Mida sisaldab sotsiaalteenuste SP. Sotsiaalteenused uute reeglite alusel. Mida nimetatakse sotsiaalteenusteks

Kes on tarnijad sotsiaalteenused

Mõiste "sotsiaalteenuste osutaja" on uus mõiste föderaalseadustes, mis võeti kasutusele 28. detsembri 2013. aasta föderaalseadusega N 442-FZ "Kodanike sotsiaalteenuste aluste kohta Venemaa Föderatsioon". Varem kasutati seaduses mõistet "sotsiaalteenused". Samuti annab seadus uue definitsiooni mõistetele "sotsiaalteenus" ja "sotsiaalteenus".

Sotsiaalteenuste osutaja - üksus olenemata selle organisatsioonilisest ja õiguslikust vormist ja (või) üksikettevõtja sotsiaalteenuste osutamine.

Sotsiaalteenused kodanikele– tegevus kodanikele sotsiaalteenuste osutamiseks.

Sotsiaalteenus- tegevus või toimingud sotsiaalteenuste valdkonnas kodanikule pideva, perioodilise, ühekordse abi, sealhulgas kiireloomulise abi osutamiseks, et parandada tema elutingimusi ja (või) laiendada tema võimet iseseisvalt tagada oma põhivajadused. elu vajab.

Alates 1. jaanuarist 2015 ametlikult edasi föderaalne tasand sotsiaalteenuste osutajate ja sotsiaalteenuste osutajatena, mis ei ole traditsioonilised tegutsejad

• sotsiaalteenuste organisatsioonid, föderaalne ja piirkondlik alluvus

uued teemad kuuluvad sotsiaalteenuste föderaalse seadusandluse alla

• valitsusvälised (äri- ja mitteärilised) sotsiaalteenuste organisatsioonid, sh. sotsiaalse suunitlusega mittetulunduslikud sotsiaalteenuste organisatsioonid,
• samuti sotsiaalteenuseid pakkuvad üksikettevõtjad.

Riiklikud ja mitteriiklikud sotsiaalteenuste osutajad on allutatud ühtsed nõuded, on neil võrdsed õigused ja kohustused. See eeldab sotsiaalteenuste osutamise rahastamise praktika muutumist, üleminekut traditsiooniliselt arvestuslikult rahastamiselt, mil eelarvelised vahendid määrati konkreetsele sotsiaalteenuste asutusele, turumehhanismidele, mis eeldavad pakkujatevahelise konkurentsi võimalust.

Sotsiaalteenuste eelarvelise rahastamise mehhanismid

Praegu on seadusandlusega ette nähtud järgmised võimalused sotsiaalteenuste osutamise rahastamiseks riiklike ja mitteriiklike osutajate poolt:

• Sotsiaalteenuseid pakkuvate riigikassa organisatsioonide hinnanguline rahastamine.
• Toetuste andmine riikliku ülesande raames sotsiaalteenuseid osutavatele eelarvelistele ja autonoomsetele riiklikele organisatsioonidele.
• Projekti tegevuste elluviimiseks toetuste andmine riiklikele ja valitsusvälistele organisatsioonidele.
• Tarbijate sihttoetuste andmine, s.o. Sotsiaalteenuste tasumise tõendite väljastamine osutajale.
• Riiklike lepingute sõlmimine Vene Föderatsiooni õigusaktide raames riigi- ja munitsipaalteenuste osutamiseks sotsiaalteenuseid pakkuvate riiklike ja valitsusväliste organisatsioonide ning üksikettevõtjatega.
• Uus vorm!! Sotsiaalteenuste osutamise kulude hüvitamine Venemaa Föderatsiooni moodustava üksuse sotsiaalteenuste osutajate registrisse kantud riiklikele ja valitsusvälistele teenuseosutajatele.

Uus lähenemine sotsiaalteenuste valdkonna regulatsioonile avab valitsusvälistele pakkujatele uusi võimalusi ja ligipääsu eelarvelisele rahastamisele, ühtlasi juurutab mehhanismid teenuse osutamise kvaliteedi kontrollimiseks, seab standardid, mida tuleb täita.

Riiklike tarnijate jaoks tähendavad muudatused seadusandluses lõplikku turuletulekut. Uued konkurentsitingimused toovad kaasa rangemad nõuded juhtimise kvaliteedile, ressursside juhtimise efektiivsusele, teenuste kvaliteedile ja personali kvalifikatsioonile. Kuna konkurents traditsiooniliste avalike sotsiaalteenuste pakkujate pärast tiheneb, peaks esmatähtsaks saama teenusesaajate rahulolu.

Eelarvelist rahastamist saavate tarnijate reeglid ja standardid

Kõik eelarvest raha saavate sotsiaalteenuste osutajad peavad järgima sotsiaalteenuste osutamise korda, mille on heaks kiitnud Vene Föderatsiooni moodustava üksuse ametiasutused.

Protseduur on kinnitatud iga sotsiaalteenuste liigi jaoks ja sisaldab:

• sotsiaalteenuse standard;
• tasuta või tasulise või osalise tasu eest sotsiaalteenuste osutamise eeskirjad;
• nõuded sotsiaalteenuse osutaja tegevusele sotsiaalteenuste valdkonnas;
• sotsiaalteenuse osutamiseks vajalike dokumentide loetelu, märkides ära dokumendid ja andmed, mida sotsiaalteenuse saaja peab esitama ning dokumendid, mis tuleb esitada osakondadevahelise infosuhtluse raames või mille esitab saaja sotsiaalteenistuse omal algatusel;
• muud sätted olenevalt sotsiaalteenuste vormist, sotsiaalteenuste liikidest.

Mis on sotsiaalteenuste osutajate register ja kas ma pean selles olema?

Registri loomise põhieesmärk on moodustada ühtne ametlik allikas täielik ja usaldusväärne teave sotsiaalteenuste osutajate kohta, kes teostavad tegevusi sotsiaalteenuste osutamiseks piirkonnas. Register moodustatakse igas Vene Föderatsiooni moodustavas üksuses ja see peab sisaldama järgmist teavet:

• sotsiaalteenuse osutaja nimi;
• riikliku registreerimise kuupäev;
• organisatsiooniline ja juriidiline vorm (juriidilistel isikutel);
• aadress, kontakttelefon, e-posti aadress;
• sotsiaalteenuse osutaja juhi perekonnanimi, nimi, isanimi;
• teave saadaolevate litsentside kohta (vajadusel);
• teave sotsiaalteenuste vormide kohta;
• osutatavate sotsiaalteenuste loetelu sotsiaalteenuste vormide ja sotsiaalteenuste liikide lõikes;
• osutatavate sotsiaalteenuste tariifid sotsiaalteenuste vormide ja sotsiaalteenuste liikide lõikes;
• teave sotsiaalteenuste osutamiseks mõeldud kohtade üldarvu, vabade kohtade olemasolu, sh sotsiaalteenuste vormide kohta;
• teave sotsiaalteenuste osutamise tingimuste kohta;
• teave läbiviidud kontrollide tulemuste kohta;
• teave sotsiaalteenuse osutaja viimase viie aasta kogemuste kohta.

Tarnijate registrisse kandmine on õigus, mitte kohustus. Sotsiaalteenuseid osutavad organisatsioonid kantakse sotsiaalteenuste osutajate registrisse vabatahtlikkuse alusel. Organisatsioonidel on õigus saada eelarvelist rahastamist ja osutada sotsiaalteenuseid ilma registrisse kandmata. Osa õigusi, soodustusi ja rahastamisvõimalusi saavad aga kasutada vaid sotsiaalteenuste osutajate registrisse kantud organisatsioonid. Seega, ilma registrisse kandmata, ei saa organisatsioon saada maksusoodustusi ega hüvitisi kodanikele üksikute programmide raames osutatavate sotsiaalteenuste eest.

Kes ja kuidas pääsevad sotsiaalteenuste osutajate registrisse

Sotsiaalteenuste osutajate registri moodustamise ja pidamisega tegelevad ametiasutused riigivõim Vene Föderatsiooni subjektid sotsiaalteenuste valdkonnas.

Iga piirkond peab kinnitama oma sotsiaalteenuste osutajate registri moodustamise ja pidamise korra ning andma võimaluse registrit tasuta ligipääsuga internetti riputada. Kord kehtestab andmete loetelu, mille tarnija peab esitama registrisse kandmiseks, ja kandmise otsuse tegemise korra.

Registri moodustamise kord sisaldab reeglina vaid formaalseid registrisse kandmisest keeldumise aluseid, näiteks mittetäielik dokumentide pakett, loetamatud dokumendid või sobimatu isiku allkirjastatud dokumendid.

Praktiliselt iga organisatsioon või üksikettevõtja, kes tegeleb 28. detsembri 2013. aasta föderaalseadusega nr 442-FZ "Vene Föderatsiooni kodanikele osutatavate sotsiaalteenuste aluste kohta" sätestatud sotsiaalteenustega, samuti piirkondlik organisatsioon. sotsiaalteenuste loetelu.

Nimekiri tegevustest, mille elluviimine on sotsiaalteenuste osutajate registrisse kandmise aluseks

• sotsiaalteenused, mille eesmärk on toetada sotsiaalteenuste saajate igapäevaelus;
• sotsiaal-meditsiiniline, suunatud sotsiaalteenuste saajate tervise hoidmisele ja säilitamisele läbi hoolduse korraldamise, abistamise tervist parandavate tegevuste läbiviimisel, sotsiaalteenuse saajate süstemaatilise jälgimise tervisehälvete tuvastamiseks;
• sotsiaalpsühholoogiline, abi osutamine sotsiaalteenuse saajate psühholoogilise seisundi korrigeerimisel sotsiaalses keskkonnas kohanemiseks, sh psühholoogilise abi osutamine anonüümselt abiliini abil;
• sotsiaalpedagoogiline, mille eesmärk on ennetada kõrvalekaldeid sotsiaalteenuste saajate käitumises ja isiksuse arengus, nende positiivsete huvide kujundamisel (sealhulgas vaba aja veetmise vallas), vaba aja korraldamisele, perekonna abistamisele. laste kasvatamisel;
• sotsiaal- ja tööalane, mille eesmärk on aidata kaasa tööhõivele ja muude tööjõuga kohanemisega seotud probleemide lahendamisele;
• sotsiaalne ja juriidiline, mille eesmärk on aidata saada õigusteenused, sh tasuta sotsiaalteenuste saajate õiguste ja õigustatud huvide kaitsmisel;
• teenused puuetega sotsiaalteenuste saajate, sh puuetega laste suhtluspotentsiaali tõstmiseks;
• kiireloomulised sotsiaalteenused.

Registris loetletud nõuded sotsiaalteenuste osutajatele

Alates hetkest, kui sotsiaalteenuse osutaja on registrisse kantud, vastutab ta selles registris sisalduva teabe õigsuse ja asjakohasuse eest.

Sotsiaalteenuse osutaja võib lisada konkreetsele kodanikule soovitatud teenusepakkujate nimekirja, mis on osa individuaalne programm sotsiaalteenuste osutamiseks. Individuaalne programm sisaldab ka sotsiaalteenuste vormi, liike, mahtu, sagedust, tingimusi, sotsiaalteenuste osutamise tähtaegu. Kodaniku jaoks on programm oma olemuselt nõuandev, sotsiaalteenuse osutajale kohustuslik.

Sotsiaalteenuste osutaja on kohustatud andma Vene Föderatsiooni moodustava üksuse volitatud organile teavet sotsiaalteenuste saajate registri moodustamiseks, samuti täitma muid sotsiaalteenuseid käsitlevates õigusaktides sätestatud kohustusi.

Sotsiaalteenuste osutajate teabe läbipaistvuse nõuded

Igal sotsiaalteenuse osutajal peab olema ametlik veebisait ja teeninduspunktides infostend. Seadus "Vene Föderatsiooni sotsiaalteenuste aluste kohta" kohustab avaldama teavet ametlikul veebisaidil ja teabestendidel, mille loetelu on seadusega kinnitatud.

Samuti on teenuseosutajad kohustatud sotsiaalteenuste saaja või nende seadusliku esindaja nõudmisel andma tasuta kättesaadaval kujul teavet oma õiguste ja kohustuste, sotsiaalteenuste liikide, osutamise tähtaegade, korra ja tingimuste kohta, nende teenuste tariifid ja nende maksumus sotsiaalteenuste saajale või nende tasuta saamise võimalus.

Kodulehel ja stendil olevat infot tuleb hoida ajakohasena. Teave ja dokumendid tuleb avaldada või ajakohastada ametlikul veebisaidil 10 tööpäeva jooksul alates nende loomise või muutmise kuupäevast.

Sotsiaalteenuste osutajate õigused

Sotsiaalteenuste osutajatel on õigus:

• nõuda ja saada teavet riigi- ja kohalikelt asutustelt.
• keelduda sotsiaalteenuse saajale sotsiaalteenuste osutamisest sotsiaalteenuste osutamise lepingu tingimuste rikkumise korral. Näiteks kui sotsiaalteenuse saaja ei täida lepingutingimusi ja õigeaegset tasumist osutatud tasuliste sotsiaalteenuste eest. Sotsiaalteenuste aluste seadus lubab sotsiaalteenuste osutajatel keelduda kodanikul statsionaarses vormis sotsiaalteenuste osutamisest meditsiiniliste vastunäidustuste esinemise tõttu, kui vastavas vastunäidustuste loetelus sisalduva haiguse esinemine on ametlikult registreeritud sotsiaalteenuste osutajatel. volitatud meditsiiniorganisatsiooni järeldus.
• olema kantud Vene Föderatsiooni moodustava üksuse sotsiaalteenuste osutajate registrisse.
• saada kahe tööpäeva jooksul teavet nende kandmise kohta soovitatud sotsiaalteenuste osutajate nimekirja, mis on märgitud sotsiaalteenuste osutamise individuaalses programmis.
• pakkuda kodanikele nende soovil tasu eest täiendavaid sotsiaalteenuseid.

Sotsiaalteenuste osutajad on kohustatud:

• täitma sotsiaalteenuste valdkonda reguleerivate õigusaktide nõudeid;
• osutama sotsiaalteenuse saajatele sotsiaalteenuseid vastavalt individuaalsetele programmidele ja sotsiaalteenuste saajatega sõlmitud lepingutingimustele;
• andma sotsiaalteenuste saajatele või nende seaduslikele esindajatele tasuta juurdepääsetaval kujul teavet nende õiguste ja kohustuste, sotsiaalteenuste liikide, osutamise tingimuste, korra ja tingimuste, nende teenuste tariifide ja nende maksumuse saajale sotsiaalteenuste või nende tasuta saamise võimaluse kohta;
• täitma isikuandmete kaitset käsitlevate õigusaktide nõudeid, samuti pidama ametisaladust, tagama sotsiaalteenuste osutamisel teatavaks saanud isikuandmete konfidentsiaalsuse;
• esitama Vene Föderatsiooni moodustava üksuse volitatud organile teavet sotsiaalteenuste saajate registri moodustamiseks. Sotsiaalteenuste saajate register moodustatakse Vene Föderatsiooni moodustavas üksuses sotsiaalteenuste osutajate esitatud andmete alusel.

Statsionaarseid ja poolstatsionaarseid sotsiaalteenuseid osutavad sotsiaalteenuste osutajad on kohustatud:

• osutama kiireloomulisi sotsiaalteenuseid, sh erakorraline abi individuaalset programmi koostamata ja sotsiaalteenuste osutamise lepingut sõlmimata;
• abistada sotsiaalteenustega mitteseotud meditsiinilise, psühholoogilise, pedagoogilise, juriidilise, sotsiaalabi osutamisel;
• abistada meditsiinilise ja sotsiaalse ekspertiisi läbimisel;
• tagada sotsiaalteenuste saajatele võimalus kasutada sideteenuseid, sh. Internet ja postiteenused teenuste vastuvõtmisel sotsiaalteenuste organisatsioonides;
• tagama sotsiaalteenuste organisatsioonis elavatele abikaasadele isoleeritud elamispinna ühiseks elamiseks;
• tagada sotsiaalteenuste saajatele võimalus neid vabalt külastada seadusjärgsetel esindajatel, juristidel, notarite, avalik-õiguslike ja (või) muude organisatsioonide esindajatel, vaimulikel, samuti lähedastel ja muudel isikutel päeval ja õhtul;
• tagama sotsiaalteenuse saajate isiklike asjade ja väärtasjade turvalisuse.

Sotsiaalteenuste osutamisel on sotsiaalteenuste osutajal keelatud:

• piirata sotsiaalteenuste saajate õigusi, vabadusi ja õigustatud huve.
• kasutada sotsiaalteenuse saajate suhtes füüsilist või psühholoogilist vägivalda, lasta neid solvata, jämedalt kohelda.
• paigutada puuetega lapsed, kes ei põe psüühikahäireid, psüühikahäiretega laste statsionaarsetesse sotsiaalteenuste organisatsioonidesse ja vastupidi.

Sotsiaalteenuste osutajate registrisse kandmise eelisena maksusoodustused

Alates 1. jaanuarist 2015 on kodanikele sotsiaalteenuseid osutavatel organisatsioonidel õigus ajutiselt kohaldada ettevõtte tulumaksu nullmäära.

Nendel organisatsioonidel on õigus kohaldada 0% maksumäära, kui nad vastavad maksustamisperioodil järgmistele tingimustele:

• organisatsioon on kantud Vene Föderatsiooni moodustava üksuse sotsiaalteenuste osutajate registrisse;
• organisatsiooni maksustamisperioodi tulu kodanikele sotsiaalteenuste osutamise tegevusest moodustab vähemalt 90% tema tulust, mida võetakse arvesse maksubaasi määramisel vastavalt Vene Föderatsiooni maksuseadustiku 25. peatükile või maksustamisperioodi organisatsioonil ei ole Vene Föderatsiooni maksuseadustiku 25. peatüki kohaselt maksubaasi määramisel arvesse võetud tulu;
• organisatsioonis töötab maksustamisperioodil pidevalt vähemalt 15 töötajat;
• organisatsioon ei teosta maksustamisperioodil tehinguid vekslite ja FISS-iga.

Sotsiaalteenuste loetelu sotsiaalteenuste liikide kaupa kodanikele sotsiaalteenuseid pakkuvate organisatsioonide poolt 0% maksumäära kohaldamiseks kinnitab Vene Föderatsiooni valitsus.

Organisatsioonid, kes on avaldanud soovi rakendada 0% maksumäära, peavad hiljemalt üks kuu enne selle maksustamisperioodi algust, millest alates rakendatakse 0% maksumäära, esitama kirjaliku avalduse oma asukohajärgsele maksuhaldurile. , samuti teave, mis kinnitab ülaltoodud tingimuste täitmist.

Nullmaksumäära alates 1. jaanuarist 2015 saavad kodanikele sotsiaalteenuseid osutavad organisatsioonid 0% maksumäära kohaldamiseks rakendada kahe kuu jooksul sotsiaalteenuste loetelu sotsiaalteenuste liikide lõikes ametliku avaldamise päevast arvates, kui esitatakse maksuhaldurid kirjalik avaldus ja nõutavad andmed hiljemalt 31. detsembriks 2015. a.

(29. detsembri 2014. aasta föderaalseadus N 464-FZ "Vene Föderatsiooni maksuseadustiku teise osa muudatuste kohta")

Kuidas saada hüvitist sotsiaalteenuste osutamise eest riikliku ülesande (tellimuse) täitmises mitteosalevale osutajale

Sotsiaalteenuse osutajale makstakse hüvitist kodanikule individuaalprogrammi raames osutatavate sotsiaalteenuste eest lepingu alusel, tingimusel, et teenuseosutaja tõendab tehtud kulutusi dokumentaalselt. Hüvitise maksmise kord määratakse kindlaks normatiivaktiga, mis tuleb vastu võtta Vene Föderatsiooni moodustavas üksuses.

Hüvitise suurus määratakse kindlaks vastavalt kinnitatud sotsiaalteenuste tariifidele, mis on arvutatud sotsiaalteenuste rahastamise normide alusel elaniku kohta.

Kuidas arvutatakse rahastamisstandardeid elaniku kohta?

Rahastamise piirmäärad on määratud saaja kohta. Normid kinnitatakse sotsiaalteenustele, mis on kantud piirkondlikku sotsiaalteenuste loetelusse. Neid saab paigaldada diferentseeritult linna- ja maal olenevalt sotsiaalteenuste vormidest.

Inimese normide arvutamine toimub vastavalt Metoodilised soovitused Venemaa Föderatsiooni valitsuse 01.12.2014 N 1285 "Sotsiaalteenuste rahastamisstandardite arvutamise kohta elaniku kohta" poolt heaks kiidetud sotsiaalteenuste elaniku kohta arvutamise kohta.

Millistel tingimustel hakkavad tööle sotsiaalteenuse aluste seaduse uued sätted?

Föderaalseaduse "Vene Föderatsiooni sotsiaalteenuste aluste" uute nõuete kohaldamiseks konkreetses piirkonnas peavad Vene Föderatsiooni moodustava üksuse riigiasutused sotsiaalteenuste valdkonnas vastu võtma järgmised regulatiivsed õigusaktid:

• Sotsiaalteenuste osutajate registri ja sotsiaalteenuste saajate registri moodustamise ja pidamise kord.
• Sotsiaalteenuste osutajate pakutavate sotsiaalteenuste loetelu, mis on kinnitatud Vene Föderatsiooni moodustava üksuse seadusega.
• Sotsiaalteenuste osutajate poolt sotsiaalteenuste osutamise kord.
• Riikliku ülesande (tellimuse) täitmises mitteosalevate sotsiaalteenuste osutajate hüvitise suuruse määramise ja maksmise kord.
• Sotsiaalteenuste tariifide kinnitamise kord elaniku kohta sotsiaalteenuste rahastamise standardite alusel.
• Sotsiaalteenuste osutamise eest tasu suurus ja selle kogumise kord.
• Vene Föderatsiooni moodustava üksuse sotsiaalteenuste organisatsioonide nomenklatuur.
• Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste ametiasutuste talitustevahelise suhtluse kord sotsiaalteenuste ja sotsiaaltoetuste pakkumisel.
• Sotsiaalteenuste valdkonna piirkondliku riikliku kontrolli (järelevalve) rakendamise korraldamise kord.

Venemaa Föderatsiooni moodustava üksuse sotsiaalteenuste osutajate poolt osutatavate sotsiaalteenuste loetelu ei saa vähendada võrreldes nimekirjaga, mis on kehtestatud enne 1. jaanuari 2015. Samuti ei saa halvendada vastavate sotsiaalteenuste osutamise tingimusi ega tõsta teenustasu isikutele, kellel on õigus saada teenuseid enne 1. jaanuari 2015. a.

Lisaks on piirkondlikel valitsusasutustel volitused:

• kutseõppe korraldamine, kutseharidus ja sotsiaalteenuste osutajate töötajate täiendav erialane koolitus;
• sotsiaalse suunitlusega inimeste toetamise korraldamine mittetulundusühingud, filantroopid ja vabatahtlikud, kes tegutsevad sotsiaalteenuste valdkonnas vastavalt föderaal- ja piirkondlikele seadustele;
• meetmete rakendamine valitsusväliste sotsiaalteenuste organisatsioonide arendamiseks;
• korraldamiseks tingimuste loomine sõltumatu hindamine sotsiaalteenuste osutamise organisatsioonide teenuste osutamise kvaliteet.

Olga Kocheva,

GRANI keskuse ekspert

Riigi kodanik, järgides talle riigi poolt pandud seadusi ja kohustusi, eeldab omakorda, et valitsus võtab osa tema vajadustest üle. See kehtib eelkõige hariduse, tervishoiu, tööhõive, õiguskaitse ja muude valdkondade kohta. Mis on sotsiaalteenused ja millised neist on erinevatele elanikkonnarühmadele kättesaadavad, analüüsime oma artiklis.

Mida nimetatakse sotsiaalteenusteks

Sotsiaalteenusteks (SS) nimetatakse kodanikele pakutavat mitmesugust abi, mille eesmärk on parandada nende elutingimusi ja laiendada oma elutähtsate vajaduste rahuldamise võimalusi.

Selleks, et mõista, mis on NSO, see tähendab sotsiaalteenuste kogum, peate kõigepealt mõistma sellist mõistet nagu igakuine sularahamakse. See on teatud summa, mille riik annab iga kuu teatud kategooria kodanikele (puuetega inimesed, kiirguse käes kannatanud veteranid, surnud Heroes of Glory pereliikmed ja teised).

Täna saavad ainuüksi Moskvas ja piirkonnas EDV-d peaaegu 2 miljonit kodanikku. Makse suurus määratakse sõltuvalt toetuse saaja kategooriast ja ainult esitatud abi saamise õigust kinnitavate dokumentide alusel. Sotsiaalteenustele võivad kvalifitseeruda need, kes saavad riigilt igakuiseid makseid.

Õigus saada on neil, kellele osutatakse sotsiaalteenuste paketti ja sellesse kuuluvat erinevat tüüpi abi:

• majapidamine,
• meditsiiniline,
• psühholoogiline,
• pedagoogiline,
• töö,
• seaduslik.

Puuetega inimestele (puuetega inimestele) osutatakse eraldi rehabilitatsiooni- ja hooldusvahendite kasutamise koolitusteenust ning muid teenindussektori tegevusi.

Sotsiaalse lepingu saab sõlmida Vene Föderatsiooni vaeste kodanike ja sotsiaalkindlustusasutuste vahel. Ühiskondliku lepingu alusel teenuste osutamine on ühekordse rahalise väljamakse, igakuise toetuse või sotsiaaltoetuse vormis ja määratakse kindlaks perioodiks (kolm kuud kuni aasta). Koos lepinguga antakse abisaajale sotsiaalse kohanemise programm, mille tegevusi ta peab ellu viima.

Kes osutab ja kes saab sotsiaalteenuseid

Sotsiaalteenuste osutajad võivad olla:

• riiklikud organisatsioonid,
• mitteriiklikud - kaubanduslikud või mitteärilised - ettevõtted,
• eraettevõtjad, kui nad pakuvad kodanikele sotsiaalteenuseid.

MS tarnijate andmete ühtlustamiseks otsustas Vene Föderatsiooni valitsus luua ühtse nimekirja, mis sisaldab kõiki sotsiaalteenuseid osutavate organisatsioonide andmeid.

Kodanikud, kes on sunnitud elama rasketes elutingimustes, elatise puudumisel või kellel on üks järgmistest asjaoludest:

• trauma, haigus, vanadus, puue, mis põhjustas iseteenindusvõime kaotuse (täielikult või osaliselt);
• puudega isiku(te) olemasolu pidevat hooldust vajavate pereliikmete hulgas;
• ühiskonnas kohanemisraskustega lapse olemasolu;
• vägivald perekonnas;
• sõltuvus- või psüühikahäiretega isikute olemasolu pereliikmete seas;
• töö või elukoha puudumine, -

võib kvalifitseeruda EDV ja NSO jaoks. Pealegi võivad need, kellel on õigus teatud sotsiaalteenustele, keelduda tegelikust abist ja nõuda seda rahaliselt.

Raskes elusituatsioonis olevatele inimestele saab osutada ühte järgmistest abiliikidest:

• koduabi;
• haiglateenus;
• ajutine eluase;
• konsultatsioonid;
• taastusravi.

Kodanikule sotsiaalteenuste osutamiseks peab ta isiklikult pöörduma volitatud asutused RF koos avaldusega. Kui positiivne otsus on tehtud, võib taotleja loota liikmesriikide teenuseosutajate sotsiaalteenustele. Seega on kodanikele sotsiaalteenuste osutamise tegevus nende sotsiaalteenus.

Sotsiaalteenuste eest tasumise tunnused

Eelkõige vajavad abi pensionärid ja puuetega inimesed kodu-, meditsiini- ja õigusteenuste vallas. Inimesed, kes oma tervisliku seisundi tõttu ei suuda endale toitu osta, haiglat külastada, kommunaalmakseid tasuda, nõuavad riigi ja SS-i pakkujate kõrgendatud tähelepanu.

Sellega seoses on välja töötatud eritariifid eakatele kodanikele ja puuetega inimestele osutatavatele sotsiaalteenustele. Näiteks:

• lihtne põrandate märgpuhastus korteris või jalutuskäik värskes õhus maksab 193 rubla tunnis;
• väiksemad tööd - triikimine, pesemine, nõudepesu, prügi väljaviimine - lähevad maksma 64 rubla. 20 minuti pärast;
• abi külastamisel avalikud kohad või kliinikud, tasumine kommunaalteenused, vautšerite saamine kuurortidesse, abi erinevate dokumentide koostamisel on samuti hind - umbes 100 kuni 200 rubla. tunnis.

Olenevalt pensioni suurusest saab eakatele osutada tasuta ja tasulisi sotsiaalteenuseid. SS kodus või poolstatsionaarsetes tingimustes on tasuta üksikkodanikele või eakatele paaridele, kelle pension on alla elatusmiinimumi (SM) - pensionäridele on see summa 2019. aastal 8269 rubla.

Teenuste eest tasumisel saab teha soodustusi, kui pension on 100–250% elatusmiinimumist. Üle 250% PM-st maksab pensionär (puudega inimene) sotsiaalteenuste eest täistasu

Tasuta sotsiaalteenuste osutamine kodu- või statsionaarse hoolduse näol on lubatud ka alaealistele ja hädaolukordades (ES) või rahvusvahelistes sõjalistes konfliktides kannatanutele. Lisaks vastavalt Art. 28. detsembri 2013. aasta föderaalseaduse nr 442-F3 artikli 31 kohaselt võib Vene Föderatsiooni valitsus ette näha muude kodanike kategooriate jaoks tasuta SU-d.

Saajatele sotsiaalteenuste korraldamise kord

Mis puudutab õiguslik raamistik Vene Föderatsiooni kodanike sotsiaalteenuste valdkonnas kehtib siin föderaalseadus (FZ) "Vene Föderatsiooni kodanike sotsiaalteenuste aluste kohta". Määruses määratletakse kõik SÜ liigid, antakse sotsiaalteenuste põhimõtted ja vormid, kirjeldatakse üksikasjalikult nende kodanike jaoks korraldamise protsessi. Mõiste tehnoloogia sotsiaalteenuste osutamiseks tähendab võtete ja meetodite kogumit, mida sotsiaalteenused kasutavad. puuetega kodanike elu hõlbustamiseks.

Eakate SS hõlmab mitte ainult koduteenuseid, vaid ka pool- või statsionaarseid teenuseid, samuti kiir- ja nõustamisabi. Abivajavate kodanike väljaselgitamiseks ja registreerimiseks viiakse läbi eeltegevus. Sotsiaalteenuste osutamise edasine kord ja tingimused on:

• abi osutamine maja ümber, toitlustamine, vaba aja veetmine, meditsiinilised ja hügieeniprotseduurid;
• abi kodanikule vajalikes tegevustes, olgu selleks siis surnud omaste matmine või pensionihüvitiste registreerimise vajadus.

Sotsiaaltöötaja peaks abistama abisaaja kodu remontimisel, küttepuude ja veega varumisel ning isikliku krundi töötlemisel. Kui patsient on vaimuhaige, alkoholisõltuvus või raskekujuline haigus, vajab ta ravi spetsialiseeritud asutustes.

Eakatele ja puuetega inimestele statsionaarses vormis sotsiaalteenuste osutamise kord on tagada neile:

• elukoht,
• riided, jalanõud, voodipesu,
• toitumine,
• hügieeniprotseduurid,
• jalutuskäikudel eskort,
• arstiabi,
• nõustamis- ja muud sarnased teenused.

Sellist abi pakuvad hooldekodud, eakate internaatkoolid ja kaasaegsed gerontoloogiakeskused.

Erinevate sotsiaalteenuste liikide kirjeldus

RF resolutsioon kehtestab teenuste loendi, mida tarnijad peavad adressaatidele pakkuma. Iga Venemaa piirkond koostab oma riiklikult tagatud sotsiaalteenuste territoriaalse nimekirja, mis põhineb föderaalseaduses määratletud põhinimekirjal. Abi liigid on märgitud riigistandardi R 52884-2007 järgi. Taotlejate hulgas on pensionäre, puudega inimesi, abivajavaid peresid, orvusid, raskes elusituatsioonis inimesi.

Teenuste täielik kirjeldus, mida riik teatud kategooria kodanikele (tasulised või tasuta) tagab, sisaldab riiklikult tagatud sotsiaalteenuste föderaalset loetelu.

Nendele elanikkonnarühmadele haiglas või kodus osutatavatel teenustel on oma eripärad: kui asutus tagab kliendile täieliku kontrolli ja kohese abi, siis kodus on need teenused regulaarsed, kuid katkendlikud.

Föderaalne nimekiri sisaldab punkthaaval kohustuslikku SS-i neile, kes on haiglas püsivalt või ainult päeval / öösel või elavad kodus, samuti täiendavaid ja kiireloomulisi abiliike.

Milliseid isiklikke teenuseid NSO saajatele pakutakse

Eakate või puuetega inimeste elu toetavad teenused hõlmavad rutiinseid majapidamistöid: toidupoodide ostmine ja toidu valmistamine, vee kohaletoomine, kodu koristamine ja renoveerimine, kommunaalmaksed, lugemis- ja vaba aja veetmise vahendid ning väljasõidud.

Lihtsamalt öeldes täidab sotsiaaltöötaja kõiki neid funktsioone, mida inimene vanuse või haiguse ja lähedaste puudumise tõttu ise täita ei saa. Sellised tegevused nagu:

• esmatähtsate kaupade ostmine,
• maja kütmine (tsentraliseeritud kütte puudumisel),
• asjade üleandmine keemilisse puhastusse või ateljeesse,
• abi kirjavahetuse lugemisel ja saatmisel,
• matuseteenuste korraldamine -

samuti tavaliselt teenuste loendis sotsiaaltöötaja kodus.

Sotsiaal- ja meditsiiniteenuste loetelu

Teine sotsiaalteenuste liik on meditsiiniline. Nende eesmärk on toetada ja hoida SU saaja tervist. Need on sellist tüüpi abi nagu:

Sotsiaal- ja meditsiiniteenused sotsiaalasutustes, kuigi need erinevad olenevalt asutusest, sisaldavad tavaliselt standardseid protseduure, sealhulgas:

• meditsiiniline abi;
• diagnostika;
• vajalike ravimitega varustamine;
• puuetega inimeste rehabilitatsioonimeetmed;
• hambaravi- ja kuuldeaparaatide teenused;
• mesi läbi viimas. arsti poolt määratud protseduurid (süstid, kompressid, sidemed, lamatiste ravi jne);
• arstide konsultatsioonid;
• füüsiline kultuur.

Kui patsiendil on terviseseisundi, sotsiaalabi saamise vajaduse, samuti koduhoolduse vastunäidustuste puudumise kohta arstitõend koos dokumendiga, mis kinnitab pensioni suurust alla miinimumi, siis meditsiini- ja sotsiaalabi. teenused on talle tasuta.

Psühholoogiline tugi

Psühholoogilise abi osas pakutakse NSO saajatele:

• nõustamine,
• parandus,
• koolitused,
• diagnostika,
• rühmatunnid,
• vestlused,
• moraalne tugi,
• motivatsiooni.

Sotsiaaltöötaja peaks püüdma teha kõik selleks, et patsient tuleks toime sisemiste tunnete, muredega, tunneks end vajalikuna ja optimistlikuna. Kõik selle valdkonna teenused on tingimata anonüümsed ja konfidentsiaalsed.

Sotsiaal- ja haridusteenuste osutamine

Positiivsete huvide kujundamine, huvitava vaba aja sisustamine, käitumishälvete tekke ennetamine puuetega lastel või eakatel kodanikel on äärmiselt olulised tegevused. Sotsiaal- ja pedagoogilised teenused hõlmavad järgmist:

• temaatilised konsultatsioonid,
• diagnostika ja uuringud,
• parandus- ja rehabilitatsioonimeetmed.

Näiteks võite minna patsiendiga teatrisse, kinno, näitusele või ekskursioonile. Arvestades klientide vaimset ja füüsilist võimekust, korraldavad sotsiaaltöötajad sageli erinevaid ringe ja viivad läbi erinevatel teemadel harivaid üritusi.

Mida hõlmab sotsiaal- ja tööteenuste mõiste

Isegi kõrges eas või terviseprobleemidega inimesed peavad tundma, et ühiskond vajab vajadust. Sotsiaalne ja tööalane rehabilitatsioon aitab neid selles. Seda tüüpi SU eesmärk on tuvastada üksikisiku kalduvused ja huvid, mille alusel valida sobiv elukutse ja vajadusel abistada ettevalmistuskursustel.

Sotsiaaltöötaja tööülesannete hulka kuuluvad:

• korraldada kutsenõustamise teste,
• abi elukutse valikul,
• keskenduda kõige tähtsamale professionaalsed omadused klient,
• viia läbi intervjuusid ja konsultatsioone,
• soodustada kutse omandamist ja edasist töötamist.

Töökontrollisüsteemide tagamise vorm on tavaliselt poolstatsionaarne.

Sotsiaalteenuste saajate õiguste kaitse

Olulisel kohal teiste SU-de seas on õigusvaldkonna klienditeenindus. Sotsiaalteenused kaitsevad SS-i saajate huve nende seaduslike õiguste rikkumise korral, osutavad vajadusel õigusabi ja advokaadi teenuseid.

Allpool on nimekiri eakatele ja puuetega inimestele suunatud õigusvaldkonna sotsiaalteenustest:

• abi pensioni- või kindlustuspoliisi saamisel;
• abi soodusmaksete saamisel;
• juriidiline nõustamine;
• dokumentide, volikirjade koostamine;
• kaebuste esitamine.

Teades, et sotsiaaltöötaja annab alati juriidilist nõu ja abi, hakkavad pensionärid või muud sotsiaalteenuste saajad end kindlamalt ja otsustavamalt tundma, olles valmis oma õigusi nõudma ja õiglust otsima.

Sotsiaalteenuste komplekti saamine

Kodanikule määratakse sotsiaalteenuste komplekt avalduse alusel, mille saab esitada nii kirjalikult kui ka elektroonilisel kujul. Kümne päeva jooksul alates dokumentide esitamise kuupäevast, individuaalne programm CS-i kättesaamine, milles tuleks näidata teenuse vorm, abi liigid, nende maht ja sagedus, samuti CS-i osutamise tingimused, tingimused ja nende tarnijad.

Dokumentide koostamine sotsiaalteenuste osutamiseks

Esimese asjana peab taotleja abi saamiseks täitma sotsiaalteenuste osutamise taotlusvormi, mille saab alla laadida Internetist. Siin on vaja järgmist teavet:

• taotleja passiandmed ja telefoninumber;
• teenuste vorm ja liik, mida taotleja vajab;
• soovitud teenusepakkujad;
• asjaolud, mis sunnivad kodanikku kasutama SU-d;
• taotleja elutingimused;
• perekonna koosseis;
• igakuised sissetulekute andmed.

Taotluse lõppu on vaja teha märge isikuandmete töötlemise nõusoleku kohta, seejärel allkiri, täisnime ärakiri ja küsimustiku täitmise kuupäev.

Konkreetse tarnijaga sõlmib kodanik lepingu täiendavate tasuliste sotsiaalteenuste osutamiseks. See on siin kirjas:

• individuaalse kavaga kindlaks määratud sätted,
• saaja ja tarnija õigused ja kohustused,
• makstud SU maksumus ja nende tasumise kord.

Lisateenuste arvestamiseks vormistatakse vastuvõtuakt, kus iga teenuseliigi kohta on märgitud nende planeeritud ja tegelik arv, teenuse saajate arv ja tasutud summa.

Sotsiaalteenuste komplekti saamise õigust omava kodaniku erikaart (vorm 030-L / y) väljastatakse juhul, kui NSO-d saavale isikule määratakse tasuta ravimid. See tõend sisaldab kõiki andmeid tema poolt väljakirjutatud ja saadud ravimite kohta ühe aasta jooksul, alates täiendava ravimiandmise loa saamise hetkest. Selle täidab retsepti väljakirjutaja ja ravimeid väljastav apteek. Pärast kehtivusaja lõppu tagastatakse kaart kliinikusse ja lisatakse patsiendi haiguslugu.

Kuhu NSO hankimiseks pöörduda

2019. aasta sotsiaalteenuste kogumi õigus on kõigil EHV saajal kuumakse määramise kuupäevast. Täidetud sotsiaalteenuste osutamise taotluse ja passi originaaliga saab kodanik pöörduda oma elukohajärgsesse Venemaa pensionifondi (PFR) filiaali, kus temalt võetakse kuumakse. Vastuseks saadetakse taotlejale teade, et dokumendid on läbivaatamiseks vastu võetud.

Sotsiaalteenuste komplektist keeldumise registreerimine

Igal NSO saajal on õigus keelduda sotsiaalteenustest ja sotsiaalteenustest. Oluline on meeles pidada, et keeldumise korral võetakse pensionilisa NSO kulu. Alates 2019. aastast on sotsiaalteenuste paketi kogumaksumus 1075 rubla, see summa sisaldab:

• ravimite maksumus - 828 rubla;
• kupongid spaahoolduseks - 128 rubla;
• linnalähi- või linnadevahelise transpordi hind ravikohta ja tagasi - 119 rubla.

Kui keeldute osaliselt paketist, mis on samuti lubatud, siis lisandub pensionile NSO-st välja arvatud teenuse maksumus.

Keeldumise saate teha samas PFR-i harus, kus varem esitati taotlus NSO andmiseks. Sotsiaalteenuste kompleksi saamisest keeldumise avalduse näidis sisaldab ülaltoodud sotsiaalteenuste loetelu, mille hulgast tuleb märkida linnukesega see, millest saaja otsustas keelduda.

Kuidas hinnatakse sotsiaalteenuste kvaliteeti

Järelevalvet ja abi vajavate kodanike sotsiaalteenuste taseme tõstmiseks on vaja kontrollida teenuseosutaja poolt osutatavate teenuste täielikkust, õigeaegsust ja tulemuslikkust. Kõige usaldusväärsemaks kujuneb vabaühenduste saajate endi hinnang, näiteks kuivõrd on lahendatud nende igapäeva- või õigusprobleemid, paranenud moraalne, psühholoogiline ja füüsiline seisund.

Sotsiaalteenuste kvaliteedi jälgimiseks on riik välja töötanud erisotsiaalteenuste osutamise standardi (GOST R 52496-2005). Selles loetletakse peamised edu ja tõhususe kriteeriumid igat tüüpi SM-i puhul. Kui me räägime sotsiaalteenusest üldiselt, siis see on kõrge kvaliteet, kui:

Samuti kuuluvad kontrolli alla teenuseosutaja poolt osutatavate sotsiaalteenuste kvaliteeti mõjutavad tegurid. See:

• dokumentaalne kinnitus asutuse poolt sotsiaalteenuste osutamise võimaluse kohta;
• elanikkonnale sotsiaalteenuseid osutava asutuse töötajate professionaalsus ja kvalifikatsioon;
• asutuse piisav varustus seadmete, instrumentide, aparatuuriga;
• klientidele MS-i pakkumise kord;
• oma tegevuse jälgimise süsteemi olemasolu.

SK-i asutuse-tarnija tegevuse, valmisoleku, varustuse, töötajate kvalifikatsiooni hindamine on NSO kvaliteedikontrolli kõige olulisem komponent.

Tee kokkuvõte

Sotsiaalteenuste osutamise õiguslik raamistik - koduabist tasuta arstiabini - on igas detailis läbi mõeldud. Riik annab erinevaid vorme, sotsiaalteenuste osutamise meetodid, liigid, mudelid: tasulised ja tasuta, kodus või haiglas, majapidamises, meditsiinilises, juriidilises, psühholoogilises, pedagoogilises, tööjõus jne. Kõik, kes saavad ebapiisava summa tõttu igakuiseid sularahamakseid materiaalne toetus või tervislikel põhjustel.

Ilja Nikitin (hinnanguid veel pole)

Peamised sotsiaalteenuste tüübid:

sotsiaalne ja majapidamine, mille eesmärk on toetada kodanike elulist tegevust igapäevaelus;

sotsiaal-meditsiiniline, mille eesmärk on säilitada ja parandada kodanike tervist;

sotsiaalpsühholoogiline, mis näeb ette kodanike psühholoogilise seisundi korrigeerimise nende kohanemiseks keskkonnas (ühiskonnas);

sotsiaalpedagoogiline, mille eesmärk on ennetada käitumishälbeid ja kõrvalekaldeid klientide isiklikus arengus sotsiaalteenused, nende positiivsete huvide kujundamine, sh vaba aja veetmise vallas, vaba aja korraldamine, abistamine laste peres kasvatamisel;

sotsiaalmajanduslik, mis on suunatud elatustaseme säilitamisele ja parandamisele;

sotsiaalne ja juriidiline, mille eesmärk on õigusliku seisundi säilitamine või muutmine, õigusabi osutamine, kodanike seaduslike õiguste ja huvide kaitse.

Sotsiaalteenused peaksid pakkuma abi ja igakülgset tuge rasketes elusituatsioonides kodanikele. Sotsiaalteenused jagunevad olenevalt nende eesmärgist järgmisteks põhiliikideks: - sotsiaalteenused, mille eesmärk on toetada kodanike igapäevaelus elulist tegevust; - sotsiaalne ja meditsiiniline, suunatud kodanike tervise säilitamisele ja parandamisele; - sotsiaalpsühholoogiline, mis näeb ette kodanike psühholoogilise seisundi korrigeerimise nende kohanemiseks keskkonnas (ühiskonnas); - sotsiaalpedagoogiline, mille eesmärk on ennetada käitumishälbeid ja kõrvalekaldeid sotsiaalteenuste klientide isiklikus arengus, nende positiivsete huvide kujundamine, sealhulgas vaba aja veetmise vallas, nende vaba aja korraldamine, abistamine peres kasvatamisel. lastest; – sotsiaalmajanduslik, mille eesmärk on elatustaseme säilitamine ja parandamine; - sotsiaalne ja juriidiline, mis on suunatud õigusliku seisundi säilitamisele või muutmisele, õigusabi osutamisele, kodanike seaduslike õiguste ja huvide kaitsmisele. Sotsiaalteenuseid osutatakse sotsiaalteenuste klientidele (edaspidi kliendid): - statsionaarsetes asutustes (asutuste statsionaarsed osakonnad); - poolstatsionaarsetes asutustes (asutuste päevase ja ööbimise osakonnad); - mittestatsionaarsetes asutustes (asutuste mittestatsionaarsed osakonnad); - kodus; - keerulistes asutustes (asutuste keeruka iseloomuga osakonnad) - muudes asutustes, sealhulgas kodanikele suunatud sotsiaalteenuste valdkonnas ettevõtlusega tegelevad kodanikud, moodustamata juriidilist isikut. Klientidele spetsiifiliste sotsiaalteenuste osutamise otsustamisel võetakse arvesse kliendi huve, tema tervislikku seisundit, kliendi raske eluolukorra eripära, individuaalse rehabilitatsiooniprogrammi sisu (kui selline programm on kättesaadavus), lühi- või pikaajaline vajadus nende teenuste järele, kliendi materiaalsed võimalused jne muud objektiivsed tegurid. Sotsiaalteenuseid osutatakse klientidele vastavalt föderaalseadustele, eessõnas täpsustatud Vene Föderatsiooni valitsuse määrustele järgmistes vormides. 4.1 Sotsiaalne koduteenused 4.1.1 Abi kõigi kategooriate ja rühmade elanikele Vene Föderatsiooni sotsiaalhoolekande õigusaktidega ettenähtud hüvitiste ja hüvitiste saamisel. 4.1.2 Sotsiaalteenuste asutuste klientidele elamispinna, rehabilitatsiooni- ja ravitegevuse, ravi-, töö- ja kasvatustegevuse, kultuuri- ja tarbimisteenuste korraldamise ruumide varustamine. 4.1.3 Sotsiaalteenuste asutuste klientide varustamine mööbliga vastavalt kinnitatud standarditele. 4.1.4 Asutuste klientidele toitude, sh dieettoitude valmistamine ja serveerimine. 4.1.5 Pehme inventari (riided, jalanõud, aluspesu ja voodipesu) tagamine vastavalt kinnitatud standarditele. 4.1.6 Individuaalselt teenindava ja hügieenilise iseloomuga sotsiaal- ja koduteenuste osutamine statsionaarsete asutuste klientidele, kes tervislikel põhjustel ei saa teha tavalisi igapäevaseid toiminguid, sealhulgas selliseid toiminguid nagu voodist tõusmine, magamaminek, tõusmine. riietumine ja lahtiriietumine, pesemine, söömine, joomine, tualeti või paadi kasutamine, kodus või väljaspool kodu liikumine, hammaste või lõualuu korrastamine, prillide või kuuldeaparaadi kandmine, küünte lõikamine, habet ja vuntsid raseerivad mehed. 4.1.7 Abi osutamine kirjade kirjutamisel ja lugemisel. 4.1.8 Transpordi tagamine, kui on vaja toimetada statsionaarsete sotsiaalteenuste asutuste kliente ravi-, haridus-, kultuuriüritustel osalemiseks, kui ühistranspordi kasutamine on tervislikel põhjustel või viibimistingimustel vastunäidustatud. 4.1.9 Matuseteenuste korraldamine (surnud klientide lähedaste puudumisel või soovimatusel matmisega tegeleda). 4.1.10 Toidu, sooja toidu ost ja kojuvedu. 4.1.11 Abistamine toidu valmistamisel. 4.1.12 Esmatähtsate tööstuskaupade ost ja kojuvedu 4.1.13 Abistamine laste, teiste puudega või raskelt ja pikalt haigete pereliikmete hooldamisel. 4.1.14 Keskkütte ja (või) veevarustuseta eluruumide elanike vee, küttekollete kohaletoomine, abistamine kütusega varustamisel. 4.1.15 Asjade üleandmine pesemiseks, keemiliseks puhastuseks, parandamiseks ja nende tagastamine. 4.1.16 Abistamine eluruumide remondi ja koristamise korraldamisel. 4.1.17 Abi eluaseme ja kommunaalteenuste eest tasumisel. 4.1.18 Abistamine kaubandusettevõtete, kommunaal-, side- ja muude elanikele teenuseid osutavate ettevõtete teenuste osutamise korraldamisel elukoha piires. 4.1.19 Saatmine väljaspool kodu, sh arsti juurde. 4.1.20 Usuliste riituste läbiviimiseks tingimuste loomine. 4.1.21 Statsionaarsete sotsiaalteenuste asutuste klientidele kuuluvate asjade ja väärisesemete turvalisuse tagamine. 4.1.22 Abi statsionaarsetesse asutustesse suunamisel. 4.2 Sotsiaal- ja meditsiiniteenused 4.2.1 Abi osutamine kõigi kategooriate ja rühmade elanikkonnale Vene Föderatsiooni õigusaktidega sätestatud sotsiaal- ja meditsiiniteenuste saamisel. 4.2.2. Vene Föderatsiooni kodanike kohustusliku tervisekindlustuse põhiprogrammi, kohustusliku tervisekindlustuse siht- ja territoriaalsete programmide raames klientidele meditsiiniasutuste pakkumisel või abistamisel riiklikes ja munitsipaalraviasutustes. 4.2.3 Terviseseisundit arvestava hoolduse tagamine, sh sanitaar- ja hügieeniteenuste osutamine (hõõrumine, pesemine, hügieenivannid, küünte lõikamine, kammimine) 4.2.4 Abistamine meditsiini- ja sotsiaalekspertiisi läbiviimisel. 4.2.5 Abistamine sotsiaal-meditsiinilise iseloomuga rehabilitatsioonimeetmete läbiviimisel või läbiviimisel, sh vastavalt puuetega inimeste individuaalsetele rehabilitatsiooniprogrammidele. 4.2.6 Esmatasandi tervishoiu sotsiaalteenuste osutamine statsionaarsete asutuste klientidele. 4.2.7 Abistamine statsionaarsete sotsiaalasutuste klientide tervisekontrollile pääsu korraldamisel. 4.2.8 Statsionaarsete sotsiaalasutuste klientide hospitaliseerimine ravi- ja ennetusasutustes, abistamine arstide järeldusel sanatoorsele ravile suunamisel (sh soodustingimustel). 4.2.9 Abi tasuta proteeside (v.a väärismetallidest ja muudest kallitest materjalidest proteesid), proteeside ja ortopeediliste ning kuuldeaparaadi hankimisel. 4.2.10. Hooldus- ja rehabilitatsioonitehniliste vahendite pakkumine. 4.2.11. Kvalifitseeritud arstiabi korraldamine. 4.2.12. Abi meditsiinilisel ja sotsiaalsel kohanemisel ning rehabilitatsioonil. 4.2.13. Esmase tervisekontrolli ja esmase desinfitseerimise läbiviimine haigla sotsiaalasutuses. 4.2.14. Arstliku ja sotsiaalse läbivaatuse korraldamine. 4.2.15. Esmaabi osutamine. 4.2.16 Tervisealaste protseduuride läbiviimine (ravimite võtmine, tilkade tilgutamine jne). 4.2.17 Võimlemisel abi osutamine. 4. 2.18 Meditsiini- ja vabaajategevuse korraldamine. 4.2.19 Meditsiini- ja tööalase tegevuse korraldamine. 4.2.20 Nõustamine sotsiaal- ja meditsiinilistel teemadel (pereplaneerimine, toidu- ja koduhügieen, ülekaalust vabanemine, halvad harjumused, psühhoseksuaalne areng jne). 4.2.21 Sanitaar- ja kasvatustöö läbiviimine vanusega kohanemise probleemide lahendamiseks. 4.2.22 Vältimatu meditsiinilise ja psühholoogilise abi korraldamine. 4.2.23 "Terviserühmade" moodustamine ja töö korraldamine vastavalt meditsiinilistele näidustustele ja kodanike vanuselistele omadustele. 4.2.24 Sotsiaalne ja meditsiiniline patroon. 4.2.25 Individuaalne töö alaealistega, mis on seotud halbade harjumuste tekke ennetamise ja neist vabanemisega, pereloomiseks ja lapse sünniks valmistumisega. 4.2.26 Abistamine ravimite ja meditsiinitoodetega varustamisel arstide järeldusel. 4.2.27 Abistamine haiglaravil, abivajajate saatmine raviasutustesse. 4.2.28 Patsientide sugulaste õpetamine nende eest hoolitsemise praktiliste oskustega. 4.2.29 Vältimatu esmaabi andmine, arsti kutsumine koju, teenindatavate kodanike saatmine tervishoiuasutustesse ja nende külastamine haiglaravi korral neis asutustes. 4.2.30 Raviprotseduuride läbiviimine vastavalt raviarsti ettekirjutusele (ravimite subkutaanne ja intramuskulaarne manustamine, kompresside tegemine, sidumine, survehaavandite, haavapindade ravi, puhastavate klistiiride tegemine, materjalide võtmine laboriuuringuteks, abistamine kateetrite ja muude meditsiinitoodete kasutamine), kellel on seda tüüpi meditsiinilise tegevuse litsents. 4.2.31 Pereliikmetele meditsiinilis-psühholoogiliste ja sotsiaalmeditsiiniliste teadmiste aluste õpetamine koduse rehabilitatsioonitegevuse läbiviimiseks. 4.2.32 Tervisliku seisundi jälgimine (kehatemperatuuri, vererõhu mõõtmine). 4.2.33 Abistamine abivajavatele lastele terviseparandusteenuste osutamisel ja sanatoorsele-kuurortiravile suunamisel. 4.2.34 Vaimse ja füüsilise puudega lastega perede, sh puuetega lastega kodus kasvatatud perede abistamine nende ravimisel, eneseteenindusoskuste, suhtlemise ja enesekontrolli koolitusel. 4.2.35 Kuuldeaparaatide teenused. 4.3 Sotsiaalpsühholoogilised teenused 4.3.1 Sotsiaalpsühholoogiline ja psühholoogiline nõustamine. 4.3.2 Psühholoogiline diagnostika ja isiksuseuuring. 4.3.3 Psühholoogiline korrektsioon. 4.3.4 Psühhoterapeutiline abi. 4.3.5 Sotsiaal-psühholoogiline patroon. 4.3.6 Psühholoogilised koolitused. 4.3.7 Tundide läbiviimine vastastikuste tugirühmades, suhtlusklubides. 4.3.8 Vältimatu psühholoogiline (sh telefoni teel) ning meditsiiniline ja psühholoogiline abi. 4.3.9 Psühholoogilise abi osutamine, sh vestlused, suhtlemine, kuulamine, julgustamine, aktiivsuse motiveerimine, psühholoogiline tugi kodus teenindatavate klientide elujõulisuse tagamiseks. 4.4 Sotsiaal- ja haridusteenused 4.4.1 Sotsiaal- ja haridusnõustamine. 4.4.2 Sotsiaal-pedagoogiline diagnostika ja isiksuseuuring. 4.4.3 Pedagoogiline korrektsioon. 4.4.4 Animatsiooniteenused (ekskursioonid, teatrikülastused, näitused, amatöörkontserdid, pühad, tähtpäevad ja muud kultuuriüritused). Klubi- ja ringitöö korraldamine ja läbiviimine klientide huvide kujundamiseks ja arendamiseks. 4.4.5 Puuetega inimeste kehalisi ja vaimseid võimeid arvestades abistamine hariduse omandamisel; tingimuste loomine laste alushariduseks ja eriprogrammide alusel hariduse saamiseks; tingimuste loomine eriprogrammide järgi koolihariduse omandamiseks; tingimuste loomine puuetega inimestele keskeri- ja kutsehariduse omandamiseks. 4.4.6 Sotsiaal- ja tööalase rehabilitatsiooniga seotud teenused: tingimuste loomine tööjõu jääkvõimaluste kasutamiseks, osalemine meditsiini- ja tööalastes tegevustes; tegevuste läbiviimine olemasolevate kutseoskuste koolitamiseks, isikliku ja sotsiaalse staatuse taastamiseks. 4.4.7 Sotsiaalne ja pedagoogiline patroon. 4.4.8 Puuetega inimeste rehabilitatsiooni tehniliste vahendite kasutamise õpetamine. 4.4.9 Puuetega inimeste tööalane rehabilitatsioon, nende professionaalne nõustamine. 4.4.10 Puuetega inimeste füüsilistele ja vaimsetele võimetele vastava hariduse ja (või) elukutse omandamisel abistamine. 4.4.11 Abistamine puuetega laste koduõppe korraldamisel. 4.4.12 Kodumajanduse aluste koolitus iseseisvalt elavate sotsiaalasutuste lõpetanutele (söögivalmistamine, riiete pisiremont, korterihooldus jms). 4.4.13 Kutsenõustamise, kutseõppe, noorukite tööhõive korraldamine. 4.4.14 Abistamine puuetega teismeliste ja nende pereliikmete kodus töö korraldamisel, tooraine tagamisel ja valmistoodangu müümisel. 4.4.15 Puuetega lastele eneseteenindusoskuste, igapäevaelus ja avalikus kohas käitumise, enesekontrolli, suhtlemisoskuste ja muude eluviiside õpetamine. 4.4.16 Puuetega laste, sh puuetega laste vanematele koduse rehabilitatsiooni aluste õpetamine. 4.4.17 Statsionaarsetes sotsiaalasutustes laste ja noorukite õppetöö korraldamine vastavalt kooli õppekavale. 4.4.18 Viipekeele õpetamise korraldamine puudega kuulmispuudega lastele, nende vanematele ja teistele huvilistele. 4.4.19 Viipekeele tõlketeenused. 4.5 Sotsiaal-majanduslikud teenused 4.5.1 Kõigi kategooriate ja rühmade elanikkonna abistamine nõuetekohaste hüvitiste, toetuste, hüvitiste, alimentide ja muude maksete saamisel, elamistingimuste parandamisel vastavalt Vene Föderatsiooni õigusaktidele. 4.5.2 Materiaalse abi osutamine. 4.5.3 Statsionaarsete asutuste klientidele õppekohtadele sõidu, ravi, konsultatsiooniga seotud kulude hüvitamine. 4.5.4 Statsionaarsest asutusest väljakirjutamisel klientidele rõivaste, jalatsite ja rahaliste hüvitiste tagamine vastavalt kinnitatud standarditele. 4.5.5 Abistamine proteeside ning proteeside ja ortopeediliste toodete, kuuldeaparaatide, prillide hankimisel. 4.5.6 Abi tööalaste küsimuste lahendamisel: tööle asumine, ümberõppele suunamine, ajutise (hooaja)töö leidmine, lühendatud tööajaga töö, kodus töötamine. 4.5.7 Nõustamine kodanike ja nende perede isemajandamise, pereettevõtluse arendamise, koduse käsitöö ja muude klientide majandusliku olukorra parandamise küsimustes. 4.6 Sotsiaal- ja õigusteenused 4.6.1 Nõustamine kodanike õigusega sotsiaalteenustele riiklikes, munitsipaal- ja mitteriiklikes sotsiaalteenuste süsteemides ning nende huvide kaitsega. 4.6.2 Abi osutamine kaebuste koostamisel ja esitamisel sotsiaalteenuste või nende töötajate tegevuse või tegevusetuse kohta, mis rikub või rikub kodanike seaduslikke õigusi. 4.6.3 Abi paberimajanduses. 4.6.4 Abi osutamine pensionihüvitistega seotud küsimustes. 4.6.5 Õigusabi osutamine ja abistamine seadusega kehtestatud toetuste ja toetuste, sotsiaaltoetuste saamisel. 4.6.6 Kohtus esindamise tagamine õiguste ja huvide kaitseks. 4.6.7 Abistamine advokaadi tasuta abi saamiseks seaduses ettenähtud viisil. 4.6.8 Abistamine riigi-, munitsipaal- ja avalik-õiguslike elamufondide majades varem üüri- või üürilepingu alusel asustatud eluruumide säilitamisel kuue kuu jooksul statsionaarsesse sotsiaalasutusse vastuvõtmise päevast, samuti erakorralise eluruumi võimaldamisel. ruumid statsionaarsest teenusest keeldumise korral.sotsiaalteenuste asutused pärast nimetatud perioodi, kui varem asustatud ruume ei ole võimalik tagastada. 4.6.9 Abistamine laste, naiste, eakate ja puuetega inimeste suhtes perekonnas toimepandud füüsilise ja vaimse vägivalla toimepanijate vastutusele võtmisel. 4.6.10 Eestkoste- ja eestkosteasutuste abistamine sotsiaalset rehabilitatsiooni vajavate alaealiste paigutamisel lapsendamiseks, hoolduseks, hooldusperesse, kasuperekonda, sotsiaalasutustesse. 4.6.11 Laste kasvatamisest kõrvalehoidvate vanemate vastu suunatud avalduste registreerimine alaealiste asjade ja nende õiguste kaitse komisjonis vanematelt vanemlikest õigustest ilmajätmiseks. 4.6.12 Abi ravikindlustuspoliisi hankimisel. 4.6.13 Nõustamine sotsiaal- ja õigusküsimustes (tsiviil-, eluaseme-, pere-, töö-, pensioni-, kriminaalseadusandlus, laste, naiste, isade, puuetega inimeste õigused jne). 4.6.14 Kodanike õigusabi osutamine orbude ja vanemliku hoolitsuseta jäänud laste lapsendamisdokumentide koostamisel ja muudes perehariduse vormides. 4.6.15 Õigusabi osutamine tööleasumise dokumentide menetlemisel, passi ja muude juriidilist tähtsust omavate dokumentide hankimisel. 4.6.16 Pensionide, toetuste ja muude sotsiaaltoetuste saamine volikirja alusel. 4.6.17 Laste ja noorukite (vajadusel) ajutiseks elamiseks sotsiaalasutustesse suunamise dokumentide menetlemisel abi osutamine. 4.6.18 Õigusabi osutamine laste ja noorukite õiguste kaitsel ja järgimisel nende kasvatamisele ja hooldamisele, sh nende elu ja tervist ohustavatel juhtudel. 5 Nõuded sotsiaalteenuste osutamise korrale ja tingimustele 5.1 Sotsiaalteenuste osutamise kord ja tingimused kehtestatakse föderaalseaduste "Vene Föderatsiooni elanikele osutatavate sotsiaalteenuste aluste kohta" sätetega. , "Sotsiaalteenuste kohta eakatele kodanikele ja puuetega inimestele", Vene Föderatsiooni valitsuse resolutsioonid " Eakatele kodanikele ja puuetega inimestele osutatavate riiklikult tagatud sotsiaalteenuste föderaalse loetelu kohta ja munitsipaalasutused sotsiaalteenus ". 5.2 Sotsiaalteenust osutatakse kodaniku, tema eestkostja, usaldusisiku, muu seadusliku esindaja, valitsusorgani, kohaliku omavalitsuse organi või tema taotluse alusel. avalik ühendus vastavatele elanikkonna sotsiaalkaitse organitele või asutustele (sh muu omandivormiga asutused), kes käesoleva avalduse alusel otsustavad taotletud teenuste osutamise. 5.3 Sotsiaalteenuste saamisel peaks kodanikel olema õigus: - valida asutus ja teenuse vorm vastavalt föderaalse elanikkonna sotsiaalkaitse organi ja piirkonna elanikkonna sotsiaalkaitseorganite kehtestatud korrale. Vene Föderatsiooni üksused; - teavet oma õiguste, kohustuste ja sotsiaalteenuste osutamise tingimuste kohta; - sotsiaalasutuste töötajate lugupidav ja inimlik suhtumine; - sotsiaalteenuse osutamise asutuse töötajale sotsiaalteenuste osutamisel teatavaks saanud isikuandmete konfidentsiaalsus; - oma õiguste ja õigustatud huvide kaitse, sealhulgas kohtus; - sotsiaalteenustest keeldumine. Isikuandmed, mis on asutuse töötajatele sotsiaalteenuste osutamise käigus teatavaks saanud, on ametisaladus. Ametisaladuse avaldamises süüdi olevad asutuse töötajad vastutavad Vene Föderatsiooni õigusaktidega ettenähtud viisil. 5.4 Sotsiaalteenuseid osutatakse kodanike vabatahtlikul nõusolekul nende saamiseks, välja arvatud juhul, kui Vene Föderatsiooni õigusaktides on sätestatud teisiti. Teatud tüüpi teenuste saamiseks on lubatud klientidega anonüümselt ühendust võtta. 5.5 Õigus erakorralisele teenistusele asutustes on föderaalseaduse "Veteranide kohta" artiklites 14, 15 ja 18 nimetatud kategooriatesse kuuluvatel kodanikel. Eelisõigus saada sotsiaalteenuseid asutustes on föderaalseaduse "Veteranide kohta" artiklites 17, 19 ja 20 nimetatud kategooriate kodanikel, samuti üksikutel puuetega kodanikel, sõjaväelaste vanematel ja vallalistel abikaasadel (abikaasadel). ja siseasjade organite töötajad, kes on hukkunud või surnud ajateenistuse või ametikohustuste täitmisel, kiirgusõnnetuste tagajärjel kiirgusega kokku puutunud kodanikud, rehabiliteeritud kodanikud ja poliitiliste repressioonide ohvriks tunnistatud kodanikud. 5.6 Välisriikide kodanikel, kodakondsuseta isikutel, sealhulgas pagulastel, on sotsiaalteenuste valdkonnas samad õigused kui Vene Föderatsiooni kodanikel, kui Vene Föderatsiooni õigusaktidega ei ole sätestatud teisiti. 5.7 Nõusoleku sotsiaalteenuste osutamiseks alla 14-aastastele ja teovõimetuks tunnistatud isikutele annavad nende seaduslikud esindajad pärast sotsiaalteenuste valdkonnas vajaliku teabe saamist. Seadusjärgsete esindajate ajutisel äraolekul otsustavad nõusoleku andmise eestkoste- ja eestkosteasutused. 5.8 Asutustesse saadetud kodanikud ja nende seaduslikud esindajad peavad olema eelnevalt tutvunud nendes asutustes elamise või viibimise tingimuste ja nende poolt osutatavate sotsiaalteenuste liikidega. Kodanike paigutamine statsionaarsesse asutusse peab toimuma nende isikliku kirjaliku avalduse alusel ja allkirjaga kinnitatud ning alla 14-aastastel ja teovõimetuks tunnistatud isikutel õigusasutuse kirjaliku avalduse alusel. esindajad. Sotsiaalset rehabilitatsiooni vajavate hooletusse jäetud, kodutute ja sotsiaalselt ohtlike laste ja noorukite paigutamine spetsialiseeritud statsionaarsetesse asutustesse toimub: - alaealise isikliku pöördumise alusel; - alaealise vanemate või tema seaduslike esindajate ütlused, võttes arvesse 10-aastaseks saanud alaealise arvamust, välja arvatud juhud, kui alaealise arvamusega arvestamine läheb vastuollu tema huvidega; - elanikkonna sotsiaalkaitse juhtorgani korraldus või hooletusse jätmise ja alaealiste kuritegevuse tõkestamise süsteemi organi või asutuse ametniku avaldus selle organiga kokku lepitud; - uurimist läbiviija, uurija, prokuröri või kohtuniku otsused alaealise vanemate või seaduslike esindajate kinnipidamise, vahistamise või süüdimõistmise korral; - linnaosa, linna osakonna (osakonna) siseasjade, teiste munitsipaal- ja haldusterritoriaalsete üksuste osakonna (osakonna) operatiivkorrapidaja akt alaealise sellisesse asutusse paigutamise vajaduse kohta. Märksõnad: sotsiaalteenused elanikkonnale, sotsiaalteenus, sotsiaalteenuse klient, sotsiaalteenusasutus, raske elusituatsioon, sotsiaalteenused, sotsiaal- ja majandusteenused, sotsiaal- ja meditsiiniteenused, sotsiaal- ja psühholoogiteenused, sotsiaal- ja haridusteenused, sotsiaal- ja õigusteenused , sotsiaalteenused.

SOTSIAALTÖÖS AMETIAALNE PÄDEVUS, KARJÄÄRI JA KARJÄÄRIKASVU SPETSIALIST.

Sotsiaaltöö on mitmetähenduslik, kompleksne, emotsionaalselt koormatud tegevus, mis seab spetsialisti isiksusele erinõuded, tuginedes sellele, et töö keeruliste elusituatsioonidega on spetsialisti tegevuse põhisisu.

Sotsiaaltööle tervikuna omaseid raskusi süvendavad mõned sotsiaalsed tunnused, eelkõige ametialase kompetentsuse piirid ja tasemed, piisava hulga kriteeriumide puudumine sotsiaalse tegevuse tulemuslikkuse hindamiseks.

Kutsetegevuses meisterlikkuse saavutamiseks peavad sotsiaaltööspetsialistil olema stardivõimed, võimed, teadmised, oskused, pädevused, kompetents ja kõrge motivatsioon. On väga oluline, et professionaalil pole mitte ainult oskusi, vaid ka kõrget efektiivsust ja tulemuslikkuse tulemuste stabiilsust. Väga tõhusat tegevust iseloomustavad kõrged kvaliteedi- ja tootlikkuse näitajad ning see taotleb sotsiaalselt olulisi eesmärke.

Sotsiaaltööspetsialistide kutsetegevuse produktiivsuse uuringute tulemused tõestavad, et praktilisele töötajale tuleb esitada vähemalt kahte tüüpi nõudeid (A.V. Petrovsky, 1986):

Professionaalne kirjaoskus. See kriteerium tuleneb sellest, et sotsiaaltöö spetsialisti elukutse on multidistsiplinaarne, on tihedalt seotud selliste teaduse ja praktika valdkondadega nagu psühholoogia, pedagoogika, õigusteadus, sotsioloogia ja meditsiin. See elukutse eeldab mitte ainult teadmisi, vaid ka praktilisi oskusi nende valdkondade tehnoloogiate rakendamisel.

Sotsiaalne pädevus (oskus inimesi organiseerida, juhtida ja kuuletuda, lahendada konflikte ja teha tõhusaid otsuseid).

Professionaaliks saamiseks on vaja omandada asjakohaste oskuste ja võimete süsteem, mis aitab spetsialistil saada loominguliseks inimeseks, kes suudab aidata klienti tema elus konstruktiivsete muutuste teele asumisel. Kontaktsotsiaalses probleemis lahenevad reeglina isiklikud, eluprobleemid, millel on sügav tähenduslik tähendus.

Professionaalne oskuste, vilumuste omamine aitab spetsialistil optimaalselt toime tulla nii esmajärguliste ülesannetega (klientide abistamine oluliste probleemide lahendamisel) kui ka protseduuriliste probleemidega. Põhioskuste ja -oskuste korralikul valdamisel on enamikule probleemidele edukas lahendus garanteeritud,

leitud sotsiaaltöö praktikas individuaalsel - isiklikul tasandil.

Probleemide lahendamise strateegiaid võib olla väga erinevaid, eeldusel, et probleemsituatsiooni lahendamise algoritmi rakendamisel on loominguline lähenemine.

Lisaks probleemidele endile on nende vedajad sageli rasked, nn "rasked" kliendid, kellega suhtlemine nõuab erilist stressi. Lisaks on üsna oluline arvestada, et kliendiga töötamine eeldab panoraamse elunägemuse oskust, positiivsete ajaperspektiivide olemasolu. Seetõttu on oluline korraldada tööd sellise mõistega nagu “biograafiline kompetents”. See on spetsialistide pädevuse lahutamatu osa ja seda mõistetakse kui teadmisi individuaalse ja sotsiaalse subjektiivsuse kujunemise seadustest, arusaamist põhjustest ja teguritest, mis määravad loogika. elutee, teadmised isiksuse biograafilise arengu mehhanismidest (G.E.Solovjev).

Sotsiaaltöö spetsialisti kutsetegevuses on määravad kliendi biograafilise arengu küsimused, eriti tema elulugu. Seetõttu tuleks töös erilist tähelepanu pöörata inimeste elulugude analüüsile, tutvumisoskuste kujundamisele, biograafilise arengu analüüsile ja hindamisele, indiviidi individuaalse subjektiivsuse rehabiliteerimise meetoditele. Vastavalt tehtud tööle hõlmab sotsiaaltööspetsialisti kutsetegevus:

Teadmised sotsiaalsest maailmast ja iseendast, oma kohast selles maailmas (V.N.Kunitsyna, 1995),

Teatud kohanemistasemena, mis võimaldab tõhusalt täita etteantud sotsiaalset rolli (E. V. Flerova, 1998);

Isiksuse kujunemise tasandina on sotsiaalse reaalsuse teadvustamise protsesside sisemine korrelatsioon ja väärtusorientatsioonid sotsiaalsetele nähtustele (E.V. Belitskaja, 1995).

Professionaali isiksuse uurimine mis tahes tööetapis on seotud vajadusega välja töötada "spetsialisti mudel", mille järgi teadlased (N. Dulina, R. Petruneva, V. Tokarev) mõistavad omamoodi ideaali, vastab täielikult professionaalsetele nõuetele. Spetsialist õigustab sotsiaalseid ootusi vaid siis, kui tema isiklik, üldine ja erialane kultuur areneb teistest ühiskonnaliikmetest kiiremini.

Lõplike eesmärkide kogumit - ülesannete loendit, mida spetsialist peaks suutma pärast koolituse läbimist lahendada - nimetati spetsialisti (NF Talyzina, IA Volodarskaya) "mudeliks" (profiiliks).

Erinevalt traditsioonilisest "spetsialisti mudelist", mis hõlmab professionaalseid, kognitiivseid ja kommunikatiivseid omadusi ja omadusi, iseloomustab selles uuringus loova professionaali isiksusele orienteeritud mudelit terviklikkus.

kutsealase pädevuse professionaalsed ja isiklikud komponendid.

Karjäär - edukas edasiminek teatud valdkonnas (avalik-, teenindus-, teadus-, kutse-) tegevus.

Karjäär - karjääri edendamine, eristaatuse hõivamine oma erialal.

Mõnel juhul on karjäär ihaldusväärne tee ülespoole, mille töötaja on teadlikult valinud, et saada teatud moraalseid boonuseid enesejaatuse ja lemmiktöö nautimise näol. See on teatud staatuse (sotsiaalne, ametnik, kvalifikatsioon) poole liikumise peamine motiiv.

Karjäär on elutähtsate väärtuste, hüvede ja tunnustuse saavutamise protsess ühiskonnas ja töökohal.

Karjääri kasvu soodustavad: 1) ametitasemed, hierarhiatasemed; 2) oskusi ja teadmisi eristavad kvalifikatsiooniredeli astmed ja nendega seotud kategooriad; 3) staatuse järgud, mis kajastavad töötaja panust organisatsiooni arengusse (staaž, ratsionaalsed ettepanekud jne); 4) võimu tase kui mõju määr organisatsioonis (osalemine oluliste otsuste tegemisel, lähedus juhtkonnaga); 5) materiaalse sissetuleku tasemed (palga tase ja sotsiaaltoetuste mitmekesisus). Karjäär on inimese professionaalne kasv, tema mõjuvõimu, autoriteedi, staatuse suurenemine keskkonnas, mis väljendub tema tõusus ametikohal, kvalifikatsioonil, materiaalsel ja sotsiaalsel redelil.

Karjäärikasv on pidevalt arenev tegevuste protsess, mis on kavandatud ja suunatud elueesmärkide saavutamisele ja isikliku töö elluviimisele. Areng tähendab kasvamist, indiviidi oskuste valdamist ja nende rakendamist. Karjääri kasv on individuaalse karjääriplaneerimise ning organisatsioonipoolse toe ja võimaluste pakkumise kombinatsioon ning see on värbamisagentuuride vahendatud töötaja ja tööandja koostöö protsess.

On olemas subjektiivne ja objektiivne läbivaatamise plaan karjääri kasvu... Enamik teadlasi märgib, et karjääri kasvu kaalumisel on kõige sobivam subjektiivsete ja objektiivsete tegurite kombinatsioon.

Subjektiivne aspekt eeldab kõike, mis puudutab inimese individuaalset karjääriteed – erialavalikut, edutamist, rahulolu jne. On arusaadav, et karjääri kasvu käigus ronib inimene mitmel etapil, millest igaühel on ainulaadne omaduste, teemade ja ülesannete komplekt.

Objektiivne karjääriplaan on tööd andva organisatsiooni struktuurne tunnus: järjestatud positsioonide jada, mida töötajad võivad täita.

Karjäärikasvu analüüsimisel tuleb arvestada organisatsioonilise kontekstiga, milles seda rakendatakse. Samas vaadeldakse nii karjäärikasvu panust organisatsiooni töö tulemuslikkusesse kui ka karjääri kujundamise iseärasusi erinevate karjäärisüsteemide raames.

Professionaalne kasv on edu saavutamine tööalases tegevuses, töötaja kvalifikatsioonitaseme pidev tõstmine, edutamine karjääriredelil !!!

Karjääritüübid:

Karjäär horisontaalselt- karjääriliik, mis hõlmab kas üleminekut teisele funktsionaalsele tegevusalale või

teatud teenistusrolli täitmine etapis, millel puudub jäik formaalne fikseerimine organisatsiooni struktuuris (näiteks ajutise töörühma, programmi vms juhi rolli täitmine).

Horisontaalne ärikarjäär võib hõlmata eelmises etapis tööülesannete laiendamist või keerutamist (reeglina piisava töötasu muutusega). Mõiste "horisontaalne karjäär" ei tähenda hädavajalikku ja pidevat liikumist organisatsiooni hierarhias ülespoole. See on professionaalsete oskuste astet mööda ronimine. Võimalus teha seda, mida teised ei suuda. Need teadmised ja oskused, mis on inimese sees, mida ei saa ära võtta.

Vertikaalne karjäär on karjääri tüüp, millega kõige sagedamini seostatakse ärikarjääri mõistet, kuna sel juhul on edutamine kõige nähtavam. Vertikaalset karjääri mõistetakse kui tõusu struktuurse hierarhia kõrgemale tasemele (edutamine, millega kaasneb kõrgem töötasu).

See on karjäär selle sõna õiges tähenduses, st tõus "teenindusredeli", st organisatsiooni hierarhia madalamatelt tasanditelt kõrgemale.

Töötaja saab selle karjääri etapid läbida nii ühes kui ka erinevates organisatsioonides. Karjäär seisneb selles, et kasvad järk-järgult oma positsioonile, liigud üles ja ühel hetkel võtad juhtpositsiooni, sel juhul on edasiminek kõige ilmsem ja just seetõttu "vertikaalse õhkutõusmisega".

Astmeline karjäär on karjääritüüp, mis ühendab horisontaalse ja vertikaalse karjääritüübi elemente. Töötaja edenemist saab läbi viia vertikaalse kasvu vaheldumisega horisontaalse kasvuga, millel on oluline mõju. Seda tüüpi karjäär on üsna levinud ja võib võtta nii organisatsioonisiseseid kui ka organisatsioonidevahelisi vorme.

Varjatud karjäär on seda tüüpi karjäär, mis on teistele kõige vähem ilmne. See on saadaval piiratud arvule töötajatele, kellel on reeglina ulatuslikud ärisidemed väljaspool organisatsiooni.

Tsentripetaalset karjääri mõistetakse kui liikumist organisatsiooni tuuma, juhtimise suunas. Näiteks töötaja kutsumine teistele töötajatele kättesaamatud koosolekutele, nii formaalset kui ka mitteametlikku laadi koosolekutele, töötaja juurdepääsu mitteametlikele teabeallikatele, konfidentsiaalseid pöördumisi, juhtkonna teatud olulisi juhiseid. Selline töötaja võib töötada tavalisel ametikohal mõnes organisatsiooni osakonnas. Tema töö tasustamise tase ületab aga oluliselt ametikohal töötamise tasu.

Karjääri (töö) etapid:

Eeletapp hõlmab kooli-, kesk- ja kõrgharidust ning kestab kuni 25 aastat. Sel perioodil saab inimene oma vajadustele ja võimalustele vastavat tegevust otsides vahetada mitut erinevat töökohta. Kui ta leiab kohe sellise tegevuse, algab tema kui inimese enesekehtestamise protsess, ta hoolitseb olemasolu ohutuse eest.

Sel perioodil omandab töötaja eriala, omandab vajalikud oskused, kujundab oma kvalifikatsiooni, tekib enesekehtestamine ja vajadus luua iseseisvus. Ta on jätkuvalt mures eksistentsi ohutuse pärast, mure tervise pärast. Tavaliselt selles vanuses luuakse ja moodustatakse pered, mistõttu tekib soov saada töötasu, mille tase on kõrgem kui toimetulekupiir.

Edutamise etapp kestab 30 kuni 45 aastat. Sel perioodil toimub kvalifikatsiooni kasvu, edutamise protsess. Toimub praktiliste kogemuste, oskuste kuhjumine, kasvav vajadus enesejaatuse järele, kõrgema staatuse saavutamine ja veelgi suurem iseseisvus, eneseväljendus kui inimene algab. Sel perioodil pööratakse palju vähem tähelepanu ohutusvajaduse rahuldamisele, töötaja pingutused on suunatud töötasu suurendamisele ja tervise eest hoolitsemisele.

Säilitamisfaasi iseloomustavad tegevused saavutatud tulemuste kindlustamiseks ja see kestab 45–60 aastat. Kvalifikatsiooni tõus ja selle tõus on hoogsa tegevuse ja eriväljaõppe tulemusena käes, töötaja on huvitatud oma teadmiste edasiandmisest noortele. Seda perioodi iseloomustab loovus, võib tekkida tõus uuele teenindustasemele. Inimene saavutab iseseisvuse ja eneseväljenduse kõrgused. Tekib väljateenitud lugupidamine enda ja teiste vastu, kes on oma positsiooni saavutanud ausa tööga. Kuigi paljud töötaja vajadused sel perioodil on rahuldatud, on ta jätkuvalt huvitatud töötasu tasemest, kuid huvi kasvab ka muude sissetulekuallikate (näiteks kasumis osalemine, teiste organisatsioonide kapital, aktsiad, võlakirjad) vastu. ).

Valmimisetapp kestab 60–65 aastat. Siin hakkab inimene tõsiselt mõtlema pensionile jäämise peale, valmistub oma tööalase tegevuse lõpetama. Sel perioodil toimub aktiivne otsing väärt asendus ja kandidaadi koolitamine arenevale ametikohale. Kuigi seda perioodi iseloomustab karjäärikriis ja inimene saab üha vähem tööga rahulolu ning kogeb psühholoogilise ja füsioloogilise ebamugavuse seisundit, saavutab eneseväljendus ning austus enda ja teiste sarnaste vastu kogu karjääriperioodi jooksul oma kõrgeima punkti. Sel perioodil on spetsialist huvitatud töötasu taseme hoidmisest, kuid püüab suurendada muid sissetulekuallikaid, mis asendaksid pensionile jäämisel tema töötasu selles organisatsioonis ja oleksid heaks täienduseks pensionihüvitisele.

Viimases - pensionile jäämise etapis lõpetatakse karjäär selles organisatsioonis (tegevuse liik). Võimalus on eneseväljenduseks muudes tegevustes, mis organisatsioonis töötamise perioodil olid võimatud või olid hobi korras (maalimine, aiandus, töö ühiskondlikes organisatsioonides jne). Austus iseenda ja kaaspensionäride vastu on stabiliseerumas. Aga finantsseisundit ja nende aastate tervislikud seisundid võivad tekitada pidevat muret muude sissetulekuallikate ja tervise pärast.

Karjäärietapp (kui punkt ajateljel) ei ole aga alati seotud professionaalse arengu etapiga. Inimene, kes on teise eriala raames edasijõudmise staadiumis, ei pruugi veel olla kõrge professionaal. Seetõttu on oluline eraldada karjäärietapp (isiksuse kujunemise periood) ja professionaalse arengu faas (tegevuse omandamise perioodid).

Vastavalt professionaali arengufaasidele eristatakse neid: optant (valiku faas). Inimene tunneb muret valiku või sunnitud elukutsevahetuse pärast ja teeb selle valiku. Siin ei saa olla täpseid tehnoloogilisi piire, nagu ka teiste fraaside puhul, sest vanuseomadused ei ole määratud mitte ainult füsioloogiliste, vaid ka kultuuriliste tingimustega: vilunud (viljakas faas). See on inimene, kes on juba asunud elukutsele pühendumise teele ja valdab seda. Olenevalt erialast võib see olla pikaajaline või väga lühiajaline protsess (näiteks lihtne juhendamine); kohaneja (kohanemise faas, noore spetsialisti poolt tööga harjumine). Ükskõik kui hästi ühe või teise professionaali väljaõppe protsess on haridusasutus see ei sobi kunagi tootmistöös "nagu luku võti"; sisemine (sisefaas). Kogemustega töötaja, kes armastab oma tööd ja saab üsna iseseisvalt, järjest usaldusväärsemalt ja edukamalt hakkama põhiliste kutsefunktsioonidega, mida tunnustavad kaastöötajad, elukutselt; meister (käimas meisterlikkuse faas). Töötaja saab lahendada nii lihtsaid kui ka kõige raskemaid ametiülesandeid, millega võib-olla kõik kolleegid hakkama ei saa; autoriteet (autoriteedifaas, nagu ka meisterlikkuse faas, lisandub ka järgmisele). Olenevalt sellel kutsealal kasutatavatest vormidest kinnitavad spetsialisti erialast pädevust tema atesteerimise tulemused.

Sertifitseerimine on protseduur, mille käigus süstemaatiliselt hinnatakse konkreetse töötaja tegevuse vastavust antud töökohal antud ametikohal tööstandardile, kasutades personali hindamise meetodeid, see on igakülgne ärilise, isikliku ja mõnikord ka moraalse taseme kontroll. vastaval ametikohal oleva töötaja omadused.

Ametlikul sertifitseerimisel on palju plusse ja miinuseid

töölised. Vastuargumendiks on arvamus, et juht ja

juhid hindavad juba praegu pidevalt oma töötajaid, et atesteerimine on ametlik juriidiline protseduur, mis on vajalik ainult ühtse tariifisüsteemi järgi töötasu taseme kinnitamiseks või tõstmiseks. Argument atesteerimise kasuks on täna see, et see ei ole mitte ainult üleviimiste, edutamiste, autasustamiste, koondamiste ja palkade kindlaksmääramise õiguslik alus, vaid täidab ka mitmeid olulisi eesmärke: see aitab kõigepealt kindlaks teha, millised töötajad vajavad rohkem koolitust. ja teiseks koolitusprogrammide tulemused. Ta aitab läbi hindamise tulemuste arutelu luua ja tugevdada ärisuhteid töötajate ja juhtide vahel ning lisaks innustab juhte vajalikku abi osutama. Hindamise eriline tähtsus seisneb selles, et see julgustab töötajaid tõhusamalt töötama. Sobiva programmi olemasolu ja selle elluviimise tulemuste läbipaistvus arendab initsiatiivi, vastutustunnet ning stimuleerib soovi töötada paremini ja tõhusamalt.

Atesteerimine on üks tõhusamaid personalijuhtimise vahendeid, see võimaldab teil personali diagnoosida; määrata töötajate väärtus mitte ainult üksuse, vaid kogu organisatsiooni jaoks; teha mõistlikult juhtimisotsuseid, eriti neid, mis on seotud organisatsiooni strateegiliste eesmärkidega.

Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi

Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.

postitatud http://www.allbest.ru/

Sissejuhatus

Mõistete üldised omadused " riigi funktsioon"," riigiteenistus "

Järeldus

Bibliograafia

Sissejuhatus

riiklik sotsiaalabiteenus

Raske elusituatsioon - Asjaolud, mis halvendavad või võivad halvendada kodaniku elutingimusi (puue, vanadusest tingitud iseteenindusvõimetus, haigus, orvuks jäämine, hooletussejätmine, vaesus, töötus, kodutus, konfliktid ja väärkohtlemine perekonnas, üksindus, jms), millest ta ise üle ei saa.

Järelikult annab iga kodaniku elu objektiivselt häiriv olukord, millest ta ise üle ei saa, õiguse saada asjakohaseid riigi poolt tagatud sotsiaaltoetuse meetmeid. Seega on sobivaid sotsiaaltoetusmeetmeid saavate kodanike kategooriate loetelu väga ulatuslik ja mobiilse koosseisuga.

Töö eesmärk: kaaluda pakkumise riiklikke funktsioone avalikke teenuseid raskes elusituatsioonis inimesed, ministeerium sotsiaalpoliitika Sverdlovski piirkond.

Töö eesmärgid: Sverdlovski oblasti sotsiaalpoliitika ministeeriumi poolt määratleda riiklikud funktsioonid riigiteenuste osutamisel raskes eluolukorras inimestele.

Mõistete "riigifunktsioon", "riigiteenistus" üldtunnused.

Avalik teenus - avalikku teenust osutava täitevvõimuorgani tegevus, mis väljendub selliste toimingute tegemises ja (või) otsuste tegemises, millega kaasneb õigussuhete tekkimine, muutumine või lõppemine või dokumenteeritud teabe (dokumendi) ilmnemine seoses õigussuhetega. kodaniku või organisatsiooni üleskutse kasutada oma õigusi, õigustatud huve või täita neile õigusnormidega antud õigusi. õigusaktid kohustusi.

Riigiteenistus ja riigifunktsioon peegeldavad riigi ja ühiskonna vastasmõju protsesse, nende põhimõtteline erinevus seisneb interaktsiooni algatajas:

1) kui interaktsiooni algatajaks on valitsusasutus (näiteks kontrollkontrolli läbiviimine, üldiste tariifide arvutamine jne), siis kvalifitseeritakse interaktsioon riikliku funktsioonina;

2) kui suhtluse algatajaks on kodanik, organisatsioon (näiteks passi saamine, oma tegevuse litsentsimine, individuaalse tariifi arvutamine, kadunud dokumendi duplikaadi saamine, meediale teabe küsimine), siis selline suhtlus on avalik teenus.

Avalike teenuste register on täitevvõimuorganite poolt vastavalt oma ülesannetele moodustatud avalike teenuste loetelu. Avalike teenuste registri kinnitab pärast eksami sooritamist haldusreformi elluviimise komisjoni juures tegutsevas ekspertrühmas täitevvõimu juht. Avalike teenuste registri eeluurimine on vajalik vältimaks avalike teenuste ülemäärast pealesurumist ühiskonnale. Avalike teenuste register sisaldab teenuseid, mis on seotud suhtlemisega kodanike (organisatsioonidega).

Avaliku teenuse tarbija on Vene Föderatsiooni kodanik, välisriigi kodanik, kodakondsuseta isik (edaspidi kodanik) või organisatsioon, kes on pöördunud avalikku teenust osutava täitevvõimuorgani poole õiguste teostamiseks või seaduslikuks muutmiseks. huvide või normatiivsete õigusaktidega pandud kohustuste täitmiseks.

Avaliku teenuse standard - siduvad eeskirjad, mis kehtestavad nõuded avalike teenuste osutamisele, sealhulgas selle avaliku teenuse osutamise protsessi, vormi, sisu ja tulemuse tunnused avaliku teenuse tarbija huvides.

Õiguslik regulatsioon avalike teenuste osutamine rasketes eluoludes inimestele

Keerulisse eluolukorda sattunud kodanikele sotsiaalteenuste osutamise seadusandliku reguleerimise põhialused on kehtestatud 28. detsembri 2013. aasta föderaalseadusega N 442-FZ "Rahvastikule osutatavate sotsiaalteenuste aluste kohta". Selles föderaalseaduses määratletakse sotsiaalteenused kui sotsiaalteenuste tegevus, mille eesmärk on sotsiaaltoetus, sotsiaalsete, sotsiaalsete, meditsiiniliste, psühholoogiliste, pedagoogiliste, sotsiaal- ja õigusteenuste ning materiaalse abi osutamine, rasketes eluolukordades olevate kodanike sotsiaalne kohanemine ja rehabilitatsioon. Kooskõlas Art. Selle föderaalseaduse artikli 7 kohaselt tagab riik kodanikele õiguse saada sotsiaalteenuseid riigisüsteem föderaalseadusega N 442-FZ määratud põhiliikide sotsiaalteenused viisil ja tingimustel, mis on kehtestatud Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste seaduste ja muude regulatiivsete õigusaktidega.

Eespool nimetatud föderaalseaduse kohaselt on raskesse eluolukorda sattunud kodanike peamised sotsiaalteenuste liigid:

Materiaalne abi;

Sotsiaalteenused kodus;

Sotsiaalteenused statsionaarsetes asutustes;

Ajutise peavarju pakkumine;

Päevase viibimise korraldamine sotsiaalasutustes;

Nõustamisabi;

Taastusravi teenused.

Sotsiaalteenuseid osutatakse elanikkonnale tasuta ja tasu eest. Tasuta sotsiaalteenuseid riiklikus sotsiaalteenuste süsteemis osutatakse riiklike sotsiaalteenuste standarditega määratud mahtudes järgmistele elanikkonnarühmadele:

1) kodanikele, kes ei ole vanaduse, haiguse, puude tõttu suutelised iseteeninduseks, kellel ei ole omakseid, kes ei suuda neid abistada ja hooldada, kui nende kodanike keskmine sissetulek elaniku kohta on alla kehtestatud toimetulekupiiri. selle Vene Föderatsiooni subjekti jaoks, kus nad elavad;

2) kodanikud, kes on sattunud raskesse eluolukorda tööpuuduse, loodusõnnetuste, katastroofide, relvastatud ja rahvustevaheliste konfliktide tõttu kannatada saanud;

3) alaealised lapsed raskes elusituatsioonis.

Föderaalseaduse nr 442-FZ väljatöötamisel vastu võetud peamised regulatiivsed õigusaktid, mis käsitlevad sotsiaalse toe pakkumist kodanikele, kes on Sverdlovski oblastis raskes elusituatsioonis, on järgmised:

Sverdlovski oblasti 29. oktoobri 2007. aasta seadus N 126-OZ "Sverdlovski oblastis riikliku sotsiaalabi andmise kohta madala sissetulekuga peredele, madala sissetulekuga üksi elavatele kodanikele, rehabiliteeritud isikutele ja isikutele, kes on tunnistatud poliitiliste repressioonide ohvriteks, ja muud kodanike kategooriad ning nende pakkumine sotsiaalsed garantiid madala sissetulekuga pered, üksi elavad madala sissetulekuga kodanikud ”;

Sverdlovski oblasti seadus, 07.03.2006 N 10-OZ "Sotsiaalteenuste kohta Sverdlovski oblasti elanikele";

Sverdlovski oblasti valitsuse 19. aprilli 2011 resolutsioon N 426-PP "Osutavate (teostatud) avalike teenuste (tööde) põhi(valdkondliku) loetelu kinnitamise kohta valitsusagentuurid elanikkonna sotsiaalteenuste valdkonnas ";

Sverdlovski oblasti valitsuse 30. juuni 2005. a resolutsioon nr 520-PP "Sotsiaaltoetusmeetmete kohta teatud kategooriatele Sverdlovski oblastis elavatele kodanikele";

Sverdlovski oblasti valitsuse 15. oktoobri 2009. aasta resolutsioon N 1287-PP "Sverdlovski oblasti elanikele sotsiaalteenuste osutamise kohta vastavalt riiklikud standardid Venemaa Föderatsioon".

Keerulisse eluolukorda sattunud kodanike sotsiaalteenused peavad vastama riiklikele standarditele, mis kehtestavad põhinõuded sotsiaalteenuste mahule ja kvaliteedile, nende osutamise korra ja tingimused. Sotsiaalteenuste riiklike standardite kehtestamine toimub Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste riigiasutuste kehtestatud viisil.

Sotsiaalteenuste osutamine rasketes elusituatsioonides kodanikele

Sotsiaalteenuseid raskes eluolukorras kodanikele osutatakse alljärgnevate põhiliste sotsiaalteenuste osutamise kaudu osariigi standard sotsiaalteenused Sverdlovski oblasti elanikele:

Sotsiaal- ja koduteenused;

Sotsiaal- ja meditsiiniteenused;

Sotsiaalpsühholoogilised teenused;

Sotsiaal- ja haridusteenused;

Sotsiaal- ja õigusteenused;

Materiaalne abi.

Sverdlovski oblasti territooriumil osutatakse neid teenuseid raskesse eluolukorda sattunud kodanikele eakate ja puuetega inimeste, puuetega laste statsionaarsete teenuste tingimustes; koduteenused puuetega inimestele ja eakatele kodanikele; ajutise peavarju pakkumine alaealistele, kohanemisraskustega kodanikele; nõustamisabi madala sissetulekuga kodanikele, kes on sattunud raskesse elusituatsiooni; puuetega inimeste ja eakate päevased viibimised.

Keerulisse olukorda sattunud kodanikele osutatakse sotsiaalteenuseid sotsiaalteenuste asutustes:

1) terviklikud elanikkonna sotsiaalteenuste keskused (KTSSON " Kuldne sügis"N. Tagil, Kushva KTSSON, KTSSON" Kamenski-Uralski veteran)

2) perede ja laste sotsiaalabi territoriaalsed keskused (Sverdlovski oblasti elanikele sotsiaalteenuste riigieelarveline asutus "Peredele ja lastele sotsiaalabi keskus Irbit", Verkhnyaya Pyshma linna TsSPS ja D GBU SON SO ", perede ja laste sotsiaalabi keskus Nižni Tagilis)

3) sotsiaalteenuste keskused;

4) alaealiste sotsiaalse rehabilitatsiooni keskused (Sverdlovski oblasti elanike sotsiaalteenuste riigieelarveline asutus "Nižni Tagili linna Leninski rajooni alaealiste sotsiaal- ja rehabilitatsioonikeskus, Nižni Tagili alaealiste sotsiaalse rehabilitatsiooni keskus nr 1" vikerkaar");

5) vanemliku hoolitsuseta jäänud laste abistamiskeskused (Riik piirkondlik asutus sotsiaalteenused "Sotsiaal- ja rehabilitatsioonikeskus alaealistele nr 2" Naeratus "Nižni Tagili linna")

6) laste ja noorukite sotsiaalvarjupaigad (Sverdlovski oblasti elanike sotsiaalteenuste riigieelarveline asutus "Serovi oblasti laste ja noorukite sotsiaalne varjupaik")

7) elanikkonna psühholoogilise ja pedagoogilise abi keskused;

8) telefoni teel vältimatu psühholoogilise abi keskused;

9) kodused sotsiaalabi keskused (osakonnad);

10) öökodu (Sverdlovski oblasti elanike sotsiaalteenuste riigieelarveline asutus "Öömaja");

11) üksikute eakate erikodud;

12) sotsiaalteenuste statsionaarsed asutused (eakate ja puuetega inimeste pansionaadid, psühho-neuroloogilised internaatkoolid, vaimupuudega laste lastekodud, liikumispuudega laste pansionaadid);

13) gerontoloogiakeskused (Regionaalne Riiklik Statsionaarne Sotsiaalasutus "Gerontoloogiakeskus");

14) muud sotsiaalteenust osutavad asutused.

Materiaalse abi osutamine kodanikele rasketes eluoludes

Eraldi sotsiaalse toetuse meede raskesse elusituatsiooni sattunud kodanikele on materiaalne abi.

Kooskõlas Art. Föderaalseaduse nr 442-FZ artikli 20 kohaselt antakse rasketes elusituatsioonides kodanikele materiaalset abi kujul Raha, toit, sanitaar- ja hügieenitooted, lapsehooldustooted, riided, jalanõud ja muud hädavajalikud, kütus ja eritarbed Sõiduk, tehnilised vahendid puuetega inimeste ja teiste välishooldust vajavate isikute rehabilitatsiooniks.

Sverdlovski oblasti valitsuse 06.09.2006 määrusega N 767-PP "Sotsiaaltoetust vajavatele kodanikele materiaalse abi andmise kohta" määratakse ja makstakse materiaalset abi järgmistele raskes elusituatsioonis olevate kodanike kategooriatele ja elavad Sverdlovski oblasti territooriumil:

1) eluruumide hävimise või kahjustumisega lõppenud tulekahjus kannatada saanud kodanikud;

2) ajateenistuse ajal ajateenistuse läbimisel hukkunud (surnud, teadmata kadunuks jäänud) sõjaväelaste vanemad, abikaasa, lapsed (välja arvatud sõjaväelaste surmajuhtumid kuriteo toimepanemise tõttu);

3) vabadusekaotuse kohast vabastatud puuetega kodanikud, kelle koht on märgitud Sverdlovski oblasti vabastamisdokumentides;

4) puudega vaesed üksi elavad kodanikud, kes saavad riiklikku sotsiaalabi vastavalt Sverdlovski oblasti 29. oktoobri 2007. aasta seadusele N 126-OZ "Riikliku sotsiaalabi andmise kohta Sverdlovski oblasti madala sissetulekuga peredele üksi elavad kodanikud, rehabiliteeritud ja poliitiliste repressioonide ohvriks tunnistatud isikud ning muud kodanike kategooriad ning sotsiaalsete garantiide tagamine madala sissetulekuga peredele, madala sissetulekuga üksi elavatele kodanikele";

5) puudega kodanikud madala sissetulekuga pere isikute hulgast, kes saavad riiklikku sotsiaalabi vastavalt Sverdlovski oblasti 29. oktoobri 2007. aasta seadusele N 126-OZ "Riikliku sotsiaalabi andmise kohta vähekindlustatud peredele aastal Sverdlovski piirkond, üksi elavad madala sissetulekuga kodanikud, rehabiliteeritud isikud ja poliitiliste repressioonide ohvriks tunnistatud isikud ja muud kodanike kategooriad ning sotsiaalsete garantiide andmine madala sissetulekuga peredele, madala sissetulekuga üksi elavatele kodanikele";

6) passi kaotanud puudega kodanikud;

7) kodanikud, kes viisid läbi surnu matmise, mis ei olnud kohustuslik sotsiaalkindlustus ajutise töövõimetuse korral ja seoses emadusega surmapäeval ja ei olnud pensionär, samuti surnud lapse sünni korral pärast 154 raseduspäeva.

Sotsiaalteenused hooldeasutustes

Sverdlovski oblasti valitsuse määrus 20.10.2005 N 897-PP "Tasuta statsionaarsete sotsiaalteenuste osutamise korra ja tingimuste, samuti täieliku või täieliku sotsiaalteenuste osutamise tingimuste eeskirjade kinnitamise kohta osaline makse Sverdlovski oblastis".

Statsionaarseid sotsiaalteenuseid Sverdlovski oblasti riiklikes statsionaarsetes sotsiaalteenuste asutustes (edaspidi - statsionaarsed asutused) osutatakse eakatele kodanikele ja puuetega inimestele, sealhulgas puudega lastele, kes on osaliselt või täielikult kaotanud iseteenindusvõime ja vajavad pidevat kõrvalhooldust (edaspidi ). - eakad ja puuetega inimesed).

2. Eakad (naised alates 55. eluaastast, mehed alates 60. eluaastast) ning 1. ja 2. grupi puudega isikud, kes vajavad isiku- ja meditsiiniteenuseid, rehabilitatsiooniteenust, pidevat kõrvalist abi iseseisva rahulolu võimaluse osalise või täieliku kaotuse tõttu. iseteenindus- ja liikumisvõime piiratuse tõttu.

3. Statsionaarsete sotsiaalteenuste osutamiseks statsionaarsetes eriasutustes võetakse vastu käesoleva määruse lõikes 2 sätestatud kodanike kategooriaid:

vabadusekaotuslikest kohtadest vabanenuid, kelle üle on kehtestatud haldusjärelevalve;

varem karistatud või korduvalt haldusvastutusele võetud avaliku korra rikkumise eest ning hulkur ja kerjamine.

Statsionaarsetes asutustes elavad eakad ja puuetega inimesed, kes pidevalt rikuvad statsionaarse asutuse juhi poolt kinnitatud sisekorraeeskirju, viiakse nende taotlusel või nende asutuste asjaajamise alusel tehtud kohtulahendiga üle statsionaarsetesse eriasutustesse.

Järeldus

Pärast teabe analüüsimist võime järeldada, et riigi ülesanne on tagada üksikisiku sotsiaalne turvalisus, normaalsed elutingimused kõigile ühiskonnaliikmetele, sõltumata nende otsesest osalusest kaupade tootmises ja sotsiaalsest staatusest.

Sverdlovski oblastis osutab sotsiaalpoliitika ministeerium riigiteenuseid raskes elusituatsioonis inimestele, et parandada nende elukvaliteeti, sotsiaalse kaitse taset, elutähtsat aktiivsust ja kodanike sotsiaalset vastutust, et nad saaksid ise toime tulla.

Bibliograafia

1. 27.07.2010 föderaalseadus nr 210-FZ "Riigi- ja munitsipaalteenuste osutamise korraldamise kohta";

2. 28. detsembri 2013. aasta föderaalseadus N 442-FZ "Rahvastiku sotsiaalteenuste aluste kohta";

3. Sverdlovski oblasti valitsuse 06.09.2006 määrus N 767-PP "Sotsiaaltoetust vajavatele kodanikele materiaalse abi andmise kohta";

4. Sverdlovski oblasti valitsuse 20.10.2005 määrus N 897-PP "Tasuta statsionaarsete sotsiaalteenuste osutamise korra ja tingimuste, samuti täieliku või osalise tasumise alusel määruse kinnitamise kohta. Sverdlovski piirkond";

5. Sverdlovski oblasti valitsuse 15. oktoobri 2009. aasta määrus N 1287-PP "Sverdlovski oblasti elanikele sotsiaalteenuste osutamise kohta vastavalt Vene Föderatsiooni riiklikele standarditele";

6.Sverdlovski oblasti seadus 03.12.2014 nr 108-OZ "Sotsiaalteenuste kohta Sverdlovski oblasti kodanikele";

7. Vene Föderatsiooni riiklik standard GOST R 52143-2003 "Sotsiaalteenused elanikkonnale. Sotsiaalteenuste põhiliigid".

Postitatud saidile Allbest.ru

Sarnased dokumendid

Sotsiaalteenuste komplekti mõiste, koosseis, kord ja osutamise tunnused. Riikliku sotsiaaltoetuse saamise tingimustele vastavate kodanike kategooriad. Sotsiaalteenuste kogumi saajate nimekiri. Võrdlev analüüs teenuste komplekti maksumus.

Kursitöö lisatud 20.03.2015


Avalike teenuste kontseptsioon ja olemus. Moodustamine e-valitsus... Avalike teenuste osutamine Venemaa Föderatsioonis multifunktsionaalsete keskuste baasil. "Ühe aken" on riiklike ja muude teenuste osutamise standard.

lõputöö, lisatud 28.11.2010


Teenuste õiguslik regulatsioon sotsiaalteenuste süsteemis. Lastele suunatud sotsiaalteenuste kontseptsioon, süsteem ja liigid. Seda reguleerivad õigusaktid Vene Föderatsioonis. Sotsiaalteenuste ja sotsiaalteenuste süsteemi rakendamise põhimõtted.

kursusetöö, lisatud 04.04.2009


Riigi- ja munitsipaalteenuste olemus. E-riigi kujunemine ja infoühiskonna arendamine. Avalike teenuste osutamine Venemaa Föderatsioonis multifunktsionaalsete keskuste baasil. Vallateenuste osutamise eeskirjad.

kursusetöö, lisatud 03.06.2012


Tehnika tase sotsiaaltöö ja sotsiaalteenuste seaduslik toetus Vene Föderatsioonis. Peamised sotsiaalteenuste vormid ja liigid eakatele ja puuetega inimestele, lastele. Tasulised ja tasuta sotsiaalteenused.

Kursitöö lisatud 29.11.2015


Vähekindlustatud peredele, üksi elavatele madala sissetulekuga kodanikele sotsiaaltoetuste, toetuste, sotsiaalteenuste ja esmatarbekaupade osutamise põhimõtted. Vene Föderatsiooni moodustavate üksuste eelarvete arvelt antava riikliku sotsiaalabi tunnused.

test, lisatud 04.02.2015


Avalike teenuste osutamise kontseptsioonid, põhimõtted. Nende kvaliteedi juhtimine. Riigi täitevorganite ja nendele alluvate asutuste avalike teenuste osutamise tegevuse haldus- ja õiguslik regulatsioon.

lõputöö, lisatud 17.07.2016


Elanikkonna sotsiaalteenuste süsteem vastavalt kehtivale seadusandlusele ja 01.01.2015 seadusele "Kodaniku sotsiaalteenuste aluste kohta". Riigiasutuste volituste laiendamine ja sotsiaalteenuste kvaliteedi tõstmine.

test, lisatud 07.10.2015


Kontseptsioon avalik amet riigiteenistujate klassifikatsiooni uurimine. Riigiteenistuja õigusliku seisundi kirjeldus. Haldustõkete mõju analüüs riigi- ja munitsipaalteenuste osutamisele Primorski territooriumil.

lõputöö, lisatud 29.08.2014


Avalike teenuste osutamise kontseptsioon ja põhimõtted. Näitajad nende kvaliteedi ja kättesaadavuse hindamiseks. Vene Föderatsiooni avalike teenuste tõhususe näitajad. Nende osutamise tunnused sisse elektroonilisel kujul... Avalike teenuste osutamise standardite analüüs.