CTS tariflari. Kassa apparatlariga texnik xizmat ko'rsatish asc dialog-vagon Kassa apparatlarini ta'mirlash sarf materiallari

Biz - Fiji-Service MChJ barcha yirik CCP ishlab chiqaruvchilarining ASC (akkreditatsiyalangan / vakolatli xizmat ko'rsatish markazi)miz.
Ko'pgina ishlab chiqaruvchilarning talablariga muvofiq xizmat kassa apparatlari ETD (operatsion texnik hujjatlar) ga muvofiq amalga oshirilishi kerak.
KKMga o'z vaqtida texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash uchun javobgarlik KKT foydalanuvchisi zimmasiga tushadi.

CCPga xizmat ko'rsatish uchun ishlab chiqaruvchi ASC bilan bog'lanishni tavsiya qiladi, chunki muntazam malakali texnik xizmat ko'rsatish
ishlashning samaradorligi, xavfsizligi va ishonchliligini saqlashga imkon beradi kassa apparatlari ETDda belgilangan parametrlarga muvofiq.
Xizmatga yaroqliligini davriy tekshirish, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash shartlariga rioya qilmaslik ishlab chiqaruvchiga va (yoki) ASCga kafolat muddatini cheklash va (yoki) foydalanuvchiga CCPni bepul ta'mirlashni rad etish huquqini beradi.

Texnik xizmat ko'rsatish shartnomasi (MOT) doirasida biz:

• 
  Biz kafolatli / kafolatsiz ta'mirlashni amalga oshiramiz
• 
  24/7 texnik yordam
• 
  
  Biz ma'lumotlarni OFDga o'tkazishni nazorat qilamiz
• 
  Ro'yxatdan o'tish, sozlash va o'qitish bo'yicha xizmatlarning to'liq spektri
• 
  
  Biz fiskal akkumulyatorni o'z vaqtida almashtirishni amalga oshiramiz
• 
  
  Biz dalada muntazam ta'mirlash ishlarini olib boramiz onlayn to'lov s
• 
  
  Biz KKMga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha shartnoma asosida ishlaymiz
• 
  
  Kassa apparati yangilash dasturiy ta'minot

agar texnik jihatdan imkon bo'lsa, biz CCPni ishlab chiqaruvchining elektron xizmatiga ulaymiz, bu esa masofadan turib va ​​shunga mos ravishda CCPning ishlashi bo'yicha ko'plab muammolarni tezda hal qilish imkonini beradi.

Fiji-Servisda KKT ga xizmat ko'rsatishning afzalliklari:

Yuqoridagi ishlar va xizmatlar nazorat-kassa mashinalariga xizmat ko'rsatish sohasidagi eng so'nggi texnologik yutuqlarga ega bo'lgan, vaqti-vaqti bilan ishlab chiqaruvchi bazasida malaka oshirish/qayta tayyorlashdan o'tuvchi yuqori malakali professional mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi;

Bizda ... bor zarur vosita va yuqorida sanab o'tilgan ishlarni to'g'ri va tez bajarish va xizmatlarni ko'rsatish uchun mo'ljallangan uskunalar;

Bizda eng ko'p eng so'nggi ma'lumotlar KKTga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash uchun;

Agar qo'shimcha ma'lumot kerak bo'lsa, biz darhol ishlab chiqaruvchi bilan bog'lanishimiz mumkin;

Biz ishlab chiqaruvchi tomonidan kafolatlangan original ehtiyot qismlardan foydalanamiz va ularning zarur zaxirasiga egamiz.

2019 yilda POS-printerga texnik xizmat ko'rsatish qanday o'zgaradi? Tadbirkor TEC bilan shartnoma tuzishi kerakmi? Eng yirik texnik markazlar qancha turadi? Ushbu maqolada biz CCP bilan ishlash bo'yicha ushbu va boshqa mashhur savollarga batafsil javob berdik.

TECning qo'shimcha xizmatlari

TEC: kassa apparatini ro'yxatga olish va yuritish

TEC qisqartmasi kassa mashinalariga texnik xizmat ko'rsatish markazi (KKM).

Bunday markazlar kassa apparatlarini (CCP) sotish, o'rnatish va keyingi texnik xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadi.

Zamonaviy kassa apparati universal shaklga ega: u kassa apparatining o'zini (kvitansiyalarni chop etish funktsiyasi bilan yoki bo'lmagan holda) va moliyaviy operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlarni to'playdigan virtual komponentini ifodalaydi. Kelajakda moliyaviy operatsiyalar to'g'risidagi ma'lumotlar fiskal ma'lumotlar operatorlari yordamida Federal Soliq xizmatiga taqdim etiladi.

Onlayn nazorat-kassa mashinalaridan foydalanish soliq organlariga tadbirkor tomonidan olingan daromad darajasini kuzatish va ushbu darajaga muvofiq soliq to'lovlari miqdorini nazorat qilishda sezilarli darajada yordam beradi.

O'zingiz uchun kashf qiling ko'proq imkoniyatlar Business.Ru onlayn to'lovi bilan va uning afzalliklarini qadrlang:

• Sotishni ro'yxatdan o'tkazish va fiskal kvitansiyalarni chop etish;
• EGAISda ishlash;
• Elektron cheklarni yuborish;
• 54-FZ ga muvofiqligi;
• chegirma va bonus kartalari;
• Fiskal registrlarning 50 dan ortiq modellari, shtrix-kod skanerlari, tarozilar bilan mos keladi;
• Doimiy internet ulanishi shart emas.

54-sonli qonunga asosan “Arizaga kassa apparati", Barcha korxonalar chakana savdo(IE, MChJ) nazorat-kassa apparatlarini o'rnatishi va onlayn kassa apparatini ulashi shart (ba'zi toifadagi tadbirkorlar 2018 yilning o'rtalariga qadar, boshqalari esa 2019 yildan kechiktirmay).

Onlayn hisob-kitoblarga o'tish haqida batafsil ma'lumot

Shu munosabat bilan ko'plab ishbilarmonlarda kassalar, markaziy xizmat ko'rsatish markazlari va boshqalar ishi haqida ko'plab savollar bor. Keling, buni tushunishga harakat qilaylik.

54-FZ sizga CTOdan voz kechishga imkon beradi

Ushbu qonunga 290-FZ tomonidan kiritilgan o'zgartirishlarga ko'ra, tadbirkor ixtisoslashtirilgan markazning (TSC) xizmatlaridan foydalana olmaydi, lekin shunga o'xshash xizmatlarni ko'rsatadigan boshqa xizmatga murojaat qilishi mumkin.

Agar ilgari ushbu me'yor (Markaziy texnik xizmat ko'rsatish markazi bilan shartnoma mavjudligi) majburiy bo'lgan bo'lsa, endi faqat fiskal ma'lumotlar operatori (fiskal ma'lumotlarni qayta ishlash uchun ruxsat olgan tashkilot) bilan kelishuvga ega bo'lish shart.

Tadbirkor CTS xodimlarini jalb qilmasdan CCP bilan texnik xizmat ko'rsatish, ta'mirlash va boshqa manipulyatsiyalarni amalga oshirish huquqiga ega.

Onlayn nazorat-kassa mashinalariga o‘tish bilan Markaziy xizmat ko‘rsatish markazining ishi qanday o‘zgardi

Modernizatsiya va yuqori texnologiyalar barcha texnik markazlar faoliyatida o‘z izini qoldirib, ularni zamon bilan hamnafas bo‘lishga majbur qilmoqda.

Chakana savdo inventarlarini professional avtomatlashtirish. Do'koningizni tashkil qiling

Internetga ulangan istalgan qulay joydan real vaqtda kassirlar, savdo nuqtalari va tashkilotlarning savdo ko'rsatkichlarini nazorat qiling va kuzatib boring. 3 marta bosish orqali savdo nuqtalarining ehtiyojlari va tovarlarni sotib olishni shakllantiring, shtrix-kod yordamida teglar va narx belgilarini chop eting, bu o'zingiz va xodimlaringiz uchun hayotni osonlashtiradi. Tayyor sodiqlik tizimidan foydalangan holda mijozlar bazasini yarating, ish vaqti bo'lmagan vaqtlarda mijozlarni jalb qilish uchun moslashuvchan chegirma tizimidan foydalaning. Katta do'kon kabi ishlang, lekin bugun mutaxassislar va server uskunalari xarajatlarisiz, ertaga ko'proq daromad olishni boshlang.

TEC ishining mohiyati o'zgarmadi. Biroq, endilikda, ancha murakkablashgan va maxsus bilim va ko'nikmalarni talab qiladigan onlayn nazorat-kassa mashinalariga xizmat ko'rsatish uchun TEC xodimlarida yuqori malakali mutaxassislar (tizim ma'murlari, dasturchilar, IT mutaxassislari va boshqalar) bo'lishi kerak.

Shu sababli, ko'plab KKM texnik xizmat ko'rsatish markazlari bunday xodimlarni o'z xodimlariga tobora ko'proq jalb qila boshladilar, shuningdek, jihozlarini modernizatsiya qilish va yangi xizmatni joriy qilishdi.

Shuningdek, ayrim tadbirkorlar IT-firmalariga ustunlik berib, TEK xizmatlaridan bosh tortgani yoki o‘z xodimlarini yangi birlik – tizim administratori bilan to‘ldirgani qayd etildi.

TEC nima taklif qiladi

Hozirda markaziy isitish markazida raqobat ancha yuqori. Ayniqsa, tadbirkorlarga o'z xizmatlaridan butunlay voz kechishga ruxsat berilgandan keyin.

Har bir KKM texnik xizmat ko'rsatish markazi o'z kompaniyasini ajratib ko'rsatish va bozorda o'z o'rnini egallash uchun o'zi va mijozlari uchun eng foydali yechimlarni izlaydi.

Bugungi kunda KKM texnik xizmat ko'rsatish markazlari KKT xizmat ko'rsatish segmentida turli xil xizmatlarning keng doirasini taklif qiladi. Keling, ular bilan batafsilroq tanishamiz.

Yangi kassa apparatlarini o'rnatish bo'yicha TEC xizmatlari

Tadbirkorning mavjud nazorat-kassa apparatlari kuchli eskirganligi sababli uni modernizatsiya qilishning imkoni bo'lmagan holatlar mavjud, keyin yangi nazorat-kassa mashinalariga ehtiyoj paydo bo'ladi.

TEC xodimlari kassa apparatini o'rnatish, ulash, sozlash va sozlash, yangi kassa apparatini ro'yxatdan o'tkazish bo'yicha xizmatlar ko'rsatadi.

CCPning o'zi, aslida, onlayn kassirdir, chunki amalga oshirilgan operatsiyalar bo'yicha barcha ma'lumotlar (berilgan cheklar, olinganlar) Pul boshqalar) darhol Internetda ko'rinadi.

Ko'pgina tadbirkorlar kassa apparati sifatida prefabrik tuzilmadan foydalanadilar: kassaning o'zi va printer, chunki bu "hamma birida" tamoyili bo'yicha kassa mashinasini sotib olishdan ko'ra ancha arzon.

TEC xodimlari ushbu prefabrik tuzilmani o'rnatish xizmatlarini ham ko'rsatishi mumkin.

Yangi qoidalarga o'tish bo'yicha TEC bilan maslahatlashish

Ko'pgina tadbirkorlar amaldagi qonunlarni oddiygina noto'g'ri tushunish tufayli jiddiy qiyinchiliklarga duch kelishdi. TEC mutaxassislari bunday ishbilarmonlarga ma'lumot va maslahatlar beradi.

Ular mijozlarga savollarga javob berishadi:

• onlayn to'lov nima uchun, u qanday ishlaydi,
• uni qanday ro'yxatdan o'tkazish kerak,
• qonunga rioya qilmagan taqdirda soliq organlaridan qanday jazo choralarini kutish kerak;
• qanday ulanish va kassada qanday ishlash va boshqalar. dr.

Biznes.Ru-dan onlayn hisob-kitob qilish bilan siz yangi dasturiy ta'minotni qayta o'rnatish va sozlash vaqtida do'konda foydani yo'qotmaysiz.
Mutaxassislarimiz jihozlarni zudlik bilan yetkazib beradi va sozlashadi, 1 soat ichida dasturda ishlashni o‘rgatadi.

KKM texnik xizmat ko'rsatish markazi mutaxassislari o'z mijozlariga KKTni majburiy qo'llashning huquqiy normalari va qonuniy asoslarini tushuntiradi.

Shuningdek, TEC konsalting xizmatlari to'lovni o'z ichiga olishi mumkin zarur hujjatlar FTS veb-saytida kassa apparatini keyingi ro'yxatdan o'tkazish uchun.

KKM texnik xizmat ko'rsatish markazini qo'llab-quvvatlash

Bu kassaga doimiy texnik xizmat ko'rsatishdan iborat:

• Internetga ulanishning barqarorligini ta'minlash (aloqa operatorlari yoki Internet-provayderlarning xizmatlari bilan adashtirmaslik kerak, TEC barqarorlikni faqat o'z kuchlari va imkoniyatlari hisobiga saqlab turadi),
• ma'lumotlarni o'z vaqtida qayta ishlash va fiskal ma'lumotlar operatoriga uzatish;
• texnik muammolar va nosozliklarni bartaraf etish,
• shartnoma shartlariga muvofiq jihozlarni ta'mirlash va almashtirish;
• brifinglar o'tkazish va ishlayotgan asbob-uskunalarni namoyish qilish;
• KKT ishi bo'yicha foydalanuvchilarning doimiy maslahati,
• fiskal akkumulyatorni almashtirish,
• fiskal hisobotlarni olib tashlashda yordam berish,
• operatsion tartibbuzarliklarni aniqlash va bartaraf etish uchun muntazam diagnostika.

Agar kerak bo'lsa, TSC kassa apparatini modernizatsiya qilish bo'yicha ishlarni amalga oshiradi: proshivkani o'zgartiradi va yangilanishni o'rnatadi.

TECning qo'shimcha xizmatlari

Qo'shimcha mijozlarni jalb qilish yoki mavjud xizmat ko'rsatish markazlarining sodiqligini oshirish uchun ular o'z mijozlariga quyidagilarni taklif qilishlari mumkin:

• onlayn kassa mashinalari bilan ishlash ko'nikmalari va tamoyillariga o'rgatish (ilgari hech qachon nazorat-kassa mashinalari bilan ishlamagan yoki "eski"larga o'rganib qolgan tadbirkorlar uchun juda qulay);
• boshqa TEClar uchun - KKTga xizmat ko'rsatish bo'yicha xizmatlar majmuasini ko'rsatish huquqini berish uchun akkreditatsiyani o'tkazishda yordam berish;
• dam olish kunlarida CCPni ta'mirlash yoki almashtirish bo'yicha xizmatlar ko'rsatish va bayramlar yoki hatto kechayu kunduz ishlash va foydalanuvchilar uchun texnik yordam;
• org uchun qo'shimcha uskunalar va butlovchi qismlarni sotish va ta'mirlash. uskunalar (printerlar, routerlar, modemlar va boshqalar);
• savdoni avtomatlashtirish xizmatlari, ya'ni: dasturiy ta'minotni tanlash va o'rnatish, avtomatlashtirish sxemalarini tanlash;
• KKT diagnostikasi va tekshiruvi;
• kassa apparati bilan birga keladigan barcha hujjatlarni rasmiylashtirish (kassa mashinasi va EKLZ pasportlari);
• kassa apparati diagnostikasi;
• Internetni o'tkazish (narxlar, sifat va texnik imkoniyatlarning optimal nisbati bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan provayderni tanlash);
• kalit taslim onlayn kassa apparatini ulash (xizmatlarning to'liq spektri savdo nuqtasi va har qanday savollar bo'yicha foydalanuvchining oylik xizmat ko'rsatish va texnik yordami);
• KKT ekspertizasi (faqat tegishli litsenziyalar va ushbu faoliyat bilan shug'ullanish huquqini tasdiqlovchi sertifikatlar bilan mumkin).

Kassa sug'urtasi CTS

Agar egasi o'z mulkini sug'urtalashga qaror qilsa, TEC vositachi sifatida ham harakat qilishi mumkin, bu holda KKT.

Minimal xarajatlar bilan savdoni kompleks avtomatlashtirish

Biz oddiy kompyuterni olamiz, har qanday fiskal registratorni ulaymiz va Business Ru Cash ilovasini o'rnatamiz. Natijada, biz POS-terminalning barcha funktsiyalari bilan katta do'kondagi kabi iqtisodiy analogini olamiz. Biz Business.Ru bulut xizmatiga narxlari ko'rsatilgan tovarlarni joylashtiramiz va ishlay boshlaymiz. Har bir narsa haqida hamma narsa uchun - maksimal 1 soat va 15-20 ming rubl. fiskal registrator uchun.

KKT sug'urtasi sug'urta hodisalari: yong'in, portlash, tabiiy ofat, Internetga ulanishning barqarorligi va to'g'riligini buzish natijasida buzilish kabi sug'urta hodisalari natijasida uskunaning narxini qoplashni ta'minlaydi.

Afsuski, hech qanday xizmat ko'rsatish markazi ma'lumotlar yo'qolishi yoki ishlamay qolishi holatlarida sug'urta qila olmaydi. Bu erda faqat dasturiy ta'minot va tarmoq uskunalarini diagnostika qilish bo'yicha puxta va juda sinchkovlik bilan ishlash yordam berishi mumkin, ammo bu hatto Internetning noto'g'ri ishlashidan yoki uskunani ishlab chiqishdagi kamchiliklardan himoya qilish kafolati emas.

2017 yil dekabr oyida Rossiyada ro'y bergan Shtrikh-M kompaniyalar guruhining kassa apparatlari bilan bog'liq qayg'uli voqeani eslash kifoya, o'shanda kassa apparatining ishdan chiqishi butun mamlakat bo'ylab tarqalib ketgan.

Hamma joyda, barcha shaharlarda, do'konlarda, yoqilg'i quyish shoxobchalarida, xizmat ko'rsatish shoxobchalarida, uyali aloqa tarmoqlarining chakana savdo do'konlarida onlayn kassa apparatlari o'z faoliyatini to'xtatdi.

Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu ishlab chiqaruvchining nazorat-kassa mashinalari "yomon" yoki "nosoz" bo'lishdan uzoqdir, chunki ular butun mamlakat bo'ylab tadbirkorlar tomonidan ishlatilgan.

Biroq, Shtrikh-M kompaniyalar guruhining yirik ishlab chiqaruvchisi ham bunday kattalikdagi texnik nosozlik oldida ojiz edi, chunki buzilish boshqa ishlab chiqaruvchilarning kassa apparatlariga ham ta'sir qildi: MChJ Electro-RR va MChJ Trinity.

2019 yilda TEC bilan shartnoma tuzadimi yoki yo'qmi

Tadbirkorni TSK bilan shartnoma tuzishga majbur qiladigan qonuniy talablar yoki qoidalar yo'q.

KKMni ta'mirlash, texnik xizmat ko'rsatish, o'rnatish bo'yicha xizmatlar ko'rsatadigan kompaniyani mustaqil ravishda tanlashingiz mumkin.

Tadbirkor hatto CCP xizmatining o'ziga xos xususiyatlarini yaxshi biladigan ilg'or IT mutaxassisi yoki dasturchini yoki unga onlayn kassa apparatining to'g'ri ishlashi va ishlashini ta'minlaydigan dasturchini yollashi mumkin.

• buzilishlarni va texnik nosozliklarni o'z vaqtida bartaraf etish (cheksiz kechikish yoki savdo qilish tadbirkorga 30 000 rubl miqdorida jarima solishga olib kelishi mumkin);
• KKM texnik xizmat ko'rsatish markazi faqat Federal Soliq xizmatining barcha talablariga javob beradigan litsenziyalangan uskunalarni (kassa mashinalari reestriga kiritilgan) sotadi (noma'lum vositachi bilan ishlaganda nikoh yoki soxtalashtirish xavfi mavjud) ;
• ular tomonidan sotilgan har bir KKT uchun TSCda barcha zarur ehtiyot qismlar va aksessuarlar mavjudligi;
• TECda vijdonsiz yoki malakasiz mutaxassis bilan uchrashish ehtimoli kamroq, chunki tashkilot o'z xodimlari uchun, shuningdek kompaniyaning obro'si va yaxshi nomi uchun javobgardir;
• vaqtni sezilarli darajada tejash: buzilish yoki texnik nosozliklar yuzaga kelgan taqdirda, barcha markazlarga qizg'in qo'ng'iroq qilish va magistrlarni taklif qilishning hojati yo'q, TEC shartnomada ko'rsatilgan muddatlarda ustani o'zi ta'minlaydi;
• nosozliklarning muntazam profilaktikasi, uskunaning uzoq xizmat qilish muddatini ta'minlash.

Albatta, TECning muxoliflari va yuqoridagi sabablarni ahamiyatsiz deb hisoblaydiganlar va xarajatlarni hisoblab, taqqoslab, ixtisoslashgan bo'lmagan markazga yoki alohida ustaga murojaat qilishga qaror qilishadi.

Shuning uchun 54-sonli Qonun xizmat ko'rsatish kompaniyasini tanlash huquqini o'z xohishiga ko'ra qoldiradi. Axir, umuman shartnoma tuzmaydigan, kassirni ulab, sozlab, ishlayotganlar ham bor.

Ammo shuni esda tutish kerakki, KNN noto'g'ri ishlagan taqdirda tuzatib bo'lmaydigan xatolar yoki moliyaviy yo'qotishlar paydo bo'lishi mumkin.

Vakolatli xizmat ko'rsatish markazi"Dialog-Universal" uchun xizmatlar ko'rsatadi texnik yordam va kassa apparatlarini ta'mirlash. Bizning menejerlarimiz kompaniyangizning o'ziga xos xususiyatlariga, biznesingizning o'ziga xos xususiyatlariga va talablariga mos keladigan kassa mashinasini tanlashda yordam beradi ( tashkiliy shakl va amaldagi soliqqa tortish tizimlari), KKT uchun texnik yordam shartnomasini tayyorlang va xizmatlar ko'rsatish darajasi to'g'risidagi shartnomaga muvofiq siz uchun bunday xizmatning eng qulay rejimini tanlang.

Boshqa kompaniyalarga nisbatan bizning afzalliklarimiz orasida - nazorat-kassa mashinalariga texnik xizmat ko'rsatish bo'yicha xizmatlarning to'liq to'plami (CCP), 1C: Franchayzi maqomi va katta ish tajribasi. Bizning ASCning maqsadi yuqori sifatli va qulay xizmat ko'rsatish, shuningdek, nazorat-kassa mashinalarining ishlashi bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha malakali maslahat berishdir. Bizning texnik xizmat ko'rsatish markazimizning ustalari nafaqat keng ko'lamli maxsus bilimlarga, balki etarli amaliy tajribaga ega bo'lgan haqiqiy mutaxassislardir.

Onlayn nazorat-kassa mashinalari, fiskal registratorlar va smart-kassa mashinalariga texnik xizmat ko'rsatish DIALOG-UNIVERSAL vakolatli xizmat ko'rsatish markazi mutaxassislari tomonidan nazorat-kassa mashinalarini ishlab chiqaruvchilar nomidan zavodga xizmat ko'rsatgan holda amalga oshiriladi. kafolat majburiyatlari.

ASC KKT zarur ehtiyot qismlar, maxsus jihozlar va asboblar, eng muhimi - malakali mutaxassislarga ega. Xizmat va ta'mirlash ishlari saytda yoki ustaxonamizda amalga oshiriladi. Fiskal akkumulyatorni (FN) almashtirish muomalaga chiqarilgan kuni amalga oshiriladi.

TTC KKT xodimlari sizga FTS veb-saytida soliq to'lovchining shaxsiy hisobiga kassa apparatlarini ro'yxatdan o'tkazishda malakali yordam ko'rsatadilar.

Har xil turdagi uskunalar va kompaniyangiz ehtiyojlari uchun texnik xizmat ko'rsatish jadvali har xil. Amaldagi uskunaning yuki va murakkabligiga qarab, kassa apparatlarini oylik va choraklik texnik xizmat ko'rsatish imkoniyatlarini taklif etamiz.

V individual holatlar KKT egasi mustaqil ravishda bizning xizmat ko'rsatish markazimizga texnik xizmat ko'rsatish uchun uskunani olib kelganda yillik ofisga texnik xizmat ko'rsatish amalga oshiriladi.

Ishlar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga oladi: uskunani tashqi tekshirish, uskunaning barcha birliklari va birliklarining ishlash darajasini tekshirish, displeyning to'g'riligi, ravshanligi va to'liqligini tekshirish. kassir cheki zarur tafsilotlar. Bundan tashqari, kassa apparatlariga texnik xizmat ko'rsatishda mutaxassis, albatta, mexanik agregatlarni tozalaydi va moylaydi, shundan so'ng u dasturiy ta'minotning o'rnatilgan versiyasini tekshiradi va vizual boshqaruvlarni o'rnatadi. Ishning yakuniy bosqichi - kassa qutisini muhrlash va kerakli hujjatlarni to'ldirish.

Kassa apparatlarini texnik qo'llab-quvvatlash quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• rejalashtirilgan profilaktika ishlari
• diagnostika va testlar
• modernizatsiya va dasturiy ta'minotni yangilash - kassa moduli (front-ofis)
• tashqi yuzalarni tozalash
• jihozni qisman demontaj qilish bilan agregatlar va mexanizmlarni tozalash va moylash
• kafolat va kafolatdan keyingi kichik, o'rta, kapital ta'mirlash
• ishga tushirish, ro'yxatdan o'tkazish, ro'yxatdan o'tkazish va ro'yxatdan o'chirish soliq idorasi
• kassir-kassachilarning kassa apparati va kassa dasturi bilan ishlash bo'yicha maslahatlari

Texnik yordam ko'rsatish vaqti (ish kunlarida kuniga 8 soat / ish kunlarida kuniga 12 soat / ish kunlari va dam olish kunlarida kuniga 12 soat / dam olish va bayramlarsiz tunu kun xizmat ko'rsatish);

Buyurtmachining so'roviga javob berish vaqti (so'rov masalani masofadan turib hal qiladigan yoki voqea joyini tark etadigan bevosita ijrochiga yuboriladigan vaqt);

Hodisalarni mahalliylashtirish vaqti (uskunalar, dasturiy ta'minotning ishlashini tiklash yoki almashtirish fondidan uskunani ulash uchun sarflangan vaqt);

Qo'shimcha variantlar (almashtirish fondini taqdim etish, jihozni ta'mirlash va ta'mirlashdan tashqari xizmat ko'rsatish markaziga etkazib berish, Buyurtmachining joyida joyida ta'mirlash, sarf materiallari va aksessuarlarni etkazib berish).

Kassa apparatlarini texnik qo'llab-quvvatlash, xizmat ko'rsatish va ta'mirlash tariflari

1. KKT-ni Internetga ulash (agar texnik jihatdan mumkin bo'lsa)
2. Federal Soliq xizmati LCda kassa apparatini ro'yxatdan o'tkazish / qayta ro'yxatdan o'tkazishda yordam berish
3. KKT sozlamalarining ichki jadvallarini dasturlash
4. KKT ma'lumotlar bazasiga 3 tagacha mahsulotni dasturlash
5. ro'yxatga olish ma'lumotlarini kassaga kiritish va OFD bilan aloqani o'rnatish
6. LC OFD da kassa apparatini ro'yxatdan o'tkazish

1. KKTni o'rnatish joyida mutaxassisning ketishi
2. Fiskal akkumulyatorning jismoniy o'zgarishi
3. KKT-ni Internetga ulash (texnik jihatdan iloji bo'lsa)
4. Federal Soliq xizmati LCda kassa apparatini ro'yxatdan o'tkazish / qayta ro'yxatdan o'tkazishda yordam berish
5. LC OFDda kassa apparatini qayta ro'yxatdan o'tkazish

• Oddiy ta'mirlash - dasturiy ta'minot yoki proshivka orqali ta'mirlash
• O'rta ta'mirlash - bloklar va bloklarni almashtirish orqali ta'mirlash
• Kompleks ta'mirlash - agregatlar va bloklarni apparat ta'mirlash

Qisqartmalarni tushuntirish:
KKT - kassa apparati uskunalari
avtonom kassa apparati - kompyuterdan foydalanmasdan hisob-kitoblarni amalga oshiradigan KKT
fiskal registrator - KKT, kompyuter yordamida hisob-kitoblarni amalga oshiradi
SC - bu xizmat ko'rsatish markazi, CCP ishlab chiqaruvchisi tomonidan CCPni texnik qo'llab-quvvatlash, texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash bo'yicha ishlarni bajarish uchun ruxsat berilgan tashkilot.
Mutaxassis - SC xodimi
FTS - Federal soliq xizmati
LK FTS - Shaxsiy kabinet nalog.ru veb-saytida KKT egasi
OFD - Fiskal ma'lumotlar operatori
LK OFD - OFD veb-saytidagi kassa mashinasi egasining shaxsiy hisobi

"Standart" tarifi

“Standart” tarifiga quyidagi xizmatlar kiradi:

• o'rnatish joyida KKTni ta'mirlash
• o'rnatish joyida muammoni bartaraf etishning iloji bo'lmasa, KKTni ta'mirlash uchun xizmatga yig'ish / qaytarish
• sodiqlik dasturida ishtirok etish

700 p. oyiga

• 1785 b. (oyiga 595 rubl) bir yildan ortiq xizmat
• 1575 b. (525 rub / oy) 2 yildan ortiq xizmat

6 oy

630 b. oyiga

• 3213 b. (oyiga 535,5 rubl) bir yildan ortiq xizmat
• 2835 b. (oyiga 472,5 rubl) 2 yildan ortiq xizmat

12 oy

560 p. oyiga

• 5712 b. (oyiga 476 rubl) bir yildan ortiq xizmat
• 5040 p. (oyiga 420 rubl) 2 yildan ortiq xizmat

Iqtisodiyot tarifi

“Iqtisodiyot” tarifiga quyidagi xizmatlar kiradi:

• masofaviy CCP xizmati
• telefon orqali konsultatsiyalar, CCP faoliyati bilan bog'liq har qanday masalalar bo'yicha

500 p. oyiga

6 oy

450 p. oyiga

• sodiqlik dasturi ushbu tarifga taalluqli emas

12 oy

425 b. oyiga

• sodiqlik dasturi ushbu tarifga taalluqli emas

PFC diagnostikasi

Diagnostika uchun kassiringizni KKM markazimizga olib keling! Diagnostika kassa apparatining xizmat muddatini, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nosozliklarni aniqlash, kassa apparatining texnik holatini baholash imkonini beradi.

Diagnostika

• Bizning xizmatimizda yoki mijozga tashrif buyurish bilan bir martalik diagnostika

Nima uchun kerak onlayn KKM texnik xizmat ko'rsatish (KKM xizmat ko'rsatish shartnomasi)?

Texnik kassa apparati xizmati (xizmat kkm ) bizning xizmat ko'rsatish markazimiz tomonidan ishlab chiqariladi ().

Markaziy xizmat ko'rsatish markazi bilan nazorat-kassa mashinasini saqlash bo'yicha shartnoma bo'lmasa, siz soliq idorasida ro'yxatdan o'tmaysiz. Kassa apparati buzilgan taqdirda, bizning TSC amalga oshiradi KKMni ta'mirlash... Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, TEC 36 soat ichida KKMni ta'mirlashni amalga oshiradi. Federal Soliq xizmati inspektsiyasi va KKM yetkazib beruvchisi KKMni ta'mirlash to'g'risida xabardor qilinadi. Kassa apparati pasportida qayd qilinadi.

Shartnoma doirasida har chorakda bir bor mexanikning ketishi Onlayn kassa apparatiga texnik xizmat ko'rsatish uchun TSO, u eng noaniq vaqtda buzilmasligi uchun. Bizning TEC mexanikining o'zi sizning oldingizga keladi, u erda kassa apparatini tashqi ko'rikdan o'tkazadi, ko'rsatilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshiradi. zarur tafsilotlar kvitansiyada u sizning qurilmangizni sinab ko'radi va "qo'ng'iroqlarni hisobga olish" jurnalini muhrlaydi texnik xodimlar va tugallangan ishlarni ro'yxatga olish ".

Kassa mashinalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash bo'yicha xizmatlar kompleksi

Kompaniya "Kass-Center" amalga oshiradi KKMni ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish Moskva shahrida. Bizning xodimlarimiz nazorat-kassa mashinalarini ishga tushirish, ularni ish holatida saqlash, shuningdek, nosozliklarni bartaraf etish va ta'mirlashga qaratilgan xizmatlarning maqbul spektrini ishlab chiqdilar. Ta'mirlash shartnomasini tuzishda biz kassa apparatini tanlash, zarur hujjatlarni tayyorlash, Federal Soliq xizmati inspektsiyasida ro'yxatdan o'tkazish, rejali texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash uchun javobgarlikni o'z zimmamizga olamiz. Agar siz xizmat ko'rsatish shartnomasini tuzsangiz, unda bizning markaz mutaxassislari:

1. siz uchun kassa uchun eng yaxshi variantni tanlaydi, uni ro'yxatdan o'tkazish uchun hamma narsani tayyorlaydi, yangi kassani muhrlaydi yoki mavjud kassada muhrni tekshiradi;
2. KKMni ishga tushirishga tayyorlash;
3. qurilmaning yaxlitligini, shuningdek uning mexanizmlarini tekshirish;
4. chang va axloqsizlikdan tozalashni amalga oshiradi;
5. bosib chiqarish moslamasining ishlashini va uning sozlamalarini tekshirish;
6. displeydagi belgilar va belgilarni uzatish sifatini tekshirish;
7. kompyuter va kassa apparati o'rtasida ma'lumotlarni uzatish maqsadida o'rnatilgan dasturiy ta'minotga texnik xizmat ko'rsatishni amalga oshirish;
8. batareyaning eskirish darajasini ochib beradi va uning quvvatini tiklaydi.

Hamma narsa belgilangan ishlar shartnomada belgilangan muddatlarda siz uchun qulay vaqtda amalga oshiriladi. Kassaga muntazam texnik xizmat ko'rsatish va sozlash mutaxassislarga mexanizmlarning noto'g'ri ishlashi va eskirishini o'z vaqtida aniqlash imkonini beradi va shunga mos ravishda kassa apparati shikastlanishining oldini oladi.

Kassa apparatlariga texnik xizmat ko'rsatish narxi past va ishlarning ro'yxatiga va tashkilotdagi kassa apparatlari soniga qarab o'zgaradi. Shartlarning moslashuvchanligi har bir kompaniyaga eng yaxshi xizmat ko'rsatish variantini tanlash imkonini beradi.