Cum se trimite unul înregistrat. Costul unei scrisori recomandate de la Poșta Rusă - informații detaliate. Descrierea documentelor trimise folosind un exemplu

Russian Post este o structură mare, complexă și nu foarte prietenoasă. Este obișnuit să o scuipi pe rețelele de socializare, iar a merge după o scrisoare sau un pachet se transformă adesea într-o mică căutare. Ei spun despre asta: „Viața nu m-a pregătit pentru asta”.

Vrei să trimiți o carte cadou unui prieten? Vii la departament, iar o femeie obosită întreabă: „Cum trimitem, prin colet înregistrat cu valoare declarată sau clasa întâi?” Și înțelegeți că acest lucru va fi mai complicat decât sistemele foarte încărcate, datele mari și rețelele neuronale.

Scrisori recomandate și colete

Sunt trimise de la departament. Aduceți coletul, selectați opțiunile, dați pachetul operatorului și primiți o chitanță. Cel mai simplu mod de a calcula costul unei expedieri este pe site-ul Russian Post.
  1. Pentru a economisi timp, completați documentele însoțitoare în avans - există unul pe site-ul Russian Post.
  2. Dacă, brusc, operatorul găsește defecte în documentele dvs. tipărite, atunci luați cu dvs. un pachet de formulare pentru viitor. De asemenea, puteți apela la linia telefonică și vă certați Oficiul Poștal monitorizează în mod special astfel de cazuri.
  3. Dacă nu sunteți sigur de ce opțiuni aveți nevoie, vă rugăm să selectați Livrare înregistrată. Valoarea declarată este de o rublă. Toate.
  4. Pentru ambalare, oficiul postal are saci si cutii. Cu cutii este mai dificil - lucrurile atârnă de obicei în ele (pentru a le împiedica să atârne, cumpăr cel mai ieftin rumeguș pentru hamsteri de la magazinul de animale de companie și umplu golurile cu ele). Teoretic, poți veni cu propriul tău recipient, dar oamenii reacționează adesea nervoși la asta. Dacă trimiteți des, atunci cumpărați un container pentru acasă, în rezervă.
  5. Semnează pachetele cu un pix cu gel;
Dacă trimiteți documente de importanță națională, spuneți acest lucru: „Vreau să trimit o scrisoare cu o listă de atașamente și o notificare de livrare”, atunci angajatul va face totul singur. De asemenea, este important să nu sigilați plicul cu un astfel de atașament, deoarece operatorul trebuie să îl verifice în raport cu inventarul.

Colete

Un colet este o scurtătură poștală cool, ceva între o scrisoare și un colet, dar numai pentru materiale tipărite. Cărțile, ziarele, revistele și pachetele de documente sunt trimise în colete.

O poștă de colet costă mai puțin și nu necesită completarea formularelor. Doar puneți cartea în geantă, scrieți adresa și dați-o operatorului. Principalul lucru este că cântărește mai puțin de două kilograme (altfel este doar un colet).

Teoretic, puteți trimite un articol mic, cum ar fi un tricou, în colete - operatorii nu țin evidența a ceea ce este înăuntru.

plecari clasa I

Acestea sunt orice scrisori recomandate, pachete și pachete cu un atașament reactiv. Costă mai mult, dar ajung de două ori mai repede.

De asemenea, pentru expedierile de clasa 1 nu trebuie să completați formulare dezgustătoare. Este suficient să scrieți adresa pe plic sau pachet.

EMS

Acesta este un add-on la oficiul poștal, în maniera unui serviciu de livrare prin curier. De fapt, nu este nimic de scris despre asta: servicii lungi, costisitoare și groaznice. Dacă chiar trebuie să trimiteți ceva prin curier, alegeți un serviciu de curierat privat.

Orice reguli și sfaturi:

  1. Instalați aplicația Russian Post - poate că acesta este cel mai bun lucru pe care îl are această organizație. Este convenabil să urmăriți expedierile și să găsiți cu ușurință cea mai apropiată sucursală.
  2. Utilizați noul site web Mail. Spun asta nu pentru că am participat la dezvoltarea lui. Site-ul s-a dovedit a fi foarte convenabil: cu un calculator de expediere și un generator de formulare.
  3. Nu trimite bani sau bijuterii. În cel mai bun caz, acestea vor fi identificate și returnate în cel mai rău caz, vor fi confiscate.
  4. De asemenea, nu puteți trimite setul tipic de articole interzise: arme, explozivi, materiale caustice și toxice. Ceva ciudat: nu poți trimite piese de saiga, dar poți trimite albine vii.
  5. Oficiile poștale sunt deschise sâmbăta și sunt mai puțin aglomerate sâmbăta. De obicei nu mai sunt cozi imediat după prânz, de la ora 15:00.
  6. Este necesar un pașaport pentru a primi expedierile înregistrate. Dacă ești prea lene să-l porți, există două moduri. Mai întâi, fă-ți o copie legalizată. A doua metodă este în pragul ingineriei sociale - asigură-te că ești amintit la oficiul poștal ca „Cunosc acest om drăguț, nu trebuie să-i ceri un pașaport”. Pentru a face acest lucru, este suficient să scrieți recunoștință de câteva ori în cartea de plângeri și sugestii.
  7. Dacă vezi o persoană în fața ta în rând cu un teanc de plicuri, poți pleca imediat, acesta este un reprezentant al organizației care trimite scrisori de notificare. În general, este convenabil să înmulțiți numărul de persoane din fața dvs. cu șapte, veți obține un timp de așteptare destul de precis în minute.
  1. Cumpărați plicuri, ștampile și trimiteți singur documente, fără poștă.
  2. Trimiteți cărți și reviste prin colet poștal.
  3. Trimiteți pachete clasa I dacă doriți să faceți rapid și nu vă deranjează să plătiți câteva sute în plus.
  4. Utilizați noul site web Mail și aplicația mobilă.
Ei bine, dacă trebuie să corectați un milion de erori în adrese, ne putem descurca rapid și fără cozi.

Etichete: Adăugați etichete

Odată cu dezvoltarea serviciilor poștale pe internet și a serviciilor accesibile de la operatorii de telefonie mobilă, cărțile poștale de hârtie și scrisorile în plicuri nu mai sunt trimise la fel de des ca acum 10-15 ani. Dar, în unele cazuri, este imposibil să faci fără a-l trimite într-un plic poștal obișnuit. Cum să trimiți o scrisoare prin poșta rusă, astfel încât corespondența să fie garantată să ajungă la destinatar?

Ce poți trimite într-un plic poștal?

Pentru început, merită să determinați ce anume poate fi trimis într-un plic pentru scrisori și pentru ce va trebui să utilizați, de exemplu, un pachet. Ce poți trimite prin scrisoare prin poșta rusă?

Pe lângă cărți poștale și scrisori, puteți pune aproape orice corespondență de hârtie sau carton într-un plic: documente personale (pașaport, diplomă, carnet de muncă, certificate etc.), meșteșuguri și produse din hârtie (carton), fotografii etc. Principalele lucru este că greutatea unei litere nu a depășit norma stabilită - 100 g (pentru scrisorile către o altă țară - nu mai mult de două kilograme). Excepția de la această regulă sunt banii și cardurile bancare - lucrătorii poștali înșiși nu recomandă să le pună în plicuri.

Adesea apare întrebarea: este posibil să includeți obiecte mici într-o scrisoare de hârtie? De exemplu, bijuterii, brelocuri, magneți plati, insigne? Angajații poștale răspund la această întrebare în mod negativ. Motivul este simplu – atunci când ștampilați un plic sau când îl trimiteți/scoateți printr-o cutie poștală, plicul se poate rupe din cauza obiectului voluminos din interior.

Cu toate acestea, expeditorii care au avut un oarecare succes trimițând articole mici prin scrisori susțin că astfel de atașamente pot fi transportate atâta timp cât articolele nu pot fi simțite clar în plic. Acest lucru se realizează prin simpla ambalare a articolului în carton, mai multe straturi de bandă sau hârtie groasă.

Cum să trimiți o scrisoare simplă

In functie de tipul de expediere, scrisorile pot fi recomandate, simple, exprese, scrisori cu valoare declarata sau cu notificare. Procedura pas cu pas pentru trimiterea acestora este aproximativ aceeași, cu excepția unor caracteristici. Folosind exemplul unui articol poștal simplu, să vedem cum să trimiteți o scrisoare prin Russian Post:

  • Orice scrisoare este trimisă de la cel mai apropiat oficiu poștal rusesc, a cărui adresă poate fi găsită pe site-ul oficial al acestei organizații. O scrisoare simplă, în plus, poate fi aruncată într-o cutie poștală stradală.
  • Pentru a trimite, trebuie să achiziționați un plic în conformitate cu dimensiunea atașamentului. Cel mai mic este 114 x 162 mm sau 110 x 220 mm (euro), cel mai mare este 229 x 324 mm.

  • Plicul trebuie completat cu scris de mână lizibil, în orice culoare de cerneală, cu excepția roșu, galben și verde. Nu sunt permise diferite baraje, pete sau corecții pe plic.
  • În colțul din stânga sus, într-un câmp special, completați informații despre expeditor:
    - în rândul „De la” se indică numele complet sau denumirea organizației expeditoare;
    - în rândurile „De la”, introduceți datele despre adresa expeditorului în următoarea ordine:
  • Stradă;
  • Numărul casei;
  • numărul clădirii (dacă există);
  • numărul apartamentului (numărul biroului sau biroului);
  • așezare (denumire geografică completă);
  • raion (dacă este prezent în adresă);
  • numele regiunii Federației Ruse (regiune, teritoriu etc.);
  • numele tarii de plecare (numai pentru trimitere in strainatate);

    În fereastra de jos, completați 6 cifre corespunzătoare indexului oficiului poștal al expeditorului.

  • În aceeași ordine, informațiile despre destinatarul scrisorii sunt introduse în rândurile câmpului situat în colțul din dreapta jos al plicului.
  • În câmpul pentru indexul digital (colțul din stânga jos), de-a lungul conturului se introduce indexul oficiului poștal al destinatarului.
  • După completarea tuturor câmpurilor obligatorii, în interiorul plicului este plasat un atașament (scrisoare, carte poștală etc.), iar plicul este sigilat.

O scrisoare simplă, a cărei greutate nu depășește 20 g, este trimisă într-un plic poștal fără plată suplimentară sau timbre suplimentare. Cu toate acestea, dacă greutatea articolului este mai mare sau se așteaptă ca scrisoarea să fie livrată în afara țării, atunci înainte de a trimite scrisoarea prin Russian Post, trebuie să contactați operatorul, care va cântări scrisoarea și va aplica ștampile în conformitate cu prețul. a articolului.

Cum se trimite o scrisoare recomandată

Cum diferă un astfel de mesaj de o scrisoare simplă? Cum se trimite o scrisoare recomandată prin poșta rusă? Serviciul de trimitere a scrisorilor recomandate este destinat transmiterii de documentatii importante, corespondenta oficiala (cereri, reclamatii, sesizari, reclamatii etc.). Scrisorile recomandate au o serie de avantaje în comparație cu trimiterea unui mesaj simplu:

  • Atunci când este trimisă, unei scrisori recomandate i se atribuie un număr de track individual (indicat în partea de sus a cecului emis expeditorului). Folosind-o, este posibil să urmăriți livrarea mesajului prin serviciul de internet „Urmărirea articolelor” de pe site-ul PR.
  • Acest tip de transport este livrat personal destinatarului contra semnăturii după prezentarea pașaportului. Aceasta este o dovadă incontestabilă că expeditorul a trimis scrisoarea în timp util, iar destinatarul este familiarizat cu conținutul mesajului.

Trimiterea corespondenței recomandate este o modalitate mai fiabilă, dar și mai costisitoare de a livra corespondența. Cum să trimiteți o scrisoare prin poșta rusă dacă trebuie să utilizați serviciul „Scrisoare recomandată”? După parcurgerea pașilor descriși mai sus, expeditorul trebuie să contacteze operatorul poștal, să spună că trebuie să trimită o scrisoare recomandată și să plătească costul acestui serviciu. Angajatul poștal va cântări plicul, va înregistra scrisoarea cu un număr de urmărire și va atașa un cod de bare și ștampile în conformitate cu costul articolului.

Observație: pentru ce este și cum să o completezi corect

Scrisorile recomandate cu notificare sunt un serviciu care permite expeditorului să afle data exactă de livrare a scrisorii către destinatar. Acesta este un document oficial, care în unele cazuri poate servi și ca dovadă a faptului că corespondența a fost trimisă la timp. Pentru a utiliza acest serviciu, trebuie să completați un formular și să informați operatorul că este trimisă o scrisoare recomandată cu notificare.

Se completează pe un formular poștal special F-119. Toate informațiile sunt pe ambele părți într-un câmp care indică: „Cele încercuite cu o linie aldine sunt completate de expeditor”. Procedura de umplere este următoarea:

  1. În câmpul care indică „Notificarea trebuie returnată la adresă”, datele expeditorului scrisorii se introduc în aceeași ordine ca și pe plic. Semnele sunt plasate în casetele „Scrisoare” și „Înregistrat”.
  2. Informațiile destinatarului sunt introduse în câmpul de pe spatele formularului în aceeași ordine ca și pe plic. Semnele sunt plasate în casetele „Scrisoare” și „Înregistrat”.
  3. Notificarea se lipește de către operator direct pe plic, iar după livrarea scrisorii recomandate către destinatar, formularul este scos de poștaș și trimis expeditorului.

Scrisoare cu o descriere a atașamentului

Se recomandă comandarea unei scrisori de valoare (cunoscută și ca scrisoare de valoare declarată) pentru a trimite atașamente deosebit de valoroase: originale ale documentelor personale, titluri de valoare, documentație imobiliară etc. Acest tip de trimitere poștală este completată de o descriere a atașamentului care indică suma la care expeditorul estimează conținutul plicului.

Acest tip de redirecționare este considerat unul dintre cele mai de încredere, deoarece unei scrisori valoroase i se atribuie în mod necesar un număr de înregistrare, ceea ce înseamnă că poate fi urmărită în drum spre destinatar. În plus, dacă scrisoarea se pierde brusc, expeditorul primește de la oficiul poștal o despăgubire în cuantumul valorii declarate.

Cum se trimite o scrisoare recomandată prin Poșta Rusă dacă trebuie completată cu un inventar al atașamentului cu o valoare declarată? Pe lângă achiziționarea și completarea plicului (nu este nevoie să sigilați scrisoarea), expeditorul va trebui să contacteze operatorul oficiului poștal pentru a face un inventar:

  • Se completează de către expeditor în dublu exemplar pe formularele speciale f-107. Inventarul trebuie să conțină o listă detaliată a tuturor lucrărilor trimise în scrisoare, indicând valoarea lor estimată.
  • Operatorul de e-mail verifică conținutul atașamentului cu lista compilată.
  • Fiecare exemplar este semnat de operatorul care a acceptat-o ​​și de expeditor.
  • Un exemplar este predat expeditorului, al doilea este pus într-un plic împreună cu actele care sunt trimise.

Cât costă să trimiți o scrisoare prin Russian Post dacă este o scrisoare cu valoare declarată? Pe lângă costul trimiterii unei scrisori recomandate, expeditorul va trebui să plătească taxe de asigurare în valoare de 4% din valoarea sa declarată. Este de remarcat faptul că, în cazul pierderii acestuia, taxa de asigurare plătită nu va fi rambursată expeditorului.

Costul unei scrisori

Poșta este cea mai ieftină metodă de livrare poștală. Astăzi, clientul are posibilitatea de a afla din timp cât costă trimiterea unei scrisori prin Russian Post. Acest lucru se poate face prin intermediul site-ului web oficial al Russian Post, folosind serviciul Calculator poștal.

De exemplu, pentru a afla cât costă trimiterea unei scrisori recomandate prin poșta rusă, trebuie să introduceți informații despre decontările expeditorului și destinatarului în câmpurile interactive ale calculatorului, să indicați greutatea scrisorii, metoda de livrare și de asemenea, bifați caseta de lângă „Înregistrat” în secțiunea „Servicii suplimentare”. După aceasta, serviciul va calcula automat costul trimiterii.

Scrisoare recomandată cu notificaretrimis atunci când este necesar ca expeditorul să știe că corespondența a fost livrată destinatarului. Le vom spune cititorilor despre procedura și costul trimiterii unei scrisori recomandate cu notificare în acest articol.

Scrisoare recomandată cu o listă de atașamente

O scrisoare recomandată cu notificare înseamnă o trimitere poștală care implică notificarea expeditorului asupra faptului livrării acesteia către destinatar.

Notificarea de livrare a unei scrisori recomandate cu notificare poate fi transmisă atât expeditorului plicului, cât și persoanei indicate de acesta.

Expedierea si livrarea scrisorilor recomandate

Unde să trimiteți o scrisoare recomandată

Scrisoarea cu notificare de livrare este trimisă de operatorii oficiilor poștale ruse.

Un cetățean poate determina locația oficiului poștal dorit pe site-ul Russian Post. După introducerea codului poștal al localității, adresa de livrare sau locația și lista serviciilor departamentului, cetățeanul va putea vedea o listă cu oficiile poștale care îndeplinesc condițiile specificate.

Pagina va furniza adresa, numerele de contact ale departamentului și informații despre programul său de funcționare. Pagina se deschide și cu o hartă detaliată pe care o puteți folosi pentru a naviga atunci când găsiți un oficiu poștal.

Cum se trimite o scrisoare recomandată

Cetățenii pot verifica detalii despre cum să trimită o scrisoare de notificare direct de la angajații oficiului poștal.

Nu-ți cunoști drepturile?

Scrisorile sunt acceptate pentru livrare numai în formă sigilată. Plicul trebuie să includă informații exacte despre expeditor și destinatar.

Livrare scrisori

Destinatarul primește scrisoarea dacă are avizul poștal și pașaportul corespunzător.

Expeditorului i se transmite apoi o notificare scrisă despre faptul predării scrisorii către destinatar, indicând data.

Descrierea documentelor trimise folosind un exemplu

Un plic cu o scrisoare poate conține un inventar al conținutului, care înregistrează în detaliu lista tuturor lucrărilor trimise în plic. Inventarul este întocmit în 2 exemplare, dintre care unul este inclus în scrisoare, celălalt este dat expeditorului.

Astfel, prin trimiterea unei scrisori cu lista de atasamente, expeditorul va putea face dovada faptului de a trimite anumite documente.

Cetăţenii pot găsi formularul de inventar ataşat conform Formularului nr. 107 şi un exemplu de completare la oficiile poştale ruse.

Cât costă o scrisoare recomandată? Pretul de transport

Costul unei scrisori recomandate este determinat în funcție de tipul articolului și de modalitatea de livrare. Detalii pot fi găsite dacă vă familiarizați cu tarifele actuale pentru acest serviciu.

Timp de livrare pentru corespondența recomandată

Termenul de livrare este stabilit de operatorii poștali și depinde de distanța destinatarului (vezi. Cum să urmăriți (verificați) o scrisoare recomandată (Poșta Rusă)?). Într-o zonă municipală, de exemplu, timpul maxim de livrare pentru un transport este de aproximativ 3 zile.

Deci, expeditorii pot trimite scrisori recomandate, primind notificări că acestea au fost livrate destinatarului. Dacă un cetățean trebuie să aibă dovezi ale transferului unor documente specifice, atunci el are dreptul să întocmească un inventar al investiției.

Raporturile contractuale presupun indeplinirea integrala de catre parti a obligatiilor ce le revin. Dacă una dintre părți, să-l numim infractor, a încălcat termenii contractului, atunci victima începe să ia măsuri pentru a elimina contradicțiile. În cele mai multe cazuri, litigiul poate fi soluționat înainte de judecată, mai ales că în majoritatea litigiilor de drept civil este important să se urmeze procedura de revendicare (prejudecata) pentru soluționarea acestora, fără de care instanța de arbitraj va returna declarația de creanță.

În mod obișnuit, un „debriefing” începe cu prezentarea unei reclamații (plângeri) către infractor, care este adesea imposibil sau foarte dificil de transmis personal. Motivele pot fi diferite: părțile sunt departe geografic una de cealaltă; starea de sănătate a victimei nu îi permite acestuia să viziteze personal pe infractor; acesta din urmă refuză să accepte revendicarea și așa mai departe. Poșta vine în ajutor, aproape în fiecare localitate există o filială. În acest articol vom analiza cum să trimiteți corect o reclamație prin poștă, ce tipuri de e-mail sunt folosite în aceste scopuri și care dintre ele va fi cel mai preferat?

Scrisoare recomandată cu confirmare de livrare

Orice scrisoare recomandată este o scrisoare recomandată (RPO). Aceasta înseamnă că toate etapele trecerii sale de la locul de primire la locul de livrare către destinatar sunt documentate (fiecărui RPO i se atribuie un număr de urmărire), iar faptul livrării în sine poate fi dovedit prin solicitarea informațiilor relevante de la rus. Poștă (scrisorile se înmânează destinatarului cu chitanță). Dar dacă brusc chestiunea ajunge în judecată, atunci o astfel de cerere poate dura timp și poate întârzia examinarea cazului. Prin urmare, se recomandă trimiterea oricărei scrisori de revendicare cu confirmare de livrare.

Notificarea este un formular poștal special (pentru expedieri în Rusia - formularul 119), pe care este plasată semnătura destinatarului în momentul livrării. Se trimite odata cu scrisoarea si apoi se returneaza expeditorului cu chitanta, stampila postala si semnatura angajatului care a efectuat livrarea.

Notificările, precum scrisorile, pot fi simple sau înregistrate. Un simplu card va urma calea înapoi către expeditor în același mod ca o simplă scrisoare - nu va fi luată în considerare sau înregistrată nicăieri, pur și simplu va fi aruncată în cutia poștală. O notificare înregistrată trebuie primită prin poștă, dar riscul pierderii acesteia va fi eliminat prin adăugarea documentelor în toate etapele procesului.

Atunci când poșta recomandată ajunge la oficiul poștal din locația destinatarului, scrisoarea este livrată la adresa persoanei juridice (procedura de livrare este determinată printr-un acord între aceasta și operatorul poștal) sau se trimite o notificare la oficiul poștal al organizației. cutie. Notificarea este un formular special (Formularul 22), care are rolul de a informa destinatarul că există o trimitere poștală recomandată pe numele lui (sau adresa companiei). În acest caz, scrisorile recomandate sunt livrate la oficiile poștale la prezentarea unui aviz, precum și a pașaportului și a procurii (dacă destinatarul reprezintă o persoană juridică).

Prin trimiterea unei e-mailuri certificate cu notificare, veți furniza dovezi concludente că cererea (sau revendicarea) dvs. a fost livrată la adresa destinatarului. Totuși, aici nu putem exclude posibilitatea ca în cursul procesului destinatarul să declare că a primit de la victimă un plic cu o foaie albă sau cu informații complet diferite, în general, va spune că nu a văzut reclamația.

Într-adevăr, însuși faptul de a livra o scrisoare recomandată cu confirmare de livrare nu înseamnă că a existat cu adevărat o revendicare, și nu o declarație de dragoste sau o dorință pentru o viață lungă și fericită. Iar dacă garanția de livrare este un avantaj incontestabil al corespondenței recomandate, atunci lipsa probelor cu privire la poprire este un dezavantaj incontestabil. Prin urmare, pentru a rezolva în mod competent problemele controversate, este mai bine să trimiteți cererea prin scrisoare cu o valoare declarată.

Scrisoare valoroasă cu o listă de atașamente și notificare

O scrisoare valoroasă (cu o valoare declarată) se aplică și pentru RPO și este protejată de riscurile de pierdere în tranzit din vina lucrătorilor poștali. La trimiterea unei astfel de scrisori, trebuie indicată „valoarea declarată” a acesteia - aceasta este suma care va fi plătită expeditorului în caz de deteriorare a corespondenței sau pierdere a acesteia ca urmare a unui caz de forță majoră.

Scrisorile de valoare sunt livrate exclusiv la oficiile poștale, la prezentarea unui anunț. Livrarea și livrarea la locația organizației sau la locul de reședință al persoanei nu este posibilă.

Primirea livrării, ca și în cazul corespondenței recomandate, va indica faptul că destinatarul a primit scrisoarea. Dar problema dovedirii conținutului acestei scrisori va rămâne deschisă. Prin urmare, ar fi mai bine să trimiteți o scrisoare valoroasă cu o descriere a atașamentului și o chitanță.

Inventarul atașamentelor este un formular poștal special (Formularul 107), care se completează înainte de a trimite o scrisoare (această „opțiune” este posibilă numai pentru scrisorile de valoare și nu se aplică scrisorilor recomandate). Inventarul indica numele documentelor cuprinse in plic si cantitatea acestora.

Pentru a trimite o astfel de scrisoare, trebuie să pregătiți un plic cu o cerere anexată. Plicul NU TREBUIE sigilat. Completați toate câmpurile obligatorii de pe plic (adresa dvs. și a destinatarului). Completați două exemplare după formularul de inventar f.107. Acest lucru se poate face pe site-ul oficiului poștal, după care pot fi tipărite. Sau luați formularele imprimate goale direct de la filială, de unde le puteți completa.

În coloana „Numele articolelor”, introduceți numele cererii dvs., de exemplu, „Solicitare pentru refuzul de a returna o parte din prima de asigurare după rambursarea anticipată”. În coloana „Număr de articole” scriem 1 (unitate). Și în coloana „Valoare declarată, frecați”. introduceți o cantitate mică în ruble (nu mai mult de 10 ruble).

Ce face un lucrător poștal:

  • verifică inventarul cu conținutul scrisorii;
  • pune pe inventar o semnătură de certificare și un sigiliu cu data și indexul departamentului;
  • o copie a inventarului este returnată expeditorului;
  • cererea cu al doilea exemplar al inventarului se sigilează în plic și se formalizează primirea trimiterii poștale.

Astfel, se va confirma că ați trimis exact revendicarea, și nu altceva sau o foaie complet goală. În acest caz, poștalul care a certificat inventarul poartă întreaga responsabilitate pentru corespondența inventarului cu atașamentul propriu-zis. Chitanța de plată, inventarul și chitanța vor fi dovezi concludente că ați trimis reclamația infractorului. Și va fi posibil să vă compensați cheltuielile pe cheltuiala destinatarului scrisorii (dacă, desigur, expeditorul câștigă în instanță).

Notă! Pentru a vă asigura că în viitor cealaltă parte nu poate contesta conținutul scrisorii de revendicare, este recomandabil să indicați cel mai detaliat denumire a documentelor atașate la întocmirea inventarului. De exemplu, „Revendicare cu cerințe”.

Chiar și în ciuda prezenței unui inventar, destinatarul poate deschide o dispută cu privire la conținutul cerinței primite. Cum poți lupta cu adversarul tău în această situație? Este foarte simplu - descărcați formularul de inventar de pe site-ul Russian Post și completați-l pe computer. Totodată, conținutul întregii revendicări este trecut în textul inventarului cu litere mici. Apoi, numele documentului atașat va arăta astfel: „Revendicare cu următorul conținut: „.

Principalul dezavantaj al trimiterilor poștale recomandate de valoare cu inventar este lipsa unei garanții de livrare a acestora. Este foarte posibil ca mesajul să fie returnat expeditorului cu o notă care să indice că perioada de stocare a expirat. Principalul lucru aici nu este să tipăriți scrisoarea, ci să o păstrați până la proces. În timpul ședinței, puteți prezenta judecătorului plicul pentru revizuire și îl puteți deschide în prezența acestuia. Aceasta va fi dovada garantată că ați trimis „lucru corect” și intențiile tale bune.

Dacă destinatarul susține că nu a primit nimic, sau a primit, dar nu ceea ce i-ai trimis, atunci sarcina de a dovedi aceste circumstanțe îi revine în întregime. Judecătorul în acest caz va fi probabil de partea expeditorului.

Puteți trimite orice scrisori de revendicare folosind metodele descrise mai sus:

  • cerere în instanță;
  • plângeri la Rospotrebnadzor, parchetul, FAS;
  • creanțe la bancă;
  • cerințe pentru debitori etc.

Cum se trimite corect o reclamație prin poștă? Măsuri suplimentare

Să presupunem că toate măsurile care vizează livrarea revendicării prin poștă au fost finalizate. Dar destinatarul refuză cu încăpățânare să primească scrisoarea. Poate pentru că îi bănuiește conținutul, sau poate totul este mult mai banal. Angajații organizației sunt pur și simplu prea leneși pentru a merge la oficiul poștal sau, după cum scriu oamenii cunoscători în recenzii, o entitate juridică. persoanele întocmesc împuterniciri pentru angajații lor doar pentru a primi scrisori recomandate (conform formularului standard de împuternicire poștală), dar, din păcate, uită de cele valoroase sau sunt prea leneși să le întocmească. Cum putem forța cealaltă parte să primească transportul?

Primul lucru pe care îl recomandă pe forumuri este să trimită o telegramă în urma reclamației. În textul mesajului trebuie să indicați că ați trimis scrisoarea prin poștă și să cereți să o primiți (doar să indicați numărul scrisorii). Telegrama se livrează direct destinatarului, fără notificarea prealabilă a sosirii acesteia. Prin urmare, practic nu există nicio șansă să nu-l primească. Acest lucru va asigura că pârâtul este înștiințat în mod corespunzător cu privire la cerere. Și dacă refuză să primească o scrisoare recomandată (sau valoroasă), aceasta va fi considerată o evaziune deliberată de la obligații.

A doua opțiune este să utilizați aceeași telegramă ca mijloc principal de notificare. În acest caz, întregul text al revendicării este scris în mesajul telegrafic transmis. Dar această metodă funcționează pe deplin numai în cazurile în care dimensiunea textului este mică, de exemplu. nu ocupă mai mult de 1 foaie. Adevărat, această metodă va costa un bănuț destul de. Alternativ, puteți trimite doar ideea principală a creanței, un extras din aceasta în câteva cuvinte, de exemplu: „Vă rog să recalculați prima de asigurare și să returnați o parte din aceasta în legătură cu rambursarea anticipată integrală a împrumut."

Deci, care este modalitatea corectă de a trimite o reclamație prin poștă? Care metoda va fi cea mai preferata? Cei care discută acest subiect pe diferite forumuri sunt de acord că nimic mai bun decât o scrisoare valoroasă cu un inventar și o notificare nu a fost încă inventat. Puteți încerca toate opțiunile disponibile cu măsuri suplimentare, dar cea mai fiabilă modalitate de a transfera cererile de despăgubire este totuși să le livrați personal infractorului (nu uitați să obțineți o copie cu ștampila de chitanță; alternativ, puteți pregăti un al doilea exemplar). a creanței în aceste scopuri). Aici, însuși faptul livrării nu poate fi contestat, iar esența mesajului transmis nu este pusă la îndoială.