Marketing entsiklopediyasi. O'zaro reklama: bir nechta brendlarning eng yaxshi qo'shma reklamalarini birlashtirish

Inqiroz paytida siz minimal xarajat bilan yangi mijozlarni qanday jalb qilishni o'rganishingiz kerak. Biri eng yaxshi yo'llar bu maqsadda - kross-promouterlik, ya'ni raqobatchi bo'lmagan kompaniyalar va xizmatlar o'rtasida mijozlarni birgalikda rag'batlantirish va almashish. Biz ushbu yo'nalishda uch yildan ortiq vaqt davomida ishlayapmiz va Intel, Alfa-Bank, Mail.Ru Group, Yandex.Money va boshqa ko'plab kompaniyalar bilan hamkorlik qilishga muvaffaq bo'ldik. O'z tajribamizga asoslanib, biz sheriklar va sheriklarning mijozlari bilan o'zaro munosabatlar qoidalarini ishlab chiqdik.

Xuddi shunday maqsadli auditoriyaga va trafik mavjudligiga ega hamkorlarni tanlang

Aytaylik sizning maqsadli auditoriya- kichik va o'rta biznes. Bu shuni anglatadiki, siz onlayn buxgalteriya hisobi, kontekstli reklama, veb-saytlarni ilgari surish, CRM va tovar hisobi kabi sohalarda hamkorlarni izlashingiz kerak. Siz mijozlarga emas, balki jismoniy shaxslarga qaratilgan kompaniyalar va xizmatlar bilan ko'plab kesishmalarini topishingiz dargumon. yuridik shaxslar: gul va pitsa yetkazib berish, kiyim va poyabzalga buyurtma berish, taksi. Hamkor tanlashda e'tiborga olish kerak bo'lgan muhim jihat shundaki, onlayn xizmatlar oflayn rejimda juda yomon targ'ib qilinadi. Ammo oflayn rejimning o'zi Internetda samarali reklama qilinishi mumkin - faqat avtomobilsozlik va sayyohlik biznesini eslang.

Trafik mavjudligini taxminiy ravishda SimilarWeb (Tashriflar indikatoriga qarang), Alexa (Rossiyadagi reyting ko'rsatkichiga qarang) va wordstat.yandex.ru (so'rovlar tarixiga qarang) xizmatlaridan foydalangan holda tushunish mumkin. Shuningdek, raqamlar uchun potentsial hamkorlar bilan tekshiring - pochta ro'yxati abonentlari soni, veb-sayt bo'limlari tashrif buyuruvchilar, nazorat panellari, va hokazo Qoida tariqasida, ular sizga yolg'on gapirmaydi, va siz taxminiy ma'lumotlarni olasiz. Bularning barchasini ko'rsatkichlaringiz bilan solishtiring va o'zaro reklama taklifini yarating. Ideal holda, bu raqamlar sizning ko'rsatkichlaringizdan yuqori yoki teng bo'lishi kerak.

Agar sizda 1000 ta obunachi bo'lsa va sizning potentsial hamkoringiz 100 000 kishiga ega bo'lsa, sizni rad etishingizni oldindan o'ylashingiz shart emas. Muzokaralar olib borishda kompaniyangizni faol rivojlanayotgan va o'z segmentidagi yetakchilardan biri sifatida ko'rsatishga harakat qiling. Va kompaniyalar miqyosidagi farq har doim reklama hajmi bilan qoplanishi mumkin. Misol uchun, sherik sizning kompaniyangiz haqida kichik blokli bitta pochta xabarini yuborishi mumkin va siz olti oy davomida bir nechta maxsus pochta jo'natmalarini yuborishingiz, saytga bannerlar qo'shishingiz va hokazo. Agar sizda 100 000 obunachi bo'lsa va potentsial hamkorda 1 000 bo'lsa, u holda Agar siz 100% maqsadli auditoriya ichida bo'lsangiz va mijozlaringiz uchun aniq imtiyozlarga ega bo'lsangiz, hamkorlik qilishni tavsiya qilamiz. Hamma narsani eslab qoling yirik kompaniyalar bir vaqtlar juda kichik edi - potentsial rahbarlar bilan imkon qadar erta do'stlashishni boshlash yaxshidir.

Iloji boricha ko'proq muloqot formatlaridan foydalaning

O'zaro reklamaning asosiy manbalari va uning formatlarini farqlash kerak. Manbalar reklama shaklidir: pochta ro'yxatlari, yangiliklar va saytdagi boshqa bo'limlar, boshqaruv panelidagi reklama, sahifalar. ijtimoiy tarmoqlarda, muvaffaqiyat sahifasi (xizmatdagi muvaffaqiyatli harakatdan keyingi sahifa), qo'shma press-reliz. Format allaqachon tarkib: matnli reklama, maxsus taklif, banner, qo'shma tanlov yoki tadqiqot, foydali maqolalar, infografika, ta'lim veb-seminarlar. Har bir aniq sherik uchun siz eng ko'p tanlashingiz kerak mos variantlar. Aytaylik, ta'lim xizmati qo'shma o'quv vebinar va foydali maqoladan foyda ko'radi, axborot portali- infografika va tadqiqotlar. Universal variantlar - maxsus taklif, matnli reklama va banner.

Barcha mumkin bo'lgan manbalar va formatlardan foydalanish juda muhim, shuning uchun siz bir vaqtning o'zida qanchalik ko'p o'zaro reklama qilsangiz, shuncha yaxshi bo'ladi. Misol uchun, bitta hamkor bilan siz boshqaruv panelida bannerlarni almashishga rozi bo'lishingiz mumkin, ikkinchisi bilan - yangiliklar haqida va pochta ro'yxatidagi blokirovka, uchinchisi bilan - muvaffaqiyat sahifasida bonus joylashtirish haqida. Keyingi safar yana uchta hamkorni toping, shunda maqsadli auditoriyangizning asosiy ulushini bepul olishingiz mumkin.

Reklama va kompaniyangiz haqidagi ma'lumotlar o'rtasidagi muvozanatni kuzatib boring

Qanchalik to'g'ridan-to'g'ri (hatto yashirin) reklama bo'lsa, sizning mijozlaringiz unga shunchalik kamroq e'tibor berishadi. Bu sheriklar uchun aktsiyalarning samaradorligiga va shunga mos ravishda ularning siz bilan yana hamkorlik qilish istagiga ta'sir qilishi mumkin. Yangiliklar va pochta jo'natmalari uchun kompaniyangiz haqidagi ma'lumotlar foydasiga 80% dan 20% gacha bo'lgan nisbatdan foydalanishga harakat qiling. Ya'ni, ma'lumotlarning 80 foizini kompaniyangiz yangiliklariga (yangi funksionallik, yangi ofis ochilishi, mijozlar uchun reklama), 20 foizini hamkorlarning maxsus takliflariga bag'ishlang. Shuni hisobga olish kerakki, masalan, boshqa xizmat bilan integratsiya haqidagi yangiliklar sizning yangiligingizdir.

Hamkorlik uchun yaxshi variant - almashinuv foydali maqolalar. Masalan, bizning blogimizda "Internet-biznes entsiklopediyasi" rukni ostida biz hamkorlarning yakka tartibdagi tadbirkorlarni ro'yxatdan o'tkazish ("Mening biznesim" xizmatidan) va byudjetni qanday oqilona sarflash haqida maqolalarini chop etdik. kontekstli reklama(Aori xizmatidan). Har birida havolaga ega bo'lgan sherik haqida tom ma'noda bitta eslatma mavjud.

Hamkor mijozlarga bonuslar bering

Hech kimga sir emaski, mijozlar reklamani juda yoqtirmaydi, shuning uchun kompaniya haqidagi ma'lumotlarni mijoz uchun foydali va foydali deb ko'rsatishga harakat qiling. Tasodifiy kompaniya haqida emas, balki sherigingiz haqida gapirishdan boshlang. Siz hayron qolasiz, lekin "sherik" so'zining o'zi mijozlar orasida ishonchni uyg'otadi. Shouni muhim bonus bilan yakunlang. Bu ikki oy davomida bepul kirish, xizmatdagi hisobingizga 200 rubl yoki bo'lishi mumkin bepul maslahat. Bonus maxsus havola, promo-kod yoki maxfiy so'z yordamida taqdim etilishi mumkin, ular telefon orqali xabar qilinishi kerak. Agar ushbu shartlarning barchasi bajarilsa, mijoz reklamaga sodiq bo'lib, masalan, spamga xat yubormaslik ehtimoli yuqori.

Xizmatlaringiz o'rtasida integratsiyani yarating

Integratsiya - bu bir-biringiz haqida gapirishning eng yaxshi sababi, chunki bu reklama emas, balki yangiliklar. Muvaffaqiyatli o'zaro targ'ibotimizning misollaridan biri JivoSite onlayn maslahatchisi bilan o'zaro hamkorlikdir. Biz raqobatchi emasmiz va umumiy maqsadli auditoriyaga egamiz. Nima qilindi? Biz Nethouse foydalanuvchilariga sichqonchani bir necha marta bosish orqali onlayn maslahatchini o'z veb-saytlariga ulash imkonini beruvchi integratsiyani amalga oshirdik. Shundan so'ng, ikkala tomon ham mijozlar bilan aloqaning barcha kanallari orqali e'lon qilishdi: pochta ro'yxati, yangiliklar, ijtimoiy tarmoqlar, "Yordam" bo'limidagi ko'rsatmalar, boshqaruv panelidagi tugmalar. Hozirgacha o'zaro reklama natijasi - so'nggi uch oy ichida har bir kompaniya uchun minglab yangi mijozlar. Va bu hammasi emas - integratsiya kelajakda bir-birining yangiliklari haqida gapirishni, aktsiyalarni va mijozlar uchun maxsus takliflarni qilishni ancha osonlashtiradi.

Hamkoringiz bilan muloqot qilishda halol bo'ling

Agar sizning bazangizda 5000 ta obunachi bo'lsa, sherigingizga ularning 100 000 tasi borligini aytmang. Bundan tashqari, bitimlar shartlarini o'zgartirmang yoki oxirgi daqiqada ularni o'zingiz uchun yaxshilashga harakat qilmang.

Biz uchun muhim nuqta 100% barterni rasmiylashtirish, ya'ni har bir tomonda hech qanday qo'shimcha to'lovlarsiz kelishuv. Bu qulayroq va samaraliroq. Biroq, barchasi ma'lum bir kompaniya bilan ishlashga va trafik turiga bog'liq - masalan, katta resurslardagi reklama reklamasi ko'pincha shartnomaga muvofiq qat'iy ravishda amalga oshiriladi.

Muayyan reklama ishlamasa, tushkunlikka tushmang

Barcha sa'y-harakatlarga qaramay, o'zaro targ'ibot natijalari qoniqarsiz bo'lishi mumkin. Misol uchun, siz veb-saytingizga 1000 marta bosish va 10% konvertatsiyani (ro'yxatdan o'tish, sotib olish, shaklni to'ldirish) kutgan edingiz, lekin siz faqat 50 marta bosish yoki 1000 marta bosish va 1% konvertatsiyani oldingiz. Bo'lib turadi. Bizga shunday bo'ldiki, yirik ko'rinadigan kompaniyadan kelgan mijozlar soni tom ma'noda bir nechta edi. Bu sizning sherigingizning imkoniyatlarini yuqori baholaganingizni, tinglovchilarga etib bormaganingizni yoki sherikning o'zi uning tomonida noto'g'ri ish qilganingizni anglatadi. Tahlil qiling, xulosalar chiqaring va ishni davom ettiring.

Kross marketing eng so'nggi usuldan foydalangan holda mahsulotni reklama qilish. Bu manfaatdor kompaniyalarning savdosini oshirish uchun bir nechta kompaniyalar tomonidan birgalikda amalga oshiriladi.

Reklama qilingan mahsulotlar yoki mahsulotlar guruhlari bir-birini to'ldiruvchi (aksessuarlar, qo'shimcha qurilmalar) yoki tegishli (mahsulot boshqa mahsulotdan foydalanish uchun zarur). Rag'batlantirish uchun reklama amalga oshiriladi bir hil mahsulotlar ko'plab ishlab chiqaruvchilar.

Kross-marketing misolida SIM-kartalar va telefonlar sotuvini rag'batlantirish mumkin, chunki uyali aloqa operatoriga ulanishda arzon narxda telefon sotib olish taklif etiladi. Yana bir misol - do'konlarda idishlarni yuvish uchun mo'ljallangan planshetlar reklamasi maishiy texnika yoki turli fermer xo'jaliklari tomonidan mintaqada sut sotishni rag'batlantirish.

Kross-marketing faoliyati

Aksiya.
Sovrinlar bilan lotereyalar.
Yarmarkalar, maxsus takliflar bilan ko'rgazmalar.
Aktsiyalar.
Bayram lotereyalari.
Bonuslar bilan reklama.
Sodiqlik dasturlari.
Qulay sharoitlar bilan o'zaro hamkorlar.
Chegirma dasturlari.
To'g'ridan-to'g'ri marketing.

Kross-marketing tarixi

Kross-marketing yoki kross-marketing AQShda 90-yillarning boshlarida (XX asr) paydo bo'lgan, o'shanda bozor turli xil mahsulotlar bilan to'lib ketgan va iste'molchi ko'proq tanlagan va tanlagan bo'lib qolgan. Biroq, birgalikda sotish (komarketing) kontseptsiyasi Buyuk Depressiya davrida (30-yillar) ishlab chiqilgan. Tasdiqlanmagan manbalar mashhur amerikalik siyosatchi, innovator va ixtirochi Benjamin Franklin tomonidan kross-texnologiyalardan foydalanganini da'vo qilmoqda.

Kross-sotishning gullagan davri 20-asrning oxiri edi. Zamonaviy ilm-fan kross-marketingni muqarrar tendentsiya sifatida belgilaydi.

Kross-marketingdan foydalanish shartlari

Eng mashhur kross-marketing:

etishmovchilik bo'lsa moliyaviy resurslar(hamkorlik yordami);
o'zaro auditoriya (maqsadli iste'molchilar) mavjud bo'lsa;
agar kerak bo'lsa, taniqli ishlab chiqaruvchining hisobidan mahsulotning imidjini yaxshilash;
asosiy va turdosh tovarlarni birgalikda ishlab chiqarishda;
turli guruhlarning mahsulotlari umumiy ehtiyojga ega bo'lganda;
agar xaridor ushbu tovarlarni sotib olishda foyda ko'rsa;
heterojen mahsulotlar bir xil narx va sifat segmentida bo'lganda.

Kross marketingning afzalliklari

O'zaro marketingning aniq afzalliklari bor.

Marketing faoliyatini amalga oshirishda pulni tejash.
Yirik ishlab chiqaruvchilar bilan qo'shma hamkorlik.
O'zaro sotishdan foyda oling.
Sotish hajmini sezilarli darajada oshirish imkoniyati.
Maqsadli auditoriya (qiziqish) va yangi bozorlarga kirish.
Qulay imidj yaratish va brendni targ'ib qilish.
Iste'molchini ishonch bilan pora berish va assotsiativ aloqalarni shakllantirish.
Hamma narsani taklif qiladigan tezkor psixologik hiyla zarur tovarlar yoki asosiy xariddan tashqari xizmatlar.

Kross marketing turlari

Taktik (bir martalik hamkorlik).
Strategik (uzoq muddatli hamkorlik).
Madaniy (xalqaro).
Teng (teng darajada taniqli kompaniyalar o'rtasidagi hamkorlik).
Teng bo'lmagan (ham brendli kompaniya uchun ham, unchalik taniqli bo'lmagan kompaniya uchun ham manfaatlar bilan hamkorlik qilish).
Brendlash.

O'zaro marketing texnologiyalari yoki texnikasi

Kartalarga chegirmalarni taqdim etish.
Elektron ommaviy axborot vositalari va ijtimoiy tarmoqlarda o'zaro ma'lumotnomalarni nashr qilish.
Bonusli mahsulotni taqdim etish (sovg'a, chegirma sertifikati, individual reklama).
Tovarlarni qabul qilish ayirboshlash yoki sovg'a sifatida taqdim etiladi.
Sotib olayotganda boshqa kompaniyadan namunalarni biriktirish.
Musobaqalarga, bayram tadbirlariga, lotereyalarga homiylik qilish.
Hashamatli iste'molchi uchun noyob shart-sharoitlarni ta'minlash.
Tegishli mahsulotlarni namoyish qilish.
Bukletlar, bukletlar tarqatish.
Televizorda qo'shma reklama.
"Ular ko'pincha shu bilan sotib olishadi" ustunidagi onlayn-do'konlarda assortimentni taklif qilish.

O'zaro marketing vositalari

Onlayn o'zaro marketing "har bir harakat uchun xarajat" yoki "har bir harakat uchun to'lov" (CPA). Kompaniyalar reklama qilingan saytga onlayn platforma havolasini kuzatib, mahsulotni sotib olgan jalb qilingan iste'molchilar soni uchun to'laydi. Bunga quyidagilar kiradi: bannerli reklama, qalqib chiquvchi oynalar, push-bildirishnomalar, mahalliy reklama.
Birgalikda reklama kampaniyasi(reklama) turli kanallar (televidenie, radio, ommaviy axborot vositalari, internet, yarmarkalar) orqali amalga oshiriladi.
Qo'shma tanlov keng auditoriyani jalb qilishni o'z ichiga oladi. G'oyani amalga oshirish uchun pul sarflash orqali ishlab chiqaruvchilar sotib oladilar potentsial mijozlar.
Qo'shma tadbirlar tovarlarning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Odatda bu yarmarkalar, bayramlar, degustatsiyalar, mahorat darslari, ko'rgazmalar, konferentsiyalar va boshqalar.
Birgalikda ishlab chiqarish tovarlar bir-biri bilan raqobatlashmaydigan sharoitlarda amalga oshiriladi. Kombinatsiyalangan ishlab chiqarishga bo'lgan ehtiyoj aksessuarlar va olinadigan qismlar (qismlar) bo'lgan mahsulotlar uchun, shuningdek, tashish qulayligi uchun mos keladi. Ba'zida korxonalar yangi mahsulot qatorini ishlab chiqish uchun birlashadilar.
Kobrendli kartalar mijozga kompaniya hamkorlari tomonidan taqdim etiladigan bonusdan (ballar, chegirmalar) foydalanishni taklif qiladi.
Sodiqlik dasturi iste'molchilarning ma'lum bir toifasi uchun ularni xarid qilishga majbur qilish uchun mo'ljallangan. Shu bilan birga, mijozga individual yondashuv va g'amxo'rlik ta'kidlanadi (sherik tovarlariga chegirma va boshqalar).

O'zaro marketing rejasini tuzish bosqichlari

O'zaro marketing rejasini yaratish uchun quyidagi harakatlar rejasidan foydalaning:

Ishlab chiqarish bo'yicha hamkorlarni qidiring tegishli mahsulot yoki bunday hamkorlikka rozi bo'lgan xizmat.
Kadrlar tayyorlash va tarbiyalash.
Reklama mahsulotini tanlash va hamkor uchun maxsus taklifni ishlab chiqish.
Bitim shartlariga javob bergan kompaniyalar o'rtasidagi ma'lumotlar bazasini yaratish.
Hamkorlar to'g'risidagi ma'lumotlarni yakuniy tekshirish, o'zaro marketing aktsiyalari shartlari, ma'lumotlarni taqdim etish usullari.

Kross-marketing dasturi uchun sherikni qanday va qayerdan topish mumkin

Dastlab, xuddi shunday maqsadli auditoriyaga ega bo'lgan hamkorlar ro'yxatini (shahar, viloyat bo'yicha) o'rganing.
Hamkorlik shartlarini yoki tijorat taklifini kompaniya vakiliga yuboring.
Kompaniyalar quyidagilar orqali qidiriladi:

Shahar portallari, forumlar, e'lonlar taxtasi.
Internet (brauzer so'rovlari).
Kompaniya ma'lumotnomalari (har yili nashr etiladi).
Tashqi reklama.
Gazeta va jurnallar.
Ijtimoiy tarmoqlarda qidirish (filtrlar).
Google xaritalari, Yandex xaritalari.
Biznes aloqalari va munosabatlari.

O'zaro marketing tijorat taklifi

Hamkorlik o'zaro marketingi bo'yicha tijorat taklifi qisqa hisobot yoki taqdimot shaklida taqdim etiladi. Ma'lumotlar taklifning mohiyatini va sherik uchun imtiyozlarni aks ettiradi.

Ballar sifatida tijorat taklifi ma'ruzachilar:

kompaniya va reklama qilingan mahsulot tavsifi;
o'zaro loyihaning xususiyatlari;
amalga oshirish narxi va muddati;
o'quv materiallari (hisob-kitoblar, grafiklar, rasmlar);
dastur samaradorligi;
sherikning foydasi;
harakatlarni muvofiqlashtirish mexanizmi;
ma'lumotlarni uzatish kanallari.

Mavjud loyiha rejasi (qisqacha, ma'lumotli) asosida tijorat taklifi tuziladi. Rezyume tomonidan yuboriladi elektron pochta, faks yoki shaxsan yetkazib beriladi. Rag'batlantirish ko'lamiga qarab, takliflar ommaviy ravishda yuboriladi yoki firmalardan javoblar olinadi.

Agar sherik hamkorlikdan manfaatdor bo'lsa, ular qo'shimcha ravishda loyiha relizini yuboradilar va muzokaralar o'tkazishga rozi bo'lishadi.

O'zaro marketing shartnomasini qanday tuzish kerak

Kross-marketing shartnomasi shartnomaning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda standart shakl bo'yicha tuziladi. Unda shunday deyilgan:

sheriklarning nomlari;
ularning yuridik shaxs yoki yakka tartibdagi tadbirkor sifatida ro'yxatdan o'tganlik to'g'risidagi guvohnomalari;
aksiyada ishtirok etuvchi mahsulot guruhlari nomi;
o'zaro marketing faoliyatining maqsadlari (umumiy, individual, boshqa);
tovarlar sotish uchun taqdim etilganmi va foydaning bir qismini qaytarish shartlari;
sheriklarga yordam ko'rsatish shartlari;
huquq va majburiyatlar;
umumiy ishlarni olib borishning nuanslari (majburiy uchrashuvlar, muzokaralar);
shartnoma bo'yicha shartlar va majburiyatlar.

Shu kabi maqsadli auditoriyaga ega mahsulot/xizmatlarga misollar

Turizmda o'zaro marketing

Turistlar eng to'lovga qodir auditoriya hisoblanadi. Turizm industriyasidagi o'zaro kompaniyalar turli xil aksiyalar va reklamalarni taklif qilishadi.

Ular arzon mehmonxonalarni taklif qilishadi.
Ular plyaj aksessuarlari, ko'zoynaklar, mayolar, chamadonlar va boshqalarni reklama qiladilar.
Aviachiptalarni sotib olayotganda ular ball beradi (buning uchun siz keyinchalik bepul chipta sotib olishingiz mumkin).
Ular sog'lom turmush tarzini, noziklik va go'zallik g'oyalarini targ'ib qiladi.
Mijozlarga xabar bering foydali takliflar vaucherlar, mehmonxonalarni bron qilish, qulay reyslar bo'yicha.

Turistlar ko'pincha Upsell mahsulotini sotib olish taklifiga duch kelishadi, bu esa tugallangan xaridni yaxshilashning bir turi hisoblanadi. Bunday tovarlarga ekskursiyalar, gidlar, fotosuratchilar xizmatlari, tibbiy muolajalar va massajlar, transferlar va boshqalar kiradi.

Restoran biznesida o'zaro marketing

Restoran biznesida bir oz boshqacha o'zaro hamkorlik varianti mavjud. Har qanday auditoriya mos keladi. Umumiy ovqatlanish korxonalari mahsulotlar, souslar, ziravorlar va boshqalarni yetkazib beruvchilar bilan yaqin hamkorlik qiladi. Imzoli taomlar taqdimoti, oshpaz mahorati va maxsus ingredientlari bilan mashhur. Ularga buyurtma berishda siz odatda "oshpazdan iltifot" olasiz yoki kokteyl yoki shirinlik uchun chegirma olasiz.

Restoranlar, shuningdek, o'zaro faoliyat xarakterdagi qo'shma tadbirlarni o'tkazadilar. Asosan, bu 2 yoki undan ortiq kafe, bar, bistroda amal qiladigan chegirma kartalari.

Umumiy ovqatlanish korxonalari bayram tadbirlari, sport musobaqalari tashkilotchilari, rassomlar, di-jeylar, vokal ijrochilari bilan hamkorlik qiladi. Ba'zida kross-PR "kompaniyaning yuzi", taniqli va hurmatli shaxs tomonidan kampaniyaga aylanadi.

Internet saytlarida siz ko'pincha maqsadli bo'lmagan iste'molchilar bilan hamkorlik qiladigan restoranlar uchun bonus kodlari, chegirma kuponlari va aktsiyalarni topishingiz mumkin: onlayn o'yinlar, Internet va ijtimoiy tarmoqlar foydalanuvchilari, kiyim-kechak xaridorlari, bayram xizmatlari va tovarlari mijozlari.

Ko'pincha restoranlar hamkorlik qiladi savdo markazlari, sayyohlik agentliklari, mehmonxonalar, go'zallik salonlari, radiostansiyalar. Bolalar bayramlarini tashkil qilishda animatsiya va ko'ngilochar xizmatlarga kuponlar va chegirmalar keng qo'llaniladi.

Maqsadli auditoriya hayvonot bog'lari, kinoteatrlar, ta'lim muassasalari, akvariumlar va bolalar ko'rgazmalarida qidiriladi.

Kasbiy bayramlar yoki tantanalarni (to'y kompaniyalari, sovg'alar va suvenirlar do'konlari, dam olish kompaniyalari) tashkil qilishda restoran marketingi keng tarqalmoqda.

Fitnes klublari bilan birgalikda kross-marketing

Fitnes klublarining auditoriyasi xilma-xildir.

Sog'lom ovqatlanish restoranlariga tashrif buyuruvchilar.
Avtomobil egalari.
Xavfsizlik tuzilmalari.
Go'zallik salonlari va tibbiyot markazlari xizmatlaridan foydalanish.
Salonlar va go'zallik salonlariga tashrif buyuruvchilar.
Sport anjomlari va anjomlari xaridorlari.
Sport klublarida mashq qiladigan yoki sport markazlariga tashrif buyuradigan odamlar.

Auditoriya ofis muhitida axborot varaqalari orqali ham xabardor qilinadi. Kichik bir qismi turli do'konlar orqali aktsiyalar orqali jalb qilinadi.

O'zaro marketing kampaniyasini qanday o'tkazish kerak

Iste'molchining e'tiborini chalg'itmaslik uchun bitta sherikni tanlang.
O'zaro marketing tadbirining formatini tanlang (do'konda, Internetda, gavjum joylarda reklama, pochta jo'natmalari).
Loyihani ishlab chiqish (reklama materiallari, xaridorlar uchun shartlar).
Loyihani ishlab chiquvchilarni, tipografik ishlarni, Internet-dizaynerlarni, dasturchilarni, IT menejerlarini jalb qiling.
Namunalar, varaqalar, kartalar, kuponlar, aktsiyalar yoki tovarlarni reklama joyiga etkazib bering.

Mijozlarning xaridlarini nazorat qilish uchun aktsiyalardan qanday foydalanish kerak

Birinchidan, reklama tovarlari hajmini yoki reklama vaqtini aniqlang.

Xaridlar ustidan nazorat davriy hisobotlar yordamida amalga oshiriladi va elektron vositalar tijorat (dasturiy ta'minot, kassa, ombor hisobi dasturlari).

Onlayn makonda nazorat maxsus yordamida amalga oshiriladi dasturiy ta'minot, havolalar va boshqa atributlarga bosish sonini nazorat qilish.

Savdo punktlarida xarid qilish jarayoni malakali maslahatchilar va menejerlar tomonidan olib boriladi. Ular tomosha qilishmoqda to'g'ri tartib tovarlar, ko'p hollarda ular xaridorning mahsulot va uning xususiyatlari haqida etarli ma'lumotga ega bo'lmagan holda sotib olish to'g'risida qaror qabul qiladilar. Agar o'zingizning tajribangiz yoki foydali reklamangiz bo'lsa, mahsulotlarni sotib olish tavsiya etiladi.

Kross-marketing tadbirini o'tkazish uchun yuqori boshqaruv mas'uliyati bosh marketolog va tashabbuskorlarning yelkasiga tushadi.

Aktsiyalarda savdoni qanday rag'batlantirish kerak

Rag'batlantiruvchi sotuvlar sonini ko'paytirish uchun qo'shimcha marketing vositalaridan foydalaning.

Taklif varaqalarini chiqarish.
Reklama belgilarini joylashtirish.
Ko'proq taklif qiling qulay sharoitlar xaridlar (sotib olish narxiga, xaridlar soniga va boshqalarga qarab bonuslarning gradatsiyasi).
Savdo nuqtasida uchrashganda aktsiyalar bo'yicha maslahat berish (mijozni boshqarish, xabardor qilish).
Reklama materiallari va tovarlarning mavjudligini nazorat qilish.
Oddiy iste'molchilarga nisbatan xodimlarning adekvat xatti-harakati (ma'lumotni vakolatli taqdim etish).

Kross-marketingni tashkil qilishda qanday xatolarga yo'l qo'yiladi?

Ular raqobatbardosh xizmatlar (fitness markazi va yoga markazi) bilan hamkorlarni tanlaydilar.
Ular turli narxlardagi tovarlarni (qimmat oshxona mebellari va oddiy kostryulkalar to'plamiga chegirma) targ'ib qilish uchun BTL (lyuks) texnologiyalaridan foydalanadilar.
Ular iste'molchining harakatga bo'lgan qarashlarini hisobga olmaydilar (nomaqbullik, aqldan chetga chiqish, estetik bo'lmagan, savodsiz va "ko'zni ranjitadigan" hamma narsa).
Maxsus identifikatsiya vositalaridan (kiyim, markali aksessuarlar) foydalanmang.
Sotishni rag'batlantirish savdodan uzoq bo'lgan odamlar tomonidan rejalashtirilgan va amalga oshiriladi.
Aksiya sanalari aniqlanmagan.

Har qanday munozarali muammolarsiz tadbirni qanday o'tkazish kerak

Siz sherigingiz bilan shartnoma tuzishingiz, qo'shma harakatlarning barcha nuanslarini, shuningdek huquq va majburiyatlarni aniqlab olishingiz kerak. Masalaga malakali yondashish bilan munozarali masalalar faqat iste'molchi bilan o'zaro munosabatlar bosqichida paydo bo'ladi (nuqsonli tovarlar, raqobat shartlaridan xabardor bo'lmaslik, reklama aktsiyalari).

Kross-marketing xarajatlarini qanday hisoblash mumkin

Bir aktsiya uchun tannarxni hisoblash to'g'ridan-to'g'ri kutilayotgan foydaga bog'liq. Agar kompaniyaning maqsadi shunchaki iste'molchilarni jalb qilish bo'lsa, ular zaxiralarga ishonishadi. Loyihani tuzishda har bir xarajat moddasi rejalashtirilgan:

sovrinlar, sovg'alar, chegirmalar xarajatlari;
xodimlar uchun nafaqa to'lovlari;
reklama materiallari yoki elektron reklama xarajatlari;
transport xarajatlari;
uchun xarajatlar Sarf materiallari, namunalar, ko'rgazma namunalari;
ro'yxatga olish xarajatlari.

Kanallararo marketing natijalari

Chakana savdo hajmining o'sishi (o'rtacha 15%).
Ishlab chiqaruvchilarning imidjini oshirish (kelajakda sotuvlar o'sishi).
Turli xil reklama kanallaridan foydalanish natijasida brend xabardorligi.
Aniqlash imkoniyati istiqbolli yo'nalishlar reklama.

Aksiya daromadini qanday hisoblash mumkin

Rag'batlantirishning samaradorligi quyidagi ko'rsatkichlar yordamida olinadi:

1. ROMI (Return on Marketing Investment) yoki investitsiya daromadi (DR)/R

D - ulushdan olingan daromad.
P - harakatni amalga oshirish narxi.
Agar formula bo'yicha jami 1 dan kam yoki teng bo'lsa, reklama samarasiz hisoblanadi.

Cha - reklama uchun cheklar soni.
H - tekshirishlarning umumiy soni.
Tekshiruvlar foizi qanchalik yuqori bo'lsa, harakat shunchalik yaxshi tashkil etilgan.

3. Mehmonni jalb qilish (qaytish) xarajatlarini tahlil qilish Ish haqi

Bitta xaridga qancha kam rubl sarflansa, mijoz shunchalik arzonga tushadi.

4. Foyda D-R(qoidaga ko'ra, kompaniyalar foydasiz aktsiyalarga ega emas).

5. Kross-marketing samaradorligi reklama va reklamadan tashqari davrlardagi foydani solishtirish orqali baholanadi.

Global o'zaro marketing tajribasi

Krossmarketing yirik kompaniyalar, shuningdek, tarmoq tuzilmalari tomonidan qo'llaniladi. Bu bank, sug'urta, turizm hududlari, shuningdek, avtomobilsozlik sanoatidan tovar va xizmatlarni sotishda, mebel va to'qimachilik sanoati, umumiy ovqatlanish korxonalari, asbob-uskunalar va maishiy texnika ishlab chiqaruvchi korxonalar. Hunarmandchilik ishlab chiqarish, xususiy ishlab chiqaruvchilar va B2B savdolarida o'zaro savdo kam uchraydi.

Ha yoq

IN zamonaviy dunyo ko'plari faol foydalanilmoqda marketing texnologiyalari. Iste’molchi borgan sari zukko bo‘lib, eng yaxshi, sifatli va jozibali mahsulotlarni tanlashga harakat qilmoqda. Buning oqibati ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi raqobatning kuchayishi, taklif qilinadigan mahsulotni ta'kidlaydigan, uni sotib olishga majbur qiladigan yangi usullarni izlash va samarali marketing vositalarini jalb qilish istagi.

Kross marketing nima

Endi siz fuqarolarni chegirmalar, aktsiyalar, chegirmalar bilan ajablantirmaysiz. Bularning barchasi odatiy holdir va iste'molchiga yana uni aldashga urinayotganga o'xshaydi. Nima qilsa bo'ladi? Yechim kross-marketing texnologiyasidan foydalanishdir.

O'tgan asrning 90-yillari oxiri bu usulning paydo bo'lishi va faol rivojlanishi bilan ajralib turadi. Uning asosi bir nechta tashkilotlarning o'z tovarlari va xizmatlarini ilgari surish va sotish imkoniyatlarini birlashtirishdir. Asosiy printsip: Kompaniyaning muvaffaqiyati qisman boshqa, bir yoki bir nechta ishlab chiqaruvchilarning muvaffaqiyatiga bog'liq. Ma'lum bo'lishicha, ikki yoki undan ortiq korxonalar birgalikda bir-birining mahsulotlarini targ'ib qiladi va shu bilan savdoni rag'batlantiradi, sotishni oshiradi, tan olinishi va xabardorligini oshiradi.

Natija uzoq kutilmaydi

Birinchidan, kross-marketing misolini ko'rib chiqaylik. Masalan, bir kishi suzish havzasiga obuna sotib oldi va sotuvchi unga qo'shimcha ravishda sport tovarlari do'koniga, go'zallik saloniga yoki sport ovqatlanish do'koniga chegirma beradi. Endi iste'molchi bunday jozibali takliflarni rad etishi dargumon. Bir marta biz uni sport kiyimlari bo'limidan sumka bilan chiqayotganini ko'ramiz, keyin esa qo'lida sportni yaxshi ko'radigan odamlar uchun oziq-ovqat etkazib beruvchining mahsulotlari. Bu misol kross-marketing qanday ishlashini tavsiflaydi. Endi uning afzalliklari haqida batafsilroq:
Bunday marketing texnologiyasida ishtirok etayotgan kompaniyalar imidjiga foydali ta'sir ko'rsatadi, obro'sini, brend xabardorligini oshirish, mijozlarning sodiqligini oshirish.
Taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmatga bozorning yangi segmentini jalb qilish uchun ajoyib imkoniyatlar, ya'ni iste'mol bozorini kengroq qamrab olish imkoniyati.
Foydali uzoq muddatli hamkorlik. Kross-marketingning ijobiy natijalari va maqsadli auditoriyaning kesishishi bilan tashkilotlar yanada yaqin va daromadli ishlashlari mumkin bo'ladi.
Kompaniyalar uchun sezilarli xarajatlarni tejash. Axir, umumiy bannerlar, varaqalar, bukletlar va boshqa reklama usullari ikki yoki undan ortiq ishtirokchilarga bo'linadi.

Xulosa ravshan - sa'y-harakatlar, puxta o'ylangan reja va oqilona siyosatni birlashtirish sog'lom natijalar, kengayish beradi. mijozlar bazasi, foydaning oshishi.

Asosiysi, tasdiqlangan reja

Kross-marketing barcha ishtirokchilarni qoniqtiradigan natijalarni ko'rsatishi uchun batafsil harakat rejasini ishlab chiqish kerak. Demak, ushbu texnologiyaning barcha bosqichlarini imkon qadar samarali amalga oshirish muhimdir. Avval siz munosib sheriklarni tanlashingiz kerak. Bir nechta variant mavjud: sovuq qo'ng'iroq, pudratchilardan tanlash, mijozlar bazasidan tanlash. Ishtirokchilar o'rtasida maxsus takliflarni yanada rivojlantirish va almashish. Shu bilan birga, bunday savdoni o'tkazish uchun motivatsiya va kerak bo'lganda xodimlarni o'qitish amalga oshiriladi.

Muhim bosqich - bu o'zaro savdoda ishtirok etadigan sheriklar o'rtasidagi barcha parametrlar va nuanslarni muvofiqlashtirish. Kerak:
Belgilangan muddatlarni muhokama qilish va belgilash;
dasturni tayyorlash va amalga oshirish uchun mas'ul shaxslarni tayinlash;
menejerlar va sotuvchilar uchun ish rejalarini qabul qilish;
o'zaro faoliyat asoslarning chastotasi va hajmini aniqlang.

Asosiy bosqich - o'zaro targ'ibotni o'tkazish. Bu davr quyidagilarni o'z ichiga oladi: tayyor taklifni sheriklarga tarqatish, ma'lumotlarning qabul qilinishini tekshirish, taklif qilingan dasturda ishtirok etish shartlari to'g'risida mijozlarga shaxsiy xabarlar, sotuvchilar va savdo menejerlarining mehnati. Yakuniy natija - xulosa.

Muvofiqlashtirilgan ish - ajoyib natija

Hamkorlar hamma narsani hisobga olishlari kerak! Agar barcha ishtirokchilar bir jamoa bo'lib birlashgan holda harakat qilsalar, texnologiya muvaffaqiyat qozonadi. Muvofiqlashtirilgan ish va amalga oshirish bilan o'zaro marketing iste'molchilarni bir vaqtning o'zida ikki yoki undan ortiq yo'nalishda jalb qiladi. Buning ustiga uzoq muddatli munosabatlar ishtirokchilar o'rtasida barcha tomonlar foyda keltiradi.

Tashkilotlar birlashib, bunday tadbirlarni o'tkazganda, bir qator qoidalarga rioya qilish kerak. Tadbir davomida quyidagilar umumiy bo'ladi:
sotishni rag'batlantirish;
ko'ngilochar va ta'lim loyihalari;
reklama, turli ko'rgazmalarda stendlar.

Asosiysi, tadbirda ishtirok etayotgan tashkilotlarning mahsulotlari bir-biriga zid kelmasligi.

Shartlarga rioya qilmasdan, yo'q

Ko'rib chiqilayotgan texnologiyani ikkita asosiy komponentga bo'lish mumkin: o'zaro savdo va PR kampaniyalari. Ikkinchi tur - taktik, hodisa qisqa muddatli bo'lsa va muayyan tovar yoki xizmatlarni sotishga qaratilgan bo'lsa; yoki strategik, agar reklama uzoq muddatli bo'lsa, hamkorlar uzoq muddatli hamkorlikka intiladi.

Bozorga erishishga qaror qilgan tashkilotlar samarali natija bir qator shartlarga rioya qilish kerak:
Tadbir mo'ljallangan maqsadli auditoriya bir-biriga mos kelishi kerak. Ajoyib misol - bu avtomobil sotib olayotganda sug'urta qilish.
Taklif etilayotgan tovar va xizmatlar bir-biridan uzoqda bo'lmasligi, o'zaro bog'liq bo'lishi kerak. Keyin iste'molchining reklamaga to'g'ri javob berish ehtimoli ortadi.
Yagona qo'shma PR kampaniyasi yoki reklama kampaniyasi xizmatlar va tovarlarning kesishishini ham o'z ichiga olishi kerak.
Tadbir xaridor to'lashi kerak bo'lgan mahsulotlardan iborat bo'lishi mumkin yoki boshqa variant ham bo'lishi mumkin - bu erda bitta mahsulot to'lanadi, boshqasi bonus sifatida taqdim etiladi.
Jins, yosh yoki shunga o'xshash sevimli mashg'ulotlariga ko'ra o'zaro marketing har doim ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Masalan, sport klublariga tashrif buyuradigan odamlar uchun tadbir, ayollar uchun tadbir va alohida yosh avlod uchun.
Ishtirokchilar targ'ib qiladigan xizmatlar yoki mahsulotlarning narxi katta farq qilmasligi kerak. Shunday qilib, hashamatli mahsulotlar bilan bir xil guruhga tegishli mahsulotlarni taklif qilishga arziydi. Istisno - tegishli mahsulot mijozga bonus sifatida bepul berilganda.

Tadbirning bosqichlarida ishlashda siz maksimal samaradorlik bilan ishlagan misollarga murojaat qilishingiz, tajribangizga tayanishingiz, tinglashingiz, barcha ishtirokchilarning maslahatlari, sharhlari va istaklarini inobatga olishingiz kerak. Esda tutish kerak: reja qanchalik aniq va batafsil bo'lsa, uni haqiqatga aylantirish osonroq bo'ladi. Professional tahlil, ishtirokchilar bilan uzoq muddatli, eng muhimi foydali munosabatlarni o'rnatish imkoniyati, samarali usullar tovarlar va xizmatlarni ilgari surish, iste'molchilarning sodiqligini oshirish, ularning brendga ishonchini oshirish - krossmarketing afzalliklari.

Korxonalar o'zlari taklif qilayotgan mahsulotlarning afzalliklarini ishlab chiqish va mijozlarga etkazishning yangi usullarini izlamoqda. Oqilona foydalanish zamonaviy texnologiyalar, har bir kompaniya o'z xaridorini topa oladi. Marketing o'zaro manfaatli kelishuvga, iste'molchi va sotuvchi o'rtasidagi hamkorlikka xizmat qiladi. O'z vositalaridan to'g'ri foydalanilsa, korxona o'z o'rnida qoladi va muvaffaqiyatli oldinga siljiydi.

Bugungi kunda deyarli barcha bozorlar tovarlar bilan to'lib-toshgan. Bu ortiqcha ta'minot iste'molchini juda tanlab oladi va har qanday xaridni amalga oshirishga ko'ndirishni qiyinlashtiradi. Rivojlanayotgan raqobat va mijozlarning aloqada ishtirok etishining murakkablashuviga javoban, o'zaro marketing paydo bo'ladi. Qanday qilib tez va arzon narxlarda mijozlarni jalb qilish mumkin? Bu savol butun dunyo bo'ylab sotuvchilarni qiynamoqda. Bunga bitta to'g'ri javob yo'q. Ammo o'zaro marketing iste'molchilarni jalb qilishda bir qator muammolarni hal qilishi mumkin, ammo uni qo'llashda bir qator nuanslar mavjud.

O'zaro marketing kontseptsiyasi

Kross-marketing nima degan savolga javob berayotganda shuni yodda tutish kerakki, marketing bu kompaniyaning iste'molchilar ehtiyojlarini qondirish va daromad olish maqsadida tovarlar yoki xizmatlarni ilgari surish bo'yicha faoliyatidir.

Biroq, marketing harakatlari tobora qimmatlashib bormoqda va iste'molchi muhitining yuqori axborot bilan to'yinganligi sababli ularning samaradorligi pasaymoqda. Rag'batlantirish bo'yicha mutaxassislar bunga erishishning yangi usullarini o'ylab topishga harakat qilmoqdalar va shuning uchun kross-marketing, ko-marketing yoki kross-marketing texnologiyasi paydo bo'ladi. Uning mohiyati bir kommunikatsiya dasturi doirasida bir nechta kompaniyalarni ilgari surish bo'yicha harakatlarni to'plashdan iborat. Bitta reklama kampaniyasida ikki yoki undan ortiq mahsulot yoki xizmatlar ishlab chiqaruvchilar umumiy maqsadli auditoriyaga erishadilar.

Kross-marketing tarixi

Kross-marketing maxsus reklama texnologiyasi sifatida 20-asrning 90-yillarida paydo bo'lgan, o'shanda an'anaviylar kamroq va kamroq natijalar keltirgan yoki ko'proq va ko'proq investitsiyalarni talab qilgan. Keyin Qo'shma Shtatlardagi yirik kompaniyalar tovarlarni ilgari surish uchun kuchlarni birlashtirishga qaror qilishdi va katta sinergik ta'sirga ega bo'lishdi. Shunday qilib, o'zaro reklama yoki kross-marketing tushunchasi paydo bo'ldi, u tijorat sohasida juda sekin ildiz otdi, ammo 21-asrning boshlarida u ma'lum tovarlar va xizmatlarni reklama qilishning umumiy texnologiyasiga aylandi. Bugungi kunda ushbu texnika nazariy jihatdan kam o'rganilgan, ammo amaliy tajriba uning shubhasiz afzalliklariga ega ekanligini aytishga imkon beradi.

Kross marketingning afzalliklari

Kross-marketingni kim va qanday o'tkazish haqida o'ylayotganda, ushbu reklama usulining asosiy afzalliklarini aniqlashga arziydi. Birgalikda reklama tadbirlarining eng aniq afzalligi reklama byudjetini tejashdir. Iste'molchi ikki baravar foyda oladi, shuning uchun u takliflarga katta mamnuniyat bilan javob beradi.

Bularning barchasi nafaqat xarajatlarni kamaytiradi, balki aloqa samaradorligini oshiradi. Kross-marketingning yana bir afzalligi - maqsadli auditoriyani keng qamrab olish va yangi segmentlarga chiqish imkoniyatidir. Har bir hamkor kompaniya o'zining maqsadli auditoriyasi bilan reklama faoliyati bilan shug'ullanganligi sababli, oluvchilar hamkor auditoriyasi hisobiga kengaytiriladi.

Siz munosib sherik topsangiz, kross-marketing sizning imidjingizni sezilarli darajada yaxshilashi, mijozlarning sodiqligini oshirishi va brend haqida xabardor bo'lgan iste'molchilar sonini oshirishi mumkin. Kross-marketing kampaniyalari mijozda ko'proq ishonch uyg'otadi, u taniqli kompaniya imidjining bir qismini o'z sherigiga o'tkazadi va shu bilan ushbu kompaniyaning imijini yaxshilaydi. Iste'molchi sherik kompaniyalar o'rtasida assotsiativ aloqalarni shakllantiradi, bu ma'lumotni eslab qolishni sezilarli darajada osonlashtiradi va katta psixologik ta'sir ko'rsatadi.

Kross marketing turlari

Taktik. Vaqti cheklangan va qisqa muddatli muammolarni hal qiladiganlar. Bular odatda bir martalik hamkorlik reklamalarini o'z ichiga oladi.
Strategik. Hamkor kompaniyalar o'rtasida uzoq muddatli, turli xil hamkorlik. Turli muammolarni, shu jumladan imidj yaratish va brending sohasida hal qilish imkonini beradi.

Madaniyatlararo marketing ham reklama turi sifatida ajralib turadi xalqaro bozorlar. Bunda mahsulotlarni reklama qilish uchun ikki yoki undan ortiq davlat resurslari birlashtiriladi. IN sof shakl Bunday reklamani kross-marketing deb atash mumkin emas, chunki hamkorlik bitta brend doirasida amalga oshiriladi. Asalning hamkorligi bilan turli mamlakatlar Mahsulot yangi mintaqada to'g'ri semantikani olishi uchun madaniy va lingvistik farqlarni hisobga olish kerak. Ko'pincha, boshqa mamlakatlarda reklama qilish uchun faqat reklama matnlarini tarjima qilish etarli emas. Mahsulot tasviri ijobiy bo'lishi uchun ko'pincha yangi qadoqlashni ishlab chiqish va ba'zan hatto nomini o'zgartirish kerak bo'ladi.

Siz o'zaro marketing faoliyatini sheriklar o'rtasidagi rollarni taqsimlash bo'yicha ajratishingiz mumkin. Ular teng bo'lishi mumkin va keyin ularning umumiy harakatlari yuqori maqsadlarga erishishi mumkin. Misol uchun, oshxona mebelining qimmatbaho brendini targ'ib qiluvchi kompaniya sherik sifatida qabul qilinishi mumkin mashhur brend o'rnatilgan texnologiya. Ikkinchi variant - teng bo'lmagan munosabatlar, agar bitta brend sherik brendga qaraganda ancha mashhur bo'lsa. Bunday hollarda shartnoma pozitsiyani muvozanatlashtiradigan va unga muvofiq imtiyozlarni taqsimlaydigan tarzda tuziladi.

Kross-marketingdan foydalanish shartlari

Birgalikda marketing faoliyati reklama faoliyati muvaffaqiyatli bo'lishi uchun maxsus shartlarga rioya qilishni talab qiladi. Birgalikda reklama kampaniyasi dasturiga ko'zlangan maqsadlar ta'sir qiladi. Ulardan kelib chiqib, rag'batlantirish konsepsiyasi ishlab chiqilishi kerak.

Shunday qilib, strategiya va taktikalar o'zaro marketingni belgilaydi. Hisobga olingan shartlarning misollarini ikki guruhga bo'lish mumkin: tashabbuskor tomondan va sherik tomondan. Tashabbuschi sherikning imidjini va uning maqsadli auditoriyasini yaxshi tushunishi kerak. Hamkor, o'z navbatida, hamkorlikning afzalliklari va afzalliklarini ko'rishi kerak.

O'zaro marketing kampaniyasini rejalashtirayotganda, sheriklarning maqsadli auditoriyalari bir-biriga mos kelishiga ishonch hosil qilishingiz kerak, lekin to'liq mos kelmasligi kerak. Taklif etilayotgan mahsulotlar ham umumiy ehtiyojni qondirish uchun umumiy asosga ega bo'lishi kerak. Iste'molchi aksiyada ishtirok etishdan ma'lum foyda bilan ta'minlanishi kerak, masalan, u chegirma yoki sovg'a oladi. Hamkor mahsulotlar bir xil narx segmentida bo'lishi kerak. O'zaro marketing kampaniyasini o'tkazishning hojati yo'q, masalan, Mercedes va Penkovo qishlog'idan bir oz suv uchun. Tovarlarning sifati va darajasi bir-biriga mos kelishi kerak.

Kross-marketingning asosiy shakllari

O'zaro marketing uchta asosiy shaklda bo'lishi mumkin:

Hamkor mahsulotlar uchun qo'shma reklama kampaniyasi. Bunday tadbirlarda hamkorlar reklamaning teng huquqli mijozlari sifatida harakat qilishadi. Misol uchun, Coca-Cola brendi McDonald's bilan hamkorlikda "Birgalikda yaxshiroq ta'm" shiori ostida kobrending kampaniyasini o'tkazdi.
Birgalikda bonuslar yoki chegirma dasturlari. Bunday kampaniyalarda mijoz bir kompaniyaning xizmatlaridan foydalangan holda yoki bitta mahsulotni sotib olib, boshqa brendning mahsulotlariga chegirmalar yoki bonus ballarini oladi. Misol uchun, Aeroflot Sberbank bilan qo'shma kartani chiqardi, u tranzaktsiyalar uchun ball to'pladi.
Birgalikda BTL tadbirlari. bayram yoki reklama ikki yoki undan ortiq kampaniyalar tomonidan amalga oshirilishi mumkin.

O'zaro marketing texnologiyasi

Har qanday marketing faoliyati singari, kobrending kompaniyalari ham muayyan harakatlar ketma-ketligini talab qiladi. O'zaro marketing odatda quyidagi bosqichlarni o'z ichiga oladi:

maqsadlarni aniqlash: har qanday kabi marketing tadbiri ko-brendingda natija nima bo'lishi kerakligini tushunishingiz kerak;
sheriklarni tanlash: alohida ko'rib chiqishni talab qiladigan juda muhim va mas'uliyatli bosqich;
tadbirga tayyorgarlik: ushbu bosqichda resurslarni aniqlash va xodimlarni rag'batlantirish tartib-qoidalarini amalga oshirish kerak;
o'zaro marketing tadbiri rejasini ishlab chiqish va uni hamkorlar bilan muvofiqlashtirish: almashinuv qilinadigan ma'lumotlar bazalari hajmi, harakatlar chastotasi, kampaniya vaqti, jarimalar va bonuslar, kampaniya skriptini ishlab chiqish kabi kampaniya parametrlarini aniqlash kerak; rejani amalga oshirish uchun mas'ul shaxslarni aniqlash;
o'zaro marketing kampaniyasini amalga oshirish;
natijalar va faoliyatni sarhisob qilish.

Hamkorlarni qidirish va baholash

Hamkorlar asosiy rol o'ynaydigan kross-marketing quyidagi tamoyillarga asoslanadi:

sheriklar raqobatchi bo'lmasligi kerak;
mahsulotlar ham bir-biri bilan raqobatlashmasligi yoki bir-birini almashtirmasligi kerak, afzalroq ular bir-birini to'ldiruvchi bo'lishi kerak;
sheriklar maqsadli auditoriyada bir-biriga mos kelishi kerak;
mahsulotlar bir xil narx segmentida bo'lishi kerak.

Ushbu maqoladan siz o'zaro marketing nima ekanligini va biznes tarixidagi eng yaxshi misollarni bilib olasiz. Oddiy va tushunarli tilda mohiyati va asosiy tushunchalari.

Sizning biznesingizga o'zaro marketingni joriy qilishda qadam tashlamaslik yaxshiroq bo'lgan afzalliklar va tuzoqlar.

Va eng muhimi, siz olasiz bosqichma-bosqich ko'rsatmalar hamkorni qanday topish va biznesingizda kross-marketing tizimini joriy etish.

O'zaro marketing - bu oddiy so'zlar, mohiyat va asosiy tushunchalar bilan nima

O'zaro marketing, oddiy so'z bilan aytganda, ikki yoki undan ortiq kompaniyalar o'zlarining marketing harakatlarini birlashtirganda, sheriklik marketingining bir turi. Ya'ni, mijozlarni jalb qilishda.

Ushbu turdagi marketing qadim zamonlardan beri ma'lum va juda samarali ishlaydi.

Eng oddiy misol: siz do'konda mobil telefon sotib olasiz. Savdo bo'yicha maslahatchi taniqli uyali aloqa operatoridan siz uchun qulay bo'lgan tarifni taklif qiladi. Ushbu tarifning afzalliklaridan biri bu qurilma uchun ajoyib narx.

Nima deyishim mumkin - siz do'konga kirmasdan ham bu afzallik haqida bilasiz. Reklama barcha kanallar orqali o'tadi: televidenie, radio, varaqalar, plakatlar va bilbordlar.

Shunday qilib, kross-marketingning mohiyati shundan iboratki, bir kompaniyaning mijozlari birinchisining mahsulotini "davom etuvchi" mahsulot bilan boshqa kompaniyaning potentsial mijozlariga aylanishadi.

Va sizning holatingizda, kross-marketingning mohiyati shundan iboratki, sizning kompaniyangiz mijozlari sizning sherikingiz mijozlariga aylanadi yoki aksincha. Sizning sherikingizning mijozlari sizning mijozlaringizga aylandi.

Kross-marketing foydali va har ikki tomon ham ishlaydi.

Qoidaga ko'ra, sheriklar hamkorlikdan bir xil foyda olishadi, ammo tashabbuskor kim ekanligi juda muhimdir. O'ylaymanki, bu siz bo'lasiz, keyin siz sherikni qanday topishni va ishning butun sxemasini bosqichma-bosqich o'rganasiz.

Kross marketing turlari

Tabiatda o'zaro marketingning uch turi mavjud

Birinchisi - taktik

Qoida tariqasida, mijozlarni jalb qilish uchun turli xil bir martalik harakatlar. Ikki yoki undan ortiq kompaniya ishtirok etishi mumkin.

Bu bir martalik tadbir bo'ladi. Keyingi o'yin - bu yana bir martalik aksiya.

Ikkinchisi strategik

Marketing sohasida uzoq muddatli hamkorlik. Maqsad - mahsulotlarni birgalikda targ'ib qilish. Bu tur bir nechta sheriklarni ham o'z ichiga olishi mumkin. Ba'zi sotuvchilar bu raqamni 2-3 ta brend bilan cheklaydilar. Lekin, aslida, barchasi sizning savdo tizimingizga va kompaniyangiz faoliyat yuritadigan sohadagi tranzaksiya aylanishiga bog'liq.

Misol: Qurilish sanoati uzoq tranzaksiya tsiklini o'z ichiga oladi. Va sizning biznesingiz ushbu tsiklda qayerda bo'lishidan qat'i nazar, siz har qadamda ishlaydigan hamkorlar bilan hamkorlik qilasiz.

Sizning kompaniyangiz tom ostida kottejlar qurish bilan shug'ullanadi, tugatmasdan.

Sizning sheriklaringiz qurilish bosqichidan oldin tsiklda ishtirok etadiganlar bo'lishi mumkin:

arxitektorlar
kadastr muhandislari
er uchastkalarini sotish bo'yicha rieltor

Sizdan keyin tsiklda qatnashadiganlar ham shunday:

har xil pardozchilar (gipschilar, bo'yoqchilar va boshqalar)
landshaft dizaynerlari
panjara quruvchilar
mebel sotuvchilari
va... uy-joyni obodonlashtirishda ishtirok etgan har bir kishi

Uchinchisi - madaniy

Hamkorlar turli mamlakatlarda joylashgan va ishlaydi.

Samarali targ'ib qilish uchun siz o'z biznesingizga strategik va taktik o'zaro marketingni joriy qilishingiz kerak.

O'zaro marketing - misollar

Burger King tarmog'i mijozlari World of Tanks o'yinida turli jihozlar, hisoblar va sovg'alarga ega bo'lishadi.

Sheraton Hotels & Resorts mijozlari Lufthansa Airlines aviakompaniyasining reyslariga chegirma olishadi
Live Nation bilan hamkorlik qilayotgan musiqachilar muxlislari Coca-Cola’dan olingan mukofot ballaridan konsert chiptalari va turli esdalik sovg‘alarini xarid qilishlari mumkin.
Agar siz kvartira sotib olsangiz, restoranda bepul kechki ovqat olasiz. Kechki ovqat uchun to‘lov qurilish kompaniyasi va restoran egasi o‘rtasida taqsimlanadi. Qurilish kompaniyasi sodiq mijozlarni qabul qiladi, restoran doimiy tashrif buyuruvchilarga ega.
Yangi yil arafasida avtomobil sotib olgan Temp Auto kompaniyasining mijozlari sport mollari do'konidan sovg'a olishadi. Do'kon mijozlari esa ma'lum miqdorda sport tovarlarini xarid qilishda avtosalondan esdalik sovg'alarini olishadi.
Rieltor undan kvartira sotib olayotganda, u ichki dizaynni "yaxshi narxda" tavsiya qiladi. Natijada dizaynerning savdosi 40 foizga oshdi.
Uylarni tashqi pardozlash bilan shug'ullanadigan kompaniya o'z mijozlariga " mavsumiy chegirma» suzish havzalarini o'rnatish uchun.

Kross marketingning afzalliklari

Rag'batlantirish xarajatlarini kamaytirish- sizning mahsulotingiz hamkorlar tomonidan targ'ib qilinadi, xuddi siz ularning mahsulotini reklama qilganingiz kabi. Shunga ko'ra, reklama xarajatlari sezilarli darajada kamayadi.
Tez natijalar- mahsulotingizni reklama qilish iliq auditoriya bilan ishlayotganligi sababli, siz birinchi soatlarda natijalarni ko'rishingiz mumkin.
Maqsadli auditoriyaning ishonchini oshirish- mahsulotingiz allaqachon o'z mijozlarining ishonchini qozongan hamkorlar tomonidan ilgari suriladi.
Assortimentni kengaytirish– sheriklarining tovarlari va xizmatlari hisobiga.
Savdo va o'rtacha chekni oshirish- siz sheriklik mahsulotini targ'ib qilganingizda, siz " xarid miqdori chegaralari» shundan so'ng xaridor o'z foydasini oladi.
Samaradorlik- aksincha, oldingi afzalliklar natijasida, chunki u potentsial mijozlarni jalb qilish xarajatlarini kamaytiradi, ishga tushirilgandan so'ng deyarli darhol ishlay boshlaydi va kompaniyangiz reytingini oshiradi.

Qanday qilib sherik topish mumkin

Hamkor topish uchun o'zingizga bitta savol bering:

"Mening sanoatimning kelishuv tsiklida kim allaqachon samarali ishlaydi?"

Men o'zimni takrorlayman, lekin bu muhim!

Shu bilan birga, sizdan oldin ham, sizdan keyin ham bu odamlar kimligini bilib olishingiz kerak. Tsikl nima, yuqoriga qarang.

Va faqat siz ushbu odamlarni, kompaniyalaringiz rahbarlarini tanlab, yozganingizdan so'ng, ushbu to'rtta qoidaga mos keladiganlarni sherik sifatida tanlang:

Mahsulotlaringiz bir-biri bilan raqobatlashmaydi. Raqobatchi mahsulotingizni reklama qilmaganidek, raqobatchining mahsulotini reklama qilish yaxshi emas. Istisno: agar sizda bir xil mahsulot bo'lsa. lekin boshqa narx toifasida yoki boshqa sinfda bo'lsa, unda siz raqobatchilar bilan birgalikda reklama qilish to'g'risida shartnoma tuzishingiz mumkin. Lekin davom bu bosqichda, raqobatchilarni ro'yxatdan chiqarib tashlash yaxshiroqdir. Ishoning, sizdan munosib abituriyentlar ko'p bo'ladi.
Mahsulotlaringiz taxminan bir xil narx sektorida. Taxminan aytganda, eng arzon narxda mahsulot sotib olgan odamga yuqori toifadagi Mersedesni taklif qilmaslik kerak.
Mahsulotlaringiz bir-birini to'ldiradi. Erkaklar ish kostyumi galstuk, poyabzal, paypoq, ko'ylak, portfel, qimmatbaho qalam, soat va boshqalar bilan to'ldirilishi mumkin. Albatta, siz sport kostyumini ham taklif qilishingiz mumkin, ammo bu sizning auditoriyangiz bir-biriga mos keladigan bo'lsa.
Sizning umumiy maqsadli auditoriyangiz bor. Potentsial mijozlaringiz qanchalik ko'p aloqa nuqtalariga ega bo'lsa, shuncha yaxshi bo'ladi.