Was ist in den Sozialleistungen SP enthalten. Soziale Dienste nach den neuen Regeln. Was heißt soziale Dienste

Wer sind die Lieferanten soziale Dienste

Der Begriff "Anbieter sozialer Dienste" ist ein neuer Begriff in der Bundesgesetzgebung, eingeführt durch das Bundesgesetz vom 28. Dezember 2013 N 442-FZ "Über die Grundlagen sozialer Dienste für Bürgerinnen und Bürger in Russische Föderation". Zuvor verwendete das Gesetz den Begriff „Sozialdienste“. Außerdem definiert das Gesetz die Begriffe „Sozialdienst“ und „Sozialdienst“ neu.

Sozialdienstleister - juristische Person unabhängig von ihrer Organisations- und Rechtsform und (oder) Einzelunternehmer Erbringung von sozialen Dienstleistungen.

Soziale Dienste für Bürger- Aktivitäten zur Bereitstellung sozialer Dienste für die Bürger.

Sozialdienst- Maßnahme oder Maßnahmen im Bereich der sozialen Dienste zur Gewährung ständiger, regelmäßiger, einmaliger Hilfeleistungen, einschließlich dringender Hilfeleistungen, für einen Bürger, um seine Lebensbedingungen zu verbessern und (oder) seine Fähigkeit zur eigenständigen Versorgung seiner Grundversorgung zu erweitern das Leben braucht.

Ab 1. Januar 2015 offiziell Bundesebene als soziale Dienstleister und andere soziale Dienstleister als traditionelle Akteure

• Sozialeinrichtungen, föderale und regionale Unterordnung

neue Themen fallen unter das Bundesgesetz über die Sozialdienste

• nichtstaatliche (kommerzielle und nichtkommerzielle) soziale Dienstleistungsorganisationen, inkl. sozial orientierte gemeinnützige soziale Einrichtungen,
• sowie Einzelunternehmer, die soziale Dienstleistungen erbringen.

Staatliche und nichtstaatliche Anbieter sozialer Dienste unterliegen einheitliche Anforderungen, sie sind in Rechten und Pflichten gleich. Dies impliziert eine Änderung in der Praxis der Finanzierung der Erbringung sozialer Dienste, einen Übergang von der traditionellen geschätzten Finanzierung, bei der Haushaltsmittel einer bestimmten Einrichtung sozialer Dienste zugewiesen wurden, zu Marktmechanismen, die die Möglichkeit eines Wettbewerbs zwischen den Anbietern implizieren.

Mechanismen der Haushaltsfinanzierung sozialer Dienste

Derzeit sieht das Gesetz folgende Möglichkeiten vor, die Erbringung sozialer Dienstleistungen durch staatliche und nichtstaatliche Träger zu finanzieren:

• Geschätzte Finanzierung der staatlichen Finanzorganisationen, die soziale Dienste anbieten.
• Gewährung von Zuschüssen an haushaltsnahe und autonome staatliche Organisationen, die im Rahmen des staatlichen Auftrags soziale Dienstleistungen erbringen.
• Gewährung von Zuschüssen an staatliche und nichtstaatliche Organisationen zur Durchführung von Projektaktivitäten.
• Bereitstellung gezielter Verbrauchersubventionen, d.h. Bereitstellung von Bescheinigungen über die Zahlung von Sozialleistungen an den Anbieter.
• Abschluss staatlicher Verträge im Rahmen der Gesetzgebung der Russischen Föderation über das Vertragssystem mit staatlichen und nichtstaatlichen Organisationen und einzelnen Unternehmern, die soziale Dienstleistungen erbringen, um staatliche und kommunale Dienstleistungen zu erbringen.
• Neue Form!! Gewährung einer Entschädigung für die Kosten der Erbringung sozialer Dienstleistungen an staatliche und nichtstaatliche Anbieter, die im Register der Anbieter von sozialen Dienstleistungen der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation aufgeführt sind.

Ein neuer Ansatz zur Regulierung des Sozialdienstleistungssektors eröffnet nichtstaatlichen Anbietern neue Möglichkeiten und Zugang zur Haushaltsfinanzierung, führt gleichzeitig Mechanismen zur Kontrolle der Qualität der Leistungserbringung ein, setzt Standards, die eingehalten werden müssen.

Für staatliche Anbieter bedeuten Gesetzesänderungen den endgültigen Markteintritt. Neue Wettbewerbsbedingungen stellen höhere Anforderungen an die Qualität des Managements, die Effizienz des Ressourcenmanagements, die Qualität der Dienstleistungen und die Qualifikation des Personals. Da sich der Wettbewerb um traditionelle öffentliche Anbieter sozialer Dienstleistungen verschärft, sollte die Zufriedenheit der Empfänger an erster Stelle stehen.

Regeln und Standards für Lieferanten, die Haushaltsmittel erhalten

Alle Anbieter sozialer Dienste, die Haushaltsmittel erhalten, müssen das von den Behörden der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation genehmigte Verfahren für die Erbringung sozialer Dienste einhalten.

Das Verfahren ist für jede Art von Sozialdiensten zugelassen und umfasst:

• Sozialleistungsstandard;
• Regeln für die Bereitstellung von sozialen Dienstleistungen unentgeltlich oder gegen Gebühr oder Teilzahlung;
• Anforderungen an die Tätigkeit eines Sozialdienstleisters im Bereich der Sozialdienste;
• eine Liste der Unterlagen, die für die Erbringung einer Sozialleistung erforderlich sind, unter Angabe der Unterlagen und Informationen, die vom Empfänger der Sozialleistung vorzulegen sind, sowie Unterlagen, die im Rahmen des abteilungsübergreifenden Informationsaustauschs vorzulegen sind oder vom Empfänger der Sozialleistung eingereicht werden müssen Sozialdienst auf eigene Initiative;
• andere Bestimmungen je nach Form der sozialen Dienste, Arten der sozialen Dienste.

Was ist ein Social Service Provider Registry und muss ich dort eingetragen sein?

Der Hauptzweck der Erstellung des Registers besteht darin, ein einziges offizielle Quelle vollständige und zuverlässige Informationen über die Anbieter sozialer Dienste, die Aktivitäten zur Erbringung sozialer Dienste in der Region durchführen. Das Register wird in jeder konstituierenden Einheit der Russischen Föderation gebildet und muss die folgenden Informationen enthalten:

• der Name des Sozialdienstleisters;
• Datum der staatlichen Registrierung;
• Organisations- und Rechtsform (bei juristischen Personen);
• Adresse, Kontakttelefonnummer, E-Mail-Adresse;
• Name, Vorname, Patronym des Leiters des Sozialdienstleisters;
• Informationen über verfügbare Lizenzen (falls erforderlich);
• Informationen über die Formen sozialer Dienste;
• Liste der erbrachten Sozialleistungen nach Sozialleistungsformen und Sozialleistungsarten;
• Tarife für erbrachte soziale Dienstleistungen nach Formen von sozialen Dienstleistungen und Arten von sozialen Dienstleistungen;
• Angaben zur Gesamtzahl der für die Erbringung sozialer Dienste vorgesehenen Plätze, zur Verfügbarkeit freier Stellen, einschließlich der Formen der sozialen Dienste;
• Informationen über die Bedingungen für die Erbringung sozialer Dienstleistungen;
• Informationen über die Ergebnisse der durchgeführten Inspektionen;
• Informationen über die Erfahrungen des Sozialdienstleisters in den letzten fünf Jahren.

Die Aufnahme in das Lieferantenregister ist ein Recht, keine Pflicht. Die Aufnahme in das Register der Sozialdienstleister erfolgt auf freiwilliger Basis. Organisationen haben das Recht, Haushaltsmittel zu erhalten und soziale Dienstleistungen zu erbringen, ohne in das Register aufgenommen zu sein. Einige der Rechte, Leistungen und Finanzierungsmöglichkeiten können jedoch nur von Organisationen genutzt werden, die im Register der Sozialdienstleister eingetragen sind. Ohne Aufnahme in das Register kann die Organisation also keine Steuervergünstigungen und keine Entschädigung für soziale Dienstleistungen erhalten, die den Bürgern im Rahmen individueller Programme erbracht werden.

Wer kann sich in das Register der Sozialdienstleister eintragen und wie

Die Bildung und Führung des Registers der Sozialdienstleister erfolgt durch die Behörden Staatsmacht der Russischen Föderation im Bereich der sozialen Dienste.

Jede Region muss ihr eigenes Verfahren zur Erstellung und Führung des Registers der Sozialdienstleister genehmigen und die Möglichkeit bieten, das Register im Internet frei zugänglich zu veröffentlichen. Das Verfahren legt eine Liste von Informationen fest, die der Lieferant für die Aufnahme in das Register bereitstellen muss, sowie das Verfahren zur Entscheidung über die Aufnahme.

Die Verfahren zur Registerbildung enthalten in der Regel nur formale Ablehnungsgründe, wie unvollständige Unterlagen, unleserliche Unterlagen oder von einer ungeeigneten Person unterschriebene Unterlagen.

Praktisch jede Organisation oder jeder einzelne Unternehmer, der Arten von sozialen Dienstleistungen ausführt, die im Bundesgesetz Nr. 442-FZ vom 28. Dezember 2013 "Über die Grundlagen sozialer Dienste für Bürger in der Russischen Föderation" sowie der regionalen Liste der Sozialdienste.

Liste der Aktivitäten, deren Umsetzung Grundlage für die Aufnahme in das Register der Sozialdienstleister ist

• soziale Dienste, die darauf abzielen, das Leben von Empfängern sozialer Dienste im Alltag zu unterstützen;
• sozial und medizinisch, mit dem Ziel, die Gesundheit von Empfängern sozialer Dienste zu erhalten und zu erhalten durch Organisation der Pflege, Unterstützung bei der Durchführung gesundheitsfördernder Aktivitäten, systematische Überwachung von Empfängern sozialer Dienste zur Feststellung von Abweichungen in ihrem Gesundheitszustand;
• sozialpsychologisch, Unterstützung bei der Korrektur des psychischen Zustands von Empfängern sozialer Dienste zur Anpassung an ein soziales Umfeld, einschließlich der anonymen Bereitstellung psychologischer Hilfe über eine Hotline;
• sozialpädagogisch, mit dem Ziel, Abweichungen im Verhalten und der Persönlichkeitsentwicklung von Sozialleistungsempfängern zu verhindern, ihre positiven Interessen (auch im Freizeitbereich) zu bilden, ihre Freizeit zu gestalten, die Familie bei der Erziehung zu unterstützen Kinder;
• Sozial- und Arbeitsrecht, das darauf abzielt, bei der Beschäftigung und bei der Lösung anderer Probleme im Zusammenhang mit der Arbeitsanpassung zu helfen;
• sozial und rechtlich, mit dem Ziel, bei der Erlangung von Rechtsberatung, auch unentgeltlich, zum Schutz der Rechte und berechtigten Interessen der Empfänger von Sozialleistungen;
• Dienste, um das kommunikative Potenzial von Empfängern sozialer Dienste mit Behinderungen, einschließlich behinderter Kinder, zu erhöhen;
• dringende soziale Dienste.

Anforderungen an im Register eingetragene Sozialdienstleister

Ab dem Zeitpunkt der Aufnahme des Sozialdienstleisters in das Register ist er für die Richtigkeit und Aktualität der in diesem Register enthaltenen Informationen verantwortlich.

Der Sozialdienstleister kann eine Liste mit empfohlenen Anbietern für einen bestimmten Bürger beifügen, d. h Teil von ein individuelles Programm zur Erbringung sozialer Dienstleistungen. Das individuelle Programm beinhaltet auch die Form der Sozialleistungen, Art, Umfang, Häufigkeit, Bedingungen, Bedingungen für die Erbringung von Sozialleistungen. Für einen Bürger hat das Programm beratenden Charakter, für einen Sozialdienstleister ist es verpflichtend.

Der Anbieter sozialer Dienstleistungen ist verpflichtet, der bevollmächtigten Stelle der konstituierenden Körperschaft der Russischen Föderation Informationen für die Bildung des Verzeichnisses der Empfänger von sozialen Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen sowie andere in der Gesetzgebung über soziale Dienstleistungen festgelegte Verpflichtungen zu erfüllen.

Anforderungen an die Informationstransparenz von Sozialdienstleistern

Jeder Sozialdienstleister ist verpflichtet, eine offizielle Website sowie einen Informationsstand an den Servicestellen zu haben. Das Gesetz "Über die Grundlagen der sozialen Dienste in der Russischen Föderation" verpflichtet zur Veröffentlichung von Informationen auf der offiziellen Website und an Informationsständen, deren Liste durch das Gesetz genehmigt ist.

Darüber hinaus sind Anbieter verpflichtet, auf Verlangen von Empfängern von Sozialleistungen oder deren gesetzlichen Vertretern in zugänglicher Form unentgeltlich Auskunft über ihre Rechte und Pflichten, über die Arten der Sozialleistungen, die Modalitäten, Verfahren und Bedingungen ihrer Erbringung, über Tarife für diese Dienste und deren Kosten für den Empfänger sozialer Dienste oder die Möglichkeit, diese kostenlos zu beziehen.

Die Informationen auf der Website und am Stand müssen aktuell gehalten werden. Informationen und Dokumente müssen innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum ihrer Erstellung oder Änderung auf der offiziellen Website veröffentlicht oder aktualisiert werden.

Rechte der Sozialdienstleister

Sozialdienstleister haben das Recht auf:

• um Informationen von staatlichen und lokalen Behörden anzufordern und zu erhalten.
• Verweigerung der Erbringung von Sozialleistungen an den Empfänger von Sozialleistungen im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen des Abkommens über die Erbringung von Sozialleistungen. Zum Beispiel, wenn der Empfänger von Sozialleistungen die Vertragsbedingungen und die rechtzeitige Zahlung der erbrachten bezahlten Sozialleistungen nicht einhält. Das Gesetz über die Grundlagen sozialer Dienste erlaubt es Sozialdienstleistern, einem Bürger wegen Vorliegen medizinischer Kontraindikationen die stationäre Erbringung sozialer Dienstleistungen zu verweigern, wenn das Vorliegen einer Krankheit, die in der entsprechenden Kontraindikationsliste aufgeführt ist, im Abschluss einer zugelassenen medizinischen Organisation.
• in das Register der Anbieter sozialer Dienste der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation aufgenommen werden.
• innerhalb von zwei Werktagen eine Information über ihre Aufnahme in die Liste der empfohlenen Anbieter sozialer Dienste erhalten, die im individuellen Programm zur Erbringung sozialer Dienste angegeben sind.
• Bürgern auf Wunsch gegen Entgelt zusätzliche soziale Dienstleistungen zur Verfügung stellen.

Sozialdienstleister sind verpflichtet:

• die Anforderungen der Rechtsvorschriften für den Bereich der sozialen Dienste erfüllen;
• Erbringung von Sozialleistungen für Empfänger von Sozialleistungen gemäß den individuellen Programmen und Bedingungen der mit den Empfängern von Sozialleistungen geschlossenen Verträge;
• den Empfängern von Sozialleistungen oder deren gesetzlichen Vertretern unentgeltlich Informationen über ihre Rechte und Pflichten, über die Art der Sozialleistungen, die Modalitäten, Verfahren und Bedingungen ihrer Erbringung, über die Tarife für diese Leistungen und deren Kosten für die Empfänger von Sozialleistungen oder über die Möglichkeit, diese kostenlos zu erhalten;
• die Anforderungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten einhalten sowie das Berufsgeheimnis wahren, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten gewährleisten, die bei der Erbringung von Sozialleistungen bekannt geworden sind;
• der bevollmächtigten Stelle einer konstituierenden Körperschaft der Russischen Föderation Informationen zur Bildung eines Verzeichnisses der Empfänger von Sozialleistungen zur Verfügung zu stellen. Das Register der Empfänger sozialer Dienste wird in der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation auf der Grundlage der von den Anbietern sozialer Dienste bereitgestellten Daten gebildet.

Sozialdienstleister, die stationäre und teilstationäre Sozialleistungen erbringen, sind verpflichtet:

• Bereitstellung dringender sozialer Dienste, einschließlich Notfallversorgung ohne ein individuelles Programm zu erstellen und ohne eine Vereinbarung über die Erbringung von Sozialleistungen abzuschließen;
• Unterstützung bei der Bereitstellung von medizinischer, psychologischer, pädagogischer, rechtlicher, sozialer Hilfe, nicht in Bezug auf soziale Dienste;
• bei der Weitergabe von medizinischem und sozialem Fachwissen helfen;
• den Empfängern sozialer Dienste die Möglichkeit zu geben, Kommunikationsdienste zu nutzen, inkl. das Internet und die Postdienste beim Empfang von Dienstleistungen in sozialen Dienstleistungsorganisationen;
• Ehegatten, die in einer sozialen Einrichtung leben, einen isolierten Wohnraum für gemeinsames Wohnen zur Verfügung zu stellen;
• den Empfängern von Sozialleistungen die Möglichkeit zu geben, diese tagsüber und abends von gesetzlichen Vertretern, Rechtsanwälten, Notaren, Vertretern öffentlicher und (oder) anderer Organisationen, Geistlichen sowie Angehörigen und anderen Personen frei zu besuchen;
• Gewährleistung der Sicherheit von persönlichen Gegenständen und Wertsachen der Empfänger von Sozialleistungen.

Bei der Erbringung sozialer Dienste ist es Anbietern sozialer Dienste untersagt:

• die Rechte und Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der Empfänger von Sozialleistungen einschränken.
• physische oder psychische Gewalt gegen die Empfänger von Sozialleistungen auszuüben, um sie beleidigen zu lassen, grobe Behandlung.
• Kinder mit Behinderungen, die nicht an psychischen Störungen leiden, in Einrichtungen des stationären Sozialdienstes für Kinder mit Behinderungen mit psychischen Störungen unterzubringen und umgekehrt.

Steuerliche Anreize als Vorteil der Eintragung in das Register der Sozialdienstleister

Ab dem 1. Januar 2015 haben Organisationen, die Bürgern soziale Dienste anbieten, das Recht, vorübergehend einen Nullsatz auf die Körperschaftsteuer anzuwenden.

Diese Organisationen sind berechtigt, den Steuersatz von 0% anzuwenden, wenn sie während des Besteuerungszeitraums die folgenden Bedingungen erfüllen:

• die Organisation ist in das Register der Anbieter sozialer Dienste der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation eingetragen;
• das Einkommen der Organisation für den Besteuerungszeitraum aus Tätigkeiten zur Erbringung von sozialen Dienstleistungen für Bürger beträgt mindestens 90 % ihrer Einkünfte, die bei der Ermittlung der Steuerbemessungsgrundlage gemäß Kapitel 25 der Abgabenordnung der Russischen Föderation berücksichtigt werden, oder die Organisation für den Besteuerungszeitraum hat bei der Ermittlung der Steuerbemessungsgrundlage gemäß Kapitel 25 der Abgabenordnung der Russischen Föderation keine Einkünfte berücksichtigt;
• die Organisation beschäftigt während des Besteuerungszeitraums ununterbrochen mindestens 15 Mitarbeiter;
• die Organisation führt in der Steuerperiode keine Geschäfte mit Wechseln und FISS durch.

Die Liste der Sozialdienste nach Art der Sozialdienste für die Anwendung des Steuersatzes von 0% durch Organisationen, die Sozialdienste für Bürger erbringen, wird von der Regierung der Russischen Föderation genehmigt.

Organisationen, die den Wunsch geäußert haben, den Steuersatz von 0% anzuwenden, müssen spätestens einen Monat vor Beginn des Besteuerungszeitraums, ab dem der Steuersatz von 0% angewendet wird, einen schriftlichen Antrag beim Finanzamt ihres Standorts stellen , sowie Informationen, die die Umsetzung der oben genannten Bedingungen bestätigen.

Der Nullsteuersatz ab dem 1. Januar 2015 kann von Organisationen, die Sozialdienstleistungen für Bürger erbringen, innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum der offiziellen Veröffentlichung der Liste der Sozialdienstleistungen nach Art der Sozialdienstleistungen für die Anwendung des Steuersatzes von 0% angewendet werden. wenn eingereicht an Steuerbehörden schriftliche Bewerbung und Pflichtangaben bis spätestens 31.12.2015.

(Bundesgesetz vom 29. Dezember 2014 N 464-FZ "Über Änderungen des zweiten Teils der Abgabenordnung der Russischen Föderation")

So erhalten Sie eine Entschädigung für die Erbringung von Sozialleistungen an einen Anbieter, der nicht an der Erfüllung eines staatlichen Auftrags (Auftrag) teilnimmt

Für soziale Dienstleistungen, die einem Bürger im Rahmen eines individuellen Programms aufgrund einer Vereinbarung und vorbehaltlich der dokumentarischen Bestätigung der entstandenen Kosten durch den Träger erbracht werden, wird eine Entschädigung an den Träger sozialer Dienste gezahlt. Das Verfahren für die Zahlung der Entschädigung wird durch einen Rechtsakt bestimmt, der in einer konstituierenden Einheit der Russischen Föderation erlassen werden muss.

Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach den genehmigten Tarifen für soziale Dienste, die auf der Grundlage von Pro-Kopf-Finanzierungsstandards für soziale Dienste berechnet werden.

Wie werden die Pro-Kopf-Finanzierungsstandards berechnet?

Förderobergrenzen werden pro Empfänger festgelegt. Für soziale Dienste, die in der regionalen Liste der sozialen Dienste aufgeführt sind, werden Normen genehmigt. Sie können unterschiedlich für Stadt- und Landschaft abhängig von den Formen der sozialen Dienste.

Die Berechnung der Pro-Kopf-Standards erfolgt nach Methodische Empfehlungen zur Berechnung der Pro-Kopf-Finanzierungsstandards für soziale Dienste, genehmigt von der Regierung der Russischen Föderation vom 01.12.2014 N 1285 "Über die Berechnung der Pro-Kopf-Finanzierungsstandards für soziale Dienste".

Unter welchen Voraussetzungen funktionieren die neuen Bestimmungen des Sozialdienst-Grundgesetzes?

Damit die neuen Anforderungen des Bundesgesetzes "Über die Grundlagen der sozialen Dienste in der Russischen Föderation" in einer bestimmten Region angewendet werden können, müssen die staatlichen Behörden der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation im Bereich der sozialen Dienste die folgende Regulierungsrechtsakte:

• Das Verfahren zur Bildung und Führung des Registers der Träger sozialer Dienstleistungen und des Registers der Empfänger sozialer Dienstleistungen.
• Die Liste der Sozialdienste, die von Sozialdienstanbietern erbracht werden, die nach dem Gesetz der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation genehmigt sind.
• Das Verfahren zur Erbringung von Sozialleistungen durch Sozialdienstleister.
• Das Verfahren zur Festsetzung der Höhe und Zahlung von Entschädigungen an Anbieter sozialer Dienste, die nicht an der Erfüllung einer staatlichen Aufgabe (Verordnung) beteiligt sind.
• Das Verfahren zur Genehmigung von Tarifen für soziale Dienste auf der Grundlage von Pro-Kopf-Finanzierungsstandards für soziale Dienste.
• Die Höhe der Zahlung für die Erbringung von Sozialleistungen und das Verfahren für deren Einziehung.
• Die Nomenklatur der sozialen Dienstleistungsorganisationen in der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation.
• Das Verfahren für die abteilungsübergreifende Interaktion der Behörden der Mitgliedsstaaten der Russischen Föderation bei der Bereitstellung von sozialen Diensten und sozialer Unterstützung.
• Das Verfahren zur Organisation der Umsetzung der regionalen staatlichen Kontrolle (Aufsicht) im Bereich der sozialen Dienste.

Die Liste der Sozialdienstleistungen, die von Sozialdienstleistern in der konstituierenden Einheit der Russischen Föderation erbracht werden, kann im Vergleich zu der vor dem 1. Januar 2015 erstellten Liste nicht reduziert werden. Auch die Bedingungen für die Erbringung einschlägiger sozialer Leistungen können nicht verschlechtert und das Leistungsentgelt für Leistungsberechtigte vor dem 1. Januar 2015 nicht erhöht werden.

Darüber hinaus sind regionale Regierungsstellen befugt:

• Organisation der Berufsausbildung, Berufsausbildung und zusätzliche berufliche Weiterbildung von Mitarbeitern sozialer Dienstleister;
• Organisation der Unterstützung für sozial orientierte gemeinnützige Organisationen, Philanthropen und Freiwillige, die Aktivitäten im Bereich der sozialen Dienste gemäß den bundesstaatlichen und regionalen Gesetzen durchführen;
• Umsetzung von Maßnahmen zur Entwicklung nichtstaatlicher sozialer Dienstleistungsorganisationen;
• Bedingungen für die Organisation schaffen unabhängige Bewertung die Qualität der Leistungserbringung durch soziale Einrichtungen.

Olga Kocheva,

Experte des GRANI Centers

Ein Staatsbürger, der die ihm vom Staat auferlegten Gesetze und Pflichten einhält, erwartet seinerseits, dass die Regierung einen Teil seiner Bedürfnisse übernimmt. Dies gilt insbesondere für die Bereiche Bildung, Gesundheitswesen, Beschäftigung, Strafverfolgung und andere. Was sind soziale Dienste und welche davon stehen verschiedenen Bevölkerungsgruppen zur Verfügung, werden wir in unserem Artikel analysieren.

Was heißt soziale Dienste

Als soziale Dienste (SS) werden verschiedene Arten von Hilfeleistungen für Bürger bezeichnet, die darauf abzielen, ihre Lebensbedingungen zu verbessern und die Möglichkeiten zur Selbstversorgung ihrer Lebensbedürfnisse zu erweitern.

Um zu verstehen, was eine NSO ist, dh eine Reihe von sozialen Diensten, müssen Sie zunächst ein solches Konzept als monatliche Barzahlung verstehen. Dies ist ein bestimmter Betrag, den der Staat jeden Monat einer bestimmten Kategorie von Bürgern zur Verfügung stellt (Behinderte, von Strahlung betroffene Veteranen, Familienmitglieder der verstorbenen Heroes of Glory und andere).

Heute erhalten allein in Moskau und der Region fast 2 Millionen Bürger EDV. Die Höhe der Zahlung wird abhängig von der Kategorie des Begünstigten und nur auf der Grundlage der eingereichten Unterlagen, die den Anspruch auf Unterstützung bestätigen, zugewiesen. Wer monatliche Zahlungen vom Staat erhält, hat Anspruch auf Sozialleistungen.

Diejenigen, die ein Paket von Sozialleistungen erhalten und was darin enthalten ist, haben das Recht auf Erhalt Verschiedene Arten Hilfe:

• Haushalt,
• medizinisch,
• psychologisch,
• pädagogische,
• Arbeit,
• legal.

Für Menschen mit Behinderungen (Behinderte) werden Schulungen zum Gebrauch von Geräten für Rehabilitation und Pflege sowie sonstige Tätigkeiten im Dienstleistungsbereich gesondert angeboten.

Zwischen den armen Bürgern der Russischen Föderation und den Sozialversicherungsbehörden kann ein Gesellschaftsvertrag geschlossen werden. Die Erbringung von Dienstleistungen auf der Grundlage eines Sozialvertrags erfolgt in Form einer einmaligen Barzahlung, einer monatlichen Zulage oder einer Sozialhilfe und wird für einen bestimmten Zeitraum (von drei Monaten bis zu einem Jahr) zugewiesen. Zusammen mit dem Vertrag erhält der Empfänger ein soziales Anpassungsprogramm, dessen Aktivitäten er umsetzen muss.

Wer erbringt und wer erhält Sozialleistungen

Sozialdienstleister können sein:

• staatliche Organisationen,
• nichtstaatliche - kommerzielle oder nicht-kommerzielle - Unternehmen,
• private Unternehmer, wenn sie Bürgern soziale Dienstleistungen erbringen.

Um die Daten über MS-Lieferanten zu rationalisieren, hat die Regierung der Russischen Föderation beschlossen, eine einzige Liste zu erstellen, die alle Daten über soziale Dienstleistungsorganisationen enthält.

Bürger, die gezwungen sind, unter schwierigen Lebensbedingungen zu leben, ohne Existenzgrundlage oder mit einer der folgenden Umstände:

• Trauma, Krankheit, Alter, Behinderung, die den Verlust der Fähigkeit zur Selbstbedienung (ganz oder teilweise) verursacht haben;
• die Anwesenheit einer oder mehrerer behinderter Personen unter Familienmitgliedern, die eine ständige Pflege benötigen;
• die Anwesenheit eines Kindes, das Schwierigkeiten hat, sich an die Gesellschaft anzupassen;
• Gewalt in der Familie;
• die Anwesenheit von Personen mit Sucht oder psychischen Störungen unter Familienmitgliedern;
• Mangel an Arbeit oder Wohnsitz,-

können sich für EDV und NSO qualifizieren. Darüber hinaus können diejenigen, die Anspruch auf eine Reihe von Sozialleistungen haben, echte Hilfe verweigern und in Geldbeträgen verlangen.

Personen in schwierigen Lebenssituationen kann eine der folgenden Arten von Hilfeleistungen angeboten werden:

• Haushaltshilfe;
• Krankenhausservice;
• temporäre Unterkunft;
• Beratungen;
• Rehabilitation.

Damit ein Bürger Sozialleistungen erhalten kann, muss er sich persönlich bei autorisierte Stellen RF mit einer Aussage. Nach einer positiven Entscheidung kann der Antragsteller auf die Sozialdienste der MS-Anbieter zählen. Somit ist die Tätigkeit, den Bürgern soziale Dienstleistungen zu erbringen, ihr sozialer Dienst.

Zahlungsmerkmale für soziale Dienste

In erster Linie benötigen Rentner und Menschen mit Behinderungen Hilfe im Bereich der häuslichen, medizinischen und juristischen Dienstleistungen. Menschen, die aufgrund ihres Gesundheitszustandes nicht in der Lage sind, sich selbst Lebensmittel zu besorgen, ein Krankenhaus aufzusuchen, Stromrechnungen zu bezahlen, bedürfen einer erhöhten Aufmerksamkeit von Staat und SS-Dienstleistern.

In diesem Zusammenhang wurden spezielle Tarife für soziale Dienste für ältere Bürger und Behinderte entwickelt. Zum Beispiel:

• eine einfache Nassreinigung von Fußböden in einer Wohnung oder ein Spaziergang an der frischen Luft kostet 193 Rubel pro Stunde;
• kleinere Arbeiten - Bügeln, Waschen, Geschirrspülen, Müll rausbringen - kosten 64 Rubel. in 20 Minuten;
• Hilfe beim Besuch öffentliche Plätze oder Kliniken, Zahlung Versorgungsunternehmen, Gutscheine für Resorts zu bekommen, Unterstützung bei der Vorbereitung verschiedener Dokumente haben auch einen Preis - von etwa 100 bis 200 Rubel. in Stunde.

Abhängig von der Höhe der Rente können Senioren kostenlose und bezahlte Sozialleistungen erbracht werden. SS zu Hause oder in halbstationären Bedingungen sind für Alleinstehende oder ältere Paare, die eine Rente unter dem Existenzminimum (SM) haben, kostenlos - für Rentner beträgt dieser Betrag für 2019 8269 Rubel.

Bei einer Rente von 100–250 % des Existenzminimums können Leistungsrabatte gewährt werden. Über 250% der PM zahlt ein Rentner (Behinderte) den vollen Beitrag für soziale Dienste

Auch für Minderjährige und Personen, die in Notsituationen (ES) oder internationalen militärischen Konflikten gelitten haben, ist die kostenlose Bereitstellung sozialer Dienstleistungen in Form von häuslicher oder stationärer Pflege möglich. Darüber hinaus ist nach Art. 31 des Bundesgesetzes Nr. 442-F3 vom 28. Dezember 2013 kann die Regierung der Russischen Föderation vorsehen, dass andere Kategorien von Bürgern unentgeltliche SU erhalten.

Das Verfahren zur Organisation sozialer Dienste für die Empfänger

Hinsichtlich Rechtsrahmen im Bereich der sozialen Dienste für Bürger der Russischen Föderation gilt hier das Bundesgesetz (FZ) "Über die Grundlagen der sozialen Dienste für Bürger der Russischen Föderation". Die Verordnung definiert alle Arten von SU, legt die Grundsätze und Formen sozialer Dienste fest und beschreibt detailliert den Prozess ihrer Organisation für die Bürger. Der Begriff Technologie zur Bereitstellung sozialer Dienste bezeichnet eine Reihe von Techniken und Methoden, die von sozialen Diensten verwendet werden. Dienstleistungen, um behinderten Bürgern das Leben zu erleichtern.

Die SS für Senioren umfasst nicht nur häusliche Dienste, sondern auch teil- oder stationäre Dienste sowie dringende und beratende Hilfe. Vorbereitende Aktivitäten werden durchgeführt, um hilfebedürftige Bürger zu identifizieren und zu registrieren. Weitere Verfahren und Bedingungen für die Erbringung von Sozialleistungen sind:

• Hilfeleistung rund ums Haus, Catering, Freizeit, medizinische und hygienische Verfahren;
• Unterstützung bei den für den Bürger notwendigen Aktivitäten, sei es die Bestattung verstorbener Angehöriger oder die Notwendigkeit der Registrierung von Rentenleistungen.

Der Sozialarbeiter sollte bei der Reparatur der Wohnung des Empfängers helfen, ihn mit Brennholz und Wasser versorgen und das persönliche Grundstück bearbeiten. Ist ein Patient psychisch krank, alkoholabhängig oder hat schwere Krankheitsformen, muss er in spezialisierten Einrichtungen behandelt werden.

Das Verfahren zur Erbringung von sozialen Diensten in stationärer Form für Senioren und Behinderte besteht darin, ihnen Folgendes zur Verfügung zu stellen:

• Wohnort,
• Kleidung, Schuhe, Bettwäsche,
• Ernährung,
• Hygieneverfahren,
• Begleitung bei Spaziergängen,
• medizinische Versorgung,
• Beratung und ähnliche Dienstleistungen.

Diese Hilfe leisten Pflegeheime, Altenheime und moderne gerontologische Zentren.

Beschreibung der verschiedenen Arten von sozialen Diensten

Die RF-Resolution erstellt eine Liste von Dienstleistungen, die von Lieferanten an Empfänger erbracht werden müssen. Jede Region Russlands erstellt ihre eigene territoriale Liste der staatlich garantierten sozialen Dienste auf der Grundlage der durch das Bundesgesetz festgelegten grundlegenden. Die Arten der Hilfeleistung sind nach der Landesnorm R 52884-2007 angegeben. Unter den Bewerbern sind Rentner, Behinderte, Familien in Not, Waisen, Menschen in schwierigen Lebenssituationen.

Eine vollständige Beschreibung der Dienstleistungen, die der Staat bestimmten Kategorien von Bürgern (entgeltlich oder unentgeltlich) garantiert, enthält eine föderale Liste der staatlich garantierten sozialen Dienste.

Die Dienstleistungen für diese Bevölkerungsgruppen im Krankenhaus oder zu Hause haben ihre eigenen Merkmale: Wenn die Institution dem Klienten volle Kontrolle und sofortige Hilfe bietet, sind diese Dienstleistungen zu Hause regelmäßig, aber zeitweilig.

Die Bundesliste enthält punktuell Pflicht-SS für diejenigen, die ständig oder nur Tag/Nacht im Krankenhaus sind oder zu Hause wohnen, sowie zusätzliche und dringende Hilfeleistungen.

Welche persönlichen Dienste werden NSO-Empfängern bereitgestellt?

Zu den lebenserhaltenden Dienstleistungen für ältere oder behinderte Menschen gehören routinemäßige Haushaltsarbeiten: Lebensmitteleinkauf und Essenszubereitung, Wasserlieferung, Hausreinigung und Renovierung, Stromrechnungen, Lese- und Freizeitmaterialien sowie Ausflüge.

Einfach ausgedrückt, ein Sozialarbeiter übernimmt all jene Funktionen, die eine Person aufgrund von Alter oder Krankheit und der Abwesenheit von Angehörigen nicht selbst ausführen kann. Aktivitäten wie:

• Kauf von lebensnotwendigen Gütern,
• Heizung des Hauses (ohne Zentralheizung),
• Übergabe an Reinigung oder Atelier,
• Unterstützung beim Lesen und Versenden von Korrespondenz,
• Organisation von Bestattungsdiensten -

in der Regel auch im Leistungsverzeichnis enthalten Sozialarbeiter zu Hause.

Liste der sozialen und medizinischen Dienste

Eine andere Art von Sozialdiensten ist die medizinische. Ihr Ziel ist es, die Gesundheit des Empfängers der SU zu unterstützen und zu erhalten. Dies sind solche Arten von Unterstützung wie:

Soziale und medizinische Dienste in Sozialeinrichtungen umfassen, obwohl sie sich je nach Einrichtung unterscheiden, in der Regel ein Standardverfahren, darunter:

• medizinische Assistenz;
• Diagnostik;
• Bereitstellung notwendiger Medikamente;
• Rehabilitationsmaßnahmen für behinderte Menschen;
• Dienstleistungen für Zahn- und Hörgeräte;
• Honig durchführen. von einem Arzt verordnete Verfahren (Injektionen, Kompressen, Verbände, Behandlung von Dekubitus usw.);
• Arztkonsultationen;
• Körperkultur.

Wenn der Patient ein ärztliches Attest über seinen Gesundheitszustand, über die Notwendigkeit der Sozialhilfe sowie über das Fehlen von Kontraindikationen für die häusliche Pflege hat, zusammen mit einem Dokument, das die Höhe der Rente unter dem Mindestbetrag bestätigt, dann medizinische und soziale Dienstleistungen werden für ihn kostenlos sein.

Psychologische Unterstützung

In Bezug auf psychologische Hilfe erhalten NSO-Empfänger:

• Beratung,
• Korrektur,
• Schulungen,
• Diagnose,
• Gruppenunterricht,
• Gespräche,
• die moralische Unterstützung,
• Motivation.

Der Sozialarbeiter sollte alles tun, um sicherzustellen, dass der Patient mit inneren Gefühlen, Sorgen, Notwendigkeit und Optimismus fertig wird. Alle Dienste in diesem Bereich sind notwendigerweise anonym und vertraulich.

Bereitstellung von Sozial- und Bildungsdienstleistungen

Die Bildung positiver Interessen, die Gestaltung einer interessanten Freizeit, die Verhinderung der Entwicklung von Verhaltensabweichungen bei Kindern mit Behinderungen oder älteren Mitbürgern sind äußerst wichtige Aktivitäten. Soziale und pädagogische Dienstleistungen umfassen:

• thematische Beratungen,
• Diagnostik und Untersuchungen,
• Korrektur- und Rehabilitationsmaßnahmen.

Sie können zum Beispiel mit dem Patienten ins Theater, Kino, Ausstellung oder Ausflug gehen. Unter Berücksichtigung der geistigen und körperlichen Fähigkeiten der KlientInnen organisieren SozialarbeiterInnen oft verschiedene Zirkel und führen Bildungsveranstaltungen zu unterschiedlichen Themen durch.

Was beinhaltet das Konzept der Sozial- und Arbeitsdienstleistungen?

Auch Menschen im Alter oder mit gesundheitlichen Problemen müssen sich von der Gesellschaft gebraucht fühlen. Die soziale und berufliche Rehabilitation hilft ihnen dabei. Der Zweck dieser Art von SU besteht darin, die Neigungen und Interessen einer Person zu erkennen, auf deren Grundlage die Auswahl getroffen wird passender Beruf und helfen bei Bedarf bei Vorbereitungskursen.

Zu den Aufgaben eines Sozialarbeiters gehören:

• Berufsorientierungstests organisieren,
• Hilfe bei der Berufswahl,
• konzentriere dich auf das Wichtigste berufliche Qualitäten Klient,
• führen Interviews und Beratungsgespräche,
• Förderung des Berufserwerbs und der Weiterbeschäftigung.

Die Form der Bereitstellung von Arbeitskontrollsystemen ist in der Regel halbstationär.

Schutz der Rechte der Empfänger von Sozialleistungen

Einen wichtigen Platz unter anderen SUs nimmt der Kundenservice im Rechtsbereich ein. Die Sozialdienste schützen die Interessen von SS-Empfängern bei Verletzung ihrer gesetzlichen Rechte, leisten bei Bedarf Rechtsbeistand und anwaltlichen Beistand.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der sozialen Dienste für ältere und behinderte Menschen im Bereich Recht:

• Unterstützung beim Abschluss einer Renten- oder Versicherungspolice;
• Unterstützung bei der Erlangung von Vorzugszahlungen;
• rechtliche Beratung;
• Vorbereitung von Dokumenten, Vollmachten;
• Beschwerden einreichen.

In dem Wissen, dass ein Sozialarbeiter immer Rechtsberatung und -hilfe leisten wird, fühlen sich Rentner oder andere Kategorien von Empfängern von Sozialleistungen selbstbewusster und entschlossener, bereit, auf ihre Rechte zu bestehen und Gerechtigkeit zu suchen.

Erhalt einer Reihe von Sozialleistungen

Einem Bürger wird aufgrund eines Antrags, der sowohl schriftlich als auch in elektronischer Form eingereicht werden kann, eine Reihe von Sozialleistungen zugewiesen. Innerhalb von zehn Tagen ab dem Datum der Einreichung der Unterlagen, individuelles Programm Erhalt der KS, aus der die Art der Dienstleistung, die Art der Hilfeleistung, ihr Umfang und ihre Häufigkeit sowie die Bedingungen und Bedingungen für die Bereitstellung der KS und ihrer Lieferanten hervorgehen sollten.

Erstellung von Dokumenten für die Erbringung von Sozialleistungen

Als Erstes muss ein Antragsteller einen Antrag auf Erbringung von Sozialleistungen ausfüllen, der im Internet heruntergeladen werden kann. Hier werden folgende Informationen benötigt:

• Passdaten und Telefonnummer des Antragstellers;
• die Form und Art der Dienstleistungen, die der Antragsteller benötigt;
• gewünschte Dienstleister;
• Umstände, die einen Bürger zwingen, auf SU zurückzugreifen;
• Lebensbedingungen des Antragstellers;
• Familienzusammensetzung;
• monatliche Einkommensdaten.

Am Ende des Antrags ist die Zustimmung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu vermerken, dann eine Unterschrift, eine Abschrift des vollständigen Namens und das Datum des Ausfüllens des Fragebogens.

Mit einem bestimmten Anbieter schließt ein Bürger eine Vereinbarung über die Erbringung zusätzlicher bezahlter sozialer Dienstleistungen. Es steht hier geschrieben:

• durch den individuellen Plan festgelegte Rückstellungen,
• die Rechte und Pflichten des Empfängers und des Lieferanten,
• die Kosten der bezahlten SU ​​und das Verfahren für ihre Zahlung.

Zur Abrechnung von Zusatzleistungen wird eine Abnahmebescheinigung erstellt, in der für jede Art von Leistung deren geplante und tatsächliche Anzahl, die Anzahl der Leistungsempfänger und der Gesamtbetrag der Zahlung angegeben sind.

Eine Sonderkarte eines Bürgers, der Anspruch auf eine Reihe von Sozialleistungen hat (Formular 030-L / y), wird ausgestellt, wenn der Person, die die NSO erhält, kostenlose Medikamente verschrieben werden. Diese Bescheinigung enthält alle Daten zu den von ihm verschriebenen und erhaltenen Arzneimitteln für ein Jahr ab dem Zeitpunkt der Erteilung der Erlaubnis zur zusätzlichen Arzneimittelversorgung. Sie wird vom verschreibenden Arzt und der Apotheke, die das Medikament bereitstellt, ausgefüllt. Nach dem Ablaufdatum wird die Karte an die Klinik zurückgegeben und der Krankenakte des Patienten beigefügt.

Wo Sie NSO . beziehen können

Der Anspruch auf Sozialleistungen im Jahr 2019 steht allen EHV-Empfängern ab dem Datum der Festsetzung der monatlichen Zahlung zu. Mit einem ausgefüllten Antrag auf Erbringung von Sozialleistungen sowie dem Originalpass kann sich ein Bürger bei der Zweigstelle der Pensionskasse Russlands (PFR) an seinem Wohnort bewerben, wo ihm eine monatliche Zahlung in Rechnung gestellt wird. Als Antwort erhält der Antragsteller eine Mitteilung, dass die Unterlagen zur Prüfung angenommen wurden.

Registrierung der Ablehnung von einer Reihe von sozialen Diensten

Jeder Empfänger einer NSO hat das Recht, soziale Dienste und soziale Dienste zu verweigern. Es ist wichtig zu bedenken, dass im Falle einer Ablehnung die Kosten der NSO als Zuschlag zur Rente erhoben werden. Seit 2019 betragen die Gesamtkosten eines Pakets sozialer Dienste 1.075 Rubel, dieser Betrag beinhaltet:

• die Kosten für Medikamente - 828 Rubel;
• Gutscheine für Spa-Behandlungen - 128 Rubel;
• Fahrpreis für den Vorort- oder Überlandverkehr zum Behandlungsort und zurück - 119 Rubel.

Wenn Sie das Paket teilweise ablehnen, was auch zulässig ist, werden die Kosten der von der NSO ausgeschlossenen Leistung auf die Rente aufgeschlagen.

Eine Ablehnung können Sie in derselben Zweigstelle des PFR erteilen, in der zuvor der Antrag auf Erteilung der NSO gestellt wurde. Ein Musterantrag auf Verweigerung des Erhalts von Sozialleistungen enthält die obige Liste von Sozialleistungen, von denen diejenige anzukreuzen ist, für die sich der Empfänger entschieden hat.

Wie wird die Qualität von Sozialleistungen bewertet

Um das Niveau der sozialen Dienstleistungen für betreuungs- und hilfebedürftige Bürger zu verbessern, ist es notwendig, die Vollständigkeit, Aktualität und Wirksamkeit der vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen zu kontrollieren. Am zuverlässigsten wird die Einschätzung der Empfänger von NSOs selbst sein, zum Beispiel, inwieweit ihre alltäglichen oder rechtlichen Probleme gelöst sind, wie sich ihre moralische, psychische und physische Verfassung verbessert hat.

Um die Qualität sozialer Dienste zu überwachen, hat der Staat einen Standard für die Erbringung besonderer sozialer Dienste entwickelt (GOST R 52496-2005). Darin sind die wichtigsten Erfolgs- und Wirksamkeitskriterien für jede Art von bereitgestellten MS aufgeführt. Wenn wir über einen sozialen Dienst im Allgemeinen sprechen, wird er haben hohe Qualität, wenn:

Auch die Einflussfaktoren auf die Qualität der vom Anbieter erbrachten Sozialleistungen unterliegen einer Kontrolle. Das:

• dokumentarische Bestätigung der Möglichkeit der Erbringung von Sozialleistungen durch die Einrichtung;
• Professionalität und Qualifikation der Mitarbeiter der Einrichtung, die der Bevölkerung soziale Dienste leistet;
• ausreichende Ausstattung der Anstalt mit Geräten, Instrumenten, Apparaten;
• das Verfahren zur Bereitstellung von MS an Kunden;
• Verfügbarkeit eines eigenen Aktivitätsüberwachungssystems.

Die Bewertung der Aktivitäten des Institutionslieferanten der CS, ihrer Bereitschaft, Ausstattung und Qualifikation der Mitarbeiter ist der wichtigste Bestandteil der Qualitätskontrolle der NSO.

Zusammenfassen

Der rechtliche Rahmen für die Erbringung sozialer Dienstleistungen – von der Haushaltshilfe bis zur kostenlosen medizinischen Versorgung – ist bis ins Detail durchdacht. Der Staat bietet verschiedene Formen, Methoden, Typen, Modelle für die Erbringung von sozialen Dienstleistungen: bezahlt und kostenlos, zu Hause oder im Krankenhaus, Haushalt, medizinische, juristische, psychologische, pädagogische, arbeitsbezogene und so weiter. Jeder, der monatliche Barzahlungen wegen unzureichender materielle Unterstützung oder aus gesundheitlichen Gründen.

Ilja Nikitin (Noch keine Bewertungen)

Die wichtigsten Arten von Sozialleistungen:

Soziales und Haushalt, um die lebenswichtigen Aktivitäten der Bürger im täglichen Leben zu unterstützen;

sozialmedizinisch, mit dem Ziel, die Gesundheit der Bürger zu erhalten und zu verbessern;

sozialpsychologisch, die die Korrektur des psychologischen Zustands der Bürger für ihre Anpassung an die Umwelt (Gesellschaft) vorsieht;

sozialpädagogisch, mit dem Ziel, Verhaltensabweichungen und Anomalien in der Persönlichkeitsentwicklung der Klienten zu verhindern soziale Dienste, die Bildung ihrer positiven Interessen, auch im Bereich der Freizeit, die Gestaltung ihrer Freizeit, Unterstützung bei der Familienerziehung von Kindern;

sozioökonomisch, mit dem Ziel, den Lebensstandard zu erhalten und zu verbessern;

sozial und rechtlich, mit dem Ziel, den Rechtsstatus aufrechtzuerhalten oder zu ändern, Rechtshilfe zu leisten, die gesetzlichen Rechte und Interessen der Bürger zu schützen.

Soziale Dienste sollten Bürgern in schwierigen Lebenssituationen Hilfestellung und umfassende Unterstützung bieten. Soziale Dienste werden je nach Zweck in die folgenden Haupttypen unterteilt: - soziale Dienste, die darauf abzielen, die lebenswichtigen Aktivitäten der Bürger im täglichen Leben zu unterstützen; - sozial und medizinisch, um die Gesundheit der Bürger zu erhalten und zu verbessern; - sozialpsychologisch, das die Korrektur des psychologischen Zustands der Bürger für ihre Anpassung an die Umwelt (Gesellschaft) vorsieht; - sozialpädagogisch, zur Vorbeugung von Verhaltensabweichungen und Anomalien in der Persönlichkeitsentwicklung von Klienten sozialer Dienste, Bildung ihrer positiven Interessen, auch im Freizeitbereich, Gestaltung ihrer Freizeit, Unterstützung bei der Familienerziehung von Kindern; - sozioökonomisch, mit dem Ziel, den Lebensstandard zu erhalten und zu verbessern; - sozial und rechtlich, mit dem Ziel, den Rechtsstatus aufrechtzuerhalten oder zu ändern, Rechtshilfe zu leisten und die Rechte und Interessen der Bürger zu schützen. Soziale Dienstleistungen werden für Kunden sozialer Dienste (im Folgenden Kunden genannt) erbracht: - in stationären Einrichtungen (stationäre Abteilungen von Einrichtungen); - in halbstationären Einrichtungen (Abteilungen für Tag- und Nachtaufenthalte von Einrichtungen); - in nichtstationären Einrichtungen (nicht stationäre Abteilungen von Einrichtungen); - zu Hause; - in komplexen Einrichtungen (Abteilungen komplexer Art von Einrichtungen) - in anderen Einrichtungen, einschließlich Bürgern, die im Bereich der sozialen Dienste für die Bevölkerung unternehmerisch tätig sind, ohne eine juristische Person zu bilden. Bei der Entscheidung über die Erbringung spezifischer sozialer Dienstleistungen für Klienten sind die Interessen des Klienten, sein Gesundheitszustand, die Besonderheiten der schwierigen Lebenssituation, in der sich der Klient befindet, der Inhalt des individuellen Rehabilitationsprogramms (sofern ein solches Programm verfügbar), der kurz- oder langfristige Bedarf an diesen Dienstleistungen, die materiellen Fähigkeiten des Kunden usw. andere objektive Faktoren. Soziale Dienstleistungen werden den Kunden in Übereinstimmung mit den im Vorwort angegebenen Bundesgesetzen und Verordnungen der Regierung der Russischen Föderation in den folgenden Formularen erbracht. 4.1 Sozial Inländischen Dienstleistungen 4.1.1 Unterstützung der Bevölkerung aller Kategorien und Gruppen beim Erhalt von Leistungen und Leistungen, die von der Gesetzgebung der Russischen Föderation im Bereich der Sozialfürsorge vorgesehen sind. 4.1.2 Bereitstellung von Wohnraum für Kunden sozialer Einrichtungen, Räumlichkeiten für die Organisation von Rehabilitations- und Behandlungsaktivitäten, medizinischen, arbeits- und pädagogischen Aktivitäten, Kultur- und Verbraucherdienstleistungen. 4.1.3 Bereitstellung von Mobiliar an Kunden sozialer Einrichtungen gemäß den anerkannten Standards. 4.1.4 Zubereiten und Servieren von Speisen an Kunden von Institutionen, einschließlich Diätmahlzeiten. 4.1.5 Bereitstellung von weichem Inventar (Kleidung, Schuhe, Unterwäsche und Bettzeug) gemäß den anerkannten Standards. 4.1.6 Erbringung von sozialen und hauswirtschaftlichen Dienstleistungen individueller dienender und hygienischer Art für Kunden stationärer Einrichtungen, die aus gesundheitlichen Gründen nicht in der Lage sind, die üblichen alltäglichen Vorgänge wie Aufstehen, Zubettgehen, sich an- und ausziehen, waschen, essen, trinken, die Toilette oder das Boot benutzen, sich im Haus oder außerhalb des Hauses bewegen, Zähne oder Kiefer pflegen, Brillen oder Hörgeräte tragen, Nägel schneiden, Männer beim Rasieren von Bärten und Schnurrbärten. 4.1.7 Hilfestellung beim Schreiben und Lesen von Briefen. 4.1.8 Bereitstellung von Transportmitteln, wenn es erforderlich ist, Kunden stationärer sozialer Einrichtungen zu Einrichtungen zur Behandlung, Bildung, Teilnahme an kulturellen Veranstaltungen zu befördern, wenn die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel aus gesundheitlichen Gründen oder Aufenthaltsbedingungen kontraindiziert ist. 4.1.9 Organisation von Bestattungsdiensten (bei Abwesenheit von Angehörigen der verstorbenen Klienten oder deren Nichtbereitschaft zur Bestattung). 4.1.10 Einkauf und Hauslieferung von Speisen, warmen Speisen. 4.1.11 Unterstützung bei der Zubereitung von Speisen. 4.1.12 Kauf und Hauslieferung von lebensnotwendigen Industriegütern 4.1.13 Hilfe bei der Betreuung von Kindern, anderen behinderten oder schwer- und langzeitkranken Familienangehörigen. 4.1.14 Lieferung von Wasser, Heizöfen, Unterstützung bei der Brennstoffversorgung der Bewohner von Wohngebäuden ohne Zentralheizung und (oder) Wasserversorgung. 4.1.15 Übergabe von Sachen zum Waschen, Reinigen, Reparieren und deren Rücklieferung. 4.1.16 Unterstützung bei der Organisation der Reparatur und Reinigung von Wohngebäuden. 4.1.17 Unterstützung bei der Zahlung von Wohnraum und Nebenkosten. 4.1.18 Unterstützung bei der Organisation der Erbringung von Dienstleistungen durch Handelsunternehmen, öffentliche Versorgungsunternehmen, Kommunikations- und andere Unternehmen, die Dienstleistungen für die Bevölkerung im Bereich des Wohnsitzes erbringen. 4.1.19 Begleitung ausserhalb der Wohnung, auch zum Arzt. 4.1.20 Schaffung von Bedingungen für die Ausübung religiöser Riten. 4.1.21 Gewährleistung der Sicherheit von Sachen und Wertsachen von Kunden stationärer sozialer Einrichtungen. 4.1.22 Unterstützung bei der Überweisung in stationäre Einrichtungen. 4.2 Soziale und medizinische Dienste 4.2.1 Unterstützung der Bevölkerung aller Kategorien und Gruppen bei der Inanspruchnahme sozialer und medizinischer Dienste, die in der Gesetzgebung der Russischen Föderation vorgesehen sind. 4.2.2 Bereitstellung oder Unterstützung bei der Bereitstellung medizinischer Versorgungseinrichtungen für Kunden im Rahmen des Basisprogramms der obligatorischen Krankenversicherung der Bürger der Russischen Föderation, gezielter und territorialer Programme der obligatorischen Krankenversicherung in staatlichen und kommunalen medizinischen Einrichtungen. 4.2.3 Gesundheitsversorgung unter Berücksichtigung des Gesundheitszustandes einschließlich der Erbringung von sanitären und hygienischen Leistungen (Reiben, Waschen, Hygienebäder, Nägel schneiden, Kämmen) 4.2.4 Hilfestellung bei der Durchführung medizinischer und sozialer Gutachten. 4.2.5 Hilfestellung bei der Durchführung oder Durchführung von Rehabilitationsmaßnahmen sozialmedizinischer Art, auch im Rahmen individueller Rehabilitationsprogramme für Menschen mit Behinderungen. 4.2.6 Bereitstellung sozialer Dienste der primären Gesundheitsversorgung für Kunden stationärer Einrichtungen. 4.2.7 Unterstützung bei der Organisation des Übergangs von Klienten stationärer Einrichtungen des Sozialdienstes zur ärztlichen Untersuchung. 4.2.8 Hospitalisierung von Klienten stationärer sozialer Einrichtungen in medizinischen und präventiven Einrichtungen, Hilfe bei der Überweisung nach ärztlichem Abschluss in eine Sanatoriumsbehandlung (auch zu Vorzugskonditionen). 4.2.9 Unterstützung bei der Beschaffung von kostenlosem Zahnersatz (außer Zahnersatz aus Edelmetallen und anderen teuren Materialien), prothetischen und orthopädischen sowie Hörgeräten. 4.2.10. Bereitstellung technischer Hilfsmittel zur Pflege und Rehabilitation. 4.2.11. Organisation einer qualifizierten medizinischen Beratung. 4.2.12. Unterstützung bei der medizinischen und sozialen Anpassung und Rehabilitation. 4.2.13. Durchführung der ärztlichen Grunduntersuchung und der primären Desinfektion in einer Einrichtung des Sozialdienstes eines Krankenhauses. 4.2.14. Organisation der medizinischen und sozialen Untersuchung. 4.2.15. Erste Hilfe leisten. 4.2.16 Durchführung gesundheitsbezogener Maßnahmen (Medikamente einnehmen, Tropfen einträufeln etc.). 4.2.17 Unterstützung beim Training. 4. 2.18 Organisation von medizinischen und Freizeitaktivitäten. 4.2.19 Organisation medizinischer und arbeitsmedizinischer Tätigkeiten. 4.2.20 Beratung zu sozialen und medizinischen Fragen (Familienplanung, Lebensmittel- und Haushaltshygiene, Abnehmen von Übergewicht, schlechte Angewohnheiten, psychosexuelle Entwicklung etc.). 4.2.21 Durchführung von sanitären und pädagogischen Arbeiten zur Behandlung von Fragen der Altersanpassung. 4.2.22 Organisation der medizinischen und psychologischen Notfallhilfe. 4.2.23 Bildung und Arbeitsorganisation von "Gesundheitsgruppen" nach medizinischen Indikationen und Altersmerkmalen der Bürger. 4.2.24 Soziale und medizinische Schirmherrschaft. 4.2.25 Individuelle Arbeit mit Minderjährigen zur Vorbeugung und Abschaffung von schlechten Gewohnheiten, Vorbereitung auf die Familiengründung und die Geburt eines Kindes. 4.2.26 Hilfestellung bei der Bereitstellung von Arzneimitteln und Medizinprodukten bei ärztlichen Abschluss. 4.2.27 Unterstützung bei Krankenhausaufenthalten, Begleitung von Bedürftigen zu medizinischen Einrichtungen. 4.2.28 Vermittlung praktischer Fähigkeiten für Angehörige von Patienten in der allgemeinen Pflege. 4.2.29 Erste Hilfe leisten, einen Hausarzt rufen, die versorgten Bürger zu den Einrichtungen der Gesundheitsbehörden begleiten und sie im Falle eines Krankenhausaufenthaltes in diesen Einrichtungen besuchen. 4.2.30 Durchführung medizinischer Maßnahmen nach Verordnung des behandelnden Arztes (subkutane und intramuskuläre Verabreichung von Medikamenten, Anlegen von Kompressen, Verbanden, Behandlung von Dekubitus, Wundflächen, Durchführung von Reinigungseinläufen, Entnahme von Materialien für Laboruntersuchungen, Mithilfe bei der Verwendung von Kathetern und anderen Medizinprodukten) mit einer Erlaubnis für derartige medizinische Tätigkeiten. 4.2.31 Familienangehörigen die Grundlagen des medizinisch-psychologischen und sozialmedizinischen Wissens für die Durchführung von Rehabilitationsmaßnahmen zu Hause vermitteln. 4.2.32 Überwachung des Gesundheitszustandes (Messung der Körpertemperatur, des Blutdrucks). 4.2.33 Unterstützung bei der Bereitstellung von Gesundheitsverbesserungsdiensten für bedürftige Kinder und deren Überweisung an eine Sanatorium-Resort-Behandlung. 4.2.34 Unterstützung von Familien mit Kindern mit geistigen und körperlichen Behinderungen, einschließlich Kindern mit Behinderungen, die zu Hause aufgewachsen sind, bei ihrer Behandlung, Schulung in Selbstbedienungsfertigkeiten, Kommunikation und Selbstbeherrschung. 4.2.35 Hörgerätedienste. 4.3 Sozialpsychologische Dienste 4.3.1 Sozialpsychologische und psychologische Beratung. 4.3.2 Psychologische Diagnostik und Persönlichkeitsuntersuchung. 4.3.3 Psychologische Korrektur. 4.3.4 Psychotherapeutische Hilfe. 4.3.5 Sozialpsychologische Schirmherrschaft. 4.3.6 Psychologische Schulungen. 4.3.7 Durchführung von Kursen in Selbsthilfegruppen, Kommunikationsclubs. 4.3.8 Notfallpsychologische (auch telefonisch) sowie medizinische und psychologische Hilfe. 4.3.9 Bereitstellung von psychologischer Hilfe, einschließlich Gesprächen, Kommunikation, Zuhören, Ermutigung, Motivation zur Aktivität, psychologische Unterstützung für die Vitalität der zu Hause betreuten Klienten. 4.4 Sozial- und Bildungsdienste 4.4.1 Sozial- und Bildungsberatung. 4.4.2 Sozialpädagogische Diagnostik und Persönlichkeitsuntersuchung. 4.4.3 Pädagogische Korrektur. 4.4.4 Animationsdienste (Ausflüge, Theaterbesuche, Ausstellungen, Amateurkonzerte, Feiertage, Jubiläen und andere kulturelle Veranstaltungen). Organisation und Durchführung von Club- und Zirkelarbeit zur Bildung und Weiterentwicklung der Kundeninteressen. 4.4.5 Unterstützung bei der Bildung von Menschen mit Behinderungen unter Berücksichtigung ihrer körperlichen und geistigen Fähigkeiten; Schaffung von Bedingungen für die Vorschulerziehung von Kindern und den Erhalt von Bildung nach speziellen Programmen; Schaffung von Bedingungen für den Erhalt einer Schulbildung nach speziellen Programmen; Schaffung von Bedingungen für behinderte Menschen, um eine weiterführende Fach- und Berufsausbildung zu erhalten. 4.4.6 Dienstleistungen im Zusammenhang mit der sozialen und beruflichen Rehabilitation: Schaffung von Bedingungen für die Nutzung verbleibender Arbeitsmöglichkeiten, Teilnahme an medizinischen und arbeitsmedizinischen Tätigkeiten; Durchführung von Aktivitäten zur Ausbildung vorhandener beruflicher Fähigkeiten, zur Wiederherstellung des persönlichen und sozialen Status. 4.4.7 Soziale und pädagogische Schirmherrschaft. 4.4.8 Menschen mit Behinderungen beibringen, technische Rehabilitationsmittel zu nutzen. 4.4.9 Berufliche Rehabilitation behinderter Menschen, ihre professionelle Beratung. 4.4.10 Unterstützung bei der Erlangung einer Ausbildung und (oder) eines Berufs für behinderte Menschen entsprechend ihren körperlichen und geistigen Fähigkeiten. 4.4.11 Unterstützung bei der Organisation von Heimunterricht für behinderte Kinder. 4.4.12 Ausbildung in hauswirtschaftlichen Grundlagen für selbstständig lebende Absolventinnen und Absolventen sozialer Einrichtungen (Kochen, kleinere Kleiderreparaturen, Wohnungspflege etc.). 4.4.13 Organisation der Berufsberatung, Berufsbildung, Beschäftigung von Jugendlichen. 4.4.14 Unterstützung bei der Arbeitsorganisation behinderter Jugendlicher und ihrer Familienangehörigen zu Hause, Bereitstellung von Rohstoffen und Verkauf von Fertigprodukten. 4.4.15 Vermittlung von behinderten Kindern in Selbstbedienung, Verhalten im Alltag und an öffentlichen Orten, Selbstkontrolle, Kommunikationsfähigkeit und anderen Lebensformen. 4.4.16 Eltern von Kindern mit Behinderungen, einschließlich Kindern mit Behinderungen, die Grundlagen ihrer Rehabilitation zu Hause unterrichten. 4.4.17 Bildungsorganisation für Kinder und Jugendliche in stationären Sozialeinrichtungen nach schulischem Lehrplan. 4.4.18 Organisation des Gebärdensprachunterrichts für hörbehinderte Kinder, deren Eltern und andere interessierte Personen. 4.4.19 Übersetzungsdienste für Gebärdensprache. 4.5 Sozioökonomische Dienstleistungen 4.5.1 Unterstützung der Bevölkerung aller Kategorien und Gruppen bei der Erlangung angemessener Leistungen, Zulagen, Entschädigungen, Alimente und anderen Zahlungen, Verbesserung der Wohnbedingungen gemäß den Rechtsvorschriften der Russischen Föderation. 4.5.2 Bereitstellung materieller Hilfe. 4.5.3 Kostenerstattung an Kunden stationärer Einrichtungen für Fahrten zu Studienorten, Behandlungen, Konsultationen. 4.5.4 Bereitstellung von Kleidung, Schuhen und Geldleistungen für Klienten nach der Entlassung aus stationären Einrichtungen nach anerkannten Standards. 4.5.5 Hilfestellung bei der Versorgung mit Prothesen und prothetischen und orthopädischen Produkten, Hörgeräten, Brillen. 4.5.6 Unterstützung bei der Lösung von Beschäftigungsproblemen: Beschäftigung, Vermittlung zu Umschulungskursen, Vermittlung von Zeitarbeit (Saisonarbeit), Arbeit mit Kurzarbeit, Heimarbeit. 4.5.7 Beratung zu Fragen der Selbstversorgung der Bürger und ihrer Familien, der Entwicklung des Familienunternehmens, des häuslichen Handwerks und anderer Fragen zur Verbesserung der finanziellen Situation der Kunden. 4.6 Soziale und juristische Dienstleistungen 4.6.1 Beratung zu Fragen des Rechts der Bürger auf soziale Dienstleistungen in staatlichen, kommunalen und nichtstaatlichen Systemen sozialer Dienstleistungen und Wahrung ihrer Interessen. 4.6.2 Hilfestellung bei der Vorbereitung und Einreichung von Beschwerden über Handlungen oder Unterlassungen von Sozialdiensten oder Mitarbeitern dieser Dienste, die die gesetzlichen Rechte der Bürger verletzen oder verletzen. 4.6.3 Unterstützung bei der Schreibarbeit. 4.6.4 Unterstützung bei Fragen der Altersversorgung. 4.6.5 Bereitstellung von Rechtsbeistand und Unterstützung beim Erhalt von Leistungen und gesetzlich festgelegten Leistungen, Sozialleistungen. 4.6.6 Vertretung vor Gericht zum Schutz von Rechten und Interessen. 4.6.7 Unterstützung bei der Erlangung der kostenlosen Unterstützung durch einen Rechtsanwalt in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise. 4.6.8 Unterstützung bei der Erhaltung ehemals verpachteter oder mietvertraglich genutzter Wohnräume in staatlichen, kommunalen und öffentlichen Wohnungsbeständen innerhalb von sechs Monaten ab Aufnahme in eine stationäre Sozialeinrichtung sowie bei der außerordentlichen Bereitstellung von Wohnraum Räumlichkeiten bei Verweigerung stationärer Dienstleistungen soziale Einrichtungen nach Ablauf der festgelegten Frist, wenn die zuvor belegten Räumlichkeiten nicht zurückgegeben werden können. 4.6.9 Unterstützung bei der strafrechtlichen Verfolgung von Tätern körperlicher und seelischer Gewalt, die in der Familie gegen Kinder, Frauen, ältere Menschen und Behinderte verübt werden. 4.6.10 Unterstützung der Vormundschafts- und Vormundschaftsbehörden bei der Vermittlung von sozial rehabilitierenden Minderjährigen zur Adoption, Obhut, Pflege, Pflegefamilie, Sozialeinrichtungen. 4.6.11 Registrierung von Eingaben gegen Eltern, die sich der Erziehung von Kindern in der Kommission für Jugendangelegenheiten und Schutz ihrer Rechte entziehen, den Eltern das elterliche Recht zu entziehen. 4.6.12 Unterstützung beim Abschluss einer Krankenversicherung. 4.6.13 Beratung zu sozialen und rechtlichen Fragen (Zivil-, Wohnungs-, Familien-, Arbeits-, Renten-, Strafrecht, Rechte von Kindern, Frauen, Vätern, Behinderten usw.). 4.6.14 Bereitstellung von Rechtsbeistand für Bürger bei der Vorbereitung von Dokumenten zur Adoption und anderen Formen der Familienerziehung für Waisen und Kinder, die ohne elterliche Fürsorge zurückgelassen wurden. 4.6.15 Bereitstellung von Rechtshilfe bei der Bearbeitung von Arbeitsdokumenten, der Beschaffung eines Reisepasses und anderer Dokumente von rechtlicher Bedeutung. 4.6.16 Bezug von Renten, Leistungen und anderen Sozialleistungen durch Vollmacht. 4.6.17 Unterstützung bei der Bearbeitung von Unterlagen für die Überweisung von Kindern und Jugendlichen (falls erforderlich) an soziale Einrichtungen zum vorübergehenden Aufenthalt. 4.6.18 Rechtshilfe zum Schutz und zur Wahrung des Rechts von Kindern und Jugendlichen auf Erziehung und Betreuung, auch in lebens- und gesundheitsgefährdenden Fällen. 5 Anforderungen an das Verfahren und die Bedingungen für die Erbringung von Sozialleistungen 5.1 Das Verfahren und die Bedingungen für die Erbringung von Sozialleistungen werden gemäß den Bestimmungen der Bundesgesetze „Über die Grundlagen der Sozialleistungen für die Bevölkerung in der Russischen Föderation“ festgelegt. , "Über soziale Dienste für ältere Bürger und behinderte Menschen", Beschlüsse der Regierung der Russischen Föderation " Über die föderale Liste der staatlich garantierten sozialen Dienste für ältere Bürger und behinderte Menschen durch den Staat und kommunale Einrichtungen Sozialdienst ". 5.2 Soziale Dienstleistungen werden auf Antrag eines Bürgers, seines Vormunds, Treuhänders, eines anderen gesetzlichen Vertreters, einer Regierungsbehörde, einer lokalen Regierungsbehörde oder öffentlicher Verein an die zuständigen Stellen oder Einrichtungen des sozialen Schutzes der Bevölkerung (einschließlich Einrichtungen anderer Eigentumsformen), die auf der Grundlage dieses Antrags über die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen entscheiden. 5.3 Beim Bezug von Sozialleistungen sollten die Bürger das Recht haben: - eine Einrichtung und eine Form der Dienstleistung nach dem Verfahren zu wählen, das von der föderalen Einrichtung für den sozialen Schutz der Bevölkerung und den Einrichtungen für die soziale Sicherung der Bevölkerung des Wahlkreises festgelegt wurde Einheiten der Russischen Föderation; - Informationen über ihre Rechte, Pflichten und Bedingungen für die Erbringung sozialer Dienste; - respektvolles und menschliches Verhalten von Mitarbeitern sozialer Einrichtungen; - Vertraulichkeit personenbezogener Daten, die einem Mitarbeiter einer Sozialeinrichtung bei der Erbringung von Sozialleistungen bekannt werden; - Schutz ihrer Rechte und berechtigten Interessen, auch vor Gericht; - Ablehnung von Sozialdiensten. Personenbezogene Daten, die Mitarbeitern der Einrichtung im Rahmen der Erbringung sozialer Dienste bekannt geworden sind, sind Berufsgeheimnis. Mitarbeiter der Einrichtung, die sich der Offenlegung von Berufsgeheimnissen schuldig gemacht haben, haften nach den Vorschriften der Gesetzgebung der Russischen Föderation. 5.4 Soziale Dienstleistungen werden vorbehaltlich der freiwilligen Zustimmung der Bürger erbracht, sofern die Gesetzgebung der Russischen Föderation nichts anderes vorsieht. Es ist erlaubt, Kunden anonym zu kontaktieren, um bestimmte Arten von Dienstleistungen zu erhalten. 5.5 Das Recht auf außerordentliche Dienste in Anstalten genießen Bürgerinnen und Bürger der in den Artikeln 14, 15, 18 des Bundesgesetzes "Über Veteranen" genannten Kategorien. Das vorrangige Recht auf Inanspruchnahme sozialer Dienste in Einrichtungen genießen Bürger der in den Artikeln 17, 19 und 20 des Bundesgesetzes "Über Veteranen" genannten Kategorien sowie alleinstehende behinderte Bürger, Eltern und unverheiratete Ehefrauen (Ehemänner) von Militärangehörigen und Bedienstete von Organen für innere Angelegenheiten, die in Ausübung des Wehrdienstes oder amtlicher Pflichten getötet oder gestorben sind, durch Strahlenunfälle strahlenexponierte Bürger, rehabilitierte Bürger und als Opfer politischer Repression anerkannte Bürger. 5.6 Ausländische Staatsbürger, Staatenlose, einschließlich Flüchtlinge, genießen im Bereich der sozialen Dienste dieselben Rechte wie Staatsbürger der Russischen Föderation, sofern die Gesetzgebung der Russischen Föderation nichts anderes vorsieht. 5.7 Die Zustimmung zu sozialen Diensten für Personen unter 14 Jahren und als geschäftsunfähig anerkannte Personen erfolgt durch deren gesetzlichen Vertreter nach Erhalt der erforderlichen Informationen im Bereich der sozialen Dienste. Bei vorübergehender Abwesenheit gesetzlicher Vertreter entscheidet die Vormundschaft und die Vormundschaftsbehörde über die Einwilligung. 5.8 In Einrichtungen entsandte Bürger sowie deren gesetzliche Vertreter müssen vorab mit den Aufenthalts- bzw. Aufenthaltsbedingungen in diesen Einrichtungen und den von ihnen erbrachten Sozialleistungen vertraut gemacht werden. Die Unterbringung von Bürgerinnen und Bürgern in einer stationären Anstalt muss aufgrund ihres persönlichen schriftlichen Antrags und mit Unterschrift bestätigter Personen, Personen unter 14 Jahren und als geschäftsunfähig anerkannten Personen aufgrund eines schriftlichen Antrags ihres Rechtsbeistandes erfolgen Vertreter. Die Unterbringung von vernachlässigten, obdachlosen und sozial gefährlichen Kindern und Jugendlichen, die einer sozialen Rehabilitation bedürfen, in spezialisierten stationären Einrichtungen erfolgt auf der Grundlage von: - persönlichem Appell eines Minderjährigen; - Erklärungen der Eltern eines Minderjährigen oder seiner gesetzlichen Vertreter unter Berücksichtigung der Meinung eines Minderjährigen, der das 10. Lebensjahr vollendet hat, außer in Fällen, in denen die Berücksichtigung der Meinung eines Minderjährigen seinen Interessen widerspricht; - die Weisung des Leitungsorgans für den sozialen Schutz der Bevölkerung oder eine Petition des Beamten des Organs oder der Einrichtung des Systems zur Verhütung von Vernachlässigung und Jugendkriminalität, das mit diesem Organ vereinbart wurde; - Entscheidungen des Ermittlungsleiters, Ermittlers, Staatsanwalts oder Richters im Falle der Inhaftierung, Festnahme oder Verurteilung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter des Minderjährigen; - die Handlung des Betriebsbeauftragten des Bezirks, der städtischen Abteilung (Abteilung) für innere Angelegenheiten, der Abteilung (Abteilung) anderer kommunaler und verwaltungs-territorialer Körperschaften über die Notwendigkeit, einen Minderjährigen in eine solche Einrichtung zu bringen. Schlüsselwörter: Sozialdienste für die Bevölkerung, Sozialdienst, Sozialdienstkunde, Sozialdiensteinrichtung, schwierige Lebenssituation, Sozialdienste, Sozial- und Wirtschaftsdienste, Sozial- und Gesundheitsdienste, Sozial- und Psychologische Dienste, Sozial- und Bildungsdienste, Sozial- und Rechtsdienste , Sozialdienste.

FACHKOMPETENZ, KARRIERE UND KARRIERE WACHSTUM SPEZIALIST FÜR SOZIALE ARBEIT.

Soziale Arbeit ist eine mehrdeutige, komplexe, emotional belastete Tätigkeit, die besondere Anforderungen an die Persönlichkeit einer Fachkraft stellt und darauf aufbaut, dass die Arbeit mit schwierigen Lebenssituationen der Hauptinhalt der Facharzttätigkeit ist.

Die der Sozialarbeit im Allgemeinen innewohnenden Schwierigkeiten werden durch einige soziale Merkmale verschärft, insbesondere durch die unbestimmten Grenzen und das Niveau der beruflichen Kompetenz, das Fehlen einer ausreichenden Anzahl von Kriterien zur Beurteilung der Wirksamkeit sozialer Aktivitäten.

Um die Beherrschung der beruflichen Tätigkeit zu erreichen, muss eine Fachkraft für Soziale Arbeit über Anfangsfähigkeiten, Fähigkeiten, Kenntnisse, Fähigkeiten, Kompetenzen, Kompetenz und hohe Motivation verfügen. Es ist sehr wichtig, dass ein Profi nicht nur über Fähigkeiten, sondern auch über eine hohe Effizienz und Stabilität der Leistungsergebnisse verfügt. Hocheffiziente Tätigkeiten zeichnen sich durch hohe Qualitäts- und Produktivitätskennzahlen aus und verfolgen gesellschaftlich bedeutsame Ziele.

Die Ergebnisse von Studien über die Produktivität der beruflichen Tätigkeit von Sozialarbeitern belegen, dass einem praktischen Arbeiter mindestens zwei Arten von Anforderungen vorgelegt werden müssen (A. V. Petrovsky, 1986):

Professionelle Alphabetisierung. Dieses Kriterium ist darauf zurückzuführen, dass der Beruf des Facharztes für Soziale Arbeit multidisziplinär ist und eng mit Wissenschafts- und Praxisbereichen wie Psychologie, Pädagogik, Rechtswissenschaft, Soziologie und Medizin verbunden ist. Dieser Beruf setzt nicht nur Kenntnisse, sondern auch praktische Fähigkeiten in der Umsetzung von Technologien in diesen Bereichen voraus.

Soziale Kompetenz (die Fähigkeit, Menschen zu organisieren, zu führen und zu gehorchen, Konflikte zu lösen und effektive Entscheidungen zu treffen).

Um ein Profi zu werden, ist es notwendig, ein System relevanter Fähigkeiten und Fertigkeiten zu beherrschen, das einem Spezialisten hilft, eine kreative Person zu werden, die einem Kunden helfen kann, den Weg konstruktiver Veränderungen in seinem Leben einzuschlagen. Bei einem sozialen Kontaktproblem werden in der Regel persönliche Lebensprobleme gelöst, die eine tiefe Bedeutung haben.

Der professionelle Besitz von Fähigkeiten und Fertigkeiten hilft einem Spezialisten, sowohl Aufgaben erster Ordnung (Hilfe bei der Lösung wesentlicher Probleme) als auch verfahrenstechnische Probleme optimal zu bewältigen. Bei solider Beherrschung der Grundfertigkeiten und -fähigkeiten ist eine erfolgreiche Lösung der meisten Probleme garantiert,

findet sich in der Praxis der Sozialen Arbeit auf individueller - persönlicher Ebene.

Es kann eine große Vielfalt von Problemlösungsstrategien geben, vorausgesetzt, ein kreativer Ansatz für die Implementierung eines Algorithmus zur Lösung einer Problemsituation.

Neben den Problemen selbst sind ihre Träger oft schwierig, die sogenannten "schwierigen" Kunden, mit denen die Kommunikation besondere Belastungen erfordert. Darüber hinaus ist es sehr wichtig zu berücksichtigen, dass die Arbeit mit einem Klienten die Fähigkeiten einer panoramischen Sicht des Lebens, das Vorhandensein positiver Zeitperspektiven, voraussetzt. Daher ist es wichtig, die Arbeit mit einem Konzept wie „biografische Kompetenz“ zu organisieren. Es ist integraler Bestandteil der Kompetenz von Spezialisten und wird verstanden als Kenntnis der Gesetze der Bildung individueller und sozialer Subjektivität, Verständnis der Gründe und Faktoren, die die Logik bestimmen Lebensweg, Kenntnis der Mechanismen der biographischen Persönlichkeitsentwicklung (G.E. Soloviev).

Die Fragen der biografischen Entwicklung des Klienten, insbesondere seiner Biografie, bestimmen die berufliche Tätigkeit eines Facharztes für Soziale Arbeit. Daher sollte in der Arbeit der Analyse von Personenbiografien, der Bildung von Bekanntschaftskompetenzen, der Analyse und Bewertung der biografischen Entwicklung, den Methoden der Rehabilitation der individuellen Subjektivität des Individuums besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Die berufliche Tätigkeit einer Fachkraft für Soziale Arbeit umfasst entsprechend der geleisteten Arbeit:

Wissen über die soziale Welt und über sich selbst, seinen Platz in dieser Welt (V.N.Kunitsyna, 1995),

Als ein gewisses Maß an Anpassung, das es Ihnen ermöglicht, eine bestimmte soziale Rolle effektiv zu erfüllen (E. V. Flerova, 1998);

Als Stufe der Persönlichkeitsbildung der inneren Korrelation der Prozesse des Bewusstseins der sozialen Realität und der Wertorientierungen zu sozialen Phänomenen (E. V. Belitskaya, 1995).

Das Studium der Persönlichkeit eines Fachmanns in jeder Phase der Arbeit ist mit der Notwendigkeit verbunden, ein „Modell eines Spezialisten“ zu entwickeln, unter dem Forscher (N. Dulina, R. Petruneva, V. Tokarev) eine Art Ideal verstehen, das den professionellen Anforderungen am besten gerecht wird. Ein Spezialist begründet nur dann gesellschaftliche Erwartungen, wenn sich seine persönliche, allgemeine und berufliche Kultur schneller entwickelt als andere Mitglieder der Gesellschaft.

Die endgültigen Ziele - eine Liste von Aufgaben, die ein Spezialist nach Abschluss der Ausbildung lösen sollte - wurde als "Modell" (Profil) eines Spezialisten (NF Talyzina, IA Volodarskaya) bezeichnet.

Im Gegensatz zu diesem traditionellen „Spezialistenmodell“, das fachliche, kognitive und kommunikative Eigenschaften und Merkmale umfasst, zeichnet sich das persönlichkeitsorientierte Modell eines Kreativen in dieser Studie durch die Integrität aus

fachliche und persönliche Komponenten der Fachkompetenz.

Karriere - erfolgreiche Weiterentwicklung in einem bestimmten Tätigkeitsbereich (öffentlich, dienstlich, wissenschaftlich, freiberuflich).

Karriere - beruflicher Aufstieg, Beruf mit besonderem Status in ihrem Berufsfeld.

In einigen Fällen ist eine Karriere ein wünschenswerter Weg nach oben, den ein Mitarbeiter bewusst gewählt hat, um bestimmte moralische Prämien in Form von Selbstbestätigung und Freude an seinem Lieblingsjob zu erhalten. Dies ist das Hauptmotiv für den Übergang zu einem bestimmten Status (sozial, offiziell, Qualifikation).

Karriere ist der Prozess, lebenswichtige Werte, Vorteile und Wertschätzung in der Gesellschaft und am Arbeitsplatz zu erlangen.

Das Karrierewachstum wird erleichtert durch: 1) Jobebenen, Hierarchieebenen; 2) die Stufen der Qualifikationsleiter und verwandte Kategorien, die Fähigkeiten und Kenntnisse differenzieren; 3) Statusränge, die den Beitrag des Arbeitnehmers zur Entwicklung der Organisation widerspiegeln (Zugehörigkeitsdauer, rationale Vorschläge usw.); 4) das Machtniveau als Einflussgrad in der Organisation (Beteiligung an wichtigen Entscheidungen, Nähe zur Führung); 5) Höhe des materiellen Einkommens (Gehaltshöhe und Vielfalt der Sozialleistungen). Karriere ist das berufliche Wachstum einer Person, eine Zunahme ihres Einflusses, ihrer Autorität und ihres Status in der Umgebung, die sich in ihrem Aufstieg auf den Stufen der beruflichen, Qualifikation, materiellen und sozialen Leiter manifestiert.

Karrierewachstum ist ein sich ständig entfaltender Prozess von Aktionen, die auf das Erreichen von Lebenszielen und die Umsetzung der persönlichen Beschäftigung geplant und ausgerichtet sind. Entwicklung bedeutet Wachstum, die Beherrschung der Fähigkeiten des Einzelnen und deren Anwendung. Karrierewachstum ist das Ergebnis einer Kombination aus individueller Karriereplanung und der Bereitstellung von Unterstützung und Möglichkeiten durch das Unternehmen und ist ein Prozess der Zusammenarbeit zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber, der durch Personalvermittlungsagenturen vermittelt wird.

Es gibt einen subjektiven und objektiven Überprüfungsplan Karriere Wachstum... Die meisten Forscher weisen darauf hin, dass eine Kombination aus subjektiven und objektiven Faktoren am besten geeignet ist, um eine Karriereentwicklung in Betracht zu ziehen.

Der subjektive Aspekt umfasst alles, was den individuellen Karriereweg eines Menschen betrifft – Berufswahl, Beförderung, Zufriedenheit etc. Es versteht sich, dass eine Person im Laufe ihrer Karriereentwicklung eine Reihe von Stufen erklimmt, von denen jede unterschiedliche Eigenschaften, Themen und Aufgaben hat.

Ein objektiver Karriereplan ist ein strukturelles Merkmal der Arbeitgeberorganisation: eine geordnete Abfolge von Positionen, die Arbeitnehmer besetzen können.

Bei der Analyse des Karrierewachstums ist es notwendig, den organisatorischen Kontext zu berücksichtigen, in dem es implementiert wird. Dabei werden sowohl der Beitrag des Karrierewachstums zur Effektivität der Organisationsarbeit als auch die Besonderheiten der Karriereentwicklung im Rahmen verschiedener Karrieresysteme betrachtet.

Berufliches Wachstum ist das Erreichen eines Erfolgsniveaus bei der Arbeitstätigkeit, die ständige Verbesserung seines Qualifikationsniveaus durch einen Mitarbeiter, die Beförderung auf der Karriereleiter !!!

Berufstypen:

Karriere horizontal- eine Art von Karriere, bei der entweder in einen anderen funktionalen Tätigkeitsbereich gewechselt wird, oder

Ausübung einer bestimmten Servicerolle in einer Phase, die keine starre formale Fixierung in der Organisationsstruktur aufweist (z. B. die Rolle des Leiters einer temporären Arbeitsgruppe, eines Programms usw.).

Eine horizontale kaufmännische Laufbahn kann die Erweiterung oder Verkomplizierung von Aufgaben der Vorstufe (in der Regel mit angemessener Vergütungsänderung) beinhalten. Der Begriff „horizontale Laufbahn“ bedeutet nicht einen unabdingbaren und ständigen Aufstieg in der Organisationshierarchie. Dies ist das Erklimmen der Stufen der beruflichen Fähigkeiten. Fähigkeit, das zu tun, was andere nicht können. Dieses Wissen und die Fähigkeiten, die in einem Menschen stecken, können nicht weggenommen werden.

Eine vertikale Karriere ist eine Art von Karriere, mit der am häufigsten das Konzept einer Geschäftskarriere in Verbindung gebracht wird, da in diesem Fall die Beförderung am sichtbarsten ist. Unter einer vertikalen Karriere wird der Aufstieg auf eine höhere Ebene der strukturellen Hierarchie verstanden (Beförderung, die mit einer höheren Vergütung einhergeht).

Dies ist eine solche Karriere im eigentlichen Sinne des Wortes, dh der Aufstieg von den unteren zu den höheren Ebenen der "Dienstleiter", dh der Organisationshierarchie.

Ein Mitarbeiter kann die Stationen dieser Karriere sowohl in einer als auch in verschiedenen Organisationen durchlaufen. Karriere ist, dass man nach und nach in Position wächst, aufsteigt und irgendwann eine führende Position einnimmt, in diesem Fall ist der Fortschritt am offensichtlichsten, und deshalb beim "vertikalen Abheben".

Eine gestufte Laufbahn ist eine Laufbahn, die Elemente von horizontalen und vertikalen Laufbahnen kombiniert. Die Weiterentwicklung eines Mitarbeiters kann durch abwechselndes vertikales Wachstum mit horizontalem Wachstum erfolgen, was einen erheblichen Effekt hat. Diese Art von Karriere ist weit verbreitet und kann sowohl organisationsinterne als auch organisationsübergreifende Formen annehmen.

Eine versteckte Karriere ist die Art von Karriere, die für andere am wenigsten offensichtlich ist. Es steht in der Regel einer begrenzten Anzahl von Mitarbeitern mit umfangreichen Geschäftsbeziehungen außerhalb der Organisation zur Verfügung.

Eine zentripetale Karriere wird als Bewegung zum Kern, der Führung der Organisation, verstanden. Zum Beispiel die Einladung eines Mitarbeiters zu Besprechungen, die für andere Mitarbeiter nicht zugänglich sind, sowohl formelle als auch informelle Besprechungen, ein Mitarbeiter, der Zugang zu informellen Informationsquellen erhält, vertrauliche Einsprüche, bestimmte wichtige Anweisungen des Managements. Ein solcher Mitarbeiter kann eine ordentliche Position in einer der Abteilungen der Organisation innehaben. Die Höhe der Vergütung für seine Tätigkeit übersteigt jedoch die Vergütung für die in der Position ausgeübte Tätigkeit deutlich.

Karriere-(Arbeits-)Phasen:

Die Vorstufe umfasst Schul-, Sekundar- und Hochschulbildung und dauert bis zu 25 Jahre. Während dieser Zeit kann eine Person mehrere verschiedene Stellen wechseln, um eine Tätigkeit zu suchen, die ihren Bedürfnissen und Fähigkeiten entspricht. Findet er sofort eine solche Aktivität, beginnt der Prozess der Selbstbehauptung seiner Person, er sorgt für die Sicherheit der Existenz.

In dieser Zeit meistert der Arbeitnehmer den Beruf, erwirbt die notwendigen Fähigkeiten, bildet seine Qualifikationen aus, es kommt zur Selbstbehauptung und es besteht die Notwendigkeit, Selbständigkeit herzustellen. Er sorgt sich weiterhin um die Sicherheit seiner Existenz, um die Gesundheit. Normalerweise werden in diesem Alter Familien gegründet und gegründet, so dass der Wunsch besteht, Löhne zu erhalten, deren Höhe über dem Existenzminimum liegt.

Die Förderungsphase dauert 30 bis 45 Jahre. Während dieser Zeit gibt es einen Prozess des Qualifikationswachstums und der Beförderung. Es gibt eine Ansammlung von praktischen Erfahrungen, Fähigkeiten, einem wachsenden Bedürfnis nach Selbstbestätigung, Erlangung eines höheren Status und noch größerer Unabhängigkeit, die Selbstdarstellung als Person beginnt. In dieser Zeit wird dem Sicherheitsbedürfnis viel weniger Aufmerksamkeit geschenkt, die Bemühungen des Arbeitnehmers konzentrieren sich auf die Erhöhung der Löhne und die Pflege der Gesundheit.

Die Konservierungsphase ist durch Maßnahmen zur Konsolidierung der erzielten Ergebnisse gekennzeichnet und dauert 45 bis 60 Jahre. Es gibt einen Höhepunkt in der Verbesserung der Qualifikationen und deren Steigerung durch rege Aktivität und spezielle Ausbildung, der Mitarbeiter ist daran interessiert, sein Wissen an junge Menschen weiterzugeben. Diese Zeit ist von Kreativität geprägt, es kann ein Aufstieg zu neuen Service-Levels geben. Eine Person erreicht die Höhen der Unabhängigkeit und des Selbstausdrucks. Es gibt einen wohlverdienten Respekt vor sich selbst und anderen, die ihre Position durch ehrliche Arbeit erreicht haben. Obwohl viele Bedürfnisse des Arbeitnehmers während dieser Zeit befriedigt werden, interessiert er sich weiterhin für die Höhe der Vergütung, jedoch besteht ein zunehmendes Interesse an anderen Einkommensquellen (zum Beispiel Gewinnbeteiligungen, Kapital anderer Organisationen, Aktien, Obligationen ).

Die Fertigstellungsphase dauert 60 bis 65 Jahre. Hier beginnt eine Person ernsthaft über den Ruhestand nachzudenken, bereitet sich darauf vor, ihre Arbeitstätigkeit zu beenden. Während dieser Zeit findet eine aktive Suche statt würdiger Ersatz und Ausbildung eines Kandidaten für eine aufstrebende Position. Obwohl diese Zeit durch eine Karrierekrise gekennzeichnet ist und eine Person immer weniger Arbeitszufriedenheit und einen Zustand psychischen und physiologischen Unbehagens erfährt, erreicht die Selbstdarstellung und der Respekt vor sich selbst und anderen ihren Höhepunkt in der gesamten Karriere . Während dieser Zeit ist der Spezialist daran interessiert, das Gehaltsniveau aufrechtzuerhalten, versucht jedoch, andere Einkommensquellen zu erhöhen, die bei der Pensionierung sein Gehalt in dieser Organisation ersetzen und eine gute Ergänzung zur Rentenleistung darstellen würden.

In der letzten Phase des Ruhestands ist die Karriere in dieser Organisation (Art der Tätigkeit) abgeschlossen. Es besteht die Möglichkeit, sich in anderen Aktivitäten auszudrücken, die während der Zeit der Arbeit in der Organisation unmöglich waren oder als Hobby dienten (Malerei, Gartenarbeit, Arbeit in öffentlichen Organisationen usw.). Der Respekt vor sich selbst und den anderen Rentnern stabilisiert sich. Aber Finanzlage und Gesundheitszustand in diesen Jahren können zu ständiger Sorge um andere Einkommens- und Gesundheitsquellen führen.

Allerdings ist die Karrierephase (als Punkt auf der Zeitachse) nicht immer mit der Phase der beruflichen Entwicklung verbunden. Eine Person, die sich im Rahmen eines anderen Berufs im Aufstiegsstadium befindet, darf noch kein High Professional sein. Daher ist es wichtig, die Karrierephase (Zeitraum der Persönlichkeitsentwicklung) und die berufliche Entwicklungsphase (Zeiträume der Beherrschung der Tätigkeit) zu trennen.

Entsprechend den Entwicklungsphasen eines Fachmanns werden sie unterschieden: optant (Phase der Option). Eine Person ist besorgt über die Fragen der Berufswahl oder eines erzwungenen Berufswechsels und trifft diese Wahl. Genaue technologische Grenzen kann es hier, wie bei anderen Phrasen, nicht geben, denn Altersmerkmale werden nicht nur durch physiologische, sondern auch durch kulturelle Bedingungen bestimmt: Adept (Adept-Phase). Dies ist eine Person, die den Weg des Engagements für den Beruf bereits eingeschlagen hat und diesen meistert. Je nach Beruf kann dies ein längerfristiger oder sehr kurzfristiger Prozess sein (zB eine einfache Einweisung); adaptant (Phase der Anpassung, Gewöhnung an die Arbeit eines jungen Spezialisten). Egal wie gut der Prozess der Ausbildung des einen oder anderen Profis in Bildungseinrichtung es passt nie "wie ein Schlüssel zu einem Schloss" in einen Produktionsauftrag; intern (interne Phase). Ein erfahrener Arbeiter, der seinen Job liebt und ganz selbständig, immer zuverlässiger und erfolgreicher grundlegende berufliche Funktionen bewältigen kann, die von Kollegen anerkannt werden, von Beruf; master (laufende Beherrschungsphase). Ein Mitarbeiter kann sowohl einfache als auch schwierigste berufliche Aufgaben lösen, die vielleicht nicht alle Kollegen bewältigen können; Autorität (die Phase der Autorität wird ebenso wie die Phase der Meisterschaft an die nächste angehängt). Je nach den in diesem Beruf angenommenen Formen wird die fachliche Kompetenz eines Spezialisten durch das Ergebnis seiner Zertifizierung bestätigt.

Die Zertifizierung ist ein Verfahren zur systematischen Bewertung der Übereinstimmung der Tätigkeiten eines bestimmten Mitarbeiters mit dem Arbeitsstandard an einem bestimmten Arbeitsplatz in einer bestimmten Position unter Verwendung von Methoden der Personalbewertung, es ist eine umfassende Überprüfung des geschäftlichen, persönlichen und manchmal moralischen Niveaus Eigenschaften eines Mitarbeiters in der entsprechenden Position.

Es gibt viele Vor- und Nachteile einer offiziellen Zertifizierung

Arbeitskräfte. Das Argument dagegen ist die Meinung, dass der Führer und

Führungskräfte prüfen ihre Mitarbeiter bereits laufend, dass die Bescheinigung ein formelles rechtliches Verfahren ist, das lediglich zur Bestätigung oder Erhöhung der Vergütung nach dem Einheitlichen Tarifraster erforderlich ist. Für die Attestierung spricht heute, dass sie nicht nur als Rechtsgrundlage für Versetzungen, Beförderungen, Auszeichnungen, Entlassungen und Lohnfestsetzungen dient, sondern auch einer Reihe wichtiger Zwecke dient: Erstens hilft sie dabei, festzustellen, welche Arbeitnehmer weitergebildet werden müssen .und zweitens die Ergebnisse von Trainingsprogrammen. Durch die Diskussion der Ergebnisse des Assessments hilft sie, Geschäftsbeziehungen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften aufzubauen und zu stärken und ermutigt die Führungskräfte darüber hinaus, die notwendige Hilfestellung zu geben. Die besondere Bedeutung der Beurteilung besteht darin, dass sie die Mitarbeiter zu effizienterem Arbeiten anregt. Das Vorhandensein eines geeigneten Programms und die Transparenz der Ergebnisse seiner Umsetzung fördern Initiative, Verantwortungsbewusstsein und wecken den Wunsch, besser und effizienter zu arbeiten.

Die Attestierung ist eines der effektivsten Tools für das Personalmanagement, mit der Sie Personal diagnostizieren können. den Wert der Mitarbeiter nicht nur für die Einheit, sondern für die gesamte Organisation bestimmen; Managemententscheidungen in angemessener Weise treffen, insbesondere solche, die sich auf die strategischen Ziele der Organisation beziehen.

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Einführung

Allgemeine Merkmale von Konzepten " Zustandsfunktion"," Regierungsdienst "

Abschluss

Referenzliste

Einführung

staatliche Sozialhilfe

Schwierige Lebenssituation - Umstände, die die Lebensbedingungen eines Bürgers verschlechtern oder verschlechtern können (Behinderung, Unfähigkeit zur Selbstbedienung aufgrund von Alter, Krankheit, Waisenschaft, Vernachlässigung, Armut, Arbeitslosigkeit, Obdachlosigkeit, Konflikte und Missbrauch in der Familie, Einsamkeit, etc.), die er alleine nicht überwinden kann.

Folglich gibt jede Situation, die das Leben eines Bürgers objektiv stört, die er nicht aus eigener Kraft überwinden kann, ihm das Recht auf angemessene, vom Staat garantierte soziale Unterstützung. Daher ist die Liste der Kategorien von Bürgern, die geeignete soziale Unterstützungsmaßnahmen erhalten, sehr umfangreich und mobil.

Zweck der Arbeit: Betrachtung der staatlichen Funktionen der Bereitstellung öffentlicher Dienst Menschen in schwierigen Lebenssituationen, das Ministerium Sozialpolitik Gebiet Swerdlowsk.

Ziele der Arbeit: Definition der staatlichen Funktionen für die Erbringung staatlicher Dienstleistungen für Menschen in schwierigen Lebenssituationen durch das Ministerium für Sozialpolitik des Gebiets Swerdlowsk.

Allgemeine Merkmale der Begriffe "Staatsfunktion", "Staatsdienst".

Öffentlicher Dienst - die Tätigkeit einer Exekutivbehörde, die einen öffentlichen Dienst erbringt, ausgedrückt in der Begehung von Handlungen und (oder) Treffen von Entscheidungen, die die Entstehung, Änderung oder Beendigung von Rechtsbeziehungen oder die Entstehung dokumentierter Informationen (Dokument) im Zusammenhang mit der Beschwerde eines Bürgers oder einer Organisation, um ihre Rechte, berechtigten Interessen oder die Erfüllung der ihnen durch die Aufsichtsbehörden zugewiesenen Rechte auszuüben Rechtsakte Verantwortlichkeiten.

Der Staatsdienst und die Staatsfunktion spiegeln die Interaktionsprozesse zwischen Staat und Gesellschaft wider, ihr grundlegender Unterschied liegt im Initiator der Interaktion:

1) wenn der Initiator der Interaktion eine staatliche Stelle ist (z. B. die Durchführung einer Kontrollprüfung, die Berechnung allfälliger allgemeiner Tarife usw.), dann wird die Interaktion als staatliche Funktion qualifiziert;

2) Wenn der Initiator der Interaktion ein Bürger oder eine Organisation ist (z. B. Erhalt eines Reisepasses, Lizenzierung ihrer Aktivitäten, Berechnung eines individuellen Tarifs, Erhalt eines Duplikats eines verlorenen Dokuments, Anfordern von Informationen für die Medien), dann ist eine solche Interaktion ein öffentlicher Dienst.

Das Register der öffentlichen Dienste ist eine Liste der öffentlichen Dienste, die von den Exekutivbehörden gemäß ihren Aufgaben erstellt werden. Das Verzeichnis der öffentlichen Dienste wird nach bestandener Prüfung in der Expertengruppe der Kommission für die Durchführung der Verwaltungsreform vom Leiter der Exekutivbehörde genehmigt. Eine Vorprüfung des Registers der öffentlichen Dienstleistungen ist erforderlich, um zu verhindern, dass der Gesellschaft übermäßige öffentliche Dienstleistungen auferlegt werden. Das Verzeichnis der öffentlichen Dienste umfasst Dienste, die mit der Interaktion mit Bürgern (Organisationen) verbunden sind.

Ein Verbraucher eines öffentlichen Dienstes ist ein Bürger der Russischen Föderation, ein ausländischer Staatsbürger, ein Staatenloser (im Folgenden Bürger genannt) oder eine Organisation, die bei einer Exekutivbehörde, die eine öffentliche Dienstleistung erbringt, die Ausübung von Rechten oder berechtigten Interessen beantragt hat oder zur Erfüllung von Verpflichtungen, die durch behördliche Rechtsakte auferlegt werden.

Öffentlicher Dienststandard - verbindliche Regeln, die Anforderungen an die Erbringung öffentlicher Dienste festlegen, einschließlich der Merkmale des Verfahrens, der Form, des Inhalts und des Ergebnisses der Erbringung dieser öffentlichen Dienstleistung im Interesse der Verbraucher des öffentlichen Dienstes.

Gesetzliche Regelung Bereitstellung öffentlicher Dienste für Menschen in schwierigen Lebenssituationen

Das Bundesgesetz vom 28.12.2013 N 442-FZ "Über die Grundlagen sozialer Dienste für die Bevölkerung" legt die Grundlagen der gesetzlichen Regelung der Erbringung von Maßnahmen sozialer Dienste für Bürgerinnen und Bürger in schwierigen Lebenslagen fest. Dieses Bundesgesetz definiert soziale Dienste als Tätigkeiten sozialer Dienste zur sozialen Unterstützung, Erbringung sozialer, sozialer, medizinischer, psychologischer, pädagogischer, sozialer und juristischer Dienstleistungen sowie materieller Hilfe, sozialer Anpassung und Rehabilitation von Bürgern in schwierigen Lebenssituationen. Gemäß Art. 7 dieses Bundesgesetzes garantiert der Staat den Bürgerinnen und Bürgern das Recht auf Sozialleistungen in Staatssystem Sozialdienstleistungen für die wichtigsten Arten, die durch das Bundesgesetz N 442-FZ in der Art und Weise und zu den Bedingungen bestimmt werden, die durch Gesetze und andere Rechtsakte der Rechtsakte der Mitgliedsstaaten der Russischen Föderation festgelegt sind.

Die wichtigsten Arten von sozialen Diensten für Bürger, die sich in schwierigen Lebenssituationen befinden, nach dem oben genannten Bundesgesetz sind:

Materielle Hilfe;

Soziale Dienste zu Hause;

Sozialdienste in stationären Einrichtungen;

Bereitstellung von vorübergehenden Unterkünften;

Organisation von Tagesaufenthalten in sozialen Einrichtungen;

Beratungshilfe;

Rehabilitationsleistungen.

Soziale Dienste werden der Bevölkerung unentgeltlich und gegen Entgelt zur Verfügung gestellt. Kostenlose soziale Dienste im staatlichen System sozialer Dienste in Mengen, die von den staatlichen Standards der sozialen Dienste bestimmt werden, werden folgenden Bevölkerungsgruppen zur Verfügung gestellt:

1) an Bürger, die aufgrund von Alter, Krankheit, Behinderung nicht zur Selbstversorgung fähig sind, die keine Angehörigen haben, die ihnen nicht helfen und pflegen können, wenn das durchschnittliche Pro-Kopf-Einkommen dieser Bürger unter dem festgelegten Existenzminimum liegt für das Subjekt der Russischen Föderation, in der sie leben;

2) Bürger, die sich aufgrund von Arbeitslosigkeit, Naturkatastrophen, Katastrophen, als Folge bewaffneter und interethnischer Konflikte in einer schwierigen Lebenssituation befinden;

3) minderjährige Kinder in schwierigen Lebenssituationen.

Zu den wichtigsten Regulierungsgesetzen, die bei der Entwicklung des Bundesgesetzes Nr. 442-FZ im Bereich der sozialen Unterstützung von Bürgern in schwierigen Lebenssituationen im Gebiet Swerdlowsk angenommen wurden, gehören:

Gesetz des Gebiets Swerdlowsk vom 29. Oktober 2007 N 126-OZ "Über die Gewährung staatlicher Sozialhilfe im Gebiet Swerdlowsk für Familien mit geringem Einkommen, allein lebende Bürger mit geringem Einkommen, rehabilitierte Personen und Personen, die als Opfer politischer Repression anerkannt wurden, und andere Kategorien von Bürgern und die Bereitstellung von soziale Garantien einkommensschwache Familien, allein lebende Bürger mit niedrigem Einkommen ”;

Gesetz des Gebiets Swerdlowsk vom 07.03.2006 N 10-OZ "Über soziale Dienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk";

Beschlüsse der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 19. April 2011 N 426-PP „Über die Genehmigung der grundlegenden (sektoralen) Liste der erbrachten (ausgeführten) öffentlichen Dienstleistungen (Arbeiten) Regierungsbehörden im Bereich der sozialen Dienste für die Bevölkerung";

Beschluss der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 30. Juni 2005 Nr. 520-PP „Über Maßnahmen der sozialen Unterstützung für bestimmte Kategorien von Bürgern, die im Gebiet Swerdlowsk leben“;

Beschluss der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 15. Oktober 2009 N 1287-PP „Über die Durchführung der sozialen Dienste für die Bevölkerung im Gebiet Swerdlowsk gemäß nationale Normen Russische Föderation".

Soziale Dienste für Bürgerinnen und Bürger in schwierigen Lebenssituationen müssen staatlichen Standards entsprechen, die die Grundvoraussetzungen für Umfang und Qualität der sozialen Dienste, Verfahren und Bedingungen ihrer Erbringung festlegen. Die Festlegung staatlicher Standards für soziale Dienste erfolgt in der von den staatlichen Behörden der Teilstaaten der Russischen Föderation festgelegten Weise.

Bereitstellung sozialer Dienste für Bürger in schwierigen Lebenssituationen

Soziale Dienstleistungen für Bürger in schwierigen Lebenssituationen werden durch die Bereitstellung der folgenden sozialen Grunddienste erbracht, die für staatlicher Standard Sozialdienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk:

Soziale und häusliche Dienstleistungen;

Soziale und medizinische Dienstleistungen;

Sozialpsychologische Dienste;

Sozial- und Bildungsdienstleistungen;

Soziale und juristische Dienstleistungen;

Materielle Hilfe.

Auf dem Territorium des Gebiets Swerdlowsk werden diese Dienstleistungen für Bürger in schwierigen Lebenssituationen erbracht, unter den Bedingungen der stationären Dienstleistungen für ältere Bürger und Behinderte, behinderte Kinder; häusliche Dienstleistungen für behinderte und ältere Bürger; Bereitstellung einer vorübergehenden Unterkunft für Minderjährige, unangepasste Bürger; Beratungshilfe für Bürger mit geringem Einkommen, die sich in schwierigen Lebenssituationen befinden; Tagesaufenthalte von Behinderten und älteren Bürgern.

Soziale Dienste für Bürger, die sich in schwierigen Lebenssituationen befinden, werden in sozialen Einrichtungen erbracht:

1) umfassende Zentren sozialer Dienste für die Bevölkerung (KTSSON " goldener Herbst"N. Tagil, KTSSON von Kushva, KTSSON" Veteran "von Kamensk-Uralsky)

2) territoriale Zentren der Sozialhilfe für Familien und Kinder (Staatliche Haushaltseinrichtung für soziale Dienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk "Irbit-Zentrum für Sozialhilfe für Familien und Kinder", GBU SON SO "TsSPS und D der Stadt Verkhnyaya Pyshma ", Zentrum für Sozialhilfe für Familien und Kinder in Nischni Tagil)

3) Sozialdienstleistungszentren;

4) Sozialrehabilitationszentren für Minderjährige (Staatliche Haushaltseinrichtung für soziale Dienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk "Sozialrehabilitationszentrum für Minderjährige im Bezirk Leninsky der Stadt Nischni Tagil, Nischni Tagil Sozialrehabilitationszentrum für Minderjährige Nr. 1" Regenbogen ");

5) Zentren zur Unterstützung von Kindern, die ohne elterliche Fürsorge zurückgelassen wurden (Staat regionale Einrichtung Sozialdienste "Sozial- und Rehabilitationszentrum für Minderjährige Nr. 2" Lächeln "der Stadt Nischni Tagil")

6) Sozialunterkünfte für Kinder und Jugendliche (Staatliche Haushaltseinrichtung für soziale Dienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk "Sozialunterkunft für Kinder und Jugendliche des Gebiets Serov")

7) Zentren für psychologische und pädagogische Unterstützung der Bevölkerung;

8) Zentren für psychologische Notfallhilfe per Telefon;

9) Zentren (Abteilungen) der Sozialhilfe zu Hause;

10) Nachtheim (Staatliche Haushaltseinrichtung für soziale Dienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk "Haus der Übernachtung");

11) spezielle Heime für einsame ältere Menschen;

12) stationäre soziale Einrichtungen (Altenheime und Behindertenheime, psychoneurologische Internate, Waisenhäuser für geistig behinderte Kinder, Heime für Kinder mit körperlichen Behinderungen);

13) Gerontologische Zentren (Regionale staatliche stationäre Einrichtung für soziale Dienste "Gerontologisches Zentrum");

14) andere Einrichtungen, die soziale Dienste anbieten.

Materielle Hilfe für Bürger in schwierigen Lebenssituationen

Eine eigenständige Maßnahme der sozialen Unterstützung für Bürger, die sich in schwierigen Lebenssituationen befinden, ist die materielle Hilfe.

Gemäß Art. 20 des Bundesgesetzes Nr. 442-FZ wird Bürgern in schwierigen Lebenssituationen materielle Hilfe geleistet in Form Geld, Lebensmittel, Sanitär- und Hygieneprodukte, Kinderpflegeprodukte, Kleidung, Schuhe und andere lebensnotwendige Dinge, Kraftstoff und spezielles Fahrzeug, technische Mittel zur Rehabilitation von Behinderten und anderen pflegebedürftigen Personen.

Durch das Dekret der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 06.09.2006 N 767-PP "Über die Gewährung materieller Hilfe für Bürger, die soziale Unterstützung benötigen" wird die materielle Unterstützung folgenden Kategorien von Bürgern in schwierigen Lebenssituationen zugewiesen und gezahlt auf dem Territorium des Gebiets Swerdlowsk leben:

1) Bürger, die durch einen Brand gelitten haben, der zur Zerstörung oder Beschädigung von Wohnräumen geführt hat;

2) Eltern, Ehegatten, Kinder von Militärangehörigen, die während des Wehrdienstes durch die Einberufung getötet (tot, vermisst) wurden (ausgenommen Fälle des Todes von Militärangehörigen aufgrund einer Straftat);

3) behinderte Bürger, die aus Orten der Freiheitsentziehung entlassen wurden, deren Ort in den Entlassungsdokumenten für das Gebiet Swerdlowsk angegeben ist;

4) behinderte, arme, allein lebende Bürger, die staatliche Sozialhilfe gemäß dem Gesetz des Gebiets Swerdlowsk vom 29. Oktober 2007 N 126-OZ "Über die Gewährung staatlicher Sozialhilfe für einkommensschwache Familien im Gebiet Swerdlowsk, einkommensschwache allein lebende Bürger, rehabilitierte Personen und anerkannte Opfer politischer Repression sowie andere Kategorien von Bürgern und die Bereitstellung sozialer Garantien für Familien mit niedrigem Einkommen, allein lebende Bürger mit niedrigem Einkommen“;

5) behinderte Bürger aus einer Familie mit niedrigem Einkommen, die staatliche Sozialhilfe gemäß dem Gesetz des Gebiets Swerdlowsk vom 29. Oktober 2007 N 126-OZ "Über die Gewährung staatlicher Sozialhilfe für einkommensschwache Familien in das Gebiet Swerdlowsk, allein lebende Bürger mit niedrigem Einkommen, rehabilitierte und als Opfer politischer Repression anerkannte Einzelpersonen und andere Kategorien von Bürgern sowie Bereitstellung von Sozialgarantien für Familien mit niedrigem Einkommen, allein lebende Bürger mit niedrigem Einkommen ";

6) behinderte Bürger, die ihren Pass verloren haben;

7) Bürger, die die Bestattung des Verstorbenen durchgeführt haben, die nicht obligatorisch war Sozialversicherung bei vorübergehender Arbeitsunfähigkeit und im Zusammenhang mit der Mutterschaft am Todestag und war kein Rentner, sowie bei der Geburt eines Totkindes nach 154 Tagen Schwangerschaft.

Sozialdienste in Wohneinrichtungen

Dekret der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 20.10.2005 N 897-PP „Über die Annahme der Verordnungen über das Verfahren und die Bedingungen für die Erbringung kostenloser stationärer sozialer Dienste sowie über die Bedingungen der vollständigen oder Teilzahlung im Gebiet Swerdlowsk".

Die stationären Sozialdienste in staatlichen stationären Sozialdiensteinrichtungen des Gebiets Swerdlowsk (im Folgenden - stationäre Einrichtungen) werden älteren Bürgern und behinderten Menschen, einschließlich behinderter Kinder, die die Fähigkeit zur Selbstversorgung teilweise oder vollständig verloren haben und eine ständige externe Betreuung benötigen (im Folgenden - ältere Bürger und Behinderte).

2. Ältere Personen (Frauen ab 55 Jahren, Männer ab 60 Jahren) und Behinderte der Gruppen 1 und 2, die persönliche und medizinische Leistungen, Rehabilitationsleistungen, ständige Fremdhilfe wegen teilweisen oder vollständigen Verlusts der Möglichkeit zur selbständigen Befriedigung benötigen der grundlegenden Lebensbedürfnisse durch die Einschränkung der Fähigkeit zur Selbstbedienung und Bewegung.

3. Für stationäre Sozialdienste in besonderen stationären Einrichtungen sind die in Absatz 2 dieser Verordnung vorgesehenen Kategorien von Bürgern zugelassen:

diejenigen, die aus freiheitsentziehenden Orten entlassen wurden, über die eine Verwaltungsaufsicht eingerichtet wurde;

die zuvor wegen Verletzung der öffentlichen Ordnung verurteilt oder wiederholt wegen Verletzung der öffentlichen Ordnung zur Verantwortung gezogen wurden und an Landstreicherei und Bettelei beteiligt waren.

In stationären Einrichtungen lebende ältere Bürger und behinderte Menschen, die ständig gegen die vom Leiter der stationären Einrichtung genehmigte Geschäftsordnung verstoßen, werden auf deren Antrag oder durch eine gerichtliche Entscheidung auf der Grundlage der Verwaltung dieser Einrichtungen in besondere stationäre Einrichtungen verlegt.

Abschluss

Aus der Analyse der Informationen kann geschlossen werden, dass die Funktion des Staates darauf ausgerichtet ist, die soziale Absicherung des Einzelnen, normale Lebensbedingungen für alle Mitglieder der Gesellschaft unabhängig von ihrer direkten Beteiligung an der Güterproduktion und dem sozialen Status zu gewährleisten.

Im Gebiet Swerdlowsk bietet das Ministerium für Sozialpolitik Menschen in schwierigen Lebenssituationen staatliche Dienstleistungen an, um die Lebensqualität, das Niveau des sozialen Schutzes, die Lebenstätigkeit und die soziale Verantwortung der Bürger für ihre Selbstständigkeit in ihrem Leben zu verbessern.

Referenzliste

1. Bundesgesetz vom 27.07.2010 Nr. 210-FZ "Über die Organisation der Erbringung staatlicher und kommunaler Dienstleistungen";

2. Bundesgesetz vom 28. Dezember 2013 N 442-FZ „Über die Grundlagen sozialer Dienste für die Bevölkerung“;

3. Dekret der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 06.09.2006 N 767-PP „Über die Gewährung materieller Hilfe für Bürger, die soziale Unterstützung benötigen“;

4. Erlass der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 20.10.2005 N 897-PP „Über die Annahme der Verordnung über das Verfahren und die Bedingungen für die Bereitstellung kostenloser stationärer sozialer Dienste sowie über die vollständige oder teilweise Zahlung im Gebiet Swerdlowsk ";

5. Dekret der Regierung des Gebiets Swerdlowsk vom 15. Oktober 2009 N 1287-PP „Über die Durchführung der sozialen Dienste für die Bevölkerung des Gebiets Swerdlowsk gemäß den nationalen Standards der Russischen Föderation“;

6.Gesetz des Gebiets Swerdlowsk vom 03.12.2014 Nr. 108-OZ "Über soziale Dienste für Bürger des Gebiets Swerdlowsk";

7. Nationaler Standard der Russischen Föderation GOST R 52143-2003 "Sozialdienste für die Bevölkerung. Grundtypen sozialer Dienste".

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