Întocmirea unui plan de afaceri pentru un service auto. Cum să deschizi un service auto: idee de afaceri auto. Analiza prețurilor concurenților și a politicii de prețuri

Pe această pagină puteți descărca sau citi gratuit un plan de afaceri pentru service auto. Folosind exemplul de plan de afaceri propus ca șablon gata făcut, vă puteți crea cu ușurință propria dvs plan de afaceri service auto pentru a se potrivi condițiilor dumneavoastră specifice.

Plan de afaceri service auto

Service auto: starea și structura pieței

Situația de pe piața de service auto depinde direct de tendințele de dezvoltare ale parcului auto autohton. În ultimii 10 ani, a crescut de 2,5 ori și în prezent constă din peste 30 de milioane de mașini. În fiecare an, această cifră crește cu 8–8,5%.

În același timp, există doar 170 de mașini la o mie de ruși, ceea ce este sub nivelul țările dezvoltate aproape de patru ori. Adică, flota de vehicule rusești în viitorul apropiat este de așteptat să crească și destul de activ. Deci, s-a dezvoltat un mediu favorabil pentru serviciile auto - o creștere constantă și semnificativă a numărului de potențiali consumatori ai acestor servicii. În ceea ce privește serviciile auto în sine, numărul acestora este în continuă creștere, iar predominanța rețelelor nu este încă vizibilă.

Structura pieței de întreținere nu este încă clar definită. Desigur, există o anumită specializare în ea, putem vorbi despre mai multe niveluri verticale. În același timp, există foarte puține mărci recunoscute: același service auto poate funcționa atât cu produsele Mercedes, cât și cu produsele VAZ. În prezent, există patru niveluri de piață.

• Servicii autorizate. Lucrarea se desfășoară în cooperare clară cu dealerii oficiali și producătorii de mașini străini. De regulă, o companie este specializată în deservirea unei mărci specifice. Intrarea în această afacere este foarte dificilă: vânzătorii sunt exigenți atunci când aleg antreprenori. Profit maxim- de la 10 mii de dolari pe lună - capabil să aducă servicii situate în marile orașe, unde se vând multe mașini străine noi.
• Servicii de mașini în rețea. Acest segment din Rusia este încă subdezvoltat: nu există o singură rețea de servicii tehnice care s-ar dezvolta la scară națională (cel mai adesea nu acoperă mai mult de cinci regiuni). Rețelele occidentale activate piata ruseasca sunt slab reprezentate (singura excepție sunt benzinăriile Bosch, dar încă nu sunt multe). În plus, în țara noastră există „pseudo-rețele” care se formează atunci când companiile occidentale, dorind să crească vânzările produselor lor, permit folosirea numelui lor. Dar nu există nici un control asupra calității serviciilor oferite din partea lor. Profitul mediu al unui centru de service auto cu mai multe locații incluse în rețea este de 5-7 mii de dolari pe lună.
• Puncte de service unice. Nu au acreditare, ceea ce nu-i împiedică însă să concureze cu firmele autorizate: serviciile sunt aceleași, dar trebuie să plătești cu 20–30% mai puțin pentru ele. Profitul unui astfel de service auto scade rareori sub 2 mii de dolari pe lună, dar aproape niciodată nu depășește 12 mii de dolari.
• Furnizare individuală de serviciiÎntreținere. Acest tip de activitate poate fi numit doar o afacere cu un grad mare de convenție - este, mai degrabă, o activitate independentă. Cu toate acestea, serviciile persoanelor care repară mașini în garajele proprii sau la gardă sunt la cerere constantă, aducând un profit net de 800-1.200 USD pe lună.

Patru etape de organizare a unui service auto

Primul este alegerea locației. În etapa inițială, ar trebui să evaluați zona înconjurătoare pentru publicitate în aer liber. Locația optimă pentru un centru de service auto este lângă autostrăzi, benzinării și complexe de garaje.

Trebuie avut în vedere că, în conformitate cu Cerințe SES Nu puteți organiza un service auto în apropierea clădirilor rezidențiale (distanța trebuie să fie de cel puțin 50 m) și lângă corpuri de apă. Sediul selectat trebuie să aibă sistem centralizat de alimentare cu apă și canalizare. De asemenea, ar trebui prevăzută prezența unei gropi, altfel va trebui să cheltuiți bani suplimentari pentru achiziționarea de echipamente de ridicare. Este recomandabil ca suprafața camerei să fie de cel puțin 25-30 de metri pătrați. m (per muncitor ar trebui să aibă 5 mp, iar aceasta nu include echipamente), dar la prima etapă 15 „pătrate” pot fi suficiente. Deși în în prezent Suprafața serviciului mediu auto din Moscova depășește 200 de metri pătrați. m.

Și nu uita de pachet de documente. Deci, a doua etapă în crearea unui centru de service auto este rezolvarea formalităților birocratice. Și primul lucru pe care trebuie să-l faceți aici este documentația de proiectare. Pentru ca acesta să fie aprobat de autoritățile de inspecție sanitară și epidemiologică de stat, va trebui să munciți din greu, pentru că există o mulțime de cerințe: de la prezența luminii naturale până la instalarea unui „dulap cu două foi pentru haine de lucru. .” În plus, va trebui să depuneți un pachet de documente la inspectoratul de transport și să rezolvați problemele legate de contractul de închiriere.

Etapa a treia - selecția personalului. ÎN conditii moderne Este oportunitatea de a atrage în companie specialiști calificați de unul sau altul profil care determină alegerea muncii pe care service-ul auto o va efectua. Dar, în orice caz, trebuie să încercați să selectați profesioniști cu experiență pentru cele mai populare tipuri de servicii. Și, în primul rând, acestea includ montarea anvelopelor și repararea caroseriei. Este o idee bună să includeți o spălătorie auto în afacerea dvs. O serie de lucrări, de exemplu, selecția emailurilor și reparațiile motoarelor, pot fi efectuate în companii specializate - o practică destul de comună la Moscova. Există aproximativ 100 de tipuri de servicii oferite de atelierele de reparații auto. Cele mai comune tipuri de muncă:

• lubrifianți și stații de alimentare;
• control și diagnosticare;
• Inginerie Electrică;
• montarea și echilibrarea anvelopelor;
• montaj si demontare;
• sudare cu tablă;
• repararea direcției;
• repararea sistemului de directie;
• repararea motoarelor;
• repararea și încărcarea bateriilor;
• pictura.

După ce ați rezolvat problema cu personalul și a decis ce servicii va oferi serviciul auto, puteți începe să cumpărați echipamente. Aceasta este a patra etapă. Aici veți avea de ales - mai scumpe și de înaltă calitate importate sau la prețuri accesibile interne. Trebuie remarcat faptul că prezența echipamentelor importate poate ajuta la atragerea clienților, de asemenea, este o idee bună să-l folosiți în scopuri publicitare.

Dacă intenționați să lucrați cu mașini străine, va trebui să vă concentrați asupra produselor unuia sau mai multor producători: fiecare marcă are propriul său sistem de diagnosticare computerizată.

Service auto: investitie initiala

Și acum întreprinderea este gata să se deschidă. Pentru a atrage clienți, merită să cheltuiți 500–1000 USD pe publicitate. Pe lângă publicitatea exterioară, este util să plasați reclame în ziare și reviste de specialitate și să le postați în garaje. De asemenea, merită să distribuiți pliante.

În medie, crearea unui centru de service auto va costa 130-150 mii USD Deși este posibilă o soluție mai ieftină: un centru de service auto mic va costa 35-50 mii USD, iar serviciul anvelopelor va costa 8-12 mii USD.

Un service auto care oferă o gamă largă de servicii aduce proprietarului său un venit de 4 mii de dolari pe lună, service de anvelope - de la 0,7 mii de dolari.

Până acum am vorbit despre un service auto staționar. Există un alt model pentru organizarea unei afaceri - un apel individual la garajul proprietarului mașinii. Acest lucru reduce costul închirierii spațiilor și achiziționării de echipamente scumpe, dar crește costurile de publicitate. În acest caz, te poți descurca cu un mic spațiu de birou cu telefon, mai multe mașini (sau mai bine zis, angajezi mecanici cu vehicule personale). Nu este necesar un depozit de piese de schimb: achiziționați-le pentru o anumită comandă folosind serviciile unuia dintre numeroasele servicii de livrare.

Dacă vorbim despre un magazin de piese auto, principalul lucru aici este să alegeți un sediu situat într-un loc care are intrări bune și poate asigura un flux de clienți. De asemenea, este necesar să se rezolve problema achiziției de bunuri și posibilitatea acordării creditului comercial.

Service auto: secretele procesului de afaceri

Una dintre principalele probleme pe care le decide atât proprietarul unui centru de service auto, cât și al unui magazin auto este achiziția de piese de schimb, ceea ce înseamnă stabilirea de relații cu furnizorii. Cataloagele de piese auto pot fi găsite, de exemplu, pe internet pe site-urile producătorilor și ale dealerilor.

Este mai bine să trimiteți o cerere de livrare în avans, ținând cont de fluctuațiile sezoniere ale cererii. Orice lucrător cu experiență în acest domeniu le poate descrie (pentru montarea anvelopelor, de exemplu, vârfurile de activitate apar la sfârșitul toamnei și începutul primăverii, când este timpul să schimbați anvelopele).

Piesele auto sunt fie achiziționate de la dealerii ruși, fie importate independent, colaborând cu furnizori din țările asiatice. Companii mari piesele sunt de obicei livrate din străinătate prin zbor charter. În ceea ce privește serviciile de mașini mici, importul de piese de schimb pentru ele pe cont propriu este destul de riscant, deoarece piesele trebuie achiziționate pentru viitor. Dacă nu sunt deloc necesare? Mai mult, când despre care vorbim Pentru loturi mici, nu puteți conta pe reduceri de la producător. Prin urmare, companiile mici ar trebui să viziteze expoziții specializate și să se familiarizeze cu gama și prețurile principalelor dealeri ruși. Este important să se țină seama cu acuratețe de sezonalitatea și oportunitatea achizițiilor: deținerea de bunuri în stoc nu numai că va reduce timpul necesar pentru a servi fiecare client, dar va accelera și rularea fondurilor.

Pentru serviciile auto specializate, unde lista pieselor necesare este clar definită de standardele producătorilor de mașini, problema livrării pieselor de schimb nu este foarte relevantă. Dar în practica serviciilor de mașini de uz general, există două modele cele mai comune.

• Achiziționarea pieselor de schimb. Necesită costuri semnificative, dar elimină problemele lipsei pieselor de schimb necesare la momentul potrivit. Această schemă este cea mai eficientă pentru serviciile de mașini de rețea, în a căror activitate, mai devreme sau mai târziu, aproape orice parte se dovedește a fi solicitată.
• Lucrul cu serviciile de livrare. Toate piesele sunt comandate după cum este necesar de la un magazin online. Dar apoi costul lor se dovedește a fi semnificativ mai mare.

Un investitor ar trebui să se concentreze pe promovarea celor mai rentabile tipuri de servicii. De regulă, acestea includ repararea caroseriei, îndreptarea și vopsirea mașinii, montarea anvelopelor și spălarea mașinii. Merită să luați în considerare cea mai eficientă combinație dintre ele. Combinarea unui atelier de reparații caroserie și a unui laborator pentru selectarea emailurilor auto oferă un profit bun: clientul care a cumpărat smalțul este adesea interesat de reparații și vopsire de înaltă calitate a mașinii, iar proprietarii de mașini care au făcut deja reparații de obicei comandă vopsirea lor. mașină.

Rentabilitatea companiei poate fi crescută prin creșterea fluxului de clienți și reducerea costurilor. Pentru a face acest lucru, urmați următorii pași:

• extinde gama de servicii oferite de companie;
• minimizați costul achiziționării de echipamente (prin plasarea comenzilor pentru anumite lucrări în firme specializate);
• reduc plățile de închiriere (puteți refuza cutia și vă limitați la o remorcă obișnuită, dar acest lucru va afecta negativ imaginea întreprinderii);
• utilizați publicitatea numai în Pe termen scurtși apoi treceți la „marketing târâtor” - client nou vine la recomandarea unui bătrân.

O altă opțiune populară de reducere a costurilor este atragerea forței de muncă din țările CSI. Cu același nivel de pregătire ca și rușii, munca echipelor din Armenia sau Moldova costă mult mai puțin. În același timp, lucrătorii migranți se disting prin disciplină ridicată, capacitatea de a lucra și o tendință mai scăzută la ebrietate. La Moscova, în prezent, este o practică obișnuită ca un mecanic să primească de la 30 la 50% din costul serviciului pe care îl oferă. Partea fixă ​​a salariului este mică și rareori depășește 200 USD pe lună. În medie, un mecanic câștigă 600–1000 USD pe lună.

Pentru automatizarea completă a fluxului de documente, depozit și contabilitate financiara centrele de service auto achiziționează software specializat. Este produs în Rusia de cel puțin cinci companii, dintre care unele includ cataloage de piese auto pentru mașini străine și autohtone în pachetul software (cost: 40–70 de dolari). Discurile cu programele în sine vor costa 120–200 USD și alți 700–1200 USD vor trebui plătiți pentru modulul de comunicare cu programul de contabilitate.

Ce se întâmplă dacă cumpărați un service auto?

Centrele de service auto sunt printre afacerile cele mai solicitate. În prima jumătate a anului 2003, pentru o firmă de acest profil scoasă la vânzare, erau câteva zeci potenţiali cumpărători. Acest lucru reduce semnificativ timpul necesar pentru a vinde un service auto; nu depășește 1,5 luni. Interesul ridicat se explică, în primul rând, prin faptul că investitorii non-core consideră astfel de companii ca fiind simple și ușor de administrat și, în al doilea rând, prin rentabilitatea impresionantă a acestor întreprinderi: perioada de rentabilitate a investiției nu depășește, de obicei, 6-10 luni. . Costul mediu al unui centru de service auto este de 60 de mii de dolari. Majoritatea acestora funcționează în spațiu închiriat pe baza unui contract de închiriere pe un an.

În ceea ce privește atelierele de reparații auto autorizate, doar unul a fost scos la vânzare până acum. Avea statutul de centru de service oficial al unui celebru producător de automobile german și, desigur, era angajat în service-ul de mașini străine noi ale acestui brand. Serviciul și-a găsit rapid cumpărătorul, deși a costat cu 20% mai mult decât omologii săi „neautorizați”. Putem spune că această diferență a fost compensată de bunăvoință. Recent, oferta centrelor de service auto existente a crescut și același lucru este valabil și pentru magazinele de piese auto. În același timp, cererea pentru astfel de afaceri este satisfăcută cu cel mult 10–15%.

Cumpărătorii de servicii auto trebuie să acorde atenție următoarelor puncte:

Durata contractului de închiriere.
Chiar și cu un contract pe 364 de zile, este de dorit să aveți dreptul de prelungire. Cea mai bună opțiune este dacă, la schimbarea proprietarului, nou acord chirie. Există un caz cunoscut în care un centru de service auto a lucrat în zone la care nu avea absolut niciun drept. Localul era situat în proprietate municipală, iar utilizarea sa s-a bazat pe relații informale: compania a reparat ocazional mașini personale ale funcționarilor guvernamentali, dar nimeni nu i-a atins pe antreprenori. O afacere în această stare devine fundamental de nevânzare.

Salvarea echipei.
Această problemă ar trebui discutată în prealabil cu vânzătorul: ar fi bine dacă acesta semnează un angajament de a nu întreprinde nicio acțiune care vizează „deturnare” angajații cheie. Dar, de regulă, este suficient un acord verbal.

Transparența proceselor de afaceri.
Examinați cu atenție contractele cu furnizorii de piese auto și canalele majore de aprovizionare. Este mai bine pentru noul proprietar dacă aceste relații sunt oficializate.

Ușurință de intrare în afaceri.
Este recomandabil ca un investitor non-core să fie de acord ca vechiul proprietar să-l sfătuiască cu privire la problema conducerii unei afaceri timp de 1-2 luni.

Alți factori care afectează prețul.
Când plănuiți să investiți în achiziționarea unui centru de service auto, acordați atenție locației acestuia, disponibilității unui acces convenabil, evenimentelor publicitare organizate anterior și calității echipamentului. Toți acești factori trebuie luați în considerare în timpul negocierilor de preț.

Plan de afaceri

Descărcați planul de afaceri

Recenzii (24)

Un plan de afaceri de service auto vă va oferi oportunitatea de a achiziționa afacerea preferată pe bază legală. Fiți atenți la cât de rapid se dezvoltă industria auto globală, apar tot mai multe mărci și modele noi de mașini. Minivan și jeep-uri, mașini confortabile de familie și mașini elegante pentru doamne ne-au umplut străzile. De aceea este atât de important să ai unde să apelezi în caz de avarie.

Afacerea atelierului de reparații auto este destinată oamenilor de afaceri care se străduiesc să aibă succes și sunt capabili să își facă ideea antreprenorială să funcționeze și să fie eficienți. Veți găsi pe paginile documentului o descriere a etapelor formării unui atelier de caroserie, precum și calcule ale echipamentului cutiilor pentru reparații auto. Un plan financiar detaliat vă va ajuta să evitați colțurile ascuțite, iar o strategie atent elaborată vă va ajuta să evitați oprirea echipamentelor.

Studiați documentul pentru a profita de ideile și calculele economice ale experților, pentru că nu este nevoie să inventați o bicicletă dacă aceasta este deja inventată de mult timp. Puteți lua numerele ca bază și puteți modifica propriile secțiuni dacă doriți să creați o întreprindere foarte specializată, cum ar fi un centru de service pentru camioane sau o spălătorie auto modernă cu servicii suplimentare.

Documentul prezentat poate elimina o serie de pași inutile și căutări lungi. Informații suplimentare. Secțiunea privind datele tehnice și economice ale echipamentelor vă va ajuta să faceți calcule în funcție de cerințele și capacitățile dumneavoastră, iar evaluarea riscurilor va elimina pașii greșiți și concluziile false. Flota de automobile a țării continuă să se extindă în fruntea companiilor care vor prelua întreținerea cailor de fier.

Piața serviciilor auto câștigă amploare, nu doar în orașele mari, ci și la periferie. Mulți antreprenori se gândesc cum să deschidă un centru de service auto, iar cei mai mulți dintre ei aleg un mic atelier. Deschiderea propriului serviciu de mini-mașină este mai ușoară din punct de vedere al costurilor: dacă un milion de ruble nu este suficient pentru a crea un serviciu auto de renume, atunci un atelier mic va costa inițial 15-20 de mii de dolari.

Ce este necesar pentru a deschide un mic centru de service auto de la zero? Întocmirea legală a documentelor pentru deschiderea unui service auto privat în acest caz este exact aceeași ca și în cazul unei firme de renume. Sistemul de impozitare și licențiere într-un service de mașini mici este, de asemenea, absolut similar. Echipamentul unui mic atelier de reparații auto depinde de tipurile și volumele de servicii care sunt planificate să fie furnizate acolo. Aceste detalii trebuie calculate înainte de a începe organizarea unui service auto.

Ceea ce cu siguranță nu ar trebui să te zgarci când creezi a acestei afaceri, deci aceasta este pe echipament tehnic. Chiar și un serviciu de mini-mașină necesită echipamente moderne de diagnosticare, al căror cost este de aproximativ 10 mii de dolari. În plus, veți avea nevoie cu siguranță de un suport pentru îndreptarea corpurilor deteriorate și de un lift. Este important să se asigure calitate superioară drumuri de acces, construiți un drum normal către centrul de service auto. Și, desigur, nu ar trebui să uitați de atragerea clienților - profitul brut al unui serviciu auto depinde de ei.

Datorită creșterii constante a mașinilor pe cap de locuitor, importanța service-ului auto și locul acestuia în societate modernă. Cât de mult poți câștiga în etapa inițială deschizând un service auto pentru 2-3 postări? Totul depinde de diferite nuanțe. Când faceți planuri despre unde și cum să începeți o afacere, cum să organizați un atelier de reparații auto, nu trebuie să uitați că o locație convenabilă pentru un service auto este partea leului a succesului. Un centru de service mini-mașină situat în apropierea unei autostrăzi aglomerate poate aduce mult mai mult profit decât un atelier reputat situat la o distanță considerabilă de șosea.

Rentabilitatea unui service auto și rentabilitatea acestuia depind și de cât de promițătoare ai domenii de activitate pe care le alegi. De exemplu, montarea anvelopelor se încadrează perfect în schema de deschidere a unui service auto mic - costurile pentru aceasta vor fi mici, iar cererea de servicii este constant ridicată. Organizarea unei stații de diagnosticare într-un centru de service auto este, de asemenea, foarte necesară, deoarece va atrage mai mulți clienți.

În organizarea lucrului cu clienții de service auto pentru a-i atrage, vă va ajuta elaborarea unui chestionar, unde puteți face sugestii pentru îmbunătățirea calității serviciilor. Concentrându-vă pe nevoile clienților, vă veți putea îmbunătăți reputația. Dacă doriți să aflați mai multe despre organizarea activității unui centru de service auto, puteți citi cărți speciale, petrecând multe luni studiindu-le. Dar există o opțiune mai bună: tot ce trebuie să faci este să studiezi un plan de afaceri profesional al unui atelier de reparații auto. Contine informatii detaliate despre particularitățile conducerii unei afaceri de service auto.

În prezent, există aproximativ 170 de mașini la 1.000 de ruși, iar aceste cifre sunt în continuă creștere. Nu este de mirare că deschiderea de noi servicii auto aduce proprietarilor lor venituri destul de tangibile. Activitatea de deschidere a unui atelier de reparații auto include reparații auto, sticlă auto, bare de protecție și alte piese și o selecție de vopsea auto.

Când își deschid propriul service auto, nu toți oamenii de afaceri se gândesc la repararea caroseriei. Aceasta este o afacere destul de scumpă, dar profiturile sunt plăcute. Repararea caroseriei este o întreagă gamă de lucrări, cererea pentru care crește în fiecare zi. Este important să oferim clientului o calitate ireproșabilă a serviciilor, deoarece costul acestora este foarte mare. În acest sens, calificările meșterilor care efectuează destul de mult munca grea. Ei pot lucra într-un centru de service auto tipuri diferite mecanici, dar atunci când căutați personal pentru un centru de service auto, trebuie acordată o atenție deosebită experienței de lucru a specialiștilor și nivelului lor de calificare.

Când creați un centru de service auto cu propriile mâini, gândindu-vă unde să începeți afacerea, ar trebui să țineți cont de faptul că locația atelierului de reparații caroserie nu este deosebit de importantă. Dacă reușiți să vă creați o reputație ca un centru de service auto de înaltă calitate, în care orice lucrare, inclusiv cea de lăcătuș, este efectuată la un nivel foarte înalt, clienții nu vor avea sfârșit.

Pentru oamenii de afaceri începători, întrebările „Cum să deschizi un centru de service auto, unde să începi o afacere, ce importanță are diagnosticarea în repararea caroseriei?” destul de firesc. Și cel mai adesea, dificultățile sunt asociate cu distribuirea resurselor financiare. Trebuie înțeles că principalele costuri ar trebui să includă costurile echipamentelor necesare unui service auto atunci când se efectuează lucrări de caroserie. Mai mult, alegerea corectă a echipamentelor pentru diagnosticare este de o importanță deosebită un service auto care dispune de toate echipamentele necesare are șanse mai mari să își găsească clientul. În departamentul de diagnosticare al unui centru de service auto, cel mai mult munca importanta, fără de care repararea caroseriei de înaltă calitate este imposibilă.

Organizarea unui service auto poate include și caroserie la camioane. Fără îndoială, costurile creării unei afaceri în acest caz vor crește. Este dificil să preziceți rambursarea unui serviciu de camion, deoarece în acest caz este important să puteți negocia cu proprietarii companiilor de transport care, în baza unui acord, vă vor trimite vehiculele pentru reparații. Parteneriatul de afaceri în service-ul de camioane este principala cheie a succesului.

Atunci când elaborează un proiect de afaceri pentru un centru de service auto, oamenii de afaceri apelează din ce în ce mai mult la exemplu profesional plan de afaceri pentru deschiderea unui centru de service auto de la zero cu calcule gata făcute. Conține o descriere detaliată a activităților serviciului auto, informații economice generale despre serviciul auto, care vă vor permite să navigați piata moderna servicii de reparatii caroserie. Care este costul afacerii atunci când se creează un atelier de reparații auto, cât de important este un astfel de serviciu precum diagnosticarea electronicelor auto în această afacere - având la îndemână un document financiar competent, este ușor să înțelegeți toate nuanțele și să evitați greșelile. După ce ai învățat de unde să începi și cum să faci primii pași în această afacere, vei putea concura cu cele mai reputate companii.

După ce au decis să deschidă un service auto într-o criză financiară, cu o lipsă de capital inițial, mulți antreprenori se bazează pe propriul garaj. Bugetul estimat al proiectului pentru deschiderea unui service auto de renume este de milioane, ceea ce, fără îndoială, este accesibil doar pentru câțiva. Deschiderea propriului serviciu de reparații auto pentru reparații auto și vopsirea acestora în garaj necesită costuri mult mai mici, dar, în același timp, cerințele pentru acest tip de afaceri rămân aproape în totalitate, ceea ce devine o surpriză deloc plăcută pentru un antreprenor novice.

Pachetul de documente pentru deschiderea unui centru de service auto în propriul garaj include un certificat de conformitate care dă dreptul de a efectua anumite tipuri de lucrări, permisiunea de la Rospotrebnadzor și un acord cu șeful cooperativei de garaj. Licențiarea serviciilor de service auto nu mai este necesară, ceea ce este benefic pentru oamenii de afaceri în devenire.

Dar anularea certificării lucrărilor pentru serviciile auto nu este încă așteptată, așa că deschiderea propriei afaceri într-un garaj necesită, de asemenea, unele bătăi de cap. Făcând afaceri ilegal, un antreprenor își expune afacerea la daune grave. Atunci când deschid un serviciu de reparații auto într-un garaj privat, hotărând de unde să înceapă, mulți oameni de afaceri nici nu își imaginează câte dificultăți îi așteaptă pentru a-și legaliza afacerea.

Particularitățile deschiderii unui service auto sunt de așa natură încât a avea un garaj nu înseamnă că îți vei putea îndeplini planurile fără probleme. În primul rând, „exploatarea” garajului este posibilă numai după primirea unui permis semnat de șeful cooperativei de garaj. În continuare, trebuie să coordonați deschiderea unui service auto cu Rospotrebnadzor. Garajul în care intenționați să deschideți un service auto trebuie să îndeplinească cerințe stricte. Efectuând o examinare a spațiilor, experții evaluează nivelul de lumină naturală din garaj, condițiile de drenaj, canalizare și ventilație și posibilitatea de eliminare a deșeurilor.

Atunci când se calculează rambursarea unui atelier de reparații auto și costurile unui service auto, ar trebui să se țină cont de faptul că garajul trebuie să aibă duș și toaletă pentru lucrătorii atelierului. Cerințele de bază pentru un service auto includ și distanța necesară față de o zonă rezidențială - aceasta trebuie să fie de cel puțin 50 m distanță. La punerea în funcțiune a garajului, se va acorda o atenție deosebită protecției mediului în centrul de service auto.

Când vă gândiți la cum să construiți o afacere, cum să deschideți un centru de service auto și să creșteți constant profiturile, ar trebui să înțelegeți că baza unui management de succes al service-ului auto este capacitatea de a atrage un client. Ce le place clienților, unde să începeți un serviciu de mașini private - trebuie să vă gândiți la acest lucru chiar înainte de a primi permisiunea de a desfășura această activitate. Principalele canale prin care clienții pot apela la un service auto de garaj pot fi cuvântul în gură, atunci când proprietarii de mașini care sunt mulțumiți de serviciu vă recomandă prietenilor magazinul dvs., precum și publicitate direcționată.

De bază probleme organizatorice sunt tratate în detaliu în exemplul de plan de afaceri pentru deschiderea unui centru de service auto. După ce l-a studiat, un om de afaceri poate înțelege cu ușurință astfel de nuanțe ale activităților unui centru de service auto, cum ar fi particularitățile încheierii de contracte pentru furnizarea de echipamente și piese de schimb și poate învăța despre principalele obiecte de impozitare folosind exemplul altor servicii auto. Cum să vă deschideți propria afacere - un service auto într-un garaj - este descris în detaliu în acest document și niciun forum pentru începători nu va oferi răspunsuri detaliate la cele mai importante întrebări.

Ce este mai bine să deschideți - un service auto, spălătorie auto, montare anvelope: punând această întrebare, mulți oameni de afaceri fac o alegere în favoarea unui service auto. În primul rând, pentru că costurile nu sunt prea mari atunci când vine vorba de un service mini-mașină, iar în al doilea rând, lista serviciilor într-o astfel de afacere este destul de largă, ceea ce îți permite să atragi mulți clienți. Service-ul auto nu este cea mai mare afacere ca volum, însă necesită și investiții, uneori destul de semnificative. Atunci când faceți aceste investiții, este important să le distribuiți corect și să calculați dacă suma disponibilă este suficientă pentru dezvoltarea afacerii.

Vopsirea și repararea caroseriei sunt inseparabile, iar dacă decideți să creați o zonă de reparare a caroseriei la centrul dvs. de service auto, atunci, în același timp, ar trebui să vă gândiți la organizarea vopsirii. Deschiderea unei stații de vopsire într-un centru de service auto va costa o sumă substanțială și nu veți putea economisi pe consumabile sau echipamente - rezultatul, după cum se spune, este „în fața dumneavoastră”, iar cel mai mic defect va fi vizibil. cu ochiul liber.

Organizarea unei zone de vopsire auto nu este mai puțin importantă decât crearea unei stații de diagnosticare. Și niciun mega-profesionist nu va putea face muncă de calitate dacă are la îndemână echipament ieftin.

Organizarea muncii și întreținere într-un centru de service auto începe cu stabilirea listei de servicii care vor fi furnizate în atelier. Este important să faceți acest lucru chiar înainte de a primi documentele necesare pentru a lucra într-un service auto, deoarece fiecare tip de service trebuie să fie certificat. Acest lucru este valabil și pentru organizarea lucrărilor de vopsire și alama într-un centru de service auto. Principalul dezavantaj al unui centru de service auto în care se preconizează organizarea unui serviciu de vopsire auto îl reprezintă cifrele mari din devizul pentru achiziționarea de echipamente.

Cea mai scumpă este o cabină de vopsire și uscare. Desigur, puteți construi o cabină pentru vopsirea mașinilor la un centru de service auto cu propriile mâini, ceea ce va economisi aproximativ 15 mii de dolari. Dar oamenii de afaceri care au deja experiență în deschiderea unui centru de service auto sunt sfătuiți să nu economisească pe echipamente de înaltă calitate care trebuie să îndeplinească cerințele de siguranță.

Pentru a optimiza procesele de producție într-un centru de service auto, în departamentul de vopsire, ar fi util să existe un card special pentru fiecare client, care să conțină o descriere a deteriorării mașinii și, de asemenea, să indice ce vopsea a fost deja folosită în timpul procesul de reparare. Deținerea unui magazin de depozit într-un centru de service auto te va ajuta să eviți problemele legate de deficitul de consumabile și piese de schimb.

Când discutăm dacă deschiderea unui centru de service auto este profitabilă și dacă există dezavantaje în această afacere, nu trebuie să uităm că o planificare clară este de mare importanță. Pentru ce este? Un service auto și tot ce este legat de acesta poate aduce profituri substanțiale. Dar numai dacă știți clar cum este organizată munca într-un centru de service auto, cât de important este să acordați atenție clienților, ce formă organizatorică și juridică este benefică pentru un centru de service auto și modul în care controlul de la proprietar este efectuat într-o mașină centru de servicii, ce este o organigramă pentru organizarea procesului de furnizare a serviciilor.

Afacerea constă în detalii; nu există detalii minore în ea. Iar unul dintre cele mai importante elemente ale organizării afacerii dumneavoastră este un plan de afaceri profesional pentru reparații caroserie, care conține toate informatie necesara. Odată ce înțelegi acest lucru, ești deja la jumătatea drumului spre vârful succesului fără precedent.

Sunt din ce în ce mai puține persoane care călătoresc cu mijloacele de transport în comun, atât în ​​jurul orașului, cât și pe rutele interurbane. Preferința rezidentului mediu al Rusiei este acordată ireversibil transportului personal. Din acest motiv, se înregistrează o creștere anuală a numărului de șoferi și de mașini pe șosele.

Volumul serviciilor de reparații auto este în creștere proporțional cu aceasta. La urma urmei, mașinile, chiar și cu o intensitate scăzută de utilizare, necesită întreținere constantă și adesea reparații. Acest lucru se aplică nu numai modelelor autohtone învechite, ci și mașinilor străine bine uzate. Chiar și cele mai moderne și confortabile mașini necesită întreținere aproape constantă. Concluzie: centrele de service auto sunt și vor continua să fie într-o stare cerere mare bazându-se pe serviciile lor, o afacere din această industrie a serviciilor se poate dezvolta cu succes doar cu o organizare adecvată a muncii.

Pentru a deschide o companie de service auto sau o stație de service, în primul rând, aveți nevoie de un plan de afaceri întocmit cu pricepere și competență pentru organizarea și dezvoltarea unui centru de service auto. Aceasta este o etapă dificilă în dezvoltarea antreprenoriatului în orice domeniu de activitate. Cu o planificare pricepută activități ulterioare ar trebui să apară în funcție de farurile de realizare preconizate, nu ar trebui să eșueze și nu poate conduce antreprenorul în deznădejde.

O opțiune bună pentru a începe o afacere este să studiezi cu atenție un exemplu potrivit de plan de afaceri de service auto cu calcule, dintre care există o mulțime pe site-urile de internet. Desigur, poți începe să faci totul la discreția ta, fără să te uiți înapoi la ceea ce a fost deja făcut de multe ori de specialiști, cum ar fi sfera tehnica, și profilul economic. Dar este puțin probabil să vă puteți planifica munca fără erori și neajunsuri, nu veți putea lucra conform unui plan atât de original, ca și cum ar fi un algoritm de activitate bine stabilit.

Elaborarea unui plan de afaceri pentru un centru de service auto este pur și simplu de neconceput fără a folosi experiența altor antreprenori care au parcurs deja calea deschiderii unei afaceri de acest tip și se dezvoltă și lucrează cu succes cu o rată ridicată de profitabilitate. Prin urmare, mai întâi trebuie să înțelegeți exemple gata făcute, cum se scrie un plan de afaceri pentru un service auto. Planificarea în viitor vă va permite să dezvoltați opțiunea organizatorică optimă pentru deschiderea unui centru de service auto, să începeți întreținerea mașinilor personale și să câștigați bani în cel mai scurt timp posibil.

Indicatori cheie ai proiectului:

Costul proiectului este de 2.050.000 de ruble.

Venitul mediu lunar este de 500.000 de ruble.

Profit - 120.000 de ruble.

Perioada de rambursare – 17 luni.

Prezentare generală a pieței de servicii auto

Piața service-urilor auto în ansamblu se află într-o stare de creștere continuă, numărul de mașini din țara noastră este în continuă creștere. Numai în ultimul deceniu, numărul lor s-a triplat, ceea ce nu este limita. Această cifră crește doar în fiecare an.

Dacă luăm în considerare legăturile structurale ale afacerii de service auto din Rusia, putem distinge patru grupuri separate:

• centre de service autorizate care deservesc mașini ale unui anumit model și producător;
• centre de service auto ale unei structuri de rețea care au proprii lor reprezentanți sau divizii mai mici în multe regiuni ale Rusiei;
• centre de service auto de tip unic fără acreditare corespunzătoare, dar foarte populare în rândul proprietarilor de mașini;
• servicii de reparatii si intretinere auto la domiciliu de catre antreprenori individuali.

Centrele autorizate au o structură de afaceri limitată; este foarte dificil să intri în această nișă de service pentru o singură marcă de mașini - la urma urmei, dealerii oficiali ai companiilor de producție sunt foarte atenți în alegerea partenerilor.

Dacă vorbim de centre de service auto din rețea, nivelul lor de dezvoltare este încă insuficient, deoarece nu toate regiunile țării sunt acoperite de această rețea. A mai rămas suficient spațiu pentru înființarea de noi unități de afaceri.

Centrele de service unice care nu au acreditare de stat sunt la mare căutare în rândul proprietarilor de mașini, deoarece costul serviciilor lor este cu aproximativ o treime mai mic decât în ​​centrele de service auto care funcționează legal. Absența înregistrare de stat permite acestor întreprinderi să formeze prețuri foarte liberale, care servesc drept bază pentru cererea ridicată pentru serviciile lor.

Serviciile individuale ale meșterilor individuali au, de asemenea, o cerere suficientă, dar a numi o afacere nu poate fi decât o întindere. Și veniturile unor astfel de mini-servicii nu sunt grozave. Cu toate acestea, toate aceste divizii ale uriașului sector de servicii auto există și vor continua să ocupe locul lor puternic pe piața serviciilor. Un fiu mari intreprinderi, economia întreprinderilor mici este caracterizată de momente de criză și riscuri, dar acest lucru poate fi depășit cu o planificare pricepută și aderarea neobosită la toate nivelurile de activitate luate pentru a o depăși.

Opțiuni aproximative pentru planificarea unui centru de service auto

Folosind exemplu potrivit plan de afaceri pentru un service auto, îl puteți folosi pentru a începe să deschideți o întreprindere de service auto sau o stație de service de la zero. Să începem să analizăm principalele elemente ale acestui plan, fără a lipsi nu doar părțile importante, ci și lucrurile mărunte care uneori par așa doar la prima vedere.

Descrierea service-ului auto

Pentru munca de succes Centrul de service auto trebuie să definească în mod clar conținutul următoarelor criterii țintă:

• gama de servicii oferite de centrul auto clienților săi;
• audiența potențială a clienților întreprinderii;
• spații de producție sau zonă de lucru cu mașini;
• personal cu calificarea necesară pentru a organiza locuri de muncă în cantitatea necesară.

Conform legilor existente, o zonă de service auto sau un centru auto pot fi amplasate la cel puțin 50 de metri de clădirile rezidențiale. Acesta trebuie sa fie dotat cu sistem de alarma si retea centrala de canalizare. Spațiile închiriate cu scop comercial sau construite în acest scop trebuie să obțină aviz de la poliția rutieră, inspecția sanitară și epidemiologică și serviciul de pompieri.

Antreprenorul trebuie să ia în considerare distanța de la locul de organizare al centrului său de service auto până la cel mai apropiat punct similar concurent. Suprafața optimă a încăperii pentru organizarea locurilor de muncă pentru mecanici pentru repararea autoturismelor este de 300 de metri pătrați. metri. De asemenea, este necesară o analiză a modelelor de mașini predominante utilizate în zona cea mai apropiată și trebuie făcută și o analiză pricepută a muncii celei mai apropiate întreprinderi concurente.

Calificările ridicate și experiența personalului angajat vor fi cheia pentru funcționarea cu succes a întreprinderii. Este mai bine să alegeți antreprenoriatul individual (IP) ca formă de organizare a afacerilor, iar pentru impozitare este cel mai rezonabil să alegeți impozitul unic imputat (UTII).

Analiza pietei de servicii auto

Orice plan de afaceri pentru deschiderea de la zero a unui centru de service auto prevede în mod necesar furnizarea de servicii într-o gamă largă de nume și conținut. Cele mai profitabile tipuri de lucrări în acest domeniu sunt repararea și întreținerea unui motor și cutie de viteze auto, înlocuirea și repararea coloanei de direcție, servodirecția și mecanismul de ambreiaj. Dar repararea și întreținerea sistemului de frânare, a șasiului vehiculului și a suspensiei sunt locuri de muncă mai puțin profitabile, dar, desigur, nu le puteți refuza.

Dacă deschideți o stație de service auto, atunci ar trebui să se acorde preferință unor astfel de specializări înguste, cum ar fi instalarea de optice noi, mai puternice, lucrul de reglare sau nuanțarea geamului interior. Nu ar fi de prisos să se specializeze pe anumite modele de mașini, ale unor mărci specifice.

Nu este surprinzător, dar un service auto nou are șanse mai mari de succes decât unul vechi. Și asta nu depinde de faptul că competitivitatea în mediul de service auto ar trebui să fie inițial la un nivel ridicat. Cert este că la marile centre de servicii coadă mare clienții, iar timpul de finalizare a lucrărilor este întârziat din această cauză. În noul centru, meșteșugarii încep imediat să îndeplinească comenzi, al căror timp de finalizare se dovedește a fi minim.

ÎN plan de afaceri gata făcut Un centru de service auto trebuie să efectueze o analiză amănunțită a activității celor mai apropiate centre concurente în funcție de parametri precum:

• gama de servicii oferite automobilistilor;
• politica de pret;
• componenţa clientelei.

Făcând o astfel de analiză, puteți calcula cu ușurință toate deficiențele centrele existenteși găsiți pentru dvs. nișe de activitate care sunt încă practic neocupate, unde concurența este scăzută. Dacă alegerea este făcută corect, atunci eficiența proiectului pentru furnizarea de servicii de service auto va fi mai mare.

Publicitatea întreprinderii este, de asemenea, importantă în termeni de marketing. Reclamele în aer liber ar trebui să fie plasate lângă centre de cumparaturi, unități de divertisment. De asemenea, publicitatea pentru service auto este relevantă nu departe de cluburile sportive ale orașului. Diverse anunțuri despre activitățile unei companii de reparații și întreținere auto sunt potrivite în mass-media mass media la nivel local, nu ar strica ca o întreprindere să aibă propria pagină de internet actualizată.

Plan de productie

Pentru funcționarea normală a unui centru de service auto, aveți nevoie nu numai de spațiu închiriat într-o cameră adecvată, ci și de echipamente, al căror cost poate fi estimat în avans cu o ușoară aproximare:

• dispozitive de ridicare la locurile de muncă - de la 50 la 100 de mii de ruble;
• complexe de diagnostic - de la 40 la 90 de mii de ruble;
• truse de instrumente - aproximativ 100.000 de ruble.

Sunt avute în vedere alte tipuri de echipamente înalt specializate plan de productie, acestea vor trebui achiziționate în funcție de lista serviciilor planificate.

La recrutarea personalului sau personalului centru de serviceÎn primul rând, ar trebui să găsești doi sau trei meșteri care să lucreze permanent. Managerul întreprinderii poate fi un angajat sau proprietarul însuși, șeful unui centru de service de reparații auto. Alte Munca zilnica poate fi efectuată de patru până la șase angajați în fiecare zi. ÎN organizatoricîntreprinderilor, toate aceste elemente trebuie stabilite în prealabil.

Indicatori financiari ai centrului de service auto

În această secțiune de planificare a oricărei activități specifice de servicii, fie că este vorba despre un plan de afaceri pentru un service auto cu autoservire sau un plan de afaceri pentru un serviciu de marfă cu autoservire, finalul indicatori financiari, permițându-vă să faceți o evaluare destul de precisă atât a elementelor de cost, cât și a profitabilității afacerii. Acești indicatori vă vor permite să calculați perioada de rambursare pentru costurile viitoare și profitabilitatea întreprinderii.

Să aducem lista de mostre cheltuieli pentru deschiderea unui service auto și determinați suma veniturilor planificate:

Investiții inițiale, de pornire în afaceri:

• comandarea echipamentelor, instalarea și punerea în funcțiune a acestuia – 2 milioane de ruble;
• cheltuieli de publicitate – 30 de mii de ruble;
• coordonarea activităților cu serviciile guvernamentale - 20 mii de ruble.

În total, valoarea investiției sau a costurilor de pornire, excluzând costul spațiilor pentru muncă, va fi de aproximativ 2 milioane 50 de mii de ruble.

Costuri curente:

• chirie pentru spații pentru o stație de service auto – 150.000 de ruble. (pe luna);
• costurile curente, achiziționarea de consumabile – 80 de mii de ruble;
• salariu angajați – 200 de mii de ruble.

Elemente de venit:

• venitul lunar al întreprinderii este de 500 de mii de ruble;
• profit pentru o lună de muncă - 120 de mii de ruble.

Dacă munca unui service auto este organizată corect, va oferi un profit stabil. La urma urmei, clientul plătește companiei nu numai pentru serviciile furnizate, ci și pentru piesele care trebuie înlocuite. Și în acest caz, prețul pieselor poate fi de până la 150% din costul lor inițial și mai mare. Acesta este, de asemenea, un punct de venit important.

Timpul de recuperare a costurilor inițiale poate fi determinat prin împărțirea investiției inițiale la profitul pe lună de muncă cu o rată de profitabilitate ridicată. În cazul nostru, va fi aproximativ 17 luni sau un an și jumătate de muncă. După acest timp, antreprenorul va primi în fiecare lună un profit net foarte important, asigurând bunăstare materială pentru mulți ani și oportunitatea de a dezvolta alte domenii de afaceri.

Deschiderea unui atelier de reparații auto – buna idee afaceri pentru cei pasionați de mașini. Începând o astfel de afacere, poți combina cu succes a face ceea ce îți place și a obține un profit decent.

Există un număr suficient de proprietari de mașini în fiecare oraș și toți au nevoie uneori de serviciile oferite de o stație de service tehnică sau, pe scurt, de o stație de service.

Aici puteți descărca gratuit proba finita plan de afaceri service auto.

Cum se deschide un service auto

Acest lucru poate fi făcut doar de o persoană care înțelege reparațiile auto. Afacerile nu vor avea succes dacă pur și simplu angajați oameni cu cunoștințe și le organizați munca. Dacă tu însuți nu știi nimic despre întreținerea mașinii, atunci va fi ușor să te înșeli, iar oamenii tăi vor începe să facă asta. salariati.
Centrul de service se ocupa de intretinerea autoturismelor si motocicletelor. Costă diferit să deschizi o astfel de afacere. Fiecare regiune are propriile prețuri pentru închirierea spațiilor, costul echipamentelor etc. În medie, pentru a deschide un mic atelier de reparații auto pentru 2-3 mașini, veți avea nevoie de aproximativ 40 de mii de dolari.

Ce ai nevoie pentru a deschide?

Trebuie să vă înregistrați ca întreprinzător individual sau persoană juridică (puteți alege singur formularul de înregistrare, în funcție de tipul de cifră de afaceri pe care o planificați) și să parcurgeți întreaga procedură de documentare.

Pentru înregistrarea unei stații de service se depun la inspecția de transport o serie de documente: o cerere; Cartă; contract de închiriere de spațiu; adeverință de la stația sanitară și epidemiologică; certificat de control la incendiu; certificat de conformitate cu standardele; document care confirmă numirea responsabilului șef cu siguranță. Va trebui să vă înregistrați la serviciul fiscal.

Servicii atelier de reparatii auto

Cu cât gama de servicii pe care le oferiți este mai largă, cu atât puteți găsi mai mulți clienți. Lista minimă de servicii ale stațiilor de service:

1. Reparatie caroserie auto.
2. Întreținere auto.
3. Vanzare si montaj piese de schimb individuale (noi si folosite).
4. Vanzare si montaj accesorii auto.
5. Pregătirea înainte de vânzare a mașinilor.

Iată denumirile generale ale serviciilor. Mai precis, serviciile auto sunt angajate în lucrări precum, de exemplu, repararea motoarelor, cutiilor de viteze ale sistemului de frânare (acesta este unul dintre cele mai profitabile servicii), înlocuirea mecanismului de direcție și a ambreiajului, reglarea, nuanțarea geamurilor, instalarea xenonului, vopsirea .

Unul dintre cele mai comune servicii pe care clienții le vor solicita mai des este pregătirea unei mașini pentru vânzare. Acesta este un întreg complex menit să ofere mașinii un aspect „comercializat” - eliminând defectele, deficiențele în funcționarea mașinii și, eventual, înlocuirea unor piese.

Un alt serviciu la benzinărie poate fi spălarea auto. Poate fi un serviciu separat plătit sau o măsură forțată (de exemplu, spălarea pieselor și ansamblurilor înainte de reparație).

Sfat: dacă ești limitat la finanțe și ești interesat să faci un profit rapid, chiar la începutul afacerii tale, concentrează-ți service-ul auto în jurul: service anvelope, vopsitorie, reparații caroserie, spălătorie auto, deoarece acestea sunt mai profitabile.

Alegerea spațiilor pentru o stație de service

Acest lucru trebuie luat în serios. Alegerea greșită poate afecta negativ organizarea activităților tale. În conformitate cu standardele stației sanitare și epidemiologice, este imposibil să deschideți un atelier de reparații auto în clădirile rezidențiale. Centrul de servicii va cuprinde următoarele sedii:

1. administrative (cabinete manageri, centru medical, loc de masa);
2. dotari sanitare (dus, toaleta, camera de serviciu);
3. producție (pentru operațiuni tehnologice);
4. depozit (pentru depozitarea pieselor, materialelor, lichidelor, anvelopelor);
5. exterioare (locuri de parcare).

Dimensiunea încăperii în care va fi organizat atelierul de reparații auto variază. Totul depinde de numărul de posturi de muncă. În mod optim, acesta este un service auto pentru 5-10 posturi. Cel mai bine este să creați un atelier de reparații auto în apropierea principalelor autostrăzi, benzinării și zonelor de garaj.

Echipamente

Pentru a deschide un service auto, aveți nevoie de următoarele echipamente:
Ascensoare cu două și patru stâlpi.
Stand pentru reglarea alinierii roților.
Compresor de aer.
Capota centralizata.
Scanner de diagnosticare (pentru mașini străine).
Crema de transmisie.
Traverse, cricuri.
Echipamente pentru filtre.
Echipamente pentru montarea anvelopelor (masini, compresoare).
Seturi de unelte pentru fiecare post de lucru (chei, șurubelnițe, ciocane, șurubelnițe, menghine, bucșe, lanterne).
Consumabile (uleiuri, lubrifianți, nichel, benzi de cauciuc, greutăți).

Personal

Lucrătorii de service auto sunt mecanici și tehnicieni de inspecție. Găsirea profesioniștilor va fi dificilă. Puteți urma mai multe căi: oferiți salarii mai mari specialiștilor care lucrează deja în alte stații de service sau angajați cursanți și instruiți-i singur. A doua variantă este mai profitabilă din punct de vedere financiar, dar foarte lungă.

Furnizori de piese de schimb si piese de schimb

Există expoziții speciale, prin vizitare la care puteți stabili contacte cu furnizorii și puteți conveni asupra unor condiții de cooperare reciproc avantajoase. Se recomandă achiziționarea pieselor în rezervă, dar ținând cont de fluctuațiile sezoniere ale cererii.

Pentru a ieși în evidență față de multe alte companii similare și a fi amintit de clienți, faceți un semn luminos și comandați uniforme cu sigla companiei pentru tot personalul.

Rentabilitatea afacerii este de aproximativ 30% și se plătește în 2-3 ani cu o bună organizare.

Potrivit statisticilor, astăzi fiecare a cincea familie are o mașină. Și mai devreme sau mai târziu se rupe. Nu toată lumea poate găsi și remedia o avarie în acest caz, doar un service auto poate veni în ajutor.

Din aceasta putem trage concluzia potrivită - atâta timp cât există un vehicul, va fi întotdeauna nevoie de servicii auto.

descrierea proiectului

Service auto este un serviciu oferit de o persoană sau un grup de persoane altuia (pasionat de mașini) în legătură cu vehicul. Orice om de afaceri debutant se confruntă întotdeauna cu o dilemă: ce tip de servicii să acorde preferință, ce tip de utilaje să aleagă, cum să întocmească corect un proiect de afaceri? Despre asta merită să vorbim mai detaliat.

Aproximativ domeniul de activitate poate fi împărțit în cinci categorii:

• Reparatii motociclete;
• Reparatii de autoturisme;
• Reparatii microbuze, microbuze;
• Reparatii camioane cu o greutate de pana la 30 de tone;
• Reparatii utilaje agricole.

Locația punctelor nu este întâmplătoare: cu cât sunt mai mici, cu atât costurile de deschidere sunt mai mari, totuși, rambursarea cu profit este corespunzătoare.

De asemenea, este important să decideți care producător al vehiculului va fi prioritar - străin sau rus. Întrebarea retorică despre care mașină este mai bună și care se defectează mai repede a rămas așa de mulți ani. Totul depinde de numeroși factori, din care putem concluziona: rata de eșec pentru ambele tipuri este aproximativ aceeași. Aceasta înseamnă că atunci când alegeți, este necesar să procedați de la următoarele: piesele de schimb pentru o mașină străină, precum și repararea acesteia, sunt mai scumpe decât piesele de schimb autohtone.

Decizia asupra direcției de activitate

Service auto este un concept foarte larg. Aceasta include:

• Spălătorie;
• Tipuri de lucrări de lubrifiere și umplere;
• Repararea „inimii” unei mașini – motorul;
• Caroseria, inclusiv pictura;
• Lucrari de sudare;
• Lucrari de montaj si demontare;
• Reparatii sistem de directie si sistem;
• Lucrari de echilibrare si montare anvelope;
• Încărcarea și repararea bateriei și așa mai departe.

Care dintre aceste direcții să alegeți depinde de cât de „savizat” este o persoană în acest domeniu, de ce fel de finanțe are și de cum știe să organizeze o afacere.

După cum recomandă proprietarii de service auto cu experiență, este necesar să se acopere mai întâi mai multe tipuri de activități sau, dacă se alege, să nu se concentreze pe o singură marcă de vehicul - ulterior se va determina o nișă și se va forma un segment de consumatori.

Avantaje competitive

Pentru a avea un avantaj fata de concurenti, trebuie sa cunosti mai intai toate statiile de service situate in zona in care se afla serviciul tau. Vizitează-le și apoi întocmește-ți planul de acțiune pentru a crește competitivitatea.

De obicei, pașii principali sunt:

• Necesitatea îmbunătățirii calității serviciilor oferite;
• Necesitatea de a reduce timpul necesar pentru finalizarea unei comenzi;
• Necesitatea extinderii (diversificării) gamei de servicii;
• Necesitatea reconsiderării politicii de prețuri. Și anume: reduceri, prețuri preferențiale, promoții, poate chiar un fel de barter;
• Necesitatea de a mări perioada de garanție pentru piesele de schimb sau manopera, sau ambele;
• Necesitatea îmbunătățirii profesionalismului personalului. Într-o măsură mai mare, aceasta se referă la o atitudine respectuoasă, prietenoasă față de clienți.

Apropo, despre locația service-ului auto. Inițial, merită să evaluăm infrastructura zonei: capacitatea de cross-country este una dintre principalele condiții. Este grozav dacă în apropiere există o benzinărie, garaje și autostrăzi.

Dacă această opțiune nu este potrivită, atunci ar trebui să alegeți o locație, respectând cerințele serviciului sanitar și epidemiologic. Și anume:

• Nu puteți localiza un centru de service auto la o distanță mai mică de 50 de metri de corpurile de apă și clădirile rezidențiale;
• incinta trebuie să aibă o alimentare centralizată cu apă, precum și un sistem de canalizare;
• trebuie să fie o gaură. Deși altfel va trebui să achiziționați echipamente de ridicare;
• suprafața sediului depinde de numărul de angajați, deoarece conform reglementărilor pe lucrător este de cinci metri patrati, fără să includă spațiul pentru echipamente.

Mai multe despre deschidere afaceri similare puteți viziona în următorul videoclip:

Cheltuieli

Sunt constantă și variabilă. Costurile fixe sunt cele care sunt suportate lunar. Acestea includ: salarii pentru angajați, plăți telefonice, chirie în cazul în care sediul nu este deținut, plata unor utilitati. Aceste costuri pot crește din cauza, de exemplu, creșterilor de prețuri pe scară largă.

Costurile variabile sunt un alt tip de cheltuială care crește proporțional cu volumul de muncă sau servicii prestate: achiziționarea de piese de schimb, unelte, materiale, combustibil și altele asemenea.

În teorie este important capital inițial. Se crede că suma începe de la 20 de mii de dolari. Cu toate acestea, chiar dacă nu există o astfel de sumă, opțiunile sunt întotdeauna posibile. De exemplu, în loc de cameră, puteți folosi un garaj. În loc să cumpărați un echipament rar folosit, îl puteți închiria.

Personal si echipamente

Selectarea personalului este poate unul dintre cele mai cruciale momente. Desigur, acest lucru trebuie cântărit în raport cu oportunitatea financiară, dar cel puțin doi specialiști trebuie să lucreze în prima etapă.

Ar trebui să selectați personalul fie în funcție de cererea de servicii, dintre care primele sunt repararea caroseriei și montarea anvelopelor, fie pe baza principiului versatilității angajatului. Desigur, prima variantă este de preferat.

Achiziționarea echipamentului este un alt punct important. Aici, de regulă, există de ales între două opțiuni: una nouă mai scumpă (import - mai scump, autohton - mai ieftin) sau una folosită mai puțin costisitoare. Desigur, a doua opțiune este de preferat atunci când aveți nevoie de un instrument al cărui cost este extrem de mare.

Este de remarcat faptul că, în funcție de marca mașinii reparate, produsele variază nu numai ca preț, ci și în funcție de producător.

Furnizori

De ce majoritatea atelierelor de reparații auto care au început recent să funcționeze eșuează? Din cauza furnizorilor prost care nu respectă termenele limită sau furnizează bunuri evident de calitate scăzută.

După cum recomandă experții, este necesar să comandați piesele de schimb în avans, atunci când cererea abia începe să crească - acest fenomen se numește „sezonalitatea cererii”. De exemplu, cea mai caldă perioadă pentru montarea anvelopelor este sfârșitul toamnei și începutul primăverii.

Cataloagele cu piese auto sunt postate pe site-urile web ale producătorilor sau ale dealerilor. Este foarte confortabil. Cu toate acestea, merită să luați în considerare punctul: dacă nu sunt necesare multe piese, nu va exista nicio reducere de la furnizor.

Serviciile cu o gamă largă de servicii au două modele de comportament: sau achiziționarea de piese auto cu o aprovizionare bună(mai multe costuri, dar mai puține dureri de cap, precum și timp de nefuncționare) sau lucrul cu servicii de livrare prin internet(costurile sunt umflate, dar nu există „munte” de piese de schimb nerevendicate). Prima variantă este deosebit de interesantă atunci când se deschide un lanț de unități.

Este logic să deschideți un magazin auto atunci când faceți service: în primul rând, piesele nu vor fi lăsate în urmă și, în al doilea rând, va exista un aflux suplimentar de numerar.

Publicitate și marketing

În ce constă un plan de achiziție de clienți? Include:

• Marketing. Puteți efectua un sondaj pe tema ce le lipsește clienților în ceea ce privește furnizarea de servicii. Ce ar dori să îmbunătățească? Merită să studiem concurenții (adică stațiile de service din apropiere): calitatea și cantitatea serviciilor, gama de prețuri, punctele slabe și punctele forte.
• USP – unic ofertă de schimb . Pentru a-l compila, este necesar să răspundem la întrebarea despre consumatorul țintă - cine este el? Care este venitul lui? Care sunt prioritățile și interesele tale de viață? De ce ar trebui să meargă la acest centru de service auto și nu la altul? După ce ați studiat datele obținute, puteți răspunde la întrebarea principală a USP: ce pot oferi doar eu?
• Publicitate. Publicitatea în aer liber ar trebui să fie luminoasă și vizibilă (pe o clădire, în plus, merită să instalați o structură staționară sau la distanță (în cel mai bun loc - lângă drum). În plus, aveți acces la internet, ziare, reviste, radio și televiziune. Puteți distribui pliante.
• Stimulare. O dată pe săptămână sau două (imediat după deschiderea unui service auto și până la un an), puteți distribui pliante, care trebuie să conțină următoarele informații: adresa, lista serviciilor, harta locației, numerele de contact, programul de lucru, promoțiile, bonusuri, reduceri.

Deschiderea stabilimentului

Cât mai mulți oameni ar trebui să știe despre deschiderea serviciului. Pentru a face acest lucru, puteți face publicitate, de exemplu, pe Internet. De ce este necesar acest lucru? În primul rând, vor ști mai multe despre tine potențiali clienți. În al doilea rând, se crede a priori că până când compania va fi promovată, gama de prețuri va fi plăcută. În al treilea rând, în timpul deschiderii merită să faceți o promoție - de exemplu, pentru prezentarea unui permis de conducere, veți primi o reducere la servicii.

În ceea ce privește momentul deschiderii, este important nu doar pregătirea sediului cu echipamente și instrumente și personalul recrutat, ci și banii pentru plățile inițiale.

Viteza de deschidere a unei stații de service depinde de pregătirea documentelor solicitate, cum ar fi:

• Licență pentru a se angaja în această activitate. Cererea se depune la compania de licențiere împreună cu:
  • certificat;
  • detalii bancare;
  • contract de închiriere de teren;
  • carta viitorului serviciu;
  • certificat de la pompieri și SES;
  • un ordin asupra persoanelor responsabile care monitorizează repararea vehiculului:
  • ordin de siguranță;
  • aici merită adăugat un certificat de aptitudine profesională, o fotocopie a diplomei, un carnet de muncă;
  • din oficiu fiscal Veți avea nevoie de un certificat, datorită căruia nu vor fi probleme cu impozitarea în viitor.
• Certificat de conformitate. Este necesar să se prezinte dovada permisiunii pentru lucrările efectuate.
• Contract de inchiriere spatiu.

În ceea ce privește programul de lucru, totul este individual. Puteți lucra ca standard: 7 zile pe săptămână, program de la 9:00 la 18:00. Și îl puteți varia, deși cea mai buna varianta– se lucrează până la ora 20:00.