Lösning 27: Separata avgifter för tjänster som tidigare ingick i ett enda paket En annan lätt implementerad metod för selektiva prishöjningar är separata avgifter för tjänster som tidigare ingick i ett tjänstepaket till samma pris. Detta är ett alternativ till den kombinerade metoden

2.4.1. Manipulativt "paket" av huvudet Vad är manipulation? Detta är en dold påverkan på en person eller en grupp människor för att få sin vilja igenom. Till exempel att ta ett beslut i livet, som ofta är impopulärt. Manipulation kan definieras som hemlig kontroll med

2.4.3. Socialt paket och personallojalitet Socialt paket, till skillnad från administrativa påföljder, avser tvärtom "pepparkakor". I princip är det inte ens innehållet i paketet som är det viktiga (betald semester, mammaledighet etc.), utan själva det faktum att det, det sociala paketet, finns.

Mallpaket för rapporter 1. Aktivitetsrapport Aktivitetsrapporten kvantifierar de åtgärder som chefer har utfört under dagen, samt dagens resultat. Följande anges i tabellen: månad, datum och dag ;? sent, på några minuter;? antalet nya kalla samtal;? siffra

SOCIALT PAKET SOM ETT VERKTYG FÖR PERSONALMOTIVATION

Ett av de viktigaste problemen, vars lösning fortfarande är relevant för många företag, är ökningen i framtiden av bristen på kvalificerade, konkurrenskraftiga arbetskraftsresurser och behovet av att utveckla organisationens mänskliga resurser. En modern arbetsgivare inför hård konkurrens om möjligheten att anställa och använda högt kvalificerad personal tvingas skapa bekväma arbetsförhållanden för att attrahera dem. Och för att lyckas i denna konkurrenskamp är det nödvändigt att vara tydligt orienterad inte bara i de befintliga löneerbjudandena på arbetsmarknaden, utan också att ha en uppfattning om konkurrerande företags motivationssystem, utbudet av tjänster, ersättningar och förmåner de ger.

Personalens motivation, både påtaglig och immateriell, i senaste årenökad uppmärksamhet ägnas åt att spegla dagens dynamiska affärsmiljö. En av de vanligaste typerna av medarbetarmotivation är det så kallade "sociala paketet", som är en uppsättning förmåner och tjänster som företaget tillhandahåller sina anställda. Kostnaden kan variera från en tredjedel till hälften av lönen. Varje företag har sina egna metoder för att bilda ett socialt paket: vissa företag begränsar sig bara till att betala för sjukskrivningar och semester, andra kan inkludera betalning för transport till arbetsplatsen och tillbaka, kuponger till sanatorier, klasser i sport- och fritidscenter, andra tillhandahåller en bil för användning, lån med förmånliga räntor, bekväma lägenheter för boende, etc.

Att förse anställda med ett socialt paket är ett relativt nytt fenomen på den ryska arbetsmarknaden, som dök upp efter införandet av en företagskultur enligt västerländska standarder. Förmånspaketet är en konkurrerande egenskap hos företaget. Enligt opinionsundersökningar anser 72 % av de tillfrågade närvaron av ett socialt paket på ett företag som en fördel när de väljer en arbetsplats, och endast 21 % uppmärksammar det inte.

Enligt experter kan det sociala paketet villkorligt delas in i tre delar: obligatorisk, kompenserande och slutligen den mest intressanta - motiverande.

Låt oss överväga dem mer i detalj. Den obligatoriska delen av det sociala paketet bygger på arbetsgivarens skyldigheter som staten ålägger honom. Det inkluderar: sjuklön; tillhandahållande av årlig betald semester till ett belopp av 28 kalenderdagar; avdrag för obligatoriska socialförsäkring; betalning av utgifter relaterade till anställdas affärsresor (artiklarna 167-168 i Ryska federationens arbetslag); betalning för transport till anställda vars fasta arbete är av resande karaktär, övriga ersättningar och garantier enligt art. 168.1 i Ryska federationens arbetslagstiftning. kvalificerat motiverande socialt paket

Det kompenserande sociala paketet inkluderar vanligtvis betalning av sådana utgifter som telefonräkningar, ersättning för bränsle och smörjmedel och avskrivningar vid användning av personbil, bostad för en anställd, återbetalning av del eller 100 % av utbildningskostnaderna etc.

Den motiverande delen av det sociala paketet inkluderar alla förmåner som arbetsgivaren lägger till lönerna efter behag: billiga eller gratis måltider, frivillig sjuk- och pensionsförsäkring, betalning för sportanläggningar, tillhandahållande av en tjänstebil, semesterkuponger, etc.

Till exempel på OAO LUKOIL innehåller det sociala incitamentspaketet följande förmåner:

• - Organisering av villkor för rekreation och hälsoförbättring för anställda och deras familjemedlemmar, organisering av sport- och fritidsaktiviteter;
• - Hälsoskydd och medicinsk vård av anställda, inklusive VHI;
• - Hjälp till anställda vid köp av egen bostad;
• - Socialt bistånd till kvinnor och barnfamiljer.
• - Socialt stöd till ung personal.
• - Icke-statlig pensionsförsörjning för anställda, sedan 2004 enligt principerna om delat deltagande av den anställde och arbetsgivaren i bildandet av icke-statliga pensioner.
• - Gratis nyårspresenter till anställdas barn
• - Engångsstöd till kvinnliga arbetstagare i företag vid ett barns födelse.
• - ersättning vid pensionering m.m.

Som jämförelse kan du överväga ett standard "socialt paket" från ett av de amerikanska företagen (NetApp), som inkluderar:

• - avancerad utbildning genom deltagande i NetAppUniversity-program, en världsomspännande utbildningsresurs för anställda;
• - Stöd till anställda som adopterar eller planerar att adoptera barn (det vill säga återbetalning av medel som spenderats på upp till 10 000 USD under året och 20 000 USD under livet);
• - VolunteerTimeOff-programmet (VTO) tillåter företagsanställda att ta upp till 5 hela dagar per år med lön för att arbeta som volontär i kommunal ideella organisationer eller skolor på normal arbetstid eller för att ge volontärstöd i händelse av en katastrof.

Det bör dock noteras att det sociala paketet inte tillhandahålls av alla arbetsgivare, eftersom det inte föreskrivs i lagstiftningen som dess direkta ansvar. Samtidigt, om ett företag förser sina anställda med ett socialt paket, indikerar detta dess stabila ekonomiska tillstånd, finansiella tillförlitlighet samt omsorg om sin personal.

Sålunda fungerar utvecklingen av ett socialt paket som en av de viktigaste strategiska uppgifterna i personalhanteringen av ett företag.Värdet och syftet med att tillhandahålla ett socialt paket kan ses från två sidor. Å ena sidan, nämligen från arbetsgivarens sida, är fördelen med det sociala paketet att närvaron av det sociala paketet bildar personalens lojalitet genom att tillfredsställa deras behov. Att tillhandahålla anställda med ett socialt paket är således sannolikheten för arbetsgivaren att attrahera, behålla, vinna anställdas lojalitet och indirekt stimulera effektiviteten i sitt arbete. Och från sidan anställda, om det finns ett socialt paket i företaget har personalen en känsla av social trygghet. Han får också ersättning för personliga utgifter som lagts ner på arbetsstunder.

Fler och fler anställda, när de anställer, uppmärksammar det sociala eller kompensationspaket som kommer att ges till dem i företaget. V arbetslagstiftning RF, arbetstagarens sociala paket nämns inte, så företag bildar självständigt sociala paket beroende på hur kvalificerade de vill locka till jobbet. I den här artikeln kommer vi att titta på ryska och europeiska sociala paket och försöka se på problemet från sidan av att förbättra medarbetarnas motivation.
Det sociala paketet för varje företag bildas på grundval av ekonomiska möjligheter och graden av ledningens förståelse för dess roll i att motivera personalens arbetsaktivitet. Det finns organisationer där innehållet i det sociala paketet förändras beroende på tjänstgöringstid, befattning m.m. I de flesta fall orsakar denna ojämlikhet en våg av missnöje bland hela personalen. De flesta företagare erbjuder dock de vanliga paketen med gratisförmåner för alla, såsom: sjukförsäkring, te, kaffe, kontorskakor, mobiltelefon och lunchersättning, ledig dag utan avdrag på lönen etc. Samtidigt, västerländska företag, erbjuda följande kompensationspaket för sina anställda:
Lyxig sjukförsäkring på frivillig basis;
Effektkompensation;
Mobil kompensation;
Betalning för idrottshallen;
Träning;
Förmåga att självständigt välja start- och sluttid för arbetsdagen;
Olika bonusbetalningar relaterade till barns födelse, bröllop etc.;
Möjligheten att ta ledigt utan löneavdrag genom övertid;
Förmågan att arbeta på distans.

Det är intressant : läs våra andra artiklar - "", "" och "".

Utöver ovanstående är kontorets placering viktig för alla anställda, och därför rekommenderas att öppna kontor i centrum. Kvaliteten på arbetsmiljön påverkar också i hög grad medarbetarnas motivation.
Företaget ska ägna stor uppmärksamhet åt att varje anställd värdesätter sitt arbete som en plats som ger en hög grad av socialt skydd... För detta, utöver olika betalningar, måste organisationen regelbundet tillkännage räkenskapsårets resultat, med hänsyn till den stabila positionen på marknaden och stabil tillväxt.
Enligt resultaten av en statistisk studie anser mer än 70% av de ryska medborgarna att det sociala paketet är ett viktigt tillskott till sysselsättningen, cirka 20% uppmärksammar det inte och endast 8-10% vet ingenting om det sociala paket eller har inte bestämt sig för om de behöver det. Den kategori av personer som är mest intresserade av det sociala paketet inkluderar specialister med högre utbildning, kvinnor, ryssar, vars inkomst inte överstiger 25 000 rubel. per månad och personer mellan 25 och 35 år.
Men tyvärr är det inte många företag som idag kan se ett socialt paket som består av allt det ovanstående. Fast vad kan vi prata om om många ryska företag ger inte ens obligatoriska förmåner. Betalning för sjukskrivning, semester samt en medicinsk policy för utländska medborgare är inte en bonus som tillhandahålls av företaget, det är obligatoriska villkor laglig anställning i Ryssland. Medan resten av incitamenten beror på graden av omsorg hos ledningen för sina anställda, såväl som på hur högt den värderar dem.

Under krisen fortsätter många företag att skära i budgetar och spara på allt, en del vägrar till och med sociala paket, vilket naturligtvis kan påverka medarbetarnas motivation negativt. FinAssist partner Alexander Volobuev berättade hur du kan skapa ett effektivt motivationspaket för personalen, även med en minimibudget.

Socialt paket och sociala garantier är inte samma sak

Jag skulle genast vilja klargöra vad ett socialt paket är, eftersom vissa HR-chefer blandar ihop två olika begrepp: ett socialt paket och sociala garantier. Skäl för tillhandahållande sociala garantier- dessa är kraven i Ryska federationens arbetslagstiftning, och införandet av ett socialt paket eller en uppsättning förmåner för personal i ett företag är ett frivilligt beslut av varje arbetsgivare, och detta är den grundläggande skillnaden mellan dessa begrepp.

Samtidigt kan innehållet i det sociala paketet vara mycket mångsidigt, vilket beror på vilka uppgifter som företagets ledning vill lösa med hjälp av detta instrument motivation, arbeta för att förbättra effektiviteten och effektiviteten i verksamheten.

Budgetalternativ för sociala paket

Nu, i våra svåra tider, försöker de flesta företag skapa sociala budgetpaket, vilket är möjligt även med en minimal budget. Här är några exempel på billiga men effektiva förmåner för att behålla anställda: hälsopris(för dem som inte sjukskrivit sig på ett år); gratis arbetsschema, halvsemester, förmåga att prestera vissa typer jobba hemma; julklappar till anställdas barn; försäljning av begagnade företagsbilar och datorer till anställda till rabatterade priser; extra betald semesterdag m.m.

Det räcker med att en HR-chef lämnar sitt kontor och går runt i närliggande butiker, frisörer, fitnessklubbar och andra användbara anläggningar, förhandlar med dem och får rabattkort specifikt för sin personal – och nu blir de anställda glada! Allt detta kan göras även om du inte alls har en budget för dina förmåner.

Hur man inte lämnar anställda utan sjukförsäkring

En av de vanligaste delarna av det sociala paketet är frivillig sjukförsäkring, eller kort sagt VHI. I vår praktik kommunicerar vi ständigt med HR-ledare och ser att företag gör sitt bästa för att upprätthålla den här typen av försäkringar för att inte sänka personalens motivation. En kompetent toppchef förstår att tillgången till VHI-policyer för hans personal är en garanti som medarbetaren kommer att få sjukvård snabbt och effektivt, och detta kommer att ha en gynnsam effekt på hans tillstånd och antalet närvarotimmar på jobbet.

Ett av alternativen för att sänka kostnaden för frivillig sjukförsäkring är en försäkring med självrisk, d.v.s. en del av kostnaden för medicinska tjänster kommer att betalas av den försäkrade anställde självständigt till kassan medicinsk institution... Arbetsgivaren sluter avtalet med VHI-franchisen med försäkringsbolaget och han betalar även försäkringspremien enligt detta avtal, varefter han delar ut VHI-försäkringarna till de försäkrade anställda.

Det finns tre typer av franchise. För det första en villkorad självrisk - försäkringsavtalet fastställer ett belopp som inte ska betalas: om behandlingen kostar mindre än självrisk, då medicinska tjänster betalas av den försäkrade själva. Om detta belopp överskrids betalar försäkringsbolaget alla kostnader.

För det andra en ovillkorlig självrisk – klienten bekostar alltid behandlingen själv inom fastställd självrisk. Om behandlingen är dyrare så betalar försäkringsbolaget alla kostnader endast utöver självrisken.

Och slutligen en tillfällig självrisk - en period fastställs under vilken försäkringsbolaget inte betalar ersättning, till exempel de första tre månaderna från kontraktsdatum. Sjukdomen eller skadan som den försäkrade lidit under denna period är inte ett försäkringsfall.

För arbetsgivare tillåter VHI-programmet med franchise, i händelse av en liten budget, att inte lämna sina anställda utan sjukförsäkring. När det gäller personalen kommer anställda att kunna få kvalificerad sjukvård även på dyra kliniker på premiumnivå till ett mycket blygsamt pris, eftersom en del av betalningen faller på arbetsgivaren som betalade honom en VHI-försäkring med en franchise.

Du sparar pengar om du studerar din personals behov för VHI

Ledningen för ett av huvudstadens företag tillämpade ett intressant sätt att hantera det sociala paketet, vilket gör det möjligt för dem att lösa sådana problem som att behålla det sociala paketet, möjligheten att självständigt välja en klinik för anställda och att minska kostnaderna för det sociala paketet. Precis som tidigare gör företaget allt arbete med att välja tjänsteleverantör. Vidare erbjuds anställda att använda någon av tjänsterna på medfinansieringsbasis. 70 % av kostnaderna står arbetsgivaren för och 30 % betalas av den anställde själv. Denna praxis har tydliga fördelar: tjänsten köps endast av de som verkligen är intresserade av den; tjänsten efterfrågas, vilket ökar det sociala paketets subjektiva värde för den anställde. Här är det mycket viktigt att ideologiskt motivera detta beslut på ett ideologiskt kompetent sätt så att anställda korrekt förstår idén med medfinansiering och inte tror att företaget helt enkelt har bestämt sig för att spara pengar.

Ledningen måste förklara för sin personal att företaget, även med ekonomiska svårigheter, fortfarande bryr sig om sina anställdas hälsa och därför avsätter ett visst belopp för att betala för VHI. För vissa som inte gillar att gå till läkare eller är unga och friska räcker det nog med VHI-grundpaketet medan andra som är intresserade av högkvalitativ sjukvård och regelbundet övervakar sin hälsa får möjlighet att betala lite extra och få ett utökat VHI-paket med tillgång till underbara kliniker.

Efter att ha genomfört en sådan gradering av anställda efter deras, låt oss säga, grad av behov av frivillig sjukförsäkring, får företaget naturligtvis ett annat sätt att optimera sin budget för sjukförsäkring.

Faktum är att, som praxis visar, inte alla anställda är motiverade av närvaron av en VHI-policy - vissa (främst unga män under 25) behöver den inte alls, och de kommer aldrig att använda den på ett år. Och personer över 30-35, tvärtom, uppskattar att ha en policy, och för dem är detta en bra motivationsfaktor. Generellt sett är det viktigaste att känna dina anställda, att studera deras behov, att vara lyhörd och uppmärksam på dem - då kommer det, även med en minimibudget för det sociala paketet, att vara möjligt att skapa bra förutsättningar för dem.

Illustrationer av FinAssist

Vid användning av materialet krävs en hyperlänk till motsvarande sida på portalsidan

När man bygger ett motivationssystem spelar företagskulturen en generell strukturell roll. Dess komponenter - företagets strategi, mål, värderingar, principer, grunder, allmänt accepterade standarder, normer, uppföranderegler, företagets historia, systemet för företagskommunikation, arbetsmetoder - bestämmer konsekvensen, konsekvensen och det allmänna inriktningen av de anställdas insatser. Systemen för ersättning och personlig utveckling för anställda beror på företagskulturens egenheter.

Så genom att odla vissa värderingar och skapa de nödvändiga attityderna bland anställda, inspirerar företaget beteendet hos människor som är nödvändigt för att uppnå ett affärsresultat. Det finns många kända fall när anställda, nöjda med en relativt liten lön, fortsatte att arbeta i företaget eftersom de kände sig bekväma i ett team av likasinnade proffs. Många väljer också att arbeta för relativt låga löner i ledande företag, vara inblandade i affärssegrar och avvisa de förföriska ekonomiska utsikterna som små, obskyra företag erbjuder.

Företagskulturen i ett företag bestäms av dess första person. Som regel är hans idéer, mål, värderingar, beteendemodeller grunden och människor följer dem. Så ledaren bör tänka på hur han påverkar medarbetarna genom sitt personliga exempel. Det är känt att en begåvad chef är en av de mest effektiva faktorer i motivationssystemet. När anställda ser att de har något att lära av chefen för företaget har de ett starkt behov av att växa till samma nivå, att bli samma ljusa ledare, kloka strateger och diplomater. I allmänhet har folk en stjärna att följa.

§ 3. Kärnan i det sociala paketet

Det sociala paketet bestäms av detaljerna i arbetet och den anställdes position i företaget. En tjänstebil eller bostad är ett privilegium för högt kvalificerade hyrda toppchefer, vars arbete verksamhetens öde beror på. Företaget befriar dem från behovet av att spendera dyrbar tid och energi på vägen, och ger även komfort och möjlighet till kvalitetsvila.

Ersättning för resor med kollektivtrafik och måltider på vardagar är typiska komponenter i det sociala paketet för vanliga arbetstagare. Det är lämpligt att betala för samtal på en mobiltelefon för de anställda som ständigt går på möten, föremål, det vill säga är borta från kontoret. Sjukförsäkring - för yrkesverksamma vars arbete är förenat med ökad risk 14.

Ofta underskattar företagsledare vikten av ett socialt paket som ett verktyg för att motivera anställda och gör två huvudsakliga misstag. För det första känner de att det inte är nödvändigt att uppmärksamma sina underordnade på hur företaget bryr sig om dem. Folk märker inte ens att företaget ger dem några förmåner. För det andra bildar chefer ofta ett socialt paket med ett öga på konkurrenterna: "det de har måste vi ha". Som ett resultat är de alltid tvåa i denna race, det vill säga det tillhandahållna sociala paketet är inte en konkurrensfördel för sådana företag som arbetsgivare.

Samtidigt kan ett socialt paket vara det mest effektiva verktyget för att behålla anställda. Du behöver bara kreativt implementera marknadsföringsstrategin för personalhantering.

Till exempel kom ett företag, efter att ha analyserat sammansättningen av sina anställda och deras behov, till intressanta slutsatser. I synnerhet, efter att ha upptäckt att 60 % av de anställda har skolbarn, beslutade ledningen att köpa företagsnummer för mobiltelefoner, inte bara för föräldrar som arbetar för företaget, utan också för deras barn. Således har problemet med barnkontroll förlorat en del av sin brådska. Dessutom erbjöd företaget de som ville skaffa familjesjukförsäkring och därigenom befriade de anställda från behovet av att slösa tid i köer till specialisterna på distriktspoliklinikerna.

En positiv aspekt med att använda det sociala paketet är en ökad personallojalitet till organisationen. Företaget tar en del av socialt ansvar, deltar i människors liv och karriärer, hjälper till att övervinna vardagsproblem 15. Den ekonomiska fördelen med ett socialt paket kan vara mervärdeseffekten. Till exempel ovanstående exempel med företagsnummer för anställdas barn. Om vi ​​analyserar den mobila kommunikationsmarknaden, kommer det utan tvekan att finnas nyttan av användningen av företag tariffplaneröver tarifferna för individer... Till allt detta tillkommer ytterligare bonusar vid kommunikation inom samma grupp (gratis eller mycket billiga samtal). Arbetstagaren å andra sidan, vid bedömningen av förmånen, utgår från de marknadspriser till vilka han skulle behöva betala. Därmed uppträder effekten av "mervärde". Enligt min mening kan den på så sätt användas i alla finansiella transaktioner där företagens prispolicy är lägre än de priser som sätts för privatpersoner. Volymen på det sociala paketet är också annorlunda. Det beror på företagets utvecklingsnivå och företagskultur. Lönsamma villkor tillhandahålls först av allt av de företag som vet hur man räknar sina pengar. De ser förmånspaketet som ett sätt att förbättra kvaliteten på de anställdas arbete, göra företaget mer prestigefyllt på arbetsmarknaden och vinna specialisters lojalitet 16. Ofta behåller förmåner och garantier värdefulla medarbetare utan betydande löneökningar.

Traditionellt erbjuds de mest kompletta paketen av stora ryska och utländska företag. Vissa av dem tillhandahåller dock inga paket alls, vilket motiverar detta med den redan höga nivån på löner och bonusar. I de flesta inhemska företag är kompensationspaketen tyvärr minimerade.

Typiskt består paketet av sjuk- och livförsäkring, tjänstebil, mobiltelefon, gratis måltider eller ersättning. På senare tid har det funnits en tendens att inkludera i paketet (eller ersätta sjukförsäkringen med den) ett abonnemang på ett gym eller en pool. Ett växande antal företag tillhandahåller företagsutbildning till sina anställda. I sällsynta fall ersätts kostnaden för att erhålla professionella certifieringar, vilket är mycket mer attraktivt för unga anställda än försäkring eller gratis lunch. Ännu mer sällan innehåller paketet förmånliga semesterresor, försäkringar för hela familjen, ägande av aktier, lån, ytterligare pensionssparande samt rabattprogram för företagets produkter och tjänster 17.

För närvarande innehåller det vanliga (traditionella) sociala paketet:

• Sjukförsäkring
• Bil / ersättning för transportkostnader
• Mobil anslutning
• Måltidskompensation / Gratis luncher
• Intern utbildning / extern utbildning
• Professionella certifieringar
• Företagsvila / kupongersättning
• Ge lån 18

Under forskningens gång undersöktes policyn att använda det sociala paketet i stora företag och innehav som är verksamma i Ryssland.

Till exempel menar IBS att ett socialt paket är ett tecken på en civiliserad organisation. Om verksamheten är beroende av specialisternas produktivitet måste ledningen göra allt för att säkerställa att anställda är maximalt fokuserade på arbetet och inte på att lösa sina sociala problem." De flesta företag förlitar sig på socialpolitik som det huvudsakliga verktyget i det allmänna incitamentssystemet. På IBS omfattar detta system både enhetliga "sociala förmåner" för alla (till exempel obligatorisk sjukförsäkring för alla anställda och deras barn), och olika metoder för uppmuntran och incitament - för olika kategorier av anställda, till exempel vissa konsulter efter särskilt svåra projekt skickar IBS-ledningen för att återhämta sig på Kanarieöarna.

På Johnson & Johnson innebär ett socialt paket inte bara materiella faktorer, utan även icke-materiella incitament för en anställd. Traditionella förmåner är lön, försäkring, mat, för många även företagsbil och mobiltelefon... Företaget organiserar och betalar för engelskakurser, genomför regelbundet utbildningar i kommunikations- och förhandlingsförmåga, tidshantering och personalhantering. De bästa medarbetarna får betalt för MBA-utbildning och professionell utveckling. Det finns också icke-materiella former av uppmuntran: det är olika utmärkelser i slutet av året. Varje år reser företaget i sin helhet utomlands, där arbets- och träningsevenemang samt vila och utflykter äger rum. Slutligen, varje kvartal, hålls företagsevent på olika rekreationsplatser.

Aeroflot anser att det är viktigt att anställda inte behandlar det sociala paketet som en påtvingad förmån. Det kan helt stryka uppdraget. socialpolitik ett företag som inte bara syftar till att ge anställda ytterligare förmåner, utan också att öka deras motivation, lojalitet och företagets image som helhet. Erbjuder ett rikt socialt paket till sina anställda, som förutom frivillig sjukförsäkring, förmånliga måltider, spabehandlingar, icke-statliga pensioner och andra olika förmåner, även inkluderar hjälp till ungdomar och veteraner, olika boendeprogram (inklusive lönsamma lån) . Aeroflot försöker lösa en hel rad problem: att öka de anställdas ansvar, förebygga sociala konflikter och förbättra interna företagsrelationer 19.

Det är dock inte alla chefer som väljer förmånspaketet som sitt enda motivationsverktyg, så inte alltid ett blygsamt socialt erbjudande gör att företaget inte tänker på de anställda. Ju högre den anställdes inkomster och kvalifikationsnivån är, desto mindre viktigt är det sociala paketet för honom. Sedan sovjettiden har illusionen av säkerhet och förtroende för i morgon, vilket uttrycktes i garanterad anställning och ett socialt paket - tror Aleksey Ilyin, generaldirektör för förlaget "Alpina Business Books". Han menar att för moderna medarbetare, vars prioritet är framtidstro, är ett socialt paket helt enkelt nödvändigt. Men för de som har tillräckligt med pengar för att leva, istället för ett socialt paket, är det bättre att erbjuda en löneökning. Han håller fast vid denna position i sitt företag. Förlaget sysselsätter främst kreativa och ambitiösa unga människor, för vilka förlaget strävar efter att höja sina löner så mycket som möjligt, och inte lägga samma medel på socialförsäkringen.

Slutsats

För nästan varje person, i en eller annan grad, är den ekonomiska belöningen för sitt arbete, och möjligheten att växa professionellt och ta sig upp på karriärstegen och ett gynnsamt arbetsklimat i företaget viktigt. En annan sak är att för varje anställd är andelen av dessa fyra komponenter individuell. Det ändras också då och då. Därför måste en ledare som vill behålla de bästa, begåvade, erfarna, professionella arbetarna använda alla fyra motivationsverktygen i sin ledningspraktik.

För att göra detta måste han tydligt förstå företagets strategiska mål och noggrant beräkna utsikterna för dess utveckling; ständigt använda personalövervakningssystemet för att korrekt bedöma situationen i företaget. Det senare förutsätter en periodisk bedömning av anställda för att ta reda på vilka och vilka behov som nu dominerar, vilka tillväxtzoner som finns för varje värdefull medarbetare.

I det här fallet kommer det sociala paketet att spela en mycket viktig roll. Genom att lindra psykisk stress, känna sig socialt skyddad kommer medarbetaren att vara mycket mer lojal mot organisationen, även med låga löner jämfört med konkurrenterna. Förmånspaketet kan tillämpas överallt, i vilken typ av organisation som helst. Det enda undantaget är företag som syftar till den "kreativa" riktningen.

Under terminspapper den materiella och icke-materiella ersättningen till anställda studerades, prioritet och betydelse av karriärtillväxt bedömdes, sociala garantiers inflytande på personalens motivation avslöjades.

Det är nödvändigt att använda ett socialt paket om arbetsgivaren strävar efter att minska personalomsättningen, för att intressera medarbetaren för utveckling av yrkeskompetens och för att öka lojaliteten till både organisationens ledning och kollegor. Och ytterligare en viktig anmärkning - det sociala paketet likställs mycket ofta med ersättningspaketet. Ersättningsersättning är betalning för något som en anställd förlorat (ersättning). I det här fallet är lön en ersättning för den tid och ansträngning som lagts ner. Men det sociala paketet strävar efter ett djupare mål - inte att kompensera, utan att stödja den anställde, att ta del av det sociala livet 20. Och detta stöd är i första hand riktat till den anställdes psykologiska tillstånd.

Jag skulle vilja att implementeringen av det sociala paketet sker i alla intresserade företag, där huvudmålet inte bara är att göra vinst, utan också att ta hand om sin egen personal.