Vad kan franchises. Sälja en franchise av ditt företag: vad, hur, när? Den juridiska sidan av frågan

Vilka åtgärdsalgoritmer hjälper dig att hitta och behålla franchisetagare, samt säkerställa maximal nätverksprestanda?

Anna Danilova,

Generaldirektör, "Masterboard"

Du kommer att lära dig:

Hur man säljer en franchise och utvecklar ett franchisenätverk.
Hur man undviker misstag vid försäljning redo affär.

Hur man säljer en franchise? Vi blev intresserade av denna fråga redan 2009. Vår produktionsteknik kräver inga betydande kostnader, vilket gör att du kan skapa en färdig produkt direkt på plats. Dessutom gör det möjligt att ta ett icke-standardiserat tillvägagångssätt för utformningen av gränser och banor, till exempel applicera ett speciellt mönster eller bädda in bakgrundsbelysning. För den ryska marknaden, i det inledande skedet av vår utveckling, blev detta en innovation.

Efter att ha analyserat erfarenheterna av att använda tekniken i USA och Europa kom vi fram till att efterfrågan på våra produkter i regionerna borde vara hög. Sedan beslutades att utveckla regionerna enligt systemet med att organisera ett franchisenätverk. För oss är detta ett vinnande sätt att utvecklas: det är svårt att kontrollera ett stort antal av våra egna grenar, både ur ekonomisk och organisatorisk synvinkel.

Enligt våra observationer är dessutom kvaliteten på produkter och tjänster märkbart högre när en entreprenör arbetar för sig själv och riskerar personliga pengar och rykte, snarare än ekonomi och namnet på huvudkontoret.

För oss är fördelen att franchisetagare regelbundet betalar royalties (serviceavgifter) och ökar varumärkeskännedomen, vilket ökar efterfrågan på produkter. Och vi tillhandahåller konsultstöd, utöka det regionala nätverket, förbättra tekniken och överföra denna erfarenhet till partners.

Antalet partners växer för varje år. Som regel säljer vi inte mer än två eller tre franchisetagare i en region, antalet franchisetagare beror på territoriet, befolkningstätheten och efterfrågan i en viss region. Idag är företagets franchisetagare representerade i 25 regioner i Ryssland och Kazakstan. Låt oss titta på en steg-för-steg-algoritm för utvecklingen av ett franchisenätverk.

Steg 1. Identifiering av en potentiell köpare av franchiseavtal och ett färdigt företag

Cirka 70 % av våra franchisetagare är nybörjare i affärer som är intresserade av teknik och vill börja arbeta för sig själva. En franchise är en växthusverksamhet, eftersom en erfaren franchisegivare alltid hjälper en blivande entreprenör. Detta är den huvudsakliga hävstången för inflytande på den framtida partnern. Vi ger franchisetagare detaljerade instruktioner att starta ett företag med beräknade kostnader i varje steg, vilket gör att du kan få en ny entreprenör till återbetalning så snabbt som möjligt.

Det finns också en andra kategori av potentiella kunder, som inkluderar resterande 30% av våra partners. Det här är entreprenörer som redan har ett eget företag och är redo att bemästra en annan riktning. De är redan bekanta med affärsprocesser och förstår mycket väl värdet av den hittade marknadsnischen, samt den beskrivna produktionstekniken, affärsuppbyggnaden och stödet från erfarna kollegor. Kommunikation med dem byggs just i dessa områden.

Franchiseavtal: fel och standardmall

Hur man upprättar ett behörigt kontrakt för försäljning av en franchise, berättade för experterna på redaktionen "Commercial Director".

Steg 2. Marknadsföring och utveckling av franchisenätverket

Som med alla företag är det viktigt att använda så många marknadsföringsverktyg som möjligt för att sälja en franchise. Det finns inga tillfälliga partners och impulsköp vid försäljning av en färdig verksamhet. Därför bör du alltid fokusera på de kategorier av potentiella kunder som verkligen kan vara intresserade av ditt erbjudande.

Om vi pratar om att hitta etablerade entreprenörer i ett litet företag, bör marknadsföring utföras i deras miljö. Vi hittar sådana affärsmän på stora franchise- eller byggmässor, där du visuellt kan presentera produkten och personligen kommunicera med potentiella partners.

Stativet innehåller vanligtvis ett stativ med produktprover, en kantmaskin, en rabatt tillverkad enligt vår teknik och installationstekniken demonstreras av videor. Om formatet på utställningen tillåter, genomför vi mästarklasser och demonstrerar processen med att lägga trottoarkanten. Allt detta gör att vi kan samla många kontakter - både potentiella kunder av dekorativa bårder och potentiella partners. Kommunikation vid sådana evenemang är det enklaste och snabbaste sättet att förmedla idén om en produkt och dess tillverkningsteknik till en potentiell kund och fylla på kundbasen.

Internet är ett effektivt marknadsföringsverktyg. Cirka 75% av köparna kommer till oss från webben. För att arbeta med erfarna affärsmän lägger vi ut information på stora portaler för försäljning av franchiseavtal och färdiga företag. När vi arbetar med startups använder vi andra kommunikationskanaler – grupper på sociala nätverk och SMM. För dialog med unga företagare är detta den bästa plattformen... Det finns två riktningar som fungerar effektivt här. Den första är att underhålla dina egna grupper i de sociala nätverken VKontakte, Facebook, Instagram, Google+, YouTube, där nyheter från vår webbplats dupliceras, fotografier, video- och ljudmaterial publiceras. Den andra riktningen är placering Intressant information i redan etablerade grupper av unga entreprenörer och landskapsdesigners.

Mycket uppmärksamhet ägnas åt marknadsföring av SEO-webbplatser. Sajten är företagets ansikte utåt och dess goda position i sökmotorerna är nyckeln till dess framgång. Här tilldelas en speciell roll innehållets unika karaktär. Vårt huvudmål är att hjälpa webbplatsbesökare att snabbt hitta information som skulle vara lätt och intressant för dem att läsa. Ju oftare denna information uppdateras, desto snabbare indexerar sökrobotar den.

Dessutom lägger vi ut annonser med tvärlänkar på stora franchiseportaler: detta hjälper oss att utveckla franchise-nätverket ännu mer och höjer webbplatsen i sökfrågor. Vi väljer låg- och medelfrekventa frågor: det är lättare för dem att gå vidare i sökresultaten; marknadsföring av högfrekventa frågor ger inte alltid de förväntade resultaten. Det är mycket bekvämt att kontrollera avkastningen på annonsering genom statistik från LiveInternet och Yandex.Metrica-tjänster. De låter dig snabbt svara på förändringar i trafiken och kontrollera effektiviteten av Internet -kampanjen som helhet.

När det gäller att planera en annonsbudget beror allt på effektiviteten hos de kanaler som används. Om du beräknar din målgrupp korrekt, fördelar din budget korrekt, ständigt övervakar annonsmarknaden och använder nya verktyg, får du en kraftfull och stabil ström av samtal och kan snabbt sälja din franchise.

Utveckling av ett agentnätverk: sök efter agenter och partners

Steg 3. Skapa ett kommersiellt förslag för att sälja franchisen

Ta reda på vad varje kategori av kunder förväntar sig av partnerskapet, vad de behöver, vad som lockar dem till franchising. De flesta nya partners gillar själva arbetssystemet, när allt redan är uppfunnit och det räcker med att följa tydliga instruktioner för att få resultat. Det är därför arbetet i ett franchise -nätverk bör baseras på principerna för maximal informationstransparens.

Vårt företag håller regelbundet öppna dörrar (upptäcktsdagar), under vilka potentiella franchisetagare kort kan bekanta sig med teknik, utrustning och arbetsmetoder. Efter att ha förvärvat en franchise behandlas alla frågor som tas upp mer i detalj i utbildningskursen. Dessutom anordnar vi årliga konferenser för partners: i två dagar delar vi med oss av vår erfarenhet, pratar om ny teknik och sammanfattar resultaten av vårt arbete. Var noga med att prata om negativa upplevelser för att förhindra att franchisetagare gör misstag.

Alla förbättringar, nya utvecklingar och idéer tas systematiskt emot av partners i form av utskick och i samband med personliga samtal. Därefter följer kontroll, assistans i arbetet med kunder och andra konsultationer.

Var särskilt uppmärksam på det attraktiva med att sälja dina franchiseavtal och nyckelfärdiga företag. Snabb återbetalning är alltid intressant. Den genomsnittliga återbetalningstiden för vår franchise, med förbehåll för aktivt arbete i regionen, är från tre till 18 månader. Detta är dock inte den enda egenskapen som lockar franchisetagare. Många företagare går med på att köpa ett färdigt företag med lång återbetalningstid om de gillar det. En franchise kan locka med produktens skönhet, dess nyhet eller originalitet.

Steg 4. Förberedelse för försäljning av franchiseföretag och ett färdigt företag

Flödet av kunder har skapats, nästa steg är att göra dem till riktiga kunder. I detta skede nyckelarbete leder säljavdelningen vars uppgift är att inte missa potentiella partners. En av våra grundare har utvecklat ett eget utbildningssystem för försäljningschefer. Programmet innehåller flera block, som att lära känna företagets produkt, cold calling-teknik, försäljning i vårt företag, checklistor på försäljningspriser och cold calls, invändningsbok.

Dessutom bör säljare vara ansvariga för att ha kunder själva, snarare än att enbart förlita sig på att marknadsföra företaget. Kontakter till potentiella franchisetagare, oavsett kategori, kan alltid hittas på Internet. Därför, i avsaknad av inkommande samtal (vilket är extremt osannolikt om du följer alla reklaminstruktioner), bör säljare ägna en del av sin arbetstid åt att hitta nya kunder och kommunicera med dem.

Steg 5. Hur man säljer en franchise och håller kontakten med en kund

En viktig faktor vid franchiseförsäljning är att hålla kontakten med en potentiell kund. Om någon kontaktade dig en gång, men inte tog ett beslut att köpa en franchise, betyder det inte att de inte kommer att bli din partner. I den här branschen är allt svårare än i vanlig försäljning. Du kan köpa eller inte köpa något bara efter ditt humör och beslutet att börja eget företag för många är det jämförbart med beslutet att gifta sig. Framtida franchisetagare måste väga för- och nackdelar, någon - att rådgöra med släktingar, någon - att analysera marknaden, studera efterfrågan.

I vår praxis fanns det två fall då det gick ett och ett halvt år mellan det första överklagandet och förvärvet av franchisen. Och hela denna tid höll vi kontakten med framtida partners och gav dem informationsstöd.

Steg 6. Utveckling av franchisenätverket: kundsupport och kontroll

För att sälja en franchise är det nödvändigt att utföra förköpsstöd från en potentiell partner. Den senare har ofta inte fria medel, och priset på franchisen är mycket högt för honom. I sådana fall ger vi råd om möjligheterna att låna ut, få subventioner och bidrag.

Vårt företag deltar i "Business Start"-projektet av Sberbank of Russia för utlåning till franchiseföretag. Förresten, det här är en annan bra marknadsföringskanal: Sberbank får många förfrågningar om att köpa ett företag. Detta verktyg försäljning bör ingå i arsenalen. Man bör dock komma ihåg att certifiering och godkännande av försäljning av franchisetagare och färdiga företag inte är lätt. Den största svårigheten ligger i att samla alla nödvändiga dokument och den långa processen att godkänna ditt projekt hos Sberbank själv. Men deltagande i programmet kommer återigen att betona tillförlitligheten hos din franchisemodell och skapa en positiv bild i ögonen på en potentiell kund.

Dessutom utvecklar vi regelbundet kampanjer och specialerbjudanden, håller utlottningar och ger kundservice. För nya franchisetagare finns ett "Quick Start"-program: i inledningsskedet optimerar våra konsulter partnerns annonseringskostnader, hjälper till att välja lösningar för att marknadsföra och lansera en annonskampanj. Programmet innehåller inte mindre viktiga frågor om att bygga upp en organisation: anställa personal, konsultera utbildning för att arbeta med kunder, erhålla subventioner och förmåner. Som en del av "Snabbstart" ger vi också franchisetagare möjlighet att skapa en webbplats. Detta är ett mycket seriöst stöd för oerfarna entreprenörer som inte är bekanta med webbteknik och marknadsföringsmekanismer på Internet.

Till skillnad från att arbeta med dina egna nätverk är kontrollsystemet för ett franchisenätverk väldigt enkelt: det inkluderar tillhandahållande av kvartalsrapporter till franchisetagaren, som visar hur mycket arbete som utförs. Dessa data bearbetas centralt och utifrån analysen utarbetas individuella stödstrategier för en viss partner. Någon behöver hjälp med marknadsföring och försäljning, någon - med produktion och andra frågor.

Hela utbudet av de listade tjänsterna ingår i den licensierade delen av avtalet. Därmed kan partnern, som betalar för licensdelen av avtalet och ytterligare royalties, vara säker på vår hjälp. Alla dessa stödåtgärder genererar givetvis inte direkta intäkter för moderbolaget. De åtaganden vi gör lockar dock många nya partners.

Instagram-kampanj: hur man gör det effektivt

Information om författaren och företaget

Anna Danilova tog examen från Moscow State Academy of Business Administration 1998 (specialitet - Small and Medium Business Management). Sedan 2009 leder han företaget Masterbordur.

"Masterboard"är en franchisegrupp som grundades 2008. Implementerar färdiga paket tillverkningsverksamhet... Företagets franchiseföretag är representerade i 25 regioner i Ryssland och Kazakstan. Officiell sida - www.masterbordur.com

Det finns tusentals franchiseförsäljningar idag Ryska företag... Marknaden svämmar över av erbjudanden om att köpa affärsidéer som lovar att förvandla den oerfarna handlaren till en framgångsrik entreprenör. Kan du sticka ut mot denna bakgrund? Hur säljer du ditt företags franchise till ett högre pris och skapar ett nätverk som kan generera en stabil inkomst?

Att sälja en franchise är inte lätt. Ljusa, snygga förpackningar och ett par annonser på webben räcker inte här. Även om du är ledande inom ditt marknadssegment. En potentiell köpare är inte intresserad av rätten att använda ditt varumärke. Han bryr sig faktiskt inte om hur genialiskt schemat du skapade. Den framtida franchisetagaren behöver garantier för avkastning på investeringen.

Oftare än inte människor som är okunniga om entreprenörsverksamhet... De utgör majoriteten av målgruppen. Du bör dock vara mer försiktig med nykomlingar. Deras säkring kan snabbt torka upp, och de kommer bara att skylla på dig för alla deras misslyckanden. Men målgruppen (målgruppen) kommer att diskuteras vidare. Var börjar franchiseutvecklingen?

Vi definierar uppgifter

Affärsmodeller skapas för olika syften, och dessa mål uppnås på olika sätt. För en franchisegivare kommer varumärkesreklam först. För den andra, göra en vinst i formen engångsbelopp och royalties. Utvecklingen av franchisen börjar med definitionen av uppgifter.

Vi analyserar konkurrenternas verksamhet

Det viktigaste är att objektivt bedöma företagets beredskap för franchising. Om du är ägare till en föga känd snabbmatsrestaurang blir det svårt för dig att hitta en köpare. Subway och flera andra cateringjättar bosatte sig i denna nisch under lång tid. Med ambitiösa planer på att marknadsföra en möbelbutik, måste du svettas mycket för att överträffa den allestädes närvarande IKEA stormarknaden. Allt är dock möjligt med en genialisk USP (Unique Selling Proposition).

Bestäm målgrupp

Detta skede kan jämföras med att lägga grunden till en framtida byggnad. Det är inte lätt att sälja en franchise utan att förstå målgruppen. Huvudmålgruppen är personer utan entreprenörserfarenhet, som regel tidigare anställda som drömmer om materiellt oberoende. Om vi såklart pratar om billig franchise... Erfarna entreprenörer föredrar att köpa rättigheterna att använda varumärket för ett välkänt företag, som kan vara värt flera miljoner.

Vi skapar en varumärkesbok

Att sälja en franchise är överföring av immateriell egendom mot en avgift. Dess utveckling inkluderar skapandet av en anpassad varumärkesbok, som innehåller entydiga regler för användning av marknadsföringsmaterial.

Manualen ska vara begriplig, tydlig, innehålla omfattande information om det tekniska och generella egenskaper grafiska element, färger. Varumärkesboken innehåller information om företagets uppdrag, beskriver alternativen för att använda logotypen och listar också de oacceptabla metoderna för att använda elementen företagsidentitet.

Vi registrerar ett varumärke

Idag planerar du att skapa ett franchisenätverk. I morgon kommer du att utveckla ett varumärke, komma med en USP, lansering reklamkampanj... Sälj din första franchise i övermorgon. Nej, tyvärr är ett sådant system inte genomförbart. Det kommer att ta ungefär ett år att registrera ett varumärke ensam.

Vi formar en finansiell modell

En potentiell franchisetagare är i första hand intresserad av en affärsplan, det vill säga ett dokument som återspeglar en detaljerad kostnadsberäkning och beräknad vinst. En viktig punkt- återbetalningsperiod. Den installeras baserat på franchisegivarens verkliga erfarenhet. Den finansiella modellens form och storlek beror på verksamhetens egenskaper och komplexitet.

Skapa ett paketerbjudande

Det är material som formas utifrån målgruppen. Det är nödvändigt att täcka det maximala antalet segment av potentiella franchisetagare, för att göra det mest personliga och lönsamma erbjudandet (erbjudandet). Ett paket för en franchisetagare kan vara både att starta en nyckelfärdig verksamhet på egen hand, och tillhandahålla utbildningsmaterial, utbilda framtida medarbetare, hjälp med val av lokaler m.m. Följaktligen kommer engångspriset att beräknas utifrån erbjudandepaketets fullständighet.

Vi upprättar dokument

I vårt land finns det inga specifika lagar om skapandet av en franchise än. Det finns en kravlista, men den är ganska rådgivande. Det visar sig att alla blivande entreprenörer kan kalla sig franchisegivare. Kanske är det därför som säljer rättigheterna att använda kända märken idag är inte lätt. Det finns en växande misstro mot franchisetagare bland blivande och erfarna entreprenörer. Ändå finns det flera verktyg som kan skydda samarbetet juridiskt och därför inspirera köparens förtroende.

Endast en enskild företagare kan bli franchisegivare eller entitet... Detsamma gäller för hans potentiella klient. Förutom att registrera ett varumärke krävs få dokument för att sälja en franchise. Nämligen:

Material för anställda.
Franchisestandarder.

Den andra punkten innebär den nämnda varumärkesboken, såväl som de krav som du planerar att ställa på framtida partners. Detta kan vara en begränsning av franchisegivarens verksamhet. Till exempel ett förbud mot försäljning av varor eller tillhandahållande av tjänster utanför en viss region. Kriterierna för val av rum och andra punkter kan också anges här.

Hur man registrerar en franchise, bestämmer du på individuell basis. Med hjälp av en erfaren jurist upprättar du ett kontrakt där alla villkor och krav står klart och tydligt. Royalties i form av ett fast belopp eller en procentandel av franchisetagarens intäkter, storleken på engångsbeloppet, avtalets varaktighet - allt detta bestämmer du utifrån den forskning som genomförts.

Hur startar man en franchise? Svaret på denna fråga är användbart för en framgångsrik handlare. Om företaget precis börjar få draghjälp, skjut upp försäljningen av franchisen. Knappt någon behöver en kopia av ett dåligt original.

Vi skapar ett styrsystem för godkända standarder

Som regel är dessa mystery shoppers, kunder av tjänster från vars rapporter det är möjligt att identifiera svagheter i verksamhetens funktion.

Vi skapar ett marknadsföringskit (reklam)

Det finns inga tydliga regler för att skapa och använda ett sådant marknadsföringsverktyg. Men det råder ingen tvekan om dess effektivitet. Marknadsföringspaketet innehåller företagets historia, en lista över anställda, kunder, en lista över prestationer, en berättelse om deltagande i forum, utställningar, konferenser, etc. Det, liksom annat material i franchisepaketet, sammanställs på basis av av målgruppen.

Skapa ett unikt säljförslag

Och här spelar definitionen av målgruppen en avgörande roll. Ja, företagare är intresserade av att sälja en franchise. Men det finns inte många av dem. De flesta franchisetagare är entreprenörer utan erfarenhet ännu. I samarbete med en framgångsrik partner lockas de av möjligheten att utvecklas i växthusförhållanden. Inga risker, experiment, misstag. Detta är förresten en vanföreställning. Det finns alltid risker.

Så hur gör du en USP? Först och främst måste du förstå potentiella köpares rädslor. Och de är först och främst rädda för omotiverade investeringar. USP bygger på konceptet med en franchise. Detta erbjudande bör visa köparen alla fördelar med din produkt jämfört med konkurrenternas erbjudanden. USP -alternativ:

engångsbeloppet är mindre än konkurrenternas;
förmågan att betala royalties från den tredje månaden efter avtalets ingående;
omfattande utbildning av franchisetagarens personal.

Franchise-reklam

Så den första uppgiften är att skapa en kvalitetsprodukt. Inte ett ljust och vackert varumärke, utan ett system för att tjäna pengar. Den andra uppgiften är att skapa värde i konsumentens medvetande.

Ett vanligt misstag som franchisegivare gör: att presentera varor eller tjänster i början av förhandlingarna. Att sälja ett företag till någon som tvivlar på dess lönsamhet är omöjligt. Detta innebär att reklam måste fokusera på investeringar och tidpunkten för deras återkomst. Köparen är intresserad av pengarna tillbaka -garantin. Och först efter det - egenskaperna hos varorna eller kvaliteten på franchisegivarens tjänster.

Säljer en franchise online

Börja marknadsföra din produkt på webben genom att arbeta på den officiella webbplatsen. Det måste vara levande och välbesökt. Önskvärt, med recensioner från riktiga kunder. Den potentiella köparen måste se: verksamheten är framgångsrik, de tjänster du tillhandahåller ger bra inkomster.

Ett marknadsföringspaket är ett verktyg med ett brett spektrum av applikationer. Det är också relevant för tematiska resurser - speciella webbplatser där en nybörjare franchisegivare måste registrera sig först. Underskatta inte och sociala nätverk... Så i Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter finns det grupper dedikerade till franchising. Marknadsför din produkt i tematiska gemenskaper.

Marknadsföring av en franchise kräver investeringar. Vi måste koppla samman en hel personal med anställda: internetmarknadsförare, copywriters, designers. En bra annonstext kommer att locka hundratals blivande entreprenörer. Dåligt - kommer att förstöra ryktet i ögonen på potentiella franchisetagare.

Ovanstående är registreringstiden för TK. Hur säljer man en franchise utan varumärke? En säljare som har en framgångsrik affärsmodell och verkar under ett varumärke som konsumenterna förknippar med hans verksamhet är obegränsad vid ingåendet av avtalet.

I detta fall innehåller avtalet en klausul om användning av organisationens kunnande och en unik logotyp. Detta är en begriplig, laglig och transparent metod för interaktion.

Hur man säljer en franchise utan att öppna en enda butik

Specialister med en smal profil möts inom försäljningsområdet. Vissa är skickliga på detaljhandel. Andra är grossist. Den tredje är specialiserad på franchising. De senare kan utvecklas intressant idé på försäljning av varor utan att öppna en enda butik.

Proffs inom sitt område lyckas bygga upp ett franchisenätverk enligt en av arbetsmodellerna. Samtidigt utvecklar de inte sitt eget företag, och detta faktum används ibland som USP. De lovar att rikta alla ansträngningar för att stödja framtida partners. Detta lockar konsumenter.

Ägare till stora företag funderar på hur man säljer en franchise utomlands. De som har lyckats marknadsföra sitt varumärke i regionerna i Ryssland. Men det finns fortfarande få inhemska företag som verkar utomlands. Dessutom är de flesta av dem begränsade till länderna i det postsovjetiska rymden.

Undersök dina konkurrenter. Detta är det enda sättet att övertyga en potentiell franchisetagare om fördelarna med ditt affärssystem. Inkludera konsultationer, utbildningar, support i det paket som säljs. Övertyga utsikterna att du tillhandahåller ett beprövat system som gör att han kan få ekonomiskt oberoende. Det är trots allt detta som lockar många inom franchising.

Viktig! Med en ökning av antalet franchisetagare kommer belastningen på verksamheten att öka. Se till att personalen hos dina anställda låter dig fullgöra sina skyldigheter med hög kvalitet.

Engångsavgiften beror på den vinst som partnern kommer att få i framtiden om tre till fem månader. Detta belopp beräknas baserat på ditt företags intäkter. Om den månatliga vinsten är 300 tusen måste franchisen säljas för minst 900 tusen.

När du berättar för din framtida partner om utsikterna, överdriv inte inkomsterna, tiga inte om eventuella svårigheter. Ange bara sanningsenlig information. Ditt rykte beror på franchisetagarens framgång.

För att hålla dig flytande måste du gå framåt. Alla vet det framgångsrika affärsmän... Ett av sätten att utöka din egen verksamhet är att skapa en franchise. Genom att vidarebefordra den förvärvade erfarenheten till andra förblir du ägare till företaget, utvecklar nya marknader och får ersättning. Hur säljer man en franchise, vad behövs för detta och vilka kostnader väntar den framtida franchisegivaren?

Det här är vad det handlar om att sälja en franchise: du delar din rätt att använda din varumärke hos köparen, och i gengäld får du inkomst i form av en engångsavgift och månatliga avdrag - royalties.

Jämfört med att öppna egna filialer har en franchise ett nummer. Det krävs investeringar för att skapa ett nätverk. Troligtvis kommer du att behöva söka, övertyga investerare om lämpligheten av var och en av dina handlingar och lyssna på deras värdefulla råd.

Tja, en franchisesäljare är en person som själv ger råd och övervakar deras strikta genomförande och tjänar extra inkomst. De erhållna medlen kan investeras i utbildning av nya franchisetagare. Och de kommer i sin tur att ge dig snabb expansion till nya marknader. Dessutom förblir du den rättmätiga ägaren av verksamheten utan att förlora kontrollen över det.

Förberedelse för försäljning

Innan du börjar ge franchise och sälja franchise, bedöm hur väl ditt företag är för detta. Svara själv på följande frågor:

fungerar ditt företag effektivt;
om det blir lätt för dig att beskriva huvudprocesserna;
om du kommer att kunna lära andra människor om ditt företag inom två eller tre månader;
om ditt företag är igenkännligt (varumärkesnärvaro).

Om du har positiva svar kan du börja förbereda försäljningen.

Hur börjar man sälja en franchise? Hela processen kan villkorligt delas in i tre komponenter:

förberedelse av juridiska;
utveckling av de faktiska instruktionerna och villkoren för franchisetagaren;
marknadsföring av en färdig franchise.

Det är också nödvändigt att säkra dina rättigheter till varumärket: namnet, teknologier som skiljer din verksamhet från många andra måste patenteras i Rospatent.

Juridisk sida

Försäljningen av franchiseavtal i Ryssland är reglerad. Det är i det som förekomsten och storleken av den första betalningen föreskrivs - en engångsbetalning och månatliga royalties.

Avtalet fastställer ytterligare ömsesidigt ansvar mellan partners.

Franchisegivaren måste följa med franchisetagaren i det inledande skedet, ge utbildning och vara tillgänglig för konsultation i alla frågor.

Och franchisetagaren måste i sin tur följa beskyddarens instruktioner. Om parterna inte fullgör sina skyldigheter bör möjligheten att säga upp avtalet ges.

Ägaren måste tänka på hur man säljer franchisen för sitt företag på allvar och länge, så att partnerna förblir i ditt nätverk och inte lämnar för sitt eget - liknande - företag efter att ha fått nödvändig kunskap och erfarenhet.

Särskilda villkor kan också förhandlas fram, till exempel om det är möjligt att sälja franchisen vidare till en tredje part, om ägaren kommer att leverera varor och utrustning, inom vilket territorium avtalet gäller.

Riktlinjer och standarder

En av kostnaderna för den person som säljer franchisen kommer att utveckla en manual för franchisetagaren. Den bör innehålla standarder: en detaljerad beskrivning av verksamheten, produktionsteknik och kundservicenivåer, samt instruktioner som beskriver hur man uppnår dessa standarder.

Svårigheten med att sammanställa en sådan lärobok är att en entreprenör måste analysera sina egna handlingar i efterhand och bara lämna de steg som ledde honom till framgång.

Därför kommer ägarna till ett färdigt företag till hjälp av specialister på "förpackning" av franchise. De kommer att skapa en tydlig algoritm, tack vare vilken det kommer att vara möjligt att kopiera ett företag genom att helt enkelt upprepa vissa åtgärder.

Befordran

Slutligen måste du få fullt upp med att förbereda dig för att marknadsföra din produkt. Att sälja franchiseavtal och färdiga företag är en separat verksamhet som kräver både tid och pengar. Beräkna vad som kommer att vara mer lönsamt för dig: utöka din personal genom att bilda en speciell avdelning som tar hand om utvecklingen av presentationer, eller kontakta en reklambyrå.

Klientsökning

Nu om var man ska sälja franchisen. Med ett färdigt erbjudande i handen är en entreprenör redo att visa det för potentiella köpare. Vanligtvis är intresserade personer villiga att studera de speciella franchisekatalogerna som publiceras på Internet. Men inte alla framgångsrika företag är registrerade i dem; motsatsen är också sant - närvaron av en franchise i katalogen är inte en garanti för franchisegivarens ansvar. Därför räcker det inte att bara lägga ut information på en sådan sida.

En av indikatorerna på företagets framgång är närvaron av en egen webbplats. En väl utformad webbplats på Internet kommer att berätta om ditt företag inte bara för kunderna utan också för potentiella franchisetagare.

Innan du säljer en franchise, är ansvariga ägare villiga att förse intresserade parter med kontaktuppgifter för befintliga partners. Sådan kommunikation är produktiv, först och främst, för framtida franchisetagare. De kommer att kunna ta reda på projektet i förväg, förstå varför den här verksamheten inte är lämplig för dem, eller tvärtom, kommer att bekräfta sitt beslut att ingå ett avtal med dig.

Du kan be om hjälp från specialister - franchisemäklare som vet hur man säljer en franchise på rätt sätt, och kommer att kunna hjälpa dig både i kampanjen och i förhandlingar med potentiella köpare.

Kundbetyg

Hur säljer man en franchise och inte skadar ditt varumärkes rykte? Det ligger i ägarens intresse att endast ingå avtal med ansvarsfulla och seriösa partners. Därför måste alla som vill köpa en franchise ge dig information om sig själv, till exempel i form av ett ifyllt frågeformulär. Och du måste bestämma om du kan anförtro honom arbetet under ditt varumärke.

Befordrade företag löser detta problem genom att fastställa en solid initial betalning för franchisetagaren. Men för nykomlingar på marknaden kanske denna urvalsmetod inte är lämplig. Tvärtom, till en början är det mer ändamålsenligt att minska beloppet av engångsbeloppet, tillhandahålla delbetalning eller sälja franchisen för en procentandel av den förväntade vinsten. Partnern kommer att kunna starta företag på förmånliga villkor, och du kan testa ditt arbete i praktiken.

Efter att ha skrivit på kontraktet

När alla frågor är lösta kan du skriva på ett avtal. Men processen slutar naturligtvis inte där. När allt kommer omkring kommer både lönsamheten för det nya företaget och antalet personer som vill upprepa denna erfarenhet att bero på kvaliteten på ditt stöd.

Som regel hjälper beskyddaren till att välja och hyra en lämplig lokal för företag, utrusta den och ordna leverans av varor. Men viktigast av allt, han ger utbildning för partnern i alla krångligheter i verksamheten. Om du kommer att göra detta personligen eller om du kommer att ha en särskild supportavdelning beror på typen av verksamhet och företagets omfattning.

Hur man väljer en lönsam franchise: Video

Säljer franchise Är ett bra sätt att utöka inflytandesfären för ditt eget företag, attrahera investeringar och få ytterligare vinst. I detta avseende är många framgångsrika entreprenörer bekymrade över frågan om hur man säljer en franchise av sin verksamhet. Artikeln beskriver processen för att skapa och paketera en franchise, och diskuterar också funktionerna i att annonsera och sälja franchiseavtal över Internet.

Vem kan franchise sitt företag

Innan du börjar skapa och sälja din egen franchise bör du bekanta dig med funktionerna i denna verksamhet, såväl som existerande arter och typer av franchiseavtal. Du kan hitta detaljerad information om alla dessa frågor.

En organisation kan sälja en franchise för sin verksamhet eller enskild registrerad som individuell entreprenör... Typen av verksamhet är inte begränsad i lag. I Ryssland är de mest populära tjänsterna och Catering, dock kommer ingen att förbjuda franchisen att läggas ut till försäljning tillverkande företag eller en försäljningsorganisation. I teorin kan alltså absolut vilken organisation eller enskild entreprenör som helst bli en franchisesäljare.

I praktiken är saker och ting lite mer komplicerade. Huvudvillkoret för att sälja franchiser är att potentiella köpare intresserar sig. Så att blivande entreprenörer tänker på att köpa din franchise, måste verksamheten falla under följande kriterier:

Företaget har varit verksamt på marknaden i mer än ett år och ger stabila vinster;
Varumärket är populärt bland konsumenterna, välkänt och lätt att känna igen;
Arbetsschemat felsöks och testas i praktiken. Det kan beskrivas i form av tekniker och steg-för-steg-instruktioner;
Företaget har beprövade leverantörer som det handlar från nödvändig utrustning, varor och material;
Arbetet kräver inte högt kvalificerad personal. Anställda ska utbildas på kort tid;
Verksamheten kan enkelt anpassas till olika regioner i vårt land;
Storleken på den initiala investeringen, återbetalningstiden och det ungefärliga värdet av den erhållna vinsten kan beräknas;
Franchisegivaren är redo att ge support och råd till köparen av franchisen i det inledande skedet av företagsorganisationen.

Franchisesäljaren måste ha en fullt laglig verksamhet. Om det krävs särskilda tillstånd och licenser för att bedriva verksamhet så är det det obligatorisk måste vara hos franchisegivaren.

Varför det är lönsamt att sälja franchise

För köparen franchise - det här är en fantastisk möjlighet att börja arbeta för dig själv med minimala kostnader under ett igenkännligt varumärke, med hjälp av erfarenheten och många års erfarenhet från ett välkänt företag. När det gäller att sälja franchiseavtal är det fördelaktigt för företagsägaren eftersom:

Franchisegivaren utökar sin verksamhet, gör varumärket mer igenkännbart och förbättrar sitt rykte;
Av varje ny franchisetagare får säljaren en engångsavgift för rätten att arbeta under sitt varumärke;
Varje månad överförs en procentandel av den vinst som erhålls av franchisetagaren till franchisegivarens konto.

Således tillåter en franchise säljaren att generera ytterligare vinst och utöka sitt inflytandesfär utan att egentligen anstränga sig.

Hur man franchisear ditt företag

Innan du startar en franchise för ditt företag måste du registrera ditt varumärke, din logotyp och varumärkesrättigheter. Detta kan göras i patentverket (Rospatent) online eller genom direktkontakt. För att registrera ett varumärke måste du skicka in en ansökan och betala en statlig avgift, efter att tidigare ha kontrollerat logotypens unika karaktär i det enhetliga registret. Det kan ta från 4 till 12 månader att registrera rättigheterna, så det är bättre att ta hand om detta i förväg.

Om rättigheterna registreras och företaget uppfyller ovanstående kriterier fortsätter företagsägaren att skapa och paketera franchisen. För att göra detta kan du kontakta specialiserade byråer eller använda steg-för-steg-instruktionerna nedan.

Marknadsanalys

Innan du skapar en franchise för ditt företag är det värt att göra en marknadsanalys och bestämma målgruppen, det vill säga de som kommer att vara intresserade av att köpa en franchise. Genom att veta vilken kategori människor du ska fokusera på kan du förbereda ett förslag med hänsyn till deras behov, tvivel och ekonomiska möjligheter.

Studien av målgruppen utförs genom att analysera konkurrenter, använda logiska metoder, sociala undersökningar. Ju mer exakt köparnas behov bestäms, desto större är chansen att sälja det maximala antalet franchiseavtal och säkerställa en hållbar vinst i framtiden.

Utarbetande av kontrakt

Ett kommersiellt koncessionsavtal ingås mellan köparen och säljaren av franchisen. Det är bättre att anförtro utvecklingen av sitt projekt till professionella advokater eller beställa det på Rospatents webbplats. Du kan naturligtvis använda avtalsformuläret som laddats ner på Internet, men i det här fallet måste du noggrant kontrollera alla dess punkter. Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt följande punkter:

Storleken på engångsavgiften och månatliga betalningar till franchisegivaren;
Krav på att göra affärer, överensstämmelse med företagsstandarder och förmåga att införa innovationer och egna idéer i strategin;
Restriktioner på plats och försäljningsvolym;
Förfarandet för att lösa tvister och villkor för förlängning och uppsägning av kontraktet.

Kontraktet måste skräddarsys för en specifik verksamhet och innehålla alla väsentliga punkter för att undvika missförstånd i framtiden.

Franchiseförberedelse

Franchiseförberedelse- detta är det mest ansvarsfulla och mödosamma skedet. Innan du startar det måste du göra en fullständig analys av företagets finansiella och ekonomiska aktiviteter, för att identifiera dess styrkor och svaga sidor... Direkt förberedelse av franchisen inkluderar:

Utförande i form av instruktioner för alla finansiella och ekonomiska processer i företaget, från inköp av varor och utrustning, som slutar med kollektiva charter, kundsökningssystem och reklamföretag.
Utarbeta en guide för användning av företagets företagsidentitet.
Utveckling av system för anställning, utbildning och anpassning av medarbetare.
Bildande av ett utbildnings- och stödsystem för franchisetagare.
Upprättande av redovisningshandlingar och utkast till affärsplaner.

Helst bör instruktioner innehålla beskrivande diagram, diagram och tabeller. Ännu bättre är det om materialet utformas i form av presentationer och filmer.

Franchiseförpackning

I paketeringen av franchisen ingår utveckling av ett kort koncept och en franchisebok.

Det korta konceptet är en slags affärspresentation. Detta är vad vi ser när vi går igenom reklambannern för företaget som säljer franchisen.

Detta är ett kommersiellt förslag som passar på 1-2 ark, som avslöjar de viktigaste funktionerna och fördelarna med verksamheten. Dess syfte är att intressera en potentiell köpare, uppmuntra honom att begära Ytterligare information om företag. Försäljningens framgång beror på hur väl konceptet är utarbetat.

Om målet uppnås, och köparen vill få mer djupgående information om verksamheten, skickas en franchbook till denne. Det är en presentation som svarar på alla möjliga frågor från en potentiell franchisetagare.

Syftet med franchisen är att övertyga köparen om företagets lönsamhet, att visa dess fördelar gentemot konkurrenter och att dämpa eventuella farhågor och farhågor. Franchiseboken måste vara attraktiv, övertygande och innehålla fullständig och korrekt information.

Franchiseförsäljning

Efter att franchisen har skapats och paketerats kan du gå vidare till det viktigaste steget - att sälja franchisen. För att göra detta måste du organisera en högkvalitativ reklamkampanj och inte göra köparen besviken i transaktionsstadiet.

Franchise-reklam

Att sälja en franchise börjar med att bygga din egen webbplats. Den måste vara helt anpassad till försäljningen av franchisen. På webbplatsen kan en potentiell köpare ta reda på all information han är intresserad av om verksamheten. Webbplatsen är "företagets ansikte", och därför är det nödvändigt att noga överväga dess design och innehåll.

Du kan söka efter partners som är villiga att köpa en franchise på något av följande sätt:

Deltagande i franchiseutställningar och evenemang för utveckling av företagande. Vid sådana möten kan du presentera din franchise och kommunicera direkt med potentiella köpare. Fördelen med att delta i evenemang av det här slaget är förmågan att interagera med maximalt målgrupp... När allt kommer omkring, om en person kommer till en sådan utställning, är han initialt intresserad av att köpa en franchise;
Reklam i media och Internet. Detta är ett ganska kostsamt sätt att locka franchisetagare, men mycket effektivt. Reklam kan placeras på sociala nätverk i tematiska grupper och gemenskaper, såväl som via Googles och Yandex annonsnätverk genom kontextuell leverans till intresserade användare;

Reklam på försäljningsställen och tjänster. Information om att företaget söker affärspartners kan läggas upp direkt på kontoren och försäljningsställen... Människor som vänder sig till företaget som kunder kan tydligt se framgången för verksamheten och vill prova sig fram som franchisetagare.

För en snabbare försäljning är det bättre att använda alla möjliga franchisekampanjkanaler samtidigt.

Att göra en affär

Det är mycket viktigt att inte missa en potentiell partner som är intresserad av att köpa en franchise tills transaktionen är genomförd. För att göra detta måste du ständigt hålla kontakten med köparen, svara snabbt på alla frågor som uppstår. Franchisetagaren måste känna stöd från företagsägaren och se till att inte förlora det efter att ha köpt franchisen.

Transaktionen kan genomföras på distans, eller så träffas parterna personligen för att underteckna franchiseavtalet om försäljning och köp. I det första fallet undertecknas kopior av avtalet av franchisegivaren och franchisetagaren i tur och ordning och skickas till varandra via post. Engångsbeloppet betalas till säljarens bankkonto, varefter köparen blir full ägare till franchisen.

Det är önskvärt att parterna träffas personligen för att underteckna avtalet. Under transaktionen kan du diskutera nyckelpunkter igen och eliminera missförstånd. Dessutom bidrar kommunikation ansikte mot ansikte till att stärka partnerskap.

När du säljer en franchise av ditt eget företag är det viktigt att ta hänsyn till alla nyckelpunkter och undvika försummelser och brister, som senare kan bli kostsamma. I princip gör franchisegivare följande misstag:

Frånvaro särdrag och kompetent presentation av fördelarna med en franchise jämfört med andra erbjudanden på marknaden. Även om verksamheten är framgångsrik och nästan 100% sannolikt kommer att ge vinst till partnern, vill ingen köpa en franchise "utan en twist".
Klumpsumman eller royaltyerna är oproportionerligt höga. I jakten på vinst tar företagare ofta över franchiseavtal. Köpare väljer i sin tur de bästa erbjudandena för sig själva. För att undvika en sådan situation måste du objektivt bedöma ditt företag utifrån en franchisetagares perspektiv, fundera på om du skulle köpa en franchise för den typen av pengar.
Beräkningar och beskrivna indikatorer överensstämmer inte med verkligheten. Om köparen tvivlar på sanningshalten i informationen som beskrivs i det kommersiella erbjudandet, måste franchisegivaren bevisa uppgifternas tillförlitlighet med specifika exempel, genomföra en rundtur på redan fungerande punkter.
Dålig paketering av franchisetagare. För att köparen ska bli intresserad av det kommersiella erbjudandet och säkerställa företagets tillförlitlighet och lönsamhet är det viktigt att tänka på inte bara innehållet utan också designen av franchisen.
Oregistrerad logotyp, varumärke och varumärke. Att sälja en franchise är omöjligt utan registrering av rättigheter.
Dåligt utarbetat franchiseavtal för försäljning och köp. Fel i kontraktet kan leda till konflikter, tvister och obehagliga situationer. För att undvika en sådan situation är det bättre att anförtro utarbetandet av kontraktet till proffs.
Lusten att sälja så många franchiser som möjligt på bekostnad av transaktionernas kvalitet och tillförlitlighet. Det är viktigt att komma ihåg att målet med att sälja franchises inte bara är att få engångsavgifter, utan också att stärka ditt rykte och utöka ditt eget företag. Därför bör du inte sälja franchisen till "alla". Innan du säljer en franchise är det värt att bedöma allvaret i avsikter och affärskvaliteter partners.
Brist på önskan att hjälpa franchisetagaren i stadiet av företagsbildning. Säljarens ansvar omfattar inte bara genomförandet av franchisen, utan även stöd och råd till en nybörjare som har köpt en franchise.
Brist på kontroll över franchisetagaren. Ibland ger affärsmän som har fått ett engångsbidrag franchisetagaren fullständig frihet. Sådana åtgärder kan leda till skador på rykte och negativt påverka verksamheten som helhet.
Slöseri med att annonsera en franchise. Om kostnaderna för att marknadsföra en franchise överstiger storleken på en engångsbetalning är det angeläget att optimera reklamkampanjen. Helst är det bättre att anförtro det till professionella specialister.

För att undvika misstag måste du närma dig affärer med fullt ansvar. De flesta franchiser på marknaden idag är av dålig kvalitet och misslyckas med att generera vinster för partners. Att skapa en riktigt högkvalitativ produkt är ett jobb som kräver investeringar av tid, ansträngning och pengar.