Statlig regional slutenvårdsinstitution för slutenvårdssystemet för det sociala trygghetssystemet för befolkningen Kirov neuropsykiatrisk internatskola. Programmet för organisation av socialt arbete för social utvecklingstjänst för företaget Realizo

Förse invånare i Kondinskij-distriktet med högkvalitativa och snabba sociala tjänster i institutionen. Socialtjänst för äldre medborgare och funktionshindrade inom specialiserad, social och rehabilitering, på avdelningen och internatskola med liten kapacitet för äldre och funktionshindrade medborgare. Social rehabilitering och anpassning av barn och ungdomar i svåra livssituationer, under förutsättningar för en dagvistelse. Social rehabilitering av funktionshindrade barn och barn med funktionsnedsättning under dygns- och dygnet runt-vistelser. Organisation av rekreation och hälsoförbättring för barn och ungdomar som behöver särskild vård av staten på sommaren. Stärka institutionens material och tekniska bas.

Enligt uppgifterna från avdelningen för insamling och behandling av statistisk information om Khanty-Mansiyskstat bor 35407 personer i distriktet Kondinsky på territoriet för den kommunala bildningen av Kondinsky-distriktet, inklusive barn i åldern 0-14 år-8273 personer, 18 år - 616 personer, familjeförhållandet enligt folkräkningsåret 2002 är 2,9, det vill säga det totala antalet familjer som bor i distriktet är 6202, familjer med mindre barn - 5344. Det totala antalet pensionärer är 9247 personer; handikappade vuxna - 1718 personer, funktionshindrade barn - 121 personer.

Ett betydande antal äldre bor på distriktets territorium. Följaktligen är antalet ekonomiskt aktiva befolkningen relativt lågt, cirka 20 tusen människor. I samband med minskningen av produktionen ökade nivån och som en följd av den låga levnadsstandarden för en viss del av befolkningen. Ogynnsamma ekonomiska indikatorer ledde till en ökning av familjeproblem: familjekonflikter, hemlöshet hos barn och ungdomar, alkoholism, etc.

Differentiering av demografiska indikatorer i distriktet, liksom en analys av ålder och sociala behov, gör det möjligt att förutsäga en betydande efterfrågan på sociala tjänster ah, tillhandahålls av "Omfattande centrum för sociala tjänster för befolkningen" Fortuna ".

Numera är socialtjänstens form verkligen utbredd i distriktet Kondinsky. För många invånare i Kondinskij -distriktet som befinner sig i svåra livssituationer har vårt komplexa center blivit en plats där de kan få hjälp. Idag får cirka en tredjedel av stadsdelens invånare tjänsterna från vårt centrum.

Analys av programmets genomförande.

Utvärdera programmets effektivitet för att identifiera dess styrkor och svagheter, utsikter för fortsatt utveckling.

4. en kort beskrivning av programaktiviteter

Att förse invånarna i Kondinsky-distriktet med högkvalitativa och aktuella sociala tjänster.

Institutionens verksamhet syftar till att genomföra sociala, hälsoförbättrande, pedagogiska, förebyggande och andra åtgärder, i samband med vilka institutionen genomför:

Övervakning av den sociala och demografiska situationen, nivån på socialt och ekonomiskt välbefinnande för medborgare på Kondinsky-distriktets territorium. Analys av livskvaliteten och medborgarnas välbefinnande genom sociologiska och övervakande studier i hela det område som institutionen betjänar. Identifiering och registrering av medborgare som behöver socialt stöd, permanent och tillfällig karaktär av dess tillhandahållande. Genomförande av tidig identifiering och registrering av medborgare som befinner sig i en extrem livssituation och medborgare i stort behov av socialt stöd, för att ge dem assistans; Tillhandahållande av sociala, socio-medicinska, sociala, sociala, ekonomiska, socio-psykologiska, socio-pedagogiska, socio-juridiska och rådgivande tjänster till medborgare, i enlighet med listan över sociala tjänster som garanteras av Ryska federationens nationella standard. Utvidgning av utbudet av tjänster och kontinuerlig förbättring av kvaliteten på tillhandahållandet av sociala tjänster; Socialt stöd till familjer och barn, deltagande i förebyggande av vanvård av minderåriga, skydd av deras rättigheter. Aktiviteter som syftar till att tidigt identifiera problem i familjer, att minska och förebygga socialt föräldralöshet, organisera förebyggande av vanvård och hemlöshet hos minderåriga, ungdomsbrottslighet och brottslighet; Införande och utveckling i praktiken av nya former och metoder för sociala tjänster, inklusive institutionens kvalitetsledningssystem. För att öka indikatorerna för institutionens effektiva verksamhet; Genomföra aktiviteter för att förbättra professionell nivå anställda vid institutionen. För att säkerställa konstant yrkesmässig lämplighet och öka effektiviteten i personalpotentialen hos institutionens specialister; Organisation och genomförande av informations- och utbildningsarbete med distriktets medborgare, genom arbete med, samt produktion och distribution av metodiskt material, flygblad, PM, etc.; Organisation och genomförande av metodik, utbildning och andra seminarier, konferenser och andra evenemang som bidrar till att öka effektiviteten av socialt bistånd till befolkningen. Involvering av statliga, kommunala och icke-statliga organ, organisationer och institutioner (hälso- och sjukvård, utbildning, arbetsförmedlingar och andra), liksom offentliga organisationer och föreningar, för att organisera gemensamma aktiviteter för att ge omfattande socialt stöd till äldre medborgare och funktionshindrade, familjer och minderåriga, barn med funktionshinder och funktionshindrade barn och medborgare i extrema situationer; Social rehabilitering av barn med funktionsnedsättning och barn med funktionsnedsättning. Skapande av förutsättningar för uppfostran och socialisering av denna kategori av barn, skydd och främjande av hälsa, tillhandahållande av intellektuell och personlig utveckling, organisering av fritid, maximal utveckling av de kreativa förmågorna hos barn med fysiska och psykiska funktionshinder, bildandet av behov för självutveckling och självutbildning; Genomföra rehabiliteringskurser för barn med funktionsnedsättning och barn med funktionsnedsättning i dygnet runt-vistelse med utgångspunkt från en rehabiliteringsavdelning för barn och ungdomar med funktionsnedsättning gp. Mezhdurechensky, under programmet "Tillsammans med mamma"; Social rehabilitering och anpassning av barn med funktionsnedsättning och barn i behov av särskild vård av staten vid filialen av det statliga företaget. Kondinskoe; Social rehabilitering av äldre medborgare och personer med funktionshinder enligt resor, kurssystem under dagens förhållanden och (eller) dygnet runt-vistelse; Terminalvård och förbättring Sjukvård under stationära förhållanden på grundval av avdelningen - en internatskola med liten kapacitet för äldre medborgare och funktionshindrade.

5. Principer för social service på institutionen

Social service i institutionen bygger på följande principer:

Differentierad och målinriktad strategi - differentiering av bistånd till olika kategorier av befolkningen med varje klients verkliga situation; Jämlikhet och tillgänglighet - otillåtligheten av någon form av diskriminering av klienter vid en institution, oavsett deras nationella, kulturella, regionala skillnader, i tillhandahållandet av socialt bistånd och sociala tjänster. Tillgång till socialt bistånd för alla medborgare i behov av det; Omfattande - täcker alla aspekter av klientens liv, ger honom omfattande hjälp från institutionen för att lösa problemet; Frivilligt - accepterande av klienten av hjälp från institutionen endast på frivillig basis; Mänsklighet - en respektfull inställning till klienten, en manifestation av filantropi och mänsklighet gentemot honom; Prioritet för att tillhandahålla sociala tjänster till minderåriga i svåra livssituationer; Sekretess - icke-avslöjande av anställda vid institutionen av information om klienten utan hans muntliga eller skriftliga tillstånd. Informera kunden, så långt det är möjligt, om avslöjande av konfidentiell information och de möjliga konsekvenserna vid diskussion av tjänster, innan information avslöjas (enligt lagkrav eller med klientens samtycke); Förebyggande orientering - orientering av socialt bistånd för att förebygga negativa fenomen, utfört på grundval av analys och prognos för utvecklingen av situationen; Feedback - närvaron och utvecklingen av direkt och återkoppling mellan klienten och institutionen; Omfattande belägg - juridisk, ekonomisk, vetenskaplig belägg för institutionens sociala verksamhet.

6. Institutionens grundläggande värden

Institutionens klient - hans personlighet, intressen, behov, möjligheter; Anställd på institutionen - hans personlighet, motivation för hans och personliga tillväxt; Ett team av likasinnade är en av huvudvillkoren för institutionens existens och utveckling; Relationskulturen är en av de viktigaste komponenterna i ett harmoniskt samhälle, därav matrisen av relationer:

anställd - klient; kollega - kollega; ledare - underordnad -ledare.

7. Mekanism för programgenomförande

Programmet genomförs av budgetinstitutionen i Khanty-Mansiysk autonoma Okrug-Yugra ”Fortuna” komplexa centrum för sociala tjänster för befolkningen. Genom interaktion med alla förebyggande ämnen, samt i samarbete med och andra intresserade institutioner.

Lösningen av de uppgifter som anges i programmet säkerställs inom ramen för genomförandet av lagstiftning och andra akter, införandet av nya former och arbetsmetoder samt aktivering av programinriktade aktiviteter i institutionen.

8. Förväntade resultat

1. Säkerställa fullgörandet av det statliga uppdraget i enlighet med den godkända listan över statstjänster (verk) som institutionen tillhandahåller som huvudtyper av verksamhet. En ökning av antalet sociala tjänster som institutionen tillhandahåller.

2. Förbättra kvaliteten och öka omfattningen av rehabilitering, anpassningsåtgärder och tjänster som tillhandahålls minderåriga som behöver särskild vård av staten, inklusive funktionshindrade barn, barn med funktionshinder.

3. Förbättra livskvaliteten för pensionärer.

4. Att få bekräftelse på efterfrågan på rehabiliteringskurser för barn med funktionshinder och barn med funktionsnedsättning dygnet runt under programmet "Tillsammans med mamma". Stabil implementering av 85-90% av kuponger för rehabiliteringskurser.

5. Effektivt arbete av social - rehabiliteringsavdelningen för barn och ungdomar med funktionsnedsättning och barn i behov av särskild vård av staten i staten. Kondinskoe.

6. Säkerställa tillgången till slutenvård för patienter i slutskedet.

Slutsats

Genomförandet av programmet kommer att leda till ett antal viktiga sociala resultat inom området Kondinsky:

Säkerställa tillgänglighet och förbättring av kvaliteten på sociala tjänster, effektiviteten av sociala tjänster för befolkningen;

Tillhandahålla sociala tjänster till de kategorier av kunder som på grund av objektiva skäl inte kan hjälpa sig själva;

Aktivering av personalpotentialen för institutionens personal genom att locka dem att delta i repetitionskurser, seminarier och tävlingar.

Genomförandet av de aktiviteter som programmet föreskriver kommer att bidra till att optimera institutionens effektiva verksamhet, så att den överensstämmer med standarderna. Utbudet av sociala tjänster som erbjuds medborgare som befinner sig i svåra livssituationer kommer också att förbättras kvalitativt genom införandet av ny social teknik och användning av institutionens personal. Tillgängligheten och kvaliteten på sociala tjänster som slutresultatet av genomförandet av programmet kommer för det första att vittna om hållbarheten hos sociala tjänster för befolkningen på Kondinsky-distriktets territorium när det gäller att säkerställa medborgarnas intressen i svåra livssituationer och för det andra institutionens beredskap att tillgodose behovet så mycket som möjligt. Kondinsky District och tillhandahållandet av alla typer av tjänster till medborgare i behov, vilket i sin tur kommer att ha en gynnsam effekt på institutionens prestanda.

Bilaga 1

Lagar och regler för sociala tjänster i institutionen

För närvarande regleras sociala tjänster för befolkningen av följande normativa:

Federal lag av 01.01.01 No.-178-FZ "On State Social Assistance";

Federal Law från 1995 "On the Basics of Social Services for the Population in the Russian Federation", ändrad genom den federala lagen av 01.01.01;

Federal lag från 1995 "om sociala tjänster för äldre medborgare och funktionshindrade" som ändrats av den federala lagen av 01.01.01;

Federal lag av 01.01.01 "Om funktionshindrade i Ryska federationen" i dess ändrade lydelse av den federala lagen av 01.01.01;

Federal lag av 01.01.01 "Om de grundläggande garantierna för barnets rättigheter i Ryska federationen", ändrad genom den federala lagen av 01.01.01;

Federal lag av 01.01.01 "På grundvalarna av systemet för förebyggande av försummelse och ungdomsbrott";

Beslut från regeringen för Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra daterad 01.01.01 "Om organisering av sociala tjänster för äldre medborgare och funktionshindrade i Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra";

Dekret från Ryska federationens regering av 01.01.01 nr 000 "Om förfarandet och villkoren för betalning av sociala tjänster som tillhandahålls till äldre medborgare och funktionshindrade av statliga och kommunala institutioner för sociala tjänster";

Resolution från KhMAO-Ugra-regeringen daterad 01.01.01 nr 19-P "På listan över statligt garanterade sociala tjänster som tillhandahålls äldre medborgare och funktionshindrade, och förordningen om förfarandet och villkoren för tillhandahållande av gratis, delvis betald och betalade sociala tjänster till äldre medborgare och personer med funktionshinder. KhMAO-Yugra ";

Resolution av regeringen för Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra daterad 01.01.01 "Om förfarandet och villkoren för tillhandahållande av gratis och betalda sociala tjänster till medborgare i svåra livssituationer i Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra";

Dekret från KhMAO-Yugras regering daterat 01.01.01 nr 4-P "Om förfarandet och villkoren för betalning av slutenvårdstjänster för äldre medborgare och funktionshindrade, och om ändring av förordningen från den autonoma okrugeringsregeringen daterad 01.01. 01 ";

Resolution från regeringen för Khanty-Mansi autonoma Okrug-Ugra daterad 01.01.01 "Om förfarandet för att tillhandahålla sociala tjänster till minderåriga i en socialt farlig situation eller annan svår livssituation i socialtjänstinstitutioner i Khanty-Mansi autonoma Okrug-Ugra ";

Beslut från regeringen för Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra daterad 01.01.01 "Om förfarandet för att fastställa statliga standarder för sociala tjänster för befolkningen i Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra";

Resolution från regeringen i KhMAO-Yugra daterad 01.01.01 "Om förfarandet för att fastställa och behålla äldre medborgare och funktionshindrade på internathem för allmänna och neuropsykiatriska typer av KhMAO-Yugra";

Beslut från regeringen för Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra daterad 01.01.01 "Om organisationen socialt arbete på lokal basis i Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra ";

Beslut från regeringen för Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra daterad 01.01.01 "Om förfarandet och villkoren för tillhandahållande av sociala tjänster till personer utan fast bosättning och anställning i Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra";

Institutionens stadga;

Ryska federationens nationella standard GOST R 52142-2003 ”Sociala tjänster för befolkningen. Kvaliteten på sociala tjänster. Allmänna bestämmelser"(Antagen genom dekretet av Ryska federationens statliga standard av 01.01.01);

Ryska federationens nationella standard GOST R 52496-2005 ”Sociala tjänster för befolkningen. Övervaka kvaliteten på sociala tjänster. Grundläggande bestämmelser "(godkänd av förordningen från Federal Agency for Technical Regulation och daterad 01.01.01.);

Ryska federationens nationella standard GOST R 52498-2005 ”Socialtjänster för befolkningen; Klassificering av institutioner för sociala tjänster "(godkänd av ordern från Federal Agency for Technical Regulation and Metrology daterad 01.01.01);

Ryska federationens nationella standard GOST R 52497-2005 "Sociala tjänster för befolkningen. Kvalitetssystemet för socialtjänstinstitutioner" (godkänt av förordning av Federal Agency for Technical Regulation and Metrology av 01.01.01, N 534-st);

Ryska federationens nationella standard GOST R 52884-2007 "Sociala tjänster för befolkningen. Förfarandet och villkoren för tillhandahållande av sociala tjänster till äldre medborgare och funktionshindrade ”(godkänd av Order of Federal Agency for Technical Regulation and Metrology daterad 01.01.01);

Ryska federationens nationella standard GOST R 52885-2007 ”Sociala tjänster för befolkningen. Socialtjänster för familjen "(godkänd av Order of Federal Agency for Technical Regulation and Metrology daterad 01.01.01);

Ryska federationens nationella standard GOST R 52885-2007 ”Sociala tjänster för befolkningen. Socialtjänster för kvinnor ”(godkänd av Order of Federal Agency for Technical Regulation and Metrology daterad 01.01.01);

Föreskrifter om strukturella indelningar;

Arbetsbeskrivningar för specialister på institutionen som tillhandahåller sociala tjänster.

Andra handlingar från Ryska federationen, Khanty-Mansi autonoma Okrug - Ugra, Department of Labor and Social Protection of the Population.

Integrerat element statligt system Social trygghet i Ryska federationen är sociala tjänster för äldre medborgare och funktionshindrade, familjer, barn, som inkluderar olika typer av sociala tjänster som syftar till att möta de särskilda behoven hos dessa kategorier av medborgare.

Inrättandet av ett socialtjänstsystem är utformat för att hjälpa till att ta bort många av de problem som ligger inom utbildning, vård av funktionshindrade familjemedlemmar, rehabilitering, organisering av liv, fritid, problem i samband med konflikter i relationer, minska förmågan att själv- tillräcklighet, bidrar till marginalisering och andra asociala fenomen, vilket kommer att höja socialtjänstnivån, bidrar till samordning av insatser i denna riktning av statliga organ och olika sociala strukturer, inklusive icke-statliga, privata och välgörenhetsorganisationer, kyrkor och andra organisationer som tillhandahåller socialhjälp.

För närvarande gör staten stora ansträngningar för att skapa ett heltäckande system av sociala tjänster för befolkningen, för att avsätta medel för dess utveckling. På socialtjänstavdelningar expanderar utbudet av tjänster till olika kategorier av befolkningen, nya funktionella avdelningar öppnas, material och teknisk bas uppdateras etc.

Ny teknik, förändringar i systemet för arbetsförhållanden bestämmer höga yrkes- och kvalifikationskrav för specialister från arbetsgivarens (arbetsgivarens) sida. I detta avseende ägnas mycket uppmärksamhet åt utvecklingen av mänskliga resurser., För att förbättra professionalismen och kompetensen hos specialisterna vid socialtjänstinstitutionen, vilket bidrar till tillhandahållandet av sociala tjänster av hög kvalitet som tillgodoser konsumenternas behov.

Begreppet mänsklig potential är förknippat med specifika individer, med deras färdigheter och förmågor som kan användas för att förbättra effektiviteten inom olika produktionsområden, med närvaron, nivån av manifestation av vikten av affärskvaliteter, det vill säga vi talar om enskilda medarbetares potential. det är i yrkeskvalifikationskraven eller professiogrammen, som inkluderar ett system med erforderliga kvaliteter och deras manifestationsnivå, nödvändigt för att utföra motsvarande funktioner, OCH PERSONALET FÖR PERSONALEN FAST.

Mänskliga resurser är färdigheter och förmågor hos anställda vid en socialtjänstinstitution som kan användas för att uppnå social påverkan.

Som uppgifter som påverkar omfattningen av mänskliga resurser kan dess effektiva användning ställas in på följande sätt:

Kvalificerad personalutveckling

Attrahera kvalificerade specialister

Skapande av optimala förutsättningar för effektivt arbete kadrer

En förutsättning för att lösa chefsproblem är tillgången på högkvalificerad personal, redo att behärska ny kunskap. Personalutveckling på nivå med en specifik personlighet inkluderar metoder för utbildning och omskolning av arbetare, specialister och chefer, metoder för fortbildning utanför organisationen, konferenser etc.

För närvarande pågår arbete i Khanty-Mansiysk Autonomous Okrug, som inkluderar:

Träning

Genomföra certifiering

Konferenser

Utbyte av arbetslivserfarenhet

Årliga samhällsvetenskapliga avläsningar

Professionella sammanslutningar av specialister från socialtjänstinstitutioner

Den avancerade utbildningen av anställda vid institutioner som är underställda Ugras avdelning för social utveckling organiserar och genomför "metodologiskt centrum för utveckling av sociala tjänster", som nära samverkar med avdelningen för social utveckling i Ugra om planering och förberedelse av avancerad utbildning program, samt för att organisera och genomföra ytterligare aktiviteter, och därmed svara i tid på förändringar i distriktets liv och önskemål från specialister från socialtjänstinstitutioner.

I samband med introduktionen av ny teknik inom socialt arbete och höga krav på specialisternas professionalism, behöver man öka yrkesutbildning specialister från institutioner i aktuella verksamhetsfrågor. antalet evenemang som anordnas av BU KhMAO "Metodologiskt centrum för utveckling av sociala tjänster" ökar varje år.

Socialtjänstspecialister är utbildade inom följande områden:

Utveckling och implementering av innovativ teknik, program inom socialtjänstinstitutioner

Socio-psykologiskt arbete med familjer, barn

Medföljande familjer och barn, studenter på internat

Social anpassning och rehabilitering av medborgarna

Organisering av metodarbete i socialtjänstinrättningar

Utbildning inom arbetet med informationsteknologi

Reglerande riktning

Utbildning för institutionsledning

Olika arbetsformer används vid utbildningsevenemang:

Föreläsningar, praktiska övningar, erfarenhetsutbyte, affärsspel, utbildningar, reflektioner, rundabord, etc., vilket bidrar till att högkvalitativ tillgodogörande av ny kunskap och färdigheter hos lyssnare. Deltagare i avancerade utbildningskurser och seminarier bekantar sig med innovativ teknik för att arbeta med äldre, funktionshindrade, familjer, förses med metodiskt material som innehåller användbar information, teoretisk och praktisk utveckling om evenemangets ämne, som de använder i sin yrkesverksamhet , vilket bidrar till att förbättra kvaliteten på sociala tjänster.

Utbildning vid kursevenemang genomförs av lärare på högre nivå läroanstalter, högkvalificerade utövare av Khanty-Mansi autonoma Okrug-Yugra och Rysslands regioner (Moskva, Sankt Petersburg, Jekaterinburg, Omsk, Chelyabinsk, Novosibirsk)

För att utveckla systemet för sociala tjänster i Khanty-Mansi Autonomous Okrug-Yugra och regionerna utvecklar, testar och distribuerar specialister från Methodological Center for Development of Social Services. innovativ teknik, vetenskapligt och metodologiskt psykologiskt stöd utförs av anställda vid socialinstitutioner.

Socialtjänstinstitutionernas särart, dess normala funktion är omöjlig på grund av en effektiv personalpolitik, eftersom att säkerställa mänskliga resurser är avgörande för effektiv arbetskraftsverksamhet och befordras alltmer till antalet prioriterade områden.

Från hur förvaltningen av mänskliga resurser är organiserad, påverkar varje anställd. effektiviteten av institutionernas och organisationernas verksamhet beror direkt på. Personalen vid institutionerna som är underordnade avdelningen för social utveckling i Yugra utför följande funktioner:

Implementerar nya program, teknik inom socialtjänsten

Främjar spridning av innovativ arbetserfarenhet

Arrangerar evenemang som syftar till att förbättra kvaliteten och tillgängligheten av de tillhandahållna sociala tjänsterna

Främjar skapandet av en effektiv arbetskraft med fokus på professionell utveckling och hög motivation.

Således spelar mänskliga resurser en nyckelroll i socialtjänstsystemet, vilket bidrar till dess utveckling, högkvalitativ organisation av tillhandahållna sociala tjänster.

E.V. Kravets

Metodist vid institutionen för organisation av avancerad utbildning budgetinstitution Khanty-Mansiysk autonoma Okrug - Ugra "Metodologiskt centrum för utveckling av sociala tjänster"

Material som används för att förbereda artikeln
tidningen Socialtjänster №3, 2012

För närvarande i samhällsutvecklingen är det nödvändigt att fullt ut mobilisera sociala för att lösa de uppgifter som tilldelas det psykologiska faktorer v social produktion, stärka den ekonomiska ledningens sociala orientering, vilket är omöjligt utan ett aktivt forskningssökande och tidig penetration i essensen av socioekonomiska processer som sker i produktionssektorn.

Effektiviteten av socialt arbete på ett industriföretag säkerställer bildandet av social aktivitet för dess deltagare, förknippad med deras personliga egenskaper, inställning till produktion, samhälle, arbete, utbildning, sociala aktiviteter.

Skapandet av förhållanden under vilka arbetstagare skulle ha möjlighet att självförverkliga sina styrkor, potential, energi, är huvudsyftet socialpolitik industriföretag. Detta händer när det finns verkliga förutsättningar, materiella resurser, ekonomiska källor för skapandet: och bildandet av en anständig mänsklig livsstatus.

I detta avseende finns det ett behov av att förbättra hanteringen av sociala processer, att höja arbetsnivån inom området för social utveckling av arbetskollektiv. Företagens sociala utvecklingstjänster bör spela en viktig roll i detta.

Ett företags sociala utvecklingstjänst är en oberoende underavdelning som rapporterar till företagets chef eller dennes ställföreträdare för sociala frågor.

Interaktionssfär: produktionsenheter, institutioner inom den sociala sfären, andra relaterade tjänster från företag, vetenskapliga institutioner, universitet, etc.

Syfte: att tillhandahålla förutsättningar för att förbättra arbetskraftens livskvalitet och arbetskraftens produktivitet på företaget som helhet.

• 1) Förse förutsättningar för att säkerställa företagets sociala utveckling på grundval av ett vetenskapligt grundat tillvägagångssätt genom en omfattande studie av de socio-psykologiska problemen med arbetets organisation, liv och rekreation.
• 2) Utveckla och genomföra åtgärder för att säkerställa identifiering och användning av reserver för att öka arbetsproduktiviteten och öka produktionseffektiviteten.

Bemanning: sociologer, psykologer, specialister inom karriärvägledning, organisation och ledning av produktionen.

Tekniken för att organisera verksamheten för företagets sociala utvecklingstjänst

Företagets huvudsakliga verksamhet är inriktad på att utföra följande funktioner:

• information och forskning (kognitiv) (ger företagets ledning tillförlitlig och fullständig information om tillståndet och trenderna för förändringar i sociala fenomen och processer i produktionen. För detta bör socialutvecklingstjänsten systematiskt undersöka och analysera trånga platser, utveckla sociala arbetarkort och kollektiva sociala pass, som representerar ett system av socioekonomiska indikatorer som kännetecknar dem. Denna funktion är av kreativ karaktär, den är baserad på insamling, bearbetning och analys av social information, studier av resultaten av annan sociologisk forskning och bestämning av trender i utvecklingen av sociala fenomen och processer);
• ledning och prognos (uttryckt i tjänsteanställdas skyldigheter att förutsäga utvecklingen av sociala fenomen, processer och hantera dem i produktionsteam);
• organisation och kontroll (reducerad till organisationen och genomförande i praktiken av vetenskapliga rekommendationer för hantering av sociala processer, övervakning av genomförandet av dessa rekommendationer);
• rådgivning (består i att ge företagets sociologer praktiska råd till teammedlemmar om olika sociala frågor, rådgivning om sociala ämnen);
• funktioner för social bedömning (som består i att bestämma den sociala effektiviteten av de genomförda åtgärderna. Ekonomisk effekt sammanfaller inte alltid med det sociala. Vissa åtgärder kan, samtidigt som de förbättrar det ekonomiska resultatet, orsaka oönskade sociala fenomen. Uppgifterna för den sociologiska tjänsten inkluderar att övervaka de sociala parametrarna för teamets utveckling för att förhindra att de försämras);
• pedagogisk och pedagogisk funktion (påtvinga socialarbetare ansvar för spridning av avancerad erfarenhet, organisation av utbildning, studier och kommunikation till teamet, inklusive administration av nödvändig sociologisk, psykologisk, pedagogisk kunskap och övertyga dem om lämpligheten att använda denna kunskap i praktiska aktiviteter, bildandet av sociologiska tänkande bland produktionsledare)

• 1) Planering och hantering av social utveckling av arbetskollektiv:
  • * analys av nivån på arbetskollektivens sociala utveckling, utarbetande av förslag till projekt för program för social utveckling av kollektiv;
  • * studier av de sociala aspekterna av vetenskapliga och tekniska framsteg, utveckling av åtgärder för att övervinna arbetets sociala heterogenitet, det socio-psykologiska stödet för införandet av ny teknik och teknik, minskning av tungt, monotont och lågutbildat manuellt arbete ;
  • * bedriva sociologisk och sociopsykologisk forskning, analysera och förutse utvecklingen av sociala processer, utarbeta förslag för att ta hänsyn till sociopsykologiska faktorer i organisationen av produktion och vardagsliv;
  • * propaganda av sociologisk och psykologisk kunskap;
  • * deltagande i organisation och genomförande av experiment, utveckling av förslag om de socio-psykologiska aspekterna av att förbättra den ekonomiska mekanismen;
  • * deltagande i granskning av projekt för byggande och rekonstruktion av produktions- och icke-produktionsanläggningar för att säkerställa att de tar hänsyn till sociala krav och standarder.
• 2) Förbättra den sociala strukturen och stabiliseringen av arbetskollektiv:
  • * prognostisera sociala processer i samband med de planerade programmen för teknisk omutrustning av produktionen, analys av förändringar och utveckling av förslag för att förbättra personalens sociala struktur;
  • * studera orsakerna till personalomsättning, utveckling av åtgärder för att behålla personal och stabilisera arbetskollektiv.
• 3) Introduktion av progressiva former av arbetsorganisation:
  • * utveckling och genomförande av åtgärder för att förbättra arbetsglädjen. Säkra yrkenas prestige, förbättra arbetets kreativa karaktär;
  • * genomföra certifiering och rationalisering av arbetsplatser i enlighet med sociala krav;
  • * Förberedelse av åtgärder för att förbättra hälsan och skapa säkra och gynnsamma förhållanden och förbättra arbetskulturen, förbättra kvinnors arbets- och produktionsliv;
  • * utveckling av förslag för att förbättra kvaliteten på arbetsransoneringen.
• 4) Utveckling av arbetskraft och social aktivitet för anställda:
  • * utveckling och genomförande av åtgärder för att öka individens sociala roll, skapa ett gynnsamt socio-psykologiskt klimat i arbetskollektiv;
  • * Genomföra sociologiska konsultationer för arbetare i produktions- och hushållsfrågor.
• 5) Socialtjänst:
  • * Utveckling av förslag för förbättring och utveckling av social infrastruktur och skapande av förutsättningar för att tillgodose arbetstagarnas sociokulturella och vardagliga behov.
  • * analys av fritidsorganisationen och utveckling av förslag för att förbättra utnyttjandet av fritid, säkerställa gynnsammare villkor för övriga anställda och deras familjer, arbetsveteraner och pensionärer.
• 6) Socialt skydd, social trygghet, socialt stöd till företagets anställda, socialförsäkring, pensionsförsörjning

Ett inslag i företagens sociala utveckling under de senaste åren är utvecklingen och genomförandet av olika sociala program som kan betraktas som en mekanism för socialt skydd för företagsanställda: icke-statlig pension, social- och sjukförsäkring, utbildning och omskolning av anställda , inklusive finansiering av utbildning av specialister från högre och sekundära yrkesutbildningsinstitutioner på kontraktsbasis, liksom incitamentsturismprogram med medel från företagens sociala utvecklingsfond, program för att förbättra arbetsvillkor och hälsoskydd. Utmärkande drag moderna sociala program på företagsnivå - deras fria val. Omfattningen av sociala program och i vilken utsträckning de omfattar de arbetande människorna beror i första hand på möjligheterna till deras ekonomiska, materiella och tekniska, organisatoriska stöd på företagen.

På grund av denna omständighet måste de ekonomiska och sociala komponenterna i företaget vara sammankopplade. Ju bättre den första utvecklas, desto mer effektivt utvecklas den andra. Det finns en "pendeleffekt" på jobbet. För att förbättra sociala relationer och arbetsförhållanden inom företaget krävs en förstärkning av det sociala skyddets juridiska, organisatoriska och ekonomiska grund. Innehållet i företagets sociala aktiviteter bör registreras i kollektivavtal och tariffavtal.

7) Medicinskt och socialt arbete

Idag formas medicinskt och socialt arbete till en oberoende riktning för yrkesaktivitet, och dess förebyggande komponent inkluderar åtgärder för att förhindra socialt beroende sjukdomar av somatisk, psykologisk, reproduktiv hälsa, attitydbildning för att upprätthålla en hälsosam livsstil och ge tillgång till information om hälsofrågor 1.

Huvuduppgiften för arbetarna inom medicinsk och social assistans i ett industriföretag är att hjälpa människor medvetet att kontrollera och förbättra sina egna livspositioner för att långsiktigt förebygga funktionsstörningar och förbättra somatisk hälsa. För att göra detta är det nödvändigt att skapa eller aktivera följande länkar för medicinskt och socialt arbete på företaget:

• att stärka interaktionen mellan medicinska institutioner och strukturella underavdelningar av företaget med hälsoförbättrande, sociala, fackliga och andra profiler;
• att utveckla komplexa medicinska och sociala åtgärder på företaget med integrering av medicinska, sociala, psykologiska, juridiska, pedagogiska tillvägagångssätt i alla områden av en persons yrkesverksamhet;
• organisera ett brett utbildningsarbete för att stärka kroppens motstånd som huvudvillkoret för att bibehålla hälsan under förhållanden negativ effekt miljömässiga, industriella, sociala, hushålls- och psykologiska faktorer;
• socialtjänst för att informera de officiella administrativa och valda organen om de faktorer som bidrar till förlust av hälsa, kronisering av patologiska processer som hindrar effektiv behandling, minskar individens orientering mot en hälsosam livsstil, kränker social status person.
• 8) Förbättra arbetsförhållandena

Specialister inom socialt arbete bör i sin verksamhet ägna särskild uppmärksamhet åt problemet med att skapa arbetarnas hälsa. V utvecklade länder världen är accepterad att bedöma hälsan hos befolkningen i arbetsför ålder i ekonomiska termer. Det har fastställts att intensiteten i produktionsprocessen och arbetsproduktiviteten till stor del beror på tillståndet för fysisk och psykisk hälsa hos arbetande människor. Det finns ett ömsesidigt intresse för entreprenörer och anställda av att upprätthålla ett högt hälsoindex, vilket gör det möjligt att i ett poängsystem bedöma hälsonivån hos en individ, en grupp människor eller ett företag som helhet.

Att förbättra arbetsförhållandena och följaktligen bibehålla arbetarnas hälsa är ett av de viktigaste problemen med sociala förändringar i vårt land, eftersom det tyvärr inte finns någon trend mot en minskning av antalet arbetstagare under ogynnsamma arbetsförhållanden och en minskning av yrkessjukdomen. Som ni vet bestäms produktionsprocessens effektivitet inte bara av antalet anställda, deras kvalifikationer, produktionsorganisationen utan också av hälsotillståndet för varje medlem i teamet.

Den rådande situationen i samhället när det gäller arbetande människors hälsa ökar förvaltningens ansvar industriföretag för att vidta åtgärder för att optimera arbetsförhållandena och organisera förebyggande tillvägagångssätt för att förhindra förekomst av yrkessjukdomar. Det är nödvändigt att identifiera högriskgrupper och först och främst arbetare med lång arbetserfarenhet, kvinnor i fertil ålder, personer med funktionsnedsättning, ofta och långvarigt sjuka arbetstagare, för att genomföra ett komplex av individ och grupp medicinska och förebyggande åtgärder, inklusive de som ökar kroppens övergripande motstånd. ...

Organisationen av de listade åtgärderna för att främja arbetarnas hälsa i ett industriföretag kräver ekonomiska kostnader, men som experter beräknat kompenseras detta av en ökning av arbetsproduktiviteten med 40-60%, vilket ger betydande vinster till produktionen. Det innebär att det ska vara lönsamt att investera i arbetande människors hälsa.

Å andra sidan bör arbetare utbildas för att behålla sin hälsa och ta personligt ansvar för implementeringen av rekommendationer för hälsoförbättring som försvagar inverkan av ogynnsamma produktionsfaktorer på kroppen.

Ett mycket allvarligt ögonblick som har en skadlig effekt på människors hälsa är förekomsten av dåliga vanor, såsom rökning, alkoholmissbruk, drogberoende, drogmissbruk. Människor som utsätts för en sådan påverkan orsakar ekonomiska förluster för företaget på grund av frekventa rökavbrott, oförmåga att adekvat och snabbt reagera på produktionsprocessen, slöhet, svaghet och låg arbetskapacitet. Med hänsyn till erfarenheter från främmande länder, i denna organisation, tillämpas materiella påföljder i fall där den anställde röker på fel plats.

När man överväger de ekonomiska tillvägagångssätt som formar arbetarnas hälsa i industriföretag, bör genomförandet av detta program lösa följande problem:

Den anställdes intresse av att behålla och återställa sin hälsa. För att göra detta, införa eventuella incitament för anställda som inte är sjuka, inte har dåliga vanor och regelbundet genomgår medicinska undersökningar. Minska storlek skadestånd i samband med sjukligheten i samband med närvaron av dåliga vanor. Skapa konkurrens vid anställning genom att ge företräde åt friska människor.

Att motivera företagsledare att behålla och förbättra hälsan hos sina anställda. Företaget måste bära ekonomiskt ansvar för deras arbetares hälsa, vilket oundvikligen kommer att leda till intensifiering av åtgärder för att förbättra arbetarnas arbetsförhållanden.

* lösa frågan om socialt skydd för anställda som har arbetat på företaget under lång tid, där det finns ogynnsamma faktorer för hälsan, nämligen att betala ytterligare ersättning vid hälsoförlust eller när en anställd blir handikappad på grund av en allmän sjukdom.

Forskare noterar en minskning av hälsans betydelse i befolkningens sinnen, vilket indikerar en minskning av predispositionen för en hälsosam livsstil på grund av samhällets begränsade socioekonomiska och socio-psykologiska förmågor. Allt detta tyder på att behovet av adekvata och effektiva åtgärder som syftar till att tillhandahålla medicinsk och social hjälp till anställda i företaget ökar kraftigt.

9) Socialt stöd mot stressens skadliga effekter Socialt stöd har traditionellt sett setts som en buffert mellan yrkesrelaterad stress och de dysfunktionella effekterna av stressiga händelser, eftersom det påverkar en persons förtroende för att klara sig och hjälper till att förebygga de skadliga effekterna av stress. Sökandet efter socialt stöd är förmågan att hitta stöd från andra (familj, vänner, kollegor) i en svår situation - en känsla av gemenskap, praktisk hjälp, information 1. Socialt stöd är signifikant förknippat med psykologisk och fysisk hälsa, oavsett om livs- och arbetsstress finns eller inte.

För professionell anpassning av specialister och bevarande av deras professionella livslängd är det lovande att utveckla och använda olika typer av socialt, professionellt och personligt stöd för att förebygga utbrändhetssyndrom.

7) Socio-psykologisk tjänst

Socialspecialisten har många funktioner. När han utför dem, tar han säkert till hjälp av psykologi. Studier visar att minst en tredjedel av landets vuxna befolkning lever i förhållanden med höga nivåer av psyko-emotionell stress. I ekologiskt ogynnsamma regioner stiger denna siffra till 45 %. Ytterligare en tredjedel av befolkningen lever i ett tillstånd av genomsnittlig nivå av kronisk psykoemotionell stress. Således drabbas cirka 70% av ryssarna av kronisk hög och medelhög stress. Det konstaterades att de viktigaste källorna till stress är juridisk osäkerhet, låg miljösäkerhet, en svår miljösituation, rädsla för framtiden, en konfliktsituation i familjen eller på jobbet. Ungefär en tredjedel av den vuxna befolkningen behöver psykologisk hjälp för att korrigera det psykoemotionella tillståndet.

Därför är det i socialt arbete på ett företag tillrådligt att använda psykologiska metoder som syftar till att lösa problemen med anpassning av arbetare, socialisering av unga människor och förbättring av den sociala och produktionsmiljön. Metoderna är indelade i individ och grupp.

Betydande resultat i socialt arbete tillåter användningen av metoder för psykodiagnostik, fokuserade på studiet av sociala och psykologiska egenskaper hos individen, kollektiv, utbildning, ekonomiska relationer.

Psykologisk rådgivning används ofta i socialt arbete. Både chefer och vanliga arbetare bör ansöka om det. Baserat på resultaten av detta arbete byggs deras individuella och gruppaktiviteter. Psykologisk urval är en nödvändig metod för socialt arbete. Det används för socialt och professionellt självbestämmande för företagets anställda, definitionen av omskolning av personal, rekrytering av grupper.

Metoderna för psykoterapi i detta fall är inriktade på psykologiska förändringar i strukturen hos en integrerad personlighet. På grundval av detta är de psykologiska metoderna som används i socialt arbete i form av träning, spel, nedsänkning systematiska och kraftfulla.

Socialarbetaren agerar oftast som socialpsykolog. Han försöker förstå den person som vände sig till honom för att få hjälp, hjälper honom att inse sin egen position, styrkorna i hans personlighet, för att lösa problemen han står inför. Socialarbetaren fungerar som en aktiv part som organiserar, upprätthåller och utvecklar kontakter. Han utvecklar motivationen för socialt orienterade aktiviteter hos klienter, berikar individens initiativ, korrigerar beteende och bedriver socioterapeutiskt arbete.

En socialarbetare på ett företag måste agera som en praktisk psykolog, eftersom innehållet och metoderna för hans verksamhet syftar till att lösa praktiska problem i hans klienters liv. Genom att säkerställa framgång inom överlevnad, omskolning, omskolning får socialarbetaren förtroende hos kunderna.

Innehållet i social aktivitet inkluderar flera psykologiska aspekter, såsom: bildandet av sociala behov, intressen, motiv, kommunikationsmetoder, uppfattning av en person och grupper, skapandet av gynnsamma förutsättningar för människors liv. Sociala arbetsverktyg innehåller också en mängd olika psykologiska element; informera, instruera, rekommendera, övertala, olika typer av analyser.

Höjdpunkten i systemet psykologiskt stöd socialt arbete är bildandet av socialt skydd inte bara för klienter av social trygghet, social rehabilitering, social terapi, utan också strukturerna själva som löser problemen med socialt arbete.

Följande anses vara prestationskriterier:

• tillgång till databas och kort för personlig social redovisning av avdelningens klienter;
• antalet evenemang som hålls med avdelningens deltagande;
• tillfredsställelse av företagets anställda med organisationens socialpolitik, avdelningens arbete, identifierat genom särskilda undersökningar, frågeformulär, intervjuer av personal;
• korrelation mellan kostnaderna för en enskild anställd med resultatet. hans produktionsverksamhet.

Förväntade resultat av programmets genomförande:

^ Förbättra metoder för att hantera den sociala utvecklingen av arbetskollektiv, metodiskt stöd.

• 2) Att säkerställa tillväxten av social effektivitet, som tillsammans med ekonomisk effektivitet är den viktigaste förutsättningen och förutsättningen för företagets och dess anställdas välbefinnande.
• 4. Programmet för att planera den sociala utvecklingen av arbetarkollektivet på företaget för överlevnad i den nya marknadsmiljön drev frågorna om att planera social utveckling hos företag till bakgrunden. Detta betyder dock inte att behovet av sådant arbete har förlorat sin relevans. Att stärka stabiliseringsprocesserna i landet kommer oundvikligen att sätta problemen med att hantera social utveckling i ett antal prioriteringar. Därför är det lämpligt att överväga frågorna om att organisera hanteringen av social utveckling hos företag. Sociala processer i företaget måste kontrolleras; dessa mål tjänas av social planering eller planering av arbetskollektivens sociala utveckling.

Arbetskollektiv uppmanas att producera materiella varor, men detta är inte ett mål i sig, utan ett sätt att skapa gynnsamma förutsättningar för arbetare för arbete, studier, rekreation, utveckling och bästa möjliga användning av deras förmågor. Beroende på faktorn läggs huvudprinciperna för social planering fram:

• * I centrum för strategisk planering är inte den tillverkade produkten, utan personen som producent och konsument, som en socialt aktiv person;
• * uppnåendet av de uppsatta sociala målen är baserad på ekonomisk tillväxt: teamet kan bara ange de sociala uppgifterna för den lösning som den materiella basen har skapats;
• * komplexiteten i tillvägagångssätt och åtgärder som syftar till att lösa de identifierade problemen;
• * vetenskaplig validitet och objektivitet för de föreslagna metoderna och mekanismerna för att lösa problem;
• * inriktningsprincip.

Dessa principer bestämmer programmets mål: bildandet och genomförandet av ett system av metoder och medel för systematisk ledning av utvecklingen av arbetskraften som en social gemenskap, riktad reglering av sociala processer och utveckling av sociala relationer på företagsnivå.

Uppnåendet av detta mål underlättas genom att lösa problem:

• 1) Att bilda och genomföra ett system av tekniska, tekniska och organisatoriska åtgärder som syftar till att maximera lagmedlemmarnas rimliga behov, öka arbetets innehåll, skapa gynnsamma förutsättningar för arbete, studier och rekreation, vilket är;
• 2) Skapande av förutsättningar för maximal användning av möjligheter och allsidig utveckling av den sociala aktiviteten hos en persons personlighet i produktionssfären.
• 3) Uppfostran av en gruppmedlems personlighet, bildandet av hans proaktiva inställning till arbetet, förbättring av relationer i laget.

Effektföremål: företagets arbetskollektiv

Programgenomförande: företagsnivå.

Skala: strukturell.

Period: halvtid

Programimplementeringsteknik

Tekniken för genomförandet av planeringsprogrammet för den sociala utvecklingen av arbetskollektivet på företaget är en process av ömsesidigt beroende stadier av arbetet, som involverar deras reproduktion i en viss sekvens:

1) Diagnostiskt stadium

Social planering i företaget bör föregås av en omfattande sociologisk studie av arbetskraften:

• studie av arbetarnas sociala struktur;
• identifiera dess svaga länkar och förbättringsområden.
• studie av människors attityd till arbete, faktorer för attraktionskraft och oattraktivitet för arbetskraft på företaget som helhet och i var och en av dess divisioner;
• studera graden av meningsfullhet i arbetet, dess förutsättningar och graden av ersättning, personalomsättning, arbetsdisciplin, värdeorientering i teamet.

Baserat på resultaten av studien utvecklas vetenskapligt grundade rekommendationer för att ändra arbetskollektivets sociala parametrar och specifika förslag görs inom olika arbetsområden i företagets kollektiv. Sådana rekommendationer och förslag blir grunden för samhällsplaneringen för innevarande period (år) och perspektiv (3-5 år och mer).

2) Planerings- och organisationsskede

Det handlar om att utarbeta en plan för den sociala utvecklingen av företagets arbetskollektiv, som innehåller en uppsättning vetenskapligt baserade åtgärder, uppgifter, indikatorer för hela spektrumet av sociala problem, vars genomförande bidrar till den effektivaste funktionen av kollektiv.

Arbetskraftens sociala utvecklingsplan innehåller:

A) Fastställande och formulering av mål och mål som bestämmer riktningen för teoretisk utveckling och effektiviteten av social planering i praktiken, med hänsyn till parametrarna och förhållandet mellan social och ekonomisk utveckling av laget, vilket beror på effektiv användning av sociala faktorer , omorienteringen av produktionen till konsumenten, på fullständig och omfattande användning av mänskliga förmågor ...

Att utveckla en plan omfattar fyra steg:

• 1) Förberedande skede:
  • * fatta beslut om utvecklingen av en social utvecklingsplan;
  • * bestämning och formulering av mål och mål som bestämmer riktningen för den teoretiska utvecklingen och effektiviteten av social planering i praktiken (med hänsyn till parametrarna och förhållandet mellan social och ekonomisk utveckling i teamet, vilket beror på effektiv användning av sociala faktorer, omorientering av produktionen till konsumenten, om en fullständig och omfattande användning av mänskliga förmågor);
  • * bestämning av källor och möjligheter för resursbasen, den nödvändiga lösningen identifierade problem;
  • * fastställande av indikatorer för arbetskollektivets sociala utveckling (bestäms huvudsakligen av kollektiven själva, baserat på tillgången på möjligheter i utvecklingens intresse och för att öka effektiviteten i dess verksamhet);
  • planera ytterligare åtgärder för att begränsa oönskade tendenser och stimulera socialt progressiva. För detta ändamål används ett helt system med spakar och incitament (yrket och arbetsplatsens prestige, företagets traditioner etc.).
  • avtal ingås med organisationer som är involverade i utvecklingen och genomförandet av planen;
  • är upprättade kalenderdiagram utförande av arbete; tydliga arbetsparametrar bestäms (indikatorer och tidpunkt för varje händelse);
  • programmet och metoderna för forskning bestäms utifrån specifika produktionsförhållanden;
  • formulär utvecklas arbetsdokumentation;
  • arbetsgrupper bildas;
  • innehållet i arbetet bestäms och funktioner fördelas mellan artisterna (kreativa team), instruktioner ges och teamet informeras;
  • fördelning av funktionellt ansvar och bestämning av graden av ansvar för effektiviteten hos de utförda aktiviteterna.
• 1) Analytiskt stadium:
  • graden av uppfyllelse av arbetskollektivets tidigare sociala utvecklingsplan bestäms;
  • studerat social struktur, arbetsförhållanden, levnadsvillkor och vila, nivå lön och annat insamlat material;
  • hölls jämförande analys information mottagen med normativa data, prestationer av avancerad erfarenhet inom vetenskap och teknik, vilket bidrar till det vetenskapliga belägget för planen;
  • bearbetning och erhållande av primär social information, jämfört med resultaten från specifik sociologisk forskning;
  • de identifierade generella trenderna och mönstren ritas upp i en analytisk not.
• 2) Designstadiet:
  • åtgärder, förslag och rekommendationer utvecklas för att förbättra indikatorerna för teamets sociala utveckling, som måste vara specifika och realistiskt genomförbara.
  • en första version (utkast) av planen upprättas i sektioner, den ekonomiska och sociala effektiviteten av de föreslagna aktiviteterna bestäms, vilka samordnas med de funktionella tjänsterna;
  • planförslaget överförs till arbetsgruppen, som bildar ett konsoliderat utkast till plan, som samordnas med företagets huvudspecialister och företagets chef;
• 3) Kontrollstadium - ett system för kontroll över genomförandet av den sociala utvecklingsplanen håller på att utvecklas, vilket inkluderar det befintliga systemet för redovisning, kontroll och rapportering på företaget.

Arbetskollektivets sociala utvecklingsplan återspeglar följande riktningar för socialt arbete:

• A) Förbättra teamets sociala struktur:
  • åtgärder för att minska andelen eller fullständig eliminering av tungt och skadligt arbete;
  • arbeta för att minska andelen lågkvalificerad arbetskraft genom att öka arbetstagarnas utbildnings- och kvalifikationsnivåer;
  • åtgärder för socialt skydd av arbetstagare, med hänsyn till deras kön och åldersegenskaper (kvinnors, ungdomars, äldres arbete betraktas separat, vilket indikerar de förändringar som är tillrådliga att utföra bland dessa arbetarkategorier;
• B) Sociala faktorer produktionsutveckling och ökad ekonomisk effektivitet.
• planering av aktiviteter relaterade till genomförandet ny teknologi och teknik. Bland sådana aktiviteter kan man nämna utformningen av progressiva organisationsformer och arbetskraftsersättning och minskningen av dess monotoni. Mättnaden av produktionen med högpresterande utrustning förvärrar problemet med att släppa arbetare och säkerställa anställning av företagspersonal.

I detta fall övervägs möjligheterna att använda olika anställningsformer: deltidsarbete, flexibel arbetstid, hemarbete för kvinnor och pensionärer, etc.; utbildning på arbetsplatsen; åtgärder för att stimulera rationalisering och uppfinning.

• C) Förbättra de anställdas arbets- och levnadsvillkor.
• genomförande av åtgärder för att förbättra arbetsmiljön, för att ersätta utrustning som är en källa till ökad skada och fara, eller för att på ett tillförlitligt sätt isolera sådan utrustning;
• åtgärder för att följa sanitära och tekniska standarder, arbetssäkerhetsstandarder, att organisera på företaget välutrustade byteshus, matställen, tvätta arbetskläder, reparera skor, leverera mat och industrivaror till arbetstagare genom orderdiskar etc.
• åtgärder för att ge anställda bostäder, förskoleinstitutioner, rekreationsområden m.m.
• D) Utbildning av arbetsdisciplin, utveckling av arbetsaktivitet och kreativt initiativ
• analys av anställdas värdeorientering;
• genomförande av åtgärder som syftar till att stimulera hög arbetskraft och produktionsdisciplin, vid utveckling av olika former av att involvera arbetare i att förbättra produktionen.
• E) Att upprätta ett socialt pass för företaget

Ett företags sociala pass är en uppsättning indikatorer som återspeglar tillståndet och utsikterna för social utveckling. Det kännetecknar företagets sociala struktur, dess funktioner, arbetsförhållanden, tillhandahållande av arbetare med bostäder, förskoleinstitutioner och enheter för social infrastruktur på företaget självt. Passet visar:

• intrakollektiva relationer;
• social aktivitet för anställda och andra frågor.

Uppgifterna från det sociala passet används vid framtagandet av den sociala utvecklingsplanen.

F) Utveckling och genomförande av specialiserade sociala program, till exempel "Hälsa", "Kvinnors arbete", "Ungdom", "Bostäder" etc.

Förväntat resultat av programmets genomförande:

Förbättring av systemet för tekniska, tekniska och organisatoriska åtgärder som syftar till social, professionell utveckling av teammedlemmar;

• 2) Öka nivån på användningen av möjligheter och den allmänna utvecklingen av den sociala aktiviteten hos en persons personlighet inom produktionsområdet;
• 3) Förbättra hanteringen av sociala processer, förbättra utbildningsarbetet och utveckla det arbetande folkets kreativa verksamhet.

Genomförande projekt tillvägagångssätt i aktivitetsocialtjänstinstitutioner Shapovalova I.F., metodolog för den organisatoriska och metodiska avdelningen vid statens budgetinstitution för socialtjänster i Krasnodar -territoriet "Leningrad Complex Center for Social Services of the Population", byn Leningradskaya Krasnodar Territory

anteckning

Artikeln diskuterar behovet av att omstrukturera organisationen av socialt arbete i riktning mot ett projektorienterat synsätt. Sätten att öka de anställdas yrkeskompetens och skaffa nya kompetenser för socialtjänster av hög kvalitet för olika delar av befolkningen presenteras.

Nyckelord:socialtjänst, projektansats, projektinriktad verksamhet, sociala program, projekt

Det moderna samhällets liv kräver betydande förändringar av innehållet i socialpolitiken som genomförs i socialtjänstens institutioner. Den sociala specialisten i den aktuella miljön ska vara lösningsorienterad specifika uppgifter syftar till att förbättra livskvaliteten för befolkningen, harmonisera relationerna i "person - samhälle" -systemet. Det är därför i GBU SO KK "Leningrad Complex Center for Social Services of the Population" uppgiften att utbilda en specialist som är redo att utföra professionell verksamhet på en hög intellektuell och kreativ nivå kommer i förgrunden. Sålunda är utbildningen inriktad på att förvärva färdigheter som syftar till att tydligt definiera problem, hitta icke-standardiserade, i grunden nya kreativa lösningar, såväl som deras tillämpning och implementering. I samband med uppdraget blev det nödvändigt att omorganisera organisationen av socialt arbete till en ny vision ur synvinkeln av en projektansats med hjälp av systemtänkande, som involverade alla specialister inom den sociala sfären: chefer för institutionens strukturella avdelningar, sociala frågor arbetsspecialister, socialarbetare, psykologer, socialpedagoger, lärare - arrangörer och andra anställda på institutionen. Att behärska moderna metoder för projektgenomförande, socialtjänstprogram är en ökning av de anställdas professionella kompetens, genomförandet av deras intellektuella och kreativa förmågor.

Som alla professionella aktiviteter är undervisning i en teknisk process inte en engångshandling, utan ett steg-för-steg-arbete som kräver en logisk slutsats. Det förberedande skedet för att lösa de tilldelade uppgifterna är att bestämma formen för måleffekten.

På träningsverkstaden "Design som en aktivitet", som betraktas som ett utbildningsprogram, genomförs genom att behärska metodiken för projektledning. Seminariet innebär utbildning av specialister inom den sociala sfären inom design: för det första som undervisningsteknik, som bygger på ett projektbaserat tillvägagångssätt; för det andra som en kollektiv aktivitet för att skapa en mekanism och sätt att genomföra projektet.

I det första skedet avslöjas begreppet "teknik för socialt arbete" som en process av professionell hjälp av olika slag en person som befinner sig i en svår livssituation, som han inte kan hantera på egen hand; algoritmen för specialistens aktivitet, vars resultat är en betydande förbättring av kundens liv.

När man analyserar problem och identifierar orsakerna till deras uppkomst formuleras mål, uppgifter och deras sekvens definieras tydligt och mekanismer och verktyg för implementering utvecklas.

För att utesluta arbete med de betjänade medborgarna genom standardplaneringsmetoder, utarbetas reglerna för utarbetandet av programmet (Figur 1).

Figur 1 Schema för att utarbeta ett program och en plan

Som aktivitet har design sin egen struktur. Strukturen omfattar flera relativt oberoende, men fortfarande beroende av varandra:

• identifiering av nyckelproblemet;
• forska;
• utveckling av ett projektprogram;
• bildande och genomförande av projektdokumentation;
• projektproduktimplementering.

Figur 2 visar en grafisk modell av implementerade program eller projekt.

Kunskap om flödesschemat gör det möjligt för socialtjänstpersonal att få en uppfattning om hur arbetet framöver går.

Det är viktigt att förstå att det är omöjligt att behärska designkulturen endast teoretiskt. Efter att ha fått en viss lagring av kunskap om att skapa ett projekt, går vi vidare till nästa steg för att utbilda anställda i design.

Praktisk utveckling av designmetoder för arbete utförs vid ett seminarium i gemensamt arbete med utvecklingen projekt "Utvecklingssteg"... Detta är den första bekantskapsmetoden för praktisk aktivitet, som skapar en modell för att lösa specifika socialt betydande problem för kategorier av medborgare som behöver hjälp (figur 3).

Förberedelserna för den riktade effekten var den oberoende studien av personalen av den samlade erfarenheten inom området för att skapa sociala projekt publicerade i tidskrifter, metodologisk litteratur; utveckling och lansering av "Metodhänvisning för projektaktiviteter", "Metodiska rekommendationer för analys av resultaten av projektaktiviteter"; göra en presentation.

Enligt dess innehåll bestäms en mekanism för fasvis genomförande av projektet. I det första steget belyses problemets relevans, vilket består i behovet av att öka den professionella kompetensen hos centrumets specialister, mål och det förväntade resultatet formuleras. När man bestämmer målen och resultatet är en tvetydig reaktion från de närvarande möjlig, men detta faktum är förklarligt. För det första uppstår motstånd av psykologiska skäl: varje person upplever förvirring av känslor, förändring av humör, när de står inför förändringar, något nytt. För det andra uppstår svårigheter på grund av bristen på personlig erfarenhet av projektaktiviteter. Baserat på situationens framställning utvecklas en strategi för förändringar i nuläget och alternativets möjligheter. Huvudmålet är att studera projektimplementeringsmetoden och tillämpa den i praktiken. Efter att ha upprepat och generaliserat sekvensen av den tekniska processen, som analyserades vid föregående seminarium, inträffar en bekantskap med den traditionella designmodellen: målsättning, bestämning av mekanismen för att utföra de tilldelade uppgifterna, val av verktyg, effektiv användning av tillgängliga resurser, utveckling och genomförande av aktiviteter, analys och dokumentation.

Den andra etappen är tillägnad genomförandet av själva projektet. Varje deltagare får undervisningsmaterial. Metodhandboken innehåller block av projektutveckling, faktorer som säkerställer att den genomförs effektivt. Baserat på projektutvecklingsmekanismen parallellt analyseras och spåras de åtgärder som äger rum i klassrummet, vilket betonar att specialister inkluderas i projektaktiviteter.

Förutsägelse av negativa effekter under införda förändringar utförs med hjälp av ett frågeformulär. Detta är det tredje steget i projektet Development Step. Målindikatorerna är: nivån på de anställdas metodologiska läskunnighet och yrkeskompetens, graden av deltagande av seminariedeltagarna i projektaktiviteter, en bedömning av förverkligandet av varje deltagares egen potential, antalet projektidéer som lagts fram.

Att förstå betydelsen av projektorienterade aktiviteter gör att en modern specialist kan kommunicera mer effektivt och effektivt med andra projektdeltagare (projektteam), göra ett effektivt bidrag till organisation och genomförande av projektet, informativt presentera projektet för både yrkesgruppen ( experter) och kunder och användare; analysera och utvärdera dina professionella och personliga färdigheter.

Utveckling av ett projektsätt på det sociala området i Leningrad KTSSON i form av program och projekt för kunder att tillhandahålla olika sociala tjänster, för att förhindra en hälsosam livsstil, för att utveckla scenarier och evenemang för olika kategorier av medborgare, information och referensmaterial för centrumets personal syftar till att säkerställa social kultur, deltagande av varje specialist för att lösa problem med sociala tjänster, befolkningens välfärd.

Som ett resultat av introduktionen av social designteknik i centrumets praktik presenteras sociala projekt och program (tabell 1) för centrets anställda och kunder.

Genomfört sociala projekt och program

Varje metodisk verksamhet är baserad på experimentellt genomförande, prestationer och syftar till en omfattande kompetensökning, förvärv av nya kompetenser och professionell tillväxt för varje specialist på institutionen.

Länkar till källor

1. Tukkel I.L., Surina A.V., Kultin N.B. Hantering av innovativa projekt: lärobok / Totalt. red. I.L. Tukkel - SPb: BHV-Petersburg, 2011, 416 sid.
2. Seleznev P.S., Zhuk S.S. Social projektledning. Monografi / Förlag: Prospect, 2016, 96 sid.
3. Morozov A. Social design i socialt arbete. Handledning/ Förlag: Infra-M, 2015, 208 sid.
4. Khairullin V.A. Bedömning av den budgetmässiga och sociala effekten i utvecklingen av statliga investeringar / V.A. Khairullin, E.V. Shakirov. - Ufa: RITs USNTU, 2013 .-- 54 sid.

Implementering av projektansatsen i en socialtjänstinstitutions verksamhet