Какво може да бъде франчайзинг. Продажба на франчайз на вашия бизнес: какво, как, кога? Правна страна на въпроса

Какви алгоритми за действие ще ви помогнат да намерите и задържите франчайзополучателите, както и да осигурите максимална производителност на мрежата?

Анна Данилова,

Генерален директор, "Masterboard"

Ще се научиш:

Как да продадете франчайз и да развиете франчайз мрежа.
Как да избегнем грешки при продажбата готов бизнес.

Как да продадете франчайз? Интересувахме се от този въпрос през 2009 г. Нашата производствена технология не изисква значителни разходи, което ви позволява да създадете готов продукт на място. Нещо повече, това дава възможност да се възприеме нестандартен подход при проектирането на граници и пътеки, например да се приложи специален модел или да се вгради подсветка. За руския пазар в началния етап от нашето развитие това се превърна в иновация.

След като анализирахме опита от използването на технологията в САЩ и Европа, стигнахме до извода, че търсенето на нашите продукти в регионите трябва да бъде голямо. Тогава беше решено регионите да се развиват според системата за организиране на франчайз мрежа. За нас това е печеливш начин на развитие: трудно е да се контролира огромен брой наши клонове, както от икономическа, така и от организационна гледна точка.

Освен това, според нашите наблюдения, качеството на продуктите и услугите е значително по -високо, когато предприемач работи за себе си и рискува лични пари и репутация, а не финанси и име на централния офис.

За нас ползата е, че франчайзополучателите редовно плащат роялти (такси за услуги) и повишават осведомеността за марката, като по този начин увеличават търсенето на продукти. Ние предоставяме консултантска подкрепа, разширяваме регионалната мрежа, подобряваме технологиите и предаваме този опит на партньорите.

Броят на партньорите нараства всяка година. По правило ние продаваме не повече от два или три франчайза в един регион, броят на франчайзополучателите зависи от територията, гъстотата на населението и търсенето в определен регион. Днес франчайзополучателите на компанията са представени в 25 региона на Русия и Казахстан. Нека разгледаме алгоритъм стъпка по стъпка за развитието на франчайз мрежа.

Стъпка 1. Идентифициране на потенциален купувач на франчайзи и готов бизнес

Около 70% от нашите франчайзополучатели са начинаещи в бизнеса, които се интересуват от технологиите и искат да започнат да работят за себе си. Франчайзът е парников бизнес, тъй като опитен франчайзодател винаги ще помогне на начинаещ предприемач. Това е основният лост на влияние върху бъдещия партньор. Ние даваме франчайзополучатели подробни инструкциида стартирате бизнес с прогнозни разходи на всеки етап, което ви позволява да привлечете нов предприемач до изплащане възможно най -бързо.

Съществува и втора категория потенциални клиенти, която включва останалите 30% от нашите партньори. Това са предприемачи, които вече имат собствен бизнес и са готови да овладеят друга посока. Те вече са запознати с бизнес процесите и разбират много добре стойността на намерената пазарна ниша, както и описаната производствена технология, изграждане на бизнес и подкрепа от опитни колеги. Комуникацията с тях е изградена именно в тези области.

Договор за франчайз: грешки и стандартен шаблон

Как да съставим компетентен договор за продажба на франчайз, разказаха експертите на редакцията „Търговски директор“.

Стъпка 2. Насърчаване и развитие на франчайз мрежата

Както при всеки бизнес, за да продадете франчайз, важно е да използвате възможно най -много инструменти за промоция. При продажбите на готов бизнес няма случайни партньори и импулсни покупки. Ето защо винаги трябва да се фокусирате върху онези категории потенциални клиенти, които наистина могат да се интересуват от вашата оферта.

Ако говорим за намиране на утвърдени предприемачи в малък бизнес, тогава промоцията трябва да се извършва в тяхната среда. Ние намираме такива бизнесмени на големи франчайз или строителни изложения, където можете да представите визуално продукта и да общувате лично с потенциални партньори.

Щандът обикновено съдържа щанд с проби от продукти, бордюрна машина, цветно легло, направено по наша технология, а самата технология на инсталиране се демонстрира чрез видеоклипове. Ако форматът на изложбата позволява, ние провеждаме майсторски класове и демонстрираме процеса на полагане на бордюра. Всичко това ни позволява да съберем много контакти - както потенциални клиенти на декоративни бордюри, така и потенциални партньори. Комуникацията на такива събития е най -лесният и бърз начин да предадете идеята за продукт и неговата технология на производство на потенциален клиент и да попълните клиентската база.

Интернет е ефективен инструмент за популяризиране. Около 75% от купувачите идват при нас от мрежата. За да работим с опитни бизнесмени, ние публикуваме информация в големи портали за продажба на франчайзи и готови бизнеси. Когато работим със стартиращи фирми, използваме други комуникационни канали - групи в социалните мрежи и SMM. За диалог с млади предприемачи това е така най -добрата платформа... Тук има две насоки, които функционират ефективно. Първият е поддържането на собствени групи в социалните мрежи VKontakte, Facebook, Instagram, Google+, YouTube, където се дублират новини от нашия уебсайт, публикуват се снимки, видео и аудио материали. Втората посока е разположението интересна информациявъв вече създадени групи от млади предприемачи и ландшафтни дизайнери.

Голямо внимание се отделя на популяризирането на SEO-уебсайтове. Сайтът е лицето на компанията и нейната добра позиция в търсачките е ключът към нейния успех. Специална роля тук е отредена на уникалността на съдържанието. Нашата основна цел е да помогнем на посетителите на сайта бързо да намерят информация, която да им бъде лесна и интересна за четене. Колкото по -често се актуализира тази информация, толкова по -бързи роботи за търсене я индексират.

В допълнение, ние поставяме реклами с кръстосани връзки на големи портали за франчайзинг: това ни помага да развием още повече франчайз мрежата и повдига сайта в заявки за търсене. Избираме ниско- и средночестотни заявки: за тях е по-лесно да напредват в резултатите от търсенето; популяризирането на високочестотни заявки не винаги носи очакваните резултати. Много е удобно да контролирате възвръщаемостта на рекламата чрез статистически данни, предоставени от услугите LiveInternet и Yandex.Metrica. Те ви позволяват бързо да реагирате на промените в трафика и да проверите ефективността на интернет кампанията като цяло.

Когато става въпрос за планиране на рекламен бюджет, всичко зависи от ефективността на използваните канали. Ако правилно изчислите целевата си аудитория, правилно разпределите бюджета си, постоянно следите рекламния пазар и използвате нови инструменти, ще получите мощен и стабилен поток от обаждания и можете бързо да продадете своя франчайз.

Развитие на агентска мрежа: търсене на агенти и партньори

Стъпка 3. Създайте търговско предложение за продажба на франчайза

Разберете какво всяка категория клиенти очаква от партньорството, от какво се нуждаят, какво ги привлича към франчайзинга. Повечето нови партньори харесват самата система на работа, когато всичко вече е измислено и е достатъчно да следвате ясни инструкции, за да получите резултати. Ето защо работата на франчайз мрежа трябва да се основава на принципите на максимална прозрачност на информацията.

Нашата компания редовно провежда отворени врати (дни на откриване), през които потенциалните франчайзополучатели могат да се запознаят за кратко с технологията, оборудването и методите на работа. След придобиване на франчайз всички повдигнати въпроси се разглеждат по -подробно в курса на обучение. Освен това организираме годишни конференции за партньори: в продължение на два дни споделяме опита си помежду си, говорим за нови технологии и обобщаваме резултатите от нашата работа. Не забравяйте да говорите за негативни преживявания, за да предотвратите грешки на франчайзополучателите.

Всички подобрения, нови разработки и идеи се получават систематично от партньорите под формата на поща и в хода на лични разговори. Следва контрол, помощ при работа с клиенти и други консултации.

Обърнете специално внимание на привлекателността на продажбата на вашите франчайзи и бизнес до ключ. Бързото изплащане винаги е интересно. Средният период на изплащане на нашия франчайз, при условие на активна работа в региона, е от три до 18 месеца. Това обаче не е единствената характеристика, която привлича франчайзополучателите. Много предприемачи се съгласяват да закупят готов бизнес с дълъг период на изплащане, ако им харесва. Един франчайз може да привлече с красотата на продукта, неговата новост или оригиналност.

Стъпка 4. Подготовка за продажба на франчайзи и готов бизнес

Потокът от клиенти е създаден, следващата стъпка е да ги превърнете в реални клиенти. На този етап ключова работаръководи отдел продажби, чиято задача не е да пропусне потенциалните партньори. Един от нашите основатели е разработил собствена система за обучение за мениджъри по продажбите. Програмата включва няколко блока, като например опознаване на продукта на компанията, техника на студено обаждане, продажби в нашата компания, контролни списъци за цените на продажбите и студени обаждания, книга с възражения.

В допълнение, търговците трябва да отговарят за това, че имат клиенти, а не да разчитат единствено на популяризирането на компанията. Контакти на потенциални франчайзополучатели, независимо от категорията, винаги могат да бъдат намерени в Интернет. Следователно, при липса на входящи обаждания (което е изключително малко вероятно, ако следвате всички инструкции за промоция), продавачите трябва да посветят част от работното си време за намиране на нови клиенти и комуникация с тях.

Стъпка 5. Как да продадете франчайз и да поддържате връзка с клиент

Важен фактор при франчайз продажбите е поддържането на връзка с потенциален клиент. Ако някой се е обърнал към вас веднъж, но не е взел решение да купи франчайз, това не означава, че няма да стане ваш партньор. В този бизнес всичко е по -трудно, отколкото в редовните продажби. Можете да купите или не купите нещо само според настроението си и решението да започнете собствен бизнесза мнозина е сравнимо с решението за брак. Бъдещите франчайзополучатели трябва да преценят плюсовете и минусите, някой - да се консултира с роднини, някой - да анализира пазара, да проучи търсенето.

В нашата практика имаше два случая, когато минаха година и половина между първото обжалване и придобиването на франчайза. И през цялото това време поддържахме връзка с бъдещи партньори и им предоставяхме информационна подкрепа.

Стъпка 6. Развитие на франчайз мрежата: поддръжка и контрол на клиентите

За да продадете франчайз, е необходимо да проведете предварителна поддръжка на потенциален партньор. Последният често няма свободни средства, а цената на франчайза е много висока за него. В такива случаи ние съветваме възможностите за кредитиране, получаване на субсидии и безвъзмездни средства.

Нашата компания участва в проекта "Бизнес старт" на Сбербанк на Русия за кредитиране на франчайзи. Между другото, това е друг добър канал за промоция: Сбербанк получава много заявки за закупуване на бизнес. Този инструментпродажбите трябва да бъдат включени в арсенала. Трябва обаче да се има предвид, че сертифицирането и одобряването на продажбата на франчайзи и готови бизнеси не е лесна задача. Основната трудност се състои в събирането на всичко задължителни документии продължителния процес на одобряване на вашия проект в самата Сбербанк. Участието в програмата обаче отново ще подчертае надеждността на вашия франчайз модел и ще създаде положителен имидж в очите на потенциален клиент.

В допълнение, ние редовно разработваме промоции и специални оферти, провеждаме томболи и предоставяме обслужване на клиенти. За новите франчайзополучатели има програма „Бърз старт“: в началния етап нашите консултанти оптимизират рекламните разходи на партньора, помагат при избора на решения за популяризиране и стартиране на рекламна кампания. Програмата включва не по -малко важни въпроси за изграждането на организация: наемане на персонал, консултантско обучение за работа с клиенти, получаване на субсидии и обезщетения. Като част от „Бърз старт“, ние също така предоставяме на франчайзополучателите възможност за създаване на уебсайт. Това е много сериозна подкрепа за неопитни предприемачи, които не са запознати с уеб технологиите и механизмите за интернет маркетинг.

За разлика от работата със собствени мрежи, системата за контрол на франчайз мрежата е много проста: тя включва предоставянето на тримесечни отчети на франчайзополучателя, които посочват обема на извършената работа. Тези данни се обработват централно и въз основа на анализа се изготвят индивидуални стратегии за подкрепа за конкретен партньор. Някой се нуждае от помощ за промоция и продажби, някой - за производство и други проблеми.

Целият набор от изброените услуги е включен в лицензираната част на споразумението. По този начин партньорът, плащащ за лицензионната част на споразумението и допълнителните възнаграждения, може да бъде сигурен в нашата помощ. Разбира се, всички тези мерки за подкрепа не генерират директен доход за компанията майка. Поетите ангажименти обаче привличат много нови партньори.

Промоция в Instagram: как да го направим ефективен

Информация за автора и компанията

Анна Даниловазавършва Московската държавна академия за бизнес администрация през 1998 г. (специалност - Управление на малкия и среден бизнес). От 2009 г. той управлява компанията Masterbordur.

"Masterboard"е франчайз група, основана през 2008 г. Реализира готови пакети производствен бизнес... Франчайзите на компанията са представени в 25 региона на Русия и Казахстан. Официален сайт - www.masterbordur.com

Днес има хиляди франчайз продажби Руски компании... Пазарът е препълнен с предложения за закупуване на бизнес идеи, които обещават да превърнат неопитен търговец в успешен предприемач. Можете ли да се откроите на този фон? Как да продадете вашия бизнес франчайз на по -висока цена и да създадете мрежа, която да генерира стабилен доход?

Продажбата на франчайз не е лесна. Ярките, атрактивни опаковки и няколко реклами в мрежата не са достатъчни тук. Дори и да сте лидер във вашия пазарен сегмент. Потенциалният купувач не се интересува от правото да използва вашата марка. На него всъщност не му пука колко гениална е схемата, която сте създали. Бъдещият франчайзополучател се нуждае от гаранции за възвръщаемост на инвестициите.

По -често хората, които не знаят за това предприемаческа дейност... Те съставляват по -голямата част от целевата аудитория. Трябва обаче да бъдете по -внимателни с новодошлите. Предпазителят им може бързо да изсъхне и те ще ви обвиняват само за всичките си неуспехи. Но целевата аудитория (целевата аудитория) ще бъде обсъдена по -нататък. Къде започва развитието на франчайзинга?

Ние определяме задачи

Бизнес моделите се създават за различни цели и тези цели се постигат по различни начини. За един франчайзодател популяризирането на марката е на първо място. За другия, реализиране на печалба под формата плащане наведнъжи роялти. Развитието на франчайза започва с определянето на задачите.

Анализираме дейностите на конкурентите

Основното е обективно да се оцени готовността на предприятието за франчайзинг. Ако сте собственик на малко известен ресторант за бързо хранене, ще ви бъде трудно да намерите купувач. Метрото и няколко други гиганти за кетъринг се заселиха в тази ниша за дълго време. С амбициозни планове за популяризиране на франчайз на магазин за мебели, ще трябва да се потите много, за да надминете повсеместния хипермаркет IKEA. Всичко обаче е възможно с гениален USP (Unique Selling Proposition).

Определете целевата аудитория

Този етап може да се сравни с полагането на основите на бъдеща сграда. Не е лесно да продадете франчайз, без да разбирате целевата аудитория. Основната целева аудитория са хора без предприемачески опит, като правило бивши служители, които мечтаят за материална независимост. Ако, разбира се, говорим за евтин франчайз... Опитните предприемачи предпочитат да купуват правата за използване на марката на известна компания, която може да струва няколко милиона.

Ние създаваме книга с марки

Продажбата на франчайз е прехвърляне на интелектуална собственост срещу заплащане. Разработката му включва създаването на адаптиран бранд, който съдържа недвусмислени правила за използване на маркетингови материали.

Ръководството трябва да бъде разбираемо, визуално, да включва изчерпателна информация за техническите и основни характеристикиграфични елементи, цветове. Бранд книгата предоставя информация за мисията на компанията, описва опциите за използване на логото, а също така изброява неприемливите методи за използване на елементите Корпоративна идентичност.

Регистрираме търговска марка

Днес планирате да създадете франчайз мрежа. Утре ще разработите търговска марка, ще излезете с USP, ще стартирате рекламна кампания... Продайте първия си франчайз вдругиден. Не, уви, такава схема не е осъществима. Само една регистрация на търговска марка ще отнеме около година.

Ние формираме финансов модел

Потенциалният франчайзополучател се интересува предимно от бизнес план, тоест документ, който отразява подробна оценка на разходите и прогнозираната печалба. Важен момент- период на изплащане. Той е инсталиран въз основа на реалния опит на франчайзодателя. Формата и размерът на финансовия модел зависят от характеристиките и сложността на бизнеса.

Създайте пакетна оферта

Това са материали, които се формират въз основа на целевата аудитория. Необходимо е да се обхване максимален брой сегменти на потенциални франчайзополучатели, за да се направи най -персонализираната и изгодна оферта (оферта). Пакет за франчайзополучател може да бъде както самостоятелно отваряне на бизнес до ключ, така и предоставяне на материали за обучение, обучение на бъдещи служители, помощ при избора на помещения и т.н. Съответно, еднократната цена ще се формира от пълнотата на пакета от оферти.

Ние съставяме документи

У нас все още няма конкретни закони за създаване на франчайз. Има списък с изисквания, но той е по -скоро консултативен по своята същност. Оказва се, че всеки потенциален предприемач може да се нарече франчайзодател. Може би затова продавате правата за ползване известни маркиднес не е лесно. Нарастващо недоверие към франчайзите сред амбициозните и опитни предприемачи. Все пак има няколко инструмента, които могат да защитят сътрудничеството по правен начин, което означава, че може да вдъхне доверие на клиентите.

Само индивидуален предприемач може да стане франчайзодател или обект... Същото важи и за потенциалния му клиент. В допълнение към регистрирането на търговска марка, за да се продаде франчайз, са необходими няколко документа. А именно:

Материали за служители.
Стандарти за франчайзинг.

Втората точка предполага споменатия бранд книга, както и изискванията, които планирате да поставите пред бъдещите партньори. Това може да е ограничение за дейността на франчайзодателя. Например забрана за продажба на стоки или предоставяне на услуги извън определен регион. Критериите за избор на стая и други точки също могат да бъдат посочени тук.

Как да регистрирате франчайз, вие решавате индивидуално. С помощта на опитен адвокат вие съставяте договор, в който всички условия и изисквания са ясно изписани. Роялти под формата на фиксирана сума или процент от приходите на франчайзополучателя, размера на еднократната сума, продължителността на споразумението - всичко това определяте въз основа на проведеното проучване.

Как да започнете франчайз? Отговорът на този въпрос е полезен за успешен търговец. Ако компанията едва започва да печели, отложете продажбата на франчайза. Едва ли някой се нуждае от копие на лош оригинал.

Ние създаваме система за контрол за одобрени стандарти

По правило това са мистериозни купувачи, клиенти на услуги, от чиито доклади е възможно да се идентифицират слабостите във функционирането на бизнеса.

Ние създаваме маркетинг комплект (реклама)

Няма ясни правила за създаване и използване на такъв маркетингов инструмент. Но няма съмнение относно ефективността му. Маркетинговият комплект включва историята на компанията, списък на служители, клиенти, списък на постиженията, история за участие във форуми, изложби, конференции и пр. Той, както и другите материали от франчайз пакета, се съставя на базата на на целевата аудитория.

Създайте уникално предложение за продажба

И тук определящата роля на целевата аудитория играе решаваща роля. Да, собствениците на предприятия се интересуват от продажба на франчайз. Но няма много от тях. Повечето франчайзополучатели са предприемачи, които все още нямат опит. В сътрудничество с успешен партньор, те са привлечени от възможността да се развиват в парникови условия. Без рискове, експерименти, грешки. Между другото, това е заблуда. Винаги има рискове.

И така, как да направите USP? На първо място, трябва да разберете страховете на потенциалните купувачи. И те се страхуват преди всичко от неоправдани инвестиции. USP се основава на концепцията за франчайз. Тази оферта трябва да демонстрира на купувача всички предимства на вашия продукт пред предложенията на конкурентите. Опции за USP:

еднократната вноска е по-малка от тази на конкурентите;
възможност за изплащане на роялти от третия месец след сключването на договора;
цялостно обучение на персонала на франчайзополучателя.

Франчайзинг реклама

И така, първата задача е да създадете качествен продукт. Не ярка и красива марка, а система за печелене на пари. Втората задача е да се създаде стойност в съзнанието на потребителя.

Честа грешка, която правят франчайзодателите: представяне на стоки или услуги в началото на преговорите. Продаването на бизнес на някой, който се съмнява в неговата рентабилност, е невъзможно. Това означава, че рекламата трябва да се фокусира върху инвестициите и времето на тяхното връщане. Купувачът се интересува от гаранцията за връщане на парите. И едва след това - характеристиките на стоките или качеството на услугите на франчайзодателя.

Продажба на франчайз онлайн

Започнете да популяризирате вашия продукт в мрежата, като работите на официалния уебсайт. Тя трябва да е жива и добре посетена. Желателно, с отзиви от реални клиенти. Потенциалният купувач трябва да види: бизнесът е успешен, услугите, които предоставяте, носят добър доход.

Маркетинговият комплект е инструмент с широк спектър от приложения. Той е подходящ и за тематични ресурси - специални сайтове, където първоначално франчайзодателят трябва да се регистрира. Не подценявайте и социални мрежи... Така че във Vkontakte, Facebook, Instagram, Twitter има групи, посветени на франчайзинга. Рекламирайте продукта си в тематични общности.

Насърчаването на франчайз изисква инвестиции. Ще трябва да свържем цял персонал от служители: интернет маркетолози, копирайтъри, дизайнери. Добро рекламно копие ще привлече стотици амбициозни предприемачи. Лошо - ще съсипе репутацията в очите на потенциалните франчайзополучатели.

Горното е продължителността на регистрация на ТЗ. Как да продадем франчайз без търговска марка? Продавач, който има успешен бизнес модел и работи под марка, която потребителите свързват с дейността си, е неограничена при сключването на договора.

В този случай споразумението включва клауза за използването на ноу-хау на организацията и уникално лого. Това е разбираем, легален, прозрачен метод на взаимодействие.

Как да продадете франчайз без да отваряте нито един магазин

Специалисти с тесен профил се срещат в областта на продажбите. Някои са умели в операциите на дребно. Други са на едро. Третият е специализиран във франчайзинг. Последните са в състояние да се развиват интересна идеяза продажба на стоки без отваряне на един магазин.

Професионалистите в своята област успяват да изградят франчайз мрежа според един от работещите модели. Те обаче не развиват собствен бизнес и този факт понякога се използва като USP. Те обещават да насочат всички усилия в подкрепа на бъдещите партньори. Това привлича потребителите.

Собствениците на големи компании мислят как да продадат франчайз в чужбина. Тези, които са успели да популяризират своята марка в регионите на Русия. Но все още има малко местни компании, работещи в чужбина. Освен това повечето от тях са ограничени до страните от постсъветското пространство.

Проучете вашите конкуренти. Това е единственият начин да убедите потенциалния франчайзополучател в ползите от вашата бизнес система. Включете консултации, обучения, поддръжка в пакета, който се продава. Убедете перспективата, че предоставяте доказана схема, която ще му позволи да придобие финансова независимост. В крайна сметка това е, което привлича мнозина във франчайзинга.

Важно! С увеличаване на броя на франчайзополучателите тежестта върху бизнеса ще се увеличи. Уверете се, че персоналът на вашите служители ви позволява да изпълнявате задълженията си с високо качество.

Еднократната вноска зависи от печалбата, която партньорът ще получи в бъдеще след три до пет месеца. Тази сума се прогнозира въз основа на приходите на вашата фирма. Ако месечната печалба е 300 хиляди, франчайзът трябва да се продаде за най -малко 900 хиляди.

Когато казвате на бъдещия си партньор за перспективите, не преувеличавайте доходите, не мълчете за възможни трудности. Моля, предоставете само достоверна информация. Вашата репутация зависи от успеха на франчайзополучателя.

За да останете на повърхността, трябва да продължите напред. Всеки го знае успешни бизнесмени... Един от начините да разширите собствения си бизнес е да създадете франчайз. Предавайки придобития опит на други, вие оставате собственик на предприятието, развивате нови пазари и получавате възнаграждение. Как да продадем франчайз, какво е необходимо за това и какви разходи очакват бъдещия франчайзодател?

Ето какво се отнася до продажбата на франчайз: споделяте правото си да използвате вашето маркас купувача, а в замяна получавате доход под формата на еднократна такса и месечни удръжки - роялти.

В сравнение с отварянето на собствени клонове, франчайзът има номер. За създаване на мрежа са необходими инвестиции. Най -вероятно ще трябва да търсите, да убеждавате инвеститорите в целесъобразността на всяко свое действие и да слушате ценните им съвети.

Е, продавачът на франчайз е човек, който сам дава съвети и следи стриктното им изпълнение, като печели допълнителен доход. Получените средства могат да бъдат инвестирани в обучение на нови франчайзополучатели. И те от своя страна ще ви осигурят бързо разширяване на нови пазари. Освен това вие оставате законния собственик на бизнеса, без да губите контрол над него.

Подготовка за продажба

Преди да започнете франчайзинг и продажба на франчайзи, преценете колко добър е вашият бизнес за това. Отговорете сами на следните въпроси:

дали вашият бизнес работи ефективно;
дали ще ви бъде лесно да опишете основните процеси;
дали ще можете да научите други хора за вашия бизнес в рамките на два или три месеца;
дали вашата компания е разпознаваема (присъствие на марка).

Ако имате положителни отговори, можете да започнете подготовката за продажбата.

Как да започнете да продавате франчайз? Целият процес може условно да бъде разделен на три компонента:

изготвяне на правни;
разработване на действителните инструкции и условия за франчайзополучателя;
популяризиране на готов франчайз.

Необходимо е също така да защитите правата си върху марката: името, технологиите, които отличават вашия бизнес от много други, трябва да бъдат патентовани в Роспатент.

Юридическа страна

Продажбата на франчайзи в Русия е регулирана. Именно в него е предписано наличието и размера на първоначалното плащане - еднократно плащане и месечни възнаграждения.

Споразумението установява допълнителна взаимна отговорност между партньорите.

Франчайзодателят трябва да придружава франчайзополучателя в началния етап, да осигурява обучение и да е на разположение за консултации по всеки въпрос.

А франчайзополучателят от своя страна трябва да се придържа към инструкциите на покровителя. В случай на неизпълнение от страните на техните задължения, следва да се осигури възможност за прекратяване на договора.

Собственикът трябва да мисли как да продаде франчайза на бизнеса си сериозно и за дълго време, така че партньорите да останат във вашата мрежа и да не напускат собствения си - подобен - бизнес, след като са получили необходимите знанияи опит.

Могат да се договарят и специални условия, например дали е възможно да се препродаде франчайзът на трета страна, дали собственикът ще доставя стоки и оборудване, на чиято територия е валидно споразумението.

Насоки и стандарти

Един от разходите за лицето, продаващо франчайза, ще бъде разработването на ръководство за франчайзополучателя. Той трябва да съдържа стандарти: подробно описание на бизнеса, производствените технологии и нивото на обслужване на клиентите, както и инструкции, описващи как да се постигнат тези стандарти.

Трудността при съставянето на такъв учебник е, че предприемачът трябва да анализира собствените си действия в ретроспекция и да остави само онези стъпки, които са го довели до успех.

Затова собствениците на готов бизнес идват на помощ на специалисти в „опаковката“ на франчайзи. Те ще създадат ясен алгоритъм, благодарение на който ще бъде възможно да се копира бизнес, като просто се повтарят определени действия.

Промоция

И накрая, трябва да се заемете с подготовката за популяризиране на вашия продукт. Продажбата на франчайзи и готови бизнеси е отделна дейност, която изисква време и пари. Изчислете кое ще бъде по -изгодно за вас: разширете персонала си, като сформирате специален отдел, занимаващ се с разработването на презентации, или се свържете с рекламна агенция.

Търсене на клиенти

Сега за това къде да продадете франчайза. Като разполага с готово предложение, предприемачът е готов да го демонстрира на потенциалните купувачи. Обикновено заинтересованите лица са склонни да изучават специалните каталози на франчайзи, публикувани в интернет. Не всички успешни фирми обаче са регистрирани в тях; важи и обратното - наличието на франчайз в каталога не е гаранция за отговорността на франчайзодателя. Следователно само публикуването на информация на такъв сайт няма да бъде достатъчно.

Един от показателите за успеха на компанията е наличието на собствен уебсайт. Добре проектиран уебсайт в Интернет ще разкаже за вашия бизнес не само на клиентите, но и на потенциалните франчайзополучатели.

Преди да продадат франчайз, отговорните собственици са готови да предоставят на заинтересованите страни данните за контакт на съществуващите партньори. Подобна комуникация е продуктивна преди всичко за бъдещите франчайзополучатели. Те ще могат да се информират предварително за проекта, да разберат защо този бизнес не е подходящ за тях или, напротив, да потвърдят решението си да сключат сделка с вас.

Можете да поискате помощ от специалисти - франчайз брокери, които знаят как да продават франчайз правилно и ще могат да ви помогнат както в кампанията, така и в преговорите с потенциални купувачи.

Рейтинг на клиентите

Как да продадете франчайз и да не навредите на репутацията на вашата марка? В интерес на собственика е да сключва договори само с отговорни и сериозни партньори. Следователно всеки, който иска да закупи франчайз, трябва да ви предостави информация за себе си, например под формата на попълнен въпросник. И вие ще трябва да решите дали можете да му поверите работата под вашата марка.

Повишените фирми решават този проблем, като определят стабилно първоначално плащане за франчайзополучателя. Въпреки това, за новодошлите на пазара, този метод на подбор може да не е подходящ. Напротив, първоначално е по-целесъобразно да се намали размерът на еднократното плащане, да се извърши плащане на вноски или да се продаде франчайзът за процент от очакваната печалба. Партньорът ще може да започне бизнес благоприятни условия, и можете да тествате работата си на практика.

След подписване на договора

Когато всички проблеми бъдат решени, можете да подпишете споразумение. Но, разбира се, процесът не свършва дотук. В крайна сметка както рентабилността на новото предприятие, така и броят на желаещите да повторят този опит ще зависят от качеството на вашата подкрепа.

По правило покровителят помага да се изберат и наемат подходящи помещения за бизнес, да се оборудва и организира доставката на стоки. Но най -важното е, че той осигурява обучение на партньора във всички тънкости на бизнеса. Дали ще направите това лично или ще имате специален отдел за поддръжка, зависи от вида дейност и мащаба на предприятието.

Как да изберем печеливш франчайз: Видео

Продажба на франчайзи Това е чудесен начин да разширите сферата на влияние на собствения си бизнес, да привлечете инвестиции и да получите допълнителна печалба. В тази връзка много успешни предприемачи са загрижени за въпроса как да продадат франчайз от своя бизнес. Статията описва процеса на създаване и опаковане на франчайз, а също така обсъжда характеристиките на рекламирането и продажбата на франчайзи по интернет.

Кой може да франчайзира бизнеса си

Преди да започнете да създавате и продавате свой собствен франчайз, трябва да се запознаете и с характеристиките на този бизнес съществуващи видовеи видове франчайзи. Можете да намерите подробна информация по всички тези въпроси.

Една организация може да продаде франчайз за своя бизнес или индивидуаленрегистриран като индивидуален предприемач... Видът на дейността не е ограничен от закона. В Русия най -популярни са услугите и Кетърингобаче никой няма да забрани франчайзингът да бъде пуснат за продажба производствено предприятиеили търговска организация. Така на теория абсолютно всяка организация или индивидуален предприемач може да стане продавач на франчайз.

На практика нещата са малко по -сложни. Основното условие за целесъобразността на продажбата на франчайзи е интересът на потенциалните купувачи. Така че амбициозните предприемачи да мислят за закупуване на вашия франчайз, бизнесът трябва да попада под следните критерии:

Компанията работи на пазара повече от една година и носи стабилни печалби;
Марката е популярна сред потребителите, добре позната и лесно разпознаваема;
Схемата на работа се отстранява и изпробва на практика. Тя може да бъде описана под формата на техники и инструкции стъпка по стъпка;
Компанията има доказани доставчици, от които купува необходимото оборудване, стоки и материали;
Работата не изисква висококвалифициран персонал. Служителите трябва да бъдат обучени за кратко време;
Бизнесът може лесно да се адаптира към различни региони на страната ни;
Размерът на първоначалната инвестиция, периодът на изплащане и приблизителната стойност на получената печалба могат да бъдат изчислени;
Франчайзодателят е готов да предостави подкрепа и съвет на купувача на франчайза в началния етап на бизнес организация.

Продавачът на франчайзинг трябва да има напълно легален бизнес. Ако са необходими специални разрешения и лицензи за извършване на дейности, те са задължителентрябва да бъде с франчайзодателя.

Защо продажбата на франчайзи е изгодна

За купувача франчайз - това е чудесна възможност да започнете да работите за себе си с минимални разходи под разпознаваема марка, използвайки опита и дългогодишния опит на добре позната компания. Когато става въпрос за продажба на франчайзи, това е от полза за собственика на бизнеса, защото:

Франчайзодателят разширява бизнеса си, прави марката по -разпознаваема и подобрява репутацията й;
От всеки нов франчайзополучател продавачът получава еднократна такса за правото да работи под неговата търговска марка;
Всеки месец процент от печалбата, получена от франчайзополучателя, се превежда по сметката на франчайзодателя.

По този начин един франчайз позволява на продавача да генерира допълнителна печалба и да разшири сферата си на влияние, без всъщност да полага никакви усилия.

Как да франчайзирате бизнеса си

Преди да започнете франчайз за вашия бизнес, трябва да регистрирате вашата марка, лого и права на търговска марка. Това може да стане в патентното ведомство (Роспатент) онлайн или чрез директен контакт. За да регистрирате марка, трябва да подадете заявление и да платите държавна такса, като преди това сте проверили уникалността на логото в единния регистър. Регистрацията на правата може да отнеме от 4 до 12 месеца, затова е по -добре да се погрижите за това предварително.

Ако правата са регистрирани и компанията отговаря на горните критерии, собственикът на бизнеса продължава да създава и пакетира франчайза. За да направите това, можете да се свържете със специализирани агенции или да използвате стъпка по стъпка инструкциите по-долу.

Пазарен анализ

Преди да създадете франчайз за вашия бизнес, си струва да направите анализ на пазара и да определите целевата аудитория, тоест тези, които ще се интересуват от закупуване на франчайз. Знаейки върху коя категория хора да се съсредоточите, можете да подготвите предложение, като вземете предвид техните нужди, съмнения и финансови възможности.

Проучването на целевата аудитория се извършва чрез анализ на конкурентите, използване на логически методи, социални проучвания. Колкото по -точно се определят нуждите на купувачите, толкова по -голям е шансът да се продаде максималният брой франчайзи и да се осигури устойчива печалба в бъдеще.

Подготовка на договор

Договор за търговска концесия се сключва между купувача и продавача на франчайза. По -добре е да поверите разработването на неговия проект на професионални адвокати или да го поръчате на уебсайта на Роспатент. Разбира се, можете да използвате формуляра за договор, изтеглен в интернет, но в този случай трябва внимателно да проверите всички точки. Особено внимание трябва да се обърне на следните точки:

Размерът на еднократната такса и месечните плащания към франчайзодателя;
Изисквания за правене на бизнес, спазване на корпоративните стандарти и способност за въвеждане на иновации и ваши собствени идеи в стратегията;
Ограничения за местоположение и обем на продажбите;
Процедурата за разрешаване на спорове и условия за удължаване и прекратяване на договора.

Договорът трябва да бъде съобразен с конкретен бизнес и да включва всички важни точки, за да се избегнат недоразумения в бъдеще.

Подготовка за франчайз

Подготовка за франчайз- това е най -отговорният и трудоемък етап. Преди да го започнете, трябва да извършите пълен анализ на финансовите и икономическите дейности на компанията, да идентифицирате нейните силни страни и слаби страни... Директната подготовка на франчайза включва:

Регистрация под формата на инструкции за всички финансови и икономически процеси на компанията, от закупуването на стоки и оборудване, завършвайки с колективната харта, схемата за търсене на клиенти и рекламните компании.
Съставяне на ръководство за използване на корпоративната идентичност на компанията.
Разработване на система за наемане, обучение и адаптация на служители.
Формиране на система за обучение и подкрепа за франчайзополучателите.
Изготвяне на счетоводни документи и проекти на бизнес планове.

В идеалния случай инструкциите трябва да съдържат описателни графики, диаграми и таблици. Още по -добре е, ако материалът е проектиран под формата на презентации и видеоклипове.

Франчайз опаковка

Опаковката на франчайза включва разработването на кратка концепция и книга за франчайз.

Кратката концепция е вид бизнес презентация. Това виждаме, когато преминем през рекламния банер на компанията, продаваща франчайза.

Това е търговско предложение, което се побира на 1-2 листа, което разкрива основните характеристики и предимства на бизнеса. Неговата цел е да заинтересува потенциален купувач, да го насърчи да поиска Допълнителна информацияза компанията. Успехът на продажбите зависи от това колко добре е съставена концепцията.

Ако целта е постигната и купувачът иска да получи по-задълбочена информация за бизнеса, на него се изпраща франчайз. Това е презентация, която отговаря на всички възможни въпроси на потенциален франчайзополучател.

Целта на франчайза е да убеди купувача в рентабилността на бизнеса, да покаже неговите предимства пред конкурентите и да премахне евентуалните притеснения и страхове. Книгата за франчайзинг трябва да бъде привлекателна, убедителна и да съдържа пълна и точна информация.

Продажба на франчайз

След като франчайзът е създаден и опакован, можете да преминете към най -важния етап - продажбата на франчайза. За да направите това, трябва да организирате висококачествена рекламна кампания и да не разочаровате купувача на етапа на транзакцията.

Франчайзинг реклама

Продажбата на франчайз започва с изграждането на собствен уебсайт. Той трябва да бъде напълно адаптиран към продажбата на франчайза. На сайта потенциалният купувач може да разбере цялата информация, която го интересува за бизнеса. Сайтът е „лицето на компанията“ и затова е необходимо внимателно да се обмисли неговият дизайн и съдържание.

Можете да търсите партньори, желаещи да закупят франчайз, по един от следните начини:

Участие във франчайз изложби и събития, посветени на развитието на предприемачеството. На такива срещи можете да представите своя франчайз и да общувате директно с потенциални купувачи. Предимството на участието в събития от този вид е възможността да взаимодействате максимално целева аудитория... В края на краищата, ако човек дойде на такава изложба, той първоначално се интересува от закупуване на франчайз;
Реклама в медиите и интернет. Това е доста скъп начин за привличане на франчайзополучатели, но много ефективен. Рекламата може да бъде поставена в социалните мрежи в тематични групи и общности, както и чрез рекламни мрежи на Google и Yandex чрез контекстна доставка до заинтересовани потребители;

Реклама на места за продажба и услуги. Информация, че компанията търси бизнес партньори, може да бъде публикувана директно в офисите и търговски обекти... Хората, които се обръщат към фирмата като клиенти, могат ясно да видят успеха на бизнеса и искат да се опитат като франчайзополучател.

За по -бърза продажба е по -добре да използвате всички възможни канали за промоция на франчайз едновременно.

Сключване на сделка

Много е важно да не пропуснете потенциален партньор, който се интересува от закупуване на франчайз, докато транзакцията не приключи. За да направите това, трябва постоянно да поддържате връзка с купувача, да отговаряте незабавно на всички възникнали въпроси. Франчайзополучателят трябва да почувства подкрепа от собственика на бизнеса и да е сигурен, че няма да го загуби след закупуване на франчайза.

Сделката може да се извърши от разстояние или страните да се срещнат лично, за да подпишат договора за покупко -продажба по франчайзинг. В първия случай копията на споразумението се подписват от франчайзодателя и франчайзополучателя на свой ред и се изпращат един на друг по пощата. Еднократната сума се изплаща по банковата сметка на продавача, след което купувачът става пълноправен собственик на франчайза.

Желателно е страните да се срещнат лично, за да подпишат договора. По време на транзакцията можете да обсъдите отново ключови моменти и да премахнете недоразуменията. Освен това комуникацията лице в лице помага за укрепване на партньорствата.

Когато продавате франчайз на собствения си бизнес, е важно да вземете предвид всички ключови моменти и да избегнете пропуски и недостатъци, които по -късно могат да бъдат скъпи. По принцип франчайзодателите допускат следните грешки:

Отсъствие отличителна чертаи компетентно представяне на предимствата на франчайз пред други оферти на пазара. Дори ако бизнесът е успешен и почти 100% вероятно ще донесе печалба на партньора, никой не иска да купува франчайз „без обрат“.
Еднократната сума или възнагражденията са несъразмерно високи. В търсене на печалба собствениците на фирми често надценяват франчайзи. Купувачите от своя страна избират най -добрите оферти за себе си. За да избегнете подобна ситуация, трябва обективно да оцените бизнеса си от гледна точка на франчайзополучателя, да помислите дали бихте купили франчайз за такива пари.
Изчисленията и описаните показатели не съвпадат с реалността. Ако купувачът има съмнения относно достоверността на информацията, описана в търговското предложение, франчайзодателят трябва да докаже надеждността на данните с конкретни примери, да извърши обиколка на вече действащи точки.
Лоша опаковка на франчайзи. За да може купувачът да се заинтересува от търговската оферта и да се увери в надеждността и рентабилността на бизнеса, важно е да помисли не само върху съдържанието, но и върху дизайна на франчайза.
Нерегистрирано лого, марка и търговска марка. Продажбата на франчайз е невъзможна без регистрация на права.
Лошо съставен договор за покупко -продажба на франчайз. Грешките в договора могат да доведат до конфликти, спорове и неприятни ситуации. За да избегнете такава ситуация, е по -добре да поверите съставянето на договора на професионалисти.
Желанието да се продадат възможно най -много франчайзи за сметка на качеството и надеждността на транзакциите. Важно е да запомните, че целта на продажбата на франчайзи не е само да получавате еднократни такси, но и да укрепите репутацията си и да разширите собствения си бизнес. Следователно не трябва да продавате франчайза на „всички“. Преди да продадете франчайз, си струва да прецените сериозността на намеренията и бизнес качествапартньори.
Липса на желание да се помогне на франчайзополучателя на етапа на формиране на бизнес. Отговорностите на продавача включват не само прилагането на франчайза, но също така подкрепа и съвет към начинаещ предприемач, който е купил франчайз.
Липса на контрол върху франчайзополучателя. Понякога бизнесмени, които са получили еднократна вноска, дават на франчайзополучателя пълна свобода. Подобни действия могат да доведат до увреждане на репутацията и да повлияят негативно на бизнеса като цяло.
Отпадъци от рекламиране на франчайз. Ако разходите за популяризиране на франчайз надвишават размера на еднократно плащане, е необходимо спешно да се оптимизира рекламната кампания. В идеалния случай е по -добре да го поверите на професионални специалисти.

За да избегнете грешки, трябва да подходите към бизнеса с пълна отговорност. Повечето от франчайзите в момента на пазара са с лошо качество и не могат да генерират печалба за партньорите. Създаването на наистина висококачествен продукт е работа, която изисква инвестиране на време, усилия и пари.