Venta de autopartes por encargo como negocio. Cómo abrir una tienda de autopartes como negocio. Para empezar, los documentos se envían a la oficina de impuestos.

Analizando mercado moderno ventas y pensando en dónde invertir el dinero, puede dirigir su atención al negocio relacionado con las autopartes. Este proyecto puede tener éxito y generar un buen beneficio si el marketing y Plan financiero... En este artículo, proporcionaremos negocio detallado plan de autopartes, que mostrará el nivel de costos de apertura, cálculo de rentabilidad y período de recuperación.

La relevancia de la idea determina la crisis económica, que obligó a muchos ciudadanos rusos a reparar y reparar automóviles, en lugar de comprar vehículos nuevos.

Relevancia de las ideas comerciales

La inestable situación económica no solo no afectó a este tipo de negocios, sino que también contribuyó en gran medida a su desarrollo. Debido al fuerte aumento del tipo de cambio, muchos rusos se vieron obligados a posponer la decisión de comprar un automóvil nuevo. En cambio, es más probable que las personas pidan repuestos de automóviles para repararlos.

Este ejemplo de un plan de negocios ayudará a calcular correctamente los costos en la etapa de lanzamiento de un proyecto, formar un surtido de bienes, elegir el sistema de impuestos apropiado y seleccionar al personal.

Tomando este plan como base, puede implementar fácilmente su propio negocio y abrir una tienda de repuestos para automóviles nacionales y extranjeros. Para implementar la idea, será suficiente una pequeña habitación de 40-50 metros cuadrados. Es recomendable ubicar la tienda junto a un gran taller de reparación de automóviles, estación de servicio, lavado de autos, etc. Esto asegurará el flujo de clientes.

Habiendo decidido abrir una tienda de autopartes, es importante analizar los pros y contras de este proyecto para poder evaluar correctamente los riesgos y oportunidades para el desarrollo empresarial.

Alta demanda. Hoy en día, muchos ciudadanos prefieren las reparaciones de automóviles, respectivamente, la demanda de piezas para automóviles nacionales o extranjeros está creciendo.
Clientes regulares. A pesar de la alta competencia, la eficiencia del cumplimiento de los pedidos y la calidad ayudarán a crear una base de clientes habituales.
Alta rentabilidad. Con una estrategia de marketing bien elaborada y un personal profesional de empleados, puede recuperar rápidamente la inversión y obtener una buena rentabilidad.

Desventajas:

alta competencia;
inversiones en bienes;
riesgos financieros.

Análisis de mercado

Este tipo de negocio tiene sus propias particularidades. El proyecto está influenciado por muchos factores internos y externos.

Por lo tanto para implementación exitosa proyecto, es importante monitorear constantemente los cambios en el mercado, monitorear la variedad de surtido, monitorear los precios y la gama de servicios de los competidores.

Es imperativo tener en cuenta no solo el surtido, sino también la calidad de los productos, la eficiencia de las producciones.

Para mantener una posición competitiva, es necesario desarrollar una base de clientes permanente. Varios programas de asociación, cooperación con talleres, estaciones de servicio, lavados de autos, etc. ayudarán con esto.

El público objetivo de este negocio son los automovilistas comunes, por lo que será importante centrarse en el precio y la gama de servicios.

Dada la competencia bastante severa en este negocio, es necesario considerar cuidadosamente estrategia de mercadeo proyecto, canales de venta y búsqueda de clientes.

No debemos olvidarnos no solo de la gama de productos, sino también de la calidad del servicio. Los vendedores deben conocer bien los detalles del producto, ser sociables y educados.

Desarrollando una lista ventajas competitivas, preste atención al horario de apertura de la tienda. Es recomendable hacerlo antes de las 21-22 horas. Para muchos entusiastas de los automóviles, especialmente en las grandes ciudades, esta vez es la única oportunidad después del trabajo para buscar repuestos para el automóvil.

Para expandir los canales de distribución, debe prestar mucha atención a la publicidad. No confíe en el boca a boca. Este efecto, en el mejor de los casos, solo funcionará 1-2 años después de la apertura.

Participe en eventos como patrocinadores, asista a exhibiciones de automóviles, desarrolle un programa de fidelización y un programa de afiliados.

Plan de negocios: guía paso a paso

Para abrir un negocio desde cero, debe determinar inmediatamente el formato y la dirección. En qué se especializará la actividad de la tienda: venta de repuestos para automóviles nacionales o extranjeros.

Para tomar una decisión es necesario realizar un análisis exhaustivo del entorno competitivo, analizar el mercado de la ciudad y determinar qué coches son más grandes.

Es recomendable crear una tienda por departamentos, pero la compra de equipos requerirá una inversión considerable.

Habiendo elegido la dirección de venta a los automóviles nacionales, es importante celebrar contratos para entregas directas del fabricante.

Habiendo elegido automóviles extranjeros como base para las ventas, haga una calificación de los automóviles más populares en su región:

Mitsubishi;
Chevrolet;
Audi;
Toyota;
Suzuki.

Para empezar bien, haz una lista, haz una tabla que te permitirá analizar e identificar riesgos, debilidades y oportunidades de proyectos.

Estudiar los factores de competitividad según los siguientes criterios:

acercamiento individual a los clientes;
gama de servicios;
Política de precios;
reputación;
ubicación de la tienda;
profesionalismo del equipo;
distancia.

Analizando los riesgos financieros, es aconsejable incluir en el esquema de cálculo los datos sobre el reembolso del préstamo, los fondos recaudados del inversor, si la empresa no se abrió a expensas de su propio capital inicial.

Plan organizativo

Un plan de negocios bien redactado es la clave para una implementación exitosa del proyecto. El documento se convertirá en una guía diaria y le ayudará a organizar sus esfuerzos para lograr el éxito en todas las etapas.

El plan de negocios de la tienda ayudará a revelar las siguientes preguntas:

análisis y capacidad de mercado;
la composición de los principales competidores;
aprobación de una variedad de servicios;
número previsto de clientes;
términos para alcanzar la rentabilidad;
cálculos de recursos laborales.

Registración de negocio

Para abrir una tienda que venda autopartes, un empresario individual será suficiente. El registro de LLC y otras formas de propiedad legal pueden requerir un negocio relacionado con la venta de repuestos para depósitos de motores o grandes empresas de transporte. Para la implementación de grandes lotes de ventas al por mayor, es necesario abrir una CJSC o LLC.

Para abrir una tienda, deberá recopilar el siguiente paquete de documentos:

pasaporte de un ciudadano de la Federación de Rusia;
Certificado de registro de IP;
un documento que acredite el registro fiscal;
contrato de arrendamiento de locales;
libros de medicina empleados;
Permiso del Cuerpo de Bomberos y Estación Sanitaria y Epidemiológica.

Para abrir una LLC, se requiere un procedimiento más complejo:

Pago 50% capital autorizado al registrarse (al menos 10 mil rublos). En este caso, la segunda parte del capital debe pagarse durante el primer año de lanzamiento del proyecto.
Pago de la tasa estatal por la cantidad de 6.500 rublos.

En cuanto al tipo de tributación, muchos empresarios optan por el impuesto STS del 6% de la renta para este tipo de negocios.

El tema del papeleo también incluye los momentos de trabajo con el personal. No olvide que todos deben tener registros médicos. Para ahorrar tiempo y esfuerzo en el procesamiento de todos estos documentos, puede buscar ayuda profesional de abogados.

El área mínima para una tienda de autopartes debe ser de al menos 60-70 metros cuadrados. Al mismo tiempo, tenga en cuenta el intercambio de transporte, el espacio de estacionamiento y las instalaciones de almacenamiento (aproximadamente 10-15 metros cuadrados).

La ubicación ideal para la tienda sería una ubicación cerca de talleres de reparación de automóviles, cooperativas de garaje y lavados de automóviles.

Analice la densidad del vecindario y cómo llegarán los futuros compradores a la tienda. Teniendo en cuenta que muchos clientes tienen un coche averiado, es importante tener en cuenta que hay una parada de autobús cercana.

Compra de equipos y bienes

Una vez que se haya decidido por las instalaciones y haya realizado las reparaciones cosméticas en ellas, es hora de comprar el equipo.

El conjunto mínimo, sin el cual no será posible abrir una tienda:

racks y racks,
vitrinas,
mostradores de pago,
terminal para pago sin efectivo;
computadoras, impresora;
La Internet.

La etapa más importante de este negocio es la elección del proveedor. Hoy en día hay alrededor de 5 mil productos en el mercado. marcas comerciales 500 de los cuales solo funcionan con jugadores mayoristas.

Por tanto, no será difícil encontrar un proveedor. ¿Qué criterios se deben plantear en la búsqueda?

precio;
reputación;
el tiempo de entrega;
recogida o entrega por una empresa de transporte;
términos y condiciones de devolución;
la posibilidad de pago diferido;
asesorar a los gerentes sobre temas de interés.

Al comienzo de la implementación actividad empresarial, detenga la elección de 2-3 proveedores principales, acuerde el suministro de bienes y celebre un acuerdo.

En el proceso de hacer negocios, comprenderá con quién es más rentable para usted trabajar y trabajará con 1-2 proveedores. Pero nunca dejes de analizar los precios de otros vendedores, estudiar el entorno competitivo, buscar mejores ofertas.

Las empresas exitosas trabajan simultáneamente con docenas o incluso cientos de proveedores. Este enfoque le permite reducir riesgos, minimizar los tiempos de entrega, ofreciendo al comprador la más amplia gama de repuestos y accesorios a los mejores precios.

Dependiendo de la escala y el formato de la tienda, el personal variará en tamaño y composición.

A continuación, proporcionamos el conjunto mínimo de empleados que permitirá un comienzo exitoso:

director;
contador. Si el volumen de trabajo es pequeño, puede buscar un especialista a tiempo parcial.
consultores de ventas. Para aumentar las ventas, asegúrese de considerar un programa de motivación. Además de los salarios, los vendedores deberían estar interesados en los volúmenes de ventas, por lo que es recomendable introducir un sistema de bonificaciones.
gerente de compras. A pequeños volúmenes ventas, estas responsabilidades pueden asignarse al director.

Un gerente de servicio al cliente calificado debe estar bien versado en tecnología, estar familiarizado con las piezas de repuesto y la posibilidad de reemplazarlas por otras.

Si es necesario, debe poder encontrar la información necesaria en Internet para poder ofrecer al cliente una alternativa.

Plan de marketing

Al desarrollar un plan de marketing, vale la pena centrarse en sus componentes principales:

Un enfoque integrado de la prestación de servicios.
Enfoque individual del cliente.
Orientación del trabajo al segmento de precio medio.

Ahora es importante pensar en qué direcciones se implementará la promoción de servicios.

Creación de su propio sitio web.
Promoción de la empresa a través de las redes sociales.
Envío de ofertas comerciales a empresas.
Publicidad en radio y televisión.
Publicidad exterior.
Programas de asociación.

Si planea abrir un pequeño pabellón comercial, tal vez en la primera etapa haya un letrero bastante brillante, una valla publicitaria y distribución de folletos.

Con el desarrollo de la tienda, será necesario prestar atención a la creación de un programa de fidelización, la introducción de promociones, programas de bonificación etc.

Costos y retorno de la inversión

Antes de comenzar a comprar equipos e invertir en la renovación de las instalaciones, evalúe sus capacidades financieras y analice todos los costos.

Incluso después de un completo error de cálculo de todos los costos, los expertos aconsejan aumentar la cantidad recibida en un 0%, ya que siempre hay costos imprevistos durante la implementación del proyecto.

A continuación, proporcionamos una lista aproximada de los costos necesarios para abrir una tienda con un área de 50 metros cuadrados:

registro y ejecución de todos los documentos - 5 mil rublos;
compra de equipo comercial - 50 mil rublos;
renovación del local - 50 mil rublos;
compra de bienes (primer lote) - de 2 millones de rublos;
registro cartel publicitario- 40 mil rublos;
gastos de publicidad - 50 mil rublos.

Total: se deben invertir 2.195.000 rublos para abrir una tienda.

Costes fijos:

Además, no olvide los costos fijos mensuales:

salario (4 personas) - de 80 mil rublos;
alquiler de locales - desde 50 mil rublos;
facturas de servicios públicos - 20 mil rublos;
impuestos - 10 mil rublos;
publicidad - 10 mil rublos.

Como se puede ver en los cálculos aproximados, para mantener el funcionamiento normal de la tienda, se necesitan al menos 170 mil rublos por mes. independientemente del volumen de ventas.

Ingreso

Como regla general, el margen de beneficio de un producto de este grupo es del 30%. Para un grupo de accesorios, este margen puede ser del 90 al 100%.

La práctica muestra que una tienda con una buena ubicación y un conjunto de productos por valor de 2 millones de rublos puede ayudar hasta 1 millón de rublos al mes.

En este caso, la previsión de beneficios será:

ingresos - 900,000 rublos;
costo de producción - 600,000 rublos;
costos mensuales: 160,000 rublos;

Beneficio neto - 140 mil rublos.

Como puede ver, podrá recuperar su inversión inicial en 1,5 años.

Video. Cómo abrir una tienda de autopartes

Una tienda de autopartes, especialmente enfocada en automóviles extranjeros, tiene diferencias fundamentales con la mayoría de los puntos de venta. El propietario debe conocer profesionalmente el automóvil como objeto técnico, ya que la mercancía que vende al por menor o al por mayor afecta a la seguridad de los vehículos.

“A pesar de que los fabricantes son responsables, los problemas pueden ser muy graves”, dice Andrei Mikhailov, director de la tienda Auto-Rhino. - Sucedió que tenía amenazas en mi domicilio por el hecho de que vendí presuntamente falsificaciones, lo que provocó un accidente. Por lo tanto, no aconsejo a los aficionados que entren en este negocio, aunque solo sea porque no podrán probar su caso ".

Por otro lado, muchos expertos consideran que este negocio es un negocio interesante que garantiza ingresos estables en la mayoría de los casos. Entonces, averigüemos por dónde empezar comercio de autopartes y lo que necesita saber para que su negocio tenga éxito.

Lo correcto

Para que haya demanda, el producto debe tener demanda. Este axioma se aplica plenamente a la venta de piezas y conjuntos para automóviles. Esto se evidencia por el crecimiento anual del 10-15% en la capacidad del mercado ruso en esta dirección. Los expertos confían en que, a pesar del crecimiento del valor de la moneda, en dos o tres años se venderán en Rusia piezas de automóvil por valor de 65.000 millones de dólares.

"Es enorme y segmento de la economía en desarrollo dinámico que cada día involucra a más y más nuevos participantes, - dice Michael Wales de Gran Bretaña, especialista del proyecto Automotive Russia. "Podemos predecir con seguridad la apertura de nuevas tiendas".

En otras palabras, desde el punto de vista de los indicadores macroeconómicos, ser propietario de una tienda de autopartes puede considerarse un esfuerzo rentable. Me pregunto qué piensan los propios vendedores sobre esto. Aquí tienes una de sus opiniones:

“En Rusia, especialmente en las provincias, hay un culto a los automóviles. Ahora hay una demanda de los clientes de la primera y segunda oleadas de compras masivas de automóviles extranjeros. Estas son las personas que compraron sus "caballos de hierro" importados en 2005-2010. Era el momento de vender el coche a bajo precio en esas condiciones o poner en orden el equipo existente. Esto último se hace con mayor frecuencia. La demanda de autopartes está creciendo de manera constante ".

Especialización y marketing

Los vendedores y expertos todavía aconsejan abrir tiendas con especialización. “Tengo diez años de experiencia en compras en varias ciudades”, escribe el miembro del foro Prometheus_1974. - No mezcle repuestos de VAZ y automóviles extranjeros. Aunque hay un acercamiento, son negocios fundamentalmente diferentes ".

Esto es lo primero. En segundo lugar, los especialistas en marketing experimentados luchan por la diversificación y creen que el comercio minorista debe cubrir el 70-80% de la facturación, y el 20-30% restante debe estar vinculado a contratos mayoristas a pequeña escala:

“... consumidores finales de repuestos, como grandes bancos, fábricas, grandes y mediana empresa, es decir, aquellos que tienen su propia flota de vehículos, informa AndreiZ de Izhevsk. - En este caso, los requisitos son algo diferentes: claridad de trabajo con documentos, alta calidad repuestos y, por supuesto, comisión (sin comentario) ".

Por lo tanto, un empresario que planea abrir su propia tienda debe construir claramente un concepto de venta, es decir, decidir el tipo de autos, las partes que planea vender y el círculo de clientes potenciales.

Consejo practico

Un empresario novato seguramente se enfrentará al problema de seleccionar un código especial para cada pieza de repuesto en relación con el tipo de marca de automóvil. Si este tema es irrelevante para los vendedores experimentados, los especialistas en marketing novatos tendrán que "sudar" por los catálogos, que, por cierto, no son baratos. Sin embargo, se pueden descargar a través de torrent, aunque es "largo y aburrido".

Mientras tanto, Andrei Mikhailov cree que no existe un surtido universal en los concesionarios de automóviles, ya que cada zona tiene sus propias estadísticas. Pero en cualquier caso, al responder a la pregunta de cómo abrir su propio negocio de autopartes, aconseja comenzar con los consumibles, en particular con todo tipo de bombillas, filtros, pastillas de freno, velas, aceites variados y químicos para automóviles.

Por ejemplo, según muchos directores, los mejores productos en las tiendas de repuestos hoy en día son:

Filtros de aceite Mann (20-30% de la capacidad del mercado);
bujías NGK V-Line (40%);
Discos de freno Brembo (10%);
Aceite Castrol Magnatec 10W-40 (35%).

En general, para ciudades pequeñas y medianas con una población de hasta 500 mil personas, el énfasis debe estar en repuestos para automóviles con un precio de 500-700 mil rublos. Por lo tanto, la elección de los productos básicos debe ser adecuada.

“¿Cuente cuántos clientes le han dejado porque tiene un aceite caro? - pregunta AndreiZ de Izhevsk. - ¿Quizás será más fácil hacer un descuento ligeramente menor en Esso-Mobile? Sin embargo, si decide complementar el surtido con aceites baratos, elija aceites de marcas de segundo nivel, pero no de forasteros obvios en calidad. Puedo recomendar algo como "Ravenola", pero de ninguna manera "Zeke", "Hado" y "Mannol". Todo lo escrito con éxito puede extenderse a otros títulos.

conclusiones

Dado que la gama de piezas de repuesto difiere en las regiones, las condiciones iniciales necesarias para abrir un establecimiento minorista también variarán. Algunos necesitarán millones de rublos para comenzar en un centro prestigioso, otros se enfocarán en áreas residenciales, considerando que 600 mil rublos podrá saciar el hambre inicial de comercio. Ambos tendrán razón a su manera.

Sin embargo, "... es más fácil abrir una tienda si ya hay un servicio de automóviles", está seguro Andrey Mikhailov. "En este caso, sabrá claramente lo que están pidiendo" los propietarios de sus automóviles locales ", quienes, a pedido de su maestro, irán a su tienda". Si tiene su propio taller para dos o tres cajas, entonces no se requerirá tanto dinero para comenzar una tienda, digamos, 700-800 mil. “Además, el beneficio aparecerá en tres meses”, está seguro el emprendedor.

Sin embargo, puedes concentrarte en planes de negocios listos para usar compilado por empresas consultoras. Algunos de ellos recomiendan tener un presupuesto inicial de 6.000.000 de rublos, prometiendo un período de amortización de tres años.

En otras palabras, el punto de equilibrio se puede pasar en un cuarto o, como dice el conocido proverbio, se esperan los tres años prometidos. Todo depende de la profesionalidad y formación de la startup.

En este artículo, veremos cómo abrir una tienda de autopartes desde cero y cuántas ganancias puede generar. El número de automóviles en las ciudades y pueblos está creciendo rápidamente y, con ellos, la demanda de repuestos. ¿Qué hará que una tienda de autopartes sea exitosa y cómo organizar tal negocio?

El número de automóviles aumenta constantemente, la demanda de vehículos personales sigue siendo alta. El automóvil propio puede ser una necesidad laboral o familiar para una persona, así como un indicador de estado o incluso un sueño de la infancia. En cualquier caso, no se espera una caída en la demanda de esta categoría de bienes.

Esto significa que el comercio de autopartes también tendrá demanda y será rentable con el nivel adecuado de organización. La competencia en este mercado es muy alta, por lo que no será fácil para una tienda para principiantes. Muchas organizaciones nuevas cierran a los pocos meses de comenzar sus operaciones. Cómo evitar esto se discutirá en las siguientes secciones.

El comercio de autopartes tendrá demanda y será rentable con el nivel adecuado de organización.

¿Se necesita una nueva tienda de repuestos para automóviles?

Antes de considerar cómo abrir una tienda de autopartes desde cero, debe analizar si existe la necesidad de tal punto de venta en un lugar específico y si tendrá demanda entre los compradores. Es decir, en general, la demanda de autopartes es muy alta en todas partes, pero en algunas regiones e incluso en partes de la ciudad puede disminuir.

Antes de comenzar a crear un plan de negocios, debe evaluar:

El número de competidores, la escala de sus actividades y la demanda. Es decir, ¿cuántos concesionarios de coches hay ya en tu ciudad? ¿Cuántos grandes, medianos, pequeños? ¿Cuál de ellos ha estado funcionando durante muchos años y cuál lo ha hecho recientemente? ¿Quién está altamente especializado, quién ofrece una amplia gama de productos?
¿Hay concesionarios en la ciudad? ¿Cómo funciona el mercado de venta de coches?
¿Qué coches hay más en la ciudad, nacionales o extranjeros, económicos o más caros?

Las respuestas a estas preguntas ayudarán a formular si tiene sentido abrir su propia tienda. Si el resultado del análisis es positivo, la información recopilada ayudará a comprender qué bienes tendrán la mayor demanda, así como en qué parte de la ciudad es más prometedor abrir tiendas.

Variedades de tiendas de autopartes.

El ámbito del comercio de autopartes es muy amplio. Incluso un hipermercado enorme no puede acomodar los productos que todos los automovilistas de una ciudad necesitan. Las características específicas de las piezas de repuesto pueden ser diferentes y de acuerdo con ello se distinguen varios tipos de puntos de venta:

Venta de bienes para automóviles de uno (máximo dos o tres) fabricantes.
Venta de autopartes para automóviles nacionales o extranjeros.
Bienes para equipos especiales y camiones.
Venta de repuestos usados (así como recepción de los clientes).

La elección de un tipo particular de tienda debe tenerse en cuenta en el análisis de la oferta y la demanda en una región en particular, los recursos disponibles para el empresario, así como sus preferencias personales y objetivos comerciales. El éxito de todo el negocio depende enteramente de la especialización de la institución elegida correctamente.

Es posible abrir su negocio en el campo de las autopartes en el formato de una institución real o en forma de tienda en línea. La primera opción requerirá significativamente más inversiones, pero al mismo tiempo promete una gran ganancia, ya que los automovilistas modernos prefieren elegir y evaluar los bienes "en vivo".

Es posible abrir su negocio en el campo de las autopartes en el formato de una institución real o en forma de tienda en línea.

¿Quién debería abrir su propia tienda de automóviles?

Cualquiera puede dedicarse a la venta de autopartes, pero el conocimiento en el campo de los automóviles, posiblemente educación especializada y mejor experiencia laboral será una gran ventaja. Para un comercio de alta calidad, es necesario estar bien versado en productos y fabricantes, en marcas de automóviles y conocer las tendencias del mercado.

Reglas para elegir un lugar para una tienda de automóviles.

Para que los compradores potenciales noten la apertura de la tienda, es importante elegir el local adecuado y equiparlo. Aquí hay algunas pautas útiles para encontrar espacio para una tienda de autopartes:

El área de la tienda debe ser de al menos 100 metros cuadrados, preferiblemente de al menos 150-200 metros cuadrados. En este caso, el área debe dividirse en zonas: un área de ventas, un almacén, cuartos de servicio.
Se requieren todas las comunicaciones: electricidad, suministro de agua, suministro de calor.
También son importantes las buenas carreteras de acceso y un amplio estacionamiento.
Es deseable que no haya competidores directos cerca de la futura tienda. Al mismo tiempo, la tienda debe estar ubicada en una parte conveniente de la ciudad para los compradores potenciales.

Alquilar un local grande en una parte ocupada o industrial de la ciudad en diferentes regiones de Rusia tendrá que gastar de 100 a 400 mil rublos (posiblemente más). También puede requerir reparaciones (al menos 100 mil rublos).

Equipo de taller: lo que se necesita para una tienda de autopartes

El atractivo de la tienda para los compradores potenciales depende del diseño de las instalaciones y del equipo comercial bien elegido. Antes de comenzar a trabajar, estudie la experiencia positiva de los competidores: visita disponible para ti centros comerciales y ver fotos de interiores en Internet.

En cualquier caso, necesitas:

cajero automático;
Mesas y vitrinas para exhibir productos;
bastidores y cajas de almacenamiento;
equipo de oficina (una computadora con conexión a Internet y una impresora).

Los gastos para esta categoría comienzan en 100 mil rublos. En el curso de la operación de la tienda, es posible que se requieran otros equipos. Puede ahorrar un poco si compra vitrinas y estanterías usadas. El área de ventas debe estar decorada con alta calidad y ser del agrado de los clientes. Un almacén se puede organizar mucho más fácilmente, pero al mismo tiempo es importante organizar allí el pedido y las condiciones correctas para almacenar las mercancías.

El área de ventas debe estar decorada con alta calidad y ser del agrado de los clientes.

Formación de surtido: selección en el sitio o pedido bajo demanda

¿Cómo forma un surtido un negocio así? Las autopartes se compran en lotes y se almacenan en el almacén de la tienda, o se solicitan a través de Internet a pedido del cliente. Considere los pros y los contras de ambas opciones para la formación de un surtido.

Pedir productos a través de Internet: por qué es rentable

Muchas tiendas de autopartes se están moviendo gradualmente a un sistema de pedido de productos a pedido. De hecho, estas tiendas actúan como intermediarias entre el proveedor de repuestos y el comprador. Este enfoque para la formación de surtidos es beneficioso porque requiere un costo mucho menor para la organización.- no es necesario invertir en la compra de los primeros envíos de mercancías. Al mismo tiempo, el riesgo de comprar un lote de repuestos que no tendrá demanda está completamente ausente.

Por otro lado, la entrega de repuestos llevará tiempo, en el mejor de los casos, varios días y en situaciones individuales- de dos a tres semanas. Esto no se adaptará a algunos de los compradores y recurrirán a la competencia. Además, para obtener ganancias, la tienda tendrá que hacer un margen comercial, lo que también reducirá el número de clientes; preferirán pedir productos a través de Internet por su cuenta.

Compre con productos "reales": pros y contras

Muchos compradores todavía se sienten atraídos por las tiendas donde se pueden comprar productos "aquí y ahora". Además, las situaciones de emergencia ocurren a menudo cuando realmente se necesita una pieza de automóvil con mucha urgencia. Por esta razón, las tiendas con repuestos "reales" estarán en demanda durante mucho tiempo.

Si un empresario elige un formato comercial de este tipo, necesita comprar piezas y repuestos de proveedores confiables y de calidad garantizada. Es mejor si se trata de concesionarios y distribuidores oficiales de las marcas de automóviles que el propietario de la tienda pretende reparar.

La entrega de los envíos de mercancías debe realizarse bajo un contrato, en el que es importante incluir una condición sobre la devolución de los productos defectuosos. Es posible celebrar un contrato para el suministro de bienes no solo con los concesionarios regionales, sino también con sus contrapartes de otras entidades constitutivas de la Federación, si ofrecen condiciones más favorables.

Para comprar el surtido principal para abrir una tienda, se requerirá una cantidad significativa de fondos, en promedio, de 500 mil rublos. Al mismo tiempo, es muy difícil predecir en qué momento se venderá el lote a los clientes.

Contratación de personal: a quién confiar el oficio

El éxito de todo el proceso comercial depende de la profesionalidad de los empleados del centro. Buen vendedor no solo educado y amable, sino también muy competente en los productos vendidos. Reclutar vendedores en Tienda de Autos es necesario por esta misma razón. Es una gran idea realizar una prueba de conocimiento del producto y del vehículo para los empleados potenciales.

El campo de las autopartes es específico, muchos compradores requieren Consejo profesional al elegir un producto. La calificación del vendedor debería permitirle ayudar a los compradores en la elección de los productos y hacerlo de manera profesional y muy competente.

Cómo la publicidad puede ayudarlo a superar a sus competidores

Lo más probable es que sea la publicidad la que se convierta en la fuente de información sobre la tienda para la mayoría de los compradores potenciales. Por eso, es importante organizarlo correctamente, invertir y al mismo tiempo no gastar demasiado. Los tipos de publicidad más efectivos serán:

Exterior. Coloque la información sobre su tienda en pancartas, pancartas y otras estructuras, preferiblemente en áreas con mucho tráfico.
Distribución de material impreso: folletos, periódicos, tarjetas de visita.
Comunicaciones por radio y televisión.
Anuncios contextuales: los motores de búsqueda mostrarán información sobre su tienda de repuestos para automóviles a los usuarios de su región o de las regiones vecinas que hayan buscado recientemente algo sobre automóviles y repuestos.
Sitio propio y grupos en redes sociales... Este no es un anuncio en el sentido literal de la palabra, sino una buena opción para informar a los clientes potenciales sobre sus productos y servicios.

Cálculos aproximados: cuánto costará abrir su propia tienda de repuestos

Para resumir los costos anteriores:

Alquiler y reparación de locales: desde 200 mil rublos.
Compra de equipo comercial: alrededor de 100 mil rublos.
Compra de surtido (en el formato de una tienda "real") - de 500 mil rublos.
Costos de publicidad y promoción: desde 50 mil rublos.

Por lo tanto, para abrir una tienda, se requiere capital de 850 mil rublos, pero en realidad, lo más probable es que tenga que invertir significativamente más fondos. Además, mensualmente, es necesario pagar los salarios oficiales a los empleados y todos los pagos adeudados al presupuesto, pagar utilidades(luz, agua, calor), reponga el surtido. Tendrás que actualizar periódicamente equipo de tienda minorista y pagar por publicidad.

¿Qué beneficio esperar? ¿Cuándo se amortizarán las inversiones y el negocio obtendrá ingresos netos?

El beneficio de una tienda de autopartes depende directamente de dos factores:

el volumen de rotación de mercancías;
la cantidad del margen comercial.

El margen de beneficio para las piezas de automóvil puede ser de hasta el 100%. Pero en la mayoría de los casos, la política de precios debe ajustarse de acuerdo con la situación del mercado en su conjunto. Es prácticamente imposible nombrar la cantidad exacta de ganancias que recibirá la tienda en los primeros meses de funcionamiento.

Las tiendas exitosas conocidas en el mercado pueden ganar más de un millón de rublos al mes. Para la mayoría, sin embargo, esta cifra no estará disponible (al menos por un tiempo). En promedio, con una organización competente y publicidad moderada, las tiendas de autopartes pagan en 1 año.

Conclusión: ¿vale la pena comenzar a comerciar con autopartes?

El comercio de repuestos para automóviles es un área de gran demanda. La ubicuidad de los coches personales está estrechamente relacionada con su mantenimiento y sustitución de piezas. Por otro lado, Alta demanda crea una competencia muy alta en el mercado. La nueva tienda tendrá que lidiar tanto con grandes concesionarios como con pequeñas tiendas privadas.

Para abrir, necesitará al menos 850 mil rublos, pero mucho más es mejor. A buena velocidad, competente política de precios y la publicidad moderada recuperará el capital inicial en 1 año. La ventaja en el mercado será la gran competencia e interés en el mundo de los automovilistas.

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2. Obligaciones de las Partes

2.1. Las Partes acuerdan mantener en secreto toda la información confidencial recibida por una Parte de la otra Parte durante la interacción de las Partes, no divulgar, divulgar, divulgar o proporcionar dicha información a ningún tercero sin el permiso previo por escrito de la otra. Parte, con excepción de los casos especificados en la legislación vigente, cuando el suministro de dicha información sea responsabilidad de las Partes.

2.2 Cada una de las Partes tomará todas las medidas necesarias para proteger la información confidencial, al menos utilizando las mismas medidas que la Parte aplica para proteger su propia información confidencial. El acceso a la información confidencial se proporciona solo a aquellos empleados de cada una de las Partes que lo necesiten razonablemente para cumplir deberes oficiales para la ejecución de este Acuerdo.

2.3. La obligación de mantener la información confidencial en secreto es válida dentro del término de este Acuerdo, el acuerdo de licencia para programas de computadora con fecha 01.12.2016, el acuerdo de adhesión al acuerdo de licencia para programas de computadora, agencia y otros acuerdos y por cinco años después de la terminación de sus acciones, a menos que las Partes acuerden por separado lo contrario.

(a) si la información proporcionada se ha hecho públicamente disponible sin violar las obligaciones de una de las Partes;

(b) si la información proporcionada ha llegado a ser conocida por la Parte como resultado de su propia investigación, observaciones sistemáticas u otras actividades realizadas sin el uso de información confidencial recibida de la otra Parte;

(c) si la información proporcionada se obtiene legalmente de un tercero sin la obligación de mantenerla en secreto hasta que sea proporcionada por una de las Partes;

(d) si la información se proporciona a solicitud por escrito de una autoridad pública, otro organismo estatal o un organismo de autogobierno local para el desempeño de sus funciones y su divulgación a estos organismos es obligatoria para la Parte. En este caso, la Parte debe notificar inmediatamente a la otra Parte sobre la solicitud recibida;

(e) si la información se proporciona a un tercero con el consentimiento de la Parte, la información sobre la cual se está transfiriendo.

2.5 Insales no verifica la veracidad de la información proporcionada por el Usuario y no puede valorar su capacidad legal.

2.6 La información que el Usuario proporciona a Inseils al registrarse en los Servicios no son datos personales, tal como se definen en la Ley Federal de la Federación Rusa No. 152-ФЗ del 27/07/2006. "Acerca de los datos personales".

2.7 Insales se reserva el derecho de modificar este Acuerdo. Cuando se realizan cambios en la edición actual, se indica la fecha última actualización... La nueva versión del Acuerdo entra en vigor desde el momento en que se publica, a menos que se disponga lo contrario. nueva edición Acuerdos.

2.8. Al aceptar este Acuerdo, el Usuario comprende y acepta que Inseils puede enviarle mensajes e información personalizados (incluidos, entre otros) para mejorar la calidad de los Servicios, desarrollar nuevos productos, crear y enviar ofertas personales a el Usuario, para informar al Usuario sobre cambios en Planes de tarifas y actualizaciones, para enviar al Usuario materiales de marketing sobre el tema de los Servicios, para proteger los Servicios y los Usuarios y para otros fines.

El usuario tiene derecho a negarse a recibir la información anterior notificándolo por escrito a la dirección de correo electrónico de Inseils -.

2.9. Al aceptar este Acuerdo, el Usuario comprende y acepta que los Servicios de Inseils pueden usar cookies, contadores, otras tecnologías para asegurar el desempeño de los Servicios en general o sus funciones individuales en particular, y el Usuario no tiene reclamos contra Inseils en este respecto.

2.10. El usuario es consciente de que el equipo y software utilizado por él para visitar sitios en Internet puede tener la función de prohibir operaciones con cookies (para cualquier sitio o para ciertos sitios), así como eliminar las cookies recibidas previamente.

Insails tiene derecho a establecer que la prestación de un determinado Servicio solo es posible siempre que el Usuario permita la aceptación y recepción de cookies.

2.11 El usuario es el único responsable de la seguridad de los medios elegidos por él para acceder a la cuenta, además de garantizar de forma independiente su confidencialidad. El Usuario es el único responsable de todas las acciones (así como de sus consecuencias) dentro o utilizando los Servicios bajo la cuenta del Usuario, incluidos los casos de transferencia voluntaria de datos por parte del Usuario para acceder a la cuenta del Usuario a terceros en cualquier término (incluidos los contratos). o acuerdos) ... Al mismo tiempo, todas las acciones dentro o utilizando los Servicios bajo la cuenta del Usuario se consideran realizadas por el mismo Usuario, excepto en los casos en que el Usuario haya notificado a Inseils sobre el acceso no autorizado a los Servicios utilizando la cuenta del Usuario y / o sobre cualquier violación (sospecha de violación) de la confidencialidad de sus medios de acceso a la cuenta.

2.12 El Usuario está obligado a notificar inmediatamente a Insails sobre cualquier caso de acceso no autorizado (no autorizado por el Usuario) a los Servicios utilizando la cuenta del Usuario y / o sobre cualquier violación (sospecha de violación) de la confidencialidad de los medios de acceso a su cuenta. Por motivos de seguridad, el Usuario está obligado a realizar de forma independiente un cierre seguro de su cuenta al final de cada sesión de trabajo con los Servicios. Insales no se hace responsable de la posible pérdida o daño de los datos, así como de otras consecuencias de cualquier naturaleza que puedan ocurrir debido a la violación por parte del Usuario de las disposiciones de esta parte del Acuerdo.

3.Responsabilidad de las Partes

3.1. Una Parte que haya violado las obligaciones estipuladas en el Acuerdo con respecto a la protección de la información confidencial transferida en virtud del Acuerdo está obligada a compensar, a solicitud de la Parte afectada, por el daño real causado por tal violación de los términos del Acuerdo. de acuerdo con la legislación vigente de la Federación de Rusia.

3.2 La indemnización por daños no pone fin a las obligaciones de la Parte infractora de cumplir debidamente con sus obligaciones en virtud del Acuerdo.

4.Otras disposiciones

4.1. Todas las notificaciones, consultas, requisitos y otra correspondencia en virtud de este Acuerdo, incluidas aquellas que incluyen información confidencial, deben hacerse por escrito y entregarse en persona o por mensajería, o enviarse por correo electrónico a las direcciones especificadas en el acuerdo de licencia para programas de computadora con fecha del 01.12.2016, el acuerdo de adhesión al acuerdo de licencia para programas de computadora y en este Acuerdo u otras direcciones que la Parte pueda indicar por escrito.

4.2 Si una o más disposiciones (condiciones) de este Acuerdo son o dejan de ser válidas, esto no puede servir como motivo para la terminación de otras disposiciones (condiciones).

4.3 La ley de la Federación de Rusia se aplicará a este Acuerdo y la relación entre el Usuario e Insales que surja en relación con la aplicación del Acuerdo.

4.3 Todas las sugerencias o preguntas relacionadas con este Acuerdo, el Usuario tiene derecho a enviarlas al Servicio de Soporte al Usuario de Inseils oa la dirección postal: 107078, Moscú, st. Novoryazanskaya, 18, p. 11-12 Centro de negocios "Stendhal" LLC "Inseils Rus".

Fecha de publicación: 01.12.2016

Nombre completo en ruso:

Sociedad de responsabilidad limitada "Insales Rus"

Nombre abreviado en ruso:

LLC "Insales Rus"

Nombre en ingles:

InSales Rus Sociedad de responsabilidad limitada (InSales Rus LLC)

Dirección Legal:

125319, Moscú, st. Académico Ilyushin, 4, edificio 1, oficina 11

Dirección de envio:

107078, Moscú, st. Novoryazanskaya, 18, págs. 11-12, BC "Stendhal"

INN: 7714843760 Puesto de control: 771401001

Detalles del banco:

Un automóvil se compra una vez, las piezas de repuesto se compran todo el tiempo. Aprenda a retener clientes y construirá un negocio estable con altos ingresos. Cada negocio tiene sus propios secretos de éxito, le informaremos sobre los métodos para aumentar las ventas de autopartes en el artículo.

Retrato de cliente

Al vender autopartes, es importante centrarse no en un comprador abstracto, sino en un cliente específico. Sobre lo que tenemos información: ocupación, ubicación territorial, clase de automóvil, pauta al elegir (términos, precio), requisitos de servicio. Debe saber claramente quién se está comunicando con usted y por qué.

Todos los compradores de autopartes pueden dividirse aproximadamente en tres grupos:

1. Mayoristas que compran productos para su posterior reventa. Es extremadamente importante para ellos comprar lo más barato posible para poder ganar dinero con las ventas posteriores a precios minoristas. Para ellos, el suministro ininterrumpido y el bajo precio son fundamentales.

2. Servicios de automóviles que suministran repuestos a sus clientes. Para los servicios de automóviles, el surtido y la velocidad de cumplimiento de los pedidos juegan un papel importante. Esta es la categoría de clientes más prometedora, ya que los servicios automotrices necesitan repuestos con regularidad y en grandes cantidades; siempre tienen una demanda de ellos. Los servicios de automóviles son los principales consumidores de costosos repuestos y repuestos para automóviles de lujo. Pero al mismo tiempo, el precio puede no ser el más bajo, después de todo, este no es el negocio principal, el servicio de automóviles tiene su principal ingreso en el trabajo.

Según las estadísticas, cuanto más caro es un automóvil, más a menudo las estaciones de servicio de marca compran repuestos para él, y no los propios propietarios del automóvil. Establezca relaciones con los centros de servicio de marca.

3. Compradores minoristas - propietarios de automóviles, sus amigos y familiares que compran bienes para sus propias necesidades. La ventaja de esta categoría es que está dispuesta a pagar entre un 10 y un 20 por ciento más si la tienda está ubicada cerca de su casa u oficina, si le gusta el servicio y el horario de apertura es adecuado. La desventaja es que la necesidad de repuestos no es constante. Y para tener un ingreso estable, necesita una base de clientes de un orden de magnitud mayor.

Estadísticas de ventas y solicitudes

Para satisfacer los deseos de los compradores tanto como sea posible, debe mantener sus propias estadísticas sobre la demanda de bienes y analizar periódicamente los datos sobre las ventas en Internet. Esto le permitirá estudiar la demanda en detalle y comprender qué pieza de repuesto es relevante en un momento determinado. En otras palabras, las estadísticas le dirán qué productos se compran diariamente y cuáles una vez al mes.

Estadísticas de ventas. Mantener estadísticas de mercancías vendidas permitirá mejorar la contabilidad de los almacenes y no acumular repuestos en los almacenes que no despierten el interés de los compradores.
Consultar estadísticas. Las consultas de los compradores son tan importantes como sus compras. En primer lugar, el estudio de las solicitudes le permite comprender los deseos de los clientes. En segundo lugar, para aclarar por qué algunos bienes se venden mal, ¿quizás no se toman, ya que simplemente no están disponibles?

¿Cómo llevar tus propias estadísticas? Registre en la base de datos todo lo que se vendió y todo lo que les interesó a los clientes. Esta información le mostrará la imagen real de su negocio. Realice una encuesta entre los clientes habituales, pidiéndoles que indiquen lo que les falta en su tienda. En el 90% de las tiendas, la solicitud de un cliente solo será escuchada por un empleado. El 10% restante realizará un análisis y hará ajustes al surtido.

¿Qué pasa si acaba de abrir y no hay tales estadísticas? Estudiar la demanda a través de Internet. Gracias al servicio Wordstat Yandex, puede conocer las estadísticas de búsqueda de Runet o de una región en particular. Por supuesto, no mostrará números exactos, pero al menos comprenderá qué autopartes para qué autos se buscan con más frecuencia en su ciudad o región.

Características de las ventas al por mayor y al por menor.

El comercio al por menor y al por mayor de autopartes debe diferir no solo en los precios de los productos y los volúmenes de ventas, sino también en el surtido y las condiciones de servicio.

1. Minorista. El vendedor en la tienda debe ser una persona con conocimientos técnicos que pueda ayudar al comprador con una elección y explicar discretamente el propósito de una pieza de repuesto en particular a un cliente que no lo entienda por sí mismo. Las recomendaciones del vendedor competentes y relevantes pueden ser críticas al elegir un comprador. Como resultado, afectará el aumento de las ventas de autopartes.

Contrate a personas que estén familiarizadas con los automóviles de primera mano como vendedores, realice capacitaciones regulares para ellos, dedicadas no solo a aumentar las ventas, sino también a la reparación de automóviles. Para un cliente minorista, la consulta sobre los méritos de la reforma será decisiva a la hora de elegir una ubicación para una compra permanente.

¿Si hay una crisis en el astillero y la actividad de compras ha disminuido? Una buena opcion- venta de análogos de fabricantes independientes. No es ningún secreto que estas empresas producen, además de sus propias marcas, autopartes para fabricantes de automóviles. Los precios de las piezas originales nuevas aumentan constantemente y, por lo tanto, cada vez más personas están dispuestas a comprar opciones más asequibles. Solo los análogos son una salida. Comparables en calidad a los originales, son más baratos.

Ampliar la línea de repuestos no originales con una base de análogos también es una buena movida para contratar a un cliente.

2. Opc. En el comercio al por mayor, la rapidez del vendedor es importante. Como regla general, los mayoristas (incluidos los servicios de automóviles) están familiarizados con las características técnicas de las piezas que necesitan y, por lo tanto, valoran en primer lugar un servicio rápido. Si establecemos una pronta recogida de pedidos y una entrega rápida, esto aumentará venta al por mayor... Y para ello es necesario que los repuestos más demandados estén siempre disponibles en stock La depuración de los procesos de negocio es la única forma de competir en las condiciones modernas.

¿Cómo incrementar aún más las ventas de repuestos?

1. Productos adicionales.

Vende no solo repuestos, sino también materiales fungibles- Aceites, velas, química automotriz. Si establece buenas relaciones con los clientes, también los hará pedir bagatelas económicas.

2. Producto de locomotora de vapor.

Vendiendo productos con los que gana mucho dinero, puede "locomotora". En este caso, su tarea, como propietario, es atraer un comprador a la tienda. Y la tarea del vendedor no es solo venderle la mercancía por la que vino, sino al mismo tiempo, la “locomotora de vapor”.

Tomemos un ejemplo:

Puedes anunciar una gran venta de limpiaparabrisas o pastillas de freno, es decir, hacer todo para que el comprador venga a comprarlos a tu tienda. Naturalmente, vender un producto promocional cuesta al costo o incluso más bajo. Luego, el vendedor debe ingresar al juego y ofrecer al cliente de manera competente no solo los productos de la venta (en los que no ganará nada), sino también algo del surtido a precios estándar.

Las ofertas de paquetes también serán una opción para aumentar las ventas. Cambiar el aceite en un automóvil requiere no solo el aceite en sí, sino también filtros. Vale la pena ofrecer un descuento en los filtros al comprar una determinada cantidad de aceite.

Con un alto grado de probabilidad, el cliente comprará todo en la tienda de una vez, lo que dedicará tiempo a buscar opciones más económicas.

3. Internet.

En la Web se puede anunciar una tienda online o un servicio para la selección de repuestos y su reserva en el punto de venta. El problema con muchos servicios existentes es su "enfoque técnico" para el cliente. El visitante necesita conocer varios aspectos técnicos de su coche, lo que dificulta la elección y el pedido.

Haga que la tienda en línea tenga una funcionalidad fácil de usar (con la capacidad de seleccionar un producto por parámetros), ofrezca varias opciones de pago y entrega, simplifique el pedido tanto como sea posible (sin registrarse y completar formularios innecesarios), agregue reseñas de clientes y calificaciones de productos.

Pero lo más importante es la correcta promoción del recurso en la red. Para obtener el resultado más rápido posible, utilice los servicios de publicidad, por ejemplo, Yandex.Direct. Pero dada la débil competencia en autopartes, obtuvimos excelentes resultados de SEO. Organics le permite obtener clientes para decenas de miles de solicitudes casi sin cargo.

4. Publicidad.

En el caso de las piezas de automóvil, las llamadas "en frío" a los servicios de automóviles pueden convertirse en el motor de las ventas. Otra opción es la publicidad en publicaciones automotrices especializadas o en revistas y periódicos locales.