Starlink Internet fungerar inte. Starlink tariffplaner för mono Internet i Moskva -regionen. Registrering och inloggning till ditt personliga konto

Starlink är den största internetleverantören i Moskva -regionen. Internetanslutning utförs med nya generationens protokoll, som minskar belastningen på nätverksutrustning och ökar dataöverföringshastigheten. Den officiella Starlink -webbplatsen presenterar ett stort urval av tariffer i ett brett prisklass och med en annan uppsättning alternativ.

För information och teknisk support kunder som företaget lanserade Personligt område Starlink med ett användarvänligt gränssnitt och avancerad funktionalitet.

Personliga kontofunktioner

Huvudfunktionen som kan användas via ditt personliga Starlink -konto:

• Tillgång till saldot på ett personligt konto och möjligheten att fylla på det.
• Tariffhantering och möjligheten att ändra dem utan att besöka företagets kontor.
• Tillgång till information om företagets arbete och de senaste nyheterna.
• Möjligheten att skicka en begäran om att ringa befälhavaren vid tekniska problem vid utrustningens drift.

I Starlinks personliga konto finns också teknisk information och korta instruktioner om installation och reparation av utrustning, anslutning av ytterligare arbetsstationer och annan tematisk information i form av svar på vanliga frågor från användare.

Hur du använder ditt personliga konto

Registrering av Starlinks personliga konto utförs automatiskt för alla företagets kunder. Innan du registrerar dig på användarens konto måste du ansöka om en internetanslutning. Detta kan göras på distans på den officiella Starlink -webbplatsen genom att ange efternamn, förnamn, patronym och telefonnummer i ansökningsformuläret. Efter anslutning av en ny klient genereras en individuell PIN -kod och lösenord för honom.

Du kan ange ditt personliga Starlink -konto via en flik på den officiella webbplatsen, där du i behörighetsformuläret måste ange PIN -koden i inloggningsfältet och det genererade lösenordet. Du kan bara återställa lösenordet för att ange ditt personliga Starlink -konto genom att kontakta företagets callcenter. När du ringer operatören måste du ange kontraktsnummer och passuppgifter.

• Officiell webbplats: http://www.starlink.ru
• Personligt konto: https://stat.starlink.ru
• Hotline telefon:
  • +7 495 290-36-66
  • +7 499 290-36-66

För att ansluta StarLink obegränsat internet till ett privat hem behöver du specialutrustning som kan köpas av företagets anställda i Moskva. Möjligheten att hyra utrustning eller köpa en TV-mottagare finns inte. Leverantörens specialister kommer att upprätta en anslutning för alla tariffplaner för hemmainternet och IPTV, tillhandahålla en ny kabel och konfigurera kundens egen utrustning helt kostnadsfritt.

Hur ansluter jag till Internet via StarLink?

Du kan också ansluta StarLink fast internet till ett lågt pris via den tråd som redan finns i lägenheten, förutsatt att dess integritet inte kränks och kontakten är lämplig för uttaget digitalt internet... LLC "Simple Communication" behandlar applikationer för anslutning av kabel -internet och erbjuder samarbete om följande villkor:

• Påfyllningen av det personliga kontot för StarLink Internet -avgifter måste göras i början av rapporteringsperioden (månad), eftersom ett förskottsberäkningssystem fungerar för alla tariffplaner.
• Alternativet "Utlovad betalning" tillhandahålls. Enligt villkoren kan en prenumerant använda Internet online via StarLink inom 3 dagar från början av månaden, även med nollbalans. Under den tilldelade tiden måste du betala för leverantörens tjänster. Alternativet är anslutet mot en avgift, till ett förmånligt pris på webbplatsen eller per telefon.
• V enskilda fall du kan tillfälligt frysa den obegränsade taxan för att inte betala för leverantörens tjänster. Detta är lämpligt för dem som bestämmer sig för att åka på semester eller resa länge. Alternativet tillhandahålls gratis. Giltighetstiden är från 1 vecka till 3 månader.
• Hastigheten för återanslutning, frånkopplad för utebliven betalning, vid insättning av pengar beror på betalningsmetoden. Hur mycket det kostar att ansluta till Internet StarLink vid avbrott i tjänsten beror på anledningen till att avtalet sägs upp.
• Du kan säga upp avtalet med leverantören eller genomföra StarLink fast internet till lägenheten genom att kontakta kontoret för att skapa en ansökan. Det finns ett enklare sätt att inaktivera det. Du behöver inte betala för prenumerationstjänster på 6 månader. Då kopplas kopplingen bort automatiskt.
• Du kan fylla på ditt saldo via ditt personliga konto, mobila betalningssystem från Beeline och MTS, Yandex Money, Qiwi, E-POS-tjänst, Visa och Master Card. Du kan också använda terminalerna "MKB", "Europlat", Qiwi. Betalningar accepteras i Sberbank- och MobileElement -filialerna.

För mer detaljerad information kan du kontakta specialister på teknisk support via telefon. De kommer att berätta om kostnaden för tjänster och vilka tullplaner som är relevanta vid kontakt. Tack vare den praktiska organisationen av det personliga kontot kan alla StarLink -kunder hantera sina alternativ och betala för dem utan att lämna hemmet. Du kan återställa ett glömt lösenord genom att ringa teknisk support. Det är möjligt att ansluta alternativet SMS -aviseringar mot en liten avgift. Detta kommer att göra det lättare att kontrollera ditt kontosaldo och fylla på det i tid.

Procedur och anslutningsschema för Starlink -nätverk

Efter att ha bestämt möjligheten att ansluta till Starlinks nätverk kommer ingenjörer hem till dig och drar kabeln genom golven till din kopplingsdosa i växeln. Efter det förberedande arbetet med att dra i kabeln kommer du att meddelas per telefon om beredskapen att ta Internet till din lägenhet och du väljer en lämplig tid för att fortsätta arbetet. Vid bestämd tid kommer en mästare till dig och, inom en timme, leder en kabel in i lägenheten, ansluter den till en dator och organiserar en anslutning till Internet.

Hur ansluter och konfigurerar jag Starlink Internet på flera datorer?

Om du har flera datorer (stationära datorer, bärbara datorer, surfplattor, smartphones, spelkonsoler etc.) och du vill ha tillgång till Internet på alla enheter måste du beställa en router (router), helst trådlös, ansluta och anpassa den. Var uppmärksam på det faktum att om du köper och konfigurerar en billig router själv, kan du senare inte bli förvånad och tänka på frågorna - "Varför går Internet långsamt?" Går hela tiden vilse "och så vidare. Kontakta de proffs som väljer dig utrustning av hög kvalitet som uppfyller alla nödvändiga krav.

Hur kan du ta reda på det verklig hastighet Internetåtkomst?

Den faktiska hastigheten för åtkomst till Internet måste mätas direkt via huvudkabeln. Anslut kabeln till datorn och kontrollera hastigheten för nätverksåtkomst med en special programvara eller onlineverktyg för att mäta hastigheten på åtkomst till nätverket, av vilka det finns mycket på Internet.

Hur skyddar jag mitt nätverk?

Vi kommer inte att gå in på detaljerna om vad osäkert nätverk kan visa sig vara för dig. Säkerhetens huvudelement säkert arbete i nätverket: antivirus, säkert trådlöst nätverk, licensierad uppdaterbar operativ system och program, samt försiktig användning av sajterna.

Vad ska jag göra om internet inte fungerar?

Det kan finnas många anledningar till bristen på tillgång till Internet. Här är några av dem: problem från leverantören, kabeln är trasig i ingången eller hemma hos dig, de nödvändiga drivrutinerna saknas, virus blockerar åtkomst, routerinställningarna är ur funktion och mycket mer. Att bestämma den exakta orsaken via telefon kan vara svårt. Oftast krävs ett besök av en specialist för att diagnostisera orsakerna.

Vad händer om vissa webbplatser inte fungerar?

Om vissa webbplatser inte fungerar kan det bara finnas tre skäl till detta:

• åtkomst till vissa webbplatser blockeras av skadlig kod på din dator
• åtkomst till webbplatsen blockeras av Roskomnadzor
• sajten fungerar helt enkelt inte av tekniska skäl

I de två första fallen kan vi hjälpa dig att återställa funktionaliteten på ett antal webbplatser.

Användare som planerar att beställa en internetuppkoppling måste först skicka in en ansökan. Detta kan göras på alla leverantörers webbplats. I ansökan måste du ange önskad kurs, samt din personliga och kontaktinformation. Dessutom kan kunden beställa ett antal ytterligare tjänster. I synnerhet kommer han att ha tillgång till tjänster som SMS-meddelanden om genomförda transaktioner och tariffändringar, en riktig IP-adress, samt Wi-Fi-installation och antivirusabonnemang.

När anslutningsprocessen är klar kommer användaren att kunna ange Starlink -personliga kontot. Här kommer ISP -kunder att kunna dra nytta av en rad bekvämligheter och tjänster. En sådan bekvämlighet är möjligheten att betala prenumerationsavgifter direkt från ditt konto. För detta används två huvudmetoder - genom bank och mobiltelefon... I det första fallet betalas via MasterCard eller Visa bankkort. Samtidigt tar systemet inte ut en extra provision från kontoinnehavaren. Men att tillgodoräkna medel via mobiloperatörerna Beeline, MTS, Tele2 och Megafon kräver en extra provision. Provisionens storlek beror på mobiloperatörens samarbetsvillkor.

När det gäller andra betalningsmetoder är det här värt att uppmärksamma möjligheten att göra en betalning via Sberbank. För att göra detta måste du generera ett kvitto på ditt personliga konto. För rätt design kvittot kräver att du fyller i följande fält: PIN -kod, kontraktnummer, fullständigt namn och adress för betalaren, samt belopp och betalningsdatum. Det bör understrykas att Sberbank också tar ut en extra provision. På ditt konto kan du också betala för tjänster via banköverföring. För att göra detta är det tillräckligt att generera ett mallkvitto.

Logga in på ditt Starlink -konto

För att ange ditt personliga Starlink -konto måste du gå till leverantörens officiella webbplats och ange din PIN / inloggning och lösenord. Om användaren har glömt sitt lösenord för kontot har han möjlighet att återställa det genom att kontakta 24-timmars kontaktcenter. Därefter ska representanter för kontaktcentret uppge sitt fullständiga namn, avtalets nummer med internetleverantören, PIN -kod, passdata samt anslutningsadress. Tack vare dessa uppgifter hjälper operatören klienten att återställa det förlorade lösenordet från kontot.

Registrering på ditt Starlink -konto

Kunder som väljer att använda höghastighetsinternet för att ladda ner stora filer eller HD-filmer kan dra ännu fler fördelar. Registrering på ditt Starlink -konto ger följande användbara tjänster:

• Utlovad betalning. Kunder som har uttömt sin budgetgräns för eget konto, kan gå till deras konto och göra en begäran om att inkludera Internet i skuld. Du kan också göra en liknande begäran genom att kontakta support.
• SMS -meddelande. I inställningarna för ditt personliga användarkonto kan du ställa in alternativet SMS -avisering. Tack vare det här alternativet kan du alltid vara medveten om den aktuella kontostatusen, de senaste specialerbjudandena etc. Dessutom kommer en sådan funktion att ständigt meddela kunder om användningen av medel på kontot.
• Föräldrakontroll. Denna tjänst hjälper föräldrar att förhindra att deras barn får tillgång till olämpligt innehåll på nätverket.

Starlink -kontotillstånd

Många potentiella användare ställer en rimlig fråga - varför behöver de behörighet på sitt Starlink -personliga konto? Svaret på denna fråga är antalet fördelar som denna ISP ger. Efter att du har loggat in kan du först och främst få en höghastighetssignal av hög kvalitet som gör att du kan ladda ner även de största filerna, lyssna på din favoritmusik online, titta på filmer, chatta i videochattar etc. Dessutom är det värt att prata om lyhördheten hos teknisk support. Auktoriserade användare kan räkna med kvalificerad hjälp från erfarna proffs dygnet runt för att ge support i en mängd olika frågor.

Inloggning / lösenordsåterställning från personligt konto

För att återställa konfidentiella registreringsdata måste du kontakta dygnet runt hotline Starlink via telefon +7 (499/495) 2903999. När du kommunicerar med en serviceanställd bör du ange din PIN -kod, fullständigt namn, kontraktnummer, passinformation, anslutningsadress. Därför bör du förbereda dig för samtalet i förväg. Det är viktigt att ha ett serviceavtal och ett pass till hands.

Stöd

Om det finns svårigheter med tjänsterna eller användningen av ditt personliga konto. För hjälp, kontakta support. Individer kan få råd genom att ringa 8 495/499 290 3666, legal - 8 499 682 7282. Innan du ringer bör du tydligt formulera en fråga om problemet. Det är viktigt för operatören att i detalj förklara vilka svårigheter användaren stötte på när han arbetade med sitt personliga konto.

Personligt kontofunktion

Internetleverantören Starlink har skapat ett personligt konto för sina kunder som informationssystem så att du kan använda företagets tjänster med maximal komfort. Med hjälp av LC kan varje klient:

• kontrollera saldot på det personliga kontot;
• ta emot information om vilka fakturor som utfärdades, tjänster - betalade;
• ta reda på om förbrukningen av internettrafik och så vidare.

Starlink använder uteslutande högteknologisk fiberoptisk utrustning från Cisco Systems i sitt eget nätverk. Tack vare detta får klienter tillgång till nätverket med en nivå på upp till 2 Gb / ce?. Med denna hastighet kan du ladda ner filmer och tunga filer på kort tid. Till exempel en film i hög kvalitet HD kan faktiskt laddas ner på bara en minut.

Leverantörstjänster

På huvudsajten har användarna tillgång till en omfattande, maximalt detaljerad databas med olika lösningar för juridiska, individer... Kostnaden för tjänster är genomsnittlig för Moskva. Samtidigt hålls olika kampanjer systematiskt för leverantörens kunder, rabatter ges på tjänster som finns på ditt personliga konto.

Följande användbara tjänster är tillgängliga för kunder:

• Utlovad betalning - om medlen på det interna kontot är helt slut, i det här fallet kan du kontakta supporttjänsten och lämna en önskan att slå på Internet. Det här problemet är också löst på ditt personliga konto. Du måste gå dit och trycka på önskad knapp.
• Ett SMS -meddelande kommer att skickas till klienten vid behov av att fylla på saldot. Meddelanden informerar också om nuvarande kontostatus, specialerbjudanden, kampanjer etc.
• Föräldrakontroll är en ganska bekväm tjänst som låter dig förhindra tillgång till nätverket och skadligt innehåll för små barn och ungdomar i enlighet med föräldrarnas pedagogiska åsikter.
• Antispam - denna tjänst är självlärande och intelligent. Det kommer att hjälpa Internetanvändaren att bli av med viral post.

Starlink internetuppkoppling

Efter att möjligheterna att ansluta till Starlinks internet har fastställts kommer företagets ingenjörer att gå till kundens hus, som sträcker kabeln genom golven till kundens kopplingsdosa som ligger i elpanelen. Efter det förberedande arbetet med att dra i kabeln kommer klienten att få ett meddelande från sitt telefonnummer om att han är redo att leda nätverket till lägenheten. Befälhavaren i Starlink -företaget kommer att besöka klienten vid bestämd tid och inom en timme kommer kabeln att komma in i lägenheten, ansluta den till datorn och konfigurera internetanslutningen.

Säkerhet, sekretess

All kunddata som överförs via Starlines interna nätverk är skyddad mot bedrägerier. Företagets kanaler är skyddade, så ingenting hotar informationen.

Det är ganska enkelt att säkerställa säkerheten för att arbeta på Internet. För att göra detta behöver du bara använda ett modernt antivirusprogram med en uppdaterad databas. Det är också viktigt att det trådlösa nätverket skyddas med ett licensierat operativsystem med ständiga uppdateringar. Dessutom måste surfningssidor på Internet vara noggrant och medvetet. Besök inte resurser med tvivelaktigt webbinnehåll.

Internet starline fungerar inte: skäl

Det finns faktiskt många anledningar. Det händer att leverantören har problem, kabeln går sönder vid ingången, det finns inga drivrutiner, åtkomst blockeras av virus och så vidare. I det här fallet bör du omedelbart kontakta supporttjänsten och berätta för specialisterna om problemet. Kanske kommer befälhavaren att gå till platsen och ta reda på vad som verkligen hände. Hjälp till Starline -klienten kommer att ges omedelbart, eftersom detta antyds av serviceavtalet och tillhandahållandet av nättjänster. Orsakerna till bristen på internet kommer att meddelas efter diagnosen av felet.

Internetleverantören Starlink är en av de mest kända och populära leverantörerna i Moskva och Moskva -regionen. Täckningsområdet för detta telekommunikationsföretag täcker nästan hela territoriet i regionen och erbjuder högkvalitativt och snabbt internet, inte bara för vanliga användare, utan också för nya kunder som väntar på möjligheten att fördjupa sig i världen av interaktiva underhållning i högsta möjliga hastighet. Ett särdrag hos Starlink -operatören är den snabbaste möjliga behandlingstiden och internetanslutningen. Befälhavaren kommer till dig på behandlingsdagen eller nästa dag, du behöver inte slösa tid på tråkig väntan.

Tariffplaner för Starlink:

Specialerbjudanden och specialerbjudanden från StarLink

Det är inte så lätt att locka kunder med bara ett stabilt Internet, därför erbjuder Starlink Internetleverantör speciella servicepaket och kampanjer för både nya kunder och vanliga användare:

1. Möjlighet att ansluta högupplöst interaktiv tv med uthyrning av utrustning.
2. Komplexa paket med Internet- och digital -tv -tjänster som gör att du kan spara pengar och ansluta flera tjänster för priset av en.
3. Prenumerera på antivirus till reducerade priser tack vare partnerprogrammet med de flesta antiviruslaboratorier i Ryssland.
4. Särskilda kampanjer och lojalitetsprogram för stamkunder som sänker kostnaden för en prenumerationsavgift och låter dig spara ytterligare pengar. Dessutom är det möjligt att ordna paket, vars pris inkluderar gratis uthyrning av telekommunikationsutrustning!

Internetleverantören Starlink är en av de mest populära leverantörerna i Moskva och Moskva -regionen. Gå med i de nöjda kunderna på Starlink just nu och ansök om en stabil höghastighetsinternetanslutning med webbplatsen elkatel.ru!