Vad ingår i socialtjänst SP. Socialtjänst enligt de nya reglerna. Det som kallas socialtjänst

Vilka är leverantörerna sociala tjänster

Begreppet "leverantör av sociala tjänster" är ett nytt koncept i federal lagstiftning som infördes genom den federala lagen av den 28 december 2013 N 442-FZ "Om grunderna för sociala tjänster för medborgare i Ryska Federationen". Tidigare använde lagen begreppet "sociala tjänster". Lagen ger också en ny definition av begreppen "social service" och "social service".

Socialtjänstleverantör - entitet oavsett dess organisatoriska och juridiska form och (eller) individuell entreprenör tillhandahålla sociala tjänster.

Socialtjänst för medborgarna- verksamhet för att tillhandahålla sociala tjänster till medborgarna.

Socialtjänst- åtgärder eller åtgärder inom socialtjänstens område för att ge konstant, periodisk engångshjälp, inklusive akut hjälp, till en medborgare för att förbättra dennes levnadsvillkor och (eller) utöka hans förmåga att självständigt tillgodose hans grundläggande livsbehov .

Från 1 januari 2015 officiellt federal nivå som socialtjänstleverantörer och andra socialtjänstleverantörer än traditionella aktörer

socialtjänstorganisationer, federal och regional underordning

nya ämnen faller under den federala lagstiftningen om sociala tjänster

icke-statliga (kommersiella och icke-kommersiella) socialtjänstorganisationer, inkl. socialt inriktade ideella socialtjänstorganisationer,
samt enskilda företagare som tillhandahåller sociala tjänster.

Statliga och icke-statliga tillhandahållare av sociala tjänster omfattas av enhetliga krav, de är lika i rättigheter och skyldigheter. Detta innebär en förändring av praxis för att finansiera tillhandahållandet av sociala tjänster, en övergång från den traditionella beräknade finansieringen, när budgetmedel tilldelades en specifik institution för sociala tjänster, till marknadsmekanismer som innebär möjligheten till konkurrens mellan leverantörer.

Mekanismer för budgetfinansiering av sociala tjänster

För närvarande ger lagstiftningen följande möjligheter för att finansiera tillhandahållandet av sociala tjänster av statliga och icke-statliga leverantörer:

Beräknad finansiering av statliga finansorganisationer som tillhandahåller sociala tjänster.
Bevilja bidrag till budgetmässiga och självständiga statliga organisationer som tillhandahåller sociala tjänster inom ramen för statsuppdraget.
Bevilja subventioner till statliga och icke-statliga organisationer för genomförande av projektverksamhet.
Tillhandahållande av riktade konsumentsubventioner, d.v.s. Tillhandahållande av intyg för betalning av sociala tjänster till utföraren.
Ingående av statliga kontrakt inom ramen för Ryska federationens lagstiftning om avtalssystemet med statliga och icke-statliga organisationer och enskilda entreprenörer som tillhandahåller sociala tjänster för att tillhandahålla statliga och kommunala tjänster.
Ny form!! Tillhandahållande av ersättning för utgifter för tillhandahållande av sociala tjänster till statliga och icke-statliga leverantörer som ingår i registret över leverantörer av sociala tjänster i den ryska federationens konstituerande enhet.

Ett nytt tillvägagångssätt för regleringen av socialtjänstsektorn öppnar nya möjligheter och tillgång till budgetfinansiering för icke-statliga leverantörer, introducerar samtidigt mekanismer för att kontrollera kvaliteten på tillhandahållandet av tjänster, sätter de standarder som måste uppfyllas.

För statliga leverantörer innebär förändringar i lagstiftningen det slutliga inträdet på marknaden. Nya konkurrensvillkor innebär skärpta krav på ledningens kvalitet, resursförvaltningens effektivitet, tjänsternas kvalitet och personalens kvalifikationer. Med ökad konkurrens om traditionella offentliga utförare av socialtjänst bör mottagarnas tillfredsställelse prioriteras.

Regler och standarder för leverantörer som får budgetfinansiering

Alla leverantörer av sociala tjänster som får budgetfinansiering måste följa förfarandena för tillhandahållande av sociala tjänster, som är godkända av myndigheterna i den ryska federationens konstituerande enhet.

Förfarandet är godkänt för varje typ av socialtjänst och inkluderar:

social servicestandard;
regler för tillhandahållande av sociala tjänster gratis eller mot en avgift eller delbetalning;
krav på en socialtjänstleverantörs verksamhet inom socialtjänstområdet;
en förteckning över handlingar som krävs för tillhandahållande av en socialtjänst, med angivande av de handlingar och uppgifter som ska lämnas av mottagaren av socialtjänsten, och handlingar som ska lämnas inom ramen för interdepartemental informationsinteraktion eller lämnas in av mottagaren av socialtjänsten. socialtjänst på eget initiativ;
andra bestämmelser beroende på socialtjänstens form, typer av socialtjänst.

Vad är ett register för socialtjänstleverantörer och måste jag vara med i det?

Huvudsyftet med att skapa registret är att bilda en singel officiell källa fullständig och tillförlitlig information om leverantörer av sociala tjänster, som utför verksamhet för tillhandahållande av sociala tjänster i regionen. Registret bildas i varje ingående enhet i Ryska federationen och måste innehålla följande information:

namnet på den som tillhandahåller socialtjänsten;
datum för statlig registrering;
organisatorisk och juridisk form (för juridiska personer);
adress, kontakttelefonnummer, e-postadress;
efternamn, namn, patronym för chefen för den sociala tjänsteleverantören;
information om tillgängliga licenser (vid behov);
information om formerna för sociala tjänster;
förteckning över tillhandahållna sociala tjänster efter former av sociala tjänster och typer av sociala tjänster;
tariffer för tillhandahållna sociala tjänster efter former av sociala tjänster och typer av sociala tjänster;
information om det totala antalet platser avsedda för tillhandahållande av sociala tjänster, om tillgängligheten av lediga platser, inklusive om formerna för sociala tjänster;
information om villkoren för tillhandahållande av sociala tjänster;
information om resultaten av de utförda inspektionerna;
information om socialtjänstens erfarenheter under de senaste fem åren.

Anteckning i leverantörsregistret är en rättighet, inte en skyldighet. Socialtjänstorganisationer ingår på frivillig basis i registret över tillhandahållare av sociala tjänster. Organisationer har rätt att få budgetmedel och tillhandahålla sociala tjänster utan att ingå i registret. Vissa av rättigheterna, förmånerna och möjligheterna att få finansiering kan dock endast användas av organisationer som ingår i registret över tillhandahållare av sociala tjänster. Så, utan att vara inkluderad i registret, kommer organisationen inte att kunna få skatteförmåner, ersättning för sociala tjänster som tillhandahålls medborgare inom ramen för individuella program.

Vem kan gå in i registret över socialtjänstleverantörer och hur

Upprättandet och upprätthållandet av registret över tillhandahållare av sociala tjänster utförs av myndigheterna statsmakten Ryska federationens ämnen inom området sociala tjänster.

Varje region måste godkänna sin egen Procedur för bildande och underhåll av registret över tillhandahållare av sociala tjänster och ge möjlighet att lägga ut registret på Internet i fri tillgång. Förfarandet upprättar en förteckning över uppgifter som leverantören ska lämna för införande i registret och förfarandet för att fatta beslut om införande.

Rutinerna för upprättande av registret innehåller i regel endast formella skäl för att vägra att tas upp i registret, såsom ett ofullständigt paket med handlingar, oläsbara handlingar eller handlingar undertecknade av en olämplig person.

Praktiskt taget alla organisationer eller enskilda företagare som utför de typer av sociala tjänster som föreskrivs i den federala lagen av den 28 december 2013 N 442-FZ "Om grunderna för sociala tjänster för medborgare i Ryska federationen", såväl som den regionala listan av socialtjänsten.

Lista över verksamheter vars genomförande ligger till grund för införande i registret över tillhandahållare av sociala tjänster

sociala tjänster som syftar till att stödja livet för mottagare av socialtjänst i vardagen;
sociomedicinskt, som syftar till att upprätthålla och bevara hälsan hos mottagare av socialtjänst genom organisering av vården, hjälp med att bedriva hälsoförbättrande verksamhet, systematisk övervakning av mottagare av socialtjänst för att identifiera avvikelser i deras hälsa;
sociopsykologisk, tillhandahållande av hjälp med att korrigera det psykiska tillståndet hos mottagare av socialtjänst för anpassning i en social miljö, inklusive tillhandahållande av psykologisk hjälp anonymt med hjälp av en hjälplinje;
sociopedagogiska, som syftar till att förhindra avvikelser i beteendet och utvecklingen av personligheten hos mottagare av socialtjänst, bildandet av deras positiva intressen (även inom fritidsområdet), organiseringen av fritiden, hjälp till familjen i uppfostran barn;
sociala frågor och arbetsmarknadsfrågor, som syftar till att ge hjälp vid anställning och att lösa andra problem relaterade till arbetsanpassning;
sociala och juridiska, som syftar till att hjälpa till att få juridiska tjänster, inklusive kostnadsfritt, för att skydda rättigheterna och legitima intressen för mottagare av sociala tjänster;
tjänster för att öka den kommunikativa potentialen för mottagare av sociala tjänster med funktionshinder, inklusive barn med funktionshinder;
akut socialtjänst.

Krav på socialtjänstleverantörer som ingår i registret

Från det ögonblick leverantören av sociala tjänster ingår i registret är den ansvarig för riktigheten och relevansen av informationen i detta register.

Den sociala tjänsteleverantören kan inkludera en lista över rekommenderade leverantörer för en viss medborgare, dvs del av ett individuellt program för tillhandahållande av sociala tjänster. Det individuella programmet omfattar även socialtjänstens form, slag, volym, frekvens, villkor, villkor för tillhandahållande av socialtjänst. För en medborgare är programmet av rekommendationskaraktär och för en socialtjänstleverantör är det obligatoriskt.

Leverantören av sociala tjänster är skyldig att förse det auktoriserade organet för den konstituerande enheten i Ryska federationen med information för bildandet av ett register över mottagare av sociala tjänster, samt för att uppfylla andra skyldigheter som anges i lagstiftningen om sociala tjänster.

Krav på informationstransparens hos tillhandahållare av sociala tjänster

Varje leverantör av sociala tjänster måste ha en officiell webbplats samt ett informationsställe vid serviceställena. Lagen "Om grunderna för sociala tjänster i Ryska federationen" förpliktar att publicera information på den officiella webbplatsen och på informationsställen, vars lista är godkänd av lagen.

Leverantörer är också skyldiga att, på begäran av mottagare av sociala tjänster eller deras juridiska ombud, tillhandahålla gratis i tillgänglig form information om deras rättigheter och skyldigheter, om typerna av sociala tjänster, villkor, förfarande och villkor för deras tillhandahållande, om tariffer för dessa tjänster och deras kostnad för mottagaren av sociala tjänster eller möjligheten att få dem kostnadsfritt.

Informationen på hemsidan och montern ska hållas uppdaterad. Information och dokument måste publiceras eller uppdateras på den officiella webbplatsen inom 10 arbetsdagar från det datum då de skapades eller ändrades.

Socialtjänstleverantörers rättigheter

Socialtjänstleverantörer har rätt att:

begära och ta emot information från statliga och lokala myndigheter.
vägra att tillhandahålla sociala tjänster till mottagaren av sociala tjänster i händelse av brott mot villkoren i avtalet om tillhandahållande av sociala tjänster. Till exempel, om mottagaren av sociala tjänster inte följer villkoren i kontraktet och betalning i rätt tid för de tillhandahållna betalda sociala tjänsterna. Lagen om grunderna för sociala tjänster tillåter socialtjänstleverantörer att vägra en medborgare att tillhandahålla sociala tjänster i stationär form på grund av närvaron av medicinska kontraindikationer, om förekomsten av en sjukdom som ingår i motsvarande lista över kontraindikationer är officiellt registrerad i ingående av en auktoriserad medicinsk organisation.
inkluderas i registret över leverantörer av sociala tjänster i den konstituerande enheten i Ryska federationen.
inom två arbetsdagar få information om att de finns med i listan över rekommenderade leverantörer av sociala tjänster, som anges i det individuella programmet för tillhandahållande av sociala tjänster.
ge medborgarna ytterligare sociala tjänster på deras begäran mot en avgift.

Socialtjänstleverantörer är skyldiga att:

uppfylla kraven i den lagstiftning som styr området för sociala tjänster;
tillhandahålla sociala tjänster till mottagare av sociala tjänster i enlighet med individuella program och villkor i avtal som ingåtts med mottagare av sociala tjänster;
tillhandahålla gratis i tillgänglig form till mottagare av sociala tjänster eller deras juridiska ombud information om deras rättigheter och skyldigheter, om typer av sociala tjänster, villkor, förfarande och villkor för tillhandahållande av dem, om taxor för dessa tjänster och deras kostnader för en mottagare av sociala tjänster, eller om möjligheten att ta emot dem gratis;
följa kraven i lagstiftningen om skydd av personuppgifter, samt iaktta yrkeshemligheter, säkerställa sekretessen för personlig information som har blivit känd vid tillhandahållandet av sociala tjänster;
ge det auktoriserade organet för en konstituerande enhet i Ryska federationen information för bildandet av ett register över mottagare av sociala tjänster. Registret över mottagare av sociala tjänster bildas i Ryska federationens konstituerande enhet på grundval av uppgifter som tillhandahålls av leverantörer av sociala tjänster.

Leverantörer av sociala tjänster som tillhandahåller slutenvård och halvstationära socialtjänster måste:

tillhandahålla akuta sociala tjänster, inklusive akutvård utan att utarbeta ett individuellt program och utan att ingå ett avtal om tillhandahållande av sociala tjänster;
bistå med tillhandahållande av medicinsk, psykologisk, pedagogisk, juridisk, social hjälp, inte relaterad till sociala tjänster;
hjälpa till med att förmedla medicinsk och social expertis;
ge mottagare av socialtjänst möjlighet att använda kommunikationstjänster, inkl. Internet och posttjänster, när man tar emot tjänster i socialtjänstorganisationer;
ge makar som bor i en socialtjänstorganisation ett isolerat boendeutrymme för gemensamt boende;
ge mottagare av sociala tjänster möjlighet att fritt besöka dem av juridiska ombud, advokater, notarier, företrädare för offentliga och (eller) andra organisationer, präster, såväl som släktingar och andra personer på dagtid och kvällstid;
säkerställa säkerheten för personliga tillhörigheter och värdesaker för mottagare av socialtjänst.

När de tillhandahåller sociala tjänster är leverantörer av sociala tjänster förbjudna att:

begränsa rättigheter, friheter och legitima intressen för mottagare av sociala tjänster.
att använda fysiskt eller psykiskt våld mot mottagarna av socialtjänsten, för att tillåta dem att bli kränkta, grov behandling av dem.
placera barn med funktionsnedsättning som inte lider av psykiska störningar i slutenvårdsorganisationer för barn med funktionsnedsättning med psykiska störningar och vice versa.

Skattelättnader som en fördel av att ingå i registret över tillhandahållare av sociala tjänster

Från den 1 januari 2015 har organisationer som tillhandahåller sociala tjänster till medborgarna rätt att tillfälligt tillämpa en nollsats på bolagsskatt.

Dessa organisationer har rätt att tillämpa skattesatsen på 0 % om de under skatteperioden uppfyller följande villkor:

Organisationen är inkluderad i registret över leverantörer av sociala tjänster i Ryska federationens konstituerande enhet;
organisationens inkomst under skatteperioden från aktiviteter för tillhandahållande av sociala tjänster till medborgare är minst 90% av dess inkomst som beaktas vid fastställande av skattebasen i enlighet med kapitel 25 i Ryska federationens skattelag, eller Organisationen för skatteperioden tar inte hänsyn till inkomster när skattebasen bestäms i enlighet med kapitel 25 i Ryska federationens skattelag;
organisationen har minst 15 anställda kontinuerligt under skatteperioden;
organisationen utför inte transaktioner med växlar och FISS under skatteperioden.

Listan över sociala tjänster efter typ av sociala tjänster för tillämpning av 0% skattesats av organisationer som tillhandahåller sociala tjänster till medborgare är godkänd av Ryska federationens regering.

Organisationer som har uttryckt önskemål om att tillämpa skattesatsen 0 %, senast en månad innan skatteperiodens början, från vilken 0 % skattesatsen tillämpas, ska lämna in en skriftlig ansökan till skattemyndigheten på orten av deras plats, samt information som bekräftar genomförandet av ovanstående villkor.

Nollskattesatsen från 1 januari 2015 kan tillämpas av organisationer som tillhandahåller sociala tjänster till medborgare inom två månader från datumet för den officiella publiceringen av listan över sociala tjänster efter typ av sociala tjänster för tillämpningen av 0% skattesats, när det lämnas till skattemyndigheter skriftlig ansökan och nödvändig information senast den 31 december 2015.

(Federal lag av den 29 december 2014 N 464-FZ "Om ändringar av del två av Ryska federationens skattelag")

Hur man får ersättning för tillhandahållande av sociala tjänster till en leverantör som inte deltar i fullgörandet av en statlig uppgift (order)

Ersättning utgår till en socialtjänstleverantör för sociala tjänster som tillhandahålls en medborgare inom ramen för ett individuellt program, på grundval av ett avtal, under förutsättning att leverantören styrker de kostnader som uppstått. Förfarandet för att betala ersättning bestäms av en lagstadgad rättsakt som måste antas i en konstituerande enhet i Ryska federationen.

Ersättningens storlek bestäms i enlighet med de godkända taxorna för socialtjänsten, beräknade utifrån finansieringsnormer per capita för socialtjänsten.

Hur beräknas finansieringsnormer per capita?

Finansieringstak sätts per mottagare. Normer är godkända för socialtjänst som finns med i den regionala socialtjänstlistan. De kan installeras differentiellt för urbana och landsbygden beroende på socialtjänstens former.

Beräkningen av per capita-normer görs i enlighet med Metodiska rekommendationer om beräkning av per capita finansieringsstandarder för sociala tjänster, godkänd av Ryska federationens regering daterad 01.12.2014 N 1285 "Om beräkningen av per capita finansieringsstandarder för sociala tjänster."

Under vilka förutsättningar kommer de nya bestämmelserna i socialtjänstlagen att fungera?

För att de nya kraven i den federala lagen "Om grunderna för sociala tjänster i Ryska federationen" ska kunna tillämpas i en viss region, måste de statliga myndigheterna i den ryska federationens ingående enhet inom området sociala tjänster anta följande rättsakter:

Förfarandet för bildande och upprätthållande av registret över tillhandahållare av socialtjänst och registret över mottagare av socialtjänst.
Listan över sociala tjänster som tillhandahålls av leverantörer av sociala tjänster som godkänts av lagen i den ryska federationens konstituerande enhet.
Förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster av tillhandahållare av sociala tjänster.
Förfarandet för att fastställa beloppet och betalningen av ersättning till leverantörer av sociala tjänster som inte deltar i fullgörandet av en statlig uppgift (order).
Förfarandet för godkännande av taxor för sociala tjänster baserade på finansieringsnormer per capita för sociala tjänster.
Beloppet för betalningen för tillhandahållande av sociala tjänster och förfarandet för dess insamling.
Nomenklaturen för socialtjänstorganisationer i Ryska federationens konstituerande enhet.
Förfarandet för interdepartemental interaktion mellan offentliga myndigheter i Ryska federationens konstituerande enheter vid tillhandahållande av sociala tjänster och socialt stöd.
Förfarandet för att organisera genomförandet av regional statlig kontroll (tillsyn) inom socialtjänstområdet.

Listan över sociala tjänster som tillhandahålls av leverantörer av sociala tjänster i Ryska federationens ingående enhet kan inte minskas i jämförelse med listan som upprättades före den 1 januari 2015. Förutsättningarna för tillhandahållande av relevanta sociala tjänster kan inte heller försämras och serviceavgiften för personer som har rätt att få tjänster före den 1 januari 2015 kan inte höjas.

Regionala myndigheter har också befogenhet att:

anordnande av yrkesutbildning, yrkesutbildning och ytterligare professionell utbildning av anställda hos socialtjänstleverantörer;
organisering av stöd till socialt orienterade ideella organisationer, filantroper och volontärer som utför aktiviteter inom området sociala tjänster i enlighet med federala och regionala lagar;
genomförande av åtgärder för utveckling av icke-statliga socialtjänstorganisationer;
skapa förutsättningar för organisering oberoende utvärdering kvaliteten på tillhandahållandet av tjänster från socialtjänstorganisationer.

Olga Kocheva,

expert från GRANI Center

En medborgare i landet, som följer de lagar och skyldigheter som staten ålagt honom, förväntar sig i sin tur att regeringen tar över en del av hans behov. Detta gäller särskilt inom områdena utbildning, hälsovård, sysselsättning, brottsbekämpning och andra. Vad är sociala tjänster och vilka av dem som är tillgängliga för olika kategorier av befolkningen kommer vi att analysera i vår artikel.

Det som kallas socialtjänst

Olika typer av bistånd till medborgarna, som syftar till att förbättra deras levnadsvillkor och utöka möjligheterna till självförsörjning av sina vitala behov, kallas socialtjänst (SS).

För att förstå vad en NSO är, det vill säga en uppsättning sociala tjänster, måste du först förstå ett sådant koncept som en månatlig kontantbetalning. Detta är ett visst belopp som varje månad tillhandahålls av staten till en viss kategori av medborgare (handikappade, veteraner som drabbats av strålning, familjemedlemmar till de avlidna Heroes of Glory och andra).

Idag, bara i Moskva och regionen, får nästan 2 miljoner medborgare EDV. Beloppet för betalningen tilldelas beroende på mottagarens kategori och endast på grundval av de dokument som tillhandahålls som bekräftar rätten att få hjälp. De som får månatliga ersättningar från staten kan kvalificera sig för socialtjänsten.

De som tillhandahålls en uppsättning socialtjänst och vad som ingår i den har rätt att få olika sorter hjälp:

hushåll,
medicinsk,
psykologisk,
pedagogisk,
arbetskraft,
Rättslig.

För personer med funktionsnedsättning (handikappade) tillhandahålls utbildningstjänster för användning av utrustning för rehabilitering och vård samt annan verksamhet inom tjänstesektorn separat.

Ett socialt kontrakt kan ingås mellan de fattiga medborgarna i Ryska federationen och socialförsäkringsmyndigheterna. Tillhandahållandet av tjänster på grundval av ett socialt avtal sker i form av en kontant engångsbetalning, månadsbidrag eller socialbidrag och tilldelas för en viss period (från tre månader till ett år). Tillsammans med kontraktet får mottagaren ett socialt anpassningsprogram, de aktiviteter som han ska genomföra.

Vem tillhandahåller och vem tar emot socialtjänst

Socialtjänstleverantörer kan vara:

statliga organisationer,
icke-statliga - kommersiella eller icke-kommersiella - företag,
privata företagare, om de tillhandahåller sociala tjänster till medborgarna.

För att effektivisera uppgifterna om MS-leverantörer beslutade den ryska federationens regering att skapa en enda lista som kommer att innehålla alla uppgifter om socialtjänstorganisationer.

Medborgare som tvingas leva under svåra levnadsförhållanden, i avsaknad av försörjning, eller som har någon av följande omständigheter:

trauma, sjukdom, ålderdom, funktionshinder, som orsakat förlust av förmågan till självbetjäning (helt eller delvis);
närvaron av en funktionshindrad person (er) bland familjemedlemmar som behöver konstant vård;
närvaron av ett barn som har svårt att anpassa sig till samhället;
våld i familjen;
närvaron bland familjemedlemmar till individer med missbruk eller psykiska störningar;
brist på arbete eller bostadsort, -

kan kvalificera sig för EDV och NSO. Dessutom kan de som har rätt till en uppsättning sociala tjänster vägra verklig hjälp och kräva den i pengar.

Personer i svåra livssituationer kan ges någon av de typer av hjälp:

hemhjälp;
sjukhustjänst;
tillfälligt boende;
konsultationer;
rehabilitering.

För att en medborgare ska kunna tillhandahållas socialtjänst måste denne personligen ansöka till auktoriserade organ RF med ett uttalande. När ett positivt beslut fattats kan den sökande räkna med sociala tjänster från MS-leverantörerna. Verksamheten att tillhandahålla sociala tjänster till medborgarna är alltså deras socialtjänst.

Funktioner för betalning för sociala tjänster

Först och främst behöver pensionärer och funktionshindrade hjälp inom hushålls-, sjukvårds- och juridiska tjänster. Människor som på grund av sina hälsotillstånd inte kan köpa mat till sig själva, besöka ett sjukhus, betala elräkningar, kräver ökad uppmärksamhet från staten och SS-leverantörer.

I detta avseende har särskilda taxor tagits fram för sociala tjänster till äldre medborgare och funktionshindrade. Till exempel:

enkel våtrengöring av golv i en lägenhet eller en promenad i frisk luft kommer att kosta 193 rubel per timme;
mindre hushållssysslor - stryka, tvätta, diska, ta ut soporna - kommer att kosta 64 rubel. på 20 minuter;
hjälp vid besök publika platser eller kliniker, betalning verktyg, att få kuponger till orter, hjälp med att förbereda olika dokument har också ett pris - från cirka 100 till 200 rubel. i timme.

Beroende på storleken på pensionen kan avgiftsfria och betalda sociala tjänster ges till pensionärer. SS hemma eller i semi-stationära förhållanden är gratis för ensamstående medborgare eller äldre par som har en pension under existensminimum (SM) - för pensionärer är detta belopp för 2019 8269 rubel.

Rabatt på betalning för tjänster kan ges om pensionen är 100-250 % av existensminimum. Över 250 % av PM betalar en pensionär (handikappad) full ersättning för sociala tjänster

Gratis tillhandahållande av sociala tjänster i form av hem- eller slutenvård är också tillåtet för minderåriga och de som har drabbats av nödsituationer (ES) eller internationella militära konflikter. Dessutom, enligt art. 31 i federal lag nr 442-F3 av den 28 december 2013, kan Ryska federationens regering föreskriva att andra kategorier av medborgare får gratis SU.

Förfarandet för att organisera sociala tjänster till mottagarna

Rörande rättslig ram inom området sociala tjänster för medborgare i Ryska federationen fungerar den federala lagen (FZ) "Om grunderna för sociala tjänster för medborgare i Ryska federationen" här. Förordningen definierar alla typer av SU, ger socialtjänstens principer och former, beskriver i detalj hur de ska organiseras för medborgarna. Med teknik för tillhandahållande av sociala tjänster menas en uppsättning tekniker och metoder som används av socialtjänsten. tjänster för att göra livet lättare för funktionshindrade medborgare.

SS för äldre medborgare omfattar inte bara hemtjänst, utan även halv- eller slutenvårdstjänster, samt akut och rådgivande hjälp. Preliminära aktiviteter genomförs för att identifiera och registrera medborgare i behov av hjälp. Ytterligare förfaranden och villkor för tillhandahållande av sociala tjänster är:

tillhandahålla hjälp runt huset, catering, fritid, medicinska och hygieniska procedurer;
bistånd i den verksamhet som behövs för medborgaren, vare sig det gäller gravsättning av avlidna anhöriga eller behov av registrering av pensionsförmåner.

Socialarbetaren ska hjälpa till med reparationen av mottagarens bostad, förse honom med ved och vatten och bearbeta den personliga tomten. I händelse av att en patient är psykiskt sjuk, beroende av alkohol eller har svåra former av sjukdom behöver han vård på specialiserade institutioner.

Förfarandet för tillhandahållande av sociala tjänster i stationär form till pensionärer och funktionshindrade är att säkerställa dem:

bostadsort,
kläder, skor, sängkläder,
näring,
hygienrutiner,
eskort på promenader,
Sjukvård,
konsulttjänster och andra liknande tjänster.

Sådan hjälp tillhandahålls av äldreboenden, internatskolor för äldre och moderna gerontologiska centra.

Beskrivning av olika typer av socialtjänst

RF-resolutionen upprättar en lista över tjänster som måste tillhandahållas av leverantörer till mottagare. Varje region i Ryssland upprättar sin egen territoriella lista över statligt garanterade sociala tjänster baserad på den grundläggande som definieras av den federala lagen. Typerna av assistans anges enligt den statliga standarden R 52884-2007. Bland de sökande finns pensionärer, funktionshindrade, behövande familjer, föräldralösa barn, människor i svåra livssituationer.

En fullständig beskrivning av de tjänster som staten garanterar vissa kategorier av medborgare (betalda eller gratis) innehåller en federal lista över statligt garanterade sociala tjänster.

Tjänster till dessa populationer på sjukhuset eller hemma har sina egna egenskaper: om institutionen ger klienten full kontroll och omedelbar hjälp, är dessa tjänster regelbundna, men intermittenta i hemmet.

I den federala listan, per punkt, föreskrivs obligatoriska SS för dem som är permanent på sjukhuset eller endast under dagen / natten eller bor hemma, samt ytterligare och brådskande typer av hjälp.

Vilka personliga tjänster som ges till NSO-mottagare

Livsuppehållande tjänster för äldre eller funktionshindrade inkluderar rutinmässiga hushållssysslor: matinköp och matlagning, leverans av vatten, hemstädning och renovering, elräkningar, läs- och fritidsmaterial och utflykter.

Enkelt uttryckt utför en socialarbetare alla de funktioner som en person inte kan utföra i sig själv på grund av ålder eller sjukdom och frånvaron av nära och kära. Aktiviteter som:

köpa viktiga varor,
uppvärmning av huset (i avsaknad av centralvärme),
lämna över saker till kemtvätt eller ateljé,
hjälp med att läsa och skicka korrespondens,
anordnande av begravningstjänster -

ingår också vanligtvis i listan över tjänster socialarbetare hemma.

Lista över sociala och medicinska tjänster

En annan typ av socialtjänst är medicinsk. Deras mål är att stödja och bevara hälsan för mottagaren av SU. Dessa är sådana typer av hjälp som:

Sociala och medicinska tjänster på institutioner för socialtjänst, även om de skiljer sig från institution till institution, inkluderar vanligtvis en standarduppsättning procedurer, inklusive:

sjukvård;
diagnostik;
tillhandahållande av nödvändiga läkemedel;
rehabiliteringsåtgärder för funktionshindrade;
tjänster för tand- och hörapparater;
bära ut honung. procedurer som ordinerats av en läkare (injektioner, kompresser, förband, behandling av liggsår, etc.);
läkares konsultationer;
fysisk kultur.

Om patienten har ett läkarintyg om sin hälsostatus, om behovet av att få socialbidrag, samt om avsaknaden av kontraindikationer för hemvård, tillsammans med ett dokument som bekräftar pensionsbeloppet under minimibeloppet, då medicinsk och social tjänster kommer att vara gratis för honom.

Psykologiskt stöd

När det gäller psykologisk hjälp får NSO-mottagare:

konsultation,
korrektion,
utbildningar,
diagnostik,
grupplektioner,
konversationer,
det moraliska stödet,
motivering.

En socialsekreterare ska försöka göra allt för att patienten ska klara av interna upplevelser, bekymmer, känna sig behövd och optimistisk. Alla tjänster inom detta område är nödvändigtvis anonyma och konfidentiella.

Tillhandahållande av sociala och pedagogiska tjänster

Bildandet av positiva intressen, organisering av intressant fritid, förebyggande av utvecklingen av beteendeavvikelser hos barn med funktionshinder eller äldre medborgare är extremt viktiga aktiviteter. Sociala och pedagogiska tjänster inkluderar:

tematiska samråd,
diagnostik och undersökningar,
korrigerings- och rehabiliteringsåtgärder.

Du kan till exempel följa med patienten på teater, bio, utställning eller utflykt. Med hänsyn till klienternas mentala och fysiska förmåga organiserar socialarbetare ofta olika cirklar och genomför utbildningsevenemang om olika ämnen.

Vad ingår i begreppet social- och arbetstjänster

Även personer i hög ålder eller med hälsoproblem behöver känna sig behövda av samhället. Social och arbetskraftsrehabilitering hjälper dem i detta. Syftet med denna typ av SU är att identifiera en individs böjelser och intressen, utifrån vilka man kan välja lämpligt yrke och vid behov hjälpa till att genomföra förberedande kurser.

En socialarbetares uppgifter inkluderar:

organisera yrkesvägledningsprov,
hjälp med att välja yrke,
fokusera på det viktigaste professionella egenskaper klient,
genomföra intervjuer och konsultationer,
främja förvärv av yrke och ytterligare sysselsättning.

Formen för tillhandahållande av arbetskontrollsystem är vanligtvis halvstationär.

Skydd av rättigheterna för mottagare av socialtjänst

En viktig plats bland andra SU:er intar kundservice inom juridikområdet. Socialtjänsten skyddar SS-mottagarnas intressen vid kränkning av deras juridiska rättigheter, tillhandahåller juridisk hjälp och tjänster av en advokat vid behov.

Nedan följer en lista över sociala tjänster för äldre och funktionshindrade inom juridik:

hjälp med att skaffa pension eller försäkring;
hjälp med att få förmånliga betalningar;
juridisk rådgivning;
upprättande av dokument, fullmakter;
lämna in klagomål.

Att veta att en socialarbetare alltid kommer att ge råd inom juridik och komma för att hjälpa, börjar pensionärer eller andra kategorier av socialtjänstmottagare känna sig mer självsäkra och beslutsamma, redo att insistera på sina rättigheter och söka rättvisa.

Ta emot en uppsättning sociala tjänster

En uppsättning sociala tjänster tilldelas en medborgare på grundval av en ansökan, som kan lämnas in i både skriftlig och elektronisk form. Inom tio dagar från dagen för inlämnande av dokument, individuellt program mottagandet av CS, som bör ange tjänstens form, typer av assistans, deras volym och frekvens, samt villkoren, villkoren för tillhandahållande av CS och deras leverantörer.

Utarbetande av dokument för tillhandahållande av sociala tjänster

Det första en sökande behöver för att få hjälp är att fylla i en ansökningsblankett för tillhandahållande av sociala tjänster, som kan laddas ner från Internet. Följande information kommer att behövas här:

passuppgifter och sökandens telefonnummer;
formen och typen av tjänster som den sökande behöver;
önskade tjänsteleverantörer;
omständigheter som tvingar en medborgare att tillgripa SU;
den sökandes levnadsvillkor;
familjesammansättning;
månadsinkomstdata.

I slutet av ansökan är det nödvändigt att sätta ett märke på samtycke till behandling av personuppgifter, sedan en signatur, en utskrift av det fullständiga namnet och datumet för att fylla i frågeformuläret.

Med en specifik leverantör ingår en medborgare ett avtal om tillhandahållande av ytterligare betalda sociala tjänster. Det står här:

bestämmelser som bestäms av den individuella planen,
mottagarens och leverantörens rättigheter och skyldigheter,
kostnaden för betald SU och förfarandet för deras betalning.

För att redogöra för tilläggstjänster upprättas ett mottagningsbevis, där för varje typ av tjänst anges deras planerade och faktiska antal, antalet mottagare av tjänsterna och det totala betalningsbeloppet.

Ett speciellt kort för en medborgare som har rätt att få en uppsättning sociala tjänster (blankett 030-L / y) utfärdas om personen som mottagaren av NSO tilldelas gratis droger. Detta intyg innehåller alla uppgifter om de läkemedel som ordinerats och tagits emot av honom under ett år, från och med det ögonblick då han fick tillstånd för ytterligare läkemedelsförsörjning. Den fylls i av förskrivaren och apoteket som tillhandahåller läkemedlet. Efter utgångsdatum återlämnas kortet till kliniken och bifogas patientens journal.

Vart ska man gå för att få NSO

Rätten till en uppsättning sociala tjänster 2019 är berättigad för alla AME-mottagare från datumet för utnämningen av den månatliga betalningen. Med en ifylld ansökan om tillhandahållande av sociala tjänster, såväl som ett originalpass, kan en medborgare ansöka till filialen till Rysslands pensionsfond (PFR) på sin bosättningsort, där han debiteras en månatlig betalning. Som svar får sökanden ett meddelande om att handlingarna tas emot för behandling.

Registrering av avslag från en uppsättning sociala tjänster

Varje mottagare av en NSO har rätt att vägra socialtjänst och socialtjänst. Det är viktigt att komma ihåg att vid avslag debiteras kostnaden för NSO som ett tillägg till pensionen. Sedan 2019 är den totala kostnaden för ett paket med sociala tjänster 1 075 rubel, detta belopp inkluderar:

kostnaden för läkemedel - 828 rubel;
kuponger för spabehandling - 128 rubel;
biljettpris för förorts- eller intercitytransport till behandlingsplatsen och tillbaka - 119 rubel.

Om du delvis vägrar paketet, vilket också är tillåtet, kommer kostnaden för tjänsten som är undantagen från NSO att läggas till pensionen.

Du kan utfärda ett avslag i samma gren av PFR, där ansökan om beviljande av NSO tidigare lämnades in. En exempelansökan om vägran att ta emot en uppsättning socialtjänst innehåller ovanstående lista över sociala tjänster, av vilka du ska bocka av den som mottagaren beslutat att tacka nej till.

Hur kvaliteten på socialtjänsten bedöms

För att förbättra nivån på sociala tjänster för medborgare i behov av tillsyn och hjälp är det nödvändigt att kontrollera fullständigheten, aktualiteten och effektiviteten hos de tjänster som tillhandahålls av leverantören. Den mest tillförlitliga kommer att vara bedömningen av mottagarna av NSO själva, till exempel hur mycket deras vardagliga eller juridiska problem har lösts, deras moraliska, psykologiska och fysiska tillstånd har förbättrats.

För att övervaka kvaliteten på socialtjänsten har staten tagit fram en standard för tillhandahållande av särskilda sociala tjänster (GOST R 52496-2005). Den listar de viktigaste kriterierna för framgång och effektivitet för varje typ av tillhandahållen MS. Om vi pratar om en socialtjänst i allmänhet så kommer den att ha det hög kvalitet, om:

De faktorer som påverkar kvaliteten på de sociala tjänster som tillhandahålls av leverantören är också föremål för kontroll. Den:

dokumentär bekräftelse på möjligheten att tillhandahålla sociala tjänster av institutionen;
professionalism och kvalifikationer hos anställda vid institutionen som tillhandahåller sociala tjänster till befolkningen;
tillräcklig utrustning för institutionen med utrustning, instrument, apparater;
förfarandet för att tillhandahålla MS till kunder;
tillgång till ett eget aktivitetsövervakningssystem.

Bedömning av verksamheten vid leverantörsinstitutionen för CS, dess beredskap, utrustning, anställdas kvalifikationer är den viktigaste komponenten i kvalitetskontrollen av NSO.

Sammanfatta

Den rättsliga ramen för tillhandahållandet av sociala tjänster – från hemhjälp till gratis sjukvård – är genomtänkt i minsta detalj. Staten tillhandahåller olika former, metoder, typer, modeller för tillhandahållande av sociala tjänster: betald och gratis, hemma eller på sjukhus, hushåll, medicinsk, juridisk, psykologisk, pedagogisk, arbetskraft, och så vidare. Den som får månatliga kontantbetalningar på grund av otillräcklig materiellt stöd eller av hälsoskäl.

Ilya Nikitin (inga betyg än)

De viktigaste typerna av sociala tjänster:

socialt och hushåll, som syftar till att stödja medborgarnas livsviktiga aktivitet i vardagen;

sociomedicinska, som syftar till att upprätthålla och förbättra medborgarnas hälsa;

sociopsykologisk, som tillhandahåller korrigering av medborgarnas psykologiska tillstånd för deras anpassning i miljön (samhället);

sociopedagogisk, inriktad på att förebygga beteendeavvikelser och anomalier i klienternas personliga utveckling sociala tjänster, bildandet av deras positiva intressen, inklusive inom fritidsområdet, organisationen av deras fritid, hjälp med familjeuppfostran av barn;

socioekonomiska, som syftar till att upprätthålla och förbättra levnadsstandarden;

sociala och juridiska, som syftar till att upprätthålla eller ändra den rättsliga statusen, tillhandahålla juridisk hjälp, skydda medborgarnas juridiska rättigheter och intressen.

Socialtjänsten bör ge hjälp och ett heltäckande stöd till medborgare i svåra livssituationer. Sociala tjänster, beroende på deras syfte, är indelade i följande huvudtyper: - Sociala tjänster som syftar till att stödja medborgarnas livsviktiga aktivitet i vardagen. - social och medicinsk, som syftar till att upprätthålla och förbättra medborgarnas hälsa; - sociopsykologisk, som tillhandahåller korrigering av medborgarnas psykologiska tillstånd för deras anpassning i miljön (samhället); - sociopedagogisk, inriktad på att förebygga beteendeavvikelser och anomalier i den personliga utvecklingen av klienter inom socialtjänsten, bildandet av deras positiva intressen, inklusive inom fritidsområdet, organiseringen av deras fritid, hjälp med familjeuppfostran av barn; - Socioekonomisk, som syftar till att upprätthålla och förbättra levnadsstandarden. - sociala och juridiska, som syftar till att upprätthålla eller ändra den rättsliga statusen, tillhandahålla juridisk hjälp, skydda medborgarnas juridiska rättigheter och intressen. Sociala tjänster tillhandahålls till klienter inom socialtjänsten (nedan kallade klienter): - i stationära institutioner (stationära institutioner); - i halvstationära institutioner (avdelningar för dag- och nattvistelse för institutioner); - i icke-stationära institutioner (icke-stationära institutioner); - hemma; - i komplexa institutioner (avdelningar av komplex karaktär av institutioner) - i andra institutioner, inklusive medborgare som är engagerade i entreprenöriell verksamhet inom området sociala tjänster för befolkningen utan att bilda en juridisk person. När man beslutar om tillhandahållande av specifika sociala tjänster till klienter, klientens intressen, hans hälsotillstånd, detaljerna i den svåra livssituation som klienten befinner sig i, innehållet i det individuella rehabiliteringsprogrammet (om ett sådant program är tillgängliga), det kortsiktiga eller långsiktiga behovet av dessa tjänster, kundens materiella kapacitet, etc. andra objektiva faktorer. Sociala tjänster tillhandahålls till kunder i enlighet med federala lagar, dekret från Ryska federationens regering, specificerade i förordet, i följande former. 4.1 Socialt hushållstjänster 4.1.1 Hjälp till befolkningen i alla kategorier och grupper för att få förmåner och förmåner enligt Ryska federationens lagstiftning om social välfärd. 4.1.2 Förse klienter av socialtjänstinrättningar med bostadsutrymme, lokaler för att organisera rehabiliterings- och behandlingsaktiviteter, medicinska, arbets- och utbildningsaktiviteter, kultur- och konsumenttjänster. 4.1.3 Tillhandahållande av möbler till klienter av socialtjänstinstitutioner i enlighet med godkända standarder. 4.1.4 Förbereda och servera mat till kunder på institutioner, inklusive dietmåltider. 4.1.5 Tillhandahållande av mjukt inventarium (kläder, skor, underkläder och sängkläder) i enlighet med godkända standarder. 4.1.6 Tillhandahållande av sociala och hemliga tjänster av individuellt tjänande och hygienisk karaktär till klienter på slutenvårdsanstalter som av hälsoskäl inte kan utföra normala vardagliga procedurer, inklusive sådana åtgärder som att gå upp ur sängen, gå och lägga sig, klä på sig och klä av sig, tvätta, äta, dricka, använda toaletten eller båten, röra på sig eller utanför hemmet, ansa tänder eller käke, bära glasögon eller hörapparater, klippa naglar, män som rakar skägg och mustascher. 4.1.7 Hjälpa till med att skriva och läsa brev. 4.1.8 Tillhandahållande av transport när det är nödvändigt att transportera klienter av stationära socialtjänstinstitutioner till institutioner för behandling, utbildning, deltagande i kulturevenemang, om användningen av kollektivtrafik är kontraindicerad av hälsoskäl eller vistelseförhållanden. 4.1.9 Anordnande av begravningstjänster (i avsaknad av anhöriga till de avlidna klienterna eller deras ovilja att delta i begravning). 4.1.10 Inköp och hemleverans av mat, varma måltider. 4.1.11 Hjälp vid matlagning. 4.1.12 Inköp och hemleverans av väsentliga industrivaror 4.1.13 Hjälp vid vård av barn, andra handikappade eller svårt och långvarigt sjuka familjemedlemmar. 4.1.14 Leverans av vatten, uppvärmning av kaminer, hjälp med att tillhandahålla bränsle till boende i bostadslokaler utan centralvärme och (eller) vattenförsörjning. 4.1.15 Överlämnande av saker för tvätt, kemtvätt, reparation och returleverans. 4.1.16 Assistans vid organisation av reparation och städning av bostadslokaler. 4.1.17 Assistans vid betalning av bostäder och allmännyttiga tjänster. 4.1.18 Hjälp med att organisera tillhandahållandet av tjänster av handelsföretag, allmännyttiga företag, kommunikationer och andra företag som tillhandahåller tjänster till befolkningen inom bostadsområdet. 4.1.19 Ledsagare utanför hemmet, inklusive till läkare. 4.1.20 Skapande av villkor för genomförande av religiösa riter. 4.1.21 Säkerställa säkerheten för saker och värdesaker som tillhör klienter vid stationära socialtjänstinstitutioner. 4.1.22 Hjälp vid remiss till slutenvård. 4.2 Sociala och medicinska tjänster 4.2.1 Tillhandahålla hjälp till befolkningen i alla kategorier och grupper för att få sociala och medicinska tjänster enligt Ryska federationens lagstiftning. 4.2.2 Tillhandahållande eller hjälp med att förse klienter med medicinska vårdinstitutioner inom ramen för det grundläggande programmet för obligatorisk sjukförsäkring för medborgare i Ryska federationen, riktade och territoriella program för obligatorisk sjukförsäkring i statliga och kommunala medicinska institutioner. 4.2.3 Tillhandahållande av vård med hänsyn till hälsotillståndet, inklusive tillhandahållande av sanitära och hygieniska tjänster (gnugga, tvätta, hygieniska bad, klippa naglar, kamma) 4.2.4 Hjälp med att utföra medicinsk och social expertis. 4.2.5 Hjälp vid genomförande eller genomförande av rehabiliteringsåtgärder av sociomedicinsk karaktär, inklusive i enlighet med individuella rehabiliteringsprogram för funktionshindrade. 4.2.6 Tillhandahållande av primärvårdens sociala tjänster till klienter på slutenvårdsanstalter. 4.2.7 Hjälp med att organisera övergången för klienter av slutenvårdsinstitutioner av socialtjänst till läkarundersökning. 4.2.8 Sjukhusvård av klienter vid slutenvårdsinstitutioner inom socialtjänsten till medicinska och förebyggande institutioner, hjälp med att hänvisa, efter avslutad läkare, till sanatoriebehandling (inklusive på förmånliga villkor). 4.2.9 Hjälp med att få gratis proteser (förutom proteser gjorda av ädelmetaller och andra dyra material), proteser och ortopediska och hörapparater. 4.2.10. Tillhandahålla tekniska hjälpmedel för vård och rehabilitering. 4.2.11. Organisation av kvalificerad medicinsk rådgivning. 4.2.12. Assistans vid medicinsk och social anpassning och rehabilitering. 4.2.13. Utföra primär läkarundersökning och primär sanering på en socialvårdsinstitution på sjukhus. 4.2.14. Organisation av medicinsk och social undersökning. 4.2.15. Att ge första hjälpen. 4.2.16 Utföra hälsorelaterade procedurer (ta mediciner, ingjuta droppar etc.). 4.2.17 Att ge hjälp med träning. 4. 2.18 Organisation av medicinska och fritidsaktiviteter. 4.2.19 Organisation av medicinsk verksamhet och arbetsverksamhet. 4.2.20 Rådgivning i sociala och medicinska frågor (familjeplanering, mat och hemhygien, bli av med övervikt, dåliga vanor, psykosexuell utveckling etc.). 4.2.21 Att bedriva sanitärt och pedagogiskt arbete för att ta itu med frågor om åldersanpassning. 4.2.22 Organisation av akut medicinsk och psykologisk hjälp. 4.2.23 Bildande och organisation av arbetet för "hälsogrupper" enligt medicinska indikationer och åldersegenskaper hos medborgarna. 4.2.24 Socialt och medicinskt beskydd. 4.2.25 Individuellt arbete med minderåriga relaterat till förebyggande av uppkomsten av dåliga vanor och att bli av med dem, förberedelser för bildandet av en familj och födseln av ett barn. 4.2.26 Assistans vid tillhandahållande av läkemedel och medicinska produkter efter anställning av läkare. 4.2.27 Hjälp vid sjukhusvistelse, eskortering av behövande till medicinska institutioner. 4.2.28 Undervisning av anhöriga till patienter med praktiska färdigheter i allmän vård av dem. 4.2.29 Tillhandahållande av akut första hjälpen, ringa till en läkare i hemmet, följa med de betjänade medborgarna till hälsomyndigheternas institutioner och besöka dem i dessa institutioner vid sjukhusvistelse. 4.2.30 Utförande av medicinska procedurer i enlighet med ordination av den behandlande läkaren (subkutan och intramuskulär administrering av läkemedel, applicering av kompresser, förband, behandling av trycksår, sårytor, utförande av rengörande lavemang, ta material för laboratorieforskning, assistera vid användning av katetrar och andra medicinska produkter) med licens för medicinsk verksamhet av denna typ. 4.2.31 Lära familjemedlemmar grunderna i medicinsk-psykologisk och sociomedicinsk kunskap för att utföra rehabiliteringsaktiviteter i hemmet. 4.2.32 Övervakning av hälsotillståndet (mätning av kroppstemperatur, blodtryck). 4.2.33 Assistans vid tillhandahållande av hälsoförbättringstjänster till barn i nöd och deras remiss till behandling på sanatorier. 4.2.34 Hjälpa familjer med barn med psykiska och fysiska funktionsnedsättningar, inklusive barn med funktionshinder, uppfostrade i hemmet, i deras behandling, träning i självbetjäningsförmåga, kommunikation och självkontroll. 4.2.35 Hörapparattjänster. 4.3 Sociopsykologisk service 4.3.1 Sociopsykologisk och psykologisk rådgivning. 4.3.2 Psykologisk diagnostik och personlighetsundersökning. 4.3.3 Psykologisk korrigering. 4.3.4 Psykoterapeutisk hjälp. 4.3.5 Sociopsykologiskt beskydd. 4.3.6 Psykologiska utbildningar. 4.3.7 Genomförande av klasser i ömsesidiga stödgrupper, kommunikationsklubbar. 4.3.8 Akut psykologisk (inklusive per telefon) och medicinsk och psykologisk hjälp. 4.3.9 Tillhandahållande av psykologisk hjälp, inklusive samtal, kommunikation, lyssnande, uppmuntran, motivation att vara aktiv, psykologiskt stöd för livskraften hos klienter som betjänas i hemmet. 4.4 Social och pedagogisk service 4.4.1 Social och pedagogisk rådgivning. 4.4.2 Sociopedagogisk diagnostik och personlighetsundersökning. 4.4.3 Pedagogisk rättelse. 4.4.4 Animationstjänster (utflykter, besök på teatrar, utställningar, amatörkonserter, helgdagar, jubileer och andra kulturevenemang). Organisation och genomförande av klubb- och cirkelarbete för att forma och utveckla kundernas intressen. 4.4.5 Stöd för att skaffa utbildning för funktionshindrade personer, med hänsyn till deras fysiska och mentala förmågor; skapa förutsättningar för förskoleutbildning av barn och att få utbildning enligt särskilda program; skapande av förutsättningar för att få skolutbildning enligt särskilda program; skapande av förutsättningar för funktionshindrade att få gymnasieutbildning och yrkesutbildning. 4.4.6 Tjänster relaterade till social rehabilitering och arbetskraftsrehabilitering: skapande av villkor för användning av kvarvarande arbetstillfällen, deltagande i medicinsk verksamhet och arbetskraftsverksamhet; utföra aktiviteter för att träna tillgängliga yrkeskunskaper, återställa personlig och social status. 4.4.7 Socialt och pedagogiskt beskydd. 4.4.8 Lära funktionshindrade personer att använda tekniska rehabiliteringsmedel. 4.4.9 Yrkesinriktad rehabilitering av funktionshindrade, deras professionella rådgivning. 4.4.10 Hjälp att skaffa utbildning och (eller) yrke för funktionshindrade personer i enlighet med deras fysiska förmåga och mentala förmåga. 4.4.11 Stöd till att organisera hemundervisning för funktionshindrade barn. 4.4.12 Utbildning i hemkunskaps grunder för utexaminerade från socialtjänstinrättningar som bor självständigt (matlagning, mindre reparationer av kläder, lägenhetsunderhåll, etc.). 4.4.13 Organisation av yrkesvägledning, yrkesutbildning, anställning av ungdomar. 4.4.14 Hjälp med att organisera arbetet för funktionshindrade tonåringar och deras familjemedlemmar i hemmet, tillhandahålla råvaror och sälja färdiga produkter. 4.4.15 Att lära handikappade barn färdigheter i självbetjäning, beteende i vardagslivet och offentliga platser, självkontroll, kommunikationsförmåga och andra livsformer. 4.4.16 Att lära föräldrar till barn med funktionshinder, inklusive funktionshindrade barn, grunderna för deras rehabilitering i hemmet. 4.4.17 Organisation av utbildning för barn och ungdomar i slutenvårdsanstalter för socialtjänst enligt skolans läroplan. 4.4.18 Anordnande av undervisning i teckenspråk för barn med funktionsnedsättning med hörselnedsättning, deras föräldrar och andra intresserade. 4.4.19 Översättningstjänster för teckenspråk. 4.5 Socioekonomiska tjänster 4.5.1 Stöd till befolkningen i alla kategorier och grupper för att erhålla vederbörliga förmåner, ersättningar, kompensationer, underhållsbidrag och andra betalningar, förbättring av bostadsförhållandena i enlighet med Ryska federationens lagstiftning. 4.5.2 Tillhandahållande av materiell hjälp. 4.5.3 Ersättning till klienter vid slutenvårdsanstalter för kostnader för resor till studieorter, behandling, konsultationer. 4.5.4 Förse kunder med kläder, skor och kontantförmåner när de skrivs ut från slutenvården i enlighet med godkända standarder. 4.5.5 Hjälp vid tillhandahållande av proteser och proteser och ortopediska produkter, hörapparater, glasögon. 4.5.6 Hjälp med att lösa anställningsfrågor: anställning, remiss till omskolningskurser, hitta tillfälligt (säsongs)arbete, arbete med förkortad arbetstid, arbete i hemmet. 4.5.7 Rådgivning i frågor om medborgarnas och deras familjers självförsörjning, utveckling av familjeföretagande, hembaserat hantverk och andra frågor om att förbättra klienternas ekonomiska situation. 4.6 Sociala och juridiska tjänster 4.6.1 Rådgivning i frågor som rör medborgarnas rätt till sociala tjänster i statliga, kommunala och icke-statliga system för sociala tjänster och skydd av deras intressen. 4.6.2 Hjälpa till med att förbereda och lämna in klagomål om handlingar eller passivitet från socialtjänsten eller anställda vid dessa tjänster som kränker eller kränker medborgarnas lagliga rättigheter. 4.6.3 Hjälp med pappersarbete. 4.6.4 Att ge bistånd i frågor som rör pensionsförmåner. 4.6.5 Tillhandahållande av juridisk hjälp och bistånd för att erhålla förmåner och förmåner som fastställs i lag, sociala förmåner. 4.6.6 Tillhandahålla representation i domstol för att skydda rättigheter och intressen. 4.6.7 Bistånd för att få kostnadsfritt bistånd av advokat på det sätt som lagen föreskriver. 4.6.8 Bistånd till att bevara bostadslokaler som tidigare varit upptagna enligt ett hyres- eller hyresavtal i hus av statligt, kommunalt och allmännyttigt bostadsbestånd inom sex månader från dagen för intagningen till en stationär socialtjänstinstitution, samt vid extraordinärt tillhandahållande av bostäder lokaler vid avslag på stationära tjänster socialtjänstinstitutioner efter angiven tid, om tidigare upptagna lokaler inte kan återlämnas. 4.6.9 Bistånd vid lagföring av förövare av fysiskt och psykiskt våld som begåtts i familjen mot barn, kvinnor, äldre och funktionshindrade. 4.6.10 Bistånd till förmynderskaps- och förmyndarmyndigheterna vid placering av minderåriga i behov av social rehabilitering för adoption, vårdnad, fosterhem, fosterfamilj, socialtjänstinstitutioner. 4.6.11 Registrering av inlagor mot föräldrar som undviker att uppfostra barn i kommissionen för minderårigas angelägenheter och skydd av deras rättigheter att beröva föräldrarna föräldrarättigheter. 4.6.12 Hjälp med att skaffa en sjukförsäkring. 4.6.13 Rådgivning om sociala och juridiska frågor (civila frågor, boende, familj, arbete, pension, strafflagstiftning, rättigheter för barn, kvinnor, fäder, funktionshindrade, etc.). 4.6.14 Tillhandahållande av juridisk hjälp till medborgare vid utarbetandet av handlingar för adoption och andra former av familjeundervisning för föräldralösa barn och barn som lämnats utan föräldravård. 4.6.15 Tillhandahållande av juridisk hjälp vid hantering av handlingar för anställning, anskaffning av pass och andra handlingar av juridisk betydelse. 4.6.16 Mottagande av pensioner, förmåner och andra sociala förmåner genom fullmakt. 4.6.17 Tillhandahålla hjälp med att behandla handlingar för att hänvisa barn och ungdomar (vid behov) till socialtjänstinstitutioner för tillfälligt boende. 4.6.18 Tillhandahållande av juridisk hjälp för att skydda och iaktta barns och ungdomars rättigheter till fostran och vård för dem, även i fall som hotar deras liv och hälsa. 5 Krav för förfarandet och villkor för tillhandahållande av sociala tjänster 5.1 Förfarandet och villkoren för tillhandahållande av sociala tjänster fastställs i enlighet med bestämmelserna i de federala lagarna "Om grunderna för sociala tjänster för befolkningen i Ryska federationen" , "Om sociala tjänster för äldre medborgare och funktionshindrade", resolutioner från Ryska federationens regering " På den federala listan över statligt garanterade sociala tjänster som tillhandahålls till äldre medborgare och funktionshindrade per stat och kommunala institutioner socialtjänst ". 5.2 Sociala tjänster tillhandahålls på grundval av en begäran från en medborgare, dennes vårdnadshavare, förvaltare, ett annat juridiskt ombud, en offentlig myndighet, lokal myndighet eller offentlig förening till relevanta organ eller institutioner för socialt skydd av befolkningen (inklusive institutioner med andra former av ägande), som fattar ett beslut om tillhandahållandet av de begärda tjänsterna baserat på denna ansökan. 5.3 När medborgarna tar emot sociala tjänster bör medborgarna ha rätt att: - välja en institution och en form av service på det sätt som föreskrivs av det federala organet för socialt skydd av befolkningen och organen för socialt skydd för befolkningen i de ingående enheterna i Den ryska federationen; - information om deras rättigheter, skyldigheter och villkor för tillhandahållande av sociala tjänster; - respektfull och human attityd från anställda vid socialtjänstinstitutioner; - sekretess för personlig information som har blivit känd för en anställd vid en socialtjänstinstitution vid tillhandahållande av sociala tjänster; - Skydd av deras rättigheter och legitima intressen, inklusive i domstol. - avslag från socialtjänsten. Personuppgifter som har blivit kända för anställda på institutionen under tillhandahållandet av socialtjänsten är en yrkeshemlighet. Anställda vid institutionen som gjort sig skyldiga till att avslöja yrkeshemligheter är ansvariga på det sätt som föreskrivs i Rysslands lagstiftning. 5.4 Sociala tjänster tillhandahålls under förutsättning av medborgarnas frivilliga samtycke att ta emot dem, utom om annat föreskrivs i Rysslands lagstiftning. Det är tillåtet att anonymt kontakta kunder för att få vissa typer av tjänster. 5.5 Rätten till extraordinär service på institutioner åtnjuts av medborgare i de kategorier som anges i artiklarna 14, 15, 18 i den federala lagen "Om veteraner". Den prioriterade rätten att ta emot sociala tjänster på institutioner åtnjuts av medborgare i de kategorier som anges i artiklarna 17, 19 och 20 i den federala lagen "Om veteraner", såväl som ensamstående funktionshindrade medborgare, föräldrar och ogifta fruar (män) till militär personal och anställda vid organ för inre angelägenheter, dödade eller avlidna i utförandet av militärtjänst eller officiella uppgifter, medborgare som utsatts för strålning till följd av strålningsolyckor, rehabiliterade medborgare och medborgare som erkänts som offer för politiskt förtryck. 5.6 Utländska medborgare, statslösa personer, inklusive flyktingar, åtnjuter samma rättigheter inom området för sociala tjänster som medborgare i Ryska federationen, såvida inte annat föreskrivs i Ryska federationens lagstiftning. 5.7 Samtycke till socialtjänst för personer under 14 år och personer som erkänns som juridiskt inkompetenta ges av deras juridiska ombud efter att ha erhållit nödvändig information inom socialtjänstens område. Vid tillfällig frånvaro av juridiska ombud fattas beslutet om samtycke av förmynderskaps- och förmyndarmyndigheterna. 5.8 Medborgare som skickas till institutioner, såväl som deras juridiska ombud, måste preliminärt bekanta sig med villkoren för bosättning eller vistelse i dessa institutioner och de typer av sociala tjänster som tillhandahålls av dem. Placeringen av medborgare i en stationär institution måste utföras på grundval av deras personliga skriftliga ansökan och bekräftad av deras underskrift, och personer under 14 år och personer som erkänns som juridiskt inkompetenta, på grundval av en skriftlig ansökan från deras juridiska representanter. Placeringen på specialiserade slutenvårdsanstalter av försummade, hemlösa och socialt farliga barn och ungdomar i behov av social rehabilitering sker på grundval av: - personlig vädjan från en minderårig; - uttalanden från föräldrar till en minderårig eller hans juridiska ombud, med beaktande av åsikten från en minderårig som har fyllt 10 år, utom i fall då hänsyn till en minderårigs åsikt strider mot hans intressen; - anvisningar från ledningsorganet för socialt skydd av befolkningen eller en framställning från tjänstemannen från organet eller institutionen för systemet för att förhindra försummelse och ungdomsbrottslighet som överenskommits med detta organ; - Beslut av den som leder utredningen, utredaren, åklagaren eller domaren i händelse av frihetsberövande, arrestering eller fällande dom av den minderåriges föräldrar eller juridiska företrädare. - handlingen från den operativa tjänstemannen i distriktet, stadsavdelningen (avdelningen) för interna angelägenheter, avdelningen (avdelningen) för andra kommunala och administrativa-territoriella enheter om behovet av att placera en minderårig i en sådan institution. Nyckelord: socialtjänst för befolkningen, socialtjänst, socialtjänstklient, socialtjänstinrättning, svår livssituation, socialtjänst, sociala och ekonomiska tjänster, social- och sjukvård, social- och psykologtjänster, social- och utbildningstjänster, social och juridisk tjänster, socialtjänst.

PROFESSIONELL KOMPETENS, KARRIÄR OCH KARRIÄRTILLVÄXT SPECIALIST I SOCIALT ARBETE.

Socialt arbete är en tvetydig, komplex, känslomässigt belastad verksamhet som ställer särskilda krav på en specialists personlighet, som förlitar sig på att arbete med svåra livssituationer är huvudinnehållet i en specialists verksamhet.

Svårigheterna i socialt arbete i allmänhet förvärras av vissa sociala egenskaper, i synnerhet de osäkra gränserna och nivåerna av yrkeskompetens, avsaknaden av ett tillräckligt antal kriterier för att bedöma effektiviteten av social aktivitet.

För att uppnå behärskning i yrkesverksamhet behöver en specialist inom socialt arbete ha startförmågor, förmågor, kunskaper, färdigheter, kompetenser, kompetens och hög motivation. Det är mycket viktigt att en professionell har inte bara skicklighet, men också hög effektivitet och stabilitet i prestanda resultat. Mycket effektiva verksamheter kännetecknas av höga kvalitets- och produktivitetsindikatorer och strävar efter socialt betydelsefulla mål.

Resultaten av studier av produktiviteten i yrkesverksamheten hos specialister inom socialt arbete bevisar att minst två typer av krav måste presenteras för en praktisk arbetare (A.V. Petrovsky, 1986):

Professionell läskunnighet. Detta kriterium beror på det faktum att yrket som specialist i socialt arbete är multidisciplinärt, det är nära relaterat till sådana områden av vetenskap och praktik som psykologi, pedagogik, rättsvetenskap, sociologi och medicin. Detta yrke förutsätter inte bara kunskap, utan också praktiska färdigheter i implementeringen av teknologier inom dessa områden.

Social kompetens (förmågan att organisera människor, leda och lyda, lösa konflikter och fatta effektiva beslut).

För att bli en professionell är det nödvändigt att behärska ett system med relevanta färdigheter och förmågor som hjälper en specialist att bli en kreativ person som kan hjälpa en klient i försök att ta vägen för konstruktiva förändringar i hans liv. I ett kontaktsocialt problem löses som regel personliga, livsproblem, som har en djup meningsfull mening.

Professionell besittning av färdigheter, förmågor kommer att hjälpa en specialist på ett optimalt sätt att klara av både första ordningens uppgifter (hjälpa klienter att lösa väsentliga problem) och med procedurproblem. Med förbehåll för en gedigen behärskning av grundläggande färdigheter och förmågor, garanteras en framgångsrik lösning på de flesta problem,

återfinns i utövandet av socialt arbete på en individuell – personlig nivå.

Det kan finnas en stor variation av problemlösningsstrategier, med förbehåll för ett kreativt förhållningssätt till implementeringen av en algoritm för att lösa en problemsituation.

Förutom själva problemen är deras bärare, de så kallade "svåra" klienterna, ofta svåra, kommunikationen med vilka kräver särskild stress. Dessutom är det ganska viktigt att ta hänsyn till att arbetet med en klient förutsätter färdigheterna i en panoramautsikt över livet, närvaron av positiva tidsperspektiv. Därför är det viktigt att organisera arbetet med ett sådant begrepp som ”biografisk kompetens”. Det är en integrerad del av specialisternas kompetens och förstås som kunskap om lagarna för bildandet av individuell och social subjektivitet, förståelse av skälen och faktorerna som bestämmer logiken livsväg, kunskap om mekanismerna för biografisk utveckling av personligheten (G.E.Soloviev).

Frågorna om klientens biografiska utveckling, särskilt hans biografi, är avgörande i den professionella verksamheten hos en specialist inom socialt arbete. Därför bör särskild uppmärksamhet i arbetet ägnas åt analys av biografier om människor, bildandet av bekantskapsförmåga, analys och bedömning av biografisk utveckling, metoder för rehabilitering av individens individuella subjektivitet. I enlighet med det utförda arbetet inkluderar den professionella verksamheten hos en specialist inom socialt arbete:

Kunskap om den sociala världen och om sig själv, sin plats i denna värld (V.N.Kunitsyna, 1995),

Som en viss nivå av anpassning som gör att du effektivt kan uppfylla en given social roll (E.V. Flerova, 1998);

Som nivån av bildandet av personligheten av den interna korrelationen av processerna för medvetenhet om social verklighet och värdeorientering till sociala fenomen (E.V. Belitskaya, 1995).

Studiet av en professionells personlighet i alla skeden av arbetet är förknippad med behovet av att utveckla en "modell av en specialist", genom vilken forskare (N. Dulina, R. Petruneva, V. Tokarev) förstår ett slags ideal som till fullo motsvarar professionella krav. En specialist motiverar sociala förväntningar endast när hans personliga, allmänna och professionella kultur utvecklas i en snabbare takt än andra medlemmar i samhället.

Uppsättningen av slutliga mål - en lista över uppgifter som en specialist ska kunna lösa efter avslutad utbildning - kallades en "modell" (profil) av en specialist (NF Talyzina, IA Volodarskaya).

I motsats till denna traditionella "modell av en specialist", som inkluderar professionella, kognitiva och kommunikativa egenskaper och egenskaper, kännetecknas den personlighetsorienterade modellen för en kreativ professionell i denna studie av integriteten

professionella och personliga komponenter i yrkeskompetens.

Karriär - framgångsrika framsteg inom ett visst område (offentlig, service, vetenskaplig, professionell) verksamhet.

Karriär - karriärutveckling, ockupation av en speciell status inom sitt yrkesområde.

I vissa fall är en karriär en önskvärd väg uppåt, medvetet vald av en anställd för att få vissa moraliska bonusar i form av självbekräftelse och glädje av sitt favoritjobb. Detta är huvudmotivet för att gå mot en viss status (social, officiell, kvalifikation).

Karriär är processen att få viktiga värden, fördelar och uppskattning i samhället och på arbetsplatsen.

Karriärtillväxt underlättas av: 1) jobbnivåer, hierarkinivåer; 2) stegen i kvalifikationsstegen och relaterade kategorier som särskiljer färdigheter och kunskaper; 3) statusrankningar som återspeglar den anställdes bidrag till utvecklingen av organisationen (tjänstgöringstid, rationella förslag etc.); 4) maktnivån som graden av inflytande i organisationen (deltagande i att fatta viktiga beslut, närhet till ledarskapet); 5) nivåer av materiell inkomst (lönenivå och olika sociala förmåner). Karriär är den professionella tillväxten av en person, en ökning av hans inflytande, auktoritet, status i miljön, manifesterad i hans framsteg uppför stegen i jobbet, kvalifikationer, materiella och sociala steg.

Karriärtillväxt är en ständigt utvecklande process av åtgärder som planeras och syftar till att uppnå livsmål och genomförandet av personlig anställning. Utveckling innebär tillväxt, en individs behärskning av färdigheter och deras tillämpning. Karriärtillväxt är resultatet av en kombination av individuell karriärplanering och organisationens tillhandahållande av stöd och möjligheter, och är en process av samarbete mellan anställd och arbetsgivare förmedlad av rekryteringsföretag.

Det finns en subjektiv och objektiv granskningsplan Karriärtillväxt... De flesta forskare noterar att en kombination av subjektiva och objektiva faktorer är den lämpligaste när man överväger karriärtillväxt.

Den subjektiva aspekten förutsätter allt som rör en persons individuella karriärväg - yrkesval, befordran, tillfredsställelse m.m. Det är underförstått att under karriärtillväxten klättrar en individ ett antal steg, som var och en har en unik uppsättning egenskaper, ämnen och uppgifter.

En objektiv karriärplan är ett strukturellt inslag i anställningsorganisationen: en ordnad sekvens av positioner som anställda kan ockupera.

När man analyserar karriärtillväxt är det nödvändigt att ta hänsyn till det organisatoriska sammanhang i vilket det implementeras. Samtidigt beaktas både karriärtillväxtens bidrag till effektiviteten i organisationens arbete och egenskaperna hos karriärutveckling inom ramen för olika karriärsystem.

Professionell tillväxt är uppnåendet av en framgångsnivå i arbetsaktiviteter, konstant förbättring av hans kvalifikationsnivå av en anställd, befordran genom karriärstegen !!!

Karriärtyper:

Karriär horisontell- en typ av karriär som innebär att antingen flytta till ett annat funktionellt verksamhetsområde, eller

att utföra en viss tjänsteroll i ett skede som inte har en stel formell fixering i organisationsstrukturen (till exempel utföra rollen som chef för en tillfällig arbetsgrupp, program etc.).

En horisontell affärskarriär kan innefatta expansion eller komplicering av uppgifter på den tidigare nivån (som regel med en adekvat förändring av ersättningen). Termen "horisontell karriär" betyder inte en oumbärlig och konstant rörelse uppåt i den organisatoriska hierarkin. Detta är att klättra stegen för professionell skicklighet. Förmåga att göra det andra inte kan. Dessa kunskaper och färdigheter som finns inom en person, som inte kan tas ifrån.

En vertikal karriär är en typ av karriär som själva konceptet med en affärskarriär oftast förknippas med, eftersom befordran i detta fall är mest synlig. En vertikal karriär förstås som en uppstigning till en högre nivå i den strukturella hierarkin (befordran, som åtföljs av en högre nivå av ersättning).

Detta är en sådan karriär i ordets rätta bemärkelse, det vill säga avancemang från de lägre till de högre nivåerna av "servicetrappan", det vill säga den organisatoriska hierarkin.

En anställd kan gå igenom stadierna av denna karriär både i en och i olika organisationer. Karriär är att man successivt växer i position, flyttar upp och någon gång tar en ledande position, i det här fallet är framstegen mest påtaglig, och det är därför med "vertical takeoff".

En stegrad karriär är en typ av karriär som kombinerar inslag av horisontella och vertikala karriärtyper. Befordran av den anställde kan utföras genom att alternera vertikal med horisontell tillväxt, vilket har en betydande effekt. Denna typ av karriär är ganska vanlig och kan ta både inom- och interorganisatoriska former.

En dold karriär är den typ av karriär som är minst uppenbar för andra. Den är tillgänglig för ett begränsat antal anställda, som regel, med omfattande affärsförbindelser utanför organisationen.

En centripetal karriär förstås som en rörelse mot kärnan, ledarskapet i organisationen. Till exempel att bjuda in en anställd till möten som är otillgängliga för andra anställda, möten av både formell och informell karaktär, att en anställd får tillgång till informella informationskällor, konfidentiella överklaganden, vissa viktiga instruktioner från ledningen. En sådan anställd kan ha en ordinarie tjänst i någon av organisationens divisioner. Nivån på ersättningen för hans arbete överstiger dock avsevärt ersättningen för arbete i den tjänst som innehas.

Karriär (arbete) stadier:

Förstadiet omfattar skola, gymnasie- och högre utbildning och varar upp till 25 år. Under denna period kan en person byta flera olika jobb på jakt efter en aktivitet som tillfredsställer hans behov och uppfyller hans kapacitet. Om han omedelbart hittar en sådan typ av aktivitet, börjar processen för självbekräftelse av honom som person, han bryr sig om säkerheten i tillvaron.

Under denna period behärskar den anställde yrket, förvärvar nödvändiga färdigheter, hans kvalifikationer formas, självbekräftelse uppstår och det finns ett behov av att etablera oberoende. Han fortsätter att oroa sig för säkerheten i tillvaron, oro för hälsan. Vanligtvis vid denna ålder skapas och bildas familjer, så det finns en önskan att få löner, vars nivå är högre än existensminimum.

Befordringsstadiet varar från 30 till 45 år. Under denna period pågår en process av kvalifikationstillväxt, befordran. Det finns en ansamling av praktisk erfarenhet, färdigheter, ett växande behov av självbekräftelse, uppnående av en högre status och ännu större självständighet, självuttryck när en person börjar. Under denna period ägnas mycket mindre uppmärksamhet åt att tillgodose behovet av säkerhet, den anställdes insatser är inriktade på att höja lönerna och ta hand om hälsan.

Bevarandefasen kännetecknas av åtgärder för att konsolidera de uppnådda resultaten och varar från 45 till 60 år. Det finns en topp i förbättringen av kvalifikationer och dess förbättring sker som ett resultat av kraftfull aktivitet och specialutbildning, den anställde är intresserad av att överföra sina kunskaper till ungdomar. Denna period kännetecknas av kreativitet, det kan finnas en stigning till nya servicenivåer. En person når höjderna av självständighet och självuttryck. Det finns en välförtjänt respekt för sig själv och andra som uppnått sin position genom ärligt arbete. Även om många av den anställdes behov under denna period är tillfredsställda, fortsätter han att vara intresserad av nivån på ersättningen, men det finns ett ökande intresse för andra inkomstkällor (till exempel deltagande i vinster, kapital i andra organisationer, aktier, obligationer ).

Färdigställandefasen varar från 60 till 65 år. Här börjar en person på allvar tänka på pension, förbereder sig för slutet av sin arbetsaktivitet. Under denna period pågår en aktiv sökning värdig ersättare och utbilda en kandidat för en ny position. Även om denna period kännetecknas av en karriärkris och en person får mindre och mindre arbetstillfredsställelse och upplever ett tillstånd av psykologiskt och fysiologiskt obehag, når självuttryck och respekt för sig själv och andra som dem sin högsta punkt under hela karriärperioden. Under denna period är specialisten intresserad av att upprätthålla ersättningsnivån, men försöker öka andra inkomstkällor som skulle ersätta lönen i denna organisation vid pensionering och skulle vara ett bra komplement till pensionsförmånen.

I det sista - pensionsskedet avslutas karriären i denna organisation (typ av aktivitet). Det finns en möjlighet till självuttryck i andra aktiviteter som var omöjliga under tiden för arbetet i organisationen eller fungerade som en hobby (målning, trädgårdsarbete, arbete i offentliga organisationer, etc.). Respekten för sig själv och andra pensionärer håller på att stabiliseras. Men finansiell position och hälsotillståndet under dessa år kan göra den ständiga oro för andra inkomstkällor och hälsa.

Karriärstadiet (som en punkt på tidsaxeln) är dock inte alltid förknippat med yrkesutvecklingsstadiet. En person som befinner sig på befordran inom ramen för ett annat yrke kanske ännu inte är högyrkesutövare. Därför är det viktigt att separera karriärstadiet (tidsperioden för personlighetsutveckling) och den professionella utvecklingsfasen (perioder för att bemästra verksamheten).

I enlighet med utvecklingsfaserna för en professionell, särskiljs de: optant (fas av alternativet). En person är oroad över frågorna om val eller ett påtvingat yrkesbyte och gör detta val. Det kan inte finnas några exakta tekniska gränser här, som i förhållande till andra fraser, eftersom åldersegenskaper bestäms inte bara av fysiologiska utan också av kulturella förhållanden: adept (adept fas). Det här är en person som redan har slagit in på engagemangets väg för yrket och behärskar det. Beroende på yrke kan detta vara en långsiktig eller mycket kortvarig process (till exempel en enkel genomgång); adaptant (fas av anpassning, vänja sig vid arbetet av en ung specialist). Oavsett hur väl processen att utbilda en eller annan professionell i läroanstalt den passar aldrig "som en nyckel till ett lås" i ett produktionsjobb; intern (inre fas). En erfaren arbetare som älskar sitt jobb och kan ganska självständigt, mer och mer tillförlitligt och framgångsrikt hantera grundläggande yrkesfunktioner, som erkänns av arbetskamrater, av yrke; mästare (pågående mästerskapsfas). En anställd kan lösa både enkla och de svåraste yrkesuppgifterna, som kanske inte alla kollegor klarar av; auktoritet (auktoritetsfasen, liksom behärskningsfasen, läggs också till nästa). Beroende på formerna som antas i detta yrke, bekräftas den professionella kompetensen hos en specialist av resultaten av hans certifiering.

Attest är ett förfarande för systematisk bedömning av överensstämmelsen av en viss anställds aktiviteter med arbetsstandarden på en given arbetsplats i en given position, med hjälp av personalbedömningsmetoder, detta är en omfattande kontroll av affärsnivån, personlig och ibland moralisk egenskaper hos en anställd i den aktuella befattningen.

Det finns många för- och nackdelar med officiell certifiering

arbetare. Argumentet emot är åsikten att ledaren och

chefer utvärderar redan ständigt sina anställda att intyg är ett formellt rättsligt förfarande, endast nödvändigt för att bekräfta eller öka ersättningsnivån enligt Unified Tariff Grid. Argumentet för attestering nuförtiden är att det inte bara fungerar som en rättslig grund för överföringar, befordran, utmärkelser, permitteringar och lönefixering, utan också tjänar ett antal viktiga syften: det hjälper till att avgöra, för det första, vilka arbetstagare som behöver mer utbildning och för det andra, resultaten av utbildningsprogram. Hon hjälper till att etablera och stärka affärsrelationer mellan underordnade och chefer genom diskussionen om resultatet av bedömningen och dessutom uppmuntrar hon chefer att ge nödvändig hjälp. Utvärderingens speciella betydelse är att den uppmuntrar personalen att arbeta mer effektivt. Närvaron av ett lämpligt program och publiciteten av resultaten av dess genomförande utvecklar initiativ, en känsla av ansvar och stimulerar viljan att arbeta bättre och mer effektivt.

Certifiering är ett av de mest effektiva verktygen för personalhantering, det låter dig diagnostisera personal; bestämma värdet av anställda inte bara för enheten utan för hela organisationen; rimligen fatta ledningsbeslut, särskilt de som är relaterade till organisationens strategiska mål.

Skicka ditt goda arbete i kunskapsbasen är enkelt. Använd formuläret nedan

Studenter, doktorander, unga forskare som använder kunskapsbasen i sina studier och arbete kommer att vara er mycket tacksamma.

Postat på http://www.allbest.ru/

Introduktion

Allmänna egenskaper hos begreppen " statlig funktion"," statlig tjänst "

Slutsats

Bibliografi

Introduktion

statlig socialtjänst

Svår livssituation - Omständigheter som försämrar eller kan försämra en medborgares levnadsvillkor (handikapp, oförmåga till självbetjäning på grund av ålderdom, sjukdom, föräldralöshet, vanvård, fattigdom, arbetslöshet, hemlöshet, konflikter och missbruk i familjen, ensamhet, etc. dylikt), som han inte kan övervinna på egen hand.

Följaktligen ger varje situation som objektivt stör en medborgares livsviktiga aktivitet, som han inte kan övervinna på egen hand, honom rätt att få lämpliga åtgärder för socialt stöd som garanteras av staten. Listan över kategorier av medborgare som får lämpliga sociala stödåtgärder är därför mycket omfattande och rörlig till sin sammansättning.

Syftet med arbetet: att överväga de statliga funktionerna att tillhandahålla offentliga tjänster människor i svåra livssituationer, ministeriet socialpolitik Sverdlovsk regionen.

Mål för arbetet: att fastställa de statliga funktionerna för tillhandahållande av statliga tjänster till människor i svåra livssituationer, av ministeriet för socialpolitik i Sverdlovsk-regionen.

Allmänna kännetecken för begreppen "statsfunktion", "statstjänst".

Offentlig tjänst - verksamheten hos en verkställande myndighet som tillhandahåller en allmän tjänst, uttryckt i att vidta åtgärder och (eller) fatta beslut som medför uppkomsten, ändringen eller upphörandet av rättsliga relationer eller uppkomsten av dokumenterad information (handling) i samband med överklagande av en medborgare eller organisation för att utöva sina rättigheter, berättigade intressen eller uppfylla de som tilldelats dem enligt lagar rättshandlingar ansvar.

Den statliga tjänsten och den statliga funktionen speglar processerna för interaktion mellan staten och samhället, deras grundläggande skillnad är i initiativtagaren till interaktionen:

1) om initiativtagaren till interaktionen är ett statligt organ (till exempel genomförandet av en kontrollkontroll, beräkningen av eventuella allmänna tariffer, etc.), då är interaktionen kvalificerad som en statlig funktion;

2) om initiativtagaren till interaktionen är en medborgare, en organisation (till exempel att skaffa ett pass, licensiera dess verksamhet, beräkna en individuell taxa, erhålla en kopia av ett förlorat dokument, begära information för media), då är sådan interaktion en offentlig tjänst.

Registret över offentliga tjänster är en förteckning över offentliga tjänster som bildats av de verkställande myndigheterna i enlighet med deras funktioner. Registret över offentliga tjänster, efter att ha godkänts i prövningen i expertgruppen under kommissionen för genomförande av administrativa reformer, godkänns av chefen för det verkställande organet. En preliminär granskning av registret över offentliga tjänster är nödvändig för att förhindra att samhället åläggs alltför omfattande offentliga tjänster. Registret över offentliga tjänster omfattar tjänster som är relaterade till interaktion med medborgare (organisationer).

En konsument av en offentlig tjänst är en medborgare i Ryska federationen, en utländsk medborgare, en statslös person (nedan kallad medborgare) eller en organisation som har ansökt till en verkställande myndighet som tillhandahåller en offentlig tjänst för att utöva rättigheter eller legitima intressen eller fullgöra skyldigheter som åläggs genom tillsynsrättsakter.

En public service-standard är bindande regler som fastställer krav på tillhandahållande av en allmän tjänst, inklusive egenskaperna hos processen, formen, innehållet och resultatet av tillhandahållandet av denna public service i konsumentens intresse.

Rättslig reglering tillhandahålla offentliga tjänster till människor i svåra livssituationer

Grunderna för lagreglering av tillhandahållande av åtgärder för sociala tjänster till medborgare som befinner sig i svåra livssituationer fastställs av den federala lagen av den 28 december 2013 N 442-FZ "Om grunderna för sociala tjänster till befolkningen." Denna federala lag definierar sociala tjänster som sociala tjänsters verksamhet för socialt stöd, tillhandahållande av sociala, sociala, medicinska, psykologiska, pedagogiska, sociala och juridiska tjänster och materiell hjälp, social anpassning och rehabilitering av medborgare i svåra livssituationer. I enlighet med art. 7 i denna federala lag garanterar staten medborgarna rätten till sociala tjänster i statligt system sociala tjänster för huvudtyperna, som bestäms av federal lag N 442-FZ på det sätt och på de villkor som fastställs av lagar och andra reglerande rättsakter för de konstituerande enheterna i Ryska federationen.

De viktigaste typerna av sociala tjänster för medborgare som befinner sig i svåra livssituationer, i enlighet med ovannämnda federala lag, är:

Materialhjälp;

Socialtjänst i hemmet;

Sociala tjänster i stationära institutioner;

Tillhandahållande av tillfälligt skydd;

Organisation av dagvistelse i socialtjänstinrättningar;

Rådgivande hjälp;

Rehabiliteringstjänster.

Socialtjänsten tillhandahålls befolkningen kostnadsfritt och mot avgift. Gratis sociala tjänster i det statliga systemet för sociala tjänster i volymer som bestäms av statliga standarder för sociala tjänster tillhandahålls till följande grupper av befolkningen:

1) till medborgare som är oförmögna till självbetjäning på grund av ålderdom, sjukdom, funktionsnedsättning, som inte har anhöriga som inte kan ge dem hjälp och vård, om dessa medborgares genomsnittliga inkomst per capita ligger under den existensminimum som fastställts för ämnet för den ryska federationen där de bor;

2) medborgare som befinner sig i en svår livssituation på grund av arbetslöshet, naturkatastrofer, katastrofer, som drabbats av väpnade och interetniska konflikter;

3) minderåriga barn i svåra livssituationer.

De viktigaste reglerande rättsakter som antagits i utvecklingen av federal lag nr 442-FZ inom området för att tillhandahålla socialt stöd till medborgare som befinner sig i svåra livssituationer i Sverdlovsk-regionen inkluderar:

Lagen i Sverdlovsk-regionen av den 29 oktober 2007 N 126-OZ "Om tillhandahållandet av statligt socialt bistånd i Sverdlovsk-regionen till låginkomstfamiljer, låginkomstmedborgare som bor ensamma, rehabiliterade personer och personer som erkänns som offer för politiskt förtryck, och andra kategorier av medborgare och tillhandahållande av sociala garantier låginkomstfamiljer, låginkomstmedborgare som bor ensamma ”;

Lagen i Sverdlovsk-regionen av 07.03.2006 N 10-OZ "Om sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen";

Resolutioner från regeringen i Sverdlovsk-regionen daterade den 19 april 2011 N 426-PP "Vid godkännande av den grundläggande (sektoriella) listan över offentliga tjänster (arbeten) tillhandahållna (utförda) statliga myndigheter inom området sociala tjänster för befolkningen ";

Resolution från regeringen i Sverdlovsk-regionen av den 30 juni 2005 nr 520-PP "Om åtgärder för socialt stöd för vissa kategorier av medborgare som bor i Sverdlovsk-regionen";

Resolution från regeringen i Sverdlovsk-regionen av den 15 oktober 2009 N 1287-PP "Om genomförandet av sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen i enlighet med nationella standarder Ryska Federationen".

Sociala tjänster för medborgare som befinner sig i en svår livssituation måste följa statliga standarder, som fastställer de grundläggande kraven för volymen och kvaliteten på sociala tjänster, förfarandet och villkoren för deras tillhandahållande. Inrättandet av statliga standarder för sociala tjänster utförs i enlighet med det förfarande som fastställts av de statliga myndigheterna i de ryska federationens konstituerande enheter.

Tillhandahållande av sociala tjänster till medborgare i svåra livssituationer

Socialtjänsten för medborgare i svåra livssituationer utförs genom att tillhandahålla följande grundläggande sociala tjänster statlig standard sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen:

Sociala tjänster och hushållstjänster;

Sociala och medicinska tjänster;

Sociopsykologiska tjänster;

Sociala och utbildningstjänster;

Sociala och juridiska tjänster;

Materialhjälp.

På Sverdlovsk-regionens territorium tillhandahålls dessa tjänster till medborgare som befinner sig i svåra livssituationer, under villkoren för slutenvårdstjänster för äldre medborgare och funktionshindrade, funktionshindrade barn; hembaserade tjänster för funktionshindrade och äldre medborgare; tillhandahållande av tillfälligt skydd till minderåriga, missanpassade medborgare; rådgivande stöd till låginkomsttagare som befinner sig i svåra livssituationer; dagtidsvistelse för funktionshindrade och äldre medborgare.

Sociala tjänster till medborgare som befinner sig i svåra livssituationer tillhandahålls på socialtjänstens institutioner:

1) omfattande centrum för sociala tjänster för befolkningen (KTSSON " Gyllene höst"N. Tagil, KTSSON av Kushva, KTSSON" Veteran "av Kamensk-Uralsky)

2) territoriella centra för socialt bistånd till familjer och barn (Statlig budgetinstitution för sociala tjänster till befolkningen i Sverdlovsk-regionen "Irbit centrum för socialt bistånd till familjer och barn", GBU SON SO "TsSPS och D i staden Verkhnyaya Pyshma ", Centrum för socialt bistånd till familjer och barn i Nizhny Tagil)

3) socialtjänstcentraler;

4) sociala rehabiliteringscenter för minderåriga (Statlig budgetinstitution för sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen "Socialt och rehabiliteringscenter för minderåriga i Leninsky-distriktet i staden Nizhny Tagil, Nizhny Tagil Socialt rehabiliteringscenter för minderåriga nr 1" regnbåge ");

5) center för att hjälpa barn som lämnats utan föräldravård (stat regional institution sociala tjänster "Socialt rehabiliteringscenter för minderåriga nr 2" Smile "av staden Nizhny Tagil")

6) sociala skyddsrum för barn och ungdomar (Statlig budgetinstitution för sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen "Socialt skydd för barn och ungdomar i Serov-regionen")

7) centra för psykologiskt och pedagogiskt stöd till befolkningen;

8) center för akut psykologisk hjälp per telefon;

9) centra (avdelningar) för socialt bistånd i hemmet;

10) natthem (Statens budgetinstitution för sociala tjänster för befolkningen i Sverdlovsk-regionen "House of night stay");

11) särskilda hem för ensamma äldre;

12) slutenvårdsanstalter för socialtjänst (pensionat för äldre och handikappade, psykoneurologiska internatskolor, barnhem för utvecklingsstörda barn, internat för barn med fysiska funktionshinder);

13) gerontologiska centra (regionala statliga stationära institutionen för sociala tjänster "gerontologiskt centrum";

14) andra institutioner som tillhandahåller sociala tjänster.

Tillhandahållande av materiell hjälp till medborgare i svåra livssituationer

Ett separat mått på socialt stöd till medborgare som befinner sig i svåra livssituationer är materiell hjälp.

I enlighet med art. 20 i federal lag nr 442-FZ tillhandahålls materiell hjälp till medborgare i svåra livssituationer i form av Pengar, mat, sanitets- och hygienprodukter, barnomsorgsprodukter, kläder, skor och andra väsentligheter, bränsle, samt speciella Fordon, tekniska medel för rehabilitering av funktionshindrade och andra personer i behov av vård utifrån.

Genom förordningen från regeringen i Sverdlovsk-regionen av 06.09.2006 N 767-PP "Om tillhandahållande av materiellt stöd till medborgare i behov av socialt stöd", tilldelas och betalas materiellt stöd till följande kategorier av medborgare i svåra livssituationer och bor i Sverdlovsk-regionens territorium:

1) medborgare som har lidit till följd av en brand som har resulterat i förstörelse eller skada på bostadsutrymmen;

2) föräldrar, make, barn till militär personal som dödades (avliden, saknad) under militärtjänstgöringen genom värnplikt (förutom fall av dödsfall för militär personal på grund av brott);

3) funktionshindrade medborgare frigivna från platser för frihetsberövande, vars plats anges i frigivningsdokumenten för Sverdlovsk-regionen;

4) funktionshindrade fattiga som bor ensamma medborgare som får statligt socialbidrag i enlighet med lagen i Sverdlovsk-regionen av den 29 oktober 2007 N 126-OZ "Om tillhandahållande av statligt socialt bistånd till låginkomstfamiljer i Sverdlovsk-regionen, låginkomsttagare medborgare som bor ensamma, rehabiliterade personer och personer erkända offer för politiskt förtryck, och andra kategorier av medborgare och tillhandahållande av sociala garantier till låginkomstfamiljer, låginkomstmedborgare som bor ensamma ";

5) funktionshindrade medborgare bland personerna i en familj med låg inkomst som får statligt socialbidrag i enlighet med lagen i Sverdlovsk-regionen av den 29 oktober 2007 N 126-OZ "Om tillhandahållandet i Sverdlovsk-regionen av statligt socialbidrag till låga -Inkomstfamiljer, låginkomstmedborgare som bor ensamma, rehabiliterade individer och individer som erkänns som offer för politiskt förtryck och andra kategorier av medborgare och tillhandahållande av sociala garantier till fattiga familjer, låginkomstmedborgare som lever ensamma ";

6) funktionshindrade medborgare som har förlorat sitt pass;

7) medborgare som utförde begravningen av den avlidne, som inte var föremål för obligatoriska socialförsäkring vid tillfällig arbetsoförmåga och i samband med moderskap på dödsdagen och inte varit pensionär, samt vid födelse av ett stillbildat barn efter 154 dagars graviditet.

Socialtjänst på boendeinrättningar

Resolution från regeringen i Sverdlovsk-regionen av 20.10.2005 N 897-PP "Om godkännande av bestämmelserna om förfarandet och villkoren för tillhandahållande av kostnadsfria slutenvårdstjänster, såväl som om fullständiga eller delbetalning i Sverdlovsk-regionen".

Slutenvårdssociala tjänster i statliga slutenvårdsinstitutioner för socialtjänst i Sverdlovsk-regionen (nedan kallade slutenvårdsinstitutioner) tillhandahålls till äldre medborgare och funktionshindrade, inklusive funktionshindrade barn som helt eller delvis har förlorat förmågan till självbetjäning och behöver konstant vård utifrån (nedan kallade - äldre medborgare och funktionshindrade).

2. Äldre personer (kvinnor från 55 år, män från 60 år) och funktionshindrade i grupp 1 och 2 som behöver personlig och medicinsk service, rehabiliteringstjänster, konstant hjälp utifrån på grund av att möjligheten till självständig tillfredsställelse helt eller delvis förloras. av grundläggande livsbehov på grund av begränsningen av förmågan till självbetjäning och rörelse.

3. För stationära socialtjänster i särskilda stationära institutioner är de kategorier av medborgare som avses i punkt 2 i denna förordning upptagna bland:

de som frigivits från platser för frihetsberövande, över vilka administrativ tillsyn har upprättats;

tidigare dömts eller vid upprepade tillfällen ålagts administrativt ansvar för kränkning av allmän ordning och ägnat sig åt lösryckning och tiggeri.

Äldre medborgare och funktionshindrade som bor på slutenvårdsanstalter och ständigt bryter mot de interna bestämmelserna som godkänts av chefen för slutenvårdsanstalten, på deras begäran eller genom ett domstolsbeslut som fattats på grundval av förvaltningen av dessa institutioner, överförs till särskilda slutenvårdsanstalter.

Slutsats

Efter att ha analyserat informationen kan vi dra slutsatsen att statens funktion är utformad för att säkerställa social trygghet för individen, normala levnadsvillkor för alla samhällsmedlemmar, oavsett deras direkta deltagande i produktionen av varor och social status.

I Sverdlovsk-regionen tillhandahåller ministeriet för socialpolitik statliga tjänster till människor i svåra livssituationer för att förbättra livskvaliteten, nivån på socialt skydd, vital aktivitet och socialt ansvar för medborgarna, för deras självförsörjning i livet.

Bibliografi

1. Federal lag av 27.07.2010 nr 210-FZ "Om organisationen av tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster";

2. Federal lag av 28 december 2013 N 442-FZ "Om grunderna för sociala tjänster för befolkningen";

3. Dekret från regeringen i Sverdlovsk-regionen av 06.09.2006 N 767-PP "Om tillhandahållande av materiellt stöd till medborgare i behov av socialt stöd";

4. Dekret från regeringen i Sverdlovsk-regionen av 20.10.2005 N 897-PP "Vid godkännande av bestämmelserna om förfarandet och villkoren för tillhandahållande av gratis stationära sociala tjänster, såväl som på grundval av hel eller partiell betalning i Sverdlovsk-regionen";

5. Dekret från regeringen i Sverdlovsk-regionen av den 15 oktober 2009 N 1287-PP "Om genomförandet av sociala tjänster till befolkningen i Sverdlovsk-regionen i enlighet med Ryska federationens nationella standarder";

6. Lag i Sverdlovsk-regionen av 03.12.2014 nr 108-OZ "Om sociala tjänster för medborgare i Sverdlovsk-regionen";

7. Nationell standard för Ryska federationen GOST R 52143-2003 "Sociala tjänster för befolkningen. Grundläggande typer av sociala tjänster".

Postat på Allbest.ru

...

Liknande dokument

Konceptet, sammansättningen, förfarandet och funktionerna i tillhandahållandet av en uppsättning sociala tjänster. Kategorier av medborgare som är berättigade till statligt socialbidrag. Lista över mottagare av en uppsättning sociala tjänster. Jämförande analys kostnaden för en uppsättning tjänster.

terminsuppsats, tillagd 2015-03-20

Konceptet och essensen av offentliga tjänster. Bildning e-förvaltning... Tillhandahållande av offentliga tjänster i Ryska federationen på grundval av multifunktionella centra. "Single Window" som en standard för tillhandahållande av statliga och andra tjänster.

avhandling, tillagd 2010-11-28

Rättslig reglering av tjänster inom socialtjänstsystemet. Koncept, system och typer av sociala tjänster för barn. Reglerande lagstiftning som styr det i Ryska federationen. Principer för genomförandet av socialtjänsten och socialtjänstens system.

terminsuppsats, tillagd 2009-04-04

Kärnan i statlig och kommunal service. Bildande av e-förvaltning och utveckling av informationssamhället. Tillhandahållande av offentliga tjänster i Ryska federationen på grundval av multifunktionella centra. Föreskrifter för tillhandahållande av kommunala tjänster.

Terminuppsats tillagd 2012-03-06

Toppmodern juridiskt stöd för socialt arbete och sociala tjänster i Ryska federationen. De viktigaste formerna och typerna av sociala tjänster för äldre medborgare och funktionshindrade, för barn. Betald och gratis socialtjänst.

terminsuppsats, tillagd 2015-11-29

Principer för tillhandahållande av sociala förmåner, subventioner, sociala tjänster och väsentliga varor till låginkomstfamiljer, låginkomstmedborgare som bor ensamma. Egenskaper för statligt socialbidrag på bekostnad av budgetarna för de ingående enheterna i Ryska federationen.

test, tillagt 2015-02-04

Koncept, principer för tillhandahållande av offentliga tjänster. Hantering av deras kvalitet. Administrativ och rättslig reglering av verksamheten hos statliga verkställande organ och deras underordnade institutioner för tillhandahållande av offentliga tjänster.

avhandling, tillagd 2016-07-17

Systemet med sociala tjänster för befolkningen i enlighet med gällande lagstiftning och lagen "Om grunderna för sociala tjänster för medborgarna" daterad 1 januari 2015. Utvidga de offentliga myndigheternas befogenheter och förbättra kvaliteten på sociala tjänster.

test, tillagt 2015-10-07

Begrepp offentligt ämbete studerar klassificeringen av tjänstemän. Beskrivning av en tjänstemans rättsliga ställning. Analys av effekterna av administrativa hinder på tillhandahållandet av statliga och kommunala tjänster i Primorsky-territoriet.

avhandling, tillagd 2014-08-29

Konceptet och principerna för tillhandahållande av offentliga tjänster. Indikatorer för att bedöma deras kvalitet och tillgänglighet. Indikatorer för effektiviteten av offentliga tjänster i Ryska federationen. Funktioner av deras tillhandahållande i i elektroniskt format... Analys av standarderna för tillhandahållande av offentliga tjänster.