Qulay tijorat takliflari. Qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri yozish kerak. Tijorat taklifi - namuna

O'z biznesingizni targ'ib qilishning turli usullari mavjud: bular orasida reklama kampaniyalari va ijtimoiy tarmoqlarda faol reklama kiradi. tarmoqlari va mijozlari uchun turli sovg‘a va bonus dasturlari, xizmatlar va mahsulotlarni tavsiflovchi o‘z veb-saytlarini yaratish hamda turli ma’lumot manbalari orqali odamlarning kompaniya haqidagi fikriga ta’sir ko‘rsatish. U yoki bu mahsulotni xarid qilish uchun doimiy aksiyalar va rag'batlantirishlarni aslida mijozlar bazasini yaratish, kerakli ma'lumotlarni to'plash va mijozlarning talablariga javob beradigan kompaniyani rivojlantirish imkonini beruvchi marketing harakati deb atash mumkin. Har qanday xizmat ko'rsatish biznesining barcha sohalarida o'z mahsulotingizni qandaydir tarzda reklama qilish va o'zingizni yaxshi ishlab chiqaruvchi sifatida ko'rsatishga ehtiyoj bor. Va bu masalalarda agressiv marketing eng yaxshi yechim emas. Har bir mijoz xizmatlarning aniq ro'yxatiga qiziqish bildiradi, ular faqat yaxshi yozilgan tijorat taklifida to'liq ko'rsatilishi mumkin, buning asosida keyingi shartnomalar tuziladi.

Tijorat taklifi nima

Har qanday kompaniyaning savdo menejeri o'z hayotida tijorat taklifini tayyorlashga duch kelgan va bu qanday qiyinchilik ekanligini yaxshi biladi.

Aslida, tijorat takliflari sheriklaringizga yuborilishi kerak bo'lgan muayyan hujjatlardir. Agar hujjatda hamma narsa to'g'ri va to'g'ri ko'rsatilgan bo'lsa, u holda kompaniyaga foydali shartnoma kafolatlanadi. Agar yo'q bo'lsa, unda barcha ayb aniq taklifni tuzgan menejerga tushadi, chunki bu tufayli kompaniya qimmatli mijozlarini yo'qotadi.

So'nggi paytlarda tijorat takliflari kompaniya tomonidan taqdim etilayotgan barcha xizmatlar, bonuslar, chegirmalar va maxsus takliflarni olish shartlari aniq va batafsil tavsiflangan zamonaviy sotuv matnining bir turi ekanligiga keng tarqalgan. Xo'sh, tijorat taklifini tayyorlash uchun aniq asos yo'qligi sababli, u erkin shaklda tuzilishi va boshqa tuzilishga ega bo'lishi mumkin. Asosiysi, u natijalarni, ya'ni kompaniyaning foydasini keltiradi.

Tijorat takliflarining turlari

Katta kompaniyada ishlaydigan har qanday menejer tijorat taklifini qanday tuzishni biladi. Xuddi har qanday kopirayter tegishli "sotish matnini" yozishi mumkin. Shunday qilib, birinchi va ikkinchi hollarda farq bormi? Albatta bor! Va bu haqiqatan ham juda katta. Avval aytib o'tganimizdek, bir holatda bu standart hujjat bo'lsa, boshqasida ma'lum bir mahsulotni sotib olishga chaqiruvchi yaxshi yozilgan matn.

Asosan ikki turdagi tijorat takliflari mavjud - shaxsiylashtirilgan va shaxsiylashtirilmagan. Ushbu nomlardan ikkala holatda ham tuzilgan tijorat taklifi qanday farq qilishini taxmin qilish juda oson. Yaxshi yozilgan hujjatning namunasi asosiy fikrlarda xatolardan qochishga yordam beradi.

Taklifni shaxsiylashtirish

Shaxsiylashtirilgan tijorat taklifi kompaniya vakillari tomonidan maxsus bitta mijoz uchun tayyorlanadi. Shu bilan birga, hujjat uchun uning shaxsiy ehtiyojlarini qondirish muhimdir. Agar tijorat taklifi muvaffaqiyatli tuzilsa, kompaniya mamnun mijozga va yaxshi obro'ga ega bo'ladi.

Keling, yirik biznes misolini ko'rib chiqaylik. Hamkorlar har qanday shartnoma tuzishdan oldin bir-birlari bilan uchrashib, tafsilotlarni muhokama qilishadi. Agar ulardan biri boshqa tomonning shartlaridan qoniqsa, u holda u tijorat taklifi uchun so'rov yuboradi, unda ko'rsatiladigan xizmatlar turi, bitimning individual shartlari va muayyan xizmatlar uchun to'lov miqdori tavsiflanadi. Ikkala tomon ham mamnun. Va agar tomonlardan biri bunday "shartnoma" shartlarini bajarmasa, bitim bekor qilinadi.

Shaxsiylashtirilmagan takliflar

Birinchi holatdan farqli o'laroq, shaxsiylashtirilmagan tijorat takliflari yangi auditoriya e'tiborini jalb qilish usulidir. Bu kompaniyaning turli afzalliklarini batafsil tavsiflovchi va mahsulotni sotib olish uchun rag'batni ifodalovchi juda sotiladigan matnlarning turi.

Shaxsiy bo'lmagan tijorat taklifi, uning namunasi, shubhasiz, hamma ko'rgan, "sovuq" deb ham ataladi.

Ushbu taklifning o'ziga xos xususiyati - bu potentsial mijozga murojaat qilishning yo'qligi. Matn ko'pincha turli yoshdagi toifadagi odamlarning keng auditoriyasiga qaratilgan. Bu faqat yangi mijozlar bazasini jalb qilish uchun kerak. Unchalik o'ziga xoslik yo'q. Bu kompaniyaning afzalliklari va chegirma olish uchun bir yoki ikkita shartni tavsiflashi mumkin, ammo bundan boshqa narsa emas. Qoida tariqasida, malakali mutaxassislar tomonidan yozilgan bunday takliflar odamlarni o'ziga jalb qiladi.

Iqtibos funktsiyalari

Yuqorida yozilganlardan ko'rinib turibdiki, tijorat takliflari reklama kampaniyasining ajralmas qismidir. Ammo ularning vazifasi nimadan iborat? Internetda yoki flayerlarda ma'lum bir kompaniya haqida o'qiyotganda odam nimani his qilishi kerak?

Yozma tijorat taklifi javob berishi kerak bo'lgan bir nechta mezonlar:

e'tiborni jalb qilish;
potentsial iste'molchilarni qiziqtirish;
odamni mahsulot sotib olishga undash;
bonuslar, eksklyuziv takliflar va h.k.lar yordamida xarid qilishga surish.

Ushbu talablar asosida keyinchalik tijorat taklifi tuziladi. Ushbu hujjat qaysi auditoriyaga qaratilganligini bilish juda muhim, chunki turli avlodlar turli xil ehtiyojlarga ega.

Shuning uchun, masalan, zamonaviy yoshlarga mos keladigan vositalar yordamida protezlarni reklama qilish ahmoqdir. Haqiqatan ham istalgan auditoriyani jalb qilish uchun tijorat taklifi to'g'ri tuzilgan bo'lishi kerak. Namuna topish qiyin emas.

Tijorat taklifini tuzish, uning tuzilishi

Har qanday tijorat taklifi shakli quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

Sarlavha: xizmatlar ko'rsatuvchi kompaniya logotipi. Bu mijozning e'tiborini tortadi.
Subtitr: kompaniya tomonidan taqdim etilgan mahsulot yoki xizmatni tavsiflaydi.
Xizmatlar va shartlarning qisqacha reklamasi.
Sizning kompaniyangizni tanlashning afzalliklari, hamkorlik shartlari, hamkorlikning afzalliklari tavsifi.
Yuboruvchining kontaktlari: telefon, elektron pochta, kompaniya manzili.
Savdo belgilari.

Shu bilan birga, potentsial mijozni charchatmaslik uchun siz shablonlari yuqorida tavsiflangan, 1-2 sahifadan oshmasligi kerak bo'lgan tijorat taklifini kiritishingiz kerak. Shunday qilib, potentsial mijoz qabul qilingan taklifni oxirigacha o'qib chiqishi va uni birinchi qatorlardagi axlat qutisiga tashlamaslik ehtimoli ko'proq.

Qanday marketing taktikasini qo'llash yaxshiroq?

Tijorat taklifini tuzishda aholi va maqsadli auditoriya muammolariga e'tibor qaratish lozim. Agar siz odamni sizning xizmatlaringiz aynan unga kerakligiga ishontirsangiz, reklama muvaffaqiyatli deb hisoblanishi mumkin.

Tijorat takliflarini pochta orqali yoki Internetda elektron pochta orqali tarqatish odatiy holdir, bir sahifali saytlar ham yaxshi ishlaydi, bu erda kerakli xizmatlarni taqdim etish batafsil tavsiflanadi.

Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha tijorat taklifini qog'ozda chop etishda quyidagilarga alohida e'tibor qaratish lozim:

u chop etiladigan qog'ozning sifati;
rang sxemasi;
xatolarning yo'qligi;
aniq belgilangan shartlar;
suv belgilari kompaniyaning jiddiyligining ko'rsatkichi sifatida.

Ko'pchilik qopqoq bilan hukm qiladi. Shunday qilib, dizayn mijozlarni jalb qilish va ularning tijorat taklifiga javob berishda muhim rol o'ynaydi, uning shakli uning qo'lida bo'ladi.

Potentsial mijozning nazarida siz zerikarli spamerga aylanasiz.
Sizning xatingiz spam jildiga tushishi mumkin va odamlar uni o'qiy olmaydi.
Xunuk va savodsiz ishlab chiqilgan elektron taklif sizning obro'ingizga foyda keltirmasligi aniq.

Sovuq savdo boshqa odamlarning elektron pochta manzillariga keraksiz matnlarni yuborishdan ko'ra telefon qo'ng'iroqlari bilan yaxshi ishlaydi.

Ko'pincha, tajovuzkor marketing tufayli kompaniyaning obro'si kutilgan natijalardan pastroq bo'lib chiqadi va shuning uchun bunday kompaniyalar, qoida tariqasida, mijozlar bazasiga ega emaslar yoki odamlar barcha takliflarga qandaydir ishonchsizlik bilan munosabatda bo'lishadi, shuning uchun siz faoliyatni diqqat bilan kuzatib borishingiz kerak. xodimlar soni, mijozlaringizning bozor va xarid qobiliyatini o'rganing va ularning istak va ehtiyojlarini bilib oling. Buni nafaqat jalb qilish, balki boshqa odamlarga e'tibor berish, buni moslashuvchan tijorat takliflari orqali ifodalash muhimdir.

Xizmat ko'rsatish

Tijorat taklifi boshqa reklama varaqalari kabi foydasiz bo'lgan marketing hiylasining bir turi, degan keng tarqalgan e'tiqod mavjud, ammo bu unday emas. Xizmatlarni taqdim etish bo'yicha yaxshi ishlab chiqilgan tijorat taklifi (namuna uchun rasmga qarang) deyarli imzolanishi kerak bo'lgan to'liq huquqli shartnomadir.

Qo'ng'iroq qilmasdan yoki kompaniya xizmatlari bilan tanishmasdan odamlarni ma'lum bir mahsulotni sotib olishga agressiv tarzda undash juda ahmoqlikdir. Mijoz qanday muammolarni boshdan kechirayotganini va unga o'z xizmatlaringizni qanday qilib eng maqbul tarzda taqdim etishingizni tushunish muhimdir.

Ideal tijorat taklifining formulasi yo'q, chunki kompaniyalar va xizmatlar juda farq qiladi va iste'molchilarning bir doirasi uchun ba'zi jihatlar eng dolzarb va muhim bo'lsa, boshqasi uchun boshqa muammolar oldinga chiqadi.

Tijorat taklifini tuzishda qo'pol xatolar

Ko'pgina marketologlar ma'lumotlarga to'lib toshgan tijorat takliflarini suiiste'mol qilishadi, shuning uchun ko'plab mijozlar hayratda qoladilar va oxir-oqibat xabarning ma'nosi ularga to'liq tushunarsiz bo'lib qoladi. Yoki matn chiroyli nutq naqshlari va mijozlarning "maqtovlari" bilan to'ldirilgan bo'lib, bu ma'lum shubhalarga olib keladi.

Bu xatolarning barchasini tushunish uchun siz vaziyatga amaliyroq yondashishingiz kerak. Aytaylik, mahsulotga tijorat taklifini kiritish zarurati tug'ildi. Ushbu mahsulot kompyuter stullari va stullardir. Va ularni sotish uchun bizga yo'l kerak.

Tijorat taklifi shaklida nima yozilmasligi kerak:

kompaniya va uning rahbari tarixi;
stul ishlab chiqarishni qanchalik mashaqqatli va ehtiyotkorlik bilan qabul qilishingiz haqida uzoq hikoyalar;
stullar o'tirish qanchalik qulayligi haqida ham uzoqroq hikoyalar;
mijozlarga turli xil "serenadalar" va oltin tog'lar va barcha kasalliklarga davo.

Kompaniyaning bozordagi tajribasi haqida qisqacha yozing, siz qoniqarli mijozlardan 1-2 ta sharh qo'shishingiz mumkin, mijozlarning ehtiyojlariga to'g'ridan-to'g'ri e'tibor qaratishingiz mumkin, bu holda asosiy ehtiyoj qulaylik va amaliylik, shuningdek, salomatlikni saqlashdir.

Namunasi hamma uchun ochiq bo'lgan tijorat taklifini tuzish ham oson. Sxema mutlaqo bir xil - siz ba'zi mavhum mavzularga tarqalib ketmasligingiz kerak. Yetkazib berishda asosiy narsa samaradorlik va sifatdir va buni ta'kidlash kerak. Ko'pgina kompaniyalar ko'pincha o'z ishlab chiqarishlari uchun xom ashyoni tezda etkazib berishga muhtoj. Taklif shaklining o'zi juda oddiy ko'rinishi mumkin, ammo bu erda ijro sifati birinchi o'ringa chiqadi.

Ammo aniqlangan naqshlar mavjud, ular quyidagilarni ta'kidlaydi:

Ko'pchilik birinchi navbatda sarlavhaga e'tibor beradi va agar u ularni qiziqtirsa, ular o'qishni davom ettiradilar.
"Bepul", "yangi", "ajoyib", "eng yaxshi", "yuqori sifat" va boshqalar kabi diqqatni tortadigan "maxsus" so'zlarga alohida e'tibor qaratish lozim.
Matn "o'quvchini bezovta qilmaslik" uchun tuzilgan va paragraflarga bo'lingan bo'lishi kerak.
Hujjatda illyustratsiyalar bo'lsa, yanada yaxshi bo'ladi. Bu sizning ko'zingizni uzoqroq ushlab turishga imkon beradi.

Zamonaviy texnologiyalar e'tiborni tortadigan yorqin shakllarni yaratish va taqdim etilayotgan xizmatlarning barcha turlarini etarlicha, keng va ochiq tavsiflash imkonini beradi. Bu holatda odamga faqat savodli matn yozish qoladi, qolganini mashinalar qiladi.

Shablon yordamida onlayn tijorat taklifini tuzish

Hamma menejerlar ham bu vazifani bajara olmaydilar va shuning uchun ko'pincha Internet yordamiga murojaat qilishadi. Ha, bugungi kunda shunchaki tayyor shaklni yuklab olish yoki undan ham yaxshiroq, tijorat taklifini (quyida xizmatlar uchun namuna) onlayn qilish kifoya. Albatta, bunday taklif ideal bo'lmaydi va katta auditoriyani qiziqtirishi dargumon. Ammo yangi kompaniya uchun zamonaviy grafik echimlarga ega tayyor andozalar to'g'ri bo'ladi.

Vizual komponent yoqimli bo'lishi kerak va umuman olganda, uning boshqalarga juda o'xshashligi muhim emas, lekin kompaniya rivojlanib borayotgani sababli, uning xizmatlarini loyihalashga katta e'tibor berilishi kerak.

Tijorat taklifi zamonaviy dunyoda o'zini namoyon qilishning eng yaxshi usuli bo'lib, bu erda har ikkinchi odam muvaffaqiyatli biznesni orzu qiladi va ozchilik bosh aylanadigan muvaffaqiyatga erishadi. Biroq, agar siz xizmatlaringizni to'g'ri sotsangiz va mijozlaringizni qanday qiziqtirishni va ularga insoniy munosabatda bo'lishni bilsangiz, unda hatto eng kichik biznes ham gullab-yashnaydi.

To'g'ri yozilgan tijorat taklifi 100% konvertatsiyaga erishishi mumkinligini kam odam biladi. Buning uchun siz bir qator asosiy qoidalarga amal qilishingiz kerak, biz hozir muhokama qilamiz. Odamlarni tijorat taklifini oxirigacha o'qishga qanday ishontirish, shuningdek, mahsulotingiz haqida gapirganda nimani ta'kidlash kerakligi haqidagi maqolamizni o'qing.

Denis Kaplunov,

Kopirayter agentligi asoschisi Denis Kaplunov Studio

Ushbu maqolada siz o'qiysiz:

To'g'ri yozilgan tijorat taklifi namunasi

Qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri yozish kerak? Bu savolga yuzlab tadbirkorlar javob izlamoqda. Mahsulot maqsadli auditoriya ehtiyojlariga qanchalik aniq javob bersa, tijorat taklifining (CP) samaradorligi shunchalik yuqori bo'ladi, lekin u o'qilgan va to'g'ri tushunilgan bo'lsa. Agar siz "sovuq" shaxsiylashtirilmagan takliflarni jo'natmoqchi bo'lsangiz, bu ayniqsa muhimdir. Qanday qilib leksik vositalar yordamida CPga e'tiborni jalb qilish mumkin? Ishonchli dalillarni qanday tanlash mumkin? Biz yuzlab sotiladigan matnlarning misollari yordamida samaradorligini sinab ko'rgan texnikalar bilan tanishing.

Texnika 1. O'zingiz haqida emas, balki mijoz haqida gapiring

Oyning eng yaxshi maqolasi

Biz maqola tayyorladik:

✩Kuzatuv dasturlari kompaniyani o'g'irlikdan qanday himoya qilishini ko'rsatadi;

✩Menejerlar ish vaqtida aslida nima qilishlarini aytib beradi;

✩Qonunni buzmaslik uchun xodimlar ustidan nazoratni qanday tashkil etish kerakligini tushuntiradi.

Taklif etilayotgan vositalar yordamida siz motivatsiyani kamaytirmasdan menejerlarni boshqarishingiz mumkin bo'ladi.

Tijorat taklifini yozishni boshlaganingizda, taklifning asosiy qahramoni unga murojaat qiladigan kompaniya emas, balki mijoz bo'lishi kerakligini unutmang. Shuning uchun, matnni tuzishda siz o'zingizni qanday qilib eng yaxshi tarzda taqdim etish haqida emas, balki taklif qilingan mahsulot yoki xizmat mijozga qanday yordam berishi haqida o'ylashingiz kerak. Tijorat taklifini yozishning eng yaxshi misollari taklifni o'quvchiga korxonangiz tarixi haqidagi ma'lumotni yuklash befoyda ekanligini ko'rsatadi. Ta’sirli gapda “siz” va “sizning” olmoshlari “biz” va “bizning” so‘zlaridan ustun turadi. Mutaxassislar amal qiladigan so'zsiz qoida bor: matndagi har to'rtta "siz" uchun faqat bitta "biz" bo'lishi kerak.

Tijorat taklifi: namunalar va misollar. Har bir inson bilishi kerak bo'lgan 16 qotil va kuchaytiruvchi

Texnika 2. Kliklarni, dabdaba va atamalarni rad eting

Tijorat taklifini to'g'ri yozishga qaror qilganingiz uchun, taklifning uslubi qisqa, tushunarli va sodda bo'lishi kerakligini yodda tuting. Shuning uchun siz undan matnni to'sib qo'yadigan va mahsulot haqida hech qanday ma'lumot bermaydigan klişelarni va klerikalizmni o'chirishingiz kerak. Eng yomoni, agar nutq klişesi nafaqat eskirgan, balki o'rinsiz dabdabali eshitilsa: "Kompaniya taqdim etishdan faxrlanadi ...", "Sizga chuqur hurmatimizni bildiramiz ...".

Professional jargon va ilmiy atamalarni juda ehtiyotkorlik bilan ishlatish kerak. Odatda, ularning yordami bilan kompaniyalar o'zlarining vakolatlarini ta'kidlashga intilishadi. Ammo bu faqat bilimli mijozlarga qaratilgan shaxsiylashtirilgan CPda mos keladi va keng auditoriya bilan muloqot qilishda aniqlik muhimroqdir. G'isht ishlab chiqarish uskunasini ilgari suruvchi ikkita tijorat taklifini solishtiring.

Shablon uslubiga misol: “Kompaniya g'isht ishlab chiqarish tannarxini 30 foizga kamaytirish imkonini beruvchi o'zining yangi texnologiyasini g'urur bilan taqdim etadi. Bizning kompaniyamiz 1950 yildan beri faoliyat yuritadi. Biz yangi doimiy hamkorlardan manfaatdormiz”.

Kontekstli reklama samaradorligi: uni qanday oshirish mumkin

To'g'ri yozilgan tijorat taklifining namunasi, parcha: "Siz g'isht ishlab chiqarish tannarxini 30% ga kamaytirmoqchimisiz? Bunga erishish mumkin bo'lgan uskunalarni sizga taqdim etamiz."

3-usul: Ishonch va pozitivlikni ko'rsating

Savdo maydoni mahsulotga bo'lgan ishonchni aks ettirishi kerak. Potentsial mijozlarni keng tarqalgan nutq raqamlari to'xtatadi: "Men sizga taklif qilaman ...", "Umid qilamizki, bizning taklifimiz sizni qiziqtiradi ...", "Javobingizni kutamiz ...".

Takabbur iboralar ham zararli: “Biz ishonchimiz komilki...”, “Biz buni bilamiz...”. Ular boshqa birovning nuqtai nazarini qabul qiluvchiga yuklayotganga o'xshaydi. CP muallifi o'quvchi uchun qaror qabul qilmasligi kerak.

Tijorat taklifini to'g'ri yozishni boshlaganingizda, ijobiy uslubga rioya qilish bir xil darajada muhimdir. "Yo'q" zarrasi bilan salbiy bayonotlar va so'zlar sonini kamaytirishga arziydi. Agar so'ralsa, ularni tasdiqlovchi xarakterdagi sinonimik konstruktsiyalar bilan osongina almashtirish mumkin.

Salbiy intonatsiyani ijobiyga aylantirish misollari: "Agar siz ikki baravar to'lashni xohlamasangiz ..." - "Ushbu xariddan ikki baravar tejaysiz"; "Odamlar siz haqingizda bilish uchun sizga katta reklama kampaniyalari kerak emas" - "Odamlar siz haqingizda bilish uchun siz baland va qimmat reklamasiz ham qilishingiz mumkin."

4-nayrang: Jozibali sarlavha yarating

Savdo xatini o'qish istagini o'ldiradigan asosiy xatolardan biri bu "Tijorat taklifi", "Biznes taklifi" yoki "Hamkorlik taklifi" kabi yuzsiz iboralarni joylashtirishdir. CP sarlavhasi ma'lumotli bo'lishi kerak. Uning vazifasi maqsadli auditoriya e'tiborini jalb qilish va ularga ushbu matn nima uchun ularni qiziqtirishi mumkinligini aytib berishdir.

Jozibali sarlavha yaratishning bir necha samarali usullari mavjud. Ideal holda, u noyob savdo taklifi asosida shakllantirilishi kerak. Qiziqarli savol, harakatga chaqiruv, savol-javobni yaxshi sarlavhaga aylantirish mumkin. Siz mahsulotning afzalliklariga yoki mahsulot yo'naltirilgan mijozlar guruhiga e'tibor qaratishingiz mumkin. Ammo barcha holatlarda, muvaffaqiyatli sarlavha potentsial mijozning asosiy ehtiyojlarini aks ettiruvchi bir yoki bir nechta so'zlarni o'z ichiga olishi kerak.

Samarali sarlavhalarga misollar: "Yangi mijoz - 10 tiyinga!", "25 daqiqada xodimning ishonchlilik darajasini qanday aniqlash mumkin?", "Biz siz uchun foydali tenderni tanlaymiz va uni yutishingizga yordam beramiz!"

Texnika 5. Qiziqarli kirish so‘zini o‘ylab toping

Kirish yoki etakchining vazifasi mijozni o'qishga jalb qilish va uni mahsulot haqidagi hikoyaga tayyorlashdir. Etakchi yaratish bo'yicha ba'zi ko'rsatmalar.

Mijozning dolzarb muammosi va uning yechimi haqida gapiring. Misol: “Xodimlarni Sankt-Peterburgga ish safariga yuborish kerakmi? Keyin ularni qaerga joylashtirish haqida savol tug'iladi. Muvaffaqiyatli ish safari uchun ideal variant Sankt-Peterburgning tarixiy markazidir”.

Mijozga qiyin vaziyatdan chiqish yo'llarini ko'rsating. Misol: “Siz kvartira sotib oldingiz, lekin ishlab chiqaruvchi belgilangan muddatni o'tkazib yubordi. Natijada siz kechikib ko'chdingiz va yo'qotishlarga duch keldingiz. Bugungi kunda Rossiya qonunchiligi sizga ishlab chiqaruvchidan mutlaqo qonuniy ravishda ta'sirchan jarima undirish imkoniyatini beradi.

Texnika 6. Jozibador taklif qiling

Tijorat taklifining asosiy qismini taklif - mahsulot yoki xizmatni taqdim etish egallaydi. Mahsulotni shunchaki nomlash va uning xususiyatlarini tavsiflash etarli emas. Samarali taklif mijozni taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmat eng yaxshisi ekanligi haqidagi mustaqil xulosaga olib kelishi kerak.

Foydalarga e'tibor qarating. Siz mahsulotni noyob deb atamasligingiz kerak, hatto u haqiqatan ham bo'lsa ham. Iste'molchilar hayratlanmaydi; Ularni qiziqtirgan yagona narsa bu xaridning foydali natijasidir. U mahsulot nomi bilan birga tavsiflanishi kerak. Aytaylik, onlayn-do'konga yo'llangan tijorat taklifining kirish qismida quyidagi muammo ko'rsatilgan: "Agar siz kiyim sotsangiz, bilasizki, narsalarning kamida 40 foizi hajmi mos kelmasligi sababli qaytariladi. ”. Bu shuni anglatadiki, keyin biz asosiy foydani ko'rsatishimiz kerak: "Biz onlayn-do'konlarga kiyim-kechaklarni qaytarish sonini 5-7% gacha kamaytirishga imkon beruvchi dasturiy ta'minot to'plamini taqdim etamiz."

Issiq nuqtalarga e'tibor qarating. Mahsulotning xususiyatlari haqida gapirganda, tafsilotlarga berilib ketmaslik kerak. Siz faqat mijoz nimani bilishni istayotgani haqida yozishingiz kerak. Biz ushbu muammoni "qaynoq nuqtalar" deb ataladigan narsalarni - mahsulotni sotib olishning asosiy omillarini aniqlash orqali hal qilamiz. Har bir sohada, har bir mahsulot yoki xizmatda bu nuqtalar noyob, ko'pincha noyobdir. Biroq, barcha bozorlar uchun umumiy bo'lgan klassik sakkizlik mavjud.

Ulgurji xaridorlarga mo'ljallangan yukxalta ishlab chiqaruvchisining tijorat paketi misolidan foydalanib tushuntirib beraman. Narx va qo'shimcha xizmatlar kabi muhim omillar bu erda ikki marta ham hisobga olinadi. Tovarlarni yuqori chakana marjada sotish qobiliyati, maqbul minimal xarid hajmi, zaxiralarning keng assortimenti - bu va boshqa imtiyozlar KPni juda jozibali qiladi.

Texnika 7. Ishonchli dalillarni tanlang

Potentsial mijoz har doim shubhada, ayniqsa taklif juda jozibali bo'lsa. Shuning uchun va'da qilingan narsaning maqsadga muvofiqligini tasdiqlovchi dalillarni keltirish muhimdir. Argumentatsiya vositalari aniq isbotlanishi kerak bo'lgan narsaga bevosita bog'liq.

Mana 12 ta eng keng tarqalgan dalillar: hisob-kitoblar, mini-holatlar, bajarilgan ishlarning namunalari, sharhlar, tavsiyalar, guvohliklar va sertifikatlar, fotoreportajlar, namunalar va problar, mijozlar ro'yxati, kafolatlar, "oldin va keyin" stsenariysidagi vizual taqqoslashlar, raqamlarda kompaniya yoki mahsulot haqida hikoya.

Samarali argumentatsiyaga misol. Sayohat kompaniyasi potentsial agentlar uchun hamkorlik taklifiga mini-xizmat bilan birga keladi. Uning yordami bilan u ish sxemasining o'zaro foydasini ko'rsatadi: "Sizning hamkoringizning to'lovi miqdori tur narxining 3 foizini tashkil qiladi. Masalan, Vyetnamga 14 kunlik ikki kishilik sayohatni olaylik, uning narxi 110 275 rublni tashkil qiladi. Bu mijozlarni bizga 3308 rubl daromad olgan hamkor olib keldi. Bir oy ichida bu sherik umumiy qiymati 550 ming rubl bo'lgan to'rtta turni (Tailand, Vetnam, Hindistonga) sotdi. Uning hamkorining oylik maoshi 16500 rublni tashkil etdi.

Texnika 8. Foydali maxsus taklif qiling

Maxsus takliflar nazorat ro'yxatining oxirida joylashtirilgan. Ularning asosiy vazifasi o'quvchining so'nggi shubhalarini yo'q qilish va uni olingan xatga tezda javob berishga undashdir. Maxsus takliflarning eng mashhur turlari orasida sovg'alar va narxlari bilan turli o'yinlar mavjud.

Mijozlarning sodiqligini oshirish: xaridorni qanday qilib sizni sevib qoldirish kerak

To'qqizta eng ommabop maxsus takliflar: bepul yetkazib berish, sovg'alar, kuchli kafolat, bitta narxga ikkita mahsulot, ikkinchi mahsulotni sotib olishda chegirma, eski kolleksiyadagi mahsulotlar narxini pasaytirish, buyurtma bo'lishini kutish uchun narxni pasaytirish. tugallangan, ma'lum bir buyum uchun maxsus narx, xaridorlarning muayyan toifasi uchun maxsus narx.

Samarali maxsus taklifga misol. Bonusni kuchaytirish orqali tozalash kompaniyasi mijozni uzoq muddatli hamkorlikka undaydi: “3–6 oylik shartnoma imzolaganingizda, siz bitta bepul umumiy tozalash olasiz. Bir yillik shartnoma tuzsangiz, sizga professional qahva mashinasini beramiz”.

Tijoriy taklifingizda USP-ni yuboring

Natalya Radchenkova, Alfa Content xizmatining marketing bo'yicha direktori

USP-ni aniqlang va uni maxsus taklifingizda mijozga etkazing. Bizning xizmatimizda mijozlar bilan ishlashda biz mijozning media-reja bo'yicha kelishib olish, tuzatishlar taklif qilish, taklif qilingan platformalarni rad etish, nashr matnlarini tasdiqlash yoki rad etish va o'zgartirishlar kiritishni o'rtacha ko'p marta taklif qilish huquqiga ega ekanligini ta'kidlaymiz. Agar biror narsa unga umuman mos kelmasa, biz pulni qaytarishga tayyormiz. Bu mijozlarning sodiqligini oshiradi va shu paytgacha ularning birortasi o'z huquqlarini suiiste'mol qilgan birorta ham holat kuzatilmagan. Mijozlar bilan ishlash qulay va silliq.

Texnika 9. CPni ariza bilan to'ldiring

O'z tajribamdan shuni aytishim mumkinki, bu vosita juda samarali. Potentsial mijozlar ko'pincha qo'shimchalarni asosiy matndan ko'ra diqqat bilan o'qiydilar, chunki ular o'sha erda aniq ma'lumotlarni topadilar. Qoida tariqasida, qo'shimchalar ikkita holatda qo'llaniladi: asosiy matnning fikrlarini ko'rsatish kerak bo'lganda va ishonchlaringizni asoslash kerak bo'lganda. Asosiy matnda ilova va uning mazmunini eslatib o'tishni unutmaslik kerak.

Samarali ilovalarning o'n turi: narxlar ro'yxati, hisob-kitoblar, holatlar, bajarilgan ishlarning namunalari, mahsulot rasmlari, fotosuratlar hisobotlari, tavsiyanomalar va sharhlar, namunalar va sinovchilar, bonus kartalari va sovg'a sertifikatlari, hamkorlik sxemasining tavsifi yoki tavsiya etilgan ishlarning ketma-ketligi. .

Texnika 10. Taklifni sinab ko'ring

Taklifni yuborganingizdan so'ng, ba'zi mijozlarga qo'ng'iroq qilish va ular nima uchun unga qiziqish bildirishlarini so'rash foydali bo'ladi. Agar javob siz xohlagandek bo'lmasa, taklif ustida ishlashni davom ettirishingiz kerak. Tijorat taklifining mazmuni va shaklini o'zgartirish va olingan variantlarni sodiq mijozlar, ekspertlar va oddiy tanishlar (namunaviy hujjat) bo'yicha sinab ko'rishga arziydi. Bu mashaqqatli ish, ammo natija bunga arziydi. To'g'ridan-to'g'ri marketingning kashshoflaridan biri Jon Keyls misol keltirdi: reklama matni sarlavhasida faqat bitta so'z o'zgartirildi - va samaradorlik 19,5 baravarga oshdi!

Yuklab olish uchun materiallar, tijorat taklifini to'g'ri yozish namunasi:

Denis Kaplunov Odessa milliy universitetining huquq va iqtisod fakultetini tamomlagan. I. I.Mechnikova. U bank sohasida besh yil ishlab, oddiy iqtisodchidan bankning hududiy vakolatxonasi menejeri darajasiga ko‘tarilgan. 2011 yildan beri u savdo matnlarini yozishga ixtisoslashgan. Kopirayting va marketing bo'yicha kitoblar muallifi.

"Denis Kaplunov studiyasi"- korxonalar uchun reklama materiallarini ishlab chiquvchi agentlik. 2014 yilda tashkil etilgan. Mijozlar orasida: Komsomolskaya Pravda, Mann, Ivanov va Ferber, MTT, Rostec, TESKOM, Window Factory, Eksmo, Unisender, Vitek. Rasmiy veb-sayt -www.kaplunoff.ru

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

Qanday turdagi tijorat takliflari mavjud?

Tijorat taklifini qanday yaratish kerak

Qanday qilib uni to'g'ri tartibga solish kerak

Tijorat taklifini tayyorlashda ko'pincha qanday xatolarga yo'l qo'yiladi?

Mijoz bilan jonli muloqot qilish va tijorat taklifini yozma ravishda taqdim etish bir-biridan juda farq qiladi. Potentsial xaridorning bitimni bajarishga qiziqishini uyg'otish uchun siz o'zingizning tijorat taklifingizni qisqa va ixcham bo'ladigan tarzda formatlashingiz kerak. Ushbu maqolada biz tijorat taklifini undan maksimal foyda oladigan tarzda qanday tayyorlashga e'tibor qaratamiz.

Qanday tijorat taklifini qilmoqchisiz: asosiy turlari

Qanday tijorat takliflari mavjud? Quyida biz asosiylarini ko'rib chiqamiz.

Asosiy (sovuq) tijorat takliflari

Ushbu turdagi tijorat takliflari asosan ommaviy ravishda yuboriladi. Potentsial mijozlar sizning tashkilotingizdan hech qanday xabar kutishmaydi, shuning uchun ularning asosiy maqsadi maqsadli auditoriya e'tiborini jalb qilishdir va shuning uchun ular ommaviy pochta jo'natmalari xarakteriga ega.

Professionallarga ushbu turdagi taklifni ko'rib chiqish kerak

katta maqsadli auditoriyani qamrab olish;
vaqt xarajatlarini tejash.

Kamchiliklari quyidagilar:

mijozga shaxsiy yondashuvning yo'qligi;
sizning tijorat taklifingiz qaror qabul qilish vakolatiga ega bo'lmagan xodim tomonidan ko'rib chiqilishi ehtimoli yuqori.

Agar siz bitta xizmatlarni taqdim qilsangiz yoki sizning takliflaringiz xaridorlarning katta doirasini qiziqtiradigan bo'lsa (siz veb-sayt dizayni, oziq-ovqat yetkazib berish va h.k.) uchun asosiy tijorat takliflarini yuborish tavsiya etiladi.

"Issiq" tijorat takliflari

Bunday tijorat taklifi shaxsiylashtiriladi va odatda muzokaralar tugagandan so'ng, ma'lum bir shaxsga yuboriladi. Uning afzalligi shundaki, mijoz buni kutadi. Biror narsani taklif qilayotganda, xaridorning dastlabki ish paytida aniqlangan istaklarini hisobga olish kerak va taklifning o'zi eng aniq ma'lumot va taklifni o'z ichiga olishi kerak.

Ushbu turdagi tijorat taklifining boshida quyidagi iboralarni yozish tavsiya etiladi: "Bizning uchrashuvimiz natijasida men sizni yuboryapman ...". "Sizning so'rovingizga javoban men yuboraman ...".

Bunday tijorat takliflarining yana bir o'ziga xos xususiyati taklif yuborilganidan keyin bir muncha vaqt o'tgach, mijozga keyingi hamkorlikni batafsil muhokama qilish uchun yana qo'ng'iroq qilish imkoniyati bo'ladi. Misol uchun, siz iste'molchidan uni sizning taklifingizga qanchalik qiziqtirayotganini va aniqlovchi savollari bor-yo'qligini so'rashingiz mumkin.

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, "sovuq" savdo takliflari hozirda juda samarasiz, ayniqsa siz ularni mumkin bo'lgan mijozni ogohlantirmasdan yuborganingizda.

Shunday qilib, "iliq" tijorat taklifi potentsial mijozni qiziqtirishi mumkin.

Qanday qilib tijorat taklifini to'g'ri qilish kerak

Agar siz o'zingizning tijorat taklifingizni bitta sahifaga yoki maksimal ikkita sahifaga joylashtirsangiz optimal bo'ladi. Uni to'g'ri formatlash orqali siz barcha muhim ma'lumotlarni, shu jumladan mijozning foydasini bir varaqda ixcham joylashtirishingiz mumkin bo'ladi.

Bugungi kunda tadbirkorlar va ular tijorat takliflarining asosiy oluvchilari bo'lib, ikkitadan ortiq A4 varaqlaridan iborat takliflarni o'qish bilan band.

Tijorat taklifi (CP) quyidagi tarzda formatlanishi kerak.

Sarlavhada TIN/KPP, logotip va tashkilotning kontaktlari (telefonlar, elektron pochta) haqidagi ma'lumotlar mavjud.
Xat kimga qaratilgan?
Xatning tabiati (tijorat taklifi).
To'lov usullari va imkoniyatlari, bo'lib-bo'lib to'lovlarni taqdim etish shartlari.
Yetkazib berish muddatlari (hududlarga paket jo'natishda siz boshqa mahsulotlar ro'yxatini va etkazib berish shartlarini ilova qilishingiz kerak).
Har bir element raqamlangan bo'lishi kerak, mahsulot nomi rus tilida yozilishi kerak, mahsulot yoki xizmat birligiga to'g'ri keladigan narx va barcha mahsulotlarning umumiy qiymati ko'rsatilishi kerak (sukut bo'yicha narxlar rublda ko'rsatilgan; agar narx bo'lsa chet el valyutasida ko'rsatilgan bo'lsa, rublga konvertatsiya qilish kursi ko'rsatilishi kerak).
Mahsulotlarning fotosuratlari (tasvirlari), ularning xususiyatlari.
Kompaniya muhri, to'liq nomi, xatni tayyorlagan shaxsning imzosi.
Tijorat taklifining amal qilish muddati.
Chiqish raqami (ichki hujjat aylanishini tashkil qilishni ko'rsatadi).
Mas'ul shaxsning aloqa ma'lumotlari.

Tijorat taklifini yaratish uchun 7 qadam

1-qadam: Maqsadingiz

Tijorat taklifining vazifasi uni maqsadli auditoriyaga mansub odamlarga yuborishdir. Tijorat taklifida mahsulot va xizmatlarning ko'rsatilishi taqdim etilgan narsalarning har qandayi xaridorni qiziqtirishini ta'minlash uchun mo'ljallangan. Biroq, agar siz potentsial mijozning ehtiyojlarini aniqlash uchun ishni oldindan bajarsangiz va tijorat taklifingizni tayyorlashda ushbu ma'lumotlardan foydalansangiz, u ancha samarali bo'ladi, ya'ni unga javob tezroq va ijobiyroq bo'ladi. Aynan shu nuqtai nazardan, dastlab sizning tijorat taklifingizning yakuniy maqsadini aniqlash kerak.

Qadam No 2. Miqdor emas, balki sifat

Taklif yozayotganda, sizda mavjud bo'lgan har bir narsani sanab o'tmay, uni o'rtacha uzunlikda saqlashga harakat qiling. Agar siz xat yozishda miqdorga emas, balki sifatga e'tibor qaratsangiz, bu to'g'riroq. Mijozni faqat tijorat taklifining mohiyatidan chalg'itishi mumkin bo'lgan keraksiz tafsilotlarni qoldirib, ma'lumotlarning dolzarbligiga e'tibor qaratish lozim. Mijozni sizning taklifingizni qabul qilishga undaydigan ma'lumotlar katta ahamiyatga ega.

Qadam № 3. Sizning taklifingiz yoki taklifingiz

Taklif kelajakdagi xaridorga har qanday tijorat taklifining eng muhim qismidir. Xaridorning taklifni o'rganishga bo'lgan qiziqishi sarlavhaga bog'liq bo'lganligi sababli, uni "jozibali" qilish uchun harakat qilish kerak.

Taklifni yaratishda unda quyidagi asosiy elementlar mavjudligini tekshiring:

taqdim etilayotgan xizmatlar samaradorligi;

qulay narx;

to'lov imkoniyatlari - kechiktirilgan to'lovlar imkoniyati;

taklif qilingan chegirmalar;

etkazib berish imkoniyatlari;

qo'shimcha xizmatlar;

taqdim etilgan kafolatlar;

brendlarning obro'si;

bir nechta konfiguratsiya variantlari.

4-qadam: Mijozlarning muammolarini hal qilishga e'tibor qarating

Yaxshi ishlab chiqilgan tijorat taklifining maqsadi mijozlarning "muammolarini" hal qilishdir. Shunga ko'ra, u albatta bunga e'tibor qaratishi kerak.

Tijorat taklifi faqat do'kon mahsulotlari va xizmatlari haqida gapirsa, u hech qanday qiymatga ega emas, chunki u mumkin bo'lgan xaridorning qiziqishini uyg'ota olmaydi.

Tijorat taklifining matni iste'molchi uchun mo'ljallangan, u sizning hikoyangizning bosh qahramonidir. Matn "biz", "men", "bizning" olmoshlari bilan to'ldirilmasligi kerak - mijoz tashkilotingizning maqtovli "qo'shig'ini" o'qishga vaqt sarflashni xohlashi shubhali.

Bunday qoida bor - to'rtta "siz" va bitta biz. Yaxshi savdo maydonchasi kompaniyaga emas, balki xaridorga qaratilgan. Faqat bu holatda siz kelajakdagi mijoz uchun taklifingiz qiymatini oshirasiz. Tijorat taklifini tayyorlashda siz uning iste'molchi uchun foydali yoki yo'qligiga e'tibor qaratishingiz kerak.

5-qadam: Narxlar

Xaridor kompaniyaning narxlash tamoyillaridan xabardor bo'lishi kerak. Shuning uchun tijorat taklifida bu haqda ma'lumotlar bo'lishi mumkin (mahsulot narxining shakllanishiga ta'sir qiluvchi omillar to'g'risida). Hikoya o'rniga siz mijozga narxlar ro'yxatini yuborishingiz mumkin. Agar siz yuqori raqobatbardosh sanoatda ishlasangiz, raqobatdosh mahsulotlarning narxini ko'rsatuvchi taklifni yuboring. Bu usul juda samarali - chunki xaridor olishi mumkin bo'lgan foydani ko'radi.

Tijoriy taklifingiz bilan birga narxlar ro'yxatini yuborayotganda, iltimos, quyidagi fikrlarga e'tibor bering.

Tijorat taklifi bitta narx-navodan iborat bo'lsa, uning o'rganilmasdan axlat qutisiga tushib qolish ehtimoli juda yuqori. Buning oldini olish uchun siz mijozni taqdim etilgan narxlar ro'yxati bilan tanishishga undash haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Siz xaridorni, masalan, narxlar ro'yxatida (xatga ilova qilingan) ko'rsatilgan barcha mahsulotlarga chegirmalar haqida ma'lumot bilan qiziqtirishingiz mumkin.
Narxlar ro'yxatida mahsulotning aniq narxi ko'rsatilishi kerak. Agar siz mahsulotning narxi "... rubldan" ekanligini ko'rsatsangiz, yakuniy narxga nima ta'sir qilishini tushuntirish kerak.
Agar xarajat turli ko'rsatkichlarga (masalan, konteynerlar hajmiga) qarab o'zgarib tursa, bu nuqtani ham ochish kerak.
Siz o'zgaruvchan parametrlarni (masalan, narxlar yoki chegirmalarning amal qilish muddati) kichik harflarda yozmasligingiz kerak. Sizning xaridoringiz ham tijorat taklifining mohiyatini, ham tartib va narx tizimini bilish huquqiga ega.
"Narxlar ro'yxati" so'zini ishlatmaslikka harakat qiling, uni boshqa so'zlar bilan osongina almashtirish mumkin. Qabul qiluvchini alohida ajratib ko'rsating, shunda unga narxlar ro'yxati umumiy pochta sifatida emas, balki alohida-alohida unga yuborilganligi aniq bo'lsin.
Taqdim etilgan narxlar cheklangan muddatga amal qiladigan hollarda, ushbu ma'lumot o'tkazib yubormaslik uchun katta hajmda ko'rsatilgan.
Tijorat taklifingizni yuborishdan oldin siz bosib chiqarish qanchalik yaxshi bajarilganligini va barcha harflar va ayniqsa raqamlar aniq ko'rinib turadimi yoki yo'qligini tekshirishingiz kerak.

Qadam No 6. Tijorat taklifida harakatga chaqirish

Tijorat taklifini tayyorlayotganda, u mijozni muayyan harakatlar qilishga undash maqsadida tuzilganligini unutmang. Siz uni qo'ng'iroq qilishga, veb-saytga tashrif buyurishga, mahsulotlarni sotib olish uchun ariza to'ldirishga va hokazolarga undashingiz mumkin. Xaridor barcha kerakli kontaktlarni sanab, nima qilish kerakligini tushuntirishi kerak. Bu bilan siz mijozga unga g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatasiz.

Qadam No 7. Birinchi sotuvdan keyin minnatdorchilik

Tijorat taklifidan so'ng bitimni tugatgandan so'ng, xaridorga rahmat. Har bir inson oddiy "rahmat" so'zini eshitishdan xursand bo'ladi. Zamonaviy jamiyatda minnatdor odamlar unchalik keng tarqalgan emas. Xarid qilganingizdan so'ng sizdan minnatdorchilik maktubi olganingizdan so'ng, xaridor hayratda qoladi va xursand bo'ladi, demak u siz bilan yana bog'lanish ehtimoli yuqori bo'ladi.

Umumiy xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun tijorat taklifini qanday to'g'ri tayyorlash kerak

Quyida biznes taklifining samaradorligini kamaytiradigan 8 ta asosiy xato keltirilgan.

Raqobatsiz taklif.
Maqsadli auditoriyaning bir qismi bo'lmagan odamlarga tijorat taklifini yuborish.
CP mijozning muammolarini hisobga olmasdan tuziladi.
CP ning yomon dizayni, o'qishni qiyinlashtiradi.
Savdo maydonchasi shunchaki iste'molchi uchun aniq belgilangan taklifsiz mahsulotlar haqidagi hikoyadir.
Tijorat taklifi mahsulotning o'zini tavsiflaydi, lekin uni sotib olishda mijoz oladigan imtiyozlarni ko'rsatmaydi.
Juda katta hajmli CP.
Boshqaruv paneli mas'uliyatli qarorlar qabul qilmaydigan xodimga borishi mumkin.

Tijorat taklifini qanday qilish kerak (misol)

Zamonaviy dunyodagi eng mashhur kopirayterlardan biri Devid Ogilvi ushbu biznes taklifini 1959 yilda tayyorlagan.

Nima uchun Rolls-Royce dunyodagi eng yaxshi avtomobil? Rolls-Royce bosh muhandisining so'zlariga ko'ra, bu hech qanday mo''jiza emas - shunchaki har bir detalga diqqat bilan qarash.

“Siz 60 km/soat tezlikda harakatlanayotganingizda, siz eshitadigan eng baland ovoz raqamli soatning ovozi bo‘ladi”, deydi dvigatel dizayneri. Uch o'chirgich tomonidan ishlab chiqarilgan tovushlar ancha tinchroq.
Avtomobilga o'rnatishdan oldin barcha Rolls-Royce dvigatellari gaz kelebeği ochiq holda bir vaqtning o'zida 7 soat ishlaydi. Har bir avtomobil turli xil yo'l sirtlarining yuzlab kilometrlarida sinovdan o'tkaziladi.
Rolls-Royce eng yirik Amerika avtomobillariga qaraganda 18 dyuymga qisqa, shuning uchun sizda mashinalar to'xtashda hech qanday muammo bo'lmaydi.
Rolls-Royce o'zingiz haydashingiz mumkin bo'lgan mashina bo'lishi uchun yaratilgan. Har bir mashinada rul kuchaytirgichi, elektr tormozlari va avtomatik uzatmalar qutisi mavjud – bularning barchasi avtomobilni boshqarishni ancha osonlashtiradi. Va endi sizga haydovchi kerak bo'lmaydi.
Avtomobil yig'ilgandan so'ng, u yana 7 kun sinov markazida qoladi, u erda yana 98 ta turli sinovlar o'tkaziladi. Masalan, stetoskopli muhandislar o'qlarning xirillaganini tinglashadi.
Rolls-Royce o'z avtomobillariga uch yillik kafolat beradi. Xizmat ko'rsatish bilan bog'liq muammolarga duch kelmaslik uchun kompaniya yangi dilerlar tarmog'ini, shuningdek, avto ehtiyot qismlar do'konlari tarmog'ini yaratdi.
Rolls-Royce radiatori faqat bir marta - 1933 yilda ser Genri Roys vafotidan keyin almashtirilgan. O'sha yili RR monogramining rangi qizildan qora rangga o'zgardi.
Har bir avtomobilning kuzovi 5 marta dastlabki bo'yoq bilan bo'yalgan, har bir qatlam qo'lda ishqalanadi, so'ngra 9 marta yakuniy bo'yoq bilan qoplanadi.
Rulda ustunidagi maxsus kalit yo'l sharoitlariga qarab amortizatorlarni sozlashda yordam beradi.
Chiziq ostida frantsuz hikori tortiladigan piknik stoli o'rnatilgan. Old o'rindiqlarning orqa qismida yana ikkita stol yashiringan.
Bundan tashqari, mashina qahva mashinasi, ovoz yozish moslamasi, karavot, issiq va sovuq suv bilan jihozlanishi mumkin.
Avtomobillar uchta tormoz kuchaytirgich tizimi bilan jihozlangan - ikkita gidravlik va bitta mexanik. Agar to'satdan ulardan biri buzilgan bo'lib chiqsa, bu boshqalarga hech qanday ta'sir qilmaydi. Rolls-Royce eng xavfsiz avtomobil bo'lishidan tashqari, juda tezdir. Siz uni 85 milya tezlikda haydashda ajoyib his qilasiz. U soatiga 100 milya maksimal tezlikka erisha oladi.
Rolls-Royce konserni Bentley avtomobillarini ham ishlab chiqaradi. Ushbu mashinalar orasidagi farq radiatorlardir. Rolls-Royce haydashda ishonchsizlik his qilgan odamlar Bentley sotib olishlari mumkin.

Ko‘rib chiqilayotgan Rolls-Royce 13 995 dollar turadi. Agar siz Rolls-Royce yoki Bentley’ni sinovdan o‘tkazmoqchi bo‘lsangiz, iltimos, bizga yozing yoki keyingi sahifada keltirilgan dilerlardan biriga murojaat qiling.

Tijorat taklifi kompaniyani ilgari surish va rivojlantirishda muhim rol o'ynaydi.

To'g'ri tuzilgan tijorat taklifi bilan buyurtmalar va sotuvlar hajmi oshadi, bu esa foydani oshiradi.

Tijorat takliflarining turlari

Ularning ikki turi mavjud: "sovuq" va "issiq" tijorat takliflari.

"Sovuq" tijorat taklifi bilan jo'natish tayyor bo'lmagan mijozga amalga oshiriladi. Boshqacha aytganda, bu spam. Odamlar ko'pincha bunday pochta jo'natmalariga unchalik qiziqmaydilar, ammo tijorat taklifining asosiy vazifasi potentsial mijozni qiziqtirish va xatni oxirigacha o'qishdir. "Sovuq" tijorat taklifining eng muhim afzalligi uning ommaviy jozibasi va katta auditoriyaga kirishidir. Biroq, amalda, javoblar aniq, aniq shaxsga keladigan tijorat takliflaridan ko'proq javob beradi.
Tijorat taklifining ikkinchi turi - mijozning o'zi yoki u bilan muzokaralar olib borilgan iltimosiga binoan yuboriladigan "issiq" taklif. So'nggi paytlarda taqdimot ko'rinishidagi tijorat taklifi tobora ommalashib bormoqda.

Tijorat taklifining tuzilishi

Har bir kompaniyaning o'z tijorat taklifi shabloniga ega bo'lishi tavsiya etiladi.

Sarlavha. Ayniqsa, "sovuq" tijorat taklifi bilan juda katta rol o'ynaydi. Sarlavha jozibali, qiziqarli bo'lishi, maksimal e'tiborni jalb qilishi va sizni butun xatni o'qish istagini uyg'otishi kerak.
Taklif. Ushbu bosqichda u taklif xatini o'qishni davom ettirishi uchun xatni oluvchining unga potentsial foyda bilan qiziqishini uyg'otish kerak.
E'tiqod. Bu erda siz mijozni ushbu mahsulotga (xizmatga) muhtoj ekanligiga ishontirishingiz kerak va u xatni yuborgan kompaniya orqali buyurtma berishi kerak.
Cheklash. Ko'p odamlar bu fikrni unutishadi, lekin bu kerak. Tushunchalik darajasida u odamni mahsulotni diqqat bilan o'rganishga (agar tijorat taklifidagi tovarlar miqdori cheklangan bo'lsa) yoki darhol vaqtga e'tibor berishga majbur qiladi (agar tijorat taklifi faqat ma'lum muddatga amal qilsa).
Keyingi qo'ng'iroq keladi. Bu qisqa, ammo kuchli bo'lishi kerak, muayyan harakatni talab qiladi.
Kontaktlaringiz haqida unutmang va iloji boricha to'liq ma'lumot bering.

Tijoriy taklifingizda kompaniyaning ishi sharhlarini, vizual tasvirlarni va fotosuratlarni kiritishga harakat qiling.

Va unutmangki, to'g'ri tuzilgan tijorat taklifi allaqachon muvaffaqiyatning yarmidir!

Quyida standart shakl va namunaviy tijorat taklifi shablonlari keltirilgan, uning versiyasini bepul yuklab olish mumkin.

Ayniqsa, bizning o'quvchilarimiz uchun men Word-da yuklab olinadigan vakolatli tijorat takliflarining namunalarini tayyorladim. Shunday qilib, agar siz tijorat takliflarining namunalarini qidirayotgan bo'lsangiz, siz to'g'ri joyga keldingiz.

Salom aziz do'stlar. Aleksandr Berejnov siz bilan va bugun biz tijorat taklifini yozish masalasini batafsil ko'rib chiqamiz.

Bir necha yillik biznes faoliyatim davomida men bir necha marta tijorat taklifini tuzishga majbur bo'ldim va do'stlar vaqti-vaqti bilan savdo va samarali tijorat taklifini tuzishda yordam so'rab murojaat qilishadi.

Maqolada tijorat taklifining dizayni va mazmuni, mijozning sizning tijorat taklifingizni idrok etish psixologiyasi muhokama qilinadi, shuningdek, tushuntirishlar bilan shaxsiy fokuslar va ishlanmalar taqdim etiladi.

Keling, do'stlar boshlaymiz!

1. Savdo taklifini yozish bo'yicha umumiy tavsiyalar

Ushbu maqola - tijorat taklifini tuzish bo'yicha ko'rsatmalar aniq misollar bilan maksimal amaliy tavsiyalarni o'z ichiga oladi. U bilan tanishish oxirida siz 30 daqiqadan ko'proq vaqtni talab qilmaydigan CP yozish uchun tayyor tizimga ega bo'lasiz.

"Suv" yo'q, bema'nilik yo'q. Bor!

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, "sovuq" tijorat takliflari endi ishlamaydi, ayniqsa ular potentsial mijozga oldindan ogohlantirmasdan spam sifatida yuborilsa.

Shuning uchun, "iliq" tijorat takliflari ishlaydi. "Sovuq" va "issiq" qo'ng'iroqlarga o'xshash.

Keyinchalik biz "iliq" CPlarni yaratish haqida gaplashamiz, chunki men hammaga bir xil ma'lumotni yuborishdan ma'no ko'rmayapman. Darhaqiqat, bu holda siz nafaqat uni yuborayotgan odamni bilmaysiz, balki potentsial mijozingiz kompaniyasining o'ziga xos xususiyatlarini ham hisobga olmaysiz.

Tijorat taklifining dizayni va tuzilishi

CP bir varaq uzunligida tuziladi, ba'zi hollarda - maksimal ikkita. To'g'ri yondashuv bilan sizning taklifingizning butun mohiyati, shu jumladan mijozning imtiyozlari, kompaniya va kontaktlar haqida qisqacha ma'lumot bitta varaqda joylashtirilishi mumkin.

Bugungi kunda odamlar, ayniqsa tadbirkorlar yoki mansabdor shaxslar (asosan tijorat takliflari tuziladi) ko'p vaqtlari yo'q va A4 formatidagi 2 varaqdan ortiq yozuvlarni o'qishlari dargumon.

Agar biz klassik yaxshi tijorat taklifi haqida gapiradigan bo'lsak, u shunday ko'rinadi (yuqoridan pastga):

qopqoq;
sarlavha;
Asosiy qism;
kontaktlar.

Sizning CP kompaniya logotipi yoki siz sotayotgan mahsulotning belgisi (rasmi) bilan sarlavhaga ega bo'lishi kerak.

Ba'zan odamlar mendan juda ko'p ajralib turadigan tijorat taklifini, masalan, rangli qog'ozdan (agar bu jismoniy versiya bo'lsa) yoki yorqin ranglar va hayratlanarli rasmlardan (elektron versiya uchun) foydalanishga arziydimi deb so'rashadi.

Bu erda aniq javob yo'q.

Siz o'z mijozlaringizni ikki guruhga bo'lishingiz mumkin, biriga yorqin va ko'zni qamashtiruvchi CP, ikkinchisini esa oddiy yuborishingiz va javobni ko'rishingiz mumkin. Bu erda har qanday xulosani faqat ko'p miqdordagi tijorat takliflarini, masalan, potentsial mijozlaringizning har bir guruhiga 50 yoki 100 tadan yuborish orqali chiqarish mumkinligini hisobga olish kerak. Aks holda, sizning statistikangiz juda xira bo'ladi.

2. HiterBober.ru elektron biznes jurnali uchun reklama xizmatlarini sotish misolidan foydalangan holda samarali tijorat taklifini tuzish uchun 5 oddiy qadam

Tijorat taklifi qanday tuzilganligini amalda ko'rish uchun men uni hozir o'qiyotgan HeatherBober.ru elektron biznes jurnalimizga yozishga qaror qildim.

Shu bilan birga, siz CP qanday tuzilganligini bosqichma-bosqich kuzatishingiz mumkin bo'ladi. Shuningdek, rasmlar va tushuntirishlar bo'ladi.

Taklifni tuzishni boshlashdan oldin bajarilishi kerak bo'lgan muhim shart - bu sizning potentsial mijozingiz bilan iliq aloqa o'rnatishdir. Ya'ni, siz CPni qaysi kompaniyaga yuborishingizni va qabul qiluvchingizning ismini oldindan bilishingiz kerak.

Boshlanishi!

Qadam 1. Mijozingizni tahlil qiling

Tijorat taklifini qanday uslubda yozishni bilish, unda potentsial mijozingiz uchun to'g'ri foydani ko'rsatish uchun uni tahlil qilishingiz kerak.

Avvalo, biz uning muammolari va ehtiyojlarini tahlil qilamiz, chunki bizning mahsulotimiz yoki xizmatimiz ularni hal qiladi.

Bizning holatda, potentsial mijoz uchun taklif "HeaterBober.ru" biznes jurnalida banner, ko'rib chiqish yoki reklama beruvchilarimizning mahsulot yoki xizmatlarini maqsadli maqolada eslatib o'tish formatida reklama bo'ladi.

Keling, mantiqiy fikr yuritaylik. Bizning taklifimiz kimga qiziqishi mumkin?

Biz o'z biznes jurnalimizni ishbilarmon tadbirkorlar uchun ko'rsatmalar, tavsiyalar va intervyular bilan jihozlangan platforma sifatida joylashtiramiz.

Birinchi qadamning boshida biz potentsial mijozimiz haqida umumiy tasavvurga va bo'sh taklif shakliga egamiz.

Bizning holatda, shakl quyidagicha ko'rinadi:

Muhim nuqta!

Aytaylik, biz allaqachon Internetda "Biznesni oson boshlash" kompaniyasini topdik, u bilan bog'landik va uning direktori Nikolay Ivanov bizning biznes jurnalimiz bilan hamkorlik qilishdan manfaatdor ekanligini bilib oldik. Endi u elektron pochta orqali bizning tijorat taklifimizni kutmoqda.

Shuningdek, biz bilamizki, "Biznesda oson boshlash" kompaniyasining profili sizning biznesingizni Internetda tashkil etish bo'yicha o'quv onlayn vebinarlari va treninglar o'tkazmoqda.

Birinchi qadam oxirida bizning tijorat taklifimiz quyidagicha ko'rinadi:

2-qadam. RAQAMLAR BILAN qiziqarli sarlavha yarating

Sizning CP sarlavhasi potentsial mijozingiz e'tiborini jalb qilish uchun kuchli vositadir. Bizning holatlarimizda bunday sarlavha quyidagicha bo'lishi mumkin:

100 000 potentsial mijozlaringiz "Biznesni oson boshlash" kompaniyasida o'qish uchun pul to'lashga tayyor!

Keling, nima uchun tijorat taklifimiz nomi aynan shunday ekanligini aniqlaylik?

Hammasi oddiy, endi bizning HeatherBober.ru biznes jurnalimizga oyiga 100 000 dan ortiq kishi tashrif buyuradi. Bular pul topish va o'z biznesini ochishga qiziqqan odamlar ekanligini hisobga olsak, ularning barchasi u yoki bu ma'noda bizning "Biznesni oson boshlash" xayoliy kompaniyamizning potentsial mijozlari ekani ma'lum bo'ldi.

O'ylaymanki, agar siz ushbu kompaniya rahbari bo'lganingizda, bunday sarlavha sizni befarq qoldirmaydi. :)

Shuningdek, "to'lashga tayyor" iborasi bizning tijorat taklifimizga qiziqishni kuchaytiradi.

Va hamma narsa mantiqan to'g'ri, agar bu 100 000 kishi bizning veb-saytimizga o'z biznesini ochish yoki pul ishlash g'oyasi bilan kirishgan bo'lsa, demak ular haqiqatan ham yuqori sifatli va tuzilgan ma'lumotlar uchun pul to'lashga TAYYOR. Biznesda "Easy Start" kompaniyasining onlayn vebinar".

100 000 raqami esa vebinarlarni sotishdan tushadigan potentsial daromadni ko'rsatadi.

Misol uchun, 100 000 raqami o'rniga "katta miqdor" va shunga o'xshash iboralar yordamida sarlavha yozish noto'g'ri bo'ladi. Axir, katta - bu sub'ektiv ko'rsatkich va har bir kishi buni o'ziga xos tarzda tushunadi.

Va bu erda kompaniya rahbari darhol potentsial foydani hisoblashni taxmin qilishi mumkin - xuddi shu savdo hunisi.

Misol uchun, agar uning taklifini 100 000 kishi ko'rgan bo'lsa, 1% uning sotuvchi veb-saytiga kirdi, ya'ni oyiga 1000 va mingdan yana 3%, ya'ni 30 kishi xizmatlarni sotib oldi, uning o'rtacha hisobi esa 5000 rublni tashkil qiladi. , keyin oylik potentsial daromad quyidagilarga teng bo'ladi:

30 kishi x 5000 = 150 000 rubl. Shunda u oyiga 15 000 rubl yoki potentsial daromadning 10 foizini reklama uchun sarflashi mantiqan to'g'ri.

Bundan tashqari, agar saytga tashrif buyurgan va uning taklifini ko'rgan 100 000 kishidan kamida 3 kishi kompaniya treningida ishtirok etishni sotib olsa (15 000 rubl), u holda reklama o'zini o'zi to'laydi.

Endi sarlavhali tijorat taklifimiz quyidagicha ko'rinadi:

3-qadam. Mijoz bilan uning tilida va uning so'zlarida gaplashing

Keling, tijorat taklifining asosiy qismini tuzishga o'tamiz.

Potentsial mijozingizga tijorat taklifi bilan elektron faylni yuborishdan oldin, men sizga tijorat taklifiga qisqacha kirishni yozishingizni maslahat beraman, u erda siz mijozning muammolari va istaklarini eslatib o'tishingiz kerak, ya'ni u bilan u haqida, uning kompaniyasi haqida gaplashishingiz kerak. uning vazifalari.

Bu oddiy psixologiya va shunchaki sherigingizga (potentsial reklama beruvchiga) diqqatli va hurmatli munosabat.

Bu shunday ko'rinishi mumkin:

Bu sizning taklifingizni yuborishdan oldin qabul qilinadigan kirish xabaridir.

4-qadam. Biz mijozning siz (kompaniyangiz) bilan hamkorlik qilishning asosiy FOYDALARINI tasvirlab beramiz.

Keling, mijozning faktlari va afzalliklariga o'taylik yoki bu erda potentsial reklama beruvchi Nikolay bizdan nima qilishni so'raganini tasvirlab beraylik.

HeatherBober.ru elektron biznes jurnali haqidagi faktlar:

3 yildan beri onlayn;
oyiga 100 000 dan ortiq kishining tashrifi;
saytdagi barcha kontent yuqori sifatli va to'liq mualliflik huquqi bilan himoyalangan, aniq, rangli rasmlarga ega;
jurnal aniq va sodiq maqsadli auditoriyaga ega (ishbilarmon tadbirkorlar), saytdagi maqolalar uchun ko'plab sharhlar o'zi uchun gapiradi;
yangi maqsadli mijozlarni olishga qiziqqan kompaniyalar va yakka tartibdagi tadbirkorlar uchun reklama platformasi vazifasini muvaffaqiyatli bajaradi.

HeatherBober.ru biznes jurnali bilan hamkorlik qilishdan sizning foydalaringiz:

Sizning reklama xabaringiz maqsadga erishadi, chunki sizning potentsial mijozlaringiz bizning katta o'quvchilarimizdir;
Resursimizning yuqori trafiki (kuniga 5000 dan ortiq kishi) tufayli siz ochilish sahifangizga ko'plab yuqori konversiyali o'tishlarni olasiz;
Biz reklamaning samaradorligini oshirish uchun saytda alohida joy va formatni tanlaymiz (reklama sharhi, banner, maqsadli maqolada eslatib o'tish);
Uzoq vaqt davomida reklama qilganingizda byudjetingizni tejaysiz (olti oydan ortiq muddatga reklama joylashtirgan mijozlarga 15% chegirma beriladi);
Sizning mahsulotingiz, xizmatingiz yoki kompaniyangiz rus tilida so'zlashuvchi Internetda taniqli bo'ladi. Bu sizning potentsial mijozlaringizning ishonchini oshiradi va passiv savdoni oshiradi.

Mahsulotlaringiz (xizmatlaringiz) haqida reklama sharhi (maqola);
Tematik maqolalarimizda ko'zga tashlanmaydigan (yashirin) reklama ko'rinishida eslatib o'tish;
Saytning turli qismlarida reklama banneri;
Individual yoki birlashtirilgan reklama joylashtirish variantlari (individual asosda kelishilgan).

Bu erda biz xizmatlarimiz qatorini sanab o'tamiz. Alohida-alohida, siz mijozga u so'ragan reklama misollari bilan havolalarni, shuningdek narxlari ko'rsatilgan narxlar ro'yxatini yuborishingiz mumkin.

Ushbu bosqichda bizning tijorat taklifimiz quyidagicha ko'rinadi:

Qadam 5. Mijozni harakatga undash

Ushbu qadam savdoni yopishning bir turi. Bu erda biz potentsial mijozimizni sizga yaqin kelajakda qo'ng'iroq qilishga undaydigan biror narsa yozishimiz kerak. Buni amalga oshirish uchun, agar u samarali bo'lib chiqsa, siz hatto yo'lda biron bir hiyla-nayrangni o'ylab topishingiz mumkin. Lekin nima yozsangiz ham, bu oxir-oqibat qo'shimcha qiymat (mijoz uchun imtiyozlar, foyda) olib kelishi kerak.

Masalan:

24 soat ichida bizga qo'ng'iroq qiling va siz sovg'a sifatida maqsadli maqolada 1 oy bepul reklama olasiz.

Masalan:

Aleksandr Berejnov, mijozlarga xizmat ko'rsatish menejeri, HiterBober.ru biznes jurnali

Telefon: 8-919-739-52-33;

elektron pochta: [elektron pochta himoyalangan]

Skype: berezhnovalex1988

Natijada, biz quyidagi tijorat taklifi bilan chiqdik:

U keraksiz ma'lumotlar bilan to'ldirilmaydi va mijoz boshqa ma'lumotlarni aloqa uchun ko'rsatilgan aloqa shaxsidan bilishi mumkinligini biladi.

Endi siz tom ma'noda yarim soat ichida barcha qoidalarga muvofiq qanday qilib tezda yaxshi tijorat taklifini qilishni bilasiz.

Maqolaning oxirida men o'zim bir nechta tijorat takliflarini yozdim.

Siz ularni quyida yuklab olishingiz mumkin.

3. Yuklab olish uchun tijorat takliflari namunalari

Hurmatli do'stlar, men sizga saytda pul ishlamoqchi bo'lganlar uchun tuzilgan tijorat taklifi namunasini yuklab olishingizni taklif qilaman,

HeatherBober.ru ga o'xshash.

Bu potentsial investorlar uchun haqiqiy, haqiqiy taklif. Ehtimol, siz ham bunga qiziqasiz.

.

Ana xolos. O'zingizning tijorat takliflaringizni va ko'plab boy mijozlarni yaratishda sizga omad tilaymiz