Hur man öppnar ett städföretag från grunden steg för steg. Affärsplan för ett städföretag Hur man startar ett städföretag

Städverksamheten är ny för vårt land, men lovande riktning. Städtjänstens popularitet växer för varje år.

Kära läsare! Artikeln talar om typiska lösningar juridiska frågor, men varje fall är individuellt. Om du vill veta hur lösa exakt ditt problem- kontakta en konsult:

ANSÖKNINGAR OCH SAMTAL ACCEPTERAS 24/7 och 7 dagar i veckan.

Det är snabbt och GRATIS!

Faktum är att ett sådant företag är en mycket lönsam investering och med ett skickligt tillvägagångssätt kan det ge en stabil vinst. Idag är marknaden för sådana tjänster fortfarande en fri nisch, vilket ger unga företag en chans att frodas inom ett nytt område. Vägen till framgång är dock inte så lätt: det är mycket organisatoriskt arbete framför oss, svårigheter och misslyckanden är möjliga. Men som i alla andra affärer.

Historisk referens

Idén att tjäna pengar på städning kommer från USA, där tjänsten gjorde sin närvaro känd i början av 1900-talet. Idag är den västerländska städbranschen en utvecklad struktur med miljarder i omsättning. Till exempel, i Tyskland, som är litet till yta och befolkning, verkar cirka 300 tusen städföretag, och i Polen närmar sig deras antal 60 tusen.

Den inhemska tjänstemarknaden släpar märkbart efter sina avancerade kollegor.

Det finns en logisk förklaring till detta. I vårt land hörde man talas om städning först i början av 90-talet. De första företagen var tvungna att ständigt bevisa nödvändigheten av sin existens. De var tvungna att kämpa för varje kund, eftersom majoriteten var mycket skeptiska till sådana företags verksamhet, och trodde att vem som helst kunde hantera en så enkel uppgift som städning och till ett lägre pris.

Efter hand började samhället ställa högre krav på kvaliteten på den miljö vi arbetar eller kopplar av. I detta avseende har begreppet "städning" blivit fast etablerat i våra liv, och tjänsten har blivit relevant, vilket öppnar en ny riktning för framsynta affärsmän. Idag utvecklas verksamheten dynamiskt i alla regioner. Moskva är dock fortfarande ledande i antalet städföretag.

Att öppna ett städföretag: första stegen

De som har bestämt sig för att organisera ett sådant företag är bekymrade över frågan: hur man öppnar ett eget städföretag från grunden? Vad behövs för detta?

Först är det värt att bestämma vilket av två sätt företaget kommer att utvecklas:

• Arbeta med en kund på avtalsbasis och tillhandahålla specifika tjänster som kunden behöver. Utvidga samtidigt utbudet av tjänster gradvis och locka potentiella kunder
• Specialisera dig inom ett visst verksamhetsområde. Till exempel tillhandahålla tjänster endast för våt- och allmänstädning av lokaler, städning efter renovering av lägenheter eller kontor. Du kan arbeta i trånga utrymmen, som att tvätta fönster, rengöra mattor och soffor och att göra i ordning i omgivningen.

Inköp av utrustning: vad och hur mycket?

Alla företag kräver investeringar. När det gäller städning är det jättebra startkapital behövs inte. Kostnaderna kommer direkt att bero på omfattningen av det kommande företaget, såväl som intäkter. Om du planerar att öppna ett litet städföretag, kan du till en början till och med klara dig utan ett kontor. Du kan ta emot samtal från kunder hemma och skicka ett team till rätt adress. Men utan utrustning och personal går det inte att genomföra aktiviteter.

Minsta uppsättning rengöringsverktyg och förbrukningsvaror inkluderar:

• Modern tvättdammsugare (1 st)
• Kemiska rengöringsmedel (1 typ för varje specifikt ändamål)
• En uppsättning specialservetter, trasor, penslar (minst 2 set)
• Maskiner för rengöring av möbler, mattor, golvbeläggningar (1 st vardera)
• Fordon för transport av anställda (1 st).

Listan ovan är inte slutgiltig den kan kompletteras med annat material för att säkerställa renlighet, beroende på företagets specialisering och mängden tjänster som tillhandahålls.

För att öppna ett mer eller mindre stort företag behöver du extra mycket specialiserad och ibland dyr utrustning.

En roterande maskin, till exempel, kommer att tjäna för djuprengöring av stengolv. Ju mer utrustning ett företag har i sin arsenal, desto mer mångsidigt utbud av tjänster tillhandahåller det och desto större kundbas.

Rekrytering

Ett litet städföretag, såväl som ett stort, kan inte klara sig utan en personal med specialister. Som praktiken visar kommer du att behöva flera grupper av arbetare.

Flickor gör det bästa jobbet med att städa, så laget består av 3-4 kvinnor från 25 till 45 år och en man - en arbetsledare som vid behov hjälper till att flytta eller flytta tunga föremål och utrustning.

För att ta emot beställningar från kunder och distribuera anställda till anläggningar, behövs en operatörsklarerare, samt en minibusschaufför för att leverera arbetare till platsen. Om företaget är stort måste du anlita en direktör, sekreterare, advokat och revisor.

När du rekryterar personal kommer du att behöva möta ett problem - personalomsättning, eftersom att arbeta som städare inte är det mest representativa i vårt land. Det kommer inte heller att vara lätt att hitta hederliga arbetare för en liten lön som inte kommer att inkräkta på de materiella tillgångarna hos de ägare som de städar för. Detta är mycket viktigt, eftersom ett städföretag med självrespekt värdesätter sitt rykte och är skyldigt att garantera säkerheten för kundernas egendom.

Du kan hitta anständig och anspråkslös personal på följande sätt:

• skicka in annonser till tidningar och jobbsajter;
• tjänster rekryteringsföretag– lite dyr, men garanterat kvalificerad arbetskraft;
• genom personliga kontakter – det kommer alltid att finnas släktingar och vänner som känner någon som skulle vilja tjäna extra pengar.

Sök efter kunder

Till en början måste du kontinuerligt söka efter potentiella kunder och aktivt tjäna ett rykte, vilket senare kommer att fungera för dig, och beställningar kommer att "flyta som en flod" själva. Därför måste du ringa organisationer, erbjuda dina tjänster och backa upp dem med starka argument om varför du ska kontakta ditt företag. Det skulle vara en bra idé att skicka ut kommersiella erbjudanden.

Under förhållanden storstad det kommer inte att råda brist på kunder. Först och främst behöver köpcentrum, kontor, tillverkningsanläggningar, lager professionell och snabb rengöring, och privata stugor och lägenheter stänger listan.

Det är värt att fokusera på små kontorslokaler, eftersom det under de första månaderna kommer att vara svårt för företaget att hitta rengöringsprodukter för stora företag.

För ett nybörjarstädföretag skulle det vara bättre att hitta en potentiell kund i förväg och först då hyra ett kontor och anställa personal. Det är viktigt att locka stamkunder, eftersom engångsbeställningar inte täcker kostnaderna för att underhålla ett kontor, skatter och löner.

Affärs plan

Affärsplanen för ett städföretag kommer att bero på storleken på organisationen och arten av de tjänster som tillhandahålls. Enkelt uttryckt är det en steg-för-steg-guide över åtgärder som en entreprenör måste följa för att nå sitt mål.

En affärsplan upprättas utifrån städföretagets ekonomiska modell. Hon representerar elektrisk krets rörelse Pengar, som hjälper till att förutsäga kommande aktiviteter och uttrycker prestanda i monetära termer.

Grundläggande utgifter

Kostnader kan delas in i två typer: kostnader för tjänster och driftskostnader.

1. I det första fallet behövs medel för att köpa utrustning, arbetsredskap och städmaterial. Du kan inte klara dig utan kontorsmöbler, kontorsutrustning, en bil, samt gas- och underhållskostnader.
2. Den andra gruppen inkluderar kostnader för att hyra kontorslokaler, skatter, administrativa behov och utbetalning av löner till anställda.

Ungefärliga kostnader och intäkter presenteras i tabellen. Som utgångspunkt tas de genomsnittliga priserna i landet för dessa tjänster. Priserna är ungefärliga, eftersom städfirman anger den exakta summan efter att ha klargjort arbetets volym och komplexitet.

Det är omöjligt att beräkna företagets exakta inkomst, eftersom antalet beställningar och deras detaljer är okända. Vid ungefär första gången kommer intäkterna inte överstiga 100 000 rubel. Således kommer de använda medlen att återbetalas fullt ut tidigast om ett år. I framtiden kommer vinsterna att öka i takt med att nya kunder dyker upp.

Se en video om framgångssagan för ägaren av ett städföretag

Lönsamhet

Från och med första dagen bör du tydligt reglera din prispolicy. Det är viktigt att förstå vilket pris en potentiell kund i ditt område är villig att betala.

Den ungefärliga kostnaden för arbetet anges i tabellen:

Enligt statistik är lönsamheten för en städverksamhet 20-25%.

Full återbetalning sker efter ett och ett halvt års arbete. Även om vissa är de flesta framgångsrika företag uppnår lönsamhet i 40% , vilket minskar den period under vilken de helt återbetalar de investerade medlen.

Låt oss överväga ett ungefärligt diagram över händelseutvecklingen. Låt oss säga att det fungerar för dig 10 städare. Detta är ungefär 2 brigader. Med tanke på att arbetsdagen är 8 timmar, och att städa ett objekt tar 1,5 timme plus restid. Totalt kommer varje lag att kunna arbeta med 5 objekt.

Totalt 2*5= 10 genomförda beställningar. Om kostnaden för en beställning är 2000 rubel, visar det sig per dag vara 20 000 rubel.

För en månad 30*20000=300000 rubel inkomst.

Månadslönekostnaderna blir ca 150 000 rubel, plus skatter, gemensamma betalningar, hyra och inköp av städmaterial 50 000.

Det visar sig att nettovinsten i bästa fall kommer att förbli cirka 100 000 rubel per månad.

Förutsatt att du har investerat i verksamheten från 500 000 till 1 000 000 rubel, kommer det att ta dig ett år att täcka alla kostnader och börja arbeta med vinst.

När man öppnar ett städföretag är det viktigt att vara uppmärksam på att efterfrågan på de tjänster som tillhandahålls inte är konstant – den är säsongsbetonad. Därför måste du omedelbart tänka på möjliga relaterade typer av verksamhet. Dessa inkluderar försäljning av hushållskemikalier, rekrytering av personal för att arbeta i hemmet (skötare, sköterska, städare på besök), trädgårdsskötsel, sopröjning, snöröjning.

Att hitta din unikhet i ren affärsverksamhet

Om du planerar och organiserar arbetet korrekt kan städning visa sig vara ett mycket lönsamt företag. Låt oss notera att du från de första stegen måste fokusera på att sluta långsiktiga kontrakt och förtjäna din trovärdighet med kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. Men att upprätthålla ett rykte på toppnivå är ibland ännu svårare än att förtjäna det. Det är nödvändigt att ständigt utveckla tjänsten och förbättra i allt, för att hitta din egen lust.

Städning av lokaler med speciella medel och utrustning

För effektiv och effektiv städning av lokaler behövs specialutrustning. Naturligtvis beror valet av utrustning på vilka typer av tjänster som tillhandahålls. Ett företag med självrespekt bör inte bara förvärva professionella hushållskemikalier utan också specialiserad utrustning.

Till exempel:

• Dammsugare (för kemtvätt, tvätt, borste, kemtvätt, mattvätt)
• Torktumlare för mattor, möbler, golv
• Ånggenerator
• Golvrengöringsmaskin, roterande maskin, skivmaskin eller golvpolerare
• Möbelrengöringsanordning med skum
• Sopmaskin

När du arbetar måste du använda moderna rengöringsprodukter som kan hantera eventuell förorening. Annars, vad är poängen med att en kund betalar för en tjänst?

Innovativa metoder för att hantera smuts är professionella hushållskemikalier av hög kvalitet.

Det kan vara alkaliskt, neutralt eller syrabaserat. När du arbetar med de sistnämnda, ta hand om skyddshandskar för arbetare. Rengöringsprodukter är utformade för att specifikt ta bort smuts från specifika ytor.

Så, specialiserade hushållskemikalier är:

• För badrum,
• för kök,
• för golv,
• för möbler och mattor,
• för disk,
• för fönster,
• universal för alla ytor.

Städföretagens specialister måste lämna efter sig inte bara ett perfekt rent rum. Det är viktigt att ta hand om att eliminera obehagliga lukter och förstöra alla patogener. Särskilda deodoriserande produkter hjälper till med detta. Köp bättre produkter kända varumärken, för att skydda dig mot förfalskning och inte riskera företagets rykte.

Viktig! När du arbetar bör du använda de säkraste läkemedlen och produkterna för hälsan.

Genom att fokusera på miljövänligheten i din städning kan du vinna fler kunder, särskilt bland privatpersoner.

Ytterligare tjänster

Förutom ett antal standardtjänster för att ställa saker i ordning på kontor och privata hem, som inkluderar: daglig våt- och allmänstädning, kemtvätt stoppade möbler och textilier, tvätta fönster och fasader, efterreparera rengöring och arbete på personlig tomt, kan du tillhandahålla Ytterligare tjänster.

Idag erbjuder framgångsrikt utvecklande företag sina kunder tjänster inom:

• avfallshantering,
• desinfektion av lokaler.
• rengöring av interiörartiklar, disk,
• bli av med plack och mögel,
• tvätta kläder, gardiner, överkast, ta bort fläckar,
• tvätta spis, kylskåp och annat.

Att rengöra ventilationsschakt är inte precis en städfirmas specialitet, men om du kan göra det, varför inte.

Om ditt företags specialister kan rengöra stora fönster på 45:e våningen i en skyskrapa, kommer detta bara att lägga till fler kunder till dig. Men kom ihåg att kostnaderna för denna tjänst inte kommer att vara små.

Nyanser i arbetet

Städning, som alla andra typer av verksamhet, innebär förekomsten av fallgropar, som, när de står inför, måste företagets ägare vara fullt beväpnad.

Att lyckas i affärer innebär inte bara att utföra ditt arbete ansvarsfullt och effektivt varje dag, utan också att vinna respekt från kunder tack vare en hög nivå av professionalism, punktlighet och flexibla priser.

I en liten stad

Om du planerar att öppna ett städföretag i en liten provinsstad, var då beredd på att du måste kämpa för överlevnad. Och i bokstavlig mening, för i små städer känner många människor fortfarande inte ens till ordet "städning".

Det positiva är att det inte finns några konkurrenter, huvudsaken är att det finns ett behov av dina tjänster.

Om du är hundra procent säker på att du definitivt kommer att hitta kunder, då kan du säkert starta ett företag. Det skulle vara bra att först hitta en potentiell kund för ett långsiktigt samarbete.

Även i små städer finns shopping och nöjescentra, administrativa byggnader, kontor, fabriker. De kommer att bli kunder till städföretaget. Det viktigaste är att kunna locka dem kompetent. För att göra detta måste du ständigt marknadsföra dina tjänster på alla möjliga sätt: tryckta publikationer, på tv, samt föra en kompetent prispolicy.

Alternativt kan betalning för tjänster till stamkunder skjutas upp genom att ge ett lån. För att marknadsföra ditt företag är det en bra idé att organisera en presentation av dina tjänster och, som en bonus, den första kostnadsfria städningen.

I en mycket konkurrensutsatt miljö

Det största antalet städföretag observeras i storstäderna. Det är inte förvånande, eftersom metropolen är ett stort område för att bedriva en sådan verksamhet. Även under hård konkurrens kommer inte ett enda företag (förutsatt att kvalitetstjänster tillhandahålls) att stå utan arbete.

I Ryssland är städning ett ungt företag, så att göra vinst är inte svårt. De mest utvecklade städerna i detta avseende är Moskva och St. Petersburg. Men även där är det bara 15% av det totala antalet företag betjänas av städföretag. Så utsikterna för att starta eget företag är mycket ljusa.

För att vara rättvis är det värt att notera att det är mycket svårt för en liten nybörjarstädfirma att överleva under sådana förhållanden. Du måste antingen initialt ha anslutningar som säkerställer åtminstone initiala beställningar, eller omedelbart förklara dig själv som ett städmonster med alla medföljande kostnader för inköp av utrustning och pengar.

Öppna ditt eget städföretag och vinn

Att överleva tävlingen och ta plats i solen är dock en besvärlig uppgift som kräver en viss ansträngning. Det är inte så lätt att attrahera nya kunder att du måste övertyga ledningen om att söka tjänster från ditt företag.

Metoder för affärsutveckling

För framgångsrik marknadsföring Det räcker inte att bara erbjuda dina tjänster via telefon och e-post. Det är nödvändigt att utföra en hel rad aktiviteter för att locka kunder, orientera dem till slut långtidskontrakt, samt ständigt förbättra servicekvaliteten, utbilda personal och använda modern utrustning.

För att marknadsföra ditt företag på tjänstemarknaden måste du:

1. Använd reklam aktivt. Du kan dela ut flygblad, häften och sätta en affisch på en tjänstebil.
2. Analysera dina aktiviteter, bestäm den framtida inriktningen på arbetet, häng med i tiden.
3. För att möta kundens önskemål så mycket som möjligt, att göra allt och ännu mer för honom.
4. Var alltid i kontakt och öppen för kommunikation.
5. Organisera gratis konsultationer och din anställdes besök på platsen för bedömning.
6. Snåla inte med arbetaruniformer. Detta kommer att ha en positiv inverkan på företagets image.
7. Genomför regelbunden utbildning och instruktion bland personalen. En person som arbetar för dig måste kunna prata med en kund (och detta är inte bara för administratörer och avsändare), och kunna ge minimal information om arbetets framsteg och möjliga nyanser.
8. Behandla vanliga kunder uppmärksamt och skicka dem gratulationskort. Detta kommer inte att träffa din budget, men kommer att lämna de mest trevliga intrycken av ditt företag. På så sätt får du en positiv rekommendation från kunden, som med rätta anses vara den bästa reklam.
9. Genomför kampanjer och ge rabatter till vanliga kunder.

Den här artikeln kommer att diskutera hur man öppnar ett städföretag från början steg för steg.

Till att börja med, genom att registrera ett företag (enskild företagare eller LLC) i skattekontor, bör du börja studera:

• målmarknad;
• konkurrerande företags arbete.

Vad behöver du för att öppna ett städföretag? Du måste bestämma vem du ska tillhandahålla tjänster till:

• kommersiella organisationer;
• för privatpersoner (tvättar golv, fönster, väggar, dammkontroll).

Mer lönsamt arbete för juridiska personer är att betjäna olika industribyggnader, lager och kontor. Det finns färre privatkunder (vanligtvis ganska rika personer, eller ensamstående män upptagna med arbete), dessutom är vinsten här mindre. Men det första alternativet är mer komplicerat och kommer också att kräva mer investeringar.

Rengöring sker:

• engång (inklusive kapital, inklusive efter reparationer);
• dagligen;
• specialiserad (mattrengöring, etc.).

Så det är ungefär klart hur man öppnar ett städföretag. Det är tillrådligt att välja en riktning och gradvis utöka omfattningen av dina aktiviteter. Efter hand kommer en ganska stor kundbas att utvecklas. Det är nödvändigt att ta hänsyn till förekomsten av konkurrens - andra företag som tillhandahåller samma tjänster. Till att börja med rekommenderas det att studera företagens verksamhet inom detta område: listan över tillhandahållna tjänster, priser, erfarenhet av städmarknaden. Efter detta måste du skapa en lista över tillhandahållna tjänster, välja lämpliga målobjekt, tänka över en affärsstrategi och lösa frågan om priser, vilket gör att du kan få mer lönsamma kunder. Du måste öppna en internetsida eller webbplats med en detaljerad beskrivning av företagets tjänster (IP) och kontaktinformation. Det är ganska lämpligt att annonsera på tv - det kommer att löna sig på bara ett par veckor - en månad. Marknadsföring genom tryckta medier kommer att bli ännu billigare. Skapandet av en webbplats måste anförtros åt proffs som kan skapa ett onlineformulär för städbeställning. Allt detta gör att du snabbt kan hitta nya kunder. Nu är det ungefär klart var man ska starta ett städföretag.

Steg ett– registrera ett företag, bestämma de tjänster som tillhandahålls, studera kundernas arbete, skapa en webbplats.

Städföretagets personal

Rekrytering

Nästa steg är personalval och utbildning. Anställda måste väljas noggrant eftersom detta avgör företagets image, kundupplevelse och i slutändan den inkomst som genereras. Rekommendationer från vänner eller annonser är lämpliga för att anställa medarbetare. När rekryteringen är klar lär arbetsgivaren städarna hur man korrekt använder modern utrustning och tvättmedel samt genomför utbildningar. Anställning, utbildning och kontroll av arbetet kan enkelt delegeras till chefen. Kundförfrågningar accepteras av arbetsgivaren själv eller hittas av en avsändare.

Totalt kommer det att krävas flera grupper av anställda. Städning görs bättre av kvinnor, så team bör bildas av fyra kvinnor i åldern 25–50 år förmannen kan vara en man som kan bära tunga bördor och flytta tunga föremål. Låt avsändaren ta emot beställningar. En förare behövs för att leverera arbetsgruppen till platsen. Ett stort företag kommer att behöva en direktör, en revisor, en sekreterare och arbetsledare. Personalomsättning är ganska trolig, särskilt bland städare, eftersom det här jobbet inte är prestigefyllt och inte alla kan hålla fast vid det. Dessutom, för en liten betalning är det svårt att hitta anständiga anställda som inte är stöldbenägna (och detta är mycket viktigt, eftersom det bestämmer företagets rykte). Det rekommenderas att ingå materialvärdeavtal med städarna. Vissa företag betalar för arbete i form av lön, ibland är det en procentandel av ordersumman (vanligtvis ca 20%).

Inledningsvis rekommenderas det att anställa ett minimum av anställda och själv utföra administrativa funktioner. Detta kommer att minska utgifterna till en början och minska återbetalningstiden. Vidare kan antalet personer ökas beroende på den faktiska storleken på beställningarna. Och om efterfrågan på tjänster ökar kraftigt under en viss period, är det möjligt att tillgripa outstaffing - att anställa tredjepartspersonal.

Städverksamheten börjar med människor. När du söker efter dem måste du först och främst vara uppmärksam på att ha tillräcklig arbetserfarenhet (pigor, städare), färdigheter i att hantera utrustning, inventering, välvilja, prydlighet, trevligt utseende, blygsamhet och förmåga att bete sig, särskilt om du måste städa privata kunders fastigheter. Om kompetensen inte räcker till är det lämpligt att vidareutbilda personalen. Oerfarna städare måste tydligt och i detalj förklara principerna för att organisera modern städning. Utbildning är möjlig självständigt av handledaren eller så måste den hänvisas till särskilda kurser.

Utrustning

När du förbereder dig för att öppna en städbyrå bör du köpa allt du behöver för att utföra dina aktiviteter:

• professionell dammsugare;
• batteridrivna och trådbundna skurmaskiner;
• matta hårtork;
• en mängd små utrustning;
• rengöringsmedel, rengöringsmedel;
• soppåsar;
• kontors material.

Troligtvis kommer du att behöva en bil (det är bättre att köpa en minibuss eller flera). Det bör noteras: allt måste vara av utmärkt kvalitet, särskilt eftersom det förmodligen kommer att finnas beställningar för rengöring av stoppade möbler och mattor, men de är inte billiga och kräver noggrann hantering. Det är tillrådligt att köpa produkter från välkända västerländska märken. Här är en snabb titt på hur du startar ett städföretag från grunden. Det är viktigt att förutse allt detta i förväg innan kontoret öppnas. Om du studerar i detalj nödvändig information, tänk igenom verkets nyanser, så blir det mycket lättare att agera senare. Till exempel i ett köpcentrum lämnar skorna på människor som kommer dit på vintern efter sig kemikalier som används för att sprinkla stadens gator. Om de inte tas bort i tid kommer parkett- och marmorbeläggningar att bli oanvändbara. Detta kan förhindras genom att behandla golven med lösningar på natten, och under dagen måste du ta bort eventuell smuts som kommer upp. Detta är en hel vetenskap innan du startar en aktivitet, entreprenören måste noggrant studera den och sedan förklara dessa nyanser för driftspersonalen.

Städtjänst

Affärs plan

Innan ett företag startar måste ett städföretag tänka igenom en affärsplan. Utan honom framgångsrik aktivitet omöjlig. Du kommer att behöva specificera utgifter och beräknade inkomster. I princip är städbranschen inte komplicerad, riskerna är minimala och inga speciella investeringar krävs. Det är nödvändigt att registrera sig officiellt (skatt, Pensionsfond), genomföra rapportering. Troligtvis kommer du att behöva kontorsutrymme, och för det - tillstånd från Rospotrebnadzor och brandmän. Det finns tillräckligt med rum för utrustning, en reception och ett omklädningsrum. Självklart behöver du en affärsplan från grunden för ett städföretag. Det är viktigt att säkerställa högkvalitativ kommunikation (mobil- och fasta telefoner, internet) för att ta emot beställningar i tid och lösa uppkommande problem med anställda och kunder.

Vad är ett städföretag som företag? Detta är en personal med anställda, hyrda eller köpta kontorslokaler, en uppsättning utrustning, inventarier och en giltig hållbar affärsplan. Det är enkelt. Kostnadsberäkningen är ungefär som följer:

400 000 - utrustning, inventarier, tvättmedel;
100 000 – kontorsutrustning, dator, möbler;
300 000 – motortransport och bränslen och smörjmedel;
20 000 – reklamkostnader;
300 000 - reklamföretag
10 000 - rörelsekapital;
50 000 – hyra av lokaler
50 000 - löner till anställda;
5 000 – verktyg.

Totalt 1 235 000 rubel.

Städtjänst

Inkomst

I beräkningarna av inkomster och utgifter speglar de alla små saker och försöker förutsäga efterfrågan på tjänsten. Så de primära kostnaderna kommer att uppgå till 1 235 000 rubel. I framtiden kommer utgifterna att vara cirka 180 000 rubel. per månad.

Inkomst beskrivs ungefär så här: låt kostnaden för rengöring av 1 "kvadrat" av området vara cirka 25 rubel. Det finns dagliga beställningar - bra, det betyder när du tar på dig 500 kvm. m, intäkterna kommer att vara 12,5 tusen rubel. (på en månad - redan 375 tusen "trä"). Med hänsyn till utgifter kommer inkomsten att vara nästan 200 tusen rubel. Detta exempel på verksamhet städföretagsplan med beräkningar. Var noga med att ange inkomster, utgifter och ungefärliga återbetalningsperioder. När du sätter priser och väljer en prispolicy bör du ta hänsyn till hur mycket konsumenter av tjänster är villiga att betala, och ta hänsyn till kostnaden för städning från många konkurrerande företag. Om du vill kan du alltid hitta exempel på det globala nätverket där allt beskrivs mer i detalj. Där kan du gratis ladda ner en affärsplan för ett städföretag. Det finns mer än tillräckligt med exempel på Internet. Du måste noggrant studera dem och dra slutsatser för dig själv. I vilket fall som helst bör du vara uppmärksam på en sådan indikator som städföretagets lönsamhet och tänka igenom allt noggrant för att inte sluta förlora. I praktiken är det inte så lätt eller snabbt att vara en vinnare som det verkar. Du bör vara uppmärksam på detta.

Genom att ordentligt organisera en städverksamhet från grunden kommer du att kunna få tillbaka din investering ganska snabbt (ett drygt halvår). Jämfört med produktion är det mycket mer lönsamt och du behöver inte vänta i flera år på att du ska få avkastning på din investering. Dessutom finns det inget hot om finanskris.

Vad kommer härnäst?

Vad gör en städfirma? Städning av kontor, butikslokaler, lägenheter, privata hus, industrilokaler. För att effektivt utveckla ett företag och locka potentiella kunders uppmärksamhet måste du hitta dina egna egenskaper i den "rena affären", någon form av entusiasm. Det är också viktigt att planera ditt arbete effektivt. Det rekommenderas att fokusera på långsiktigt samarbete med kunderna. Företaget kommer att kunna tjäna trovärdighet genom kvaliteten på sin städning. Efter att ha fått ett rykte måste du behålla det och ständigt förbättra. Ytterligare tjänster kan införas successivt. Städtjänster omfattar, utöver själva städningen, kemtvätt av stoppade möbler, tvätt av överkast, tvätt av fönster, fasader, spisar, kylskåp, sopborttagning och desinfektion. Som ett resultat kommer det att bli fler kunder, även om kostnaderna också kommer att öka. För att säkerställa besparingar rekommenderas det att hyra ett inte särskilt stort kontor.

Det är viktigt att förstå att det finns möjliga fallgropar, men du måste arbeta utan avbrott, omedelbart lösa eventuella problem och upprätthålla kundernas förtroende (till exempel, om de är vanliga, kommer det att vara användbart att skicka dem gratulationskort för helgdagar och födelsedagar). Så du kommer att behöva ständigt förbättra dig inom områdena marknadsföring och psykologi. Anställda kommer att behöva genomgå regelbunden utbildning. De måste kunna kommunicera med kunder. Med tiden kommer positiva rekommendationer att dyka upp, som liknar reklam. Ett städföretag är en ständig kamp för kunderna. Genom att organisera allt korrekt kommer du att kunna nå framgång och vinst.

Slutsats

Så, artikeln tar upp frågan om vad ett städföretag är. Först och främst är det personalen, en viss organisationsstruktur. Dessutom ska det finnas kontor, grovkök, inventarier och nödvändig utrustning. Och naturligtvis är det omöjligt att börja arbeta utan att upprätta en affärsplan, som beräknar:

• utgifter
• inkomst
• lönsamhet.

Vad är städtjänster? De kan vara grundläggande (faktiskt städa ett hus, lägenhet, kontor, produktionsanläggning) och ytterligare (mattrengöring, sopborttagning). Listan över tjänster varierar och här väljer ledningen själv vad den ska ge företräde. Du behöver i alla fall tänka igenom allt noga, köpa in utrustning, inventera, välja ut och utbilda anställda. Först då kan du vara säker på att tjänsterna tillhandahålls med tillräcklig kvalitet, och kunden blir också nöjd.

Introducerar steg för steg affärer städföretagsplan: beräkningar, tabeller, tips, användbar video.

♦ Startinvestering: 192 000 rubel
♦ Återbetalningstid för städfirma: 14 månader
♦ Projektets lönsamhet: 25 %

För hemmafruar är detta en bekant rutin. För en arbetsnarkoman som tillbringar dagar åt gången på kontoret är det en mardröm. Och för städföretagare är detta en möjlighet att tjäna pengar genom att hjälpa andra.

Att öppna ditt eget företag i denna riktning är inte så svårt.

Det viktigaste som krävs av dig är att skapa en för att skissera vägen för dess utveckling och få de nödvändiga investeringarna från sponsorer.

Varför ska man öppna ett städföretag?

Intressant fakta:
Städbranschens dyraste tjänst är städning efter en brand. Föreställ dig hur högtemperaturrök äter in i väggar och även de minsta sprickor, som sedan måste rengöras med speciella anordningar och kemikalier, med hänsyn till alla tekniker, samt kunskapen om vad och hur man kan rengöra för att inte förstöra och vad man inte ska göra.

För en nybörjare i branschen är idén att öppna ett städföretag en idealisk lösning. Först och främst eftersom det kommer att kräva en mycket liten (jämfört med andra idéer) mängd investeringar. Du kan alltid expandera och utvecklas i framtiden.

Men för att komma igång behöver du bara en uppsättning städutrustning och önskan. När allt kommer omkring kan även entreprenören själv utföra funktionerna som en städare!

Självklart kommer han i framtiden att ta över ledningstyglarna, och kommer att anställa andra personer för detta arbete.

Det behövs inget kontor, eftersom arbetet sker i kundens lokaler. Och du kan ta emot beställningar med bara en dator och telefon.

Det kommer definitivt att finnas kunder också.

Fler och fler människor föredrar att lägga sina bekymmer på andras axlar, även om de skulle klara sig perfekt på egen hand.

Men varför skulle inte unga och ambitiösa blivande entreprenörer dra nytta av detta?

Affärsplan för ett städföretag: planering

Sammanfattning av affärsplan

Den nuvarande affärsplanen beskriver ett projekt för att öppna ett städföretag i Ryazan.
Projektledare: Ivanov I.I.

Eftersträvade mål:

1. Att förse befolkningen med städtjänster på hög nivå med hjälp av specialutrustning och högkvalitativa kemikalier till överkomliga priser.
2. Att tjäna pengar på ett städföretag.
3. Organisation av ett företag med hög lönsamhet.

Marknadsföringsavsnitt i en affärsplan för ett städföretag

Liksom alla andra typer av tjänster som tillhandahålls befolkningen, drabbades denna av en betydande nedgång under krisperioden 2008-2009.

För tillfället har läget stabiliserats helt och det finns en tydlig ökning av efterfrågan på städtjänster.

I så avancerade befolkade områden, liksom Moskva eller St. Petersburg, är nischen nästan helt upptagen (exklusive högspecialiserade områden). Men i Ryazan finns det en plats att öppna ett nytt städföretag.

Målgrupp för städföretag

• inkomstnivå – genomsnittlig och över genomsnittet;
• män och kvinnor – i ungefär lika stora proportioner.

Detta beror på lägre priser på städtjänster och en ökad livstakt i moderna städer.

Människor försöker i allt större utsträckning lägga rutinuppgifter på någon annans axlar. Men trots tillväxten av denna indikator bland individer förblir städföretagens huvudkunder kommersiella organisationer.

I det här fallet ser fördelningen av efterfrågan på tjänster enligt affärsplanen ut så här:

• daglig städning av lokaler och territorier - 65%;
• städning efter särskilda omständigheter (brand, installation av utrustning, flyttning) och ytterligare typer tjänster – 20 %;
• soporöjning, snöröjning från tak, tvätt av vertikala glasytor – 15 %.

Reklamkampanj

Även om marknaden för städtjänster växer, förändras inte antalet konsumenter nämnvärt. Detta innebär att under de nuvarande förhållandena är det nödvändigt att vara uppmärksam Särskild uppmärksamhet genomföra en reklamkampanj.

Det måste lanseras innan företaget öppnar och vara tillräckligt finansierat. När organisationen når breakeven-nivån kommer det att vara möjligt att spendera mindre belopp.

Tills detta ögonblick kommer kan du använda följande fonder som anges i affärsplanen:

• utskick med förmånliga erbjudanden potentiella kunder bland kommersiella organisationer;
• skapande och marknadsföring av din egen webbplats för ett städföretag;
• reklam i tidskrifter tematisk riktning;
• beställa uniformer för anställda med företagets namn och en minnesvärd logotyp för att öka graden av företagets igenkänning.

Konkurrensfördelar

För att organisationen ska blomstra och ockupera sin nisch på tjänstemarknaden, städföretagets affärsplan bör innehålla ett sådant objekt som konkurrentanalys.

Du måste göra ett urval som kommer att innehålla namn på företag och en kort beskrivning av deras verksamhet. Och det viktigaste är att bestämma vad som säkerställer deras popularitet bland kunderna.

Tack vare denna analys kan du skapa en lista över konkurrensfördelar.

Den nuvarande affärsplanen innehåller följande punkter:

• tillgång till exklusiva tjänster;
• attraktivt förhållande mellan pris och kvalitet;
• beställa speciella rengöringsprodukter från ledande leverantörer;
• modern rengöringsutrustning;
• högt kvalificerade medarbetare.

Tjänster för en affärsplan för ett städföretag

Listan med alternativ är omfattande och kan innehålla följande:

• städning av bostäder och kontor (efter reparationsarbete, allmänt, dagligen);
• skötsel av olika typer av golv (parkett, granit, marmor);
• kemtvätt av mattor och klädsel;
• tvätta glas och glasytor;
• skötsel och städning av inomhusväxter, gräsmattor, gräsmattor;
• ta bort snö från taket.

Listan i denna affärsplan är långt ifrån komplett och kan kompletteras med dina exklusiva erbjudanden.

När ditt företag utvecklas kan du dessutom koppla ihop nya, relaterade områden.

Till exempel rekryterar ofta städföretag även hempersonal.

Städföretagets personal

Guinness rekordbok:
En man vid namn Terry Boroughs skrevs in i rekordböckerna. Han anses vara den snabbaste fönsterputsaren i världen. Han lyckades rengöra 3 vanliga kontorsglasögon (meter för meter) på nio och en kvarts sekund med en liten mopp och ett par liter vatten!

Även i stora städföretag behövs som regel endast tre tjänster: personalhandläggare, chef, städare.

Till en början kan ägaren ta på sig ansvaret för att välja specialister till teamet. Men ett växande företag kommer att kräva att en extern specialist anlitas som kommer att ägna allt åt denna process. fritid och kommer att agera mer professionellt.

Sällan något företag klarar sig utan en chef. Denna tjänst kallas ofta administratör. Hans ansvar inkluderar att övervaka kvaliteten på tjänsterna, köpa varor och registrera deras konsumtion, koordinera mottagandet och utförandet av beställningar.

Oavsett hur viktiga de två föregående positionerna kan vara, kommer "ryggraden" i ditt städföretag att vara städarna. I motsats till vad många tror är erfarenhet och specialkunskap mycket viktigt för denna medarbetare.

Du vill inte betala av företagets medel för skadestånd för en dyr matta som skadades av en anställds odugliga städning, eller hur?

Men deras antal är direkt relaterat till mängden beställningar du planerar.

Till att börja räcker det med att anställa 3-5 personer. Deras löner och befattningar anges i affärsplanen.

Städföretagets utrustning

Som med alla andra projekt är högkvalitativ professionell städutrustning av stor betydelse för ett städföretag.

Standardsatsen som varje städare bör ha innehåller:

• golvmopp (plattmopp);
• en vagn på hjul med en behållare för hushållskemikalier och trasor, ett sopfack och en vridare;
• skrapa för att ta bort torkad smuts;
• speciella servetter;

Bland den stora utrustningen som också är värd att köpa för företaget:

• dammsugare;
• fönsterputsverktyg;

Om du planerar att förlita dig på rengöring av industrilokaler, kontor, köpcentra, kommer det att vara svårt att göra utan en speciell skurtork.

Dess kostnad är ganska imponerande: 100 000-450 000 rubel. Sådan utrustning kan dock ersätta flera rengöringsmedel samtidigt. Dessutom ökar hastigheten och kvaliteten på rengöringen med dess hjälp definitivt.

Tekniska specifikationer bör ingå i affärsplanen.

Affärsplan för ett städföretag: genomförande

– Det är svårt att säga vad som är viktigt i livet. Livet är meningslöst i sig. Du behöver bara hitta något att göra för att fylla detta gap mellan födelse och död. Vad är meningen med livet? Ja, det finns ingen. Att få barn är en reproduktiv funktion det ligger utanför oss. Vad ska man sträva efter? Det är osannolikt att kvantitativa faktorer motiverar en person. Du kan inte äta två frukostar. Vi måste hitta något att göra. Du kommer bara på något slags spel för dig själv, och du spelar det."
Entreprenören Sergey Galitsky

Kalenderplan för att öppna ett städföretag

Kalenderplanen för att öppna ett städföretag i en affärsplan upprättas både för investerare och för företagaren själv.

Det låter dig spåra vem som är ansvarig för vad, om du håller deadlines och ger ytterligare förtroende.

Planen är upprättad i form av en tabell:

Scenens väsen	1 månad	2 månader
Tillstånd och registrering
Ingående av ett lokalhyresavtal
Inköp av utrustning och förbrukningsmaterial
Anställa personal
Reklamkampanj
Start av arbete på en städfirma

Beräkna kostnaderna för att öppna ett städföretag

Den viktigaste delen av varje affärsplan är beräkningen av finansiella indikatorer.

Baserat på dem kan man bedöma genomförbarheten av att öppna ett städföretag, återbetalningsperioden och den erforderliga investeringen.

Data om de pengar som behövs för att öppna och underhålla ett företag presenteras bäst i form av en tabell. Detta gör det lättare att studera och analysera information.

Öppningskostnader

namn	Kostnad, gnugga.)
Inköp av inventarier	90 000
Att beställa arbetskläder för städare (två typer av handskar - gummi och tyg, ett par T-shirts, en märkesmössa och skyddsoverall) - ett set för varje	7 000
Kontorsmöbler	35 000
Tvättmaskin	15 000
Kontors material	25 000
Dokumentation (tillstånd, registrering)	20 000

Ekonomisk del av en affärsplan för ett städföretag

Om en grupp på fem personer hade liknande färdigheter kunde de klara Mary Axe (en enorm byggnad i London) på tre dagar, medan vanligtvis över 200 utbildade personer skulle klara sig samtidigt.

Månatliga utgifter

P.S. Vi får inte glömma oförutsedda utgifter. Även om det verkar som om du har tänkt på allt, inkludera 5 % för oplanerade utgifter i den färdiga versionen av din affärsplan. Som praktiken visar händer de i alla fall.

Detaljerad video om att öppna ett städföretag från grunden:

beräkningar, kostnader, nettovinst.

Låt oss notera.

Affärsplan för ett städföretag: återbetalning

Baserat på dessa indikatorer och den fastställda kostnaden för tjänster kan du beräkna den beräknade vinsten för affärsplanen. Om du drar av dina månatliga utgifter från ekonomidelen kommer du att få en nettovinst.

Ladda ner en färdig affärsplan för ett städföretag med kvalitetsgaranti.
Innehållet i affärsplanen:
1. Sekretess
2. Sammanfattning
3. Projektgenomförande stadier
4. Objektets egenskaper
5. Marknadsplan
6. Tekniska och ekonomiska data för utrustning
7. Ekonomisk plan
8. Riskbedömning
9. Finansiella och ekonomiska motiveringar för investeringar
10. Slutsatser

Återbetalningstiden för ett företag beror på denna indikator och de belopp som investerats i att öppna.

I genomsnitt är lönsamheten för en sådan verksamhet 20-30%.

Även om det kommer att kräva ett litet kapital att öppna ett städföretag, måste du investera tillräckligt mycket ansträngning i varje steg av projektet. Men ingenting kommer till oss i livet av sig självt. Och för ett framgångsrikt och lönsamt företag är det värt att prova.

Användbar artikel? Missa inte nya!
Ange din e-post och få nya artiklar via e-post

Städverksamheten lockar entreprenörer med sin enkelhet och växande efterfrågan på tjänster av denna verksamhet, framtidsutsikter och hög lönsamhet. Ett företag kan framgångsrikt organiseras både i en metropol och en liten stad. Om du inte vet var du ska börja öppna ett städföretag från början, är en affärsplan det första steget i planeringen av strategin för ett framtida företag.

[Dölj]

Verksamhetsbeskrivning

Städverksamheten tillhör tjänstesektorn och tillhandahållandet av tjänster är en av de mest lönsamma typerna av handel i hela världen. Framgång företagande verksamhet beror till stor del på efterfrågan och inom detta verksamhetsområde finns det ingen anledning att oroa sig för dess frånvaro. Själva affärsidén är transparent och begriplig även för dummies. Att organisera ett städföretag kräver inte stora investeringar och tid.

Kommersiella städtjänster är mycket konkurrenskraftiga i storstäder. Denna nisch är dock praktiskt taget gratis i små bosättningar och städer. För att korrekt organisera ett städföretag från grunden måste en affärsplan skrivas enkelt och tydligt. Prov bra affärsplan med detaljerade beräkningar finns gratis på Internet.

Tjänster

Hela utbudet av städtjänster kan delas in i två grupper:

• tjänster tillhandahållna till juridiska personer;
• tjänster som tillhandahålls individer.

Att söka efter kunder i den första kategorin är mer att föredra, eftersom här kan du omedelbart ingå ett kontrakt för en stor mängd arbete. Men vi ska inte skriva av arbetet med att tillhandahålla tjänster till enskilda. Det bör också noteras att du i det första fallet kommer att behöva investera mer pengar än i det andra. Att arbeta i B2B-sektorn innebär inköp av en stor mängd utrustning, inköp av specialiserad och professionell utrustning.

Alla städtjänster kan delas in i områden:

1. Allmänstädning görs vanligtvis en gång. Oftast beställs det i lägenheter efter renovering, industrianläggningar, kontor, lager mm.
2. Regelbunden städning av privata och kommersiella fastigheter.
3. Specialiserade tjänster. Dessa inkluderar: fönstertvätt, mattor kemtvätt, etc.

Det rekommenderas för en nybörjare att välja ett område för städverksamhet. Ett alternativ är möjligt när ett företag öppnar för att arbeta med en specifik kund. Kunden kommer att vara ett stort företag med stor arbetsvolym. Som ett resultat kommer städföretaget att få ovärderlig arbetserfarenhet, och det kommer att krävas mindre pengar för att organisera företaget. Efter att företaget kommit på fötter kan det utvecklas och utöka utbudet av tjänster.

Utbudet av tjänster bör bestämmas med hänsyn till potentiell efterfrågan. För att göra detta måste du identifiera och studera din målgrupp i förväg.

Standardtjänster:

• våt rengöring;
• vårstädning;
• rengöring av stoppade möbler;
• textilrengöring;
• fönsterputsning;
• rengöring efter renovering;
• rengöring av entréer;
• tvättning av fasader;
• städa ytor nära hus och lokaler.

Städning av lokalen efter renovering Våtstädning av lägenheten Rengöring av entrén

Ytterligare tjänster:

• avfallshantering;
• rengöring av fönster i lägenheter och kontor på höjden;
• rengöring av disk och interiörartiklar;
• desinfektion av lokaler;
• bli av med mögel;
• tvätta kläder och andra textilier;
• ventilationsrengöring;
• tvätta köksspisen och andra hushållsapparater.

Fönsterputsning på höjden Desinfektion av lokalen Ventilationsrengöring

Relevans

I utvecklade länder i världen är städindustrin en struktur med miljarder dollar i omsättning och representeras av hundratusentals företag. Städverksamhet är en ny och lovande riktning kommersiell verksamhet för ryska entreprenörer, för bara 20 år sedan i Ryska federationen ca liknande företag Ingen visste. För närvarande är marknaden för städtjänster fortfarande en tom nisch. Även i storstäder, där det finns ett ganska stort antal städföretag, tillgodoser de inte efterfrågan till hundra procent.

Viktiga arbetspunkter

Det är viktigt att förstå att strategin för dess utveckling beror på de förutsättningar som företaget förväntas verka under. Städning som verksamhet har sina fallgropar, vilket ägaren till företaget bör vara medveten om. För att lyckas i städbranschen måste en entreprenör inte bara utföra det dagliga arbetet på ett ansvarsfullt sätt, utan också få respekt från sina kunder. Detta uppnås på grund av arbetarnas höga professionalism, vänlig service, flexibla priser etc.

I en mycket konkurrensutsatt miljö

Idag finns det största antalet representanter för städbranschen i stora städer med en befolkning på mer än en miljon människor. Detta förklaras av att många potentiella konsumenter är koncentrerade här. Den högsta tätheten av städföretag observeras i huvudstaden i Ryssland och St. Petersburg. Samtidigt uppfyller inte marknaden för "renlighet" i dessa städer helt efterfrågan.

Det är särskilt svårt för ett ungt städföretag att överleva på en konkurrensutsatt marknad. Detta beror på att det blir svårare för en företagare att hitta kunder. På en sådan marknad, som regel, finns det redan välkända och beprövade positiva sidan företag. Det är mycket troligt att stora kunder kommer att välja att använda deras tjänster. I en situation med hög konkurrens är det viktigt att omedelbart få en bra order eller kompetent organisera en reklamkampanj.

I en liten stad

I små städer är det minimal konkurrens, men du måste kämpa för att överleva. Det är viktigt att du noggrant studerar marknaden och bestämmer dig för din målgrupp. Om du har hittat kunder kan du öppna ett företag utan att tveka.

Potentiella kunder kan vara köpcentrum, kontor, företag, hyreshus, etc. För att locka dem behöver du reklam, en lojal prispolicy och bra recensioner om dig från dina första kunder. Framtida kunder bör ta reda på vilka tjänster ditt företag kommer att tillhandahålla. Annonsering i tryckta publikationer, i lokal-tv och på Internet är lämplig för detta.

Franchisearbete

En franchise för städföretag hjälper dig att organisera ditt företag korrekt från första början. Franchisegivaren kommer att förse dig med all information du behöver för att skapa ett framgångsrikt företag. Från de första dagarna av företagets arbete får du ansökningar från kunder. Franchisegivarens stora namn och rykte, samt välplacerad marknadsföring, kommer att hjälpa till med detta.

Ta en titt på följande franchiseerbjudanden:

• "Bröderna Chistov";
• City Shine;
• "Expertrengöring";
• "Empire of Services";
• "Rent hus";
• "Mr Glitter";
• Städallians;
• Primex.

De presenterade franchisetagarna betalar sig själva på ungefär ett år. Storleken på de nödvändiga investeringarna är från 300 tusen till 1,5 miljoner rubel. För att minimera affärsriskerna rekommenderas affärsmän att öppna en franchiseverksamhet, eftersom verksamheten har hög lönsamhet.

Du kan bekanta dig med franchisen "Clean House" från presentationen. Filmad av kanalen: Clean House Cleaning franchise.

Beskrivning och analys av försäljningsmarknaden

Det är tillrådligt att hitta dina första kunder i affärsplaneringsstadiet. Det rykte du tjänar kommer att avgöra hur ditt företag kommer att utvecklas i morgon. I det första skedet av företagets funktion arbetar du för din image, och sedan fungerar bilden för dig. Tack vare positiva recensioner av ditt arbete kommer du lätt att hitta nya kunder.

Potentiella kunder kan hittas på olika sätt:

• genom vänner;
• ringa telefonsamtal till olika organisationer och erbjuda dem dina tjänster;
• skicka kommersiella erbjudanden.

Helst bör du hitta återkommande kunder snarare än engångskunder. Eftersom instabilitet i inkomstgenereringen kan leda till att du inte kan täcka dina löpande utgifter.

Till din kundbas kan falla:

• privata lägenheter, stugor, hus;
• ingångar till flerbostadshus och omgivande områden;
• företagskontor;
• parkering;
• shopping- och nöjescentra;
• lagerlokaler;
• offentliga serveringsställen;
• professionella kök;
• industrilokaler;
• territorium för industriell produktion;
• olika lokaler efter renovering eller byggnation.

Målgruppen

De huvudsakliga konsumenterna av städföretagstjänster är juridiska personer. Ledningen av moderna företag och olika organisationer inser att säkerställande av renlighet i lokalerna måste säkerställas av proffs. Och dessa proffs idag är städföretag. En kompetent chef, efter att ha analyserat situationen, kommer till slutsatsen att det är mer lönsamt att lägga ut rengöring av lokaler på entreprenad.

Fördelar med outsourcing:

• besparingar på lön, inköp av utrustning, inventarier etc.;
• högkvalitativ rengöring;
• effektivitet vid rengöring;
• användning av modern utrustning;
• Idealiskt städade lokaler har en positiv inverkan på bilden av kundens företag.

Tillsammans med juridiska personer, kan företagets tjänster också rikta sig till privatpersoner. Det bör noteras att sådana kunder är svårare att hitta. Eftersom inte alla är redo att släppa in en obekant arbetare i sitt hem för att städa. Om man lyckas hitta sådana klienter är det främst personer med höga inkomster.

Utöver dem kan vi lyfta fram:

• ensamstående män;
• gamla människor;
• upptagna människor;
• personer med funktionsnedsättning osv.

Konkurrensfördelar

Om du bestämmer dig för att öppna ett företag i storstad, där konkurrensen är ganska stark, bör du noggrant studera den lokala marknaden. Du måste tydligt förstå vem du tävlar med. För att göra detta är det viktigt att veta exakt vad dina konkurrenter gör, deras styrkor och svagheter. Baserat på erhållen data bör du korrekt formulera en företagsutvecklingsstrategi, bestämma utbudet av tjänster, prispolicy, reklamkampanj etc. Volymen av dina framtida beställningar kommer att bero på hur noggrant du tänker igenom din affärsstrategi.

Vad du behöver veta om konkurrenter:

• utbud av tjänster;
• prisnivå;
• rikta kunder;
• Recensioner;
• bild;
• erfarenhet;
• tjänsternas kvalitet.

Den höga konkurrensen tvingar dig att endast tillhandahålla tjänster av hög kvalitet. För bara i det här fallet kommer du att kunna attrahera nya kunder och behålla gamla.

För att öka konkurrenskraften måste du fokusera på faktorer som:

• använd modern högteknologisk utrustning och inventering;
• kvalificerade, kultiverade och ärliga arbetare;
• miljövänlighet hos de använda produkterna;
• brett utbud av tillhandahållna tjänster;
• närvaron av en unik tjänst som dina konkurrenter ännu inte erbjuder.

Att verka på en konkurrensutsatt marknad låter dig inte koppla av ens för en minut. Du måste ha kontroll över allt som händer på marknaden och noggrant övervaka kundernas behov och försöka tillfredsställa dem så mycket som möjligt.

Reklamkampanj

En idealisk reklamkampanj bör organiseras på ett sådant sätt att så många långsiktiga kontrakt som möjligt sluts med kunderna. För att göra detta räcker det inte med att erbjuda dina tjänster över telefon eller e-post. Du måste organisera en uppsättning tillgängliga aktiviteter för att vinna kunder.

För att marknadsföra ett städföretag måste du:

1. Använd aktivt tillgängliga reklamverktyg: skapa en företagswebbplats; distribuera häften och broschyrer; publicera annonser i lokala medier.
2. Analysera självkritiskt dina aktiviteter och lägg till nya arbetsområden.
3. Tillgodose nyckelkundernas krav.
4. Du måste vara öppen för kommunikation.
5. Genomför kostnadsfria konsultationer.
6. Sy en uniform för arbetare och placera en företagslogga på den.
7. Förbättra personalens kvalifikationer, genomföra utbildningar, genomgångar etc.
8. Specialbehandling för vanliga kunder. Till exempel, grattis på semestern.
9. Utveckla ett lojalitetsprogram.

Ett modernt städföretag måste helt enkelt ha sin egen företagswebbplats. Den måste innehålla en fullständig beskrivning av de tjänster som tillhandahålls, Kontaktinformation, lojalitetsprogram, beskrivet styrkor företag. Funktionen för onlinebeställningstjänster via webbplatsen kan särskilja dig positivt från dina konkurrenter.

Vad behöver du för att öppna?

För att öppna ditt eget städföretag måste du ta hänsyn till många nyanser. Genom att strikt följa instruktionerna och reglerna är det inte svårt att organisera ett företag. En företagare bör börja med att förbereda ett paket med dokument och registrera ett företag.

Dokumentation

Din primära uppgift är att fastställa den organisatoriska och juridiska formen för verksamheten. Traditionellt står valet mellan en LLC och en enskild entreprenör. Om du planerar att organisera storskaliga aktiviteter och arbeta med stora kunder (organisationer, företag, köpcentra, etc.), är det bättre att omedelbart registrera en LLC. Detta organisationsform ger också möjlighet att använda ett förenklat beskattningssystem.

Om du planerar att arbeta främst med individer och gör ett litet arbete, då passar en individuell företagarorganisation för dig. Välj i så fall UTII som beskattningsform.

OKVED-koder som är lämpliga för den verksamhet som beskrivs:

• 74.70.1 – "Städning av bostäder och industrilokaler, utrustning";
• 74.70.2 – "Rengöring av fordon";
• 74.70.3 – "Utförande av aktiviteter för desinfektions-, desinfektions- och deratiseringsarbete";
• 90.00.3 – "Rengöring av territoriet och utför liknande aktiviteter."

I nästa steg måste du registrera dig hos fonder (pension, hälsoförsäkring, socialförsäkring, olycksfall), skatteinspektion, etc. Du kommer att behöva studera GOST R 51870 2002 noggrant, det handlar om att tillhandahålla hushållsnära tjänster för rengöring av strukturer och byggnader.

Sök lokaler

I stadiet av att etablera ett företag kan du spara på hyran och organisera ett kontor hemma. Nödvändig utrustning och inventarier kommer att förvaras i förråd eller garage. Men detta är bara tillfälligt, helst behöver företaget ett separat rum. Det ska delas upp i ett kontor och ett lager.

Krav

Det finns inga strikta krav på lokalerna, eftersom kunder sällan kommer att besöka kontoret. Oftast kommer företagets specialister att resa till kundens plats för rengöring.

Lokalerna är skyldiga att:

• låg kostnad;
• tillgång till kommunikation: värme, vatten, el, avlopp;
• säkerhet osv.

Inköp av utrustning och inventarier

Kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls och deras utbud beror på företagets utrustning. Detta är den huvudsakliga kostnadsposten för att starta ett företag. Inköp av utrustning måste närma sig individuellt, eftersom dess val beror på specifikationerna och omfattningen av företagets verksamhet.

En universell uppsättning nödvändig utrustning, inventering och hushållskemikalier (i rubel):

• professionell dammsugare: 35 000;
• golvtvättmaskin: 150 000;
• maskiner för rengöring av mattor, möbler, golvbeläggningar etc.: 100 000;
• fönsterputsutrustning: 50 000;
• professionell tvättmaskin: 50 000;
• bil: 400 000;
• set med penslar, trasor, servetter etc.: 30 000;
• hårtork: 25 000;
• särskild blankett: 30 000;
• hushållskemikalier och tvättmedel: 50 000;
• dator, skrivare, kontorsmöbler: 100 000;
• annan utrustning, inventarier och hushållskemikalier: 30 000.

Maskin för rengöring av mattor och golv Professionell dammsugare Utrustning för fönsterputsning

Efter att ha gjort beräkningarna är det för ett genomsnittligt städföretag nödvändigt att köpa utrustning, inventarier och tvättmedel till ett belopp av 1 050 000 rubel. Du kan spara på att köpa en bil och hyra en chaufför med personlig transport. Kvaliteten på inköpta hushållskemikalier ska vara förstklassig. Det kan också kräva mycket specialiserad valfri utrustning. Storleken på dess kundbas beror direkt på hur rik företagets arsenal är med olika utrustning.

Personal

Du kommer att behöva samla flera grupper av arbetare som är specialiserade på att utföra en specifik uppsättning operationer. För att städa kontor, entréer, kök och andra lokaler är det bättre att bilda ett team på tre till fyra kvinnor i åldern 20-40 år. Och ta en man som arbetsledare. Han kommer att kunna hantera städningsprocessen, bestämma organisatoriska frågor och hjälpa till att lyfta eller bära tunga föremål.

Chefen för företaget kan vara företagaren själv eller en anlitad specialist. Försäljningschefen tar emot beställningar från kunder. En förare för minibussen krävs också. Det är bäst att lägga ut bokföringen på entreprenad.

Under rekryteringsprocessen kommer du med största sannolikhet att stöta på problemet med personalomsättning. Detta förklaras till stor del av det faktum att en städares arbete inte är presentabelt, och unga kvinnor kommer att försöka hitta det bästa stället arbete. Det är mycket viktigt att arbetare inte stjäl från kunder. Du bör vara särskilt uppmärksam på deras brottsregister, utbildningsnivå, utseende osv.

Steg-för-steg-instruktion

För att sammanfatta ovanstående, låt oss titta på sekvensen av dina handlingar steg för steg:

1. Sök efter kunder.
2. Studerar konkurrenter.
3. Definiera affärsidén.
4. Skapa en färdig affärsplan med beräkningar.
5. Företagsregistrering.
6. Reklamkampanj.
7. Personalurval.
8. Val av lokaler.
9. Inköp av utrustning och inventarier.
10. Att öppna ett företag och börja jobba.

Finansiell plan

För att beräkna en ekonomisk plan måste du bestämma en allmän lista över kostnader för att organisera ett företag. Och hur mycket pengar som behövs för att starta ett företag.

Mängden initial investering i ett företag består av (i rubel):

• företagsregistrering: 30 000;
• inköp av utrustning, inventarier, hushållskemikalier: 1 050 000;
• marknadsföringskostnader: 50 000;
• hyra: 40 000;
• övriga kostnader: 30 000.

Som ett resultat visar det sig att organisera ett företag kommer att kräva 1 200 000 rubel.

Regelbundna utgifter

Nuvarande kostnader (rubel/månad):

• lokalhyra: 20 000;
• löner för huvudarbetare med periodisering (per fem personer): 130 000;
• lön för administrativ personal med periodiseringar (per två personer): 70 000;
• inköp av hushållskemikalier och rengöringsmedel: 10 000;
• marknadsföringskostnader: 20 000;
• brukskostnader: 10 000;
• övriga kostnader: 20 000.

Som ett resultat visar det sig att vanliga utgifter uppgår till 280 000 rubel per månad.

Öppningsdatum

Arbetsschemat är individuellt i varje specifikt fall. Det bör sammanställas mycket noggrant, utan att missa en enda viktigt ögonblick. I genomsnitt går två till tre månader från tidpunkten för att utveckla en affärsplan till starten av företagets arbete.

Risker och återbetalning

Huvudsakliga affärsrisker:

• brist på stamkunder;
• starka konkurrenter;
• säsongsbetonad beställning av ett antal tjänster;
• personalomsättning;
• låg utbildningsnivå för arbetstagare;
• risken att arbetare stjäl från företagets kunder.

För att förhindra att de listade riskerna förvandlas till nackdelar behövs en kompetent chef. Ett företag kan göras lönsamt, eftersom dess återbetalning direkt beror på belastningen på befintlig kapacitet och antalet vanliga kunder. Den genomsnittliga återbetalningstiden för ett städföretag är 8-12 månader.

I detta material:

Ett städföretag, vars affärsplan från grunden innebär vissa investeringar i början, är efterfrågat på dagens tjänstemarknad. Den ökande arbetsfördelningen och omsorgen om den egna hälsan tvingar kontorsplankton att vända sig till de tjänster som tillhandahålls av ett städföretag. Och detta är korrekt, eftersom professionell personal, som använder specialverktyg och anordningar, kommer att göra på kort tid vad kontorsanställda inte kommer att kunna göra.

Varför ökar efterfrågan på dessa tjänster?

Skeptiker kommer att tro att anställda på kontoret kan städa sig själva om det behövs. Men det händer ofta att det finns personal i rummet, ledningen tvingar dem att städa efter sig, men mycket snabbt blir mattan täckt av smuts, damm, smuts och spindelväv under bordet, skåp och radiatorer städas inte, och en ihållande obehaglig lukt uppstår i rummet. Det räcker att inte städa rummet på en vecka, och det blir obehagligt att komma in.

Ledningen har mött detta problem mer än en gång, så den försöker avsätta medel för de tjänster som tillhandahålls av städföretaget. Dessutom blir ett dåligt städat rum en källa till patogena bakterier, särskilt om främlingar ständigt kommer in i rummet. Därför minskar ett regelbundet städat kontor personalens ohälsa och produktionsbortfall. Slutligen, när rummet doftar fräscht, är det behagligt och lätt att andas, personalens produktivitet ökar. Byrån tillhandahåller inte så mycket tjänster för att återställa ordningen, utan är direkt involverad i att öka effektiviteten av arbetskraften på företaget och som ett resultat att öka dess lönsamhet.

Var ska man starta?

Hur öppnar man ett städföretag från grunden? Vi kommer att behöva köpa utrustning, utrustning, hyra och utbilda personal.

Det första du måste bestämma dig för är behovet av ett kontor. Potentiella klienter de kommer inte att gå till företagets kontor. De slår ett telefonnummer, frågar efter typen av tjänster och deras kostnader och gör en beställning.

För att göra detta kan du sätta en operatör på din hemtelefon. Men du behöver ett rum för att torka utrustning, en golvskrubber och lagra alla dessa produkter för produktion. Det här kan vara något litet kontor på 15 kvadratmeter. m, vars hyra kommer att kosta 10-12 tusen rubel. per månad.

Att organisera ett företag från grunden är inte lätt det kommer att kräva mycket ansträngning och ekonomiska investeringar. Mottagande av personal kan också utföras på neutralt territorium.

För att göra detta kan du annonsera om ett jobb, samla in ansökningar från sökande via telefon, ställa in en dag för en intervju och genomföra den på ett av kontoren på affärscentret, som hyrs för en halv dag.

Om du på något sätt kan klara dig utan ett bra kontor och om du har ett bra garage räcker det, utan professionell rengöringsutrustning för detta projekt kommer det att vara omöjligt att få positiva recensioner och vanliga kunder.

Du kan också torka bort dammet med en trasa. kontorsarbetare, men detta gör det inte mycket renare. Rengöringsutrustningen innehåller:

• professionell dammsugare - 14-20 tusen rubel;
• en platt mopp, en modern analog av en mopp och kvast, kostar 1,2-1,7 tusen rubel;
• en vagn med en vridare, utrustad med ett nät för behållare med lösningar och en påse för att samla sopor, kostar cirka 6-7 tusen rubel;
• fönsterputssats - 2,3-2,7 tusen rubel;
• skrapa för att ta bort vidhäftad smuts - 420-480 rubel;
• servetter för att torka damm - 180-250 rubel.

Städverksamheten kräver att varje städare är utrustad med detta kit, vilket kostar 24-32 tusen rubel.

Om du planerar att städa köpcentra eller andra stora lokaler måste du i din affärsplan planera inköpet av en golvskrubber, som kommer att kosta minst 80 tusen rubel. Kostnaden för bra modeller når 450-500 tusen rubel. Men sådan utrustning ersätter arbetet för flera anställda på en städbyrå, påskyndar rengöringsprocessen och förbättrar dess kvalitet.

De initiala kostnaderna slutar inte där. Personalen behöver fortfarande utbildas och detta måste göras i obligatorisk. Utbildning utförs av stora städföretag, vars kostnad varierar från 5 till 20 tusen rubel. Välj ett utbildningsformat som du vill undervisa i:

• vilka typer av föroreningar finns det;
• hur man väljer kemikalier;
• rengöringstekniker.

Baserat på resultaten av kurserna måste städaren förstå sammansättningen av kemikalier, graden av deras koncentration för att rengöra smuts från en viss yta och tydligt bestämma vad som är lämpligt.

Förutom utrustad personal behöver du ett fordon som levererar personal till och från platser.

Passageraren GAZelle är lämplig, som kan köpas med körsträcka för 250-400 tusen rubel, eller leasas. Du klarar dig med bil. Huvudsaken är att städare med städsats inte åker kollektivt. Företaget måste behålla ett visst varumärke och vara seriöst.

Till en början kan du lägga till i affärsplanen att 3 anställda kommer att arbeta samtidigt. Arbetsschemat är vecka efter vecka. Totalt behöver du:

• 3 rengöringssatser - 72-96 tusen rubel;
• utbildning för 6 personer - 30-120 tusen rubel;
• skurtork - 80 tusen rubel.

Träningen kan göras varierad. Till exempel kommer 2 personer att ta dyra kurser för 20 tusen rubel och 4 - för 5 tusen rubel. Som ett resultat kommer den totala utbildningen att kosta 60 tusen rubel. Du kan välja den billigaste skurmaskinen, och du behöver köpa den när du redan har en lämplig kund. För första gången kan du klara dig utan den. I det här fallet kommer de totala startkostnaderna att vara 132-156 tusen rubel, exklusive en bil- och kontorsuthyrning. Men det här är ett färdigt företag som är redo att tillhandahålla tjänster och tjäna pengar.

Kampanj, utgifter och intäkter

Det är bättre att marknadsföra ditt städföretag via Internet genom att skapa en ensidig webbplats och marknadsföra den genom kontextuell och riktad reklam. Detta är det billigaste och snabbaste sättet att få riktade kunder till din städverksamhet.

Prispolicyn för att tillhandahålla tjänster är 25-40 rubel. för rengöring av 1 kvm. m. Till detta pris är det kostnadseffektivt att städa ett rum på 5 tusen kvadratmeter. m. Att hitta ett sådant rum kan vara svårt, men om du tar golv med försäljningsställen eller kontor, så är det fullt möjligt att samla beställningar i en byggnad till ett sådant pris att det skulle vara lönsamt för företaget att leverera städare dit.

Om vi pratar om om engångsresor, då bör kostnaden för städning täcka resan, kostnaden för medel, personalens arbete och även generera vinst.

Man tror att den normala bruttoinkomsten för ett sådant företag varierar från 140-200 tusen rubel. Kostnaderna är:

• hyra - 12 tusen rubel;.
• telefonkostnader - 1 tusen rubel;
• redovisningsstöd - 6-8 tusen rubel;
• operatörslön - 12 tusen rubel;
• personallön - 50-70 tusen rubel;
• kemikalier - 2-3 tusen rubel;
• leveranskostnader - 12 tusen. gnugga.
• oförutsedda utgifter - 5 tusen rubel.

Kostnaderna uppgår till 95-118 tusen rubel. Mindre skatter - 8,4-12 tusen rubel. - företagets vinst är 36,6-70 tusen rubel. per månad.

Du kan utveckla en affärsplan för ett projekt med köp av bara 2 städsatser och utbildning av bara 4 anställda. Detta tillvägagångssätt kommer att ytterligare minska de erforderliga investeringarna i början av detta projekt. Dessutom kan du köpa allt du behöver så snart du inser att den inhyrda personalen inte klarar av beställningar.

Till en början måste projektägaren själv ta på sig ansvaret för operatören, föraren och marknadsföringschefen. Därefter, när det inte finns några problem med beställningar, måste du arbeta med verksamheten och inte i den.

I det här fallet kommer städverksamheten att behöva expandera: anställa mer personal och öka antalet stamkunder.

Beställ en affärsplan

	Investeringar: Investeringar 220 000 - 289 000 ₽ Mobil kemtvätt "Chisto-Chisto" grundades 2015. Tyazhev Valery Mikhailovich, i Samara. Företagets huvudsakliga verksamhet och huvudsakliga vinst kommer från kemtvätt på plats av stoppade möbler (soffor, mattor, madrasser, stolar, fåtöljer, etc.) eftersom det är den mest marginella och mycket lönsamma tjänsten. Dessutom tillhandahåller företaget relaterade städtjänster, kemtvätt av kläder, ångande gardiner, etc. Också…
	Investeringar: Investeringar 550 000 - 2 000 000 ₽ Företagets historia började 2016, då en av dess grundare beställde hemstädning. Jag hittade ett företag, ringde, fick reda på priset och träffade städaren. Och han fick en check flera gånger högre än det ursprungligen överenskomna beloppet. Ytterligare analys av städföretagens verksamhet visade att denna situation inte var exceptionell. Kunderna förstod inte prismekanismen och skrev arga recensioner. En idé uppstod -...
	Investeringar: Investeringar 126 000 - 206 000 rubel. CleanWell är en ny produkt inom städbranschen! Den enda i världen onlinetjänst vid beställning av städtjänster som uppfyller alla kundens krav, nämligen: snabbhet, bekvämlighet, tillförlitlighet och kvalitet. Vi litar på våra kunder, de litar på oss! Vi har befriat våra kunder från de främsta irriterande faktorerna och gjort städning överkomlig. Med CleanWell tillhandahålls tjänster exakt när och när...
	Investeringar: från 1 200 000 RUB. ChemRussia-företagsgruppen (LLC ChemRus Group of Companies) är en tillverkare och leverantör av kemiska produkter: bilschampon, bilkosmetika, biltillbehör, hushållskemikalier, rengöringsprodukter. Företaget har funnits på marknaden sedan 2008 och är bland de TOP 10 leverantörerna och tillverkarna av fordonskemikalier i Ryssland. Idag produceras mer än 110 typer av olika kemikalier. Efterfrågan på inhemska bilkemikalier växer för varje...
	Investeringar: från 300 000 RUB. Primex är ett stort städföretag med en lång historia, stabilt rykte och hög kvalitet på tjänster, teknik och professionalism. Företagsfördelar: Erfarenhet sedan 1991; Team av proffs; Komplett utbud av städtjänster; Individuellt förhållningssätt till varje kund; Förtroende för våra kunder; Använda den senaste moderna tekniken inom städbranschen; Kvalitetsledningssystemet följer ISO-standard 9001:2000 sedan 2003; Franchise…
	Investeringar: 880 000 - 2 875 000 rubel. SOZH Synthesis är ett team av proffs som tillhandahåller nyckelfärdiga franchisetjänster och öppningstjänster för gemenskapsföretag framgångsrika affärsmän, öppning egen produktionÖver hela världen. Vetenskaps- och produktionsföretaget SOZH Sintez har arbetat inom den kemiska industrin i mer än 10 år. Samarbete med forskningscentra och ackrediterade laboratorier har gjort det möjligt för oss att avsevärt utöka utbudet av kemiska produkter. Vårt företag öppnar...
	Investeringar: 109 000 - 500 000 rubel.