Как да отворите фирма за почистване от нулата стъпка по стъпка. Бизнес план за фирма за почистване Как да започнете бизнес за почистване

Почистващият бизнес е нов за страната ни, но обещаваща посока. Популярността на почистващата услуга нараства всяка година.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични решения правни въпроси, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как реши точно твоя проблем- свържете се с консултант:

ЗАЯВЛЕНИЯ И ОБАЖДАНИЯ СЕ ПРИЕМАТ 24/7 и 7 дни в седмицата.

Бързо е и БЕЗПЛАТНО!

Факт е, че такъв бизнес е много печеливша инвестиция и с умел подход може да донесе стабилна печалба. Днес пазарът на подобни услуги остава свободна ниша, даваща шанс на младите компании да се развиват в нова област. Пътят към успеха обаче не е толкова лесен: предстои много организационна работа, възможни са трудности и провали. Въпреки това, както във всеки друг бизнес.

Историческа справка

Идеята за правене на пари от почистване идва от САЩ, където услугата е известна в началото на 20 век. Днес западната почистваща индустрия е развита структура с милиардни обороти. Така например в малката по площ и население Германия работят около 300 хиляди фирми за почистване, а в Полша броят им наближава 60 хиляди.

Пазарът на домашни услуги значително изостава от напредналите си колеги.

Това си има логично обяснение. У нас за почистване се чува едва в началото на 90-те години. Първите компании трябваше постоянно да доказват необходимостта от съществуването си. Те трябваше да се борят за всеки клиент, тъй като мнозинството бяха много скептични към дейността на подобни компании, вярвайки, че всеки може да се справи с толкова проста задача като почистване и то на по-ниска цена.

Постепенно обществото започна да поставя по-високи изисквания към качеството на средата, в която работим или релаксираме. В тази връзка понятието „почистване“ се утвърди в живота ни и услугата стана актуална, отваряйки нова посока за далновидни бизнесмени. Днес бизнесът се развива динамично във всички региони. Въпреки това Москва остава лидер по брой почистващи компании.

Откриване на фирма за почистване: първи стъпки

Тези, които са решили да организират такъв бизнес, са загрижени за въпроса: как да отворите собствена фирма за почистване от нулата? Какво е необходимо за това?

Първо, струва си да се определи кой от двата начина ще се развива компанията:

• Работете с един клиент на договорна основа и предоставяйте специфични услуги, от които клиентът се нуждае. В същото време постепенно разширявайте гамата от услуги, привличайки потенциални клиенти
• Специализирайте във всяка една област на дейност. Например, предоставяйте услуги само за мокро и общо почистване на помещения, подреждане на апартаменти или офиси след ремонт. Можете да работите в тесни зони, като миене на прозорци, почистване на килими и дивани и подреждане на околното пространство.

Закупуване на оборудване: какво и колко?

Всеки бизнес изисква инвестиции. Що се отнася до почистването, страхотно е начален капиталне е необходимо. Разходите ще зависят пряко от мащаба на предстоящото предприятие, както и от приходите. Ако планирате да отворите малка фирма за почистване, тогава в началото можете дори да се справите без офис. Можете да получавате обаждания от клиенти у дома и да изпращате екип на правилния адрес. Но без техника и персонал няма да може да се извършва дейност.

Минималният набор от почистващи инструменти и консумативи включва:

• Модерна перална прахосмукачка (1 бр.)
• Химически препарати (1 вид за всяка конкретна цел)
• Комплект специални салфетки, парцали, четки (минимум 2 комплекта)
• Машини за почистване на мебели, килими, подови настилки (по 1 бр.)
• Превозно средство за превоз на служители (1 бр.).

Горният списък не е окончателен, той може да бъде допълнен с други материали за осигуряване на чистота, в зависимост от специализацията на фирмата и обема на предоставяните услуги.

За да отворите повече или по-малко голяма компания, ще ви е необходимо допълнително високо специализирано и понякога скъпо оборудване.

Ротационна машина, например, ще служи за дълбоко почистване на каменни подове. Колкото повече оборудване има в арсенала на една компания, толкова по-разнообразна е гамата от услуги, които предоставя, а следователно и по-голяма клиентска база.

подбор на персонал

Малка почистваща фирма, както и голяма, не могат без персонал от специалисти. Както показва практиката, ще ви трябват няколко групи работници.

Момичетата се справят най-добре с почистването, така че екипът е сформиран от 3-4 жени от 25 до 45 години и един мъж бригадир, който при необходимост ще помогне при преместването или преместването на тежки предмети и оборудване.

За получаване на поръчки от клиенти и разпределяне на служителите по обектите е необходим оператор-диспечер, както и шофьор на микробус за доставка на работниците до обекта. Ако фирмата е голяма, ще трябва да наемете директор, секретар, юрист и счетоводител.

При набирането на персонал ще трябва да се сблъскате с проблем - текучеството на персонала, тъй като работата като чистачка не е най-представителната в нашата страна. Също така няма да е лесно да се намерят честни работници за малка заплата, които да не посегнат на материалните активи на собствениците, за които чистят. Това е много важно, тъй като една уважаваща себе си компания за почистване цени репутацията си и е длъжна да гарантира безопасността на имуществото на клиентите.

Можете да намерите достоен и невзискателен персонал по следните начини:

• подаване на реклами във вестници и сайтове за работа;
• услуги агенция за подбор на персонал– малко скъпи, но гарантирано квалифицирани работници;
• чрез лични връзки - винаги ще има роднини и приятели, които познават някой, който би искал да спечели допълнителни пари.

Търсене на клиенти

Първоначално ще трябва непрекъснато да търсите потенциални клиенти и активно да печелите репутация, която по-късно ще работи за вас, а поръчките сами ще „текат като река“. Затова ще трябва да се обадите на организации, предлагащи вашите услуги, и да ги подкрепите със сериозни аргументи защо трябва да се свържете с вашата компания. Би било добра идея да изпратите търговски оферти.

В условия голям градняма да има недостиг на клиенти.На първо място, търговски центрове, офиси, производствени предприятия, складове се нуждаят от професионално и бързо почистване, а частните вили и апартаменти затварят списъка.

Струва си да се съсредоточите върху малки офис помещения, тъй като през първите месеци ще бъде трудно за компанията да намери почистващи продукти за големи предприятия.

За начинаеща компания за почистване би било по-добре да намерите потенциален клиент предварително и едва след това да наемете офис и да наемете персонал. Важно е да привлечете редовни клиенти, тъй като еднократните поръчки няма да покрият разходите за поддръжка на офис, данъци и заплати.

Бизнес план

Бизнес планът на фирмата за почистване ще зависи от размера на организацията и естеството на предоставяните услуги. Просто казано, това е стъпка по стъпка ръководство за действия, които предприемачът трябва да следва, за да постигне целта си.

На базата на финансовия модел на почистващата фирма се изготвя бизнес план.Тя представлява електронна схемадвижение Пари, което помага да се предскажат предстоящи дейности, изразявайки представянето в парично изражение.

Основни разходи

Разходите могат да бъдат разделени на два вида: разходи за услуги и оперативни разходи.

1. В първия случай са необходими средства за закупуване на оборудване, инструменти за работа и почистващи препарати. Не можете без офис мебели, офис оборудване, кола, както и разходи за газ и поддръжка.
2. Втората група включва разходи за наем на офис площи, данъци, административни нужди и изплащане на заплати на служителите.

Приблизителните разходи и приходи са представени в таблицата. За база са взети средните цени в страната на тези услуги. Цените са ориентировъчни, тъй като почистващата фирма назовава точната сума след уточняване на обема и сложността на работата.

Невъзможно е да се изчисли точният доход на компанията, тъй като броят на поръчките и тяхната специфика са неизвестни. Приблизително за първи път приходите няма да надвишават 100 000 рубли.По този начин изразходваните средства ще бъдат напълно върнати не по-рано от една година. В бъдеще печалбите ще се увеличат с появата на нови клиенти.

Вижте видео за историята на успеха на собственик на фирма за почистване

Рентабилност

Започвайки от първия ден, трябва ясно да регулирате своите ценова политика. Освен това е важно да разберете каква цена е готов да плати потенциален клиент във вашия район.

Приблизителната цена на работата е дадена в таблицата:

Според статистиката рентабилността на бизнеса с почистване е 20-25%.

Пълното изплащане настъпва след година и половина работа. Въпреки че някои са повечето успешни компаниипостига доходност в 40% , като по този начин съкращават срока, през който възвръщат напълно вложените средства.

Нека разгледаме приблизителна диаграма на развитието на събитията.Да кажем, че работи за вас 10 чистач. Това са приблизително 2 бригади. Като се има предвид, че работният ден е 8 часа, а почистването на един обект изисква 1,5 часа плюс времето за пътуване. Общо всеки екип ще може да работи по 5 обекта.

Общо 2*5= 10 изпълнени поръчки. Ако цената на една поръчка е 2000 рубли, тогава на ден се оказва 20 000 рубли.

За месец 30*20000=300000 рубли доход.

Разходите за месечна заплата ще бъдат около 150 000 рубли, плюс данъци, комунални плащания, наем и покупка на почистващи препарати 50 000.

Оказва се, че нетната печалба в най-добрия случай ще остане около 100 000 рубли на месец.

При условие, че сте инвестирали в бизнеса от 500 000 до 1 000 000 рубли, ще ви отнеме една година, за да покриете всички разходи и да започнете да работите на печалба.

При откриване на фирма за почистване е важно да се обърне внимание на факта, че търсенето на предоставяните услуги не е постоянно - то е сезонно. Следователно незабавно трябва да помислите за възможни свързани видове бизнес. Те включват продажба на домакински химикали, набиране на персонал за работа у дома (бавачка, медицинска сестра, посещаваща чистачка), грижа за градината, извозване на боклук, почистване на сняг.

Намиране на вашата уникалност в чистия бизнес

Ако планирате и организирате работата правилно, почистването може да се окаже много печелившо предприятие. Нека отбележим, че от първите стъпки трябва да се съсредоточите върху сключването на дългосрочни договори и да спечелите доверието си с качеството на предоставяните услуги. Но поддържането на репутация на най-високо ниво понякога е дори по-трудно от спечелването й. Необходимо е непрекъснато да развивате услугата и да се подобрявате във всичко, за да намерите своя собствена жар.

Почистване на помещения със специални средства и оборудване

За ефективно и ефикасно почистване на помещения е необходимо специално оборудване. Разбира се, изборът на оборудване зависи от видовете предоставяни услуги. Една уважаваща себе си компания трябва да придобие не само професионални домакински химикали, но и специализирано оборудване.

Като:

• Прахосмукачки (за химическо чистене, пране, четка, химическо чистене, пране на килими)
• Сушилня за килими, мебели, подове
• Парогенератор
• Подопочистваща машина, ротационна машина, дискова машина или подова машина
• Устройство за почистване на мебели с пяна
• Метачка

Когато работите, трябва да използвате съвременни почистващи продукти, които могат да се справят с всякакви замърсявания. Иначе какъв е смисълът клиентът да плаща за услуга?

Иновативните методи за справяне с мръсотията са професионални, висококачествени битови химикали.

Тя може да бъде алкална, неутрална или на киселинна основа. Когато работите с последния, погрижете се за защитни ръкавици за работниците. Почистващите продукти са предназначени специално за отстраняване на мръсотия от определени повърхности.

И така, специализираните битови химикали са:

• За баня,
• за кухня,
• за подове,
• за мебели и килими,
• за ястия,
• за прозорци,
• универсален за всякакви повърхности.

Специалистите на фирмата за почистване трябва да оставят след себе си не само идеално чиста стая.Важно е да се погрижите да премахнете неприятните миризми и да унищожите всички патогени. Специални дезодориращи продукти ще помогнат за това. Купувайте по-добри продукти известни марки, за да се предпазите от фалшифициране и да не рискувате репутацията на компанията.

важно! Когато работите, трябва да използвате най-безопасните за здравето лекарства и продукти.

Като се фокусирате върху екологичността на вашето почистване, можете да спечелите повече клиенти, особено сред частни лица.

Допълнителни услуги

В допълнение към редица стандартни услуги за привеждане в ред в офиси и частни домове, които включват: ежедневно мокро и общо почистване, химическо чистене мека мебели текстил, измиване на дограма и фасади, следремонтно почистване и работа по личен парцел, можете да предоставите Допълнителни услуги.

Днес успешно развиващите се компании предлагат на клиентите услуги в:

• изхвърляне на отпадъци,
• дезинфекция на помещения.
• почистване на интериорни предмети, съдове,
• премахване на плака и мухъл,
• пране на дрехи, пердета, кувертюри, премахване на петна,
• измиване на печка, хладилник и други.

Почистването на вентилационни шахти не е специалност на фирмата за почистване, но ако можете да го направите, защо не.

Ако специалистите на вашата компания могат да почистят огромни прозорци на 45-ия етаж на небостъргач, това само ще ви добави повече клиенти. Но имайте предвид, че разходите за тази услуга няма да са малки.

Нюанси на работа

Почистването, както всеки друг вид бизнес, включва наличието на клопки, с които, когато се сблъска, собственикът на компанията трябва да бъде напълно въоръжен.

Да успееш в бизнеса означава не само да изпълняваш работата си отговорно и ефективно всеки ден, но и да спечелиш уважението на клиентите благодарение на високо ниво на професионализъм, точност и гъвкави цени.

В малък град

Ако планирате да отворите фирма за почистване в малък провинциален град, тогава бъдете готови за факта, че ще трябва да се борите за оцеляване. И в буквалния смисъл, защото в малките градове много хора все още дори не знаят думата „почистване“.

Положителното е, че няма конкуренти, основното е, че има нужда от вашите услуги.

Ако сте сто процента сигурни, че определено ще намерите клиенти, тогава можете спокойно да започнете бизнес. Би било полезно първо да намерите потенциален клиент за дългосрочно сътрудничество.

Дори в малките градове има пазаруване и развлекателни центрове, административни сгради, офиси, заводи. Те ще станат клиенти на почистващата фирма. Основното нещо е да можете компетентно да ги привлечете. За да направите това, трябва постоянно да рекламирате услугите си по всякакъв възможен начин: печатни издания, по телевизията, както и провеждане на компетентна ценова политика.

Като алтернатива плащането за услуги на редовни клиенти може да бъде отложено чрез предоставяне на заем.За популяризиране на бизнеса е добре да организирате представяне на услугите си и като бонус първото безплатно почистване.

В силно конкурентна среда

Най-много фирми за почистване се наблюдават в големите градове. Не е изненадващо, тъй като метрополията е огромно поле за провеждане на такъв бизнес. Дори в условията на ожесточена конкуренция нито една компания (при условие че се предоставят качествени услуги) няма да остане без работа.

В Русия почистването е млад бизнес, така че печалбата не е трудна.Най-развитите градове в това отношение са Москва и Санкт Петербург. Но дори и там е само 15% от общия брой предприятия се обслужват от фирми за почистване. Така че перспективите за стартиране на собствен бизнес са много добри.

За да бъдем честни, заслужава да се отбележи, че е много трудно за малка начинаеща фирма за почистване да оцелее в такива условия. Трябва или първоначално да имате връзки, които да осигурят поне първоначални поръчки, или незабавно да се обявите за почистващо чудовище с всички съпътстващи разходи за закупуване на оборудване и средства.

Отворете собствена фирма за почистване и спечелете

Въпреки това, оцеляването в конкуренцията и заемането на място под слънцето е трудна задача, която изисква известно усилие. Не е толкова лесно да привлечете нови клиенти; трябва да убедите ръководството да потърси услуги от вашата компания.

Методи за развитие на бизнеса

За успешна промоцияНе е достатъчно само да предлагате услугите си по телефон и имейл. Необходимо е да се извърши цял набор от дейности за привличане на клиенти, ориентиране към заключение дългосрочни договори, както и непрекъснато подобряване на качеството на обслужване, обучение на персонала и използване на модерно оборудване.

За да рекламирате вашата компания на пазара на услуги, трябва:

1. Използвайте активно рекламата. Можете да раздадете листовки, брошури, да залепите плакат на служебен автомобил.
2. Анализирайте дейността си, определете бъдещата посока на работа, бъдете в крак с времето.
3. Да отговорим максимално на желанията на клиента, да направим всичко и дори повече за него.
4. Бъдете винаги във връзка и отворени за комуникация.
5. Организирайте безплатни консултациии посещението на вашия служител на обекта за оценка.
6. Не пестете от работнически униформи. Това ще се отрази положително на имиджа на компанията.
7. Провеждайте редовно обучение и инструктаж на персонала. Човек, който работи за вас, трябва да може да разговаря с клиент (и това не е само за администратори и диспечери) и да може да предостави минимална информация за напредъка на работата и възможните нюанси.
8. Отнасяйте се внимателно към редовните си клиенти и им изпращайте поздравителни картички. Това няма да удари бюджета ви, но ще остави най-приятните впечатления за вашата компания. По този начин ще получите положителна препоръка от клиента, което с право се счита за най-добрата реклама.
9. Провеждайте промоции и давайте отстъпки на редовни клиенти.

Тази статия ще обсъди как да отворите фирма за почистване от нулата стъпка по стъпка.

Като начало, като регистрирате бизнес (индивидуален предприемач или LLC) в данъчен офис, трябва да започнете да изучавате:

• целеви пазар;
• работа на конкурентни компании.

Какво ви е необходимо, за да отворите фирма за почистване?Трябва да решите на кого да предоставяте услуги:

• търговски организации;
• за частни лица (почистване на подове, прозорци, стени, обезпрашаване).

По-изгодна работа за юридическите лица е обслужването на различни производствени сгради, складове и офиси. Има по-малко частни клиенти (обикновено доста богати хора или самотни мъже, заети с работа), освен това печалбата тук е по-малка. Но първият вариант е по-сложен и също ще изисква повече инвестиции.

Почистването се случва:

• еднократно (включително капитал, включително след ремонт);
• ежедневно;
• специализирани (пране на килими и др.).

Така че е почти ясно как да отворите фирма за почистване. Препоръчително е да изберете една посока, като постепенно разширявате обхвата на дейността си. Постепенно ще се създаде доста голяма клиентска база. Необходимо е да се вземе предвид наличието на конкуренция - други компании, предоставящи същите услуги. Като начало се препоръчва да се проучат дейностите на компаниите в тази област: списъкът на предоставяните услуги, цените, опитът на пазара за почистване. След това трябва да създадете списък с предоставяните услуги, да изберете подходящи целеви обекти, да обмислите бизнес стратегия и да разрешите въпроса с цените, което ще ви позволи да получите по-печеливши клиенти. Ще трябва да отворите интернет страница или уебсайт с подробно описание на услугите на компанията (IP) и информация за контакт. Напълно подходящо е да рекламирате по телевизията - ще се изплати само след няколко седмици - месец. Популяризирането чрез печатни медии ще бъде още по-евтино. Изработката на уеб сайт трябва да бъде поверена на професионалисти, които могат да създадат онлайн форма за поръчка за почистване. Всичко това ще ви позволи бързо да намерите нови клиенти. Сега е почти ясно къде да започнете бизнес за почистване.

Първа стъпка– регистриране на бизнес, определяне на предоставяните услуги, проучване на работата на клиентите, създаване на уебсайт.

Персонал на почистваща фирма

подбор на персонал

Следващият етап е подбор и обучение на персонал. Служителите трябва да се подбират внимателно, защото това определя имиджа на компанията, клиентското преживяване и в крайна сметка генерираните приходи. Препоръки от приятели или обяви са подходящи за наемане на служители. След приключване на набирането, работодателят обучава чистачите как правилно да използват модерно оборудване и препарати и провежда обучение. Наемането, обучението и контролът върху работата могат лесно да бъдат делегирани на мениджъра. Клиентските заявки се приемат от самия работодател или се намират от диспечер.

Общо ще са необходими няколко групи служители. Почистването се извършва по-добре от жени, така че трябва да се сформират екипи от четири жени на възраст 25–50 години; бригадир може да бъде мъж, който може да носи тежки товари и да мести тежки предмети. Нека диспечерът приема поръчки. Необходим е шофьор за доставка на работната група до обекта. Голяма компания ще се нуждае от директор, счетоводител, секретар и началник смени. Текучеството на персонала е доста вероятно, особено сред чистачите, тъй като тази работа не е престижна и не всеки може да се задържи на нея. Освен това за малко плащане е трудно да се намерят достойни служители, които не са склонни към кражби (и това е много важно, тъй като определя репутацията на компанията). Препоръчително е да сключите договори за материална стойност с чистачките. Някои компании плащат за работа под формата на заплата, понякога е процент от сумата на поръчката (обикновено около 20%).

Първоначално се препоръчва да наемете минимум служители и сами да изпълнявате административни функции. Това ще намали първоначалните разходи и ще намали периода на изплащане. Освен това броят на хората може да бъде увеличен в зависимост от действителния размер на поръчките. И ако търсенето на услуги се увеличи рязко за определен период, е възможно да се прибегне до аутстафинг - наемане на персонал от трета страна.

Почистващият бизнес започва с хората. Когато ги търсите, трябва да обърнете внимание преди всичко на наличието на достатъчен трудов стаж (камериерки, чистачи), умения за работа с оборудване, инвентар, добронамереност, спретнатост, приятен външен вид, скромност и умение за поведение, особено ако трябва да почистват имотите на частни клиенти. Ако уменията не са достатъчни, препоръчително е да обучите допълнително персонала. Неопитните чистачи трябва ясно и подробно да обяснят принципите на организиране на модерно почистване. Обучението е възможно независимо от ръководителя или трябва да бъде насочено към специални курсове.

Оборудване

Когато се подготвяте да отворите агенция за почистване, трябва да закупите всичко необходимо за извършване на вашата дейност:

• професионална прахосмукачка;
• Скруберни сушилни, захранвани с батерии и с кабел;
• сешоар за килим;
• различно дребно оборудване;
• детергенти, почистващи продукти;
• торби за боклук;
• офис техника.

Най-вероятно ще ви трябва кола (по-добре е да си купите микробус или няколко). Трябва да се отбележи: всичко трябва да е с отлично качество, особено след като вероятно ще има поръчки за почистване на мека мебел и килими, но те не са евтини и изискват внимателно боравене. Препоръчително е да купувате продукти от известни западни марки. Ето един бърз поглед върху това как да стартирате фирма за почистване от нулата. Важно е да предвидите всичко това предварително, преди да отворите офиса. Ако проучиш подробно необходимата информация, помислете за нюансите на работата и ще бъде много по-лесно да действате по-късно. Например в търговски център обувките на хората, които идват там през зимата, оставят химикали, с които се поръсват градските улици. Ако не бъдат премахнати своевременно, паркетът и мраморните покрития стават неизползваеми. Това може да бъде предотвратено чрез третиране на подовете с разтвори през нощта, а през деня трябва да отстраните всички появяващи се замърсявания. Това е цяла наука; преди да започне дейност, предприемачът трябва внимателно да я проучи, след което да обясни тези нюанси на оперативния персонал.

Почистваща услуга

Бизнес план

Преди да започне бизнес, фирмата за почистване трябва да обмисли бизнес план. Без него успешна дейностневъзможен. Ще трябва да опишете подробно разходите и очакваните приходи. Принципно индустрията за почистване не е сложна, рисковете са минимални и не са необходими специални инвестиции. Необходимо е да се регистрирате официално (данъчни, Пенсионен фонд), извършване на отчитане. Най-вероятно ще ви трябва офис пространство, а за него - разрешение от Rospotrebnadzor и пожарникари. Има достатъчно помещения за оборудване, рецепция, съблекалня. Разбира се, имате нужда от бизнес план от нулата за фирма за почистване. Важно е да се осигурят висококачествени комуникации (клетъчни и стационарни телефони, интернет), за да се приемат поръчките навреме и да се разрешават възникващи проблеми със служители и клиенти.

Какво представлява фирмата за почистване като бизнес?Това е персонал от служители, наето или закупено офис пространство, набор от оборудване, инвентар и валиден жизнеспособен бизнес план. Просто е. Изчисляването на разходите е приблизително както следва:

400 000 - оборудване, инвентар, препарати;
100 000 – офис техника, компютри, мебели;
300 000 – автотранспорт и ГСМ;
20 000 – рекламни разходи;
300 000 - рекламна компания
10 000 - оборотен капитал;
50 000 – наем на помещения
50 000 - заплати на служителите;
5000 – комунални услуги.

Общо 1 235 000 рубли.

Почистваща услуга

доходи

При изчисленията на приходите и разходите те отразяват всички малки неща и се опитват да предвидят търсенето на услугата. Така първичните разходи ще възлизат на 1 235 000 рубли. В бъдеще разходите ще намалеят, те ще бъдат приблизително 180 000 рубли. на месец.

Доходите се описват приблизително така: нека разходите за почистване на 1 „квадрат“ площ са приблизително 25 рубли. Има ежедневни поръчки - добре, това означава, че когато вземете 500 кв.м. м, приходите ще бъдат 12,5 хиляди рубли. (за месец - вече 375 хиляди "дървени"). Като се вземат предвид разходите, приходите ще бъдат почти 200 хиляди рубли. Това примерен бизнесплан на почистваща фирма с изчисления. Не забравяйте да посочите приходи, разходи и приблизителни периоди на изплащане. Когато определяте цените и избирате ценова политика, трябва да вземете предвид колко са готови да платят потребителите на услуги и да вземете предвид разходите за почистване от множество конкурентни компании. Ако желаете, винаги можете да намерите примери в глобалната мрежа, в които всичко е описано по-подробно. Там можете да изтеглите безплатно бизнес план за фирма за почистване. В интернет има повече от достатъчно примери. Ще трябва внимателно да ги проучите и да направите изводи за себе си. Във всеки случай трябва да обърнете основно внимание на такъв показател като рентабилността на фирмата за почистване и да обмислите всичко внимателно, за да не загубите в крайна сметка. На практика да бъдеш победител не е толкова лесно или бързо, колкото изглежда. Трябва да обърнете внимание на това.

Като организирате правилно бизнес за почистване от нулата, ще можете да възстановите инвестицията си доста бързо (малко повече от шест месеца). В сравнение с производството, това е много по-изгодно и не е нужно да чакате години, за да възвърнете инвестицията си. Освен това няма заплаха от финансова криза.

Какво следва?

Какво прави фирмата за почистване? Почистване на офиси, търговски площи, апартаменти, частни къщи, производствени помещения. За да развиете ефективно компания и да привлечете вниманието на потенциални клиенти, трябва да намерите свои собствени характеристики в „чистия бизнес“, някакъв вид жар. Също така е важно да планирате ефективно работата си. Препоръчително е да се съсредоточите върху дългосрочното сътрудничество с клиентите. Компанията ще може да спечели доверие чрез качеството на почистването си. След като сте спечелили репутация, трябва да я поддържате и постоянно да се подобрявате. Постепенно могат да се въвеждат допълнителни услуги. Почистващите услуги включват освен самото почистване, химическо чистене на мека мебел, пране на кувертюри, измиване на прозорци, фасади, печки, хладилници, извозване на боклук, дезинфекция. В резултат на това ще има повече клиенти, въпреки че разходите също ще се увеличат. За да си осигурите спестявания, се препоръчва да наемете не много голям офис.

Важно е да разберете, че има възможни клопки, но ще трябва да работите без прекъсвания, незабавно да решавате всички проблеми и да поддържате доверието на клиентите (например, ако са редовни, ще бъде полезно да им изпратите поздравителни картички за празници и рождени дни). Така че ще трябва постоянно да се усъвършенствате в областта на маркетинга и психологията. Служителите ще трябва да преминават редовно обучение. Те трябва да могат да общуват с клиенти. С течение на времето ще се появят положителни препоръки, които са подобни на реклама. Фирмата за почистване е постоянна борба за клиенти. Като организирате всичко правилно, ще можете да постигнете успех и печалба.

Заключение

И така, статията разглежда въпроса какво е фирма за почистване. На първо място, това са персоналът, определен организационна структура. Освен това трябва да има офис, сервизни помещения, инвентар и необходимо оборудване. И разбира се, започването на работа е невъзможно без изготвяне на бизнес план, който изчислява:

• разходи
• доходи
• доходност.

Какво представляват почистващите услуги? Те могат да бъдат основни (реално почистване на къща, апартамент, офис, производствено предприятие) и допълнителни (пране на килими, сметоизвозване). Списъкът с услуги варира и тук самото ръководство избира на какво да даде предпочитание. Във всеки случай трябва да обмислите всичко внимателно, да закупите оборудване, инвентар, да изберете и обучите служители. Само тогава можете да сте сигурни, че услугите се предоставят достатъчно качествено и клиентът също ще бъде доволен.

Представяме ви стъпка по стъпка бизнесплан за почистваща фирма: изчисления, таблици, съвети, полезно видео.

♦ Начална инвестиция: 192 000 рубли
♦ Срок на изплащане на почистваща фирма: 14 месеца
♦ Рентабилност на проекта: 25%

За домакините това е позната рутина. За работохолик, който прекарва дни наред в офиса, това е кошмар. А за собствениците на фирми за почистване това е възможност да печелят пари, като помагат на другите.

Отварянето на собствено предприятие в тази посока не е толкова трудно.

Основното, което се изисква от вас е да го създадете, за да очертаете пътя за неговото развитие и да получите необходимите инвестиции от спонсори.

Защо трябва да отворите фирма за почистване?

Интересен факт:
Най-скъпата услуга в почистващия бранш е почистването след пожар. Представете си как високотемпературният дим се прояжда в стените и дори в най-малките пукнатини, които впоследствие трябва да се почистват със специални уреди и химикали, като се вземат предвид всички техники, както и знанията какво и как може да се почисти, за да не развалят и какво ли още не.

За начинаещ в бизнеса идеята за откриване на фирма за почистване е идеално решение. На първо място, защото ще изисква много малка (в сравнение с други идеи) сума на инвестиция. Винаги можете да се разширявате и развивате в бъдеще.

Но за да започнете, всичко, от което се нуждаете, е комплект почистващи уреди и желание. В крайна сметка дори самият предприемач може да изпълнява функциите на чистач!

Разбира се, в бъдеще той ще поеме управлението и ще наеме други хора за тази работа.

Няма нужда от офис, тъй като работата се извършва на място при клиента. И можете да приемате поръчки само с компютър и телефон.

Със сигурност ще има и клиенти.

Все повече хора предпочитат да прехвърлят грижите си върху плещите на другите, въпреки че биха могли да се справят сами.

Но защо младите и амбициозни амбициозни предприемачи да не се възползват от това?

Бизнес план за фирма за почистване: планиране

Резюме на бизнес плана

Настоящият бизнес план описва проект за откриване на компания за почистване в Рязан.
Ръководител на проекта: Иванов И.И.

Преследвани цели:

1. Предоставяне на населението на висококачествени почистващи услуги с помощта на специално оборудване и висококачествени химикали на достъпни цени.
2. Печалба от фирма за почистване.
3. Организация на фирма с висока доходност.

Маркетингова част от бизнес план за фирма за почистване

Както всички останали видове услуги, предоставяни на населението, и тази претърпя значителен спад през кризисния период 2008-2009 г.

Към момента ситуацията е напълно стабилизирана и има отчетлив ръст в търсенето на почистващи услуги.

В такива напреднали населени места, подобно на Москва или Санкт Петербург, нишата е почти напълно заета (с изключение на високоспециализираните области). Но в Рязан има място за откриване на нова компания за почистване.

Целева аудитория от фирми за почистване

• ниво на доход – средно и над средното;
• мъже и жени – приблизително в равни пропорции.

Това се дължи на по-ниските цени на почистващите услуги и повишаването на темпото на живот в съвременните градове.

Хората все повече се опитват да прехвърлят рутинните задачи върху плещите на други хора. Но въпреки нарастването на този показател сред физическите лица, основните клиенти на фирмите за почистване остават търговските организации.

В този случай разпределението на търсенето на услуги според бизнес плана изглежда така:

• ежедневно почистване на помещения и територии – 65%;
• почистване след специални обстоятелства (пожар, монтаж на оборудване, преместване) и допълнителни видовеуслуги – 20%;
• сметопочистване, снегопочистване на покриви, измиване на вертикални стъклени повърхности – 15%.

Рекламна кампания

Въпреки че пазарът на услуги за почистване расте, броят на потребителите не се променя значително. Това означава, че в сегашните условия е необходимо да се обърне внимание Специално вниманиепровеждане на рекламна кампания.

Той трябва да бъде стартиран преди отварянето на компанията и да бъде достатъчно финансиран. Когато организацията достигне нивото на рентабилност, ще бъде възможно да се харчат по-малки суми.

До този момент можете да използвате следните средства, посочени в бизнес плана:

• изпращане по пощата с изгодни предложенияпотенциални клиенти сред търговските организации;
• създаване и популяризиране на собствен уебсайт за фирма за почистване;
• реклама в периодични изданиятематично направление;
• поръчване на униформи за служители с името на фирмата и запомнящо се лого за повишаване нивото на разпознаваемост на компанията.

Конкурентни предимства

За да може организацията да просперира и да заеме твърдо своята ниша на пазара на услуги, бизнес план на фирма за почистванетрябва да съдържа такъв елемент като анализ на конкурентите.

Трябва да направите селекция, която ще включва имената на компаниите и кратко описание на тяхната дейност. И най-важното е да се определи какво им осигурява популярност сред клиентите.

Благодарение на този анализ можете да създадете списък с конкурентни предимства.

Настоящият бизнес план включва следните елементи:

• наличие на изключителни услуги;
• атрактивно съотношение цена-качество;
• поръчка на специални почистващи продукти от водещи доставчици;
• модерна почистваща техника;
• висококвалифицирани служители.

Услуги по бизнес план за почистваща фирма

Списъкът с опции е обширен и може да включва следните елементи:

• почистване на жилищни помещения и офиси (след ремонтна дейност, общо, ежедневно);
• грижа за различни видове подове (паркет, гранитогрес, мрамор);
• химическо чистене на килими и тапицерии;
• измиване на стъкло и стъклени повърхности;
• грижа и подреждане на стайни растения, дворни тревни площи, тревни площи;
• отстраняване на снега от покрива.

Списъкът в този бизнес план далеч не е пълен и може да бъде допълнен с вашите ексклузивни предложения.

Освен това, с развитието на вашия бизнес можете да свържете нови, свързани области.

Например често фирмите за почистване набират и домашен персонал.

Персонал на почистваща фирма

Книгата на рекордите на Гинес:
Човек на име Тери Бороус влезе в книгата на рекордите. Той се смята за най-бързият почистващ препарат за прозорци в света. Той успя да почисти 3 стандартни офис чаши (метър по метър) за девет и четвърт секунди с помощта на малък моп и няколко литра вода!

Дори в големите фирми за почистване, като правило, има нужда от само три позиции: служител по персонала, мениджър, чистач.

Първоначално собственикът може да поеме отговорността да подбере специалисти за екипа. Но разрастващият се бизнес ще изисква наемането на външен специалист, който ще посвети всичко на този процес. свободно време, и ще действа по-професионално.

Рядко някоя фирма може да се справи без мениджър. Тази позиция често се нарича администратор. Неговите отговорности включват следене на качеството на услугите, закупуване на стоки и отчитане на тяхното потребление, координиране на получаването и изпълнението на поръчките.

Колкото и да са важни предишните две позиции, „гръбнакът” на вашата фирма за почистване ще бъдат чистачите. Противно на общоприетото схващане, опитът и специалните познания са много важни за този служител.

Не искате да плащате от средствата на вашата компания обезщетение за скъп килим, който е бил повреден от некадърно почистване на служител, нали?

Но техният брой е пряко свързан с натоварването на поръчките, които планирате.

За начало е достатъчно да наемете 3-5 души. Техните заплати и позиции са посочени в бизнес плана.

Фирмено оборудване за почистване

Както при всеки друг проект, висококачественото професионално почистващо оборудване е от голямо значение за една почистваща фирма.

Стандартният комплект, който всеки почистващ препарат трябва да има, включва:

• моп за подове (плосък моп);
• количка на колела с контейнер за домакински химикали и парцали, отделение за боклук и изцеждаща машина;
• скрепер за отстраняване на засъхнала мръсотия;
• специални салфетки;

Сред голямото оборудване, което също си струва да закупите за компанията:

• прахосмукачка;
• инструмент за почистване на прозорци;

Ако планирате да разчитате на почистване на промишлени помещения, офиси, търговски центрове, трудно ще се справите без специална подопочистваща машина.

Цената му е доста впечатляваща: 100 000-450 000 рубли. Такова оборудване обаче може да замени няколко почистващи препарата наведнъж. В допълнение, скоростта и качеството на почистване с негова помощ определено се увеличават.

Техническите спецификации трябва да бъдат включени в бизнес плана.

Бизнес план за фирма за почистване: изпълнение

„Трудно е да се каже какво е важно в живота. Животът е безсмислен сам по себе си. Просто трябва да намериш нещо, което да правиш, за да запълниш тази празнина между раждането и смъртта. Какъв е смисълът на живота? Да, няма такъв. Да имаме деца е репродуктивна функция; тя е извън нас. Към какво да се стремим? Количествените фактори едва ли ще мотивират човек. Не можете да ядете две закуски. Трябва да намерим какво да правим. Просто измисляш някаква игра за себе си и я играеш.
Предприемачът Сергей Галицки

Календарен план за откриване на фирма за почистване

Календарният план за откриване на фирма за почистване в бизнес план се изготвя както за инвеститорите, така и за самия собственик на бизнеса.

Позволява ви да проследите кой за какво е отговорен, дали спазвате крайните срокове и дава допълнителна увереност.

Планът е съставен под формата на таблица:

Същността на сцената	1 месец	2 месеца
Разрешителни и регистрация
Сключване на договор за наем на помещение
Закупуване на оборудване и консумативи
Наемане на персонал
Рекламна кампания
Стартира работа на почистваща фирма

Изчисляване на разходите за откриване на фирма за почистване

Най-важният раздел на всеки бизнес план е изчисляването на финансовите показатели.

Въз основа на тях можете да прецените доколко е целесъобразно да отворите фирма за почистване, периода на изплащане и необходимия размер на инвестицията.

Данните за парите, необходими за откриване и поддържане на бизнес, е най-добре да бъдат представени под формата на таблица. Това улеснява изучаването и анализирането на информация.

Разходи за отваряне

Име	Цена, търкайте.)
Закупуване на инвентар	90 000
Поръчка на работно облекло за чистачките (два вида ръкавици - гумени и платнени, чифт тениски, брандирана шапка и предпазни гащеризони) - по един комплект	7 000
Офис обзавеждане	35 000
Пералня	15 000
Офис техника	25 000
Документация (разрешителни, регистрация)	20 000

Финансов раздел на бизнес план за фирма за почистване

Ако група от петима души имаше подобни умения, те биха могли да се справят с Мери Екс (огромна сграда в Лондон) за три дни, докато обикновено 200+ обучени хора биха се справили за едно и също време.

Месечни разходи

P.S. Не трябва да забравяме и непредвидените разходи. Дори и да ви се струва, че сте помислили за всичко, включете 5% за непланирани разходи в готовия вариант на вашия бизнес план. Както показва практиката, те се случват във всеки случай.

Подробно видео за отваряне на фирма за почистване от нулата:

изчисления, разходи, чиста печалба.

Нека вземем бележка.

Бизнес план за фирма за почистване: изплащане

Въз основа на тези показатели и установената цена на услугите можете да изчислите прогнозната печалба за бизнес плана. Ако извадите сумата на месечните разходи от финансовия раздел, ще получите чиста печалба.

Изтеглете готов бизнес план за фирма за почистванес гаранция за качество.
Съдържание на бизнес плана:
1. Поверителност
2. Обобщение
3. Етапи на изпълнение на проекта
4. Характеристики на обекта
5. Маркетингов план
6. Технически и икономически данни на оборудването
7. Финансов план
8. Оценка на риска
9. Финансово-икономическа обосновка на инвестициите
10. Изводи

Срокът на изплащане на бизнеса зависи от този показател и сумите, инвестирани в откриването.

Средно рентабилността на такъв бизнес е 20-30%.

Въпреки че отварянето на фирма за почистване ще изисква малък капитал, ще трябва да инвестирате достатъчно усилия във всеки етап от проекта. В живота обаче нищо не идва от само себе си. И в името на успешен и печеливш бизнес си струва да опитате.

Полезна статия? Не пропускайте нови!
Въведете своя имейл и получавайте нови статии по имейл

Почистващият бизнес привлича предприемачите със своята простота и нарастващо търсене на услуги на този бизнес, перспективи и висока доходност. Една компания може да бъде организирана успешно както в мегаполис, така и в малък град. Ако не знаете откъде да започнете да отваряте фирма за почистване от нулата, бизнес планът е първата стъпка в планирането на стратегията на бъдещо предприятие.

[Крия]

бизнес описание

Почистващият бизнес принадлежи към сектора на услугите, а предоставянето на услуги е един от най-печелившите видове търговия в целия свят. Успех предприемаческа дейностдо голяма степен зависи от търсенето и в тази сфера на дейност няма нужда да се притеснявате от липсата му. Самата бизнес идея е прозрачна и разбираема дори за манекени. Организирането на фирма за почистване не изисква големи инвестиции и време.

Търговските услуги за почистване са силно конкурентни в големите градове. Тази ниша обаче е практически безплатна в малките градове. За да организирате правилно фирма за почистване от нулата, бизнес планът трябва да бъде написан просто и ясно. проба добър бизнес планс подробни изчисления можете да намерите безплатно в интернет.

Услуги

Цялата гама от почистващи услуги може да бъде разделена на две групи:

• услуги, предоставяни на юридически лица;
• услуги, предоставяни на физически лица.

Търсенето на клиенти в първата категория е по-предпочитано, тъй като тук можете веднага да сключите договор за голямо количество работа. Но не трябва да отписваме работата по предоставяне на услуги на физически лица. Трябва също да се отбележи, че в първия случай ще трябва да инвестирате повече средства, отколкото във втория. Работата в B2B сектора е свързана със закупуване на голямо количество оборудване, придобиване на специализирано и професионално оборудване.

Всички почистващи услуги могат да бъдат разделени на области:

1. Общото почистване обикновено се извършва веднъж. Най-често се поръчва в апартаменти след ремонт, промишлени съоръжения, офиси, складове и др.
2. Редовно почистване на частни и търговски обекти.
3. Специализирани услуги. Те включват: миене на прозорци, химическо чистене на килими и др.

Препоръчително е начинаещият предприемач да избере една област на дейност по почистване. Възможен е вариант, когато една компания се отвори за работа с конкретен клиент. Клиентът ще бъде една голяма фирма с голям обем работа. В резултат на това фирмата за почистване ще придобие безценен трудов опит и ще са необходими по-малко средства за организиране на фирмата. След като фирмата стъпи на краката си, тя може да се развива и да разширява обхвата на предлаганите услуги.

Обхватът на услугите трябва да се определи, като се вземе предвид потенциалното търсене. За да направите това, трябва предварително да идентифицирате и проучите целевата си аудитория.

Стандартни услуги:

• мокро почистване;
• пролетно почистване;
• почистване на мека мебел;
• почистване на текстил;
• почистване на прозорци;
• почистване след ремонт;
• почистване на входове;
• измиване на фасади;
• почистване на площи в близост до къщи и помещения.

Почистване на помещения след ремонт Мокро почистване на апартаментаПочистване на входа

Допълнителни услуги:

• изхвърляне на отпадъци;
• почистване на прозорци на апартаменти и офиси на височина;
• почистване на съдове и предмети от интериора;
• дезинфекция на помещения;
• отърваване от мухъл;
• пране на дрехи и други текстилни изделия;
• почистване на вентилация;
• измиване на кухненска печка и други домакински уреди.

Почистване на прозорци на височина Дезинфекция на помещенията Почистване на вентилацията

Уместност

В развитите страни по света индустрията за почистване е структура с милиарди долари оборот и е представена от стотици хиляди фирми. Почистващият бизнес е нова и обещаваща посока търговски дейностиза руски предприемачи, само преди 20 години в Руската федерация около подобни компанииНикой не знаеше. В момента пазарът на почистващи услуги остава свободна ниша. Дори в големите градове, където има доста голям брой фирми за почистване, те не задоволяват сто процента търсенето.

Важни моменти от работата

Важно е да се разбере, че стратегията за нейното развитие зависи от условията, в които компанията се очаква да работи. Почистването като бизнес има своите капани, които собственикът на фирмата трябва да знае. За да успее в бизнеса с почистване, един предприемач ще трябва не само да изпълнява ежедневната си работа отговорно, но и да спечели уважението на своите клиенти. Това се постига благодарение на високото ниво на професионализъм на работниците, любезно обслужване, гъвкави цени и др.

В силно конкурентна среда

Днес най-голям брой представители на почистващата индустрия се намират в големите градове с население над един милион души. Това се обяснява с факта, че тук са концентрирани много потенциални потребители. Най-голяма гъстота на почистващи фирми се наблюдава в столицата на Русия и Санкт Петербург. В същото време пазарът на „чистота“ в тези градове не задоволява напълно търсенето.

За една млада фирма за почистване е особено трудно да оцелее на конкурентен пазар. Това се дължи на факта, че за предприемача ще бъде по-трудно да намери клиенти. На такъв пазар, като правило, има вече добре познати и доказани положителна странакомпании. Много е вероятно големи клиенти да решат да използват техните услуги. В ситуация на висока конкуренция е важно незабавно да получите добра поръчка или компетентно да организирате рекламна кампания.

В малък град

В малките градове има минимална конкуренция, но ще трябва да се борите за оцеляване. Важно е внимателно да проучите пазара и да вземете решение за вашата целева аудитория. Ако сте намерили клиенти, тогава можете да отворите компания без колебание.

Потенциални клиенти могат да бъдат търговски центрове, офиси, предприятия, жилищни сгради и др. За да ги привлечете ще ви е необходима реклама, лоялна ценова политика и добри отзиви за вас от първите ви клиенти. Бъдещите клиенти трябва да разберат какви услуги ще предоставя вашата компания. За това е подходяща рекламата в печатни издания, местна телевизия и интернет.

Франчайзинг работа

Франчайзът на фирма за почистване ще ви помогне да организирате правилно бизнеса си от самото начало. Франчайзодателят ще ви предостави цялата информация, от която се нуждаете, за да създадете успешен бизнес. От първите дни на работа на компанията ще получавате заявки от клиенти. Голямото име и репутацията на франчайзодателя, както и добре позиционираният маркетинг ще помогнат за това.

Разгледайте следните франчайз предложения:

• "Братя Чистови";
• Градски блясък;
• "Експертно почистване";
• „Империя на услугите“;
• "Чиста къща";
• "Г-н Блясък";
• Алианс за почистване;
• Примекс.

Представените франчайзи се изплащат за около една година. Размерът на необходимите инвестиции е от 300 хиляди до 1,5 милиона рубли. За да се минимизира бизнес рискът, на бизнесмените се препоръчва да отворят франчайз бизнес, тъй като бизнесът има висока доходност.

Можете да се запознаете с франчайза „Чиста къща“ от презентацията. Заснет от канала: франчайз Clean House Cleaning.

Описание и анализ на пазара на продажби

Препоръчително е да намерите първите си клиенти на етапа на бизнес планиране. Репутацията, която спечелите, ще определи как ще се развие вашият бизнес утре. На първия етап от функционирането на компанията вие работите за вашия имидж, а след това имиджът работи за вас. Благодарение на положителните отзиви за вашата работа, лесно ще намерите нови клиенти.

Потенциалните клиенти могат да бъдат намерени по различни начини:

• чрез приятели;
• провеждайте телефонни разговори с различни организации и им предлагайте услугите си;
• изпращайте търговски оферти.

В идеалния случай трябва да намерите постоянни клиенти, а не еднократни клиенти. Тъй като нестабилността в генерирането на доходи може да доведе до невъзможност да покриете текущите си разходи.

Към вашите клиентска базаможе да падне:

• частни апартаменти, вили, къщи;
• входове на жилищни блокове и околни пространства;
• фирмени офиси;
• паркинг;
• търговски и развлекателни центрове;
• складове;
• места за обществено хранене;
• професионални кухни;
• производствени помещения;
• територия на промишлено производство;
• различни помещения след ремонт или строителство.

Целевата аудитория

Основните потребители на услугите на фирмата за почистване са юридически лица. Ръководството на съвременни предприятия и различни организации разбира, че осигуряването на чистота на помещенията трябва да се извършва от професионалисти. И тези професионалисти днес са фирми за почистване. Компетентен мениджър, след като анализира ситуацията, стига до извода, че е по-изгодно да възложи почистването на помещения.

Ползи от аутсорсинг:

• спестявания върху заплати, закупуване на оборудване, инвентар и др.;
• висококачествено почистване;
• ефективност при почистване;
• използване на модерно оборудване;
• Идеално почистените помещения имат положителен ефект върху имиджа на компанията на клиента.

Заедно с юридически лица, услугите на компанията могат да бъдат насочени и към физически лица. Трябва да се отбележи, че такива клиенти се намират по-трудно. Тъй като не всеки човек е готов да пусне непознат работник в дома си, за да почисти. Ако успеете да намерите такива клиенти, то това са предимно хора с високи доходи.

В допълнение към тях можем да подчертаем:

• необвързани мъже;
• стари хора;
• заети хора;
• хора с увреждания и др.

Конкурентни предимства

Ако решите да отворите фирма в голям град, където конкуренцията е доста силна, тогава трябва внимателно да проучите местния пазар. Трябва ясно да разберете с кого се състезавате. За да направите това, е важно да знаете какво точно правят вашите конкуренти, техните силни и слаби страни. Въз основа на получените данни трябва правилно да формулирате стратегия за развитие на компанията, да определите набора от услуги, ценова политика, рекламна кампания и т.н. Обемът на вашите бъдещи поръчки ще зависи от това колко внимателно обмисляте вашата бизнес стратегия.

Какво трябва да знаете за конкурентите:

• набор от услуги;
• ниво на цените;
• целеви клиенти;
• прегледи на клиенти;
• изображение;
• опит;
• качество на услугите.

Високото ниво на конкуренция ви задължава да предоставяте само висококачествени услуги. Защото само в този случай ще можете да привлечете нови клиенти и да задържите старите.

За да увеличите конкурентоспособността, трябва да се съсредоточите върху фактори като:

• използват модерно високотехнологично оборудване и инвентар;
• квалифицирани, културни и честни работници;
• екологичност на използваните продукти;
• широка гама от предоставяни услуги;
• наличието на уникална услуга, която вашите конкуренти все още не предлагат.

Работата на конкурентен пазар няма да ви позволи да се отпуснете дори за минута. Трябва да контролирате всичко, което се случва на пазара и да следите отблизо нуждите на клиентите, опитвайки се да ги задоволите максимално.

Рекламна кампания

Идеалната рекламна кампания трябва да бъде организирана по такъв начин, че в резултат да се сключат възможно най-много дългосрочни договори с клиенти. За да направите това, не е достатъчно да предлагате услугите си по телефона или електронна поща. Трябва да организирате набор от достъпни дейности, за да спечелите клиенти.

За да популяризирате фирма за почистване трябва:

1. Използвайте активно наличните рекламни инструменти: създайте корпоративен уебсайт; разпространяват брошури и дипляни; публикувайте реклами в местни медии.
2. Самокритично анализирайте дейностите си и добавете нови области на работа.
3. Отговаря на изискванията на ключови клиенти.
4. Трябва да сте отворени за комуникация.
5. Провеждайте безплатни консултации.
6. Ушийте униформа за работници и поставете фирмено лого върху нея.
7. Повишаване на квалификацията на персонала, провеждане на обучения, инструктажи и др.
8. Специално отношение към редовни клиенти. Например, поздравления за празниците.
9. Разработете програма за лоялност.

Модерната фирма за почистване просто трябва да има собствен корпоративен сайт. То трябва да съдържа пълно описание на предоставяните услуги, Информация за връзка, програма за лоялност, описана силни страникомпании. Функцията за услуги за онлайн поръчка чрез уебсайта може да ви отличи благоприятно от вашите конкуренти.

Какво трябва да отворите?

За да отворите собствена фирма за почистване, трябва да вземете предвид много нюанси. При стриктно спазване на инструкциите и правилата организирането на бизнес не е трудно. Предприемачът трябва да започне с подготовката на пакет документи и регистрацията на фирма.

Документация

Вашата основна задача е да определите организационната и правна форма на бизнеса. Традиционно изборът е между LLC и индивидуален предприемач. Ако планирате да организирате мащабни дейности и да работите с големи клиенти (организации, предприятия, търговски центрове и др.), Тогава е по-добре незабавно да регистрирате LLC. Това организационна формасъщо така предвижда възможност за използване на опростена система за данъчно облагане.

Ако планирате да работите предимно с лицаи извършвате малък обем работа, тогава организацията на индивидуалния предприемач е подходяща за вас. В този случай изберете UTII като форма на данъчно облагане.

OKVED кодове, които са подходящи за описания бизнес:

• 74.70.1 – „Почистване на жилищни и производствени помещения, оборудване“;
• 74.70.2 – „Почистване на МПС”;
• 74.70.3 – „Извършване на дейности по обезпаразитяване, дезинфекция и дератизация”;
• 90.00.3 – „Почистване на територията и извършване на подобни дейности“.

На следващия етап трябва да се регистрирате във фондове (пенсия, здравна осигуровка, социално осигуряване, злополуки), данъчна инспекция и др. Ще трябва да проучите задълбочено GOST R 51870 2002, той говори за предоставяне на битови услугиза почистване на конструкции и сгради.

Търсене на помещения

На етапа на създаване на компания можете да спестите от наем и да организирате офис у дома. Необходимото оборудване и инвентар ще се съхраняват в складово помещение или гараж. Но това е само временно; в идеалния случай компанията се нуждае от отделна стая. Трябва да се раздели на офис и склад.

Изисквания

Няма строги изисквания към помещенията, тъй като клиентите рядко ще посещават офиса. Най-често специалистите на компанията ще пътуват до обекта на клиента за почистване.

От помещенията се изисква:

• ниска цена;
• наличие на комуникации: отопление, вода, електричество, канализация;
• сигурност и др.

Закупуване на оборудване и инвентар

Качеството на предоставяните услуги и техният обхват зависи от оборудването на компанията. Това е основният разход за стартиране на бизнес. Закупуването на оборудване трябва да се подхожда индивидуално, тъй като изборът му зависи от спецификата и мащаба на дейността на компанията.

Универсален набор от необходимо оборудване, инвентар и битова химия (в рубли):

• професионална прахосмукачка: 35 000;
• подова машина: 150 000;
• машини за почистване на килими, мебели, подови настилки и др.: 100 000;
• оборудване за почистване на прозорци: 50 000;
• професионална пералня: 50000;
• автомобил: 400 000;
• комплект четки, парцали, салфетки и др.: 30 000;
• сешоар: 25 000;
• специална форма: 30 000;
• битова химия и перилни препарати: 50 000;
• компютър, принтер, офис мебели: 100 000;
• друго оборудване, инвентар и битова химия: 30 000 бр.

Машина за почистване на килими и подове Професионална прахосмукачка Оборудване за почистване на прозорци

След като направи изчисленията, за средна компания за почистване е необходимо да закупи оборудване, инвентар и почистващи препарати в размер на 1 050 000 рубли. Можете да спестите от закупуването на кола и да наемете шофьор с личен транспорт. Качеството на закупената битова химия трябва да бъде първокласно. Може да изисква и високоспециализирани допълнително оборудване. Размерът на клиентската база зависи пряко от това колко богат е арсеналът на компанията с различно оборудване.

Персонал

Ще трябва да съберете няколко групи работници, които са специализирани в извършването на определен набор от операции. За почистване на офиси, входове, кухни и други помещения е добре да се сформира екип от три до четири жени на възраст 20-40 години. И вземете човек за бригадир. Той ще може да управлява процеса на почистване, да реши организационни въпросии помагат при вдигане или носене на тежки предмети.

Ръководителят на компанията може да бъде самият предприемач или нает специалист. Мениджърът по продажбите ще приема поръчки от клиенти. Изисква се и един шофьор на микробуса. Счетоводството е най-добре да се възложи на външен изпълнител.

По време на процеса на набиране на персонал най-вероятно ще се сблъскате с проблема с текучеството на служители. Това до голяма степен се обяснява с факта, че работата на чистач не е представителна и младите жени ще се опитат да намерят най-доброто мясторабота. Много е важно работниците да не крадат от клиентите. Трябва да обърнете специално внимание на тяхното криминално досие, ниво на образование, външен вид и др.

Инструкция стъпка по стъпка

Обобщавайки горното, нека да разгледаме последователността на вашите действия стъпка по стъпка:

1. Търсене на клиенти.
2. Проучване на конкуренти.
3. Дефиниране на бизнес концепцията.
4. Създайте готов бизнес план с изчисления.
5. Регистрация на фирма.
6. Рекламна кампания.
7. Подбор на персонал.
8. Избор на помещения.
9. Закупуване на оборудване и инвентар.
10. Откриване на фирма и започване на работа.

Финансов план

За да изчислите финансов план, трябва да определите общ списък на разходите за организиране на бизнес. И колко пари са необходими за започване на бизнес.

Размерът на първоначалната инвестиция в бизнес се състои от (в рубли):

• фирмена регистрация: 30 000;
• закупуване на оборудване, инвентар, битова химия: 1 050 000;
• маркетингови разходи: 50 000;
• наем: 40 000;
• други разходи: 30 000.

В резултат на това се оказва, че организирането на бизнес ще изисква 1 200 000 рубли.

Редовни разходи

Текущи разходи (рубли/месец):

• наем на помещения: 20 000;
• заплати на основните работници с начисления (на пет души): 130 000;
• заплата на административен персонал с начисления (на двама души): 70 000;
• закупуване на битова химия и перилни препарати: 10 000;
• маркетингови разходи: 20 000;
• комунални разходи: 10 000;
• други разходи: 20 000.

В резултат на това се оказва, че редовните разходи възлизат на 280 000 рубли на месец.

Дати на отваряне

Работният график е индивидуален за всеки конкретен случай. Трябва да се състави много внимателно, без да се пропуска нито един важен момент. Средно от момента на разработване на бизнес план до началото на работата на компанията минават два до три месеца.

Рискове и изплащане

Основни бизнес рискове:

• липса на редовни клиенти;
• силни конкуренти;
• сезонен характер на поръчка на редица услуги;
• текучество на персонала;
• ниско ниво на образование и обучение на работниците;
• рискът работниците да откраднат от клиентите на компанията.

За да не се превърнат изброените рискове в недостатъци, е необходим компетентен мениджър. Един бизнес може да бъде печеливш, тъй като възвръщаемостта му зависи пряко от натоварването на съществуващите мощности и броя на редовните клиенти. Средният период на изплащане на фирмата за почистване е 8-12 месеца.

В този материал:

Фирма за почистване, чийто бизнес план от нулата включва определени инвестиции в началото, е търсена на съвременния пазар на услуги. Нарастващото разделение на труда и загрижеността за собственото здраве принуждават офисния планктон да се обръща към услугите, предоставяни от фирма за почистване. И това е правилно, защото професионалният персонал, използвайки специални инструменти и устройства, ще направи за кратък период от време това, което офис служителите няма да могат.

Защо се увеличава търсенето на тези услуги?

Скептиците ще повярват, че в офиса служителите могат да се почистят сами, ако е необходимо. Но често се случва в стаята да има персонал, ръководството ги принуждава да почистват след себе си, но много бързо килимът се покрива с мръсотия, прах, мръсотия и паяжини под масата, шкафът и радиаторите не се почистват, а а в стаята се появява постоянна неприятна миризма. Необходима е само една седмица непочистване на стая, преди да стане неприятно да влезете.

Ръководството се е сблъсквало с този проблем повече от веднъж, затова се опитва да отдели средства за услугите, предоставяни от фирмата за почистване. Освен това лошо почистената стая се превръща в източник на патогенни бактерии, особено ако непознати постоянно влизат в стаята. Следователно редовно почистваният офис намалява заболяванията на персонала и производствените загуби. И накрая, когато стаята мирише на свежест, приятно е и се диша лесно, продуктивността на персонала се повишава. Агенцията не само предоставя услуги за възстановяване на реда, но и пряко участва в повишаването на ефективността на труда в предприятието и в резултат на това повишава неговата рентабилност.

Откъде да започна?

Как да отворите фирма за почистване от нулата? Ще трябва да закупим оборудване, оборудване, да наемем и обучим персонал.

Първото нещо, което трябва да решите, е необходимостта от офис. Потенциални клиентиняма да отидат в офиса на фирмата. Те набират телефонен номер, питат за вида на услугите и тяхната цена и правят поръчка.

За да направите това, можете да поставите оператор на домашния си телефон. Но ще ви е необходима стая за сушене на оборудване, скрубер за подове и съхранение на всички тези продукти за производство. Това може да бъде малък офис от 15 квадратни метра. м, чийто наем ще струва 10-12 хиляди рубли. на месец.

Организирането на бизнес от нулата не е лесно, това ще изисква много усилия и финансови инвестиции. Приемането на персонал може да се извършва и на неутрална територия.

За да направите това, можете да рекламирате за работа, да събирате заявления от кандидати по телефона, да определите един ден за интервю и да го проведете в един от офисите на бизнес центъра, който се наема за половин ден.

Ако можете по някакъв начин да се справите без добър офис и ако имате добър гараж, това ще бъде достатъчно, тогава без професионално почистващо оборудване за този проект ще бъде невъзможно да получите положителни отзиви и редовни клиенти.

Можете също така да избършете праха с парцал. офис работници, но това не го прави много по-чист. Комплектът почистващо оборудване включва:

• професионална прахосмукачка - 14-20 хиляди рубли;
• плосък моп, модерен аналог на моп и метла, струващ 1,2-1,7 хиляди рубли;
• количка с изцеждаща машина, оборудвана с мрежа за контейнери с разтвори и торба за събиране на боклук, струва около 6-7 хиляди рубли;
• комплект за почистване на прозорци - 2,3-2,7 хиляди рубли;
• скрепер за отстраняване на полепнала мръсотия - 420-480 рубли;
• салфетки за избърсване на прах - 180-250 рубли.

Почистващият бизнес изисква всеки чистач да бъде оборудван с този комплект, струващ 24-32 хиляди рубли.

Ако планирате да почиствате търговски центрове или други големи помещения, трябва да планирате във вашия бизнес план закупуването на подова машина, която ще струва най-малко 80 хиляди рубли. Цената на добрите модели достига 450-500 000 рубли. Но такова оборудване замества работата на няколко служители на агенция за почистване, ускорява процеса на почистване, като същевременно подобрява качеството му.

Първоначалните разходи не свършват дотук. Персоналът все още трябва да бъде обучен и това трябва да стане задължителен. Обучението се извършва от големи компании за почистване, чиято цена варира от 5 до 20 хиляди рубли. Изберете формат на обучение, в който бихте преподавали:

• какви видове замърсяване има;
• как да избираме химикали;
• почистващи технологии.

Въз основа на резултатите от курсовете почистващият трябва да разбере състава на химикалите, степента на тяхната концентрация, за да почисти мръсотията от определена повърхност и ясно да определи какво е подходящо.

В допълнение към екипиран персонал ще ви трябва превозно средство, което ще доставя персонал до и от обектите.

Подходяща е пътническа GAZelle, която може да бъде закупена с пробег за 250-400 хиляди рубли или на лизинг. Можете да минете с кола. Основното е, че чистачите с комплект за почистване не пътуват в градския транспорт. Компанията трябва да поддържа определена марка и да има репутация.

Първо можете да добавите към бизнес плана, че 3 служители ще работят едновременно. Работен график: седмица за седмица. Общо ще ви трябва:

• 3 комплекта за почистване - 72-96 хиляди рубли;
• обучение за 6 души - 30-120 000 рубли;
• скрубер сушилня - 80 хиляди рубли.

Обучението може да бъде разнообразно. Например, 2 души ще вземат скъпи курсове за 20 хиляди рубли, а 4 - за 5 хиляди рубли. В резултат на това общото обучение ще струва 60 хиляди рубли. Можете да изберете най-евтината машина за почистване и трябва да я закупите, когато вече имате подходящ клиент. За първи път можете да минете без него. В този случай общите начални разходи ще бъдат 132-156 000 рубли, с изключение на кола и офис под наем. Но това е готово предприятие, което е готово да предоставя услуги и да печели пари.

Промоция, разходи и приходи

По-добре е да популяризирате вашата компания за почистване чрез интернет, като създадете уебсайт от една страница и го популяризирате чрез контекстна и целева реклама. Това е най-евтиният и бърз начин да получите целеви клиенти за вашия почистващ бизнес.

Ценовата политика за предоставяне на услуги е 25-40 рубли. за почистване на 1 кв. м. На тази цена е рентабилно да почистите стая от 5 хиляди квадратни метра. м. Намирането на една такава стая може да бъде трудно, но ако вземете етажи с търговски обектиили офиси, тогава е напълно възможно да се събират поръчки в една сграда на такава цена, че да е изгодно за компанията да доставя почистващи препарати там.

Ако ние говорим заотносно еднократните пътувания, тогава разходите за почистване трябва да покриват пътуването, разходите за средства, работата на персонала и също така да генерират печалба.

Смята се, че нормалният брутен доход на такава компания варира от 140-200 хиляди рубли. Разходите са:

• наем - 12 хиляди рубли;.
• телефонни разходи - 1 000 рубли;
• счетоводна поддръжка - 6-8 хиляди рубли;
• заплата на оператора - 12 хиляди рубли;
• заплата на персонала - 50-70 хиляди рубли;
• химикали - 2-3 хиляди рубли;
• разходи за доставка - 12 хил. търкайте.
• непредвидени разходи - 5 хиляди рубли.

Разходите възлизат на 95-118 хиляди рубли. По-малко данъци - 8,4-12 хиляди рубли. — печалбата на предприятието е 36,6-70 хиляди рубли. на месец.

Можете да разработите бизнес план за проект със закупуване само на 2 комплекта за почистване и обучение на само 4 служители. Този подход допълнително ще намали необходимите инвестиции в началото на този проект. Освен това можете да закупите всичко необходимо веднага щом разберете, че наетият персонал не може да се справи с поръчките.

Първоначално самият собственик на проекта ще трябва да поеме отговорностите на оператора, шофьора и мениджъра на промоцията. Впоследствие, когато няма проблеми с поръчките, ще трябва да работите върху бизнеса, а не в него.

В този случай бизнесът за почистване ще трябва да се разшири: да наемете повече персонал и да увеличите броя на редовните клиенти.

Поръчайте бизнес план

	Инвестиции: Инвестиции 220 000 - 289 000 ₽ Мобилно химическо чистене “Чисто-Чисто” е основано през 2015г. Тяжев Валери Михайлович, в Самара. Основната дейност и основната печалба на фирмата идва от химическо чистене на място на мека мебел (дивани, килими, матраци, столове, фотьойли и др.), тъй като това е най-маргиналната и високодоходна услуга. Допълнително фирмата предлага съпътстващи почистващи услуги, химическо чистене на дрехи, запарващи пердета и др. Също…
	Инвестиции: Инвестиции 550 000 - 2 000 000 ₽ Историята на компанията започва през 2016 г., когато един от нейните основатели поръчва почистване на дома. Намерих фирма, обадих се, разбрах цената и се срещнах с чистачката. И получи чек в пъти по-висок от първоначално уговорената сума. Допълнителен анализ на дейността на фирмите за почистване показа, че тази ситуация не е изключителна. Клиентите не разбраха механизма на ценообразуване и написаха гневни отзиви. Възникна идея -...
	Инвестиции: Инвестиции 126 000 - 206 000 рубли. CleanWell е нов продукт в почистващия бизнес! Единственият в света онлайн услугапри поръчка на почистващи услуги, отговарящи на всички изисквания на клиента, а именно: бързина, удобство, надеждност и качество. Ние вярваме на нашите клиенти, те ни вярват! Освободихме нашите клиенти от основните дразнещи фактори и направихме почистването достъпно. С CleanWell услугите се предоставят точно когато и когато...
	Инвестиции: от 1 200 000 рубли. Групата компании ChemRussia (LLC ChemRus Group of Companies) е производител и доставчик на химически продукти: автомобилни шампоани, автокозметика, автомобилни аксесоари, битова химия, почистващи продукти. Компанията е на пазара от 2008 г. и е сред ТОП 10 доставчици и производители на автомобилна химия в Русия. Днес произвежда повече от 110 вида различни химикали. Търсенето на битова автохимия нараства с всеки...
	Инвестиции: от 300 000 рубли. Примекс е голяма фирма за почистване с дългогодишна история, стабилна репутация и високо качество на услугите, технологиите и професионализма. Предимства на фирмата: Опит от 1991 г.; Екип от професионалисти; Пълен набор от почистващи услуги; Индивидуален подход към всеки клиент; Доверието на нашите клиенти; Използване на най-новите съвременни технологии в почистващата индустрия; Системата за управление на качеството отговаря на изискванията ISO стандарт 9001:2000 от 2003 г.; Франчайз...
	Инвестиции: 880 000 - 2 875 000 рубли. SOZH Synthesis е екип от професионалисти, който предоставя франчайз до ключ и услуги за откриване на обществен бизнес успешни бизнесмени, отваряне собствено производствоВ световен мащаб. Научно-производствената компания SOZH Sintez работи в химическата промишленост повече от 10 години. Сътрудничеството с изследователски центрове и акредитирани лаборатории ни позволи значително да увеличим гамата от химически продукти. Фирмата ни открива...
	Инвестиции: 109 000 - 500 000 рубли.