Juhtimistegevuse psühholoogia objekti ja subjekti määratlus. Juhtimise psühholoogia. Juhtimistegevuse psühholoogilised mustrid
1. Juhtimise psühholoogia: selle objekt ja subjekt.
2. Juhtimispsühholoogia põhimõisted.
3. Juhtimistegevuse aluspõhimõtted.
1. Juhtimise psühholoogia: selle objekt ja subjekt
Üks kuulsamaid juhte - Lee Iacocca ütles: "Juhtimine ei ole ainult ärijuhtimine, see on ärijuhtimine läbi filigraanse töö inimestega." Ettevõtluse efektiivsuse tõstmise probleemis on eriline koht juhtimispsühholoogial. Kaasaegne juhtimine pöördub meelega psühhologiseerimise poole. Töötajaid ei käsitleta niivõrd kui vahendit teatud tulemuste saavutamiseks, vaid kui juhtimise peamist eesmärki, tegevuse subjekti. Juhtimine on loominguline protsess ja juht peab õppima, kuidas tõhusalt hallata ressursse, sealhulgas inimesi.
M.I. Djatšenko ja L.A. Kandybovich annab selle psühholoogia haru järgmise määratluse: "Juhtimispsühholoogia on psühholoogia haru, mis uurib juhtimistegevust, inimese omadusi ja omadusi, mis on vajalikud selle edukaks rakendamiseks."
Juhtimispsühholoogia vaateväljas on järgmised probleemid:
· Juhi isiksus, tema enesetäiendamise ja -arengu küsimused;
· Juhtimistegevuse korraldamine selle psühholoogilise efektiivsuse seisukohalt;
· Juhi suhtlemisoskused;
· Konfliktid tootmismeeskonnas ja juhi roll nendest ülesaamisel.
Objekt juhtimise psühholoogiat uurivad inimesed, kes on juriidiliselt ja rahaliselt seotud mitmesuguste organisatsiooniliste juhtimissüsteemidega.
Üksus juhtimispsühholoogia uurimine - organisatsiooni juhtivate ja kontrollitavate allsüsteemide psühholoogilised aspektid, tegurid ja toimimise mehhanismid, mis määravad selle tõhusa tegevuse.
Organisatsiooni reeglid, normid ja nõuded eeldavad ja genereerivad inimestevahelisi erisuhteid, mis eksisteerivad ainult organisatsioonis - need on inimeste juhtimissuhted ehk suhted ühistegevuse korraldamise üle.
Juhtimistegevuse subjektiks on konkreetse organisatsiooni kollektiivne töö, mida juhib see juhtkond. Kuna organisatsioonid erinevad oluliselt töötingimuste ja töö sisu poolest, omandavad juhtimistegevuse psühholoogilised omadused igal üksikjuhul spetsiifilise iseloomu ja neid uuritakse spetsiaalselt.
Juhtimise psühholoogias ja üksiktöötaja, ja sotsiaalne rühm ja meeskonda analüüsitakse selle organisatsiooni kontekstis, kuhu nad kuuluvad.
2. Juhtimispsühholoogia põhimõisted
Juhtimisprotsess eeldab juhtimissüsteemi olemasolu konkreetses organisatsioonis. Juhtimistegevuse tunnused on seotud nii juhi hierarhilise kohaga selles kui ka organisatsiooni struktuuri tüübiga.
Juhtimise põhimõisted: " organisatsioon", « kontroll", « juhtimisfunktsioonid».
Organisatsiooniks võib pidada inimeste rühma, mis vastab kolmele olulisele nõudele: vähemalt kahe inimese olemasolu, kes peavad end selle rühma osaks; vähemalt ühe eesmärgi olemasolu, mida võetakse kui ühised liikmed see rühm; rühmaliikmete kohalolek, kes teevad teadlikult koostööd eesmärgi saavutamiseks, mis on kõigile tähendusrikas.
Organisatsioon-ühiste eesmärkide, huvide ja programmide alusel tegutsevate üksikisikute ja rühmade eristuv ja vastastikku korrastatud kooslus. Eristatakse formaalset ja mitteametlikku organisatsiooni.
Ametlik omab administratiivset ja juriidilist staatust, muudab indiviidi sõltuvaks umbisikulistest funktsionaalsetest suhetest ja käitumisnormidest. Iga formaalne organisatsioon on sotsiaalne keskkond, kus inimesed ei suhtle mitte ainult nii, nagu ette nähtud, vaid juhinduvad ka isiklikud meeldimised, mittemeeldimised ja soovid, mille alusel moodustub mitteametlik organisatsioon.
Mitteametlik organisatsioon on inimeste kogukond, mida ühendavad isiklikud valikud ja otsesed töövälised kontaktid.
Kontroll- sihipärane mõju konkreetsele objektile. Organisatsioonidel võib olla erinev arv juhtimistasandeid, sõltuvalt eesmärkidest, eesmärkidest, suurusest, formaalsest struktuurist ja muudest välistest ja sisemistest teguritest. Olenemata sellest, mitu juhtimistasandit konkreetses organisatsioonis eksisteerib, jagatakse juhid traditsiooniliselt kolme kategooriasse.
Rohujuure tasandi juht. See kontrollitase asub otse konkreetsete tööde teostajate kohal. Alumine lüli tagab süsteemi elementide etteantud parameetrite püsivuse ja taasesituse, nende stabiilsuse. Enamik juhte üldiselt ja eriti inseneridest on madalama taseme juhid. Nende töö on pingeline ja vaheldusrikas. Seda iseloomustavad sagedased üleminekud ühelt ülesandelt teisele, iga konkreetse toimingu lühike kestus. Ka meistri tehtud otsuste elluviimise aeg on väga lühike.
Keskastme juht koordineerib ja juhib madalamate tasandite tööd. See loob elujõulise struktuuri, mis toimib elementide ja suhete ühtsuses ja muutlikkuses. Keskastme juhtkonna töö iseloom on organisatsiooniti väga erinev, kuid peamiselt osalevad need juhid otsustusprotsessis, tuvastavad probleeme, algatavad arutelusid ja annavad soovitusi tegevuste korraldamiseks. Keskastme juhte juhivad sageli organisatsiooniüksused - talituste juhid, peaspetsialistid.
Kõrgeim organisatsiooniline tase- tippjuhid (see tase on teistest palju väiksem). Nad määravad organisatsiooni arengu suuna, vastutavad olulisemate otsuste tegemise eest. Tugevad kõrgemad juhid kujundavad sageli organisatsiooni näo. Nende tööd iseloomustab suur intensiivsus, kõrge tempo ja tohutu maht. Edukad tippjuhid on kogu maailmas kõrgelt hinnatud.
3. Põhiprintsiibid ja mustrid
juhtimistegevused
Põhimõte- see on mõne teooria, doktriini vms põhi-, lähtepositsioon. See on juhtmõte, tegevuse peamine reegel. Juhtimisfunktsioonid keskendunud rohkem organisatsiooni struktuurile, juhtimispõhimõtted on suunatud inimeste käitumisele. Kui juhtimisfunktsioonid näitavad, mida juht peaks organisatsioonis tegema, siis põhimõtted näitavad, kuidas ta seda teeb. Põhimõtete kogum on alati avatud, seda rikastab uus juhtimiskogemus.
Organisatsiooni juhtimine põhineb järgmistel põhimõtetel:
· inimeste struktuurile vastavuse põhimõte (organisatsiooni on võimatu kohandada tööinimeste võimetele, see on vajalik üles ehitada vahendiks selgelt määratletud eesmärgi saavutamiseks ja valida inimesed, kes on võimelised tagama selle eesmärgi saavutamise);
· ühe inimese juhtimise põhimõte või ühe isiku haldusvastutus (ükski töötaja ei tohiks oma tegevusest aru anda rohkem kui ühele juhile ja ta peaks saama korraldusi ainult sellelt juhilt);
· osakondade jaotuse põhimõte (organisatsioon on üles ehitatud alt üles, igas etapis analüüsitakse uute osakondade loomise vajadust. Uue divisjoni funktsioonid ja roll, koht üldine struktuur organisatsioonid);
· juhtimise spetsialiseerumise põhimõte (kõik regulaarselt korduvad toimingud peavad olema töötajate vahel jaotatud ja mitte dubleeritud);
· juhtimisvahemiku põhimõte (ühel juhil ei tohiks olla üle 6–12 alluva. Mõned teadlased arvavad, et füüsilist tööd tehes võib juhi alluvuses olla kuni 30 inimest, juhtimispüramiidi tipus on aga 3–5 inimest);
· hierarhia vertikaalse piiramise põhimõte (mida vähem on hierarhiaastmeid, seda lihtsam on organisatsiooni juhtida);
· volituste delegeerimise põhimõte (juht ei peaks tegema seda, mida saab teha tema alluv, samas kui juhtimisvastutus jääb juhile);
· suhte põhimõte (kõikidel valitsemistasanditel peab võim ja vastutus olema ühesugused ja võrdsed);
· individuaalsete huvide ühisele eesmärgile allutamise põhimõte : (organisatsiooni kui terviku ja iga selle allüksuse toimimine peaks olema allutatud strateegiline eesmärk organisatsiooni arendamine);
· tasustamise põhimõte (iga töötaja peaks saama oma töö eest tasu ja seda peaks ta hindama õiglaseks).
Nagu teate, toimub juhtimine inimeste suhtlemise kaudu, seetõttu peab juht oma tegevuses arvestama seadustega, mis määravad vaimsete protsesside dünaamika, inimestevahelised suhted, grupi käitumise.
Sedalaadi seaduspärasustele võib omistada järgmist.
1. Vastuse määramatuse seadus. Erinevad inimesed ja isegi üks inimene võib samadele stiimulitele erinevalt reageerida. Konkreetse inimese reaktsiooni määravad paljud tegurid, mida ei saa arvesse võtta. See võib kaasa tuua vääritimõistmise juhtimissuhete subjektide vajadustest, nende ootustest, konkreetse äriolukorra tajumise iseärasustest ja selle tulemusena interaktsioonimudelite kasutamiseni, mis ei vasta iga inimese vaimsele seisundile. partnerid.
2. Isiku poolt isiku näitamise ebaadekvaatsuse seadus. Selle olemus seisneb selles, et ükski inimene ei saa teist aru sellise kindlusega, mis oleks piisav selle isiku suhtes tõsiste otsuste tegemiseks.
Seda protsessi seletatakse inimese olemuse ja olemuse ülikeerukusega. Erinevatel eluhetkedel võib isegi täiskasvanud inimene olla füsioloogiliste, intellektuaalsete, emotsionaalsete, sotsiaalsete, seksuaalsete, motivatsioonilis-tahtlike seisundite erinevatel tasanditel. Tähtis on see, et sageli ei tunne inimene ise ennast piisavalt täielikult.
Lisaks sellele varjab iga inimene, kes iganes ta ka poleks, alati midagi enda kohta, nõrgendab midagi, tugevdab midagi, eitab mingit informatsiooni enda kohta, asendab midagi, omistab midagi endale, paneb millegagi aktsenti jne. Selliseid kaitsevõtteid kasutades , demonstreerib ta end inimestele mitte sellisena, nagu ta tegelikult on, vaid sellisena, nagu ta tahaks, et teised teda näeksid.
3. Enesehinnangu ebaadekvaatsuse seadus. Seadus lähtub seaduspärasusest, et inimese psüühika on orgaaniline ühtsus, kahe komponendi – teadliku ja teadvuseta – terviklikkus ning need komponendid on omavahel seotud samamoodi nagu jäämäe pinnapealne ja veealune osa. Seetõttu hindab inimene ennast ebaadekvaatselt – milleski ta alahindab, milleski ülehindab.
4. Juhtimisinfo tähenduse moonutamise seadus. Igasugune juhtimisteave (juhised, määrused, korraldused, korraldused, juhised, juhised) omab objektiivset kalduvust muuta oma tähendust juhtimise hierarhilisel redelil ülespoole liikumisel. Selgus, et suulist teavet tajutakse 50% täpsusega. See on ühelt poolt tingitud kasutatava loomuliku keele allegoorilistest võimalustest, mis viib teabe tõlgendamise erinevuste esilekerkimiseni, teisalt aga erinevustest hariduses, intellektuaalne areng, juhtimisinfo analüüsi ja edastamise subjektide füüsiline ja veelgi enam vaimne seisund. Teabe tähenduse muutumine on otseselt võrdeline lülide arvuga, mida see läbib.
5. Enesealalhoiu seadus. Selle tähendus on see, et juhtiv motiiv sotsiaalne käitumine juhtimistegevuse teemaks on tema isikliku säilitamine sotsiaalne staatus, enesehinnang.
6. Hüvitise seadus. Selle töö kõrgete stiimulite või kõrgete keskkonnanõuetega inimesele kompenseeritakse edukaks konkreetseks tegevuseks võimete puudumine muude võimete või oskustega. See kompensatsioonimehhanism töötab sageli alateadlikult ja inimene saab kogemusi katse-eksituse meetodil. Kui hüvitamist tehakse teadlikult, saab selle mõju suurendada. Siiski tuleb meeles pidada, et see seadus ei tööta praktiliselt piisavalt kõrgel juhtimistegevuse keerukusastmel.
Valitsemine on vanim valdkond inimtegevus... See on eksisteerinud nii kaua, kuni inimesed elavad ja töötavad koos. Ainult koordineeritud tegevuse kaudu saavad inimesed arendada ja luua materiaalseid ja sotsiaalseid väärtusi.
XX sajandi alguseks. juhtimist ei peetud iseseisvaks teadusliku uurimistöö haruks. Kuid F. Taylori raamatu "Juhtimine" või "Tehase juhtimine" (1911) ilmumisega tehti kindlaks juhtiva töö põhiprintsiibid.
20ndatel lk. XX sajand kuulus prantsuse insener A. Fayol, hiiglasliku kaevandus- ja metallurgiaettevõtte juht, pakkus välja ühtse juhtimispõhimõtete süsteemi. Teda peetakse juhtimise asutajaks.
Mõiste "juhtimine" põhineb ingliskeelsel verbil "juhtima", mis tähendab juhtima. A. Fayoli raamat "Juhtimise alused", mis ilmus 20ndatel lk, sai klassikaks. Tänu A. Fayolile hakati juhtimist pidama eriliseks tegevuseks. Nii tekkis juhtimispsühholoogia rakenduslik interdistsiplinaarne teadus.
Määratleme juhtimispsühholoogia põhimõisted.
Juhtimine on koordineeritud tegevuste kogum, mille eesmärk on saavutada organisatsiooni olulisi eesmärke.
Juhtimine on juhtimine, juhtimine, suunamine, administreerimine.
Mõistet "juhtimispsühholoogia" kasutati esmakordselt 20ndatel lk. XX sajand endises Nõukogude Liidus. Juba 1924. aastal räägiti II konverentsil endise liidu teadusliku töökorralduse probleemidest juhtimispsühholoogiast, mis peaks täitma järgmisi ülesandeid:
Töötajate valik täidetavate funktsioonidega ja üksteisega;
Mõju juhtide psüühikale stimuleerimise kaudu tööjõu efektiivsuse tõstmiseks.
A. Gastevi, V. Dobrynini jt töödes on palju sätteid psühholoogiliste teadmiste kasutamise kohta juhtimise valdkonnas (Stalin represseeris ja hävitas need teadlased). Ja kui psühholoogia 1936. aastal keelustati, kehtis see ka juhtimispsühholoogia arengute kohta. Alles 60ndate keskpaigast lk. algab juhtimisteooria ja -praktika psühholoogiliste teadmiste aktiivse rakendamise periood.
B. Vendrov ja L. Umansky olid ühed esimestest, kes arendasid juhtimispsühholoogiat. Nad tuvastasid järgmised tootmisjuhtimise psühholoogia aspektid:
Tootmisrühmade ja kollektiivide sotsiaalpsühholoogiline probleem;
Juhi tegevuse psühholoogiline analüüs;
Juhi isiksuse psühholoogia;
Juhtivate personali valiku psühholoogiline probleem;
Juhi psühholoogiline ja pedagoogiline ettevalmistus;
Inseneripsühholoogia.
Teistest seisukohtadest jäi kinni A. Kovaljov, kes omistas juhtimisvaldkonnale vaid sotsiaalpsühholoogilised probleemid:
Juhi isiksuse optimaalsed moraalsed ja psühholoogilised omadused;
Juhi tegelikud tüübid ja nende mõju meeskonna moraalsele ja psühholoogilisele kliimale ning töötajate tootmistegevusele;
Tootmismeeskonna arengumustrid ja juhtimise dünaamika;
Meeskonna struktuur ja juhi spetsiifiline lähenemine erinevatele mikrogruppidele;
Praeguses etapis on juhtimispsühholoogia objektil kaks seisukohta. Esimese objekti järgi on olemas sellised süsteemid nagu "inimene-tehnoloogia", "inimene-inimene", mida peetakse nende süsteemide juhtimise optimeerimiseks.
Juhtimispsühholoogia teise objekti järgi eksisteerib ainult "mees-mees" süsteem. Siin nimetatakse ka alamsüsteeme "isik-rühm", "isik-organisatsioon", "rühm-rühm", "rühm-organisatsioon", "organisatsioon-organisatsioon".
Vendrovi ja Umanski seisukohti järgides nimetavad V. Rubakhin ja A. Filippov juhtimispsühholoogia peamisi probleeme:
Juhtimistegevuse funktsionaalne ja struktuurne analüüs;
Ehituse ja kasutamise tehniline ja psühholoogiline analüüs automatiseeritud süsteemid juhtimine;
Tootmis- ja juhtimismeeskondade sotsiaalpsühholoogiline analüüs, suhted nendes meeskondades;
Juhi psühholoogia, juhtide omavaheliste suhete uurimine;
Juhtivate töötajate valiku ja paigutamise psühholoogilised aspektid;
Juhtide koolitamise psühholoogilised ja pedagoogilised küsimused.
Kovaljovi vaadete toetajad, näiteks A. Kitov, keskenduvad juhi tegevusele. Nad usuvad, et juhtimispsühholoogia on peamiselt huvitatud juhtimissuhete psühholoogilisest aspektist, mis toimivad töötegevusega seotud inimeste ja rühmadevahelise suhtluse protsessis.
Järelikult on põhjust käsitleda juhtimispsühholoogiat kui kompleksset psühholoogiateadust. See tähendab, et see teadus kasutab sotsiaalpsühholoogia, ergonoomika, inseneripsühholoogia, diferentsiaal-, pedagoogika ja teiste psühholoogiateaduste põhisätteid. Samuti põhineb juhtimispsühholoogia vastavatel teadusteadmistel. sotsiaalne juhtimine.
Niisiis, B. Lomovi sõnul sünteesib juhtimispsühholoogia teatud mõttes sotsiaal-, loodus- ja tehnikateaduste saavutusi.
Juhtimispsühholoogiat võib defineerida kui teadust, mis uurib inimest hõlmavate süsteemide juhtimise psühholoogilisi aspekte.
Juhtimispsühholoogia areneb integratsiooni, teaduste loetelu alusel, rakendab omandatud teadmisi juhtimise teooriast ja praktikast diferentseeritult.
Vajadus võtta täielikult arvesse sotsiaalset psühholoogilised tegurid juhtimissüsteemis viis psühholoogia kui selle sotsiaalteaduse iseseisva osa eraldamiseni. I. Volkov, Ju. Emelyanov, A. Žuravlev, B. Kuzmin, B. Šorokhova jt osutavad oma väljaannetes sellise jaotise vajalikkusele.
Juhtimise sotsiaalpsühholoogia objektiks on töökollektiiv laias mõttes see sõna (organisatsioon, ettevõtte kollektiiv, töökoda, brigaad).
Juhtimise sotsiaalpsühholoogia aineks on erinevate juhtimissuhete sotsiaalpsühholoogiline aspekt, mis hõlmab kõiki inimesi kui töökollektiivi liikmeid. Seda erinevaid juhtimissuhteid saab täpsustada:
Juhtiva allsüsteemi ja juhitava allsüsteemi või selle üksikute elementide vaheline seos;
Seosed kontrolli allsüsteemis;
Seosed juhitavas allsüsteemis.
Sotsiaalpsühholoogilise juhtimise teema hõlmab ka juhi ja tema tegevuse sotsiaalpsühholoogilisi omadusi.
Subjekti ja objekti vahelist suhet saab analüüsida neljal tasandil:
Eraldi isiksus;
põhimeeskond;
Kaupluse, osakonna, allüksuse kollektiiv;
Ettevõtte, organisatsiooni kollektiiv.
Juhtimisobjekti kõigil neil tasanditel iseloomustab oma sotsiaalpsühholoogiline spetsiifilisus, see ilmneb vastavates juhtimissuhetes subjekti ja juhtimisobjekti vahel.
Samuti peegeldub iga ülaltoodud tasandi spetsiifilisus juhtimissuhete iseärasustes nii teatud meeskondade kui ka juhtimisobjektide raames.
Juhtimissuhete üldine sotsiaalpsühholoogiline analüüs töökollektiivis tuleks läbi viia vastavalt ülaltoodud tasanditele.
Seega võime kokku võtta, et juhtimispsühholoogia peaks hõlmama kontrolli allsüsteemi ja juhitava allsüsteemi psühholoogiliste aspektide ning nendevaheliste interaktsioonide analüüsi.
Juht on õppeaine, mis täidab juhtimisfunktsioone. Sõna "juhtjuht" on lääne juhtimispraktikas pikka aega olnud. Oluline praktiline juhtimispõhimõte on järgmine väide: "Kes juhib - ei tooda, kes toodab - ei juhi" (V. Siegert ja L. Lange. Juhtige konfliktideta. - M., 1990.) Need autorid annavad järgmist. juhtimise määratlus: "Juhtimine - see on inimeste juhtimine ja raha kasutamine, mis võimaldab täita ülesandeid inimlikult, säästlikult ja ratsionaalselt."
Kuulus Ameerika teadlane P. Drucker defineerib ka mõiste "juhtimine". Juhtimine on eriline tegevus, mis muudab organiseerimata rahvahulga tõhusaks, keskendunud ja produktiivseks rühmaks.
Juhtimispsühholoogias kasutatakse sageli mõistet "inimfaktor". Mõistet "inimfaktor" hakati kasutama Teise maailmasõja ajal. See tuli inglise keelest.
Inimfaktor on kõik, mis sõltub inimesest, tema võimalustest, soovidest, võimetest jne. Selle olulisuse määrab asjaolu, et inimese roll ja tema võimalused juhtimisprotsessis suurenevad, mida enam suurenevad nõuded inimese intellektuaalsetele funktsioonidele ja teistele vaimsetele protsessidele, alates tajust ja tähelepanust kuni vastutustundeni inimelu eest.
Inimfaktor on oluline ka seal, kus meetodeid rakendatakse praktikas kooskõlas inimese psühholoogiliste ja psühhofüsioloogiliste omadustega. Inimfaktori austamise puudumine põhjustab enamikul juhtudel konfliktide arvu suurenemist tootmises, kaadri voolavust, häireid töös ja tööviljakuse langust.
Seega mõistlik kasutamine inimfaktor st võttes arvesse inimeste isiklikke, sotsiaalpsühholoogilisi, psühhofüsioloogilisi ja motivatsiooniomadusi, võib see kaasa aidata märkimisväärse majanduslik mõju isegi ilma majanduslike kuludeta.
Mõned teadlased soovitavad käsitleda juhtimispsühholoogiat kui interdistsiplinaarset teaduslikku ja praktilist suunda, mille eesmärk on uurida ja. psühholoogiline tugi organisatsioonide probleemide lahendamine turumajandusliku süsteemi tingimustes.
Uurimise teemaks on psühholoogilised nähtused organisatsioonide tegevuses, eelkõige tegurid, mis määravad juhtide tööjõu efektiivsuse. Nende tegurite hulka kuuluvad:
Juhtide kutsetegevuse psühholoogiline toetamine, eelkõige juhtide professionaalse enesemääramise probleemide lahendamine, nende kutsekoolitus ja täiendkoolitus;
Juhtkonna reservide otsimine ja aktiveerimine, eelkõige juhtide hindamine ja valimine vastavalt organisatsiooni vajadustele;
Sotsiaalpsühholoogilise kliima hindamine ja parandamine, personali koondamine organisatsiooni eesmärkide ümber, sh ärisuhete stiili ja kultuuri parandamine ettevõttes;
Organisatsiooni pikaajaliste eesmärkide psühholoogiline toetamine, eelkõige ettevõtte personalipoliitika väljatöötamine, efektiivsete mehhanismide loomine ettevõtte kui sotsiaal-tehnilise süsteemi juhtimiseks.
V. Loznitsa hinnangul ahendab juhtimispsühholoogia kui interdistsiplinaarse suuna käsitlemine mõnevõrra selle olulisust ja mõjusfääri.
Tõepoolest, personali juhtimisel peab juht stimuleerima oma tööd, paljastama töötajate loomingulised võimalused, hoolitsema psühholoogilise ühilduvuse eest ja selle põhjal kombineerima personali tööd, hoolitsema organisatsiooni, toote ja enda maine eest. , oskama ehitada psühholoogiteenistust jne.
Niisiis, lähtudes juhtimispsühholoogiast (mis on ühtlasi ka tööpsühholoogia alaharu), peaks juhtimispsühholoogia põhinema uuringutel loovuspsühholoogia, isiksusepsühholoogia jms valdkonnas, kui see puudutab vastutust. juhist.
Juhtimispsühholoogia on psühholoogiateaduse haru, mille aluseks on juhtimispsühholoogia, osaliselt turunduspsühholoogia ja muud psühholoogiateaduste aspektid, mis teatud viisil kajastuvad juhtide tegevuses, mille teadmised ja kasutamine määravad. organisatsiooni edukas toimimine turumajanduses. Juhtimispsühholoogia on psühholoogiateaduse haru, mis uurib juhtimise psühholoogilisi mustreid, eelkõige inim- ja psühholoogiliste tegurite rolli juhtimises, professionaalsete ja sotsiaalsete rollide optimaalset jaotust rühmas (meeskonnas), juhtimist ja juhtimist, integratsiooniprotsesse. ja meeskonna ühtekuuluvus, mitteformaalsed suhted selles osalejate vahel, juhtimisotsuste psühholoogilised mehhanismid, juhi sotsiaalpsühholoogilised omadused jne.
Ülaltoodut kokku võttes võime teha järgmised järeldused:
1. Juhtimispsühholoogia on osa terviklikust juhtimisteadusest. Juhtimispsühholoogia kujunes ja arenes selliste psühholoogiliste distsipliinide nagu inseneripsühholoogia, tööpsühholoogia, sotsiaalpsühholoogia ja hariduspsühholoogia ristumiskohas.
2. Juhtimispsühholoogia uurimisobjektiks on "inimeselt inimesele" tüüpi süsteem, kuid selle valdkonna eripära seisneb selles, et seda objekti vaadeldakse juhtimissuhete organisatsioonide vaatenurgast. .
3. Juhtimispsühholoogia õppeaineks on juhtide (juhtide) ja alluvate tegevus, mis realiseerub peamiste juhtimisfunktsioonide täitmise kaudu, ning juhtimissuhted "isik-inimene" süsteemis.
4. Juhtimispsühholoogia eesmärk on välja töötada võimalused organisatsioonisüsteemide efektiivsuse ja elukvaliteedi parandamiseks.
6. Juhtimispsühholoogia allikad:
a) juhtimispraktika;
b) psühholoogiateaduse areng;
c) organisatsioonide sotsioloogia areng.
Juhtimispsühholoogia on psühholoogia haru, mis uurib juhtimistegevuse psühholoogilisi mustreid, st üksikisiku või inimeste rühma psühholoogia mõju juhtimisprotsessile ja vastupidi, juhtimissuhete mõju inimese psühholoogiale. üksikisik ja rühm.
Psühholoogiateadust tuleks omistada mitmetele teadmiste harule, mille eesmärk on aidata kaasa juhtimise parandamisele. Ilma inimeste psühholoogiat tundmata ei saa nende käitumist ja tegevust sihipäraselt mõjutada.
Juhtimise psühholoogia- See on psühholoogia haru, mis moodustati sotsiaalpsühholoogia ja juhtimisteaduse ristumiskohas (s.t. sotsiaalpsühholoogia andmete sünteesimine ja nende murdmine juhtimissüsteemiga).
Objekt juhtimispsühholoogia on juhtkonna ja alluvate inimeste käitumine ja tegevus (seega hõlmab juhtimine tingimata inimlikku ja seega ka psühholoogilist komponenti).
Teema juhtimispsühholoogia on psühholoogilised mehhanismid ja mustrid, mis avalduvad juhtimistegevuses ja võimaldavad teil juhtimisprobleeme tõhusalt lahendada.
Psühholoogiateaduse haruna on juhtimispsühholoogia määranud mitte ainult objekti ja subjekti, vaid ka eesmärgi, aga ka selle ees seisvate ülesannete ringi.
Eesmärk juhtimispsühholoogia on: varustada tulevased juhid psühholoogiliste teadmiste, oskuste ja oskuste süsteemiga, mis on vajalik nende taseme tõstmiseks. professionaalne tipptase, tõhus juhtimine kaasaegsed tingimused samuti arendada professionaalset isikuomadused ja tulevased juhtimisspetsialistid.
Kursuse õppimise eesmärgi saavutamine realiseerub järgneva lahendamise protsessis ülesandeid:
1. Positiivse motivatsiooni kujundamine psühholoogiliste teadmiste, oskuste ja võimete süsteemi omandamiseks, mida rakendatakse juhtimissüsteemis kutsetegevuse protsessis.
2. Kursuse teoreetiliste aluste omastamine (kursuse sissejuhatus, isiksus sotsiaalse juhtimise süsteemis, sotsiaalpsühholoogilised nähtused juhtimises).
3. Juhi ja alluva isiksuse uurimise põhimeetoditega tutvumine.
4. Juhtimistegevuse protsessis rakendatavate psühholoogiliste põhioskuste ja -võimete arendamine.
Kursuse loogika ja struktuur lähtuvad inimliku inimjuhtimise kontseptsioonist ning on suunatud üksikisiku ja meeskonna psühholoogilise potentsiaali tõstmisele juhtimisülesannete edukaks lahendamiseks.
Juhtimispsühholoogia eripäraks on see, et selle objektiks on inimeste organiseeritud tegevus, s.o. see ei ole lihtsalt inimeste ühistegevus, keda ühendavad ühised huvid või eesmärgid, sümpaatiad või väärtused, vaid ühte organisatsiooni liidetud inimeste tegevus, järgides selle organisatsiooni reegleid ja määrusi ning tehes neile pandud ühist tööd vastavalt majanduslikele normidele. , tehnoloogilised, juriidilised, organisatsioonilised ja ettevõtte nõuded).
Need organisatsiooni reeglid, normid, nõuded tekitavad inimeste vahel erilisi psühholoogilisi suhteid, mis eksisteerivad ainult organisatsioonis – juhtimissuhted.
Juhtimispsühholoogias tegutseb nii üksiktöötaja kui ka sotsiaalne rühm ja kollektiiv selle organisatsiooni kontekstis, kuhu nad kuuluvad. Ilma organisatsioonita on nende analüüs juhtimise osas puudulik.
Kõike öeldut kokku võttes võime järeldada, et juhtimispsühholoogia õppeaine on vaimsete nähtuste ja suhete kogum organisatsioonis:
Juhtide tõhusa tegevuse psühholoogilised tegurid;
Individuaalse ja rühmaotsuste tegemise psühholoogilised omadused;
Juhtimise psühholoogilised probleemid;
Juhtimissuhete subjektide käitumise motiveerimise probleemid jne.
Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
postitatud http://www.allbest.ru/
Vene Föderatsiooni haridus- ja teadusministeerium
Föderaalne riigieelarveline õppeasutus
kõrgharidus
"ZABAIKALI RIIKÜLIKOOL"
FSBEI HPE "ZabGU"
Mäeteaduskond
Avakaevandamise osakond
Distsipliini abstraktne
"juhtimise psühholoogia",
teemal: "Juhtimispsühholoogia subjekt, objekt"
Sissejuhatus
Järeldus
Sissejuhatus
Juhtimispsühholoogia annab teadmisi, mida saab kasutada töökollektiivi tegevuse juhtimise probleemi lahendamisel.
Juhtimispsühholoogia eripära on see, et selle objektiks on inimeste organiseeritud tegevus. Organiseeritud tegevus on ühte organisatsiooni ühendatud inimeste tegevus, kes järgivad selle organisatsiooni reegleid ja eeskirju ning teevad neile pandud ühistööd vastavalt majanduslikele, tehnoloogilistele, juriidilistele, organisatsioonilistele ja korporatiivsetele nõuetele. Sotsiaalpsühholoogilised suhted toimivad inimestevaheliste suhetena, mida vahendavad ühistegevuse eesmärgid, eesmärgid ja väärtused, s.o. selle tegelik sisu. Juhtimissuhted moodustavad organiseeritud ühistegevuse, muutke see organiseerituks.
Sotsiaalpsühholoogias toimib üksiktöötaja sotsiaalse grupi osana, elemendina, millest väljaspool ei saa tema käitumist mõista.
Juhtimispsühholoogias on nii üksiktöötaja kui ka sotsiaalne rühm ja kollektiivne tegevus selle organisatsiooni kontekstis, kuhu nad kuuluvad ja ilma milleta on nende juhtimisalane analüüs puudulik.
1. Mõiste "juhtimise psühholoogia" määratlus
Mõiste "juhtimine" on meie ellu nii kindlalt sisenenud, et me mõnikord ei mõtle selle täpsele tähendusele. Organisatsiooni ühendatud inimeste juhtimisel lisandub psühholoogiline aspekt ka paljudele muudele juhtimistegevuse aspektidele, mistõttu on psühholoogiateaduses ilmunud ja areneb edukalt uus õppeaine - juhtimispsühholoogia.
Selle teema täpne määratlus on iga teaduse jaoks oluline. Juhtimispsühholoogia teema mõistmine on endiselt vastuoluline, kuna kaasaegses ühiskonnas on see teema aktuaalsem kui kunagi varem. Et mõista, mis on juhtimise psühholoogia, pöördugem selliste mõistete juurde nagu "psühholoogia", "juhtimine".
Psühholoogia on teadus psüühika kui erilise eluvormi arengut ja toimimist reguleerivatest seaduspärasustest. Täpsemalt objektiivne teadus subjektiivsetest vaimsetest nähtustest.
Juhtimine on koordineeritud tegevuste kogum, mille eesmärk on saavutada organisatsiooni olulisi eesmärke.
Kaasaegsed Saksa juhtimisprobleemide uurijad W. Siegert ja L. Lang annavad juhtimisele järgmise definitsiooni: "Juhtimine on selline inimeste juhtimine ja selline rahakasutus, mis võimaldab täita ülesandeid inimlikult, säästlikult ja ratsionaalselt."
Väga üldine vaade kontrolli all mõistetakse elementi, funktsiooni, mis tagab teatud struktuuri, organiseeritud süsteemide säilimise, nende tegevusviisi säilimise, nende programmide ja eesmärkide elluviimise.
Kuni 20. sajandi alguseni ei peetud juhtimist iseseisvaks teadusliku uurimistöö valdkonnaks. Kuid F. Taylori raamatu "Juhtimine" või "Tehase juhtimine" ilmumisega 1911. aastal tehti kindlaks juhtiva töö põhiprintsiibid.
20ndatel. kuulus prantsuse insener A. Fayol pakkus välja ühtse juhtimispõhimõtete süsteemi. Tänu A. Fayolile hakati juhtimist pidama eriliseks spetsiifiliseks tegevuseks. Sellega seoses tekkis spetsiaalne rakenduslik interdistsiplinaarne teadus - "juhtimise psühholoogia".
Juhtimispsühholoogia eesmärk on välja töötada viise, kuidas parandada organisatsioonisüsteemide efektiivsust ja elukvaliteeti.
Juhtimise subjekt on sisulise ja praktilise tegevuse kandja, konkreetsele juhtimisobjektile suunatud juhtimistegevuse allikas. Juhtimise subjektid võivad olla nii eraldiseisev indiviid kui ka sotsiaalne rühm.
Juhtimise objekt võib olla osa objektiivsest reaalsusest, mida juhib juhtimismõju. Juhtimise objektiks võib olla ka eraldiseisev indiviid ja sotsiaalne grupp.
Subjekti ja kontrolliobjekti vahel on dialektiline interaktsioon ja vastastikune mõju. Sel juhul on juhtimise tulemuslikkuse oluliseks tingimuseks juhtimissubjekti vastavus oma objektile.
Juhtimispsühholoogia kattub erinevate psühholoogia valdkondadega. Nii et näiteks üldpsühholoogia, nagu juhtimispsühholoogia, uurib motivatsiooni, isiksust, tahet, emotsioone ja tundeid jne. Kuid erinevalt üldpsühholoogiast, mille peamiseks probleemiks on isiksuse probleem, käsitletakse juhtimispsühholoogias seda rakendusliku aspektina: juhtimise subjektina ja objektina.
Selle seosed üld-, sotsiaal-, inseneripsühholoogia, ergonoomika, majanduspsühholoogiaga, aga ka teiste teadustega, nagu filosoofia, organisatsioonide sotsioloogia, on hästi teada. Psühholoogilisest distsipliinist on juhtimispsühholoogia iseseisev psühholoogiaharu, kuid juhtimine on võimatu ilma sobiva majandusliku kontekstita, s.t. teadmisi kasutamata majandusteooria, ergonoomika, juhtimine, eetika, kultuur ja psühholoogia ärisuhtlus ja jne.
Seega on juhtimispsühholoogia psühholoogia interdistsiplinaarne rakendusharu, mille põhiülesanne on uurida ja lahendada juhtimistegevuse probleeme kasutades psühholoogilisi teadmisi ja teooriaid.
Kõigest eelnevast järeldub, et juhtimispsühholoogia on psühholoogiateaduse haru, mis ühendab saavutusi erinevaid teadusi juhtimisprotsessi psühholoogiliste aspektide uurimisel ning suunatud selle protsessi optimeerimisele ja efektiivsuse tõstmisele.
2. Juhtimispsühholoogia subjekt ja objekt
Juhtimise kui eriala mõistmine, mis põhineb kõikvõimalikel saavutustel teaduslike ja praktiliste teadmiste interdistsiplinaarses valdkonnas, võtab kaasaegses ühiskonnas tugeva koha. Praegu arvatakse, et mis tahes taseme juht peab lahendama kaks omavahel seotud ülesannet:
Meister teoreetilised alused ratsionaalne majandamine, s.t. juhtimisteadus;
· Oskama selle teaduse sätteid loovalt rakendada ehk valdama juhtimiskunsti.
Esimene ülesanne lahendatakse õppeprotsessis, teine - praktilise tegevuse käigus.
Juhtimispsühholoogia aineks on juhtide (juhtide) tegevus, mida rakendatakse põhiliste juhtimisfunktsioonide täitmisel.
Juhtimispsühholoogia õppeaineks on juhtimisprotsessi psühholoogilised aspektid. erinevat tüüpiühistegevus ja inimestevaheline suhtlus organisatsioonides, s.o. juhtimissuhete psühholoogilised aspektid. Juhtimispsühholoogia aine spetsiifilist ilmingut saab esitada järgmistel psühholoogiliste ja juhtimisprobleemide tasanditel:
1. Juhi tegevuse psühholoogilised aspektid:
Juhtimistöö psühholoogilised tunnused üldiselt, selle spetsiifilisus erinevates tegevusvaldkondades;
Juhi isiksuse psühholoogiline analüüs, psühholoogilised nõuded juhi isikuomadustele;
Juhtkonna otsuste tegemise psühholoogilised aspektid;
Juhi individuaalne juhtimisstiil ja selle korrigeerimise probleemid.
2. Organisatsiooni kui juhtimissubjekti ja -objekti tegevuse psühholoogilised aspektid:
Psühholoogiliste tegurite kasutamise võimalused juhtimisprobleemide lahendamisel;
Organisatsioonis soodsa sotsiaal-psühholoogilise kliima kujunemise seaduspärasused;
Organisatsioonis optimaalsete inimestevaheliste suhete kujunemise seaduspärasused, psühholoogilise ühilduvuse probleem;
Organisatsiooni formaalne ja mitteametlik struktuur;
Organisatsiooni liikmete töö motiveerimine;
Väärtusorientatsioonid organisatsioonis, nende kujunemisprotsessi juhtimine.
3. Organisatsiooni juhi ja liikmete vahelise suhtluse psühholoogilised aspektid:
Kommunikatsioonisüsteemi loomise ja toimimise probleemid interaktsiooni protsessis;
Juhtkonna kommunikatsiooniprobleemid;
Seoste optimeerimine lingis "juht - alluv";
Teadlikkus kui tõhusat juhtimist parandav tegur.
Juhtimispsühholoogia õppeaine võib olla ka administraatori töö aine – info. Juht saab teavet nii süsteemi kui terviku kui ka üksikute protsesside või alamsüsteemide kohta. Seejärel muudab ta seda, andes teabele kvalitatiivselt erineva iseloomu. Info transformatsioon on keskendunud järgnevatele ajahetkedele, lähedasele või kaugemale perspektiivile, s.t. mudelite süsteemil: staatiline (mingi ideaalse näidise fikseerimine) või dünaamiline (tempo fikseerimine, süsteemi toimimise ajalised aspektid). Teave, mis pärineb juhilt (mida tavaliselt nimetatakse juhtimisotsus) omab ergutavat funktsiooni. Tänu sellele realiseerub lahendus läbi esinejate tegevuse. Kogu selle tsükli tulemuseks peaks olema kontrollitud süsteemi oleku muutus.
Juhtimispsühholoogia aineks on tegevus ametnikud meeskondade juhid ning juhtimispsühholoogia on kompleksne teadmiste süsteem, mis puudutab juhtimistegevuse erinevaid aspekte.
Juhtimispsühholoogia uurimisobjekti moodustavad inimesed, kes kuuluvad sellesse
finants- ja õigussuhted iseseisvateks organisatsioonideks,
kelle tegevus on suunatud ettevõtte kasulikele eesmärkidele.
3. Juhtimispsühholoogia põhimeetodid
psühholoogia juhtimise juhendaja
Juhtimispsühholoogia kui teadus tugineb erinevatele psühholoogilistele meetoditele, millest peamised on vaatlus ja eksperiment.
Vaatlus on keeruline objektiivne psühholoogiline protsess tegelikkuse peegeldamiseks. Selle keerukus tuleneb asjaolust, et see viiakse läbi organisatsiooni toimimise loomulikus keskkonnas, milles uurija koht ja roll vaatlejana omab teatud mõju ja mõju ühelt poolt vaadeldavale ning ka uuritavale. teabe valik ja üldistamine, teiselt poolt. Lisaks on teadlase roll enamasti passiivne, kuna ta fikseerib vaid inimeste väljendatud arvamuse või suhtumise protsessidesse, faktidesse ja nähtustesse.
Eksperiment on üks omapärasemaid ja raskemini õpitavaid teabe kogumise meetodeid. Eksperimendi läbiviimine võimaldab saada väga unikaalset informatsiooni, mida teiste meetoditega lihtsalt pole võimalik saada. Näiteks otsustas ettevõte tööviljakuse tõstmiseks kasutada mitmeid uusi moraalse ja materiaalse stiimuli vorme. Siiski on ebaselge, kas see viib soovitud tulemuseni või, vastupidi, toob kaasa Negatiivsed tagajärjed, vähendab varem kasutusele võetud ja kehtestatud soodustuste vormide kasutamise mõju kohusetundlik töö? Siin tuleb juht appi eksperimendile, mis tänu oma võimalustele suudab teatud olukorra “mängida” ja väärtuslikku infot “välja anda”. Selle rakendamise põhieesmärk on testida hüpoteese, mille tulemustel on otsene väljund praktikasse, erinevate juhtimisotsuste tegemiseks.
Järeldus
20. ja 21. sajandi vahetusel toimub juhtimispsühholoogia intensiivne areng, selle ideed ja praktilised soovitused muutuvad aktuaalseks erinevate teaduste jaoks. Just sel perioodil ilmus palju raamatuid psühholoogiliste ja juhtimisprobleemide kohta. Seda perioodi iseloomustavad mitmed omadused:
Juhtimispsühholoogia väljatöötatud probleemide rakenduslik olemus. Suurem osa sel perioodil ilmunud kirjandusest on tegelikult töölauaks erineva tasemega juhtidele;
Psühholoogia- ja juhtimisalaste teadmiste lõimimine, lähtudes erinevate teadusharude saavutuste kombineerimisest. Piltlikult öeldes on juhtimispsühholoogia alles alguses ja selles suunas on tehtud alles esimesed sammud;
Põhirõhk on ettevõtluse ja ärisuhete valdkonna juhtimise spetsiifikaga arvestamisel, teistele teadmusharudele pööratakse suhteliselt vähem tähelepanu. Juhtimispsühholoogiat püütakse taandada juhtimispsühholoogiaks.
Mida keerulisem on juhtimine, seda rohkem pööratakse tähelepanu juhtimispsühholoogia ainele ja ülesannetele. Nõuded jaoks vaimsed protsessid ja inimese vaimsed võimed, alates tajust ja tähelepanust ning lõpetades vastutusega inimelude eest. Just neid ülesandeid lahendab juhtimispsühholoogia.
Kasutatud kirjanduse loetelu
1. Petrovski A.V. Psühholoogia meist igaühe kohta. M., 2002.
2. Rozanova Juhtimise paradoksid ja vastuolud // Personalijuhtimine.-1998.-№1.
3. Siegert W., LangL. Juht ilma konfliktideta. M „2003.
4. Ershov AA Psühholoogi vaade inimtegevusele. M „20007.
5. Maslow A. Eneseaktualiseerimine // Isiksuse psühholoogia: tekstid. M „1999.
6. Petrovski A.V. Psühholoogia meist igaühe kohta. M., 2005.
7. Sventsitsky A.L. Juhtimise sotsiaalpsühholoogia. L „2008.
8. Juhtide tüübid - juhtimisstiilid / Koost. N. A. Nekrasov,
Novosibirsk, 2008.
9. Mürgid VL Sotsiaalpsühholoogia / Toim. E. S. Kuzmina, V. E. Semenova. L „2007.
Postitatud saidile Allbest.ru
...Sarnased dokumendid
Juhtimissotsioloogia subjekt ja objekt. Juhi juhiomadused, nende arendamise meetodid ja nõuded selle valdkonna spetsialistile. Ettevalmistusetapid ja otsustusmeetodid. Tõhusa juhi isiksuse psühholoogilised aspektid.
kursusetöö, lisatud 28.05.2014
Meeskonna juhtimise psühholoogilised aspektid, töötajate omadused loomingulised elukutsed... Loomeprotsessis osalejate tegevuse korraldamise spetsiifika aastal Reklaamiagentuur... Juhtimismeetodid, -tingimused loominguline meeskond ja andekaid inimesi.
lõputöö, lisatud 22.07.2017
Kaasaegse juhi juhtimiskultuuri olemus, juhtimistöö kultuuri põhielemendid. Töökollektiivi juhtimisstiilid, juhi professionaalsed ja sotsiaalpsühholoogilised omadused. Konfliktijuhtimise kontseptsiooni analüüs.
lõputöö, lisatud 21.05.2010
Kollektiivi mõiste ja tunnused, liigid. Ettevõttes Ikmek LLC kasutatud meeskonnajuhtimise meetodite analüüs. Tööstusliku tootmise personali koosseisu ja struktuuri hindamine. Ettevõtte töökollektiivi juhtimise tõhustamine.
Kursitöö lisatud 12.01.2014
Juhtimistegevuse psühholoogilised mustrid, nõuded juhi isiksusele. Juhi isikuomaduste mõju tema tegevuse õnnestumisele. Meeskonna juhtimise stiilid ja viisid juhtimisoskuste arendamiseks.
kursusetöö, lisatud 11.11.2010
Juhtimine kui teadus inimeste juhtimisest. Personalijuhtimise tasemed ja põhitüübid organisatsioonilised struktuurid... Personalijuhtimise alused ja juhi isiklik panus. Personali hindamise meetodid ja värbamine. Personali professionaalne areng.
kursusetöö, lisatud 10.10.2008
Personalijuhtimise mõisted ja eesmärgid. Personalijuhtimise õppeained, funktsioonid ja meetodid. Juhi roll ja funktsioonid. Juhi omadused ja isikuomadused. Meeskonna juhtimise strateegia ja stiilid. Juhi autoriteet kui kontrolli element.
kursusetöö, lisatud 19.11.2010
Juhtimise ja juhtimise probleemi uurimine juhtimispsühholoogias kui psühholoogiateaduse harus juhtimisprotsessi psühholoogiliste aspektide uurimiseks. Organisatsioonisüsteemide tõhususe parandamise psühholoogiliste viiside väljatöötamine ja rakendamine.
abstraktne, lisatud 23.04.2011
Kursitöö lisatud 27.03.2014
Toimimise kontseptsioon ja põhimõtted, organisatsiooni sisestruktuur kui korrastatus, interaktsiooni järjepidevus sõltumatute osade suhtes süsteemiobjektis. Vastava teooria objekt, aine ja meetod, seos lähiteadustega.
