QWERTY - kundrecensioner på Internet och digital -tv. Internethastighet från QWERTY Vilken Wi-Fi-router att välja för en QWERTY-leverantör

Från början av 2019 började de utfärda fakturor för tillhandahållande av internetåtkomsttjänster via ADSL med påföljd av påföljd för utebliven betalning. Tjänsten tillhandahålls faktiskt inte. Till exempel skrev jag ett kontrakt för ungefär 15 år sedan med Central Telegraph OJSC. Sedan dess har jag redan lyckats byta ett par leverantörer. Företaget själv förvärvades av QWERTY Central Telegraph OJSC 2017. Fenomenet är massivt. Såvitt jag förstod från kommunikation med teknisk support utfärdas fakturor till alla kunder hos OJSC Central Telegraph, som någonsin ...

Hela tiden stängde de av Internet i flera veckor utan Internet. Och jag betalade pengarna i förskott. Så snart en annan leverantör dök upp kastade hon genast kvarterna. Jag rekommenderar inte att använda tjänsterna från denna leverantör. Bara ett krångel.

I november stod jag inför en sådan vidrig tjänst att jag länge inte kunde tro att detta verkligen hände. Som en följd av någon extern olycka stod jag utan internet, och vet du hur lång tid som har gått sedan jag ringde supporttjänsten och registrerade en reparationsbegäran? EN halv vecka. Jag ringde teknisk support varje dag, i slutet av dessa en och en halv vecka - 5-6 gånger om dagen, och varje dag svarade de mig: "Din ansökan accepteras, vänta på ett samtal från installatörerna." Och installatörerna ringde inte tillbaka ...

På fredagen tappades anslutningen, på lördagen kontaktade jag supporttjänsten och ringde arbetsledaren på tisdagen från 12 till 15 och gick med på att betala för arbetet om problemet inte var QWERTYs fel. Ingen kom eller ringde. Klockan 15.24 ringde jag teknisk support - de sa att befälhavaren påstås ha kontrollerat anslutningen till lägenheten och lämnat - och ansökan stängdes på detta. De kan bara skapa en ny applikation, idag kan de inte göra någonting, det finns ingen teknisk möjlighet att kontakta ledningen, klagomålsavdelningen behandlar fordringar i 3 dagar. L / s 1332932768.

3000 rubel returneras inte efter kontraktets upphörande. Den 8 februari sade hon upp kontraktet och skrev för återbetalning, kopior av dokument fanns till hands, de sa att de skulle vänta i 2 veckor. Idag är den 28 februari, jag har inga pengar, jag ringer. Det finns en "papegoja i tjänst" - jag kan inte hjälpa dig med någonting, du måste komma igen och skriva ett uttalande om att pengarna inte har mottagits. Jag ringer andra telefoner, ber om kontraktsnummer, går till melodin, återvänder, men till ingen nytt, kontraktet sägs upp, har pengarna skickats ...

8720628071 användare av ditt kontor sedan 2010. Jag använder Internet 6 månader om året (sommar på landet). Börjar i november från. d. kvaliteten på Internet är dålig. Efter mina samtal förbättras kvaliteten, men inte så länge. Jag bad om att skicka en specialist, eftersom han själv inte kan förstå denna teknik. En "specialist" kom, satt vid datorn i en halvtimme, petade med min egen kulspetspenna i routern, debiterade mig 2800 rubel, Internet fungerade i 2 dagar och igen bromsen. Så sent som idag ...

12/06/16 betalade för KVERTI -aktien för 3786 rubel. 12/07/16 gick igen till webbplatsen och noterade om deltagande i åtgärden (det borde ha varit). Och den 18.08.17 stängdes internet av för mig - det visar sig att jag har en "normal" taxa för 490 rubel / månad och jag har redan slut på pengar. Det är omöjligt att bevisa något för dem. Jag hade redan GPON från MGTS, men för att ansluta till routern via en kabel måste du ringa en specialist från MGTS, och detta är 2 dagar. Jag bad dessa jävlar att ansluta mig i några dagar (minst 7 dagar) tills de ansluter ...

Problem uppstår med dem då och då. Internetets hastighet minskade, de kallade det stödet. Vi testade det - de sa att anledningen finns i routern och vi kan skicka en guide som kommer att skriva om routern. Avgång 900 r. Befälhavaren kom grävande och sa att de inte gjorde detta och gick. Var är din mamma nu mina 900 rubel? Gav du det bara? Ett företag av bedragare.

Teknisk support fungerar inte, de kan bara ta pengar från dig och svarar inte för någonting, kontakta dem inte!

Jag beställde en tankbil. en klocka, en plånbok och ett hängsmycke borde ha kommit. Hänget skickades och klockan var inte den jag beställde. Plånboken fanns inte alls i lådan. Hur bestämmer man? Domstol? Åklagarmyndigheten?

Hej! För ett och ett halvt år sedan kopplade vi upp internet qwerty. Året fungerade utan problem och misslyckanden. Men för sex månader sedan blev det fruktansvärt. På eftermiddagen är det ofta nätverksavbrott, på kvällen är det vilda förseningar i onlinespel, och så är det för tillfället, den tredje dagen utan internet är inte första gången. Mycket tråkigt (Kontraktnummer: 4329177819.

2016-01-11

För 12 års arbete (från 2 till 10 timmar om dagen) har jag inte hittat några brister. Jag har använt kabel QWERTY sedan 2002, jag har inte gjort några anspråk på alla år, jag arbetar nästan dagligen i 2-10 timmar. Avstängning endast vid en olycka, som inträffar högst två gånger om året. Det roliga är att i händelse av en olycka på lördag eller söndag säger telefonsvararen: "Tiden för att eliminera olyckan är måndag, 17 timmar, 13 minuter, 40 sekunder." Tydligen tar reparatörerna en paus på helgen! Den största fördelen: när ...

Jag har använt denna leverantörs tjänster länge (mer än 7 år). Jag är ganska nöjd med kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. Tekniskt stöd svarar i huvudsak snabbt och kompetent, om en anställd du stöter på inte vet svaret, byter de till en annan. Ibland händer olyckor / planerat arbete (inte mer än en gång var tredje till fjärde månad), då är det svårt att komma till teknisk support, men de löser också problem snabbt. Hastigheten motsvarar den deklarerade, vanligtvis till och med något högre. För dem som har wi -fi - hastigheten är verkligen ...

När jag hyrde lägenheten där jag nu bor var Quarti redan ansluten dit. Det var uppriktigt sagt lat att ändra något, lämnade det som det är och ångrade mig aldrig. Jag fick en relativt billig och stabil internetuppkoppling med bekväma betalningsmetoder och en hel rad ytterligare tjänster.

På qwerty i över 5 år. Hastigheten passar. Allt är stabilt på kvällarna. Sällan uppkomna problem löses snabbt. Mitino -området!

Vi bor med min syster i olika områden. Hon är på Quarti - jag är på MTS. Jag sliter med Internet, ständigt problem - hon är väldigt glad, det finns praktiskt taget inga avbrott. Jag vill åka till Quarti, men jag kan inte - vi har det inte i vårt distrikt. Det är dags för dem att expandera.

2013-10-24

Hemma klättrar alla från en liten bratelnik till en gammal farfar. Alla gör sitt jobb och alla blir galna, om det finns några problem blir de nervösa. Men hur de anslöt sig till Quarti för tre månader sedan, det blev mycket tystare hemma - Internet plogar utan jambs, farten är underbar.

Hur ansluter jag internet och TV från QWERTY?

Internetleverantörens KVERTIs nät täcker ett ganska stort territorium i Moskva och Moskva -regionen. För att förtydliga möjligheten till anslutning måste du fylla i ovanstående ansökningsformulär. Efter att ha slutfört ansökan kommer specialister att kontakta dig inom några timmar. Om ditt hus är anslutet till KVERTI -nätverk kommer inom några dagar en befälhavare till dig för att utföra arbetet och installera utrustningen. Om ditt hem inte är anslutet, var inte förtvivlad, våra specialister väljer den optimala internetleverantören speciellt för dig.

Hur ställer jag in internet QWERTY?

Att skapa en internetanslutning för den här leverantören är ganska enkelt. Du måste konfigurera nätverket och routern för att automatiskt ta emot alla parametrar från leverantören.

Hur ställer jag in en router (router) för QWERTY?

På grund av det stora antalet routrar som säljs har vi svårt att ge ett definitivt svar. Kärnan sammanfaller med en sak - att föra inställningarna för din dator och router till ett antal parametrar, där utrustningen automatiskt kommer att ta emot IP -adresser, DNS -servrar och några andra parametrar. Du kan använda några av instruktionerna på den här sidan eller använda vår tjänst för att ansluta och upprätta en anslutning till nätverken hos internetleverantören KVERTI.

Är QWERTY en bra internetleverantör?

Leverantören KVERTI ingår i Moskva-betyget för TOP-5-leverantörer. Liksom alla andra företag, även de bästa när det gäller servicekvalitet, ibland finns det vissa problem, men framför allt är problemen på abonnentens sida, inte företagets.

Vad händer om QWERTY inte fungerar?

Internet kanske inte fungerar av många skäl: virus, fel i utrustningens eller programmens drift, en trasig kabel etc. Du kan ta reda på orsaken till att Internet inte fungerar genom att kontakta oss för hjälp. Vår specialist kommer till dig, diagnostiserar utrustningen, programvara och nätverk, och konfigurera sedan driften av din utrustning.

Vilken Wi-Fi-router ska du välja för en QWERTY-leverantör?

I genomsnitt finns det ett hundratal olika Wi-Fi-routrar till salu. De flesta av dem uppfyller leverantörens krav. Vilken router ska man välja mellan ett så stort antal? - hög kvalitet och inte riktigt billigt för, som du vet, betalar en eländare två gånger! Du kan alltid kontakta oss för hjälp i denna fråga.

Huvudproblemen hos QWERTY -leverantören

Den verkliga huvudvärken för klienterna hos denna leverantör är: frekventa frånkopplingar, problem på leverantörens ryggradsnät, svårigheter att ringa upp till operatörer teknisk support och den motbjudande kvaliteten på standardhårdvaran (routrar).

Tekniskt stöd för KVERTI -prenumeranter

Vi tillhandahåller teknisk support till KVERTI inom följande områden: nätverksdiagnostik och konfiguration och korrigering av fel i driften av internetanslutningen, program och utrustning. Dessutom erbjuder vi ett nästan omfattande utbud av IT -tjänster som kan tillfredsställa den mest krävande personen.

Grundläggande instruktioner för installation av Onlime

Snabbguide för QWERTY Media Center (version 1)
Snabbguide för QWERTY Media Center (version 2)
Användarmanual för installation av fjärrkontrollen för AmiNET (se A)
Användarmanual för installation av fjärrkontrollen för AmiNET (typ B)
Mina grannar bestämde sig för att spara pengar och samtidigt få en bättre service. Vem drömmer inte om det? Detta är deras rätt. Detta är logiskt. Men ... som de säger, det fanns några nyanser.
Så mina kära grannar, på mitt råd, har köpt Internet från Akado i flera år, vilket det naturligtvis finns klagomål på. Tja, vart kan vi gå utan det? Jag har själv varit deras klient i 7-8 år och jag kan lista bristerna i deras arbete bokstavligen på mina fingrar. Det är naturligtvis att allt inte är idealiskt, men på det stora hela är det acceptabelt och för rimliga pengar. Kommunikation av tillfredsställande kvalitet, anslutningen sker inte så ofta. Ibland fungerar allt i flera år som ett urverk (jag använder internet varje dag, och därför är jag ansvarig för mina ord). Ibland finns det "dåliga saker" i form av brist på kommunikation, ibland i flera timmar eller till och med dagar. Vi kommer inte att gå långt för exempel - i september var Akado så febrig att ingen verkade räcka. Samtidigt var det helt enkelt orealistiskt att ringa supporttjänsten. Antingen måste du vänta på linjen i obestämd tid, då hör du när som helst korta pip, då är i allmänhet flerkanalstelefonen upptagen och det är det ... Men jag upprepar, detta händer extremt sällan. Och detta är inte en anledning att omedelbart gå till andra leverantörer. När allt kommer omkring, var är förtroendet för att allt kommer att vara annorlunda där?
Men mina grannar, på grund av septemberproblemen, bestämde sig för att leta efter en ersättare för internetleverantören. Och de fann det, för det här är inte en så komplicerad fråga, eftersom minst en eller två gånger i veckan vanligtvis hörs samtal i telefon, under vilken alla internetleverantörer i Moskva kämpar med sig själva för att berömma sig själva. om du använder Internet, och hur många människor använder, men om du är nöjd med den nuvarande leverantören, men se hur mycket det sliter dig, men de säger att allt är billigare och snabbare hos oss, etc. Och samtalen är desamma många gånger, vilket väcker misstanke om vansinnet i kundattraktionstjänster. Och från QWERTY fick jag personligen ett samtal 3 gånger. Men det är inte så lätt att ta mig för uppmaningar, särskilt eftersom jag omedelbart börjar ställa sådana tekniska frågor som mer än en chef, på grund av hans inkompetens, inte kan svara på. Men grannarna köpte den. De utlovades i tre månader med betalningsfrist, och viktigast av allt - hög hastighet Internet anslutning.
Jag vet inte vad de fick höra där på telefonen, men grannarna sa till mig följande - vi kommer att ha internet 3 gånger snabbare och 3 gånger billigare än i Akado. Inte illa, jag tror, ja, låt dem ansluta, så får vi se. Och till mig själv frågar jag, vad kommer de att ha om 3 månader? Hur kommer allt detta att fungera stadigt? Det verkar som att QWERTY är ett projekt av Central Telegraph, d.v.s. ett seriöst företag. Men å andra sidan alla tekniska specialister de kommer väldigt snabbt bara när de är anslutna, och vid tekniska problem kan du vänta på dem i veckor (i Akado, förresten, samma låt, men ... på 7 år ringde jag dem bara ett par gånger , vilket du håller med om är acceptabelt). De där. du måste försöka se vad som händer.
Och den bestämda dagen kommer 3 clowner till mina grannar i en målad bil. Grannarna bjöd in mig att delta. Jag närmade mig och såg efter dessa kamrater, och de började genast skratta åt Akado -utrustningen och kablarna och sa att allt detta redan är 10 år gammalt, och det är därför allt fungerar så sakta för dig. Men nu kommer vi att ansluta detta till dig, din internethastighet kommer inte att vara 1500 Kbps, som Akado ger, utan så mycket som 10 Mbps! Jag har redan blivit hysterisk. Vad förvirrar du inte, frågar jag? Nej, säger de, 10 meg och period - vi är specialister, vi är ansvariga för våra ord. Tja, ja, säger jag, och jag kontrollerade själv hastigheten som Akado ger med hjälp av tjänsten speedtest.raketforskning.com. Jag mätte det 3 gånger. Det visade sig minst 900 Kbps. Jag tror att vi får se vad QWERTY kommer att ha på utgången. Naturligtvis räknar jag inte ens med 10 meg, eftersom det här är fullständigt nonsens. Samtidigt mina förklaringar om clowner att anslutningshastigheten är lokalt nätverk du kan inte sälja till kunder, eftersom hastigheten på internetkanalen inte fungerade - de skrattade åt mig och det är det. Jag visade dem denna tjänst för att bestämma nedladdningshastigheten från nätverket, visade hastigheten på Akado. De nickar med huvudet, säger de, så långsamt. Nu om ett par minuter kommer allt att flyga.
Men allt flög inte, inte bara efter ett par minuter, utan också varannan dag. Eftersom de inte kunde ansluta till Internet direkt, och sedan skyllde de allt på sina egna anställda på kontoret, klagade över att de hade mycket arbete och låga löner och försvann sedan snabbt. Men deras glädje minskade naturligtvis i slutet av arbetet. Tydligen är det därför de lämnade ett skräpmoln i korridoren, slängde kabeln till klienten i lägenheten precis på golvet, och dessutom var den så kort att den inte kunde läggas på sockeln senare. Dessutom bröt de av spärren på domkraften (förresten, det här är det mest motbjudande när det gäller arbetsstabilitet), ersatte det inte och avdunstade.
Mina grannar tillbringade en dag i telefonen, pratade med den nya leverantören och ... se och se! Internet visade sig bara på kvällen nästa dag.
Samtidigt var hastigheten uppmätt genom tjänsten speedtest.raketforskning.com inte 6000 Kbps, deklarerad på QWERTY -webbplatsen (där det redan finns magisk 10 Mbps, om vilken inställningarna upprepades som en stavning), utan bara 300 Kbps c (tog max tre mätningar). De där. Som ett resultat fick grannarna Internet en och en halv gånger billigare än Akados, men tre gånger långsammare. Plus nederlaget i lägenheten och en dag med hemorrojder på telefonen. Och detta är bara i början av användningen. Vad kommer hända härnäst?
Jag bor hos Akado för tillfället. Jag tror att grannarna snart kommer tillbaka till dem.

Jag sätter tre - Internet 5, support 0. Totalt - 2,5, runda upp till 3, så var det, jag är inte lika girig som de är. I allmänhet finns det nästan inga problem med Internet. De senaste två eller tre åren har inte kopplats bort alls, Internet är bra och allt är bra. MEN! om, gud förbjude, vad som händer och du behöver kontakta dem direkt, är detta ett helt problem med deras rutiner och regler. 1. Det var länge sedan: När mitt internet kopplades bort ... Det började bli mörkt ... jag ringde - de sa att de skulle komma under sådana och sådana dagar och fixa det, om deras problem är gratis. Jag var inte nöjd med datumet - vi löste oss bra, fixa det under dagen på vardagar. Och då har det arbetande folket mycket tid att vänta på sina arbetare på det datum som anges av IMI utan att ange någon specifik tid.Det är osannolikt att de kommer att kompensera för ledigheten för beslutet av deras gemensamma. Jag sa nej, de frågade när. Lyckligtvis, efter två veckor som jag hade semester, var jag tvungen att leva utan internet i två veckor och offra en semesterdag och vänta på befälhavaren. Kom in, fixade det, problemet var utanför lägenheten, d.v.s. deras problem. Från principen om två veckor utan internet och en semesterdag ringde jag snarare och krävde pengar för dessa två veckors otillgänglighet. Skickades artigt med orden "ja, du vägrade själv att repareras för två veckor sedan." Ja, jag vägrade ... En vardag, mitt i veckan, utan att ange någon specifik tid. Fan Sovetskoe Mosenergo, de har liten konkurrens i branschen. Sammanfattning: problemet var deras fel, de gav mig en lämplig tid att lösa sitt pallkärl och när jag logiskt tackade nej och skjöt upp reparationen i två veckor på grund av deras magiska arbetsschema vägrade de att kompensera mig för dessa två veckor. Jag kan leva utan 150 rubel, men faktiskt är det äckligt i vår "underbara" värld av "Ideal Free Market". 2. Nyligen, utan personlig avisering, ändrade de ensidigt taxan och betalningen mot naturligtvis en höjning. Marknadsförare tjänar fosterlandet! Vivat! Jag behövde inte ens samma hastighet, de gav mig 2 gånger mer och betalade dem extra. Jag betalade inte och ställde ett litet ultimatum i stil med "skulle du inte gå ...". Vakna inte smart - medan essensen är ja, jag tittade på andra leverantörer och fler och fler förstår inte deras oförskämdhet med tariffer. 3. Och de har upp till tre dagar på sig att överväga ansökan! Jag älskar deras regler! Tre dagar senare reagerade de, ringde sedan, klargjorde att jag sedan skulle byta till en annan taxa - billigare. De lovade att ansluta igår kväll och ... Naturligtvis sprack de, så att livet inte skulle verka som honung för mig. Inte ansluten - jag ringer "vi kommer att göra en ansökan, beslutstiden är från tre timmar till tre dagar." Återigen, det är inte mitt problem! Vi väntar, sir. Fast vad man kan förvänta sig! Kan det vara lättare att gå till MGTS? Sammanfattning om alla ovanstående punkter: deras dumma föreskrifter, regler för interaktion med konsumenten av tjänster och övervakningar MÅSTE förvandla sin jamb till ditt problem. Enligt min erfarenhet, inga alternativ! Lycka till om du inte behöver möta deras stöd. Känslan av kommunikation med den sovjetiska byråkratiska periodiskt klippande strukturen av 1980 års modell, de eviga "plattorna tas bort från oss av ett annat team" och andra ursäkter, bara mer artiga. Även om det verkar som att det är dags att vakna, men de lyckas fortfarande inte, sover under vägen, slöa ... Antingen bli idealiska, affärer och prata inte, eller var mer flexibla när det gäller stöd, speciellt när du klipper, annars är det redan nonsens. Väldigt obehagligt med dig. Med den sista styrkan håller jag fast vid dig på grund av min konservatism, men rättfärdig ilska stiger mer och mer från djupet i min själ ...
1. Vid anslutning via ytterligare utrustning (switch eller router), om möjligt, anslut datorn direkt till huvudkabeln.
2. Inaktivera antivirus, torrentklienter, nedladdningshanterare och andra program som kan blockera internetåtkomst eller som för närvarande använder internetåtkomst.
3. Mät hastigheten:
4. Om hastigheten inte matchar enligt din tariffplan, måste du öppna en kommandotolk (se proceduren nedan) och utföra kommandot: ping 10.199.199.199 -n 100.
5. Efter att ha utfört det här kommandot måste du göra en utskriftsskärm i det här fönstret och spara det.
6. Skriv kommandoraden "resurs" på kommandoraden (till exempel: pathping ya.ru) och vänta på att kommandot löser sig (ca 2-3 minuter).
7. Gör också en utskriftsskärm av det angivna fönstret och spara det.
8. Skicka oss resultaten av dessa åtgärder via e-post eller i feedbackformuläret från personligt konto.
9. Om våra rekommendationer inte hjälpte dig, eller om du har några frågor, vänligen kontakta teknisk support på 8 (495) 500-00-45.
UPPMÄRKSAMHET!Alla åtgärder utförs av "Administratör" -användaren eller annan, med tillräcklig myndighetsnivå.

Kör kommandotolken på Windows 8/10

Kör kommandotolken på Windows 7

Kör kommandotolken i Windows Vista

Kör kommandoraden i Windows XP

Diagnostisera hastighetsproblem och anslutningsavbrott (Mac OS X)

Procedur
Om Network Utility

Network Utility ingår i din Mac. Det ger information och verktyg för nätverk. Network Utility visar information om var och en av nätverksanslutningarna, inklusive hårdvaruadressen för gränssnittet, IP -adressen som tilldelats det, dess hastighet och status, antalet datapaket som skickas och tas emot och antalet överföringsfel och anslutningskonflikter.

Följande verktyg ingår också i Network Utility.
Du hittar Network Utility på Mac genom att använda Spotlight genom att trycka på Command-mellanslagstangenten i valfritt program, eller genom att klicka på sökikonen i menyraden

Börja skriva "Network Utility". Om Spotlight av någon anledning inte hittade programmet, försök hitta det själv:
För mer information, öppna Network Utility och välj Help> Network Utility Help i menyraden.

QWERTY - kundrecensioner på Internet och digital -tv. Internethastighet från QWERTY Vilken Wi-Fi-router att välja för en QWERTY-leverantör

UPPMÄRKSAMHET!Alla åtgärder utförs av "Administratör" -användaren eller annan, med tillräcklig myndighetsnivå.

Kör kommandotolken på Windows 8/10

Kör kommandotolken på Windows 7

Kör kommandotolken i Windows Vista

Kör kommandoraden i Windows XP

Diagnostisera hastighetsproblem och anslutningsavbrott (Mac OS X)

Procedur

Om Network Utility