Ijtimoiy xizmatlar SP tarkibiga nima kiradi. Yangi qoidalar bo'yicha ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy xizmatlar deb ataladigan narsa

Yetkazib beruvchilar kimlar ijtimoiy xizmatlar

"Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi" tushunchasi federal qonunchilikda 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli "Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar asoslari to'g'risida" Federal qonuni bilan kiritilgan yangi tushunchadir. Rossiya Federatsiyasi". Ilgari qonunda "ijtimoiy xizmatlar" atamasi ishlatilgan. Shuningdek, Qonunda “ijtimoiy xizmat” va “ijtimoiy xizmat” tushunchalariga yangi ta’rif berilgan.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder - yuridik shaxs tashkiliy-huquqiy shaklidan qat'i nazar va (yoki) yakka tartibdagi tadbirkor ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish.

Fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar- fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha faoliyat.

Ijtimoiy xizmat- fuqaroning turmush sharoitini yaxshilash va (yoki) uning asosiy hayotiy ehtiyojlarini mustaqil ravishda ta'minlash qobiliyatini kengaytirish uchun doimiy, davriy, bir martalik yordam, shu jumladan shoshilinch yordam ko'rsatish bo'yicha ijtimoiy xizmatlar sohasidagi harakatlar yoki harakatlar. .

2015 yil 1 yanvardan rasman federal daraja ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar va an'anaviy aktyorlardan tashqari ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar sifatida

ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari, federal va mintaqaviy bo'ysunish

yangi sub'ektlar ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi federal qonunchilikka kiradi

nodavlat (tijorat va notijorat) ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari, shu jumladan. ijtimoiy yo'naltirilgan notijorat ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari,
shuningdek, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi yakka tartibdagi tadbirkorlar.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi davlat va nodavlat provayderlar yagona talablar, ular huquq va burchlarda tengdir. Bu ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni moliyalashtirish amaliyotini o'zgartirishni, byudjet mablag'lari ma'lum bir ijtimoiy xizmatlar muassasasiga ajratilganda an'anaviy smeta moliyalashdan provayderlar o'rtasidagi raqobat imkoniyatini nazarda tutuvchi bozor mexanizmlariga o'tishni nazarda tutadi.

Ijtimoiy xizmatlarni byudjetdan moliyalashtirish mexanizmlari

Hozirgi vaqtda qonun hujjatlarida davlat va nodavlat provayderlar tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni moliyalashtirishning quyidagi imkoniyatlari ko'zda tutilgan:

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi davlat g'aznachilik tashkilotlarini smetaviy moliyalashtirish.
Davlat topshirig'i doirasida ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi byudjet va avtonom davlat tashkilotlariga subsidiyalar berish.
Davlat va nodavlat tashkilotlariga loyiha faoliyatini amalga oshirish uchun subsidiyalar berish.
Maqsadli iste'molchi subsidiyalarini ta'minlash, ya'ni. Provayderga ijtimoiy xizmatlarni to'lash uchun sertifikatlar taqdim etish.
Davlat va kommunal xizmatlarni ko'rsatish uchun ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi davlat va nodavlat tashkilotlari va yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan shartnoma tizimi bo'yicha Rossiya Federatsiyasi qonunchiligi doirasida davlat shartnomalarini tuzish.
Yangi shakl!! Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestriga kiritilgan davlat va nodavlat provayderlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish xarajatlari uchun kompensatsiyani ta'minlash.

Ijtimoiy xizmatlar sohasini tartibga solishning yangicha yondashuvi nodavlat provayderlar uchun yangi imkoniyatlar va byudjet mablag‘laridan foydalanish imkoniyatini ochib beradi, shu bilan birga xizmatlar ko‘rsatish sifatini nazorat qilish mexanizmlarini joriy qiladi, bajarilishi kerak bo‘lgan standartlarni belgilaydi.

Davlat etkazib beruvchilari uchun qonunchilikdagi o'zgarishlar bozorga yakuniy kirishni anglatadi. Raqobatning yangi shartlari boshqaruv sifati, resurslarni boshqarish samaradorligi, xizmatlar sifati va xodimlarning malakasiga nisbatan qattiqroq talablarni talab qiladi. Ijtimoiy xizmatlarning an'anaviy davlat provayderlari uchun raqobat kuchayganligi sababli, oluvchilarning qoniqishlari ustuvor bo'lishi kerak.

Byudjet mablag'larini oluvchi etkazib beruvchilar uchun qoidalar va standartlar

Byudjet mablag'larini oladigan ijtimoiy xizmatlarning barcha provayderlari Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ekti organlari tomonidan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibiga rioya qilishlari shart.

Tartib ijtimoiy xizmatlarning har bir turi uchun tasdiqlangan va quyidagilarni o'z ichiga oladi:

ijtimoiy xizmatlar standarti;
ijtimoiy xizmatlarni bepul yoki pullik yoki qisman to'lash uchun ko'rsatish qoidalari;
ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderning ijtimoiy xizmatlar sohasidagi faoliyatiga qo'yiladigan talablar;
ijtimoiy xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hujjatlar ro'yxati, bunda ijtimoiy xizmatni oluvchi tomonidan taqdim etilishi kerak bo'lgan hujjatlar va ma'lumotlar, shuningdek, idoralararo axborot o'zaro hamkorligi doirasida taqdim etilishi kerak bo'lgan yoki oluvchi tomonidan taqdim etiladigan hujjatlar ko'rsatilgan. ijtimoiy xizmatning o'z tashabbusi bilan;
ijtimoiy xizmatlar shakliga, ijtimoiy xizmatlar turlariga qarab boshqa qoidalar.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder reyestri nima va unda bo'lish shartmi?

Registrni yaratishdan asosiy maqsad yagona reestrni shakllantirishdir rasmiy manba hududda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha faoliyatni amalga oshiruvchi ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar to'g'risida to'liq va ishonchli ma'lumotlar. Reestr Rossiya Federatsiyasining har bir ta'sis sub'ektida tuziladi va quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderning nomi;
davlat ro'yxatidan o'tkazilgan sana;
tashkiliy-huquqiy shakl (yuridik shaxslar uchun);
manzil, aloqa telefon raqami, elektron pochta manzili;
ijtimoiy xizmat ko‘rsatuvchi tashkilot rahbarining familiyasi, ismi, otasining ismi;
mavjud litsenziyalar to'g'risidagi ma'lumotlar (agar kerak bo'lsa);
ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shakllari to'g'risidagi ma'lumotlar;
ijtimoiy xizmatlar shakllari va ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati;
ijtimoiy xizmatlar shakllari va ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar tariflari;
ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun mo'ljallangan o'rinlarning umumiy soni, bo'sh ish o'rinlari mavjudligi, shu jumladan ijtimoiy xizmatlar shakllari to'g'risidagi ma'lumotlar;
ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlar;
o'tkazilgan tekshirishlar natijalari to'g'risidagi ma'lumotlar;
ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderning so'nggi besh yildagi tajribasi haqida ma'lumot.

Yetkazib beruvchilar reestridagi ro'yxat majburiyat emas, balki huquqdir. Ijtimoiy xizmat ko‘rsatuvchi tashkilotlar ixtiyoriy asosda ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatuvchilar reestriga kiritiladi. Tashkilotlar reestrga kiritilmasdan byudjet mablag'larini olish va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish huquqiga ega. Biroq, moliyalashtirishni olish uchun huquqlar, imtiyozlar va imkoniyatlarning bir qismi faqat ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestriga kiritilgan tashkilotlar tomonidan qo'llanilishi mumkin. Shunday qilib, reestrga kiritilmasdan, tashkilot soliq imtiyozlari, individual dasturlar doirasida fuqarolarga ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar uchun kompensatsiya ololmaydi.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestriga kim va qanday kirishi mumkin

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchilar reestrini shakllantirish va yuritish vakolatli organlar tomonidan amalga oshiriladi davlat hokimiyati Rossiya Federatsiyasining ijtimoiy xizmatlar sohasidagi sub'ektlari.

Har bir mintaqa ijtimoiy xizmatlar provayderlari reestrini shakllantirish va yuritish bo'yicha o'z tartibini tasdiqlashi va reestrni Internetda bepul foydalanish imkoniyatini ta'minlashi kerak. Tartibda etkazib beruvchi reestrga kiritish uchun taqdim etishi kerak bo'lgan ma'lumotlar ro'yxatini va kiritish to'g'risida qaror qabul qilish tartibini belgilaydi.

Qoidaga ko'ra, reestrni shakllantirish tartib-qoidalarida hujjatlarning to'liq bo'lmagan paketi, o'qib bo'lmaydigan hujjatlar yoki nomaqbul shaxs tomonidan imzolangan hujjatlar kabi reestrga kiritishni rad etish uchun faqat rasmiy asoslar mavjud.

"Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli Federal qonunida, shuningdek, mintaqaviy ro'yxatda nazarda tutilgan ijtimoiy xizmat turlarini amalga oshiruvchi deyarli har qanday tashkilot yoki yakka tartibdagi tadbirkor. ijtimoiy xizmatlar.

Amalga oshirish ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi sub'ektlar reestriga kiritish uchun asos bo'lgan faoliyat turlari ro'yxati

ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning kundalik hayotida hayotini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy xizmatlar;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarni parvarish qilishni tashkil etish, sog'lomlashtirish tadbirlarini o'tkazishda yordam berish, ularning sog'lig'idagi og'ishlarni aniqlash uchun ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarni tizimli monitoring qilish orqali ularning sog'lig'ini saqlash va saqlashga qaratilgan ijtimoiy-tibbiy;
ijtimoiy-psixologik, ijtimoiy muhitga moslashish uchun ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning psixologik holatini tuzatishda yordam ko'rsatish, shu jumladan ishonch telefoni orqali anonim tarzda psixologik yordam ko'rsatish;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning xulq-atvori va shaxsiyati rivojlanishidagi og'ishlarning oldini olishga, ularning ijobiy manfaatlarini (shu jumladan bo'sh vaqtni o'tkazish sohasida) shakllantirishga, ularning bo'sh vaqtini tashkil etishga, oilaga tarbiyalashda yordam berishga qaratilgan ijtimoiy-pedagogik. bolalar;
bandlikka ko'maklashish va mehnatga moslashish bilan bog'liq boshqa muammolarni hal qilishga qaratilgan ijtimoiy va mehnat;
olishda yordam berishga qaratilgan ijtimoiy va huquqiy yuridik xizmatlar, shu jumladan, bepul, ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilishda;
nogironligi bo‘lgan ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning, shu jumladan nogiron bolalarning kommunikativ salohiyatini oshirish maqsadida xizmatlar;
shoshilinch ijtimoiy xizmatlar.

Reestrga kiritilgan ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga qo'yiladigan talablar

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi provayder reestrga kiritilgan paytdan boshlab ushbu reestrdagi ma'lumotlarning to'g'riligi va dolzarbligi uchun javobgardir.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder ma'lum bir fuqaro uchun tavsiya etilgan provayderlar ro'yxatini o'z ichiga olishi mumkin, bu qismi ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun individual dastur. Individual dastur shuningdek, ijtimoiy xizmatlarning shakli, turlari, hajmi, chastotasi, shartlari, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shartlarini o'z ichiga oladi. Fuqaro uchun dastur tavsiya xarakteriga ega, ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayder uchun esa majburiydir.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi provayder Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining vakolatli organiga ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar reestrini shakllantirish uchun ma'lumotlarni taqdim etishi, shuningdek ijtimoiy xizmatlar to'g'risidagi qonun hujjatlarida nazarda tutilgan boshqa majburiyatlarni bajarishi shart.

Ijtimoiy xizmatlar provayderlarining axborot shaffofligiga qo'yiladigan talablar

Har bir ijtimoiy xizmat ko‘rsatuvchi provayderning rasmiy veb-sayti hamda xizmat ko‘rsatish nuqtalarida axborot stendiga ega bo‘lishi talab qilinadi. "Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy xizmatlarning asoslari to'g'risida" gi qonun ro'yxati Qonun bilan tasdiqlangan rasmiy veb-sayt va axborot stendlarida ma'lumotlarni joylashtirishga majbur qiladi.

Shuningdek, provayderlar ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning yoki ularning qonuniy vakillarining iltimosiga binoan ularning huquq va majburiyatlari, ijtimoiy xizmatlar turlari, ularni ko‘rsatish muddatlari, tartibi va shartlari to‘g‘risida, to‘g‘risidagi ma’lumotlarni bepul taqdim etishlari shart. ushbu xizmatlar uchun tariflar va ularning ijtimoiy xizmatlarni oluvchi uchun narxi.xizmatlar yoki ularni bepul olish imkoniyati.

Veb-sayt va stenddagi ma'lumotlar yangilangan bo'lishi kerak. Ma'lumotlar va hujjatlar yaratilgan yoki o'zgartirilgan kundan boshlab 10 ish kuni ichida rasmiy veb-saytga joylashtirilishi yoki yangilanishi kerak.

Ijtimoiy xizmatlar provayderlarining huquqlari

Ijtimoiy xizmatlar provayderlari quyidagi huquqlarga ega:

davlat va mahalliy hokimiyat organlaridan ma'lumotlarni so'rash va olish.
ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi shartnoma shartlari buzilgan taqdirda, ijtimoiy xizmatlarni oluvchiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni rad etish. Misol uchun, agar ijtimoiy xizmatlarni oluvchi shartnoma shartlariga rioya qilmasa va ko'rsatilgan pullik ijtimoiy xizmatlar uchun o'z vaqtida to'lov. "Ijtimoiy xizmatlar asoslari to'g'risida" gi qonun ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga, agar tegishli kontrendikatsiyalar ro'yxatiga kiritilgan kasallikning mavjudligi rasman qayd etilgan bo'lsa, tibbiy kontrendikatsiyalar mavjudligi sababli fuqaroga statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni rad etishga ruxsat beradi. vakolatli tibbiy tashkilotning xulosasi.
Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijtimoiy xizmatlarini ko'rsatuvchilar reestriga kiritilishi.
ikki ish kuni ichida ularni ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning individual dasturida ko'rsatilgan ijtimoiy xizmatlarni tavsiya etuvchi provayderlar ro'yxatiga kiritish to'g'risidagi ma'lumotlarni olish.
fuqarolarga ularning iltimosiga binoan haq evaziga qo‘shimcha ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar quyidagilarga majburdirlar:

ijtimoiy xizmatlar sohasini tartibga soluvchi qonun hujjatlari talablariga rioya qilish;
individual dasturlar va ijtimoiy xizmatlar oluvchilar bilan tuzilgan shartnomalar shartlariga muvofiq ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish;
ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga yoki ularning qonuniy vakillariga ularning huquq va majburiyatlari, ijtimoiy xizmatlar turlari, ularni ko‘rsatish muddatlari, tartibi va shartlari, ushbu xizmatlar tariflari va ularning oluvchi uchun narxi to‘g‘risida ma’lumotlarni bepul taqdim etish. ijtimoiy xizmatlar yoki ularni bepul olish imkoniyati to'g'risida;
shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonun hujjatlari talablariga rioya qilish, shuningdek kasbiy sirni saqlash, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini ta'minlash;
Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining vakolatli organiga ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar reestrini shakllantirish uchun ma'lumotlarni taqdim etish. Ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar reestri Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektida ijtimoiy xizmatlar provayderlari tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida shakllantiriladi.

Statsionar va yarim statsionar ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar quyidagilarga majburdirlar:

shoshilinch ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish, shu jumladan shoshilinch yordam individual dastur tuzmasdan va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzmasdan;
ijtimoiy xizmatlar bilan bog'liq bo'lmagan tibbiy, psixologik, pedagogik, huquqiy, ijtimoiy yordam ko'rsatishda yordam berish;
tibbiy-ijtimoiy ekspertizadan o‘tishda ko‘maklashish;
ijtimoiy xizmatlarni oluvchilarga aloqa xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini taqdim etish, shu jumladan. ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlarda xizmatlarni olishda Internet va pochta xizmatlari;
ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotida yashovchi turmush o'rtoqlarga birgalikda yashash uchun alohida yashash joyini taqdim etish;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga qonuniy vakillar, advokatlar, notariuslar, jamoat va (yoki) boshqa tashkilotlar vakillari, din arboblari, shuningdek qarindoshlari va boshqa shaxslarning kunduzi va kechki paytlari ularga erkin tashrif buyurishi imkoniyatini ta’minlash;
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning shaxsiy buyumlari va qimmatbaho buyumlari saqlanishini ta'minlash.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlarga quyidagilar taqiqlanadi:

ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning huquqlari, erkinliklari va qonuniy manfaatlarini cheklash.
ijtimoiy xizmatlar oluvchilarga nisbatan jismoniy yoki ruhiy zo‘ravonlik qo‘llash, ularni haqorat qilishga, qo‘pol muomala qilishga yo‘l qo‘yish.
ruhiy kasalliklardan aziyat chekmagan nogiron bolalarni statsionar ijtimoiy xizmat ko‘rsatish muassasalariga, ruhiy nuqsoni bo‘lgan nogiron bolalarga joylashtirish va aksincha.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar reestriga kiritilishning afzalligi sifatida soliq imtiyozlari

2015 yil 1 yanvardan boshlab fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlar yuridik shaxslardan olinadigan daromad solig'i bo'yicha nol stavkasini vaqtincha qo'llash huquqiga ega.

Ushbu tashkilotlar soliq davrida quyidagi shartlarga javob bersa, 0% soliq stavkasini qo'llash huquqiga ega:

tashkilot Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijtimoiy xizmatlarni etkazib beruvchilar reestriga kiritilgan;
Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 25-bobiga muvofiq soliq solinadigan bazani aniqlashda hisobga olinadigan daromadning kamida 90% fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish bo'yicha faoliyatdan olingan tashkilotning soliq davridagi daromadi yoki soliq davri uchun tashkilot Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining 25-bobiga muvofiq soliq solinadigan bazani aniqlashda hisobga olingan daromadga ega emas;
tashkilotda soliq davrida doimiy ravishda kamida 15 nafar xodim mavjud;
tashkilot soliq davrida veksellar va FISS bilan operatsiyalarni amalga oshirmaydi.

Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlar tomonidan 0% soliq stavkasini qo'llash uchun ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ijtimoiy xizmatlar ro'yxati Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan tasdiqlanadi.

0% soliq stavkasini qo'llash istagini bildirgan tashkilotlar soliq davri boshlanishidan kamida bir oy oldin 0% soliq stavkasi qo'llaniladigan joydagi soliq organiga yozma ariza bilan murojaat qilishlari shart. ularning joylashgan joyi, shuningdek yuqoridagi shartlarning bajarilishini tasdiqlovchi ma'lumotlar.

2015 yil 1 yanvardan boshlab nol soliq stavkasi fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlar tomonidan ijtimoiy xizmatlar turlari bo'yicha ijtimoiy xizmatlar ro'yxati rasmiy e'lon qilingan kundan boshlab ikki oy ichida 0% soliq stavkasini qo'llash uchun qo'llanilishi mumkin. , ga topshirilganda soliq organlari yozma ariza va zarur ma’lumotlarni 2015-yil 31-dekabrdan kechiktirmay.

("Rossiya Federatsiyasi Soliq kodeksining ikkinchi qismiga o'zgartirishlar kiritish to'g'risida" 2014 yil 29 dekabrdagi N 464-FZ Federal qonuni)

Davlat topshirig'ini (buyurtmasini) bajarishda ishtirok etmayotgan provayderga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatganlik uchun kompensatsiyani qanday olish mumkin

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderga fuqaroga individual dastur doirasida ko'rsatilgan ijtimoiy xizmatlar uchun shartnoma asosida to'lanadi, etkazib beruvchi tomonidan qilingan xarajatlar hujjatlashtirilgan holda tasdiqlanadi. Kompensatsiyani to'lash tartibi Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektida qabul qilinishi kerak bo'lgan normativ-huquqiy hujjat bilan belgilanadi.

Kompensatsiya miqdori ijtimoiy xizmatlar uchun jon boshiga moliyalashtirish standartlari asosida hisoblangan ijtimoiy xizmatlar uchun tasdiqlangan tariflarga muvofiq belgilanadi.

Aholi jon boshiga moliyalashtirish standartlari qanday hisoblanadi?

Moliyaviy limitlar har bir oluvchi uchun belgilanadi. Ijtimoiy xizmatlarning hududiy ro'yxatiga kiritilgan ijtimoiy xizmatlar uchun normalar tasdiqlangan. Ular shahar va uchun farqli ravishda o'rnatilishi mumkin Qishloq joy ijtimoiy xizmatlar shakllariga qarab.

Aholi jon boshiga standartlarni hisoblash muvofiq amalga oshiriladi Metodik tavsiyalar Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 01.12.2014 yildagi N 1285 "Ijtimoiy xizmatlar uchun jon boshiga moliyalashtirish standartlarini hisoblash to'g'risida" gi qarori bilan tasdiqlangan ijtimoiy xizmatlar uchun jon boshiga moliyalashtirish standartlarini hisoblash to'g'risida.

Ijtimoiy xizmat asoslari to'g'risidagi qonunning yangi qoidalari qanday sharoitlarda ishlaydi?

"Rossiya Federatsiyasida ijtimoiy xizmatlar asoslari to'g'risida" Federal qonunining yangi talablari ma'lum bir mintaqada qo'llanilishi uchun Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining ijtimoiy xizmatlar sohasidagi davlat hokimiyati organlari tomonidan qabul qilinishi kerak. quyidagi normativ-huquqiy hujjatlar:

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchilar reestrini va ijtimoiy xizmatlarni oluvchilar reestrini shakllantirish va yuritish tartibi.
Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektining qonuni bilan tasdiqlangan.
Ijtimoiy xizmatlar provayderlari tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi.
Davlat topshirig'ini (buyurtmasini) bajarishda ishtirok etmaydigan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi sub'ektlarga kompensatsiya miqdorini aniqlash va to'lash tartibi.
Ijtimoiy xizmatlarni aholi jon boshiga moliyalashtirish standartlari asosida ijtimoiy xizmatlar tariflarini tasdiqlash tartibi.
Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun to'lov miqdori va uni undirish tartibi.
Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektidagi ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlarining nomenklaturasi.
Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlarining ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish va ijtimoiy qo'llab-quvvatlash sohasida idoralararo o'zaro hamkorligi tartibi.
Ijtimoiy xizmatlar sohasida hududiy davlat nazorati (nazorati) amalga oshirilishini tashkil etish tartibi.

Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektida ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar ro'yxati 2015 yil 1 yanvargacha belgilangan ro'yxatga nisbatan qisqartirilishi mumkin emas. Shuningdek, tegishli ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish shartlarini yomonlashtirish va 2015 yil 1 yanvargacha xizmatlar olish huquqiga ega bo'lgan shaxslar uchun xizmat haqini oshirish mumkin emas.

Shuningdek, hududiy davlat organlari quyidagi huquqlarga ega:

kasbiy ta'limni tashkil etish, kasb-hunar ta'limi ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi tashkilotlar xodimlarini qo'shimcha kasbiy ta'lim;
ijtimoiy yo'naltirilganlarni qo'llab-quvvatlashni tashkil etish notijorat tashkilotlar, federal va mintaqaviy qonunlarga muvofiq ijtimoiy xizmatlar sohasidagi faoliyatni amalga oshiradigan xayriyachilar va ko'ngillilar;
nodavlat ijtimoiy xizmatlar tashkilotlarini rivojlantirish chora-tadbirlarini amalga oshirish;
tashkil etish uchun sharoit yaratish mustaqil baholash ijtimoiy xizmat ko'rsatish tashkilotlari tomonidan xizmatlar ko'rsatish sifati.

Olga Kocheva,

GRANI markazi eksperti

Mamlakat fuqarosi davlat tomonidan o'ziga yuklangan qonunlar va majburiyatlarga rioya qilgan holda, o'z navbatida hukumat uning ehtiyojlarining bir qismini o'z zimmasiga olishini kutadi. Bu, xususan, ta'lim, sog'liqni saqlash, bandlik, huquqni muhofaza qilish organlari va boshqa sohalarga taalluqlidir. Ijtimoiy xizmatlar nima va ularning qaysi biri aholining turli toifalari uchun mavjud, biz maqolamizda tahlil qilamiz.

Ijtimoiy xizmatlar deb ataladigan narsa

Fuqarolarga ularning turmush sharoitlarini yaxshilash va hayotiy ehtiyojlarini o'zini-o'zi ta'minlash imkoniyatlarini kengaytirishga qaratilgan turli xil yordam turlari ijtimoiy xizmatlar (SS) deb ataladi.

NSO nima ekanligini, ya'ni ijtimoiy xizmatlar to'plamini tushunish uchun avval siz oylik naqd to'lov kabi tushunchani tushunishingiz kerak. Bu har oyda davlat tomonidan ma'lum toifadagi fuqarolarga (nogironlar, nurlanishdan aziyat chekkan faxriylar, vafot etgan Shuhrat Qahramonlarining oila a'zolari va boshqalar) beriladigan ma'lum miqdordir.

Bugungi kunda faqat Moskva va mintaqada deyarli 2 million fuqaro EDV oladi. To'lov miqdori benefitsiarning toifasiga qarab va faqat yordam olish huquqini tasdiqlovchi taqdim etilgan hujjatlar asosida belgilanadi. Davlatdan oylik to'lovlarni oladiganlar ijtimoiy xizmatlarga ega bo'lishlari mumkin.

Ijtimoiy xizmatlar paketi bilan ta'minlanganlar va unga kiritilgan narsalarni olish huquqiga ega har xil turlari Yordam:

uy xo'jaligi,
tibbiy,
psixologik,
pedagogik,
mehnat,
qonuniy.

Nogironlar (nogironlar) uchun reabilitatsiya va parvarishlash uchun asbob-uskunalardan foydalanish bo'yicha o'quv xizmatlari, shuningdek, xizmat ko'rsatish sohasidagi boshqa faoliyatlar alohida ko'rsatiladi.

Rossiya Federatsiyasining kam ta'minlangan fuqarolari va ijtimoiy ta'minot organlari o'rtasida ijtimoiy shartnoma tuzilishi mumkin. Ijtimoiy shartnoma asosida xizmatlar ko'rsatish bir martalik naqd to'lov, oylik nafaqa yoki ijtimoiy yordam shaklida bo'lib, ma'lum bir muddatga (uch oydan bir yilgacha) tayinlanadi. Shartnoma bilan birgalikda oluvchiga ijtimoiy moslashish dasturi, u amalga oshirishi kerak bo'lgan tadbirlar beriladi.

Ijtimoiy xizmatlarni kim taqdim etadi va kim oladi

Ijtimoiy xizmat ko'rsatuvchi provayderlar quyidagilar bo'lishi mumkin:

davlat tashkilotlari,
nodavlat - tijorat yoki notijorat - korxonalar,
xususiy tadbirkorlar, agar ular fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatsa.

MS yetkazib beruvchilari to'g'risidagi ma'lumotlarni soddalashtirish uchun Rossiya Federatsiyasi hukumati ijtimoiy xizmatlar tashkilotlari to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yagona ro'yxatni yaratishga qaror qildi.

Og'ir turmush sharoitlarida yashashga majbur bo'lgan, yashash imkoniyati bo'lmagan yoki quyidagi holatlardan biriga ega bo'lgan fuqarolar:

o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qobiliyatini (to'liq yoki qisman) yo'qotishiga olib kelgan travma, kasallik, qarilik, nogironlik;
doimiy g'amxo'rlikka muhtoj oila a'zolari orasida nogiron (shaxslar) mavjudligi;
jamiyatga moslashishda qiyinchiliklarga duch kelgan bolaning mavjudligi;
oiladagi zo'ravonlik;
oila a'zolari orasida giyohvandlik yoki ruhiy kasalliklarga chalingan shaxslarning mavjudligi;
ish yoki yashash joyining etishmasligi, -

EDV va NSO uchun talablarga javob berishi mumkin. Bundan tashqari, ijtimoiy xizmatlar to'plamiga ega bo'lganlar real yordamdan voz kechishlari va uni pul ko'rinishida talab qilishlari mumkin.

Qiyin hayotiy vaziyatlarda bo'lgan shaxslarga yordam turlaridan biri ko'rsatilishi mumkin:

uy yordami;
shifoxona xizmati;
vaqtinchalik uy-joy;
maslahatlashuvlar;
reabilitatsiya.

Fuqaroga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilishi uchun u shaxsan murojaat qilishi kerak vakolatli organlar Bayonot bilan RF. Ijobiy qaror qabul qilingandan so'ng, arizachi MS provayderlarining ijtimoiy xizmatlariga ishonishi mumkin. Shunday qilib, fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish faoliyati ularning ijtimoiy xizmatidir.

Ijtimoiy xizmatlar uchun haq to'lash xususiyatlari

Avvalo, nafaqaxo'rlar va nogironlar maishiy, tibbiy va yuridik xizmatlar sohasida yordamga muhtoj. Sog'lig'i tufayli o'zlari uchun oziq-ovqat sotib ololmaydigan, kasalxonaga tashrif buyuradigan, kommunal to'lovlarni to'lay olmaydigan odamlar davlat va SS provayderlarining e'tiborini kuchaytirishni talab qiladi.

Shu munosabat bilan keksa fuqarolar va nogironlarga ko‘rsatilayotgan ijtimoiy xizmatlar uchun maxsus tariflar ishlab chiqildi. Masalan:

kvartirada pollarni oddiy nam tozalash yoki toza havoda sayr qilish soatiga 193 rublni tashkil qiladi;
kichikroq ishlar - dazmollash, yuvish, idishlarni yuvish, axlatni olib tashlash - 64 rublni tashkil qiladi. 20 daqiqada;
tashrif buyurishda yordam berish jamoat joylari yoki klinikalar, to'lov kommunal xizmatlar, kurortlarga vaucherlarni olish, turli hujjatlarni tayyorlashda yordam berish ham narxga ega - taxminan 100 dan 200 rublgacha. soat ichida.

Pensiya miqdoriga qarab, keksa fuqarolarga bepul va pullik ijtimoiy xizmatlar ko'rsatilishi mumkin. Uyda yoki yarim statsionar sharoitda SS yashash minimumidan (SM) past pensiyaga ega bo'lgan yolg'iz fuqarolar yoki keksa juftliklar uchun bepul - nafaqaxo'rlar uchun 2019 yil uchun bu miqdor 8269 rublni tashkil qiladi.

Agar pensiya eng kam yashash darajasining 100-250 foizini tashkil qilsa, xizmatlar uchun to'lov bo'yicha chegirmalar berilishi mumkin. PMning 250% dan yuqori bo'lgan nafaqaxo'r (nogiron) ijtimoiy xizmatlar uchun to'liq to'lovni to'laydi.

Voyaga etmaganlar va favqulodda vaziyatlar (ES) yoki xalqaro harbiy mojarolardan jabr ko'rganlar uchun uy yoki statsionar xizmatlar shaklida bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga ruxsat beriladi. Bundan tashqari, San'atga muvofiq. 2013 yil 28 dekabrdagi 442-F3-sonli Federal qonunining 31-moddasi, Rossiya Federatsiyasi hukumati fuqarolarning boshqa toifalarini bepul SU olishlarini ta'minlashi mumkin.

Qabul qiluvchilarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish tartibi

Haqida qonunchilik bazasi Rossiya Federatsiyasi fuqarolari uchun ijtimoiy xizmatlar sohasida bu erda "Rossiya Federatsiyasida fuqarolarga ijtimoiy xizmatlarning asoslari to'g'risida" Federal qonuni (FZ) amal qiladi. Nizom SUning barcha turlarini belgilaydi, ijtimoiy xizmatlarning tamoyillari va shakllarini beradi, ularni fuqarolar uchun tashkil etish jarayonini batafsil tavsiflaydi. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish texnologiyasi atamasi ijtimoiy xizmatlar tomonidan qo'llaniladigan texnika va usullar to'plamini anglatadi. nogiron fuqarolarning hayotini osonlashtiradigan xizmatlar.

Keksa fuqarolar uchun SS nafaqat uy xizmatlarini, balki yarim yoki statsionar xizmatlarni, shuningdek, shoshilinch va maslahat yordamini ham o'z ichiga oladi. Ko‘makka muhtoj fuqarolarni aniqlash va ro‘yxatga olish bo‘yicha dastlabki tadbirlar o‘tkazilmoqda. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishning keyingi tartibi va shartlari:

uy atrofida yordam ko'rsatish, ovqatlanish, dam olish, tibbiy va gigiena tartib-qoidalari;
vafot etgan qarindoshlarini dafn etish yoki pensiya nafaqalarini ro'yxatdan o'tkazish zarurati bo'ladimi, fuqaro uchun zarur bo'lgan faoliyatda yordam berish.

Ijtimoiy ishchi oluvchining uyini ta'mirlash, uni o'tin va suv bilan ta'minlash va shaxsiy uchastkani qayta ishlashga yordam berishi kerak. Agar bemor ruhiy kasal bo'lsa, spirtli ichimliklarga qaram bo'lsa yoki kasallikning og'ir shakllari bo'lsa, u ixtisoslashgan muassasalarda davolanishga muhtoj.

Keksa fuqarolar va nogironlarga statsionar shaklda ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish tartibi ularni ta'minlashdan iborat:

yashash joyi,
kiyim, poyabzal, choyshab,
oziqlanish,
gigiena protseduralari,
piyoda eskort,
tibbiy yordam,
konsalting va boshqa shu kabi xizmatlar.

Bunday yordamni qariyalar uylari, keksalar maktab-internatlari, zamonaviy gerontologiya markazlari ko‘rsatmoqda.

Turli xil ijtimoiy xizmatlarning tavsifi

Rossiya Federatsiyasining qarori etkazib beruvchilar tomonidan oluvchilarga taqdim etilishi kerak bo'lgan xizmatlar ro'yxatini belgilaydi. Rossiyaning har bir mintaqasi federal qonun bilan belgilangan asosiy davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning o'ziga xos hududiy ro'yxatini tuzadi. Yordam turlari R 52884-2007 davlat standartiga muvofiq ko'rsatilgan. Murojaatchilar orasida pensionerlar, nogironlar, yordamga muhtoj oilalar, etimlar, og‘ir hayotiy vaziyatga tushib qolganlar bor.

Davlat tomonidan fuqarolarning ayrim toifalariga (pullik yoki bepul) kafolat beradigan xizmatlarning to'liq tavsifi davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning federal ro'yxatini o'z ichiga oladi.

Aholining ushbu guruhlariga kasalxonada yoki uyda xizmat ko'rsatish o'ziga xos xususiyatlarga ega: agar muassasa mijozga to'liq nazorat va zudlik bilan yordam ko'rsatsa, uyda bu xizmatlar muntazam, ammo vaqti-vaqti bilan amalga oshiriladi.

Federal ro'yxatda modda bo'yicha majburiy SS kasalxonada doimiy yoki faqat kunduzi / kechasi yoki uyda yashovchi, shuningdek, qo'shimcha va shoshilinch yordam turlari uchun belgilanadi.

NSO oluvchilarga qanday shaxsiy xizmatlar ko'rsatiladi

Keksalar yoki nogironlar uchun hayotni qo'llab-quvvatlash xizmatlariga odatdagi uy yumushlari kiradi: oziq-ovqat xarid qilish va ovqat pishirish, suv etkazib berish, uyni tozalash va ta'mirlash, kommunal to'lovlar, kitob o'qish va dam olish uchun materiallar va sayohatlar.

Oddiy qilib aytganda, ijtimoiy ishchi yoshi yoki kasalligi va yaqinlarining yo'qligi sababli inson o'zida bajarolmaydigan barcha funktsiyalarni bajaradi. Quyidagi kabi tadbirlar:

asosiy tovarlarni sotib olish,
uyni isitish (markazlashtirilgan isitish bo'lmasa),
narsalarni kimyoviy tozalash yoki atelyega topshirish,
yozishmalarni o'qish va jo'natishda yordam berish,
dafn marosimlarini tashkil etish -

shuningdek, odatda xizmatlar ro'yxatiga kiritilgan ijtimoiy ishchi uyda.

Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar ro'yxati

Ijtimoiy xizmatlarning yana bir turi - tibbiy. Ularning maqsadi SU oluvchining sog'lig'ini qo'llab-quvvatlash va saqlashdir. Bular quyidagi yordam turlari:

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida ijtimoiy va tibbiy xizmatlar, garchi ular muassasadan muassasaga farq qilsa ham, odatda standart protseduralar to'plamini o'z ichiga oladi, jumladan:

tibbiy yordam;
diagnostika;
zarur dori-darmonlar bilan ta'minlash;
nogironlar uchun reabilitatsiya tadbirlari;
stomatologik va eshitish apparati xizmatlari;
asalni olib borish. shifokor tomonidan tayinlangan muolajalar (in'ektsiya, kompresslar, bog'lash, yotoq yaralarini davolash va boshqalar);
shifokor maslahati;
jismoniy madaniyat.

Agar bemorda uning sog'lig'i holati, ijtimoiy yordam olish zarurligi to'g'risida, shuningdek, uyda parvarish qilish uchun kontrendikatsiyalar yo'qligi to'g'risidagi tibbiy ma'lumotnoma, eng kam miqdordan past pensiya miqdorini tasdiqlovchi hujjat bo'lsa, u holda tibbiy-ijtimoiy u uchun xizmatlar bepul bo'ladi.

Psixologik yordam

Psixologik yordam nuqtai nazaridan NSO oluvchilarga quyidagilar ko'rsatiladi:

konsalting,
tuzatish,
treninglar,
diagnostika,
guruh darslari,
suhbatlar,
ma'naviy qo'llab-quvvatlash,
motivatsiya.

Ijtimoiy ishchi bemorning ichki tajribalari, tashvishlari bilan kurashishi, kerakli va optimistik his qilishini ta'minlash uchun hamma narsani qilishga harakat qilishi kerak. Ushbu sohadagi barcha xizmatlar, albatta, anonim va maxfiydir.

Ijtimoiy va ta'lim xizmatlarini ko'rsatish

Ijobiy qiziqishlarni shakllantirish, bo'sh vaqtlarini qiziqarli tashkil etish, nogiron bolalar yoki keksa fuqarolarning xatti-harakatlarida og'ish rivojlanishining oldini olish juda muhim tadbirlardir. Ijtimoiy-pedagogik xizmatlarga quyidagilar kiradi:

tematik maslahatlashuvlar,
diagnostika va tekshiruvlar,
tuzatish va reabilitatsiya choralari.

Masalan, bemor bilan teatr, kino, ko'rgazma yoki ekskursiyaga borishingiz mumkin. Mijozlarning aqliy va jismoniy imkoniyatlarini hisobga olgan holda, ijtimoiy xodimlar ko'pincha turli to'garaklar tashkil qiladi va turli mavzularda ma'rifiy tadbirlar o'tkazadi.

Ijtimoiy va mehnat xizmatlari kontseptsiyasiga nimalar kiradi

Hatto keksa yoshdagi yoki sog'lig'i bilan bog'liq muammolar bo'lgan odamlar ham jamiyatga muhtoj bo'lishlari kerak. Bunda ularga ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasi yordam beradi. Ushbu turdagi SUning maqsadi - shaxsning moyilligi va manfaatlarini aniqlash, uning asosida tanlash mos kasb va agar kerak bo'lsa, tayyorgarlik kurslarini tugatishga yordam beradi.

Ijtimoiy ishchining vazifalariga quyidagilar kiradi:

kasbiy yo'naltirish testlarini tashkil etish;
kasb tanlashda yordam berish;
eng muhimiga e'tibor qarating professional fazilatlar mijoz,
suhbatlar va maslahatlar o'tkazish,
kasb-hunar egallashga va keyingi bandlikka ko'maklashish.

Mehnatni nazorat qilish tizimlarini ta'minlash shakli odatda yarim statsionardir.

Ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning huquqlarini himoya qilish

Huquq sohasidagi mijozlarga xizmat ko'rsatish boshqa SUlar orasida muhim o'rinni egallaydi. Ijtimoiy xizmatlar SS oluvchilarning qonuniy huquqlari buzilgan taqdirda manfaatlarini himoya qiladi, agar kerak bo'lsa, yuridik yordam va advokat xizmatlarini ko'rsatadi.

Quyida huquq sohasida keksalar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar ro'yxati keltirilgan:

pensiya yoki sug'urta polisini olishda yordam berish;
imtiyozli to'lovlarni olishda yordam berish;
yuridik maslahat;
hujjatlarni, ishonchnomalarni tayyorlash;
shikoyatlar berish.

Ijtimoiy ishchi har doim huquqiy maslahat va yordam berishini bilib, nafaqaxo'rlar yoki ijtimoiy xizmatlar oluvchilarning boshqa toifalari o'zlarini ishonchli va qat'iy his qila boshlaydilar, o'z huquqlarini talab qilishga va adolatni izlashga tayyor.

Ijtimoiy xizmatlar to'plamini olish

Ijtimoiy xizmatlar to'plami fuqaroga yozma shaklda ham, elektron shaklda ham taqdim etilishi mumkin bo'lgan ariza asosida tayinlanadi. Hujjatlar taqdim etilgan kundan boshlab o'n kun ichida, individual dastur xizmat ko'rsatish shakli, yordam turlari, ularning hajmi va chastotasi, shuningdek CS va ularni etkazib beruvchilarni taqdim etish shartlari, shartlari ko'rsatilishi kerak bo'lgan CS kvitansiyasi.

Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun hujjatlarni tayyorlash

Ariza beruvchiga yordam olishi kerak bo'lgan birinchi narsa - Internetdan yuklab olish mumkin bo'lgan ijtimoiy xizmatlar uchun ariza shaklini to'ldirishdir. Bu erda quyidagi ma'lumotlar kerak bo'ladi:

arizachining pasport ma'lumotlari va telefon raqami;
ariza beruvchiga kerak bo'lgan xizmatlarning shakli va turi;
kerakli xizmat ko'rsatuvchi provayderlar;
fuqaroni SUga murojaat qilishga majbur qiladigan holatlar;
ariza beruvchining yashash sharoitlari;
oila tarkibi;
oylik daromad ma'lumotlari.

Arizaning oxirida shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik to'g'risida belgi qo'yish kerak, so'ngra imzo, to'liq ism-sharif va so'rovnomani to'ldirish sanasi ko'rsatiladi.

Muayyan yetkazib beruvchi bilan fuqaro qo'shimcha pullik ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida shartnoma tuzadi. Bu yerda yozilgan:

individual reja bilan belgilanadigan qoidalar,
oluvchi va yetkazib beruvchining huquq va majburiyatlari;
to'langan SU qiymati va ularni to'lash tartibi.

Qo'shimcha xizmatlarni hisobga olish uchun qabul qilish dalolatnomasi tuziladi, unda har bir xizmat turi uchun ularning rejalashtirilgan va haqiqiy soni, xizmatlarni oluvchilar soni va to'lovning umumiy miqdori ko'rsatiladi.

Ijtimoiy xizmatlar to'plamini olish huquqiga ega bo'lgan fuqaroning maxsus kartasi (030-L / y shakli) agar NSO oluvchi shaxsga bepul dori vositalari tayinlangan bo'lsa, beriladi. Ushbu sertifikat qo'shimcha dori-darmon bilan ta'minlash uchun ruxsat olingan paytdan boshlab bir yil davomida tayinlagan va olgan dori vositalari to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni o'z ichiga oladi. U retsept beruvchi va dori-darmonlarni taqdim etuvchi dorixona tomonidan to'ldiriladi. Yaroqlilik muddati tugagandan so'ng, karta klinikaga qaytariladi va bemorning tibbiy kartasiga ilova qilinadi.

NSO ni olish uchun qaerga borish kerak

2019 yilda ijtimoiy xizmatlar to'plamiga bo'lgan huquq barcha AME oluvchilar uchun oylik to'lov tayinlangan kundan boshlab mavjud. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish uchun to'ldirilgan ariza, shuningdek, pasportning asl nusxasi bilan fuqaro o'z yashash joyidagi Rossiya Pensiya jamg'armasining (PFR) filialiga murojaat qilishi mumkin, u erda oylik to'lov olinadi. Bunga javoban ariza beruvchiga hujjatlar ko‘rib chiqish uchun qabul qilinganligi to‘g‘risida bildirishnoma beriladi.

Ijtimoiy xizmatlar to'plamidan voz kechishni ro'yxatdan o'tkazish

NSOning har qanday oluvchisi ijtimoiy xizmatlar va ijtimoiy xizmatlardan voz kechish huquqiga ega. Shuni esda tutish kerakki, rad etilgan taqdirda, NSO xarajatlari pensiyaga qo'shimcha sifatida olinadi. 2019 yildan beri ijtimoiy xizmatlar to'plamining umumiy qiymati 1075 rublni tashkil etadi, bu miqdorga quyidagilar kiradi:

dori-darmonlarning narxi - 828 rubl;
kurortda davolanish uchun vaucherlar - 128 rubl;
davolash joyiga va orqaga shahar atrofi yoki shaharlararo transport uchun yo'l haqi - 119 rubl.

Agar siz paketni qisman rad qilsangiz, bu ham ruxsat etiladi, keyin NSOdan chiqarib tashlangan xizmat narxi pensiyaga qo'shiladi.

Siz rad etishni PFRning o'sha bo'limida berishingiz mumkin, u erda NSO berish uchun ariza ilgari topshirilgan. Ijtimoiy xizmatlar to'plamini olishni rad etish to'g'risidagi ariza namunasi yuqoridagi ijtimoiy xizmatlar ro'yxatini o'z ichiga oladi, ulardan siz oluvchi rad etishga qaror qilganini belgilashingiz kerak.

Ijtimoiy xizmatlar sifati qanday baholanadi

Nazorat va yordamga muhtoj fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish darajasini oshirish uchun provayder tomonidan ko‘rsatilayotgan xizmatlarning to‘liqligi, o‘z vaqtida va samaradorligini nazorat qilish zarur. NSO oluvchilarning o'zlari, masalan, ularning kundalik yoki huquqiy muammolari qanchalik hal qilinganligi, ularning ma'naviy, psixologik va jismoniy holati yaxshilanganligi eng ishonchli bo'ladi.

Ijtimoiy xizmatlar sifatini monitoring qilish uchun davlat maxsus ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish standartini ishlab chiqdi (GOST R 52496-2005). Unda taqdim etilgan MSning har bir turi uchun muvaffaqiyat va samaradorlikning asosiy mezonlari keltirilgan. Agar biz umuman ijtimoiy xizmat haqida gapiradigan bo'lsak, u bo'ladi yuqori sifatli, agar:

Provayder tomonidan ko‘rsatilayotgan ijtimoiy xizmatlar sifatiga ta’sir etuvchi omillar ham nazoratga olinadi. Bu:

muassasa tomonidan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish imkoniyatini hujjatli tasdiqlash;
aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi muassasa xodimlarining kasbiy mahorati va malakasi;
muassasaning asbob-uskunalar, asboblar, apparatlar bilan etarli darajada jihozlanishi;
mijozlarga MS taqdim etish tartibi;
o'z faoliyatini monitoring qilish tizimining mavjudligi.

CS yetkazib beruvchi muassasa faoliyatini, uning tayyorgarligini, jihozlanishini, ishchilarning malakasini baholash NSO sifatini nazorat qilishning eng muhim tarkibiy qismidir.

Xulosa qiling

Ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatishning huquqiy asoslari – maishiy yordamdan tortib, bepul tibbiy xizmat ko‘rsatishgacha – har tomonlama puxta o‘ylangan. Davlat beradi turli shakllar, ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish usullari, turlari, modellari: pullik va bepul, uyda yoki shifoxonada, maishiy, tibbiy, huquqiy, psixologik, pedagogik, mehnat va boshqalar. Oylik naqd to'lovlarni etarli emasligi sababli oladigan har qanday kishi moddiy yordam yoki sog'liq uchun.

Ilya Nikitin (Hali hech qanday baho yo'q)

Ijtimoiy xizmatlarning asosiy turlari:

fuqarolarning kundalik hayotidagi hayotiy faolligini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy va maishiy;

fuqarolarning salomatligini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-tibbiy;

fuqarolarning atrof-muhitga (jamiyatga) moslashishi uchun psixologik holatini tuzatishni ta'minlaydigan ijtimoiy-psixologik;

mijozlarning shaxsiy rivojlanishidagi xatti-harakatlarning og'ishlari va anomaliyalarining oldini olishga qaratilgan ijtimoiy-pedagogik ijtimoiy xizmatlar, ularning ijobiy qiziqishlarini shakllantirish, shu jumladan bo'sh vaqtlarini o'tkazish, bo'sh vaqtlarini tashkil etish, bolalarning oilaviy tarbiyasiga ko'maklashish;

turmush darajasini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-iqtisodiy;

huquqiy maqomni saqlash yoki o'zgartirish, yuridik yordam ko'rsatish, fuqarolarning qonuniy huquqlari va manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ijtimoiy va huquqiy.

Ijtimoiy xizmatlar qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolarga yordam va har tomonlama yordam ko'rsatishi kerak. Ijtimoiy xizmatlar o'z maqsadiga qarab quyidagi asosiy turlarga bo'linadi: - fuqarolarning kundalik hayotidagi hayotiy faolligini qo'llab-quvvatlashga qaratilgan ijtimoiy xizmatlar; - fuqarolarning salomatligini saqlash va mustahkamlashga qaratilgan ijtimoiy va tibbiy; - fuqarolarning atrof-muhitga (jamiyatga) moslashishi uchun psixologik holatini tuzatishni ta'minlaydigan ijtimoiy-psixologik; - ijtimoiy xizmatlar mijozlarining shaxsiy rivojlanishidagi xatti-harakatlarning og'ishlari va anomaliyalarining oldini olishga qaratilgan ijtimoiy-pedagogik; bolalarning; - turmush darajasini saqlash va yaxshilashga qaratilgan ijtimoiy-iqtisodiy; - huquqiy maqomni saqlash yoki o'zgartirishga, yuridik yordam ko'rsatishga, fuqarolarning qonuniy huquq va manfaatlarini himoya qilishga qaratilgan ijtimoiy-huquqiy. Ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmat mijozlariga (keyingi o'rinlarda mijozlar deb yuritiladi): - statsionar muassasalarda (muassasalarning statsionar bo'limlarida); - yarim statsionar muassasalarda (muassasalarning kechayu kunduz bo'lish bo'limlari); - statsionar bo'lmagan muassasalarda (muassasalarning statsionar bo'lmagan bo'limlari); - uyda; - kompleks muassasalarda (muassasalarning kompleks xarakterdagi bo'limlarida) - boshqa muassasalarda, shu jumladan yuridik shaxs tashkil etmasdan aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sohasida tadbirkorlik faoliyati bilan shug'ullanadigan fuqarolar. Mijozlarga muayyan ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish to'g'risida qaror qabul qilishda mijozning manfaatlari, uning sog'lig'i holati, mijoz bo'lgan qiyin hayotiy vaziyatning o'ziga xos xususiyatlari, individual reabilitatsiya dasturining mazmuni (agar bunday dastur mavjud bo'lsa). mavjud), ushbu xizmatlarga qisqa muddatli yoki uzoq muddatli ehtiyoj, mijozning moddiy imkoniyatlari va boshqalar boshqa ob'ektiv omillar. Ijtimoiy xizmatlar mijozlarga federal qonunlar, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining muqaddimada ko'rsatilgan qarorlari asosida quyidagi shakllarda taqdim etiladi. 4.1 Ijtimoiy maishiy xizmatlar 4.1.1 Barcha toifalar va guruhlardagi aholiga ijtimoiy ta'minot bo'yicha Rossiya Federatsiyasi qonunchiligida nazarda tutilgan imtiyozlar va imtiyozlarni olishda yordam berish. 4.1.2 Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlarini yashash joylari, reabilitatsiya va davolash tadbirlarini, tibbiy, mehnat va ma'rifiy tadbirlarni, madaniy va maishiy xizmat ko'rsatishni tashkil etish uchun binolar bilan ta'minlash. 4.1.3 Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlarini tasdiqlangan standartlarga muvofiq mebel bilan ta'minlash. 4.1.4 Muassasa mijozlariga oziq-ovqat, shu jumladan parhez taomlarni tayyorlash va xizmat ko'rsatish. 4.1.5 Tasdiqlangan standartlarga muvofiq yumshoq inventar (kiyim, poyabzal, ichki kiyim va choyshablar) bilan ta'minlash. 4.1.6 Sog'lig'i sababli oddiy kundalik muolajalarni, shu jumladan yotoqdan turish, yotish, kiyinish kabi harakatlarni bajara olmaydigan statsionar muassasalar mijozlariga individual xizmat ko'rsatish va gigiyenik xarakterdagi ijtimoiy va maishiy xizmatlar ko'rsatish. va yechinish, yuvinish, ovqatlanish, ichish, hojatxona yoki qayiqda foydalanish, uy atrofida yoki tashqarisida harakat qilish, tish yoki jag'ni parvarish qilish, ko'zoynak yoki eshitish moslamalarini taqish, tirnoqlarni kesish, erkaklar soqol va mo'ylovini olish. 4.1.7 Xatlarni yozish va o'qishda yordam berish. 4.1.8. statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining mijozlarini davolash, ta'lim olish, madaniy tadbirlarda ishtirok etish uchun muassasalarga tashish zarur bo'lganda transport bilan ta'minlash, agar jamoat transportidan foydalanish sog'lig'i yoki yashash sharoitlari bo'yicha kontrendikedir bo'lsa. 4.1.9 Dafn marosimini tashkil etish (vafot etgan mijozlarning qarindoshlari yo'qligi yoki ular dafn etish bilan shug'ullanishni istamagan taqdirda). 4.1.10 Oziq-ovqat, issiq ovqatni sotib olish va uyga etkazib berish. 4.1.11 Oziq-ovqat tayyorlashda yordam. 4.1.12 Muhim sanoat tovarlarini sotib olish va uyga etkazib berish 4.1.13 Bolalar, boshqa nogironlar yoki og'ir va uzoq muddatli kasal oila a'zolariga g'amxo'rlik qilishda yordam berish. 4.1.14 Suvni etkazib berish, isitish pechlari, markaziy isitish va (yoki) suv ta'minoti bo'lmagan turar-joy binolarida yashovchilarni yoqilg'i bilan ta'minlashga yordam berish. 4.1.15 Yuvish, kimyoviy tozalash, ta'mirlash uchun narsalarni topshirish va ularni qaytarish. 4.1.16 Turar-joy binolarini ta'mirlash va tozalashni tashkil etishda yordam berish. 4.1.17 Uy-joy va kommunal xizmatlar uchun haq to'lashda yordam berish. 4.1.18 Savdo korxonalari, kommunal xizmatlar, aloqa va aholiga xizmat ko'rsatadigan boshqa korxonalar tomonidan turar joy hududida xizmatlar ko'rsatishni tashkil etishga ko'maklashish. 4.1.19 Uydan tashqarida, shu jumladan shifokorga hamrohlik qilish. 4.1.20 Diniy marosimlarni bajarish uchun sharoit yaratish. 4.1.21 Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari mijozlariga tegishli narsalar va qimmatbaho buyumlarning xavfsizligini ta'minlash. 4.1.22 Statsionar muassasalarga yuborishda yordam berish. 4.2 Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar 4.2.1 Barcha toifalar va guruhlardagi aholiga Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan ijtimoiy va tibbiy xizmatlarni olishda yordam ko'rsatish. 4.2.2 Rossiya Federatsiyasi fuqarolarini majburiy tibbiy sug'urta qilishning asosiy dasturi, davlat va shahar tibbiyot muassasalarida majburiy tibbiy sug'urtaning maqsadli va hududiy dasturlari doirasida mijozlarga tibbiy yordam ko'rsatish muassasalari bilan ta'minlash yoki yordam ko'rsatish. 4.2.3 Sog'liqni saqlash holatini hisobga olgan holda yordam ko'rsatish, shu jumladan sanitariya-gigiyena xizmatlarini ko'rsatish (ishqalanish, yuvish, gigienik vannalar, tirnoqlarni kesish, taroqlash) 4.2.4 Tibbiy-ijtimoiy ekspertiza o'tkazishda yordam berish. 4.2.5 Ijtimoiy-tibbiy xarakterdagi reabilitatsiya tadbirlarini o'tkazish yoki o'tkazishda, shu jumladan nogironlarni reabilitatsiya qilishning individual dasturlariga muvofiq yordam ko'rsatish. 4.2.6 Statsionar muassasalar mijozlariga birlamchi tibbiy-sanitariya yordami ijtimoiy xizmatlarini ko'rsatish. 4.2.7 Ijtimoiy xizmatlarning statsionar muassasalari mijozlarining tibbiy ko'rikdan o'tishini tashkil etishda yordam berish. 4.2.8 Ijtimoiy xizmat ko'rsatishning statsionar muassasalari mijozlarini davolash-profilaktika muassasalariga yotqizish, shifokorlar xulosasiga ko'ra sanatoriy-kurort davolanishiga (shu jumladan imtiyozli shartlarda) yuborishda yordam berish. 4.2.9 Tekin protezlar (qimmatbaho metallar va boshqa qimmatbaho materiallardan tayyorlangan protezlar bundan mustasno), protez-ortopedik va eshitish vositalarini olishda yordam ko'rsatish. 4.2.10. Xizmat va reabilitatsiyaning texnik vositalari bilan ta'minlash. 4.2.11. Malakali tibbiy maslahatni tashkil etish. 4.2.12. Tibbiy-ijtimoiy moslashuv va reabilitatsiyada yordam ko'rsatish. 4.2.13. Kasalxona ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasida birlamchi tibbiy ko'rik va birlamchi sanitariyani o'tkazish. 4.2.14. Tibbiy-ijtimoiy ekspertiza tashkil etish. 4.2.15. Birinchi tibbiy yordam ko'rsatish. 4.2.16 Sog'liqni saqlash bilan bog'liq muolajalarni o'tkazish (dori-darmonlarni qabul qilish, tomchilarni tomizish va boshqalar). 4.2.17 Jismoniy mashqlar bilan yordam berish. 4. 2.18 Tibbiyot va dam olish faoliyatini tashkil etish. 4.2.19 Tibbiy va mehnat faoliyatini tashkil etish. 4.2.20 Ijtimoiy va tibbiy masalalar bo'yicha maslahatlar (oilaviy rejalashtirish, oziq-ovqat va uy gigienasi, ortiqcha vazndan xalos bo'lish, yomon odatlar, psixoseksual rivojlanish va boshqalar). 4.2.21 Yoshga moslashish masalalarini hal qilish uchun sanitariya-ma'rifiy ishlarni olib borish. 4.2.22 Shoshilinch tibbiy va psixologik yordamni tashkil etish. 4.2.23 Tibbiy ko'rsatkichlar va fuqarolarning yosh xususiyatlariga ko'ra "salomatlik guruhlari" ni shakllantirish va ishini tashkil etish. 4.2.24 Ijtimoiy va tibbiy patronaj. 4.2.25 Voyaga etmaganlar bilan yomon odatlar paydo bo'lishining oldini olish va ulardan xalos bo'lish, oilani yaratish va bola tug'ilishiga tayyorgarlik ko'rish bilan bog'liq individual ish. 4.2.26 Shifokorlar xulosasiga ko'ra dori vositalari va tibbiy buyumlar bilan ta'minlashda yordam ko'rsatish. 4.2.27 Kasalxonaga yotqizishda yordam ko'rsatish, muhtojlarni tibbiy muassasalarga kuzatib borish. 4.2.28 Bemorlarning qarindoshlarini ularga umumiy g'amxo'rlik qilishda amaliy ko'nikmalarga ega bo'lishni o'rgatish. 4.2.29 Shoshilinch tibbiy yordam ko'rsatish, shifokorni uyga chaqirish, xizmat ko'rsatilayotgan fuqarolarni sog'liqni saqlash organlari muassasalariga kuzatib borish va kasalxonaga yotqizilgan taqdirda ushbu muassasalarga tashrif buyurish. 4.2.30 Davolovchi shifokorning ko'rsatmasi bo'yicha tibbiy muolajalarni o'tkazish (dorilarni teri ostiga va mushak ichiga yuborish, kompresslar qo'llash, kiyinish, bosimli yaralarni, yara yuzalarini davolash, tozalash klizmalarini o'tkazish, laboratoriya tadqiqotlari uchun materiallarni olish, tibbiy yordam ko'rsatish). kateterlar va boshqa tibbiy mahsulotlardan foydalanish) ushbu turdagi tibbiy faoliyat uchun litsenziyaga ega. 4.2.31 Oila a'zolariga uyda reabilitatsiya tadbirlarini o'tkazish uchun tibbiy-psixologik va ijtimoiy-tibbiy bilimlar asoslarini o'rgatish. 4.2.32 Salomatlik holatini kuzatish (tana harorati, qon bosimini o'lchash). 4.2.33 Muhtoj bolalarni sog'lomlashtirish xizmatlarini ko'rsatish va ularni sanatoriy-kurort davolanishiga yo'naltirishda ko'maklashish. 4.2.34 Aqliy va jismoniy nuqsonlari bo'lgan bolalari bo'lgan oilalarga, shu jumladan uyda tarbiyalangan nogiron bolalarga yordam berish, ularni davolash, o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish, muloqot qilish va o'zini o'zi boshqarish ko'nikmalarini o'rgatish. 4.2.35 Eshitish asboblari xizmatlari. 4.3 Ijtimoiy-psixologik xizmatlar 4.3.1 Ijtimoiy-psixologik va psixologik maslahat. 4.3.2 Psixologik diagnostika va shaxsni tekshirish. 4.3.3 Psixologik tuzatish. 4.3.4 Psixoterapevtik yordam. 4.3.5 Ijtimoiy-psixologik patronaj. 4.3.6 Psixologik treninglar. 4.3.7 O'zaro yordam guruhlarida, muloqot klublarida mashg'ulotlar o'tkazish. 4.3.8 Shoshilinch psixologik (shu jumladan telefon orqali) va tibbiy-psixologik yordam. 4.3.9 Psixologik yordam ko'rsatish, shu jumladan suhbatlar, muloqot, tinglash, rag'batlantirish, faol bo'lishga undash, uyda xizmat ko'rsatilayotgan mijozlarning hayotiyligini psixologik qo'llab-quvvatlash. 4.4 Ijtimoiy va ta'lim xizmatlari 4.4.1 Ijtimoiy va ta'lim bo'yicha maslahatlar. 4.4.2 Ijtimoiy-pedagogik diagnostika va shaxsni tekshirish. 4.4.3 Pedagogik tuzatish. 4.4.4 Animatsiya xizmatlari (ekskursiyalar, teatrlarga tashriflar, ko'rgazmalar, havaskorlar konsertlari, bayramlar, yubileylar va boshqa madaniy tadbirlar). Mijozlarning manfaatlarini shakllantirish va rivojlantirish uchun klub va to'garak ishlarini tashkil etish va o'tkazish. 4.4.5 Nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlarini hisobga olgan holda ta'lim olishiga ko'maklashish; bolalarning maktabgacha ta'lim olishlari va maxsus dasturlar bo'yicha ta'lim olishlari uchun sharoit yaratish; maxsus dasturlar bo'yicha maktab ta'limini olish uchun sharoit yaratish; nogironlarning o'rta maxsus, kasb-hunar ta'limi olishlari uchun sharoit yaratish. 4.4.6 Ijtimoiy va mehnat reabilitatsiyasi bilan bog'liq xizmatlar: qoldiq mehnat imkoniyatlaridan foydalanish, tibbiy va mehnat faoliyatida ishtirok etish uchun sharoit yaratish; mavjud kasbiy ko'nikmalarni o'rgatish, shaxsiy va ijtimoiy mavqeini tiklash bo'yicha tadbirlarni amalga oshirish. 4.4.7 Ijtimoiy va pedagogik homiylik. 4.4.8 Nogironlarni reabilitatsiya qilishning texnik vositalaridan foydalanishga o'rgatish. 4.4.9 Nogironlarni kasbiy reabilitatsiya qilish, ularga kasbiy maslahat berish. 4.4.10 Nogironlarning jismoniy imkoniyatlari va aqliy qobiliyatlariga muvofiq ta'lim va (yoki) kasb-hunar egallashiga ko'maklashish. 4.4.11 Nogiron bolalar uchun uyda ta'limni tashkil etishga ko'maklashish. 4.4.12 Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarining mustaqil yashovchi bitiruvchilari uchun uy xo'jaligi asoslari bo'yicha o'qitish (pazandachilik, kiyim-kechaklarni kichik ta'mirlash, kvartirani saqlash va boshqalar). 4.4.13 O'smirlarni kasbga yo'naltirish, kasbga o'rgatish, ish bilan ta'minlashni tashkil etish. 4.4.14 Nogiron o'smirlar va ularning oila a'zolarining uyda ishini tashkil etish, xom ashyo bilan ta'minlash va tayyor mahsulotlarni sotishda yordam berish. 4.4.15 Nogiron bolalarni o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish, kundalik hayotda va jamoat joylarida o'zini tutish, o'z-o'zini nazorat qilish, muloqot qilish ko'nikmalari va hayotning boshqa shakllarini o'rgatish. 4.4.16 Nogiron bolalar, shu jumladan nogiron bolalarning ota-onalariga ularni uyda reabilitatsiya qilish asoslarini o'rgatish. 4.4.17 Maktab o'quv rejasiga muvofiq statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida bolalar va o'smirlar uchun ta'limni tashkil etish. 4.4.18 Eshitishda nuqsoni bo'lgan nogiron bolalar, ularning ota-onalari va boshqa manfaatdor shaxslar uchun imo-ishora tilini o'qitishni tashkil etish. 4.4.19 Imo-ishora tiliga tarjima xizmatlari. 4.5 Ijtimoiy-iqtisodiy xizmatlar 4.5.1 Barcha toifalar va guruhlardagi aholiga Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq tegishli imtiyozlar, nafaqalar, kompensatsiyalar, alimentlar va boshqa to'lovlarni olishda, uy-joy sharoitlarini yaxshilashda yordam berish. 4.5.2 Moddiy yordam ko'rsatish. 4.5.3 Statsionar muassasalar mijozlariga o'qish, davolanish, maslahat olish joylariga sayohat qilish bilan bog'liq xarajatlarni qoplash. 4.5.4 Tasdiqlangan standartlarga muvofiq statsionar muassasalardan chiqarilganda mijozlarni kiyim-kechak, poyabzal va naqd pul bilan ta'minlash. 4.5.5 Protezlar va protez-ortopediya buyumlari, eshitish vositalari, ko'zoynaklar bilan ta'minlashda yordam berish. 4.5.6 Ish bilan ta'minlash masalalarini hal qilishda yordam berish: ishga joylashtirish, qayta tayyorlash kurslariga yo'llanma, vaqtinchalik (mavsumiy) ish topish, ish vaqti qisqartirilgan holda ishlash, uyda ishlash. 4.5.7 Fuqarolar va ularning oila a'zolarining o'zini-o'zi ta'minlash, oilaviy tadbirkorlikni, kasanachilikni rivojlantirish va mijozlarning moddiy ahvolini yaxshilashning boshqa masalalari bo'yicha maslahatlar berish. 4.6 Ijtimoiy-huquqiy xizmatlar 4.6.1 Davlat, munitsipal va nodavlat ijtimoiy xizmatlar tizimlarida fuqarolarning ijtimoiy xizmatlarga bo'lgan huquqlari va ularning manfaatlarini himoya qilish bilan bog'liq masalalar bo'yicha maslahatlar. 4.6.2 Ijtimoiy xizmatlar yoki ushbu xizmatlar xodimlarining fuqarolarning qonuniy huquqlarini buzadigan yoki buzadigan harakatlari yoki harakatsizligi to'g'risida shikoyatlarni tayyorlash va berishda yordam ko'rsatish. 4.6.3 Hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam ko'rsatish. 4.6.4 Pensiya nafaqalari bilan bog'liq masalalarda yordam ko'rsatish. 4.6.5 Yuridik yordam ko'rsatish va qonun hujjatlarida belgilangan imtiyozlar va imtiyozlar, ijtimoiy nafaqalar olishda yordam ko'rsatish. 4.6.6 Huquq va manfaatlarni himoya qilish uchun sudda vakillikni ta'minlash. 4.6.7 Qonun hujjatlarida belgilangan tartibda advokatdan bepul yordam olishda yordam ko'rsatish. 4.6.8 Statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasiga qabul qilingan kundan boshlab olti oy ichida davlat, kommunal va jamoat uy-joy fondi uylarida ijara yoki ijara shartnomasi bo'yicha ilgari egallab olingan turar-joy binolarini saqlashga yordam berish, shuningdek, turar joyni favqulodda ta'minlash. statsionar xizmatlardan bosh tortgan taqdirda binolar.ko'rsatilgan muddatdan keyin ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari, agar ilgari egallab olingan binolarni qaytarib berish mumkin bo'lmasa. 4.6.9 Oilada bolalar, ayollar, qariyalar va nogironlarga nisbatan sodir etilgan jismoniy va ruhiy zo'ravonlik sodir etgan shaxslarni javobgarlikka tortishda yordam berish. 4.6.10 Vasiylik va homiylik organlariga ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj voyaga etmaganlarni asrab olish, vasiylik, homiylik, homiylik ostidagi oila, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga joylashtirishda yordam berish. 4.6.11 Voyaga etmaganlar ishlari va ularning huquqlarini himoya qilish bo'yicha komissiyada bolalarni tarbiyalashdan bo'yin tovlayotgan ota-onalarga ota-onalik huquqidan mahrum qilish to'g'risidagi arizalarni ro'yxatdan o'tkazish. 4.6.12 Tibbiy sug'urta polisini olishda yordam ko'rsatish. 4.6.13 Ijtimoiy-huquqiy masalalar (fuqarolik, uy-joy, oilaviy, mehnat, pensiya, jinoiy qonunchilik, bolalar, ayollar, otalar, nogironlar huquqlari va boshqalar) bo'yicha maslahatlar. 4.6.14 Yetim bolalar va ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarni farzandlikka olish va oilaviy ta'limning boshqa shakllari uchun hujjatlarni tayyorlashda fuqarolarga huquqiy yordam ko'rsatish. 4.6.15 Ishga qabul qilish uchun hujjatlarni rasmiylashtirish, pasport va boshqa yuridik ahamiyatga ega hujjatlarni rasmiylashtirishda yuridik yordam ko'rsatish. 4.6.16 Ishonchnoma bo'yicha pensiya, nafaqa va boshqa ijtimoiy nafaqalarni olish. 4.6.17 Bolalar va o'smirlarni (agar kerak bo'lsa) vaqtincha yashash uchun ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalariga yuborish uchun hujjatlarni rasmiylashtirishda yordam ko'rsatish. 4.6.18 Bolalar va o'smirlarning ularni tarbiyalash va ularga g'amxo'rlik qilish huquqlarini himoya qilish va ularga rioya qilishda, shu jumladan ularning hayoti va sog'lig'iga tahdid soladigan hollarda yuridik yordam ko'rsatish. 5 Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish tartibi va shartlariga qo'yiladigan talablar 5.1 Ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish tartibi va shartlari "Rossiya Federatsiyasida aholiga ijtimoiy xizmatlarning asoslari to'g'risida" federal qonunlarning qoidalariga muvofiq belgilanadi. , "Keksa fuqarolar va nogironlar uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida", Rossiya Federatsiyasi Hukumatining "Keksa fuqarolar va nogironlarga davlat tomonidan davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy xizmatlarning federal ro'yxati to'g'risida" qarorlari va shahar muassasalari ijtimoiy xizmat ". 5.2 Ijtimoiy xizmatlar fuqaroning, uning vasiysining, homiysining, boshqa qonuniy vakilining, davlat organining, mahalliy davlat hokimiyati organining yoki murojaati asosida ko'rsatiladi. jamoat birlashmasi tegishli organlarga yoki aholini ijtimoiy muhofaza qilish muassasalariga (shu jumladan mulkchilikning boshqa shakllaridagi muassasalarga) ushbu ariza asosida so‘ralgan xizmatlarni ko‘rsatish to‘g‘risida qaror qabul qiladi. 5.3 Ijtimoiy xizmatlarni olishda fuqarolar quyidagilarga haqli: - aholini ijtimoiy muhofaza qilish federal organi va ta'sis sub'ektlarining aholini ijtimoiy muhofaza qilish organlari tomonidan belgilangan tartibda muassasa va xizmat ko'rsatish shaklini tanlash. rossiya Federatsiyasi; - ularning huquqlari, majburiyatlari va ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish shartlari to'g'risidagi ma'lumotlar; - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalari xodimlarining hurmatli va insoniy munosabati; - ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi xodimiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishda ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligi; - o'z huquqlari va qonuniy manfaatlarini, shu jumladan sudda himoya qilish; - ijtimoiy xizmatlardan voz kechish. Ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish jarayonida muassasa xodimlariga ma'lum bo'lgan shaxsiy ma'lumotlar professional sirdir. Kasbiy sirni oshkor qilishda aybdor bo'lgan muassasa xodimlari Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda javobgar bo'ladilar. 5.4 Ijtimoiy xizmatlar, Rossiya Federatsiyasi qonunlarida boshqacha tartib nazarda tutilgan hollar bundan mustasno, fuqarolarning ularni olishga ixtiyoriy roziligi bilan ko'rsatiladi. Muayyan turdagi xizmatlarni olish uchun mijozlar bilan anonim tarzda bog'lanishga ruxsat beriladi. 5.5 Muassasalarda favqulodda xizmat qilish huquqidan "Faxriylar to'g'risida" Federal qonunining 14, 15, 18-moddalarida ko'rsatilgan toifadagi fuqarolar foydalanadilar. Muassasalarda ijtimoiy xizmatlar olishning ustuvor huquqidan "Faxriylar to'g'risida" Federal qonunining 17, 19 va 20-moddalarida ko'rsatilgan toifadagi fuqarolar, shuningdek yolg'iz nogiron fuqarolar, harbiy xizmatchilarning ota-onalari va turmush qurmagan xotinlari (erlari) foydalanadilar. va ichki ishlar organlarining harbiy xizmat vazifalarini yoki xizmat vazifalarini bajarish chog‘ida halok bo‘lgan yoki halok bo‘lgan xodimlari, radiatsiyaviy avariyalar natijasida radiatsiya ta’siriga uchragan fuqarolar, reabilitatsiya qilingan fuqarolar va siyosiy qatag‘on qurbonlari deb topilgan fuqarolar. 5.6 Chet el fuqarolari, fuqaroligi bo'lmagan shaxslar, shu jumladan qochqinlar, agar Rossiya Federatsiyasi qonunlarida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, ijtimoiy xizmatlar sohasida Rossiya Federatsiyasi fuqarolari bilan bir xil huquqlardan foydalanadilar. 5.7 14 yoshga to'lmagan shaxslarga va muomalaga layoqatsiz deb topilgan shaxslarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishga rozilik ijtimoiy xizmatlar sohasida zarur ma'lumotlarni olgandan keyin ularning qonuniy vakillari tomonidan beriladi. Qonuniy vakillar vaqtincha yo'q bo'lganda, rozilik to'g'risidagi qaror vasiylik va homiylik organlari tomonidan qabul qilinadi. 5.8. Muassasalarga yuborilgan fuqarolar, shuningdek ularning qonuniy vakillari ushbu muassasalarda yashash yoki bo'lish shartlari va ular tomonidan ko'rsatiladigan ijtimoiy xizmatlar turlari bilan oldindan tanishishlari shart. Fuqarolarni statsionar muassasaga joylashtirish ularning shaxsiy yozma arizasi va imzosi bilan, 14 yoshga to‘lmagan va muomalaga layoqatsiz deb topilgan shaxslarning esa yuridik shaxsning yozma arizasi asosida amalga oshirilishi kerak. vakillari. Qarovsiz, qarovsiz va ijtimoiy xavfli ijtimoiy reabilitatsiyaga muhtoj bolalar va o'smirlarni ixtisoslashtirilgan statsionar muassasalarga joylashtirish quyidagilar asosida amalga oshiriladi: voyaga etmaganning shaxsiy murojaati; - voyaga etmaganning ota-onasi yoki uning qonuniy vakillarining 10 yoshga to'lgan voyaga etmaganning fikrini inobatga olgan holda bayonotlari, voyaga etmaganning fikrini hisobga olish uning manfaatlariga zid keladigan hollar bundan mustasno; – maqomoti maqomoti ijtimoii hifzi ijtimoii maqomoti yorii maqomoti maqomoti maqomoti va muassisahoi profilaktikai tizim yo muassisahoi mansabdori peshbininamudai peshbininamudai peshbinii mazkur; - voyaga etmaganning ota-onasi yoki qonuniy vakillari hibsga olingan, hibsga olingan yoki sudlangan taqdirda surishtiruvni olib boruvchi shaxs, tergovchi, prokuror yoki sudyaning qarorlari; - tuman, shahar ichki ishlar bo'limi (bo'limi), boshqa shahar va ma'muriy-hududiy tuzilmalar bo'limi (bo'limi) tezkor navbatchisining voyaga etmaganni bunday muassasaga joylashtirish zarurligi to'g'risidagi dalolatnomasi. Kalit so'zlar: aholiga ijtimoiy xizmatlar, ijtimoiy xizmat, ijtimoiy xizmat mijozi, ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasasi, og'ir turmush sharoiti, ijtimoiy xizmatlar, ijtimoiy-iqtisodiy xizmatlar, ijtimoiy va tibbiy xizmatlar, ijtimoiy-psixologik xizmatlar, ijtimoiy-ma'rifiy xizmatlar, ijtimoiy-huquqiy xizmatlar xizmatlar, ijtimoiy xizmatlar.

IJTIMOIY MEHNAT BO'YICHA KASBIY KOMPETENSIYA, KERYERA VA MANTAB O'SISH MUTAXSISI.

Ijtimoiy ish - bu murakkab hayotiy vaziyatlar bilan ishlash mutaxassis faoliyatining asosiy mazmuni ekanligiga tayanib, mutaxassis shaxsiga alohida talablarni qo'yadigan noaniq, murakkab, hissiy yuklangan faoliyat.

Umuman olganda, ijtimoiy ish uchun xos bo'lgan qiyinchiliklar ba'zi ijtimoiy xususiyatlar, xususan, noaniq chegaralar va kasbiy kompetentsiya darajalari, ijtimoiy faoliyat samaradorligini baholash uchun etarli miqdordagi mezonlarning yo'qligi bilan kuchayadi.

Kasbiy faoliyatda mahoratga erishish uchun ijtimoiy ish mutaxassisi boshlang'ich imkoniyatlar, qobiliyat, bilim, ko'nikma, malaka, kompetentsiya va yuqori motivatsiyaga ega bo'lishi kerak. Mutaxassisning nafaqat mahorat, balki yuqori samaradorlik va ishlash natijalarining barqarorligi ham juda muhimdir. Yuqori samarali faoliyat yuqori sifat va mahsuldorlik ko'rsatkichlari bilan ajralib turadi va ijtimoiy ahamiyatga ega maqsadlarni ko'zlaydi.

Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassislarning kasbiy faoliyati samaradorligini o'rganish natijalari shuni ko'rsatadiki, amaliyotchiga kamida ikki turdagi talablar qo'yilishi kerak (A.V. Petrovskiy, 1986):

Professional savodxonlik. Bu mezon ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassis kasbining ko'p tarmoqli ekanligi, u fan va amaliyotning psixologiya, pedagogika, huquqshunoslik, sotsiologiya va tibbiyot kabi sohalari bilan chambarchas bog'liqligi bilan bog'liq. Bu kasb nafaqat bilimlarni, balki ushbu sohalarda texnologiyalarni joriy etishda amaliy ko'nikmalarni ham nazarda tutadi.

Ijtimoiy kompetentsiya (odamlarni tartibga solish, rahbarlik qilish va bo'ysunish, nizolarni hal qilish va samarali qarorlar qabul qilish qobiliyati).

Professional bo'lish uchun mutaxassisga mijozga hayotidagi konstruktiv o'zgarishlar yo'lidan borishga urinishlarida yordam berishga qodir bo'lgan ijodiy shaxs bo'lishga yordam beradigan tegishli ko'nikma va qobiliyatlar tizimini o'zlashtirish kerak. Kontaktli ijtimoiy muammoda, qoida tariqasida, chuqur mazmunli ma'noga ega bo'lgan shaxsiy, hayotiy muammolar hal qilinadi.

Ko'nikma, ko'nikmalarga ega bo'lish mutaxassisga birinchi darajali vazifalarni (mijozlarga muhim muammolarni hal qilishda yordam berish) va protsessual muammolarni hal qilishda optimal tarzda yordam beradi. Asosiy ko'nikma va ko'nikmalarni puxta egallash sharti bilan ko'pgina muammolarni muvaffaqiyatli hal qilish kafolatlanadi,

individual - shaxsiy darajadagi ijtimoiy ish amaliyotida topilgan.

Muammoli vaziyatni hal qilish algoritmini amalga oshirishga ijodiy yondashishni ta'minlagan holda, muammolarni hal qilish strategiyalari juda xilma-xil bo'lishi mumkin.

Muammolarga qo'shimcha ravishda, ularning tashuvchilari, "qiyin" deb ataladigan mijozlar ko'pincha qiyin, ular bilan muloqot qilish alohida stressni talab qiladi. Bundan tashqari, mijoz bilan ishlash hayotni panoramik ko'rish qobiliyatini, ijobiy vaqt istiqbollarining mavjudligini nazarda tutishini hisobga olish juda muhimdir. Shu sababli, "biografik kompetensiya" kabi tushuncha bilan ishlashni tashkil etish muhimdir. Mutaxassislar kompetentsiyasining ajralmas qismi bo'lib, shaxs va ijtimoiy subyektivlikning shakllanish qonuniyatlarini bilish, mantiqni belgilovchi sabablar va omillarni tushunish tushuniladi. hayot yo'li, shaxsning biografik rivojlanish mexanizmlarini bilish (G.E.Soloviev).

Ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning kasbiy faoliyatida mijozning biografik rivojlanishi, ayniqsa uning tarjimai holi masalalari belgilab qo'yilgan. Shuning uchun ishda odamlarning biografiyasini tahlil qilish, tanishish ko'nikmalarini shakllantirish, biografik rivojlanishni tahlil qilish va baholash, shaxsning individual subyektivligini tiklash usullariga alohida e'tibor berilishi kerak. Bajarilgan ishlarga muvofiq, ijtimoiy ish bo'yicha mutaxassisning kasbiy faoliyatiga quyidagilar kiradi:

Ijtimoiy dunyo va o'zi haqida, bu dunyodagi o'rni haqida bilim (V.N. Kunitsyna, 1995),

Berilgan ijtimoiy rolni samarali bajarishga imkon beruvchi moslashuvning ma'lum darajasi sifatida (E. V. Flerova, 1998);

Shaxsning shakllanishi darajasi sifatida ijtimoiy voqelikni anglash jarayonlari va ijtimoiy hodisalarga qadriyat yo'nalishlarining ichki o'zaro bog'liqligi (E.V. Belitskaya, 1995).

Ishning har qanday bosqichida mutaxassis shaxsini o'rganish "mutaxassis modeli"ni ishlab chiqish zarurati bilan bog'liq bo'lib, tadqiqotchilar (N.Dulina, R.Petruneva, V.Tokarev) o'ziga xos idealni tushunishadi. professional talablarga to'liq javob beradi. Mutaxassis ijtimoiy umidlarni faqat uning shaxsiy, umumiy va kasbiy madaniyati jamiyatning boshqa a'zolariga nisbatan tez sur'atlarda rivojlanayotganda oqlaydi.

Yakuniy maqsadlar to'plami - mutaxassis o'qishni tugatgandan so'ng hal qilishi kerak bo'lgan vazifalar ro'yxati - mutaxassisning "model" (profil) deb nomlangan (NF Talyzina, IA Volodarskaya).

Kasbiy, kognitiv va kommunikativ xususiyatlar va xususiyatlarni o'z ichiga olgan ushbu an'anaviy "mutaxassis modeli" dan farqli o'laroq, ushbu tadqiqotda ijodiy mutaxassisning shaxsiyatga yo'naltirilgan modeli yaxlitligi bilan tavsiflanadi.

kasbiy kompetentsiyaning professional va shaxsiy komponentlari.

Karyera - muayyan sohada (davlat, xizmat, ilmiy, kasbiy) faoliyatda muvaffaqiyatli rivojlanish.

Karyera - martaba ko'tarilishi, o'z kasbiy sohasida alohida maqomga ega bo'lish.

Ba'zi hollarda martaba - bu o'zini o'zi tasdiqlash va sevimli ishidan zavqlanish shaklida ma'lum ma'naviy bonuslarni olish uchun xodim tomonidan ongli ravishda tanlangan yuqoriga ko'tariladigan orzu qilingan yo'l. Bu ma'lum bir maqomga (ijtimoiy, rasmiy, malakali) o'tishning asosiy motividir.

Karyera - bu jamiyatda va ish joyida hayotiy qadriyatlar, imtiyozlar va qadrlash jarayonidir.

Karyera o'sishiga quyidagilar yordam beradi: 1) ish darajalari, ierarxiya darajalari; 2) malaka zinapoyasining bosqichlari va malaka va bilimlarni farqlovchi tegishli toifalar; 3) xodimning tashkilotni rivojlantirishga qo'shgan hissasini aks ettiruvchi maqom darajalari (xizmat muddati, oqilona takliflar va boshqalar); 4) tashkilotdagi ta'sir darajasi sifatida hokimiyat darajasi (muhim qarorlarni qabul qilishda ishtirok etish, rahbariyatga yaqinlik); 5) moddiy daromad darajalari (ish haqi darajasi va ijtimoiy nafaqalar xilma-xilligi). Mansab - bu shaxsning kasbiy o'sishi, uning ta'siri, obro'si, atrof-muhitdagi mavqei oshishi, uning rasmiy, malaka, moddiy va ijtimoiy zinapoyalarga ko'tarilishida namoyon bo'ladi.

Karyera o'sishi - bu doimiy ravishda rivojlanib boruvchi rejalashtirilgan va hayotiy maqsadlarga erishish va shaxsiy bandlikni amalga oshirishga qaratilgan harakatlar jarayoni. Rivojlanish - o'sish, shaxsning ko'nikmalarni egallashi va ularni qo'llash demakdir. Karyera o'sishi individual martaba rejalashtirish va tashkilot tomonidan qo'llab-quvvatlash va imkoniyatlarni taqdim etishning kombinatsiyasi natijasidir va ishga yollash agentliklari vositachiligida xodim va ish beruvchining hamkorligi jarayonidir.

Ob'ektiv va ob'ektiv ko'rib chiqish rejasi mavjud martaba o'sishi... Ko'pgina tadqiqotchilarning ta'kidlashicha, martaba o'sishini ko'rib chiqishda sub'ektiv va ob'ektiv omillarning kombinatsiyasi eng mos keladi.

Subyektiv jihat insonning shaxsiy martaba yo'liga taalluqli hamma narsani o'z ichiga oladi - kasb tanlash, lavozimga ko'tarilish, qoniqish va boshqalar. Ma'lum bo'lishicha, martaba o'sishi jarayonida shaxs bir necha bosqichlarni bosib o'tadi, ularning har biri o'ziga xos xususiyatlar, mavzular va vazifalarga ega.

Ob'ektiv martaba rejasi ish beruvchi tashkilotning tarkibiy xususiyati: xodimlar egallashi mumkin bo'lgan lavozimlarning tartibli ketma-ketligi.

Mansab o'sishini tahlil qilishda u amalga oshirilayotgan tashkiliy kontekstni hisobga olish kerak. Shu bilan birga, mansab o'sishining tashkilot faoliyati samaradorligiga qo'shgan hissasi ham, turli martaba tizimlari doirasida martaba rivojlanishining xususiyatlari ham ko'rib chiqiladi.

Kasbiy o'sish - bu mehnat faoliyatida muvaffaqiyat darajasiga erishish, xodim tomonidan doimiy ravishda malaka darajasini oshirish, martaba zinapoyasida ko'tarilish !!!

Karyera turlari:

Karyera gorizontal- faoliyatning boshqa funktsional sohasiga o'tishni o'z ichiga olgan martaba turi yoki

tashkiliy tuzilmada qat'iy rasmiy fiksatsiyaga ega bo'lmagan bosqichda ma'lum bir xizmat rolini bajarish (masalan, vaqtinchalik ishchi guruh, dastur va boshqalar rahbari rolini bajarish).

Gorizontal biznes martaba oldingi bosqichdagi vazifalarni kengaytirish yoki murakkablashtirishni o'z ichiga olishi mumkin (qoida tariqasida, ish haqining adekvat o'zgarishi bilan). "Gorizontal martaba" atamasi tashkiliy ierarxiya bo'ylab ajralmas va doimiy harakatni anglatmaydi. Bu professional mahorat zinapoyalariga ko'tarilishdir. Boshqalar qila olmaydigan narsani qilish qobiliyati. Bu insonning ichida mavjud bo'lgan bilim va ko'nikmalarni olib tashlab bo'lmaydi.

Vertikal martaba - bu ishbilarmonlik martaba tushunchasi ko'pincha bog'liq bo'lgan martaba turi, chunki bu holda ko'tarilish eng ko'p ko'rinadi. Vertikal martaba deganda tizimli ierarxiyaning yuqori darajasiga ko'tarilish tushuniladi (yuqori darajadagi ish haqi bilan birga ko'tarilish).

Bu so'zning to'g'ri ma'nosida shunday martaba, ya'ni "xizmat zinapoyasi", ya'ni tashkiliy ierarxiyaning quyi bo'g'inlaridan yuqori pog'onaga ko'tarilishdir.

Xodim ushbu martaba bosqichlarini ham bitta, ham turli tashkilotlarda bosib o'tishi mumkin. Karyera - siz asta-sekin mavqega ega bo'lasiz, yuqoriga ko'tarilasiz va bir nuqtada etakchi o'rinni egallaysiz, bu holda taraqqiyot eng aniq va shuning uchun "vertikal uchish" bilan.

Bosqichli martaba - gorizontal va vertikal martaba turlarining elementlarini birlashtirgan martaba turi. Xodimning ko'tarilishi vertikal o'sishni gorizontal o'sish bilan almashtirish orqali amalga oshirilishi mumkin, bu sezilarli ta'sir ko'rsatadi. Ushbu turdagi martaba juda keng tarqalgan bo'lib, ham ichki, ham tashkilotlararo shakllarni olishi mumkin.

Yashirin martaba - bu boshqalar uchun kam tushunarli bo'lgan martaba turi. U, qoida tariqasida, tashkilotdan tashqarida keng biznes aloqalari bo'lgan cheklangan miqdordagi xodimlar uchun mavjud.

Markazlik martaba deganda tashkilotning asosiy qismiga, rahbariyatiga qarab harakat tushuniladi. Masalan, xodimni boshqa xodimlarga kirish imkoni bo'lmagan yig'ilishlarga, rasmiy va norasmiy xarakterdagi yig'ilishlarga taklif qilish, xodimning norasmiy ma'lumot manbalariga kirishiga ruxsat berish, maxfiy murojaatlar, rahbariyatning ba'zi muhim ko'rsatmalari. Bunday xodim tashkilotning bo'linmalaridan birida oddiy lavozimni egallashi mumkin. Biroq, uning ishi uchun haq to'lash darajasi egallab turgan lavozimdagi ish uchun haq to'lashdan sezilarli darajada oshadi.

Karyera (ish) bosqichlari:

Dastlabki bosqich maktab, o'rta va oliy ta'limni o'z ichiga oladi va 25 yilgacha davom etadi. Bu davrda inson o'z ehtiyojlarini qondiradigan va o'z imkoniyatlariga mos keladigan faoliyatni izlashda bir nechta turli ishlarni o'zgartirishi mumkin. Agar u darhol bunday faoliyat turini topsa, uni shaxs sifatida o'zini o'zi tasdiqlash jarayoni boshlanadi, u mavjudlik xavfsizligi haqida qayg'uradi.

Bu davrda xodim o'z kasbini egallaydi, zarur ko'nikmalarga ega bo'ladi, uning malakasi shakllanadi, o'zini o'zi tasdiqlash paydo bo'ladi va mustaqillikni o'rnatish zarurati paydo bo'ladi. U mavjudlik xavfsizligi, sog'liq uchun g'amxo'rlik haqida qayg'urishda davom etmoqda. Odatda bu yoshda oilalar yaratiladi va shakllanadi, shuning uchun ish haqi olish istagi bor, ularning darajasi yashash darajasidan yuqori.

Ko'tarilish bosqichi 30 dan 45 yilgacha davom etadi. Bu davrda malaka oshirish, ko'tarilish jarayoni sodir bo'ladi. Amaliy tajriba, ko'nikmalar to'planadi, o'zini-o'zi tasdiqlash, yuqori maqomga erishish va undan ham kattaroq mustaqillik, shaxsning o'zini namoyon qilishiga bo'lgan ehtiyoj ortib boradi. Ushbu davrda xavfsizlikka bo'lgan ehtiyojni qondirishga kamroq e'tibor qaratiladi, xodimning sa'y-harakatlari ish haqini oshirish va sog'lig'iga g'amxo'rlik qilishga qaratilgan.

Konservatsiya bosqichi erishilgan natijalarni mustahkamlash bo'yicha harakatlar bilan tavsiflanadi va 45 yildan 60 yilgacha davom etadi. Malaka oshirishning eng yuqori cho'qqisi bor va uning takomillashishi qizg'in faoliyat va maxsus tayyorgarlik natijasida sodir bo'ladi, xodim o'z bilimlarini yoshlarga etkazishdan manfaatdor. Bu davr ijodkorlik bilan ajralib turadi, yangi xizmat darajalariga ko'tarilish mumkin. Inson mustaqillik va o'zini namoyon qilish cho'qqilariga erishadi. O‘ziga ham, halol mehnati bilan o‘z mavqeiga erishgan o‘zgalarga ham munosib hurmat-ehtirom bor. Ushbu davrda xodimning ko'plab ehtiyojlari qondirilgan bo'lsa-da, u ish haqi darajasi bilan qiziqishda davom etmoqda, ammo boshqa daromad manbalariga (masalan, foydada ishtirok etish, boshqa tashkilotlarning kapitali, aktsiyalar, obligatsiyalar) qiziqish ortib bormoqda. ).

Yakuniy bosqich 60 dan 65 yilgacha davom etadi. Bu erda inson nafaqa haqida jiddiy o'ylay boshlaydi, o'z mehnat faoliyatini tugatishga tayyorgarlik ko'radi. Ushbu davrda faol qidiruv mavjud munosib almashtirish va yangi paydo bo'lgan lavozimga nomzodni tayyorlash. Garchi bu davr martaba inqirozi bilan tavsiflanadi va odam kamroq va kamroq ish qoniqishini oladi va psixologik va fiziologik noqulaylik holatini boshdan kechirsa ham, o'zini namoyon qilish va o'zini va ularga o'xshash boshqalarni hurmat qilish butun martaba davrida eng yuqori cho'qqiga etadi. Ushbu davrda mutaxassis ish haqi darajasini saqlab qolishdan manfaatdor, ammo nafaqaga chiqqandan keyin ushbu tashkilotdagi ish haqini almashtiradigan va pensiya ta'minotiga yaxshi qo'shimcha bo'ladigan boshqa daromad manbalarini ko'paytirishga intiladi.

Oxirgi - pensiya bosqichida ushbu tashkilotdagi martaba (faoliyat turi) yakunlanadi. Tashkilotda ishlagan davrida imkonsiz bo'lgan yoki sevimli mashg'ulot sifatida (rasm chizish, bog'dorchilik, jamoat tashkilotlarida ishlash va boshqalar) boshqa faoliyatda o'zini namoyon qilish imkoniyati mavjud. O'ziga va pensionerlarga bo'lgan hurmat barqarorlashmoqda. Lekin moliyaviy holat va bu yillardagi salomatlik holati boshqa daromad manbalari va sog'lig'i haqida doimiy tashvish uyg'otishi mumkin.

Biroq, martaba bosqichi (vaqt o'qi bo'yicha nuqta sifatida) har doim ham kasbiy rivojlanish bosqichi bilan bog'liq emas. Boshqa kasb doirasida ko'tarilish bosqichida bo'lgan shaxs hali yuqori professional bo'lishi mumkin emas. Shuning uchun mansab bosqichini (shaxsning rivojlanish davri) va kasbiy rivojlanish bosqichini (faoliyatni o'zlashtirish davrlarini) ajratish muhimdir.

Mutaxassisning rivojlanish bosqichlariga ko'ra, ular ajralib turadi: optant (variant bosqichi). Biror kishi kasbni tanlash yoki majburiy ravishda o'zgartirish masalalari haqida qayg'uradi va bu tanlovni amalga oshiradi. Bu erda boshqa iboralarga nisbatan aniq texnologik chegaralar bo'lishi mumkin emas, chunki yosh xususiyatlari nafaqat fiziologik, balki madaniy sharoitlar bilan ham belgilanadi: adept (adept bosqichi). Bu kasbga sodiqlik yo'liga allaqachon tushgan va uni o'zlashtirayotgan shaxs. Kasb-hunarga qarab, bu uzoq muddatli yoki juda qisqa muddatli jarayon bo'lishi mumkin (masalan, oddiy ko'rsatma); adaptant (moslashuv bosqichi, yosh mutaxassisning ishlashga ko'nikishi). U yoki bu mutaxassisni tayyorlash jarayoni qanchalik yaxshi bo'lmasin ta'lim muassasasi ishlab chiqarish ishida hech qachon "qulfning kaliti kabi" mos kelmaydi; ichki (ichki faza). O'z ishini yaxshi ko'radigan va hamkasblari tomonidan kasbi bo'yicha tan olingan asosiy kasbiy funktsiyalarni mustaqil ravishda, tobora ishonchli va muvaffaqiyatli bajara oladigan tajribali ishchi; magistr (davom etayotgan o'zlashtirish bosqichi). Xodim ham oddiy, ham eng qiyin kasbiy vazifalarni hal qila oladi, ehtimol, hamma hamkasblar ham buni bajara olmaydi; hokimiyat (hokimiyat bosqichi, xuddi o'zlashtirish bosqichi kabi, keyingisiga ham qo'shiladi). Ushbu kasbda qabul qilingan shakllarga qarab, mutaxassisning kasbiy malakasi uning attestatsiyasi natijalari bilan tasdiqlanadi.

Attestatsiya - bu ma'lum bir xodimning ma'lum bir lavozimdagi ish joyidagi ish standartiga muvofiqligini tizimli baholash, xodimlarni baholash usullaridan foydalangan holda, bu ishbilarmonlik, shaxsiy va ba'zan axloqiy darajasini har tomonlama tekshirish. tegishli lavozimdagi xodimning fazilatlari.

Rasmiy sertifikatlashning ko'plab ijobiy va salbiy tomonlari mavjud

ishchilar. Qarshi argument yetakchi va degan fikrdir

Menejerlar o'z xodimlarini attestatsiyadan o'tkazish faqat Yagona tariflar tarmog'iga muvofiq ish haqi darajasini tasdiqlash yoki oshirish uchun zarur bo'lgan rasmiy huquqiy protsedura ekanligini doimiy ravishda baholamoqda. Hozirgi kunda attestatsiya foydasiga argument shundan iboratki, u nafaqat boshqa lavozimlarga ko‘tarilish, lavozimga ko‘tarilish, mukofotlash, ishdan bo‘shatish va ish haqini belgilash uchun huquqiy asos bo‘lib xizmat qiladi, balki bir qator muhim maqsadlarga xizmat qiladi: birinchi navbatda, qaysi ishchilar ko‘proq o‘qitishni talab qilishini aniqlashga yordam beradi. ikkinchidan, o'quv dasturlari natijalari. U baholash natijalarini muhokama qilish orqali bo'ysunuvchilar va menejerlar o'rtasida biznes aloqalarini o'rnatish va mustahkamlashga yordam beradi va qo'shimcha ravishda u menejerlarni zarur yordam ko'rsatishga undaydi. Baholashning alohida ahamiyati shundaki, u xodimlarni yanada samarali ishlashga undaydi. Tegishli dasturning mavjudligi va uni amalga oshirish natijalarining e'lon qilinishi tashabbuskorlik, mas'uliyat tuyg'usini rivojlantiradi va yaxshiroq va samaraliroq ishlashga intilishni rag'batlantiradi.

Sertifikatlash - bu xodimlarni boshqarishning eng samarali vositalaridan biri bo'lib, u xodimlarni diagnostika qilish imkonini beradi; nafaqat birlik uchun, balki butun tashkilot uchun xodimlarning qiymatini aniqlash; boshqaruv qarorlarini, ayniqsa tashkilotning strategik maqsadlari bilan bog'liq bo'lgan qarorlarni oqilona qabul qilish.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Bilimlar bazasidan o‘z o‘qish va faoliyatida foydalanayotgan talabalar, aspirantlar, yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘ladi.

E'lon qilingan http://www.allbest.ru/

Kirish

Tushunchalarning umumiy xususiyatlari " davlat funktsiyasi"," davlat xizmati "

Xulosa

Adabiyotlar ro'yxati

Kirish

davlat ijtimoiy yordam xizmati

Qiyin hayotiy vaziyat - fuqaroning turmush sharoitini yomonlashtiradigan yoki yomonlashtirishi mumkin bo'lgan holatlar (nogironlik, qarilik, kasallik, etimlik, qarovsizlik, qashshoqlik, ishsizlik, boshpanasizlik, oiladagi nizolar va zo'ravonlik, yolg'izlik, o'z-o'ziga xizmat qila olmaslik); va hokazo), u o'z-o'zidan yengib chiqa olmaydi.

Binobarin, fuqaroning hayotiy faoliyatini ob'ektiv ravishda buzadigan, u mustaqil ravishda bartaraf eta olmaydigan har qanday vaziyat unga davlat tomonidan kafolatlangan ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning tegishli choralarini olish huquqini beradi. Shunday qilib, tegishli ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralarini oladigan fuqarolar toifalari ro'yxati juda keng va harakatchan.

Ishning maqsadi: ta'minlashning davlat funktsiyalarini ko'rib chiqish davlat xizmatlari qiyin hayotiy vaziyatlarda bo'lgan odamlar, vazirlik ijtimoiy siyosat Sverdlovsk viloyati.

Ishning vazifalari: Sverdlovsk viloyati Ijtimoiy siyosat vazirligi tomonidan qiyin hayot sharoitida bo'lgan odamlarga davlat xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha davlat funktsiyalarini aniqlash.

«Davlat funktsiyasi», «davlat xizmati» tushunchalarining umumiy tavsifi.

Davlat xizmati - davlat xizmatini ko'rsatuvchi ijro etuvchi hokimiyat organining huquqiy munosabatlarning paydo bo'lishiga, o'zgarishiga yoki tugatilishiga yoki hujjatlashtirilgan ma'lumotlarning (hujjatlarning) paydo bo'lishiga olib keladigan harakatlar qilish va (yoki) qarorlar qabul qilishda ifodalangan faoliyati. fuqaro yoki tashkilotning o'z huquqlari, qonuniy manfaatlarini amalga oshirish yoki ularga normativ hujjatlar bilan yuklanganlarni bajarish uchun murojaati. huquqiy hujjatlar mas'uliyat.

Davlat xizmati va davlat funktsiyasi davlat va jamiyat o'rtasidagi o'zaro ta'sir jarayonlarini aks ettiradi, ularning tub farqi o'zaro ta'sirning tashabbuskorida:

1) agar o'zaro hamkorlik tashabbuskori davlat organi bo'lsa (masalan, nazorat tekshiruvini o'tkazish, har qanday umumiy tariflarni hisoblash va boshqalar), u holda o'zaro hamkorlik davlat funktsiyasi sifatida kvalifikatsiya qilinadi;

2) agar o'zaro hamkorlik tashabbuskori fuqaro, tashkilot bo'lsa (masalan, pasport olish, uning faoliyatini litsenziyalash, individual tarifni hisoblash, yo'qolgan hujjatning dublikatini olish, ommaviy axborot vositalari uchun ma'lumot so'rash), unda bunday o'zaro hamkorlik; davlat xizmati.

Davlat xizmatlari reestri - bu ijro etuvchi hokimiyat organlari tomonidan o‘z vazifalariga muvofiq shakllantiriladigan davlat xizmatlari ro‘yxati. Davlat xizmatlari reestri Ma’muriy islohotlarni amalga oshirish bo‘yicha komissiya huzuridagi ekspert guruhida ekspertizadan o‘tkazilgandan so‘ng ijro etuvchi organ rahbari tomonidan tasdiqlanadi. Jamiyatga ortiqcha davlat xizmatlari yuklanishining oldini olish uchun davlat xizmatlari reestrining dastlabki ekspertizasi zarur. Davlat xizmatlari reestriga fuqarolar (tashkilotlar) bilan o'zaro munosabatlar bilan bog'liq xizmatlar kiradi.

Davlat xizmatining iste'molchisi - Rossiya Federatsiyasi fuqarosi, chet el fuqarosi, fuqaroligi bo'lmagan shaxs (bundan buyon matnda fuqaro deb yuritiladi) yoki huquq yoki qonuniy manfaatlarini amalga oshirish uchun davlat xizmatini ko'rsatuvchi ijro etuvchi organga murojaat qilgan tashkilot. yoki normativ-huquqiy hujjatlar bilan yuklangan majburiyatlarni bajarish.

Davlat xizmatining standarti davlat xizmatini ko'rsatishga qo'yiladigan talablarni, shu jumladan davlat xizmati iste'molchisi manfaatlarini ko'zlab, ushbu davlat xizmatini ko'rsatish jarayoni, shakli, mazmuni va natijasining xususiyatlarini belgilaydigan majburiy qoidalardir.

Huquqiy tartibga solish og'ir hayot sharoitida bo'lgan odamlarga davlat xizmatlarini ko'rsatish

Og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishni qonunchilik bilan tartibga solish asoslari 2013 yil 28 dekabrdagi 442-FZ-sonli "Aholiga ijtimoiy xizmatlar asoslari to'g'risida" Federal qonuni bilan belgilanadi. Ushbu Federal qonun ijtimoiy xizmatlarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash, ijtimoiy, ijtimoiy, tibbiy, psixologik, pedagogik, ijtimoiy-huquqiy xizmatlar va moddiy yordam ko'rsatish, ijtimoiy moslashuv va og'ir hayotiy vaziyatlarda fuqarolarni reabilitatsiya qilish bo'yicha ijtimoiy xizmatlar faoliyati sifatida belgilaydi. San'atga muvofiq. Ushbu Federal qonunning 7-moddasiga binoan, davlat fuqarolarga ijtimoiy xizmatlardan foydalanish huquqini kafolatlaydi davlat tizimi Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining qonunlari va boshqa me'yoriy-huquqiy hujjatlarida belgilangan tartibda va shartlarda 442-FZ-sonli Federal qonunida belgilangan asosiy turdagi ijtimoiy xizmatlar.

Yuqorida qayd etilgan Federal qonunga muvofiq, qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlarning asosiy turlari:

Moddiy yordam;

Uyda ijtimoiy xizmatlar;

Statsionar muassasalarda ijtimoiy xizmatlar;

Vaqtinchalik boshpana bilan ta'minlash;

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida kunduzgi bo'lishni tashkil etish;

Maslahat yordami;

Reabilitatsiya xizmatlari.

Aholiga ijtimoiy xizmatlar bepul va haq evaziga ko‘rsatiladi. Davlat ijtimoiy xizmatlari tizimida aholining quyidagi guruhlariga davlat ijtimoiy xizmatlar standartlari bilan belgilangan hajmlarda bepul ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi:

1) keksaligi, kasalligi, nogironligi sababli o'z-o'ziga xizmat ko'rsatishga qodir bo'lmagan, ularga yordam va g'amxo'rlik ko'rsata olmaydigan qarindoshlari bo'lmagan fuqarolarga, agar bu fuqarolarning jon boshiga o'rtacha daromadi belgilangan yashash darajasidan past bo'lsa. ular yashayotgan Rossiya Federatsiyasi sub'ekti uchun;

2) ishsizlik, tabiiy ofatlar, falokatlar tufayli og'ir hayotiy vaziyatga tushib qolgan, qurolli va millatlararo nizolar natijasida jabrlangan fuqarolar;

3) og'ir hayot sharoitida bo'lgan voyaga etmagan bolalar.

442-FZ-sonli Federal qonunni ishlab chiqishda qabul qilingan asosiy me'yoriy-huquqiy hujjatlar Sverdlovsk viloyatida qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlash choralarini ko'rish sohasida:

Sverdlovsk viloyatining 2007 yil 29 oktyabrdagi 126-OZ-sonli "Sverdlovsk viloyatida kam ta'minlangan oilalarga, yolg'iz yashovchi kam ta'minlangan fuqarolarga, reabilitatsiya qilingan shaxslarga va siyosiy qatag'on qurbonlari deb topilgan shaxslarga davlat ijtimoiy yordamini ko'rsatish to'g'risida" va boshqa toifadagi fuqarolar va ta'minlash ijtimoiy kafolatlar kam ta'minlangan oilalar, yolg'iz yashovchi kam ta'minlangan fuqarolar ”;

Sverdlovsk viloyatining 07.03.2006 yildagi N 10-OZ "Sverdlovsk viloyatida aholiga ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" gi qonuni;

Sverdlovsk viloyati Hukumatining 2011 yil 19 apreldagi N 426-PP "Ko'rsatiladigan (bajariladigan) davlat xizmatlarining (ishlarning) asosiy (tarmoqli) ro'yxatini tasdiqlash to'g'risida" gi qarorlari. davlat organlari aholiga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish sohasida";

Sverdlovsk viloyati Hukumatining 2005 yil 30 iyundagi 520-PP-sonli "Sverdlovsk viloyatida yashovchi fuqarolarning ayrim toifalarini ijtimoiy qo'llab-quvvatlash chora-tadbirlari to'g'risida" gi qarori;

Sverdlovsk viloyati Hukumatining 2009 yil 15 oktyabrdagi N 1287-PP "Sverdlovsk viloyatida aholiga ijtimoiy xizmatlarni amalga oshirish to'g'risida" gi qarori. milliy standartlar Rossiya Federatsiyasi".

Qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar ijtimoiy xizmatlar hajmi va sifatiga, ularni ko'rsatish tartibi va shartlariga qo'yiladigan asosiy talablarni belgilaydigan davlat standartlariga muvofiq bo'lishi kerak. Ijtimoiy xizmatlarning davlat standartlarini belgilash Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat organlari tomonidan belgilangan tartibda amalga oshiriladi.

Qiyin hayotiy vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatish

Qiyin hayotiy vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar quyidagi asosiy ijtimoiy xizmatlarni taqdim etish orqali amalga oshiriladi davlat standarti Sverdlovsk viloyati aholisi uchun ijtimoiy xizmatlar:

Ijtimoiy va maishiy xizmatlar;

Ijtimoiy va tibbiy xizmatlar;

Ijtimoiy-psixologik xizmatlar;

Ijtimoiy va ta'lim xizmatlari;

Ijtimoiy va yuridik xizmatlar;

Moddiy yordam.

Sverdlovsk viloyati hududida ushbu xizmatlar og'ir hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolarga, keksa fuqarolar va nogironlar, nogiron bolalar uchun statsionar xizmatlar sharoitida ko'rsatiladi; nogironlar va keksa fuqarolar uchun kasanachilik xizmatlari; voyaga etmaganlarga, noto'g'ri fuqarolarga vaqtinchalik boshpana berish; qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan kam ta'minlangan fuqarolarga maslahat yordami; nogironlar va keksa fuqarolar uchun bir kunlik turar joy.

Ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida qiyin hayotiy vaziyatga tushib qolgan fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatiladi:

1) aholiga ijtimoiy xizmatlarning kompleks markazlari (KTSSON " Oltin kuz"N. Tagil, KTSSON Kushva, KTSSON" Veteran "Kamensk-Uralskiy)

2) oilalar va bolalarga ijtimoiy yordam ko'rsatishning hududiy markazlari (Sverdlovsk viloyati aholisiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish davlat byudjeti muassasasi "Irbit oilalar va bolalarga ijtimoiy yordam markazi", GBU SON SO "TsSPS va Verxnyaya Pyshma shahri D. ", Nijniy Tagildagi oilalar va bolalarga ijtimoiy yordam markazi)

3) ijtimoiy xizmatlar markazlari;

4) voyaga etmaganlar uchun ijtimoiy reabilitatsiya markazlari (Sverdlovsk viloyati aholisi uchun ijtimoiy xizmatlar davlat byudjet muassasasi "Nijniy Tagil shahrining Leninskiy tumanidagi voyaga etmaganlar uchun ijtimoiy-reabilitatsiya markazi, Nijniy Tagil 1-sonli voyaga etmaganlar uchun ijtimoiy reabilitatsiya markazi" kamalak ");

5) ota-ona qaramog'isiz qolgan bolalarga yordam berish markazlari (davlat hududiy muassasa ijtimoiy xizmatlar "Nijniy Tagil shahrining 2-sonli "Tabassum" voyaga etmaganlar uchun ijtimoiy reabilitatsiya markazi)

6) bolalar va o'smirlar uchun ijtimoiy boshpanalar (Sverdlovsk viloyati aholisiga ijtimoiy xizmat ko'rsatish davlat byudjet muassasasi "Serov viloyati bolalar va o'smirlar uchun ijtimoiy boshpana")

7) aholiga psixologik-pedagogik yordam ko'rsatish markazlari;

8) telefon orqali shoshilinch psixologik yordam markazlari;

9) uyda ijtimoiy yordam ko'rsatish markazlari (bo'limlari);

10) tungi uy (Sverdlovsk viloyati aholisi uchun ijtimoiy xizmatlar davlat byudjet muassasasi "Tungi turar joy");

11) yolg'iz keksalar uchun maxsus uylar;

12) ijtimoiy xizmatlarning statsionar muassasalari (qariyalar va nogironlar uchun internatlar, psixo-nevrologik internatlar, aqliy zaif bolalar uchun bolalar uylari, jismoniy nuqsonlari bo'lgan bolalar uchun internatlar);

13) gerontologik markazlar (“Gerontologik markaz” viloyat ijtimoiy xizmatlar davlat statsionar muassasasi);

14) ijtimoiy xizmatlar ko'rsatuvchi boshqa muassasalar.

Qiyin hayotiy vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarga moddiy yordam ko'rsatish

Qiyin hayotiy vaziyatlarga tushib qolgan fuqarolarni ijtimoiy qo'llab-quvvatlashning alohida chorasi moddiy yordamdir.

San'atga muvofiq. 442-FZ-sonli Federal qonunining 20-moddasi, og'ir hayotiy vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarga moddiy yordam shaklida ko'rsatiladi. Pul, oziq-ovqat, sanitariya va gigiena vositalari, bolalar parvarishi mahsulotlari, kiyim-kechak, poyabzal va boshqa zaruriy mahsulotlar, yoqilg'i, shuningdek, maxsus Transport vositasi, nogironlarni va tashqaridan yordamga muhtoj bo'lgan boshqa shaxslarni reabilitatsiya qilish uchun texnik vositalar.

Sverdlovsk viloyati Hukumatining 06.09.2006 yildagi 767-PP-sonli "Ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga muhtoj fuqarolarga moddiy yordam ko'rsatish to'g'risida"gi qarori bilan moddiy yordam og'ir hayotiy vaziyatlarda bo'lgan fuqarolarning quyidagi toifalariga tayinlanadi va to'lanadi. Sverdlovsk viloyati hududida yashovchi:

1) turar-joy binolarining vayron bo'lishi yoki shikastlanishiga olib kelgan yong'in natijasida jabrlangan fuqarolar;

2) muddatli harbiy xizmatni o'tash davrida halok bo'lgan (vafot etgan, bedarak yo'qolgan) harbiy xizmatchilarning ota-onalari, turmush o'rtog'i, farzandlari (harbiy xizmatchilarning jinoyat sodir etishi sababli vafot etganligi hollari bundan mustasno);

3) Sverdlovsk viloyati uchun ozodlikdan mahrum qilish joylaridan ozod qilingan nogiron fuqarolar, ularning joyi Sverdlovsk viloyati uchun ozodlikdan mahrum qilish hujjatlarida ko'rsatilgan;

4) Sverdlovsk viloyatining 2007 yil 29 oktyabrdagi 126-OZ-sonli "Sverdlovsk viloyatidagi kam ta'minlangan, kam ta'minlangan oilalarga davlat ijtimoiy yordami ko'rsatish to'g'risida" gi qonuniga muvofiq davlat ijtimoiy yordamini oladigan yolg'iz yolg'iz yashovchi nogiron kambag'al fuqarolar. yolg'iz yashovchi fuqarolar, reabilitatsiya qilingan shaxslar va siyosiy qatag'on qurboni deb topilgan shaxslar, fuqarolarning boshqa toifalari va kam ta'minlangan oilalarga, yolg'iz yashovchi kam ta'minlangan fuqarolarga ijtimoiy kafolatlar berish";

5) Sverdlovsk viloyatining 2007 yil 29 oktyabrdagi 126-OZ-sonli "Sverdlovsk viloyatida kam ta'minlanganlarga davlat ijtimoiy yordamini ko'rsatish to'g'risida" gi qonuniga muvofiq davlat ijtimoiy yordamini oladigan kam ta'minlangan oilalar orasidan nogiron fuqarolar. -taʼminlangan oilalar, yolgʻiz yashovchi kam taʼminlangan fuqarolar, reabilitatsiya qilingan shaxslar va siyosiy qatagʻon qurbonlari deb topilgan shaxslar, fuqarolarning boshqa toifalari hamda kam taʼminlangan oilalarga, yolgʻiz yashovchi kam taʼminlangan fuqarolarga ijtimoiy kafolatlar berish”;

6) pasportini yo'qotgan nogiron fuqarolar;

7) marhumni dafn etishni amalga oshirgan, majburiy bo'lmagan fuqarolar ijtimoiy sug'urta vaqtincha mehnatga layoqatsizligi va onalik munosabati bilan vafot etgan kuni va nafaqaxo'r bo'lmagan taqdirda, shuningdek, homiladorlikning 154 kunidan keyin o'lik bola tug'ilganda.

Turar-joy muassasalarida ijtimoiy xizmatlar

Sverdlovsk viloyati Hukumatining 20.10.2005 yildagi 897-PP-sonli "Bepul statsionar ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish tartibi va shartlari to'g'risidagi nizomni tasdiqlash to'g'risida, shuningdek to'liq yoki qisman to'lov Sverdlovsk viloyatida ".

Sverdlovsk viloyatining davlat statsionar ijtimoiy xizmat ko'rsatish muassasalarida (bundan buyon matnda statsionar muassasalar deb yuritiladi) statsionar ijtimoiy xizmatlar keksa fuqarolar va nogironlarga, shu jumladan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qobiliyatini qisman yoki to'liq yo'qotgan va doimiy tashqi parvarishga muhtoj nogiron bolalarga ko'rsatiladi. (keyingi o'rinlarda keksa fuqarolar va nogironlar deb yuritiladi).

2. Mustaqil qoniqish imkoniyatini qisman yoki to‘liq yo‘qotganligi sababli shaxsiy va tibbiy xizmatga, reabilitatsiya xizmatlariga, doimiy tashqi yordamga muhtoj keksalar (55 yoshdan ayollar, 60 yoshdan oshgan erkaklar) va 1 va 2-guruh nogironlari. o'z-o'ziga xizmat qilish va harakat qilish qobiliyatining cheklanganligi sababli asosiy hayotiy ehtiyojlar.

3. Maxsus statsionar muassasalarda statsionar ijtimoiy xizmatlar uchun ushbu Nizomning 2-bandida nazarda tutilgan fuqarolar toifalari quyidagilardan qabul qilinadi:

ustidan ma'muriy nazorat o'rnatilgan ozodlikdan mahrum qilish joylaridan ozod qilinganlar;

muqaddam sudlangan yoki bir necha bor jamoat tartibini buzganlik uchun ma’muriy javobgarlikka tortilgan hamda sarsonlik va tilanchilik bilan shug‘ullangan.

Statsionar muassasalarda yashovchi va statsionar muassasa rahbari tomonidan tasdiqlangan Ichki tartib qoidalarini doimiy ravishda buzayotgan keksa fuqarolar va nogironlar ularning iltimosiga binoan yoki ushbu muassasalar ma’muriyati asosida qabul qilingan sud qaroriga binoan maxsus statsionar muassasalarga o‘tkaziladi.

Xulosa

Axborotni tahlil qilib, xulosa qilishimiz mumkinki, davlatning funktsiyasi shaxsni ijtimoiy himoya qilish, jamiyatning barcha a'zolarining tovar ishlab chiqarishdagi bevosita ishtiroki va ijtimoiy mavqeidan qat'i nazar, normal yashash sharoitlarini ta'minlashga qaratilgan.

Sverdlovsk viloyatida Ijtimoiy siyosat vazirligi og'ir hayot sharoitida bo'lgan odamlarga hayot sifatini, ijtimoiy himoya darajasini, hayotiy faolligini va fuqarolarning ijtimoiy mas'uliyatini oshirish, ularning hayotida o'zini o'zi ta'minlash uchun davlat xizmatlarini ko'rsatadi.

Adabiyotlar ro'yxati

1. 27.07.2010 yildagi 210-FZ-son "Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida" Federal qonuni;

2. "Aholiga ijtimoiy xizmatlar asoslari to'g'risida" 2013 yil 28 dekabrdagi N 442-FZ Federal qonuni;

3. Sverdlovsk viloyati Hukumatining 06.09.2006 yildagi N 767-PP "Ijtimoiy qo'llab-quvvatlashga muhtoj fuqarolarga moddiy yordam ko'rsatish to'g'risida" gi qarori;

4. Sverdlovsk viloyati Hukumatining 20.10.2005 yildagi N 897-PP qarori "Bepul statsionar ijtimoiy xizmatlarni ko'rsatish tartibi va shartlari to'g'risidagi nizomni tasdiqlash to'g'risida, shuningdek to'liq yoki qisman to'lov asosida Sverdlovsk viloyati";

5. Sverdlovsk viloyati Hukumatining 2009 yil 15 oktyabrdagi N 1287-PP qarori "Rossiya Federatsiyasining milliy standartlariga muvofiq Sverdlovsk viloyatida aholiga ijtimoiy xizmatlarni amalga oshirish to'g'risida";

6. Sverdlovsk viloyatining 03.12.2014 yildagi 108-OZ-sonli "Sverdlovsk viloyatidagi fuqarolar uchun ijtimoiy xizmatlar to'g'risida" gi qonuni;

7. Rossiya Federatsiyasi milliy standarti GOST R 52143-2003 "Aholiga ijtimoiy xizmatlar. Ijtimoiy xizmatlarning asosiy turlari".

Allbest.ru saytida e'lon qilingan

...

Shunga o'xshash hujjatlar

Ijtimoiy xizmatlar majmuini ko'rsatish tushunchasi, tarkibi, tartibi va xususiyatlari. Davlat ijtimoiy yordamini olish huquqiga ega bo'lgan fuqarolarning toifalari. Ijtimoiy xizmatlar to'plamini oluvchilar ro'yxati. Qiyosiy tahlil xizmatlar to'plamining narxi.

muddatli ish, 2015-03-20 qo'shilgan

Davlat xizmatlari tushunchasi va mohiyati. Shakllanish elektron hukumat... Rossiya Federatsiyasida ko'p funktsiyali markazlar asosida davlat xizmatlarini ko'rsatish. “Yagona darcha” davlat va boshqa xizmatlarni taqdim etish standarti sifatida.

dissertatsiya, 28.11.2010 qo'shilgan

Ijtimoiy xizmatlar tizimida xizmatlarni huquqiy tartibga solish. Bolalar uchun ijtimoiy xizmatlar tushunchasi, tizimi va turlari. Rossiya Federatsiyasida uni tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar. Ijtimoiy xizmatlarni amalga oshirish tamoyillari va ijtimoiy xizmatlar tizimi.

muddatli ish, 04/04/2009 qo'shilgan

Davlat va kommunal xizmatlarning mohiyati. Elektron hukumatni shakllantirish va axborot jamiyatini rivojlantirish. Rossiya Federatsiyasida ko'p funktsiyali markazlar asosida davlat xizmatlarini ko'rsatish. Kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari.

muddatli ish 06/03/2012 qo'shilgan

Zamonaviy rossiya Federatsiyasida ijtimoiy ish va ijtimoiy xizmatlarni huquqiy qo'llab-quvvatlash. Keksa fuqarolar va nogironlar, bolalar uchun ijtimoiy xizmatlarning asosiy shakllari va turlari. Pullik va bepul ijtimoiy xizmatlar.

muddatli ish, 29.11.2015 qo'shilgan

Kam ta’minlangan oilalarga, yolg‘iz yashovchi kam ta’minlangan fuqarolarga ijtimoiy nafaqalar, subsidiyalar, ijtimoiy xizmatlar va zarur tovarlar bilan ta’minlash tamoyillari. Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining byudjetlari hisobidan davlat ijtimoiy yordamining xususiyatlari.

test, 04/02/2015 qo'shilgan

Davlat xizmatlarini ko'rsatish tushunchalari, tamoyillari. Ularning sifatini boshqarish. Davlat ijro etuvchi hokimiyat organlari va ularga bo'ysunuvchi muassasalarning davlat xizmatlari ko'rsatish bo'yicha faoliyatini ma'muriy-huquqiy tartibga solish.

dissertatsiya, 17/07/2016 qo'shilgan

Amaldagi qonunchilik va 2015-yil 1-yanvardagi “Fuqarolarga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish asoslari to‘g‘risida”gi qonunga muvofiq aholiga ijtimoiy xizmatlar ko‘rsatish tizimi. Davlat organlarining vakolatlarini kengaytirish va ijtimoiy xizmatlar sifatini oshirish.

test, 2015 yil 10-07-da qo'shilgan

Kontseptsiya davlat idorasi davlat xizmatchilari tasnifini o'rganish. Davlat xizmatchisining huquqiy maqomi tavsifi. Primorsk o'lkasida ma'muriy to'siqlarning davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishga ta'sirini tahlil qilish.

dissertatsiya, 2014-08-29 qo'shilgan

Davlat xizmatlarini ko'rsatish tushunchasi va tamoyillari. Ularning sifati va mavjudligini baholash ko'rsatkichlari. Rossiya Federatsiyasida davlat xizmatlarining samaradorligi ko'rsatkichlari. Ularni ta'minlash xususiyatlari elektron formatda... Davlat xizmatlarini ko'rsatish standartlarini tahlil qilish.