Die Haupttätigkeiten einer Werbeagentur. So eröffnen Sie eine Werbeagentur: Formulare, Arten von Aktivitäten, Aussichten. Arten von Werbeaktivitäten

0

Anmerkung

Das Thema dieser Studienarbeit ist "Studium der Tätigkeit einer Werbeagentur". Das Werk enthält 47 Seiten, 3 Grafiken, 2 Tabellen, 3 Anhänge, 18 verwendete Quellen.
Der theoretische Teil enthält Informationen über das Konzept einer Werbeagentur, über die Arten und Typen von Werbeagenturen und die Prozesse der Werbeerstellung in einer Werbeagentur.
Im zweiten Kapitel der Kursarbeit wird eine Analyse der Aktivitäten der Werbeagentur Yaroslavl-Media LLC durchgeführt, einschließlich der organisatorischen und wirtschaftlichen Merkmale des Unternehmens, der Analyse der Marketingkommunikation, die bei den Aktivitäten der Agentur verwendet wird, und identifiziert auch typische Fehler bei der Entwicklung und Durchführung von Werbeaktivitäten am Beispiel der Firma LLC Yaroslavl-Media.
Das dritte Kapitel dieser Arbeit gibt Empfehlungen und Anregungen zur Verbesserung der Aktivitäten der Werbeagentur Yaroslavl-Media LLC, indem die Arbeiten zur Pflege der Website der Agentur intensiviert, die Organisationsstruktur und die Imagepolitik verbessert werden.
1 Theoretische Aspekte der Tätigkeitsorganisation und Führung einer Werbeagentur
1.1 Werbeagentur, ihre Funktionen und Organisation der Beziehungen zwischen den Teilnehmern des Werbeverfahrens
1.2 Arten und Arten von Werbeagenturen
1.3 Der Prozess der Erstellung einer Anzeige in einer Werbeagentur
2 Analyse der Aktivitäten der Werbeagentur LLC "Yaroslavl-Media"
2.1 Organisatorische und wirtschaftliche Merkmale der Tätigkeit der Werbeagentur Yaroslavl-Media LLC
2.2 Analyse der Marketingkommunikation, die in der Werbeagentur Yaroslavl-Media LLC verwendet wird
2.3 Typische Fehler bei der Entwicklung und Umsetzung von Werbemaßnahmen am Beispiel der Firma "Yaroslavl-Media"
3 Vorschläge zur Verbesserung der Aktivitäten der Werbeagentur LLC "Yaroslavl-Media"
3.1 Analyse der durch Werbung erzielten Ergebnisse einer Werbeagentur
3.2 Anregungen und Empfehlungen zur Verbesserung der Tätigkeit einer Werbeagentur
Abschluss
Liste der verwendeten Quellen
Anhang A - Brief zur Entwicklung einer Werbekampagne
Anhang B – Kundenumfrage

Einführung

Werbung ist ein markantes Phänomen unserer Zeit: allgegenwärtig, allgegenwärtig, professionell.
Wenn der Besitzer eines großen Ladens oder eines kleinen Verkaufsstandes sein Geschäft erweitern möchte, wird er höchstwahrscheinlich nicht nur auf eine Zunahme der Kundenzahl warten. Er wird leuchtende, auffällige Preisschilder anbringen, eine schöne Warenpräsentation gestalten, Fenster bunt schmücken und auffällige Reklame mit flotten, witzigen Informationen über die Waren anbringen.
Mit anderen Worten, der Eigentümer eines Handelsunternehmens wird sich mit Ruhm, dh Werbung, versorgen, ohne die er keine Steigerung des Handelsumsatzes erzielen kann.
Das volkswirtschaftliche Problem der rechtzeitigen Lieferung von Gütern aus der Produktion an die Bevölkerung, die Bildung der Nachfrage nach ihnen unter Berücksichtigung der soziodemografischen Merkmale einzelner Verbrauchergruppen, die Aufklärung der rationalen Bedürfnisse der Menschen erfordern den Einsatz von Werbung. Seine Rolle wächst besonders in einer Marktwirtschaft, einem Wettbewerbsumfeld, einer ständigen Erneuerung des Warensortiments, einer Kompliziertheit der Geräte und Designs vieler technisch komplexer Produkte, Kultur- und Haushaltswaren. Die rechtzeitige und umfassende Information der Bevölkerung über Konsumeigenschaften und Verwendungsweisen von Waren ist die wichtigste Aufgabe der Werbung.
Die Schaffung von Werbeagenturen, die sie auf hohem professionellem Niveau organisieren, die finanziellen Mittel rationeller einsetzen und qualitativ hochwertige Werbung anbieten, trägt zur Steigerung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen bei.
Werbeagenturen spielen eine positive Rolle, indem sie als qualifizierte Koordinatoren zwischen Handel und Produktion im Interesse der Verbraucher und der gesamten Gesellschaft eine rationelle Versorgung fördern und umgekehrt die Menge nicht nachhaltiger oder verfrühter Vorschläge begrenzen.
Heute können nur noch wenige Wirtschaftsunternehmen erfolgreich ohne Werbung in der einen oder anderen Form Geschäfte machen, daher ist das Thema dieser Arbeit relevant. In großen Firmen, in denen hauptamtliche Spezialisten zur Verfügung stehen und eine Werbeagentur unterstützt wird, ist es einfach, die verschiedenen Funktionen auf die Mitarbeiter zu verteilen, die für ihre Umsetzung geeignet sind. Viele landesweite Werbetreibende geben jährlich Millionen von Dollar aus und riskieren bereitwillig riesige Summen, um brandneue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt zu bringen.
Forschungsgegenstand ist die Werbeagentur "Yaroslavl-Media"
Der Zweck dieser Kursarbeit besteht darin, Empfehlungen zur Verbesserung der Aktivitäten der Werbeagentur "Yaroslavl-Media" zu entwickeln. Um dieses Ziel aufzuzeigen, wurden folgende Aufgaben gestellt:
- die theoretischen Aspekte der Werbeagentur berücksichtigen;
- Analyse der Hauptindikatoren der Wirtschaftstätigkeit der Werbeagentur "Yaroslavl-Media";
- Analyse der in der Agentur verwendeten Marketingkommunikation und der wichtigsten Mängel bei der Entwicklung von Werbebotschaften.
Beim Verfassen einer Hausarbeit wurden pädagogische Literatur, verschiedene Artikel aus Zeitschriften sowie alle Arten von Internetquellen verwendet.

1 Theoretische Aspekte der Tätigkeitsorganisation und Führung einer Werbeagentur

1.1 Werbeagentur, ihre Funktionen und Organisation der Beziehungen zwischen den Teilnehmern des Werbeverfahrens

Werbung ist eine Art von Tätigkeit oder Erzeugnissen, deren Ergebnis die Durchführung von Vertriebs- oder sonstigen Aufgaben von Industrie-, Dienstleistungsunternehmen und öffentlichen Unternehmen durch die Verbreitung von von ihnen bezahlten Informationen ist, die so formuliert sind, dass sie einen starken Einfluss auf das individuelle oder Massenbewusstsein, wodurch die gegebene Reaktion der ausgewählten Zielgruppe hervorgerufen wird.
Jeder hat bekanntlich etwas zu verkaufen. Werbung ist eine Möglichkeit, etwas auf die effizienteste Weise zu verkaufen.
Eine der Hauptvoraussetzungen für die Verbesserung und Weiterentwicklung von Werbemaßnahmen ist die planmäßige und methodische Aufbereitung von Werbebotschaften, deren korrekte Anwendung in allen Phasen des Werbeprozesses. Werbung präsentiert Verbrauchern solche Informationen, die es ihnen ermöglichen, beim Kauf bestimmter Waren und Dienstleistungen die vernünftigste Wahl zu treffen. Sie unterstützt die Medien durch deren Finanzierung, fördert aber auch die Ausweitung der Produktion und den verstärkten Wettbewerb.
Um die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu erhöhen, werden spezielle Werbeagenturen geschaffen, die Werbung auf hohem und professionellem Niveau erstellen, qualitativ hochwertige Werbung garantieren und auch finanzielle Mittel für die Umsetzung sinnvoll einsetzen. Werbeagenturen sind mit speziellen Computern ausgestattet, die eine schnelle und genaue Verarbeitung der erhaltenen Informationen gewährleisten; Markteinschätzungen und umfassende Marktforschung durchführen. Sie spielen eine wichtige Rolle, weil sie professionelle Koordinatoren zwischen Produktion und Handel sind, voreilige, irrationale Vorschläge abschrecken und umgekehrt dazu beitragen, im Interesse der Verbraucher rationale Vorschläge zu machen.
Eine Werbeagentur ist eine professionelle Organisation, die sich mit der Planung, Erstellung, Entwicklung und Schaltung von Anzeigen befasst.
Auf der Grundlage von Werbetheorien baut jede Werbeagentur ihre eigene Philosophie, dh Ansätze zur Werbung auf. Neulinge in der Werbebranche sollten klar wissen, dass das Ziel einer Werbeagentur, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag, nicht die Aufgabe ist, in möglichst kurzer Zeit möglichst viel Gewinn zu erzielen. Zur Philosophie der Agentur gehören:
1) Welche Art von Werbung ist aus Sicht der Agentur gut;
2) Welches Produkt ist aus Sicht der Agentur gut;
3) wie aus Sicht der Agentur gute Werbung entwickelt und umgesetzt werden sollte;
4) wie es aus Sicht der Agentur notwendig ist, Geschäfte zu machen und das „Gesicht“ der Agentur zu schaffen;
5) Was macht die Agentur wettbewerbsfähig.
Die meisten Agenturen sind stolz auf ihre Philosophie. Es braucht viel Zeit, diese philosophischen Prinzipien so zu polieren, dass der Kunde darin ein Spiegelbild seiner Ansichten über das Geschäft sieht und wahrnimmt.
Gründe, warum Sie mit Werbeagenturen zusammenarbeiten müssen:
- Werbeagentur - eine Organisation, die verschiedene Spezialisten in einem einzigen Unternehmen zusammenbringt und eine effektive Kommunikation innerhalb und mit der externen Umgebung gewährleistet;
- Werbeagenturerfahrung wird mit einer großen Anzahl von Kunden organisiert;
- die Objektivität der Meinung der Werbeagentur;
- umfangreiche Erfahrung im Management des kreativen Prozesses.
Zur Durchführung von Werbeprozessen ist die Beteiligung folgender Akteure erforderlich:
1) Werbetreibender - eine natürliche oder juristische Person, die Kunde ist, eine Quelle für Werbeinformationen, die für die Produktion, Platzierung oder Weiterverbreitung von Werbung erforderlich ist, d. h. diese Person, Institution, auf deren Anfrage die Werbung geschaltet wurde.
Ein Werbetreibender kann eine Investmentgesellschaft, eine Bank, ein Handelsunternehmen, ein Privatunternehmer und viele andere sein, die gemäß der Bestellung für Werbung bezahlen.
Der Werbetreibende führt die folgenden Hauptfunktionen aus:
- Identifizierung von Waren und Dienstleistungen, für die Werbung erforderlich ist, und Merkmale, Möglichkeiten der Werbung für diese Waren oder Dienstleistungen;
- Planung einer Werbekampagne und Werbekosten;
- Vorbereitung der erforderlichen Unterlagen für den Abschluss eines Vertrages mit einem Auftragnehmer für Werbedienstleistungen;
- Vorbereitung und Bereitstellung von Primärmaterialien für die Erstellung einer Werbekampagne;
- Unterstützung der ausübenden Künstler (Werbeagenturen) bei der Vorbereitung von Foto- und Videoaufnahmen;
- Genehmigung von Skizzen, Layouts, Skripten und anderen Originalen von Werbeprodukten;
- Abrechnungen mit dem Auftragnehmer.
Der Werbetreibende benötigt:
- in der Lage zu sein, eine Werbestrategie für das Unternehmen und seine Waren oder Dienstleistungen zu erstellen, dh deren Position langfristig richtig zu begründen;
- die Wahl der Verhaltensstrategie des Unternehmens, das Image in den Köpfen der Verbraucher und in der Öffentlichkeit durch die Übertragung von Informationen über das Produkt, über seine Einzigartigkeit und Qualität, wichtige Vorteile und Besonderheiten zu bilden;
- versuchen, die gewählte Richtung einzuhalten, dh die Waren besser zu produzieren, da die Verbraucher möglicherweise desorientiert werden und die Waren der Konkurrenz kaufen;
- die Position des Unternehmens in solchen Fällen ändern: wenn ein neues Produkt hergestellt und gefördert wird, wenn neue Wettbewerber auftauchen, die dieselben Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung bewerben, wenn sich die Vorlieben und der Geschmack potenzieller Käufer ändern oder wenn sich die Märkte ändern;
- Denken Sie daran, dass die richtige Position ein positives Image schafft und eine gute Vorstellung vom Produkt (Dienstleistung) und dem Unternehmen eine stetige Nachfrage nach ihnen garantiert. Die Vorteile des Warenkaufs können wie folgt sein: hohe Qualität, niedriger Preis, einzigartiges Produktdesign, After-Sales-Service usw. Das Hauptmotiv für einen Kauf ist das Vergnügen;
- Ihre Produkte, deren Hauptmerkmale und Vorteile, sowie die Struktur potenzieller Verbraucher genau kennen, d Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung;
- Wettbewerber und ihre Produkte, deren Stärken und Schwächen, Preise, Verkaufsbedingungen und Werbung sowie Berufserfahrung und positive Aspekte der Wettbewerber untersuchen;
- selbstständig oder in Zusammenarbeit mit einer Werbeagentur wirksame Werbebotschaften zu entwickeln und die richtigen Werbemittel auszuwählen;
2) Werbeproduzent - eine natürliche oder juristische Person, die ganz oder teilweise Werbeinformationen zur Verbreitung bereitstellt;
3) Werbeverteiler - eine natürliche oder juristische Person, die Werbung auf beliebige Weise, in jeglicher Form und mit beliebigen Mitteln verbreitet. Werbetreibende sind Kommunikationskanäle, die von Werbetreibenden und Werbetreibenden verwendet werden, um tatsächliche und potenzielle Verbraucher zu informieren.
In der Rolle von Werbeproduzenten und -vertreibern im Markt stehen Werbeagenturen, die sich bedingt in Werbeagenturen mit einem vollen Leistungszyklus und Agenturen, die auf die Erbringung spezieller, individueller Dienstleistungen spezialisiert sind, unterteilen lassen. Die erste Gruppe umfasst Agenturen, die sich mit Forschung, kreativer Tätigkeit, Planung, Produktion verschiedener Werbemittel sowie der Erbringung von werbefreien Dienstleistungen beschäftigen: Verpackung erstellen, Öffentlichkeitsarbeit leisten, Präsentationen, Verkaufsausstellungen organisieren und mehr.
Die Entwicklung von Werbeagenturen hat folgende Gründe:
die Interessen der Verbraucher zutiefst zu verstehen, Fähigkeiten zu erwerben und ihre Kompetenz zu verbessern. Dadurch ist es möglich, qualitativ hochwertige Werbemittel zu erstellen und die Wirksamkeit ihres Einsatzes sicherzustellen;
- Werbeagenturen als unabhängige Organisationen die negativen Auswirkungen auf die Werbung durch Faktoren wie übermäßige Abhängigkeit der Werbung vom Geschmack einzelner Führungskräfte, falsche Annahmen über die erwartete Reaktion der Verbraucher usw. beseitigen;
- Werbeagenturen haben enge Verbindungen zu den Medien, kaufen von ihnen konsequent und rechtzeitig Raum und Zeit für Werbung. Die Zusammenarbeit mit Werbeagenturen hilft dem Werbetreibenden, seine Probleme effektiv zu lösen, ermöglicht ihm, Zeit und Geld zu sparen;
- Die Nutzung der Dienste von Werbeagenturen bietet einen systematischen Ansatz für die Werbung, der das Wachstum ihrer Wirksamkeit unterstützt.
Die Hauptfunktionen von Werbeagenturen:
1) die Umsetzung der Beziehungen zu den Medien, die Erteilung von Bestellungen sowie die Überwachung ihrer Umsetzung;
2) Erstellung von Werbeprodukten auf der Grundlage von Aufträgen von Werbetreibenden, Entwicklung von Plänen für komplexe Werbekampagnen und andere Werbeaktivitäten unter Nutzung des Potenzials kreativer und technischer Spezialisten;
3) Durchführung von Abrechnungen mit Werbetreibenden und den Medien;
4) Zusammenarbeit mit Studios, Werbefirmen, Druckereien und freiberuflichen Spezialisten.
Viele Organisationen und Unternehmen auf dem Markt entscheiden sich, ob sie einen eigenen Werbedienst gründen oder auf die Hilfe von Werbeagenturen zurückgreifen. Die Gestaltung unserer eigenen Werbeleistung richtet sich nach dem zu erwartenden Arbeitsvolumen, den Anweisungen und den Beträgen, die für Werbezwecke vergeben werden. Gleichzeitig müssen Sie wissen, dass auch wenn es einen Werbedienst im Unternehmen gibt, auf die Dienste von Werbeagenturen nicht verzichtet werden kann. Dies liegt daran, dass einige werbebezogene Jobs eine bestimmte Ausrüstung und Erfahrung erfordern.
Werbeagenturen ermöglichen es Werbeunternehmen, Zeit und Geld zu sparen. Dabei ist zu beachten, dass nicht jede Agentur für die von ihnen angebotenen Werbearten und -mittel vollumfänglich verantwortlich ist. Die Organisationsstruktur eines Werbedienstes hängt von seiner Größe, der Verfügbarkeit bestimmter Ressourcen, den Eigenschaften der produzierten Waren und den Besonderheiten des Zielmarktes, der Rolle und dem Platz der Werbung in der Marketingstrategie des Unternehmens und im Marketing-Mix ab.
Zunächst muss sich der Werbetreibende korrekt mit der Agentur identifizieren, bevor er einen Vertrag mit ihm abschließen kann. Werbefachleute glauben, dass große Kunden von großen Agenturen angezogen werden, während normale Werbeagenturen für kleine Unternehmen geeignet sind.
Bei der Auswahl einer Agentur müssen Sie besonders auf den Zeitpunkt ihrer Gründung, die Verfügbarkeit qualifizierter Spezialisten im Bereich Werbung, den Spezialisierungsgrad und die Zinssätze für Werbedienstleistungen achten.
Der Zeitpunkt der Gründung einer Werbeagentur ermöglicht es, ihre Aktivitäten auf dem Dienstleistungsmarkt zu bestimmen. Es ist notwendig, auf Beispiele für bestimmte Arbeiten zu achten, die früher ausgeführt wurden, und auf die Liste der Firmen, mit denen die Agentur früher zusammengearbeitet hat.
Die Anwesenheit von Spezialisten in dem Bereich, der den Werbetreibenden interessiert, lässt uns den Schluss ziehen, dass nicht zufällige Personen, sondern Profis in der Agentur arbeiten, um Werbeprozesse und -aufgaben durchzuführen. Die Zinssätze für die erbrachten Dienstleistungen können je nach Agentur stark variieren. Sie müssen wissen, dass niedrige Preise für Dienstleistungen ein wichtiges, aber nicht das wichtigste Auswahlkriterium sind, denn gute Arbeit kostet in der Regel viel.
Die Interaktion zwischen Werbeagenten und Werbetreibenden kann in den folgenden Hauptbereichen erfolgen:
- Der Werbetreibende teilt der Agentur mit, was zu tun ist und in welchem ​​Zeitrahmen;
- der Inserent nicht in seinem Namen in die Arbeit einer Werbeagentur eintaucht;
- Werbeagenten und Werbetreibende arbeiten zusammen und finden gemeinsame Lösungen.
Im ersten Fall, wenn die ausgeführte Werbung die gesetzten Ziele nicht erreicht hat, kann sich die Agentur von der Verantwortung für den Misserfolg freisprechen, weil sie als Ausführender der Ideen des Werbetreibenden aufgetreten ist.
Im zweiten Fall, wenn die Werbung die gesetzten Ziele nicht erreicht, läuft der Werbetreibende Gefahr, die Gelder zu verlieren, die für die Werbung für sein Produkt bereitgestellt wurden. Dies liegt daran, dass eine Werbeagentur ohne die Hilfe eines Werbetreibenden mit seinen Kenntnissen auf dem Gebiet seines Produkts manchmal kein kompetentes und effektives Werbeprogramm erstellen kann.
Der dritte Fall ist der effektivste, da bei der Erstellung und Umsetzung eines Werbeprogramms die Erfahrung des Werbetreibenden und der Spezialisten der Werbeagentur gemeinsam genutzt wird.
Bei der Ausführung komplexer kreativer Arbeiten und zur Regelung der entstehenden Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten ist eine Vereinbarung mit einer Werbeagentur zu treffen. Bei der Erstellung, Vorbereitung und Verbreitung von Werbung regelt der abgeschlossene Vertrag die Rechte und Pflichten der Parteien des Werbeverfahrens. Der Vertrag muss enthalten:
1) die Arten der von einer Werbeagentur erbrachten Dienstleistungen und die Erstellung eines Werbeprogramms;
2) eine Liste der Werbeartikel und ihrer Eigenschaften;
3) die Vertragslaufzeit;
4) die Vertragssumme;
5) das Verfahren und die Bedingungen für die Übermittlung der Ausgangsdaten;
6) das Verfahren und die Bedingungen für die Einreichung eines Werbeprogramms zur Genehmigung;
7) das Verfahren und die Modalitäten für die Abstimmung von Werbeplänen, künstlerischen Originalen, Texten und Skripten;
8) das Verfahren und die Fristen für die Vorlage von Berichten über die Durchführung von Werbemaßnahmen;
9) Bedingungen der Vermögenshaftung der Parteien für die Nichteinhaltung des Verfahrens und der Frist für die Vertragserfüllung;
10) sonstige Bedingungen, die die Werbeagentur und der Werbetreibende im Vertrag für notwendig erachten;
11) Post- und Zahlungsdaten der Vertragsparteien.
Der Abschluss einer Vereinbarung entbindet die Teilnehmer des Werbeverfahrens nicht von der Einhaltung der von der in- und ausländischen Praxis entwickelten und im Gesetz der Russischen Föderation "Über die Werbung" und anderen regulatorischen Dokumenten, die die Werbung in unserem Bereich regeln, verankerten Regeln für Werbeartikel Land.
Beim Aufbau einer günstigen Beziehung zu einer Werbeagentur sollte der Werbetreibende danach streben, der gewünschte Kunde zu werden.

1.2 Arten und Arten von Werbeagenturen

Es gibt keine anerkannte Klassifizierung als solche. Basierend auf den ausgeführten Funktionen gibt es jedoch viele verschiedene Typologien.
Es gibt folgende Arten von Werbeagenturen:
- Agenturen, die Dienstleistungen erbringen;
- unabhängige Medienagenturen;
- A-la-carte-Agenturen;
- Sponsoring-Agenturen.
Zu den Werbeagenturen, die Dienstleistungen erbringen, gehören Voll- und Teilzyklusagenturen, Industriewerbeagenturen.
Full-Cycle-Agenturen sind mittlere bis große Organisationen, die in der Lage sind, eine vollwertige Werbekampagne durchzuführen. Es ist eine Gruppe von Kreativen und Geschäftsleuten, die sich auf die Erstellung und Vorbereitung von Anzeigen, Werbeplänen und anderen Werbematerialien spezialisiert haben. Diese Werbeagenturen sind im Wesentlichen werbetreibende Unternehmen mit eigener Produktion von Werbeprodukten mit ihren Spezialisten in allen Bereichen der Werbung. Full-Cycle-Werbeagenturen versuchen, alle möglichen Werbeformen zu beherrschen, von der klassischen Werbung bis hin zur effektiveren Internetwerbung in der Vergangenheit. Sie können mit anderen Firmen zusammenarbeiten, die sich auf Marketing, Personalwerbung, Öffentlichkeitsarbeit, Verkaufsförderung spezialisiert haben und möglicherweise auch verbundene Unternehmen haben.
Teilzeit-Agenturen - spezialisiert auf eine Werbeart, zum Beispiel Außenwerbung, Medienwerbung oder Videowerbung. Dies sind bedingt kleine Agenturen, die einfache, nicht primitive Projekte umsetzen. Bei Bedarf können sie die Dienste spezialisierter Agenturen oder freiberuflicher Spezialisten in Anspruch nehmen. Möglicherweise werden in Zukunft viele Kreative von zu Hause aus arbeiten. Sie können Texte am Computer erstellen und Layouts erstellen und diese dann elektronisch an die Terminals der Agenturen senden. Dies ist eine effektive Möglichkeit, die Mietkosten für Agenturen in der Stadt zu senken.
Industrielle Werbeagenturen sind auf die Werbung für industrielle und technologische Waren und Dienstleistungen spezialisiert, die hauptsächlich im professionellen Druck, auf Fachausstellungen sowie durch den Vertrieb von Druckerzeugnissen durchgeführt wird: Werbeliteratur, technische Handbücher und Kataloge. Die Gebühren für die Dienstleistungen solcher Agenturen werden in der Regel als Honorar erhoben. Der Leiter dieser Agentur sollte Erfahrung im jeweiligen Branchenbereich haben, Erfahrung als Werbeleiter. Kreative Profis müssen die entsprechende Technologie und deren Fachvokabular kennen, um glaubwürdige Texte und Zeichnungen entwickeln zu können. Im Allgemeinen sind die Budgets solcher Projekte klein, aber stabiler im Vergleich zu Projekten großer Konsumgüterhersteller, bei denen Kunden auf der Suche nach neuen Ideen oft die Agentur wechseln.
Die Entwicklung des Bereichs der High-Tech-Güter wie Mobiltelefone, Computer, Internet-Software, elektronische Editoren, Videospiele, Kopierer, Faxe begleitet die hohe Entwicklung von Agenturen, die sich auf die Werbung für solche Güter spezialisiert haben.
Unabhängige Mediaagenturen machen einen großen Anteil der Werbeagenturen aus, da es eine erhebliche Anzahl von Werbevertriebskanälen gibt und somit das gleiche Werbeprodukt in vielen davon in unterschiedlichen Variationen vertrieben werden kann. Medienagenturen haben ihre eigene Spezialisierung: Agenturen, die nur im Radio werben, nur im Fernsehen in der Presse und so weiter. Es gibt aber auch größere Mediaagenturen, die Anzeigen über alle Vertriebskanäle schalten. In der Arbeit dieser Agenturen wird der kreative Teil durch die Qualität der Programm- und Mediaplanung bestimmt. Das Niveau ihrer Arbeit zeichnet sich durch die Wahl der Werbevertriebskanäle für ein bestimmtes Produkt aus, die den Anforderungen des Werbekampagnenplans entsprechen, sowie durch den Nutzen für den Kunden, der sich darin ausdrückt, das beste Ergebnis der Werbekampagne zu erzielen und die Wirtschaftlichkeit des Werbebudgets aufgrund der günstigen Bedingungen, die zwischen diesen Agenturen und den Werbevertriebskanälen der Eigentümer bestehen. Einige Agenturen sind direkte Eigentümer eines der Medien und daher für Werbetreibende attraktiver als andere.
Mediaagenturen sind aufgrund folgender Faktoren erfolgreich:
- Zerstörung des alten Systems fester Provisionen;
- die unaufhaltsame Entwicklung der Medien sowie neuer Verlagstechnologien und alternatives Fernsehen;
- erhöhte Preise für Zeit und Werbefläche.
A-la-carte-Agenturen führen in der Regel „einmalige“ Projekte durch. Es handelt sich ausschließlich um Kreativagenturen, die unterschiedliche Tätigkeiten ausführen: Verkaufsberatung, Corporate Identity Entwicklung, Messestände oder kreative Aspekte einer kompletten Werbekampagne. A-la-carte-Agenturen werden wiederum in drei Typen unterteilt:
- Kreativagenturen;
- Agenturen, die an der Entwicklung eines neuen Produkts beteiligt sind;
- Werbeagenturen kontaktieren.
Kreativagenturen gestalten Kampagnenthemen, Events und entwickeln Medien für verschiedenste Medien wie Werbefiguren und das Schreiben von Jingles und Musik für TV-Werbespots. Kreativagenturen ergänzen Mediaagenturen, die für die Akquise von Zeit und Werbeflächen zuständig sind.
Diese Art von Agentur mag abschreckend erscheinen, aber der hohe Wettbewerb, der durch den wirtschaftlichen Abschwung verursacht wurde, hat es den Kunden ermöglicht, anspruchsvoller zu sein. Das Aufkommen neuer Agenturen wird als Reaktion auf die Unzulänglichkeit traditioneller Full-Cycle-Agenturen angesehen.
Agenturen, die an der Entwicklung eines neuen Produkts beteiligt sind, sehen sich als die besten Agenturen, da sie bereits in den frühen Phasen der Marketingstruktur aktiv werden. Sie können das primäre Konzept eines Produktes beeinflussen und sind notwendigerweise beteiligt an der Namensbildung eines neuen Produktes, seiner Verpackung, Preisgestaltung, bei der Auswahl eines Marktsegments, dem Verkauf, Markterprobungen, dem Verkauf von Waren an andere Firmen und der wichtigste Werbekampagne.
Kontaktwerbeagenturen führen Werbekampagnen für Organisationen durch, die Waren per Post verkaufen. Im Gegenzug werben sie für Zeitschriftenabonnements, Reise- und Geschäftsreisen mit umfassendem Service, Investitionen, Sparguthaben, Kreditkarten und andere Dienstleistungen, die per Post erworben werden können. Der Tätigkeitsbereich solcher Agenturen sollte Angebote „off the page“ („Verkauf von der Seite“) umfassen, die wir regelmäßig in farbigen Wochenblättern einsehen können. E-Mail-Anzeigen sind in der Regel das einzige Werbemittel für diese Kampagnen. Sie gilt für Angebotsschreiben, Kataloge und Werbeliteratur. Kontaktwerbung wird häufig von Organisationen wie Kaufhäusern und Finanzhäusern verwendet, noch vor denen, die einst die Verzeichnishandelsbranche dominierten.
Der Kern dieser Art von Aktivität besteht darin, Waren oder Dienstleistungen direkt per Post, Fax, Telefon oder Internet an den Verbraucher zu verkaufen.
Sponsoring-Agenturen. Der Zweck des Sponsorings kann Marketing, Werbung, Öffentlichkeitsarbeit und oft auch alles sein. Sponsoring ist ein großes Geschäft und für das Marketing vieler Unternehmen unverzichtbar. Sponsoring hat zwei Seiten: Menschen sowie Veranstaltungen und Aktivitäten, die finanzielle Unterstützung erfordern, und Unternehmen, die bereit sind, in jedes Geschäft zu investieren, das zu ihrer Marketingstrategie passt. Das Fernseh- und Hörfunkgesetz erlaubte die Förderung von Fernseh- und Hörfunkprogrammen. Solche Innovationen sind für die Rundfunkwerbung unerlässlich. In der Folge wurden solche Agenturen geboren, die zu Beginn einer Sendung oder während einer Werbepause kreative Ideen für die Bekanntgabe von Sponsoren im Festzelt anbieten.
Es gibt folgende Arten von Werbeagenturen:
- Kreativagentur (Designstudio). Es beschäftigt sich mit der Erstellung des Konzepts einer Werbekampagne, einschließlich seiner einzelnen Elemente: Ideen für Print-, Audio- und Videowerbung, Werbestil, Design und vieles mehr.
Momentan sind die subtilsten Marketingmechanismen gefragt. Nicht umsonst sind Unternehmen auf den Markt gekommen, die sich nur auf die Ideenfindung für Werbekampagnen, also auf Kreativität, spezialisiert haben.
Ein kreativer Ansatz ist ein kreativer Ansatz, bei dem die Werbekosten deutlich und deutlich reduziert werden können. Gleichzeitig können Sie fast jede Marke zu geringeren Kosten bewerben, indem Sie eine Idee entwickeln, über die in Zukunft gesprochen wird. Dies ist jedoch unmöglich, wenn Sie nicht auf die Zielgruppe achten. Sie müssen wissen, was sie über das Produkt denkt, inwieweit sie darüber denkt und woran sie denkt, wenn sie nicht an unser Produkt denkt. Mit diesem Wissen können Sie einige interessante Kommunikationsphänomene beobachten, die zu guten Ergebnissen führen.
Nachdem Sie die Zielgruppe untersucht haben, können Sie erfolgreich sein, indem Sie sie schockieren, die Positionierung berechnen und die geografische Segmentierung anwenden.
Kreative Ideen in der Werbung unterscheiden sich von typischen Ideen dadurch, dass sie erstens auch im härtesten Wettbewerb ein Produkt von ähnlichen unterscheiden können und zweitens hilft Kreativität, Werbekosten zu senken. Da die Begriffe „Kreativität“ und „Kreativität“ nicht identisch sind, unterscheidet sich die Kunst des kreativen Denkens deutlich vom Prozess der einfachen Erfindung.
Jede Werbung funktioniert nach einem so einfachen Prinzip - die Personen, die in der Zielgruppe enthalten sind, sind die gleichen. Wenn jeder Mensch einzigartig wäre, wäre Werbung äußerst wirkungslos. Aber in den Köpfen der Menschen gibt es Klischees und automatisch getroffene Entscheidungen. Die Stimmung, Art und Geschwindigkeit von Ereignissen im Laufe der Zeit zu ändern, sind eine der wichtigsten Möglichkeiten, ein Creative zu erstellen.
Es gibt mehrere Prinzipien, die bei der Entwicklung einer originellen Idee für eine Organisation oder ein Produkt eingehalten werden müssen. Das erste Prinzip ist, dass eine kreative Idee die Probleme und Schwierigkeiten des Kunden lösen muss. Das zweite Prinzip ist, dass die Qualität der Ideen des Schöpfers relativ hoch sein sollte, unabhängig von der Größe der Aufträge und der Stimmung des Schöpfers. Der dritte Grundsatz: Projektmanagement muss auf hohem Niveau im Unternehmen sein. Ohne eine solche sichere und erfolgreiche Umsetzung kreativer Ideen geht es nicht;
- BTL-Agenturen - Agenturen, die Sonderveranstaltungen organisieren, um Waren zu bewerben, zum Beispiel Werbeaktionen mit verschiedenen Preisen für Verbraucher. BTL organisiert nicht-traditionelle Werbeaktionen mit allen Arten der Verteilung von Preisen, Gewinnspielen und Lotterien. Es ist besonders effektiv bei der Markteinführung eines neuen Produkts und soll die Markentreue stärken. Bei BTL-Aktionen erhalten Verbraucher in der Regel Souvenirs mit Markensymbolen, die den Verbraucher über die Organisation informieren, im Nutzungsprozess daran erinnern, ihn an das Produkt heranführen und angenehme Erinnerungen schaffen. BTL-Agenturen bieten auch einen Mystery-Shopping-Service an. Eine solche Überprüfung, die von einer den Mitarbeitern der Organisation völlig unbekannten Person durchgeführt wird, ermöglicht es, Verstöße und im Allgemeinen Versäumnisse bei der Arbeit mit Verbrauchern zu erkennen und eine umfassende Bewertung der Grundsätze der Organisation vorzunehmen Arbeit. Diese Agenturen organisieren Interviews in Form von Tests und Fragebögen und andere Möglichkeiten, um die Meinung der Käufer über den Geschmack der Zielkonsumenten, über Waren oder Dienstleistungen einzuholen;
- PR-Agenturen - Agenturen, die sich auf die Erstellung von PR-Kampagnen für Kunden spezialisiert haben. Die Hauptaufgabe von Werbefachleuten, deren Ziel es ist, den Wert einer Marke zu steigern oder deren Reputation aufzubauen, das Bewusstsein für Waren und Dienstleistungen zu stärken und sie zum Kauf zu motivieren, ist die Erstellung von Strategien und Anzeigen sowie der Kauf von Flächen oder Werbung Zeit. Oberstes Ziel der PR-Spezialisten ist jedoch die Kommunikation mit interessierten Menschen und das Management von Image und Reputation des Unternehmens. Wenn Sie einen integrierten Ansatz in der Marketingkommunikation verfolgen, sollten PR und Werbung miteinander interagieren, denn Werbung zielt auf die Förderung eines Produkts und PR auf die Förderung eines Unternehmens ab.
PR und Werbung erfüllen in vielen Organisationen unterschiedliche Funktionen, die nicht aufeinander abgestimmt sind. Dies liegt zum Teil an etablierten Traditionen und zum Teil an Unterschieden in den Funktionen, die sie erfüllen. Typischerweise sind PR-Aktivitäten aufgrund der Natur der Öffentlichkeitsarbeit selbst und der Personen, die in diesem Bereich tätig sind, physisch von der Werbung getrennt - dies können meistens von Beruf Journalisten mit einer Ausbildung in Werbung und Marketing sein. PR-Funktionen werden in vielen Unternehmen auf zwei Ebenen wahrgenommen. Auf einer Ebene gibt es technische Mitarbeiter, die Pressemitteilungen schreiben und Broschüren und Flyer erstellen, und auf einer anderen Ebene gibt der PR-Berater verschiedene Empfehlungen an die Geschäftsleitung zur öffentlichen Meinung und erwarteten Auswirkungen. Da PR nicht als direktes Mittel zur Erzielung von Gewinn angesehen werden kann, ist es daher schwierig, die Wirksamkeit dieser Aktivität zu beurteilen. Fachleute, die in der Werbung arbeiten, zögern manchmal, PR in ihren Plan aufzunehmen. Und Leute, die PR aufbauen, sind normalerweise nicht bereit, mit Marketing- oder Vertriebsprofis zusammenzuarbeiten. Unterschiedliche Ausrichtungen können Inkonsistenzen in den Kommunikationsaktivitäten der Organisation verursachen;
- Internet - Agenturen, die Dienstleistungen im Bereich Website-Entwicklung, Internet-Marketing und Internet-Werbung erbringen. Solche Agenturen erstellen vollwertige Internetressourcen, führen Projekte im Zusammenhang mit der Entwicklung der Corporate Identity durch, beschäftigen sich mit der Produktion von Audio- und Videowerbung, dem Design und der Produktion von repräsentativen und gedruckten Produkten usw.
Hinsichtlich der Größenordnung werden folgende Arten von Agenturen unterschieden:
- global;
- National;
- regional;
- lokal.
Nach Dienstleistungen:
- Rundumservice;
- spezialisiert;
- Medien;
- branchenspezifisch.

1.3 Der Prozess der Erstellung einer Anzeige in einer Werbeagentur

Der Prozess der Erstellung einer Anzeige ist die Produktionstätigkeit einer Werbeagentur, dh ihre Hauptfunktion. Als Ergebnis dieses Geschäfts erhalten sie das Produkt der Agentur - Werbung, die auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet ist.
Werbeansprache ist ein Mittel, um dem Verbraucher die notwendigen Informationen in einer bestimmten Form (visuell, textlich, symbolisch, Ton und andere), dem fertigen Werbeprodukt, mit dem der Werbetreibende die Verbraucher anspricht, dem Verbraucher zur Verfügung zu stellen. Ob die Werbekampagne erfolgreich und erfolgreich sein wird, hängt davon ab, wie und auf welche Weise die Werbebotschaft gestaltet wird. Jede Werbebotschaft sollte als wesentlicher Beitrag zum Image des Unternehmens und nicht als Einzelprodukt betrachtet werden.
Es gibt keine genaue Theorie für die Entwicklung von Werbebotschaften. Hervorzuheben sind die allgemeinen Prinzipien der Anzeigenerstellung und Empfehlungen, die sich auf die Vorgehensweise bei der Entwicklung einer Anzeige, ihre Struktur, die Merkmale der Erstellung von Illustrationen und Texten, die Erstellung einer Komposition usw. beziehen. Betrachten wir die wichtigsten davon, die natürlich als Grundlage für die Erstellung einer Werbebotschaft dienen sollten.
1 Der Werbeaufruf sollte nur einem bestimmten Thema, einem Produkt oder einer Dienstleistung sowie einer Gruppe ähnlicher Produkte gewidmet sein. Eine Werbebotschaft, die viele verschiedene Produkte gleichzeitig bewirbt, ist wirkungslos, da sich der Leser nicht alle Informationen merken kann. Zudem hat Werbung für unterschiedliche Produkte unterschiedliche Zielgruppen und sollte daher in unterschiedlichen Werbemedien unterschiedlich gestaltet und platziert werden. Aus den gleichen Gründen können Sie nicht verschiedene Themen in derselben Anzeige mischen. Zum Beispiel über ein Produkt informieren und das Image eines Unternehmens ändern oder Einstellungen vornehmen.
2 Der Aufruf muss eine genaue und korrekte Ausrichtung auf die Zielgruppe haben (alle ihre Wünsche, Bitten, Kaufmotive und Interessen widerspiegeln). Es gilt, nicht abstrakte Massen anzusprechen, sondern spezifische Verbraucher. Es ist notwendig, ihre Eigenschaften und möglichen Motive im Voraus zu studieren.
3 Es ist notwendig, die Marktstellung der Waren (Unterschiede zu Waren und Dienstleistungen von Wettbewerbern, die für sie die Präferenzen der Verbraucher bilden) konkret zu formulieren. Der Kern der Werbebotschaft sollte klar und so klar wie möglich ausgedrückt werden.
4 Die Werbebotschaft muss nachweisbar und wahrheitsgetreu sein, Argumente und Fakten enthalten, eine Begründung für das Produkt oder die Dienstleistung. Ein bis drei Argumente reichen aus, um für Konsumgüter zu werben. Es ist ratsam, nur die tatsächlichen Fakten zu verwenden und auf Verallgemeinerungen zu verzichten. Die Vorzüge von Waren oder Dienstleistungen sollten nicht überbewertet werden. Die Angaben zum beworbenen Produkt sollten immer geprüft werden, denn die Weitergabe falscher Angaben in Anzeigen ist strafbar.
5 Sie können keinen Anzeigentext hochladen. Es sollte nur das enthalten, was wirklich benötigt wird. Eine effektive Wahrnehmungswirkung wird erreicht, wenn der Anzeigentext aus etwa zwei bis vier Sätzen oder Absätzen besteht. Die Präsentation sollte sich an den durchschnittlichen Leser richten.
6 Der Aufruf muss eine korrekte und erfolgreiche Werbeidee enthalten – vorzugsweise originell, die bekannte Lösungen nicht wiederholt und leicht verständlich ist. Die Originalität nicht nur der Idee, sondern auch des Textes ist wichtig, denn er kann durch abgedroschene Phrasen, Plattitüden, Klischees (ein Satz häufig verwendeter Phrasen und Wörter) und Stempel verdorben werden. Solche Phrasen langweilen die Verbraucher (Sie müssen die Anzeigen der Konkurrenz studieren und andere nicht wiederholen), insbesondere müssen Sie bedeutungslose Klischees vermeiden. Es ist notwendig, nach unerwarteten, scharfen, frischen, ununterbrochenen und relevanten Wörtern, Sätzen und Bildern zu suchen.
7 Die Nachricht sollte etwas enthalten, das Aufmerksamkeit erregen und halten kann (einige helle ungewöhnliche, einprägsame Illustrationen, originelle Schlagzeilen usw.).
8 Text, Farben, Abbildungen und Schriftgestaltung der Werbung müssen die Art und das Image des Produkts vermitteln.
9 Die Werbebotschaft muss zum Verbreitungsmedium passen (muss darauf abgestimmt sein).
10 Es ist notwendig, den Namen des Produkts (Unternehmens) in das Bewusstsein des Verbrauchers einzuführen, da der Verbraucher sich möglicherweise nicht mehr erinnern kann, über welches Produkt oder welche Dienstleistung gesprochen wird (Markenname) in das Gedächtnis der Verbraucher ein.
11 Die Anzeige sollte keine negativen Assoziationen enthalten (zB das Bild eines Koffers, der einen Flugzeugabsturz überstanden hat, regt nicht zum Kauf an).
12 Änderungen an Werbebotschaften (in einer Anzeigenserie oder in verschiedenen Werbemitteln) sollen den allgemeinen Stil und die emotionale Farbgebung der Werbung nicht verändern, sie sollten der gleichen Positionierung des Produkts entsprechen.
Der Prozess der Entwicklung von Werbebotschaften ist eine Kombination spezifischer Aktionen, die in einer bestimmten logischen Reihenfolge ausgeführt werden und die folgenden Phasen umfasst:
- ein klares Verständnis des Zwecks der Werbung;
- Durchführung und Analyse der Ergebnisse von Werbe- und Marktforschung;
- Entwicklung einer kreativen Werbestrategie und Werbeidee, Wahl des Stils und der Ansprache;
- Bestimmung der Umlaufstruktur und Erstellung ihrer Hauptelemente;
- Aufbau einer Komposition und Erstellung eines Layouts für ein Werbemodul.
Zunächst sollten die Appellentwickler den aus den Marketingzielen resultierenden Zweck dieser Werbekampagne vollumfänglich verstehen, denn die Ansätze zur Entwicklung eines Werbeappells werden gerade durch die Werbeziele bestimmt.
Der Informationsgehalt, die Text- und Bildelemente der Anzeige hängen auch vom Zweck der Anzeige ab. Soll beispielsweise sichergestellt werden, dass sich potenzielle Käufer an den neuen Markennamen erinnern, muss dieser Name in der Anzeige mehrmals wiederholt werden.
Wenn die Werbung ein anderes Ziel hat (es ist notwendig, um die Wiedererkennung des Produkts an den Verkaufsstellen zu erreichen), zeigen Sie das Foto und die Verpackung. Wenn Sie das visuelle Image der Marke in die Köpfe der Menschen einführen möchten, liegt der Schwerpunkt auf dem Markennamen.
Wenn der Zweck der Werbung darin besteht, das Vertrauen der Verbraucher in die Überlegenheit einer Marke gegenüber anderen zu stärken oder die Aufmerksamkeit der Verbraucher von den Marken der Konkurrenz auf ihre eigenen zu lenken, wird vergleichende Werbung verwendet. Führen Sie verschiedene überzeugende Argumente für ihr Produkt gegenüber konkurrierenden Marken an, betonen Sie Beweise und Vorteile.
Werbung ist anders strukturiert, wenn ihr Zweck darin besteht, eine Steigerung des Produktkonsums bei bestehenden Verbrauchern anzuregen. So kann man beispielsweise in der Werbung mit Hilfe spezieller Argumente versuchen, die Menschen davon zu überzeugen, sich nicht einmal, sondern mehrmals täglich die Zähne mit Zahnpasta X zu putzen oder den Saft nicht nur zum Frühstück, sondern über den Tag verteilt zu verwenden.
In der Reifephase, in der Werbung an eine bekannte Marke erinnern soll, wird bereits kurze, lakonische Werbung verwendet. Solche Werbungen sind hauptsächlich Schlüsselelemente von Informationswerbungen.
Nachdem der Zweck der Werbung genau verstanden wurde, müssen Entwickler alle notwendigen Informationen sammeln, um eine Werbung zu erstellen, das Werbeobjekt, die Zielgruppe, alle Arten von Kaufmotiven, Aktionen und Werbungen von Wettbewerbern zu untersuchen und auch herauszufinden, wo die Werbung platziert wird . Basierend auf diesen Recherchen werden die kreative Werbestrategie, Idee, Stil und Ton der Anzeige bestimmt.
Dann überdenken sie die Struktur des Aufrufs und erstellen die grundlegenden Text- und Bildelemente, überdenken ihr Layout (bestimmen die Komposition).
Die Werbeidee soll durch Bilder und Sprache zum Ausdruck kommen. Daher lassen sich die strukturellen Bestandteile der Werbebotschaft in zwei Gruppen einteilen:
- Text;
- bildhaft.
Zu den Textelementen des Werbeaufrufs gehören:
- Titel;
- Slogan;
- Einführungsteil;
- Informationsblock;
- Referenzinformationen;
- Echo-Satz.
Grundlegende visuelle Elemente:
- Abbildungen;
- Schriftarten;
- Farben;
- Lineale und andere grafische Elemente;
- "Luft" (leere Räume);
- die Form der Beschwerde.
Jedes dieser Elemente in der Werbebotschaft löst seine eigenen Probleme, denn Kreativität in der Werbung muss ganz strikt bestimmten kommunikativen Zielen untergeordnet werden.

2 Analyse der Aktivitäten der Werbeagentur LLC "Yaroslavl-Media"

2.1 Organisatorische und wirtschaftliche Merkmale der Werbeagentur "Yaroslavl-Media"

Yaroslavl-Media LLC ist die größte multifunktionale Full-Cycle-Medienagentur in der Region Jaroslawl, die sich auf Unternehmens- und Unternehmens-PR spezialisiert hat.
Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" ist führend auf dem Werbemarkt der Stadt Jaroslawl.
Die Werbefirma "Yaroslavl-Media" wurde 1999 gegründet und befindet sich in der Stadt Jaroslawl in der Chkalov-Straße 43a, Raum 306 b. Der Begriff „Full-Cycle-Media-Werbeagentur“ Yaroslavl-Media wollte seinen integrierten Arbeitsansatz widerspiegeln: Wir können fast alles, von der Entwicklung einer PR-Strategie bis zur Umsetzung. Wir verfügen über ein umfangreiches und gut etabliertes Netzwerk von Auftragnehmern. Genau das ist unser Vorteil. Der Kunde muss keine weiteren zusätzlichen Spezialisten hinzuziehen.
Neben der Tatsache, dass der Kunde "alles in einem Fenster" erhält, werden die Leistungen der Agentur am Ende höchstwahrscheinlich auf dem gleichen Niveau oder sogar günstiger sein, als wenn er sich getrennt bei verschiedenen Medien- und Werbeagenturen beworben hätte, denn als Großkunden genießt die Agentur erhebliche Rabatte bei nahezu allen Medienhäusern. Ich möchte auch einige der Trends der letzten Jahre in großen Unternehmen festhalten. Es geht um Outsourcing. Nicht-Kernaktivitäten gehen über das Unternehmen hinaus, einschließlich PR und Werbung. Es ist sehr vorteilhaft und effektiv. Anstatt einen Stab von PR-Spezialisten zu unterhalten, können diese Mittel effektiv für die Förderung des Unternehmens verwendet werden, indem Sie sich an eine professionelle Organisation, dh die Werbeagentur Yaroslavl-Media, wenden.
Während ihres gesamten Bestehens hat die Agentur stabile Positionen im Bereich der Werbung eingenommen, nur die besten Ergebnisse gezeigt, viele gute Bewertungen von ihren Kunden erzielt, weil darin nur professionelle Spezialisten arbeiten, die ihre Aufgaben während der gesamten Zeit effizient und effizient erfüllen in kürzester Zeit und erreichen die gesetzten Ziele des Unternehmens.
Heute kann die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" eine breite Palette von hochwirksamen Veranstaltungen anbieten, um die Produkte und Dienstleistungen jedes Unternehmens zu bewerben. Alle Mitarbeiter der Werbeagentur durchlaufen spezielle Fachschulungen. Die Agentur verfügt über langjährige Erfahrung und ein eingespieltes professionelles Team. Das gut etablierte Kontrollsystem der ausgeführten Arbeiten ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen.
Der geschäftliche Ruf der Agentur Yaroslavl-Media basiert auf den Prinzipien der Qualität, Effizienz, einer individuellen Herangehensweise an die Lösung der Probleme ihrer Kunden.Die Werbeagentur Yaroslavl-Media ist immer frische Ideen und eine professionelle Herangehensweise.
Die Werbeagentur ist stolz darauf, über die Jahre ihrer Arbeit viele Kunden, Partner und Freunde gewonnen zu haben.
LLC "Yaroslavl-Media", verfügt über solide Erfahrung und einen Stab von professionellen Mitarbeitern und kann seinen Kunden auch einen umfassenden Service des gesamten Zyklus bieten, von der Entwicklung von Informationen und Werbung, PR-Strategien, Mediaplänen bis hin zu deren Umsetzung . Die Zusammenarbeit mit der Agentur ist sowohl fortlaufend als auch bei einmaligen Aufträgen möglich. Das Unternehmen bietet folgende Dienstleistungen an:
- Strategieentwicklung und Umsetzung von PR- und Werbekampagnen sowohl in der Landes- als auch in der Bundespresse, Mediaplanung, laufende Informationsunterstützung;
- Entwicklung eines unternehmensinternen PR-Systems;
- Überwachung der regionalen Presse (mehr als 75 Quellen, darunter die wichtigsten Bundespublikationen und elektronischen Medien in den Städten der Region, zusätzlich - mehr als 20 wichtige Netzwerkmedien) - tägliche Erstellung eines vollständigen oder thematischen Inhalts nach Kundenwunsch Parameter, Überprüfung;
- Vorbereitung und Platzierung von Materialien in allen regionalen und föderalen Medien;
- Entwicklung und Umsetzung von Image- und Werbeprojekten, auch unter Einsatz von Außenwerbung und repräsentativem Druck;
- Branding, Entwicklung und Umsetzung von Markenbildungs- und Werbekampagnen;
- Organisation von Pressekonferenzen, Veranstaltungen, Ausstellungen unter Beteiligung der Medien;
- Entwicklung und Durchführung von PR-Maßnahmen: Firmenfeiern, Pressekonferenzen, Briefings, Konzerte, Präsentationen, Feiern und vieles mehr;
- aktuelle Berichterstattung über die Aktivitäten des Kunden im Newsfeed von ONAKO-Media mit der Platzierung von Informationen in den Feeds der Nachrichten- und Netzagenturen des Bundes;
- Durchführung von Marketing- und soziologischen Forschungen;
- Entwicklung, Erstellung und laufende Pflege der Internet-Darstellung;
- Produktion von Videoprodukten, insbesondere Werbespots, Image-, Präsentationsfilmen;
- Verwaltung von Media Assets (Massenmedien).
LLC "Yaroslavl-Media" verfügt über moderne Werbetafeln für Außenwerbung (3x6 m).
Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" ist eine Werbeagentur mit vollem Zyklus, daher bestätigt ihre Haupttätigkeit ihre Hauptvorteile:
- Eigenproduktion;
- umfassende Werbeunterstützung;
- eine würdige, kompetente Herangehensweise an jeden Kunden;
- flexible Preispolitik für Werbung;
- Einhaltung von Gesetzen, sowie Beratung bei möglichen Abweichungen im Werbebereich.
Ab dem ersten Auftrag führt die Agentur eine Mini-Recherche durch, erfährt alles über Ihr Unternehmen - seinen Platz im Markt, Informationen über Wettbewerber, Vorteile, ermittelt Stärken und Schwächen sowie die Bedürfnisse der Zielgruppe. All dies ermöglicht es Ihnen, mit jedem Folgeauftrag viel besser und effizienter zu arbeiten, schneller neue Werbeprodukte für Ihr Unternehmen zu entwickeln, eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten und gute Ergebnisse zu garantieren.
Die Corporate Identity ist das Markenzeichen jedes etablierten Unternehmens, sie ist eine große Hilfe für ein sich entwickelndes Unternehmen und auch eine echte Richtlinie bei der Werbung für ihre Marke. Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" beschäftigt sich mit der Schaffung einer professionellen, effektiven und einprägsamen Corporate Identity in Jaroslawl.
Damit die Entwicklung der Corporate Identity erfolgreich und produktiv ist, führen die Mitarbeiter der Agentur Yaroslavl-Media ihre Arbeit in mehreren Etappen durch. Die Idee des Kunden ist ein wichtiger Bezugspunkt. Um eine gute Corporate Identity zu schaffen, bedarf es einer präzise formulierten Entwicklung, die Branchenspezialisierungen und Traditionen der nationalen Wahrnehmung berücksichtigt.
Eines der Hauptkriterien bei der effektiven Entwicklung einer Corporate Identity ist die Kombination von auditiver, visueller und psychologisch orientierter Wirkung auf den Verbraucher. Die Wirkung auf den Verbraucher soll unaufdringlich, sanft, aber gleichzeitig Lust am Kennenlernen des Unternehmens wecken, das sich durch Marke, Logo und Corporate Identity positioniert.
Die Hauptelemente der Corporate Identity Entwicklung sind:
- Marke, Logo;
- Prüfzeichen;
- Unternehmensfarben (Farbpalette);
- Unternehmensschriftart;
- Visitenkarte;
- Briefkopf;
- Umschlag.
Alle Etappen werden nach Kundenvorstellung an allen unternehmensnahen Einrichtungen durchgeführt. Konfektionierte Produkte, Dokumentation, Ausstattung, Verpackung, Markenkleidung, Raumgestaltung, Werbung sind Elemente einer Kette und Bestandteil der Corporate Identity.
Zusätzliche Elemente der Corporate Identity:
- Slogan (Motto);
- Mappe;
- Broschüre;
- Webseite;
- Plastiktüte;
- Paket;
- Audio- / Videoclip;
- Außenwerbung;
- Internet-Werbung.
Gleichzeitig hilft die Verwendung einer aggregierten Kombination der Hauptarbeitsschritte und zusätzlicher Elemente bei der Erstellung einer Corporate Identity der Werbeagentur Yaroslavl-Media, Bedingungen für die Identifizierung beworbener Waren und Dienstleistungen zu schaffen, einen Zusammenhang mit einem Unternehmen, das Waren und Dienstleistungen anbietet, und vor allem, um ein Unternehmen im Umfeld von Wettbewerbern zu differenzieren.
Der Hauptunterschied in der Arbeit der Mitarbeiter der Werbeagentur Yaroslavl-Media ist eine gründliche Analyse der Faktoren, die die Wahrnehmung der Corporate Identity des Unternehmens durch die Verbraucher beeinflussen. Bei der Bildung eines ganzheitlichen, lebendigen Bildes eines Vertreters oder Herstellers von Waren oder Dienstleistungen müssen Sie besonders darauf achten, keine Fehleinschätzungen zuzulassen.
Auch die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" in Jaroslawl entwickelt gewissenhaft und in kürzester Zeit eine Corporate Identity, die alle Fallstricke einer solchen Arbeit berücksichtigt und gleichzeitig die größte Wirkung bei der Gestaltung der Corporate Identity von das Unternehmen. Die Agentur fördert den souveränen Umgang mit der Corporate Identity der Organisation, indem sie die Kreation der Corporate Identity des Unternehmens mit der Entwicklung des Markenbuchs verbindet
Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" empfiehlt ihren Kunden dringend, sich auf die Qualitätsberatung der Mitarbeiter der Agentur zu verlassen, nicht nur die Qualität ihrer Produkte zu demonstrieren, sondern auch nicht zu vergessen, dass die Begegnung mit der Ware "durch Kleidung" erfolgt. . Daher trägt die stilistische Gestaltung von Waren, Büroartikeln, Markenkleidung der Mitarbeiter und Verkaufsflächen zur maximalen Rendite der Komponenten der Corporate Identity der Organisation bei. Nach der Zusammenfassung der Ergebnisse können Kunden die Freude an den Früchten ihrer Arbeit voll und ganz erleben und dankbare Verbraucher können sich bewusst und unbewusst für ein Produkt oder eine Marke entscheiden, die von den Spezialisten von . entwickelt wurden Werbeagentur Jaroslawl-Media.
Die Organisationsstruktur der Werbeagentur Yaroslavl-Media ist in Abbildung 1 dargestellt.

Die Werbeagentur Yaroslavl-Media besteht zwar schon länger, hat aber nur wenige Mitarbeiter. Das Unternehmen beschäftigt 22 Mitarbeiter. Die Struktur des Unternehmens und seiner Untergliederungen wird vom Unternehmen selbstständig bestimmt. Das Unternehmen verwendet eine linear-funktionale Führungsstruktur. An der Spitze jeder Abteilung steht ein Leiter, in dessen Händen alle Führungsfunktionen gebündelt sind. Er übt die alleinige Führung über die ihm unterstellten Mitarbeiter des Unternehmens aus. Die von ihm erteilten Aufträge sind für die unteren Ebenen bindend. Jeder Manager wiederum berichtet an den Direktor des Unternehmens.
Verantwortlichkeiten einiger Mitarbeiter einer Werbeagentur.
Der Generaldirektor des Unternehmens befasst sich mit der strategischen Planung der Marketingaktivitäten. Er nimmt auch Forschungsfunktionen wahr (überwacht die wichtigsten Trends auf dem Werbemarkt, Änderungen der Marktbedingungen, sammelt Informationen über Wettbewerber und Kundenbedürfnisse usw.).
Der Creative Director kontrolliert den gesamten Produktionsprozess der Werbung: von der Präsentation der Idee über die Umsetzung bis hin zum Verkauf an den Kunden. Die Tätigkeit eines Creative Director besteht in erster Linie darin, Personengruppen zu führen, unterschiedliche Persönlichkeiten mit eigenen Ambitionen und Interessen in einem Team zu vereinen, das auf ein gemeinsames Ergebnis abzielt. Zu seinen Hauptaufgaben gehört jedoch wie jeder Führungskraft die Entwicklung und Implementierung eines Systems zur Motivation des Abteilungspersonals, die Verteilung der Aufgaben auf Projekte unter Berücksichtigung der Individualität und Auslastung der Untergebenen, die Kontrolle von Zeit und Qualität der Arbeit in allen Phasen durchgeführt und berichtet.
Aufgaben des Exekutivdirektors: Strategische und taktische Planung der Tätigkeit der Agentur, Überwachung des Amtslebens, operatives Finanz- und Wirtschaftsmanagement, Betreuung und Kontrolle der Websites der Agentur, Lösung administrativer und rechtlicher Probleme und Ansprüche, Organisation, Überwachung und Analyse der Umsetzung von Verkaufsplänen, Erstellung von kommerziellen Angeboten, Optimierung der Organisationskosten. Außerdem führt der Geschäftsführer die Auswahl durch, organisiert die Anpassung und Motivation, die Führung des Büropersonals und die Kontrolle der Aktivitäten der Mitarbeiter.
Der Buchhalter führt die folgenden Funktionen aus:
- führt Arbeiten zur Führung der Buchführung von Geschäftsvorfällen, Eigentum, Verbindlichkeiten und dergleichen durch;
- beteiligt sich an der Entwicklung und Durchführung von Aktivitäten, die auf einen rationellen Ressourceneinsatz und die Einhaltung der Finanzvorschriften abzielen;
- überwacht und akzeptiert die Primärdokumentation für die richtigen Bereiche des Rechnungswesens;
- bereitet Daten zu den relevanten Bereichen des Rechnungswesens für die Berichterstattung vor, überwacht die Sicherheit der Buchhaltungsunterlagen und bereitet sie für die spätere Übergabe an das Archiv vor;
- beteiligt sich an der Bestandsaufnahme von Inventar, Barmitteln und Zahlungsverpflichtungen;
- führt Arbeiten zur Erstellung, Pflege und Speicherung von Datenbanken mit Buchhaltungsinformationen durch und korrigiert auch die normativen und Referenzinformationen, die bei der Datenverarbeitung verwendet werden.
Die Hauptfunktionen der PR-Abteilung:
- Bildung eines positiven öffentlichen Images des Unternehmens;
- Bildung eines Systems von Methoden und Techniken, die darauf abzielen, das gegenseitige Verständnis der Agentur und ihrer zahlreichen Zielgruppen zu verbessern;
- Umsetzung von Maßnahmen, die darauf abzielen, Hindernisse zu beseitigen, die die Verbreitung positiver Informationen über die Organisation verhindern, und unnötige Hindernisse, die im Kommunikationsprozess auftreten (falsche Gerüchte);
- Entwicklung eines Maßnahmensystems in Krisen- und Konfliktsituationen;
- Stärkung des Einflusses auf die Empfänger durch Verringerung des Missverständnisses der Unternehmensziele und der Möglichkeiten, diese durch die Öffentlichkeit zu erreichen;
- ständige Beobachtung der Situation, die sich bei den Mitarbeitern der Agentur selbst entwickelt, und Entwicklung von Maßnahmen zu deren Optimierung und Kontrolle;
- Schaffung eines hellen und individuellen Images der Agentur;
- Optimierung der Beziehungen zu Regierungsbehörden und anderen.

Tabelle 1 - Die Hauptindikatoren der Wirtschaftstätigkeit der Werbeagentur "Yaroslavl-Media"
Indikatoren 2008 2009 2010 Abweichung in Tausend Wachstumsrate,%
2009 bis 2008 2010 bis 2009 2009 bis 2008 2010 bis 2009
1 2 3 4 5 6 7 8
Umsatz in Tausend 305 317 364 12 50 103,9 114,8
Bruttogewinn, Tausend 112 123 178 11 55 109,8 144,7
Umsatzerlöse in Tausend 45 64 98 19 34 142,2 153,1
Nettogewinn in Tausend 54 63 92 9 29 116,7 146

Analysieren wir die wichtigsten Leistungsindikatoren der Werbeagentur "Yaroslavl-Media" in der Dynamik für drei Jahre, die in Tabelle 1 dargestellt sind.
Tabelle 1 zeigt, dass das Unternehmen im Jahr 2010 die Leistung aller Aktivitäten deutlich verbessert hat. Der Bruttoertrag stieg 2010 um 44,7% gegenüber 2009, der Umsatz stieg um 14,8% und der Gewinn aus der Erbringung von Dienstleistungen stieg um 53,1%, der Nettogewinn stieg um 46%. Dieser positive Trend ist verbunden mit einer Erhöhung der Produktionskapazitäten, einer aktiven Werbe- und Marketingpolitik der Agentur, mit einer Verbesserung der Produktqualität sowie der erfolgreichen Anpassung des Unternehmens an den Markt.

2.2 Analyse der Marketingkommunikation, die in der Werbeagentur Yaroslavl-Media LLC verwendet wird

Marktanalyse, Organisation des Marketing-Kommunikationssystems, Marktforschung, Wettbewerbsanalyse, Imageerstellung in der Werbeagentur Yaroslavl-Media werden von einem PR-Manager und einem Vermarkter durchgeführt. Zusammen erfüllen sie folgende Funktionen:
1) Kontaktaufnahme mit den Medien;
2) Organisation und Durchführung von Präsentationen und Konferenzen;
3) Entwicklung von Marken und Strategien zu ihrer Förderung;
4) Durchführung von Werbeaktionen;
5) Entwicklung neuer Ideen;
6) Positionierung des Unternehmens und der Waren;
5) das Unternehmen von innen studieren und die Entwicklung der Branche als Ganzes verfolgen;
6) Organisation und Planung von Verkaufsförderungsaktivitäten;
7) mit Kundendatenbanken arbeiten.
Ein PR-Manager und ein Vermarkter üben eine ziemlich breite Palette von Marketingfunktionen aus, und das Unternehmen übt seine Aktivitäten in zwei Hauptrichtungen aus: Forschung und Werbung.
Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" verwendet bei ihren Aktivitäten verschiedene Instrumente der Marketingkommunikation.
Bei der Vermarktung von Waren und Dienstleistungen auf dem Markt werden die folgenden Kommunikationskanäle genutzt:
- Print- und Souvenirwerbung;
- Außenwerbung;
- Werbung in Radio und Fernsehen.
Vor nicht allzu langer Zeit produzierte die Agentur ein etwa 40 Sekunden langes Werbevideo, das ihre Hauptaktivitäten, Vorteile und Informationen über die Agentur selbst zeigt. Diese Werbung erhöhte die Zahl der Aufträge von Werbetreibenden um fast 20 %. Auf dem Fernsehbildschirm bewarb die schleichende Linie die Produkte des Unternehmens mit dem informativsten, aber gleichzeitig lakonischen und prägnanten Text. Diese Art der Werbung führt jedoch nicht immer zum gewünschten Ergebnis, denn:
- grammatikalische Fehler eines Fernsehbetreibers beim Tippen von Text führen zu Informationsverzerrungen;
- die Geschwindigkeit der "Schleichlinie" konvergiert nicht mit der Geschwindigkeit der Wahrnehmung von Informationen von einer Person;
- Werbung für verschiedene andere Dienstleistungen wird mit Werbung für zum Verkauf stehende Produkte und andere Werbungen durchsetzt.
Daher erhält die Firma "Yaroslavl-Media" manchmal Telefonanrufe, die nichts mit den Aktivitäten der Firma zu tun haben.
Yaroslavl-Media bewirbt seine Produkte im Internet. Solche Werbung ist sicherlich neu und sehr effektiv bei geringen Kosten im Vergleich zu anderen Arten von Werbung. Das Unternehmen Yaroslavl-Media hat eine eigene Website im Internet. Die Verbraucher können auf der Website viele nützliche Informationen über die Aktivitäten des Unternehmens, die Geschichte seiner Gründung finden, sich mit den geltenden Preisen, ungefähren Arbeitsthemen und vielem mehr vertraut machen.

Abbildung 2 - Die Hauptseite der Website der Firma "Yaroslavl-Media"

Die Werbeagentur veröffentlicht regelmäßig Kataloge und Zeitschriften mit Informationen über das Unternehmen und die angebotenen Dienstleistungen.
Yaroslavl-Media führt häufig Verkaufsförderungsaktivitäten durch, die mehrere Methoden umfassen:
1) Verteilung von kostenlosen Mustern. Die Agentur veranstaltet verschiedene Konferenzen, Präsentationen und Ausstellungen. Beim Besuch dieser Veranstaltungen können die Kunden verschiedene Druckerzeugnisse aus eigener Produktion erhalten: Faltblätter mit den nötigen Informationen, Hefte, Kataloge, Tischkalender, Visitenkarten, Päckchen, aber auch Souvenirprodukte werden beigelegt;
2) kurzfristige Rabatte. Das Unternehmen wendet oft Preisnachlässe an, die für einen bestimmten Zeitraum gültig sind (Ferien; vorübergehende Preissenkung für Dienstleistungen bei sinkender Nachfrage);
3) Aktionen und Rabatte zu Ehren des Firmenjubiläums.
Öffentlichkeitsarbeit (PR). Die Pflege guter Beziehungen zu Journalisten und anderen Medienfachleuten ist unerlässlich, um ein Klima zu schaffen, das der Verbreitung von Nachrichten und ihrer angemessenen Wahrnehmung durch das Publikum förderlich ist. Die Agentur tritt häufig als Sponsor verschiedener Veranstaltungen auf, die ein breites öffentliches Interesse wecken, bei denen der Name und das Logo des Unternehmens ständig auf Bannern und Plakaten wiederholt werden.

2.3 Typische Fehler bei der Entwicklung und Umsetzung von Werbemaßnahmen am Beispiel der Firma "Yaroslavl-Media"

Es ist ziemlich schwierig, eindeutige Rückschlüsse auf den Erfolg der Werbekampagne zu ziehen. Auch ein Umsatzrückgang hat nicht immer mit schlechter Werbung zu tun. Es kann von verschiedenen Faktoren abhängen. Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" machte zu Beginn ihrer Reise oft typische Fehler bei der Durchführung oder Entwicklung verschiedener Werbeveranstaltungen. Werbung, die Führungskräften und Werbeleitern nervig oder falsch erschien, könnte ihre selbst gesteckten Ziele im Idealfall erfüllen. Daher war zunächst keiner der Spezialisten bereit, die "tödlichen" Fehler von Werbekampagnen aufzuzeigen.
Der derzeit typischste Fehler für das Unternehmen Yaroslavl-Media ist das Fehlen eines stabilen Werbeimages, dh die Agentur verfolgt keine bestimmte Richtung in ihrer Werbepolitik. Es kommt oft vor, dass viel Geld ausgegeben wird, aber der Verbraucher hat keine Personifizierung mit diesem Produkt oder dieser Marke.
Westliche Unternehmen erlauben sich dies in der Regel nicht, denn langfristig ein einheitliches Markenimage zu pflegen ist viel profitabler, als jeden Monat etwas Neues neu zu erfinden.
Ein weiterer häufiger Fehler einer Werbeagentur besteht darin, sich in eine kreative Idee zu verstricken, die nicht die Essenz der Marke widerspiegelt, die das Unternehmen bewirbt. Als Ergebnis werden die sogenannten Vampirbilder geboren. Sie bleiben im Gedächtnis und erregen Aufmerksamkeit, tragen aber überhaupt nicht zum Verkauf und zur Erinnerung an die Marke bei.
Manchmal passt die Werbekampagne, die von der Firma Yaroslavl-Media entwickelt wird, nicht in das allgemeine Kommunikationskonzept des Unternehmens, für das die Werbung erstellt wird. Dies geschieht, wenn die Vermarkter des Unternehmens bei der Entwicklung taktischer Werbeprojekte die Gesamtstrategie des Unternehmens vergessen. Die Firma "Yaroslavl-Media" stieß zum ersten Mal auf eine solche Situation, als die Vertreter des Kundenunternehmens die Idee ihres Werbekonzepts schlecht vermittelten und auch der Feedback-Kanal schlecht etabliert war.
Um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden, versucht das Unternehmen, sofort ein gegenseitiges Verständnis mit den Agenturen herzustellen und sorgt für eine maximale Übereinstimmung zwischen dem Set von Werbeveranstaltungen und den zu entwickelnden Aktionen. Dafür nutzt die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" ein solches Tool als Briefing. Ein Briefing (aus dem englischen Briefing) ist ein kleiner Fragebogen, ein Schlichtungsplan zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber, in dem die wichtigsten Daten und Parameter der zu entwickelnden Dienstleistung oder des Produktes festgelegt werden. Es erleichtert Werbeagenturen, das Image des Unternehmens zu verstehen. Außerdem ist das Briefing eine der besten Methoden, um die Wirksamkeit von Werbung von Anfang an sicherzustellen. Ein Beispiel für einen Fragebogen ist in Anhang A dargestellt.
Der nächste Fehler, den die Agentur Jaroslawl-Media manchmal bei der Vorbereitung eines Werbeprojekts macht, ist eine falsche Terminplanung.
Es gibt festgelegte Fristen für die Vorbereitung von Werbeveranstaltungen, die Schulungen und Personalsuche sowie die Bezahlung und Bestellung von Plätzen an Punkten umfassen. Die Firma Jaroslawl-Medien ist verpflichtet, sich an all diese bedeutenden Momente zu erinnern, wenn sie plant, ein Projekt umzusetzen. Das richtige Timing hilft, Situationen zu vermeiden, in denen eine extreme Vorbereitung auf die Aktion in wenigen Tagen durchgeführt wird und das Risiko besteht, die Veranstaltung zu scheitern.
Um Meinungsverschiedenheiten zu vermeiden, lädt die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" ihre Kunden zu einem Casting und einer der Mitarbeiterschulungen ein. Dies geschieht, damit sich der Kunde der Kommunikationsfähigkeit und der externen Konformität des Personals sicher sein kann.
Auch sollte der Leiter der Agentur dem Personal mehr Aufmerksamkeit schenken. Es spielt eine entscheidende Rolle in der Kundeninteraktion. Das Image des Promoters, insbesondere sein Erscheinungsbild, sollte dem allgemeinen Konzept der beworbenen Marke entsprechen sowie mit den Parametern der Zielgruppe korrelieren. Auch die Fähigkeit des Veranstalters, mit Menschen zu kommunizieren, ist ein wesentlicher Faktor.
Einer der Hauptfehler des Unternehmensleiters ist die Unaufmerksamkeit gegenüber der Tätigkeit der Wettbewerber. Eine solche Unaufmerksamkeit kann bei der Vorbereitung einer Veranstaltung zu einem ziemlich schwerwiegenden Fehler werden, da es keinen Sinn macht, Werbeveranstaltungen durchzuführen, bei denen bereits ein Wettbewerber tätig ist. Tatsache ist, dass das Angebot eines Konkurrenten, das er dem Verbraucher macht, für diesen attraktiver werden kann. Dieser unbestreitbare Faktor kann die Effektivität der meisten Aktivitäten erheblich reduzieren, was vom Chef des Unternehmens oft vergessen wird.
Diese Fehler werden vom Unternehmen bei der Vorbereitung einer Werbeveranstaltung gemacht. In der Agentur "Yaroslavl-Media" gibt es jedoch einige Punkte, die in der Phase der Projektdurchführung beachtet werden müssen.
Eine schlechte Organisation des Informationsflusses zwischen den Projektbeteiligten kann zu einem ernsthaften Nachteil werden. Der Erfolg der Umsetzung eines Werbeprojekts hängt oft vom System des Informationsaustauschs zwischen seinen Teilnehmern ab. Mit Hilfe des rechtzeitigen Erhalts von Informationen können Sie den Prozess effektiv steuern und koordinieren.
Auch verfrühte und fehlerhafte Meldungen behindern die erfolgreiche Umsetzung des Werbeprojektes einer Werbeagentur. Fragen zum Zeitpunkt und zur Form der Berichterstattung sollten in der Phase der Vorbereitung einer Werbekampagne geklärt werden, aber die Hauptschwierigkeiten beginnen während der Durchführung des Projekts oder gegen dessen Ende. Daher müssen Sie das Berichtsformular noch vor Beginn der Aktion genehmigen und wissen, welche Parameter es erfüllen muss.

3 Vorschläge zur Verbesserung der Aktivitäten der Werbeagentur LLC "Yaroslavl-Media"

3.1 Analyse der durch Werbung erzielten Ergebnisse einer Werbeagentur

Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" ist heute eine stabile Organisation, die sich erfolgreich entwickelt. Sie verfolgt eine Politik der Eroberung des Marktes, indem sie ihren Kunden eine breite Palette von Werbeprodukten anbietet, die nach Weltstandards hergestellt werden. Die Werbung für die Produkte der Firma Yaroslavl-Media erfolgt mit Hilfe aller aufgeführten Werbemittel, daher weiß sie, wie sie ihre Produkte dem Verbraucher richtig anbietet. Deshalb hat die Agentur ein relativ hohes Gehaltsniveau, eine hohe Verbrauchernachfrage und es gibt keine Personalfluktuation. Die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" verfügt über ein Team von hochqualifizierten Fachleuten, die bei der Entscheidung über den Ort und die Art der Werbung vertraut sind.
Durch die Durchführung aller oben genannten Aktivitäten erreicht die Werbeagentur ihre Ziele. Das Unternehmen konkurriert erfolgreich mit anderen Werbeagenturen. Die Hauptaufgabe der Werbeagentur Yaroslavl-Media besteht darin, die Bedürfnisse und Wünsche der Verbraucher zu befriedigen, was die Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Produkten und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen, die Aufrechterhaltung eines stabilen Preises und die ständige Aktualisierung des Sortiments beinhaltet.
Eine Werbeagentur wendet bei ihrer Arbeit die Beobachtungsmethode an und beachtet dabei eine Reihe von Bedingungen:
- Beobachtungen werden an Wochentagen durchgeführt;
- Die Dauer der Beobachtungen hängt von der Art der Werbemittel ab, deren Wirksamkeit direkt festgestellt wird.
Neben der Beobachtungsmethode wird auch die experimentelle Methode verwendet. Beim Beobachten können Sie die Beziehung des Verbrauchers zu einer bestimmten Warenpräsentation aufzeichnen, und der Experimentator kann diese Waren neu anordnen und die Änderung der Reaktion des Verbrauchers beobachten.
Die Werbeagentur nutzt aktiv die Befragungsmethode. Es ist zuverlässiger als andere und ermöglicht es Ihnen, die Einstellung der Verbraucher zu bestimmten Werbemitteln zu erkennen. Mit der Befragungsmethode wird die Wirkung von Werbung auf den Verbraucher bewertet und ermittelt, welche Gestaltungselemente für ihn einprägsamer und welche am attraktivsten sind. Um festzustellen, ob bestimmte Werbemittel wirksam sind, erstellt die Agentur Fragebögen, die nach vorab entwickelten Programmen den Verbrauchern zur Kenntnis gebracht werden. Anschließend wird auf Basis der eingegangenen Antworten eine umfassende Analyse durchgeführt, die es ermöglicht, entsprechende Verallgemeinerungen und Schlussfolgerungen zu ziehen.
Eine rationelle Gestaltung der Entlohnung im Unternehmen, stimuliert die Aktivitäten seiner Mitarbeiter und erhöht auch die Arbeitsproduktivität. Analysiert man die Wirkung von Werbemitteln auf ein Unternehmen, kann man sowohl negative als auch positive Aspekte herausgreifen.
Die positive Wirkung von Werbung:
- erhöht das Verkaufsvolumen;
- Abdeckung eines großen Zielpublikums bietet;
- erhöht die Gewinnindikatoren;
- macht auf die Qualität und das breite Warenangebot aufmerksam;
- bestimmt die Möglichkeit, Waren auf Kredit zu kaufen.
Die negativen Auswirkungen von Werbemitteln:
- ein kleiner Prozentsatz der Werbung für Außenwerbung und Radio;
- hohe Kosten für Werbekampagnen.
Daher bewertet das Unternehmen Yaroslavl-Media kontinuierlich seine Arbeit und wirbt zu Recht für die Schönheit und Qualität seiner Produkte.

3.2 Anregungen und Empfehlungen zur Verbesserung der Tätigkeit einer Werbeagentur

Basierend auf dem oben Gesagten ist die Werbeagentur "Yaroslavl-Media" eine der besten Werbeagenturen in der Stadt Jaroslawl. Sie arbeitet erfolgreich und strebt eine Steigerung des Umsatzes an. Die Organisation braucht gute Werbung, um einen hohen Kundenstrom zu gewährleisten.
Daher gibt es eine Reihe von Empfehlungen und Vorschlägen, wo Werbung am aktivsten und effektivsten wirkt. Das Ergebnis lässt nicht lange auf sich warten:
- Zunächst ist es erforderlich, die Wartung der Website zu aktivieren, dh die Aktualität der Informationsaktualisierungen zu überwachen, damit die Verbraucher über Änderungen des Angebots und der Preise informiert sind;
- es ist notwendig, Lotterien und Wettbewerbe abzuhalten - es ist für die Menschen interessant und rücksichtslos;
- relevant ist die Eröffnung eines Fernsehkanals, in dem nur Werbespots gezeigt würden, und zwar rechtzeitig. Zum Beispiel zuerst Werbung für Industriegüter, Produkte, dann Kleidung, Wohnungen, Autos usw. Um für eine bestimmte Art von Waren zu werben, wurde die Zeit festgelegt und all dies wurde im Fernsehprogramm angezeigt. Diese Zeit könnte sich beispielsweise in einer Woche abwechseln und ändern, damit es nicht vorkommt, dass ein Produkt nur nachts beworben wird und das andere tagsüber. Eine solche Ausrichtung würde es den Menschen ermöglichen, Werbung für die Produkte oder Waren zu sehen, die sie gerade benötigen. Und stellen Sie am Ende jedes Aktionsprogramms für jedes Produkt kurz die Highlights vor und sprechen Sie über den Nutzen und Nutzen anderer Produkte. So können Sie problemlos zu anderen Kategorien von Dienstleistungen und Waren wechseln, damit die Leute andere Anzeigen sehen möchten.
In einer Werbeagentur gibt es keine „Stellenbeschreibungen“, insofern ist es notwendig, „Stellenbeschreibungen“ für Werbeagenturen zu entwickeln, die bestimmte Funktionen erfüllen müssen.
Die Werbeagentur Yaroslavl-Media LLC wird eingeladen, die folgenden Aktivitäten durchzuführen, um die Nachfrage nach Werbung zu erhöhen:
- Verbesserung des Mediaplanungssystems mit Schwerpunkt auf Zielgruppen (Charakter, Verhalten, Bedürfnisse);
- die Durchführung von Umfragen bei uninteressierten Personen zu ihrem Verständnis des Zwecks und der Bedeutung der Werbung zu organisieren;
- Einführung eines neuen Werbedienstes Produktplatzierung.
Produktplatzierung ist eine Möglichkeit, eine Marke sowie die Waren und Dienstleistungen selbst in Spielfilmen, Fernsehfilmen oder Fernsehprogrammen zu platzieren. Der Zweck solcher Platzierungen besteht nicht nur darin, in der Beschreibung des Produkts zu zeigen, sondern dieses Produkt auf einer unterbewussten Ebene weiter mit dem Helden oder der Handlung eines Kunstwerks zu assoziieren.
Es gibt drei Haupttypen von Praktika (Tabelle 2).

Tabelle 2 - Arten der Produktplatzierung
Platzierungstyp Beschreibung
Visuelle Produktplatzierung Zuschauer sehen nur ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Logo
Verbale Produktplatzierung Hinter den Kulissen werden im Namen des Schauspielers Informationen über ein Produkt, eine Dienstleistung oder ein Unternehmen erwähnt
Posten mit Nutzung oder Anwendung Ein Schauspieler oder eine Schauspielerin interagiert in irgendeiner Weise mit einem Produkt oder einer Dienstleistung. Eine Platzierung, die eine Anwendung impliziert, umfasst in der Regel sowohl visuelle als auch verbale Elemente.

Wichtigste Unterkunftsmöglichkeiten:

Feature-Serie;
- Filme;
- Fernsehfilme;
- Musikvideos;
- Fernsehprogramme und -shows;
- Computerspiele.
Vergleich des Produkts mit dem Film, insbesondere mit den Filmstars, die in vielerlei Hinsicht die Vorlieben und Geschmäcker der Bevölkerung prägen.
Es besteht die Garantie, dass ein Konkurrenzprodukt nicht neben einem vorgestellten Produkt oder einer vorgestellten Dienstleistung erscheint, wie dies bei einem TV-Werbeblock der Fall sein kann.
Die positive Einstellung der Konsumenten zum Produkt als Folge der vertrauensvollen Haltung gegenüber den Helden der Filme, sein Auftritt im Film wird nicht als Direktwerbung wahrgenommen.
Product Placement unterbricht den Filmverlauf nicht und nervt nicht wie klassische TV-Spots.
Product Placement ist eine werbefreie Umgebung, die garantiert, dass die beworbenen Produkte hervorgehoben und vom Verbraucher in Erinnerung bleiben.
Dank der Platzierung im Film Tomorrow Never Dies gelang Sony Ericsson also einst der Eintritt in den amerikanischen Markt, der immer von Motorola dominiert wurde.
Sie können der Firma Jaroslawl-Medien auch empfehlen, aktive Imagewerbung zu betreiben, indem Sie Wand- und Taschenkalender, Stifte, Tischkalender, Häuser unter Partnern bestellen und verteilen, um das Angebot an Schlüsselanhängern und anderen Werbeprodukten mit dem Markenimage des Unternehmens zu erhöhen . Diese scheinbar kleinen Details können ein Unternehmen nicht nur positiv charakterisieren, sondern auch dessen Markenbekanntheit steigern.
Es ist notwendig, die Werbung auf der Hauptseite der Werbeagentur zu verbessern. Es wurde festgestellt, dass die Agentur begann, die Website weniger oft zu aktualisieren und Berichte über ihre Aktivitäten bereitzustellen. Es wird vorgeschlagen, Tracking einzuführen, d im Netzwerk eine große Menge an notwendigen Informationen posten, einschließlich Ton, Grafiken, verschiedene Spezialeffekte und Video. Es ist notwendig, die Detailinformationen über die Verfügbarkeit einer detaillierten Beschreibung der von der Agentur bereitgestellten Waren und Dienstleistungen zu erhöhen. Sie können auf den meisten beliebten Websites von Jaroslawl Bannerwerbung platzieren, damit Kunden die Website des Unternehmens leicht finden können.
Es wird vorgeschlagen, ein Mailing-System einzuführen, d. h. eine eigene Kundenliste für die Zielgruppe zu erstellen und diese per E-Mail über bestehende Aktionen und neue Angebote zu informieren. Diese Methode erfordert keine großen Investitionen und Kapitalinvestitionen. Die Effektivität einer solchen Veranstaltung wird sehr hoch sein, da der Newsletter nicht wahllos verteilt wird, sondern nur für die Zielgruppe.
Die Werbeagentur Yaroslavl-Media muss ihre Werbekosten erhöhen. Lassen Sie ein bestimmtes Image des Unternehmens entstehen, aber es muss stimuliert und gepflegt werden, wenn dies unter modernen Bedingungen nicht geschieht, wird es ziemlich schwierig sein, der Konkurrenz von Unternehmen zu widerstehen, die die gleichen Dienstleistungen anbieten, und es gibt viele von sie in der Stadt Jaroslawl.
Es wird vorgeschlagen, einen Büroleiter (einen Mitarbeiter mit angenehmer Stimme und Sprechweise) einzustellen, der über verschiedene Verzeichnisse die Firmen der Stadt Jaroslawl anruft und eine Zusammenarbeit bei der Entwicklung, Erstellung und Platzierung von Werbung anbietet. Wenn die Kunden interessiert sind, organisiert der Büroleiter einen Besuch bei ihm, der bei positiver Antwort die Agentur vorstellt, über ihre Aktivitäten und Möglichkeiten berichtet.
Im Zuge der Recherchen zur Studienarbeit wurde ein Fragebogen entwickelt, der im Anhang B präsentiert wird, sowie eine Kundenbefragung der Werbeagentur "Yaroslavl-Media" durchgeführt. Die Stichprobe bestand aus 100 Personen.
Für Aussagen, die aufzeigen, wie Verbraucher generell über ein neues Produkt erfahren, mussten Verbraucher auf einer fünfstufigen Skala bewertet werden. Der Fragebogen umfasst 5 Aussagen, die der Befragte vergleicht und hinsichtlich ihrer Bedeutung für ihn überdenkt.
Die Umfrageergebnisse sind in Abbildung 3 dargestellt.

Abbildung 3 - Ergebnisse der Kundenbefragung von "Yaroslavl-Media"

Nach den Ergebnissen der Umfrage zeigte sich, dass die meisten Befragten (33 %) etwas über das Erscheinen eines neuen Produkts im Fernsehen erfahren.

Abschluss

Werbeentwicklung ist eine besondere Art von Aktivität, ein Prozess der Interaktion zwischen seinen Teilnehmern, dessen Ergebnis die Produktion, Förderung und Erforschung eines Werbeprodukts ist, um die Verbraucheraktivität zu stimulieren oder ein Image oder eine öffentliche Meinung zu schaffen.
Eine Werbeagentur kann mit einem Uhrwerk verglichen werden. Wenn ein Teil dieses Mechanismus nicht funktioniert, funktioniert nichts.
Die Organisation des Werbeentwicklungsprozesses ist eine besondere Art von Aktivität für die Organisation von gezielten Veranstaltungen, die darauf abzielen, den Werbeprozess zu verbessern.
Der Prozess der Erstellung einer Anzeige ist die Produktionstätigkeit einer Werbeagentur, dh ihre Hauptfunktion. Als Ergebnis dieses Prozesses erhalten wir das Produkt der Agentur - Werbung, die auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet ist.
Um die Leistung von Werbeagenturen zu verbessern, ist es notwendig, ausländische Arbeitsfähigkeiten zu vermitteln, die in Werbetheorien entwickelt wurden. Daraus folgt, dass es im Bereich der Werbeagenturtätigkeiten bestimmte theoretische Entwicklungen gibt, die untersucht werden müssen. Alle zielen darauf ab, ein effektives Werbegeschäftssystem aufzubauen. Werbeagenturen müssen sich an die Grundprinzipien der theoretischen Entwicklungen halten, wenn sie Gewinne erzielen und am Markt bleiben wollen, da sie Fehler und Erfolge der Vergangenheit enthalten, die berücksichtigt werden müssen.
Die Werbeagentur übernimmt nach einer eigenen Politik die Ausführung der Aufträge. Die Haupttätigkeit ist die Befriedigung der Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden. Daher wendet sich die Agentur bei der Vorbereitung einer Werbekampagne immer wieder an den Kunden, um ihre Aktivitäten an seine Bedürfnisse anzupassen. Jede Werbekampagne beginnt mit einer Hauptversammlung, bei der der Kunde seine Konditionen festlegt und die Agenturmitarbeiter diese mit ihren Fähigkeiten vergleichen. Dann kommt der Werbeproduktionsprozess, dessen Ergebnis eine Werbekampagne ist. Folglich erfordert jede Arbeit, auch in der Werbung, ein sorgfältiges Studium der theoretischen Entwicklungen in diesem Bereich.
Im Rahmen der Studienarbeit wurde eine analytische Durchsicht des theoretischen Materials im Bereich der Werbeagenturtätigkeit und des Werbeentwicklungsprozesses durchgeführt, eine allgemeine Unternehmensbeschreibung und eine Einschätzung der Organisationsstruktur gegeben, eine Analyse der Werbeaktivitäten und eine Analyse des Werbeentwicklungsprozesses in der Werbeagentur "Yaroslavl-Media" durchgeführt, Verbesserungsmöglichkeiten identifiziert Organisation des Werbeentwicklungsprozesses.
Aufgrund der erhaltenen Daten wurde der Schluss gezogen, dass die Dienstleistungen einer Werbeagentur wettbewerbsfähig sind. Eine Werbeagentur ist bereit, ihre Dienstleistungen aktiv auf dem Markt zu bewerben, da sie über ausgebildete Spezialisten verfügt, die in der Lage sind, die aktuelle Situation, den Umfang und die Komplexität der Aufgaben des Unternehmens richtig einzuschätzen.
Die in der Studienarbeit durchgeführte Forschung ermöglichte es, den Schluss zu formulieren, dass die Organisation des Werbeentwicklungsprozesses in der Werbeagentur Yaroslavl-Media recht erfolgreich ist, jedoch mit einigen Abweichungen im Zusammenhang mit der Organisation der Mitarbeiter und der Entwicklung der Werbung in das Feld.
Um die Effizienz der Unternehmensaktivitäten zu steigern, wurden einige Empfehlungen zur Verbesserung des Hauptstandorts, zur Überwachung der Befugnisse der Mitarbeiter, zur Durchführung von Werbeaktionen und Verkostungen sowie zur Aufstockung des Personals vorgeschlagen.
Die Effektivität von Events wird die Leistungsfähigkeit einer Werbeagentur als Werbeproduzent steigern, neue Kunden gewinnen und eine stabile Zusammenarbeit mit Stammkunden festigen.

Liste der verwendeten Quellen

1 Ananich M. I. Grundlagen der Werbung / M. I. Ananich. - Nowosibirsk: SibUPK, 2001 - 92 S. - ISBN 6-394-00089-5.
2 Aseeva E.N .. Organisation einer Werbekampagne / E.N. Aseeva, P. V. Aseev. - M .: VOR, 1997 .-- 112s. - ISBN 98-5-16-028609-7.
3 Assel G. Marketing: Prinzipien und Strategie. - Lernprogramm. - M.: Verlag "Infra-M", 1999. - 227s ISBN 978-5-85971-878-8.
4 Bernadskaya Yu.S. Werbegrundlagen: Lehrbuch / Yu.S. Bernadskaya, S. S. Marochkin, L. F. Smotrov. Hrsg. L. M. Dmitriewa. - M.: Nauka, 2005.281s. - ISBN 0234-543-9-55.
5 Vasiliev G.A. Grundlagen der Werbung / Polyakov V.A.–M.: Unity, 2006.-717s. - ISBN 5-8001-0018-7.
6 Verkman K.D. Verwendung von Marken in der Werbung M.: Progress, 2001. - 396 p. - ISBN 15-6501-0076-4.
7 Wikentiev I.L. Empfänge von Werbung und Öffentlichkeitsarbeit -Spb., 2001. – 305 p. - ISBN 0784-5945-9-45.
8 Gerasimenko V. V. Grundlagen des Marketings / V.V. Gerasimenko. - M.: TEIS, 1999.-- 142s. - ISBN 5-16-000090-9.
9 Germogenova L.Yu. Effektive Werbung in Russland: Praxis und Empfehlungen / L.Yu. Germogenow. - M.: "RusPartner Ltd", 1994. -252 S.
- ISBN 5-309-00127-1.
10 Golman I.A. Werbetätigkeit: Planung. Technologien. Organisationen - M., 2002 .-- 372 p. - ISBN 6-768-06464-5.
11 Dell D. Lehrbuch der Werbung / D. Dell, T. Linda - Minsk: LLC SLK, 1996. - 320s. - ISBN 5-8701-0675-7.
12 JeffkinsFr. Werbung: Lehrbuch für Universitäten - M.: Unity-Dana, 2002. - 301 S. - ISBN 8-769-01437-4.
13 Zavyalov P.S. Erfolgsformel: Marketing (einhundert Fragen - hundert Antworten, wie man effektiv auf dem externen Markt agiert) / P.S. Zavyalov, V. S. Demidow. - M.: Internationale Beziehungen, 1991. - 380er Jahre. - ISBN 9-6541-0946-7.
14 Isaenko e. V. Organisation und Planung von Werbemaßnahmen M., 2004. - 405 S. - ISBN 15-0594-0073-4.
15 Kachalov I. Sieben Gründe für den Rückgang der Werbewirksamkeit / I. Katschalow // Werbung. - 2000. - Nr. 1. - S. 20-22. - ISBN 4-364-07689-8.
16 Krylow I. V. Theorie und Praxis der Werbung in Russland - M., 2002. - 653p.
17 Kolomiets V.P. Fernsehwerbemarkt: Trends und Perspektiven / V.P. Kolomiets // Westen. Moskau un-das. Reihe 18. Soziologie und Politikwissenschaft. - 1999. - Nr. 4. - С.98 - 106. - ISBN 16-0394-0066-2.
18 Musiker V.L. Theorie und Praxis moderner Werbung / V.L. Musiker. - M.: Eurasische Region, 1998.-- 400s. - ISBN 2-39434-0059-2.

Anhang A

1. Allgemeine Information
Name des Unternehmens
Produkt / Dienstleistung
Marke
Geschichte des Unternehmens
Ziele und Ziele der Werbeagentur
Bedingungen für die Einreichung des Vorschlags
Formular zur Angebotsabgabe
2 Produkt- / Serviceinformationen
Wie lange ist die Marke auf dem Markt, die Geschichte der Marke
Listen Sie die Verbrauchereigenschaften (Merkmale) des beworbenen Produkts / der beworbenen Dienstleistung auf
Welche Wettbewerbsvorteile hat das beworbene Produkt / die beworbene Dienstleistung? Wie unterscheidet es sich von anderen Marken auf dem Markt? Die attraktivsten Eigenschaften, Vorteile
Warum wählen Kunden Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung?
Bewerten Sie das Qualitätsniveau: sehr hoch; höher als Wettbewerber; auf der Ebene der Konkurrenten; niedriger als Mitbewerber
Ist der Verbrauch des Produkts saisonabhängig? Welche saisonalen Schwankungen gibt es?
Marktanteil des Produkts / der Dienstleistung
3 Vertriebskanäle
Verkaufsformular (großer, kleiner Großhandel, Einzelhandel)
Verkaufsstellen (Großmärkte, Geschäfte, Supermärkte etc.)
Vertriebswege (Struktur, Volumen und Regionen der Warenverteilung)
Marktposition (unangefochtener Umsatzführer; Nr. 2 im Markt; mittelständisches Unternehmen unter zahlreichen Wettbewerbern; Spezialisierung auf eine enge Marktnische; Newcomer mit geringem Marktanteil)
4 Preis
Verkaufspreis (Preissegment)
Produkt-/Dienstleistungspreisniveau (sehr hoch; höher als Wettbewerber; auf Wettbewerbsniveau; niedriger als Wettbewerber)
5 Zielgruppe
1 2
Firmenkunden (Wirtschaftszweig, Eigentumsform, Mitarbeiterzahl (von - bis), weitere wichtige Merkmale)
Einzelpersonen:
- Wer ist der Verbraucher und der Käufer?
- primäre und sekundäre Zielgruppen (Geschlecht, Alter, Bildung, Beruf, Wohnort, Familienstand etc.)
Kaufmotive (was im Leben des Käufers die Nutzung Ihres Produkts / Ihrer Dienstleistung erforderlich macht)
Wer, wann und wie entscheidet sich für ein Produkt dieser Marke
Andere wichtige Zeichen
6 Informationen über Wettbewerber
Die Hauptkonkurrenten, konkurrierende Marken, die sich in einem der Kriterien (Qualitätseigenschaften, Preis, Design usw.)
Konkurrent mit der größten Bedrohung
Verkaufspreis (Preissegment) der Waren / Dienstleistungen von Wettbewerbern
Wettbewerbsvorteile (warum der Käufer konkurrierende Marken wählt)
Ihre Meinung zu Konkurrenzwerbung
Anteil der Hauptwettbewerber am Markt
7 Erforderliche Angaben für eine Werbekampagne
1 2
Marketingziele (langfristig, kurzfristig)
Die Ziele der Werbekampagne (Markenbekanntheit schaffen, einer Werbekampagne ähneln, etc.)
Geschätztes Werbebudget und bevorzugte Mediabudgets
Angebliche Werbemittel (Wünsche, falls vorhanden)
Bedingungen der geplanten Werbekampagne oder ihrer einzelnen Teile
Produktplatzierung
Die Bedeutung der wichtigsten Werbebotschaft
Vorschlag an die Zielgruppe
Der Charakter der Marke, der Ton der Werbebotschaft
Verfügbarkeit von Werbemitteln (Video, Audiospot, Werbebild für Außenwerbung etc.)
8 Zusätzliche Informationen
Verfügbare Materialien der zuvor durchgeführten Marktforschung
Andere wichtige Punkte, die nicht im Briefing enthalten sind
9 Kontakte
Vollständiger Name des Regisseurs
Postanschrift
Telefonfax
Email

Datum der Fertigstellung ____________________________________
Unterschrift des Kunden __________________________________
Unterschrift des Auftragnehmers ________________________________

Anhang B

(erforderlich)
Kundenbefragung

"Wo informieren Sie sich am häufigsten über ein neues Produkt?"
Bitte bewerten Sie die folgenden Antwortmöglichkeiten auf einer fünfstufigen Skala:
Informationsquelle Bewertung
Von Freunden
Aus einer Anzeige im Radio, in einer Zeitung
In einem Schaufenster gesehen
Bei der Warenkontrolle im Laden
Im Fernsehen

Werbung ist ein komplexes Konzept, und es dauert mehr als ein Jahr, um seine Feinheiten zu verstehen. Jeder Händler braucht Werbung, um Sichtbarkeit zu erlangen und sein Geschäft auszubauen. Damit die Werbeaktivitäten des Unternehmens effektiv und erfolgreich sind, ist es besser, sich an spezialisierte Unternehmen, sogenannte Werbeagenturen, zu wenden. Diese Firmen werden in der Lage sein, qualitativ hochwertige Werbung zu organisieren und gleichzeitig dazu beitragen, möglichst wenig Geld dafür auszugeben. Was ist eine Werbeagentur?

Die Hauptaufgaben von Werbeagenturen

Dementsprechend bedeutet jeder Schritt, eine wichtige Funktion des Unternehmens zu erfüllen. Hier sind die wichtigsten:

- Die Phase der Erstellung von Plänen beinhaltet die Untersuchung verschiedener Waren sowie die Marktsituation in Bezug auf die Wettbewerbsfähigkeit, die Untersuchung des gesamten Marktsystems in den erforderlichen Mengen, die Methoden des Warenverkaufs, die vorhandenen Werbemittel sowie die Zeichnung einen Plan erstellen, nach dem eine Werbefirma arbeiten wird;

- Die Phase der direkten Vorbereitung der Werbung umfasst die Erstellung von Werbeprodukten sowie komplexe Werbekampagnen. Außerdem kooperieren die Mitarbeiter solcher Agenturen mit verschiedenen externen Spezialisten, Studios, Druckereien;

- Die Phase der Werbeplatzierung wird von Spezialisten in "rasender" Geschwindigkeit durchgeführt und beinhaltet den Kauf von Werbemediendiensten, die Übermittlung der ursprünglichen Nachricht, die Kontrolle der Platzierung dieser Nachricht, die Erstellung von Mailinglisten, die Durchführung von Ausstellungen, Messen sowie die Durchführung aller Arten von Abrechnungen, sowohl mit Werbetreibenden als auch mit den Massenmedieninformationen;

Klassifizierung von Werbeagenturen

Je nachdem, um welche Art von Werbeagenturtätigkeiten es sich handelt, gibt es eine spezielle Klassifizierung von Unternehmen:

1) auf die Erbringung von Dienstleistungen spezialisierte Agenturen:

  • voller Zyklus - große Unternehmen, die ernsthafte Werbekampagnen durchführen können, die mit anderen Firmen zusammenarbeiten, die sich mit Marketing, Personalwerbung usw. befassen. Diese Agenturen können auch eigene Niederlassungen haben.
  • unvollständiger Zyklus - kleine Unternehmen, die an relativ bescheidenen Projekten beteiligt sind. Es können sogar unabhängige Künstler, Designer oder Texter sein, die lieber alleine arbeiten.
  • Industrielle Werbeagenturen - Unternehmen, die Produkte im Bereich Industrie und Technologie bewerben. Solche Werbung hat ihre Verbreitung hauptsächlich mit Printmedien.

2) Mediaagenturen mit dem Status der selbständigen Tätigkeit–Spezialagenturen, die in allen Werbeagenturen eine bedeutende Rolle spielen, da dieser Typ viele Vermittlungskanäle hat. Unter dieser Art gibt es solche Unternehmen, die Werbung nur im Radio oder nur im Fernsehen platzieren, und es gibt große Unternehmen, die in der Lage sind, Werbung auf allen Kanälen zu platzieren. Die Qualität der Arbeit dieser Firmen wird durch die Qualität der erstellten Mediapläne und der dazugehörigen Programme bestimmt.

3) Agentur für einmalige Bestellungen oder Agenturen "Alacarte" - meist kreative Unternehmen, die sich beispielsweise mit der Einführung neuer Produkte oder der Förderung bereits empfohlener Produkte bei den Verbrauchern beschäftigen.

  • Kreativagenturen- an der Entwicklung von Themen oder Events für Werbekampagnen beteiligt sind und dann ein Produkt für die Medien erstellen. So kann ihre Arbeit beispielsweise als Kreation von Charakteren oder Musik aus Werbung betrachtet werden. Dieser Subtyp ist eine Art Ergänzung zu Mediaagenturen.
  • Agenturen, die sich auf die Gewinnung von Produktentwicklungen spezialisiert haben c - Laut den Agenturen dieser Art selbst sind sie die besten, da ihre Arbeit in den allerersten Phasen des Erscheinens eines Produkts beginnt. Sie sollten an der Erstellung des Namens, der Preisgestaltung, Verkaufsfragen usw. beteiligt sein. Und tatsächlich kann der Hauptstolz dieser Agenturen in einer Vielzahl effektiver Kampagnen gesehen werden, da derzeit sehr viele Produkte im Marketing auf den ersten Schritten scheitern.
  • Spezialisierung auf Kontaktwerbung- Diese Unternehmen betreiben Werbung für Unternehmen, die ihre Waren per Post vertreiben. Darüber hinaus gehören zu ihren Aufgaben die Werbung für Printpublikationen aller Art sowie die Werbung auf den farbigen Wochenblättern. Effektivität von Werbeagenturen ein diese Art kann als mehr als erfolgreich bezeichnet werden, da Versandwerbung sehr beliebt ist.

3) Sponsorenagenturen- diese Firmen erstellen alle möglichen Programme und bieten Ideen für die Bekanntgabe von Sponsoren. Die Entscheidungen der Teams solcher Agenturen sind im Newsfeed bei der Ausstrahlung einer Fernsehsendung oder während einer Werbepause auf Sendung zu sehen.

Personal der Werbeagentur

Relativ große Werbeagenturen vereinen meist Spezialisten für ein bestimmtes Tätigkeitsfeld in Abteilungen, deren Hauptziel natürlich die Erstellung von Werbung ist. Normalerweise fällt das Personalmanagement einer Werbeagentur nicht auf eine Person, da jede Abteilung ihre eigenen Funktionen wahrnimmt:

- mit Vertriebskanälen arbeiten;

- Vorbereitung des gesamten buchhalterischen Workflows;

Betrachten wir das Standardpersonal einer Werbeagentur, erhalten wir folgende Liste:

  • Direktor, der für die Besonderheiten der Arbeit mit dem Kundenstamm verantwortlich ist... Zu seinen Aufgaben gehören die Kommunikation mit Kunden sowie die Erstellung von Berichten über die relative Rentabilität der geleisteten Arbeit;
  • Manager, der mit Kunden dieser Werbeagentur arbeitet a, die ein Vermittler zwischen den letzteren ist. Diese Vermittlung kann nicht als einfach bezeichnet werden, da dieser Spezialist mit den Vorlieben des Kunden, seiner Tätigkeit vertraut sein muss und all dies auch seinem Unternehmen vermitteln kann. Mit einem Wort, die Hauptaufgabe des Managers ist die überwältigende Arbeit zur Kundenbindung sowie das Talent, mit allen Mitarbeitern des Werbeunternehmens zusammenzuarbeiten, um die Bemühungen der Mitarbeiter zu vereinen, um die Bedürfnisse des Käufers zu erfüllen ;
  • Marketing Manager... Diese Person ist verpflichtet, verschiedene Marktforschungen durchzuführen und die gleiche Forschung bei anderen Organisationen zu bestellen, die unabhängig arbeiten;
  • Dekorateur oder Designer Erstellen von Layouts des zukünftigen Werbeprodukts. Erwähnenswert ist hier, dass die Hauptarbeit die Erstellung von Original-Layouts ist, die mit allen metrischen Regeln zusammengestellt werden. Heute können all diese Arbeiten auf einem Computer ausgeführt werden, was die Arbeitsgeschwindigkeit erheblich erhöht.
  • Medienkäufer... Ein Spezialist, der sich mit der Arbeit mit Medien beschäftigt, wo, wie und zu welcher Zeit eine Anzeige geschaltet wird. Die Qualität der Werbefläche sowie die Rentabilität der Preise, zu denen diese Fläche gekauft wird, hängt von der Effizienz der Arbeit dieses Personals ab.
  • Mediaplaner... Ein Mitarbeiter, der sich mit dem Einsatz von Werbemitteln beschäftigt. Die grundlegende Aufgabe eines Mediaplaners besteht darin, eine Korrespondenz zwischen den Medien und der Zielgruppe herzustellen. So sucht der Spezialist nach einer geeigneten Zielgruppe und beschäftigt sich dann bereits mit der Auswahl von Werbeträgern. Darüber hinaus empfiehlt der Mediaplaner dem Kunden die Medien, die für dieses Publikum am besten geeignet sind. Wenn wir von kleinen Agenturen sprechen, sind diese Spezialisten auch Einkäufer von Werbeträgern, während in großen Agenturen ein ganzer Mitarbeiterstab damit beschäftigt ist.
  • künstlerischer Leiter p, die eine untergeordnete Abteilung hat, die aus Visualisierern, Künstlern usw. besteht. In kleinen Organisationen ist dieser Spezialist sowohl der Direktor als auch der Ausführende aller kreativen Arbeiten.
  • Texter... Die Person, die für alle verbalen Aspekte des Werbeartikels verantwortlich ist. Der Schreibstil eines Werbetexters muss eminent einzigartig sein, da er Themen und Ideen vorbringen muss, die Kunden anziehen, sowie solche Argumente vorbringen können, die sich für das beworbene Produkt eignen.
  • Visualisierer... Eine Kopie des Texters in Sachen Kreativität, sowie die visuelle Umsetzung der Ideen des Texters. Grundsätzlich arbeiten diese beiden Profis zusammen. Der Renderer muss mehrere Skizzen erstellen, die noch nicht fertig sind und dem Auftraggeber zur Freigabe vorgelegt werden können.
  • Druckmanager oder Redakteur... Es liegt in der Verantwortung dieses Mitarbeiters, die Texte so zu formatieren, dass sie leicht verständlich sind. Nachdem der Manager alle erforderlichen Materialien erhalten hat, muss er die besten Schriftarten auswählen. Außerdem muss dieser Mitarbeiter die Anzahl der Wörter, Phrasen berechnen und feststellen, welcher Platz für diese Anzeige in der Größe im allgemeinen Layoutsystem geeignet ist.
  • TV-Produzent von Werbekampagnen... Ein Mitarbeiter, der Werbekampagnen im Fernsehen entwickelt. Darüber hinaus sind die Aufgaben des Produzenten die Auswahl von Schauspielern, Musik und einer Organisation, die Aktionen in diesem Bereich durchführt.
  • Manager für Produktionsmomente... Die Person, die an der Kontrolle der Arbeit in einer Werbeagentur beteiligt ist, nämlich den Zeitpunkt ihrer Fertigstellung. Benötigt ein werbetreibendes Unternehmen die Kontaktaufnahme zu einer Druckerei, gehört auch die Auftragserteilung dort sowie die Auslieferung der Anzeigenlayouts zu den Aufgaben des Managers.
  • OIRP-Manager... Diese Abkürzung steht für die verantwortliche Führungskraft des Werbeprojekts. Dieser Mitarbeiter ist für den gesamten Produktionsprozess als Ganzes verantwortlich. im Grunde auch "liegt auf seinen Schultern". Dieser Manager muss sozusagen Projektaufträge an Manager und Leiter aller Abteilungen verteilen, finanzielle Ressourcen verteilen und versenden, dann Materialien von allen Beteiligten am Produktionsprozess sammeln und schließlich alle Materialien dem Finanzdirektor zur Verfügung stellen.

Kurz gesagt, OIRP kann als gewöhnlicher Manager bezeichnet werden, der in seiner Position gewachsen ist. Das Wissen dieses Personals sollte nicht geringer sein als das eines gewöhnlichen Managers, aber es sollte ein breiteres Spektrum an Informationen über Werbung abdecken. Außerdem muss das OIRP einen solchen Workflow bereitstellen, der der Ebene eines Finanzdirektors entspricht, und außerdem hat dieser Manager viel mehr Rechte, unabhängige Entscheidungen zu treffen, einschließlich finanzieller Entscheidungen.


Unter Berücksichtigung aller oben genannten Punkte können Sie also eine Liste der Regeln und Verantwortlichkeiten erstellen, die das OIRP einhalten muss.:

- ständige Suche nach neuen Produkten und Technologien in Bezug auf einen bestimmten Bereich;

- ständige Zusammenarbeit mit Partnern, um optimale Beziehungen aufzubauen;

- Wahrung der Interessen Ihres Unternehmens gegenüber Partnern und Kunden (im zulässigen Rahmen);

- außergewöhnliche Kenntnisse des Workflows;

- Erstellung von Preislisten der präsentierten Produkte sowie deren rechtzeitige Aktualisierung;

- Suche nach Aufträgen mit allen Tools und Möglichkeiten, die dem OIRP zur Verfügung stehen;

- Kontrolle der Arbeit anderer Manager sowie die Möglichkeit, Probleme zu lösen, die während des Produktionsprozesses bei ihnen auftreten können;

- Ehrgeiz und Konfliktfreiheit der PIU;

  • Werbemanager... Der Aufgabenkatalog dieses Mitarbeiters enthält folgende Punkte:

- Organisation der Arbeit zum Verkauf von beworbenen Waren auf dem Markt durch Werbung für diese, Bereitstellung zuverlässiger Informationen für die Verbraucher über die Qualität der Produkte, ihre Unterschiede und Vorteile gegenüber anderen Waren;

- Kontrolle, Planung, Koordination von Arbeiten, die direkt mit Werbekampagnen zusammenhängen;

- Entwicklung aller Arten von Plänen und Veranstaltungskonzepten im Zusammenhang mit der Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung sowie die Berechnung der dafür erforderlichen Kosten;

- direkte Arbeit an der Wahl der Werbemittel und deren Form, Farben, Text und Musik;

- Recherche aller Arten von Momenten auf dem Produktabsatzmarkt, um die besten Bedingungen für die Werbung, deren Umfang, Auswahl der Zielgruppe nach Alter, Beruf, Geschlecht, Kauffähigkeit auszuwählen;

- Kontrolle über die Richtigkeit der Vorbereitung von Verträgen über die Werbung für Waren und Dienstleistungen;

- Organisation effektiver Beziehungen mit internen und externen Partnern, Sammlung von Informationen zur Erweiterung dieser Beziehungen;

- Analyse der Faktoren, die Käufer zum Kauf bestimmter Waren motivieren, Untersuchung der Käuferbedürfnisse;

- Organisation der Beziehungen zu anderen strukturellen Institutionen und Organisationen und deren Unterstützung, um alle Arten von Beratern und Experten für die Werbekampagne zu gewinnen;

- Führung über andere Teilnehmer am Produktionsprozess;

  • Leiter der Printwerbung e) Ein Mitarbeiter, der eine Anzeige für den Druck vorbereitet, mit Schriftsetzern, Druckern usw. kommuniziert.
  • Werbemanager... Der Mitarbeiter, der den Kunden Popularität verschafft, die Kommunikation mit der Presse übernimmt und zwischen dem Kunden und der Öffentlichkeit vermittelt;
  • Produktmanager... Zu den Verantwortlichkeiten dieses Personals gehören organisatorische Fragen im Zusammenhang mit dem Verkauf bestimmter Produkte oder Marken sowie kommerzielle Fragen und Werbung.

In letzter Zeit haben Werbeagenturen eine schwierige Zeit im Wettbewerb, da täglich mehr solcher Unternehmen auftauchen. Die Verbraucher von heute sind nicht so leicht zu überraschen, daher müssen Sie nach so vielen einzigartigen Ideen wie möglich suchen.

Ich liebe es, alles Neue, Interessante und Ungewöhnliche zu lernen. Und außerdem - hüllen Sie sich in eine warme Decke, nehmen Sie heißen Kakao und erzählen Sie von den neuesten Entwicklungen am Finanzmarkt, heißen Geschichten aus den Büros von Bankberatern und anderen interessanten Dingen.

Werbeagentur- eine Organisation, die Menschen mit besonderen Kenntnissen und Fähigkeiten, die sich mit allen Aspekten des Marketings und des Verbraucherverhaltens auskennen, in einem einzigen Unternehmen zusammenbringt. Sie müssen offen für andere Menschen und Kommunikation sein, Werbemedien und Märkte kennen, erfahrene Texter, Künstler, Fernsehproduzenten, Forscher, Administratoren sein. Eine Werbeagentur bietet ein Umfeld, in dem multidisziplinäre Fachleute miteinander interagieren und Talente kombinieren können, um effektive Werbung für einzelne Kunden zu erstellen.

A. Deyan identifiziert drei Funktionen, die eine Werbeagentur ausführen sollte:

  • 1) die Erstellung einer Werbebotschaft, die auch produziert und platziert wird;
  • 2) Werbeberatung - Unterstützung bei der Definition der Strategie und des Konzepts einer Werbekampagne;
  • 3) Vermittlung zwischen Werbetreibenden und Medien (Kauf von Werbeflächen); Werbetreibende und auf Marketing spezialisierte Unternehmen (Marktforschung, Motivation); der Inserent und die Inhaber von Druckereien, wo sie Prospekte, Kataloge, Gebrauchsanweisungen, Plakate, Plakate herausgeben.

Alle Agenturen sind an der Planung, Vorbereitung und Schaltung von Inseraten beteiligt, jedoch unterscheiden sich Umfang und Gründlichkeit der Dienstleistungen für die Auftraggeber erheblich.

  • 1) nach dem Umfang der erbrachten Dienstleistungen:
    • Full-Service-Agenturen ( Full-Service-Werbeagenturen);
    • Agenturen mit eingeschränktem Service ( Werbeagenturen mit beschränktem Service)]
  • 2) nach Art der erbrachten Dienstleistungen:
    • Universalagenturen (universelle Agenturen), an allen Arten von Werbung beteiligt;
    • spezialisierte Agenturen (Sonderagenturen) nur für eine oder mehrere Werbeträgerarten arbeiten;
  • 3) am Ort der Leistungserbringung:
    • auf dem heimischen Markt;
    • auf dem ausländischen Markt;
    • Kombinationsagenturen - Wenn ein Werbetreibender eine Werbung für exportierte Waren einer internen Werbeagentur zuweist, die sie über eine ausländische Werbeagentur betreibt. Ein solches System wird im Exporthandel "Agenturpaar" genannt, und die im Exportland ansässigen inländischen Werbeagenturen nehmen in diesem Fall nur Aufsichtsfunktionen gegenüber der ausländischen Werbeagentur wahr.

Werbeagenturen haben unterschiedliche Organisationsstrukturen. In großen Agenturen besteht ein stärkerer Bedarf, verschiedene Spezialisten zu Abteilungen zusammenzufassen und Verantwortungsbereiche klarer abzugrenzen. Zu den wichtigsten Funktionsbereichen einer Werbeagentur gehören:

  • Kreativabteilung - vereint Texter, Künstler, Grafiker, Regisseure, Redakteure und andere Kreative;
  • Auftragserfüllungsabteilung - umfasst den Leiter und die Inspektoren der Arbeitsgruppen des Kunden, den Leiter des Auftragserfüllungsdienstes;
  • Marketingabteilung - umfasst Spezialisten für Werbemittel, Forschung und Verkaufsförderung;
  • die Verwaltungsabteilung - umfasst Rechnungslegungsspezialisten für die Entwicklung und Kontrolle der Umsetzung von langfristigen Finanzplänen, die Koordination von Einnahmen und Kosten, die Entwicklung der aktuellen Politik sowie den Präsidenten und die Leiter der Abteilungen.

Der Erfolg einer Agentur als Geschäftsgemeinschaft von Menschen hängt in hohem Maße von ihrer Personalpolitik ab, wie sie die Probleme der Gewinnung, Ausbildung, Förderung und Belohnung von Mitarbeitern umsichtig löst.

Um einen vielversprechenden Kunden zu gewinnen und zu halten, muss eine Werbeagentur nicht nur ein technisches, kreatives und konzeptionelles Werbezentrum sein

Reis. 10.1.

Tätigkeit, sondern auch Controller und Koordinator von Werbekampagnen. Im Westen verwenden die meisten Organisationsschemas trotz der Vielfalt der Werbeagenturen jedoch das gleiche Prinzip - alle Arbeiten mit einem bestimmten Kunden werden von einem Spezialisten ausgeführt. Er wird als verantwortlicher Ausführender des Projekts bezeichnet. (Buchhalter), Kontaktgeber, Markenmanager (wenn er Markenwerbung betreibt) (Abbildung 10.2).

Reis. 10.2.

  • 1. Provision von Werbeträgern (2/3 der Einnahmen der Werbeagentur). Die übliche Höhe beträgt 15 % des Tarifwertes der beim Vertreiber gekauften Werbefläche und Zeit. In Italien zum Beispiel reicht die Größe von 3 bis 15%, in Frankreich von 15 bis 20%, in Hongkong bieten Zeitungen eine Provision von bis zu 30%. In einigen Ländern gibt es eine staatliche Provisionssteuer (z. B. in Schweden und Island - 20%, im Iran - 10%).
  • 2. Von der Kundschaft erhaltene Gebühren für die erbrachten Dienstleistungen. Sie sind zusätzliche Belohnungen, wenn die geschätzten Kosten für die Erstellung und Platzierung von Anzeigen so hoch sind, dass sie die Provision nicht decken.

Die Gesetzgebung, die die Eröffnung und Registrierung von Werbeagenturen erlaubt, ist von Land zu Land unterschiedlich. In den USA bedarf dies beispielsweise keiner Sondergenehmigung, muss aber die finanzielle Solidität und Unabhängigkeit sowohl von Werbetreibenden als auch von Werbeträgern nachweisen. Einige Länder, insbesondere Entwicklungsländer, benötigen eine staatliche Genehmigung, um Werbeagenturen zu registrieren.

Werbeagenturen in vielen westlichen Ländern sind in Verbänden zusammengeschlossen: der Amerikanische Verband der Werbeagenturen, der Schwedische Verband der Werbeagenturen, der Verband der Werbeagenturen in Frankreich und andere. Die Hauptfunktion dieser Verbände und Verbände besteht darin, die beruflichen Interessen ihrer Mitglieder zu wahren und ihnen verschiedene Dienstleistungen anzubieten. Neben den nationalen Verbänden gibt es auch die International Association for Advertising in Europe, die International Association for Advertising Practice, die International Association of Advertisers, die European Union of Advertising Agencies, die Advertising Association of the Scandinavian Countries und andere. Sie diskutieren die Probleme der Entwicklung der internationalen Werbung, führen Informationen durch, geben Empfehlungen zur Werbepraxis, tragen zur Entwicklung der Beziehungen zwischen nationalen Werbeorganisationen bei.

Neben Werbeagenturen kann eine Form der Werbung sein spezialisierte (kreative) Organisationen. Dazu gehören Strukturen (Künstlerateliers, Textersteller - Texter, Designer, Konstrukteure, Drucker und andere), die von Zeit zu Zeit genutzt werden, wenn ihre fachliche Hilfe erforderlich ist. Sie erfüllen Aufträge sowohl von Werbetreibenden als auch von Werbeagenturen.

  • a) eine ihrer Agenturen auswählen, die entweder direkt mit ausländischen Werbemitteln zur Verbreitung von Werbung arbeitet, oder über ihren in Ihrem Land ansässigen Vertreter;
  • b) eine Agentur auswählen, die ihre Zweigniederlassungen oder Zweigniederlassungen in anderen Ländern unterhält oder Vereinbarungen mit ausländischen Agenturen hat;
  • c) lokale Agenturen für jeden einzelnen Markt auswählen.

Bei der Auswahl einer Agentur sollte der Exporteur auf folgende Kriterien achten:

  • die Größe der Marktabdeckung. Während viele große Agenturen über eine beträchtliche Marktabdeckung verfügen, decken sie möglicherweise nicht alle Märkte ab, an denen der Exporteur interessiert ist;
  • Servicequalität. Die Qualität der Erfüllung von Kundenaufträgen durch verschiedene Werbeagenturen ist nicht gleich. Manchmal hat ein Unternehmen eine gute Werbeabteilung und das lokale Büro ist schlecht;
  • die Höhe der Werbekosten. Für Werbung mit Hilfe von Werbeagenturen in ihrem Heimatland oder ausländischen Agenturen sollte das Budget von Unternehmen eine gewisse Mindestzuweisung vorsehen. Diese Mengen sollten so groß sein, dass sie große internationale Werbeagenturen interessieren;
  • die Notwendigkeit einer internationalen Zusammenarbeit. Wenn ein Unternehmen eine internationale Standardpromotion organisieren möchte, muss es eine gute Koordination und signifikante Kontrolle schaffen, die mit Hilfe einer internationalen Agentur erreicht werden kann;
  • die Struktur des Unternehmens. Internationale Unternehmen mit dezentraler Führungsstruktur beauftragen in der Regel ihre lokalen Tochtergesellschaften mit der Suche nach einer Werbeagentur. Ebenso bei der Vereinbarung gemeinsamer Werbeaktivitäten mit Distributoren: Es empfiehlt sich, eine lokale Werbeagentur zu beauftragen.

Darüber hinaus müssen Überlegungen wie die Lebensdauer der Agentur, die Verfügbarkeit der erforderlichen Spezialisten, Spezialgebiete, die Kosten der Dienstleistungen usw. berücksichtigt werden.

Um das Beste aus einer Werbeagentur herauszuholen, sollte jedes Unternehmen der Agentur durch regelmäßige Treffen mit ihr genügend Zeit geben, um eine gute Anzeige vorzubereiten. Gleichzeitig sollte die Unternehmensleitung eine Vorstellung davon haben, welche Kosten der Agentur bei der Vorbereitung und Durchführung einer Werbekampagne entstehen, ohne die Schuld für eigene Fehler auf die Agentur abzuwälzen.

IM SOZIALEN UND KULTURELLEN DIENST UND TOURISMUS

· Studie über das Produkt des Unternehmens;

· Untersuchung der Verbraucher und des voraussichtlichen Absatzmarktes;

· Ermittlung von Kostenvoranschlägen, Wahl des Werbeformats, Ermittlung der effektivsten Veröffentlichungen, Programme, Programme, Erscheinungstermine;

· Verfügbarkeit einer Lizenz für das Recht auf diese Art von Tätigkeit;

· Verfügbarkeit von Produktions- und Druckeinrichtungen;

Verfügbarkeit von Spezialisten für den Schutz und die Patentierung der Marke des Unternehmens usw.

· Sprechen Sie beim Abschluss einer Vereinbarung das Thema Schutz des geistigen Eigentums an.

Stufe 1. Tourismusmarktforschung beinhaltet: Konsumentenforschung(ermöglicht die Identifizierung von Gruppen und Kategorien potenzieller Touristen, ihrer demografischen, sozialen und wirtschaftlichen Merkmale anhand von Musterfragebögen oder -interviews), wodurch die Motivation der touristischen Nachfrage, ihre Übereinstimmung mit den Verbrauchereigenschaften des touristischen Angebots festgestellt werden kann, die Wirkung von Anreizen zu verstärken; Produktforschung(ermöglicht Ihnen, die attraktivsten Vorteile eines touristischen Produkts, die einzigartigen Eigenschaften der touristischen Dienstleistungen, zu identifizieren, wird auf der Grundlage von Klassifizierungszeichen durchgeführt - Saisonalität, Art der Route, Bevölkerungskategorie - Jugend, Familie, Einzelperson, Schule usw. ), wobei der Schwerpunkt auf der Einzigartigkeit der vorgeschlagenen Route, des Produkts und der Dienstleistungen liegt; Marktanalyse ermöglicht die Bestimmung der Segmente der Anwendung von Werbemaßnahmen in verschiedenen Märkten, ermöglicht die Annahme des Verkaufsvolumens eines bestimmten touristischen Produkts in einem bestimmten Markt, erfolgt auf der Grundlage von Berichtsdaten aus Vorjahren und deren Korrelation für die Zukunft im Kontext territorialer und spezifischer Märkte.

Stufe 2. Werbeplanung beinhaltet: Werbeziele definieren(Aufmerksamkeit auf die Möglichkeiten und den Reiz des Reisens und auf spezifische touristische Dienstleistungen lenken; Nachfrage halten und Marktpositionen stärken; neue Nachfrage schaffen und in einen neuen Markt eintreten; Absatz im Markt steigern; Konkurrenz entgegenwirken), die eng mit dem Volumen verbunden sind, Konsumeigenschaften eines touristischen Produkts , Struktur und Art der Umsetzung usw .; Planung von Werbeveranstaltungen und Werbebudget(Bestimmung des Gesamtbetrags und der Verteilung der für Werbezwecke bereitgestellten Mittel - eine einzelpostenbezogene Angabe des Umfangs und der Werbemittel), da nicht nur die Werbung die Umsatzhöhe, sondern auch die Verbesserung der Personalarbeit beeinflusst, die Eröffnung eines neuen - bequemeren Büros oder der Beginn einer neuen Saison - wenn Werbung dabei eine langfristige Investition in den zukünftigen Gewinn des Unternehmens ist. Eine Reihe von Faktoren beeinflusst die Höhe des Werbebudgets:

· das Volumen und die Größe des Marktes, der durch die Werbewirkung abgedeckt werden soll;

· Lebenserwartung eines touristischen Produkts (episodische Werbung für Kongresse, Festivals; langfristige Werbung für Bildungsreisen - das ganze Jahr);

· Differenzierung des touristischen Produkts (Komplexität der Touren für ein breites Kundenspektrum und Spezialisierung der Touren für die engsten Segmente);

· Verkaufsvolumen und Gewinnspannen;

· Kosten der Wettbewerber (der Anteil dieses touristischen Produkts an den Gesamtkosten entspricht genau seinem Anteil an den Gesamtkosten der Werbung);

· Finanzielle Mittel des Unternehmens (Umfang und Umfang der Werbung sollten der Größe und den Möglichkeiten der verfügbaren Mittel entsprechen).

Es gibt viele Methoden zur Berechnung der Höhe des Werbebudgets... Am beliebtesten ist es, das Werbebudget anhand des prozentualen Anteils des Unternehmensumsatzes zu bestimmen. Darüber hinaus gibt es eine Market-Share-Methode, eine Task-Matching-Methode, eine Methode zur Modellierung des Zusammenhangs zwischen Kommunikationsniveau und Konsumverhalten, eine Methode auf Basis mathematischer Modelle, eine Methode der Restmittel und eine Methode auf Basis von Mehrkosten planen.

Betrachten wir einige davon:

· Prozentsatz der Verkaufsmethode basierend auf einem Prozentsatz des Vorjahresumsatzes, einem Prozentsatz des geschätzten Umsatzes des nächsten Jahres oder einer Kombination aus beiden;

· Task-Matching-Methode, bestehend aus drei Phasen - Definition eines Ziels, Definition einer Strategie, Schätzung der Kosten;

· Marktanteilsmethode von JO Gekham entwickelt, wonach es für die Wirksamkeit der Werbung notwendig ist, den Anteil der Werbebeteiligung auf einem den Marktanteil übersteigenden Niveau zu halten (bei einem Marktanteil von 30 % müssen 35 % für Werbung ausgegeben werden) , was nicht garantiert, dass Ihre Konkurrenten nicht gleichzeitig das Werbebudget erhöhen; bei der Einführung eines neuen Produkts sollte das Werbebudget das 1,5-fache des in 2 Jahren erwarteten Marktanteils betragen;

· Methode basierend auf der Modellierung der Beziehung zwischen Kommunikationsniveau und Konsumverhalten nützlich bei der Markteinführung eines neuen touristischen Produkts, wenn zur Erzielung des geplanten Verkaufsvolumens eine ausreichende Anzahl von Verbrauchern erforderlich ist (die Anzahl der Personen, die die Werbung für das touristische Produkt gesehen haben - die Anzahl der Personen wer den Erstkauf getätigt hat - Sicherstellung von Wiederholungskäufen - Bestimmung des erforderlichen Reichweiten - Häufigkeit der Exposition - Planung des Werbemitteleinsatzes - ungefähre Kostenschätzung - Ableitung des numerischen Indikators des Budgets);

· Restmethode nach dem Prinzip des Saldos nach der Verteilung der Mittel für alle anderen Zwecke (unwirksam, führt zu erfolglosen Werbe- und Marketingaktivitäten, typisch für ein unerfahrenes Unternehmen, das keine Werbeziele definiert hat;

· Methode der Mittelplanung auf der Grundlage der Kostensteigerungsplanung es wird in Fällen verwendet, in denen eine erweiterte Werbekampagne durchgeführt werden muss, die innerhalb von 1-2 Jahren unrentable Ergebnisse der Geschäftstätigkeit eines Reisebüros ermöglicht (Investitionskosten);

· Methode auf Basis mathematischer Entscheidungsmodelle, einschließlich Modelle von zwei Arten - 1) Beschreibung der Umsatzveränderung in Abhängigkeit von der Höhe der Werbekosten (zu Beginn der Werbeaktivitäten sind Großveranstaltungen und erhebliche Kosten wirksam, die im Laufe der Zeit immer weniger Rendite bringen); wurde erstmals von M. Vidal und H. Wolf beschrieben, die die Hauptbedeutung der Modellierung bei der Beschreibung des Zusammenhangs von drei Faktoren darlegten - der Höhe der Werbemittel, dem Umsatzvolumen und dessen Veränderungen unter dem Einfluss von Werbung; 2) ein Modell einer sequentiellen Beziehung, bei dem die Höhe der Zuteilungen bestimmt wird, indem ihr Einfluss auf einige Zwischenvariablen verfolgt wird, die eine Verbindung zwischen den Werbekosten und dem Umsatz des Unternehmens darstellen. G. Yul schlug folgendes Berechnungsschema vor: Ermittlung des Marktanteils, den das Unternehmen erobern möchte - Ermittlung des Prozentsatzes aller potenziellen Käufer, die Werbeeinfluss ausgesetzt sind - Ermittlung des Prozentsatzes derjenigen, die von einem Probekauf überzeugt werden müssen - zur Ermittlung der Anzahl der Einzelbeeinflussungen auf Basis von Texten und Feldforschungen, die für die "Reifung" der Kaufidee erforderlich sind - zur Ermittlung des Gesamtwerbevolumens, das zur Erreichung des Ziels erforderlich ist (eine Werbevolumeneinheit ist ein Single Einflussnahme auf eine Einheit der Zielgruppe) - Berechnung der Gesamtkosten auf Basis der durchschnittlichen Kosten einer Werbeeinheit. Der Nachteil dieser Modellierung ist das Lesezeichen am Anfang aufgrund subjektiver Überlegungen, Wünsche und Erfahrungen des Marktanteils, den das Unternehmen erobern will, obwohl es logischer wäre, diesen Indikator am Ende der Berechnungen zu erreichen, um z Umsatzvolumen, das den maximalen Gewinn bringt.

Ein wichtiger Aspekt bei der Planung von Werbemaßnahmen ist die zeitliche Verteilung der dafür vorgesehenen Mittel (kurz- und langfristig) und die Erstellung eines Werbekostenplans, der diese Kosten nach Funktionen und Aufgaben der Werbearbeit aufteilt.

In der ausländischen Praxis hat sich ein Stereotyp der Verteilung des Werbebudgets herausgebildet:

· Allgemeine Verwaltungs- und Gemeinkosten - 5-10%;

· Produktionskosten - 5-10%;

· Forschungskosten - bis zu 15%.

Die Budgetzuweisungen werden auch nach Vertriebsgebieten verteilt, wodurch die Höhe der Kosten nach Ländern, Regionen, Tourismuszentren berücksichtigt werden kann.

Die Verteilung des Werbebudgets durch Werbung (Fernsehen, Hörfunk, Presse, Außenwerbung), durch die Art der beworbenen Dienstleistungen (saisonale und nicht saisonale Tourismusarten, individuelle Routen und touristische Zentren, bestimmte Arten von Dienstleistungen), nach Werbezeiten.

Laut Statistik findet im Herbst des Vorjahres ein breiter Verkauf von komplexen (inklusiven) Touren im Ausland statt, wenn die meisten potenziellen Touristen ihre Reiserouten für das nächste Jahr auswählen (von Herbstbeginn bis zu den Weihnachtsferien 60-70% der angekündigte Touren werden verkauft, was 60% des jährlichen Werbebudgets ausmacht); Die zweite Aktivität der Werbekampagne fällt auf den Zeitraum vom Ende des Winters bis zu den Osterferien und ist selektiv, wenn das Hauptaugenmerk auf die Werbung für die touristischen Dienstleistungen gerichtet ist, deren Umsetzung träge ist, und auf die Aufgabe der Werbekampagne besteht darin, die Durchführung dieser touristischen Reisen zu fördern, was 20-25 % des jährlichen Werbebudgets entspricht; die restlichen 15-20% werden während der aktiven Sommersaison verwendet, um eine stabile Nachfrage aufrechtzuerhalten und individuelle Reisen zu fördern, sowie Werbung für zusätzlich angekündigte Touren.

Stufe 3. Taktische Entscheidungen. In dieser Phase wird die Umsetzung der entwickelten Pläne sichergestellt. Es besteht aus drei Hauptelementen: 1) der Wahl des Werbemittels oder des Werbemittels basierend auf einer Reihe wichtiger Faktoren (allgemeine Ziele und Strategie der Kampagne; Größe und Art des Publikums jedes Werbemittels; geografische Reichweite; Aufmerksamkeit, Grad) Klarheit und Motivation für die Bedeutung dieses Werbemittels, Rentabilität, verschiedene Herangehensweisen bei der Wahl eines Werbemittels); 2) die Kostenschätzung und die Kontrolle über ihre Umsetzung ermöglicht es Ihnen, 3 Indikatoren miteinander zu verknüpfen - die Höhe der Werbezuteilungen, das Volumen der Werbeaktivitäten und Tarifsätze oder Preise für Veröffentlichungen in Werbemitteln oder Werbemitteln; 3) der Zeitplan für die Veröffentlichung von Werbepublikationen, der bestimmte Daten und Termine für die Veröffentlichung von Werbebotschaften vorsieht, die in erster Linie mit der ausgeprägten Saisonalität der touristischen Reisen, den Traditionen der Herbst-Winter-Periode und den Merkmalen der Werbemedien.

Stufe 4 – kreativ, was einen gewissen Erfolg für Werbeaktivitäten bietet. Suche nach der gestalterischen Individualität von Werbung auf Basis allgemeiner technologischer Prozesse - Entwicklung eines Gesamtkonzeptes - Formulierung einer Idee - Muster der Strukturierung von Werbemitteln (Überschrift, Haupttext, Visuals) - Kenntnis der psychologischen Mechanismen der Werbewirkung (Aufmerksamkeit und Emotionen) ).

Stufe 5 umfasst Werbekampagnen, deren Ergebnisse von den Mitarbeitern des Unternehmens erfasst werden. Die Auswertung der Informationen erfolgt nach Medienarten auf Basis der Aufwands- und Leistungsabrechnung (Umsatzsteigerung, Nachfrageänderung etc.). Es entsteht ein Archiv von Werbemitteln, dessen Studium der Ausgangspunkt bei der Wiederholung oder Fortsetzung einer Werbekampagne ist.

Stufe 6 beinhaltet eine Bewertung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen abhängig von den Werbezielen - nach den Zielen der Kommunikation und der Umsatzsteigerung durch den Einsatz von Wiedererkennungstests (sie untersuchen den Prozentsatz der Mitglieder der Testzielgruppe, die sich erinnern, eine bestimmte Anzeige gesehen zu haben), Recall (Befragte erinnern sich an die Einspruch ohne Hilfe des Interviewers) und physiologische Tests (verwendet für die Zuverlässigkeit und Zuverlässigkeit von Daten zu Erkennungs- und Erinnerungstests - zum Beispiel Änderung der Pupillengröße zum Zeitpunkt des Ansehens eines Videos). Es gibt verschiedene Methoden, um Einstellungsänderungen in der Dynamik des Absatzmarktes und der Verbrauchernachfrage zu untersuchen, darunter experimentelle Methoden, die Untersuchung der kommunikativen Effizienz, die Bewertung des Bewusstseins usw.

Die Schaffung von Werbeagenturen, die diese auf hohem professionellem Niveau betreiben, die finanziellen Mittel rationeller einsetzen und qualitativ hochwertige Werbung anbieten, trägt zur Steigerung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen bei. Werbeagenturen führen umfassende Marktforschungen und Markteinschätzungen durch und sind mit Computern ausgestattet, die es ihnen ermöglichen, die erhaltenen Informationen schnell und präzise zu verarbeiten.

Werbeagenturen spielen eine positive Rolle als qualifizierte Koordinatoren zwischen Handel und Produktion, im Interesse der Verbraucher und der gesamten Gesellschaft, sie fördern ein rationelles Angebot und begrenzen umgekehrt die Menge irrationaler oder voreiliger Vorschläge.

1. Inserent- eine juristische oder natürliche Person, die eine Quelle für Werbeinformationen für die Produktion, Platzierung und anschließende Verbreitung von Werbung ist. Als Inserent kann jedes Handels- oder Produktionsunternehmen, Bank, Investmentgesellschaft, Privatunternehmer fungieren, die Werbung gemäß dem erteilten Auftrag bezahlt.

§ Aufbereitung und Übergabe der Ausgangsmaterialien an eine Werbeagentur: Formulierung von Zielen und Zielen der Werbung unter Berücksichtigung der Zielgruppen der Verbraucher, Erstellung von Ausgangstexten unter Betonung der wesentlichen Vorteile und Eigenschaften des beworbenen Gegenstandes, Präsentation, wenn möglich , einer Warenprobe;

§ Vorbereitung einer Vereinbarung mit einer zweiten Partei - einer Werbeagentur - über die Erstellung von Werbematerialien und die Platzierung von Werbung in den Medien, auf verschiedenen Werbeveranstaltungen;

§ Genehmigung von Skizzen, Texten, Skripten erstellter Werbemittel und Originalen von Werbeprodukten;

§ Vergütung für geleistete Arbeit.

3. Werbeverteiler- eine juristische Person oder natürliche Person, die durch Bereitstellung und (oder) Nutzung von Eigentum, einschließlich technischer Mittel der Radio- und Fernsehübertragung, sowie von Kommunikationskanälen, Sendezeit und auf andere Weise Werbeinformationen platziert und (oder) verbreitet.

Die wichtigsten Werbeproduzenten und Werbetreibenden auf dem russischen Markt sind Werbeagenturen, die bedingt in Full-Service-Werbeagenturen und Agenturen unterteilt sind, die sich auf die Erbringung bestimmter Dienstleistungen spezialisiert haben.

Die erste Gruppe umfasst Agenturen, die Recherchen, Planungen, kreative Tätigkeiten, Produktion von Werbemitteln sowie werbefreie Dienstleistungen durchführen: Öffentlichkeitsarbeit, Entwicklung von Verpackungen, Organisation von Verkaufsausstellungen, Präsentationen usw.

In den letzten Jahren ist eine Tendenz zur Spezialisierung der Agenturen in der Werbepraxis zu beobachten. Die Spezialisierung der Agenturen trägt zur Steigerung der Qualität und des kreativen Niveaus ihrer Leistung bestimmter Arten von Werbearbeiten bei. Solche Agenturen verfügen jedoch nicht über ausreichende Informationen im Bereich der Marktforschung, was sich auf die Verringerung der Wirksamkeit des Einsatzes von Werbemitteln auswirken kann.

Unter modernen Bedingungen ist die Werbung einer der Wirtschaftszweige, der Zehntausende von Werbeagenturen und -büros vereint. Die Effizienz der Gesamtwirtschaft hängt in hohem Maße davon ab, wie effektiv dieses System funktionieren wird.

Die Entstehung der Werbung als unabhängiger Wirtschaftszweig hängt weitgehend vom Organisationsgrad der Aktivitäten der auf dem russischen Werbemarkt tätigen Werbeagenturen, von den Werbeformen, die Werbeagenturen selbst wählen, von ihrer Professionalität und den Kosten der Werbedienstleistungen ab.

Erstens werden Werbeagenturen systematisch mit unterschiedlichen Marketingsituationen konfrontiert, was zu einem tieferen Verständnis der Verbraucherinteressen, dem Erwerb von Fähigkeiten und der Erweiterung ihrer Kompetenz beiträgt. So können Sie hochwertige Werbemittel erstellen und deren Effektivität sicherstellen.

Zweitens schließen Werbeagenturen als unabhängige Organisationen die negativen Auswirkungen objektiver Faktoren wie übermäßige Abhängigkeit der Werbung vom Geschmack einzelner Führungskräfte, falsche Einstellungen in Bezug auf die erwartete Reaktion der Verbraucher usw.

Drittens haben Werbeagenturen stabile Verbindungen zu den Medien, kaufen von ihnen konsequent und zeitnah Zeit und Raum für Werbung. Die Zusammenarbeit mit Werbeagenturen ermöglicht es dem Werbetreibenden, seine Probleme schnell zu lösen, Geld und Zeit zu sparen.

§ die Beziehungen zu den Medien pflegen, ihnen Aufträge erteilen und deren Umsetzung überwachen;

§ Werbeprodukte auf der Grundlage von Aufträgen von Werbetreibenden erstellen, Pläne für komplexe Werbekampagnen und andere Werbeveranstaltungen entwickeln, wobei das Potenzial sowohl kreativer als auch technischer Spezialisten genutzt wird;

§ kooperieren mit Druckereien, Ateliers, Werbefirmen, freiberuflichen Spezialisten.

Große Werbeagenturen, die ein breites Spektrum an Werbedienstleistungen erbringen, haben das Bedürfnis, verschiedene Spezialisten in bestimmten Abteilungen zu bündeln. Sie können entweder über eine eigene kreative Produktionsbasis verfügen oder hochqualifizierte freiberufliche Kreative beschäftigen. Die zweite ist eher für kleine Werbeagenturen mit einer kleinen Abteilungsstruktur geeignet. In der Regel sind die Aktivitäten der Abteilung auf die Erfüllung einer bestimmten Funktion ausgerichtet.

Typisch Organigramm eine ziemlich große Werbeagentur mit Full-Service-Zyklus hat folgende Abteilungen:

1.Kreativabteilung, das Textualisten, Künstler, Grafiker, Regisseure, Redakteure etc. zusammenbringt. Sie generieren Ideen für Werbebotschaften, finden die richtigen Mittel für deren Umsetzung. Die Rolle einer solchen Abteilung ist hoch, und hier wird der psychologische Faktor sowie bestimmte Bereiche der Kunst berücksichtigt. Diese Abteilung übernimmt die Funktionen, verschiedene Arten von Werbemitteln zu erstellen und diese mit den Kunden abzustimmen.

2. Abteilung für Auftragsausführung(Abteilung Kundenbeziehungen), zu der der Leiter und die Mitarbeiter als Leiter der Arbeitsgruppen gehören, die verantwortlichen Ausführenden der Projekte oder Schütze genannt werden. Sie vertreten die Interessen der Kunden in ihrer Agentur und umgekehrt wird die Agentur in der Person des Projektleiters gegenüber dem Kunden vertreten. Der Leiter der Arbeitsgruppe (Projekt) koordiniert alle Arbeiten innerhalb der Agentur zur Durchführung des Auftrages vom Beginn der Erstellung bis zur Umsetzung. Es wird empfohlen, die Auftragnehmer einer bestimmten Kundenkategorie (Groß- und Einzelhandel, Industrie, Versicherungen, Banken etc.) zuzuordnen. Auf diese Weise können Sie die Besonderheiten der Werbeaktivitäten von Werbetreibenden, Unterschiede in Umfang und Geografie von Werbeveranstaltungen berücksichtigen und den Kontakt zu Werbetreibenden systematisch pflegen.

Die Entlohnung der Mitarbeiter der Kundenbetreuung sollte direkt proportional zum Auftragseingang und korrekt ausgeführt werden, da die finanzielle Lage der Agentur maßgeblich vom Unternehmergeist und guten Beziehungen zu potenziellen Werbetreibenden abhängt.

3. Forschungs-und Entwicklungsabteilung wird erstellt, um die Bedürfnisse inländischer Werbetreibender und deren Ressourcen, die Marktlage für bestimmte Waren und Dienstleistungen, mögliche Kommunikationskanäle sowie die Forschung zur Ermittlung der Wirksamkeit des Einsatzes von Werbemitteln zu ermitteln und zu systematisieren. Darüber hinaus sammelt diese Abteilung die notwendigen Informationen über die Organisation des Handels und die Verkaufsmodalitäten von Waren, den Stand der aktuellen Politik im Bereich der Werbung und Verkaufsförderung.


Die Kernmitarbeiter dieser Abteilungen sollten Spezialisten für Fragebogengestaltung, Stichprobenziehung, gezielte Gruppeninterviews, statistische Analysen und Experimente sein. Mitarbeiter dieser Abteilung nehmen an allen Phasen der Werbeplanung der Agentur teil.

In vielen Fällen reichen die Art und Menge der aktuell verfügbaren Informationen nicht aus, um eine wirksame Entscheidung zu treffen. Handelt es sich um einen operativen, prinzipienlosen Charakter im Unternehmensmaßstab, dann können Intuition, persönliche Erfahrung der Führungskraft und der direkt an der Werbung beteiligten Mitarbeiter helfen. Wenn das Risiko hoch ist und der Betrag der ausgegebenen Mittel hoch ist, reicht Intuition nicht aus, um eine effektive Entscheidung zu treffen. Daher reduzieren Werbeagenturen das Risiko lieber, indem sie durch Marktforschung zusätzliche Informationen einholen. Diese Studien zielen darauf ab, eine bestimmte Reihe von Daten zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, die als Ergebnis spezieller Umfragen gewonnen wurden, um fundierte Entscheidungen im Bereich der Werbung zu treffen. Werbeforschung ist eine Form der Marktforschung. Sie dienen der Erstellung und Bewertung einer Werbestrategie, der Entwicklung von Werbekampagnen, Werbebotschaften und der Überwachung der Wirksamkeit ihrer Umsetzung.

Forschung im Bereich der Vermarktung eines Produkts ist ein Instrument, um den Markt durch die „Augen“ des Verbrauchers zu verstehen. Ihr Ziel ist es herauszufinden, wie, wann und mit welchen Mitteln es möglich ist, den Warenverkauf anzuregen, um Werbemaßnahmen erfolgreich durchzuführen.

Von nicht geringer Bedeutung ist die Untersuchung der Meinung der Verbrauchergemeinschaft, um das Bewusstsein der Bevölkerung für Waren und Dienstleistungen herauszufinden.

Unter den Bedingungen der Marktbeziehungen sollte die Tätigkeit der Agentur so gestaltet werden, dass sie bereits bei der Erstellung eines vorläufigen Verkaufsplans für Produkte mit dem Werbetreibenden zusammenarbeitet.

4. Produktionsabteilung beschäftigt sich mit der Herstellung von Werbeträgern und vereint zum Teil Produktionseinheiten wie Druckereien, Fernsehstudios, Werkstätten zur Herstellung von Werbeträgern etc.

5. Neben ihren spezifischen Werbefunktionen muss eine Werbeagentur ihre wirtschaftliche und finanzielle Aktivitäten, ein effektives Management sicherstellen und über geeignete Unterstützungsdienste verfügen. Mit der Lösung dieser Aufgaben sind die Wirtschafts- und Finanzabteilung sowie die Buchhaltung der Agentur beschäftigt.

6. Die Agentur muss einen festen Redaktion, zu dem nicht nur die Hauptspezialisten der Agentur gehören, sondern auch Spezialisten im Bereich Werbung, Kunst, Künstler, Mitarbeiter von Forschungsinstituten, die nicht Mitarbeiter der Agentur sind.

Der Rat ist aufgefordert, die ausgegebenen Werbemittel unter Berücksichtigung der Meinung des Vertreters des Kunden zu bewerten und zu genehmigen.

Die vorgeschlagene Agenturstruktur ist nicht universell, und daher können andere Agenturen je nach den spezifischen Bedingungen, unter denen sie tätig sind, eine andere Struktur haben.


Ähnliche Informationen.


Anmerkung 1

Die detaillierteste Liste ist unten aufgeführt:

  • nach Zielen und Zielen,
  • nach Funktion,
  • nach Region,
  • durch Spezialisierung,
  • über die erbrachten Dienstleistungen,
  • in Richtung Geschäft.

Nach Zielen und Zielsetzungen werden folgende Arten von Werbeagenturen unterschieden:

  1. Verkäuferagentur ist eine Agentur, die sich auf den Verkauf von Werbeflächen im Auftrag des Eigentümers der Medien (Massenmedien) zu exklusiven Konditionen spezialisiert hat.
  2. Einkäuferagentur ist ein Unternehmen, das sich mit dem Großhandelskauf von Werbeflächen in den Medien und deren anschließendem Weiterverkauf in Teilen befasst.
  3. Eine Kundenwerbeagentur ist ein Unternehmen, das zusammen mit dem Werbetreibenden auf dessen Wunsch nahezu alle Funktionen im Zusammenhang mit der Erstellung und Schaltung von Werbung wahrnimmt.
  • Ein Werbeproduzent ist ein Werbeunternehmen, das Werbeinformationen ganz oder teilweise auf eine vorgefertigte Form zur Weiterverbreitung reduziert.
  • Ein Werbevertreiber ist ein Unternehmen, das Werbung mit technischen Mitteln der Massenmedien direkt schaltet.
  • Lokale Werbeagenturen sind Werbefirmen, die in einer bestimmten Region tätig sind. Um Werbung in anderen Regionen zu platzieren, verwenden Sie die Internetseite.
  • Bundeswerbeagenturen sind große Werbeunternehmen. Auf Bundesebene tätige Unternehmen wenden sich an ihre Dienste.
  • Internationale Werbeagenturen sind in der Regel große Organisationen mit Niederlassungen in zwei oder mehr Ländern.

Typologie der Werbeagenturen nach Spezialisierung und Leistungsspektrum

Es gibt verschiedene Arten von Agenturen nach Spezialisierung:

  • Full-Cycle-Werbeagenturen sind Organisationen, deren Tätigkeitsfeld die Entwicklung von Strategien und Maßnahmen für eine Werbekampagne, die Erstellung von Werbebotschaften, die Produktion und Platzierung von Werbemitteln etc. Diese Agenturen setzen Subunternehmer ein, um alle erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen.
  • Die Tätigkeit von spezialisierten Werbeagenturen erfolgt im Rahmen bestimmter Funktionen (z. B. kreativ oder kommerziell), oder in bestimmten Zielgruppen oder Branchen oder in verschiedenen Bereichen des Marketings (Direktmarketing, Verkaufsförderung, PR, Verpackungsdesign usw.) .).
  • An der Erstellung des Werbekonzepts sind Kreativagenturen oder Designstudios beteiligt.
  • Mediaeinkaufsagenturen oder Mediaagenturen sind Vermittler zwischen dem Werbetreibenden und den Massenmedien, sie erbringen Dienstleistungen zur Erstellung von Mediaplänen.
  • Internet-Werbeagenturen erstellen Websites, betreiben Online-Werbung und Online-Marketing.

Diese Klassifizierung umfasst auch Außenwerbeagenturen, Marktforschungsagenturen und PR-Agenturen.

Arten von Werbeagenturen nach Geschäftsbereichen

In der Geschäftsrichtung, auf die sich Werbeagenturen spezialisiert haben, gibt es:

  • b2b-Agenturen sind Unternehmen, die direkt mit Organisationen, also mit Geschäftsstrukturen, arbeiten.
  • b2c-Agenturen bieten Dienstleistungen für Einzelpersonen an.
  • Verbraucherwerbeagenturen sind Organisationen, die mit Unternehmen zusammenarbeiten, die Konsumgüter und Dienstleistungen herstellen
  • Industrielle Werbeagenturen konzentrieren ihre Aktivitäten auf Hersteller bestimmter Produkte.
Ähnliche Veröffentlichungen