Maktab boshqaruvi samaradorligini oshirish yo'llari. Maktabgacha ta'limni boshqarish samaradorligini oshirish. Tashkilotni boshqarish tizimining kontseptsiyasi va tuzilishi

Bo'limlar: Maktabgacha yoshdagi bolalar bilan ishlash

Kirish

Aloqadorlik. Maktabgacha ta'lim muassasasi rahbarining boshqaruv faoliyati samarali bo'lishi uchun uning tuzilishi kerak. Tahlilga tayan ta'lim holati qishloqda, tumanda va ota -onalarning so'rovlarida, o'zgaruvchan bo'lish (L.I. Falyushinaning tadqiqot natijalariga ko'ra) - yaxshilashga qaratilgan kasbiy malaka pedagogik faoliyatni o'zgartirish va o'zgartirish maqsadida va maktabgacha ta'lim muassasasining barcha xodimlarini birlashtirish zarur. Shu bilan birga, bu muhim ahamiyat kasb etadi tashkiliy tuzilma maktabgacha ta'lim muassasasini boshqarish.

Ta'lim muassasasini boshqarish - bu uning sub'ektlari rejalashtirish, tashkillashtirish, etakchilik va nazorat orqali bolalar, o'qituvchilar, ota -onalar, xizmat ko'rsatuvchi xodimlarning birgalikdagi faoliyatini tashkil etishni va ta'lim maqsadlari va rivojlanish maqsadlariga erishishga yo'naltirilgan maxsus faoliyat. ta'lim muassasasi.

M.M.ning ta'rifiga ko'ra. Potashnik, maktabgacha ta'lim muassasasida boshqaruvning tashkiliy tuzilishi - bu individual va jamoaviy sub'ektlar to'plami bo'lib, ular o'rtasida boshqaruv funktsiyalarini bajarish uchun vakolat va mas'uliyat taqsimlanadi. Muntazam takrorlanadigan aloqalar va munosabatlar mavjud, ya'ni. boshqaruvning tashkiliy tuzilishi - bu boshqaruv tizimini qismlarga ajratish va shu bilan birga uni yaxlit birlashtirish usuli.

Maktabgacha ta'lim muassasasida sifat menejmenti tizimini va unga bolalar bog'chasi boshlig'ining ta'sirini tahlil qilish uchun siz J. Nissinen va E. Vodtilainen metodologiyasini baholar bilan ishlatishingiz mumkin. Biroq, ta'limni boshqarish samaradorligini baholash usuli I.K. Shalaeva, boshqaruv fanining ratsionalistik va xatti-harakat yo'nalishlarining afzalliklarini o'z ichiga olgan motivatsion dasturli maqsadli boshqaruv (MPTU) asosida ishlab chiqilgan. Kurs ishi doirasida men maktabgacha ta'lim muassasasi faoliyati modelini ishlab chiqishda ishtirok etish imkoniyatiga ega bo'ldim. Bolalar bog'chasi boshlig'ining funktsional majburiyatlarining mezon xususiyatlari va bolalar bog'chasi faoliyatining yakuniy natijalarining mezon xususiyatlari ishlab chiqilgan. I.K.Shalaev tomonidan ishlab chiqilgan integral indikatorni baholash uchun kvimitrik qoidadan foydalanib, men bolalar bog'chasining sertifikatlashtirish reytingini va menejment faoliyatimni aniqladim, bu esa maktabgacha ta'lim muassasalari faoliyatini rejalashtirish va samaradorligini oshirishni ta'minlaydi.

Maqsad: MPCU negizida maktabgacha ta'lim muassasalarini boshqarish samaradorligini oshirish.

Vazifalar:

1. Tasavvur qiling funktsional majburiyatlar kvalimetrik standartlar ko'rinishida.
2. Maktabgacha ta'lim muassasasining yakuniy natijalarining mezon xususiyatlarini ishlab chiqish.
3. Maktabgacha ta'lim muassasasi ekspertizasi orqali boshqaruv samaradorligini baholash.

Ob'ekt: Bolalar bog'chasi

Mahsulot: maktabgacha ta'lim muassasasi rahbarining faoliyati

Tadqiqot usullari:

1. MPCU metodologiyasi.
2. Ekspert baholash usuli.

1-bob. Maktabgacha ta'lim muassasasining dasturiy-maqsadli o'zini o'zi attestatsiyasi

1.1. Maktabgacha ta'lim muassasasining o'quv jarayonini tizimli tahlil qilish

Strategik tahlil

Taktik tahlil

An'anaviy tahlil:

Biz yil davomida qo'yilgan vazifalarni mazmun bilan birgalikda ko'rib chiqamiz, ijobiy va salbiy natijalarni tahlil qilamiz va shunga asoslanib, keyingi faoliyat istiqbollari.

1.2. DOE modeli

Haqiqiy tizim modelini olish muammosi dolzarb bo'lib kelgan va qolmoqda. Modellar haqiqiy tizimlarni nafaqat ma'lum parametrlar bilan aks ettirishi, balki ularning ishlashining miqdoriy munosabatlarini ham tasvirlab berishi kerak. Boshqarish jarayonlariga qo'llanilganda, miqdoriy modellar nazorat harakatining natijalarini raqamli baholashga imkon berishi kerak. Maktabgacha ta'lim muassasasi faoliyatining modeli pedagogika fanlari doktori, professor I.K. Shalaev.

Muvaffaqiyatli boshqaruv va boshqaruv faoliyatida yuqori natijalarga erishish uchun rahbar ma'lum fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Maxsus tadqiqotlar va motivatsion dastur-maqsadli menejmentni amalga oshirish amaliyoti shuni ko'rsatadiki, quyidagi sifatlar talab qilinadi:

• o'z-o'zini anglash (A);
• rahbarning mafkuraviy va shaxsiy qadriyatlari, ishonch, iroda, jasorat, mehnatsevarlik, tashabbuskorlik, uyushqoqlik, insoniylik (I);
• eruditsiya va professionallikning o'sishi, aqlning chuqurligi va amaliyligi, bilim (E);
• tashkilotchilik qobiliyati va o'zini boshqarish qobiliyati, tashkilotchilik qobiliyati va ko'nikmalari, odamni o'qish qobiliyati, odamlarga ta'sir o'tkazish qobiliyati (O);
• insonparvarlik va shaxsiy maqsadlar, muloqotlilik (H);
• boshqaruv uslubi va zamonaviy boshqaruv yondashuvlarini bilish (C);
• boshqaruv empati va aks ettirish (R).

Kasbiy va shaxsiy fazilatlarning kvalimetrik standartlari pedagogika fanlari doktori, professor I.K. Shalaev.

Har qanday tashkilotning samaradorligi boshqaruv jarayoni qanchalik samarali amalga oshirilishiga bog'liq. Ba'zi rahbarlar (asosan chap miya) ratsionalistik texnologiyalarni, boshqalari (asosan o'ng miya)-xulq-atvor texnologiyalarini tanlaydilar. Men MPCU texnologik parametrlarini ratsionalistik va xulqli yondashuvlarni integratsiyalashgan ta'lim sifatida tanladim: sa, Pdc, Rip, cn, so, ck, cf.

MPCU texnologiyasi boshqaruv funktsiyalarining ketma -ketligi bilan ifodalanishi mumkin:

• ace- strategik tahlil, uning mavzusi jamoaning ijtimoiy-psixologik holati (ishga, hamkasblariga, o'ziga bo'lgan munosabat);
• da- taktik tahlil, uning predmeti boshqaruvning yangi vazifalari va boshqaruvning ijtimoiy-psixologik funktsiyalarini amalga oshirish darajasiga bo'lgan ishonch asosidir;
• a- predmeti o'quv (ishlab chiqarish) jarayoni bo'lgan an'anaviy tahlil;
• Pdc- boshqaruv maqsadlari daraxtini yaratish;
• Joyi jannatda bo'lsin- bajaruvchi dasturni ishlab chiqish;
• ps- strategik rejalashtirish, uning natijasi AC ko'rsatkichlariga mos keladigan rag'batlantiruvchi vaziyatlarni yaratish;
• Juma- taktik rejalashtirish, am ko'rsatkichlariga mos;
• NS- ko'rsatmalarga mos keladigan an'anaviy rejalashtirish;
• ari– strategik tashkilot psni amalga oshirishga qaratilgan;
• dan- tashkilot taktik, PTni amalga oshirishga qaratilgan;
• O- tashkilot an'anaviy bo'lib, p ni amalga oshirishga qaratilgan;
• politsiya- strategik nazorat, uning predmeti rag'batlantiruvchi vaziyat maqsadiga erishish jarayoni;
• kt- taktik nazorat, uning predmeti boshqaruvning yangi vazifalarini ishontirish asosiga erishish jarayoni;
• Kimga- an'anaviy nazorat, uning predmeti o'quv -tarbiyaviy ishlarning davlat standartlariga muvofiqligi;
• shaxsiy kompyuter- ijtimoiy-psixologik strategiyani amalga oshirish jarayoniga qaratilgan strategik tartibga solish;
• rt- ijtimoiy-psixologik taktikani amalga oshirish jarayoniga qaratilgan taktik tartibga solish;
• R- o'quv jarayoniga nisbatan boshqaruv tsiklining tarkibiy qismi sifatida an'anaviy tartibga solish.

Nazorat jarayonining kvalimetrik standartlari pedagogika fanlari doktori, professor I.K. Shalaev.

Ma'lumki, ijtimoiy buyurtma va funktsional majburiyatlar boshqaruv sub'ektiga bog'liq emas - ular unga lavozimga tayinlash buyrug'i bilan bir vaqtda belgilanadi. Shunday qilib, funktsional majburiyatlar parametrlari (f1 - f10) darajalariga ko'ra boshqaruv sub'ektlari modeliga mos keladi. Maktabgacha ta'limni funktsional va resurs bilan ta'minlash uchun biz ishlab chiqqan kvalimetrik standartlar, qarang 1 -ilova va biz ishlab chiqqan pedagogik faoliyatning kvalimetrik standartlari, qarang 2 -ilova .

Hozirda men bitiruvchi modelni ishlab chiqishni maqsad qilmaganman, lekin kelajakda bunday model amaliyotda talabga ega bo'ladi, chunki bu jamoaning har bir a'zosining ma'lum sifatlarini shakllantirish bo'yicha faoliyatining maqsadga muvofiqligini ta'minlaydi. bitiruvchisi, shuningdek "DOE - Maktab" ning uzluksizligini ta'minlaydi, bu esa maktabgacha ta'lim muassasasi faoliyati samaradorligini oshiradi.

DOW bitiruvchisi model loyihasi

1.3. Maktabgacha ta'lim muassasasini tekshirish

Dastur-maqsadli o'zini o'zi sertifikatlash deganda men o'z-o'zini sertifikatlashni nazarda tutaman, bunda o'lchangan parametrlar maqsad daraxti bilan belgilanadi (maqsad daraxti qarang) va mezon xarakteristikalari bajaruvchi dastur tomonidan belgilanadi (mezon xususiyatlariga qarang). Shu bilan birga, "o'lchab olamizmi?" Degan azaliy savollar. va "Biz shunday o'lchaymizmi?" MPCU qonunlari va kvalimetriya qoidalari tufayli ular ijobiy ruxsat olishadi.

MDOU d / bolalar bog'chasi boshlig'ining o'zini o'zi sertifikatlash ko'rsatkichlari "Raketa" v. Germaniya milliy viloyati Galbstadt - ARZ

1 / Menejment sub'ektlarining kasbiy va shaxsiy fazilatlarini rivojlantirish:

Jami: 65

2. Ta'lim menejmentining texnologik ta'minlanishi:

Jami: 319

3. Ta'lim muassasasini funktsional va resurs bilan ta'minlash:

Jami: 89 2 = 178

4. ADR - yakuniy natijalarning birlashtirilgan ko'rsatkichini, bolalar bog'chasi jamoasi faoliyatini baholashning kvalimetrik qoidasi.

Jami: 312

340 ARA 289 - optimal reyting ko'rsatkichlari oralig'i (jamoa rag'batlanishga loyiq)

ARZ = 65 + 319 + 178 + 312 = 874

1000 ARZ 850 - maqbul reyting ko'rsatkichlari oralig'i (bolalar bog'chasi mudiri rag'batlantirishga loyiq).

Xulosa

- Shunday qilib, "Raketa" bolalar bog'chasi boshlig'ining ishlash ko'rsatkichlarini o'rganish natijasida quyidagi muammolar aniqlandi.

• "tarbiyalanuvchilar" va yosh hamkasblar o'rtasidagi munosabatlar; o'zini tasdiqlash uchun haddan tashqari istak; ba'zi o'qituvchilar uchun tashqi yoki ichki motivatsiyaning yo'qligi va boshqalar. Muammolarni hal qilish uchun, MPCU usullaridan foydalanib, rag'batlantiruvchi vaziyatlarni yaratish mumkin, masalan, tanqidiy o'zini o'zi baholash, tashabbus ko'rsatish holati, munosabat holati va boshqalar. bu usullar qarama -qarshilikni olib tashlash, jamoani birlashtirish va jamoada qulay muhit yaratish imkonini beradi.

Tadqiqot yondashuvi boshqaruv samaradorligini optimallashtirish va yaxshilash maqsadlariga xizmat qiladi. Ushbu tadqiqot menejmenti menejment qarorlarining xabardor bo'lishini ta'minlashga yordam beradi. Bu qaror boshqaruvning asosini tashkil qiladi, chunki boshqaruv faoliyati boshqaruv qarorlarini tayyorlash, qabul qilish va amalga oshirish bo'yicha harakatlar tizimidir. Bolalar bog'chasida to'plangan pedagogik ma'lumotlarni baholashning ob'ektivligi, olingan xulosalarning isboti va belgilangan maqsadga muvofiq adekvat qaror qabul qilinishi tadqiqot asosida mumkin.

T.I. Shamova menejmentda ushbu yondashuvni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan maktab direktoriga qo'yiladigan talablarni shakllantiradi, menimcha, bu talablar maktabgacha ta'lim muassasalari rahbarlariga qo'llanilishi mumkin:

• etarli kasbiy mahorat;
• boshqariladigan jarayonlarning mohiyati, boshqaruv qonunlari, hamkorlikning psixologik asoslarini bilish;
• boshqariladigan jarayonlarning borishi va natijalari to'g'risida ma'lumot to'plash, tahlil qilish va baholash usullariga ega bo'lish;
• xolislik tamoyillariga rioya qilish va boshqaruv ma'lumotlarini isbotlash;
• tizimli tasavvurni amalga oshirish qobiliyati pedagogik jarayon umuman;
• asosiy bo'g'inni ajratish va unga amal qilish qobiliyati, bu ta'sirning ulanishlarga ta'sirini va shuning uchun u kiritilgan tarkibga ta'sirini ochib berish.

Yuqoridagi yondashuvlarning umumiy tomoni bor - bolalar bog'chasini boshqarish samaradorligini oshirish muammosini hal qilish. Bu muammoning tubdan yangi echimi boshqaruv yondashuvlaridan birini avtonom ishlatish emas, balki ularning integratsiyasi bo'lishi mumkin. Bu yechimni I.K. Shalaev o'zining motivatsion dastur-maqsadli boshqaruv kontseptsiyasida taklif qilgan.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Aralova M.A. Maktabgacha ta'lim muassasalari jamoasini shakllantirish. Psixologik yordam. - Moskva: Ijodiy markaz, 2006.
2. Vinogradova N.A., Miklyaeva N.V. Maktabgacha ta'lim muassasasida ta'lim jarayonining sifatini boshqarish. Asboblar to'plami. - Moskva: Iris press, 2007.
3. Penkova L.A., Kalinkina V.M., Kazakova V.N., Serebrova D.V. Amalda boshqaruv maktabgacha... Uslubiy qo'llanma. - Moskva: Ijodiy markaz, 2007.
4. Shalaev I.K. Ta'limni boshqarish samaradorligini oshirish. - Barnaul: GODPO AKIPKRO, 2007.
5. Shalaev I.K. Boshqaruvning maqsadli psixologiyasi. Qo'llanma... - Barnaul: BSPU, 2007.
6. Shalaev I.K. Ta'limni boshqarish samaradorligini baholash metodologiyasi: dasturiy-maqsadli yondashuv. - Barnaul: BSPU, 2005.
7. Zamonaviy maktab boshqaruvi: maktab direktori uchun qo'llanma. M. M. Potashnik tomonidan tahrirlangan - Moskva, 1992 yil.
8. Ta'limni boshqarish samaradorligi bo'yicha o'quvchi: motivatsion maqsadli dasturiy yondashuv. Shalaev I.K tomonidan tahrirlangan. - Barnaul: BSPU, 2003.
9. Shamova T.I. Maktab boshqaruviga kashfiyotchi yondashuv. - Moskva, 1992 yil.
10. Shalaev I.K. Motivatsion maqsadli dasturlarni boshqarishning ilmiy asoslari. - Barnaul: BSPU, 2005.
11. Shalaev I.K. Umumta'lim maktabining o'qituvchilar tarkibini boshqarishda maqsadli dasturlashtirilgan yondashuv. - M: MGPI, 1987.
12. Shalaev I.K. O'qituvchilarni boshqarishda maqsadli dasturlashtirilgan yondashuv: tadqiqot natijalari va ulardan maktablarda foydalanish Oltoy o'lkasi... - Barnaul: BGPI, 1989.
13. Shalaev I.K. Motivatsion maqsadli dasturlarni boshqarishning ilmiy asoslari. - Barnaul: BGPI, 1995.
14. Shalaev I.K. Ta'lim menejmentini motivatsion dastur-maqsadli qo'llab-quvvatlash. - Barnaul: BSPU, 2000.
15. Shalaev I.K. Motivatsion maqsadli dasturlarni boshqarish: nazariya asoslari va samaradorlikni tekshirish: Menejment psixologiyasi bo'yicha darslik. - Barnaul: BSPU, 2003.

Maqolada zamonaviy ta'lim texnologiyalari haqida umumiy ma'lumot berilgan. Tanqidiy fikrlashni rivojlantirish texnologiyasi, pedagogik ustaxona, muloqotning o'zaro muloqot texnologiyasi, bu talabalarning universal ta'lim harakatlarini rivojlantirishga qaratilgan.

Yuklab olish:

Oldindan ko'rish:

Zamonaviy ta'lim texnologiyalari o'quv jarayonining samaradorligini oshirish vositasi

"Inson so'zning to'liq ma'nosida tarbiyalanishi uchun uchta sifat - keng bilim, fikrlash odati va hissiyot olijanobligi zarur".

Chernishevskiy N.G.

Modernizatsiya Rus ta'limi ta'lim sifatini yaxshilashga va o'quv jarayonining o'quv jarayonidagi shaxsiy faolligini kuchaytirishga yordam beradigan ta'limni yanada rivojlantirish, rivojlantiruvchi o'qitish uchun sharoit yaratishni nazarda tutadi. Shu munosabat bilan, o'quvchilarning fikrlash va xulq-atvorni o'z-o'zini tartibga solish vositalarini o'zlashtirishlari asosida mustaqillik, mas'uliyat, o'ziga ishonch, muvaffaqiyatsizlik qo'rquvining yo'qligi kabi fikrlash va shaxs sifatlarini shakllantirish alohida ahamiyat kasb etadi.

Yangisiga mos kelish uchun yangi texnologiyalar kerak ta'lim standartlari va mustaqil izlanishda bo'lgan talabalarga yangi bilim kashfiyotiga kelishlariga imkon beradi. O'z-o'zini kashf qilish jarayonida olingan bilim, ko'nikma va ko'nikmalar yanada mustahkam va ongli bo'ladi, shuning uchun ham yuqori sifatga ega bo'ladi.

Kardinal o'zgarishlar davrida shaxsga talablar kuchayadi. Shuning uchun, o'quv jarayonini qurishda va o'qituvchi va talabaning o'zaro ta'sirida, ta'lim jarayonini assimilyatsiya qilish emas, balki intellektual ko'nikmalarni shakllantirish, qaror qabul qilish tajribasini shakllantirish, o'quvchilarning ularning o'qishi uchun javobgarlik, o'quv jarayonini nazorat qilish qobiliyati.Ta'limning yangi pedagogik texnologiyalari o'quvchilarning o'zini o'zi anglashiga turtki beradi, hamkorlik muhitini yaratadi, o'qituvchilarning o'z ish natijalari uchun javobgarligini oshiradi.

O'qituvchi zamonaviy ta'lim texnologiyalarini yaxshi bilishi kerak, shunda o'quv jarayoni yuqori sifatli bo'lib, bolaning yangi bilimlarni egallashga bo'lgan qiziqishini oshiradi. Hozirgi kunda, shaxsga yo'naltirilgan o'qitish mashg'ulotning ustuvor yo'nalishi sifatida tanlangan bo'lsa, o'qituvchi uni bir tomondan, mazmunli va amaliy, boshqa tomondan, qulay va qiziqarli qilishni maqsad qilib qo'ygan.

Metakognitiv ta'lim texnologiyalari yuqori darajadagi idrokni o'z ichiga oladi, bu o'z-o'zini bilish va idrokni idrok etish va o'zini idrok etish, tashqi ma'lumotni ichki ma'lumotlarga tarjima qilish qobiliyatini bildiradi.

O'quv jarayonida o'quvchi o'zi bu jarayonni aniq va aniq maqsadlarga asoslanib quradi, o'zi rivojlanish yo'nalishlarini kuzatadi, yakuniy natijani o'zi belgilaydi. Boshqa tomondan, ushbu strategiyadan foydalanish axborot bilan o'ylangan ishlash ko'nikmalarini rivojlantirishga qaratilgan.

G'arbda ham (D. Halpern, K. Meredith, D. Steal, C. Templ, S. Valter va boshqalar) va Rossiyada (M.V. Klarin, S. I. I. Zair-Bek, I.O. Zagashev, I.V. Mushtavinskaya va boshqalar) tanqidiy fikrlash ostida talaba va o'qituvchining tadqiqot madaniyatining yuqori darajasini belgilaydigan sifat va ko'nikmalar majmui sifatida tushuniladi.

Tanqidiy fikrlashni shakllantirishning metodologik jihati shundan iboratki bu texnologiya texnikani birlashtirgan strategiyalar tizimi tarbiyaviy ish ta'lim faoliyati turi bo'yicha.

Bu texnologiya darsda uchta bosqich (bosqich) dan foydalanishni o'z ichiga oladi: qiyinchilik bosqichi, semantik bosqich va aks ettirish bosqichi.

1 -bosqich - "Challenge" (bo'sh varaqni tugatish). Bola o'ziga "Men nimani bilaman?" Degan savolni beradi. bu masala bo'yicha.

2 -bosqich - "Tushunish" (tushunishni amalga oshirish).

Bu bosqichda bola o'qituvchining rahbarligida va o'rtoqlarining yordami bilan o'zi birinchi bosqichda o'zi bergan savollarga javob beradi (men bilmoqchi bo'lgan narsa).

3 -bosqich - "Ko'zgu" (aks ettirish).

Bolaning bu masala bo'yicha darsda o'rganganlarini aks ettirish va umumlashtirish.

Texnologiyaning asosiy maqsadi - o'quvchilarning intellektual qobiliyatini, aks ettirishini va axborot bilan ishlash qobiliyatini rivojlantirish.

Ta'limda o'zaro muloqot muammosiga birinchi bo'lib faylasuflar va o'qituvchilar qiziqish bildirdilar:

Dialog g'oyasini Suqrot, X. Gadamer, A. Kamyu, M. Xaydegger ishlab chiqdilar, dialog strategiyasining gumanistik yo'nalishini Platon, J. A. Komenskiy, IG Pestalotszi, J.- J. Russo, VA Disterweg ko'rsatdilar. , K. D. Ushinskiy.

Birgalikda muloqotning har bir ishtirokchisi nafaqat kommunikativ faol shaxsning asosiy ko'nikmalarini egallash zarurligini anglabgina qolmay, balki ularning rivojlanish yo'llarini ham tushunadi.

Ushbu texnologiyadan foydalangan holda yangi materialni kiritish bosqichida muammoning tuzilishi va uning echimini izlash uchun 2 ta havola ishlab chiqilishi kerak.

Matn bilan ishlash har bir bolaga o'zi uchun qulay bo'lgan ish tezligini tanlash imkonini beradi va olingan ma'lumotni faol qabul qilish va o'zlashtirish qobiliyatini shakllantiradi. Darsning keyingi bosqichida vazifalar almashiladi. Darsning uchinchi bosqichi yangi matnlar bilan ishlashga qaratilgan. Taklif etilayotgan texnologiya tufayli dars intensivligi oshadi, har bir talabaning guruhda ishlash mas'uliyati, ishbilarmonlik ko'nikmalari shakllanadi.

Zamonaviy jamiyatga faol hayotiy pozitsiyani egallaydigan, ijodiy fikrlashga, tanlangan vaziyatda qaror qabul qilishga va o'z harakatlarining oqibatlarini bashorat qilishga qodir odamlar kerak. Ayniqsa, o'z hayotini mustaqil qurishga va o'zgartirishga qodir, har xil vaziyatlarda o'zini o'zi boshqarishga qodir bo'lgan odam talabga ega.

Shuningdek, samarali ta'lim texnologiyalaridan biri bu bilimlarni shakllantirish bo'yicha pedagogik seminar. Seminar sintetik, ko'p o'lchovli integratsiyalashgan refleksiv ta'lim texnologiyasi bo'lib, ehtimol shaxsiy natijaga qaratilgan.Pedagogik seminar shakl, usul va boshqalar sifatidata'lim nologiyasi bejiz kelib chiqmagan.

Fikrlar bepul ta'lim L.N. Tolstoy, amaliyS.A. faoliyati Rachinskiy, L.S. tadqiqotlari VigotSkogo, A.S.ning nazariy merosi. Makarenko, shuningdekJ.-J.ning falsafiy ta'limotining asoslari. Rus va zamonaviy Frantsuz epistemologlari teo izdoshlariGaston haqidagi bilimlar nazariyasi Vashlyara avval frantsuz, keyin esa amaliy modellashtirish uchun asos bo'ldiPeterburg pedagogika ustaxonalari ularning.

O'qituvchi ustaxonasining yo'nalishi shaxsning yaxlit rivojlanishi, bu maqsadning ta'lim maqsadidan ustunligi. Ta'lim maqsadlarining mohiyati bilimlarni izlash va o'z-o'zini qurish. Bu texnologiyaning markazi shaxsiyatdir.

Bilimlarni shakllantirish bo'yicha pedagogik ustaxona qurilishining asosiy bloklari quyidagilardan iborat.

Induktsiya ("yo'l -yo'riq", shaxsiy qiziqishni uyg'otish, hissiy kayfiyatni yaratish);

O'z-o'zini va ijtimoiy-qurilish (o'z mahsulotingizni yaratish, guruhda intellektual mahsulot yaratish);

Ijtimoiylashtirish 9 (9 -darsni juftlikda, guruhda boshqa ishtirokchi tomonidan yaratilgan) butun jamoaga taqdimoti);

Refleksiya ("aks ettirish", ustaxonadagi tajribasini eslash: his -tuyg'ular, hislar, his -tuyg'ular, holatlar, tanaffuslar).

Bilimlarni shakllantirish bo'yicha pedagogik seminarning asosiy maqsadi - bu shaxsning har tomonlama rivojlanishi, bu maqsadning ta'limdan ustunligi.

O'qituvchining yangi maqsadi taxminiy natijani beradi va o'quvchining maqsadini o'zgartiradi, bunda uning berilgan imkoniyatlardan foydalanish uchun javobgarligi oshadi. Natijaning seminar ishtirokchilarining o'zaro ta'sir sifatiga bog'liqligi ortib bormoqda.

Taklif etilayotgan texnologiyalarda guruhli ish uslublari qo'llaniladi, bu esa o'quvchilarning ishi uchun yanada qulay muhit yaratishga va o'z qobiliyatiga ishonmagan bolalarning ichki stressini yengillashtirishga imkon beradi.

Ushbu texnologiyalar yordamida o'quv faoliyatini tashkil qilishda talabalar axborotni birlashtirishning turli usullarini o'zlashtiradilar, o'z fikrlarini ishlab chiqishni o'rganadilar, xulosalar chiqarish ko'nikmalariga ega bo'ladilar, o'z fikrlarini boshqalarga nisbatan aniq, ishonchli, to'g'ri ifoda eta oladilar.

Ushbu texnologiyalar doirasida ishlash talabalar va o'qituvchiga metakognitiv ko'nikmalarni rivojlantirish jarayonini yanada yo'naltirilgan va samaraliroq bo'lishiga, shuningdek, fanlarni o'rganishga yordam beradi. ijodiy va qiziqarli.

Adabiyotlar ro'yxati:

1. Umumiy ta'limning federal davlat standartlari kontseptsiyasi - loyiha - Ros.acad. ta'lim Ed. A.M. Kondakova, A.A. Kuznetsova.-M .: Ta'lim, 2008.- (Ikkinchi avlod standartlari).
2. Kuljutkin Yu.N., Mushtavinskaya I.V., "Ta'lim texnologiyalari va pedagogik mulohazalar", SPb.: SPbGUPM, 2002.
3. Ivanshina E.V., Mushtavinskaya I.V. “Fan darslarida tanqidiy fikrlash. Maktabdagi fan " - 2004 yil - №3.
4. Ivanshina E.V. O'rta maktabda "Tabiatshunoslik" kursini o'rganishda ta'lim texnologiyalaridan foydalanish. Akademik xabarnoma - 2009 - №3 -SPbAPPO.
5. Selevko G.K. Ta'lim texnologiyalari entsiklopediyasi 2 jildda.1-M. Ilmiy-tadqiqot instituti shk. Texnologiyalar 2006
6. Stepixova V.A. O'qituvchilar tajribasida pedagogik. Seminar -uslubiy qo'llanma4 -nashr. Qo'shish. SPb: S Pb APPO 2005 yil.
7. Kazachkova T.B. Talabalar va o'qituvchilarning individual va shaxsiy rivojlanish vositasi sifatida dialogik muloqot texnologiyalari: 2 soat ichida I.Ya. Lerner xotirasiga bag'ishlangan oltinchi Hududlararo pedagogik o'qishlar materiallari - Vladimir: VGGU2010 - 1 -qism.

Izoh: Maqolada boshqaruv tizimlarining samaradorligini baholash bo'yicha bir qancha manbalarga umumiy nuqtai nazar berilgan. Boshqa har qanday tizim singari, korxonani boshqarish tizimi ham bir -biri bilan ishlash uchun birlashtirilgan elementlardan tashkil topgan, shu bilan birga boshqaruv tizimining asosiy elementlari bo'lgan menejmentning predmeti va ob'ektini ajratib ko'rsatish alohida ahamiyatga ega. Mualliflar shuni ko'rsatadiki, menejment tizimi tadqiqotlarining yaxlitligini ta'minlash uchun har bir element tadqiqotga bo'ysunadi.

Kalit so'zlar: tizim, boshqaruv tizimi, quyi tizim, korxona, boshqaruv funktsiyalari, boshqaruv usullari, boshqaruv qarorlari

Xulosa: Bo'limda boshqaruv tizimlarining samaradorligini baholash bo'yicha ba'zi manbalarni ko'rib chiqish keltirilgan. Boshqa har qanday tizim singari, korxonaning boshqaruv tizimi ham faoliyatining maqsadi bilan birlashtirilgan elementlardan iborat, shuning uchun boshqaruv tizimining asosiy elementlari va ob'ektini ajratish ayniqsa muhimdir. Mualliflar shuni ko'rsatadiki, har bir element boshqaruv tizimining to'liqligini ta'minlash uchun tadqiqot mavzusi.

Kalit so'zlar: tizim, boshqaruv tizimi, quyi tizim, korxona, boshqaruv funktsiyalari, boshqaruv usullari, ma'muriy qarorlar

Skopin Oleg Viktorovich
Iqtisod fanlari nomzodi, dotsent
Natalya Nazarova

Vyatka davlat universiteti
[elektron pochta himoyalangan]

Korxonani boshqarish tizimi haqida tushuncha

Menejment - bu ma'lum natijalarga erishish uchun sub'ektning boshqaruv ob'ektiga shunday maqsadli ta'sirining ma'lum jarayoni, deb tushuniladi, uni E.V. Libkind, N.E. Ryabikova, V.A. Chepurin.

Ta'kidlash joizki, menejment va uning rivojlanishi, avvalambor, o'tgan tajribani tahlil qilish va kelajakni tasavvur qilish asosida korxonaning missiyasi, strategiyasi, qadriyatlarini aniqlash bilan bog'liq va bu samarali tashkil etishning asosiy talabidir. korxona boshqaruv tizimi, Yu.Lekto, A.Matveenko aytganidek ...

Korxonani boshqarishning samarali tizimini yaratish uchun davlat barcha fuqarolarning ishlash qobiliyati va mulkidan to'liq foydalanish huquqini tartibga solishini va nazorat qilishini hisobga olish kerak. tadbirkorlik faoliyati qonunchilik doirasida, 1995 yil 14 iyundagi 88-FZ-sonli Federal qonunida aytilganidek, erkin tanlash va ma'lum bir korxonani boshqarish uchun boshqaruv tuzilmasini yaratish.

Har qanday iqtisodiy ob'ektning ishlash samaradorligi, o'zaro bog'liqliklarning murakkabligi, murakkabligi va mustahkamlanishi ortishi hisobiga, I. Galushkaning fikricha, tobora ko'proq boshqaruv tizimining sifatiga bog'liq.

Faoliyatning barcha jabhalarini, shu jumladan boshqariladigan tizimni ham, nazorat qiluvchi quyi tizimlarni ham o'rganish, ya'ni kuchli tomonlarini o'rganish va hisobga olish orqali korxonani boshqarish tizimining sifatini yaxshilashga erishish mumkin. zaifliklar korxona, ishlab chiqarish va sotish jarayoni, moliyaviy holat, kadrlar, marketing.

Menejment tizimini loyihalash va o'rganish asoslarini tushunish uchun korxonani boshqarish tizimini aniqlash kerak.

Stenli Yang menejment tizimini korxona quyi tizimi deb ta'riflaydi, uning tarkibiy qismlari o'zaro ta'sir qiluvchi odamlar guruhidir, boshqaruv tizimining vazifalari - bu korxonaning kirishi (muayyan muammolar) va natijalarini (majmuani amalga oshirish) idrok etish. Harakatlar, jarayonlar, natijasi ma'lum qarorlar bo'ladi), daromad esa butun korxona faoliyatining barcha kirish va chiqimlarining o'zaro bog'liqligini optimallashtirish hisobiga ko'payishi kerak.

V.V. Glushchenkoning asarlarida I.I. boshqaruv tizimini boshqaruv ob'ektiga ta'sir qilish uchun mo'ljallangan tizim sifatida tushunish, bu ob'ektni kerakli holatga o'tkazish, uning parametrlari va jarayonlarini ma'lum miqdoriy yoki sifatiy qiymatlarni berish, shu bilan birga ma'lum bir apparat, me'yoriy, funktsional versiya. boshqaruvning muayyan muammolarini hal qilish texnologiyalari.

I. Aktashkina, B. Mishin ta'kidlaganidek, korxonalarni boshqarish tizimi mustaqil tizimdir, lekin u yuqori tartibli tizimning bir qismi bo'lishi mumkin, shu bilan birga korxonalarni boshqarish tizimining har bir quyi tizimi elementlarining tarkibi xilma -xil va bog'liq. tashkilot tizimining o'ziga xos tarkibi.

Boshqa har qanday tizim singari, korxonani boshqarish tizimi birlashuvchi elementlardan tashkil topgan, shu bilan birga boshqaruv tizimining asosiy elementlari bo'lgan menejmentning predmeti va ob'ektini ajratib ko'rsatish alohida ahamiyatga ega. Har bir element nazorat qilish tizimining tadqiqotining yaxlitligini ta'minlash uchun tadqiq qilinadi.

Korxonani boshqarish tizimining elementlari va ularni o'rganish

Korxonani boshqarish tizimi boshqaruv funktsiyalari, boshqaruvning tashkiliy tuzilishi, boshqaruv xodimlari, boshqaruvning texnik vositalari, axborot, boshqaruv usullari, texnologiya, moliya, boshqaruv qarorlari kabi elementlarni o'z ichiga oladi.

Boshqaruv tizimining bunday elementini funktsiyalar sifatida o'rganish katta amaliy ahamiyatga ega, chunki ular "Boshqaruv funktsiyalari" maqolasida tasvirlangan korxonaning boshqaruv organlarining tuzilishini belgilaydi, shu bilan birga umumiy boshqaruv funktsiyalari majburiydir. har qanday tashkilotning muvaffaqiyatli ishlashi uchun (rejalashtirish, tashkil etish, motivatsiya va nazorat), shuningdek boshqaruv ob'ekti tomonidan aniqlangan boshqaruvning o'ziga xos funktsiyalari (o'ziga xos).

Funktsiyalarni boshqarish uchun zamonaviy korxona o'z ichiga oladi: rejalashtirish, marketing, tadbirkorlik, moliya, tashkilot, ishlab chiqarish, innovatsiya, axborot va ijtimoiy rivojlanish.

"Boshqaruv funktsiyasining mohiyati" maqolasida ko'rsatilgandek, har qanday boshqaruv funktsiyasi "boshqaruv vazifalari majmuasida amalga oshiriladi, uning echimi ishlab chiqarish maqsadlariga erishishni va jarayonlarni belgilangan holatlarda saqlanishini ta'minlaydi".

Shuni ham hisobga olish kerakki, korxonada boshqaruv funktsiyalarining amalda bajarilishini o'rganish tegishli boshqaruv apparati tomonidan ketma -ket harakatlarni bajarish jarayonida hal qilinadigan vazifalarni o'rganish bilan bog'liq. , L.Sh. Lozovskiy, EB Starodubtseva. ...
Shuningdek, korxonani boshqarish tizimining elementini, boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini o'rganish kerak. N.I.Kabushkin, G.A.Bondarenkoga murojaat qilib, ta'rif berish kerak. korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilishi bir -biri bilan barqaror aloqada bo'lgan o'zaro bog'liq va o'zaro bog'liq elementlarning yig'indisidir va bu, o'z navbatida, ularning umuman ishlashini ta'minlaydi.

Korxonani boshqarishning tashkiliy tuzilmasi tashkiliy tuzilmaning tarkibi, tarkibiy elementlarning nisbati, shuningdek korxonaning o'zaro bog'liq bo'lgan quyi tizimlarining joylashishini o'z ichiga oladi, shu bilan birga bunday tuzilmani yaratish huquq va majburiyatlarni samarali taqsimlashga qaratilgan. menejment tizimining elementi bo'lgan va tadqiqot o'tkaziladigan korxonaning barcha boshqaruv xodimlari orasida ...

Goldshteyn G.Ya. ta'kidlaganidek, boshqaruv tizimining tashkiliy tuzilmasi kabi elementini, uni optimallashtirish va ratsionalizatsiya qilish uchun o'rganayotganda, mavjud boshqaruv tuzilmasini tahlil qilish (tashxis) va boshqaruvni sintez qilish (loyihalash) zarur. tuzilish, tahlilning vazifasi - korxona boshqaruvining tashkiliy tuzilmasi va ishlayotgan muhit sharoitlari o'rtasidagi zarur muvofiqlik darajasini aniqlash, sintez boshqaruvning tarkibiy bo'linmalarining soni va tarkibini aniqlash uchun ishlatiladi. ularni o'zaro ta'sirga bog'laydigan usullar.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi uning rivojlanishiga mutanosib ravishda takomillashtirilishi kerak, bunga korxonaning boshqaruv xodimlari yordam berishi mumkin, chunki bu tadqiqot va o'rganishni talab qiladigan korxonani boshqarish tizimining elementlaridan biridir.

Satoru Takaynagi ta'kidlashicha, korxona xodimlarning iste'dodi va qobiliyatidan maksimal darajada foydalanishga qaratilgan korxona va tizimni boshqarish usullarini qo'llash jarayonida boshqaruvning barcha darajalarida qabul qilinadigan qarorlarda boshqaruv xodimlarining ishtirokiga e'tibor qaratish lozim.

Boshqaruv kadrlarini o'rganish, S.Silchenko ta'kidlaganidek, ish vaqtini rejalashtirish orqali va boshqaruv tizimining boshqa elementlari bilan o'zaro aloqada ishlash va ulardan foydalanish samaradorligi nuqtai nazaridan ko'rib chiqilishi kerak, chunki bu tizimli tamoyil. Bu butun korxonani boshqarish tizimining maqsadlariga erishishni ta'minlaydi.

Bundan tashqari, texnik nazoratni tekshirish kerak. "Texnik boshqaruv vositalari" maqolasida boshqaruv qarorlarini qabul qilishda katta rol o'ynaydi, yuqori samaradorlikka erishish uchun esa murakkab texnik vositalardan foydalanish kerak: aloqa, yig'ilishlar, namoyish uskunalari, menejerning ish joyini jihozlash vositalari. boshqaruv. Boshqarishning texnik vositalarini o'rganish, V.I. Knorring boshqaruv texnologiyasi samaradorligini oshirishga, korxonada boshqaruv ishini va boshqaruv jarayonini takomillashtirishga yordam beradi, undan ilg'or texnologiyalardan foydalanadi va menejer undan mohirona foydalanadi.
D. Yampolskaya, M. Zonisning ta'kidlashicha, boshqaruv ma'lumotlari nafaqat menejerning vazifalariga mos kelishi, balki mos bo'lishi va jarayonlarning qo'llaniladigan modellari bilan birlashtirilishi, ma'lumot muhim bo'lishi, ya'ni qabul qilingan qarorlarga ta'sir qilishi kerak. Bularning barchasi uchun axborotni boshqarish tizimini tashkil etish kerak, bu esa korxonalarni boshqarish tizimining samaradorligini oshiradi.

Korxonani boshqarish tizimining turli sub'ektlari va bo'g'inlari ma'lumotlariga bo'lgan ehtiyoj bir xil emas, balki boshqaruv sub'ektini boshqarish jarayonida hal qilinadigan vazifalar bilan belgilanadi: boshqaruv apparati boshlig'i yoki xodimi, uni V. Popov eslatib o'tdi.

Boshqaruv ma'lumotlarini o'rganishda, B.A. Chub ta'kidlaganidek. shuni hisobga olish kerakki, o'rganish jarayonida: «katta hajmli axborot qat'iy cheklangan vaqt ichida qayta ishlanishi kerak; dastlabki ma'lumotlar har xil ishlab chiqarish nuqtai nazaridan va iste'molchilar talablarini inobatga olgan holda qayta -qayta ishlashga to'g'ri keladi; dastlabki ma'lumotlar va hisob -kitob natijalari uzoq vaqt saqlanadi ».
Shuningdek, boshqaruv ma'lumotlarini korxonani boshqarish tizimining elementi sifatida o'rganishda, V.P. Nesterov ta'kidlaganidek, korxonaning tashqi, ichki sohalarida to'g'ri qarorlar qabul qilish uchun asos "to'g'ri tahlil qilish uchun zarur bo'lgan ishonchli ma'lumotlarning mavjudligi. . "

Boshqaruv usullari menejment tizimining asosiy elementlaridan biridir, chunki ularning yordami bilan korxonani boshqarish tizimini ham o'rganish mumkin, va bu usullar korxona uchun maqsad va vazifalarga erishishni ta'minlaydi. .

Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M. "boshqaruv tizimlarini o'rganishning samaradorligi asosan tanlangan va ishlatilgan tadqiqot usullari bilan belgilanadi", deb e'tibor bering.

Korxonani boshqarish eng samarali bo'lishi uchun tizimli metodologiyani, ya'ni usullarni qo'llash kerak tizimli yondashuv korxonada boshqaruv faoliyatini tashkil etish. "Menejment usullari" maqolasi muallifining ta'kidlashicha, boshqaruv funktsiyalarining xilma -xilligiga qarab, ularni amalga oshirish uchun korxonaning funktsional quyi tizimlarini boshqarish, boshqaruv funktsiyalarini bajarish va boshqaruv qarorlarini qabul qilish kabi ba'zi usullar qo'llaniladi. .

"Menejment tizimlarini tadqiq qilish usullari" maqolasi mualliflari ta'kidlaganidek, korxonalarni boshqarish tizimlari bo'yicha tadqiqotlar olib borishda "har xil usullarning juda keng arsenalidan: nazariy, empirik, nazariy va empirik" foydalanish mumkin.

Tadqiqot o'tkaziladigan korxonalarni boshqarish tizimining yana bir elementi bu boshqaruv texnologiyasi. Boshqaruv texnologiyasi boshqaruv jarayonlarida qarorlarni asoslash, ishlab chiqish, qabul qilish va amalga oshirishga qaratilgan o'zaro bog'liq boshqaruv jarayonlari majmui sifatida tavsiflanadi. Boshqaruv texnologiyasi "ma'lum bir algoritm bo'yicha qo'lda yoki texnik vositalardan foydalangan holda turli profildagi menejerlar va mutaxassislar tomonidan bajariladigan axborot, hisoblash, tashkiliy va mantiqiy operatsiyalardan" tashkil topgan, aynan shu komponentlar o'rganilishi kerak.

D. Plotnikov ta'kidlaganidek, moliyaviy tahlil va korxonaning butun moliyaviy faoliyatini, xususan, korxonani boshqarish tizimini o'rganish korxonaning to'lov qobiliyati, samaradorligi va rentabelligini samarali va xolis baholashga, shuningdek rivojlanish istiqbollarini aniqlashga yordam beradi. asosli qarorlar qabul qilish.

Va, albatta, menejment tizimi sohasida qabul qilingan boshqaruv qarorlari tadqiqotga bog'liq. V. Tsipluxin ta'kidlaganidek, ko'pchilik qarorlar menejerlar tomonidan qabul qilinadi, lekin ko'pincha mutaxassislar menejerga qaraganda sohani ancha yaxshi bilishadi, shuning uchun boshqaruv qarorlarini o'rganish, qabul qilingan qarorlar sohalarini aniq chegaralashni ta'minlashi kerak. pirovard natijada ularning samaradorligini oshiradi, aks holda boshqaruv xatolari korxonani boshqarish tizimining samarasizligiga va uning rivojlanishining imkonsizligiga olib kelishi mumkin.

Boshqaruv tizimi tadqiqotining asosiy xarakteristikalari: tadqiqot metodologiyasi, tadqiqotni tashkil etish, tadqiqot resurslari, tadqiqot ob'ekti, tadqiqot predmeti, tadqiqot turi, tadqiqot natijasi, tadqiqot samaradorligi.

Avdoshina Z.A. Boshqaruv tizimlarini o'rganishning belgilangan maqsadlariga erishish uchun ob'ekt, predmet, yangilik, amaliy ahamiyat, tadqiqot usullari, nazorat texnologiyasining turli usullarini qo'llash cheklovlari va shartlari, tadqiqotda muammoning ta'rifi ko'rsatiladi. jarayonlar va boshqaruv tizimlari, to'g'ridan -to'g'ri va bilvosita omillarning tizimli tahlilini amalga oshirish, samaradorlik.

Korxonani boshqarish tizimining barcha elementlarini birlashtirib, biz shunday xulosaga kelishimiz mumkin zamonaviy boshqaruv korxonaga tadqiqotning yondashuvi kerak, bu dinamizmga, boshqaruv istiqbollariga, potentsialning o'sishiga, boshqaruv qarorlarini qabul qilishda professionallikni oshirishga, ilmiy boshqaruvga yordam beradi.

Korxonani boshqarish tizimini tadqiq etish va loyihalash jarayonining usullari va usullari

Mylnik V.V., Titarenko B.P., Volochienko V.A. E'tibor bering, har qanday korxonaning samaradorligi ko'p jihatdan kerakli miqdordagi investitsiyalar yordamida yaratilgan va oqilona qurilgan boshqaruv tizimini o'rganishga bog'liq. Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish sizga eng foydali va samarali investitsiya variantini aniqlash imkonini beradi moliyaviy resurslar nazorat qilish tizimiga.

Korxonani boshqarish tizimini o'rganish, umuman olganda, tadqiqotdir va shuning uchun u A.K.Zaytsev bergan ta'rifga mos keladi. Tadqiqot inson faoliyati turi bo'lib, u muammolarni, vaziyatlarni tan olish, shuningdek ularning kelib chiqishini aniqlash, xususiyatlari, mazmuni, rivojlanish va xulq -atvorini aniqlash, to'plangan bilimlar tizimida o'z o'rnini o'rnatish, yo'llar, vositalar va imkoniyatlarni topishdan iborat. muammoni hal qilish amaliyotida muammo haqida yangi g'oyalar, bilimlardan foydalanish.

"Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish - bu doimiy o'zgarib turadigan tashqi va ichki sharoitga muvofiq boshqaruvni rivojlantirish va takomillashtirishga qaratilgan faoliyat turi", uni quyidagicha ta'riflaydi. Ignatieva A.V., Maksimtsov M.M.

E. M. Korotkovning aytishicha, "nazorat ob'ektining jarayonlarini emas, balki boshqaruvning o'zi ishlashi va rivojlanishi jarayonlarini ham tekshirish kerak".

Z. A. Avdoshinaning aytishicha, korxonalarda tadqiqot o'tkazishda ma'lum maqsadlar qo'yiladi, ularga erishish uchun mavjud muammolarni tahlil qilish va aniqlash, shuningdek ularni hal qilish bo'yicha tavsiyalar berish kerak. Korxonalarni boshqarish tizimini o'rganishning samaradorligi tadqiqotning ilmiy kategorik apparati, ya'ni "holatini baholash, diagnostikasi, salbiy tendentsiyalarning oldini olish, qidirish" tizimli qarashlari orqali ta'minlanadi. to'siqlar"Boshqaruv tizimida, faoliyatning yangi yo'nalishlarini belgilash".

V. A. Dolyatovskiy, V. N. Dolyatovskaya hozirgi vaqtda boshqaruv tizimini tadqiq qilish mavzusi sxemasini taqdim etdi (1 -sxema).

1 -sxema - Boshqaruv tizimlarini o'rganishning tuzilishi

1 -sxema boshqaruv tizimlarini o'rganish uchun ishlab chiqilgan usullar arsenalini ko'rsatadi, bu usullar yordamida boshqaruv tizimining modelini tuzish, boshqaruv tizimining holatini baholash va tashxis qo'yish, boshqaruv tizimining xususiyatlarini hisoblash, tashxis qo'yish mumkin. Boshqaruv tizimlarini o'rganish metodologiyasini tashkil etadigan tashkiliy muammolarni aniqlash va yo'q qilish.

Shutilov FV shunday muhim haqiqatni ta'kidlaydi, chunki boshqaruv tizimlarini o'rganish asosiy maqsadga muvofiq, boshqaruv modellarining tashkil etilishini, tuzilishini, usullarini takomillashtirishga qaratilgan uzoq muddatli chora-tadbirlarni ishlab chiqishdir, ular tizimli ravishda amalga oshirilishi kerak. yondashuv va olingan natijalar qayta qurish uchun asos bo'ladi mavjud tizim boshqaruv.

AB Bushuevning aytganlarini hisobga olish kerak, ya'ni "tizimning har bir elementi unga kelgan tashqi ta'sirni (boshqa elementdan ulanish) tizimning keyingi elementiga kiruvchi chiqish ta'siriga aylantiradi".

Korxonani boshqarish tizimini o'rganish jarayoni ketma -ket bosqichlardan iborat:

"1. Tadqiqot ob'ektini ajratish (firma, quyi tizim, bo'linma).

2. Tadqiqot maqsadini aniqlash, ya'ni bizni qanday natija qiziqtiradi.

3. Boshqaruvning taqsimlanishi va xarakterli o'zgaruvchilar.

4. Tahlil qilinadigan funktsiyalarni aniqlash.

5. Tadqiqot natijalarini baholash mezonlarini aniqlash.

6. Menejmentni takomillashtirish bo'yicha taklif qilingan echimlarni baholash mezonlarini aniqlash. "

Z. A. Avdoshina tadqiqot usulini yangi bilimlarni olish usuli, to'g'ridan -to'g'ri vositasi sifatida belgilaydi, uning yordamida zarur tadqiqotlar olib boriladi.
Tadqiq qilinayotgan muammoning darajasiga, tadqiqotning maqsad va vazifalariga qarab, boshqaruv tizimlarini o'rganish global (tizimli, fanlararo, umumiy ilmiy usullar yordamida o'rganilgan) yoki mahalliy (aniq o'ziga xosligi bilan kichik muammolarni) aks ettiradi. aniq ilmiy usullardan foydalanish).

V. A. Dolyatovskiy, V. N. Dolyatovskaya boshqaruv tizimlarini o'rganishning to'rtta guruh usullari mavjudligini ajratib ko'rsatishadi:

1. Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilishning amaliy usullari: mantiqiy; grafik; sotsiologik; parametrli; omillarni tahlil qilish; ekspert tahlillari; simulyatsiya modellashtirish; reflektiv tadqiqot usullari; nazorat tizimini sinovdan o'tkazish.

2. Umumiy metodologiya: tizimli tahlil; gipotezalar va tushunchalar; dialektik yondashuv; tadqiqot jarayonlarini tuzish texnikasi.

3. Boshqaruv tizimi tadqiqotlarini rejalashtirish va tashkil etish: maqsadlarni belgilash va maqsadlarni tuzish; tadqiqotni rejalashtirish; sezuvchanlik tahlili; tadqiqot jarayonini tashkil etish.

4. Tadqiqot natijalarini baholash, boshqaruv tizimining holatini diagnostikasi: nazorat tizimining samaradorligi ko'rsatkichlarini hisoblash; iqtisodiy va tashkiliy diagnostikani tashkil etish.

ZA Avdoshina umumiy ilmiy tadqiqot usullariga ishora qiladi: "muammolarni nazorat qilish va diagnostikasi, tizimli tahlil, ekspert tadqiqot usullari, modellashtirish va statistik tadqiqotlar, morfologik tahlil va funktsional-dekompozitsion agregat ko'rinishida ifodalash, tushunchalarni tahlil qilish va sintez qilish". Xususiy ilmiy usullarga: "namuna olish va sotsiologik tadqiqot usullari, Delphi, etkazib beruvchilarni baholashning o'rtacha og'irlik mezonlari usullari, Monte -Karlo usuli, test, parametrik usul, omillarni tahlil qilish, funktsional va xarajatlar tahlili, moliyaviy tahlil, byudjetlashtirish, hisoblash, vaqt, ishchi vaqtining fotosurati, Pareto usuli va funktsional boshqaruv quyi tizimlarida qo'llaniladigan boshqa ko'plab usullar ".

Korotkov E.M. tadqiqotning shunday xususiyatiga ishora qiladiki, bu nafaqat zamonaviy menejmentning funktsiyasi, balki ishlash uslubi va ma'lum turdagi Korxonaning butun boshqaruv tizimi xodimlari faoliyatini tashkil etish to'g'risida, shu bilan birga, tadqiqot asosiy vazifa, boshqaruv qarorlari sifatini ta'minlaydigan boshqaruv yondashuvi va uni takomillashtirish vositasi bo'lib xizmat qiladi.

Korxonani boshqarish tizimining barcha quyi tizimlari shakllanishi, rivojlanishi va faoliyatida, shuningdek korxonalarni boshqarish tizimini o'rganishda kuzatilishi kerak bo'lgan asosiy tamoyillarni ajratib ko'rsatish mumkin: tashkilot boshqaruvining davlat qonuniyligi printsipi. tizim; tashkilot ichida tashkil etish, uning faoliyati va rivojlanishida huquqiy tartibga solish tamoyili; boshqaruv amaliyoti nazariyasining birligi printsipi; elementlarni birlashtirish tamoyillari; barcha boshqaruv jarayonlarining ixtisoslashuvi, universalligi tamoyili; boshqaruv subyekti va obyektining yaxlitligi tamoyili; ko'p o'zgaruvchan boshqaruv qarorlari printsipi; tashqi muhitga nisbatan barqarorlik printsipi; jarayonning harakatchanligi (moslashuvchanligi) tamoyili; boshqaruvni avtomatlashtirish printsipi; boshqaruv tizimini rivojlantirish tamoyili.

Tadqiqot o'tkazish va korxona ishini tahlil qilish jarayonida korxonaning ishlab chiqarish -xo'jalik faoliyati holati o'rganiladi; korxonaning ishlab chiqarish tarkibi; boshqaruv tizimi va uning tashkiliy tuzilishi; korxonaning iste'molchilar, etkazib beruvchilar va bozorning boshqa ishtirokchilari bilan o'zaro ta'sirining xususiyatlari va faoliyatning boshqa muhim jihatlari, ayniqsa korxonani boshqarish tizimi.

Bibliografik ro'yxat:

Bushuev A.B. Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish. - Sankt -Peterburg 2002 yil.

Glushchenko V.V., Glushchenko I.I. Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish, Jeleznodorojniy, Moskva viloyati: OOO NPTs "Qanotlar", 2000.

Doliatovskiy V.A., Doliatovskaya V.N. Boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish: o'quv qo'llanma. - Moskva: "Mart" ICC, Rostov n / a: "Mart" nashriyot markazi, 2003 - 256 p.

Raizberg B.A., Lozovskiy L.Sh., Starodubtseva E.B. Zamonaviy iqtisodiy lug'at.

"Kichik biznesni davlat tomonidan qo'llab -quvvatlash to'g'risida" Federal qonun Rossiya Federatsiyasi"(1995 yil 14-iyundagi 88-FZ-son)

Yampolskaya D.O., Zonis M.M. Boshqaruv. - nashriyot uyi - Neva; Olma -Press - 2003 yil.

Yosh S. Tashkilotni tizimli boshqarish. Per. ingliz tilidan ed S. P. Nikanorova, S. A. Batasova. - M., "Sovet radiosi", 1972, 456 -bet.

KIRISH

1 -BOB. HUJJATLARNI TASHKIL ETISH VA BOSHQARISH TEXNOLOGIYALARI

1 Boshqaruv hujjatlarining asosiy tushunchalari va terminologiyasi

2 Hujjatlar bilan ishlashni tashkil etishning tipik texnologiyalari

3 KGOU SPO KPK "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabida hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish texnologiyasi

4 Ofis ishlarida zamonaviy kompyuter texnologiyalaridan foydalanish imkoniyatlari

2 -BOB. Biznesni qayta ishlash va hujjat aylanishini tashkil etish uchun MS OUTLOOKdan foydalanish.

1 Ofis ishi va ish oqimini tashkil etishning zamonaviy vositalari

2 "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining hujjat aylanishini KGOU SPO KPK ning tarkibiy bo'linmasi sifatida "MS Outlook" muhitida amalga oshirish.

2.1 "Microsoft Outlook" tizimining xususiyatlari

2.2 "MS Outlook" muhitida hujjatlarni hisobga olish va bajarilishini nazorat qilish muammolarini hal qilish.

XULOSA

ADABIYOTLAR RO'YXATI

KIRISH

Ishlab chiqarish -iqtisodiy tizimni boshqarishni takomillashtirish, boshqaruv ishini tashkil etish darajasi va samaradorligini oshirish ko'p jihatdan idora va korxonalarda ish yuritishning qanchalik oqilona olib borilishiga bog'liq. Korxona boshqaruvi muqarrar ravishda boshqaruv hujjatlarining ko'p turlarini yaratishni talab qiladi, ularsiz rejalashtirish, moliyalashtirish, kredit berish, buxgalteriya hisobi va hisobot berish, tezkor boshqaruv, korxonani kadrlar bilan ta'minlash va boshqalar.

Ma'muriy apparat xodimlari mehnatining asosiy predmeti axborotdir va boshqaruv jarayonining o'zi texnologik ma'noda axborot aylanishi jarayoni sifatida ifodalanishi mumkin. Zamonaviy davlat apparatida axborotni asosiy tashuvchisi hujjatdir. Har qanday boshqaruv organining funktsiyalarini amalga oshirish turli hujjatlarni tayyorlash, qabul qilish, yuborish bilan bog'liq. Binobarin, ularning boshqaruv faoliyatining samaradorligi hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish bilan bog'liq. Qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni olish tezligi hujjatni qayta ishlash va harakatlanishining ravshanligi va samaradorligiga bog'liq. Hujjatlarni, ayniqsa moliyaviy hujjatlarni kech qayta ishlash salbiy iqtisodiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Shunung uchun ratsional tashkilot ish jarayoni, hujjatlarni qayta ishlash tezligi va ravshanligi va bajarilishi uchun har doim katta e'tibor beriladi.

Biroq, ofis ishlarini yuritishning klassik "qog'oz" usullari va hujjatlar aylanishi endi ahamiyatsiz bo'lib bormoqda. Raqobat talabchan. Potentsial mijozning har qanday so'rovi zudlik bilan qondirilishi kerak, qabul qilingan boshqaruv qarorlari o'z vaqtida bajarilishi kerak va qog'oz hujjatni qayta ishlash va harakatlanishi odatda elektron hujjatga qaraganda ancha sekinroq bo'ladi. Shu sababli, ko'plab tashkilotlarda hujjatlarni yaratish, saqlash va ko'chirish uchun avtomatlashtirish tizimlarini joriy etish masalasi juda keskin.

Shunday qilib, mavzuning dolzarbligi tezis uchun ofis ishini takomillashtirish zarurati tufayli samarali yechim boshqaruv vazifalari.

Bugungi kunda hujjatlar bilan ishlashning qo'lda tizimi hamma joyda kompyuterda eng oqilona hujjatlar bilan almashtirilmoqda, buning asosi, albatta, hujjat aylanish tizimlari texnologiyalari.

Haqiqatdan ham, zamonaviy dunyo axborot texnologiyalarini hujjat aylanish tizimlaridan foydalanmasdan tasavvur qilish qiyin. Deyarli barcha tizimlar u yoki bu darajada ma'lumotni uzoq muddatli saqlash va qayta ishlash funktsiyalari bilan bog'liq. Aslida, axborot har qanday faoliyat sohasining samaradorligini belgilovchi omilga aylanadi. Axborot oqimi oshdi va ma'lumotlarni qayta ishlash tezligiga talablar oshdi, hozirda ko'pchilik operatsiyalarni qo'lda bajarish mumkin emas, ular eng istiqbolli kompyuter texnologiyalaridan foydalanishni talab qiladi. Har qanday ma'muriy qarorlar mavjud vaziyatni va uning o'zgarishi mumkin bo'lgan istiqbollarini aniq va to'g'ri baholashni talab qiladi. Agar ilgari vaziyatni baholashda qo'lda hisoblash mumkin bo'lgan bir necha o'nlab omillar qatnashgan bo'lsa, hozirda bunday omillar yuzlab va yuz minglab bo'lib, vaziyat bir yil ichida o'zgarmaydi, biroq bir necha daqiqadan so'ng va qo'llaniladigan echimlarga egalik qilish ko'p narsani talab qiladi, chunki reaktsiya noto'g'ri va noto'g'ri qarorlar avvalgidan ko'ra jiddiyroq, tezroq va kuchliroqdir. Va, albatta, hujjat aylanish tizimlarini ishlab chiqarish uchun axborot modelisiz amalga oshirish mumkin emas.

Zamonaviy kompyuter texnologiyalari va hujjat aylanish tizimining texnologiyalaridan foydalanish tashkilotning ofis ishlarida quyidagilarga imkon beradi:

hujjatlarni mahalliy tarmoq texnologiyalari va tarqatish tizimidan foydalangan holda turli ish joylarida hujjatlarni ro'yxatdan o'tkazish;

tashkilotlarning yagona hujjat aylanish tizimida turli xil tarkibiy bo'linmalar hujjatlari (ichki va qabul qilingan) haqidagi ma'lumotlarni birlashtirishni tashkil etish;

hujjat aylanish tizimida axborot qidirishning keng imkoniyatlari asosida axborot -ma'lumotnoma ishini tashkil etish;

hujjatlarning bajarilishi va harakatlanishi ustidan nazoratni tashkil etish.

Umuman olganda, tashkilot uchun hujjat aylanishi tizimini yaratish an'anaviy ish yuritish usullariga qaraganda o'zining ijobiy xususiyatlariga ega.

Bu ishning maqsadi hujjatlashtirish samaradorligini oshirish uchun MS Outlook muhitida "Tashkilot hujjatlari" axborot tizimini tashkil etishdan iborat.

Tadqiqot ob'ekti - KGOU SPO KPK qoshidagi "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabi.

Tadqiqot mavzusi "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining ish jarayoni.

Bu ishda shunday tizimni yaratish vazifasi qo'yilgan edi iloji boricha tez va minimal moliyaviy va inson resurslari bilan dasturiy ta'minot va uskunalar uchun hujjatlar yaxshilanishi mumkin. Shuningdek, quyidagi tadqiqot maqsadlari qo'yildi:

Tadqiqot mavzusi bo'yicha umumiy nazariy va maxsus adabiyotlarni o'rganing.

Mavzu maydonining materiallarini o'rganish.

"Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining ish yuritish bo'yicha ishini tahlil qiling.

KGOU SPO KPK ning tarkibiy bo'linmasi sifatida "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining ish oqimini "MS Outlook" muhitida amalga oshiring.

Tezisning tuzilishi tadqiqotning maqsadi, vazifalari, mantiqiyligi bilan belgilanadi va kirish, har bir bobda 4 paragrafdan iborat ikkita bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati mavjudligini nazarda tutadi.

Birinchi bob ofis ishining nazariy masalalariga bag'ishlangan. Bu erda hujjatlarni qo'llab -quvvatlashning asosiy tushunchalari va terminologiyasi berilgan, hujjatlar bilan ishlashning tipik texnologiyalari berilgan, shu jumladan "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabida hujjatlar bilan ishlash tahlili va ofis ishlarida zamonaviy kompyuter texnologiyalarining imkoniyatlari berilgan.

Ikkinchi bob "Success" lingvistik maktabida "MS Outlook" texnologiyasini joriy etishga bag'ishlangan. U "MS Outlook" muhitida ish jarayonini tashkil etishning asosiy bosqichlarini tavsiflaydi, tizimning xususiyatlarini ochib beradi.

Xulosa - bajarilgan ishlar natijalari sarhisob qilindi, axborot tizimini rivojlantirish istiqbollari aniqlandi.

Foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati 26 manbadan iborat.

1 -BOB. HUJJATLARNI TASHKIL ETISH VA BOSHQARISH TEXNOLOGIYALARI

.1 Boshqaruv hujjatlarining asosiy tushunchalari va terminologiyasi

Har qanday ilmiy intizomning asosini umumiy, eng muhim, o'rganilayotgan hodisalar va ob'ektlar haqidagi tushuncha-g'oyalar tashkil qiladi. Hujjat aylanishini qo'llab -quvvatlash tizimlarining shakllanishi va ishlashini o'rganadigan fan hujjat aylanishi deb ataladi. Yozuvlarni boshqarish terminologiyasi hujjatlarni yaratish, ularni qayta ishlash, qidirish, saqlash va ishlatish jarayonlari bilan bog'liq hamma narsani bildiruvchi hujjatlarni boshqarish (DOM) shartlarini o'z ichiga oladi. An'anaga ko'ra, hujjatlarni qayta ishlash bilan bog'liq faoliyat sohasi ish yuritish deb ataladi. "Ofis ishi" atamasi Rossiyada, rus tilining lug'atlariga ko'ra, XV111 asrning ikkinchi yarmida paydo bo'lgan. va "ishni ishlab chiqarish" so'zlarining birikmasidan yasalgan. Agar "ish" atamasi dastlab boshqaruv organi tomonidan hal qilingan savolni (sud yoki ma'muriy) anglatishini yodda tutsak, uning ma'nosi aniq bo'ladi. Shunday qilib, ofis ishi, birinchi navbatda, ishlarni (masalalarni) ko'rib chiqish va hal qilish deb ataldi. "Biznes" atamasi har qanday masalaga tegishli "hujjatlar yig'ish" ma'nosida keyinchalik qo'llanila boshlandi.

Terminologik standart ish yuritishni rasmiy hujjatlar bilan ishlashni hujjatlashtirish va tashkil etishni ta'minlaydigan faoliyat sohasi sifatida belgilaydi. GOST R 51141-98 bo'yicha "ofis ishi" atamasi 10 yildan ko'proq vaqt oldin ofis ishining tashkiliy-texnik asosining o'zgarishi munosabati bilan ilmiy muomalaga kirgan "menejmentni hujjatli qo'llab-quvvatlash" atamasi bilan sinonimdir. Kompyuter texnikasi hujjatlari bilan ishlash sohasida faol joriy etilishi va axborotni yaratish, yig'ish, qayta ishlash, to'plash, saqlash, qidirish va foydalanish uchun yangi axborot texnologiyalarining paydo bo'lishi hisobiga uni takomillashtirishga uslubiy yondashuvlar. "Boshqaruv hujjatlari" atamasi zamonaviy ish yuritishni tashkil etishda axborot texnologiyalari komponentini ta'kidlaydi va "dasturiy ta'minot", "axborot ta'minoti", "lingvistik qo'llab -quvvatlash" va boshqalar kabi atamalar bilan o'xshashlik bilan shakllanadi.

Ofis ishi (DOW), birinchi navbatda, hujjatlar yoki hujjatlarni yaratishni o'z ichiga oladi, bu tushunilgan qoidalarga muvofiq har xil axborot vositalarida ma'lumotlarni yozishni anglatadi. Hujjatlar - bu qonuniy kuchini ta'minlaydigan ma'lumotlarni qog'ozga yoki boshqa ommaviy axborot vositalariga yozib olishning tartibga solingan jarayoni. Hujjatlar har doim qonun bilan belgilangan muayyan qoidalarga muvofiq amalga oshiriladi qoidalar yoki an'analar asosida ishlab chiqilgan.

Hujjatlar yangi tillar yordamida tabiiy tilda va sun'iy tillarda amalga oshirilishi mumkin. Hujjatlarni tabiiy tilda yozishda matnli hujjatlar - har qanday yozuv yoki ovoz yozish tizimi tomonidan yozilgan nutq ma'lumotlarini o'z ichiga olgan hujjatlar yaratiladi. Yozish orqali yaratilgan matnli hujjat - bu an'anaviy qog'ozli hujjat yoki hujjatning videogrammasi - monitor ekranidagi hujjat tasviri.

Sun'iy tillarda hujjatlashtirishda hujjatlar mashina tashuvchilarida - axborotni elektron kompyuter (kompyuter) tomonidan qayta ishlashini ta'minlovchi axborot vositalari va yozish usullari yordamida yaratilgan hujjatlar yaratiladi.

Hujjatlar yaratishda hujjatlar - odamlar tomonidan hujjatlarni yaratishda ishlatiladigan vositalar muhim ahamiyatga ega:

oddiy asboblar (qalamlar, qalamlar va boshqalar);

mexanik va elektromexanik (yozuv mashinkalari, magnitafonlar,

ovoz yozish moslamalari, foto, kino va video uskunalar va boshqalar);

avtomatlashtirish uskunalari - kompyuter texnologiyalari.

Amaldagi hujjatlashtirish vositalariga qarab, hujjatlashtirish usullari farqlanadi (matnli hujjatlar, kino, foto, ovoz yozish, elektron hujjatlar) va bu holda yaratilgan hujjatlar turlari.

Oddiy asboblardan foydalanganda, qo'lda yozilgan yozma hujjatlar (ma'lumotlari har qanday yozuv bilan yozilgan matnli hujjatlar), grafik hujjatlar (ob'ekt tasviri orqali ifodalangan ma'lumotlarni o'z ichiga oladi) va grafik hujjatlar (ular tasviri tasvirlangan) yaratiladi. ob'ekt chiziqlar, zarbalar, chiaroskuro orqali olinadi) ... Fotosurat uskunalaridan foydalanilganda, foto hujjatlar, ovoz yozish uskunalari - fono (yoki ovozli) hujjatlari, kino yoki videotexnika ishlatilayotganda - kino hujjatlari, kompyuter texnikasi yordamida - qog'oz va videogrammalardagi yozma hujjatlar yaratiladi. mashinalardagi hujjatlar.

Hujjat natijasi - bu hujjat - bu ma'lumot tashuvchida, uni aniqlashga imkon beradigan tafsilotlar bilan yozilgan ma'lumot. Tashuvchi - bu nutq, ovozli yoki vizual ma'lumotlarni, shu jumladan o'zgartirilgan shaklda tuzatish va saqlash uchun ishlatiladigan moddiy ob'ekt. Hozirgi vaqtda hujjatli ma'lumotlarning eng keng tarqalgan tashuvchisi - qog'oz; u bilan bir qatorda, yangi ommaviy axborot vositalari ham keng qo'llaniladi - magnit, bu hujjatlar uchun kompyuter texnologiyalaridan foydalanishga imkon beradi.

Hujjatlar ma'lumotni qayd etishning belgilangan qoidalariga rioya qilishni nazarda tutadi, bu esa yaratilayotgan hujjatlarga qonuniy kuch beradi. Yuridik kuch - bu unga amaldagi qonun hujjatlari, uni bergan organning vakolatlari va uni rasmiylashtirishning belgilangan tartibi orqali etkazilgan rasmiy hujjatning mulki.

Hujjatning yuridik kuchi belgilanganlar tomonidan ta'minlanadi. har bir hujjat turi uchun tafsilotlar to'plami - hujjatlarni rasmiylashtirishning majburiy elementlari (hujjat muallifining ismi, qabul qiluvchining ismi, imzosi, sanasi, hujjat raqami, tasdiq muhri, muhri va boshqalar). Hujjatlarni rasmiylashtirishga qo'yiladigan zamonaviy talablar davlat standartlarida, xususan, tashkiliy va ma'muriy hujjatlarni rasmiylashtirish qoidalari GOST R 6.30-2003 “Yagona hujjatlashtirish tizimlari. Tashkiliy va ma'muriy hujjatlarning yagona tizimi. Hujjatlarni rasmiylashtirishga qo'yiladigan talablar ". Davlat standarti nafaqat rekvizitlar tarkibini (faqat 30 tasi bor), balki hujjatlarni joylashtirish zonalarini va ketma -ketligini ham belgilaydi (1 -ilovaga qarang). Ma'lum ketma -ketlikda joylashtirilgan rasmiy yozma hujjat tafsilotlari to'plami hujjat shaklini tashkil qiladi. Shakl ham davlat standarti bilan tartibga solinadi, shuning uchun hujjatni to'g'ri tayyorlash uchun nafaqat hujjatning tafsilotlarini, balki ularning hujjatda joylashish tartibini ham bilish kerak. Davlat standartida belgilangan shaklning mavjudligi hujjatlarning birligini va hujjatlarning birligini, bir muassasada ham, umuman mamlakatda ham ta'minlaydi.

Jamiyatda hujjatlar boshqaruv, ilmiy, texnik, statistik va boshqa ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan ma'lumotlarning asosiy tashuvchisi hisoblanadi. Hujjatlar birlamchi ma'lumotni tashuvchisidir, aynan ularda axborot birinchi marta qayd etiladi. Bu xususiyat hujjatlarni boshqa ma'lumot manbalaridan - qayta ishlangan, ikkilamchi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan kitoblar, gazetalar, jurnallar va boshqalardan ajratish imkonini beradi.

Jamiyatda yaratilgan har qanday hujjat yuqori darajadagi tizimning elementi bo'lib, uning elementi sifatida tegishli hujjatlar tizimiga kiritilgan. Hujjatlar tizimi deganda kelib chiqishi, maqsadi, turi, faoliyat sohasi xususiyatlari, ularni ro'yxatga olish uchun yagona talablar bo'yicha o'zaro bog'liq bo'lgan hujjatlar to'plami tushuniladi. Alfavitni bitta tilning harflari tashkil qilgani kabi, hujjatlarning ayrim turlari va navlari ham hujjatlar tizimini tashkil qiladi. Hujjatshunoslikda hujjatlashtirish tizimlari, hujjatlar turlari va turlarining izchil tasnifi mavjud emas, lekin hujjatlarni hujjatlashtirish tizimiga empirik tarzda ajratilgan. Hujjatlarni ma'lum bir tizimga topshirish barcha hujjatlarni rasmiy va shaxsiy kelib chiqish hujjatlariga bo'lishdan boshlanadi. Ikkinchisiga shaxs o'zining rasmiy faoliyati yoki jamoat burchini bajarishi doirasidan tashqarida tuzgan hujjatlari kiradi; u hujjatlar tizimining turlari va navlari bo'yicha eng kichigi, unga shaxsiy yozishmalar, xotiralar (esdaliklar), kundaliklar kiradi.

Rasmiy hujjatlar ular xizmat ko'rsatadigan hududga bog'liq inson faoliyati boshqaruv, ilmiy, texnik (dizayn), texnologik, ishlab chiqarish va boshqalarga bo'linadi. Bu ham davlat, ham alohida tashkilot ichidagi ob'ektlarni boshqarishni ta'minlaydigan boshqaruv hujjatlari. Ushbu hujjatlar tizimlar majmuasi bilan ifodalanadi, ularning asosiylari:

tashkiliy -huquqiy hujjatlar;

rejalashtirish hujjatlari;

ma'muriy hujjatlar;

axborot -ma'lumotnoma va ma'lumot -tahliliy hujjatlar;

hisobot hujjatlari;

shartnoma hujjatlari;

kadrlar bilan ta'minlash hujjatlari (to'liq vaqtda ishlaydigan xodimlar);

moliyaviy qo'llab -quvvatlash hujjatlari (buxgalteriya hisobi va hisobot);

logistika hujjatlari;

Hujjatlar va muassasa faoliyatini axborot bilan ta'minlash to'g'risidagi hujjatlar;

muassasa, tashkilot yoki korxonaning asosiy faoliyatini aks ettiruvchi hujjatlar (ishlab chiqarish korxonasida bu ishlab chiqarish hujjatlari) tibbiyot muassasasi- tibbiy yozuvlar tizimi, universitetda - oliy ma'lumot uchun yozuvlar tizimi va boshqalar).

Hujjatlarning bitta tizimini tashkil etuvchi hujjatlar mo'ljallangan maqsadlarning birligi bilan tavsiflanadi va umuman olganda, ma'lum bir boshqaruv funktsiyasi yoki faoliyat turini hujjatlashtiradi.

Hujjatlarni hujjatli qo'llab -quvvatlash nafaqat hujjatlarni tuzishni, balki ular bilan ishlashni tashkil qilishni ham o'z ichiga oladi. Hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish - bu muassasa ish oqimini tashkil etish, hujjatlarni saqlash va ulardan joriy faoliyatda foydalanish. Tashkilotning hujjat aylanishi - bu hujjatlarni tuzish yoki qabul qilish paytidan boshlab, ijro etish yoki jo'natish tugagunga qadar muassasada harakatlanishini ta'minlaydigan o'zaro bog'liq protseduralar majmui. Ish jarayonini oqilona tashkil etish maqsadida barcha hujjatlar hujjat aylanishiga taqsimlanadi: ro'yxatdan o'tgan va ro'yxatga olinmagan hujjatlar, kiruvchi, chiquvchi va ichki hujjatlar, yuqori tashkilotlarga kelgan yoki yuborilgan hujjatlar, quyi tashkilotlardan yuborilgan yoki keladigan hujjatlar va boshqalar. Oqim deganda, ish jarayonida muayyan maqsadni bajaradigan hujjatlar to'plami tushuniladi.

Ish jarayonining o'ziga xos xususiyati uning hajmidir. Ish oqimi hajmi tashkilot tomonidan qabul qilingan va ma'lum vaqt davomida (odatda bir yil) tuzilgan hujjatlar sonini bildiradi. Ish oqimi hajmi - ish yuritishning tashkiliy shaklini tanlashda, muassasa hujjatlariga muvofiq axborot qidirish tizimini tashkil qilishda, ofisni boshqarish xizmatining tuzilishini, uning shtat sonini belgilashda mezon sifatida ishlatiladigan muhim ko'rsatkich. Hujjatlar bilan ishlashni tashkil qilishning eng muhim funktsiyalari bu hujjatlarni hisobga olishdir, bu ularni ro'yxatdan o'tkazish bilan ta'minlanadi - hujjatning ishonchnomalarini belgilangan shaklda qayd etish, bu hujjatning tuzilishi, uni yuborish yoki qabul qilish faktini to'g'irlaydi. Bundan tashqari, ro'yxatga olish hujjatlarni bajarilishini nazorat qilish, shuningdek, muassasaning bo'limlari va xodimlarining iltimosiga binoan hujjatlarni qidirish imkonini beradi.

Hujjatlar aylanishini tashkil etish bilan bir qatorda, "hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish" tushunchasi hujjatlarni saqlash va ulardan muassasa faoliyatida foydalanishni o'z ichiga oladi. Hujjatlarni saqlash tizimi - bu hujjatlarni qidirish va ularni muassasaning joriy faoliyatida ishlatish maqsadida ro'yxatga olish va tartibga solish vositalari, usullari va texnikasi. Hujjatlarni topshirish tizimi uchun "ish nomenklaturasi" va "ish" tushunchalari eng muhim tushunchalardir. Ishlar nomenklaturasi - bu ma'lum bir ketma -ketlikda, ularning saqlash vaqtini ko'rsatgan holda, muassasa ish yuritishida shakllantirilgan ishlarning sarlavhalarining tizimlashtirilgan ro'yxati va ish - bu bitta masala yoki sohaga tegishli hujjatlar to'plami. Faoliyati va alohida qopqoqqa joylashtirilgan.

Ushbu bo'limda muhokama qilingan atamalar asos bo'lib xizmat qiladi
menejmentni hujjatlar bilan ta'minlash uchun terminologiya tizimlari (ish yuritish).

1.2 Hujjatlar bilan ishlashni tashkil etishning tipik texnologiyalari

Axborot va hujjatlarni qo'llab-quvvatlash xizmatni boshqarishning eng muhim funktsiyasi bo'lib, puxta o'ylangan tashkilotga muhtoj. Bu funktsiyani yirik institutlardagi maxsus tuzilmaviy bo'linmalar (biznes boshqaruvi, umumiy bo'limlar, kotibiyatlar, idoralar) yoki ma'muriy apparati katta bo'lmagan kotiblar bajaradilar.

Hujjatlar tashkilot faoliyatining axborot asosidir, chunki ularda axborot resurslarining 80% dan ortig'i to'plangan. Qaror qabul qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni olish tezligi hujjatni qayta ishlash va harakatlanishining ravshanligi va samaradorligiga bog'liq. Hujjatlarni, ayniqsa moliyaviy hujjatlarni kech qayta ishlash salbiy iqtisodiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Shu sababli, har doim ish jarayonini oqilona tashkil etishga, hujjatlarni qayta ishlash va bajarishga topshirishning tezligi va aniqligiga katta e'tibor qaratiladi.

Tashkilotning barcha hujjatlari uchta hujjat oqimiga bo'lingan:

kiruvchi (kiruvchi) hujjatlar;

chiquvchi (yuborilgan) hujjatlar;

ichki hujjatlar.

Hujjat oqimlarining har biri tarkibi, miqdori, ishlovi va harakatining o'ziga xos xususiyatlariga ega.

Yiliga barcha oqimlarning hujjatlari soni tashkilotning ish oqimining hajmi bo'ladi. Ish oqimining o'lchami ofis xodimlarining kerakli sonini hisoblash, mexanizatsiyalash va ofisni avtomatlashtirish vositalaridan foydalanish samaradorligini hisoblash uchun kerak. Umuman olganda, u butun boshqaruv apparati yukini ko'rsatadi, chunki uning barcha xodimlari hujjatlar bilan shug'ullanishi kerak.

Hujjatlarni qayta ishlash va harakatlanishining texnologik zanjirida quyidagi bosqichlarni ajratish mumkin:

hujjatlarni qabul qilish va dastlabki qayta ishlash;

hujjatlarni oldindan ko'rib chiqish va tarqatish;

ro'yxatga olish;

bajarilishini nazorat qilish;

ma'lumot -ma'lumotnoma ishi;

hujjatlarni rasmiylashtirish va yuborish.

Hujjatlarni qabul qilish va dastlabki qayta ishlash. Operatsiya asosan texnik. U markazlashtirilgan tarzda kotib -yordamchi, katta muassasalarda - ekspeditsiyalar yoki maxsus tayinlangan xodim (ekspeditor) tomonidan amalga oshiriladi. Hujjatlar pochta orqali, kurer yoki tashrif buyuruvchi, teletayp, faks, elektron pochta orqali qabul qilinishi mumkin.

Hujjatlar qabul qilinganda, birinchi navbatda, ularni topshirish to'g'riligi tekshiriladi. Xatolik bilan kelgan yozishmalar jo'natuvchiga qaytariladi yoki qabul qiluvchiga yuboriladi. Konvertlarni ochgandan so'ng, muhrning to'g'riligi va uning yaxlitligi tekshiriladi, ya'ni. hujjatning barcha sahifalari va barcha qo'shimchalarning mavjudligi. Faks uchun u qabul qilingan sahifalarning umumiy sonini, ularning faksning birinchi varag'ida ko'rsatilgan raqamga mosligini va o'qilishini tekshiradi. Agar faks xabari to'liq olinmagan bo'lsa yoki alohida sahifalar sifatsiz bo'lsa, bu haqda jo'natuvchiga xabar beriladi.

Agar hujjatlar pochta orqali qabul qilingan bo'lsa, "shaxsan" yozuvi bo'lganlardan tashqari, barcha konvertlar ochiladi. Ochgandan so'ng, konvertlar yo'q qilinadi, xususiy fuqarolarning xatlari bundan mustasno, chunki qaytish manzilini faqat konvertda ko'rsatish mumkin. Shuningdek, konvertlar kechiktirilgan hujjatlardan saqlanadi. Bunday holda, konvertdagi shtamp hujjat olingan sanani tasdiqlovchi hujjat bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, siz pochta orqali kechiktirilgan moliyaviy hujjatni olganingizda, hujjatni olgan kunida tashkilotning (kompaniyaning) ikki xodimi va pochta xodimining imzosi bilan dalolatnoma tuzishingiz kerak.

Barcha kiruvchi hujjatlar tashkilotga hujjat qabul qilinganida belgilanishi kerak. U olingan sana va hisob raqamining seriya raqamidan iborat. Bundan tashqari, unda qabul qiluvchi muassasaning qisqartirilgan nomi bo'lishi mumkin. Joriy yilda qabul qilingan oxirgi hujjatning hisob raqamining seriya raqami qabul qilingan hujjatlarning umumiy sonini ko'rsatadi.

Kiruvchi hujjatlarni rasmiylashtirishda yo'l qo'yilgan xato - bu kvitansiyani faqat keyingi ro'yxatga olinadigan hujjatlarda belgilash. Qolgan hujjatlar (reklama va ma'lumot xatlar, taklifnomalar va boshqalar) hisobsiz qolmoqda, garchi ular qabul qilinganda konvertni ochish, mazmuni bilan tanishish, xodimlardan qaysi biriga ma'lumot kerak bo'lishi mumkinligini aniqlash va hujjatni ushbu xodimga topshirish. Bunday holda, kiruvchi hujjatlar oqimi sezilarli darajada kamaygan deb ko'rsatiladi va hisobga olinmagan yozishmalarni qayta ishlash vaqtini hisoblab bo'lmaydi.

Kvitansiya odatda qo'lda yoki elektr shtampda muhrlanadi.

Faks orqali qabul qilingan hujjat allaqachon qabul qilingan sanaga ega. Faks odatda yorug'likka sezgir qog'ozga chiqarilishini hisobga olsak, uning matni tez o'chadi, muhim hujjatlar fotokopi qilinadi.

Yaqinda oddiy qog'ozga hujjatni olish imkonini beradigan va shuning uchun nusxa ko'chirishga hojat bo'lmagan faks mashinalari paydo bo'ldi. Xuddi shunday, muammo faks -modem bilan jihozlangan kompyuterda faks xabarlarini qabul qilishda, keyin esa, kerak bo'lganda, oddiy printerda fakslarni chop etishda hal qilinadi. Hujjatlarni birlamchi qayta ishlash ularni ro'yxatga olingan va ro'yxatga olinmaganlarga ajratish bilan yakunlanadi. Ro'yxatga olinmagan hujjatlar darhol ijrochi yoki bo'lim tomonidan etkazib berish uchun saralanadi. Tashkilotda ro'yxatga olinmaydigan hujjatlar ro'yxati bo'lishi kerak. Odatda u ish yuritish ko'rsatmalariga ilova sifatida joylashtiriladi.

Qabul qilingan hujjatlarni tarqatish. Hujjatlarni oldindan ko'rib chiqish va tarqatish ularning harakatining to'g'ridan -to'g'ri oqimini va shunga muvofiq hujjatni ma'lum bir ijrochiga etkazib berish tezligini, ya'ni masalani hal qilish vaqtini belgilaydi. Odatda firmada bu ishni kotib-yordamchi bajaradi.

Hujjatlarni ko'rib chiqish va tarqatish uchun oldindan malakali bo'lish uchun siz tarkibiy bo'linmalarning vazifalarini va ijrochilar o'rtasida vazifalarni taqsimlashni yaxshi bilishingiz kerak. Institutda har bir masala bo'yicha ijrochilar ko'rsatilgan faoliyat masalalari tasniflagichi bo'lishi kerak. Bu bosqichda kotib yordamchisining vazifasi - menejerni ortiqcha hujjatlar oqimidan ozod qilish, ikkinchi darajali masalalarni ko'rib chiqish.

Boshliq, umuman olganda, muassasa faoliyatiga taalluqli, asosiy masalalar yoki yangi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlarni, yuqori tashkilotlarning ma'muriy hujjatlarini olishi kerak. Qolgan hujjatlar to'g'ridan -to'g'ri mutaxassislarga topshirilishi kerak.

Hujjatlarni qayta ishlash, ko'rib chiqish va ijrochilarga topshirish ular olingan kuni amalga oshiriladi.

Agar hujjat bir nechta tarkibiy bo'linmalar yoki shaxslar tomonidan bajarilishi uchun mo'ljallangan bo'lsa, undan nusxa olinadi yoki uni bajarish tartibi belgilanadi.

Hujjatlarni rasmiylashtirish. Hujjatlarni rasmiylashtirish hujjatlar bilan ishlashning eng muhim bosqichi bo'lib, "hujjat to'g'risidagi buxgalteriya ma'lumotlarini belgilangan shaklda qayd etish, uni tuzish, jo'natish yoki qabul qilish faktini tuzatuvchi" deb ta'riflanadi.

Ta'rifdan ko'rinib turibdiki, ro'yxatga olish, birinchi navbatda, hujjatning yuridik kuchini beradi, chunki u uning tuzilishi yoki olinganligini aniqlaydi. Hujjat ro'yxatga olinmaguncha, uning raqamini olmagan, to'ldirilmagan va u hali mavjud emasga o'xshaydi. Masalan, buyruq, farmon va boshqalar. Agar olingan hujjat ro'yxatga olinmagan bo'lsa, muassasa buning uchun javobgar emas, chunki olingan fakt tasdiqlanmagan.

Ro'yxatdan o'tishning uchta maqsadi bor: hujjatlarni hisobga olish, ularning bajarilishini nazorat qilish va hujjatlar bo'yicha ma'lumotnoma.

Qabul qilish usulidan qat'i nazar, maxsus hisobga olishni, bajarilishini va ma'lumot olish uchun ishlatilishini talab qiladigan barcha hujjatlar ro'yxatga olinishi kerak. Ro'yxatga olish jarayonining o'zi - bu institut hujjatlarining ma'lumotlar bazasini yaratish uchun hujjatdan ko'rsatkichlarni (tafsilotlarni) olib tashlash.

Hujjatlar bir marta ro'yxatdan o'tkaziladi. Kichik muassasada, firmada, barcha hujjatlar markazlashtirilgan tarzda kotib tomonidan ro'yxatga olinadi. Bo'limlari bo'lgan muassasada ichki hujjatlarni ro'yxatga olish guruhlar bo'yicha markazlashtirilmagan holda amalga oshiriladi: buxgalteriya bo'limida, kadrlar bo'limida, idorada. Bunday holda, ichki hujjatlar imzolangan yoki tasdiqlangan kuni, qabul qilingan kunga, chiquvchi hujjatlar - jo'natilgan kunga ro'yxatdan o'tkazilishi kerak.

Qoidaga ko'ra, ro'yxatga olish jarayonida hujjatdan quyidagi ma'lumotlar chiqariladi:

qabul qilingan sana;

kiruvchi raqam (indeks);

hujjatning sanasi;

sarlavha (hujjat nima haqida);

qaror; bajarish muddati;

ijrochi (u bilan ishlaydigan);

bajarilish jarayoni (hujjatning barcha o'tkazmalari qayd qilinadi va u qanday bajarilgan);

Vaziyat raqami (hujjat bajarilgandan keyin joylashtirilgan joyda).

Ro'yxatdan o'tish paytida ma'lum turlari hujjatlar, masalan, fuqarolarning murojaatlari, ichki va chiquvchi hujjatlar, ro'yxatga olish varaqlariga kiritilgan ma'lumotlar qisman o'zgartiriladi va to'ldiriladi. Masalan, fuqarolar murojaatlarini ro'yxatdan o'tkazishda ularning manzili qayd qilinadi.

Muassasa o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, ro'yxatdan o'tkazilayotgan kiruvchi hujjat haqidagi ma'lumotlarni to'ldirish huquqiga ega. Masalan, varaqlarning soni, qo'shimchalarning mavjudligi va boshqalar ko'pincha hisobga olinadi.

Oddiy ro'yxatdan o'tish shakllari ikki xil bo'lishi mumkin: jurnal va karta.

Jurnalni ro'yxatga olish tizimi faqat hujjatlarni rasmiylashtirish birinchi o'rinda turganda, fuqarolarning da'volarini, nizoli vaziyatlarni oldini olganda kerak bo'ladi. Masalan, ta'lim to'g'risidagi hujjatlarni rasmiylashtirishda. ish kitoblari, o'tadi. Bu, qoida tariqasida, ro'yxatga olish indeksi seriya raqamidan iborat bo'lgan hujjatlardir.

Hatto juda oz miqdordagi hujjatlar qabul qilinganda ham siz jurnal tizimidan chiqib ketishingiz mumkin.

Boshqa barcha holatlarda, bu ro'yxatga olish shakli eskirgan, chunki bu hujjatlar ijrosi ustidan nazoratni va ular bo'yicha ma'lumotnoma ishini murakkablashtiradi.

Hujjatlarni rasmiylashtirish uchun kartalar tizimi qulayroq. Kartaning shakli (RKK - ro'yxatga olish va nazorat kartasi) va undagi rekvizitlarning joylashuvi muassasaning o'zida aniqlanishi va ish yuritish yo'riqnomasida qayd etilishi mumkin.

Kartaning bunday shaklini A5 yoki A6 formatida chizib, u juda qalin qog'ozni tanlab, fotokopi nusxasiga ko'chiriladi. Hujjatlarning turli ro'yxatga olingan guruhlari uchun siz har xil rangdagi kartochkalardan, yuqori chiziq bo'ylab yoki diagonal bo'ylab rangli chiziqlardan foydalanishingiz mumkin.

Kartalarni ro'yxatga olish tizimini qo'lda rejimda ushlab turish uchun bir yil davomida kartalar muomalasi va kartalarni saqlash uchun kamida ikkita topshirish qutisi bo'lishi kerak: nazorat kartalari indeksida va ma'lumotnoma indeksida.

To'ldirilgan ro'yxatga olish kartalarining nusxalari soni (ular odatda ro'yxatga olish va nazorat kartalari - RCC deb ataladi) muassasa tomonidan belgilanadi. Qoidaga ko'ra, kamida ikkita bunday karta to'ldiriladi.

Hujjat kartasi dastlab menejerga topshirilgunga qadar to'liq bo'lmagan tarzda to'ldirilishi mumkin, ya'ni. qarorisiz, muddati va ijrochisiz. Hujjatni bosh tomonidan ko'rib chiqqandan so'ng, karta to'ldiriladi, ya'ni. bu ma'lumot unga kiritiladi.

Kotib-yordamchi va boshning aniq o'zaro ta'sirida, agar bosh ertalab kelgan yozishmalarni ko'rib chiqsa, siz avval hujjatlarni rahbarga ko'rib chiqish uchun berishingiz mumkin, so'ngra uning qarorini qabul qilib, ro'yxatdan o'tish varag'ini to'liq to'ldiring.

Kartani to'ldirgandan so'ng, ulardan biri oxirgi kartotekaga, ikkinchisi ma'lumot va ma'lumotnomaga joylashtiriladi va hujjat u bilan ishlash uchun pudratchiga topshiriladi.

Hujjatlarning bajarilishini nazorat qilish. Belgilangan vazifaning bajarilishini nazorat qilish boshqaruv funktsiyalaridan biridir. Nazoratda, masalani hal qilishning mohiyati ustidan nazoratni va topshiriqning bajarilishini nazorat qilishni farqlash mumkin. Buyurtmaning bajarilishining mohiyatini nazorat qilish, masalani hal qilish rahbar (muassasa yoki bo'lim) yoki maxsus vakolatli shaxslar tomonidan amalga oshiriladi. Boshqaruv mohiyati - bu muammoning qanchalik to'g'ri, muvaffaqiyatli va to'liq hal qilinganligini baholash. Hujjatlarning bajarilish muddatlari ustidan nazoratni kotib yoki boshqaruv hujjatlari xizmati amalga oshiradi. Muddatli nazoratni muntazam va profilaktikaga bo'lish mumkin.

Nazoratni o'tkazish oddiy usullar, texnikalar va texnik vositalarning mavjudligini bilishni talab qiladi.

Mamlakatda intizom hali ham past bo'lganligi sababli, ijro va javob berishni talab qiladigan barcha hujjatlar nazoratga olinishi kerak.

Hujjatlarni rasmiylashtirish muddatlari qonun bilan belgilanishi mumkin. Masalan, fuqarolarning murojaatlarini bajarish uchun. Yuqori tashkilotlardan olingan va har qanday buyurtmani o'z ichiga olgan hujjatlarda, odatda, muddat hujjatlarning o'zida ko'rsatiladi. Ma'muriy hujjatlar va kollegial organlarning qarorlarida har bir band uchun muddat ko'rsatiladi. Boshliq ko'rib chiqqan hujjatlarda ularni bajarish muddati qarorda ko'rsatilgan. Institutda takrorlanuvchi muammolarni hal qilish uchun bunday hujjatlarni rasmiylashtirish muddatlari belgilanishi va ko'rsatmalarda aks ettirilishi kerak.

"Boshqaruvni hujjatlarni qo'llab -quvvatlash davlat tizimi" ilovasida hujjatlarni rasmiylashtirishning odatiy muddatlari ro'yxati keltirilgan bo'lib, ular ma'lum bir muassasaning ish yuritish bo'yicha ko'rsatmalarni tuzishda qo'llanilishi kerak.

Murakkab vazifani o'z ichiga olgan hujjatlar uchun uzoq muddatlar belgilanishi mumkin (bir necha oy, olti oy, bir yil). Bunda buyurtmani bosqichlarga ajratish va topshiriqning bosqichma -bosqich bajarilishini nazorat qilish zarur.

Nazorat shakli muassasa imkoniyatlaridan kelib chiqib tanlanadi. Bu qo'lda vaqt fayli bo'lishi mumkin.

Muddatli karta indeksi. Qo'lda boshqarish uchun 32 ta ko'chma (karton yoki plastmassa) bo'linmalari bo'lgan ro'yxatga olish kartalari va hujjatlar shkafi ishlatiladi. O'ttiz bitta ajratuvchi-oyning kunlari (31 kun). 32 -chi ajratuvchi uchun kartalarga hujjatlar qo'yiladi, uning muddati keyingi oyga to'g'ri keladi. Oyning oxirgi kunlarida (2-3 kun oldin) bu kartalar yangi oy sanalariga ko'ra joylashtiriladi. Kechiktirilgan kartalar birinchi ajratgich oldiga qo'yiladi. Ular yangi, kengaytirilgan muddat ko'rsatilguncha shu erda qoladilar.

Hujjatlarni to'liq ro'yxatdan o'tkazgandan so'ng, kotib kartalarni belgilangan muddatlarga muvofiq tartibga soladi, ya'ni har bir kartani hujjat bajarilishi kerak bo'lgan raqamga qo'yadi. Ma'muriy hujjatlarning barcha elementlari alohida kartalarda ham chiqariladi. Har qanday shaklda siz rahbariyatning kartasini va og'zaki ko'rsatmalarni yozishingiz mumkin.

Shunday qilib, hujjatlarni topshirish kabinetining kotibi qaysi kuni nima bo'lishini osongina bilishi mumkin.

Ish kunining boshida kotibning asosiy vazifalaridan biri - joriy kunning barcha topshiriqlari bo'yicha kartochkalarni oxirgi muddatdagi kartotekadan olib tashlash va ular bugun to'ldirilishini tekshirish. Bu shaxsiy so'rov, telefon orqali so'rovnoma va boshqalar bo'lishi mumkin. Agar biron bir topshiriqning bajarilishi buzilgan bo'lsa va muddatni kechiktirish zarur bo'lsa, bu haqda menejerga xabar qilinadi. Belgilangan muddatni faqat ilgari tuzgan shaxs o'zgartirishi mumkin.

Kotiba doimiy monitoringdan tashqari, profilaktik monitoring o'tkazishi kerak. Buning uchun u 3 kundan keyin tugaydigan vazifalar uchun kartalarni oladi va har bir ijrochini bu haqda ogohlantiradi. Kundalik monitoring (muntazam va profilaktik) ofisda normal ish muhitini yaratadi. Xodimlarga har qanday topshiriqni o'z vaqtida bajarish talab qilinadi.

Hujjat o'z vaqtida kerakligini, kompaniyaning gullab -yashnashi muammoning o'z vaqtida hal qilinishiga bog'liqligini va hokazolarni ehtiyotkorlik bilan eslatib turuvchi kotib tomonidan mahoratli va to'g'ri bajarilganligini muntazam tekshirib turish zarurligini ta'kidlaydi. uchun bu xodim va uning ishi. Bundan tashqari, kartochkaning oxirgi muddati menejerning ish kunini rejalashtirishga yordam beradi, chunki u berilgan sanadagi barcha tadbirlar va vazifalarni aks ettiradi.

Hujjat bajarilgandan so'ng, kartaning orqa tomoniga yozuv qo'yiladi, unda muammo qanday hal qilinganligi, qaysi raqam va qachon hujjat yuborilganligi ko'rsatilgan. Hujjatda belgilangan yoki qarorda ko'rsatilgan vazifalar to'liq bajarilganida hujjat bajarilgan hisoblanadi. Agar muammoni hal qilish jarayonida hujjat bir ijrochidan ikkinchisiga o'tkazilgan bo'lsa, bularning hammasi kartaning orqa tomoniga yoziladi. Hujjat nazoratdan chiqarilgandan so'ng, nazorat kartasi belgilangan muddatdan chiqariladi va ma'lumotnomaga joylashtiriladi. Amalga oshirish vaqtini nazorat qilish har bir tarkibiy bo'linmada amalga oshirilishi kerak.

Vaqti -vaqti bilan (har oyda yirik muassasalarda) tahliliy hisobotlar tuziladi, ularda qancha hujjatlar nazoratga olinganligi, qanchasi o'z vaqtida to'ldirilmaganligi, shundan asosli va hurmatsizlik sabablari ko'rsatiladi.

Ma'lumot va ma'lumotnoma ishi. Ro'yxatga olishning asosiy maqsadlaridan biri bu muassasa hujjatlari ma'lumotlar bazasini yaratishdir. Kotib-yordamchi (yirik muassasada, menejmentni axborot va hujjatlarni qo'llab-quvvatlash xizmati) bir necha daqiqada ikki turdagi savollarga javob berishi shart:

kim, qaerda, ishning qaysi bosqichida har qanday hujjat va - qaysi hujjatlardan ma'lum bir masala bo'yicha ma'lumot topishingiz mumkin.

Axborot va hujjatlar manbalarining to'liq to'plamiga ega bo'lish - eng muhim vazifa kotib (maktabgacha ta'lim muassasasi). Va birinchi navbatda, bu vazifa uchun hujjatlardagi barcha ma'lumotlar ro'yxatga olish varaqlarida qayd etiladi.

Ma'lumot kartasi fayli ro'yxatga olish kartalaridan tuzilgan. Fayl kabinetiga uzun quti yoki bir nechta qutilar kerak bo'ladi, chunki kartalar, nazorat qilish muddatidan farqli o'laroq, yil davomida to'planadi.

Malumot faylidagi ajratuvchilar tuzilmaviy bo'linmalar (agar mavjud bo'lsa) yoki muassasadagi faoliyat sohalari nomlari bo'ladi. Ushbu bo'limlar ichida kartalarni muxbirlarning alifbo tartibida yoki faoliyat savollariga (tovarlar, mahsulotlar va boshqalar) joylashtirish eng qulaydir. Fuqarolarning murojaatlari (takliflar, arizalar, shikoyatlar) uchun alohida fayl saqlanadi. Tematik asosda tuzilgan qonun hujjatlari, me'yoriy va ma'muriy hujjatlar uchun alohida kartotekaning bo'lishi ham yaxshi.

Ro'yxatdan o'tish paytida, yuqorida aytib o'tilganidek, ikkita kartani tuzish kerak: biri nazorat kartochkasining oxirgi muddatiga, ikkinchisi ma'lumotnomaga joylashtiriladi. Buni qilish kerak, chunki hujjat ishlayotganda so'rov kelishi mumkin va hujjatlarni topshirish kabinetida so'rovni tezda amalga oshirish mumkin bo'lmaydi. Ajratilgan 3 daqiqada bunday so'rov faqat mos yozuvlar fayli yordamida bajarilishi mumkin. Shunday qilib, hujjat ishlayotganda, uning uchun ikkita karta mavjud - belgilangan muddat va ma'lumotnoma indekslari.

Hujjat rasmiylashtirilgandan so'ng, muddatdagi karta to'liqroq va hujjatda ko'tarilgan masalani hal qilish bo'yicha barcha belgilarga ega bo'lgan holda, mos yozuvlar kartotekasiga qayta joylashtiriladi va mos yozuvlar kartasi indeksidagi shunga o'xshash karta o'chirilgan va yo'q qilingan yoki boshqa qidiruv tizimi tomonidan hujjatlarni qidirish uchun qo'shimcha ma'lumotnomalar indeksini yaratish uchun ishlatilgan. atribut (masalan, agar asosiy kartoteka tematik asosda tuzilgan bo'lsa, qo'shimcha kartochkalar muxbirlarning alifbo tartibida joylashtirilishi mumkin) .

Operatsion ishda joriy va o'tgan yil uchun hujjatlar shkafi mavjud. Kartalarni saqlashning umumiy muddati - 3 yil. Qonun hujjatlari va me'yoriy -ma'muriy hujjatlar kartotekasida hujjatlar yangilariga almashtirilguncha qoladi.

Avtomatlashtirilgan ro'yxatga olish tizimi joriy etilishi bilan axborot -ma'lumot xizmatlari imkoniyatlari sezilarli darajada kengaytirildi.

Hujjatlarni yuborish. Chiquvchi hujjatlarni qayta ishlash va jo'natish, shuningdek kiruvchi hujjatlarni qabul qilish va qayta ishlash markazlashtirilgan yoki kotib yoki ekspeditsiya (ekspeditor) tomonidan amalga oshiriladi.

Jo'natish uchun hujjatni olgach, birinchi navbatda, uning bajarilishining to'g'riligini tekshiradilar:

imzoning mavjudligi;

sana mavjudligi (agar u yuborilayotgan hujjatda bo'lmasa, u yopishtirilgan);

unvonning mavjudligi;

ijrochi haqida belgining mavjudligi;

to'g'ri manzil;

agar hujjat bir martalik muxbir uchun mo'ljallangan bo'lsa, manzilning mavjudligi;

hujjatning barcha sahifalari va ko'rsatilgan barcha ilovalarning mavjudligi.

Ushbu dizayn elementlari hujjatni pochta va faks orqali yuborishda talab qilinadi. Agar hujjat noto'g'ri tuzilgan bo'lsa yoki to'liq to'plamda ko'rsatilmagan bo'lsa, u qayta ko'rib chiqish uchun pudratchiga qaytariladi.

Hujjat pochta orqali yuborilganda, u konvertatsiya qilinadi. Bitta manzilga yuborilgan hujjatlar bitta konvertda yig'iladi. Zarflar manzillanadi, belgilanadi. Doimiy muxbirlar uchun konvertlar oldindan tayyorlanadi. Pochta uchun mo'ljallangan hujjatlarni ro'yxatga olish pochta qoidalari talablariga qat'iy rioya qilingan holda amalga oshiriladi.

Biroq, ichida oxirgi yillar Hujjatlarni telefon aloqa kanallari (faks, elektron pochta) orqali uzatishning rivojlanishi bilan an'anaviy pochta orqali yuboriladigan yozishmalar miqdori doimiy ravishda kamayib bormoqda.

Hujjatlarni elektron pochta orqali uzatish ma'lumotni uzatish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi va etkazib berish ishonchliligini oshiradi.

Shu bilan birga, hujjatlarni elektron pochta orqali yuborish imzoning haqiqiyligini tasdiqlash (hujjatlarni tasdiqlash), ya'ni maxsus dasturdan foydalanish muammosini qo'yishini unutmaslik kerak ". elektron imzo"va har bir muxbir bilan maxsus avtorizatsiya shartnomasini tuzish.

1.3 KGOU SPO KPK qoshidagi "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabida hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish texnologiyasi

"Muvaffaqiyat" lingvistik maktabida ofis boshqaruvi rahbarga yuklatilgan. lingvistik maktab (tarkibiy birlik sifatida). U barcha turdagi hujjatlar bilan bevosita ishlaydi (kiruvchi, chiquvchi, ichki buxgalteriya hisobidan tashqari) va ularni qayta ishlash va hisobga olishni ta'minlaydi.

Hujjatlar bilan ishlash tartibi, shuningdek ularni tayyorlash va rasmiylashtirish me'yoriy -uslubiy hujjatlarda etarli darajada batafsil tasvirlangan. "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabi uchun KGOU SPO ning tarkibiy bo'linmasi sifatida KPK ishlaydi umumiy pozitsiya Rossiya Federatsiyasining "Ta'lim to'g'risida" gi qonuni va kollej ustavi asosida ishlab chiqilgan.

Ushbu Nizom KPCning tarkibiy bo'linmasi sifatida "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabi "faoliyatini tartibga soladi. Normativ asosiy lingvistik maktab - bu Rossiya Federatsiyasining "Ta'lim to'g'risida" 1992 yil 10 iyundagi qonuni. 3266-1-sonli (federal qonunlar tahririda), Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2001 yil 3 martdagi 160-sonli qarori bilan tasdiqlangan o'rta ta'lim kasb-hunar ta'limi muassasasi to'g'risidagi standart nizom, ta'lim muassasasi faoliyatini tartibga soluvchi boshqa qoidalar. Lingvistik maktab o'z faoliyatida Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlari, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarorlari va buyruqlari, Xabarovsk o'lkasi Ta'lim vazirligining qarorlari, KPC Nizomi, ushbu Nizomga amal qiladi. Lingvistik maktab maktabgacha va maktab yoshidagi bolalarga, o'quvchilarga, ta'lim muassasalari talabalariga chet tillarini o'rgatish bo'yicha qo'shimcha ta'lim xizmatlarini ko'rsatadi. Lingvistik maktabda intensiv, mualliflik ijodiy dasturlari va chet tillarini o'qitishning zamonaviy uslublari amalga oshiriladi.

Maqsad va vazifalar-shaxsning har tomonlama rivojlanishi uchun qulay shart-sharoitlar yaratish, shu jumladan o'quvchilarning o'z-o'zini o'qitish ehtiyojlarini qondirish va chet tili bo'yicha qo'shimcha ta'lim olish. O'rganilayotgan til, madaniyat va mintaqashunoslik mamlakatlari chet tillari, tarixi va adabiyotini chuqur o'rganish. Chet tillarni ijodiy va intensiv usullar yordamida o'rgatish, Syuza va universitetlarga kirishga tayyorgarlik. Xorijiy maktablar bilan almashinuv dasturlarini tashkil etish, talabalar va maktab o'qituvchilari uchun amaliyot, qatnashish Xalqaro musobaqalar va olimpiadalar. Xorijiy ta'lim muassasalari, fondlar bilan hamkorlikni tashkil etish. Chet tili o'qituvchilari uchun seminarlar o'tkazish.

Maktabdagi barcha tadbirlar Xabarovsk o'lkasi Ta'lim vazirligi tomonidan tasdiqlangan ishlab chiqilgan dasturlarga muvofiq, o'quvchilarning qiziqishlari, moyilligi va yosh xususiyatlarini hisobga olgan holda, ta'lim vositalarini, usullari va shakllarini pedagogik asosda tanlash asosida amalga oshiriladi. pullik asosda. Maktabda guruh mashg'ulotlari o'tkaziladi. Guruhlar 10-12 kishidan iborat. Darslar tartibi haftasiga 2-3 marta (4-6 akademik soat) bo'lib, unga gapirish va yozish, tinglash, xorijiy adabiyotlarni o'qish va qo'shimcha maxsus mashg'ulotlar kiradi. muloqot, ishbilarmonlik, matbuot bilan ishlash, drama va boshqalar bo'yicha kurslar, mashg'ulotlar intensivligiga qarab, shartnoma bo'yicha har oyda to'lov. To'lov yil davomida inflyatsiya tufayli o'zgarishi mumkin. Maktabning barcha o'qituvchilari oliy pedagogik ma'lumotga ega, chet tillarini o'qitish tajribasiga ega, mehnat shartnomasi (shartnoma) bo'yicha ishlaydi. O'quv yili, chorak, hafta va ta'tilning davomiyligi o'quv yilining boshida yoki semestrda maktab rahbarining buyrug'i bilan belgilanadi. O'quvchilar o'quv materialining o'zlashtirilishini tekshirish, maktabning madaniy hayotida ishtirok etish, ta'til o'tkazish va individual loyihalar ustida ishlash uchun yiliga 2 marta test topshirishadi.

Maktab Krasnorechenskaya 114A KPK o'quv binosida joylashgan va kollej mulkidan operativ boshqaruv asosida foydalanadi. Maktabni moliyalashtirish manbalari:

byudjet va byudjetdan tashqari mablag'lar;

tekin va xayriya mablag'lari;

Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq boshqa manbalar.

Fuqarolardan ta'lim olish uchun tushgan mablag'lar CODning maxsus hisob raqamiga yuboriladi va kollej direktori bilan maktab rahbari o'rtasidagi kelishuvga muvofiq taqsimlanadi. Maktabning moliyaviy -xo'jalik faoliyatini nazorat qilish KPK direktori tomonidan amalga oshiriladi.

Maktabni KPC direktori tomonidan shartlar asosida tayinlangan rahbar boshqaradi mehnat shartnomasi... Maktab rahbari maktabni rivojlantirish strategiyasini ishga qabul qiladi va rejalashtiradi. Maktab o'qituvchilari o'z faoliyatining zarur professional darajasini ta'minlab, KPC ustaviga va ushbu nizomga muvofiq tashkiliy va tarbiyaviy ishlarni olib boradilar.

Kengash qarori asosida maktab qayta tashkil etilmoqda, tugatilmoqda ta'lim muassasasi CODning ushbu qoidasi yoki nizomi buzilgan taqdirda direktorning buyrug'i bilan COD.

Tashkilotning asosiy hujjati - kasbiy ta'lim dasturlari ro'yxatiga ega litsenziya (1) bo'lib, unga muvofiq "Xabarovsk pedagogika kolleji" davlat o'rta maxsus ta'lim muassasasi ta'lim faoliyati bilan shug'ullanish huquqiga ega (2), shuningdek umumiy qoidalarga asoslanib, Xabarovsk pedagogika kollejining pulli xizmatlarini ko'rsatish qoidalari ...

COD pullik ta'lim xizmatlarini ko'rsatish qoidalari.

Umumiy holat:

Bu qoidalar R.F.ning qonuniga muvofiq ishlab chiqilgan. "Ta'lim to'g'risida" 13.01.96 yildagi 12-F3-sonli Federal qonuniga o'zgartirishlar kiritilgan (45-modda); O'rta kasb -hunar ta'limi muassasasi to'g'risidagi namunaviy nizom; Xabarovsk o'lkasining 31.10.96 yildagi 73 -sonli "Davlat va mahalliy hokimiyat organlari, davlat va shahar tashkilotlari tomonidan pullik xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risida" gi qonuni; Xabarovsk o'lkasi ma'muriyati boshlig'ining 01.09.97 yildagi 383 -sonli "Davlat va mahalliy boshqaruv organlari, davlat va shahar tashkilotlari tomonidan pullik xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risidagi nizomni tasdiqlash to'g'risida" qarori; Kollej nizomi; R.F.ning boshqa normativ hujjatlari.

Qoidalar to'lov tartibini, turlarini belgilaydi ta'lim xizmatlari, ularni taqdim etish shartlari va tartibi, talabalarning majburiyatlari.

Talabalarning ta'lim ehtiyojlarini qondirish, o'quv jarayonining sifatini yaxshilash maqsadida pullik qo'shimcha ta'lim xizmatlari ko'rsatiladi.

Ushbu turdagi xizmatlarni ko'rsatish imkoniyati kollej ustavida ko'zda tutilgan va homiylar, tashkilotlar, jismoniy shaxslarning byudjetdan tashqari mablag'lari hisobidan amalga oshiriladi. ota -onalar.

Qoidalar CODning barcha xodimlari va talabalari uchun majburiydir.

Pullik ta'lim xizmatlari turlari (3).

Pullik ta'lim xizmatlarini ko'rsatish shartlari:

Kollej tegishli ta'lim faoliyatini amalga oshirish uchun litsenziyaga ega bo'lgan aholiga pullik ta'lim xizmatlarini ko'rsatadi.

Ta'lim xizmatlari byudjetdan moliyalashtiriladigan asosiy ta'lim tadbirlari evaziga va doirasida ko'rsatilishi mumkin emas.

Kollejning belgilangan faoliyatidan tushgan daromad o'z xohishiga ko'ra ushbu ta'lim muassasasiga qayta investitsiya qilinadi, shu jumladan xarajatlarni ko'paytirish uchun. ish haqi kollej ishchilari. Bu faoliyat tadbirkorlik faoliyatiga taalluqli emas.

Asosiy ish oqimi "pullik ta'lim xizmatlarini ko'rsatish to'g'risida" shartnomalar tuzishga asoslangan buyurtmalardan iborat (4). Buyurtmalar tartibga solinadi:

o'quv guruhlarining tarkibi;

O'qituvchilar tarkibi;

maktab jadvali;

darslar uchun to'lov;

va boshq. tashkiliy masalalar (bayramlar va boshqalar).

Davom etish va yutuqlarni qayd etish jurnali mavjud bo'lib, u orqali o'quv jarayonining ishi kuzatiladi va o'qituvchining ish vaqti to'lanadi, unga ko'ra xodimlarga maosh to'lanadi.

Vaqt jadvallari va buyurtmalar buxgalteriya bo'limiga o'tkaziladi, bu esa o'z navbatida maktab ishini nazorat qiladi va maktab xodimlarining ish haqini to'laydi.

1.4 Ofis ishlarida zamonaviy kompyuter texnologiyalaridan foydalanish imkoniyatlari

Ular ofisni avtomatlashtirish yoki ish oqimi haqida gapirganda, odatda har qanday narsani nazarda tutadilar axborot texnologiyalari hujjatlarni qayta ishlash bilan bog'liq - matnli protsessorlardan foydalanishdan ish oqimini boshqarish tizimlari va ma'lumotlar bazasini boshqarishgacha. Zamonaviy muassasada hujjatlar bilan ishlashning asosiy texnologik vositalari ijrochilarning ish stantsiyalariga o'rnatilgan va tarmoqqa ulangan kompyuterlardir. Agar kompyuter tarmog'i hech bo'lmaganda tashkilotning tarkibiy bo'linmalaridagi ofis xodimlarining barcha ish joylarini qamrab oladigan bo'lsa, unda hujjatlarni ko'chirish va ofis jarayonining borishini markazdan kuzatib borish uchun tarmoqdan foydalanish mumkin bo'ladi. ularning ish joylari.

KGOU SPO KPK qoshidagi "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabida kompyuter tarmog'i ofis xodimlarining barcha ish joylarini qamrab olmaydi, shuning uchun hujjatlar harakatini kuzatish va ularning bajarilishini nazorat qilish qiyin. Asosan, barcha hujjatlar matn va grafik muharrirlari yordamida tayyorlanadi, ularning imkoniyatlari quyida muhokama qilinadi, so'ngra bosma variantda ijrochilarga o'tkaziladi. Shunday qilib, ularning bajarilishini nazorat qilish ancha qiyin bo'ladi. Nazorat vazifasini soddalashtirish uchun biz Outlook dasturi asosida hujjatlarni bajarilishini avtomatlashtirilgan ro'yxatga olish va nazorat qilish tizimini ishlab chiqdik. Maxsus Outlook -da bizning axborot tizimimizni rivojlantirishning afzalliklari quyida batafsil muhokama qilinadi. Hujjatlarni ro'yxatga olishning kompyuterlashtirilgan tizimini joriy etish tashkilotning barcha hujjatlari bo'yicha to'liq ma'lumotlarni to'plash va saqlashni ta'minlaydi, samarali nazorat qilish va axborot -ma'lumotnoma ishlarini olib borishga imkon beradi. Microsoft Word -da hujjatlar bilan ishlash

Zamonaviy ofis ishi hujjatlar bilan ishlash jarayoniga kompyuter texnologiyalarini kiritish bilan tavsiflanadi. Texnologiyalar va yangi axborot texnologiyalarining rivojlanishi har xil matn muharrirlari yordamida ish yuritishning asosiy vazifalaridan biri - hujjatlarni yaratish imkonini beradi. Bu muhit hujjatlarni tez tahrir qilish, hujjatning asosiy turlarini tayyorlashda tayyor shakllardan (shablonlardan) foydalanish, yaratilgan hujjatlarni bir necha bor takrorlash va boshqa ko'p narsalarni amalga oshirish imkonini beradi.

Ushbu muammoni hal qilish uchun ishlatiladigan asosiy dasturiy mahsulotlar - Microsoft Word, Windows uchun Lexicon, Windows uchun WordPerfect. Eng maqbul ish Microsoft Word -da ko'rinadi.

Word matn muharriri - har xil turdagi hujjatlar bilan ishlashni osonlashtirish uchun mo'ljallangan, matnli hujjatlar bilan ishlash uchun ko'p qirrali dasturiy muhit. Bu matnlarni tayyorlashda ham, turli ommaviy axborot vositalarida saqlangan tayyor matnli hujjatlar bilan ishlashda ham har xil imkoniyatlarni beradi. Yangi matnlar tayyor matnlarning bo'laklaridan tuzilishi mumkin; boshqa ilovalarda yaratilgan har xil ob'ektlar matnlarga joylashtirilishi mumkin; matnli hujjatlar mahalliy va global kompyuter tarmoqlarining aloqa liniyalari orqali uzatilishi mumkin.

Word muharriri uchun, qoida tariqasida, boshqa matn protsessorlariga xos bo'lgan quyidagi xususiyatlarni ta'kidlash mumkin:

har xil shriftlar va ularning uslublaridan foydalanish;

bir hujjatda turli tillardagi alifbo belgilaridan foydalanish (kirill, lotin, yunon, arab, ibroniy va boshqalar);

matnni tahrir qilish va imlosini tekshirish (orfografiya va grammatika);

hujjatlarni avtomatik sahifalash, sahifa sarlavhalarini (yuqori va pastki), izohlarni kiritish;

o'rnatilgan biznes-grafik asboblar to'plami (matnga diagrammalar, chizmalar, chizmalar kiritish imkonini beradi);

tayyor matnni formatlash uchun turli xil vositalar (tekislash, ustunlar, raqamlash);

bosqichli ko'p bosqichli tarkib jadvalini yuritish;

matn qismini topish va almashtirish;

bir vaqtning o'zida bir nechta hujjatlar bilan ishlash, shu jumladan har xil muhitdagi hujjatlar (matn, elektron jadvallar, grafikalar, ma'lumotlar bazalari).

Bundan tashqari, Word muharriri keng tarqalgan vazifalarni soddalashtirish uchun avtomatlashtirish vositalarining keng doirasiga ega:

belgilarning so'l ketma -ketligi bilan ishlash;

yozish xatolarini avtomatik tuzatish;

matnni yozishda avtomatik formatlash (avtomatik format);

sana to'liq versiyasining avtomatik taklifi, shuningdek, birinchi harflarni kiritgandan so'ng avtomatik matn ro'yxatidan so'zlar yoki iboralar (avtomatik to'ldirish);

hujjatning asosiy qoidalarini ajratib ko'rsatish uchun avtomatik tahlil qilish, uning asosida muallif referati tuziladi;

uslublar yaratish qobiliyati;

vazifa paytida sizga kerak bo'lishi mumkin bo'lgan maslahatlar va ma'lumotni avtomatik tarzda taqdim etish (yordamchi);

hujjatlar yaratish ishini osonlashtiradigan xatlar, taqvimlar, kun tartiblari, rezyumelar, konvertlar, fakslar uchun sehrgarning mavjudligi.

MSWord -ning sanab o'tilgan funktsiyalari matnli hujjatlarni yaratish va tahrir qilishda ruhoniy xodimlarning ishini ancha soddalashtiradi.

MS EXCEL dasturida hujjatlar bilan ishlash

Boshqaruv faoliyatini axborot bilan ta'minlash har xil turdagi hujjatlarni tayyorlash va qayta ishlash texnologiyalarini o'z ichiga oladi, bunda raqamli shakldagi (moliyaviy, buxgalteriya, rejalashtirish va tahliliy va boshqalar) ma'lumotlar katta o'rinni egallaydi. jadvallar turlari, bayonotlar shakllari, shakllar, ro'yxatlar. Bunday hollarda Excel elektron jadvallarini ishlatish juda foydalidir, uning yordami bilan: jadvallar bilan ishlash va hisoblarni bajarish, shu jumladan juda murakkablarini bajarish; jadvaldagi ma'lumotlar asosida grafik tuzish; ma'lumotlar bazalarini yaratish va ularni qayta ishlash.

Ko'plab nashrlar MS Excel dasturining imkoniyatlarini tasvirlashga bag'ishlangan. Bu erda biz faqat MS Excel -da hujjatlar yaratish va ular bilan ishlashda foydali bo'lishi mumkin bo'lgan ba'zi tavsiyalarni beramiz.

MS Excel -da har qanday hujjatni yaratish, ushbu dastur versiyasidan qat'i nazar, umumiy xususiyatlarning tavsifidan boshlash tavsiya etiladi Fayl, Xususiyatlar, Maydonlarni to'ldirish, Sarlavha, Mavzu, Muallif, Kalit so'zlar buyrug'i yordamida. ishlab chiqilgan hujjatlarni qidirishda vaqtni tejash.

Ma'lumotlarni jadval shaklida taqdim etish. Excel elektron jadvalining asosiy xususiyati - har xil turdagi ma'lumotlarni bir -biriga ulashgan kataklarda saqlash qobiliyati: matn, raqamlar yoki formulalar. Hujayrani faol qilish va klaviaturaga kerakli narsani kiritish kifoya. Kiritilgan ma'lumotlar turi avtomatik ravishda aniqlanadi, bu nafaqat raqamli va raqamli ma'lumotlarni saqlash uchun, balki bu ma'lumotlar bilan har xil operatsiyalarni bajarish uchun mo'ljallangan. Formulalar Excel -ning mohiyatidir. Ular turli yo'llar bilan qurilishi mumkin.

Statistik ma'lumotlarning grafik ko'rinishi. Hujjatlarda jadvallar bilan bir qatorda jadvallar ham keng qo'llaniladi. Ular ma'lumotlarni vizual taqdim etishning qulay vositasi bo'lib, jadvallarni muvaffaqiyatli to'ldiradi yoki hatto ularni almashtiradi, ma'lumotlarni idrok etish va talqin qilishni osonlashtirish uchun ma'lumotlarni tahlil qilish va taqqoslashga yordam beradi.

Excel -da ikkitasi bor har xil yo'llar kompyuter xotirasida saqlash usuli bilan farq qiladigan qurilish diagrammalari: o'rnatilgan diagrammalar va individual diagrammalar. O'rnatilgan jadvallar - bu ishchi sahifaga joylashtirilgan va bir xil faylda saqlangan jadvallar (ular elektron jadvalning bir qismini egallaydi). Individual diagrammalar mustaqil grafik ob'ektlardir (butun ekranni egallaydi).

Har qanday diagramma tuzish uchun ma'lumotlarni ko'rsatish kerak, ular keyinchalik grafik ko'rinishda taqdim etiladi. O'rnatilgan grafikni yaratishning eng oson usuli - bu grafik ustasini ishlatish. Grafik ustasi tugmachasini bosgandan so'ng, ekranda dialog oynasi paydo bo'ladi, u erda barcha ma'lumotlarni ko'rsatgandan so'ng biz tayyor grafikni olamiz.

Foydalanuvchi shablonlari bilan ishlash. Hujjatlarni yaratishga sarflanadigan vaqtni tejash uchun hujjatlar tarkibini tizimli tahlil qilish va ularning namunaviy shakllarini ishlab chiqish maqsadga muvofiqdir. Shablon standart hujjatni yaratish uchun asosdir. Microsoft Excel -dagi yangi faylni bajarish buyrug'i yangi hujjat yaratish uchun shablonlardan birini tanlash taklifini bildiradi.

Excel -da sarlavhalar va altbilgilar. Bosma hujjatlar bilan ishlashni soddalashtirish uchun, yuqori va pastki qismlardan foydalanish maqsadga muvofiqdir. Altbilgi - bu fayl nomi, ishchi varaq nomi, sahifa raqami, joriy sana va vaqt, bo'lim nomi va boshqa xizmat ma'lumotlari kabi ma'lumotnoma yoki tushuntirish materiallarini kiritishingiz mumkin bo'lgan maydon. Faqat bitta sahifaning sarlavhasi va pastki qismiga kiritilgan ma'lumotlar barcha sahifalarning yuqori va pastki qismlarida paydo bo'ladi. Sarlavha va altbilgilar sahifaning yuqori yoki pastki qismida joylashgan. Excel-da, siz o'rnatilgan yuqori va pastki alt formatlardan foydalanishingiz yoki o'zingiz yaratishingiz mumkin. Bosib chiqarishdan oldin, siz sahifaning chetiga nisbatan ularning o'rnini belgilashingiz mumkin.

Hujjatlarni yaratish vositasi sifatida matnli va grafik muharrirlardan foydalanishning ko'rib chiqilgan misollari asosan ishlatiladi. Ammo tashkilotda katta hajmdagi hujjatlar oqimi bo'lganida, kerakli ma'lumotlarni qidirish, yaratilgan hujjatning boshqa tegishli hujjatlar bilan aloqasini kuzatish juda qiyin. Shuning uchun, hozirgi vaqtda, zamonaviy institutni axborot bilan ta'minlash uchun ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimlari (DBMS) .CCESS ma'lumotlar bazasini yaratish va ishlatish vositasi sifatida tobora ko'proq foydalanilmoqda.

Hozirgi vaqtda kichik tashkilotlarda ma'lumotlar bazalarini yaratish uchun eng mashhur ofis ma'lumotlar bazasini boshqarish tizimlari (DBMS) ishlatiladi, lekin ko'p sabablarga ko'ra eng ommabopi Microsoft Access DBMS (yoki MS Access). Muayyan kompyuterning imkoniyatlariga va o'rnatilgan operatsion tizim versiyasiga (Windows 98, Me, 2000, XP) qarab, ma'lumotlar bazasining turli xil versiyalari ishlatiladi (Access 97, 2000, XP).

Access ma'lumotlar bazasini boshqarishni to'liq amalga oshiradi. Tizim asosiy va xorijiy kalitlarni qo'llab -quvvatlaydi va yadro darajasida ma'lumotlarning yaxlitligini ta'minlaydi (bu mos kelmaydigan yangilanish yoki o'chirish operatsiyalarining oldini oladi). Bundan tashqari, Access -dagi jadvallar, qanday amalga oshirilishidan qat'i nazar, noto'g'ri kiritishni oldini olish uchun ma'lumotlarni tekshirish vositalari bilan jihozlangan va har bir jadval maydonining o'z formati va standart tavsiflari mavjud bo'lib, bu ma'lumotlarni kiritishni ancha soddalashtiradi. Har qanday DBMSning asosiy xarakteristikasi - bu saqlanishi va qayta ishlanishi mumkin bo'lgan ma'lumotlar turlari. DBMS -ga kirish yozuvlarda quyidagi turdagi ma'lumotlarni ishlatishga imkon beradi:

Hisoblagich: ma'lumotlar bazasiga yangi yozuv qo'shilganda bu maydon avtomatik ravishda o'rnatiladi. Bu maydonlardagi qiymatlar foydalanuvchi uchun mavjud emas va ularni yangilab bo'lmaydi: agar biron bir yozuv o'chirilsa, hisoblagich mavjud raqamlashni davom ettiradi.

Matn: Bu maydon 255 belgigacha tekin matnni o'z ichiga olishi mumkin. Agar maydon uzunligi ko'rsatilmagan bo'lsa, u holda standart 50 belgidan iborat: bu maydon ixtiyoriy ravishda 64K gacha bo'lgan belgilar to'plamini o'z ichiga olishi mumkin.

Raqamli: butun sonlarni va / yoki kasr sonlarni o'z ichiga oladi va raqamning turiga (qiymatiga) qarab, birdan sakkiz baytgacha joy oladi.

Sana/vaqt: har xil formatdagi sanani o'z ichiga oladi (masalan, qisqa format - 31.12.2004, to'liq format - 31.12.04 23:59:59 va boshqalar).

Valyuta: bu maydon pul miqdorini aniqlik bilan aniqlaydi 15 butun va 4 kasrli kasr (bu holda, odatda ekranda faqat ikkita o'nli kasr ko'rsatiladi).

Mantiqiy: Bu maydonlar mantiqiy qiymatlarni o'z ichiga oladi: YES yoki NO.

OLE obyekti: Bu maydonlar boshqa ilovalardan (rasmlar, jadvallar) o'tkazilgan ob'ektlarni saqlaydi.

Agar maxsus ishlov berish paytida maydonlarda hech qanday qiymat topilmasa, tizim null qiymatlarni to'liq qo'llab -quvvatlaydi.

Tizimning moslashuvchan arxitekturasi tufayli Access -da ma'lumotlarni o'zaro aloqada qayta ishlash har qanday ehtiyojni qondirishga qodir. Shu bilan birga, Access-dan fayl serveri rejimida mustaqil ma'lumotlar bazasi sifatida yoki SQL Server kabi mahsulotlarning mijoz komponenti sifatida foydalanish mumkin. Bundan tashqari. Access ochiq ma'lumotlar bazasi ulanishi (ODBC) protokolini qo'llab -quvvatlaydi, bu ma'lumotlar bazalariga SQL Server, Oracle, Sybase va hatto IBM -dan DB / 2 kabi turli formatdagi ma'lumotlar bazalariga ulanish imkonini beradi.

Access kafolatlangan yaxlitligi bilan tranzaktsiyalarni qayta ishlashni qo'llab -quvvatlaydi. Bundan tashqari, foydalanuvchilar darajasidagi xavfsizlik ta'minlanadi, bu sizga individual foydalanuvchilar va butun guruhlar uchun ma'lumotlarga kirishni nazorat qilish imkonini beradi.

Microsoft -ning yordam tizimi yangi va tajribali foydalanuvchilar uchun sanoatda eng yaxshisi bo'lib qolmoqda. Access kontekstga sezgir yordam beradi, unga bosish orqali kirish mumkin , va ekranda darhol foydalanuvchini qiziqtirgan masala bo'yicha yordam ma'lumotlari ko'rsatiladi. Bunday holda, siz yordam tizimining tarkibiga, aniq ma'lumotlarga, oldingi qo'ng'iroqlar va xatcho'plar tarixiga osongina o'tishingiz mumkin.

Sehrgar soatlab ish vaqtini daqiqalarga aylantira oladi. Sehrgarlar yaratilayotgan ob'ektning mazmuni, uslubi va formati haqida etakchi savollar berishadi; keyin ular avtomatik ravishda kerakli ob'ektni quradilar. Access -da ma'lumotlar bazalari, ilovalar, jadvallar, shakllar, hisobotlar, jadvallar, pochta yorliqlari, boshqaruv elementlari va xususiyatlarini loyihalashda yordam beradigan yuzga yaqin sehrgarlar mavjud. Siz hatto sehrgarlarni har xil vazifalar uchun sozlashingiz mumkin, bu sizga dBASE, FoxPro, Excel, SQL Server, Oracle, Btrieve kabi ko'plab mashhur formatdagi fayllarni import qilish va eksport qilish imkonini beradi, shu jumladan ko'p ASCII matn formatlari (shu jumladan, belgilangan satr uzunligi yoki Belgilangan chegarachi) va HTML ma'lumotlariga qarang. Import Access jadvalini yaratadi; Access jadvalini eksport qilish belgilangan formatdagi faylni yaratadi.

Bog'lanish (ilgari ilova deb nomlangan), Access jadvalini yaratmasdan turib, tashqi ma'lumotlardan foydalanish mumkinligini bildiradi. Siz shunga o'xshash dBASE, FoxPro, Excel, ASCII va SQL ma'lumotlariga havola qilishingiz mumkin. Juda kuchli xususiyat - Access jadvallarini tashqi jadvallari bilan bog'lash va keyin ularni almashish Access jadvallari, dBASE, FoxPro va SQL Server uchun amal qiladi.

Shakl va hisobot dizayni oynalari bir xil interfeysga ega va foydalanuvchiga ko'plab variantlarni taqdim etadi. Shakl yoki hisobot WYSIWYG (Siz ko'rgan narsani olasiz) tamoyiliga muvofiq ishlab chiqilgan. Boshqa boshqaruvni qo'shib, foydalanuvchi yaratilgan shakl qanday o'zgarishini ko'radi.

Shakllar va hisobotlarga yorliqlar, matnli ma'lumotlar maydonlari, radio tugmalari, katakchalar, chiziqlar va to'rtburchaklar kirishi va elementlarni rang va soya bilan ajratib ko'rsatish orqali ularni uslublash mumkin. Bundan tashqari, siz butun rasmlar, diagrammalar, pastki shakllar va pastki hisobotlarni qo'shishingiz mumkin. Shu bilan birga, ma'lumotlarni taqdim etishning barcha parametrlari to'liq foydalanuvchi nazorati ostida qoladi.

Shakllar ko'p sahifalarni qamrab olishi mumkin va hisobotlarda ma'lumotlarni guruhlash va umumlashtirishning ko'p darajalari bo'lishi mumkin.

Shakllar va hisobotlarni kattalashtirish orqali qushlarning ko'zlarini ko'rish uchun oldindan ko'rish mumkin. Dizayn rejimida siz hisobotni qo'pol ma'lumotlar bilan ko'rishingiz mumkin, shunda siz katta haqiqiy faylni qayta ishlashini kutishingiz shart emas.

Hisobot Dizayner - bu juda kuchli vosita bo'lib, guruhlash va saralashning o'n darajagacha. Bu sizga faqat ikkita pasda foizlar va jami hisobotlarni tuzish imkonini beradi.

Access -ning eng kuchli xususiyatlaridan biri ham eng muhim hisoblanadi. Aloqalar jadvallarni grafik tarzda bog'lashga imkon beradi. Siz hatto turli xil fayl turlarini ifodalovchi jadvallarni bog'lashingiz mumkin (masalan, Access jadvali va dBASE jadvali). Bunday bog'lanishdan so'ng, jadvallar bir butun bo'lib ishlaydi va endi siz ulardagi har qanday ma'lumotlarga nisbatan so'rovlar tuzishingiz mumkin. Siz kerakli maydonlarni tanlashingiz, saralash tartibini belgilashingiz, hisoblangan ifodalarni yaratishingiz va kerakli yozuvlarni tanlash uchun mezonlarni kiritishingiz mumkin. Siz so'rovni bajarish natijalarini jadval, forma yoki hisobot sifatida ko'rsatishingiz mumkin. Foydalanuvchidan aloqalarni oldindan o'rnatish talab qilinmaydi: buning o'rniga, so'rovlar dizaynerini kiritish kifoya (masalan, ma'lum bir hisobot tuzish kerak bo'lganda).

So'rovlar boshqa hollarda ham qo'llaniladi. Siz jami hisoblaydigan so'rovlar yaratishingiz, guruhlangan jadvallarni ko'rsatishingiz va yangi jadvallar tuzishingiz mumkin. Siz hatto jadvallardagi ma'lumotlarni yangilash, yozuvlarni o'chirish va bitta jadvalni boshqasiga qo'shish uchun so'rovdan foydalanishingiz mumkin.

Access Microsoft Word, Excel, PowerPoint va Project bilan bir xil grafik dasturidan foydalanadi. Bu sizga yuzlab turdagi grafikalar va jadvallarni yaratishga, ularni sizning ehtiyojlaringizga moslashtirishga imkon beradi. Siz 2D va 3D formatida bar, bar, pirog, sirt va boshqa jadvallarni yaratishingiz mumkin. Ular o'zboshimchalik bilan bezatilgan matn bilan birga bo'lishi mumkin turli xil ranglar va naqshlar. Qiymatlar chiziqlar yoki pirog -jadvallar bo'laklarida ko'rsatilishi mumkin. Diagramma tasvirlarini har qanday qulay burchakdan ko'rsatilishi uchun aylantirishingiz mumkin. Bularning barchasi Access Graph dasturi bilan ta'minlangan.

DDE (Dinamik ma'lumotlar almashinuvi) va OLE (Ob'ektlarni bog'lash va joylashtirish) yordamida siz Access formalari va hisobotlariga har xil turdagi yangi ob'ektlarni qo'shishingiz mumkin. Bu ob'ektlar tovush, rasm, diagramma va hatto videoklip bo'lishi mumkin. Siz OLE ob'ektlarini (masalan, bitmaplar) yoki matnli protsessor hujjatlarini (Word yoki WordPerfect) joylashtirishingiz yoki Excel elektron jadvallariga havola qilishingiz mumkin. Bu ob'ektlarni o'z ma'lumotlar bazasiga bog'lab, foydalanuvchi dinamik shakllar va hisobotlar yaratishi va bir xil ma'lumotlarni Windowsning turli xil ilovalarida ishlatishi mumkin.

Endi Access ilovaga Internet / intranet bilan aloqa o'rnatishga imkon beradigan barcha funktsiyalarni taqdim etadi. Bir marta bosish bilan siz jadvallar, so'rovlar, shakllar va hisobotlarni HTML formatida saqlashingiz mumkin. Sehrgar hatto yangi boshlagan odamga ham HTML -kodlarni ob'ektdan veb -sahifaga o'tkazishga imkon beradi, bu esa ularni Internetda bemalol sayohat qiladigan har bir kishiga foydalanish imkoniyatini beradi. Giperhavolalar Web-sahifada joylashgan ma'lumotlarga Access formalaridan to'g'ridan-to'g'ri kirishga imkon beradi.Yuzdan ortiq funktsiyalarni o'z ichiga oladi (bajarilish natijasida qiymatni qaytaradigan kichik o'rnatilgan dasturlar), ular turli vazifalarni bajaradi. Ma'lumotlar bazalari, satrlar, raqamlar, sana va vaqt formatlari, matematik, biznes va moliyaviy bilan ishlash funktsiyalari mavjud. Ular yordamida shakllar, hisobotlar va so'rovlarda hisoblangan ifodalarni yaratish mumkin.

Dasturchi bo'lmaganlar (yoki dasturlashni xohlamaydigan kuchli foydalanuvchilar) uchun Access makrolarni taqdim etadi. Ular sizga ba'zi vazifalarni avtomatlashtirishga imkon beradi. Taxminan ellikta makro ma'lumotlar bilan ishlash, menyular va dialog oynalarini yaratish, shakllar va hisobotlarni ochish, bir so'z bilan aytganda, deyarli har qanday vazifani avtomatlashtirish imkonini beradi. Makrolardan foydalanib, ma'lumotlarni qayta ishlash bo'yicha barcha vazifalarning qariyb 90% ni hal qilishingiz mumkin, bu dasturlarni to'liq ishlab chiqadigan, dasturlashning jiddiy muhitidir. Ilovalar uchun Visual Basic - VBA (ilgari Access Basic deb nomlangan) dasturlashda ob'ektga yo'naltirilgan yondashuvni oladi va dasturchiga tasavvur qilish mumkin bo'lgan hamma narsani bajarishga imkon beradi. Bu kuchli tuzilgan dasturlash tili.

To'liq xususiyatli rivojlanish muhiti ko'plab zamonaviy zamonaviy funktsiyalarni qo'llab-quvvatlaydi: tahrirlash va disk raskadrovka uchun ko'p oyna rejimi, sintaksisni avtomatik tekshirish, to'xtash nuqtalari, bosqichma-bosqich bajarish va hatto ekranda kirish buyruqlari variantlarini ko'rsatadigan sintaksis yordami.

Biznesda yoki shaxsiy soha ko'pincha ma'lumotlar bilan ishlashga to'g'ri keladi turli manbalar, ularning har biri ma'lum bir faoliyat turi bilan bog'liq. Bu ma'lumotlarning barchasini muvofiqlashtirish uchun ba'zi bilim va tashkiliy ko'nikmalar talab qilinadi. Microsoft Access bir xil relyatsion ma'lumotlar bazasida turli manbalardan olingan ma'lumotlarni birlashtiradi. Siz yaratgan shakllar, so'rovlar va hisobotlar sizga ma'lumotlarni tez va sifatli yangilash, savollarga javob olish, kerakli ma'lumotlarni qidirish, ma'lumotlarni tahlil qilish va hisobotlarni chop etish imkonini beradi.

Ma'lumotlar bazasida har bir manbadan olingan ma'lumotlar alohida jadvalda saqlanadi. Bir nechta jadval ma'lumotlari bilan ishlashda jadvallar o'rtasida munosabatlar o'rnatiladi.

Ma'lum shartlarga javob beradigan ma'lumotlarni qidirish va tanlash uchun so'rov yaratiladi. Shuningdek, so'rovlar bir vaqtning o'zida bir nechta yozuvlarni yangilash yoki o'chirish, o'rnatilgan yoki maxsus hisob-kitoblarni amalga oshirish imkonini beradi.

Formalar ma'lumotlarni to'g'ridan -to'g'ri jadvalga ko'rish, kiritish yoki o'zgartirish uchun ishlatiladi. Shakl sizga bir yoki bir nechta jadvallardan ma'lumotlarni tanlash va ularni standart yoki foydalanuvchi tomonidan yaratilgan tartib yordamida ekranda ko'rsatish imkonini beradi.

Ma'lumotni tahlil qilish yoki uni ma'lum usulda chop etish uchun siz hisobotdan foydalanishingiz mumkin, masalan, ma'lumotlarni guruhlaydigan va jami hisoblaydigan hisobot yaratishingiz va chop etishingiz mumkin.

Ba'zi operatsiyalarni avtomatik bajarish uchun bir yoki bir nechta makrolar to'plamini o'z ichiga olgan makrolar ishlatiladi, masalan, shakllarni ochish yoki hisobotlarni chop etish. Makrolar tez -tez bajariladigan vazifalarni avtomatlashtirish uchun foydali bo'lishi mumkin. Masalan, foydalanuvchi tugmachani bosganida, siz hisobotni chop etadigan so'lni ishga tushirishingiz mumkin.

Ba'zida ma'lumotlar bazasidagi istalgan oynadan ishga tushirish kerak bo'lgan o'zingizning protsedurangizni yoki muayyan hodisani boshqarishga mo'ljallangan protsedurani yaratish kerak bo'ladi. Visual Basic tilida bitta dastur birligida yig'ilgan bunday protseduralar majmui modul deb ataladi. Modullarning ikkita asosiy turi mavjud: sinf modullari va standart modullar. Sinf modullari - bu ma'lum bir shakl yoki hisobot bilan bog'liq shakllar va hisobot modullari. Ular odatda voqealar tartibini o'z ichiga oladi (masalan, tugmachalarni bosish) va birinchi voqea tartibi yaratilganda avtomatik tarzda yaratiladi. Standart modullar hech qanday ob'ekt bilan bog'liq bo'lmagan umumiy protseduralarni, shuningdek, ma'lumotlar bazasidagi istalgan oynadan ishga tushirish mumkin bo'lgan keng tarqalgan protseduralarni o'z ichiga oladi.

2 -BOB. Biznesni qayta ishlash va hujjat aylanishini tashkil etish uchun MS OUTLOOKdan foydalanish.

.1 Ofis ishi va hujjat aylanishini tashkil etishning zamonaviy vositalari

Zamonaviy ofis ishi va hujjatlar aylanishiga qo'yiladigan talablar. Har bir hujjat qabul qiluvchiga tezda etib borishi kerak (aks holda bu mantiqqa to'g'ri kelmaydi). Ko'p hollarda hujjatni topshirish vazifasi muhim davlat idorasi - pochta bo'limiga yuklatiladi. Shunga qaramay, hujjatning har doim ham foydali bo'lishi va uni kerakli vaqtda tezda topish talab qilinadi.

Hujjat bilan ishlashda siz ma'lum qoidalarga amal qilishingiz kerak. Albatta, bunday qoidalarni murakkablashtirish mumkin emas, lekin bunday qoidalar bo'lishi kerakligiga rozi bo'lish kerak va ularga rioya qilish kerak. Hech kim bu tezis bilan bahslashmaydi, lekin, afsuski, har qanday tashkilotning amaliyotida, ofis ishining boshlang'ich talablari bajarilmasligi haqida zerikarli (va qimmat) misollar etarli.

Hamma xodimlardan har doim o'ta intizomli bo'lishlari va ruhoniy qo'llanmalar bilan yurishlari kutilmasligi kerak. Lekin aqlli xodim har doim o'z savollariga qayerdan javob olishni bilishi kerak.

Tajriba shuni ko'rsatadiki, hatto kichik ofisda ham biznes qoidalari yozilishi kerak. Haqiqatan ham, agar siz bo'ysunuvchilardan buyurtma talab qilsangiz va kutsangiz, unda siz o'z xodimlaringizning umumiy xotirasiga tayanmasligingiz kerak. Kerakli hujjatlarning yo'qligi va xodimlarning "ahmoqligi" dan doimo xafa bo'lgandan ko'ra, umumiy qoidalar to'plamini tuzishga ikki soat sarflagan ma'qul.

Ofis ishining asoslari. Ofis ishining ichki qoidalarida nimani aks ettirish kerak? Hamma narsani oldindan bilish mumkin emas va bunga intilishning hojati yo'q, lekin bu qoidalarda ba'zi standart talablarni belgilash tavsiya etiladi.

Birinchidan, kompaniya yoki bo'linma ishlarining ro'yxati, ularning belgilari va nomlari.

Har bir ish uchun shaxsan kim javobgarligini va bu ishlar qaerda saqlanishi kerakligini ko'rsatish kerak. Tushunmaslik uchun siz o'rnatishingiz kerak kerakli ro'yxat har bir ishning hujjatlarini tasdiqlashi kerak bo'lgan mansabdor shaxslar.

Hujjat fayllari qaysi kompyuterlarda va qaysi papkalarda saqlanishi, har bir ishning fayllariga kim kirishi mumkinligi aniqlanishi kerak.

Hujjat bilan ishlash tartibini har doim ham tartibga solish shart emas, lekin yaxshi amaliyot shuni ko'rsatadiki, joriy hujjatlar bilan ishlash uchun har bir kompyuterda oldindan belgilangan papkani ajratish kerak. Agar siz faylni egasi yo'qligida zudlik bilan topishingiz kerak bo'lsa, bu juda foydali. Hujjat tasdiqlangandan so'ng, tushunmovchiliklarga yo'l qo'ymaslik uchun uning versiyalari o'chirilishi va hujjat faylini joriy hujjatlar papkasidan o'zi uchun mo'ljallangan papkaga ko'chirilishi alohida belgilab qo'yilgan bo'lishi kerak.

Hujjatlar va tegishli fayllarni saqlash muddati ham kelishilishi kerak.

Hujjatlarni ishlardan vaqtincha olib tashlash tartibini oldindan aniqlash maqsadga muvofiqdir (masalan, yaxshi amaliyot shuni ko'rsatadiki, olib qo'yilgan hujjat o'rniga hujjatni kim, qachon va nima uchun olganini ko'rsatuvchi qog'oz varag'i kiritilishi kerak) fayldan tashqarida).

Hujjatlarni rasmiylashtirish tartibi va ushbu protseduraning majburiy tabiati aniq ko'rsatilishi kerak. Odatda, hujjatlar ro'yxatga olish sanasini unutmasdan, ish raqamidan va ro'yxatga olish raqamidan hujjat raqamini shakllantirish orqali ro'yxatga olinadi.

Faylda saqlanadigan hujjatning nusxasi, qoida tariqasida, ishlab chiquvchi va barcha zarur vizalar tomonidan imzolanishi kerak.

Xususan, hujjatlarni kompaniya ichida tarqatish tartibi va muddatlari, shu jumladan tezkor qarorlar (rahbarlarning qarorlari va buyruqlari, tezkor yig'ilishlar bayonnomalari va boshqalar) belgilanishi kerak. Bunga kim javobgarligini ko'rsatish kerak.

Ish yuritish qoidalarida, belgilangan shakldagi harakatlar yordamida hujjatlashtirilishi kerak bo'lgan harakatlar ro'yxatini tuzish tavsiya etiladi - bunday turdagi vijdonli rahbarlarni begonalashtirmaydi. Oddiy hujjatlar namunalarini ish yuritish qoidalariga qo'shish va tajriba orttirilganda, hatto kompyuter disklarida standart hujjatlarning tegishli shablon fayllarining nomlari va joylashuvini ko'rsatish foydalidir - bu vaqtni tejaydi, xodimlarni tartibga soladi va o'z hissasini qo'shadi. shakllanishi korporativ identifikatsiya hujjatlar bilan ishlash.

Elektron aloqa tizimlari yordamida ish yuritish va hujjatlar aylanishi. Hujjatlarni yuborish odatda pochta orqali ishoniladi. Ammo so'nggi o'n yilliklarda kompyuter texnologiyalarining rivojlanishi barcha mamlakatlarning pochta aloqasi ma'lumot uzatish monopoliyasini yo'qotishiga olib keldi. Har qanday kompyuterning kichik qayta jihozlanishi uni kuchli aloqa vositasiga aylantiradi.

Bu kitobda elektron aloqaning murakkabligi tasvirlanmagan - bu professionallarning ishi va o'nlab kompaniyalar bu sohada o'z vakolatli xizmatlarini taklif qilishadi. Biz uchun elektron aloqa tizimlarida qanday imkoniyatlar yashiringanligini tushunish muhim.

Elektron aloqa qurilmalarining ikkita tubdan farqli turlari mavjud. Ularning orasidagi farq foydalanuvchi uchun juda nozik bo'lishi mumkin bo'lsa -da, ular haqida bilish foydali bo'ladi.

Birinchi guruh kompyuterlar mahalliy tarmoqlarini qo'llab -quvvatlashga mo'ljallangan bo'lib, ular orasidagi masofa metrdan kilometrgacha bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, mahalliy tarmoqdagi kompyuterlarning har biri maxsus elektron qurilma - tarmoq kartasi bilan jihozlangan bo'lishi kerak. Qolaversa, hammasi kiritilgan mahalliy tarmoq kompyuterlar bir -biriga maxsus simi bilan ulangan bo'lishi kerak va ba'zi qo'shimcha uskunalar kerak. Uning tarkibi mahalliy tarmoqning uzunligiga bog'liq.

Ikkinchi guruh qurilmalari maxsus kabel tarmoqlarini yotqizishni talab qilmaydi, u dastlab standart telefon aloqasi kanallaridan foydalanishga qaratilgan. Bu texnologiyadan foydalanish uchun kompyuter maxsus qurilma - modem bilan jihozlangan bo'lishi kerak va bu qurilma yordamida telefon aloqa kanallariga ulangan bo'lishi kerak. Modemlardan foydalanganda, kompyuterlar orasidagi masofa va ularning joylashuvi endi muhim emas - faqat telefon aloqa kanallariga kirish kerak. Jahon Internet tarmog'i Internet bu tamoyilga asoslanadi. Ammo shuni tushunish kerakki, Internet uchun ishlab chiqilgan dasturiy ta'minot ko'z ichidagi kompyuterlarning mahalliy tarmoqlarida muvaffaqiyatli ishlashi mumkin. Elektron aloqasi eng rivojlangan mamlakatlarda raqamli imzo ko'plab faoliyat sohalarida va hatto, masalan, korporativ ishlab chiqarishni boshqarish tizimlarida, kompyuter yordamida loyihalashtirish tizimlarida, bank sohasida keng qo'llanilmoqda. Elektron imzo shunday bo'ldi muhim omil ish hayoti, AQSh undan foydalanish tartibi to'g'risida qonun qabul qilgan va u ma'lum shartlarga rioya qilgan holda an'anaviy imzoga tenglashtirilgan (shu bilan birga, AQSh qonunchiligida elektron raqamli imzo qo'yiladigan bir necha yuridik protseduralar mavjud) qo'llanilmaydi). Ehtimol, Rossiyada shunga o'xshash qonunning qabul qilinishi vaqt masalasidir.

Korporativ hujjat aylanish tizimlari. Har qanday hujjat fayl sifatida taqdim etilishi mumkin. Va fayllarni boshqarish, ularni qayta ishlash va uzatish - bu kompyuterlarning eng yaxshi ishidir. Shunday qilib, voqealar, raqobat va inson dahosining rivojlanish mantig'i tezda hujjatni qog'ozga qo'ymasdan tuzish, kelishish, imzolash, yuborish va o'qish mumkinligiga tez erishdi. Kompyuter hech narsani unutmaydi, hech narsani yo'qotmaydi va chalkashtirib yubormaydi va undagi ma'lumotlarni saqlash narxi tez kamayib borayotganligi sababli, kompyuterga kompaniyaning barcha hujjatlarini to'liq ishonib topshirish samarali bo'lib chiqdi.

Axborot texnologiyalarining barcha yutuqlarining yig'indisi korporativ hujjat aylanishi tizimlarining paydo bo'lishiga olib keldi. Bunday tizimni yaratish uchun kompaniya xodimlari elektron aloqa va maxsus dasturlar bilan jihozlangan kompyuterlardan foydalanishlari zarur. Hujjatlarni boshqarishning korporativ tizimi sizga hujjatlar bilan ishlash va hujjat aylanish tizimida bajariladigan hamma narsani bajarishga imkon beradi. Shu bilan birga, korporativ hujjat aylanish tizimi faqat kompyuterlar uchun mavjud bo'lgan yangi imkoniyatlarni beradi. Bu shuni anglatadiki, bunday tizimda kompyuterlar biznes uchun eng yaxshi fazilatlarini birlashtiradi.

Masalan, bunday ish oqimi tizimida siz hujjatga elektron imzoni qo'yishingiz, hujjatga kirishni cheklashingiz, uni ma'lum xodimlarga ma'lum tartibda yuborishingiz, istalgan vaqtda har qanday hujjatni qayerda va qaysi bosqichda ishlashini aniqlashingiz mumkin. va uni qayta ishlagan xodimlarning hujjati bilan bog'liq yozuvlarni ko'rish.

Korporativ hujjat aylanish tizimi kompaniyaning hujjatlarni qayta ishlash jarayonlarini tushunishi va ulardan to'g'ri foydalana oladi. Ular sizga odatiy hujjatni (kiruvchi yoki chiquvchi), uning xarakterli tafsilotlarini, uni qayta ishlash tartibini va bunday jarayon ishtirokchilarining huquqlarini tasvirlashga imkon beradi. Shundan so'ng, jarayon avtomatik ravishda qat'iy va aniq bajariladi. Hujjat tegishli turdagi hujjatni qayta ishlashning qabul qilingan texnologiyasiga muvofiq ketma -ket bir mansabdor shaxsdan boshqasiga o'tkaziladi. Har bir xodim unga yuborilgan hujjatning qabul qilinganligi to'g'risida o'z vaqtida xabar oladi va u hech qaerga ketishga majbur bo'lmaydi. Hujjat xodimlarning kerakli izohlari va ushbu hujjatni qanchalik tez qayta ishlash kerakligini ko'rsatib beradi. Korporativ ish oqimi tizimida umumlashtirilgan ma'lumotlarni yig'ish ancha osonlashadi, bunda siz turli vaqtlar va faoliyatning turli sohalariga tegishli ko'plab hujjatlarni qayta ishlashingiz kerak bo'ladi.

Bundan tashqari, bunday tizimlardagi hujjat nafaqat hujjatning o'zi, jadval, diagramma, balki har qanday tasvir (statik yoki dinamik), ovoz yozuvi va umuman kompyuter qayta ishlashga qodir bo'lgan hamma narsaga aylanadi. Statik tasvirning namunasi, masalan, har qanday murakkablikdagi chizma yoki birlik, mahsulot yoki strukturaning elektron modeli bo'lishi mumkin. Dinamik tasvir oddiy reklama taqdimoti yoki hatto haqiqiy video bo'lishi mumkin. Eslatib o'tamiz, korporativ hujjat aylanishi tizimi masofalarga sezgir emas va yagona tizim doirasida yagona qoidalarga muvofiq kompaniyaning barcha filiallarida (shu jumladan, Avstraliya va Magadan filiallarida) hamma o'tirgandek ishlashga imkon beradi. qo'shni xonalar. Shu bilan birga, ish real vaqtda amalga oshiriladi, ya'ni hujjatni minglab kilometrlarga yuborish uchun bir necha daqiqa kifoya qiladi.

Albatta, korporativ hujjat aylanishi tizimi arzon zavq emas. Yo'qolgan yoki noto'g'ri qayta ishlangan hujjat tirik materiyaga qancha turishi mumkin, o'z vaqtida va aniq ma'lumot qancha turadi? Ba'zida bu firmaning omon qolishi bilan bog'liq. Bundan tashqari, unutmasligimiz kerakki, kompyuter ma'lumotlarini qayta ishlash va ma'lumotlarni kompyuter xotirasida saqlash xarajatlarini kamaytirish insoniyat tarixidagi eng dinamik ijobiy jarayonlardan biridir.

Bir nechta diqqatga sazovor turlarni aytib o'tish mumkin dasturiy ta'minot korporativ hujjat aylanish tizimlari, lekin bu bozorda shubhasiz etakchilardan biri Lotus Notes tizimi va uning o'ziga xos echimlari asosida yaratilgan tizimlar va dasturiy mahsulotlarning keng assortimentidir. Bu aniq dasturiy ta'minot tizimlari va echimlari assortimenti, ularning imkoniyatlari ma'lum bir kompaniyaning so'rovlarini hisobga olgan holda dilerlar va ekspertlar ishtirokida tushunilishi kerak. Shuni tushunish kerakki, hozirda Lotus Notes texnologiyalari tarqatilgan (ko'p kompyuterli) hisoblash muhitlari uchun dasturlarni ishlab chiqish vositalarini (dasturlarini) va tayyor dasturlarni o'z ichiga oladi. dasturiy mahsulotlar korporativ hujjat aylanishi uchun. Lotin Notes texnologiyalariga asoslangan va korporativ hujjat aylanishini qo'llab -quvvatlaydigan dasturiy mahsulotga misol (yagona emas) Domino.Doc..Doc tizimi tarqatilgan hisoblash muhitida hujjatlarni yaratish va boshqarish uchun juda keng imkoniyatlarga ega. Zamonaviy sanoat echimlarining ishonchliligi quyidagi funktsiyalarni o'z ichiga oladi:

har qanday Windows dasturiy mahsulotlaridan foydalangan holda hujjatlarni ishlab chiqish;

hujjatlar bo'yicha jamoaviy ishlarni qo'llab -quvvatlash;

kiruvchi va chiquvchi hujjatlarni rasmiylashtirish;

elektron shaklda saqlanishi mumkin bo'lgan har qanday ma'lumotlarni hujjat shaklida qo'llab -quvvatlash;

hujjatlar versiyalarini saqlash;

matnlarni qidirish va hujjatlarni qidirishning keng ko'lamli vositalari; Standart hujjatlarni yaratish to'g'risida;

hujjatlarni himoya qilish va shifrlashning sanoat vositalarini qo'llab -quvvatlash;

tashkilotning ierarxik tuzilishiga muvofiq foydalanuvchilar va foydalanuvchilarning ishchi guruhlarini aniqlashni ta'minlash;

mobil va uzilgan foydalanuvchilar bilan ishlashni qo'llab -quvvatlash (masalan, noutbuklari bo'lgan va vaqti -vaqti bilan tarmoqqa ulanadigan sotuvchilar bilan).

Albatta, bunday murakkab dasturiy tizim mutaxassislar tomonidan malakali sozlash va texnik xizmat ko'rsatishni talab qiladi, lekin uning yuqori samaradorligi va moslashuvchanligi samarali ish uchun kalit bo'lgan ko'plab muammolarni hal qilish imkonini beradi. Muvaffaqiyatga erishmoqchi bo'lganlar uchun zamonaviy biznes Shuni tushunish kerakki, tez o'zgaruvchan muhitda hech qanday yechim uzoq vaqt davomida yaxshi bo'lmaydi. Korporativ hujjat aylanishi tizimlarini o'rnatish vositalari (va, albatta, Domino.Doc) sizga maxfiy ma'lumotlarning ishonchli bo'lishiga ishonch bilan kompaniyaning har qanday manevralarini, ham uning tuzilishi, ham ko'rsatiladigan xizmatlarning o'ziga xos xususiyatlari nuqtai nazaridan tezda ta'minlash imkonini beradi. maxfiy bo'lib qoladi va aniq va to'liq ma'lumot - aniq va to'liq.

Korporativ hujjat aylanish tizimlarining qisqacha tavsifini tugatgandan so'ng, shuni ta'kidlash kerakki, ushbu bozorda yangi dasturiy mahsulotlar va echimlar tezlik bilan paydo bo'ladi va agar sizni qiziqtirsa, dasturiy mahsulotlar va xizmatlarning butun assortimenti bilan tanishib chiqing. qaror qabul qilishdan oldin bozor.

2.2 "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining hujjat aylanishini KGOU SPO KPK ning tarkibiy bo'linmasi sifatida "MS Outlook" muhitida amalga oshirish.

.2.1 "Microsoft Outlook" tizimining xususiyatlari

Power Point taqdimot dasturi bilan bir qatorda, Outlook aloqa menejeri hamon MS Office to'plamining begonalaridan biri hisoblanadi. Uy foydalanuvchilari "ofis" ni o'rnatishda deyarli darhol uni o'rnatilgan dasturlar ro'yxatidan o'chirib tashlashadi. Va firma va korxonalar xodimlari orasida bu ajoyib paketning imkoniyatlaridan to'liq foydalana oladiganlar kam.

Ushbu noxush fakt uchun javobgarlikning katta qismi ishlab chiquvchilarning zimmasiga tushadi - oxirgi versiya chiqarilgunga qadar Outlook MS Office -ning eng noqulay va noqulay modullaridan biri bo'lib qolaverdi va mahalliylashtirilgan versiyada juda ko'p xatolarga yo'l qo'yildi. mahalliy foydalanuvchilarning kayfiyatini buzdi. Va bundan ham zerikarli edi, chunki yaratuvchilarning rejasiga ko'ra, u ofis to'plamining markazi va har qanday foydalanuvchi uchun kundalik asbobga aylanishi kerak edi. Bugun buning barcha sabablari bor - xatolar tuzatildi va dastur bilan ishlash avvalgisiga qaraganda ancha qulay bo'ldi.

Manzil kitob. Aloqa menejeri. Agar Outlook MS Office -ning "yuragi" bo'lsa, unda Outlook -ning yuragi, shubhasiz, aloqa menejeri hisoblanadi. Axir, manzillar daftarchasidagi ma'lumotlardan nafaqat o'zi, balki MS Office oilasining barcha dasturlari ham foydalanadi. Oddiy Outlook Express manzillar kitobidan farqli o'laroq, aloqa menejeri sizga barcha hamkasblaringiz, tanish hamkasblaringiz to'g'risidagi to'liq faylni tuzishga imkon beradi. Ishbilarmonlik ma'lumotlaridan tashqari, manzillar kitobida xotinining ismi, tug'ilgan kuni, hamkasbingiz yoki do'stingizning to'y yilligi uchun maxsus joylar mavjud. Hozircha dastur nima uchun bunday shaxsiy tafsilotlarni so'rashi kerakligi haqida xavotir olmang - faqat manzillar kitobi shaklini to'ldiring. Keyinchalik, Outlook siz kiritgan barcha ma'lumotlarni qanchalik to'liq ishlatishini ko'ramiz.

Kontakt menejeri sizga nafaqat har bir qabul qiluvchiga alohida yozuvlar yaratishga, balki ularni guruhlarga birlashtirib, "Pochta ro'yxatlari" deb nomlanishini yaratishga imkon beradi - bu bir xil xabar yoki faylni barcha xodimlarga yuborish kerak bo'lganda foydali bo'ladi. sizning ofisingizdagi bo'lim.

E -pochta. Windowsda, biz bilganimizdek, Outlook oilasining kichik vakili Outlook Express elektron pochtani boshqaradi. Va u bu ishni "akasi" dan ko'ra yaxshiroq bajaradi. U Windows-ning standart kodlashidan boshqa rus tilidagi kodlash bilan to'g'ri ishlaydi; u nafaqat shaxsiy elektron pochta xabarlarini, balki yangiliklar guruhlaridan xabarlarni ham qabul qilishi mumkin ...

Ammo bu erda gap Outlook Express yaxshi va Outlook yomon emas, degani emas: faqat ikkita dasturning "faoliyat sohalari" biroz farq qiladi. Korporativ tarmoq muhitida ishlashga qaratilgan Outlook sizga xabar yoki faylni nafaqat Internetga, balki mahalliy tarmoqdagi hamkasbingizga ham yuborish imkonini beradi.

Siz xabarlarni nafaqat Outlook Express-dagi kabi o'rnatilgan dastur tahrirlovchisida yaratishingiz mumkin: endi har qanday MS Office to'plami sizning "ish stolingizga" aylanishi mumkin. Excel -da jadval yoki Word -da matnli hujjatni yaratganingizdan so'ng, uni "Fayl / Yuborish" menyusidan foydalanib, dasturdan chiqmasdan, kerakli oluvchiga yuborishingiz mumkin.

Ishbilarmonlik uchun mo'ljallangan paket sifatida Outlook o'rnatilgan shifrlash va shaxsiy elektron imzo bilan chiquvchi xabarlarni himoya qilishning juda ilg'or usullariga ega. Uy foydalanuvchisi uchun bu barcha himoya darajalari ko'pincha haddan tashqari bo'lib tuyuladi, lekin ishonch hosil qiling, maxfiy ma'lumotlarni yuborishda qo'shimcha ehtiyot choralari zarar qilmaydi. Unda Outlook va har qanday "elektron axlat" dan pochta qutilarini tozalash uchun filtr tizimi - har bir pochta qutisiga egasining roziligisiz mo'l -ko'l quyiladi.

Faks. Outlookning birinchi versiyalarida MS Fax faks -mijoz sifatida kiritilgan va u bilan ko'z yoshisiz ishlashning iloji yo'q edi. Outlook 2000 yordamida ishlab chiquvchilar o'z mahsulotlarini Symantec Fax to'plamining o'chirilgan versiyasi bilan almashtirish orqali bu kamchilikni tuzatishga qaror qilishdi.

Siz to'g'ridan -to'g'ri Outlook qobig'idan faks xabarini yaratishingiz mumkin, lekin buni boshqa tanish Office Fayl / Yuborish menyusi yordamida boshqa MS Office paketlaridan - Word yoki Excel -dan qilish ancha qulayroq. Faks xabarlar ustasi hujjatingizga chiroyli va ma'lumotli sarlavha qo'shishga imkon beradi va yuborish uchun zarur bo'lgan barcha ma'lumotlar, shu jumladan faks raqami manzillar kitobidan olinadi. Yuborishdan tashqari, Outlook ham qo'lda, ham avtomatik rejimda fakslarni qabul qilish uchun sozlanishi mumkin. Outlook faks sehrgarining bir nechta kamchiliklaridan biri bu ko'p foydalanuvchilarga jadval bo'yicha jo'natishning mumkin emasligi: buning uchun Symantec WinFax Pro-ning qo'shimcha to'liq versiyasini o'rnatish kerak.

Video konferentsiya. Agar qabul qiluvchining kompyuterida hech bo'lmaganda eng oddiy veb-kamera o'rnatilgan bo'lsa, siz xohlagan vaqtda kompyuteringizda o'rnatilgan Net Meeting dasturi yordamida real vaqtda "videokonferentsiya" tashkil qilishingiz mumkin. Va siz kelajakdagi hamkasbingizga virtual "sana" uchun qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, albatta Outlook yordamida. Faqat achinarli tomoni shundaki, ichki biznes amaliyotida ofis ichidagi videokonferensaloqa hali ham kamdan -kam uchraydi va xo'jayinlar o'z qo'l ostidagilarga qimmatli ko'rsatmalarni tarqatishni afzal ko'rishadi, xaqiqiy rejimda.

Taqvim - bu nafaqat taqvim, balki butun yil uchun soatlik jadval tuzish qobiliyatiga ega batafsil kundalik. Shu bilan birga, har bir kunga rejalashtirilgan barcha tadbirlar va uchrashuvlarni toifalarga bo'lish mumkin va kelajakda ularning har biri uchun jadval alohida ekranda ko'rsatilishi mumkin. Siz "ish uchrashuvlari", "uchrashuvlar", "tushliklar" va "rejalashtirish uchrashuvlari" uchun alohida taqvim olasiz ... va ehtimol "sevgi sanalari". Albatta, bunday toifa yo'q, lekin hech narsa foydalanuvchini o'z -o'zidan yaratishga to'sqinlik qilmaydi.

Bir martalik tadbirlardan tashqari, siz takrorlanadigan tadbirlarni ham rejalashtirishingiz mumkin. Olingan taqvim bir necha rejimda ko'rsatilishi mumkin: joriy kun uchun voqealar, bir hafta, bir oy.

Vazifalar. Kalendarga qo'shimcha ravishda, Outlook -da o'rnatilgan rejalashtirish vositasi - vazifalar ro'yxati mavjud. Unda siz nafaqat nima va qachon qilish kerakligini batafsil tasvirlab bera olasiz, balki qancha vaqt uchrashishni rejalashtirayotganingizni, qancha ish bajarilishini, qancha ish bajarilishi kerakligini va hokazolarni ko'rsatishingiz mumkin.

Yana bir kichik, lekin muhim tafsilot: Outlook buyurtmalarni qabul qilishni va boshqa turdagi elektron hujjatlarni "Kundalik" deb nomlangan maxsus papkaga yozib olishi mumkin.

2.2.2 "MS Outlook" muhitida buxgalteriya hisobi va hujjatlarning bajarilishini nazorat qilish muammolarini hal qilish.

1. Microsoft Office panelidagi tugmani bosish yoki Ishga tushirish tugmasi yordamida Outlook -ni ishga tushiring:

Boshlash - Dasturlar - Microsoft Outlook

Dastur oynasida ishchi papkalar guruhlarini topamiz.

Kontaktlar papkasidagi odamlarni kuzatib borish. Kontaktlar papkasi ma'lumotlar bazasi kabi tashkil etilgan. Unda biz turli xil ma'lumotlarni saqlashimiz mumkin: elektron pochta manzili, pochta manzili, bir nechta telefon raqamlari va aloqa qiluvchi shaxsga tegishli ba'zi shaxsiy ma'lumotlar, masalan, tug'ilgan kun va tadbirning yubileyi. Kontakt nomi yoki manzilini kiritganingizda, Outlook bu ma'lumotni tarkibiy qismlarga ajratadi va uni alohida maydonlarga joylashtiradi. Kontaktlarni ism yoki manzilning istalgan qismi bo'yicha saralash, guruhlash va filtrlash mumkin. Bu kontaktga uchrashuv so'rovi, elektron pochta yoki vazifani yuborish uchun tugmani bosing yoki menyu buyrug'ini tanlang. Kontakt ma'lumotlarini faylga saqlayotganda, fayl nomi bo'lishi mumkin: ism, familiya, tashkilot nomi, aloqador shaxsning taxallusi yoki bu kontaktni tezda topishga yordam beradigan boshqa so'z, masalan, "oshxona". Har bir aloqa qiluvchi shaxsga uchta manzilni kiritish mumkin. Ulardan bittasini pochta sifatida ko'rsatish mumkin, shundan so'ng uni pochta markalari, konvertlarga bosib chiqarish va bir nechta qabul qiluvchilarga maktublar yaratish mumkin.

Taqvimda kontaktlar yaratganingizda, kontakt bilan bog'liq voqea haqidagi xabar, masalan, ko'rsatilgan shaxsning tug'ilgan kuni, tegishli sahifalarda avtomatik ravishda paydo bo'ladi.

Ishlash texnologiyasi

Keling, "Kontaktlar" papkasini ochamiz.

Keling, yangi kontakt yarataylik. Buning uchun asboblar panelidagi "Yaratish" tugmasini bosing. Kontakt oynasi ochiladi

Kontakt haqidagi ma'lumotlarni "Umumiy" yorlig'iga taklif qilingan maydonlarga kiritamiz. Ba'zi maydonlarda ma'lumotni aniqroq kiritish imkonini beruvchi tugmalar mavjud. Masalan, "To'liq ism" tugmasini bosamiz. Ism kiritish uchun qo'shimcha oyna ochiladi. Kontaktning nomi bilan bog'liq maydonlarni to'ldiring.

"Amallar" yorlig'i ushbu kontaktga tegishli barcha harakatlarni aks ettiradi: telefon qo'ng'iroqlari, xabarlar yuborish va boshqalar.

Har bir kontakt haqidagi ma'lumotlar alohida kartada saqlanadi. Keling, kontakt oynasini yopamiz va Kontaktlar papkasida ma'lumot qanday taqdim etilganini ko'rib chiqamiz.

Keling, bizning kompaniyamiz ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatadigan turli tashkilotlardan bir nechta aloqa o'rnataylik.

8. Keling, bitta korxona xodimlari bilan bir nechta aloqa o'rnataylik. Buning uchun:

mavjud kontaktni ikki marta bosing;

"Amallar" menyusidan buyruqni tanlang - "Xuddi shu korxonada kontakt yaratish"; oyna ochiladi, unda kompaniyaning manzili va telefon raqamlariga tegishli ba'zi maydonlar to'ldiriladi;

biz etishmayotgan ma'lumotlarni kiritamiz, shuningdek, agar kerak bo'lsa, mavjudlarini o'zgartiramiz.

Keling, kompaniyamiz xodimlari haqidagi ma'lumotlarni "Kontaktlar" papkasiga va birinchi navbatda direktor haqidagi ma'lumotlarni kiritamiz.

Keling, "Ko'rish" - "Joriy ko'rinish" buyrug'i yordamida va ko'rsatilgan ro'yxatdagi ko'rinishni tanlab, papkadagi kontaktlar haqidagi ma'lumotlarning hozirgi ko'rinishini o'zgartiramiz:

Manzil kartalari

Batafsil manzil kartalari

Telefonlar ro'yxati

Tashkilot yoki boshqalar tomonidan.

Telefon qo'ng'irog'i. Ish telefon qo'ng'iroqlarini kuzatib borish juda muhim. Ilgari, ishni yaxshi tashkil qilgan holda, telefon xabarlarini yozib olish uchun maxsus kitob ishlatilgan bo'lib, unda ma'lumot aks etgan: kimga yoki kimdan qo'ng'iroq qilinganligi, sanasi, vaqti, xabar matni, kim olgan (uzatilgan). Outlook muhitida siz avtomatik ravishda telefon suhbatlari yozuvini yaratishingiz mumkin.

Agar sizda modem bo'lsa, Outlook aloqa telefon raqamlarini terishi mumkin. Shu bilan birga, suhbat vaqtini kundalikka kiritilgan Outlook -da yozib olish mumkin. U erda siz suhbat haqida eslatmalarni qo'shishingiz mumkin.

Ishlash texnologiyasi

Keling, "Kontaktlar" papkasini ochamiz. Qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lgan odamni tanlaylik.

Asboblar panelida "Avtomatik terish" tugmasini bosish orqali ro'yxatni oching yoki "Amallar" menyusidan "Kontaktga qo'ng'iroq qilish" buyrug'ini tanlang. Ro'yxatdagi aloqa telefonlaridan birini tanlang. "Yangi qo'ng'iroq" oynasi ochiladi.

"Har safar qo'ng'iroq qilganingizda kundalik yozuvini yarating" katagiga belgi qo'ying.

Keling, "Qo'ng'iroq" tugmasini bosing. Agar modem bo'lsa, telefon raqamini terish darhol boshlanadi va "Telefon qo'ng'irog'i" oynasi bir vaqtning o'zida ochiladi. Modem ulanganida, siz telefonni olib, "Yangi qo'ng'iroq" oynasini yopishingiz mumkin.

Agar biz guruhda ishlasak va o'z rejalarimizni tarmoq orqali boshqa ishtirokchilarga etkazsak, bandlik parametrlarini ko'rsatish ayniqsa muhimdir. Bizning ish variantlarimiz ularga ish vaqtini rejalashtirishga yordam beradi.

"Telefon qo'ng'irog'i" oynasida biz suhbat mavzusini yozib olamiz va suhbat mazmunini batafsil tasvirlab beramiz. Yaxshi malakaga ega bo'lgan kotib bir vaqtning o'zida gapirishi va suhbatni yozib olishi mumkin.

Qo'ng'iroq haqidagi ma'lumotlarni yozgandan so'ng, oynani yoping. "Siz kiritgan o'zgarishlarni saqlamoqchimisiz?" Dasturi so'raganida. ijobiy javob bering. Shundan so'ng, telefon qo'ng'irog'i haqidagi ma'lumotlar aloqa kartasida va "Kundalik" da saqlanadi.

Kontaktlar papkasini Word hujjatlari bilan birlashtirish. Maktublarni jo'natayotganda, biz qabul qiluvchining manzillarini konvertlarga, shuningdek qaytish manzilini yozishimiz kerak. Bu ishni Kontaktlar papkasidagi ma'lumotlar yordamida avtomatik tarzda bajarish mumkin. Buning uchun Word dasturlash muhitida "Pochta birlashtirish" rejimidan foydalaning.

Ishlash texnologiyasi

Keling, yangi Word hujjatini ochamiz.

Keling, "Xizmat" - "Zarf va stikerlar" buyrug'ini bajaramiz. "Zarflar va teglar" oynasi ochiladi.

Keling, "Zarflar" yorlig'iga o'tamiz. Qabul qiluvchining manzilini va qaytish manzilini kiritish uchun maydonlarni ko'ramiz. Har bir maydonning tepasida "Manzil kitobi" belgisi joylashgan.

Qabul qiluvchilar maydonida manzillar kitobi tugmachasini bosing. Ochilgan oynada qabul qiluvchini tanlang.

Qaytish manzili maydonida manzillar kitobi tugmachasini bosing. Ochilgan oynada sizning nomingizdan xat yuborilgan kompaniyangiz direktori yoki boshqa xodimining ismini tanlang. "Chop qilmang" katagiga belgi qo'ying.

Zarf hajmini tanlash uchun "Tanlovlar" tugmasini bosing. Ro'yxatdagi kerakli konvert hajmini tanlang.

Konvertdagi yozuvni ko'rish uchun "Zarflar va teglar" oynasidagi "Qo'shish" tugmasini bosing.

Outlook ishga tushganda ochiladigan papka. Outlook-ni ishga tushirganingizda, papkalardan biri avtomatik ravishda ochiladi, masalan, kiruvchi elektron pochta haqidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olgan Inbox. Biroq, foydalanuvchi dasturni ishga tushirganda ochiladigan papkani mustaqil ravishda belgilashi mumkin, masalan, Outlook bugun.

Ishlash texnologiyasi

Outlook dasturini ishga tushiramiz.

Keling, "Kengaytirilgan" yorlig'iga o'tamiz va "Kengaytirilgan variantlar" tugmasini bosing.

Ochilgan oynada "Ochish" papkasini kengaytiring va Outlook ishga tushganda ochiladigan "Bugun Outlook" papkasini tanlang.

Keling, dastur bilan ishlashni yakunlaylik.

Keling, dasturni qayta ochamiz va ishga tushirishda siz ko'rsatgan papka ochilishiga ishonch hosil qilamiz.

Foydalanuvchi konfiguratsiyasi. Outlook dasturiy muhiti har bir xodimning shaxsiy ishini ham, guruh ishini ham tashkil qilish imkonini beradi. Guruh ishi bir xil hujjatlar bilan ishlash qobiliyatini o'z ichiga oladi.

Xodimlarning guruhli ishini tashkil qilish uchun korxonada tarmoq tashkil etilgan bo'lishi kerak va fayllarni tarmoq orqali bir xodimdan boshqasiga yuborish va yuborishning umumiy qoidalari o'rnatilgan bo'lishi kerak. Bu masalalar bilan maxsus ishchi - tarmoq ma'muri shug'ullanadi, u sizga ma'lum bir ish joyida ko'rsatma beradi.

Outlook dasturiy muhiti pochta bilan ishlashning uchta usulini taklif qiladi:

faqat Internet;

korporativ yoki ishchi guruhlar uchun;

elektron pochta yo'q.

Bu bo'limda biz oflayn imkoniyatlarni, shuningdek korporativ elektron pochta yoki Internetdan foydalanadigan guruhlar bilan ishlashning asosiy imkoniyatlarini ko'rib chiqamiz.

Outlook muhitida ishlashni boshlashdan oldin, biz o'zimizni ushbu kompyuterda ushbu dasturning foydalanuvchisi sifatida aniqlashimiz kerak. Bu Internetda foydalanuvchi hisobini yaratish orqali amalga oshiriladi. Bu yozuv sizni Outlook muhitidagi barcha vazifalar va topshiriqlar uchun mas'ul shaxs sifatida belgilaydi.

Ishlash texnologiyasi

"Xizmat" menyusida "Parametrlar" bandini tanlang.

"Pochta etkazib berish" yorlig'iga o'tamiz.

"Pochta xizmatlari konfiguratsiyasini o'zgartirish" tugmasini bosamiz.

Keling, kompyuterimiz "faqat Internet" pochta bilan ishlashga o'rnatilganligiga ishonch hosil qilaylik. "Bekor qilish" tugmasini bosamiz.

"Xizmat" menyusida "Hisoblar" bandini tanlang.

"Internet hisoblari" muloqot oynasida "Pochta" yorlig'ini tanlang.

ofis ishi kompyuter texnologiyalari dunyoqarashi

7. Keling, mavjud hisoblarni ko'rib chiqamiz va "Qo'shish" tugmasini bosamiz. "Internetga ulanish ustasi" boshlanadi. Keyin "Sehrgar" ni bajaring:

ism kiriting, masalan, Anna Ilyina yoki sizning ismingiz;

biz elektron pochta manzilini ko'rsatamiz, masalan [elektron pochta himoyalangan] yoki sizning manzilingiz;

kiruvchi xabarlar serverini ko'rsating: mail.ru yoki sizning serveringiz;

chiquvchi xabarlar serverini ko'rsating: mail.ru yoki o'z serveringiz;

biz hisobni ko'rsatamiz ("Sehrgar" taklif qilganini qoldirishingiz mumkin) va agar kerak bo'lsa, parol;

"Internetga ulanish usuli" kalitini qo'lda o'rnating;

"Tugatish" tugmasini bosish orqali "Sehrgar" ishini tugatish; siz yaratgan hisob bilan Internet hisoblari muloqot oynasi yana paydo bo'ladi.

Yaratilgan hisobni ajratib ko'rsatish. "Xususiyatlar" tugmachasini bosamiz. Keling, hisob xususiyatlarini ko'rib chiqamiz va kerak bo'lganda o'zgartiramiz.

"Standart sifatida ishlatish" tugmasini bosing. Endi biz Anna Ilyinani (yoki o'zimizni) dastur foydalanuvchisi deb aniqladik.

Muloqot oynasini yopamiz.

Ish vaqtini rejalashtirish ishi. Kotibning faoliyati juda xilma -xil. Bunga hujjatlar tayyorlash, telefon qo'ng'iroqlari, tashrif buyuruvchilarni qabul qilishni tashkil etish va boshqalar kiradi. Mavjud muammolarni hal qilish bilan bog'liq bo'lgan bu faoliyat, boshlanmagan odamga ko'rinmaydi. Biroq, korxonaning samaradorligi uning qanchalik muvaffaqiyatli va sifatli bajarilishiga bog'liq.

Outlook muhitida barcha voqealar siz bilgan quyidagi guruhlarga bo'linadi: Uchrashuvlar, Uchrashuvlar, Voqealar, Vazifalar va Telefon qo'ng'iroqlari.

Uchrashuvlar. Uchrashuv - bu bir yoki ikki kishidan iborat tadbir. Uchrashuv vaqti ular o'rtasida kelishilgan va taqvimda saqlangan. Uchrashuv resurslarni jalb qilishni talab qilmaydi: maxsus xona, tayyorgarlik vaqti, moddiy xarajatlar. Uchrashuvni har kungi hisobot, telefon qo'ng'irog'i va mehmonlarni qabul qilish deb atash mumkin. Muhimi shundaki, qoida tariqasida, bu tayyorgarlikka sarflangan vaqt nuqtai nazaridan, bu kichik biznes; u ma'lum bir vaqtga rejalashtirilgan va bir tomonlama (kotib tomonidan shaxsan amalga oshiriladi) yoki ikki tomonlama (ikki kishining suhbati).

Ishlash texnologiyasi

Keling, hozirgi vaqtdan yarim soatdan oldin bo'lmagan "Moment" vaqt shkalasini bosing;

Keling, uchrashuv mavzusini yozamiz va "Enter" tugmasini bosamiz.

Uchrashuv maxsus ogohlantirish belgisi bilan belgilanadi. Dastur yig'ilish boshlanishidan 15 daqiqa oldin avtomatik ravishda yaqinlashib kelayotgan uchrashuv haqida ogohlantirish uchun signal beradi.

Ovoz signalini kutamiz.

Uchrashuv davomiyligini o'zgartiramiz:

sichqoncha ko'rsatgichini uchrashuv yozuvining yuqori yoki pastki chegarasi bo'ylab harakatlantiring (sichqoncha ko'rsatgichi shakli o'zgaradi);

ushlab, yig'ilish chegarasini siljiting.

Keling, kelgusi kunlarda turli mavzularda yana bir nechta uchrashuvlar tashkil qilaylik.

Uchrashuv variantlarini o'zgartirish. Uchrashuvni rejalashtirayotganda, siz uni kontakt bilan bog'lashingiz mumkin. Keyin u haqidagi ma'lumotlar aloqa ma'lumotlariga yozib qo'yiladi. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, siz har doim kontakt bilan qachon va qanday uchrashuvlar o'tkazilganini, nimaga bag'ishlanganini eslay olasiz. Uchrashuvni rejalashtirganda, biz ishga joylashish variantlarini belgilashimiz mumkin.

Ishlash texnologiyasi

Mavzuni yoki kundalikdagi bo'sh satrni ikki marta bosish orqali uchrashuv variantlari oynasini oching.

Uchrashuv yorlig'ini ko'rib chiqing.

Keling, quyidagilarni qilaylik:

uchrashuv mavzusini o'zgartirish;

uchrashuv joyini ko'rsating;

ogohlantirish bayrog'ini o'chiring;

bandlik parametrlarini belgilang: band, bo'sh, shubhali, ishda emas.

Biz uchrashuvni kontakt bilan bog'laymiz. Buning uchun muloqot oynasining pastki qismidagi "Kontaktlar" tugmasini bosing va ochilgan kontaktlar ro'yxatida uchrashuv rejalashtirilgan kontaktning ismini tanlang.

Izohlar va qo'shimchalar. Uchrashuvda, odatda, ba'zi biznes masalalari muhokama qilinadi. Biz uchrashuv oynasida eslatmalar, qanday masalalar muhokama qilinishi kerakligi, muhokama qilinayotgan mavzular bo'yicha takliflar va boshqalarni yozishimiz mumkin. Agar hujjat uchrashuvga tayyorlanayotgan bo'lsa, uni to'g'ridan -to'g'ri uchrashuv oynasiga kiritish yoki unga bog'lash mumkin.

Ishlash texnologiyasi

Uchrashuv oynasini oching

Uchrashuv uchun eslatmalar uchun matn maydoniga: "Belgilangan muddatlar, ishtirokchilar soni va ularning savollari doirasini muhokama qiling" matnini yozing.

Kompyuterda yaratilgan va saqlangan faylni yig'ilishga biriktiring:

"Fayl qo'shish" tugmachasini bosing (yoki Qo'shish menyusi - Fayl);

ko'rish oynasida kerakli faylni toping va "Qo'shish" tugmasini bosing (oynada fayl belgisi paydo bo'ladi).

Shuningdek, biz fayl tarkibini qo'shishimiz mumkin:

"Qo'shish" menyusidan "Ob'ekt" bandini tanlang;

muloqot oynasida "Fayldan yaratish" radio tugmachasini o'rnating;

"Ko'rish" tugmachasini bosing va dialog oynasida fayl nomini tanlang;

"OK" tugmasini bosish orqali dialog oynalarini yoping va fayl mazmuni eslatmalar maydonida paydo bo'lishiga ishonch hosil qiling.

Takroriy uchrashuvlarni rejalashtirish. Kotib ishida vaqti -vaqti bilan takrorlanadigan uchrashuvlar bor. Masalan, har bir ish kunining boshida direktorga hisobot, ish kunining oxirida hujjatlar imzolanadi, haftada bir marta bo'lajak ishni rejalashtirishga bag'ishlangan yig'ilishlar va "bajarilgan ishlar to'g'risida" hisobot o'tkaziladi. . Bu turdagi uchrashuvlarning barchasi taqvimda takroriy deb belgilanishi mumkin. Bunday holda, ular avtomatik ravishda belgilangan kunlarda qayd qilinadi.

Ishlash texnologiyasi

Keling, taqvimda bir nechta uchrashuvlar tuzamiz, ularga takrorlanish atributi beriladi (1 -jadval).

1 -jadval - takrorlanuvchi hodisalar

Keling, uchrashuv uchun takrorlanadigan bayroqni o'rnataylik:

uchrashuv oynasini ochish uchun ikki marta bosing;

asboblar panelida "Takrorlash" tugmasini bosing;

"Takrorlash" muloqot oynasida kerakli takrorlanish parametrlarini o'rnating;

uchrashuv oynasini yoping va takroriy uchrashuv avtomatik ravishda yozib olinadigan taqvimdagi boshqa sanalarni toping.

Uchrashuvlar va tadbirlarni rejalashtirish. Uchrashuv bir nechta ishtirokchilarni taklif qilishni o'z ichiga oladi. Outlook sizga Kontaktlar papkasidan ishtirokchilarni tanlash va ularga taklifnomalarni avtomatik ravishda yuborish imkonini beradi. Ishning bu turi tarmoqdagi guruhli ishlash imkoniyatlari bilan bevosita bog'liq. Voqea-bu kun bo'yi o'tkaziladigan tadbir.

Ishlash texnologiyasi

"Plannerka" takroriy uchrashuvini ochamiz.

"A'zolar uchun mavjud" yorlig'ini bosing. Bu yorliqni bosganingizda, uchrashuv avtomatik tarzda uchrashuvga aylanadi.

Ishtirokchilarni tanlash va ularga taklifnoma yuborish uchun "Boshqalar" tugmasini bosing. Manzil daftarchasi ochiladi.

Keling, uchrashuv ishtirokchilarini tanlaymiz.

Yaratilgan ro'yxatda har bir ishtirokchi yonidagi taklifnoma yuborish belgisini bosing va taklifnomalarni "yuborish" yoki "yubormaslik" ni tanlang.

"Kontaktlar" papkasini tuzishda, tug'ilgan kunlar va yubileylarning barcha sanalari avtomatik ravishda tegishli kunlarning kundaligiga voqea sifatida yoziladi. To'g'ri kunning bunday yozuvi, sherikni tabriklash kerakligini eslatadi, bu ishbilarmonlik muloqotida xushmuomalalik belgisidir. Voqea kundalik varag'ining sarlavhasida ko'rsatilgan. Kundalikni ko'rib chiqamiz va tegishli yozuv sizning xodimlaringiz va sheriklaringizning tug'ilgan kunlarida yozilganligiga ishonch hosil qilamiz.

Kun bo'yi "Menejerlar seminari" uchun tadbir yarataylik:

yangi uchrashuvni ochish uchun ikki marta bosing;

"Kun bo'yi" katagiga belgi qo'ying;

yig'ilishning qolgan parametrlarini o'rnating: mavzu, joy, sana, vaqt, ishtirokchilar.

Vazifa yarating. "Taqvim" jildining oynasida "Vazifalar paneli" joylashgan. Topshiriqdan farqli o'laroq, topshiriqning aniq sanasi va vaqti yo'q. U faqat ma'lum bir boshlanish sanasi va tugash sanasiga ega. Vazifalar bir xil nomdagi alohida papkada saqlanadi. Taqvimdagi "vazifalar paneli" "Vazifalar" jildiga bog'langan. Siz quyidagi vazifa parametrlarini o'rnatishingiz mumkin:

muammoning mavzusini ko'rsating;

boshlanish va tugash sanasini belgilash;

tugatish bosqichlarini kuzatib boring: boshlanmagan, davom etmoqda, tugallangan, qoldirilgan, kutilmoqda;

biz bajarilgan vazifaning foizini ko'rsatamiz;

vazifani boshqa ijrochiga yuklash va uning bajarilishini nazorat qilish;

vazifani kontakt bilan bog'lash;

faylni biriktiring yoki eslatmalarni yozing;

oynada vazifa tafsilotlarining ko'rinishini o'zgartiring.

Bu variantlarning ko'pchiligi uchrashuv variantlariga o'xshaydi.

Ishlash texnologiyasi

Taqvim papkasi va Vazifalar papkasidagi vazifalar haqidagi ma'lumotlarning taqdimotini ko'rib chiqaylik. Ular ko'p jihatdan bir -birining ustiga chiqadi.

Keling, "Vazifalar" papkasiga o'tamiz.

Vazifa yaratish uchun "bosing" - "element qo'shish" - "vazifa" deb belgilangan qatorni bosing. Shunday qilib, biz "Tugash sanasi" mavzusini va yana "Vazifalar" parametrlarini o'rnatishimiz mumkin. Biz "Ta'til jadvalini tasdiqlash uchun buyurtma" ni yozamiz va ochiladigan "Taqvim" da tugash sanasini ko'rsatamiz, so'ng "Enter" tugmasini bosing.

Vazifa haqida batafsil ma'lumot kiritish uchun vazifa parametrlari oynasini ikki marta bosing.

Keling, boshlanish sanasini, holatini, topshiriq bajarilish foizini kiriting. Keling, ogohlantirish qutisini belgilaymiz.

Vazifaga "Buyurtma fayli" ni biriktiramiz.

Keling, kelgusi 5 kun ichida yana bir nechta vazifalar tuzamiz:

ta'til haqida ma'lumot to'plash;

seminar uchun reja tuzish;

seminar ishtirokchilari ro'yxatini tuzish;

biz seminar ishtirokchilariga telefon xabarlarini yuboramiz.

Vazifani boshqa shaxsga yuklash va uning bajarilishini nazorat qilish. Kotib nafaqat direktorning vazifalarini mustaqil bajaradi, balki uning ko'rsatmasi bo'yicha boshqa xodimga topshiriq berishi va bajarilishini kuzatishi mumkin.

Outlook sizga Kontaktlar papkasidagi istalgan kishiga vazifani belgilash imkonini beradi. Vazifa tayinlanganda, u avtomatik ravishda tarmoq orqali vazifa egasiga aylanadigan xodimga yuboriladi. Belgilangan vazifa kotibning papkasida saqlanadi, shuning uchun uning bajarilishini kuzatib borish imkoniyati mavjud.

Ishlash texnologiyasi

"Seminar ishtirokchilariga telefon xabarlarini yuborish" vazifa oynasini ochamiz.

Asboblar panelida "Vazifani tayinlash" tugmasini bosing. "To ..." qatori paydo bo'ladi.

"To ..." tugmasini bosamiz. Buyurtmani qabul qiluvchining oynasi ochiladi.

Bosish orqali kerakli kontaktni tanlang va "Kimga ..." tugmasini bosish orqali xabarni qabul qiluvchilar ro'yxatiga o'tkazing.

Keling, oynani yopamiz va tanlangan kontakt "Kimga ..." qatorida ko'rsatilganligiga ishonch hosil qilamiz.

Vazifalar oynasini yopamiz. Outlook darhol vazifani uzatishni boshlaydi. Biz vazifani boshqa shaxsga topshirgandan so'ng, biz uning egasi bo'lishni to'xtatamiz, ya'ni uning parametrlarini o'zgartira olmaymiz. Biz uchun qolgan vazifaning bajarilishini nazorat qilish.

Vazifalar papkasida Vazifalar belgisi qanday o'zgarganini ko'rib chiqaylik. Yangi belgi vazifa boshqa shaxsga yuklanganligini bildiradi. Jilddagi vazifalar mas'ul shaxslar tomonidan guruhlangan.

Keling, yana bir nechta vazifalarni tuzamiz va ularni "Kontaktlar" papkasidan turli odamlarga tayinlaymiz.

Vazifa tafsilotlari taqdimotini o'zgartiring. Vazifalar tafsilotlari jadval shaklida keltirilgan. Ustun sarlavhalari vazifaning ko'rsatilgan variantlarini ko'rsatadi. Dastur muhiti vazifa haqidagi ma'lumotlarning taqdimotini o'zgartirish imkonini beradi. Buning uchun "View" menyusidagi "Current View" bandidan foydalaning. Agar biron sababga ko'ra biz taklif qilayotgan fikrlar bizni qoniqtirmasa, biz o'zimiz jadvaldagi istalgan sonli ustunlarni, vazifalarni guruhlash va saralash usullarini o'rnatishimiz mumkin.

Ishlash texnologiyasi

"Vazifalar" papkasini ochamiz.

"Ko'rish" menyusida "Joriy ko'rinish" bandini va qo'shimcha menyudan ko'rinishlar birini tanlang.

Keling, muammo ko'rinishi qanday o'zgarganini ko'rib chiqaylik.

Boshqa vakillik turlarini qo'llaylik.

Sarlavha satrini o'ng tugmasini bosing.

Kontekst menyusida "Joriy ko'rinishni o'zgartirish" bandini tanlang. Tafsilotlarni ko'rish oynasi ochiladi.

Keling, tugmalar tarkibini ko'rib chiqaylik. Tugmachali dialog oynalari yordamida ko'rinishni o'zgartiring.

Eslatma yarating. Yopishqoq yozuv - bu kichik memorandum. Eslatma matni juda xilma -xil bo'lishi mumkin: unutishni istamaydigan fikr; o'zingizga yoki boshqa xodimga biror narsani eslatish; vaqti -vaqti bilan sherigingizga aytishingiz mumkin bo'lgan yangi latifa; iqtibos va boshqalar. Kompyuter bo'lmagan ofisda siz ba'zida bu rasmni ko'rishingiz mumkin. Hamma joyda - stolda, telefonda, devorda, deraza oynasida, yozuv asbobida - ba'zi yozuvlar yopishtirilgan kichik varaqlar. Bu eslatmalar. Qabul qiling, bunday ofis begonalarga xodimlarning kuchli bandligi to'g'risida tasavvur berishi mumkin, ammo bu juda tasodifiy ko'rinadi.

Outlook dasturiy muhitidagi eslatmalar vaucherlari bo'lgan qog'oz daftarining elektron analogidir. Eslatmalar odatda qog'oz daftariga yozilgan savollar, eslatmalar va boshqalarni yozish uchun ishlatiladi. Qolaversa, eslatmalar sizga keyinchalik kerak bo'lishi mumkin bo'lgan ma'lumotlarni saqlash uchun foydalidir, masalan, boshqa elementlarga yoki hujjatlarga joylashtirishingiz mumkin bo'lgan ko'rsatmalar yoki matn. Outlook -da maxsus papka mavjud, unda siz eslatma yaratishingiz va saqlashingiz va uni ba'zida ishlatishingiz mumkin. Ushbu asosiy xususiyatlarga qo'shimcha ravishda siz:

yozuvni kontakt bilan bog'lash;

pochta orqali yuborish;

turi;

eslatmaning taqdimotini o'zgartiring.

Ko'rib turganingizdek, siz eslatmasi bo'lgan boshqa elementlar bilan o'xshash harakatlarni bajarishingiz mumkin.

Qaydlarni ekranda ochiq qoldirib ishlashingiz mumkin. Qaydga kiritilgan o'zgartirishlar avtomatik tarzda saqlanadi. Keyin bizning ekranimiz eslatmalar bilan to'ldiriladi.

Ishlash texnologiyasi

Notes papkasini oching.

"Yaratish" tugmasini bosing. Sariq rangli yozuvli oyna ochiladi.

Eslatma matnini oynaga yozing.

Eslatmani yoping. U papkaning ishchi maydonida ikonka ko'rinishida paydo bo'ladi.

Eslatmani kontaktga bog'lang:

yozuvni ochish uchun belgini ikki marta bosing;

yashirin eslatmalar menyusini oching;

"Kontaktlar" bandini tanlang;

ochiladigan kontaktlar ro'yxatida kerakli odamni tanlang.

Eslatma kontakt bilan bog'liq bo'lsa, bu haqda ma'lumot "Kontakt harakatlari" ko'rinishida aks etadi. Kontaktlar papkasida siz eslatmani bog'lagan odamning kartasini ochamiz.

Keling, "Amallar" yorlig'iga o'tamiz va boshqa harakatlar qatorida, eslatmani topamiz.

Eslatmalar menyusining boshqa xususiyatlarini ko'rib chiqaylik. Boshqalar qatorida biz Forward buyrug'ini topamiz. Buyruq bajarilganda, standart elektron pochta xabari oynasi ochiladi. Biz quyida xabar yuborish qoidalari bilan tanishamiz.

Bajarilgan ishlarni hisobga olish. Kundalik - bu ma'lum bir odamning hayotida sodir bo'lgan har kuni bajarilgan vazifalar va voqealar ro'yxatini o'z ichiga olgan hujjat. Voqealar rivojini qayta tiklash uchun kundaliklar uzoq "kompyutergacha" davrlarda saqlangan.

Kotibning turli ishlarida, shuningdek, bajarilgan ishlarning hisobini tashkil etish zarur. Buning uchun dasturiy muhitda maxsus "Kundalik" papkasi mavjud. Ish bajarilgan barcha fayllarga havolalar avtomatik ravishda ushbu papkada qayd etiladi; "Taqvim", "Vazifalar", "Eslatmalar" papkalarida ko'rsatilgan voqealar; Telefon qo'ng'iroqlari amalga oshirildi.

Kundalikka bajarilgan ishlar haqidagi ba'zi ma'lumotlarni qo'lda yozib olish mumkin. "Kundalik" papkasida hujjatlar bilan ishlash jadvali ko'rsatiladi. Har bir element uchun yozuv yaratiladi, unda sana, ish boshlanish vaqti, element bilan ishlashga sarflangan vaqt aks ettiriladi. Siz elementni ikki marta bosish orqali ochishingiz mumkin.

Kundalikni ko'rish va sozlash. Ba'zi narsalarni avtomatik ravishda kundalikka kiritish mumkin. Bu xabarlar, uchrashuv so'rovlari, uchrashuv so'rovlariga javoblar, bekor qilingan uchrashuvlar, topshiriqlar, topshiriqlarga javoblar, telefon qo'ng'iroqlari. Kundalik avtomatik ravishda quyidagi dasturlarda yaratilgan hujjatlarni o'z ichiga olishi mumkin: Microsoft Access, Microsoft Excel, Microsoft Office Binder, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word va Microsoft Office bilan mos keladigan boshqa dasturlar. Kundalikka yozuvlar kiritishimiz kerak bo'lgan kontaktlarni ko'rsatishimiz mumkin.

Ishlash texnologiyasi

Keling, "Kundalik" papkasini ochamiz. Biz Outlook muhitida ishlayotganimizda, bizning ishimiz haqidagi ba'zi yozuvlar allaqachon papkada paydo bo'lgan. Kundalikdagi yozuvlar turlari bo'yicha guruhlangan.

Keling, yozuvlar guruhlarini ko'rib chiqaylik. Bir xil turdagi yozuvlarni ko'rish uchun (+) belgisi bo'lgan tugmani bosing. Guruhni yopish uchun (-) belgisi bo'lgan tugmani bosing.

Kundalikka ma'lumot saqlanishi kerak bo'lgan yozuvlar, fayllar va kontaktlarning turlarini ko'rsatish uchun "Asboblar" menyusida "Tanlovlar" bandini tanlang.

"Sozlamalar" yorlig'ida kundalik uchun "Tanlovlar" tugmasini bosing.

"Kundalik sozlamalari" oynasida, kundalikda hisobga olinishi kerak bo'lgan narsalar, kontaktlar va fayllar turlari yonidagi katakchalarni belgilang.

Voqeani kundalikka qo'lda yozib olish.

Ishlash texnologiyasi

Keling, "Kundalik" papkasini ochamiz.

Asboblar panelida "Yaratish" tugmasini bosing. Yangi kundalik yozuvi oynasi (Untitled) ochiladi.

"Mavzu" maydoniga tavsifni kiriting.

"Turi" ro'yxatidan kundalikka kiritiladigan yozuv turini tanlang.

Agar kerak bo'lsa, boshqa parametrlarni o'rnatamiz.

Xabarlarni elektron pochta orqali yuborish. Hozirgi kunda elektron pochta telefon va oddiy pochta kabi oddiy aloqa vositasidir. Bundan tashqari, elektron pochta quyidagi sabablarga ko'ra afzalroqdir:

xabar to'g'ridan -to'g'ri ish joyidan yuboriladi;

xabarlar qabul qiluvchiga juda tez yetib boradi;

talab qilinmaydi sarflanadigan materiallar(qog'oz, konvert, siyoh);

siz bir vaqtning o'zida bir nechta manzilga xat yuborishingiz mumkin;

yuqorida aytilganlarning hammasi tufayli vaqt sezilarli darajada tejaladi.

Zamonaviy biznes ofisida elektron pochta-bu muhim atribut bo'lib, undan foydalanish qobiliyati kotib va ​​boshqa xodimlarning eng muhim kasbiy mahoratidir.

Elektron pochta orqali uzatiladigan ma'lumotga xabar (Pochta xabari) deyiladi. Elektron pochta orqali yuboriladigan xabarlar to'rt guruhga bo'lingan:

Kirish qutisi - elektron pochta orqali qabul qilingan;

Chiquvchi - yuboriladiganlar;

Qoralamalar - tayyorlanayotgan xabarlar;

Yuborilgan.

Outlookning asosiy panelida ushbu xabarlar guruhlariga mos keladigan papkalar mavjud. Ularni alohida "Pochta" papkalari guruhiga ajratish qulay. Internet orqali pochta yuborish va qabul qilish uchun Outlook -dan foydalanish uchun bizga hisob kerak. Biz yuqorida hisob yaratish tartibini muhokama qildik.

Xabar yarating va yuboring. Outlook dasturiy muhiti standart xabarlar qutisiga ega, unda biz konvertda bo'lgani kabi, kimga yuborilganligini, shuningdek mavzu va tarkibni ko'rsatishimiz kerak. Bundan tashqari, biz xabarga oldindan tayyorlangan faylni qo'shishimiz, rasm qo'shishimiz mumkin. Agar Outlook zudlik bilan elektron pochta jo'natish uchun sozlanmagan bo'lsa, barcha yaratilgan xabarlar Chiqish qutisi papkasida saqlanadi.

Outlook muhitida siz xabar yuborish rejimini o'rnatishingiz mumkin: darhol yoki buyruq bo'yicha.

Ishlash texnologiyasi

Xabar yuborish rejimini o'rnating:

"Xizmat" menyusida "Tanlovlar" ni tanlang;

"Tanlovlar" oynasida "Pochta etkazib berish" yorlig'iga o'ting;

Xabarlarni darhol yuborish katagiga belgi qo'ying yoki belgini olib tashlang.

Keling, "Chiqish qutisi" papkasini ochamiz va "Yangi" tugmasini bosamiz. Xabar qutisi ochiladi. Ushbu oyna sizga ma'lumotni oddiy matn ko'rinishida uzatish, shuningdek, faylga xat qo'shish imkonini beradi:

Xabar oynasida "Kimga ..." tugmasini bosing va kontaktlar ro'yxatidan bir yoki bir nechta qabul qiluvchini tanlang. Shuningdek, kim nusxasini (Cc tugmasi) va ko'r uglerodli nusxasini (Bcc tugmasi) kimga yuborishni tanlashimiz mumkin.

"Mavzu" maydonida biz xabar sarlavhasini qisqacha kiritamiz.

Ish maydoniga xabar matnini kiriting.

Qo'shimchani yaratish uchun "Qo'shish" menyusidan "Fayl" bandini tanlang.

Ko'rish oynasida ilgari yaratilgan va saqlangan faylni ikki marta bosing. Qo'shimcha fayl belgisi sifatida ko'rsatiladi, uning nomi xabar oynasining pastki qismida joylashgan.

Xabar yuborish uchun asboblar panelidagi "Yuborish" tugmasini bosing. Belgilangan rejimga qarab, xabar darhol yuboriladi yoki Chiqish qutisiga joylashtiriladi.

Agar biz xabarlarni darhol yuborish rejimini o'rnatmagan bo'lsak, "Xizmat" menyusidagi "Yuborish" buyrug'idan foydalanishimiz kerak. Xabar yuborilgandan so'ng, xabar avtomatik ravishda Chiqish qutisidan jo'natilgan narsalar papkasiga o'tkaziladi.

Siz xabarlarni yuborish va qabul qilish harakatlarini birlashtira olasiz. Buning uchun Xizmat menyusidan Yuborish / Qabul qilish buyrug'ini tanlang. Ochiladigan ro'yxatda biz harakat qilmoqchi bo'lgan hisob elementini tanlang (agar ulardan bir nechtasi bo'lsa). Shundan so'ng, kompyuter pochta serveriga ulanadi va xabarlar yuboriladi. Agar pochta serveri sizning hisobingiz uchun xabarlar olgan bo'lsa, ular bizning kompyuterimizga yuboriladi.

"Uskunani etkazib berish shartlarini muvofiqlashtirish" mavzusida yangi xabar tuzamiz va uni kontaktga murojaat qilamiz.

Agar biz xabarni yozishni tugatmagan bo'lsak yoki uni yaqin kelajakda yubormoqchi bo'lsak, biz uni "Qoralamalar" papkasida saqlaymiz. Buning uchun "Fayl" menyusidan "Saqlash" buyrug'ini tanlang.

"Kontaktlar" papkasida yozilmagan manzilga xabar yuborishimiz mumkin. Buning uchun "Kimga ..." qatorida elektron pochta manzilini aniq yozib qo'ying.

Pochta jildlari va xabarlarini ko'rish. Pochta papkalari to'ldirilganda, biz Outlook panelidagi papka nomining yonidagi raqamni ko'rishimiz mumkin. Bu raqam papkada nechta element (xabar) borligini ko'rsatadi. Biz papkani ochishimiz, undagi xabarlar ro'yxatini ko'rishimiz, istalgan xabarni ochishimiz va boshqa papkaga o'tkazishimiz mumkin. Xabarlarga biriktirilgan qo'shimchalarni kompyuterning boshqa papkalarida alohida saqlash mumkin. Vaqti -vaqti bilan papkadan keraksiz xabarlarni o'chirish kerak.

Ishlash texnologiyasi

Outlook oynasidagi pochta papkalarini ko'rib chiqaylik va papkalarni ochmasdan, unda qancha element borligini aniqlaylik.

Serverdan kiruvchi xabarlarni qabul qilish uchun Xizmat menyusidan Yuborish / Qabul qilish buyrug'ini tanlang.

Agar biz ofisda elektron pochta bilan ishlay olmasak, bir nechta xabarlarni "Chiqish qutisi" papkasidan "Inbox" papkasiga ko'chiramiz. Buni amalga oshirish uchun xabarning nomini oling va uni Outlook satridagi Kirish qutisi belgisiga o'tkazing.

Keling, "Kirish qutisi" papkasini ochamiz.

Jild ikki qismga bo'lingan. Yuqori qismida xabarlar ro'yxati, ularni qabul qilish tartibida va ba'zi ma'lumotlar: kimdan, mavzu, qabul qilingan sana va vaqt. Xabarni ko'rish uchun ustiga bosing. Xabar matni pastki qismida paydo bo'ladi. Agar xabarning yonida qog'oz qisqichi belgisi bo'lsa, unda xabar qo'shimchani o'z ichiga oladi.

Xabarni ilova bilan ochamiz. Ilovani alohida fayl sifatida saqlaylik:

xabar qutisini ochish uchun xabar chizig'ini ikki marta bosing;

ko'rish oynasida biz faylni saqlamoqchi bo'lgan papkani tanlang, fayl nomini kiriting yoki ko'rsatilganini qoldiring, so'ng "Saqlash" tugmasini bosing.

Xabarni papkadan o'chirib tashlaylik. Buni amalga oshirish uchun xabarni oling va o'chirilgan elementlar papkasi belgisiga o'tkazing.

O'chirilgan narsalar papkasida ko'p narsalar to'planganda, biz papkani bo'shatishimiz, ya'ni elementlarni butunlay o'chirib tashlashimiz mumkin. Buning uchun "O'chirilgan narsalar" papkasining belgisini o'ng tugmasini bosing va kontekst menyusida "Bo'shatish" papkasini "O'chirilgan ma'lumotlar" buyrug'ini tanlang.

Imzo va vizitkadan foydalanish. Ishbilarmonlik yozishmalarida xatni boshlash va tugatish uchun odatda standart iboralar ishlatiladi. Outlookda bunday iboralarni imzo deb atashadi, garchi haqiqiy hayotda biz xat oxirida ko'rsatilgan yuboruvchining ismini imzo deb ataymiz. Bu erda imzo tushunchasi biroz kengroq. Imzo oldindan tuzilgan va ma'lum nom bilan saqlangan ushbu xabar kontekstida qulay bo'lgan har qanday ibora bo'lishi mumkin. Biz har xil holatlar uchun bir nechta imzo yaratishimiz va ularni xabarga qo'shishimiz mumkin.

Imzodan tashqari, bu ilovada o'zimiz haqimizda ma'lumotga ega bo'lgan elektron vizitkart kontseptsiyasidan foydalaniladi, biz uni xabarga qo'shishimiz mumkin. Xabarimizni oluvchi ushbu tashrif kartochkasi asosida Kontaktlar papkasida biz haqimizda ma'lumot yozilgan kartani yaratishi mumkin. Elektron tashrif kartasi "Kontaktlar" papkasidagi yozuvlar asosida tuziladi va aslida u o'z ichiga olgan barcha ma'lumotlarni o'z ichiga olgan kontakt kartasining analogidir. Shuning uchun, agar biz sherigiga hammasini emas, balki ma'lumotlarning faqat bir qismini yubormoqchi bo'lsak, tanlangan ma'lumotlar bilan aloqa kartasining dublikatini yaratishimiz kerak:

imzo yaratish va xabarga kiritish;

xabarga tashrif qog'ozini qo'shing;

yuborilgan tashrif kartasi asosida kontakt yarating.

Ishlash texnologiyasi

Keling, "Chiqish qutisi" papkasini ochamiz.

Bir yoki bir nechta imzo yaratish uchun "Asboblar" menyusidan "Variantlar" buyrug'ini tanlang.

"Xabar" yorlig'iga o'tamiz. "Imzo tanlash" tugmasini bosamiz.

Ochilgan "Imzo tanlash" oynasida "Yaratish" tugmasini bosing. Imzo yaratish ustasi boshlanadi.

Keling, imzo nomini kiriting, masalan, "Sizga vizitkangizda omad tilayman" va "Bo'sh shablon bilan boshla" radio tugmachasini o'rnating. Keling, "Keyingi" tugmasini bosing.

"Imzoni o'zgartirish" oynasida matnni kiriting.

Keling, vizitkani imzoga biriktiramiz:

"Kontaktlar ro'yxatidan tashrif qog'ozini yaratish ..." tugmasini bosing;

ochiladigan ro'yxatda kontakt nomini tanlang;

"Finish" tugmasini bosing.

Keling, yangi xabar yarataylik.

"Qo'shish" menyusida "Imzo" bandini tanlang. Ochiladigan ro'yxatda imzoni tanlang.

"Yuborish / Qabul qilish" buyrug'i yordamida bizga yangi xabarlar keladi.

Vizitka ilova qilingan xabarni ochamiz.

Keling, "qog'oz qisqichi" belgisini bosing va bizga yuborilgan elektron tashrifnomani ochamiz. Aloqa kartasiga o'xshaydi.

Keling, papkamizga yangi kontakt yozamiz. Buning uchun "Saqlash va yopish" tugmasini bosing. Ma'lumot avtomatik ravishda "Kontaktlar" papkasida saqlanadi. Siz ushbu kartani sherik haqidagi yangi yoki o'zgartirilgan ma'lumotlar bilan to'ldirishingiz mumkin.

Keling, "Kontaktlar" papkasini ochamiz va kontakt haqida yangi yozuv borligiga ishonch hosil qilamiz.

Xabarni formatlash. Hozircha biz oddiy matnda yozilgan xabarlarni yaratdik. Qisqa va biznesga o'xshash ko'plab elektron pochta xabarlari qo'shimcha formatlashni talab qilmaydi va shuning uchun oddiy, formatlanmagan matnda yoziladi. Bundan tashqari, bunday xabarlar kam xotirani egallaydi va uzatish uchun kamroq vaqt talab etiladi.

Biroq, ba'zida yanada yorqin va rang -barang xabar yuborish kerak bo'ladi. Bu odatda biron bir bayram bilan bog'liq. Bunday holatlarda, Outlook dasturlash muhiti matnni formatlash, shuningdek, rasmlarni qo'shish, masalan, xabarlarni tayyorlash uchun Microsoft Outlook yoki HTML formatlarini ishlatishning kengaytirilgan variantlarini taqdim etadi. Agar siz ushbu formatlardan birini ishlatsangiz, Word matn tahrirlovchisining formatlash paneliga o'xshash xabar yozganingizda, oyna paydo bo'ladi. Formatlash tugmalarining maqsadi asboblar uchida ko'rsatilgan.

Ishlash texnologiyasi

Xabarga rasm qo'shish uchun uni oldindan tayyorlang va uni gif formatida biron bir papkaga saqlang. "Qo'shish" menyusida "Rasm" bandini tanlang.

Ochilgan oynada "Ko'rish" tugmasini bosing va ko'rish oynasida rasm faylini tanlang va "Ochish" tugmasini bosing. Ism rasm qo'shish oynasida paydo bo'ladi.

"Qo'shish" tugmasini bosish orqali oynani yoping. Rasm xabarlar maydonida paydo bo'ladi.

Xabar yuboraylik.

Xabarga javob yuborish. Pochta jo'natayotgan har bir kishi o'z xabari qabul qilinganligini bilish juda muhimdir. Outlook muhiti avtomatik ravishda bildirishnomalarni yuborish imkoniyatini beradi - xabar qabul qilinganda jo'natuvchiga qisqa xabarlar. Buning uchun siz pochta kuzatuv parametrlarini o'rnatishingiz kerak.

Xabar berishdan tashqari, ko'plab xabarlar javob berishni talab qiladi. Javob yuborishda biz asl xabarni yoki uning bir qismini ilova qilishimiz mumkin, shunda qabul qiluvchi javob qaysi xabarga kelganini darhol tushunadi.

Ishlash texnologiyasi

"Xizmat" menyusida "Variantlar" buyrug'ini ochamiz.

Sozlamalar ko'rinishida "Pochta parametrlari" tugmasini bosing.

Ochilgan "Elektron pochta sozlamalari" oynasida biz "xabarga javob berayotganda, asl xabar matnini kiriting va o'zgartiring" degan maydonni topamiz. Bu maydonda boshqa variantlarning ochiladigan ro'yxati mavjud. Biroq, dastur taklif qilayotgan narsani qoldirish yaxshiroqdir.

"Kuzatish imkoniyatlari" tugmasini bosing.

Keling, katakchalarni belgilab, ularni almashtiramiz. Bu parametrlar bizga qabul qilingan xabarlar uchun bildirishnomalarni yuborishni avtomatik boshqarish imkonini beradi. Bunday xabarnomada xabarni qabul qilish sanasi va vaqti ko'rsatiladi. Xabarimiz qachon qabul qilinganligini ham bilib olamiz.

Keling, belgilangan parametrlarni o'rnatgandan so'ng, Outlook dasturiy muhiti avtomatik ravishda xabarlarni qabul qilish to'g'risida bildirishnoma yuborishiga ishonch hosil qilaylik.

Kirish qutisi papkasidagi xabarga javob yuborish uchun xabar sarlavhasi bo'lgan qatorni tanlang.

Asboblar panelida "Javob berish" tugmasini bosing. Yangi xabar oynasi ochiladi, unda "Kimga ..." qatorida yuboruvchining manzili ko'rsatiladi, xabar maydoniga asl xabar matni kiritiladi, Mavzu satrida quyidagilar ko'rsatiladi: RE: .

Biz javob matnini kiritamiz, asl xabarning bir qismini yoki hammasini o'chirib tashlaymiz.

Biz javob yuboramiz.

Hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish - har qanday muassasada boshqaruvning asosiy texnologiyasi: ofisdan kichik biznes federal bo'limga yoki ulkan korporatsiyaga. Tabiiyki, samarali boshqaruv qandaydir hujjat aylanish tizimini talab qiladi. Tashkilot faoliyatining ko'lami va ko'lami qanchalik keng bo'lsa, ofis ishining haqiqiy tizimi shunchalik muhim va mustaqil rol o'ynaydi.

Yaqin vaqtgacha hujjatlar bilan ishlash, asosan, qog'oz hujjatlari harakati va ko'plab qog'oz registrlari va hujjatlar shkaflarini yuritish orqali amalga oshirilgan. Maktabgacha ta'lim sohasida yangi axborot texnologiyalaridan foydalanish bizga ofis ishiga qat'iy va konservativ mexanizm sifatida emas, balki bu sohadagi har xil yangiliklarni joriy etishning samarali va moslashuvchan vositasi sifatida qarash imkonini beradi. Hozirgi vaqtda axborot texnologiyalarining rivojlanishi ofis ishlarini avtomatlashtirishning kompleks echimlarini ta'minlaydigan, qo'lda bajariladigan operatsiyalarni avtomatlashtirish va hujjatlarni qidirish, hujjatlar bilan bog'liq buyurtmalarning bajarilishini nazorat qilish imkonini beradigan usullar va vositalarning paydo bo'lishiga olib keldi.

"Tashkilot hujjatlari" axborot tizimi KGOU SPO KPK ning tarkibiy bo'linmasi sifatida "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining samaradorligini oshirish maqsadida amalga oshirildi.

Ish jarayonida quyidagi vazifalar hal qilindi:

tadqiqot mavzusi bo'yicha umumiy nazariy, maxsus adabiyotlar va fan sohasidagi materiallar o'rganildi;

tashkilot tuzilishi, hujjatlar va hujjatlar aylanishini o'rganish va o'rganish;

MSG dasturiy ta'minoti asosida KGOU SPO KPK ning tarkibiy bo'linmasi sifatida "Muvaffaqiyat" lingvistik maktabining hujjat aylanishini amalga oshirdi, bu esa hujjatlarni qayta ishlash va buxgalteriya hisobida maksimal natijalarga erishish uchun dasturiy va texnik vositalarga minimal xarajatlar bilan imkon berdi.

Diplom loyihasini amalga oshirish tashkilotning barcha hujjatlarini MS Outlook muhitiga birlashtirishga imkon berdi, bu esa:

hujjatlarni foydalanish uchun maqbul tarzda tartibga solish;

asosiy voqealarni ajratib ko'rsatish va ularni o'z vaqtida eslatib turish (o'quv jarayonida);

tashkilotning ofis ishlarini to'liq avtomatlashtirish.

Shunday qilib, ushbu tashkilot doirasida ofis ishi muammolarini hal qilish tezligi va ishonchliligini oshirish. Tizimning afzalligi uning egiluvchanligi, ya'ni. uni har qanday muassasa uchun sozlash qobiliyati, shu jumladan tashkilotning o'zi uchun qiziq bo'lgan "Kontaktlar" kartalaridagi har qanday ma'lumot, shuningdek boshqa MS Office dasturlari bilan ishlash qobiliyati.

Kompyuter texnologiyalari va ofis avtomatlashtirish texnologiyalaridan foydalanish istiqbolli yo'nalish bo'lib, muassasalarning hujjat aylanishi bilan ishlashni zamonaviy darajada tashkil etish imkonini beradi.

ADABIYOTLAR RO'YXATI

1. Andreeva V.I. Ofis ishi: kompaniyaning hujjat aylanishiga qo'yiladigan talablar. - 3 -nashr, Qayta ko'rib chiqilgan va qo'shilgan. - M., 1996 yil.

2. Andreeva V.I. Kadrlar xizmatida ish yuritish: hujjatlar namunalari bilan amaliy qo'llanma. 3 -nashr, Rev. va qo'shimcha - M.: Intel -Sintez biznes maktabi, 2000.

Andreeva V.I. Ofis ishi: hujjatlar namunalari bilan amaliy qo'llanma. 6 -nashr, Rev. Va qo'shing. - M.: Intel-Sintez biznes maktabi, 1999.

Andreeva V.I. Ofis ishi uchun hujjatlar namunalari. - M.: Intel-Sintez biznes maktabi, 1998 yil.

Andreyanova V.V. Korxonada ofis ishini qanday tashkil qilish kerak. - M.: INFRA-M, 1998 yil.

Vasilev D.V. Kompyuterda ofis ishi. - M.: Ish tashlashlar, PRIOR, 1999.

Vasilyeva I.N. Ofis ishi va shaxsiy boshqaruv asoslari: Universitet talabalari uchun darslik. - M.: Moliya va statistika, 1999.

GOST R 51141-98. Ofis ishi va arxivlash. Terminlar va ta'riflar.-M.: IPK standartlari nashriyoti, 1998.

Davydova E.N., Rybakov A.E. Ofis ishi: o'quv va amaliy qo'llanma. - M.: TetraSystems, 1999.

Elizavetina T. Kompyuterda ofis ishi, 3 -nashr. - SPb.: Piter, 2004, 304 p.

Informatika: darslik / Ed. prof. N.V. Makarova. 4 -rev. ed - M.: Moliya va statistika, 2001.

Informatika: Kompyuterda ishlash texnologiyasi bo'yicha seminar / Ed. prof. N.F. Makarova. 4 -rev. Ed. - M.: Moliya va statistika, 2001.

Kirsanova M.V., Aksenov Yu.M. Ofis ishi kursi: Hujjatlarni boshqarish: Darslik. 3 -nashr, Rev. Va qo'shing. - M.: INFRA-M, Novosibirsk: Sibir kelishuvi, 2000 yil.

Klimenko S.V., Kroxin I.V., Kushch V.M., Lagutin Yu.L. Korporativ tarmoqlardagi elektron hujjatlar: Gutenbergning ikkinchi kelishi. - M.: Econ-Trends, 1999.

Koltunova M.V. Ishbilarmonlik xati: Muallif nimani bilishi kerak. Akad. ikki kishilik yotoq rossiya Federatsiyasi hukumati tasarrufidagi uy xo'jaliklari. - M.: Delo, 1999 yil.

Menejer uchun kompyuter / Ed. V.V. Komyagin. - M.: Zafar, 1988.

Kompyuterda ofis ishi: O'quv kursi / Ed. N. Makarova va boshqalar SPb.: Piter, 2004.- 416 p.

Kudryaev V.A. va boshqa hujjatlar bilan ishlashni tashkil etish: darslik. - M.: INFRA-M, 1999 yil.

Kuznetsov S.L. Kompyuterda ofis ishi. - M.: YoAJ Intel-Sintez biznes maktabi, 1999.

Kuznetsov S.L. Ofis ishlarini kompyuterlashtirish. - M.: YoAJ Intel-Sintez biznes maktabi, 1999.

V. I. Kupershteyn Ofis ishi va menejmentdagi zamonaviy axborot texnologiyalari. SPb., BHV, 1999 yil.

V. I. Kupershteyn MS Office va menejment va yozuvlarni boshqarish bo'yicha loyiha.-2-nashr, Qayta ko'rib chiqilgan. va qo'shing. - SPb.: BHV-Peterburg, 2001.- 400 b.

V.P. Leontiev Shaxsiy kompyuterning eng yangi ensiklopediyasi 2003. - M.: OLMA -PRESS, 2003. - 920 b.

Makarova N.V., Nikolaychuk G.S., Titova Yu.F. Kompyuterda ofis ishi: o'quv kursi. - SPb.: Piter, 2004.-411 p.

Moder J., Filipp S. Ishni tashkil qilishda tarmoqni rejalashtirish usuli. - M.: Energiya, 1966.

Tarmoqni rejalashtirish va boshqarish tizimini ishlab chiqish va qo'llashning asosiy qoidalari. - M.: Iqtisodiyot, 1967.

2018-05-01 xoxlasa buladi 121 2. Ta'lim tizimidagi marketing: mohiyati, mazmuni, faoliyat texnologiyasi / Barazgova E.S., Dolganov A.E., Kozlovskaya O.V. // Ustoz. - 2011.- No 3.-S.33-44.

3. Kadrlar tayyorlash sifatini oshirish manfaatlarida universitetlarning xalqaro hamkorligi / DM Zabrodin.NV Melixova. // Int. mintaqadagi hamkorlik. rasm., tayyorlang. va qayta tayyorlash. maxsus: tajriba va muammolar. Mater. xalqaro ilmiy-amaliy Konf. - Tambov, 2011. - 3-12 -betlar.

4. Aholi bandligining tarkibiy turlarining o'zgarishi tsiklik dinamikasi / Blinova T.V. // Tsiklik - ekon shakli sifatida. dinamika: Tezislar. xabar berish Vseros. ilmiy. Konf. - SPb, 2010. - S. 9-12.

E.S. Makushnikova

Ta'lim muassasalarini boshqarishning samaradorligi

Kalit so'zlar: boshqaruv samaradorligi, ta'lim muassasasi, ta'lim xizmatlari, tadbirkorlik universiteti.

Rezyume: Maqolada ta'lim tashkilotlarini boshqarish samaradorligini oshirishga nazariy va uslubiy yondashuvlar muhokama qilinadi.

Kalit so'zlar: boshqaruv, ta'lim muassasasi, ta'lim xizmatlari, tadbirkorlik universiteti.

Xulosa: Maqolada ta'lim tashkilotlarini boshqarishni takomillashtirishning nazariy va uslubiy yondashuvlari muhokama qilinadi.

Universitet boshqaruvining rivojlanishi va ta'lim xizmatlarini tijoratlashtirish sharoitida shartlar

tadbirkorlik universiteti, tadbirkorlik tipidagi ta'lim tashkiloti va boshqalar Evropa va Rossiya ilmiy va ishbilarmon adabiyotlarida keng qo'llaniladi. Evropa muntazam ravishda mezbonlik qiladi xalqaro konferentsiyalar ta'lim sohasida tadbirkorlikka bag'ishlangan. Shunga qaramay, mahalliy ilmiy va o'qituvchilar doiralari, ayniqsa katta yoshdagi guruh vakillari orasida bu atama

Ta'lim va fanga nisbatan "tadbirkorlik" salbiy munosabat bilan qabul qilinadi. Evropa va Rossiya universitetlarining muvaffaqiyatli rivojlanishi tajribasi shuni ko'rsatadiki

global, raqobatbardosh ilmiy va ta'lim bozorining zamonaviy sharoitlari, ta'lim faoliyati va ilmiy tadqiqotlarni tijoratlashtirishga alternativa yo'q, natijada ishbilarmonlik uslubi.

Tadbirkorlik sohasida innovatsionlikka e'tibor ta'lim tashkilotlari, nafaqat chet elliklar, balki taniqli rus olimlari tomonidan ham amalga oshiriladi. Ular orasida: Axiezer A.S., Lazarev V.S., Potashnik M.M., Suxorukova L.M., Fonotov A.G. va boshq.

Yangilikka o'tish, tadbirkorlik rejimi universitet ishi ham rahbariyat, ham professor -o'qituvchilar faoliyatiga jiddiy o'zgarishlar kiritadi. Bu maqsadga erishish faqat tanlovga va qayta tayyorgarlikdan o'tgan, har bir narsaga sezgir, yaratishga qodir, mustaqil izlanish va jamoaviy ishlash ko'nikmalariga ega, mas'uliyat tuyg'usi va o'z xohish -irodasiga ega bo'lgan professional pedagog kadrlar bo'lgan taqdirdagina mumkin bo'ladi. asosiy va professional ko'nikmalarning dolzarb ro'yxatini tuzish.

Universitetlarning rivojlanish istiqbollarini baholash, qanday

innovatsion turdagi ta'lim tadbirkorlik tashkilotlari, shuni ta'kidlash kerakki, davom etayotgan iqtisodiy va moliyaviy inqiroz sharoitida bu strategiyaga muqobil yo'q.

Barkamollikka asoslangan yondashuvning asosiy qoidalari "2010 yilgacha bo'lgan davrda rus ta'limini modernizatsiya qilish kontseptsiyasi" da bayon etilgan bo'lib, bu erda ta'lim tizimining asosiy vazifalaridan biri universal ko'nikmalarning yaxlit tizimini shakllantirish zarurati hisoblanadi. , mustaqil harakat qilish qobiliyati va mas'uliyat, ya'ni zamonaviy ta'lim sifatini belgilovchi asosiy vakolatlar. Kompetentsiya kontseptsiyasi G'arbda inson resurslariga yangicha yondashuvning shakllanishi kontekstida shakllandi, bu esa insoniyatning texnologiya va ishga bo'lgan talablarning jadal o'zgarishiga moslashish ehtiyojini tuzatishga imkon berdi. Ushbu yondashuv yordamida kompetentsiyalar o'zini namoyon qiladigan va faoliyatda shakllanadigan, bilimga, qadriyatlarga, moyillikka asoslangan va odamga bilim va vaziyat o'rtasida bog'liqlik o'rnatish, tartib (harakatlar tizimi) topishga imkon beradigan umumiy qobiliyat sifatida tavsiflanadi. ) muammoni muvaffaqiyatli hal qilish uchun. Bilim, ko'nikma va ko'nikmalardan farqli o'laroq, modelga o'xshab harakat qilishni o'z ichiga oladi, kompetentsiya umuminsoniy bilimlarga asoslangan mustaqil faoliyat tajribasini ta'minlaydi.

Shunga qaramay, barcha tadqiqotchilar kompetentsiyalar ko'p darajali tuzilmani ifodalaydi, degan fikrga qo'shiladilar.

Vakolatni tushunish uchun umumlashtiruvchi, kompleks yondashuv rus olimlarining asarlarida keltirilgan. G'arblik hamkasblaridan farqli o'laroq, ular kompetentsiyalarni shaxsning professional, shu jumladan pedagogik madaniyatining tarkibiy qismlari deb bilishadi.

Boshqaruv kompetentsiyasining tuzilishi

ta'lim quyidagi tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi: kognitiv komponent, u boshqaruv bilimlari tizimini o'z ichiga oladi. Bu ma'lum menejment bilimlari, shu jumladan ilmiy menejment asoslarining mavjudligini nazarda tutadi, mutaxassisga haqiqiy boshqaruv vaziyatlarini etarlicha baholashga yordam beradi, ularni hal qilish uchun kerakli ma'lumotlarni topish va qo'llashda, shuningdek o'zini o'zi boshqarish jarayonida boshqaruv malakasini rivojlantirishda yordam beradi. boshqaruv. Rag'batlantiruvchi komponentga shaxsiy motivlar va qadriyatlar munosabati, boshqaruv faoliyatiga ijobiy munosabat, etakchilik ishtiyoqi, menejerlik ishiga professional qiziqish, menejer ishiga ijodiy yondashish, boshqaruvni doimiy rivojlantirish va takomillashtirish zarurati kiradi. kompetentsiya. Faoliyat tarkibiy qismi mutaxassisning tadqiqot, tashkiliy, dizayn ko'nikmalarini, rahbarning dizayn ko'nikmalarini o'z ichiga oladi, bu unga ta'lim sohasida samarali boshqaruv texnologiyalarini joriy etishga imkon beradi. Shaxsiy komponent - bu rahbarni samarali boshqarish uchun muhim bo'lgan shaxsiy xususiyatlarining to'plami.

Ta'limning samarali menejerining boshqaruv faoliyati, boshqaruv jarayonining murakkabligi va o'zgaruvchanligi tufayli har doim ijodiy, ijodiy xarakterga ega. Boshqarishga kompetentsiyali yondashuv nafaqat bu naqshni buzmaydi, balki, aksincha, boshqaruv xodimlari ishining samaradorligini sezilarli darajada oshiradi. Buning sababi, bu yondashuvni amalga oshirish mexanizmida, chunki boshqaruv faoliyati natijalari nafaqat boshqaruv bilimlarining to'liqligi va izchilligi bilan, balki rahbarning shaxsiy fazilatlari, harakat qilish qobiliyatining namoyon bo'lishi bilan bevosita bog'liqdir. kasbiy, shaxsiy va ijtimoiy hayotning yangi vaziyatlarida.

Shunday qilib, ta'lim muassasalarini boshqarish samaradorligini oshirish quyidagi vazifalarni hal qilishni nazarda tutadi:

Universitetda mavjud bo'lgan amaliyotga yo'naltirilgan ta'lim elementlaridan foydalanish va ularni biznes muhitiga moslashtirish

Universitetning ichki ishbilarmonlik muhitining tashkiliy infratuzilmasini modellashtirish (infratuzilmaviy bo'linmalarni aniqlash, ularni yaratish ketma -ketligini aniqlash);

Shahar infratuzilmasini qayta ishlab chiqaruvchi va bozor iqtisodiyoti qonunlariga muvofiq ishlaydigan infratuzilmaviy birliklar tarmog'ini rivojlantirish;

Universitetning infratuzilma bo'linmalarining o'zaro ta'siri mexanizmini ishlab chiqish tarkibiy bo'linmalar universitet;

Universitet talablariga javob beradigan o'quv jarayonini modernizatsiya qilish maqsadlariga muvofiq ishlaydigan ichki ishbilarmonlik muhitidan foydalanishni o'quv va uslubiy ta'minlashni rivojlantirish;

Shaxsiy dasturlarni ishlab chiquvchi o'qituvchilar institutini yaratish va rivojlantirish.

Bu yondashuv universitetning o'quv jarayonining mazmuni va tashkil etilishida tizimli o'zgarishlarni va o'zaro bog'liq resurslar, o'zgartirishlar davrlari va bosqichlarini amalga oshirishni talab qiladi, lekin bu uning shakllanishiga hissa qo'shadi. raqobatbardosh afzalliklari ishbilarmonlik muhiti bilan o'zaro ta'sirning sinergetik ta'siri paydo bo'lishi tufayli.

Adabiyotlar ro'yxati

1. Glekova N.L., Igolkin S.L. Monitoring ratsionalizatsiyasi asosida oliy kasbiy ta'limning mintaqaviy tizimining raqobatbardoshligini oshirishning nazariy muammolari va axborot tizimlari... // Ilmiy hudud. 2007. No 4. S. 442-449.

2. Bagirova M.A., Igolkin S.L., Shinkarchuk A.V. Geografik taqsimlangan ta'lim tizimini boshqarishda transport xizmatlarini optimal rejalashtirish muammolari. // Ilmiy hudud. 2007. No 5. S. 622-628.

3. Igolkin S.L., Bagirova M.A., Shinkarchuk A.V. Geografik taqsimlangan ta'lim tizimini boshqarishda transport xizmatlarini optimal rejalashtirish modellarini yaratish // Fan hududi. 2007. No 5. S. 637-648.

4. Kustov A.I., Danilova V.V., Migel I.A. Zamonaviy kasb -hunar ta'limi muammolari va uni modernizatsiya qilish yo'nalishlari // Fan hududi. 2013. No 2. S. 38-47.

5. Martynov S.V. Ta'lim tizimini moliyalashtirish xarajatlari va tamoyillari // Fan hududi. 2013. № 1.C. 28-35.

6. Mixaylovskaya G.N., Zanin A.N. Ta'limni modernizatsiya qilish kontseptsiyasini amalga oshirish // Fan hududi. 2013. No 2. S. 47-49.

7. Nazarova G.N. Korporativ boshqaruv ta'lim muassasasining barqaror rivojlanish omili sifatida // Fan hududi. 2013. No 2. S. 50-53.

Syu shlyapasi.

UNIVERSITET RAKOBIYATINI BOSHQARISHNI TAKMILLASH

Voronej iqtisodiyot va huquq instituti

Kalit so'zlar: oliy o'quv yurtlari, raqobatbardoshlik, menejment, diversifikatsiya.

Rezyume: Maqolada oliy o'quv yurtlarining raqobatbardoshligini oshirishning istiqbolli yo'nalishlari taklif qilingan.

Kalit so'zlar: oliy ma'lumot, raqobatbardoshlik, menejment, diversifikatsiya.

Xulosa: Maqolada oliy o'quv yurtlarining raqobatbardoshligini oshirishning istiqbolli usullari taklif qilingan.

Zamonaviy sharoitda, juda xilma -xil ta'lim muassasalari, alohida universitet, mustaqil bo'linma sifatida, ta'lim bozorida raqobatbardosh bo'lishi kerak. Har bir universitet boshqa o'quv yurtlaridan qanday va qanday usullar bilan ajralib turishini o'zi hal qiladi.

Rossiya Federatsiyasida ta'lim tizimining rivojlanishi universitetlarning ta'lim sifati va tuzilishiga qo'yiladigan yangi talablarga javob berish istagi bilan bog'liq. Ta'lim tizimining rivojlanishini aks ettiruvchi tendentsiyalarga quyidagilar kiradi: sohalar bo'yicha universitetlar faoliyatini ichki diversifikatsiya qilish; xalqaro hamkorlikning ilmiy tadqiqotlar sohasida ham, ta'lim sohasida ham yangi bosqichga o'tishi; oliy o'quv yurtining to'rtta asosiy modelini shakllantirish jarayonini ishlab chiqish; oliy ta'lim tizimining yangi ko'p bosqichli tuzilmaga o'tishi.