Struktuuriüksuse juhi ametijuhend. Müügiosakonna juhataja ametijuhend, müügiosakonna juhi ametijuhendid, müügiosakonna juhi ametijuhendi näidis Juhi tööülesanded

ma kiidan heaks
JSC (LLC) peadirektor
Tellimus N ____________________
alates "__" _____________ 200 _

Töö kirjeldus
pealik struktuuriüksus(osakond)

___________________________________________
(Osakonna nimi)

1.1. Osakonna juhataja (edaspidi "osakond") juhib üldist juhtimist
osakonna tööd ja kannab selle eest täielikku vastutust.
1.2. Osakonna juhataja nimetatakse ametisse ja vabastatakse ametist
Ettevõtte peadirektori ametikohad.
1.3. Osakonna juhataja annab oma töös aru otse
Peadirektorile või tema otsusel ühele asetäitjale
Ettevõtte peadirektor.
1.4. Osakonnajuhataja juhindub oma töös voolust
seadusandlus Venemaa Föderatsioon, Määrused ______ osakonna kohta,
Ettevõtte korporatiivsed normatiivaktid, korraldused ja korraldused
Ettevõtte peadirektor ja käesolev ametijuhend.

2.1. Puudumise ajal (tööreis, puhkus, haigus jne)
anda oma ülesanded üle asetäitjale või teda ajutiselt täitvale isikule
ülesandeid pärast seda, kui peadirektor on kandideerimise heaks kiitnud
Ühiskond.
2.2. Esitage materjalid, eskiislahendused ja muud ettepanekud aadressile
Ettevõtte juhatuse arutamine pädevusse kuuluvates küsimustes
Osakond.
2.3. Võta vastu teiste struktuuriüksuste juhtidelt
Ühiskonna teave, mis on vajalik määratud ülesannete täitmiseks
Osakond.
2.4. Osaleda ettevõtte juhatuse koosolekutel.
2.5. Esitage ettevõtte juhtkonnale tööalastes küsimustes avaldusi
Osakond.
2.6. Esitage ettepanekud seltsi administratsiooni poolt arutamiseks
osakonna töötajate julgustamine, distsiplinaarkaristuste määramine.

3. Töökohustused

3.1. Osakonna töö korraldamine vastavalt praegusele
Vene Föderatsiooni õigusaktid, selle osad ja muud
Ettevõtte ettevõtte dokumendid, selle kollegiaalsete organite otsused,
peadirektori korraldused ja korraldused, määrused _ osakonna kohta
Ühiskond.
3.2. Osakonna töö üldjuhtimise ja planeerimise tagamine.
3.3. Osakonna töö koordineerimise ja koostöö tagamine
muud ettevõtte osakonnad.
3.4. Osakonna töötajate teavitamine üldkoosoleku otsustest
aktsionärid (investorid), Ettevõtte juhatus ja juhatus.
3.5. Osakonna pädevusega seotud dokumentide allkirjastamine.
3.6. Osakonna personaliküsimuste ja teema käsitlemine
osakonna töötajate täiendõpe.
3.7. Kontroll ametniku töö kvaliteedi ja õigeaegsuse üle
osakonna töötajate ülesandeid.

4. Vastutus

4.1. Osakonna juhataja kannab täielikku vastutust kvaliteedi ja
osakonnale pandud ülesannete õigeaegsus, aga ka muud
kohustused, mis on talle antud käesoleva ametijuhendiga.
4.2. Kui ülaltoodud kohustusi ei täideta
mahus ja kehtestatud aja jooksul, samuti töö rikkumise korral
distsipliin, vastutab osakonna juhataja vastavalt
kehtivad Vene Föderatsiooni ja ettevõtete õigusaktid
Ettevõtte normatiivaktid (reeglid, reeglid, juhised).

Olen selle juhendiga tutvunud ja nõustun sellega __________________ ________
(Täisnimi) (allkiri)

"__" _________________ aasta.

ma kiidan heaks

[ametikoht, allkiri, täisnimi

Juht või muu

Ametlikult volitatud

Kinnita

[organisatsiooniline ja juriidiline vorm, ametijuhend]

organisatsiooni nimi, [kuupäev, kuu, aasta]

ettevõtted] M. P.

Töö kirjeldus

kinnisvaraga töötamise osakonna juhataja [organisatsiooni, ettevõtte nimi jne]

See ametijuhend on välja töötatud ja heaks kiidetud vastavalt Vene Föderatsiooni töökoodeksi ja muude töösuhteid reguleerivate eeskirjade sätetele.

1. Üldsätted

1.1. Kinnisvaraga töötamise osakonna juhataja kuulub juhtide kategooriasse ja on otseselt allutatud [vahetu juhi ametikoha nimi].

1.2. Osakonnajuhataja ametikoht kinnisvaraga töötamiseks on isik, kellel on juriidiline kõrgharidus ja vähemalt [tähendus] aasta pikkune kogemus kinnisvaravaldkonnas.

1.3. Kinnisvaraosakonna juhataja peaks teadma:

Personalijuhtimise põhimõtted ja meetodid;

Eluaseme- ja maaõigusaktide alused, seadused ja määrused määrused, määrused, juhised ja muud kinnisvaratehinguid reguleerivad dokumendid;

Turumajanduse põhialused;

Psühholoogia alused, ärikontaktide loomise ja läbirääkimiste reeglid, ärisuhtluse eetika;

Kinnisvaraturu tingimused ja turu -uuringu meetodid, kinnisvaraturu kohta teabe kogumise ja töötlemise kord;

Kinnisvaratehingute korraldamine;

Dokumendivoog kinnisvara ehitamise kõikides etappides;

Registreerimise reeglid ja kord vajalikud dokumendid seotud ehitusloa saamisega, kinnisvaraobjektide müügi -ostu tellimisega ja registreerimisega;

Põhinõuded kinnisvaraobjektidele, kinnisvaraobjektide tehnilised, kvaliteedi- ja muud omadused;

Süstematiseerimise, raamatupidamise ja hooldamise järjekord dokumentatsiooni kontrollseisundis, kasutades kaasaegseid infotehnoloogiaid;

Sisemised tööeeskirjad;

Töökaitsereeglid ja -eeskirjad.

2. Töökohustused

Kinnisvaraga töötamise osakonnajuhatajale määratakse järgmised töökohustused:

2.1. Osakonna tegevuse planeerimine.

2.2. Osakonna töö kontroll ja analüüs.

2.3. Osalemine organisatsiooni arengustrateegia väljatöötamisel.

2.4. Töö korraldamine kinnisvara müügi suurendamise tehnoloogiate ja meetodite väljatöötamisel ja rakendamisel.

2.5. Äriläbirääkimiste pidamine.

2.6. Kinnisvaraturu analüüs ja jälgimine.

2.7. Tööde jaotus osakonna töötajate vahel.

2.8. Juriidiline tugi ehitamiseks kruntide saamise protsess, samuti kruntide õiguste registreerimine.

2.9. Kinnisvaraobjektide ehitamiseks loa saamine.

2.10. Juriidiline tugi kinnisvaraobjektide ehitamiseks (kontroll tehtud tööde vastavuse üle laekunud projekti- ja kalkulatsioondokumentatsioonile, suhtlemine reguleerivate asutustega).

2.11. Kinnisvaraobjektide kasutusele võtmiseks loa saamine (vajalike dokumentide koostamine, suhtlemine volitatud asutustega).

2.12. Äsja püstitatud kinnisvaraobjektide õiguste riikliku registreerimise rakendamine.

2.13. Potentsiaalsete klientide otsimine, nendega ärikontaktide loomine, läbirääkimised.

2.14. Klientide nõuetele vastavate parimate kinnisvaraobjektide valik.

2.15. Klientide kinnisvaraobjektidega tutvumise korraldamine.

2.16. Klientide nõustamine kõigis lepingute sõlmimise ja täitmisega, samuti kinnisvaratehingute teostamisega seotud küsimustes.

2.17. Abi klientidele tehingu sõlmimiseks vajalike dokumentide õigeaegsel täitmisel, tagades nende turvalisuse.

2.18. Kinnisvaraobjektide ostu -müügitehingute koostamine ja teostamine.

2.19. Suhtlemine ametiasutuste ja ametnikega, kes tegelevad kinnisvaratehingute registreerimise ja sellega seotud protseduuridega.

2.20. Koostatud aruande koostamine tehtud töö kohta.

2.21. Osakonna personaliküsimuste lahendamine.

2.22. [Muud töökohustused].

3. Õigused

Kinnisvaraosakonna juhil on õigus:

3.1. Kõigi seaduses sätestatud sotsiaalsete garantiide puhul.

3.2. Tehke ettepanekuid kõrgemale juhtkonnale organisatsiooni töö parandamiseks.

3.3. Teha iseseisvalt otsuseid oma pädevuse raames ja korraldada nende elluviimist osakonna töötajate poolt.

3.4. Nõuda organisatsiooni juhtkonnalt abi nende elluviimisel ametialased kohustused ja õiguste teostamine.

3.5. Teostage tsiviiltehinguid ja esindage volituse alusel organisatsiooni huve.

3.6. Suhelda organisatsiooni osakondade juhtidega, saada teavet ja dokumente, mis on vajalikud nende ametikohustuste täitmiseks.

3.7. Jälgige talle alluvate töötajate tegevust.

3.8. Allkirjastage ja kinnitage oma pädevusse kuuluvaid dokumente.

3.9. Nõuda, et ettevõtte juhtkond aitaks oma kohustusi ja õigusi täita.

Heaks juhiks saamiseks ei piisa ülemuse põhikohustuste tundmisest, vaid peate olema juht, kes on võimeline juhtima alluvate energiat, kes suudab saavutada oma lojaalsuse mis tahes keerukusega tootmisülesannete täitmisel.

Sellest artiklist saate lugeda:

Kuidas ülemus ülemusest erineb?
Miks ülemused jagunevad headeks ja halbadeks
Millised on hea ülemuse omadused?
Millised on ülemuste tüübid
Millised on ülemuse kohustused
Millised tegurid mõjutavad ülemuse kohustusi
Millised õigused on ülemusel
Kuidas käituda hiljuti ametisse asunud ülemuse jaoks

Juhtpositsioonil tõhusaks töötamiseks on oluline mitte ainult olla kohusetundlik pealiku kohustused, aga ka kogu aeg oma oskuste ja isikuomaduste parandamiseks.

Kuu parim artikkel

Forbesi parim äritreener Marshall Goldsmith avalikustas tehnika, mis on aidanud Fordi, Walmarti ja Pfizeri tippjuhtidel ettevõtte redelil ronida. Konsultatsiooni, mis maksab 5000 dollarit, saate tasuta salvestada.

Artiklis on boonus: näidisjuhend töötajatele, mille iga juht peaks tootlikkuse suurendamiseks kirjutama.

Kuidas ülemus ülemusest erineb?

Pealik - alusel määratud isik kehtestatud korda peal juhtpositsioon sobiva palgaga. Ülemuse alluvuses on alati mitmest inimesest koosnev personal ning pealiku ülesanded määravad kehtivad seadusandlikud normid ja ettevõtte kord.

Juht on amet, mis eeldab ametlike ja mitteametlike ametikohtade täitmist. Selle kutseala staatuse konkreetne määratlus hõlmab üksuse juhi õigusi ja kohustusi selle ettevõtte tingimustes. Iga ettevõtte juht võib olla direktor, juhatuse esimees või president. See võib olla ka mitteametlik seisukoht, mis ei tähenda tasu.

Kuidas töötajat korralikult vallandada: kõige olulisemad punktid

Juhtpositsiooni mõistmine on mõistete üldises ulatuses. Esiteks on see amet, mis hõlmab juhtimisfunktsioone. Selle määravad juhtimisviis ja antud volitused, mille puhul staatusel ja volitustel pole suurt tähtsust. Mis puudutab töötasu, siis ülemus on selle rangelt fikseerinud, kuna ametikoht hõlmab lepingulist tööd tellimuse või kinnitatud korralduse alusel.

Juhi positsioon eeldab ka vabatahtlikku tööd, see võib olla teaduslik või heategevuslik juhtimine. Sellise juhi staatus võib olla mitteametlik, kuna see sõltub teatud tingimustest. Ülemus esitab oma nõudmised tellimuste, korralduste, juhiste vormis ja juht saab need esitada konsultatsioonide vormis - koostades projekte ja ettepanekuid.

Juhi ja ülemuse iseloomulikud jooned:

- Mõistete ring. Juht on juhi elukutse tüüp ja ülemus on konkreetne ametnik.

- vormistamine. Pealiku ametikoht eeldab kohustuslikku tööd korralduse või korralduse alusel. Erinevalt ülemusest võib juht olla mitteametlik ametnik.

- Auhind. Pealikult võetakse tema töö eest kindlat palka, juhataja saab vabatahtlikult tasu oma töö eest.

Hea / halb ülemus: miks see jaotus?

Ülemuse positsiooni põhiline määratlus on meeskonna juht. Sari halbade ülemuste kohta võib paljude vaatajate jaoks tunduda üsna realistlik, sest igapäevaelus kohtab kõige sagedamini halbu ülemusi. Kuid siiski on reeglitest erandeid ja leitakse ka häid ülemusi, tuleb vaid märkida, et ideaalseid ülemusi pole olemas, igal neist on oma puudused.

Kui vaatate tähelepanelikult, võite leida vigu isegi heas ülemuses, mõned neist ei ole seotud ametikohaga ja on lihtsalt isiklikud. Pean ütlema, et hea ülemus on suhteline mõiste. Paljud alluvad, kes töötavad oma ülemuse juhtimisel, ei ole isegi tema teenetest teadlikud, neid võib häirida tema nõudlikkus ja valivus. Kuid kõike õpitakse võrdluseks ja kui peate vahetama töökohta ning silmitsi seisma teise juhi töömeetodiga, tuleb eelnev kogemus ümber hinnata. Endine juht võib nüüd tunduda lihtsalt täiuslik ja kõik tema puudused võivad nüüd tunduda suurte eelistena.

Millised on ülemuste tüübid

1. Karismaatiline juht. See on seda tüüpi juht, kes püüab tõsta oma ettevõtte kõrgemale arengutasemele. Ta püüab pidevalt tutvustada uusi tehnoloogiaid, muuta tootmine kaasaegseks ja edukaks. Sellise juhi psühholoogilist omadust võib seostada enesekindlusega, nad näitavad pidevalt oma tahet ega kannata lüüasaamist. Karismaatiline juht on alati valmis kuulama alluva arvamust, kuid teeb kõike oma äranägemise järgi.

2. Diplomaat. Pädeva, rahuliku, heatahtliku ja tasakaaluka ülemuse tüüp. Tema töö on suunatud kollektiivse tegevuse läbiviimisele, seetõttu püüavad töötajad tema juhtimisel säilitada meeskonnatunnet.

3. Humanist. Sellise juhi jaoks on töökollektiiv suur ja sõbralik pere. Ülemuse ülesannete määramine humanistile tähendab meeskonnas usaldusväärse ja sõbraliku õhkkonna loomist. Sellistes rühmades on tavaks sageli loodusesse minna, korraldada ettevõtteüritused... Alluvad armastavad teda range kontrolli ja trahvide puudumise tõttu, kuid see ei tähenda, et rikkumised võivad jääda karistamata.

Müügiosakonna struktuur: juhid juhile

4. Demokraat. Seda tüüpi ülemused püüavad meeskonnas alati luua usaldussuhte, temaga jagavad töötajad ettevõtte vastutust ja edu. Ülesandeid, mis viiakse läbi õigeaegselt ja võimalikult täpselt, julgustab demokraatide ülemus alati erinevates tasuvormides.

5. Bürokraat. Kõige tavalisem ülemuse tüüp. Tema korraldusi ei arutata kunagi ja need tuleb viivitamata täita. Ta järgib alati kehtestatud reegleid, ettenähtud korda, analüüse ja aruandeid. Täpsete andmete esitamine ja järjepidev aruandlus on bürokraadibossi juhtimise põhireeglid. Töötades sellise juhendaja juhendamisel, jälgivad töötajad, et kõik nõuded ja korraldused täidetakse nõuetekohaselt. Tavaliselt korraldatakse bürokraadijuhi meeskonnas intriige ja arutelusid alati selja taga. Siin on igaüks iseenda jaoks, meeskonnavaim meeskonnas puudub täielikult.

Kuidas käituda ülemuse "bürokraadiga"

Kui soovite haarata bürokraadi tähelepanu, näidake talle kindlasti, et teie probleem on varem kokkulepitud lepingute rikkumine. Pakutava lahenduse kehtivuse tõendamiseks kirjutage pikk selgitav märkus. Näidake, et kõik valgustid ja ametiasutused on teie otsuse heaks kiitnud, et sellega ei kaasne riske. Kui teil on vaja kohtuda “bürokraadiga”, paluge tal kindlasti aeg eelnevalt kokku leppida ja andke talle teada, mida arutatakse, et anda talle aega valmistumiseks. Ära püüa talle alla laskuda nagu lumi peas. Peate kohtumise kestuse eelnevalt kokku leppima ja sellest kokkuleppest kinni pidama.

6 juhtimisoskust, mis viivad isegi introvertid edule

Aeglustage enne, kui olete "bürokraadi" kontoris - füüsiliselt, sõna otseses mõttes, aeglustage. Hinga sügavalt. Esitage oma küsimus aeglaselt ja rahulikult. Alustage küsimusega nr 1. On väga oluline minna järjekorda ja alustada päevakorra esimesest punktist. Kui teie ülemuse pilk puudub, siis ta ei kuula teid enam. Puhka. Lase tal teavet seedida.

Tavaliselt küsib "bürokraat", mõistusele tulles, mõne tähtsusetu küsimuse. Ära ole ärritunud. Tänan teda, kirjutage küsimus üles ja jätkake oma esitlust, kuni ülemuse silmad on jälle hägused. Siis peatu uuesti. Oota. Tänan teid küsimuse eest. Kirjuta see üles. Jätkake esitlust. Sellise lähenemisviisi korral ei saa "bürokraat" teie ideele vastuväiteid esitada ega veto panna enne, kui ta saab aru, mis see on, ja te ei pea selle üle arutama, kuni selgitate, mida ja miks.

"Bürokraadiga" rääkides pidage meeles, et ta võtab öeldut sõna -sõnalt. Ärge ajage ideid segi faktidega. Kui mainite tõsiasjana seda, mida ei ole, olete kohe lõpetanud, kui „bürokraat” teie viga märkab. Kaotad igaveseks tema usalduse ja ta lükkab kõik, mida sa ütled, tähelepanuväärseks.

10 märki heast ülemusest

Märk 1. Juht. Iga juht saab olla hea ülemus ainult siis, kui ta on oma olemuselt juht. Juhtimine tähendab võimet inimesi organiseerida ja juhtida. Selleks pole vaja lipuga joosta ja karjuda, tõeline juht peab lihtsalt rahulikult ütlema ja tulemus järgneb kohe. Nad ei püüa kunagi silma paista, teha midagi säravat ja trotsi. Sellise inimesega vesteldes tunnete kohe tema juhtimisomadusi. Selline juhtimistunne tuleb intuitsiooni tasemel, kuid see tunne ei tule alati kohe, peate inimesega mõnda aega suhtlema, et mõista tema juhi olemust. Paljud karismaatilised inimesed, vastupidi, loovad juhi mulje, kuid edasise suhtlemisega see kaob.

Märk 2. Inspireeriv eesmärk. Hea ülemus suudab alati inspireerida ja eesmärki seada, kuna tal on see kogu aeg olemas. Enamasti pole see eesmärk materiaalne ja teenib mitte ainult tema, vaid ka kõigi töötajate ja kolleegide huve. Ettevõtte või organisatsiooni ühendav eesmärk on hea ülemuse peamine näitaja.

Märk 3. Ühised põhimõtted ja väärtused. Igal inimesel on isiklikud väärtused ja põhimõtted, kuid ainult nende olemasolust ei piisa. On vaja, et põhimõtted ja väärtused oleksid meeskonnas tingimata ühised, kuid kõige tähtsam on see, et juht ei kalduks neist kunagi kõrvale. Väärtuste ja põhimõtete peamised kriteeriumid peaksid olema universaalsed inimlikud väärtused, mis teenivad ühiskonda, perekonda ja selles meeskonnas töötavaid inimesi. Need sisaldavad:

- usaldus ja austus;

- võime kuulata ja kuulda;

- pidage alati oma sõna;

- olge alati oma alluvate kaitse all;

- järgida seadust ja korda kõikides ilmingutes ja eranditult kõigile.

Märk 4. Positiivne. Meie heitlikul ja dünaamilisel ajal muutub kõik kiiresti ning kõik muutused pole meeldivad ja positiivsed, mis toob kaasa stressi ja ärevust. Aga kui ülemusel on võime säilitada positiivne meeleolu ja jagab seda pidevalt teistega, seda võib pidada hea juhi märgiks. Kuid see ei tähenda, et ülemus peab selle nimel pidevalt rõõmustama ja naeratama; raskete probleemide lahendamisel võib ta olla karm ja negatiivne. Mõnikord on need omadused vajalikud hea valitsemine organisatsioon, kuid need ei tohiks pidevalt ilmuda. Hea juhtimise puhul on peamine säilitada negatiivse ja positiivse tasakaal, kusjuures ülekaalus on hea ja meeliülendav positiivne.

Märk 5. Kogemus ja teadmised. Hea ülemus peaks alati olema pädev selles, mida ta teeb. On võimatu ette kujutada head ülemust, kes pole äris kursis ja näitab oma saamatuid omadusi. Peamised kriteeriumid, mis määravad hea ülemuse, on kogemus ja teadmised. Äsja ametisse asunud inimese jaoks ei pea olema üksikasjalikud teadmised oma toodangu valdkonnast, vaid on vaja mõista tervikut ning omada üldisi teadmisi ettevõtte ja tootmise kohta.

Märk 6. Saavutab tulemuse. Hea ülemus teeb kõik endast oleneva, et saavutada positiivne tulemus, see on juhi peamine omadus. Tõepoolest, ainult teatud tulemuste saavutamise korral saab ettevõte areneda ja turul konkureerida. Inimestele meeldib alati liikuda eesmärgi poole ja näha oma tegevuse tulemust. Ainult sellistel tingimustel moodustatakse tõeline meeskond.

Juht või ülemus saab tõeliseks juhiks alles siis, kui tema meeskond vaatamata kõigele liigub seatud eesmärgi poole ja saavutab soovitud tulemuse. Muidugi võib teel ette tulla vigu ja kaotusi, kuid kui juht koos oma meeskonnaga õpib kõigest ja teeb kõik vajaliku, et seda enam ei juhtuks, siis tulevikus muutuvad nad ainult tugevamaks ja edukamaks. Aga kui meeskonnal on kalduvus vigu korrata, tähendab see, et töö mõiste on üles ehitatud valesti või juht ei tule oma kohustustega toime.

Funktsioon 7. On näide. Hea ülemus tahab alati jäljendada, tema teod ja otsused muutuvad märkamatult eeskujuks kõigile. See on positiivne suhtlus oma töötajatega, tegevuste ja lubaduste vastavus, kõik, mida ta ütleb ja lubab, on alati täidetud. Aja jooksul hakkavad töötajad kopeerima ülemuse käitumist ja tema suhtumist inimestesse, sellises meeskonnas on alati tervislik ja sõbralik õhkkond. Kui ülemus on oma töötajatele eeskujuks, on see hea juhi märk.

Märk 8. Tänab ja häälitseb, mis talle ei meeldi. Siiras tänu, sündsus ja viisakus peaksid olema heale ülemusele omased. Kuid samal ajal on ta alati hea ülemus, tal on oma arvamus jooksvate probleemide lahendamisel ja teeb selgeks, kui talle miski ei meeldi. Sellise ülemuse juhendamisel töötades tunneb iga töötaja end meeskonna täieõigusliku liikmena. Sellises meeskonnas on juhilt alati tagasisidet, isegi kui suhtlemine eeldab negatiivset vormi, toimub see normaalses ja piisavas keskkonnas. See võimaldab töötajatel tunda lugupidamist ja oma väärtust meeskonnas, oma tööd õigesti koordineerida ja teha kõike ettevõtte jaoks maksimaalse kasuga. Esitatakse ülemuse õigeaegselt öeldud tänusõnad ja õigesti esitatud nõuded hea näide töötajaid ja edendada tervislikke meeskonnasuhteid.

Märk 9. Investeerib omaette. Hea juht mõistab alati, et tema peamine vara ja peamine ressurss on tema töötajad. Kõige rohkem hoolib ta neist, nende arengust ja heaolust. Ta esitleb oma kolleegidele ettevõtte edukust ja võtab vigu enda kulul. Kõik see on ettevõtte juhtimise lahutamatu protsess. Ettevõtte töötajate pidev harimine ja arendamine aitab neil mitte ainult saada oma valdkonnas kogenumaks ja tugevamaks, vaid ka tunda end igapäevaelus kindlamini ja tunda uhkust koostööst sellise ettevõttega.

Märk 10. Tegelik adekvaatsus. Iga ülemus on sisuliselt sama inimene kui ülejäänud, kellel on ainult teatud volitused. Ülemuse seisukohad kujunevad infovälja ja keskkonna mõjul, kus ta viibib, ja mõnikord on see moonutatud. Inimesena on tal meeskonna juhtimine palju keerulisem, kuna ta ei näe alati realistlikku pilti sellest, kelle ja mille eest ta vastutab, ning suhtumisest temasse. Juhtimisprotsessis on suur tõenäosus kaotada side reaalsusega, mille tagajärjel väheneb ettevõtte töö tulemuslikkus ja tulemuslikkus. Samuti võite sageli jälgida, kuidas ülemus, olles roninud oma edukuse tippu ettevõttes, hakkab kaotama sidet tegelikkusega ja lõpetab selle olemise. Selliste tagajärgede vältimiseks peab ülemus säilitama piisava oleku. Selles võivad aidata sellised omadused nagu enesekriitika, enesekontroll, kaine enesehinnang ning teabe töötlemise ja kogumise süsteem. See pole kindlasti kerge ja mitte alati meeldiv töö, kuid garanteerib, et ülemus ei loobu oma ametikohtadest ja jääb selleks ka edaspidi.

Ülemus, kellel puuduvad juhtimisoskused, annab tulemusi tänu sellele, mida ta ise oskab teha

Aleksander Fridman, üldjuht autor Savage, Moskva

99% juhtudest annab ülemus, kellel pole juhtimisoskust, tulemusi tänu sellele, mida ta ise suudab hästi teha. Ja ta teab, kuidas hästi töötada, kuid mitte juhtida. Ma nimetan seda Ikarose sündroomiks: töötajale on määratud ülesanded, milleks ta ei sobi, ja samal ajal ei tee nad tema taseme parandamiseks midagi, ei õpeta talle autoriteeti kasutama.

Peate palju vaeva nägema, et selgitada otsejuhile: tal pole lihtsalt õigust täita lihttöötajatele määratud ülesandeid. Vastasel juhul selgub, et ta sööb ettevõtte leiba tasuta, kuna alluva palk on väiksem. Erandjuhtudel võib muidugi osakonnajuhataja aidata töötajal klaverit kaheksandale korrusele tuua, kuid järjepidevalt teha seda, mida lihttöötajad peavad tegema, on pahatahtlikkus.

Juhtub ka seda, et äsja ametisse nimetatud juht näeb vaeva, et säilitada oma alluvatega häid suhteid, mis algasid siis, kui ta oli nendega veel samal karjääriredelil. Selline soov on aga täis käsuliini rikkumist, faktide varjamist, meeskonna ja otsejuhi koondamist ettevõtte juhtkonna vastu. Suhted muutuvad tähtsamaks kui töö. Kuidas seda vältida? Osakonnajuhataja peab kehtestama sellise vahemaa, et ta ei kõhkle rakendamast töötajatele neid juhtimismeetmeid, mida ettevõtte huvid nõuavad. Kui käsi külmub: "See on Vasya!" - see tähendab, et vahemaa on valesti valitud.

Millised on ülemuse peamised töökohustused

1) Organisatsiooniline korraldus suhtlemiseks ja tõhusat tööd kõik osakonnad, osakonnad, tootmisüksused. Juhi ülesannete hulka kuulub ka divisjonide fookuse kohandamine ettevõtte arengu tagamisele ja äriprotsesside täiustamisele. See eeldab turuprioriteetide põhjalikku kaalumist, meetmete rakendamist, mille eesmärk on suurendada töö tõhusust ja toodetud toote konkurentsivõimet, ning selle nõuetele vastavust rahvusvahelisi standardeid, mis on oluline tingimus tugeva positsiooni saavutamiseks sise- ja imporditurul.

2) soodustab ettevõtte kohustuste täitmist riigi, territoriaalsete ja kohalike eelarvete, fondide, aga ka tarnijate, ostjate, võlausaldajate, pankade ees. Lisaks tagab ülemus töölepingu tingimuste ja aktsepteeritud äriplaanide järgimise.

3) Tootmis- ja majandusprotsesside korraldamine uusimate tehnoloogiliste meetodite ja vormide alusel juhtimistegevused põhjendatud standardiga, mis käsitleb rahaliste ja tööjõuressursside maksumust, turuolukordade uurimist ning kodu- ja välismaiste ettevõtete järkjärgulist kogemust toodete kvaliteedi ja majanduse parandamiseks tootmisprotsessid, võimsuse rakendamine ja erinevad ressursid.

4) töötab kvalifitseeritud spetsialistide ettevõttesse tööle meelitamiseks, nende oskuste ja teadmiste ratsionaalseks kasutamiseks ning aitab kaasa ka töötajate koolitamisele ja oskuste arendamisele, soodsate ja turvaliste tingimuste loomisele töötegevus, nende vastavust keskkonnakaitsega seotud õigusnormidele.

5) Töötab majandus- ja haldusjuhtimismeetodite korrektse koosmõju küsimustes, kollegiaalsuse ja ühemehejuhtimise kombineerimisel jooksvate küsimuste lahendamisel, töötajate materiaalse huvi / vastutuse põhimõtete rakendamisel isikliku töö teostamisel. ülesandeid ja kollektiivsete eesmärkide elluviimist, teenitud vahendite täieliku ja õigeaegse maksmise ülesandeid.

6) Koostöös töökollektiivid ja ametiühingud, kasutades partnerluse põhimõtteid, töötavad kollektiivlepingute, kontrollide väljatöötamise ja sõlmimise kallal töödistsipliin, edendab ettevõtte töötajate algatusvõimet ja motiveeritud tegevust.

7) Lahendab seadusandlike õiguste raames ettevõtte finants-, majandus-, majandus- ja tootmistegevuse jooksvaid küsimusi, annab võimaluse hallata teatud asetäitjaid, äriüksuste, filiaalide ja muude struktuuriüksuste juhte, tagab osakonna või osakonna juhataja ülesandeid.

8) Edendab õigusnormide järgimist ettevõtte protsessis ning selle majandus- ja majandussidemete toimimist ning tagab ka ettevõtte atraktiivsuse investeerimise seisukohast, suurendades selle ulatust äritegevus, kontrollib juriidiliste vahendite kasutamist finantsjuhtimise küsimustes ja ettevõtte toimimist turutingimustes, lepingutingimuste täitmist, tugevdab finantsdistsipliini, reguleerib sotsiaalseid ja töösuhteid.

9) Kaitseb ettevõtte huve kohtu- ja vahekohtuasjades, samuti riigiasutustes.

4 pealiku funktsionaalsed kohustused

1. Alluvate juhtimine - sisaldub funktsionaalsed kohustused mis tahes taseme ülem, mille kohaselt peab ta aktsepteerima kõike, mis on vajalik töötajate ülesannete täielikuks täitmiseks;

2. Suhtlemine ettevõttega - kohtumiste pidamine juhtkonnaga, tootmistoimingud ja konverentsid;

3. Tulemuse tootmine - juhi tegevuse suund peaks olema suunatud vajalike tulemuste saavutamisele;

4. Teabe süntees ja analüüs on oluline tingimus, mis tagab juhtimistegevuse tulemuslikkuse.

Millised tegurid mõjutavad ülemuse töökohustusi

Töö eripära. Kitsa spetsialiseerumisega osakonnajuhataja ülesanded eeldavad kõige suuremat tähelepanu tulemuste saavutamise küsimustele. Juhtudel, kui juhtimisfunktsioonide täitmiseks on vaja eriteadmisi, mida teistel töötajatel pole, peab ülemus rohkem tähelepanu pöörama töömomentidele, mitte tulemusele.

Ettevõtte hierarhia aste. Madala taseme osakonna juhataja funktsionaalsed kohustused eeldavad tulemusele suuremat keskendumist.

Võimu jõud. Juhi võimu võimsuse tase mõjutab tema töö intensiivsust (mida vähem jõudu, seda rohkem tööd tuleb teha). Juhi peamine eesmärk igal tasandil on tulemuse saavutamine.

Alluvate kvalifikatsioon. Spetsialistide madalam kvalifikatsioon eeldab juhi suurema töömahu täitmist.

Alamate motivatsioon. Töötajate madal motivatsioon tähendab, et juht teeb suurema töömahu.

Ülemusele antud õigused

Pealiku õigustel ja kohustustel on teatav suhe. Mis tahes taseme juhi õigused võib jagada kahte rühma. Esimene rühm hõlmab õigusi, mis tal on konkreetse ettevõtte üldprotsessis osalejana, ja teine hõlmab ülemuse õigusi, kes on ettevõtte nägu.

Esimese rühmaga seotud õigusi on kirjeldatud tööseadustiku artiklis 21 ja neid saab kirjeldada järgmiste sätetega:

Tööd teostatakse lepingu alusel, mille täitmise, toimetamise ja lõpetamise algatavad selle osapooled. Ühtlasi peab ülemus otseste ülesannete täitmisse asjakohaselt suhtuma.

Töötaja on ette nähtud töökoht tagada oma ülesannete täitmise võime ja tingimused on selleks vastuvõetavad.

Tööülesannete täitmine toimub teatud tasu eest, mille mahud määratakse lepinguga kindlaks juba enne töö algust.

Töötajal on õigus puhata, mille määrab normaliseeritud tööaeg.

Kõik õigused on seadusega tagatud ja kaitstud, sealhulgas otseste ülesannete täitmisel saadud kahju hüvitamine.

Juhtide õigustele kehtivad ka teatud piirangud:

Ülemus ei saa streikides osaleda, mis eristab tema õigusi lihttöötajate omadest.

Juhatajaga sõlmitakse tööleping tähtajaks, mis on ette nähtud moodustavad dokumendid ettevõtted, kes kirjeldavad konkursi, ametisse nimetamise ja avamise protseduure.

Ilma ettevõtte volitatud isikute asjakohase nõusolekuta ei ole juhil õigust võtta ametikohti, mida maksavad teised organisatsioonid.

Vallandamisotsuse korral peab ettevõte sellest teatama juhile 1 kalendrikuu ette, mitte 14 päeva, nagu see on tavalise töötaja puhul.

Teised juhtide õiguste kategooriad ja põhiülesanded on tihedalt seotud nende vahetu tegevusega. Näiteks on õigus osaleda ettevõtte juhtimises, õigus sõlmida töölepinguid, pidada läbirääkimisi ja täita muid omaniku huve esindava isiku funktsioone,

Meeldetuletus äsja ametisse astunud ülemusele

Et äsja määratud spetsialist saaks end mugavalt tunda ja asuks võimalikult kiiresti osakonnajuhataja pädeva juhtimisega seotud ülesandeid täitma, võime talle soovitada järgmisi reegleid:

1. Iga päev tööpäeva alguses, et analüüsida alluvate tööd.

2. Pea meeles, et iga töötaja on sama inimene nagu sina, kuid võib olla erineva mõtteviisiga. Alluvad võivad teha vigu või mõista teie nõudeid valesti. Olukorrad, kus teie nõuded on täpselt täidetud, alles pärast nende korduvat kordamist, pole midagi ebatavalist. Edu tähendab teie nõuete esmakordset täitmist. See tähendab, et olete hästi koostööd teinud.

3. Võtke aega, et arutada operatiivseid küsimusi iga töötajaga vähemalt kord nädalas. Samal ajal peavad töötajad ise rääkima, kuidas ja mida nad selles protsessis teevad.

4. Pärast ülesande seadmist ei tohiks töötajale esitada küsimust: "Kas saate kõigest aru?" Asendage see küsimusega: "Mida kavatsete teha?"

5. Väljendage kõigi ees alluva tegevuse heakskiitmist ja ropendage ükshaaval.

6. Esmaspäev pole mitte ainult töötajate jaoks raske päev. Sind võivad oodata halvad uudised (üks alluv haigestus, teine tegi vale ülesande jne). Olge sellisteks olukordadeks valmis, mis tähendab, et ärge üle pingutage pühapäevaga "hilja" ülejäänud ajaga. Pidage meeles, et esmaspäeval on kõige parem olla rahulik ja puhanud.

Teave autorite ja ettevõtete kohta

Yitzhak Adizes, kogu maailmas populaarsete teooriate autor eluring probleemide korraldamine ja ületamine ilma konfliktideta. Ameerika ja Makedoonia kirjanik, üks ekspertidest äri- ja valitsustegevuse tõhususe parandamise valdkonnas, tehes põhimõttelisi muudatusi, mis ei tekita segadust ja hävitavaid konflikte, mis takistavad muutusi.

Aleksander Fridman, Savage'i tegevjuht, Moskva. Ettevõtte profiil: rõivaste disain, tootmine ja müük. Organisatsiooni vorm: LLC ("BrandSales"). Territoorium: peakontor - Moskvas; esindused - Alma -Atas ja Kiievis. Töötajate arv: 700. Kaupluste arv: üle 200.

Varustusosakonna juhataja ametijuhendi ülesehitus

Iga töötaja üksikasjalikul ametijuhendil on reeglina järgmine struktuur:

Üldsätted.
Funktsioonid ja ülesanded.
Töökohustused.
Õigused.
Vastutus.
Töörežiim.
Suhted.

Viide: seadusandja ei kehtesta juhendi sisule ja vormile nõudeid, millest võib järeldada, et igal tööandjal on õigus oma äranägemisel ülaltoodud paragrahve täiendada või lühendada.

Allpool käsitleme üksikasjalikumalt dokumendi osade sisu. Alustame töötaja tööülesannete analüüsist, kuna see jaotis tekitab praktikas kõige rohkem küsimusi.

Hankeosakonna juhataja kohustused

Juhendi jaotis "Varustusjuhi tööülesanded" sisaldab reeglina järgmist loendit:

varustusosakonna juhtimine;
töö korraldamine, et pakkuda ettevõttele vajalikke tooraineid, materjale jne;
kontrolli tagamine tooraine seisundi üle;
ettevõtte materiaalse ja tehnilise varustuse plaanide väljatöötamine ning nende elluviimise juhtimine;
osalemine organisatsiooni materiaalse ja tehnilise toe lepingute sõlmimisel;
osalemine saabunud kauba ja selle pakendi ohutuse kontrollimisel;
teenuste turul uuringute tegemine, et valida maksimum soodsad tingimused koostöö eest;
fondide kulutuste arvestuse pidamine jne.

Töötaja tööülesannete loetelu võib varieeruda sõltuvalt ettevõtte suunast, talle alluvate ringist ja sarnase tööga tegeleva ettevõtte osakonna olemasolust / puudumisest, kuid väiksemas mahus (näiteks , logistika).

Hankeosakonna juhataja õigused ja kohustused

Ametijuhendi jaotis "Töötaja õigused" sisaldab loetelu õigustest, mis töötajal on talle pandud ülesannete täitmiseks. Enamikul juhtudel hõlmavad need järgmist:

oskus kontrollida alluvate töötajate tegevust ja anda neile asjakohaseid juhiseid;
organisatsiooni huvide esindamine läbirääkimistel kolmandate isikute ettevõtetega hankeosakonna juhataja pädevusse kuuluvates küsimustes;
suhtlemine ettevõtte teiste osakondade ja teenustega;
pädevuse piires otsuste tegemine;
juhtkonna nõue luua tingimused tööprotsessi rakendamiseks.

Juhendi osas, mis on pühendatud töötaja vastutuse kirjeldamisele (mõnikord koos õiguste jaotisega), on vaja kajastada teavet selle kohta, mille eest hankeosakonna juhataja oma tegevuse raames vastutab. Eelkõige võime rääkida järgmistest teemadest:

Ei tea oma õigusi?

distsiplinaarvastutuse kohta (ametikohustuste täitmata jätmise või ebatäpse täitmise eest);
haldus (haldusõigusnormide rikkumise korral);
kurjategija (kui töötaja paneb toime kuriteo).

Materjali osas kannab selle töötaja temaga sõlmitud lepingu raames materiaalne vastutus, milles on ette nähtud selle maht (täielik, osaline, kollektiivne jne).

Üldsätted, töögraafik, funktsioonid ja suhtlemise järjekord

Jaotis "Üldsätted" näitab ametikoha ja osakonna nime - töötaja töökoht vastavalt ettevõttes heaks kiidetud personalilaud, samuti töötaja ametikohale nimetamise ja sealt tagandamise kord. Siinkohal on soovitav määrata kindlaks töötaja asendamise kord tema äraolekul ja esitada loetelu regulatiivsetest ja kohalikest aktidest, mille sätetest ta peaks oma tegevuses juhinduma. Selles jaotises on soovitav registreerida kutseala kvalifikatsiooninõuded.

Jaotis "Funktsioonid ja ülesanded" räägib hankeosakonna juhataja peamistest töövaldkondadest ja tema tegevuse ulatusest. See võib näidata ka konkreetseid tegevusi, mille eesmärk on põhiülesande täitmine. Näiteks, peamine ülesanne hankeosakonna juhataja - varustades organisatsiooni materiaalsete ja tehniliste vahenditega. Selleks peab ta koostama vajaduste nimekirjad, otsima tarnijad jne.

Jaotis "Tööaeg" sisaldab viiteid töötaja teenindusgraafikule, võttes arvesse järgmist:

vahetuste kättesaadavus;
nädalavahetuse töö;
vahetused jne.

Kui aga teave selle kohta on töötaja töölepingus olemas, siis ei pruugi see jaotis olla ametijuhendis.

Jaotises „Suhted” peate märkima tarneosakonna juhi suhtlemise järjekorra ettevõtte teiste teenuste ja osakondadega, vajadusel dokumentide vahetamise ahela ülesehitamise kaudu.

Varustusosakonna juhataja ametijuhendi väljatöötamise ja rakendamise kord

Hankeosakonna juhataja ametijuhendi töötab tavaliselt välja personaliosakonna töötaja või töötaja, kes vastutab ettevõtte töökaitse eest. Edasi antakse dokument kinnitamiseks üle töötaja vahetule ülemusele (näiteks osakonna direktorile), kellel on kaalumise tulemuste põhjal õigus juhiseid muuta ja märkusi teha. Pärast läbivaatamist esitatakse dokument organisatsiooni juhile kinnitamiseks.

Hankeosakonna juhataja tutvub tööle võtmise juhendi tekstiga. Dokumendi tingimustega nõustumise märgina paneb ta oma allkirja kas juhendi spetsiaalselt selleks ettenähtud kohta või sellele lisatud tutvumislehele. Kui töötaja keeldub mingil põhjusel allkirjastamast, koostatakse selle kohta vastav akt.

Märkus: enne dokumendi allkirjastamisest keeldumist teatud punktide mittenõustumise tõttu on soovitatav pidada organisatsiooni juhiga läbirääkimisi ja selgitada oma seisukohta. Võimalik, et juhtkond võtab juhiste kommentaare ja muudatusettepanekuid arvesse.

Kui tulevikus on vaja töötaja kohustustes muudatusi teha, on organisatsiooni juhil õigus seda teha ainult töötaja nõusolekul, kuna seadusandja keelab töötaja tööfunktsiooni ühepoolselt muuta.

TÖÖ KIRJELDUS
osakonnajuhataja

1. ÜLDSÄTTED

1.1. See ametijuhend kirjeldab osakonnajuhataja (juhi) (edaspidi "töötaja") funktsionaalseid kohustusi, õigusi ja kohustusi ________ (edaspidi "organisatsioon").
1.2. Töötaja nimetatakse ametikohale ja vabastatakse ametist organisatsiooni juhi korraldusel kehtivate tööseadusandlustega kehtestatud korras.
1.3. Töötaja annab aru otse organisatsioonile __________________.
1.4. Ametisse nimetatakse isik, kellel on vähemalt 3 -aastane kõrgharidus (tehniline) ja töökogemus inseneri- ja tehnilistel ametikohtadel või keskeriharidus (tehniline) ja töökogemus inseneri- ja tehnilistel ametikohtadel vähemalt 5 aastat. töötaja.
1.5. Töötaja peab teadma:
- dekreedid, korraldused, korraldused ja muud suunavad, metoodilised ja määrused osakonna tootmise ja majandustegevuse kohta;
- spetsifikatsioonid ja nõuded osakonna toodetele, selle valmistamise tehnoloogiale;
- osakonna seadmete töökorraldus ja remondi korraldamine;
- tehnilise, majandusliku ja tootmise planeerimise meetodid;
- töötasu käsitlevad sätted;
- majanduse põhialused, tootmise korraldus, tööjõud ja juhtimine;
- tööseaduse põhialused;
- sisemised tööeeskirjad;
- töökaitse, tööstusliku kanalisatsiooni ja tuleohutuse eeskirjad.
1.6. Töötaja ajutise äraoleku ajal on tema ülesanded määratud ___________________________.
1.7. Töötaja allub: _______________________________.

2. FUNKTSIONAALVASTUTUSED

Töötaja:
2.1. Juhib osakonna tootmis- ja majandustegevust. Tagab kavandatud ülesannete täitmise, sõidukite ettevalmistamise ja transpordi ajakavad, põhi- ja käibevara efektiivse kasutamise.
2.2. Teostab tööd, et parandada tootmise korraldust, selle tehnoloogiat, tootmisprotsesside mehhaniseerimist ja automatiseerimist, vältida defekte ja parandada töö kvaliteeti, säästa ressursse, sertifitseerida ja ratsionaliseerida töökohti, kasutada reserve tööviljakuse suurendamiseks, töömahu ja tootmiskulude vähendamiseks .
2.3. Organiseerib osakonna tootmistegevust käsitlevate aruannete kavandamist, raamatupidamist, koostamist ja õigeaegset esitamist, tööd tööjõu normimise parandamiseks, täiustatud tehnikate ja töömeetodite üldistamist ja levitamist, ratsionaliseerimise ja leiutamise arendamist.
2.4. Tagab seadmete ja muu põhivara tehniliselt korrektse toimimise, nende remondiplaanidest kinnipidamise ja ohutud töötingimused.
2.5. Osaleb personali valikul, paigutamisel ja asjakohasel kasutamisel.
2.6. Kontrollib töötajate vastavust sisemistele tööeeskirjadele, töökaitse -eeskirjadele, tööstuslikele sanitaartingimustele ja tuleohutusele.
2.6. Annab soovitusi töötajate palkade, preemiate või karistuste kohta.

3.1. Töötajal on õigus:
- pakkuda talle vajalikku tööd tööleping;
- tagada talle töökoht, mis vastab riiklikele töökaitse normatiivnõuetele ja kollektiivlepingus sätestatud tingimustele;
- anda talle täielikku ja usaldusväärset teavet töötingimuste ja töökaitsenõuete kohta töökohal;
- peal kutsekoolitus, ümber- ja täiendõpe ettenähtud viisil Tööseadustik RF, muud föderaalsed seadused;
- saada oma tegevusega seotud materjale ja dokumente, tutvuda organisatsiooni juhtkonna otsuste eelnõudega, mis puudutavad tema tegevust;
- suhelda teiste tööandja osakondadega, et lahendada oma kutsetegevuse operatiivküsimusi;
- esitama oma tegevuse kohta ettepanekuid oma vahetule juhendajale arutamiseks.
3.2. Töötajal on õigus nõuda tööandjalt abi oma tööülesannete täitmisel.

4. VASTUTUS

Töötaja vastutab:
4.1. Käesoleva ametijuhendiga ette nähtud ülesannete täitmata jätmine või mittenõuetekohane täitmine - vastavalt kehtivatele tööseadustele.
4.2. Ohutusnõuete ja töökaitsenõuete rikkumine.
4.3. Meetmete võtmata jätmine ohutuseeskirjade, tuleohutuse ja muude eeskirjade tuvastatud rikkumiste kõrvaldamiseks, mis ohustavad organisatsiooni ja selle töötajate tegevust.
4.4. Süüteod, mis on toime pandud nende tegevuse ajal - vastavalt kehtivatele tsiviil-, haldus- ja kriminaalõigusaktidele.
4.5. Materiaalse kahju tekitamine - vastavalt kehtivatele seadustele.

5. TÖÖTINGIMUSED

5.1. Töötaja töögraafik määratakse kindlaks vastavalt organisatsioonis kehtestatud sise -eeskirjadele.
5.2. Tootmisvajaduste tõttu on töötaja kohustatud reisima ärireisid(sealhulgas kohalik tähtsus).