Qurilish kompaniyasining marketingi. Qurilishda marketing menejmentining xususiyatlari Bozor imkoniyatlarini tahlil qilish

Fedotov Viktor Mixaylovich, [elektron pochta himoyalangan] CityInvestStroy kompaniyalar guruhining tijorat direktori

Pudratchi qurilish kompaniyasida marketingni tashkil etish bunday korxonalar faoliyatining o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadigan bir qator xususiyatlarga ega. O'z mohiyatiga ko'ra ishlab chiqarish tashkiloti bo'lib, uni ishlab chiqarish jarayonining yakuniy natijasi tugallangan qurilish ob'ekti bo'lib, mahsulot hisoblanmaydi, u asosan tasvir, reklama elementi sifatida ishlaydi. Tovar shaklida pudratchi qurilish tashkiloti xaridorga (buyurtmachiga) qurilish bozorining ma'lum bir segmentida xizmat ko'rsatuvchi kompaniya sifatida harakat qiladigan ishlab chiqarish xizmatlarining ma'lum spektrini taklif qiladi.

Shunday qilib, pudratchi qurilish tashkiloti bir vaqtning o'zida sanoat korxonasi va xizmat ko'rsatish sohasi korxonasining xarakterli xususiyatlarini birlashtiradi. Buning oqibati marketingning chegaraviy xususiyati bo‘lib, uni tashkil etishda kompleks yondashuvni taqozo etadi va unga ko‘pchilik ishlab chiqarish korxonalari uchun xos bo‘lmagan o‘ziga xos xususiyatlarni beradi.

asosiy maqsad pudratchi qurilish tashkilotida marketing xizmatlari - bu qurilish xizmatlari majmuasini barqaror, bashorat qilinadigan va boshqariladigan sotish jarayonini ta'minlash uchun kompaniyaning barcha tarkibiy bo'linmalari o'rtasida ob'ektiv ma'lumotlarni to'plash, qayta ishlash va almashish uchun doimiy tizimni yaratish.

Marketingni boshqarish samaradorligi to'liq ma'muriy apparatning korxonaning barcha bo'linmalarida iqtisodiy jarayonlarning tendentsiyalarini tushunishni birlashtirish qobiliyatiga bog'liq.

Korxonada marketingni tashkil etishning klassik sxemasiga muvofiq, uni ichki va tashqi turlarga bo'lish maqsadga muvofiqdir. Pudratchi qurilish tashkilotiga kelsak, marketingning quyidagi tarkibiy elementlarini ajratib ko'rsatish mumkin:

Tashqi marketing:

1. Tashqi muhitning umumiy marketingi- korxonaning xo'jalik faoliyatiga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan omillarni (siyosiy, iqtisodiy, ijtimoiy, huquqiy muhit) aniqlash maqsadida amalga oshiriladi.
2. Qurilish bozori marketingi– ustuvor yo‘nalishlar, dinamika, tuzilma va rivojlanishning umumiy tendentsiyalarini aniqlash, maqsadli bozorlarni tanlash.
3. Qurilish loyihalari marketingi– segmentatsiya, tahlili real va potentsial istemolkunandagon khizmatrasonii khizmatrasonii istemolkunandagon, tadqiqi talab va sharthoi khizmatrasonii buyurtmachi.
4. Qurilish texnologiyalari, materiallari va uskunalari marketingi (innovatsiyalar marketingi)- joriy va istiqbolli ob'ektlarda yangi qurilish texnologiyalari va materiallarini ishlab chiqish, ishlab chiqish va ulardan foydalanishning iqtisodiy maqsadga muvofiqligini o'rganish, tahlil qilish va aniqlashni o'z ichiga oladi.
5. Raqobatchilar marketingi– shartnomaviy munosabatlar holati, narx siyosati, foydalaniladigan texnologiyalar, moliyalashtirish usullari, tashkil etish usullari, sifati, kafolatlari va ish muddatlarini tahlil qilish.
6. Subpudratchi qurilish tashkilotlari marketingi(raqobatchilarni tahlil qilish bilan bir xil ko'rsatkichlar bo'yicha amalga oshiriladi).
7. Sotuvchi marketingi– assortimenti, narxlari, sifati, qurilish materiallari va jihozlarini yetkazib berish muddatlari va shartlarini tahlil qilish.
8. Ishchi kuchi marketingi ishchi kuchiga bo'lgan talab va taklifni o'rganish, tahlil qilish, ish haqi darajasini, xodimlarni moddiy rag'batlantirishning mavjud tizimini monitoring qilish.
9. Axborot kommunikatsiyalari marketingi- tijorat ma'lumotlarini olishning mavjud manbalarini tahlil qilish va yangi manbalarni izlash, reklama bozorini o'rganish, korxonaning reklama strategiyasi va taktikasini ishlab chiqish uchun dastlabki ma'lumotlarni olish.
10. Bank va sug'urta xizmatlari marketingi– bank kreditlarini berish shartlari, kafolatlar, banklarning investitsiya siyosati, qurilish tavakkalchiligini sug‘urtalash shartlari va tartiblarini tahlil qilish.

Ichki marketing:

1. Boshqaruv marketingi- mavjud boshqaruv tizimi, korxonani rejalashtirish va tashkiliy tuzilmasining hal qilinayotgan joriy va istiqboldagi vazifalar darajasiga muvofiqligini tahlil qilish.
2. Savdo marketingi - qurilish xizmatlarini sotishni tashkil etish jarayonini, reklama samaradorligini, sotishning miqdoriy va sifat ko'rsatkichlarini, qurilish shartnomalari bajarilishini o'rganish va tahlil qilish.
3. Ishlab chiqarish jarayoni marketingi- texnik va texnologik daraja holatini, ishni tashkil etish samaradorligini baholash, korxona tarkibiy bo'linmalarining o'zaro hamkorligini o'rganish va tahlil qilish.
4. Xodimlar marketingi- xodimlarning miqdoriy va sifat ko'rsatkichlarini (ta'lim, kasbiy daraja, malaka), psixologik iqlim, ish haqi darajasi, motivatsiya tizimi, ijtimoiy imtiyozlarni baholash.
5. Moliyaviy marketing - narx siyosatini tahlil qilish va ishlab chiqish, har bir tarkibiy bo'linma va umuman korxonaning rentabellik darajasini aniqlash.
6. Marketing nazorati (audit) - korxonaning marketing konsepsiyasini, taktik va strategik rivojlanish rejalarini amalga oshirishni har tomonlama tahlil qilish.

Marketingning aniq tarkibiy tuzilishi ishni to'g'ri tushunish va ustuvorlik qilish, marketing nuqtai nazaridan biznes bo'linmalari o'rtasida funktsional majburiyatlarni oqilona taqsimlash va ularning bajarilishi ustidan nazoratni amalga oshirish imkonini beradi.

Pudratchi qurilish kompaniyasining marketing faoliyatini tashkil qilishda bir qator xususiyatlarni hisobga olish kerak. Ulardan asosiylari:

• qurilish sohasining huquqiy bazasining nomukammalligi va beqarorligi
• iqtisodiyot, buning natijasida davlat va mintaqaviy "o'yin qoidalari" juda erkin talqin qilinadi va doimiy ravishda o'zgarib turadi;
• qurilish bozorining holati to'g'risida ishonchli ma'lumotlarning yo'qligi, chunki mavjud soliq tizimi qurilish kompaniyalarini haqiqiy ishlab chiqarish hajmlari va real moliyaviy (statistik) ko'rsatkichlarni yashirishga majbur qiladi;
• Buyurtmachi tomonidan qurilish pudratchisini tanlashda sub'ektiv omilning katta (hal qiluvchi) roli, korxona rahbarlari o'rtasidagi shaxsiy munosabatlar darajasi, birgalikda ishlashning oldingi tajribasi, o'zaro do'stlarning tavsiyalari, vakolatli shaxslarning moddiy manfaatdorligi. pudratchini tanlash bo'yicha qaror qabul qilish hal qiluvchi ahamiyatga ega;
• Qurilish pudratchilari o'rtasida tender savdolarini o'tkazish bo'yicha amaldagi qoidalar asosan rasmiy bo'lib, qoida tariqasida ikkilamchi xususiyatga ega, qurilish pudratchilarini tanlash bo'yicha tenderlarning 90 foizi quyidagilar uchun o'tkaziladi:

  a) pudratchi masalasi tenderlar e'lon qilinishidan oldin hal qilinganda, majburiy rasmiyatchilikka rioya qilish;

  b) qurilish loyihasining texnik-iqtisodiy asoslarini (biznes-rejasini) ishlab chiqishda foydalanish uchun muqobil smetalar, ishlarni bajarish texnologiyasi va qurilishni tashkil etish bo'yicha takliflar olish yoki mustaqil ravishda ishlarni bajarish;

• yuqori darajadagi moliyaviy va imidj xatarlari: smeta qiymati kompaniyaning yillik aylanmasi bilan taqqoslanadigan ob'ektda qurilish ishlarini bajarishda, qurilish shartnomasida nazarda tutilgan jarimalarni hisobga olgan holda, muddatlarning, kafolatlarning jiddiy buzilishi yoki sifatsizligi. ishning buzilishi kompaniyani bankrotlik yoqasida qo'yadi va kompaniyaning o'zi ham, rahbariyati ham ijobiy imidjini qaytarib bo'lmaydigan yo'qotishiga olib keladi;
• qurilish tashkilotining past harakatchanligi (mahsulot sifatida qo'shimcha xizmat turini tayyorlash, shu jumladan yangi qurilish texnologiyalari va foydalaniladigan materiallar shakli, uni o'rganish, tanlash, ishlab chiqish, xodimlarni o'qitish va dastlabki amaliy ishlab chiqish uchun zarur bo'lgan uzoq vaqtni oladi. ikkinchi darajali ob'ektlarda);
• ishning aniq kollektiv xususiyati (pudratchi qurilish tashkilotida korxona faoliyatining yakuniy natijasiga ta'sir qilmaydigan yagona tarkibiy bo'g'inni ajratib bo'lmaydi);
• raqobatdosh korxonalarga tabaqalashtirilgan, maksimal darajada to'g'ri yondashish zarurati, bu qurilish bozoridagi kompaniyalarning yaqin munosabatlaridan kelib chiqadi, bu erda sizning bugungi subpudratchi ertaga boshqa ob'ektda bosh pudratchi sifatida ishlaydi va aksincha;

Eng ishonchli ma'lumotlarni olish uchun:

• keyingi tahlil qilish uchun dastlabki ma'lumotlarni to'plashda bir-biriga bog'liq bo'lmagan manbalarning maksimal mumkin bo'lgan sonidan foydalanish kerak;
• Shuni yodda tutingki, qurilish sektorining rasmiy statistikasi quyidagilarga moyildir:
  a) davlat sektorida - oshirib yuborish;
  b) tijorat sohasida - past bahoga.

Ma'lumot to'plashda samaradorlikka erishish va tijorat taklifini (taklifni) sifatli tayyorlash uchun:

Loyihani amalga oshirishning eng erta bosqichlarida potentsial qurilish loyihalari haqida ma'lumot to'plash tavsiya etiladi. Bular investitsiya va tender komissiyasining qarori hamda mulkni loyihalash va qurish (rekonstruksiya qilish) to‘g‘risida hokimning farmoyishidir. Bu quyidagilarga imkon beradi:

• pudratchi qurilish tashkilotining loyihani amalga oshirishda ishtirok etish imkoniyati va maqsadga muvofiqligini oldindan baholash;
• texnologiyaga qo'yiladigan talablar, ishlarni tashkil etish, sifati va muddatlari, moliyalashtirish miqdori va shartlari to'g'risida batafsil ma'lumot olish uchun buyurtmachi yoki uning vakili bilan shaxsiy aloqa o'rnatish;
• Mavjud loyihaviy (loyihadan oldingi) hujjatlar asosida qurilish ishlarini tashkil etish va texnologiyasi nuqtai nazaridan muammolar ko'lamini ajratib ko'rsatish va buyurtmachiga arxitektura va rejalashtirish topshirig'iga o'zgartirishlar kiritishgacha ularni hal qilishning iqtisodiy asoslangan usullarini taklif qilish. va hatto tayyor loyiha hujjatlariga;
• loyihalash bosqichida qurilish jarayonida ularning (afzal eksklyuziv) texnologiyalari va materiallaridan foydalanish bo'yicha takliflar tayyorlash, asoslash va kiritish, ular qabul qilingan taqdirda, qurilish shartnomasini kafolatlaydi;

Tijorat taklifi (taklif) qurilish tashkilotining haqiqiy imkoniyatlarini aks ettirishi va shu bilan birga mijozning sizning pudratchini tanlash orqali oladigan afzalliklariga imkon qadar yo'naltirilgan bo'lishi kerak.

Foydalanish uchun mo'ljallangan materiallar, texnologiyalar va qurilish xizmatlari kompleksini taklif qilish shakli ochiq, qiyosiy bo'lishi kerak, bu mijozga sizning taklifingiz foydasiga mustaqil ko'rinadigan tanlov qilish imkonini beradi; (afzalroq, siz foydalanadigan texnologiyalar, materiallar va xizmatlarning texnik, ekspluatatsion va xarajat xususiyatlarining qiyosiy jadvali va shunga o'xshash maqsadlarda sizning tanlovingizning afzalliklari aniq ko'rinib turadi).

G'arbda mavjud qoida - tenderda qatnashmaslik, agar siz uni yutib olishingizga qat'iy ishonch bo'lmasa, Rossiya zaminida ildiz otgani yo'q. Tender savdolarining rasmiy xususiyatini hisobga olgan holda, taqdim etilgan tender takliflari soni va g'olib bo'lgan tenderlar nisbati qurilish pudratchisining yuqori malakasi va ishonchliligi ko'rsatkichi emas. Bundan tashqari, buyurtmachi potentsial qurilish maydonchasiga ega bo'lmagan jiddiy kompaniya bo'lgan tenderda ishtirok etish, ularning natijalaridan qat'i nazar, taklif beruvchiga quyidagi imkoniyatlarni beradi:

• tenderlarda ishtirok etish, tanlov takliflarini tayyorlash bo‘yicha tajriba orttirish;
• buyurtmachi bilan shaxsiy aloqada bo'lganida, kelgusida hamkorlik qilish istiqbollari bilan ijobiy imidj yaratish uchun ularning malakasi, qarashlari va qurilish jarayonini tashkil etishdagi tashkiliy, texnologik va boshqa muammolarni hal qilish yo'llarini ko'rsatish va hujjatlashtirish;
• tanlov g'oliblari to'g'risida ma'lumot olish, qiyosiy tahlil qilish va ularni keyinchalik tuzatish va takomillashtirish bo'yicha taklifingizning zaif tomonlarini ajratib ko'rsatish;
• g‘olib bo‘lgan ishtirokchilar bilan ushbu va boshqa loyihalarda subpudratchi qurilish tashkiloti sifatida ishtirok etish imkoniyatlarini ko‘rib chiqish uchun shaxsiy aloqa o‘rnatish;
• raqobatchi kompaniyalar haqida qo'shimcha ma'lumot olish.

• Reklama faoliyati tanlangan, maksimal darajada cheklangan, ko'zga tashlanmaydigan, ishbilarmon (reklamadan ko'ra ko'proq ma'lumotli), pudratchining ijobiy obro'si, tajribasi va imkoniyatlarini e'lon qiladigan, aniq, shubhasiz yoki osongina tekshiriladigan fakt yoki raqam bilan tasdiqlangan bo'lishi kerak. batafsil ma'lumot uchun veb-sayt ko'proq ma'qul);
• nashr qilish shakli: reklama moduli (modul mazmuni ikki marta takrorlanmasligi kerak, faqat korxonaning korporativ identifikatori o'zgarishsiz qolishi kerak) yoki korxona tajribasini umumlashtiruvchi tahliliy xarakterdagi axborot va reklama maqolasi (buklet) qurilish ob'ektlarida, u tomonidan qo'llaniladigan texnologiyalar, ishni tashkil etish usullari va boshqalar .d.;
• nashr qilinadigan joylar: korxona va tashkilotlarni boshqarish uchun mo'ljallangan jiddiy ixtisoslashtirilgan nashrlar;
• chastotasi: har 2-3 oyda bir marta;
• ixtisoslashtirilgan va shahar bo'ylab ma'lumotnomalarda nashr qilish ixtiyoriy, faqat tasvir maqsadlarida.

4. Qurilish kompaniyasining kadrlar siyosatida marketing

Qurilish pudratchisining kadrlar siyosatining asosiy masalalaridan biri, kasbiy yollashdan tashqari, xodimlarning barqarorligini ta'minlash, ularning almashinuvini va tez-tez almashinuvini minimallashtirishdir. Sababi nafaqat xodimlarning barqarorligi korxonaning o'zi barqarorligining ko'rsatkichlaridan biri hisoblanadi. Qurilish tashkiloti ishining sof kollektiv xarakterini va uning xodimlarining yuqori darajada xabardorligini hisobga olgan holda, har qanday mansabdor shaxsni almashtirish muqarrar ravishda ishlab chiqarish jarayonida vaqtinchalik nosozliklarga, ishlab chiqarish va tijorat ma'lumotlarining chiqib ketishiga olib keladi.

Bundan tashqari, xodimni ish joyini o'zgartirishga undagan sabablardan qat'i nazar, uning ketishi va keyinchalik yangi ish beruvchini izlash (odatda bir xil qurilish sohasida), hatto eng to'g'ri motivatsiya bo'lsa ham, salbiy ma'lumotlarning tarqalishiga bevosita yoki bilvosita yordam beradi. oldingi ish haqida. Bu inson psixologiyasi tekisligida yotadi.

Ushbu muammoni hal qilish kadrlar organining mutlaq vakolati emas. Barqarorlik mavjud ishlab chiqarish jarayonining butun jarayoni, xodimlarni rag'batlantirish tizimi, umuman korxona jamoasi va xususan uning har bir tarkibiy bo'linmasining psixologik iqlimining holati bilan ta'minlanadi. Korxona xodimlari bilan ishlash holati ustidan doimiy tahlil va nazoratni amalga oshirish, prognozlash va tezkor qarorlar qabul qilish, taklif va tavsiyalar ishlab chiqish kadrlar organining asosiy marketing funktsiyalari hisoblanadi.

5. Marketing xizmatining tuzilishi

Pudratchi qurilish tashkilotida kunduzgi marketing bo'limini yaratish maqsadga muvofiq emas. Kompaniyaning har bir tarkibiy bo'linmasi o'zining bevosita funktsional vazifalari nuqtai nazaridan aniq marketing funktsiyalarini bajaradigan bunday yondashuv eng oqilona hisoblanadi. U yoki bu darajada kompaniyaning barcha bo'limlari marketing bilan shug'ullanadilar, ba'zida buni sezmay turib ham. Axborotni taqdim etish hajmi, chastotasi va shakllari tijorat direktori (marketing bo'yicha direktor yoki to'liq vaqtli marketolog) tomonidan belgilanadi, uning vazifalariga ishlab chiqarish va marketingni tashkil etish va muvofiqlashtirish bo'yicha qarorlar va tavsiyalar to'plash, tahlil qilish, ishlab chiqish kiradi. korxona faoliyati. Menejerning vazifasi korxonaning marketing faoliyatini tashkil etishning yagona kontseptsiyasini ishlab chiqish va uni amalga oshirish uchun sharoit yaratishdir.

Ushbu maqola qurilish pudratchisida marketingni tashkil etish bilan bog'liq barcha masalalarni to'liq va har tomonlama qamrab olishni talab qilmaydi. Har qanday ijodiy jarayon singari, marketing faoliyati ham dogma va klişelarga toqat qilmaydi. Pudratchi qurilish tashkilotlari uchun umumiy bo‘lgan ayrim muammolarni aniqlab, ularni hal etish bo‘yicha o‘z variant va tavsiyalarimni bildirgan holda, ular ijodiy yakunlanadi va hamkasblar tomonidan amaliyotda muvaffaqiyatli qo‘llaniladi, deb umid qilaman.

Marketingni boshqarish jarayoni quyidagilardan iborat: 1) bozor imkoniyatlarini tahlil qilish, 2) maqsadli bozorlarni tanlash, 3) marketing kompleksini ishlab chiqish, 4) marketing faoliyatini amalga oshirish.

Bozor imkoniyatlarini tahlil qilish

Birinchi guruh funktsiyalari o'chadi tovarlar va xizmatlar bozorini marketing tadqiqotlari; shu jumladan asosiylari:

1) bozor talablarini har tomonlama o'rganish va prognozlash;

2) tovar va xizmatlarga hozirgi va potentsial talab ko'rsatkichlarini aniqlash asosida korxona mahsulotlarini kelgusida sotishni baholash;

3) korxona tomonidan uning ishlab chiqarish, marketing va boshqa imkoniyatlarini real baholash;

4) korxonaning tovar va xizmatlariga bo'lgan talabiga turli omillarning ta'sirini o'rganish, kelajakdagi talabni prognoz qilish.

Ikkinchi guruh bozorda tovarlar va xizmatlarni ilgari surish funktsiyalari bir guruhdir maxsus funktsiyalar marketingni boshqarish tizimida.

Marketing tizimidagi ma'lumotlar korxona muhim ahamiyatga ega, chunki har qanday marketing faoliyati mahsulot ishlab chiqarish bozorida shakllangan aniq vaziyatni bilishga asoslanadi. Aksariyat marketing tadqiqotlari va faoliyati o'z-o'zidan axborotdir.

Kerakli marketing ma'lumotlarining etishmasligi, noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlardan foydalanish jiddiy iqtisodiy noto'g'ri hisob-kitoblarga olib kelishi mumkin. Marketing axborotidan foydalanishdan maqsad boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayonida noaniqlikni kamaytirishdir. Bu har xil xarakterdagi katta hajmdagi ma'lumotlarni to'plash, uzatish, saqlash, qayta ishlash va chiqarishni talab qiladi. Shuning uchun yaratish maqsadga muvofiqdir maxsus axborot tizimi har tomonlama bo'lishi, zamonaviy kompyuter va axborot texnologiyalari vositalaridan foydalanishi va qurilishga nisbatan quyidagi jamlangan ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. bloklar:

1) ichki ma'lumotlardan iborat ilmiy-texnik ma'lumotlar
va qurilish mahsulotlari, texnologiyalari haqida tashqi ma'lumotlar,
qurilishda foydalaniladigan asbob-uskunalar va mashinalar, shu jumladan ularning qiymati va xizmatlar narxi;

2) qurilish majmuasi sub'ektlari to'g'risidagi iqtisodiy ma'lumotlar, shu jumladan salohiyat, ishlab chiqarish hajmi, daromadlar, aylanma va foyda bo'yicha iqtisodiy ko'rsatkichlar, xodimlarning mavjudligi va boshqalar;

3) raqobatchilar va potentsial iste'molchilar, ularning to'lov qobiliyati va rivojlanish sur'atlari to'g'risidagi iqtisodiy ma'lumotlar;

4) butun respublika va hududlarda, shuningdek qo‘shni davlatlarda tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishni ta’minlovchi qonun hujjatlari, normalar, qoidalar va boshqalardan iborat huquqiy axborot;

5) qurilish majmuasi uchun rahbar, muhandislik va ishchi kadrlarni tayyorlash va malakasini oshirish holati va istiqbollari to'g'risidagi ma'lumotlar.

axborot mahsulotlari, texnik tashuvchilarda tarqatiladigan ma'lumotlar bazalari, dasturlar, ulardan foydalanish bo'yicha ko'rsatmalar va boshqalar. Ushbu ma'lumotlar bazalariga kirishni tashkil etishdan iborat bo'lgan axborot xizmatlari ma'lumotlarning o'zi bilan ta'minlangan maxsus dasturlar yordamida taqdim etiladi. Agar faqat ma'lumotlar tarqatilgan bo'lsa, ko'rsatma foydalanuvchi uchun mavjud bo'lgan ma'lumotlarni qayta ishlash uchun standart dasturiy vositalarni belgilaydi.

Marketing muhiti mikro va makro muhitlardan iborat. Mikro muhit qurilish marketingi tashkilotlarga ega bo'lgan omillar bilan ifodalanadi, ular: mijozlar, etkazib beruvchilar, subpudratchilar, raqobatchilar, tijorat vositachilari.

Omillar makro muhit qurilish marketingini quyidagi guruhlarga birlashtirish mumkin: demografik, iqtisodiy, siyosiy, ekologik, texnik, tabiiy.

Demografik omillarning qurilish marketingiga ta'siri ko'p qirrali: qulay iqtisodiy sharoitda aholining o'sishi uy-joy qurilishiga talabning oshishini rag'batlantiradi; aholining yosh tarkibining o'zgarishi ijtimoiy-madaniy ob'ektlar qurilishidagi siljishlarga sezilarli ta'sir ko'rsatadi; o'rtacha oila a'zolari sonining kamayishi, ceteris paribus, qurilish mahsulotlariga bo'lgan talabning deformatsiyasiga olib kelishi mumkin.

Ehtimol, qurilish marketingiga eng keskin ta'sir iqtisodiy muhit bo'lib, u quyidagilarni o'z ichiga oladi: iqtisodiy muhitning umumiy holati; umuman tadbirkorlik faolligi darajasi va xususan investitsion sektor; iqtisodiyotni liberallashtirish va davlatning xo‘jalik yurituvchi subyektlar, shu jumladan qurilish tashkilotlari faoliyatiga aralashuvi darajasi; iqtisodiyotning xorijiy investorlar uchun ochiqligi; bandlik.

Qurilish marketingining siyosiy muhiti umuman tadbirkorlikning siyosiy muhitidan unchalik farq qilmaydi. Ushbu muhitning maxsus elementlari sifatida quyidagilarni ajratib ko'rsatish mumkin: marketing faoliyatini qonunchilik bilan ta'minlash; siyosiy plyuralizm darajasi va jamiyatning siyosiy va iqtisodiy ochiqligi darajasi; jamoat birlashmalarining erkinligi va boshqalar. Har tomonlama siyosiy barqarorlik qurilish uchun ayniqsa muhimdir, chunki tadbirkorlik investitsiyalari ko'pincha uzoq muddatli xarakterga ega.

Atrof-muhit omillarining qurilish marketingiga ta'sirini ortiqcha baholab bo'lmaydi. Bugungi kunda hech qanday yirik investitsiya loyihasi atrof-muhitni har tomonlama tahlil qilmasdan amalga oshirilmaydi. Boshqa tomondan, atrof-muhitga zarar etkazadigan ishlab chiqarishlarni qurish, go'yo vaqtli bombani qo'yadi, chunki bunday harakatlarning oqibatlari odatda avlodlar tomonidan o'rib olinadi. Shu ma’noda qurilish marketingini ko‘kalamzorlashtirish ijtimoiy va axloqiy marketingni yaratish yo‘lidagi birinchi qadamdir, deyish juda o‘rinli.

Maqsadli bozorlarni tanlash

Maqsadli bozorlarni tanlash, ya'ni. bozor imkoniyatlarini aniqlash va baholash jarayoni odatda bozor tadqiqoti predmetlaridan biri bo'lgan talabni o'lchash va prognozlashdan boshlanadi.

Qurilish mahsulotlari bozorining marketing tadqiqotlarining o'ziga xosligi mahsulotning xususiyatlari bilan izohlanadi, ya'ni. qurilish mahsulotlari, ushbu bozor sub'ektlarining tarkibi, eng muhimi, iste'molchilarning o'ziga xos ehtiyojlari. Xususan, kapital qurilishning asosan individual xususiyati ehtimollar nazariyasi va matematik statistika usullaridan foydalanish imkoniyatini deyarli istisno qiladi. Tijorat vositachilarining qurilish mahsulotlari bozoriga zaif ta'siri ko'pincha ularning ushbu bozordagi vaziyatni baholashdagi ishtirokini inkor etadi. Iste'molchilarning to'g'ridan-to'g'ri buyurtmalarini qurishda keng qo'llanilishi, aslida, keraksiz so'rovlar yordamida bozor imkoniyatlarini tahlil qilishning marketing usullarini juda keng tarqalgan.

quyidagi asoslarda amalga oshiriladi: maqsadga yo'naltirilganlik; o'rganilayotgan jarayonlarni qamrab olish darajasi; ushlab turish chastotasi; tadqiqot usullari; tadqiqotlarni tashkil etish. Umuman olganda, qurilishda marketing tadqiqotlarini uchta yo'nalishga qisqartirish mumkin: 1) bozorni o'rganish; 2) qurilish mahsulotlari va xizmatlarini tadqiq qilish; 3) iste'molchi va raqobatchilarni o'rganish. Eng muhimi, birinchi yo'nalish. Muayyan qurilish tashkiloti bozorning umumiy hajmini bilishi shart emas, buning uchun bu juda muhim ushbu bozordagi haqiqiy o'rningizni baholang. Shu maqsadda maqsadli marketing tadbirlari olib boriladi. Segmentatsiya jarayonining natijasi bozor segmentini aniqlash(masalan, bu, birinchi navbatda, arzonligi asosida qishloq uyini tanlagan iste'molchilar guruhi bo'lishi mumkin).

Qurilish tashkiloti uchun maqsadli bozor segmentini tanlashda quyidagilarga amal qilish kerak mezonlar:

1. Qurilish tashkilotining profiliga mos keladigan bozor segmentining miqdoriy parametrlarini va uning raqobatdosh afzalliklarini baholash. Ushbu parametrlarga asoslanib, qurilish tashkiloti ushbu bozor segmentiga qaysi ishlab chiqarish quvvatlarini yo'naltirish kerakligini, tarqatish va tarqatish kanallari qanday bo'lishi kerakligini aniqlashi kerak.

2. Qurilish tashkiloti uchun segmentning mavjudligini va ayniqsa, qurilish mahsulotlarini iste'molchilarga samarali targ'ib qilish imkoniyatini baholash.

3. Ushbu qurilish tashkiloti uchun tanlangan segmentning haqiqatini baholash. Mahsulotlarining iste'molchi afzalliklari, shuningdek, mijozlarning o'ziga xos ehtiyojlarini qondirish qobiliyati ta'kidlangan.

4. Bozor segmentining rentabelligini baholash. Odatda, sotishning rentabelligini (rentabelligini) baholash uchun rentabellik darajasi, foydaning umumiy massasi qiymati, rentabellik darajasi va boshqalarni hisoblashning standart usullari qo'llaniladi.

5. Segmentning asosiy raqobatchilar bozoriga moslik darajasini baholash. Asosiy raqobatchilar tanlangan bozor segmentidan qay darajada voz kechishga tayyor, ushbu qurilish tashkiloti mahsulotlarini ilgari surish ularning manfaatlariga qay darajada ta'sir qiladi, degan savolga javob olish maqsadga muvofiqdir.

6. Tanlangan bozor segmentida ishlashni baholash. Bu, birinchi navbatda, qurilish tashkilotining tanlangan bozor segmentida tajribaga ega yoki yo'qligini, tashkilot xodimlarining tegishli bozor segmentini tashkil etuvchi mijozlar bilan ishlashda professionallik darajasini tekshirishdan iborat.

7. Tanlangan segmentning raqobatdan himoyalanish darajasini baholash. Shu bilan birga, kelajakda kim raqobatchi bo'lishi mumkinligini, ularning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash, ularning qiyosiy ustunliklarini aniqlash, qaysi birini rivojlantirish va marketing harakatlarini yo'naltirish muhim ahamiyatga ega.

Qurilish mahsulotlari bozorini segmentatsiyalash mezonlari quyidagilarga javob berishi kerak talablar:

1. Bozor tadqiqoti jarayonida o‘lchanadigan bo‘lish;

2. Bozor segmentatsiyasining asosiy belgilari bo'yicha qurilish mahsuloti iste'molchilarining differentsiatsiyasini aks ettirish;

3. Bozor segmentlarining chegaralarini aniq belgilash imkonini beruvchi bozor tuzilmalaridagi farqlarni aniqlang, segmentning miqdoriy va sifat tavsifi asosida qurilish tashkiloti tomonidan bozorni tushunishning o'sishiga hissa qo'shing.

Bozor segmentatsiyasi mezonlarini shakllantirishda iste'molchilarning xohish-istaklarini baholash usullariga alohida e'tibor berilishi kerak. Barcha mumkin bo'lgan mezonlar to'plami odatda tavsifga zid keladi. Shunga asoslanib, yuqorida ko'rsatilgan printsiplarga asoslanib, mezonlarni tanlash kerak.

Bozor segmentlarini baholashda bu juda muhimdir segmentatsiya usulini to'g'ri tanlash; Bu asosan tasniflash tamoyillarini tanlash bilan bog'liq. Ular orasida eng keng tarqalgani bir yoki bir nechta belgilarga ko'ra guruhlash usulidir. Olingan barcha natijalarni etarli va to'g'ri deb hisoblash mumkin emas. Shuning uchun natijalarni qayta ishlash va ularni saralash tavsiya etiladi.

Qurilish mahsulotlarini maqsadli bozor segmentida joylashtirish - bu mahsulotlarni va qurilish tashkilotini eng katta iste'molchi imtiyozlari bilan ta'minlash jarayoni. Qurilish marketingi tajribasiga asoslanib, biz haqiqiy va taxminiy joylashishni aniqlash haqida gapirishimiz mumkin. Savdoni, bozor segmentlarining bozor ulushini retrospektiv tahlil qilish qurilish tashkilotiga o'tmishda o'z mahsulotining bozordagi mavqeini aniqlashga imkon bergan taqdirda haqiqiydir. Kelajakda mahsulotlarning bozordagi mumkin bo'lgan pozitsiyasi haqida prognoz qilinganda taxmin qilinadi, ya'ni. marketing rejalari ishlab chiqilganda. Taxminiy joylashuv haqiqiyga qanchalik yaqin bo'lsa, sotish prognozi shunchalik ishonchli bo'ladi.

Qurilish mahsulotlarining bozordagi mavqeini belgilovchi omillar narx, sifat, mahsulot va kompaniyaning imidji, estetika va mahsulot va kompaniyani tavsiflovchi boshqa ko'rsatkichlardir. Kompaniyaning bozordagi o'rni quyidagi komponentlar bilan tavsiflanadi:

1. Firmaga tegishli resurslar. Ceteris paribus, resurslarni tanlash qanchalik keng bo'lsa va ular qanchalik progressiv bo'lsa, sifat, narx va mahsulotning boshqa parametrlari bo'yicha muvaffaqiyatli raqobatlashadigan kompaniyaning bozorda qulay pozitsiyani egallashi shunchalik oson bo'ladi;

2. Firmaning bozor segmentidagi boshqa ishtirokchilar bilan munosabatlari. Ular vertikal va gorizontal rivojlanadi, kenglik va chuqurlikda rivojlanadi, raqobat yoki hamkorlik shaklida harakat qiladi va hokazo. Mahsulotni muvaffaqiyatli joylashtirish uchun yuqoridagi munosabatlarning kombinatsiyasi orqali shakllanadigan qulay tashqi muhit kerak;

3. Firmaning bozor segmenti va raqobatchilar haqidagi bilimi. Maqsadli auditoriya ehtiyojlari va raqobatchilarning real imkoniyatlari haqida qanchalik chuqur va har tomonlama bilimga ega bo'lsa, bozordagi pozitsiya shunchalik to'g'ri tanlanadi va samaraliroq marketing dasturi qabul qilinadi;

4. Bozorda pozitsiyani egallash vaqtini hisobga olish. Yo'qotishlar bozorga muddatidan oldin kirish va bozor pozitsiyasini egallashda kechikish bilan to'la. Qurilish mahsulotlarini bozorda joylashtirishning vaqt parametrlarini hisoblash investitsiya tsiklining ancha uzoq davom etishi sababli murakkablashadi, bu davrda iste'molchilarning xohish-istaklari sezilarli o'zgarishlarga duch kelishi mumkin.

Mantiqan, bozorni joylashtirish jarayoni qurilish tashkilotining bozor imkoniyatlarini baholashdan o'z mahsulotining bozordagi o'rnini tahlil qilishga, so'ngra bozor o'rnini aniqlash va egallashga o'tish sifatida ifodalanishi mumkin.

Sotish hajmini baholash bozordagi mavqei haqida miqdoriy tasavvur beradi; raqobatni baholash egallagan pozitsiyaning barqarorlik darajasini tavsiflaydi; narx darajasini baholash esa joylashishni aniqlash samaradorligini tahlil qilish imkonini beradi. Bozor pozitsiyasini har tomonlama tahlil qilish kompaniya uchun juda real bozor strategiyasini ishlab chiqishga imkon beradi. Barcha mumkin bo'lgan strategiyalardan uchtasini tanladik: 1) saqlab qolish strategiyasi, uning mohiyati avvalroq qo'lga kiritilgan bozor pozitsiyasini saqlab qolishdan iborat; 2) firma o'z mahsulotlarining bozordagi mavqeini mustahkamlash va kengaytirish uchun zarur shart-sharoitlarga ega bo'lganda tavsiya etiladigan yutilish strategiyasi; 3) kompaniya bozorga mahsulotni olib kirganda va o'zi uchun qulay bozor pozitsiyasini egallashga harakat qilganda foydalanish mumkin bo'lgan penetratsiya strategiyasi. Qabul qilingan strategiyaning amaliy amalga oshirilishi qurilish tashkiloti tomonidan o'z bozor joyini egallash (ishlab chiqish) hisoblanadi.

Bozorni joylashtirishning mumkin bo'lgan taktikasiga quyidagilar kiradi:

a) mahsulotning iste'molchi afzalliklaridan kelib chiqqan holda joylashishni aniqlash (masalan, qulayroq uy-joy, nufuzli qurilish maydonlari va boshqalar);

b) ushbu turdagi qurilish mahsulotlarining potentsial xaridorlari doirasini kengaytirish (masalan, uy-joylarni bo'lib-bo'lib to'lash, uy-joy sertifikatlarini berish va boshqalar) orqali joylashtirish;

v) mahsulot nufuzini oshirish orqali joylashtirish (masalan, uy-joy qurilishida eng yangi arxitektura yechimlaridan foydalanish, ekologik toza yashash joylarini tanlash).

O'z mahsulotlarini bozorda muvaffaqiyatli joylashtirgan qurilish tashkilotlari odatda quyidagi qoidalarga amal qiladilar:

1) o'z mahsulotining o'ziga xos xususiyatlarini (xususiyatlarini) doimiy izlash va markali mahsulotni yaratish istagi. Ko'pgina shunga o'xshashlar orasida kompaniya va uning mahsulotini doimiy ravishda tanib olish zarur;

2) fan va texnika yutuqlarining kompaniya va uning mijozlari uchun iqtisodiy foyda bilan uyg'unligi. Investitsion mahsulotning o'ziga xos xususiyati quruvchilardan iste'molchilarning "ertangi" talablarini qondirish uchun bugun ertangi kunga qarashni talab qiladi;

3) har qanday narxda bozor joyida qolishga harakat qilmang. Kompaniya uchun istiqbolli bo'lmagan bozordan o'z vaqtida chiqib ketish ko'pincha tegishli mahsulotning rentabelligi to'liq tugamaguncha bozordagi mavqeini saqlab qolgan holda daromad olishdan ko'ra ko'proq pul tejaydi.

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Media-reja va uni ishlab chiqish xususiyatlari. Qurilish sanoati korxonalarida reklama kampaniyasini ishlab chiqish. "Kom-Building" MChJ kompaniyasi uchun reklama kampaniyasini ishlab chiqish. Korxonaning reklama kampaniyasini belgilovchi omillar. Mediaplan MChJ "Com-Building".

muddatli ish, 30.08.2012 qo'shilgan


Korxonaning marketing xizmati va marketing faoliyatini tashkil etish xususiyatlari. Tovarlarning hayot aylanish bosqichlarining umumiy xususiyatlari. Ishlab chiqarish xarajatlari, raqobatbardoshligi, narxlari tahlili, shuningdek, qurilish kompaniyasining SWOT tahlili.

muddatli ish, 26.09.2010 qo'shilgan


Korxonani rivojlantirish strategiyalarining turlari va elementlari. Konsentrlangan, integratsiyalashgan, diversifikatsiyalangan o'sish strategiyalarining mohiyati. Strategik rejalashtirishning maqsadlari va tuzilishi. Korxonaning tashqi va ichki muhitini, marketing faoliyatini tahlil qilish.

dissertatsiya, 2013 yil 11/07 qo'shilgan


Rossiya Federatsiyasining uy-joy bozorining hozirgi rivojlanishini tahlil qilish. Qurilish tashkilotining marketing strategiyasining umumiy tavsifi. “Doriss” OAJ, “Inkost” OAJ, “Otdelfinstroy” MChJ, “Starko qurilish kompaniyasi” MChJ va “Udacha” MChJning qiyosiy tavsiflari.

muddatli ish, 11/17/2010 qo'shilgan


Kompaniyaning tashqi va ichki biznes muhitini tahlil qilish. Asosiy etkazib beruvchilar, raqobatchilar va mijozlarning xususiyatlari. Korporativ darajadagi marketing boshqaruvi. Kompaniyani rivojlantirishning funktsional va instrumental darajalari uchun strategiyalarni tanlash va asoslash.

muddatli ish, 05/13/2015 qo'shilgan


"Hidrotransmash" MChJning umumiy tavsifi. Makro muhit va yaqin atrof-muhit, iste'molchilar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, korxonaning ichki muhitini tahlil qilish. Zamonaviy bozor sharoitida SWOT-tahlil matritsasi va global rivojlanish strategiyasi.

kurs qog'ozi, 2009 yil 16 iyunda qo'shilgan


Sellyuloza-qog'oz sanoatining asosiy ko'rsatkichlari. Iste'molchilar, xaridorlar va etkazib beruvchilarning xususiyatlari. "Svetlogorsk TsKK" OAJ raqobatchilarining tahlili. Tashqi muhitning rivojlanish tendentsiyasi. Korxonada marketing faoliyatini tahlil qilish.

muddatli ish, 2013 yil 12/11 qo'shilgan


Qurilish sohasida marketing strategiyalarining turlari. MNPP "Rostspetspromstroy" MChJ natijalari va moliyaviy holatini tahlil qilish. Korxonaning bozor imkoniyatlarini baholash. Marketing nuqtai nazaridan korxonaning raqobatbardoshligini oshirish bo'yicha takliflar.

muddatli ish, 2015-05-18 qo'shilgan

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

Hayotiy tsiklning mohiyati: g'oyaning paydo bo'lishi, mahsulotni ishlab chiqish, tijoratlashtirish. Korxona darajasida hayot tsikli modeli va marketing strategiyalarining turlari va bozorni joylashtirish; marketing aralashmasi. "Jivaya Voda" OAJ mahsulotlari misolida hayot aylanishini tahlil qilish.

nazorat ishi, qo'shilgan 01/23/2011


muddatli ish, 30.10.2013 qo'shilgan


Mahsulotning hayot aylanishini baholash tushunchasi va usullari. Mahsulotning hayot aylanishiga asoslangan marketing strategiyalari. "Portnyazhka" MChJ tovarlarining hayot aylanish bosqichlarini tahlil qilish. Mahsulotning hayotiy tsiklini tahlil qilish asosida korxonaning tovar strategiyalari.

kurs qog'ozi, 2010 yil 05/13 qo'shilgan


Mahsulot yoki xizmatning hayot aylanishi kontseptsiyasining nazariy asoslari. Har qanday elementning ishlash muddati. Mahsulot sotish hajmi. Marketing, moliya, ishlab chiqarish, sotish va xodimlarni boshqarish sohasidagi strategiyaga alohida yondashuv. Mahsulotning hayot aylanish bosqichlari.

referat, 17.03.2015 qo'shilgan


Marketing faoliyatini rivojlantirishni shakllantirishning nazariy asoslari. Mahsulotning hayot aylanish bosqichlari. Koketka MChJ misolida kiyim-kechak bozorini tahlil qilish. Mahsulotning hayot aylanish jarayonini tahlil qilish natijalari asosida korxonaning tovar strategiyasini ishlab chiqish.

muddatli ish, 2014-yil 16-05-da qo‘shilgan


Tovar tarkibini modellashtirish, sig'imini aniqlash va bozor kon'yunkturasini baholash. Raqobatbardoshlik va mahsulotning hayot aylanishini baholash. Mahsulot oqimini modellashtirish, narxlash va sotishni boshqarish. Muammoga yo'naltirilgan marketing AIT.

referat, 03/12/2011 qo'shilgan


Marketing kategoriyasi sifatida mahsulot tushunchasi va mohiyati. Mahsulotning hayot aylanish bosqichlari va turlari, mahsulot va assortiment siyosati. Tovar xususiyatlari, korxonaning narx siyosati va mahsulot hayotiy tsiklining turli bosqichlarida ilgari surish siyosati.

muddatli ish, 05/02/2017 qo'shilgan

Assalomu alaykum, marketing bo'yicha mutaxassislar. Bugun men VKontakte-da yaqinda ushbu kompaniyada ishga kelgan va o'zini va marketing imkoniyatlarini ushbu kompaniyada qo'llashga harakat qilayotgan hurmatli hamkasbimiz tomonidan so'ralgan qurilish kompaniyasining marketingi haqida bir nechta savollarga javob beraman.

Men hamkasbimning uzoq xatini takrorlamayman va soddaligi uchun intervyu shaklida eslatma tuzaman: savol - javob. Keling, nima sodir bo'lishini ko'rib chiqaylik, ehtimol qurilish sohasida marketing muammolari haqida ularga bir nechta savol va javoblar boshqa birovga foydali bo'ladi.

Boring...

Qurilish kompaniyasida marketing strategiyasi bo'lishi uchun joy bormi - ishlab chiquvchi bilan.

Siz o'zingiz uchun kompaniya afzal ko'rgan xaridorning portretini rasmiylashtirishdan boshlashingiz kerak. Keyinchalik, siz bozorga e'tibor qaratishingiz va kompaniya tomonidan chizilgan xaridorning portreti qanday xaridorga mos kelishini yoki mos kelmasligini tushunishga harakat qilishingiz kerak:

1. Kompaniyadan kvartira sotib oladi
2. Kvartiralarni KIM SOTIB OLMAYDI, lekin kompaniyaga murojaat qiladi
3. (va bu eng qiyin narsa) Hatto kompaniyaga murojaat qilmaydigan, lekin kompaniya narxlarida va o'z uylarida kvartira sotib olishni xohlaydigan potentsial xaridor.

Chizilgan rasm va haqiqat o'rtasidagi nomuvofiqlik sizni fikrlardan biriga olib boradi:

1. Bu erda qo'lga oladigan hech narsa yo'q. Mahsulot, xizmatlar va narxlar bilan kompaniya aqldan ozgan va aqldan ozgan. Hatto egasini gapirish va ishontirish orqali biror narsani o'zgartirishga urinish ham shunchaki ma'nosiz.
2. Tovarlarning sifati va narxi bilan bog‘liq muammolar ko‘p. Biror narsani o'zgartirib bo'lmaydi (yaxshi, uy allaqachon qurilgan va u shunday), lekin biror narsani o'zgartirish mumkin.
3. Siz o'zgartirishingiz mumkin, ammo shartlar joylarini o'zgartirishdan miqdor o'zgarmaydi. Sotishni ko'paytirish uchun mahsulot va taklifga nimadir qo'shishga harakat qilib ko'raylik, keyin esa e'tiborni reklamaga qaratishga harakat qilaman.
4. Mahsulot va narx bilan hamma narsa yaxshi va marketingning qolgan 2 Psiga e'tibor qaratishga arziydi.

Kompaniya o'zgarishlarga juda konservativ, u tayyor emasdek tuyuladi ...

Gap shundaki, o'zgarishlarni olib kelish marketologning ishi emas. Marketingning vazifasi savdo harakatlarini keraksiz qilishdir. Agar ular qurgan uy yomon ekani va kvartiralarning narxi bozorga mos emasligi aniqlansa, marketing bo'yicha mutaxassis "chizayotgan" talablar asosida qurilgan uyni buzib, yangisini qurish hech kimning xayoliga ham kelmaydi. ".

Marketologning vazifasi mahsulotning past marketing xususiyatlarini qoplash va shu orqali sotishni ta'minlash uchun qancha kuch sarflash va shuncha ko'p xarajatlarni talab qilishdir. Agar xarajatlar haddan tashqari ko'p bo'lib chiqsa, bu endi marketologning muammosi emas, balki kompaniyaning iqtisodiyoti va biznesining muammosi - marketolog biznesmen uchun pushti bo'lmagan bu rasmni chizishga majburdir,

Hammasi to'g'ri! Yuqorida tavsiflangan barcha manipulyatsiyalarni o'zingiz uchun qilasiz. Sizning ish beruvchingiz sizdan faqat bitta narsani xohlaydi - savdo. Agar biror narsani o'zgartirish kerak bo'lsa, uni o'zgartiring; Agar biror narsa qilish kerak bo'lsa, buni qiling, lekin sotish - maqsad!

Men so'rayman, kompaniyaning strategiyasi nima? Qaysi yo'nalishda harakat qilishni tushunish uchun ... mening ajoyib rahbarim aytadi, men bilmayman, men marketolog emasman))

Siz kompaniya va biznes strategiyasi haqida so'rayapsiz, tushunaman. Nega u sizga kerak? Agar siz, masalan, egasining maqsadi biznesni besh yil ichida sotish ekanligini eshitsangiz, bu sizga "ko'proq kvartiralarni sotishga" qanday yordam beradi? Sizning marketing maqsadingiz ko'proq sotishdir. Rahbaringizning tabassumi tushunarli va asosli - u sizning savolingizga javob bermaydi, balki sizni o'z o'rningizga qo'yadi, chunki marketologga bo'ysunadigan strategiya marketing strategiyasidir. Tuzilgan marketing maqsadi, unga erishish tavsifi, kompaniyaning bozordagi xatti-harakatlarining shakli (joylashuv, farqlash, aloqa uslubi), bo'yalgan, izchil ishlar to'plami shaklida - marketing rejasi, marketing taktikasi - bu marketologning ishi.

Va shunga qaramay ... funksionallik men uchun bo'yalgan ... va bu meni o'ldiradi

Agar ular sizning maqsadingizni, ish hajmini va eng samarali vositalarni tushunishsa, ular to'g'ri. Agar ular noto'g'ri bo'lsa, unda siz tushungan narsaga asoslangan marketing strategiyasini yozishga harakat qiling: marketing aralashmasidan "mahsulot" va "narx". Agar siz o'zingizning funksionalligingizni marketing maqsadi va marketing ishlari to'plami orqali oqilona tushuntira olmasangiz, siz o'liksiz yoki rahbaringizni tinglang, u rejalashtirgan narsani bajaring, tushuning va tajriba orttiring.

Bu erda menejer menga: "SEO reklamasi uchun maqsadlarni yozing"

Agar sotuvchining ishlab chiquvchi va quruvchidagi har qanday harakatining maqsadi kvartiralarni sotish bo'lsa, SEO reklamasi savdo maqsadiga olib kelishi kerak. Agar to'g'ridan-to'g'ri aloqa mavjud bo'lsa: SEO - kvartira sotuvini o'zingiz kuzatib bora olmaysiz, demak bu xato bo'ladi yoki tajribali o'rtoqlar, amaliyotchilarning fikrini izlang, ular sizga ishlab chiquvchining veb-sayti yoki saytining SEO-ni qanday tushunishga yordam beradi. uning ob'ekti kvartiralarni sotishga ta'sir qiladi. Ushbu bozorda ishlaydigan frilanser, pudratchilarni qidiring. Ular sizga hamma narsani o'rgatmaydilar, lekin ular o'z mulklarini marketingni ilgari surish va kvartiralarni sotishda bosh direktorning rolini tushunishingiz uchun rasm chizishadi.

Ammo siz marketingning ikkinchi ustunidan - "rag'batlantirish aralashmasi" dan va reklama usullaridan biri boshqasini to'ldirishini tushunishdan boshlashingiz kerak. Rag'batlantirish - murakkab ish. Qarang…. SEO yordamida siz potentsial xaridorni jalb qildingiz. U qayerga, qaysi saytga borishi kerak? Saytda biror narsani o'qiyotganda, u keyin qanday harakat qiladi va qanday ma'lumotni sirg'atishi kerak? U siz bilan shaxsan gaplashmoqchi bo'lganida, qaysi mutaxassis, qayerda va qanday reklama materiallari bilan uchrashishi kerak?

Faqat bu erda marketing strategiyasi va kommunikatsiya strategiyasi barcha samarali aloqa kanallari, aloqa usullari, aloqa vositalari va aloqa vositalarini hisobga olgan holda keng qamrovli bo'lishi kerak - marketing keng qamrovli, yaxlit, ta'sirchan va ... kvartiralarni sotishga olib kelishi kerak.

Bu tayyor emasdek tuyuladi, hatto VK ham ular uchun stressdir ...

Albatta. O'ylaymanki, siz uchun 30-sonli hisob balansida qaysi hisob bilan bog'liqligi haqida o'ylash, xuddi "molga" deb nomlangan qurilish asbobidan foydalanish amaliyoti sizni hayratda qoldirishi kabi stressli bo'ladi.

Ular bilan marketing vositalari haqida gapirmang: VK, ochilish sahifalari, media, bannerlar va CTR. Haydovchi yuklarni tashish haqida gapiradi, lekin yo'lda burilishlar va qiyinchiliklar soni haqida emas. Oshpaz borschni pishiradi, lekin mijozga hech qachon karam miqdori yoki uni maydalash uchun qanday pichoqni ishlatish samaraliroq bo'lishini yuklamaydi.

Marketing usullari, marketing vositalari bilan qiziqsa ham, ular bilan kvartira savdosi haqida gapiring. Ularning imzosi uchun marketing rejasi va marketing byudjetini taqdim eting, unda hamma narsa tasdiqlangan, sizga hamma narsa tushunarli. Ularning har birida, barmog'ingizni marketing byudjetining "varaq"iga ishora qiling, xotirjam va obro'li ravishda .... kvartiralarni sotish haqida gapiring, bu dunyoda ular uchun eng qadrli narsani sotishga qanday yordam berishi haqida gapiring.

Aslida, hozircha hammasi... Marketologlar forumida juda aniq va shaxsiy masalalarni muhokama qilish qulayroq. Agar bu savollar va javoblar kimgadir qiziqarli va foydali bo'lgan bo'lsa, men juda xursandman. Omad.