Банките подценяват значението на качеството на услугите за корпоративни клиенти. Ръководител на CIB Raiffeisenbank: кредитирането трябва да напусне водещата позиция в продуктовата линия на банката

Никита Патрахин говори за новите услуги и как банката ще развива кредитирането

Москва. 7 август. уебсайт - В началото на годината Райфайзенбанк обедини бизнеса си с корпоративно и инвестиционно банкиране. В работата на обединената дирекция се планира да се приложи опитът от съществуване в силно конкурентна среда на инвестиционно -банково дело и нови технологии - големи данни, така че в бъдеще 3-5 години, когато лихвените проценти в Руската федерация намаление, кредитната институция има конкурентни предимства. Никита Патрахин, ръководител на дирекция „Обслужване на корпоративни клиенти и инвестиционно банкиране“ на Райфайзенбанк, говори в интервю за Интерфакс за това как банката ще развива кредитирането, както и за новите услуги.

През март Райфайзенбанк обедини отдела за корпоративно банкиране и отдела за инвестиционно банкиране и вие станахте шеф на нов отдел. Моля, разкажете ни за целите на бизнес комбинацията и първите резултати, виждате ли синергичен ефект?

Още е рано да се говори за синергичния ефект - твърде малко време е минало, за да се изрази в пари. На пазара се смята, че банките обединяват корпоративни и инвестиционни банкови блокове, за да продават повече инвестиционни банкови продукти, които консумират по -малко капитал и носят повече комисиони, следователно са по -привлекателни. Но в действителност това работи само на развитите пазари, където обемът на инвестиционните банкови услуги се оценява на много милиарди долари и е сравним или дори надвишава доходите на банките от предоставянето на конвенционални банкови услуги - кредитиране, сетълмент и пари в брой услуги и др. В Русия ситуацията е напълно различна. Пазарът на IB продукти дори не достига 10% от приходите на банките от корпоративни клиенти. Следователно обединението ни се случи по друга причина.

Традиционно бизнесът с корпоративно банкиране се промени доста бавно, въпреки високата конкуренция. Цялата конкуренция беше съсредоточена около цената на заема. Промяната сега се ускорява, тъй като технологичното развитие достига корпоративни банкери. Все повече банки постепенно започват да разбират, че кредитирането, разбира се, е добър продукт, но въпреки това престава да бъде основният.

В Русия, за разлика от повечето страни, лихвените проценти са високи, така че нашите банки все още могат да печелят добри пари от кредитния си портфейл. Но ако погледнете в бъдещето, тогава на хоризонта от 3-5 години е очевидно, че лихвените проценти ще намалят. Съответно приходите от лихви на банките ще спаднат, а в резултат на конкуренцията маржовете ще намалят. Банките, които до този момент няма да могат да изградят транзакционен бизнес модел, просто ще бъдат принудени да напуснат пазара.

В инвестиционния блок се научихме да се конкурираме без кредитна подкрепа и искаме да разширим това до целия бизнес с корпоративни клиенти. Това е основната причина, поради която сме комбинирали инвестиционен и корпоративен бизнес. Ще преразгледаме нашите вътрешни процеси и, разбира се, трябва да променим подхода към технологичното развитие на нашите продукти. Ще се занимаваме с анализ на данни. В корпоративния сегмент няма по -малко данни, отколкото в сегмента на дребно. Правилната работа с данни може да доведе до колосални резултати за банката.

Със сигурност няма да спрем да отпускаме заеми. Надявам се дори тази година да увеличим кредитния си портфейл, въпреки че ръстът му ще е малък - около 5%. Но ние искаме да променим структурата му и например да намалим дела на търговските недвижими имоти. Клиентите в тази област по правило се нуждаят само от един банков продукт - заем - и ние не се интересуваме от това.

Но ръстът на портфейла в сегментите, които ни интересуват - бързооборотни стоки (потребителски стоки - IF), телекомуникациите, селското стопанство и компаниите износители ще бъдат 10-15%.

- Как ще се прилагат технологиите в корпоративния бизнес?

Ще се ангажираме с развитието на нашите системи, чрез които корпоративните клиенти взаимодействат с банката, и технологии, свързани с анализа на големи данни - големи данни. Има две основни цели, за които те се прилагат - анализиране на продуктите, от които се нуждае клиентът, и ценообразуването на тези продукти. Вече започнахме да правим това и се надявам тази година да видим положителни резултати под формата на допълнителни приходи. Като пример, анализирайки поведението на нашите клиенти, ние решаваме каква цена да зададем на клиента за плащания, така че той да ги прави с нас, а не с някоя друга банка.

Проблемът с повечето банки е, че мнозина виждат цената като единствения конкурентен фактор. Но в действителност цената е само един от факторите, въз основа на които клиентът взема решение, и много често не е решаващ. Животът е подреден по такъв начин, че вие ​​като потребител не винаги избирате например кафе въз основа на ценовия критерий, но най -вероятно никога не избирате това. Рядък човек, когато си поръчва кафе в ресторант, гледа цената му в менюто. Същото може да е вярно и с много банкови продукти. Има много причини, поради които клиентът избира конкретна банка.

Моля, обърнете внимание: когато отивате на почивка, всяка година цените за хотел, дори и за един и същ, се покачват. Може би не много, но те растат - те никога не намаляват. Хотелът може да направи отстъпка, но на по -висока цена. В резултат на това човек плаща все повече и повече.

Мобилните оператори също са престанали да се конкурират помежду си само за сметка на цената на минута разговор. Същото ще се случи и с банките. Естествено, тъй като имаме играч, контролиращ повече от 50% от пазара за много продукти, това може да отнеме повече време. От друга страна, Сбербанк е лидер в цената и може да ускори самия този процес. Но дори и без негово участие, има голямо поле за работа с цените.

Най -важното е, че целта не е просто да вземете и увеличите комисионната за определена услуга или да я направите невидима. Въобще не. Идеята е да се намери от какво наистина се нуждае клиентът и в какво вижда реалната стойност на тази или онази услуга. На клиента трябва да е ясно за какво плаща.

Трябва да се отдалечим от модел, при който кредитът е основният продукт, който привлича компания да бъде обслужвана от банка. Кредитът трябва да стане продукт номер 5-6 в списъка с продукти, които предлагаме. Ако се научим да правим това с пълна сила, няма да се страхуваме от намаляване на лихвените проценти в Русия, дори до 0.

- Кои продукти ще са на първо място?

Зависи от клиента - всичко, от което се нуждае. Някой се нуждае от валутен контрол, някой се нуждае от плащания в рубла, някой се нуждае от гаранции, а някой се нуждае от облигации.

По време на кризата важен източник на доходи за бизнеса на Райфайзенбанк с IB беше преструктурирането на дълга. Какво е положението с тази област сега, намали ли се?

Да, за съжаление кризата приключи (смее се - прибл. АКО)... Приходите от преструктуриране са голяма част от печалбата на инвестиционното банкиране. Сега ситуацията в икономиката се е подобрила забележимо и съответно компаниите, които са се сблъскали с трудности през 2014-2015 г., вече са ги оцелели и са се разделили на две части - тези, които са решили проблемите си, и тези, на които няма да помогне никакво преструктуриране. Но ние не виждаме компании, които са в средата и се нуждаят от преструктуриране.

- Какви ще бъдат основните източници на доходи в IB сега?

Пазарът на синдикирани заеми стана значително по -активен. Тази година вероятно това ще бъде основният източник на доход наравно с приходите от DCM.

- Колко планирате да организирате синдикирано кредитиране за тази година?

Нашата прогноза за обема на руския пазар на синдикирано кредитиране през 2017 г. е около 10-11 млрд. Долара. От началото на годината участвахме в уреждането на заеми за VimpelCom, RusAl, Metalloinvest и SUEK. В процес на работа са още няколко големи проекта.

Колко приходи са включени в бизнес плана на вашия отдел тази година и каква част се очаква от различни бизнес сегменти?

Не разкриваме абсолютни цифри. Ако сравняваме година на година, сега резултатите на дирекцията по отношение на печалбата са много по -добри, отколкото през 2016 г. Това до голяма степен се дължи на по -ниското ниво на резервите в сравнение с миналата година. Около 20% от приходите ще бъдат осигурени от собствените им операции на капиталовия пазар и около 5% - от приходите от обслужващи финансови институции. Останалите 75% са приходи, свързани с обслужване на корпоративни клиенти, от които приблизително 30% идват от приходи от такси и комисиони, а приходите от лихви по активи и пасиви са съответно 40% и 30%.

Моля, разкажете ни за вашия нов проект за директен достъп до пазара (DMA). Много руски брокери го предлагат, как ще се различават вашите? Ще има ли наистина директен достъп до борсата, без участието на банка?

Ние предлагаме класически DMA (директен достъп до пазара) и SMA (спонсориран достъп до пазара), тоест възможност за търговия на борсата чрез нас, професионален участник. С класическия DMA е невъзможно да се свърже клиент към борсата, заобикаляйки банката, и да се увери, че той не поема банковия риск.

Разбира се, можете да отворите отделна сметка за клиента на борсата и той директно ще прехвърли и изтегли пари от него. Но въпреки това той все още ще има правни отношения с нас и ще носи оперативния и кредитния риск на банката.

Водим преговори с клиенти, които се интересуват от руския пазар, но които поради недостатъчно високото кредитно качество на съществуващите брокери не влизат в него. Надяваме се, че те ще дойдат през Raiffeisen, а освен това нашите брокерски услуги ще представляват интерес за местните играчи - управляващи компании, фондове и други.

- Откриването на отделна сметка включва ли поемането на риска на брокера?

Разбира се. Когато руските брокери продават DMA услуга, те казват, че няма рискове или те са незначителни. Но в същото време, ако говорите с големи чуждестранни банки, ще разберете, че процедурата им за съответствие с някои от руските брокери ще отнеме две години. Никой дори няма да започне тази процедура, защото тя е изключително дълга.

Има клиенти, които обикновено не обмислят възможността да подпишат споразумение в руската юрисдикция. Райфайзенбанк е руското дъщерно дружество на голяма европейска група и чуждестранни клиенти по свой избор ще подпишат споразумение с нашия централен офис или с нас и ние ще извършим цялата услуга, включително връзка с борсата.

- Има ВТБ и Сбербанк, те вероятно имат такава услуга ...

Да, но ВТБ и Сбербанк, от моя гледна точка, в момента не предлагат активно DMA, особено на чуждестранни инвеститори.

Ще въведете ли сървърите си на борсата, за да ускорите предаването на сигнала? Какви инвестиции в ИТ ще са необходими за този проект?

Нашият сървър винаги е бил разположен в центъра за данни на Московската борса, както и в Лондон. Това е необходимо преди всичко за нашите собствени операции. DMA клиентите са свързани чрез едни и същи сървъри. Разполагаме с цялата инфраструктура, инвестирахме много в нея, когато изградихме собствена система за електронна търговия на Forex пазара. Ние следим кой може да осъществи най -бързата интернет връзка между Москва и Лондон, защото броят им се удвоява.

Големите инвеститори, работещи на различни глобални платформи, често използват различни технологични решения и системи за търговия. Това са главно Bloomberg, Reuters, FIDESSA. Можем да свържем клиент чрез някоя от системите достатъчно бързо, без да отстъпваме по скорост на никой от големите руски брокери.

- Какви инвеститори искат да получат директен достъп до търговия на руската фондова борса и защо сега?

Това са международни банки, инвестиционни компании, фондове. Процесът на свързване не е бърз - за голям клиент може да отнеме 6-9 месеца. Подписването на споразумение е много лесно и след това трябва да свържете всички проводници, техните сървъри към нашите сървъри, след това определено трябва да направите ИТ подобрения при интеграцията на системите, след което всичко това трябва да бъде тествано. Тестването винаги показва някои проблеми, които трябва да бъдат подобрени, след това ново тестване. Едва тогава започва истинската работа.

При местните клиенти процесът върви много по -бързо: те имат повече или по -малко стандартизирани изисквания за брокер. Това ви позволява да завършите връзката в рамките на 1-1,5 месеца.

Защо нямахме този продукт преди? Първо, няма много чуждестранни банки, предлагащи DMAs на руския пазар. Според мен те не се интересуват много от това. Както знаем, много чуждестранни банки дори намаляват бизнеса в Русия или го затварят напълно след 2014 г. Три или четирима руски брокери активно развиват тази област, но има пазар, който не се покрива от тях. Освен това големите чуждестранни инвеститори не бяха готови да навлязат на руския пазар след 2014 г. Според нашите наблюдения едва миналата година те започнаха да мислят за това.

- Кои пазари са най -интересни за инвеститорите и защо?

На валутния пазар и пазара на ценни книжа (акции и ОФЗ). Нашият пазар е привлекателен със своя обем и нестабилност. Имаме големи обеми на валутния пазар, въпреки факта, че рублата е свободно плаваща валута, нейната променливост все още е доста висока. Това позволява да се прилагат много алгоритми и стратегии за търговия.

Същото важи и за фондовия пазар. Като цяло институционалните инвеститори са привлечени от руския пазар, който е доста голям. Ако искат да инвестират в акции, теоретично могат да купят всяка позиция на извънборсовия пазар. Но инвеститорите с реални пари също стават все по -напреднали в технологично отношение, търсейки по -напреднали в технологично отношение и по -евтини начини за формиране на своето портфолио, като поставят по -високи изисквания за нивото на прозрачност на операциите. Следователно достъпът на DMA до публичния пазар им подхожда добре.

И за спекулативни инвеститори, разбира се, малък набор от акции - сини чипове - на Сбербанк, Газпром и други е привлекателен. Те имат огромен дневен обем и относително тесни спредове, което ви позволява бързо да отваряте и затваряте относително големи позиции, да „улавяте“ малки краткосрочни колебания на цените.

Облигациите също представляват интерес за чуждестранните инвеститори, но те са привлечени предимно от пазара на OFZ. Колкото и да е странно, дори наскоро открихме, че чуждестранните банки продават структурирани бележки за OFZ на своите индивидуални клиенти и в големи количества.

- Вашите клиенти проявяват ли интерес към нашия пазар на деривати?

За някои клиенти, да. Ако говорим за HFT и алгоритмични търговци, те се интересуват, стратегическите инвеститори се интересуват по -малко.

- Какъв обем инвестиции според вас можете да привлечете на руския пазар чрез DMA?

Според нашите оценки оборотът на клиенти, привлечени от банката за DMA, на хоризонта на 2-3 години, може да достигне 200-230 милиарда долара годишно.

Никита Патрахин, ръководител на Дирекция за обслужване на корпоративни клиенти и инвестиционни банкови операции на Райфайзенбанк, разказа на Dengam как да се борим за клиенти сега и защо дигитализацията в корпоративния бизнес.

- Разкажете ни за приоритетите за 2018 г. Влияе ли новата вълна от санкции върху стратегията на CIB?

- Сега имаме два основни фокуса. Първо, ние сме фокусирани върху растежа на портфейла във всички области и значително по -бързо от пазара. През 2017 г. вече успяхме да покажем впечатляващи резултати. Общият портфейл нарасна с 10%, а ние изпреварихме сектора наполовина. Това до голяма степен осигури ръст от 54% в средния бизнес сегмент. Няма да спрем: през 2018 г. имаме още по -амбициозни цели.

Второ, планираме коренно да променим подхода към разработването на нашите продукти и през следващите една или две години значително да повишим нивото на дигитализация на всички продукти за корпоративни клиенти.

Американските санкции няма да окажат влияние върху бизнеса и плановете за растеж на Райфайзенбанк в Русия. Компаниите, включени в новия списък със санкции, представляват само около 0,1% от общите активи на RBI. В същото време имаме надежден и стабилен бизнес модел, адаптиран към всякакви външни удари.

- Да вървим по ред. Кредитирането не расте, а на пазара има недостиг на качествени кредитополучатели. Как да расте?

- Прав си. Въпреки това, доста голяма част от икономиката се справя добре и се развива със средни темпове. На първо място, това са компании износители, както и предприятия, фокусирани върху вътрешното потребление. Между последните, между другото, има голям дял чуждестранни дъщерни дружества, които, разбира се, са нашите целеви клиенти.

Освен това виждаме голям брой средни компании (с приходи до 5 милиарда рубли годишно) с постоянно развиващ се бизнес. Ние сме фокусирани върху ускорения растеж в този сегмент чрез активно привличане на нови клиенти. За това укрепихме екипите в регионите, за да бъдем по-близо до клиентите и да растем заедно с тях, да бъдем „домашна“ банка за средния бизнес, която покрива всички нужди на всяка конкретна компания.

Много е важно да не си поставяме за цел да вземем пазарен дял. За корпоративния бизнес, както и за бизнеса на цялата банка като цяло, основната цел е рентабилността на нашите операции. В настоящата среда виждаме възможности за себе си да се развиваме допълнително, като същевременно поддържаме постоянно високо ниво на рентабилност.

- Тоест очаквате, че можете да растете, без да намалявате лихвите по кредитите?

- Говорейки за растеж, имам предвид не само размера на кредитния портфейл. Почти 60% от нашите клиенти изобщо не използват кредитни продукти, други 10% използват само краткосрочни овърдрафти или съкровищни ​​заеми.

За да се увеличи броят на некредитираните клиенти, размерът на лихвения процент не е важен. На първо място, такива клиенти се интересуват от нивото на обслужване, бързината и удобството на нашите процедури и процеси. Затова все повече се ангажираме с технологичното развитие на нашите продукти.

Разбира се, не мога да кажа, че лихвите по заемите изобщо не са важни. Определено важно. Кредитът остава основният или първичен банков продукт за много клиенти, така че трябва да се конкурираме и по цената на кредита. Ние сме много добре подготвени за този вид състезания.

Нашето уникално предимство е пасивната базова структура. Райфайзенбанк има най -висок дял от текущите сметки сред руските банки както в бизнеса на дребно, така и в бизнеса. Това ни осигурява ниска цена на финансиране и възможност да се конкурираме в лихвени проценти в рубла дори с държавни банки.

Ето защо е толкова важно да се съсредоточим не само върху размера на кредитния портфейл, но и върху привличането на клиенти без кредит, а ние активно работим върху разработването на некредитни продукти.

- Как и с какви средства можете да се борите за тези клиенти?

- Удобството и бързината са важни за клиентите. Клиентът трябва да почувства, че банката е на разположение и работи само за него. Ситуацията, когато клиентът чувства, че е един от многото, и трябва да изчака ръцете му да стигнат до него, е абсолютно неприемлива.

Струва ми се, че много банки подценяват значението на нивото на обслужване в корпоративния сегмент, като погрешно вярват, че заемът може да обвърже компания с банка и тя ще издържи на неудобни банкови процедури и процеси. Този подход работи все по -малко. Започнахме да се фокусираме върху качеството и скоростта на нашата услуга отдавна, осъзнавайки, че никога няма да се конкурираме по отношение на размера на заемите. И това е друго предимство за нас.

Ние активно използваме техники за измерване на NPS в корпоративни продукти. Това ни помага да определим въпросите, които са най -подходящи за нашите клиенти. В крайна сметка и пазарът, и приоритетите на нашите клиенти се променят. Съответно, ние трябва да се променим с тях.

Ние непрекъснато подобряваме нашата продуктова линия, планираме значително да оптимизираме кредитния процес и да подобрим нашите системи за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), така че клиентите да се чувстват комфортно с нас.

- Чрез кои продукти на CIB виждате потенциал за растеж?

- Сега виждаме, че пазарът на синдикирано кредитиране става все по -активен. Райфайзенбанк е сред първите 5 организатори на синдикирани заеми по брой транзакции и това е и ще бъде един от основните източници на нашите приходи. Ние структурираме сделки „до ключ“ - от консултация до изплащане на заем, действайки едновременно като разплащателен агент, като обезпечителен агент и като документален агент.

Имаме много силна продуктова линия за търговско финансиране както за голям, така и за среден бизнес и тези продукти са търсени от все по-голям брой компании. Ние предлагаме не само класически продукти за търговско финансиране, но и сложни и нестандартни решения с индивидуален подход към изискванията на конкретен клиент. Като част от международната група за RBI, Райфайзенбанк има най -широко географско покритие на пазара за сделки с търговско финансиране и притежава компетенции, които местните банки не винаги притежават.

Ние активно и изпреварваме конкурентите, прехвърляйки документалния бизнес в дигитален. Миналата година Райфайзенбанк беше една от първите на руския пазар, издала електронни гаранции в полза на държавните агенции. Новите технологии спестяват значително времето на клиентите и значително опростяват техните документи и процедури.

Същото важи и за други продукти, където сме традиционно активни и където има очевидна необходимост от въвеждане на нови технологии и опростяване на дистанционната комуникация с клиент: в инструменти за управление на ликвидността, плащания, валутен контрол и др. Актуализиране на „банка-клиент“ система, подобряването на клиентския интерфейс и функционалността на системите са един от основните ни приоритети за следващите години.

- Има ли все още обещаващи сегменти, в които банката може да се разшири с нови продукти?

„Наскоро стартирахме факторинг бизнес, който направи огромен скок напред миналата година. Той има голям потенциал. През първата година от своя факторинг бизнес Райфайзенбанк се превърна в един от най -големите участници на пазара по отношение на размера на портфейла.

Ние сме абсолютно точно насочени към по -нататъшен растеж в тази област, както чрез въвеждане на нови видове факторинг, така и чрез въвеждане на нови технологии. Вече нашите клиенти имат достъп не само до класически факторинг продукти със и без регрес, но и до обратен факторинг и двуфакторен международен факторинг чрез международната мрежа на FCI.

Определено виждаме добри перспективи на лизинговия пазар: тези услуги все още имат много ниско ниво на навлизане в Русия в сравнение с други страни от Източна Европа и определено имаме място за растеж.

Като цяло за продукти, които не са част от стандартната линия - заеми, депозити, валутен контрол - виждаме място за растеж в средния бизнес сегмент, особено в регионите. Регионите все още са силно недостатъчно покрити по отношение на такива услуги и си заслужават да инвестират.

- Защо виждате необходимостта от инвестиране в дигитализацията на корпоративни продукти, които традиционно са били по -консервативни от търговията на дребно?

- Като цяло нашите клиенти оценяват нашите услуги като много високо качество. Трябва обаче да признаем, че това често се постига чрез индивидуалния подход на специалистите по продукти и мениджърите на клиенти. Това със сигурност е много ценно. Но клиентите ще ни оценят още повече, ако взаимодействието с нас стане по -удобно и възможно най -просто.

Убедени сме, че корпоративният бизнес неизбежно ще достигне същото ниво на дигитализация като търговията на дребно. Но дигитализацията не е непременно екосистеми, API и много други модни думи в днешно време.

Според нашето разбиране този процес има две страни. Първото е това, което клиентът вижда: той може да извършва всички необходими операции от разстояние, без да се налага да идва в банката. Банките често наричат ​​дигитализацията изпълнението на тази част.

Но има и втора, неразделна и още по -важна част - по този начин банката и нейните операции се променят вътрешно, как се трансформира подходът към разработването на продукти. Става много бързо и непрекъснато. Искаме клиентите да видят, че наистина непрекъснато подобряваме нашите услуги.

Фокусирайте се върху клиента

Нов международен клиент

Райфайзенбанк е новият финансов партньор на Virgin Connect, международен конгломерат от компании на Virgin Group.

Банката предостави на Virgin Connect заем за 800 милиона рубли. за своите инвестиционни проекти и рефинансиране на кредитен портфейл.

„За нас е много важно банката партньор да се интересува от подпомагането на изпълнението на нашата стратегия за развитие и е насочена към непрекъснато разширяване на сътрудничеството“, каза Андрас Ковач, главен финансов директор на Virgin Connect.

Развитие на среден бизнес

Като част от стратегията си за развитие на среден бизнес, Райфайзенбанк започна сътрудничество с групата компании Blesk InCare, водещ оператор в областта на текстилната обработка и услугите за отдаване под наем.

Райфайзенбанк и Blesk InCare подписаха няколко договора за заем на обща стойност 800 милиона рубли.

„Тъй като сме бързо развиващ се бизнес, най -ценните за нас са минималните условия на процеса на заема - от първоначалното кандидатстване до получаването на пари, широк спектър от предлагани банкови продукти и способността на банката да решава ефективно нововъзникващите -стандартни ситуации. Райфайзенбанк напълно отговаря на всички тези нужди на нашия бизнес. ", - каза финансовият директор на групата Руслан Фелсинг.

Персонализирани услуги

Райфайзенбанк разшири възможностите на придобиващия продукт, като приема плащания с банкови карти в автоматите на Cafe + co, международна компания, специализирана в продажбата и инсталирането на кафе машини.

Банката вижда разширяването на обхвата на услугите в отговор на нуждите на компанията като стратегически правилно, за да продължи взаимноизгодното сътрудничество с ценен клиент.

„Ние поддържаме дългосрочно партньорство с Райфайзенбанк и винаги сме доволни от резултатите от нашето сътрудничество, качеството на обслужване и гъвкавостта на банката“, каза Татяна Бугаева, финансов директор в Cafe + Co Rus.

Най -голямата сделка в бранша

Raiffeisen Bank International AG и JSC Raiffeisenbank действаха като организатори и координатори на синдикиран заем за JSC Ilim Group, лидер на пазара на целулозно -хартиена промишленост (PPI).

Сделката за 500 милиона долара е структурирана като четиригодишен заем, подписан в английското законодателство и синдикиран на международни инвеститори.

Сделката стана най -голямата на пазара на корпоративни дългове в целулозно -хартиената индустрия в Източна Европа, Русия и страните от ОНД, според Dealogic.

Дългосрочно партньорство

Райфайзенбанк действа като организатор и агент на синдикиран заем за PJSC ChTPZ, водещ производител на тръбни изделия.

Споразумението за период от четири години е подписано в руското законодателство за сума до 150 млн. Евро. Условията на сделката, структурирани под формата на кредитна линия с двойна валута, предвиждат възможност за увеличаване.

"Райфайзенбанк е един от най -добрите финансови партньори на групата ЧТПЗ. Споразумението за комфортни условия ни позволи да оптимизираме разходите за обслужване на дълга и затвърди позициите ни на международния капиталов пазар", коментира Валери Борисов, директор "Финанси и икономика" в ПАО "ЧТПЗ".

Най -добрите проекти

Райфайзенбанк осигури финансиране за националния лидер на фармацевтичната индустрия - Geropharm LLC в размер на 11 милиона евро.

Сключен е договор за лизинг до 2021 г. за доставка на оборудване за оборудване на завода на компанията в град Пушкин.

Въвеждането в експлоатация на новото производствено съоръжение ще задоволи изцяло търсенето на руските жители за инсулин.

Никита Патрахин, член на борда, ръководител на дирекцията за корпоративни клиенти и инвестиционни банкови операции на Райфайзенбанк, разказва в интервю за ведомости и вестник.

"Корпоративният бизнес е недостатъчно инвестиран по отношение на технологиите"

- Имате много неща в офиса си, обозначени като пъргави. От колко време се интересувате от този подход?

- Приблизително по същото време като всички останали, има и мода на финансовия пазар. Започнахме активно да използваме agile преди две години. Започнахме с предоставяне на обучения, обучение на хора и насърчаване на появата на гъвкави и scrum екипи. За нас е важно самите служители да се чувстват и да приемат пъргавия като ефективен начин на работа, така че промяната да настъпи по тяхна собствена инициатива. Скоро много такива екипи се появиха в нашата банка.

Никита Патрахин

Член на Управителния съвет, началник на Дирекция за корпоративни клиенти и инвестиционно банкиране, Райфайзенбанк

Завършва Новосибирския държавен университет със специалност „Математически методи и операционни изследвания в икономиката“, след което получава магистърска степен от Висшето училище по икономика (НРУ HSE).
Започва кариерата си в Райфайзенбанк през 2001 г. През май 2006 г. заема длъжността Ръководител на операциите по корпоративни финанси и инвестиционно банкиране на Дирекция за обслужване и финансиране на корпоративни клиенти, а от юли 2010 г. оглавява отдела на същия име в дирекция "Хазна". През февруари 2012 г. той се присъединява към Управителния съвет на Райфайзенбанк, а през септември е назначен за ръководител на дирекция „Корпоративни финанси и инвестиционно банкиране“. От февруари 2017 г. е ръководител на обединената дирекция за обслужване и финансиране на корпоративни клиенти и услуги за инвестиционно банкиране.

- И какъв е ефектът?

- Някъде положителните резултати бяха веднага забележими, но в някои продукти не беше ясно дали има подобрение и, ако е така, кога ще стане забележимо или измеримо. След около шест месеца решихме да проучим подробно всеки екип, да направим диагностика: как функционира, колко добре и правилно хората използват принципите на agile / scrum и т.н. Открихме, че дори в успешните екипи причините за този успех са много различен и не винаги в този Agile е виновен. Може би основното ни откритие е, че хората, използвайки едни и същи термини, ги разбират по различен начин. В съседните подразделения служителите разбираха напълно различно, например какво е собственик на продукт. Това е погрешно и за голяма организация може да бъде много вредно. Затова решихме да рационализираме нашето гъвкаво внедряване и да започнем със съгласуване на условията. Но се оказа трудно. Спомням си, че успяхме да обсъдим само един въпрос на борда за три или четири часа. Разбрахме, че задачата е много по -трудна, но си заслужаваше. Сега имаме много по -добро разбиране какво да правим и по -ефективно прилагане на промените.

- Всяка промяна в управленската структура на големите компании винаги е голям риск. Има ли смисъл да се разширяват гъвкавите подходи в цялата организация?

- Няма идея да се разширява гъвкаво върху цялата организация. Това е излишно. Това се изисква преди всичко за разработването на продукти с голям дял от ИТ компонента и е логично да се приложи точно в тези продукти и сегменти, които са най-зависими от ИТ, където наистина има смисъл да се сглобяват междуфункционални екипи . В същото време има много вътрешни системи, за които подобен подход може дори да се окаже вреден.

Agile не е религия. Има четири много прости и ясни принципа, които описват целия подход. Основното, което е, че здравият разум е по -важен от безмисленото спазване на процедури и правила. Уви, днес, когато казват: „Работим гъвкаво“, те имат предвид преди всичко друго: дъска с залепени многоцветни стикери, всеки носи суичъри и дънки. (Смее се.)

- Друга модерна тема е блокчейн. През септември вашата банка за първи път на руския пазар издаде електронна ипотека, използвайки националната платформа Masterchain. Ще разширите ли работата си с блокчейн технологията?

- В момента индустрията по -скоро експериментира с това къде може да се приложи блокчейн. Както например при тази ипотека. Миналата година ние с компанията " Мегафон»Направихте им облигации на блокчейна. Можете да издавате гаранции и акредитиви.

Но все още няма общо разбиране за това как да се получат измерими ползи от тази технология. Може би, когато започне да се използва в индустриален мащаб и това ще има голямо влияние върху бизнеса, всичко ще се промени, но все още не е ясно кога това може да се случи.

Не че има някакви проблеми със самата технология. И банките, и техните клиенти трябва да се променят и да станат готови за блокчейн. По -специално, към същата ипотека: клиентът трябва да се съгласи, че неговата ипотека съществува на блокчейн платформата, а не на лист хартия, който може да държи у дома.

- Има мнение, че проблемът с блокчейна в сегмента на корпоративните финанси е, че 99% от руските компании не са готови за прозрачност, например при отчитането - значителна част от икономиката работи в сива зона. Виждате ли тази бариера?

- Не всички процеси трябва да се прехвърлят в блокчейн. Например, документалният бизнес може да съществува върху него. В това има логика. Може би кредитиране и емитиране на ценни книжа. Но кога ще се случи това не се знае. Това може да се случи след няколко години, а може и да не се случи след пет години.

В същото време се смята, че съхраняването на информация и извършването на транзакции по този начин е по -ефективно и по -безопасно. Но все още не е ясно, че преходът към блокчейн ще внезапно драстично ще намали разходите на банките и клиентите. Напротив, напротив, изпълнението ще изисква допълнителни инвестиции от всички.

Освен това регламентът и законодателството трябва да бъдат драстично променени. Затова мисля, че централната банка ще играе основната роля в този процес и скоростта на преминаване към блокчейн ще се определя от нея.

- Друга модерна характеристика на пазара, за която всички говорят, са големите данни. Колко активна е Райфайзенбанк с големи данни?

- Ние отдавна оценяваме предимствата на големите данни в бизнеса на дребно и в сегмента на капиталовите пазари. Но в корпоративния бизнес едва го използвахме доскоро.

- Защо?

- Струва ми се, че задачите, които могат да бъдат решени в корпоративния бизнес с помощта на големи данни, са много по -малко очевидни. Следователно въвеждането не се осъществява на първо място. Сега, въз основа на нашия опит в други сегменти, ние вярваме, че има потенциал за големи данни и в корпоративния бизнес. Започваме активно да се занимаваме с това.

"Има възможност за растеж в абсолютно всеки сегмент"

- Как оценявате резултатите от корпоративния блок на Райфайзенбанк тази година?

- По отношение на финансовите резултати тази година е много добра!

Може би това звучи странно, тъй като икономиката на страната расте много бавно, практически не се появяват нови бизнеси. Но делът на Райфайзенбанк е малък и имаме възможност да се разраснем в абсолютно всеки сегмент. В страната има много добри компании, които се нуждаят от банкови услуги.

Райфайзенбанк АД

Търговска банка

Акционери (банкови данни към 3 октомври 2018 г.): Raiffeisen Bank International AG (99,97%), Raiffeisen-Invest-Gesellschaft m.b.H. (0,03%).
Финансови показатели (МСФО, първото полугодие 2018 г.):
активи - 934,7 млрд. рубли,
капитал - 129,2 милиарда рубли,
нетна печалба - 17,4 милиарда рубли.
Той заема 10-то място по активи в класацията на руските банки, съставена от Интерфакс-CEA (към 1 октомври 2018 г.).

През 1862 г. Фридрих Вилхелм Райфайзен, кмет на няколко села в района на Вестервалд в Германия, създава първата банкова кооперация, която става прототип на банките на Райфайзен. През 1886 г. в Австрия се открива първата Райфайзен банка. През 80 -те години. XX век Raiffeisen Group започна откриването на дъщерни банки в Централна и Източна Европа. От 1996 г. Райфайзен Банк работи в Русия.

- Преди време локомотивът на целия корпоративен сегмент беше кредитиране. Върху кои области се фокусирате сега?

- Кредитирането винаги ще съществува. Като цяло ми се струва, че е погрешно да се каже, че всички банки ще станат екосистеми. Ключовата компетентност на банката е оценката на риска. На първо място - кредитни рискове. Досега това беше основният фактор, определящ успеха и ефективността на банките. Банките, които знаят как да оценяват рисковете, чувстват се отлично и показват отлични финансови резултати, тези, които не знаят как да показват последователно лоши резултати. Това е основно нещо и мисля, че за много години напред кредитните организации няма да излязат от това. Дори фактът, че размерът на кредитния портфейл е определящ показател за бизнеса на банката, подсказва, че заемът като продукт е релевантен. Същевременно съм съгласен, че банките трябва да станат технологични компании - в смисъл, че услугата трябва да стане по -технологична и по -удобна за клиентите.

Нашите кредитни приходи са около 35% от общия корпоративен бизнес доход. Останалите 65% са некредитни приходи, които грубо се разделят по равно на два блока: комисионни и приходи от пасиви. Но между другото, не всички продукти ни носят доход.

- Какво имате предвид?

- Най -трудният продукт за нас е придобиването. Сбербанкимайки най -голямата база от индивидуални клиенти, тя може да предложи най -ниските цени - тези, които за други банки ще бъдат на прага на рентабилност или нерентабилни. Затова можем да гледаме на придобиването само като на някаква допълнителна услуга към другите ни продукти - същите средства за управление на пари или други решения, които използват нашите клиенти. Ако, благодарение на придобиването, клиентът използва други продукти и като цяло това е полезно за нас, тогава ние сме готови да приемем загубата при придобиване.

„Не всички компании се интересуват от държавни банки“

- В кои сегменти банката расте най -бързо?

- Тази година най-бързо се разрастваме в средния бизнес и в бизнеса на финансовите институции. Сигурен съм, че това ще продължи и следващата година. В бизнеса с големи компании също се разрастваме, но малко по -бавно, защото имаме много повече бизнес там.

- Защо средният бизнес сегмент расте?

- Преди 3-5 години делът на този бизнес в нашето портфолио беше много нисък - около 5% от общия корпоративен бизнес. Средният ни бизнес нараства с 15-20% годишно, но това изобщо не отговаря на потенциала на този сегмент в Русия.

Тази година успяхме да удвоим този бизнес, което по отношение на кредитния портфейл означава, че той вече надхвърля 55 милиарда рубли. В същото време общият кредитен портфейл на Райфайзенбанк е около 430 милиарда рубли. От гледна точка на кредитирането, средният бизнес е по-маргинален от големия.

- Имате ли цели за средния бизнес? Да речем за петгодишна перспектива.

- Не бих говорил за петгодишна перспектива. Времето е твърде далеч. Нашата стратегия е, че ние като универсална банка искаме да присъстваме във всички клиентски сегменти. Имаме стратегия и ясно разбиране как искаме да развиваме всеки от нашите продукти през следващите 2-3 години, но не знаем какъв дял ще заемаме в този или онзи клиентски сегмент. Нямаме такъв целеви показател. Винаги гледаме къде си струва да положим повече усилия за увеличаване на печалбите.

Нашите акционери всъщност ни оценяват по два показателя: съотношение цена / доход и възвръщаемост на собствения капитал.

Така подхождаме към оценката на нашия бизнес в отделни сегменти. В краткосрочен план виждаме, че растежът в средния бизнес е по-печеливш, отколкото в големия, и ние имаме повече възможности там, а конкуренцията е по-ниска. Затова отиваме там и растеме там много по -бързо.

- Защо конкуренцията е ниска? Държавните банки не се интересуват от този сегмент?

- Интересно. Но не всички компании се интересуват от държавните банки. И има много малко алтернативи на пазара.

- До каква степен средният бизнес днес се интересува от инвестиции, допълнително финансиране?

- Икономиката почти не расте, а инвестиционната активност на компании, както средни, така и големи, е много ниска. Все още не виждам потенциал да го увелича.

Основната нужда на компаниите е увеличаване на оборотни средства и инвестиции, свързани с подновяване на дълготрайните активи. Банковият пазар може лесно да покрие всички тези нужди.

- Вашите клиенти в средния бизнес имат регионална специфика?

- Кредитният портфейл на московските клиенти е около 30% от общия портфейл в сегмента. Например в големия бизнес делът на портфолиото в Москва е около 65%. Мисля, че това отразява добре цялостното разпределение на бизнеса у нас. Единствената особеност, която може да се отбележи, е, че средните компании в Москва са по-малко кредитирани от подобни компании в регионите. Много клиенти в Москва изобщо не се нуждаят от заеми.

- Как плащат по заеми?

- Статистиката ни за резервите в средния бизнес е много по-добра, отколкото в големите. Това противоречи на икономическата теория. (Смее се.) Но тайната е проста: имаме строги изисквания към компаниите -кредитори. От една страна, искаме да бъдем демократична банка в смисъл, че сме готови да работим с компании от всякакъв размер. Но ние сме много загрижени за кредитните рискове. Този подход, мисля, често помага на нашите клиенти да гледат на бизнеса си по различен начин. Те започват да разбират какво е важно за банките, какво смятаме за рисково и кое не. Това им помага при вземането на бизнес решения и може би при по -добрата оценка на бизнес рисковете.

Има такъв факт, че е по -трудно да се пазарите с интелигентен клиент. Освен това той обикновено има по -високи банкови изисквания. Но тук просто можем да се покажем, защото по отношение на развитието на услугите и технологиите, ние сме по -напреднали в много позиции от другите банки. И е добре, когато клиентът може да оцени това и да сътрудничи с нас не защото сме му дали заем, а защото вижда допълнителна стойност в работата с нас.

- Колко продукта има средно за един от вашите клиенти?

„Имаме само няколко големи бизнес клиенти, които използват само един продукт. Ние наричаме такива клиенти портфейлни клиенти. Средно имаме около шест продукта за всеки активен клиент.

- Миналата година Райфайзенбанк се присъедини към Асоциацията на факторинговите компании. Защо се интересувате от този бизнес?

- Това е точно продуктът, в който искаме да растеме много силно. Позволява ни да поемем кредитен риск за компании, които по принцип не вземат заеми. Между другото, това са много качествени кредитополучатели, често международни.

Факторингът ни позволява да финансираме клиенти, на които не бихме били готови да отпускаме заеми директно. И всички са щастливи! И ние печелим пари с ниски рискове.

- Как развивате този бизнес?

- Това е сравнително нов продукт за нас. Ние активно го предлагаме на клиентите само за около година. Първоначално започнахме да изграждаме факторинга като технологичен продукт с максимално ниво на автоматизация и дигитализация. Надявам се, че в края на тази - началото на следващата година, клиентите ще започнат да използват нейната актуализирана версия и очаквам с нетърпение уау ефект.

Това е наистина удобен и добър продукт с голям цифров компонент - минимум взаимодействие с банката, с хора, с парчета хартия. Ние ще бъдем първите на пазара, които ще предложим на клиентите ново ниво на бързина и удобство при дистанционното финансиране на доставките.

- Ами лизингът? Наскоро сте имали интересна сделка за отдаване под наем на имот.

- Да, това е. Наели сме сграда за Германската търговска камара. Това е уникална сделка - лизингът на недвижими имоти изисква дълбок опит и индивидуален подход при разработването на оферта. Сделката е много добра, макар и скромна по мащаб. Бих искал повече от тези.

Не мисля, че отдаването под наем на сгради ще се развива активно сега. Най -вероятно ще има някои единични транзакции. Намираме такива чипове на пазара, където всичко изглежда ясно и можем да ги внедрим. Като цяло лизинговият ни портфейл е все още много малък - около 11 милиарда рубли. Но ние сме длъжни да имаме този продукт, тъй като има клиенти, които се нуждаят от него и се интересуват от него. Очакваме лизингът да расте през следващите 2-3 години, но все още не знам дали това ще бъде сравнимо с растежа в средния бизнес. Едно е сигурно: този бизнес сегмент ще расте по -бързо от средното корпоративно портфолио на пазара.

- Струва ми се, че няма специални бариери и това се отнася не само за средния бизнес. Разбира се, в руската икономика има общи проблеми, които могат да се обсъждат дълго време, но е възможно да се работи с тях. Повечето бариери пред всеки бизнес са свързани единствено със собствените им ограничения. С ограниченото време на собствениците, което те са готови или, обратно, принудени да изразходват за бизнес, с ограничена визия за бъдещето и перспективите на техния бизнес, с квалификацията на мениджъри.

Има предприемачи, които започват да правят бизнес в определен сегмент. И изглежда - пазарът е зает и нищо ново, на теория, те не могат да донесат там. И изведнъж компанията им става успешна! Много често това не се дължи на факта, че са измислили някаква суперхрана. Те просто започнаха да си вършат бизнеса както трябва. Те не се спряха на ограниченията, които сдържат конкурентите им.

Вижте международните компании, които правят бизнес в Русия. Ако говорите с главен изпълнителен директор / финансов директор на тези компании, много рядко се чува недоволство от руския им бизнес. Напротив, казват, че обичат да работят тук, че бизнесът е много успешен тук.

Тоест като цяло у нас има много възможности - и най -вече за средни компании. Естествено, можем да говорим за трудности. Но по един или друг начин те са навсякъде. Ограниченията са преди всичко лични. Както се казва, в главите.

- Централната банка през септември повиши основната си лихва за първи път от четири години. Дали финансовите условия за вашите клиенти са се променили в резултат на това?

- Струва ми се, че това остана относително незабелязано за клиентите. Разбира се, лихвените проценти по заемите се увеличиха - но в рамките на 0,5 p.p. И тъй като през последните няколко години всички живееха в условия на постоянно намаляващи лихви, нищо ужасно не се случи поради ръста от 0,5%. Досега не виждам осезаемо въздействие на това събитие нито върху средния, нито върху големия бизнес.

Но ако говорим за ситуацията в по -широк смисъл, тогава, разбира се, има последствия. Например, виждаме по -малко емисии облигации, защото е много по -изгодно за компаниите да теглят заем, отколкото да издават облигации. Но това е временно явление.

- Но пазарът чака по -строги санкции?

- Мисля, че сега новите санкции вече са включени в цената. Възможно ли е санкциите да бъдат по -строги от очакваното? Те могат. Ще бъде ли това бедствие? Мисля че не. Важно е никой да не очаква, че санкциите изведнъж ще изчезнат, всички разбират, че те ще бъдат за дълго време. Естествено, от време на време, когато политиците повишават нивото на дискусии за новите санкции, ще наблюдаваме по -голяма променливост на пазара. Но това ще бъдат временни явления. Пазарът се адаптира много бързо.

Дори и в случай на най -тежките санкции, които може да си представим, руският пазар, достатъчно голям, ще може да функционира изолирано. Да, това ще бъде ново ниво на лихвите, обменния курс на рублата, но пазарът ще се развива, а с него и банковата система. &

Текст: Татяна Терновская, Анфиса Воронина

Светлана Сагайдак напусна поста председател на съвета на директорите на Сбербанк Казахстан

От 21 февруари 2017 г. правомощията на председателя на съвета на директорите на Сбербанк Казахстан Светлана Сагайдак бяха прекратени предсрочно.

Надзорният съвет на Сбербанк реши да освободи Светлана Сагайдак от позициите й в групата на Сбербанк поради лична инициатива и изтичане на договора с международната група Сбербанк от 1 март 2017 г.

Светлана Сагайдак работи в структурата на Сбербанк девет години. Заместник -председателят на Управителния съвет на Сбербанк, ръководител на Сбербанк Интернешънъл Светлана Сагайдак оглави Съвета на директорите на Сбербанк Казахстан от 28 декември 2016 г. до 21 февруари 2017 г. В съответствие с решението на съвета на директорите на Сбербанк Казахстан Наталия Лазарева беше избрана за председател на съвета на директорите.

Ростислав Яникин оглави картовия бизнес на "Руски стандарт"

Фактът, че картовият бизнес на "Руски стандарт" ще се ръководи от бившия ръководител на картовия бизнес на Сбербанк Ростислав Яникин, съобщи вестник "Ведомости" на 26 февруари позовавайки се на един от банките на дребно. Това потвърди представител на банката. Яникин уточни, че работи в Руски стандарт от 1 февруари като изпълнителен директор на кредитния и картовия бизнес: „Моите задачи включват разработването на нова стратегия за банковия картови бизнес“.

"В допълнение, зоната на отговорност на Ростислав включва изграждане на дългосрочни отношения с ключови партньори и платежни системи", каза Иля Зибарев чрез пресслужбата на изпълнителния съвет на банката. Растеж ". Предвид промените в динамиката на банковия бизнес, подновяването и развитието на бизнеса с кредитни карти е особено важно, се казва в неговия отговор.

Събеседникът на „Ведомости“ посочи, че с течение на времето Яникин може да стане член на борда, тъй като картовият бизнес е един от ключовите за банката. Пресслужбата не коментира това.

Binbank преизбра борда на директорите, Михаил Гуцериев стана председател

На извънредното общо събрание на акционерите на B&N Bank, проведено на 28 февруари 2017 г., бе избран нов състав на съвета на директорите на банката. В него влизат Михаил Гуцериев, Ангелика Аншакова, Георги Аракелян, Сайт-Салам Гуцериев, Саид Гуцериев, Александър Лукин, Кирил Любенцов, Сергей Марин, Авет Миракян, Петър Морсин, Сергей Попов, Александър Филатов и Микаил Шишханов.

Също на 28 февруари се проведе заседание на борда на директорите, на което Михаил Гуцериев беше избран за председател на съвета на директорите на Binbank, а Сергей Марин - за заместник -председател.

„Това е естествен процес в развитието на B&N Bank. Михаил Гуцериев е основател и основен акционер на B&N Bank и това е лицето, което осигурява и ще продължи да предоставя основната подкрепа на банката. Саит-Салам Гюцериев и Саид Гюцериев също се присъединиха към Съвета на директорите на B&N Bank, това е абсолютно логично в рамките на структурата на семейния бизнес. Нищо няма да се промени в оперативното управление на B&N Bank - аз ще продължа да ръководя банката като президент и председател на борда “, коментира Михаил Шишханов, съсобственик на B&N Bank. Нови членове на борда на директорите станаха и Георги Аракелян, Александър Лукин, Авет Миракян, Петър Морсин и Сергей Попов (финансов директор на Славкалия IOOO).

Никита Патрахин ще оглави дирекцията за обслужване и финансиране на корпоративни клиенти на Райфайзенбанк, Оксана Панченко напусна групата Райфайзен

Никита Патрахин, член на борда на Райфайзенбанк, поема ръководителя на отдела за обслужване и финансиране на корпоративни клиенти на кредитната институция. Според пресслужбата на банката назначението ще влезе в сила след одобрението на кандидатурата му от Банката на Русия.

Дирекция „Обслужване и финансиране на корпоративни клиенти“ се обединява с Дирекция „Инвестиционно -банково обслужване“ в единна структура.

Никита Патрахин е в банката от 2001 г., от 2012 г. е член на борда, ръководител на Дирекция за капиталови пазари и услуги за инвестиционно банкиране. Като ръководител на отдела за корпоративно банкиране и финанси, той ще остане ръководител на инвестиционното банкиране на Райфайзенбанк.

Оксана Панченко, член на Управителния съвет на Райфайзенбанк, ръководител на Дирекция за обслужване и финансиране на корпоративни клиенти, информира Управителния съвет и Надзорния съвет на Райфайзенбанк за решението си да развива по -нататъшната си кариера извън групата на Райфайзен.

Оксана Панченко започва кариерата си в Райфайзенбанк през 1997 г. като мениджър на корпоративни сметки. През 2008 г. тя стана член на Управителния съвет и оглави Дирекция „Обслужване и финансиране за корпоративни клиенти“.

Иван Глазачев стана шеф на Yandex.Money

На 1 март Иван Глазачев, бивш член на борда и изпълнителен директор на Руска стандартна банка, стана главен изпълнителен директор на Yandex.Money. Настоящият изпълнителен директор Мария Грачева ще продължи да работи в компанията като директор по развитието. Тя ще се фокусира върху нови финтех проекти и нови пазарни проучвания.

В допълнение, съставът на борда на директорите на Yandex.Money се промени. Сега от страна на Сбербанк тя включва Лев Хасис, Елена Батурова, Владислав Крейнин, Ирина Швакман, а от страна на Яндекс - Александър Шулгин, Евгения Завалишина и Михаил Парахин.

Иван Глазачев работи в областта на търговските еквайринг и платежни услуги повече от 13 години. През последните десет години работи в Руска стандартна банка, от 2012 г. е член на борда. На поста главен изпълнителен директор той отговаряше за придобиващото и транзакционно бизнес звено. Екипът на банката, ръководен от Иван, създаде третата по големина придобиваща мрежа в Русия, разработи и внедри най-голямата платформа за превод на карти с карта на whitelabel, която се използва от много търговски организации в Русия. Освен това мобилното и интернет банкирането бяха успешно рестартирани. Иван притежава MBA от Училището по бизнес Schulich, Йоркския университет в Торонто, специалност инвестиционни и корпоративни финанси, и бакалавърска степен от Московския държавен търговски университет, специалност глобална икономика.

Олга Махова стана член на борда на ипотечната банка на Deltacredit

Олга Махова, ръководител на Службата за управление на риска, е назначена за член на борда на ипотечна банка Делтакредит. Съответното решение на Съвета на директорите е взето след одобрение от Банката на Русия. Това съобщиха на 7 март от пресслужбата на кредитната институция.

Олга Махова има 14 години опит в търговията на дребно и управлението на риска. Тя започва кариерата си в Societe Generale Group през 2005 г. в банка BSGV. През юли 2016 г., като ръководител на отдела за кредитен риск на дребно в Росбанк, тя се присъедини към екипа на Deltacredit и стана шеф на службата за управление на риска. От края на февруари 2017 г. тя е назначена за член на Управителния съвет.

Олга е завършила Нижегородския държавен университет със специалност математика, кибернетика и икономика.

Образование

Първото си висше образование получава в Новосибирския държавен университет, от който завършва през 1998 г. със специалност „Математически методи и операционни изследвания в икономиката“. Квалифициран като икономист и математик.

През 2000 г. завършва обучението си във Висшето икономическо училище (НРУ HSE) в Москва с магистърска степен по икономика.

Трудова дейност

Започва кариерата си в Райфайзенбанк през 2001 г. От май 2006 г. заема длъжността началник на дирекция „Корпоративни финанси и инвестиционни банкови операции“ за обслужване и финансиране на корпоративни клиенти, а от юли 2010 г. оглавява едноименния отдел в дирекция „Хазна”.

На 1 февруари 2012 г. той става член на борда на кредитна институция, а през септември е назначен за шеф на дирекция „Корпоративни финанси и инвестиционно банкиране“.

09/04/2013 оглавява Дирекцията за операции на капиталови пазари и услуги за инвестиционно банкиране.

На 22 февруари 2017 г. на уебсайта на Райфайзенбанк се появи информация, че две дирекции 1) обслужващи и финансиращи корпоративни клиенти и 2) инвестиционни банкови услуги са обединени в единна структура, за чийто ръководител е предложена кандидатурата на Никита Патрахин. В същото време той остава ръководител на инвестиционното банкиране на Райфайзенбанк.