Icke-materiell motivation av personal. Socialt paket. Socialt paket som en effektiv motivation för de anställda

Idag är fler och fler yrkesverksamma och företagsledare övertygade om att löner inte stimulerar anställda att nå framgång, som det var under det senaste förflutna. Och i förteckningen över arbetstagares preferenser, både utländska och inhemska företag, är materiella fördelar långt ifrån i första hand och är alltmer sämre än sociala förmåner. Enligt experter från Ward Howell International är 86% av kompensationspaketen i ledande ryska företag inte sämre än västerländska motsvarigheter vad gäller innehåll.

KONKURRENSFÖRDEL

I början av förra året genomförde författarna av artikeln en undersökning av ett stort ryskt tillverkningsföretag med mer än tvåhundra anställda, vars resultat visade att lönerna (både för ledningspersonal och vanliga anställda) är den 9: e i lista över preferenser med 36 faktorer. respektive 4: e plats. Bland de mest nödvändiga motivelementen namngav företaget sådana komponenter som vanligtvis tillskrivs det sociala paketet (gratis måltider, transportkostnader, bekväm arbetstid etc.). Ett intressant faktum är det materiella metoder incitament (bonus för tjänstgöringstid, bonus från vinst i slutet av året) var mindre signifikanta när det gäller preferenser bland företagsanställda än sociala förmåner (tabell 1).

Enligt majoriteten av HR -konsulter och chefer för ryska företag är ett socialt paket nödvändigt idag även på högsta ersättningsnivå. Dessutom är det lämpligt att ständigt revidera och utöka det. Om ledningen tar hand om underordnade och ger dem fördelar, då är ett sådant företags rykte mycket högre. Enligt specialisterna på Ecopsy Consulting har ytterligare incitament en stor psykologisk belastning: genom att erbjuda personalen olika förmåner kan företagets chef visa att han bryr sig om sina avdelningar, deras hälsa, vila, problem utanför arbetet. Med hjälp av ett socialt paket kan ett antal uppgifter lösas: kontroll av personalomsättning, ökad medarbetares motivation, ökad arbetskraftsproduktivitet, attrahera rätt anställda till företaget, säkerställa ett gynnsamt socialt och psykologiskt klimat i teamet, skapa medarbetare lojalitet till företaget, vilket skapar en positiv bild av företaget på marknaden och mycket mer.

Utan tvekan är förmånspaketet starkt idag konkurrensfördel, och utbudet av möjliga sociala förmåner växer i ryska företag från år till år.

KRAVANDE DELAR
Idag är ledarna för varje företag som verkar på territoriet Ryska Federationen, är skyldiga att förse sina anställda med det så kallade obligatoriska sociala paketet, som inkluderar: årlig betald ledighet, utbetalning av tillfälliga invaliditetsintyg (sjukskrivning), avgifter till pensionskassan, obligatorisk sjukförsäkring. Företagets sociala paket kan delas in i två delar: grundläggande och ytterligare. Det första inkluderar oftast sjukförsäkring, pensionsförsäkring, transportkostnader, gratis måltider, det andra - betalning för utbildning, rekreation, lån och lån för personliga behov, bostadsköp etc. Till exempel erbjuder TNK Procter & Gamble sina anställda en omfattande kompensationspaket, som förutom lön inkluderar en rad förmåner, från måltider och försäkringsprogram för anställda och deras familjer till Procter & Gambles aktieprogram. I vissa företag skulle utbildningsprogram också inkluderas i samma artikel - Procter & Gamble erbjuder ett helt system som stöder en individuell utvecklingsplan för varje anställd, men företaget anser inte att detta är kompenserande element.

Nödvändiga motivationsfaktorer för företagsanställda (tabellfragment) Tabell 1

I det ryska företaget IBS inkluderar det grundläggande sociala paketet obligatorisk sjukförsäkring för anställda och deras barn, livförsäkring, betalning för mobila tjänster, företagsrabatter för egendom och personbilsförsäkring. Fördelningen av förmåner mellan anställda sker dock här på principen om "betyg" (varje lönegrad (nivå) motsvarar en viss mängd sjukförsäkring, livförsäkring, olika utbildningsprogram, vissa belopp att betala för mobila tjänster).

Förutom att dela det sociala paketet i grundläggande och ytterligare delar kan dess struktur representeras av sådana element som:
1) förmåner och garantier enligt lagstiftning (sjukfrånvaro, semester etc.);

2) förmåner relaterade till arbetstagarens hälsa (sjukförsäkring, livförsäkring, betalningar vid barnets födelse, betalning för måltider, sportaktiviteter, betalning för vila etc.);

3) förmåner i samband med att säkerställa de anställdas komfort (betalning av resekostnader, mobilkommunikation, företagsbilar, bostäder, bostadslån, lån för personliga behov);

4) förmåner relaterade till utbildning av anställda (utbildningar, repetitionskurser, språkkurser, delvis eller full betalning för företagsutbildning, etc.);

5) fördelar med kultur- och fritidsaktiviteter ( Företagsevenemang, betalning för att besöka teatrar, konserter, utställningar, etc.).

De vanligaste fördelarna i ryska företags sociala paket Tabell 2

BEFOLKLIGHETSRADERING
Förändringar i den ryska arbetsgivarens inställning till det sociala paketet i senaste åren på grund av den växande kampen för kvalificerad personal, förändringar i moderna anställdas motivation, liksom den snabba utvecklingen av den externa marknaden för tjänster (en mängd olika försäkringsprogram, utbildning, rekreation etc.).

Allt fler inhemska arbetsgivare visar uppfinningsrikedom när det gäller att skapa ett socialt paket för sina anställda.
Enligt konsultföretaget Ankor är de mest populära i ryska företag de senaste åren sådana fördelar som utfärdande av lån för personliga behov och lån (alla företag som deltog i undersökningen), utbildning på företagets bekostnad - 88% , betalning för mobila tjänster - 76% och tillhandahållande av en tjänstebil - 71% (tab. 2). Ledare för inhemska företag kommer minst sannolikt att ge sina anställda förmåner som: livförsäkring - 14%, betalning för sportaktiviteter - 18%och ytterligare semester - 7%.

Till exempel ger Baltika Breweries sina anställda och deras familjemedlemmar sjukförsäkring, betalning för en tandläkares och en frisörs tjänster. Dessutom ger det stöd till unga familjer (i händelse av ett barns födelse får den anställde kontant ersättning och i framtiden kostnaderna för att betala för kuponger till sommar-kollon och barns fritidshem). Aeroflot erbjuder sin personal sjukförsäkring, förmånliga måltider, betalning för spabehandling, förmånliga lån för köp av bostäder. Dessutom sociala garantier föreskrivs i Ryska federationens arbetslag (lönesemester, sjukskrivningar, etc.), fick anställda också extra betalningar för måltider, materiellt stöd till dem som behöver dyr behandling. Dessutom finns det program för att stödja företagets veteraner, liksom program för att stödja barn, uppmuntra till hälsosam livsstil och sport i lag. V utländska företag som verkar på den ryska marknaden erbjuds de anställda oftast företagsbilar (100%av de undersökta företagen), sjukförsäkring (80%), utbildning på företagets bekostnad (74%), gratis måltider (67%), betalning för mobila tjänster (58%) ... De minst vanliga förmånerna är: lån och förskott (20%), livförsäkring för familjemedlemmar till anställda (3%).

Så till exempel hos Johnson & Johnson, förutom traditionella förmåner (sjukförsäkring, betalning för måltider, mobiltelefon) det finns andra privilegier (betalda lektioner engelska språket, utbildningar om utveckling av kommunikations- och förhandlingskunskaper, tidshantering, personalhantering, MBA -utbildning och avancerad utbildning - för de bästa medarbetarna). Vissa utländska företag tillämpar sådana förmåner som sabbatsledighet som varar från flera månader till ett år med delvis bevarande av löner och jobb. Det bör dock noteras att de förmåner som arbetsgivarna ger inte alltid är nödvändiga för personalen. Resultaten av ovannämnda författares forskning visade att de flesta komponenterna i det sociala paketet, arbetare föredrar gratis måltider, betalda transportkostnader, bekväm arbetstid och sjukförsäkring, minst av allt - betalningar för mobila tjänster, möjlighet att få
kredit (bild 1).

Ledande anställda föredrar sjukförsäkring, bekväm arbetstid, gratis luncher, betalning av resekostnader och tilldelning av ett separat kontor, betalning för sportaktiviteter och tillhandahållande av företagsbil var mindre betydelsefull för denna kategori av personal.

Resultaten från författarna bekräftade delvis resultaten av en liknande undersökning gjord av konsultföretaget Ward Howell International bland ett antal ryska toppchefer. Enligt dem använder 75 till 100% av ledande befattningshavare i de företag de undersökte gratis måltider och resekostnader. Arbetare och underhållspersonal i studien utförd av författarna valde gratis luncher, betalda resekostnader, rabatter på inköp av företagsprodukter och semesterlön som viktiga fördelar.

Mindre nödvändigt var privilegier som företagsevenemang, gymmedlemskap och gratis resor till fritidshus.
Enligt författarens undersökning var män viktigare än gratis måltider, ett bekvämt arbetsschema och betalda transportkostnader. Män ansåg att betalningen för mobila tjänster, utbildning och avancerad utbildning på företagets bekostning var mindre viktig, möjligheten att få lån för att köpa företagets produkter och tilldelning av ett separat kontor. Kvinnor ansåg det mest nödvändigt att betala för resekostnader, gratis måltider, bekväm arbetstid och sjukförsäkring, och minst av allt var de intresserade av att betala för mobila tjänster och möjligheten att göra arbete hemma (tabell 3).

Betydelsen av komponenterna i det sociala paketet (enligt anställdas uppskattningar) Figur 1

När man bygger ett motivationssystem spelar företagskulturen en generell strukturell roll. Dess komponenter - företagets strategi, mål, värderingar, principer, grunder, allmänt vedertagna normer, normer, uppföranderegler, företagets historia, system för företagskommunikation, arbetsmetoder - sätter konsekvens, konsekvens och allmänhet riktning för de anställdas ansträngningar. Systemen för ersättning och personlig utveckling för de anställda beror på företagskulturens särdrag.

Så, genom att odla vissa värderingar och skapa de nödvändiga attityderna bland anställda, inspirerar företaget beteendet hos människor som är nödvändiga för att uppnå ett affärsresultat. Det finns många kända fall när anställda, nöjda med en relativt liten lön, fortsatte att arbeta i företaget eftersom de kände sig bekväma i ett team med likasinnade proffs. Många väljer också att arbeta för jämförelsevis lägre lön i ledande företag, delta i affärssegrar och avvisar de förföriska ekonomiska utsikterna som erbjuds av små, obskyra företag.

Företagskulturen i företaget bestäms av den första personen. Som regel är hans idéer, mål, värderingar, beteendemodeller grunden och människor följer dem. Så ledaren bör tänka på hur han påverkar medarbetarna genom sitt personliga exempel. Det är känt att en begåvad chef är en av de mest effektiva faktorer i motivationssystemet. När anställda ser att de har något att lära av företagets chef har de ett starkt behov av att växa till samma nivå, att bli samma ljusa ledare, kloka strateger och diplomater. I allmänhet har människor en stjärna att följa.

§ 3. Kärnan i det sociala paketet

Det sociala paketet bestäms av detaljerna i arbetet och den anställdes position i företaget. En tjänstebil eller bostad är ett privilegium för högkvalificerade anställda högsta chefer, på vars arbete företagets öde beror. Företaget befriar dem från behovet av att spendera värdefull tid och energi på vägen, och ger också komfort och möjlighet till kvalitetsvila.

Betalning för resor med kollektivtrafik och måltider på vardagar är typiska delar av det sociala paketet för vanliga arbetare. Det är lämpligt att betala för samtal på en mobiltelefon för de anställda som ständigt går till möten, objekt, det vill säga de är utanför kontoret. Sjukförsäkring - för yrkesverksamma vars arbete är förknippat med en ökad risk 14.

Ofta underskattar företagsledare vikten av ett socialt paket som ett verktyg för att motivera anställda och göra två huvudfel. För det första anser de inte att det är nödvändigt att uppmärksamma sina underordnade på hur företaget bryr sig om dem. Folk märker inte ens att företaget ger dem några fördelar. För det andra bildar chefer ofta ett socialt paket med ögonen på konkurrenterna: ”vad de har måste vi ha”. Som ett resultat är de alltid tvåa i detta lopp, det vill säga att det tillhandahållna sociala paketet inte är en konkurrensfördel för sådana företag som arbetsgivare.

Samtidigt kan det sociala paketet vara det mest effektiva verktyget för att behålla anställda. Du behöver bara kreativt implementera marknadsföringsmetoden för personalhantering.

Till exempel kom ett företag, som analyserat sammansättningen av sina anställda och deras behov, till intressanta slutsatser. I synnerhet, efter att ha funnit att 60% av de anställda har skolbarn, beslutade ledningen att köpa företagsnummer för mobiltelefoner, inte bara för föräldrar som arbetar för företaget, utan också för sina barn. Således har problemet med barnkontroll tappat en del av sin brådska. Dessutom erbjöd företaget dem som vill skaffa familjeförsäkring och därmed befriade de anställda från behovet av att slösa tid i köer till specialister på regionala polikliniker.

En positiv aspekt av att använda det sociala paketet är en ökning av de anställdas lojalitet till organisationen. Företaget, som tar en del av socialt ansvar, deltar i människors liv och karriär, hjälper till att övervinna vardagliga problem 15. Den ekonomiska fördelen med det sociala paketet kan vara mervärdeeffekten. Till exempel ovanstående exempel med företagsnummer för anställdas barn. Om vi ​​analyserar marknaden för mobilkommunikation kommer det utan tvekan att vara nytta av användningen av företag tullplaneröver tariffer för individer... Till allt detta läggs ytterligare bonusar till vid kommunikation inom en grupp (gratis eller mycket billiga samtal). Den anställde, å andra sidan, vid bedömningen av förmånen, går ut från de marknadspriser som han skulle behöva betala. Således visas effekten av "mervärde". Enligt min mening kan den på detta sätt användas i alla finansiella transaktioner där företagsprispolicyn är lägre än de priser som fastställts för enskilda. Volymen på det sociala paketet är också annorlunda. Det beror på utvecklingsnivån för företaget och företagskulturen. Lönsamma villkor tillhandahålls först och främst av de företag som vet hur man räknar sina pengar. De ser förmånspaketet som ett sätt att förbättra kvaliteten på de anställdas arbete, göra företaget mer prestigefyllda på arbetsmarknaden och vinna lojaliteten hos specialister 16. Ofta behåller förmåner och garantier värdefulla anställda utan betydande löneökningar.

Traditionellt erbjuds de mest kompletta paketen av stora ryska och utländska företag. Vissa av dem tillhandahåller dock inte paket alls, vilket motiverar detta med den redan höga nivån på löner och bonusar. I de flesta inhemska företag minimeras tyvärr kompensationspaket.

Paketet består vanligtvis av hälso- och livförsäkring, tjänstebil, mobiltelefon, gratis måltider eller ersättning. På senare tid har det varit en tendens att inkludera en prenumeration på ett gym eller en pool i paketet (eller ersätta sjukförsäkringen med det). Antalet företag som tillhandahåller företagsutbildning till anställda växer. I sällsynta fall kompenseras kostnaden för att få professionella certifieringar, vilket är mycket mer attraktivt för unga anställda än försäkring eller en gratis lunch. Ännu mer sällan innehåller paketet förmånliga semestrar, försäkring för hela familjen, ägande av aktier, lån, ytterligare pensionssparande samt rabattprogram för företagets produkter och tjänster 17.

För närvarande innehåller standard (traditionellt) socialt paket:

  • Sjukförsäkring
  • Bil / ersättning för transportkostnader
  • Mobil anslutning
  • Måltidsersättning / gratis luncher
  • Intern utbildning / extern utbildning
  • Professionella certifieringar
  • Företagets vila / kupongkompensation
  • Ge lån 18

Under undersökningen undersöktes policyn för att använda det sociala paketet i stora företag och innehav som är verksamma i Ryssland.

Till exempel tror IBS att ett socialt paket är ett tecken på en civiliserad organisation. Om ett företag är beroende av specialisternas produktivitet måste ledningen göra allt för att de anställda ska vara maximalt fokuserade på arbetet och inte på att lösa sina sociala problem. " De flesta företag förlitar sig på socialpolitik som det viktigaste verktyget i det övergripande incitamentsystemet. I IBS inkluderar detta system både enhetliga "sociala förmåner" för alla (till exempel obligatorisk sjukförsäkring för alla anställda och deras barn), och olika metoder för uppmuntran och incitament - för olika kategorier av anställda, till exempel vissa konsulter efter särskilt svåra projekt, skickar IBS -ledningen för att återhämta sig på Kanarieöarna.

Hos Johnson & Johnson innebär ett socialt paket inte bara materiella faktorer, utan också icke-materiella incitament för en anställd. Traditionella förmåner är löner, försäkringar, mat, och för många även en tjänstebil och en mobiltelefon. Företaget organiserar och betalar för engelska klasser, genomför regelbundet utbildningar om kommunikation och förhandlingskunskaper, tidshantering, personalhantering. De bästa medarbetarna får betalt för MBA -utbildning och professionell utveckling. Det finns också icke-materiella former av uppmuntran: det här är olika utmärkelser i slutet av året. Varje år reser företaget i sin helhet utomlands, där arbets- och träningsevenemang, samt vila och utflykter äger rum. Slutligen, varje kvartal, hålls företagsevenemang på olika rekreationsplatser.

Aeroflot anser att det är viktigt att de anställda inte behandlar det sociala paketet som en påtvingad förmån. Det kan helt stryka uppdraget. socialpolitik Ett företag syftar inte bara till att ge anställda ytterligare förmåner utan också att öka deras motivation, lojalitet och företagets image som helhet. Erbjuder ett rikt socialt paket till sina anställda, som, förutom frivillig sjukförsäkring, förmånliga måltider, spabehandling, icke-statliga pensioner och andra olika förmåner, också inkluderar bistånd till unga och veteraner, olika bostadsprogram (inklusive lönsamma lån) . Aeroflot försöker lösa en rad problem: att öka medarbetarnas ansvar, förebygga sociala konflikter och förbättra interna företagsrelationer 19.

Men inte alla chefer väljer förmånspaketet som sitt enda motivationsverktyg, så ett blygsamt socialt erbjudande betyder inte alltid att företaget inte tänker på anställda. Ju högre den anställdes inkomst och nivån på hans kvalifikationer, desto mindre viktigt är det sociala paketet för honom. Sedan sovjettiden har illusionen av säkerhet och förtroende för i morgon, som uttrycktes i garanterad anställning och ett socialt paket - tror Alexey Ilyin, generaldirektör för förlaget "Alpina Business Books". Han tror att för moderna medarbetare, vars prioritet är förtroende för framtiden, är ett socialt paket helt enkelt nödvändigt. Men för dem som har tillräckligt med pengar att leva, istället för ett socialt paket, är det bättre att erbjuda en löneökning. Han följer denna position i sitt företag. Förlaget sysselsätter främst kreativa och ambitiösa unga människor, för vilka förlaget strävar efter att höja sina löner så mycket som möjligt, och inte spendera samma pengar på socialförsäkring.

Slutsats

För nästan varje person, i en eller annan grad, är den ekonomiska belöningen för hans arbete och möjligheten att växa professionellt och stiga upp karriärstegen och ett gynnsamt arbetsklimat i företaget viktigt. En annan sak är att för varje anställd är andelen av dessa fyra komponenter individuell. Det ändras också då och då. Därför måste en ledare som vill behålla de bästa, begåvade, erfarna, professionella medarbetarna använda alla fyra motivationsverktygen i sin chefspraxis.

För att göra detta måste han tydligt förstå företagets strategiska mål och noggrant beräkna utsikterna för dess utveckling; ständigt använda personalövervakningssystemet för att korrekt bedöma situationen i företaget. Det senare förutsätter en periodisk bedömning av de anställda för att ta reda på vilka och vilka behov som nu dominerar, vilka tillväxtzoner som finns för varje värdefull medarbetare.

I det här fallet kommer det sociala paketet att spela en mycket viktig roll. Genom att lindra psykisk stress, känna sig socialt skyddad kommer medarbetaren att vara mycket mer lojal mot organisationen, även med låga löner jämfört med konkurrenter. Förmånspaketet kan tillämpas överallt, i vilken typ av organisation som helst. Det enda undantaget är företag som är inriktade på den "kreativa" riktningen.

Under terminspapper de materiella och icke-materiella ersättningarna till anställda studerades, prioritet och betydelse bedömdes Karriärtillväxt, påverkas sociala garantier på personalens motivation.

Det är nödvändigt att använda ett socialt paket om arbetsgivaren försöker minska personalomsättningen, för att intressera den anställde i utvecklingen av yrkeskompetens och för att öka lojaliteten mot både organisationens ledning och kollegor. Och ytterligare en viktig anmärkning - det sociala paketet likställs väldigt ofta med kompensationspaketet. Ersättning är ersättning för något som förlorats av en anställd (ersättning). I detta fall är lön ersättning för den tid och ansträngning som läggs ner. Men det sociala paketet strävar efter ett djupare mål - inte att kompensera, utan att stödja den anställde, att ta del av det sociala livet 20. Och detta stöd riktas främst till den anställdes psykologiska tillstånd.

Jag skulle vilja att implementeringen av det sociala paketet sker i alla intresserade företag, där huvudmålet inte bara är att göra vinst, utan också att ta hand om sin egen personal.

Fler och fler anställda uppmärksammar vid anställningen det sociala eller kompensationspaket som kommer att ges till dem i företaget. Ryska federationens arbetslag nämner inte den anställdes sociala paket, därför bildar företag oberoende sociala paket beroende på hur kvalificerade de vill locka till jobbet. I denna artikel kommer vi att titta på ryska och europeiska sociala paket, vi kommer att försöka ta en titt på problemet från sidan för att förbättra medarbetarnas motivation.
Varje företags sociala paket bildas på grundval av ekonomiska förmågor och graden av ledningens förståelse för dess roll för att motivera personalens arbetskraft. Det finns organisationer där innehållet i det sociala paketet ändras beroende på tjänstgöringstid, befattning osv. I de flesta fall orsakar denna ojämlikhet en våg av missnöje bland hela personalen. Men de flesta entreprenörer erbjuder vanliga paket med gratis förmåner för alla, till exempel: sjukförsäkring, te, kaffe, kontorkakor, mobiltelefon och lunchersättning, ledighet utan avdrag från löner, etc. Samtidigt, västerländska företag, erbjuda sådana kompensationspaket för sina anställda:
Lyxig sjukförsäkring på frivillig basis;
Effektkompensation;
Mobil ersättning;
Betalning för sporthallen;
Träning;
Möjligheten att självständigt välja arbetsdagens start- och sluttid;
Olika bonusbetalningar relaterade till barns födelse, bröllop etc.;
Möjligheten att ta ledigt utan avdrag från löner genom övertid;
Möjligheten att arbeta på distans.

Det är intressant : läs våra andra artiklar - "", "" och "".

Utöver det ovanstående är kontorets läge viktigt för alla anställda, och därför rekommenderas att öppna kontor i stadens centrum. Kvaliteten på arbetsmiljön påverkar också starkt medarbetarnas motivation.
Företaget måste ägna stor uppmärksamhet åt att se till att varje medarbetare värdesätter sitt arbete som en plats som ger en hög grad av socialt skydd... För detta måste organisationen, förutom olika betalningar, regelbundet meddela budgetårets resultat, med uppmärksamhet på den stabila positionen på marknaden och stabil tillväxt.
Enligt resultaten från en statistisk studie tror mer än 70% av de ryska medborgarna att det sociala paketet är ett viktigt tillskott till sysselsättningen, cirka 20% uppmärksammar det inte och bara 8-10% vet ingenting om det sociala paketet eller inte har bestämt om de behöver det. I kategorin personer som är mest intresserade av det sociala paketet ingår specialister med högre utbildning, kvinnor, ryssar, vars inkomst inte överstiger 25 000 rubel. per månad och personer mellan 25 och 35 år.
Men tyvärr, inte i många företag idag kan du se ett socialt paket som består av allt ovan. Men vad kan vi säga om många ryska företag inte ens ger obligatoriska fördelar. Betalning för sjukfrånvaro, semester, samt en medicinsk policy för medborgare som inte är bosatta är inte en bonus från företaget, det är obligatoriska villkor laglig anställning i Ryssland. Resten av incitamenten beror på graden av omsorg för ledningen av sina anställda, liksom på hur högt det värderar dem.

Inledning 3
1. Teoretiska aspekter av det sociala paketet på företaget 6
1.1 Essens, begreppet socialt paket 6
1.2 Typer av förmåner och fördelar med det sociala paketet i ryska och utländska företag 16
2. Analys av effektiviteten av det sociala paketet i ryska och utländska företag (på exemplet med "Krasny Vostok" -företaget och Heineken -företaget). 28
2.1. Bestämning av kvantitativ och kvalitativ sammansättning av det sociala paketet i företag 28
2.2. Det sociala paketets inverkan på personalens motivation i företag 33
3. Rekommendationer för att förbättra det sociala paketet i det ryska företaget "Krasny Vostok" 43
3.1 Avslöja fördelarna med Heineken -företagets sociala paket framför det sociala paketet i Krasny Vostok -företaget 43
3.2. Förslag för att förbättra det sociala paketet i Krasny Vostok -företaget 46
Slutsats 51
Lista över begagnad litteratur 55
Bilaga 1 Förteckning över förmåner till anställda i utländska och Ryska företag 57

1. Ryska federationens skattekod, del ett den 31 juli 1998, nr 146-FZ och del två av den 5 augusti 2000, nr 117-FZ (ändrad den 30 december 2008) // Rysk tidning, 2008, №267.
2. Arbetsbalken Ryska federationen den 30 december 2001 nr 97-FZ (ändrad den 30 december 2008) // Rossiyskaya Gazeta, 2008, nr 267.
3. Vikhansky O.S., Naumov A.I. Förvaltning. Lärobok. - 3: e upplagan - M.: Economist, 2005.- 376 s.
4. Gerchikova I.N. Ledning: Lärobok. - 3: e upplagan, Rev. och lägg till. - M.: UNITI, 2007.- 421 sid.
5. Andreeva E. Effektiviteten av det sociala paketet // Kadrovik. HR -ledning... - 2008. - Nr 1. - S. 16-20.
6. Babynina L. Ytterligare sociala förmåner för arbetare // Personalverksamhet. - 2005. - Nr 1. - S. 23-28.
7. Gorbunova E. Har det sociala paketet slagit rot i Ryssland? // Personaladministration. - 2008. - Nr 7. - S. 17-20.
8. Magura M., Kurbatova M. Fördelar och socialt paket // Personalhantering. - 2007. - Nr 13-14. - S. 15-18.
9. Mazo B. Lön och socialt paket. Funktioner av motivation och incitament för personal när det gäller projektorganisation av arbetet. Lön som det främsta sättet att motivera och stimulera personal // Kadrovik. HR -ledning. - 2007. - Nr 2. - S. 26-31.
10. Mamedova A.A. Erfarenhet av att bedöma personalmotivationssystemet // HR -service och företagspersonalledning. - 2006. - Nr 5. - S. 39-42.
11. Mitrofanova E., Rozina E. Bildande av lönesystemet på små företag // Kadrovik. HR -ledning. - 2009. - Nr 1. - S. 13-16.
12. Muller B. Sociala program företag // Kadrovik. Arbetsrätt för personalbefälet. - 2007. - Nr 7. - S. 22-26.
13. Pylaev A. Socialt paket i lönesystemet för anställda
som ett verktyg för arbetsmarknadsinstitutionernas funktion // Personalhantering. - 2007. - Nr 18. - S. 31-35.
14. Romanovskaya A. Optimalt socialt paket // Konsult. - 2006. - Nr 7. - S. 19-22.
15. Sardaryan A., Komarova T., Khozhempo V. Motivationsfunktionen för det sociala paketet: hur intresserar man arbetaren under XXI -talet? // Personaladministration. - 2008. - Nr 8. - S. 35-39.
16. Tsarenko Y. Socialt paket som en typ av incitament // Kadrovik. HR -administration... - 2008. - Nr 1. - S. 29-32.
17. http://www.krvos.narod.ru/contacts.html - webbplatsen för Krasny Vostok -företaget.
18. http: //www.heineken.com/russia - webbplatsen för Heineken -företaget.

SOCIALT PAKET SOM VERKTYG FÖR PERSONALMOTIVATION

Ett av de viktigaste problemen, vars lösning fortfarande är relevant för många företag, är ökningen i framtiden av bristen på kvalificerade, konkurrenskraftiga arbetskraftsresurser och behovet av att utveckla organisationens personalresurser. En modern arbetsgivare inför hård konkurrens om möjligheten att anställa och använda högkvalificerad personal tvingas skapa bekväma arbetsförhållanden för att locka dem. Och för att lyckas i denna konkurrenskamp är det nödvändigt att vara tydligt orienterad, inte bara i de befintliga löneerbjudandena på arbetsmarknaden, utan också ha en uppfattning om de konkurrerande företagens motivationssystem, utbudet av tjänster, kompensationer och förmåner de ger.

De anställdas motivation, både materiell och icke-materiell, har fått ökad uppmärksamhet de senaste åren, vilket återspeglar den moderna dynamiska affärsmiljön. En av de vanligaste typerna av anställdas motivation är det så kallade "sociala paketet", som är en uppsättning fördelar och tjänster som företaget tillhandahåller sina anställda. Kostnaden kan vara från en tredjedel till hälften av lönen. Varje företag har sina egna metoder för att bilda ett socialt paket: vissa företag begränsar sig bara till att betala för sjukskrivning och semester, andra kan inkludera betalning för transport till arbetsplatsen och tillbaka, kuponger till sanatorier, klasser i idrotts- och rekreationscenter, andra tillhandahåller en bil för användning, lån med förmånliga räntor, bekväma lägenheter för boende etc.

Tillhandahållande av ett socialt paket för anställda är ett relativt nytt fenomen på den ryska arbetsmarknaden, som dök upp efter införandet av en företagskultur enligt västerländska standarder. Förmånspaketet är en konkurrerande egenskap hos företaget. Enligt opinionsundersökningar anser 72% av de tillfrågade att närvaron av ett socialt paket i ett företag som en fördel när de väljer arbetsplats, och endast 21% uppmärksammar det inte.

Enligt experter kan det sociala paketet villkorligt delas in i tre delar: obligatoriskt, kompenserande och slutligen det mest intressanta - motiverande.

Låt oss överväga dem mer detaljerat. Den obligatoriska delen av det sociala paketet bygger på arbetsgivarens skyldigheter som staten ålägger honom. Det inkluderar: sjuklön; tillhandahållande av årlig betald ledighet på 28 kalenderdagar; avdrag för obligatorisk socialförsäkring; betalning av utgifter för anställdas tjänsteresor (artiklarna 167-168 i Ryska federationens arbetskod); betalning för transport till anställda vars permanenta arbete är av resande natur; andra ersättningar och garantier enligt art. 168.1 i Ryska federationens arbetslag. kvalificerat motiverande socialt paket

Det kompenserande sociala paketet innehåller vanligtvis betalning av sådana kostnader som telefonräkningar, ersättning för bränsle och smörjmedel och avskrivningar vid användning av en personbil, bostad för en anställd, återlämning av delar eller 100% av utbildningskostnaderna etc.

Den motiverande delen av det sociala paketet innehåller alla de förmåner som arbetsgivaren lägger till lönen efter behag: billiga eller gratis måltider, frivillig sjuk- och pensionsförsäkring, betalning för sportkomplex, tillhandahållande av en officiell bil, semesterkuponger etc.

Till exempel, på OAO LUKOIL, innehåller incitamentets sociala paket följande fördelar:

  • - Organisation av villkor för rekreation och hälsoförbättring av anställda och deras familjemedlemmar, organisation av sport och fritidsaktiviteter.
  • - hälsoskydd och medicinsk vård av anställda, inklusive VHI;
  • - bistånd till anställda vid köp av eget hem;
  • - socialhjälp till kvinnor och barnfamiljer.
  • - socialt stöd till ung personal.
  • -icke-statlig pensionsförsörjning för anställda sedan 2004 enligt principerna om delad medverkan av arbetstagaren och arbetsgivaren vid bildandet av icke-statliga pensioner.
  • - gratis nyårsgåvor till de anställdas barn
  • - Engångshjälp till kvinnliga arbetstagare vid barns födelse
  • - ersättning vid pension etc.

För jämförelse, överväg ett standard "socialt paket" från ett av de amerikanska företagen (NetApp), som inkluderar:

  • - avancerad utbildning genom deltagande i NetAppUniversity -program, en global utbildningsresurs för anställda;
  • - stöd till anställda som adopterar eller planerar att adoptera barn (det vill säga återbetalning av medel som spenderats upp till 10 000 USD under året och 20 tusen USD under livet).
  • - VolunteerTimeOff (VTO) -programmet gör att företagets anställda kan ta upp till fem hela dagar om året med lön för att volontärarbeta i kommun ideella organisationer eller skolor på normal arbetstid eller för att ge frivilligt stöd i händelse av en katastrof.

Det bör dock noteras att det sociala paketet inte tillhandahålls av alla arbetsgivare, eftersom det inte föreskrivs i lagstiftningen som dess direkta ansvar. Samtidigt, om ett företag förser sina anställda med ett socialt paket, indikerar detta dess stabila ekonomiska tillstånd, ekonomiska tillförlitlighet och omsorg för sin personal.

Således fungerar utvecklingen av ett socialt paket som en av de viktigaste strategiska uppgifterna i ett företags personalhantering, meningen och målen med att tillhandahålla ett socialt paket kan ses från två sidor. Å ena sidan, nämligen från arbetsgivarens sida, är fördelen med det sociala paketet att närvaron av det sociala paketet utgör personalens lojalitet genom att tillgodose deras behov. Att ge anställda ett socialt paket är således sannolikheten för arbetsgivaren att attrahera, behålla, få anställd lojalitet och indirekt stimulera effektiviteten i hans arbete. Och från sidan anställda, om det finns ett socialt paket i företaget, har personalen en känsla av social trygghet. Han får också ersättning för personliga utgifter som spenderas på arbetsstunder.

Liknande publikationer