Какво трябва да направи търговски представител. Какво е търговски представител и неговите отговорности. Как работи търговски представител - плюсове и минуси

Една от най -популярните професии в момента е Търговски представител... Неговите отговорности са доста широки. Той популяризира продукти и услуги и продажби. Работата е доста трудна и изисква широк спектър от умения и определени лични качества от човек.

Историческа справка

Преди да проучите отговорностите на търговски представител, е полезно да направите кратка историческа информация. В ОНД тази професия стана известна в началото на 90-те години с идването на такива чуждестранни компании като Coca-Cola, Mars, Procter & Gamble и т.н. За миг професията търговски представител стана мегапрестижна. Не е изненадващо, защото служителят е получил висока заплата и пълен пакет социални гаранции, имал е служебен автомобил, както и перспективи за бърз растеж в кариерата. Но изискванията към кандидатите за длъжността също бяха доста високи. При подбора бяха използвани всички постижения на западното набиране - групови интервюта, многостепенни тестове. От кандидатите се изискваше да имат висше образование и да владеят английски език.

През годините професията търговски представител стана широко разпространена. тази работавсе още беше престижен, а заплатите бяха над средните. Да бъдеш търговски представител беше добро начало на кариерата за много млади хора. Тази работа привлича професионалисти от различни области на дейност, които се стремят да получат материална стабилност и да се реализират в търговията.

Впоследствие почти всички местни компании възприемат западния опит и въвеждат практиката да работят с търговски представители. Независимо от това, до момента, в който пазарът се стабилизира, конкуренцията стана по -малко ожесточена, във връзка с което спецификата на работата на търговски представител се промени донякъде. Тя стана по -проста, по -спокойна емоционално. Но заедно с това престижът на професията сред младите хора донякъде е спаднал. Търговските представители обаче все още са търсени.

Където се изисква

Почти всички предприятия, които произвеждат продукти или предоставят услуги, се нуждаят от търговски представители. Например, те са необходими на производителите и дистрибуторите в следните области:

• Храна;
• козметични инструменти;
• домакински химикали;
• лекарства;
• домакински уреди и електроника;
• контейнери и опаковъчни материали;
• полиграфия;
• автомобилни аксесоари и разходни материали;
• Строителни материали;
• и т.н.

Каква е отговорността на търговски представител

Търговски представител е доста трудна и стресираща професия. Всъщност ефективността на работата му зависи от финансови показатели производствено предприятие... Основните отговорности на търговски представител са, както следва:

• Изпълнение на плана за продажба на стоки или услуги на компанията.
• Придвижване по определен маршрут и посещение на търговски обекти с цел формиране на поръчка и отписване на продукти.
• Събиране на заявления за доставка на продукти.
• Промоция на нови продукти в асортимента на компанията.
• Осигуряване на постоянно присъствие на цялата гама от стоки в поверените търговски обекти.
• Осъществяване на търговия на стоки по рафтовете на магазините.
• Преговори с ръководството търговски предприятияотносно инсталирането на рекламно оборудване.
• Консултиране на клиенти относно свойствата и качеството на стоките, както и тяхното оформление.
• Работа със съществуваща клиентска база или разработване на собствена (ако трябва да работите от нулата).
• Разширяване на клиентската база на поверената територия.
• Поддържане на актуалността на договорите и наблюдение на правилното им изпълнение.
• Контрол на индикатора за вземания.
• Контрол на доставката и изпращането на стоки.
• Организация промоциии контрол върху тяхното изпълнение.
• Допринесе за поддържане на положителен имидж на организацията в очите на служителите търговски веригии крайните потребители на продукти.
• Събиране на информация за пазарните условия и извършване на анализ на данни с цел прогнозиране на ситуацията.
• Посещение на семинари и обучения, организирани от ръководството за подобряване на професионалните умения.
• Събиране и анализ на информация за асортимента, обемите на продажбите и методите на работа на конкуриращите се организации.

Отговорност

Задълженията на търговски представител идват с отговорности. Могат да се разграничат следните основни точки:

• За неизпълнение на посочените задължения описание на работата.
• За причиняване на материални щети на организацията.
• За нарушения, извършени по време на изпълнение на трудовите задължения.

Права

В допълнение към задълженията и отговорностите, търговски представител има и права, които трябва да бъдат спазвани от работодателя. Това е правото на заместващия служител тази позиция:

• На социални гаранциипредвидени от закона и трудов договор.
• За депозит предложения за рационализираненасочени към подобряване качеството на работа и подобряване на условията на труд.
• Съдействие от ръководството при изпълнение на служебни задължения или упражняване на права.
• Да изучава проекти на решения и решения на ръководителя, свързани с работата на търговски представител.
• Да се ​​осигурят задоволителни условия на труд в съответствие със законодателството, санитарните стандарти и мерките за безопасност.
• Да изучава документи, пряко свързани с изпълнението на служебните задължения.
• За покриване на разходите, свързани с медицинска, професионална и социална рехабилитация в случай на здравословни проблеми по време на изпълнение на служебните задължения.
• За професионално развитие.

Кой е надзорник на търговския представител

Големите организации могат да имат десетки или дори стотици търговски представители. Естествено, един лидер не може да контролира работата на всички. Поради това в предприятията се въвежда позицията на надзорник на търговските представители. Задължение на такъв служител е да следи работата на назначените му агенти. Той трябва:

• уверете се, че в началото на работния ден всички подчинени отидоха на работа;
• обсъждат резултатите от свършената работа;
• отидете на търговски обектизаедно с начинаещи с цел обучение;
• коригирайте грешките, които търговските представители допускат в работата си с клиенти;
• участват в обучение и сертифициране на подчинени.

Основни изисквания към търговски представител

Има определени изисквания, които са важни от гледна точка на работодателя, така че служителят да изпълнява качествено задълженията на търговски представител. За обобщение са важни следните точки:

• Наличност висше образование... Като правило се изисква диплома по мениджмънт, маркетинг.
• Шофьорска книжка. Освен това за много компании едно от основните изисквания към търговски представител е да имат собствено превозно средство.
• Работен опит. По правило кандидатът трябва да има поне една година опит в търговията.

Необходими знания и умения

За да изпълнява ефективно задълженията на търговски представител, кандидатът за длъжността трябва да притежава определени професионални умения. Ето основния набор:

• Умения за продажби. Възможностите за продажби се анализират въз основа на трудов опит или лични качества.
• Възможност за работа с офис техника. Потенциалният търговски представител трябва да може да работи с компютър (по -специално с офис програми и интернет). Той също трябва да е запознат с копирни машини.
• Познаване на работния процес. Говорим за сключване на договори, изготвяне на първична счетоводна документация.
• Познаване на закони и разпоредби, свързани с поведението предприемаческа дейности търговия.
• Познаване на територията и нейната специфика. Търговските компании дават приоритет на тези служители, които живеят директно в региона на разпространение.

Лични качества

Изпълнението на задълженията на търговски представител е свързано с определено емоционално натоварване. За автобиография на кандидат за тази позиция следните лични качества ще бъдат предимство:

• Общественост. Търговски представител трябва да може лесно да установи контакти и да намери общ език с хората, компетентно да изрази позицията си и да притежава дарбата да убеждава, за да популяризира продукта или услугата на организацията.
• Отговорност и дисциплина. Техен функционални отговорноститърговският представител извършва извън офиса и без надзора на висшето ръководство. Ето защо е изключително важно човек да знае как да се организира и правилно да разпредели времето.
• Целенасоченост и постоянство. Продавачът трябва да се стреми да увеличи продажбите и да не се отказва при първия провал на потенциален клиент.

Формиране на заплати

Работата на търговски представител се счита за доста високоплатена. Задълженията на специалист са такива, че размерът на таксата директно зависи от резултатите и качеството на работата. Заплатата се състои от фиксирана заплата и бонус част, която включва следните елементи:

• обем на продажбите;
• обем на фокусни знаци;
• задържане на вземания в определен диапазон;
• нарастване на клиентската база;
• други показатели, определени от ръководството на предприятието.

Пример за резюме на търговски представител

Ако не се страхувате от задълженията на търговски представител и уменията отговарят на изискванията, можете спокойно да преминете към писане на автобиография. Ето пример за добра самопрезентация за търсещ работа:

Предимства от работата като търговски представител

Хората, които се стремят да се реализират в областта на продажбите, не се страхуват от многобройни работни задълженияТърговски представител. В автобиографията се опитват да посочат най -много най -добрите качестваи професионални умения. И всичко това, защото тази професия има такива неоспорими предимства:

• добри перспективи за кариера за активни служители;
• безценен опит в областта на продажбите, който може да бъде приложен при следващи работни места или във вашия собствен бизнес;
• пряка зависимост на размера на заплатите от обема и качеството на свършената работа;
• постоянна комуникация с нови хора (с продавачи и ръководители на търговски обекти);
• изграждане на собствена клиентска база, която ще бъде полезна при кандидатстване за нова работа или за собствен бизнес;
• Търговският представител прекарва по -голямата част от работното си време извън офиса, което е абсолютно предимство за хората, които не обичат да седят неподвижно;
• възстановяване на разходи за гориво и мобилни комуникации;
• Не пълен контролот страна на шефовете никой „не стои над душата“, докато изпълнява работата;
• гъвкаво работно време (ако е необходимо, търговският представител може да си отиде, за да разреши лични проблеми).

Недостатъци на работата като търговски представител

Въпреки всички предимства на работата в областта на продажбите, задълженията на търговския представител идват с редица отрицателни аспекти. Ето на какво да внимавате:

• привързаност към наличието на превозно средство (в някои организации се разпределят служебни автомобили, но цялата отговорност за поддръжката им се носи от служителя);
• нередовно работно време, а понякога и без почивни дни;
• натоварен (и дори стресиращ) работен график, свързан с необходимостта от изпълнение на плана за продажби и посещения на търговски обекти;
• големи глоби за връщане на просрочени стоки, които не се продават от търговски обекти;
• постоянно нарастващи изисквания за обеми на продажби;
• можете да се натъкнете на отрицателното от продавачи, които не искат да работят с определен продукт;
• значително износване на автомобила, тъй като понякога се налага да шофирате по „мъртви“ пътища;
• материална отговорностза поверени стоки и оборудване (например PDA, превозно средство).

Търговски представител: Как да станете професионалист? Търговски представител е специфична професия, която няма ясна кариера. В рамките на различни организации търговски представител може да бъде повишен до ръководител, инструктор или мениджър на марка. Някои представители на тази професия отказват да бъдат повишени. Това служи като добър отговор на въпроса дали е изгодно да работите като търговски представител. Но ако кариерата е приоритет, тогава трябва не просто да работите, но и да се научите как да работите правилно като търговски представител. Тайната е проста: постоянно самоусъвършенстване. Работата винаги трябва да е 100% завършена, наградата не трябва да бъде награда, а задължителна персонална настройка. Необходимо е да изградите своите дейности, така че ръководството да може да вземе решение за увеличение през следващите 5 години. В същото време не забравяйте за доброволния отказ от промоцията.

Как да станете успешен търговски представител?

Работа за производител И тук за такъв служител заплатата е по -висока и по -стабилна. Освен това компанията му предоставя:

• корпоративен транспорт;
• възстановяване на разходи за поддръжката му;
• корпоративни мобилни комуникации;
• медицинска застраховка;
• допълнителни пенсионни спестявания;
• задгранични командировки;
• опреснителни курсове.

Статутът да работиш като търговски представител за производствена компания е по -висок, отколкото за подобна професия, но за дистрибутор.

Помага му най -мощната маркетингова компания на производителя. За да влезете в такава организация обаче, трябва да сте вече известен специалист в тази област или нереален късметлия.

Когато работите за производител, забравете за свободата на действие. Всички ваши стъпки се следят, строг контрол върху спазването на работното време.

Отговорности на търговски представител, плюсове и минуси на работата

• Знайте имената на всички, с които работите.
• Когато посещавате, проверете търговски обект, каква реклама е поставена в него като цяло и конкретно за вашата компания.
• Маркирайте какви са продуктите на конкурентите, къде са поставени, дали е възможно да ги преместите.
• Помислете за начини за увеличаване на представителността на вашите продукти.
• Интервюирайте хората, за да разберете от какви продукти се нуждаят.
• Представете своя продукт, като обясните какви свойства на продукта го отличават от другите и какви ползи клиентът ще получи от използването му.
• Уверете се, че излагането на стоките е в съответствие с политиката на компанията.
• Наблюдавайте завършването на необходимите документи, съставете доклад за извършеното.
• Поправете планове за всяка точка.
Отзиви „Започнах да работя в търговията преди 3 години, преди това работех във фабрика, заплатата ми беше малка, затова реших да се опитам в непозната професия.

Кой е търговският представител? работа като търговски представител: плюсове и минуси

Можете да бъдете страхотен продавач, примерът в края е точно за това, или можете да бъдете посредствен ръководител, въпреки кариера, по някаква причина тази публикация ми се струва скучна. Всеки с вкуса си. Андрей 16 октомври 2014 г. Много ми хареса прочетеното, с удоволствие прочетох и коментарите към статията.

за себе си разбрах ясно.

Внимание

Да имаш собствена кола е добре и можете да печелите пари. Нямам кола, работата не е за мен), но много бих искал да опитам силата! Успех на всички! Благодаря! Вячеслав 19 септември 2014 г. 100% удряне на марката Татяна 13 септември 2014 г. Празна статия, жалко, че авторът не е написал например за ваканция и отпуск по болест, вероятно те не съществуват или ваканцията е събота и неделя ? Елена 29 май 2014 г. Благодаря за статията. Всичко е перфектно. Работя от шест месеца с три производствени компании.

Характеристики на професията търговски представител

• постоянната поява на стресови ситуации: задръствания, грубост на потенциален клиент, нарушени срокове за доставка и др .;
• честа обработка;
• да имате собствена кола (за предпочитане).

Повишаване на кариерата Започвайки като търговски представител в компания, можете да печелите промоции на следните позиции (по ред на приоритет):

• териториален мениджър продажби (търговия на дребно);
• ръководителят на териториалната група;
• корпоративен мениджър;
• ръководител;
• регионален търговски представител.

Трябва да се отбележи, че заплатата на мениджъра директно зависи от неговата мотивация, комуникативни умения, способността да се избягва конфликт и да се подхожда отговорно към работата му.

Професия - търговски представител: как да представите и продадете

След среща с клиента, менторът анализира подробно ситуацията, посочва предимствата и недостатъците, заедно с търговския представител, намира изходи от трудна ситуация. Наставникът следи за достоверността на докладите, правилността на преценката за търговския обект и конкурентите.

Информация

Като цяло 70% от работата на ментор с новодошлите се състои от работа в полетата. Изпитателен срокпродължава два месеца, в края на всеки ние извършваме атестация.

Ако човек се е проявил добре през това време, го приемаме на постоянна работа. Впоследствие се провеждат различни курсове за обучение за всички наши търговски агенти за подобряване на тяхната квалификация.

Искам да отбележа, че днес е много трудно да се обучи добър търговски представител. За да постигнете продажби, трябва да сте много мотивирани и често това качество липсва на кандидатите.
Не всичко обаче е лошо.

Как работи търговски представител - перспективи за кариера

Важно

Освен това си струва да започнете кариера от работа за производител поради простотата, тъй като дистрибуторът има по -малко приходи, има нужда от собствена кола и други недостатъци, но е по -трудно да му се намери работа. Единственият начин да станете професионалист в тази област е да опитате колкото е възможно повече от първите дни, да се стремите да разберете всичко и да се стремите към резултата.

Какво е необходимо, за да бъдеш страхотен търговски представител?

Е, и нощният график на работния ви ден, защото това е времето на тяхната работа. Каква е същността на работата на търговски представител Всеки търговски представител има план за продажби, създаден от неговото ръководство, който той трябва да изпълни за просперитета на компанията и себе си.

За да постигне това, той трябва активно да продава своята продуктова група на утвърдени партньори и да търси нови. Какво прави търговски представител:

• приема поръчки за доставка на стоки;
• ги обединява с остатъците в склада;
• следи работата по събирането на поръчката и изпращането й до крайната цел;
• контролира работния процес по тези въпроси;
• следи вземанията и тяхното връщане;
• предоставя максимална поддръжка на услуги на партньорите в своята продуктова група.

Обхват на работа

1. Храна.

10 грешки на представителите на търговския отдел

Aretm 17 октомври 2013 г. Благодаря ви за такава отлична статия, сега можете спокойно да отидете при търговските представители Виктор 10 септември 2013 г. От ранна възраст баща ми и майка ми ме научиха, да живея - да живея, да стрелям - да снимам така. Да кажа само това, което ми е на ум, но в съзнанието ми винаги е имало само lavE =) навсякъде, където можете бързо да изтеглите пари в брой, можете да получите нашите, но е по -добре, разбира се, в чужбина ...
статия супер, ATP, взе няколко бележки за бележка, утре търкайте със собственика на компанията, трябва да "стреляте" от сърце ELD 06 юни 2013 г. Отлична статия, авторът написа всичко правилно. Екатерина 09 април 2013 Много благодаря за статията! Определено ще взема предвид вашите съвети))) в момента търся работа в тази област.

Как работи търговски представител - плюсове и минуси

Можеш ли да го направиш? Ако смятате, че е толкова лесно, колкото да обелите круши, а езикът ви виси както трябва, тогава може би ще направите кариера в тази област. Но ако всичко ново ви плаши и не е вашата силна страна, тогава дори не трябва да се опитвате да поемете работата на мениджър продажби.

Плюсове на това да сте търговски представител

1. Разбира се, тези, които не се стремят да седят в офиса по цял ден, но искат свобода в действията и начина си на работа, ще харесат позицията.
2. Само способността и постоянството на човек зависят от неговите приходи. Ако някой седи с гола заплата, тогава търговски представител може значително да добави към заплатата си.
   В края на краищата основният доход зависи от продажбите. Колко е продал, сключил договори, толкова е получил процент от възнаграждението.
3. За тези, които обичат да общуват и да установяват връзки, работата е повече от подходяща.

Както се казва, ако можете да убедите работодателя да ви наеме, можете да продадете продукта. В края на краищата основното е това, което направихте, успяхте да се представите правилно. Интервюто с търговски представител и работодател може да бъде стресиращо. Така се изпитва устойчивостта към конфликти и се разкрива способността да се намери изход от трудна ситуация. Но независимо от опит, търговски представител няма да бъде нает без шофьорска книжка. В края на краищата основната работа ще бъде на път и пътуване. Малките компании също изискват своя собствена кола, върху която ще работите. Разбира се, всички разходи за горива и смазочни материали и клетъчентрябва да бъдат платени от организацията. И все пак, ако сте готови понякога дори късно през нощта да бъдете във връзка и бързо да тръгнете на път, тогава ще бъдете наети. Алгоритъм на работа Във всяка работа има определен ред на действията.

Търговски представител или пътуващ продавач е доверено лице на компания на дистрибутор, лице, което продава стоки на търговски обекти. Много млади хора и момичета са привлечени от тази професия - те обещават добра заплата, вземат без трудов стаж. Толкова лесно ли се дава този хляб? За работата ми към списанието IQRказа Вячеслав, който дълго време работеше като търговски представител за дистрибутор на храни.

Как да получите работа като търговски представител без трудов опит

Основните характеристики, необходими за начинаещ търговски представител: активност, креативност, общителност, харизма, стрес толерантност, последователност, здрав разум и така нататък, списъкът е безкраен, тъй като има огромен брой работни моменти, пред които е изправен търговски представител, и всички тези качества ще му бъдат полезни.

Интервю за работа на търговски представител

Резюмето на търговски представител трябва да включва преминатите обучения по продажбите, описание на предишни работни места, какво са правили, как са влезли в контакт с продажбите. Работодателят търси в базата данни не само думите „търговски представител“, но и фразите „мениджър продажби“, „продавач“, „търговски агент“, „продавач“. На първо място, разбира се, те търсят хора с опит в продажбите. В тази област обаче са приветствани нови таланти без трудов опит.

Трябва да разберете, че първоначално, когато работодателят прегледа автобиографията ви, естествено кандидатите с висше образование и трудов стаж на тази позиция ще имат предимство. Но има едно голямо „но“ - тази работа се дава на енергични млади хора, които са в състояние да убедят своя работодател, че те са тези, които заслужават това място .

Как да го направим? Всичко е изключително просто, бъдете упорити, докажете на бъдещия си шеф, че сте точно служителят, от който се нуждае. Основното качество на търговския представител е способността да се убеди и да се докаже в правото, тогава - това е малко. бъдете съсредоточени и спокойни в същото време, разговорът трябва да е лекомислен, така че работодателят ще разбере, че имате хора и ще ги наеме.

От редактора. Как обикновено протича интервюто?

Вячеслав описва своите личен опит... В големите градове, по -специално в Москва, често се провеждат групови интервюта. (предимно млади, без ясна специализация в автобиографията, но с амбиции за добра заплата), провежда предварително интервю. В интервютата по правило се казва, че заплатата е много малка (или изобщо няма), но „най -добрите печелят повече от 100 хиляди рубли на месец“. Ако сте доволни от схемата за заплати на търговски агент, базирана само на проценти, тогава сте поканени на кратко обучение.

По време на обучението опитен служител представя продукта на група кандидати, възхвалявайки неговите качества (много професионални и интересни), отговаря на въпроси относно продукта (в края на краищата стоките не винаги са храна, често задачата е да представите изгодно технически устройство или дори софтуерен софтуер). След това вие сами ще повторите същото пред потенциалните клиенти. Кандидат може да стане и да си тръгне по всяко време, осъзнавайки, че това не е подходящо за него. Имате нужда от начални комуникационни умения, без тях - никъде.

Но очевидният плюс е, че почти всички без трудов опит всъщност са наети за свободното място на търговски представител и можете да научите много. Това се дължи на факта, че разходите на компанията за отделен служител са минимални - само заплата и компенсация за транспортните разходи. Основните разходи се изразходват за образование и обучение, така че колкото повече хора набирате, толкова по -ниски са единичните разходи на компанията за един новодошъл. Подобна схема за набиране на персонал е внедрена в. Това беше нашата забележка, след което Вячеслав продължава разказа си.

Програма за обучение на търговски представители

Процесът на работа на търговски агент предполага постоянно движение между точките на продажба. Всеки търговски представител има седмичен маршрут за посещение на търговски обекти. Определя се или от самата ТП, или ръководител, койтодава готов маршрут, останал от предишния служител. Когато планирате маршрут за една седмица, търговски представител оценява кои обекти се нуждаят от по -чести посещения и кои са достатъчни за едно посещение седмично.

Работейки първата седмица на тази позиция, вие изучавате стандартите на компанията:

• обучение на място се извършва на мястото на продажба;
• изучаване на основите на мърчандайзинга;
• довеждате до автоматизъм организационни въпроси, като например процедурата за размяна на стоки, събиране на дългове, попълване на отчети за търговски обекти;
• получавате необходимия теоретичен материал за презентацията и най -доброто излагане на марките на компанията.

След обучение, процесът на посещение на търговски обект преминава през стъпките на посещение, има общо 8 от тях, можете да научите за всеки от тях в интернет, няма да описвам подробно. Ето списък:

• подготовка за посещението;
• оценка на мястото на продажба;
• поздравления;
• проверка на инвентара;
• презентация;
• мърчандайзинг;
• попълване на отчети;
• анализ на посещенията.

Съвети: Най -честата грешка на начинаещите търговски агенти е неспазването на стъпките на посещението, оттук и първите провали, провали и в резултат на това нежелание за работа. Опитвам се да възможно най -скороизучете техниката на стъпките при посещение на търговски обект. Важно! Помня! Това не е празно бърборене! Компетентната структура на посещението гарантира почти 100% успех. Колкото по -рано се усвои тази техника, толкова по -бързо ще настъпи кариерното израстване.

За капак на всичко: не забравяйте да импровизирате, тоест да обмислите различни трикове в комуникацията с клиентите, да намерите подход към човек, да спечелите себе си, след това ще бъдете добре дошли във всяка точка на продажба.

Работен ден и отговорности за работа на търговски представител

Работният ден започва около 9 часа сутринта. Пристигайки по маршрута до първия търговски обект, вие проверявате наличността на основния пакет документи, както и публикацията на материали за презентации. Преди посещението синхронизирате програмата за поръчки, след което отивате до мястото за продажба. Не забравяйте да изпълните всички стъпки от посещението, посочени по -рано, проверете наличието или отсъствието на дългове от клиента, попълнете поръчка. Средно посещението на една точка отнема 15-20 минути. Това време варира в зависимост от възможността за продажба и от вашата „лоялност“ на мястото на продажба. Ако всичко е направено, продължавате маршрута.

Какво означава „лоялност“ в търговски обект? , ти питаш? С прости думи, това е колко сте оценени, уважавани и „уплашени“ на мястото на продажба. Всички приоритети се определят в процеса и има ниша за всеки нов търговски представител.

Плюсове и минуси на работата като пътуващ продавач

Професионалисти:

Обядът и личното време в процеса на работа се определя от самия търговски представител. Вие сами сте свободни да изградите деня си възможно най -удобно.

Минуси:

Това води до нередовно работно време. Първоначално връщането от работа вкъщи ще се забави с 2-3 часа. Определено имате нужда от кола, без нея - никъде. Амортизацията и разбивките се изплащат от джоба ви, работодателят компенсира само разходите за гориво в ограничени размери.

Клиентите се натъкват на много вредни, отвратителни. Няма да описвам по -подробно, т.к. всеки изпълнява възложените задачи по свой начин.

Каква е работата на търговски представител

Цели и задачи на поверената територия

На всеки търговски представител е зададен месечен план за продажби, заплатата зависи от неговото изпълнение. Планът за продажби показва колко и кои марки компанията трябва да продаде. В допълнение към общата задача за месеца има така наречените допълнителни мотивации, за изпълнението на които се присъждат бонуси, които увеличават заплатите.

В началото на месеца ръководителят обявява нови допълнителни мотивации и продължава или затваря старите. През месеца търговски представител може да проследява резултатите от продажбите си, като приблизително предлага в кой момент е необходимо да се натисне, за да се постигне поставената цел.

Екипът на TP е сплотен екип, който върви към една цел ... На целия отбор е възложена цел за месеца. Попълвайки го, екипът получава и допълнителни бонуси.
Задачите за всеки търговски представител поотделно и за целия екип като цяло се определят от ръководителя. След определяне на всички цели, всеки ден при пристигане в офиса се провежда среща, на която се обсъждат планове и проблеми, които възпрепятстват изпълнението на целите.

Контрол на вземанията

Отговорността на търговския представител е да контролира вземанията. Всеки ден трябва да проследявате длъжниците си, в противен случай може да възникне неприятна ситуация. Ако „пропуснете“ длъжника, директорът на организацията затваря пратката ви със стоки до посочения търговски обект и губите в продажбите. Поради този фактор, начинаещ търговски представител трябва да отпечатва списък с клиенти с дългове всеки ден при пристигане в офиса и на следващия ден, в съответствие с маршрута, да посочи на длъжниците за произтичащия дълг.

Колко печели търговски представител

Кариера

На начинаещ агент по продажбите се присвоява статус „начинаещ“, това е най -ниското ниво, така че бонусите и изпълнението на плана се оценяват по -ниско от другите и съответно заплатата ще бъде по -ниска. За да се подобри статутът, е необходимо да се премине обучение, да се положи изпит пред ръководството на място за продажба. В случай на положителен резултат, статутът се повишава до „аматьорски“. Иначе всичко си остава както си е. Следващата стъпка е „професионална“. Повишаването на статуса ви отнема около 3-4 месеца, всичко зависи от вашата бърза ум и желание да работите.

Заплата

Както вече споменахме, има различни парични награди за определени статуси. Начинаещ, когато изпълнява плана и допълнителните програми, има средно 25-30 хиляди рубли. Аматьор - 30-40 хиляди рубли, професионалист - от 40 хиляди рубли, но цифрите са приблизителни, всичко зависи от изпълнението на задачите и размера на паричната мотивация във вашата компания. Информация за заплатиот значение за района на Нижни Новгород (живея във Викса).

Раздялни думи за начинаещи

В края на нашия разговор бих искал да кажа, че всеки търговски представител търси подход към хората. Намерете баланса си - всичко ще върви безупречно. Работейки като търговски представител, осъзнах едно: трябва да можете да впечатлите събеседника (клиента), за предпочитане положителен.

Когато започвате работа, бъдете уверени в себе си и не показвайте слабостите си, в противен случай в началния етап ще бъдете преследвани от неуспехи. Не мислете, че ако правите всичко правилно, както е написано в книгите, тогава няма да има проблеми на вашата територия, ще има проблеми, но в по -малък брой.

Има отвратителни клиенти, с които не е лесно да се преговаря и да се стигне до консенсус. След като спечелите, можете да спечелите втори път. От моя опит мога да кажа, че има клиенти, които искат да ви разбият психологически, така че да танцувате под тяхната мелодия, да правите само онези поръчки, които са им от полза, да не предлагат неудобна, по -скъпа категория стоки - в ущърб от вашата заплата. Следователно, веднага във всяка точка на продажба, дайте приоритет, така че мениджърът, директорът или обикновената продавачка да знае, че когато правят поръчка, те трябва да вземат предвид вашето мнение.

питам защо клиентът трябва да слуша ? Търговски представител поддържа клиентска карта или попълва запасите на всеки клиент в програмата, за да може да проследява продажбите на търговския обект. И вече, въз основа на историята на данните, той дава съвети за предварителна поръчка.

Особено внимание трябва да се обърне на мерчандайзинга, струва си да информирате търговските обекти, че трябва да има ред във вашите рафтове или хладилници и не трябва да има продукти на други хора.

Не приемайте казаното за крайна истина, винаги вървете по пътя си и вървете напред. Търговски представител е интересна и гъвкава професия, така че не се колебайте да се тествате в тази област, може би ще намерите мястото си на слънце. Успех с работата и нека всеки направи своя избор.

Евгений Балакин

Имате работа като търговски представител. Нямате диплома по тази специалност и най -вероятно нямате лист хартия за завършване на специални курсове. Нищо чудно: много малко хора смятат тази работа за професия, а много малко остават в нея повече от пет години.

Много търговски представители, преди да започнат този бизнес, вероятно са чували от приятели, че „плащат много, но не правят нищо“. И това е вярно - от гледна точка на всички, които работят с ръце. Работих 15 години като електротехник и две години като търговски представител в MARS. След това, след две години, той е повишен в директор на търговско дружество. Има перспективи, ако третирате тази работа като професия, а не като временна работа.

В самото начало представата ви за работата на търговски представител ще бъде нещо подобно: карайте из магазините, събирайте заявления и пари, предавайте ги в офиса. Така е. Същността на работата на търговския представител е да осигури износа на стоки до търговските обекти и връщането Пари(наричан по -долу DS, вижте Краткия речник на търговския представител). Но има едно обстоятелство, което развенчава мита за лекотата да бъдеш наш брат. 3-5-10-100 компании във вашия град изпращат десетки и стотици търговски представители на полетата всеки ден (и тези цифри са за пазара на домашни любимци-представителите на търговията с храни имат много по-висока конкуренция!). Няколко от вашите състезатели идват в магазина, който посещавате днес. Те предлагат същата или подобна гама. Тогава защо търговецът взема стоки от едни, а не от други? Ще дам прост пример за първото посещение на двама търговски представители в ТТ. Първият е облечен с тениска и дънки, в ръцете му - или нищо, или купчина разпръснати „парчета хартия“, влизайки, казва „здравей“ и веднага започва да „предлага“: „Имаме храна , играчки и яки. Ще го вземеш ли? "

Вторият е облечен в приличен костюм (или, ако е горещо, без яке, но в хубава риза и вратовръзка). Дневник, водещи, договори, калкулатор - всичко е в куфарчето. След проверка търговски етажи случайна (но разузнавателна) комуникация с продавача, търговският представител отива при стоковия експерт и се представя: „Добър ден, Мария Ивановна! Аз съм Иван от компанията Super Supplier, дистрибутор на марки като X, Y и Z, дойдох да обсъдим възможността за взаимоизгодно сътрудничество. Дай ми пет минути, моля те. "

Кой търговски представител е по -вероятно да работи с този обект?

Идеален търговски представител

Идеалният търговски представител знае и може много. Той знае продукта (характеристиките - и ползите от тези характеристики), собствените си цени и цените на конкурентите за един и същ продукт, знае как да изчисли ползите от точка и ясно да я покаже на вземащия решения, знае как да излезе и правилно да предложи нови опции за оформление, които ще позволят поставянето на неговия продукт в максимален асортимент и на най -добрите места и в същото време ще донесе допълнителна печалба на TT. Той е организиран: никога не закъснява, всички необходими "документи" са винаги с вас, колата е чиста, сервизна и заредена с гориво. Той е приятелски настроен, тактичен, винаги може да подкрепи всеки разговор и да доведе този разговор до темата, от която се нуждае. Той си спомня (записва и освежава в паметта си преди посещение в TT) своите и чужди обещания, имената на вземащите решения, техните навици, лични данни, за които вземащият решения е говорил на предишни срещи (или за които търговският представител като отчасти е психолог, е направил свои собствени изводи).

Добрият търговски представител знае как да преговаря с всяко лице. Не само на работа, но и в живота. И той просто е длъжен да убеди упорития купувач. Способността да се решават собствени и чужди проблеми е една от основните характеристики на добрия търговски представител. Нищо чудно, че често го наричат ​​мениджър (мениджър). Ставайки търговски представител, вие правите първата стъпка нагоре по кариерната стълбица в търговията. За да научите всичко това, трябва да имате силна воля, смелост, комуникативни умения, развит интелект и голямо желание да печелите добри пари и да живеете по -добре. Ако няма нищо от това - не губете своето и времето на други хора, има по -прости професии.

Сила на краката, воля и ум>

Краката на вълка се хранят. В този случай краката са движение, енергията, която инвестирате в работата, в обучението си, в постигането на цел. Колко бързо ще свикнете с професията и натрупате опит, зависи от вашата енергия.

Няколко съвета как да поддържате физическо състояние. Основното тук е начинът на живот. Спете достатъчно, спортувайте, ако е възможно, не пушете и не пийте алкохол, хранете се правилно (по -добре е да ядете малко по -често, отколкото вечер, преди да си легнете). Мнозина не знаят как да се хранят в полето - търсят кафенета или се прибират за обяд и следобеден чай, губейки време и пари. Имам диабет, изучавах физиологията на правилното хранене. Месото, сиренето, добрият колбас осигуряват протеини, а хлябът, бисквитките и плодовете осигуряват въглехидрати. Комбинирайте. Повярвайте ми, парче сирене с кифличка, изядено в кола и измито с кисело мляко, замества пълноценното хранене.

Има хора, които са присъщи на самочувствието при всякакви обстоятелства, но такива хора съм срещал само във филмите. За нормалните хора увереността се появява само с опит и в резултат на волеви усилия. Колкото повече TT посещавате, толкова повече общувате с CL, толкова по -бързо обърканият ви вид ще бъде заменен от бизнес. Именно липсата на доверие на търговския представител е основната причина стоковите експерти и продавачите да го шият и го правят с нескрито удоволствие. Представете си: вие сте експерт по стоките в магазин. Десетина търговски представители идват при вас всеки ден. Мнозина работят от дълго време и говорят по същество. И тук идва начинаещият. Тичащ поглед, бърка се в думите, не познава добре собствения си продукт, изобщо не разбира от какво наистина се нуждаят търговецът и неговият магазин. Ще обсъдите ли предложението му с такъв търговски представител? Ако имате време и сте в добро настроение, забавлявайте се, давайте надежда (въображаема) и я оставете. Или просто си тръгнете, ако нямате време. Най -важното за начинаещ продавач е да преживее първата вълна на отхвърляне! Закачете големи букви на видно място: „ Един отказ не е отказ!».

Въпреки това, без да включвате главата, всичките ви маратонски бягания ще бъдат агония. Отидох осем пъти при директора на един магазин, след петия отказ вече не исках да ходя. Но тогава изведнъж разбрах какъв е проблемът. Всичко се оказа просто - бях над 30 и свикнах да общувам на „ти“ в търговията, а директорът беше на 20 години, а той вече беше началник! На шестата среща започнах да се обръщам към него по име и отчество - и ледът се счупи. На осмата среща все пак пробих тази точка и след това работих с нея дълго време.

Психолог или психопат

Но дори и след като спечелите доверие, не се ласкайте, защото това е увереността на начинаещ. Първо, второ, десето късмет не те прави професионалист. Работим с хора и това изисква търпение и специални познания. Дори успешно да работя като търговски представител в продължение на много години, не мога да бъда абсолютно сигурен, че ще намеря ключа за всеки човек. Освен това много хора са по -сложни, отколкото изглежда на пръв поглед. Следователно, начинаещият не трябва да си играе с психологията на клиента - той ще прозре и няма да отидете при него отново. Сега вашата максимална задача е да не се разбиете при първите откази. Не работи ли, не можеш да намериш сили в себе си да отговориш на изискванията, да убедиш и да постигнеш резултати? Потърсете друга работа - в противен случай тя е изпълнена с психоза. Стресът в тази работа е гарантиран във всеки случай. За да преживеете етапа на влизане в професията с най -малко загуби, не приемайте отказа присърце, той не ви се отказва лично, а вашата оферта - включете режима „Аз съм с дебела кожа“ и отидете на нов клиент. Също така е много важно да бъдеш актьор. Не лъжи, недей да играеш кой не си. Най -отвратителният пример е предизвикателно разговаряне по телефона с предполагаем друг клиент, който уж зарадвате с доставките си. По -добре се опитайте да заемете мястото на KL - свикнете с неговата роля, за да разберете какво точно иска. Психологическите знания и умения, които определено ще придобиете, докато работите като търговски представител, ще останат с вас завинаги.

Проучете вашия продукт и мислете за другите

За да продадете успешно продукт, трябва да го знаете. Знайте не само как Whiskas се различава от Friskies, но и каква е статистиката на продажбите, какво представлява целевата аудиториявашия продукт, каква ценова ниша заема и с какви продукти се конкурира. Всяка дистрибуторска компания има собствен асортимент. Помолете ръководството да проведе обучение за асортимент вместо вас. Понякога компанията дава на начинаещ търговски представител бележка за всяка група стоки, която съдържа всички често срещани коментари за тези специфични стоки и фрази, които ги неутрализират - изучете ги като „Отче наш“. ROP и надзорният орган трябва да съставят такива бюлетини и да ги разпространяват на своите търговски представители.

Но не можете да разчитате само на бележки и шефове. Включете собствената си глава. Веднъж отидох в малък магазин. Собственикът очевидно е решил, че клиентите му искат само евтин продукт, затова сложи чанта Chappi и принуди продавачката да продава фуражите на едро. Представям си, че тя мисли за всичко това (храната се разпада, следователно недостигът и мръсотията - а времето за обслужване е много дълго), намирам решения на проблема и предлагам тя (не собственикът!) Да сложи Chappi 400 g и Родословно желе 100 за проба до торбата Ако не го продадете до седмица, ще го взема. Седмица по -късно го продадох и започнах да го взимам през цялото време. Месец по -късно бяха добавени други пакети. Шест месеца по -късно чантата изчезна и всички бяха доволни - собственикът на магазина, продавачът и аз. Трябва да знаете, че малцина от обикновения персонал мислят как да подобрят работата на своите TT! Просто нямат време за това. И погледът беше размазан. Често това е добър търговски представител, който измисля как да увеличи продажбите на място за продажба. И тогава те казват на такъв търговски представител: „О, Петя, скъпа, влез, изпий чаша чай с нас, а после направи сам заявление и вземи парите от касата за последната доставка“. ВИНАГИ МИСЛЕТЕ ЗА ТОЧКА!

Успех и рани

Помагате на компанията да печели пари. Обикновено за това получавате заплата и бонуси, по -рядко процент от продажбите. Планът непрекъснато расте. Това е аксиома търговски бизнес... Ако планът не бъде увеличен, работата на търговския представител ще се превърне в събиране на заявления за същите точки и за установен асортимент. Наричам този вид работа „публикуване на цени“. Студентите на непълно работно време ще се справят с това - и ще го направят за много по -малко пари. Търговският представител е поразителна сила. Той е този, който дава постоянен ръст на разпространението в ширина и дълбочина - повече TT и по -широк асортимент. Добрият търговски представител постоянно увеличава продажбите. Преди мен те работеха на моята територия от години със същия обем продажби - 800 хиляди рубли на месец. За шест месеца достигнах 1,6 милиона, година по -късно - 2,4 милиона, територията беше разделена наполовина, а за година заедно я докарахме до 4 млн. Разделянето на територията, която вие лично „орахте“, ще бъде много болезнено за вие, но жизненоважни за бизнеса, защото с добра работа винаги идва момент, в който вече не можете да развивате територията сами, просто нямате достатъчно време и енергия и започвате да се подхлъзвате, да обслужвате съществуващите продажби. Когато парцелът ми беше разделен, бях ужасно обиден, дори исках да си тръгна. Започвайки търговски представители, знайте: ако вършите добра работа, разделянето на територията е неизбежно и необходимо. Не можех да продам 4 милиона долара сам.

Маршрути и отчети

Търговският представител трябва да може самостоятелно да организира работата си. Вечерта, съставен подробен планутре: къде да отидем (маршрут през TT), с кого и за какво да говорим (CL и целта на посещението), какво трябва да бъде с вас при всяка среща (водещ, дневник, две или три химикалки - те винаги се губят, цена, график на вземанията, формуляри на договори ...).

Добре обмисленият маршрут помага да се спести време, физическа и емоционална сила. Хаотичното хвърляне на търговски представители е противопоказано. Освен това CLs свикват с факта, че се появявате в определен ден и приблизително по едно и също време - и те вече няма да казват: „О, не ви очаквахме“. Лесно е да се изгради маршрут. На територията на един търговски представител има приблизително 50-100 TT. Необходимо е да се установи в кои точки на КЛ работят с поръчки и вземания само в определени дни. Може да се наложи да преговаряте за специални условия, ако трябва да преминете през половината град, за да посетите една точка. Вземете карта с улици и къщи и маркирайте всички точки с дните от седмицата. След това маркирайте онези ТТ, с които вече работите, след това тези, с които искате да работите (за развита област, поне 10 броя - две посещения на ден за развитие, за слабо развита област - много повече).

20-25 TT на ден, знам от собствен опит, оптималния брой посещения. На някои места вече има добри отношения и в тях можете да спестите време за комуникация всеки друг път (всеки друг път, не по -често, в противен случай ще загубите контакт!). 5-10 минути за поръчка, пари и няколко думи "за времето". Необходимо е повече време в нови точки (15-20 минути). В развитите - много повече. Половин час за проверка, мислене чрез тактика и преговори е минимумът. Въпреки че за първи път е по -добре да направите проверка, да запишете всичко и да помислите за тактиката на преговорите вечер. Не се колебайте да обсъдите с вашия мениджър или опитни търговски представители как най -добре да планирате и провеждате преговори с конкретен TT: те знаят много повече, включително може и лично да познават вземащите решения, от които се нуждаете - съветите от висши другари ще бъдат много полезни.

Маршрутът се променя с течение на времето. Съветвам ви да го рециклирате на всеки 3-4 месеца. Винаги има точки, които трябва да се посещават два пъти седмично, и точки, които ще са достатъчни за две посещения на месец - това определя размера на магазина и обема на продажбите.

Повечето търговски представители не харесват отчетите. Те обаче се нуждаят от тях повече от най -строгите шефове. Независимо съставен подробен доклад за асортимента в точки (ваши и конкуренти) ви позволява да забележите къде и какво може да се подобри, към какво да се стремите. Това е голяма помощ за мислещ и целенасочен търговски представител.

Подкупите не са гладки

Начинаещите търговски представители често се страхуват, че от тях ще бъде поискан подкуп, за да влязат в точка, и погрешно класифицират отстъпките като подкупи. Всъщност не много KL взимат подкупи. Те искат още по -малко. Един добър търговски представител наскоро ми каза, че тя спестява 500 рубли от заплатата си всеки месец за малки подаръци за CL - шоколади и така нататък. За същата цел се използват сувенири от производители, които понякога се раздават в отдел продажби (химикалки, чаши, тетрадки, мостри на продукти). Това не са подкупи, това са подаръци и помагат за подобряване на отношенията. Никога не казвайте, че сте го купили сами - кажете с усмивка „подарък от компанията“ и го поставете на масата. И незабавно прехвърлете разговора към абстрактна тема - облекчете напрежението. Например: "Днес е толкова горещо навън, но тук е добре, готино е!"

А ретрото всъщност е вид TT печалба от продажбата на вашия продукт. Ако продавате стоки на търговския обект за 100 рубли и плащате ретро 10%, тогава ако цената на рафта е 120 рубли, търговският обект печели 30 рубли. Понякога е по -лесно да се даде отстъпка до 90 рубли, те ще се продават за 120 и все пак ще печелят 30. Често, когато се подготвят преговори с точка, която всеки изисква ретро, ​​цената умишлено се завишава, за да се даде ретро без загуби . Напоследък честно казвам: „Цената е минимална, няма други пари, ако искате само ретро, ​​ние вдигаме цената“. Но не съветвам начинаещите търговски представители да казват така - все още не знаете икономиката на предприятието и опитен купувач може да ви затрупа с цифри, които не са непременно адекватни и честни.

Епилог

Повечето търговски представители влизат в професията случайно. Само няколко остават за дълго време. Почти всеки може да бъде среден. За да станеш професионалист, трябва да учиш - учи психология, икономика, маркетинг, мениджмънт ... Само така ще се отвори пътят нагоре. Или ще станете гуру, който решава проблемите с едно обаждане, който е оценен от ръководството и се опитва да примами съперниците. Или, ако не учите, вие, както повечето търговски представители, ще издърпате пискливо ремъка, изнемощял от скука и липса на перспективи.

Скоро ще започна подробен разказ за психологията на продажбите. Търговските представители могат да ми задават спешни въпроси на www.torg-pred.info

Кратък речник на търговския представител

АКБ е активна клиентска база - търговски обекти, до които системно се извършват пратки. Това може да бъде или акционерна банка на организация или акционерна банка на отделен търговски представител, или отдел или дори отделен продукт.

OKB - обща клиентска база - броят на TT на територията.

DS - Парични средства.

РОП - началник отдел продажби. Има ROOP (на едро), RROP (регионален) и др.

Надзорник - в големи организации с огромни ценови листи отделът по продажбите е разделен на групи под контрола на надзорниците, цената е разделена на тях за по -добро проучване на територията. Такъв надзорник всъщност е пълноправен РОП. В малките организации - междинна връзка между търговския представител и ROP, така да се каже, старши търговски представител. С думи той управлява няколко търговски представители, но обикновено това е допълнителен стимул за мощен търговски представител, който не може да бъде номиниран за ROP (или мястото е заето, или все още не е узряло) и е жалко да го пуснете. Той може да сподели опита си с начинаещи, да им помогне да установят контакт с TT личен планпродажбите да се извършват.

TT - Търговска точка.

Търговски представител, TP, торпедо - търговски представител. Торпедото според мен отразява същността на работата - натиск, енергия и стремеж към целта.

Полетата са зоната на отговорност. Работил е на полето - посещавал е ТТ на своята територия.

Лице, вземащо решения, CL - Решаващо; Ключовият човек е правилният човек, този, който може да помогне за решаването на проблема. В зависимост от ситуацията, от складодържател до директор.

Retrobonus е възнаграждение, изплащано от фирма за търговия на едро на място за продажба въз основа на резултатите от продажбите. Например, ТТ за един месец е закупил стоки за 100 хиляди - компанията им плаща 8% ретро - 8 хил. Може да бъде както в брой, така и стока - те ще дадат стоки за същите 8 хиляди.

Разпределение - пазарен дял, съотношение на батерията към проектното бюро, ширина продуктова линияпредставени в t / t. Като цяло - степента на развитие на територията.

Ключовият клиент е този, който генерира най -много продажби или носи най -голяма печалба.

• предупреждение: Декларацията на views_handler_filter :: options_validate () трябва да е съвместима с views_handler :: options_validate ($ form, & $ form_state) в / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter. inc на линия 0.
• предупреждение: Декларацията на views_handler_filter :: options_submit () трябва да е съвместима с views_handler :: options_submit ($ form, & $ form_state) в / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter. inc на линия 0.
• строго предупреждение: Декларацията на views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () трябва да е съвместима с views_handler_filter :: value_validate ($ form, & $ form_state) в / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_ .inc в ред 0.
• строго предупреждение: Декларацията за views_plugin_style_default :: options () трябва да е съвместима с views_object :: options () в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc в ред 0.
• строго предупреждение: Декларацията на views_plugin_row :: options_validate () трябва да е съвместима с views_plugin :: options_validate (& $ form, & $ form_state) в / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc на ред 0.
• строго предупреждение: Декларацията на views_plugin_row :: options_submit () трябва да е съвместима с views_plugin :: options_submit (& $ form, & $ form_state) в / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc на ред 0.
• строго предупреждение: Нестатичен метод view :: load () не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
• строго предупреждение: Нестатичен метод view :: load () не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
• строго предупреждение: Нестатичен метод view :: load () не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
• строго предупреждение: Декларацията на views_handler_argument :: init () трябва да е съвместима с views_handler :: init (& $ view, $ options) в / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_argument .inc в ред 0.
• строго предупреждение: Нестатичен метод view :: load () не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
• строго предупреждение: Нестатичен метод view :: load () не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
• строго предупреждение: Нестатичен метод view :: load () не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.

Добрият продавач може да продаде три чифта ръкавици на Венера де Мило

Робърт Орбен

На модерен пазартърсене на работа Най -популярната и търсена професия е професията на търговски представител. Плащането е прилично, няма специални изисквания, така че хората се интересуват.

Но малко се приема на сериозно, тъй като професията често се свързва с продажба на ненужни неща на никого (точно така са работили през 90 -те години на 20 -ти век). Но времето се променя и търсенето се променя. И така, кои са търговските представители днес?

Търговски представител - кой е това?

На първо място, търговски представител е човек, който обича да общува, участва в продажбите в процеса на комуникация. И без значение какво прави търговският представител, дали продава чай или коли, той трябва да обича това, което прави.

| Повече ▼ професионално определениесе крие във факта, че човек в тази професия е посредник между доставчика (фирмата, в която работи) и различни търговски обекти. Например, пратка с продукти за грижа за косата пристига в склада на определена компания.

Задачата на търговския представител ще бъде да намери възможно най -много търговски обекти, които да пуснат този продукт за продажба. Те могат да го платят веднага или след продажбата.

Разбира се, на първо място стоките се предлагат на тези, с които вече работят, и едва след това започват да търсят нови клиенти. Това по принцип е общата схема на работата на търговски представител. В действителност доста често е различно.

Функции на търговски представител

Списък с функции, които работодателите налагат на търговските представители, ще помогнат да се разбере по -ясно същността на тази работа. И така, работата включва:

• Получаване на поръчки за компанията
• Търся нови клиенти
• Увеличение на продажбите
• Работете с документи
• Финансов контрол
• Обслужване

Приемането на поръчки е етап от работата, който ви позволява да поддържате стабилни продажби с търговски партньори. Например, представител има своя собствена база от търговски обекти, на които доставя стоките си повече от веднъж. След като продуктът бъде продаден, магазинът прави поръчка за повторна доставка.

Предприемачески представител по продажбите никога няма да се задоволи със списък на клиентите, които има. Той винаги ще търси нови, като по този начин разширява клиентската си база и увеличава продажбите. И във всеки магазин или павилион, представител ще работи за разширяване на асортимента от доставяни продукти.

Задълженията на търговски представител включват също поддържане на документация: сключване на договори, предоставяне на фактури, чекове, сертификати и други документи. Освен това целият финансов контроли счетоводството също е на неговите плещи.

И накрая, каквото и да направи търговският представител, ако е необходимо, той трябва да окаже подкрепа и съдействие при продажбата на стоките си на продавачите на обекта, където стоките се продават.

Той може не само да съветва служителите на магазина, но и да общува с потребителите, като разказва за продукта и неговата компания. Но много често функциите на търговски представител, изброени по -горе, могат да изглеждат малко по -различни.

Има ситуации, когато той приема само поръчки и попълва документите, а директно продуктите се вземат от самите купувачи. Тоест търговски представител в такава ситуация също е спедитор: той самостоятелно съставя фактура и издава продукти.

Можете да работите само по телефона, да намерите нови клиенти за сключване на договори, или можете самостоятелно да посетите всички търговски обекти. Методът ще зависи от спецификата на продукта, който се продава.

Изисквания на работодателите за нивото на търсещите работа

В действителност търговските представители обикалят града през целия ден. Ето защо едно от изискванията за кандидатите е наличността шофьорска книжка, а често и личен автомобил.

Освен това работодателите наемат хора на възраст под 40 години, които са общителни, вдъхват доверие и съчувствие към такава позиция. Опит в продажбите, голямо желание за това и преминаване на обучение, ако е необходимо, се приветстват.

Наличието на средно или висше образование зависи от нивото на компанията, където лицето получава работа. При продажбата на конкретни продукти се насърчават познанията за продукта.

Когато избира професията търговски представител, човек трябва да има амбиция, активна житейска позиция. Трябва да мислите бързо, да можете да реагирате правилно на ситуацията, да бъдете организирани и внимателни, особено при обработката на документи. Добра идея е да се ориентирате в бизнеса на търговски представител.

Дори за тези с известни умения работата на търговски представител отнема много време. Графикът често е нередовен. Оттук следва, че не по -малко важно от всичко по -горе е да имаме повишена устойчивост на стрес, да бъдем адекватен човек.

Това е единственият начин да сте в крак с лудия ритъм на това трудова дейност... Но въпреки това работата на търговски представител си заслужава да се опитате. Особено ако човек изпитва желание за този вид дейност.