Implementering av policyn för företagens sociala attribution. Typer av CSR -policy. Sociala investeringsprogram

Företagens sociala ansvar [CSR]är en viktig del av företagskommunikation. Det liberala, marknadsbaserade systemet ger för närvarande inte lycka, komfort och nödvändig säkerhet för majoriteten av mänskligheten; det kommer inte heller att ge dem för den beräknade framtida befolkningen.

Socialpolitiken idag är inte bara regeringarnas genomförande av begreppet välfärdsstat, det är också näringslivets och det civila samhällets engagemang i att lösa viktiga sociala problem. Transnationella företags reaktion på trycket från det civila samhällets institutioner var bildandet av en ny ideologi om företags deltagande i det offentliga livet: ideologin om företagens sociala ansvar. Idag, tack vare stödet från PR- och förunt om i världen, har begreppet CSR blivit utbrett som en ny teknik för att motivera företagens kommersiella och produktionsaktiviteter, vars yttersta mål fortfarande är att maximera vinsten. Det personliga intresset för yrkesgrupper för företagskonsulter och experter att öka efterfrågan på deras tjänster genom att skapa en ny marknad för design-, konsult-, bedömnings- och verifieringstjänster bör inte heller underskattas. Sociala aktiviteter företag. I Ryssland har företagens sociala ansvar under de senaste tio åren förvandlats från ämnet för abstrakta expertdiskussioner till ett viktigt inslag i företagskommunikation och bolagsstyrning.

Ämnet CSR, det vill säga företagens ansvar för samhället, i senaste åren har fått dynamisk utveckling, både i ryska och i världen expert och näringsliv. Idag har National Register of Corporate Non-Financial Reports of the RSPP registrerat icke-finansiella rapporter från cirka hundra företag, inklusive miljörapporter, sociala rapporter och rapporter inom hållbar utveckling. Den globala huvudboken på GRI-webbplatsen (Global Reporting Initiative) innehåller nästan två tusen icke-finansiella rapporter. En studie från 2005 av det internationella konsultföretaget Mercer visade att de flesta investeringsförvaltare runt om i världen tror att praxis med socialt ansvarsfullt citat kommer att bli vanligt i investeringsprocesser under de kommande tio åren.

^ Företagets sociala ansvar(eller företagens sociala ansvar, CSR) är dess bidrag till ekonomiska, miljömässiga och sociala aktiviteter, vilket säkerställer och stöder en hållbar utveckling av både företaget självt och regionerna i dess närvaro och samhället som helhet.

^ Ett socialt ansvarsfullt företagÄr en organisation som bedriver sin verksamhet, styrd av principerna om socialt ansvar, hållbar utveckling och genomför en uppsättning sociala program inom prioriterade områden för den.

I Memorandum of CSR -principerna för Association of Russian Managers definieras företagets sociala ansvar som ”en beteendefilosofi och ett koncept att bygga upp av näringslivet, företag och enskilda företrädare för deras verksamhet för att på ett hållbart sätt utveckla och spara resurser för kommande generationer utifrån följande principer:

Produktion av kvalitetsprodukter och tjänster för konsumenter;

Skapande av attraktiva jobb, investeringar i utveckling av produktion och mänsklig potential;

Strikt efterlevnad av lagstiftningens krav: skatt, arbete, miljö, etc.;

Att bygga upp ärliga och ömsesidigt fördelaktiga relationer med alla intressenter;

Effektivt affärsbeteende fokuserade på att skapa mervärde ekonomiskt värde och stärka den nationella konkurrenskraften till förmån för aktieägarna och samhället.

Med beaktande av allmänhetens förväntningar och allmänt accepterade etiska standarder i affärspraxis;

Bidrag till bildandet av det civila samhället genom partnerskapsprogram och sociala utvecklingsprojekt ”.

CSR -aktiviteter, som återspeglas i systemet med ekonomiska, miljömässiga och sociala indikatorer för hållbar utveckling, genomförs genom regelbunden dialog med samhället och ingår i företagens strategiska planering och förvaltning.

Företagets CSR -arbete är att alla produktions- och ekonomiska beslut fattas med hänsyn till deras sociala och miljömässiga konsekvenser för företag och för samhället. Med denna struktur blir CSR en kraftfull faktor strategisk utveckling, förstärkning affärs rykte och konkurrenskraft, liksom tillväxt i företagens börsvärde. I själva verket är CSR policyn och genomförandet av företagets strategi för hållbar utveckling. CSR och hållbar utveckling är två sidor av samma mynt. Detta underlättas av företagets betydande bidrag till hållbar utveckling och implementering av principerna för företagens sociala ansvar. Genomförandet av CSR öppnar nya möjligheter för företag för bildande och genomförande av innovativa strategier för socialpolitik, med hänsyn till företagets traditionella värderingar och tidens moderna krav. Företagspolitiken kan också ses som en integrerad del av företagsledningen. Dokumentet som fastställer de uppnådda indikatorerna för genomförandet av principerna för företagens sociala ansvar i praktiken är företagssocialrapporten (se figur 16.1).

Ris. 16.1. Komponenter i företagens sociala ansvar (CSR)

Företagssocial rapportering är praxis för att mäta, avslöja och rapportera till interna och externa intressentgrupper. Föremålet för företagsrapporten är resultaten av organisationens verksamhet i förhållande till målen och målen för företagspolitik och hållbar utveckling. Företagssocialrapporten presenterar de uppnådda resultaten, liksom de konsekvenser som inträffade under rapporteringsperioden, i samband med organisationens engagemang, strategi och ledningsmetoder. Företagssocialrapporten är upprättad i enlighet med principerna om väsentlighet, täckning av intressenter, sammanhang för hållbar utveckling och fullständighet. Det är vanligt att inte betrakta social rapportering som ett engångsförfarande, utan som en oberoende affärsprocess integrerad i företagets socialpolitiks utformning och ledning.

För att avsluta detta avsnitt, låt oss vända oss till meningsfulla definitioner av CSR. Kom ihåg att det finns ganska många definitioner av företagens sociala ansvar och att det inte finns en enda allmänt accepterad, därför är det nödvändigt att här presentera ett visst antal definitioner av begreppet för att skapa en mer fullständig förståelse av dess väsen. (utöver de som vi gav i inledningen), och sedan stanna kvar vid dess komponenter.

CSR innebär att företaget måste hållas ansvarigt för alla sina handlingar som på något sätt påverkar människor, människor och miljö. Detta innebär att skada på människor och samhälle bör elimineras om möjligt. Det kan också kräva att företaget avstår en del av sin inkomst om konsekvenserna av att tjäna det allvarligt påverkar företagets intressentrepresentanter.

CSR- ett koncept där företag integrerar sociala och miljömässiga komponenter i sin politik och på frivillig basis samarbetar med sina intressenter.

CSR- företagets ansvar som arbetsgivare, affärspartner, "medborgare", medlem i samhället (gemenskapens gränser bestäms av geografin för företagets verksamhet: på nivån i regionen, staden, landet, världen ); en del av företagets pågående strategi för att öka sin närvaro i samhället och utveckla sin verksamhet; en möjlighet att ha en positiv inverkan på det samhälle där företaget verkar.

CSR - En besluts- och genomförandeprocess som bidrar till att säkerställa att all företagsverksamhet är baserad på skyddet av mänskliga rättigheter, hälsa och säkerhet, miljöstandarder och efterlevnad av lagkrav i all företagsverksamhet och i dess relationer med intresserade samhällen.

CSR- hur företaget hanteras och dess sociala och miljöpåverkan justeras för att ge värde för sina aktieägare och intressenter genom att innovera strategi, organisation och verksamhet

CSR- Integrering av sociala, miljömässiga och andra aspekter av intresse för intressenter i företagets affärsverksamhet.

Så det finns en hel del definitioner av företagens sociala ansvar. Låt oss försöka härleda en viss universell definition genom att ta hänsyn till alla aspekter, på ett eller annat sätt, införlivade i begreppet CSR. Nu, ytterligare en gång, är det nödvändigt att utse de egenskaper hos CSR som antas vara huvudkomponenterna i detta koncept av västerländska experter. Detta är främst:

Frivilliga CSR -metoder.

Integrering av sociala, juridiska och miljömässiga komponenter i företagets verksamhet.

Gränserna för socialt ansvarsfulla metoder sätts av geografin för företagets verksamhet: på nivå med ett distrikt, en stad, ett land och världen.

Efterlevnad av lagkrav för företagets verksamhet.

Inte bara uppfyllelse, utan också överdrift av förväntningar i förhållande till företaget, det vill säga aktivitet ”över normen”.

Eventuell övergivande av någon del av företagets inkomst till förmån för denna verksamhet, men med förväntan om sociala och ekonomiska fördelar för företaget självt på lång sikt.

Intressentorientering av företaget

Viss konsekvens i denna verksamhet, dess inkludering i företagets strategi och policy.

CSR är en integrerad del bolagsstyrning modernt företag. ^ CSR är en immateriell tillgång i ett företag.

Praktiken hos de största företagen på den ryska marknaden visar att dess betydelse för affärer är svår att överskatta. Samtidigt kan ett antal aspekter identifieras, inom vilka det är möjligt att bedöma hur företagets socialpolitik påverkar dess kommersiell verksamhet. För det första, det är förstärkningen av företagsimagen, som i den moderna ekonomin är ännu viktigare än tillväxten av de nuvarande finansiella resultaten. Tillväxten av företagsimagen i detta fall uppnås både bland allmänheten och statliga institutioner, och bland egen personal och klienter. Till exempel spenderade Coca-Cola Company mer än 11 ​​miljarder dollar på varor, tjänster och investeringsprojekt 2006, vilket bidrog betydligt till den ekonomiska tillväxten i regionerna, vilket gav lojalitet från konsumenter, lokala myndigheter och affärspartners. Ett företag som har etablerat sig som en seriös investerare på det sociala området, som vidtar konsekventa åtgärder i denna riktning, kan räkna med lojaliteten hos alla intressenter. Utan tvekan spelar den främsta rollen i denna process samordningen av arbetet i de funktionella enheter som arbetar med CSR och PR, vilket säkerställer företagets kompetenta positionering som en social investerare och kompetent publicitet av dess offentliga uppdrag.

För det andra, företagets verksamhet inom CSR och hållbar utveckling ökar betydligt aktieägarvärdet i företaget till värdet av sitt varumärke. 86% av investerarna är övertygade om att socialt ansvarsfulla investeringar kommer att öka företagets marknadsvärde i framtiden. Ett bevis på detta är den kraftiga uppgången i aktiekurser i företag som Johnson & Johnson, BP och andra ledare inom socialt ansvar 2006.

Nyligen har det varit en stadig trend i affärsmiljön för övergången från etiska investeringar till investeringar i hållbarhet, vilket har fått sin logiska utveckling i Dow Jones -indexets växande popularitet. Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI) är samarbeten mellan ledande indexeringsföretag och hållbarhetsforskningsorganisationer. Indexeringsförfarandet inkluderar Omfattande bedömning ekonomiska, sociala och miljömässiga kriterier med tonvikt på att skapa långsiktigt värde för aktieägarna. Indexering innebär användning av en väldefinierad metod baserad på primärforskning, tillämpning av branschspecifika bästa praxis och en årlig debriefing för att identifiera bästa praxis, följt av publicering av rankningar.

För det tredje, påverkar den sociala komponenten i företagets verksamhet dess attraktiva investeringar. Det är svårt att överskatta detta inflytande: varje investerare, när han fattar ett seriöst beslut att köpa aktier i ett visst företag, utvärderar hela riskområdet. Företaget kan vara attraktivt när det gäller sin nuvarande lönsamhet, men det är extremt instabilt ur en miljömässig och social synvinkel, vilket på lång sikt minskar dess ekonomiska kapacitet. Standardanalys av värdepapper kan förbise eller underskatta tre viktiga faktorer för framtida lönsamhet och värdepotential:

Kvaliteten på strategisk ledning.

Flexibilitet / anpassningsförmåga.

Stabiliteten hos ledande befattningar i en konkurrenskraftig miljö.

Ett företags prestationer i förhållande till risker / möjligheter för miljö, social och samhällsstyrning blir en allt viktigare indikator och en primär indikator för alla tre värdeförare.

Slutligen förbättrar företagets balanserade åtgärder på området social utveckling avsevärt sina relationer med statliga organ. I synnerhet är stadsbildande företag som går utöver det lagliga minimumet i sin sociala verksamhet, till exempel organiserar stadsbornas fritid, a priori i en mer fördelaktig position i förhållande till konkurrenter. Ett exempel är LUKOIL-Perm-programmet för utveckling av deprimerade jordbruksområden, inom vilka man beslutade att återuppliva folkhantverk och gårdar i de områden där företaget verkar.

Det är också viktigt att uppmärksamma det faktum att modellen för företaget som vinstdrivande maskin i dag inte längre är så relevant: även ledningsteoretiker anser att det är viktigare att behålla företaget som ett hållbart socialt system på lång sikt än kortsiktiga ekonomiska resultat. Stora företag ägnar idag stor uppmärksamhet åt hållbar utveckling och inser att det är nyckeln till dess fortsatta existens och välstånd, och en genomtänkt CSR-policy ger den nödvändiga grunden för företagets framgångsrika funktion i framtiden.

Sammanfattningsvis kan vi avsluta: företagets verksamhet inom CSR och hållbar utveckling är tillrådligt och möjligt att mäta och utvärdera. Medel som avsatts för sociala behov lönar sig säkert, och effekten för företaget manifesteras på följande områden:

2. Försäljningstillväxt och kundlojalitet.

3. Optimering av attraktion och kvarhållande av arbetskraft.

4. Minska mängden kontroll från tillsynsorganisationer.

6. Ökad produktivitet och kvalitet.

7. Ökad ekonomisk effektivitet.

8. Tillgång till kapital.

9. Aktiernas stabilitet.

Samtidigt är det viktigt att notera att formalisering aldrig kommer att vara absolut. Många av fördelarna med en balanserad socialpolitik kan snarare hänföras till immateriella tillgångar och ett företags rykte, vilket gör det svårt att mäta deras direkta effekt.

En viktig en del av CSR är hanteringen av företagspolitiken. Att utforma företagets socialpolitik för ett stort företag med en geografiskt fördelad struktur är en komplex och ganska lång process som kräver ett systematiskt tillvägagångssätt. För en adekvat förståelse av företagskulturens individuella egenskaper, som företagens sociala ansvar är en integrerad del av, krävs dess djupa diagnostik.

Det finns flera tillvägagångssätt för att utforma ett företags socialpolitik:

1. Diagnostik av företagets företagskultur för att identifiera unika element , av potentiellt värde i samband med införandet av CSR -konceptet.

2. Benämning av det tematiska utvecklingsområdet för den sociala komponenten i företagets varumärke.

3. Involvering av ledningen och ledande specialister i företaget i den interna företagsdialogen om det sociala uppdraget, målen och målen med företagets CSR.

4. Benchmarking av rysk och internationell CSR -praxis i syfte att införa de bästa modellerna, metoderna och teknikerna i företagets arbete.

^ Dokumentation och konceptuellt stöd för företagets sociala aktiviteter i företaget. Att säkerställa systematisk hantering av företagets sociala aktiviteter är möjlig om ett paket med dokument och material finns tillgängligt, vilket avslöjar visionen och konceptuella tillvägagångssätt för att planera, hantera och genomföra CSR -principer. Detta är hur det semantiska utrymmet för företagets CSR bildas, vilket tilltalar till vilket det blir möjligt att integrera hanteringen av utövandet av företagens sociala ansvar. Konstruktionen av ett semantiskt utrymme utförs genom utveckling och antagande av följande dokument:

MED socialt uppdrag- avhandling metaforiskt uttryck för det sociala syftet med företagets verksamhet. Formuleras vanligtvis som ett kort uttalande (slogan).

Företagspolitik - ett dokument som formulerar företagets ideologi, grundprinciper och tillvägagångssätt för företagens sociala ansvar och bidrag till hållbar utveckling. Dokumentet har ingen tidsram och är av paradigmatisk karaktär och avslöjar företagets sociala uppdrag i samband med de långsiktiga målen för företag och hållbar utveckling i landet. Utarbetat i enlighet med uppförandekoden och andra ramdokument.

^ Företagets sociala strategi- en handlingsguide med en beskrivning av prioriteringarna för företagens sociala ansvar på medellång sikt, kopplat till företagets strategiska och operativa affärsmål. Social strategi är ett strategiskt och praktiskt planeringsverktyg som gör att ett företag kan utveckla riktade sociala program och evenemang i enlighet med företagets filosofi, sociala uppdrag och lovande verksamhetsområden.

^ Inriktade sociala program - en uppsättning dokument som beskriver de materiella och ledningsmässiga aspekterna av genomförandet av företagets sociala strategi i relation till specifika grupper av intressenter, regionala detaljer, budget och nuvarande affärsmål.

^ Övning av företagets sociala aktiviteter- en uppsättning åtgärder för genomförandet av riktade sociala program. Utövandet av företagets sociala aktiviteter är kontinuerligt, eftersom företaget på ett eller annat sätt är i ständig kommunikation med sina intressenter.

Företagens sociala ansvar bör ses som en integrerad del av organisationens styrningsprocesser. Därför, när du utformar ett integrerat CSR -hanteringssystem, de flesta metoder och metodisk utveckling används vid utformning av andra hanteringsprocesser. Integrerat CSR -hanteringssystem - ett system med affärsprocesser kopplade till olika typer av resurser, ansvariga personer, integrerade med andra grupper av företagsprocesser. Dokumentationskomponenten i det integrerade CSR -hanteringssystemet är interna instruktioner, föreskrifter och metodiska rekommendationer som bidrar till genomförandet av bästa praxis för företagens sociala ansvar på området, det integrerade CSR -hanteringssystemet är utvecklat med fokus på det ledningssystem som redan finns i företaget och procedurerna för insamling och analys av social information som beskrivs i internationella GRI -standarder etc.

^ Nivåer av företagens sociala prestanda.

Rent praktiskt utvecklas företagets socialpolitik på minst tre nivåer:

1. Makronivå påverkar hela företaget genom utveckling och sändning av meningsfulla budskap relaterade till mål och praxis för CSR. På federal nivå kan dessutom oberoende socialt ansvariga aktiviteter utföras i tre dimensioner:

särskilda erbjudanden och evenemang som täcker publiken i alla regioner i företagets verksamhet;
arbeta för att informera intressenter federal nivå(statliga myndigheter, investerare, inklusive utländska, affärsmedia, etc.) om företagets sociala verksamhet för att utveckla den icke-kommersiella (sociala) komponenten i företagsvarumärket;
utveckling och design av evenemang och CSR -områden, med fokus på hela personalen i företaget.

2. Mesoskala täcker verksamhet inom CSR på enskilda territorier (region, distrikt, oblast, regionalt, regionalt centrum). På denna nivå strategiska mål och CSR -uppgifter anpassas till specifika egenskaper i en viss region och tar hänsyn till företagets intressen och positioner på detta territorium.

3. Mikronivåär associerat med implementering av CSR -principer och praktisk mätning, med beaktande av den individuella situationen och förväntningarna hos en specifik grupp intressenter, men med fokus på företagets nyckelintressen som helhet. Mikronivåobjekten för företagens CSR är enskilda mikrodistrikt, företagskontor och lokalsamhällen.

Det finns ett kontinuerligt informationsutbyte mellan alla nivåer i företagens sociala aktivitet, vilket gör det möjligt att å ena sidan kommunicera målen och prioriteringarna för företagspolitiken till alla externa och interna intressenter, och å andra sidan till beslutet- att fokusera på CSR -strategin för att få fullständig och tillförlitlig information om situationen på alla nivåer. organisationsstruktur. Naturligtvis bör samspelet mellan nivåerna på social aktivitet i företaget utföras i enlighet med interna instruktioner, regler och förordningar. Möjliga anvisningar för utvecklingen av CSR:

1. Utveckling av ämnet sociala investeringar.

Detta ämne verkar lovande, eftersom det harmoniskt kombineras med företagets specialisering som finansinstitut som är ett objekt och föremål för investeringar. Investeringar på det sociala området kan ses från två sidor: för det första innebär det en målinriktad långsiktig företagspolitik i lokalsamhällen som syftar till att lösa socialt betydande problem, vilket inbegriper inbördes investeringar i resurser och ger ömsesidiga fördelar för alla deltagare i processen; För det andra kan sociala investeringar användas i samband med utvecklingen av riktade program som möjliggör gemensamt deltagande med andra partner i genomförandet av CSR -principer.

^ 2.O grepp om intressenter (intressenter). Interaktion med intressenter) är inte bara en obligatorisk del av företagets sociala rapporteringsprocess, utan kan betraktas som en speciell typ av företagskommunikation. Intressenter kan vara representanter för olika grupper: lokalsamhällen, företrädare för federala och regionala myndigheter, banksamhället, representanter för ideella organisationer, mediejournalister, anställda i företag, etc. Vanligtvis är dialoger fria diskussioner i ämnets sammanhang företagens sociala ansvar. Regelbunden information till intressenter är viktig ur utvecklingssynpunkt för utvecklingen av den ideella (sociala) komponenten i företagets varumärke. Det föreslås utöka omfattningen av inflytande på intressenter i processen för att genomföra företagets socialpolitik. För att göra detta verkar det lämpligt att överväga följande former av interaktion med intressenter som anges i GRI: s riktlinjer för hållbarhetsrapportering, version 3.0. samråd och intervjuer, andra acceptabla former av interaktivt arbete.

De senaste trenderna i utvecklingen av företagskommunikation inom företagets sociala verksamhet ger en utökad strategi för detta område. I detta avseende blir begreppen företagsmedborgarskap och hållbar utveckling allt vanligare.

Företagsmedborgarskap är ett tillvägagångssätt som manifesterar sig i organisationens strategiska och aktuella aktiviteter och återspeglar specifika förhållanden och interaktion mellan företaget och alla intressenter (intressenter) och miljön. En viss grad av företagsmedborgarskap är uppenbart i alla typer av företagsrelationer med intressenter och miljö. Företagsmedborgarskap är hanteringen av sociala relationer i företaget och närliggande samhällen på lokal, nationell och internationell nivå. Begreppet företagsmedborgarskap kombinerar två typer av tänkande: CSR och intressentteori. Begreppet företagsmedborgarskap dök först upp i brittiska företag och antogs sedan av amerikanska företag. Företagsmedborgarskap förenar ett företags rättigheter och skyldigheter, relationer med intressenter, möjligheter och utmaningar i den globala affärsmiljön, de smutsiga komponenterna i genomförandet av företagsmedborgarskap är:

Ansvarshanteringssystem: Ett konsekvent, systematiskt och holistiskt ansvarshanteringssystem som betonar sammankopplingen av företagets, dess intressenters och miljön. Detta system implementeras med stöd av externa konsulter inom industri, ekologi och socialpolitik.

Ansvars- och processgarantisystem. Extern garanti för ansvar och processer bygger på globala standarder för extern verifiering, övervakning och certifiering.

Företag tolkar i stor utsträckning begreppet företagsmedborgarskap, inklusive områden som miljöskydd, medicinsk vård av anställda, produktion av pålitliga och säkra produkter, efterlevnad av yrkesetik, deltagande i lokala samhällsprogram, traditionell filantropi, etc. Konceptet med företagsmedborgarskap ligger till grund för de flesta moderna transnationella företagens (TNC: s) verksamhet, som bestämmer deras interaktion med stater och samhällen i globaliseringens tid. Så att vara en socialt ansvarsfull företagsmedborgare, enligt de europeiska dokumenten om CSR, är inte bara att fullt ut följa de accepterade rättsliga normerna i din verksamhet, utan också att investera mer i humankapital, miljö och relationer med intressenter. På den interorganisatoriska nivån innebär genomförandet av CSR medarbetarnas engagemang i investeringsprogram för utveckling av humankapital, hälso- och säkerhetsskydd, deltagande i omvandlingen av företagets ledningssystem. Erkännandet av vikten av socialt ansvar kan delvis återspeglas i statliga åtgärder och lagstiftning om frågor som anställningstrygghet, lika rättigheter, konsumentskyddslagar, miljöskydd. Detta vänder på vissa områden av socialt ansvar och lagkrav. Men lagstiftningsåtgärder ensamma är sannolikt otillräckliga för att tvinga chefer och andra medlemmar i organisationen att bete sig på ett "lämpligt" sätt.

Som ett resultat, förutom nationella program för "hållbar utveckling" i många länder i världen, utvecklar och genomför den avancerade delen av företagen sina egna företagsplaner för "hållbar utveckling". I näringslivet finns det ofta ingen entydig förståelse för detta koncept och denna aktivitet, vilket inte är förvånande för länder och företag som ofta verkar under olika förhållanden. Men essensen eller mål dessa planer och åtgärder för ensam bryter mot det direkt proportionella förhållandet mellan ekonomisk tillväxt och negativ påverkan på miljön. Endast de företag som i praktiken har uppnått en minskning av den negativa miljöpåverkan med en samtidig ökning av produktionen av varor och tjänster, och årligen bekräftar detta igen och igen, anses vara ”hållbara” och följaktligen det mest socialt ansvariga - det är här relationen med CSR äger rum. Samtidigt påverkar företagens utanför deras länder att "smutsiga" industrier återkallas praktiskt taget inte kraven för indikatorer på "hållbarhet" för företaget, kraven på miljö och social utveckling tas inte bort, även om de är modifierade för transnationella företag beroende på i vilka länder deras dotterbolag är belägna.

^ Hållbar utveckling i förhållande till affärer är detta företagets förmåga att säkerställa en långsiktig avkastning på tillgångar som uppfyller minimikraven för aktieägarna i förhållande till utdelning och kapitalisering av aktier, under förutsättning av en uppsättning befintliga resurser, institutionella, miljömässiga, tekniska, sociala och andra begränsningar, inom vilka ett urval av strategiska alternativ och nuvarande organisatoriska och tekniska lösningar. Den ekonomiska dimensionen av hållbar utveckling avser en organisations inverkan på intressenternas ekonomiska ställning, såväl som på lokala, nationella och globala ekonomiska system.

I sina publikationer definierar World Business Council for Sustainable Development CSR som företagens långsiktiga åtagande att bedriva affärer på ett etiskt sätt och bidra till ekonomisk utveckling, förbättra livskvaliteten för sina anställda och deras familjer samt lokala samhällen och samhället som helhet.

Företagens sociala ansvar har blivit en rörelse som fortsätter att erövra olika länder och i detta avseende behöver ett utvecklat system av standarder och indikatorer som gör det möjligt att i praktiken bestämma nivån på företagens sociala ansvar. Begreppet hållbarhet har en tredubbel betydelse - att mäta ekonomi, miljö och sociala prestationer. Detta tillvägagångssätt bygger på konceptet hållbar utveckling, det vill säga hitta en balans mellan behoven hos den nuvarande generationen för ekonomiskt välbefinnande, en gynnsam miljö och socialt välbefinnande utan att äventyra framtida generationers liknande behov. Hållbarhetsrapportering innebär att man analyserar den ekonomiska, miljömässiga och sociala påverkan av ett företags verksamhet, liksom de varor och tjänster det producerar, på den yttre miljön.

Företag ägnar mer och mer uppmärksamhet åt CSR -företagsmedborgarskap. Orsakerna till detta är:

1. Nya bekymmer och förväntningar hos medborgare, konsumenter, offentliga myndigheter och investerare i samband med globalisering och storskaliga förändringar i industrin.

2. En ökande roll sociala faktorer när de fattar beslut av konsumenter och investerare, oavsett om det är enskilda eller organisationer.

3. Ökande oro för den ekonomiska och produktiva verksamhetens destruktiva inverkan på miljön.

4. Transparens för företag som stöds av moderna medier, information och kommunikationsteknik.

CSR blir en allt viktigare känsla för verksamheten för de flesta ekonomiska och sociala faktorer, liksom stater, som gör deras viktiga handlingar beroende av principerna för CSR. Dessutom bidrog följande externa faktorer till den institutionella utvecklingen av CSR som en global typ av socialpolitik:

^ Ökad aktieägaraktivitet. Företagskandaler har riktat allmänhetens uppmärksamhet mot behovet av etiskt och socialt ansvarsfullt beteende från företagens sida. Externa intressegrupper och aktieägare förväntar sig mer av verksamheten. De ser till näringslivet för att hjälpa samhället att hantera de otaliga sociala och ekonomiska utmaningar som uppstår. Samtidigt använder intressenter alla möjliga åtgärder mot företag som enligt deras uppfattning beter sig som socialt oansvariga aktörer: sådana åtgärder inkluderar pressuttalanden, bojkott av varor, plockning av kontor och företag och till och med attacker mot företagswebbplatser.

^ Mer sofistikerade intressentåtaganden. Företag och intressenter försöker i många fall effektivisera dialogprocessen.

En ökning av antalet formella dokument som fastställer och utvecklar CSR (koder, standarder, indikatorer och allmänna principer). Nya frivilliga CSR -standarder och mätmetoder fortsätter att föröka sig, vilket skapar ett nytt diskurslandskap för CSR -utveckling. De senaste företagsskandalerna i USA (Arthur Andersen och Enron) har skapat en ny våg av CSR -formalisering. Samtidigt finns det tendenser till enande och konsolidering av många CSR -standarder och regler som skapats av offentliga och industriella organisationer.

^ Utöka CSR: s inflytande på hela produktionskedjan och ekonomisk aktivitet företag. CSR utvidgar gränserna - intressenter.

Sammanfattningsvis kan vi dra slutsatsen att CSR idag inte bara är ett globalt sätt, utan en långsiktig trend i de transnationella företagens politik, vilket återspeglar framväxten av en ny typ av socialpolitik, som inte är under nationella staters jurisdiktion, men offentliga, internationella och affärsstrukturer:

Ett företags sociala ansvar (eller företagens sociala ansvar, CSR) är dess bidrag till ekonomiska, miljömässiga och sociala aktiviteter, vilket säkerställer och stöder en hållbar utveckling av både företaget självt och regionerna i dess närvaro och samhället som helhet.

Ett socialt ansvarigt företag är en organisation som bedriver sin verksamhet som styrs av principerna om socialt ansvar, hållbar utveckling och genomför ett komplex av sociala program inom sina prioriterade områden.

Aspekter inom vilka det är möjligt att bedöma effekterna av företagets socialpolitik på dess kommersiella verksamhet: förstärkning av företagets image, som i den moderna ekonomin är ännu viktigare än tillväxten av nuvarande finansiella resultat; företagets verksamhet inom CSR och hållbar utveckling ökar betydligt aktieägarvärdet i företaget till värdet av varumärket; den sociala komponenten i företagets verksamhet påverkar dess investeringsattraktivitet; företagets balanserade agerande inom social utveckling förbättrar avsevärt sina relationer med statliga organ.

En viktig del av CSR är hanteringen av företagspolitiken. Att utforma företagets socialpolitik för ett stort företag med en geografiskt fördelad struktur är en komplex och ganska lång process som kräver ett systematiskt tillvägagångssätt. Integrerat CSR -hanteringssystem - ett system med affärsprocesser kopplade till olika typer av resurser, ansvariga personer, integrerade med andra grupper av företagsprocesser.

Företagsmedborgarskap är hanteringen av sociala relationer i företaget och närliggande samhällen på lokal, nationell och internationell nivå. Begreppet företagsmedborgarskap kombinerar två typer av tänkande: CSR och intressentteori. Hållbar utveckling i förhållande till affärer är ett företags förmåga att ge en långsiktig avkastning på tillgångar som uppfyller aktieägarnas minimikrav i förhållande till storleken på utdelning och kapitalisering av aktier, beroende på befintliga resurser, institutionella, miljö, tekniska, sociala och andra begränsningar inom vilka det är möjligt att välja strategiska alternativ och nuvarande organisatoriska och tekniska lösningar.

^ Företags social rapport är ett viktigt CSR -dokument

Ryska företag integrerar aktivt de bästa affärsmetoderna i sina aktiviteter. Detta bidrar till att förbättra bolagsstyrningens konkurrenskraft och effektivitet. De flesta av de ledande inhemska företagen bedriver sin verksamhet i enlighet med de universella principerna för företagens sociala ansvar. Det utökar också praxis att utarbeta och publicera icke-finansiella rapporter som informerar intressenter om sociala, miljömässiga, industriella och ekonomiskt resultat företagets arbete. Det nationella registret över företagens icke-finansiella rapporter (RSPP) innehåller nästan hundra dokument, och deras antal växer ständigt: 48 företags icke-finansiella rapporter lämnades in, 93 rapporter registrerades som utfärdades under perioden sedan 2000, inklusive: miljörapporter (EA) - 23, sociala rapporter (SO) - 51, rapporter om hållbar utveckling (ESD) - 13. (se tabell 17.1). För att förstå den ökande populariteten för icke-finansiell rapportering i global skala är det tillräckligt att citera uppgifter från företagsregistret. Till exempel under perioden 1990 till 2003 ökade antalet offentliga rapporter från noll till 1 200. Det största antalet rapporter dök upp i Europa (58%), följt av USA (20%), Asien och Australien (20% ), och slutligen går Afrika och Mellanöstern långsammare i denna riktning (2%). På för närvarande(2004) kan det konstateras att mer än 2 000 företag årligen lämnar sina hållbarhetsrapporter.

^ Tabell 17.1

Fördelning av icke-finansiella rapporter efter företags industrisektor

Företagens sociala ansvar är ett visst begrepp, enligt vilket samhällets intressen beaktas av statliga och icke-statliga strukturer. Dessutom ålägger de alla skyldigheter för sin verksamhet. Detta gäller aktieägare, leverantörer, anställda, lokalsamhällen samt intressenter.

Kärnan i företagens sociala ansvar

En sådan garanti går vanligtvis utöver de lagligt fastställda normerna och innebär frivilligt antagande av ytterligare åtgärder som syftar till att förbättra livskvaliteten. Här påverkas både arbetarnas och deras familjs och hela sociala gruppers intressen.

Företagens sociala ansvar är endast möjligt med den stabila utvecklingen av företagsproduktionen, vilket innebär att man bidrar till att skapa social fred, invånarnas välbefinnande, miljövård samt personlig säkerhet. Dessutom genomförs dess genomförande med statens icke-inblandning i operativ verksamhet. Trots allt berövar överdriven reglering andan av frivillighet, självständighet och all social aktivitet.

Bland de främsta utvecklings- och regleringssätten finns en fruktbar dialog mellan staten, offentliga organisationer och de viktigaste affärsstrukturerna. Kanske är det därför som en lämplig politik endast kan utvecklas till följd av social kontakt. Utöver allt tillhör nyckelrollen här arbetsgivare som arrangörer av det "storskaliga samtalet".

Historiska aspekter av konceptets utveckling

Att förstå vikten av en balanserad utveckling av landet utförs genom inte bara reglering av ekonomin, utan också offentlig kontroll... Tänkare under första halvan av 1900 -talet kom till detta, i synnerhet J.M. Clark, den berömda amerikanska makroekonomen. Trots allt gör marknadens och den offentliga förvaltningens ofullkomlighet samhället till en beståndsdel i den ekonomiska ordningen.

Man trodde att behovet av att förbättra rollen för komponenter i den offentliga sektorn, såsom kollektivt medvetande och frivilligt samarbete, är en integrerad del av all ekonomisk teori.

Enligt den ovannämnda vetenskapsmannen är målet för ledningsaktivitet balans i samhället. Dessutom bör det finnas en symbios av statlig kontroll och privata företag. Enkelt uttryckt säkerställs en balans mellan själviska och nationella intressen.

Om vi ​​överväger begreppet "företagens sociala ansvar" i vid mening, det vill säga, med hänsyn till kontorsarbetets inverkan på samhället, driver olika organisationer dem på olika sätt. Trots detta, i frågor om dess ursprung, handlar det om en sak: bildandet går tillbaka för 20 år sedan.

Men i början av bildandet förstods denna definition endast som arten av relationer med anställda, betalningens aktualitet lön samt en tillräcklig beskattningsnivå. Med andra ord omständigheterna som kännetecknar den yttre sidan av specifika företags socioekonomiska verksamhet.

I början av 70 -talet blev det nödvändigt att inse deras ansvar gentemot samhället. Västeuropeiska strukturer har utvecklat gemensamma riktlinjer i förhållandet mellan arbetare och arbetsgivare. Det var från den tiden som alla områden inom företagens sociala ansvar började studeras i detalj.

Notera! Företagens sociala ansvar utförs endast på frivillig basis. Detta är en slags integration av företagets sociala och ekonomiska komponenter med alla människor, liksom andra företag.

Flernivåsystem

Företagens sociala ansvarssystem består av tre huvudnivåer, som alla har sina egna nyanser. Om någon av dem "faller ut" går meningen med all denna aktivitet helt förlorad.

1. Den första nivån formas genom samhällets idéer om moral. Med andra ord är regelverket en moralisk skyldighet för målgruppen. I grund och botten hänför de sig till den aktuella eller framtida verksamheten för ett visst företag.
2. Den andra nivån innebär socialt ansvar med specifika normer. Eftersom detta element i systemet fungerar som ett objekt för extern kontroll, kräver det maximal öppenhet och insyn i åtgärderna.
3. Den tredje nivån är inriktad på skapandet av sociala värden under interaktionen mellan intressenter. Här fungerar den etiska komponenten som en pivot - från att sätta mål till att utvärdera resultat.

Grundläggande modeller

Företagens sociala ansvarsmodeller använder specifika områden som är strikt reglerade. De mest populära är sociala, utbildnings- och miljöområden.

Sociala projekt

Idag stöds lokalsamhällen aktivt, där man uppmärksammar de lokala detaljerna i sociala problem. För att denna verksamhet ska vara märkbar och hållbar bör det finnas aktivt samarbete i olika riktningar från staten, näringslivet och den ideella sektorn. Med andra ord bör alla insatser kombineras så mycket som möjligt.

De mest slående exemplen är program för att stödja kostnadsfri donation, skapa bekväma förutsättningar för rekreation, långsiktiga sociala investeringar samt professionellt stöd från specialister.

Utbildningsprojekt

Att stödja olika utbildningsprogram - från undervisning i elementära manipulationer till den mest komplexa forskningen - är ett av de prioriterade områdena för företagens sociala ansvar i Ryssland.

När allt kommer omkring, som ni vet, är utbildning inriktad på utvecklingen av både individer och samhället som helhet, så det bör ägnas lämplig uppmärksamhet. Allt beror på att informationsutbytet är särskilt viktigt, och därför hjälper det till att lösa de globala utmaningar som företag står inför.

Stöd för utbildningsprogram i all sin mångfald är helt enkelt nödvändigt, eftersom professionell kunskap medarbetare och önskan att utöka den personliga kunskapsbasen är mycket värdefull. Här investeras resurser inte bara i våra egna specialister, utan även informationsutbyte mellan branscher stöds.

Sådana exempel på företagens sociala ansvar kan observeras i utvecklingen av ungdomsföretagande baserat på studentprojekt... Denna typ av verksamhet är i stor efterfrågan idag, eftersom majoriteten av unga specialister som inte ens har tagit examen från universitet har unika idéer. Det är deras implementering som blir möjlig tack vare företagets stöd.

Detta förbereder dem för framtida professionellt samarbete inom olika områden, både inhemska och internationella.

Miljöprojekt

Naturligtvis påverkar utvecklingen av företagens sociala ansvar miljön. Minimering av negativa influenser observeras överallt, liksom sökandet efter möjligheter att behålla en balans i naturen.

Det bör noteras att redan i 153 länder noteras miljöprinciper, liksom aktivt deltagande i diskussionsklubbarna med samma namn. Här spåras också en ansvarsfull inställning till företagsanställdas hälsa, så säkerheten och bekvämligheten i arbetsförhållandena framträder. Det är viktigt att andas in frisk luft, dricka rent vatten och vara i kontakt med miljövänliga material.

Först och främst tar sådana projekt hänsyn till den rationella användningen av naturliga resurser, optimalt avfallshantering, liksom utvecklingen av miljöbeteende i samhället.

Företagens sociala ansvarsprinciper och strategier

Under förfarandena för personalhantering involverar företag en kvalificerad arbetskraft, vilket förklarar produktivitetstillväxten. Till exempel, genom att installera ett reningsverk, kan du ha en positiv miljöpåverkan, vilket också gör att du kan spara materialkostnader.

Att arbeta med lokalsamhällen bygger förtroende och förbättrar sociala förhållanden. Användningen av de lokala leverantörernas tjänster möjliggör utveckling av regionala marknader. Med andra ord finns det ett tydligt samband mellan orsak och verkan -förhållanden.

Allt som beskrivs ovan tyder på att alla koncept bör styras av vissa principer och hanteringsstrategier. Det är trots allt de som syftar till att förverkliga potentialen i vilken organisation som helst.

Om vi ​​tar hänsyn till att principerna för företagens sociala ansvar är grunden som återspeglar dess väsen, så ändrar deras bristande efterlevnad radikalt innebörden av detta begrepp.

Företagsansvar och dess grundprinciper

1. Öppenhet manifesteras i en tydlig och begriplig hantering av sociala förfaranden. All annan information än konfidentiell information bör vara offentligt tillgänglig. Att dölja fakta eller förfalska dem är oacceptabelt här.
2. Konsekvens återspeglas i närvaron av grundläggande riktlinjer för genomförandet av specifika program. Direktoratet tar fullt ansvar för den pågående och efterföljande verksamheten. Dessutom måste den integreras i alla affärsprocesser, trots nivåerna.
3. Relevans indikerar aktualitet och relevans för de föreslagna programmen. De bör täcka ett betydande antal människor och vara så synliga för samhället som möjligt. Dessutom är de spenderade medlen skyldiga att hjälpa till att lösa de tilldelade uppgifterna efter en objektiv och regelbunden bedömning av dem.
4. Eliminering av konfliktsituationer, liksom avstånd från specifika religiösa eller politiska rörelser bidrar till effektiv lösning socialt betydande problem. Detta skapar en situation med fullvärdiga val, liksom att följa sina preferenser.

Konceptuella funktioner

Begreppen företags socialt ansvar manifesteras av närvaron av vissa behov med fokus på att säkerställa deras resursbas. Den socioekonomiska komponenten läggs till grund, både för närvarande och i framtiden.

De låter dig koppla icke-finansiella aspekter med strategierna för ett visst företag. Det finns inte alltid en tydlig logik bakom detta, och de uppsatta uppgifterna kanske inte leder till de förväntade resultaten. Det är dock implementeringen av sådana koncept som är mest relevant för de flesta av världens näringsliv.

Viktiga konceptuella komponenter

• Företagsetik.
• Offentlig politik.
• Miljöutbildning.
• Företagsverksamhet.
• Iakttagande av mänskliga rättigheter i förhållande till alla ämnen i socioekonomiska relationer.

Implementeringsverktyg

Företagens sociala ansvar innebär många former av implementering. En av dem är välgörenhet eller sponsring. Denna typ av målinriktad fördelning av medel är inriktad på genomförandet av sociala program, inklusive monetära eller naturliga variationer av stöd.

Utöver detta gör den frivilliga delegationen av anställda det möjligt att förse mottagare med kunskap, färdigheter, kontakter, som sedan är nödvändiga för samarbete.

Riktat ekonomiskt bistånd i form av monetära bidrag inom utbildning eller tillämpad forskning är det mest tillgängliga och traditionella verktyget för att genomföra sociala kontakter. Som regel är de förknippade med företagets huvudaktivitet eller dess strategiska affärsmål.

Ett företags tillhandahållande av en resursbas för skapande av strukturer eller föremål av offentlig karaktär används ofta för egen marknadsföring. Sådan företags sponsring anses vara en grundläggande faktor för att möta efterfrågan på specifika områden. Vanligtvis, för detta ändamål, skapas hela medel med fokus på genomförandet av sociala aktiviteter.

Gemensamma partnerskapsprogram som syftar till att minska sociala spänningar och förbättra levnadsstandarden möjliggörs av sociala investeringar. Detta ekonomiska bistånd genomför långsiktiga projekt som ger ett systematiskt tillvägagångssätt för att lösa sociala problem.

Om vi ​​talar om riktningen för procentandelen av försäljningen av en viss produkt, så är sådan socialt betydande marknadsföring den viktigaste formen av riktat bistånd för högspecialiserade områden.

Ett viktigt verktyg är också sponsring representerad av juridiska eller naturlig person på villkoren för reklamdistribution.

Produktion

Företagets sociala ansvar, närmare bestämt dess praktiska genomförande, beror på avsaknaden av tydliga gränser mellan den sociala livssfären och staten. De olika årens ekonomiska kriser är en levande bekräftelse på detta. Oavsett hur allvarliga avsikterna inom området socialt ansvar är dessa främst reklamverktyg och inte en målmedveten oro för människor.

Introduktion

Historia för CSR -utveckling

Definition av CSR

CSR -hanteringsmekanismer

Slutsats

Lista över begagnad litteratur

Introduktion

Den storskaliga finanskrisen 2008 gav en ny drivkraft för att ompröva företagens roll för att uppnå mål för hållbar utveckling och dess ansvar för samhället. Behovet av att söka efter effektivare riskhanteringsmekanismer, inklusive sociala och miljömässiga, utgör en utmaning för företag att integrera CSR -principer i sina aktiviteter på systemnivå. Detta gäller först och främst finansinstitut, som i dag befinner sig i området för ökad uppmärksamhet, både från staten och allmänheten.

När tio år sedan företags socialt ansvar först diskuterades i Ryssland, var det få som trodde att detta fenomen skulle slå rot på vår mark. Idag ser vi hur CSR -idéer får allt mer stöd och spridning bland ryska företag.

Idag blir ämnet samhällsansvar, eller kort sagt CSR, mer och mer populärt i näringslivet. CSR talas om från de högsta tribunerna, prestigefyllda internationella forum ägnas åt CSR -frågor och allt fler företag förklarar sitt engagemang för CSR -idén.

Historia för CSR -utveckling

Välgörenhet kan betraktas som en av de första manifestationerna av socialt ansvar, förankrat i det djupa förflutna.

Ursprungligen var detta fenomen av privat karaktär, eftersom beslut om tillhandahållande av välgörenhetshjälp fattades huvudsakligen av företagens ägare. För närvarande blir dock företagsfilantropi, som genomförs och hanteras på företagens vägnar, allt vanligare.

I takt med att storleken på den industriella verksamheten ökade, utökades gradvis frågor som rör företagens sociala ansvar.

Således var den industriella högkonjunkturen i slutet av 1800 -talet, som ledde till ökad konkurrens och arbetarrörelsens tillväxt, orsaken som fick ett antal företag att slappna av anställdas arbetsvillkor och ge ytterligare garantier affärspartners. Detta blev orsaken till utvecklingen av sådana moderna CSR -områden som ansvarsfullt arbete och affärsmetoder. Ändå började de prata om socialt ansvar som ett storskaligt socialt fenomen först från mitten av förra seklet.

Det var då som CSR började introduceras aktivt i praktiken för företag i Västeuropa och USA, och senare i länder med snabbt utvecklande ekonomier, inklusive Ryssland. Samtidigt ökar uppmärksamheten på fenomenet CSR från ekonomer, sociologer och andra företrädare för det vetenskapliga samfundet, som har ägnat en rad studier åt detta ämne.

Under de senaste decennierna har företag kommit långt med att inse sitt ansvar för att bevara miljön, lösa sociala och ekonomiska problem, förbättra livskvaliteten i lokalsamhällen, iaktta mänskliga rättigheter, bekämpa korruption och för en rad andra frågor, vars betydelse erkänns av samhället.

Som ett resultat blir företagens sociala ansvar gradvis en ny affärsfilosofi, i enlighet med vilken företag vägleds i sin verksamhet, inte bara för att göra vinst, utan också för att uppnå allmännytta och upprätthålla miljöstabilitet.

CSR -utveckling i väst:

Samtidigt skärptes arbets- och miljölagstiftningen i Västeuropa och USA, och offentliga initiativ tycktes utveckla företagens sociala ansvar.

I början av 2000 -talet hade de flesta stora västerländska företagen bildat sin egen CSR -policy, och studien av begreppet företagens sociala ansvar ingick i utbildningarna om företagsledning vid ledande ekonomiska universitet. Finanssektorn har svarat på CSR: s växande roll med framväxten av ansvarsfulla finansieringsmetoder. Dess särdrag är att beakta i beslutsprocessen om tilldelning av finansiering, inte bara ekonomisk lönsamhet, utan också miljömässiga och sociala faktorer. Aktieindex som Dow Jones Sustainability Index (DJSI) och FTSE4GOOD har utvecklats för att bedöma företagens prestanda inom CSR och hållbar utveckling.

De främsta orsakerna till att företag ägnar särskild uppmärksamhet åt socialt ansvar är:

globalisering och tillhörande försämring av konkurrensen;

växande storlek och inflytande av företag;

förstärkning av statliga regleringsmekanismer;

"Krig om talang" - konkurrens mellan företag om personal;

en ökning av medborgarengagemanget;

immateriella tillgångars växande roll (rykte och varumärken).

CSR -utveckling i Ryssland.

I Ryssland började utvecklingen av företagens sociala ansvar under det senaste decenniet. Sedan dess har antalet ryska företag som implementerar principerna om socialt ansvarstagande i sin verksamhet ökat stadigt.

Detta kan förklaras av den aktiva marknadsföringen av ryska affärer till internationella marknader, liksom företagens önskan att göra deras verksamhet mer civiliserad, stärka deras rykte i intressenternas ögon och minska nivån på icke-finansiella risker.

Det moderna näringslivets sociala uppdrag i Ryssland är först och främst att uppnå hållbar utveckling av oberoende och ansvarsfulla företag, som tillgodoser aktieägarnas långsiktiga intressen och motsvarar samhällets sociala mål, bidrar till att uppnå sociala fred, säkerhet och välbefinnande för medborgarna, bevarande av miljön och respekt för mänskliga rättigheter.

Behovet av att öka företagens sociala ansvar noteras idag på högsta statliga nivå. Samtidigt tilldelas staten en särskilt viktig roll i denna process. företag och företag med statligt deltagande.

Så i juni 2010 talade presidenten Ryska Federationen JA. Medvedev instruerade Ryska federationens regering att utveckla förslag om förfarandet för tillämpning av frivilliga mekanismer för miljöansvar i företag med statligt deltagande, samt om obligatorisk regelbunden publicering av statliga företag, där staten har en andel på 100 %av icke-finansiella hållbarhetsrapporter som omfattas av oberoende verifiering eller certifiering.

Definition av CSR

V olika år Många definitioner av socialt ansvar har föreslagits, men efter publiceringen 2010 av den internationella standarden ISO 26000 "Guidance on Social Responsibility" var de flesta experter överens om att den definition som just denna standard ger är den överlägset mest korrekta och fullständiga:

socialt ansvar - en organisations ansvar för dess besluts och verksamhets påverkan på samhället och miljön genom ett öppet och etiskt beteende som:

främjar hållbar utveckling, inklusive samhällets hälsa och välbefinnande.

tar hänsyn till intressenternas förväntningar.

internationella uppförandekoder;

introduceras i hela organisationen

Socialt ansvar gäller för alla organisationer, men det är vanligast i näringslivet under namnet "företagens sociala ansvar (CSR)". För en bättre förståelse av detta fenomen är det användbart att bekanta sig med andra definitioner av CSR:

”Främja ansvarsfull affärspraxis som gynnar företag och samhälle och bidrar till social, ekonomisk och miljömässig hållbarhet genom att maximera företagets positiva inverkan på samhället och minimera den negativa miljöpåverkan”;

"Företagets engagemang för att bidra till hållbar ekonomisk utveckling, arbetsförhållanden med arbetare, deras familjer, lokalsamhället och samhället som helhet för att förbättra deras livskvalitet";

"Att uppnå kommersiell framgång på sätt som är baserade på etiska standarder och respekt för människor, samhällen, miljön."

FN: s utvecklingsprogram (UNDP) och Association of Russian Managers utarbetade en rapport ”Om sociala investeringar i Ryssland 2004. Affärsrollen i social utveckling ", som ger en utökad definition av begreppet företagens sociala ansvar i förhållande till Ryssland:

”Företagens ansvar gentemot samhället definieras som en beteendefilosofi och ett koncept för att bygga upp näringslivet, enskilda företag och företag i sin verksamhet inom följande områden:

produktion av kvalitetsprodukter och tjänster för konsumenter;

skapa attraktiva jobb, betala lagliga löner, investera i mänsklig utveckling;

efterlevnad av lagkrav: skatt, miljö, arbete, etc.

effektivt affärsbeteende, inriktat på att skapa ekonomiskt mervärde och öka välfärden för sina aktieägare;

med hänsyn till allmänhetens förväntningar och allmänt vedertagna etiska standarder i affärspraxis;

bidrag till bildandet av det civila samhället genom partnerskapsprogram och projekt för utveckling av lokalsamhället "

Prioriterade områden och mekanismer för implementering av CSR presenteras i tabell 2.1.

Tabell 2.1

Sociala ansvarsfulla metoder Ansvarsfull personalpraxis Tillämpning av transparenta förfaranden för anställning, befordran och ersättning, samt uppsägning av anställning Arbetshälsa och säkerhet på jobbet Personalutbildning och professionell utvecklingsprogram Ytterligare sociala förmåner och garantier (medicinska, pensions- och bostadsprogram, spabehandling etc.) Respekt för de anställdas rätt till föreningsfrihet och kollektiva förhandlingar Icke-diskriminering och skapande av lika möjligheter för alla anställda oavsett ras, kön, religion, nationellt eller socialt ursprung, politiska preferenser, ålder etc. Bildande av företagskultur och skapande av icke-materiella incitament för anställda Upprätthålla en balans mellan arbetsansvar och personligt liv för de anställda Skydda miljön Minskning av alla typer av föroreningar (luftutsläpp, utsläpp till vattenförekomster, avfallshantering, etc.) Utveckling innovativ teknik syftar till effektiv användning av energi, vatten och andra resurser Minska förbrukningen av icke-förnybara resurser Bevarande och återställning av biologisk mångfald och naturliga ekosystem Motverka och anpassa sig till klimatförändringar (minska utsläppen av växthusgaser och ta hänsyn till globala och lokala klimatprognoser vid planering av aktiviteter) Hänsyn till miljöfaktorer i organisationen av kontorsarbete (spara papper, energi, vatten, avfallshantering, minska affärsresor och ersätta dem med videokonferenser, öka miljömedvetenheten för anställda, etc.) God affärssed Överensstämmelse med principerna om rättvis konkurrens, antimonopol och antidumpningspolitik Motverkande mot legalisering (tvättning) av intäkter från brott, finansiering av terrorism och bekämpning av korruption Skapa ytterligare, inklusive material, incitament för att integrera CSR -principer i leverantörers och affärspartners verksamhet (med hänsyn till miljömässiga och sociala faktorer vid upphandling och investeringsverksamhet) Främjande av CSR -principer i näringslivet (konferenser, utbildningsevenemang, förberedelse av tematiska publikationer etc.) Stödja allmänna politiska processer för utveckling och genomförande av en offentlig strategi för samhällets bästa Ansvarsfulla konsumentpraxis Tillhandahålla kvalitetsvaror och tjänster som inte utgör ett hot mot konsumenternas hälsa och liv Samvetsgrann kommunikation om egenskaperna hos produkter och tjänster Tillgänglighet för förfaranden för ersättning för skada vid tillhandahållande av varor och tjänster av otillfredsställande kvalitet Säkerställa konfidentialitet för konsumenternas personuppgifter Produktion och marknadsföring av varor och tjänster till köpare med sociala och miljömässiga fördelar (återvinningsbara och återanvändbara, med längre livslängd, förbrukning av förnybar energi och resurser etc.) Utveckling av lokalsamhällen Skapande av arbetstillfällen och förbättring av utbildningsnivån i närvaroområdena Support för lokala leverantörer och tillverkare Investeringar i expansion och diversifiering av ekonomisk aktivitet i regionerna, främjande av innovativ teknik och genomförande av lokala initiativ Investeringar i att lösa regionala problem inom utbildning, kultur, sjukvård, bostäder och kommunalt byggande m.m. Respekt för ursprungsbefolkningar och smånummer Implementering och stöd av socialt viktiga program och projekt som syftar till att skydda utsatta grupper av befolkningen och skapa en gynnsam social och kulturell miljö Bildande av ett system som uppmuntrar anställda att delta i volontäraktiviteter

CSR -hanteringsmekanismer

företagens sociala ansvar

Efter att de prioriterade områdena för CSR har identifierats måste företaget fundera över hur det interna CSR-hanteringssystemet kommer att byggas, från beslutsfattande mekanismer och deras genomförande till övervakning och utvärdering av prestanda. Som regel är de flesta förfaranden som reglerar olika aspekter av CSR fastställda i företagets interna dokument (strategier, policyer, föreskrifter etc.). Detta är de så kallade organisatoriska mekanismerna för CSR-hantering, vars betydelse är särskilt stor för stora företag. Samtidigt finns det ett antal värdeskapande mekanismer som syftar till att öka engagemanget för CSR-principer för företagets ledning och anställda på alla nivåer.

CSR -hanteringsmekanismer presenteras i tabell 3.1.

Tabell 3.1

Organisatoriska mekanismer Värdegenererande mekanismer Utveckling och implementering av en CSR -strategi som definierar företagets position i frågor om hållbar utveckling och dess CSR -prioriteringar Utveckling och genomförande av regelverk och policyer för verksamhet inom vissa områden av CSR (bestämmelser om intressentengagemang och icke-finansiell rapportering, etisk kod, miljöpolicy, etc.) Tilldelning av ledningsfunktioner och ansvar för CSR -ledningen till en av företrädarna för företagets högsta ledning Bildande i företaget av en särskild enhet (avdelning, avdelning, etc.) som hanterar CSR -frågor Inkludering i arbetsuppgifter anställda vid andra avdelningar av bestämmelser som rör verksamhet inom CSR Inrättande av arbetsgrupper bestående av företrädare för olika divisioner i företaget inom vissa prioriterade områden inom CSR, etc. Integration av CSR -principer i företagskulturen, inklusive på nivå med informella värden som delas av ledningen och de flesta anställda Demonstration av företagets ledning av att följa CSR -idén, inklusive ökad öppenhet, ansvarighet för resultaten av deras handlingar och beslut, beredskap för dialog med anställda Skapande av ett system med incitament och belöningar för anställda på alla nivåer som aktivt främjar och tillämpar CSR -principer i sitt arbete, uppnår planerade resultat etc.

Slutsats

Ett genomtänkt och effektivt fungerande CSR-system gör att företag inte bara kan bidra positivt till socialt välbefinnande och miljömässig hållbarhet, utan bidrar också till att förbättra prestanda och hållbarhet i sin verksamhet. Den mest påtagliga effekten av införandet av CSR har på tillväxten av immateriella tillgångar, stärker rykte och varumärke.

Ett indirekt bevis på CSR: s positiva inverkan på företagseffektivitet är också det faktum att de flesta av världens största företag samtidigt innehar ledande positioner inom CSR.

Trots att för att spåra det direkta förhållandet mellan CSR och finansiella resultat ganska svårt, sådana försök görs regelbundet.

Till exempel citerade den amerikanska analytiska organisationen Conference Board år 1999 data enligt vilka företag som implementerar begreppet socialt ansvar har en 9,8 procent högre avkastning på investerat kapital än konkurrenter som ignorerar det, och deras avkastning på tillgångar är 3,55 procent högre., och vinst - med 63,5 procent. Samtidigt kom experter fram till att ansvarslöshet med stor sannolikhet kan skada den ekonomiska utvecklingen.

Bibliografi

1. Företagens sociala ansvar: Lärobok / Redigerad av prof. E. M. Korotkova. M.: Yurayt, 2013.

Perekrestov D.G., Povarich I.P., Shabashev V.A. Företagens sociala ansvar: teori och praktik. Förlag "Academy of Natural Sciences", 2011.

Voevodkin N.Yu. Socialt ansvar i bolagsstyrningssystemet // Journal "ARS ADMINISTRANDI" ("The Art of Management"), 2011 № 4

Zaretsky A.D. Företagens sociala ansvar: från välgörenhet till bild // Ekonomi: teori och praktik. Nr 1. 2011.-P. 9-14.

Ivanova V. Funktioner i bildandet av modeller för företagens sociala ansvar i främmande länder och Ryssland http://www.chelt.ru/2009/10-09/list 10-09.html

Kulkova V.Yu. Implementering av företagens sociala ansvar i den socioekonomiska utvecklingen i regionen // Nationella intressen: prioriteringar och säkerhet. Nr 36. 2012. - S.72-80.

Minina I.A. Vikten av företagens sociala ansvar: juridisk aspekt // Lagstiftning och ekonomi. Nr 5. 2011. - S. 30-32.

Nikolaev N. Problem och sätt att utveckla företagens sociala ansvar i Ryssland // Econ. strategi. Nr 6-7. 2012. - s. 14-19.

Smirnova E.V. Företagens sociala ansvar: förhållandet mellan regering och samhälle // Nat. intressen: prioriteringar och säkerhet. Nr 39. 2012. - s.10-14.

Vnesheconombank CSR // New Business Philosophy, handledning Moskva 2011

Principen för företagets verksamhet är att främja en hållbar samhällsutveckling. Detta åtagande kräver att man hittar en balans mellan kortsiktiga och långsiktiga intressen, med hänsyn till ekonomiska, miljömässiga och sociala faktorer i beslutsfattandet. Hållbar utveckling och företagens sociala ansvar (CSR) är viktiga komponenter ekonomisk aktivitet och strategisk utveckling av företaget. CSR är en mekanism för att genomföra en företagsstrategi för att förbättra uppfattningen av ett företag i samhället och för att bedriva sin affärsverksamhet i enlighet med principerna för hållbar utveckling och etiska standarder. Företagets syfte är att tillgodose alla intresserade intressen:

Av ägaren- på området för att öka den ekonomiska verksamhetens långsiktiga effektivitet och hållbarhet, iakttagande av deras egendoms- och informationsrättigheter, deltagande i förvaltningen.

stater- när det gäller samvetsgrann uppfyllande av skyldigheter att betala skatt och avgifter, partnerskap för att lösa socialt betydande problem.

Konsumenter- när det gäller försäljning av varor, verk, tjänster av erforderlig volym och kvalitet till ett ekonomiskt motiverat pris.

Arbetare- på området för efterlevnad arbetsrätt, arbetsersättning, säkerställa arbetskydd och säkerhet, avslöja deras professionella och personliga potential;

Affärspartners- när det gäller samvetsgrant uppfyllande av åtaganden och efterlevnad av affärsetiska principer.

Lokalsamhället- inom arbetsmarknadsutveckling, miljöskydd, landskapsarkitektur, stöd till civila initiativ, välgörenhet.

Nyckelområden för företagens sociala ansvar

Rättvis affärspraxis- inriktningen på företagets sociala program, som syftar till att främja antagande och spridning av god affärssed mellan leverantörer, affärspartners och kunder till företaget.

Miljöskydd och resursskydd- Inriktning på sociala program, som genomförs på initiativ av företaget för att minska den skadliga miljöpåverkan (program för ekonomisk konsumtion av naturresurser, återanvändning och bortskaffande av avfall, förebyggande av miljöföroreningar, organisation av en miljövänlig produktionsprocess).

Hälsoskydd och säkra arbetsförhållanden- inriktning på företagets sociala program, som säkerställer skapandet och underhållet av ytterligare i förhållande till de lagstiftningsmässigt förankrade hälsoskydds- och säkerhetsförhållandena på arbetsplatser (program för efterlevnad av säkerhetsföreskrifter, efterlevnad av internationella standarder för arbetsskydd och mänskliga rättigheter, förebyggande av yrkessjukdomar).

Utveckling av lokalsamhället- inriktningen på företagets sociala program, som genomförs på frivillig basis och är utformad för att bidra till utvecklingen av det lokala samhället (interaktion med regionala och kommunala myndigheter, offentliga organisationer).

Personalutveckling- inriktning på företagets sociala program, som genomförs i syfte att attrahera och behålla begåvade medarbetare (utbildning och yrkesutveckling, användning av motiverande ersättningssystem, tillhandahållande av anställda socialt paket, skapa förutsättningar för vila och fritid, upprätthålla intern kommunikation i organisationen, medarbetares deltagande i att fatta ledningsbeslut).

Grundprinciper för UVZ socialpolitik

1. Uppnå ekonomiska resultat
   Företaget anser att att uppnå långsiktiga kommersiella fördelar är en förutsättning för att uppnå företagets mål för hållbar utveckling och uppfylla UVZ: s sociala skyldigheter. Källan till medel för att lösa sociala problem kan endast vara den inkomst som genereras av resultaten av ekonomisk aktivitet. Förtroende hos aktieägare och investerare är en av de viktigaste värdena i koncernens verksamhet. UVZ strävar efter att bevara, skydda och öka tillgångarna hos aktieägare, ägare och investerare, och ger också öppen tillgång till information, begränsad endast av lagens ramar och konkurrensvillkoren.
2. Respekt för nationella intressen
   I alla sina handlingar är företaget engagerat i utvecklingsmålen för Rysslands ekonomier och de länder där det verkar. Företaget deltar inte i aktiviteter som kan påverka dessa mål negativt, samt ha en negativ inverkan på det sociala och kulturella livet i befolkningen. Företaget agerar i enlighet med utrikes- och inrikespolitiken som utvecklats av dessa länders regeringar, dess uppgifter och prioriteringar, vilket bidrar till deras prestationer på internationell, statlig och regional nivå.
3. Politisk neutralitetspolitik
   Företaget stöder förbehållslöst den demokratiska ordning och valsystem som fastställts genom Ryska federationens konstitution och ger inte stöd i någon form, vare sig direkt eller indirekt, till politiska partier, föreningar och kandidater till offentliga ämbeten. Företaget erbjuder inte eller överför medel och egendom till politiska partier, föreningar och kandidater för offentligt kontor eller deras representanter.
4. Rättvisa i tävling
   Företaget strävar efter att upprätthålla en konkurrenskraftig och öppen marknad i Ryssland och utomlands och syftar till att samarbeta med målet om en progressiv och rimlig liberalisering av handels- och investeringspolitiken. Företaget marknadsför sina produkter, påpekar deras verkliga meriter, och ger inte falsk negativ information om konkurrenternas produkter och tjänster.
5. Förhållanden med affärspartners
   Företaget interagerar med leverantörer av varor och tjänster utifrån principerna om ömsesidig nytta och respekt, transparens och fullt ansvar för de åtaganden som antas. Upprättar ärliga och opartiska relationer med partners, tillåter inte orimliga och oförutsedda fördelar och privilegier, vars användning kan påverka UVZ: s rykte negativt. Företaget upprätthåller och föredrar relationer med leverantörer som respekterar principerna om socialt ansvar i sin praxis.
6. Kvalitet på produkter och tjänster
   Företaget förbinder sig att endast tillhandahålla produkter och tjänster högsta standard kvalitet och tillhandahålla en tjänst som tillgodoser konsumenternas behov.
7. Anställning på lika villkor
   Företaget ger alla sina anställda och kvalificerade kandidater lika möjligheter att öppna tjänster, oavsett ras, religion, ursprung, civilstånd, kön, ålder, nationalitet och funktionshinder. Företaget upprätthåller en respektfull inställning till sina anställda i full överensstämmelse med "kollektivavtalen" och arbetslagstiftningen i Ryska federationen.
8. Hälsa, säkerhet och miljö
   Företaget anser att bevarande av miljön är det viktigaste människovärdet. Företaget kämpar för att skapa säkra och hälsosamma arbets- och produktionsförhållanden, för efterlevnad av alla statliga föreskrifter om miljöskydd i de områden där företaget bedriver sin verksamhet, för att förhindra slösaktig användning av naturresurser och för att minimera skadliga påverkan av koncernens verksamhet på miljön. Bolagets mål inkluderar att bevara de anställdas hälsa, främja en hälsosam livsstil, socialt skydd arbetare och tidigare anställda, den omfattande utvecklingen av social infrastruktur.
9. Stödja initiativ
   Företaget åtar sig att uppfylla sociala skyldigheter, inte bara i enlighet med alla befintliga lagar, utan också aktivt att bidra till att förbättra livskvaliteten i de regioner där företaget bedriver sin verksamhet. Företaget stöder initiativen från befolkningen i dessa regioner inom hälso- och sjukvård, familjens välbefinnande, yrkesutbildning... Corporation stöder introduktion modern teknik bolagsstyrning, expertis och vetenskaplig verksamhet. Företaget ser inte detta område av sin verksamhet som ett sekundärt och kommer att sträva efter att inkludera relaterade kostnader i sina affärsplaner. Företaget uppmuntrar utvecklingen av ett enhetligt register över sina sociala prestationer för att underlätta den sociala revisionen av dess verksamhet.
10. Företagssolidaritet
    Företaget ägnar stor uppmärksamhet åt bildandet av företags solidaritet, en känsla av medarbetares engagemang för organisationen. Som en del av företagets sociala utvecklingsprogram hålls företagsevenemang, kultur- och sportevenemang och tävlingar. Ungdomsrörelsen utvecklas. Dessa åtgärder stöddes av skapandet av ett företagspensionssystem baserat på solidaritetsprinciperna mellan den anställde och företaget, genomförandet av ett kompletterande sjukförsäkringsprogram och ett samarbetsprogram med utbildningsinstitutioner.

De främsta fördelarna med företagens sociala ansvar för utvecklingen av koncernens verksamhet

Icke-finansiella risker minskar, vilket i Ryssland är betydligt högre än i utvecklade länder världen.

Företaget får tillgång till socialt ansvarsfulla investeringar, i vilka investerare tar hänsyn till de indikatorer som kännetecknar företagets verksamhet på det sociala området, inom miljöskydd etc.

Driftskostnaderna reduceras till exempel genom att öka energieffektiviteten eller sälja återvunnet material.

Varumärket och anseendet förbättras, vilket hjälper till att utveckla och öppna nya marknader och affärsområden.

Försäljningen växer, kundlojaliteten ökar. Konsumenterna vill veta att produkter tillverkas med förståelse för miljöansvar och andra sociala aspekter.

Visas fler möjligheter attrahera och behålla anställda. Människor föredrar att arbeta för företag vars värderingar stämmer överens med deras egna.

Förhållandena med statliga myndigheter förbättras.

Sociala innovationer som genomförs inom ramen för företagens sociala ansvar tillåter inte bara företaget att visa sin medborgerliga position, utan blir också ett viktigt marknadsföringsverktyg som gör det möjligt att sticka ut, utveckla nya produkter och riktningar, skapa en känslomässig koppling mellan varumärket och konsumenten och därigenom bidra till ökad lojalitet.

Internationella normer för CSR:

• FN Global Compact
• FN: s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna
• Förklaring från Internationella arbetsorganisationen om grundläggande principer och rättigheter på arbetsplatsen
• FN: s Rio -deklaration om miljö och utveckling
• Ryska federationens konstitution
• SA 8000 Standard "Socialt ansvar - social rapportering"
• Vägledning om standard för socialt ansvar (ISO 26000)
• Social Charter of Russian Business of the Russian Union of Industrialists and Entrepreneurs (RSPP)
• Memorandum om principerna för företagens sociala ansvar, godkänt av Association of Russian Managers
• Business Code of Business of RF of Commerce and Industry (RF CCI) "12 principer för att göra affärer i Ryssland"