Ваші успіхи досягнення у резюме. Як сформулювати особисті досягнення у резюме: приклади. Як описати в резюме досягнення

Розділ резюме «досягнення» є одним із тих, які прямо впливають на досягнення найголовнішої мети – отримання бажаної посади. Адже дійсно, сьогодні резюме навіть із найширшим досвідом та наявністю високих ніщо, якщо в ньому не вказані досягнення. Наявність досягнень свідчить про здатність ефективно використовувати свої знання у роботі, прагненні розвиватися професійно, покращувати свої навички і цим приносити дохід компанії.

Ваші досягнення – це ваші переваги перед іншими кандидатами, які претендують на ту саму посаду, що й ви.

Керівники найчастіше вибирають тих кандидатів, які можуть продемонструвати, що вони мають намір добиватися результатом, а більше того, здатні це робити, що позитивно позначиться на розвитку організації, просуванні її до великих досягнень.

Саме тому не варто упускати такий важливий розділ, складаючи резюме. Зосередьте увагу на описі своїх результатів та досягнень, на попередніх місцях роботи, щоб піднести себе у кращому світлі, адже для роботодавця недостатньо голих фактів, щоб зупинитися саме на вас. Досягнення не обов'язково повинні бути якимись видатними, досить навіть позитивними результатами роботи, те, чого ви змогли досягти завдяки старанній роботі та прагненню досягти поставленої мети.

Найчастіше, дійшовши до цього розділу при складанні резюме, претенденти стикаються з труднощами, коли важко видавити з себе необхідні дані. При цьому вони втрачають його, що є величезною помилкою, і іноді варто їм навіть роботи. Добре подумайте, проаналізуйте свою роботу, і те до чого ви прийшли, нехай це навіть маленькі досягнення, але це досягнення, не соромтеся їх перераховувати, гірше від цього не буде.

Виділивши у своїй трудової діяльностідеякі досягнення важливо правильно їх описати. Фахівці радять під час опису досягнень використовувати ефективно формулу, яка називається «Проблема+Дія=Результат». Виходячи з неї ви коротко пояснюєте з чого все починалося (завдання, мета, проблема), які дії ви зробили для її вирішення, і який був результат після цього.

Приклади досягнень у резюме

. "Розроблено нову методику професійного розвитку співробітників з результатом зростання мотивації персоналу 15%".

. «Отримав нагороду у 2013 році за найкраще обслуговування клієнтів».

. «Допомагав менеджеру з оформлення кредитів залучати потенційних клієнтів телефонуючи. В результаті обсяг виданих кредитів зріс на 8%.

Будь-якому співробітнику відома ситуація, коли необхідно надати інформацію про свої професійні результати діяльності, наприклад, щорічна атестація. Як це зробити якнайкраще? Пробуємо адаптувати під це завдання коучинговий інструмент «Колесо життєвого балансу».

У моїй практиці консультацій за останні два роки найбільше часто виникало питання: «Як сформулювати свої професійні досягнення?»

Коли така потреба виникає?

У ситуації пошуку роботи для складання резюме, співбесіди з потенційним роботодавцем.
Усередині компанії, коли відбувається перехід з одного кар'єрного ступеня на інший.
У період підготовки до щорічної/щоквартальної атестації.
і т.д.

А справді, як краще це зробити? Я задумалася і почала пробувати різні варіанти.

Практичне застосування всіх варіацій на тему «як краще» відкидало один спосіб за іншим. У результаті свою життєздатність показав варіант із використанням улюбленого коучингового інструменту «Колесо балансу». Я впевнена, що аудиторія спільноти з ним знайома, тому описувати її не буду, та й в інтернеті можна прочитати про це колесо багато корисної інформації. Давайте зрізу перейдемо до практики.

Отже, беремо аркуш паперу, ручку та малюємо коло. Ділимо його на 6-10 рівних частин (або на стільки частин, наскільки захочете). Підписуємо кожну область кола, наприклад, як у моєму малюнку. Це сфери діяльності, в яких можуть бути ваші досягнення.

Далі формулюємо, що означає кожна область вашого кола. Чому це важливо? Справа в тому, що з одного боку, всі визначення можна знайти в будь-якому підручнику чи Вікіпедії. З іншого боку, у кожній компанії можуть бути свої індивідуальні особливості. А також ваші професійні навички можуть бути лише вашими.

Припустимо, якщо ви працюєте всередині компанії і готуєтеся до атестації, то область «Робота з клієнтами» - може мати таке визначення згідно з тією інформацією, яку компанія вкладає в це поняття - доступно пояснювати по телефону особливості роботи з послугою, що надається компанією, виявляти витримку в розмові із конфліктним клієнтом.

А в іншій компанії «Робота з клієнтами» - це формування повного пакету документів з угоди, занесення інформації до CRM, своєчасне надання клієнтам змін щодо угоди, листування за допомогою електронного документообігу.

Якщо ви складаєте собі резюме, то може бути такий варіант - «Робота з клієнтами» - це мої унікальні можливості розуміти потреби клієнта, поєднувати роботу зі скриптів з «живою» розмовою, вибудовування з ним довгострокових відносин.

Аналогічний алгоритм роботи буде з іншими назвами областей кола. Як приклад ще пара визначень із робіт моїх клієнтів:

"Лідерство" - складні ситуації, в яких я взяв(а) відповідальність на себе за прийняте рішенняпід час роботи над проектом, довів(ла) роботу до результату.
«Комунікативність» – мої навички щодо ведення переговорів зі складними людьми, з колегами різних посад, з керівниками різних рівнів влади тощо.

Тепер, пишемо скільки та які у вас є досягнення у кожній професійній галузі.

Наприклад, «Результативність» – ваші ефективні дії, що призвели до запланованого результату.

Приклад: «Запропонувала проаналізувати показник ROI, щоб отримати дані щодо ефективності вкладених коштів у навчання менеджерів із продажу. Результати даних показали пряму залежність збільшення обсягу продажу з новими навичками на навчанні».

«Економія» - в результаті якої вашої роботи компанія заощадила бюджет і отримала фінансову вигоду.

Приклад: «Знайшов нових постачальників таких послуг чи обладнання, з більш низькими цінами, але без втрати якості продукту, уклав договір, і компанія заощадила 30% свого звичайного бюджету на ці витрати».

«Прибуток» - колектив відділу внаслідок ваших нововведень збільшив обсяг продажу порівняно з попередніми місяцями.

Приклад: «Проаналізував систему мотивації менеджерів із продажу за останні 3 роки, затвердив нову систему мотивації у генерального директора, впровадив її та в результаті обсяг виручки був збільшений на 40% у першому місяці після впровадження нововведень, далі на 30% щомісяця».

Принцип, я гадаю, зрозумілий. Тут важливо спочатку сформулювати, а що розуміється вами як «робота з клієнтами», «лідерство», «інновації» тощо, тобто розшифрувати кожну область кола. А потім прописати свої конкретні здобутки.

Перед вами два аркуші паперу:

Перший аркуш – малюнок з колом досягнень.
Другий лист – список ваших досягнень у кожній області.

Беремо перший лист із колом, і кожну область кола ділимо на 10 рівних частин. У нас вийшла шкала від 0 до 10.

0 – у центрі кола.
10 – на зовнішній лінії кола.

Дивимося на другий аркуш – свій список досягнень. Вважаємо свої досягнення у кожній області та відзначаємо точку, рівну кількості досягнень конкретної області. Заповніть у такий спосіб коло ваших досягнень. Подивіться на цей перелік, це ваші результати сьогоднішнього дня, вам є чим пишатися!

Отримані дані можна використовувати відповідно до ситуації - для резюме, атестації, співбесіди і т.д.

Як ще можна попрацювати з Колом ваших досягнень на майбутнє:

Зверніть увагу, в яких сферах досягнень більше, а в яких менше. Можливо, у вас вдасться краще зрозуміти свої сильні і слабкі сторониу професії чи кар'єрі.
Зауважте ті області, в яких вам хочеться отримати більше досягнень. Напишіть три прості кроки, як цього можна досягти. Візьміть цей план у роботу та виконайте його.
Заплануйте свій успіх у області, де ви ще не отримували результату, це буде вашою зоною розвитку.

Цей інструмент у моїй практиці використовується поки що лише півроку. За цей час ще жодного разу не підводив. Усі, хто пробував його у своїй роботі відзначили два головні моменти:

Вийшло структурувати свої професійні результати, зрозуміти ситуацію «тут і зараз».
Скласти цілі на майбутнє, тобто визначити зони зростання.

Ірина Лебедєва

Вітаю вас на блозі сайту. Професійні досягнення для резюме відіграють важливу роль. Завдяки таким характеристикам потенційний роботодавець зможе оцінити результативність вашої роботи, та вирішити, чи підходить ви для роботи на його підприємстві.

Зовсім інше питання – як описати приклад ваших досягнень у резюме таким чином, щоби не отримати відмову? Приклади реальних характеристик докладно розглянуті далі.

Що таке «професійні досягнення» і навіщо про них писати?

Професійні досягнення – це ваші успіхи та заслуги, яких ви досягли, та які отримали протягом усього часу роботи у певній сфері діяльності. Цілком логічно, що такі характеристики не можуть бути однаковими для всіх професій, тому кожен претендент, який претендує на конкретну посаду, зобов'язаний вміти вказувати тільки ту інформацію про себе, як про фахівця, яка буде корисною. Лише правильно подані дані про особисті досягнення в резюме зацікавлять працівника відділу кадрів та керівництво компанії.

Навіщо писати про професійні досягнення?

Навіщо вказувати у резюме приклади особистих досягнень? На це є кілька важливих причин.

Описані вами характеристики себе, як професіонала, допоможуть керівнику фірми зрозуміти, наскільки ви досягли успіху у своїй професії. Ви не тільки працюєте та блискуче виконуєте свої посадові обов'язки – ви ведете підприємство до процвітання та лідерства серед багатьох конкурентів. Кожен начальник захоче бачити такого співробітника у стінах своєї компанії.
Приклад ваших досягнень у резюме значно підвищує самолюбство потенційного працедавця. Кожен начальник хоче, щоб його фірма отримувала прибуток із мінімальними витратами, щоб старі клієнти залишалися, а нові – невпинно приходили. Самостійно одна людина фізично не може всім впоратися, особливо якщо вона керує великою компанією. Тому йому потрібен справжній профі, а це ви!
Приклад особистих досягнень резюме характеризує вас як цілеспрямованого та відповідального співробітника. Прості вказівки ваших особистісних якостей, як, наприклад, цілеспрямований, обов'язковий, відповідальний - це просто набір порожніх слів, які нічого, по суті, не доводять. А от якщо ви наведете конкретний приклад ваших успіхів та досягнень у резюме, ваша кандидатура неодмінно зацікавить адміністрацію компанії.
Якщо ви вкажете приклади своїх професійних досягнень в резюме, керівник зможе зрозуміти, наскільки позитивною є динаміка вашого кар'єрного зростання. Саме за цим критерієм начальник оцінюватиме вашу працьовитість, професіоналізм, готовність до подальшого саморозвитку. Це буде добрим шансом для вас отримати не лише бажану посаду з високою зарплатою, а й мати змогу з часом розраховувати на підвищення.

Як видно, наводячи зразок досягнень у роботі для резюме, можна привернути увагу до своєї кандидатури та значно «обігнати» інших претендентів на бажану посаду.

Основні правила опису

Приклад досягнень у роботі в резюме необхідно вміти правильно подати. Для цього керуйтесь трьома основними правилами.

Давайте більше конкретики. Не описуйте основні засади та методи своєї роботи. При наведенні прикладів вкажіть найбільш значущі професійні досягнення. Зробіть це таким чином: «підвищив відсоток продажів на…%», «прискорив час виконання завдання на… хвилин/годин/днів», «навчив…працівників» та ін. наводьте чіткі цифри. Якщо це проблематично, постарайтеся чітко, але лаконічно окреслити суть виконаної роботи.
Прив'язуйте свої основні професійні здобутки до конкретного місця роботи. Як правило, у резюме потенційні співробітники вказують 2 – 3 фірми, де вони працювали раніше, і наводять короткий перелік своїх заслуг.
Доведіть, що відповідаєте посади, яку намагаєтеся влаштуватися. Якщо ви раніше працювали економістом, шукайте роботу за цим критерієм. Не претендуйте на місце головного бухгалтера з навичками та досвідом у сфері, в якій працювали раніше. Зразок ваших досягнень економіста в резюме на посаду головбуха буде більш ніж недоцільним. Швидше за все, ви одразу отримаєте відмову від керівника компанії.

Запитання. Тож які приклади досягнень можна вказати в резюме? Все залежить від того, яке саме місце ви претендуєте. Якщо це посада керівника, подбайте про те, щоб описати свої характеристики з погляду керівника. Якщо ж йдеться про звичайного рядового співробітника, дотримуйтесь цієї лінії, нікуди від неї не відступаючи.

Приклади особистих досягнень для різних професій

Які досягнення писати у резюме? Приклади для різних професійнаведено нижче.

Бухгалтер

Бухгалтер – дуже відповідальна та непроста посада, яка потребує точності, відповідальності, прагматичності. Отже, і професійні показники цього фахівця повинні бути на найвищому рівні.

Приклади професійних досягнень в резюме для бухгалтера:

автоматизація бухгалтерських розрахунків та подальше скорочення штату економістів;
успішне проходження 10 (або більше) податкових перевірок;
повне оновлення ПЗ фірми;
створення 3 – 5 публікацій для бухгалтерських журналів чи газет;
є атестат чи диплом, що підтверджує кваліфікацію « Головний бухгалтер» та ін.

Ще один хороший приклад того, які досягнення можна вказати у резюме бухгалтера – кількість успішно пройдених зовнішніх аудитів. Якщо ви маєте такий досвід, обов'язково напишіть про нього у своїх характеристиках.

Вчитель

Що написати у досягненнях у резюме педагога? Приклад описаний нижче:

наявність почесної грамоти за трудові заслуги у педагогічній діяльності;
успішне проведення 10 відкритих уроків;
участь у 7 районних, обласних, всеросійських конференціях з педагогіки;
організація та ведення різних навчальних гуртків.

Також гарним прикладомдосягнень на роботі є проведення конференцій або вебінарів щодо обміну педагогічним досвідом.

Лікар

Звичайно, тут професійні досягнення безпосередньо залежатимуть від медичної сфери, в якій працює людина, та ступеня її кваліфікації. Для кожного напряму медицини є деякі свої особливі нюанси, які важливо вказувати в характеристиці за бажання влаштуватися на нове місце роботи.

Отже, наведемо розглянемо досягнення, які можна вказати в резюме, на прикладі ЛОР-лікаря:

провів 50 успішних операцій на ЛОР-органах;
написав та опублікував 200 статей для журналів та газет «Здоров'я»;
створив та захистив наукову роботу"Інноваційні методи лікування склероми", за що отримав ступінь доцента медичних наук;
протягом 5 останніх роківнавчив 45 лікарів-інтернів;
провів 8 вебінарів з оториноларингології;
брав участь у 15 конференціях, 3 з яких – міжнародні.

Примітка. Дуже добре, якщо ви вкажете у своєму резюме винахід нового медичного апарату, приладу, пристосування. Причому вона має бути не лише розроблена вами, а й запатентована. А у вас, у свою чергу, має бути підтвердження ліцензування вашої розробки. Однак вказувати це в резюме необхідно лише в тому випадку, якщо таке досягнення справді має місце у вашій лікарській практиці!

Менеджер з продажу

Якщо ви претендуєте на місце менеджера з продажу, вкажіть ваші досягнення в резюме наступним чином:

підвищив рівень продажу на 30%;
за останні півроку залучив 50 нових партнерів/клієнтів;
за рік навчив 15 нових працівників;
протягом останніх 3 років організував 35 акцій та знижкових програм, завдяки яким залучив 200 нових постійних покупців.

Прикладів можна навести незліченну кількість. Але одне ви маєте чітко пам'ятати: тільки правда, і жодного перекручування фактів! Пам'ятайте, що керівник фірми може будь-якої хвилини вимагати доказів того, що ви дійсно успішні у вашій сфері діяльності, і якщо ви трохи прикрасили інформацію про себе, ваш обман буде швидко розкритий.

Керівник

Керівників можна умовно поділити на 2 групи: дрібного та великого калібру. До першої категорії віднесемо адміністраторів, супервайзерів, тих же менеджерів та ін. До другої групи можна занести директорів, гендиректорів, президентів фірм та ін.

Розглянемо приклади професійних досягнень у резюме для керівника, взявши за основу посаду директора відділу логістики:

протягом останніх 2 років розробив 5 схем нових маршрутів для швидкої доставки вантажу від… до…;
автоматизував систему інвентаризації, за рахунок добився швидшого проведення цього процесу (раніше на це йшло 5 годин, зараз – 1-2 години);
повністю оновив програмне забезпеченнязавдяки чому вдалося збільшити швидкість підбору з … до … рядків за годину.

Так, ми привели реальні прикладипрофесійних досягнень з резюме претендентів. Звичайно, копіювати все підряд у свою характеристику вам не варто. Раніше описані зразки допоможуть вам лише орієнтуватися в тому, як правильно заповнити графу з професійними досягненнями у вашій «візитній картці». Все ж решта - у ваших руках, тому не пропустіть можливість отримати роботу своєї мрії, правильно і грамотно склавши резюме!

Інструкція

Напишіть свої ключові навички. Почніть з уявлення того виду діяльності, в якому краще і вважаєте себе досить кваліфікованим. Вкажіть, чому ви вважаєте себе фахівцем у цій галузі. Не вмикайте в цей розділ свої функціональні обов'язкиз попередніх робочих місць та не вказуйте свої особисті якості. Тільки чисто професійні досягнення, вони повинні виглядати як опис товару з усіма корисними властивостями. Наприкінці цього розділу докладно розпишіть свої головні досягнення, які будуть найважливішими для даного конкретного роботодавця. Це може бути користь компанії, виражена в цифрах: збільшення обсягу продажу певну кількість відсотків чи зниження витрат за конкретну суму. Зробити бажане враження на роботодавця можна конкретними фактами, вони будуть підтверджувати ваше прагнення приносити фінансову вигоду організації.

Наступним пунктом буде опис професійного досвіду. Тут докладно розпишіть свою трудову біографію, почніть із останнього місця роботи. Крім профілю організацій та своєї попередньої посади, у цьому пункті мають бути докладно вказані досягнення щодо кожного місця роботи. Якщо був кар'єрний ріствсередині якоїсь компанії, про це теж варто згадати. Якщо досвіду у вас мало, робіть в описах акцент на хорошу теоретичну підготовку в області передбачуваних функціональних обов'язків. Наприкінці опису кожного попереднього місця роботи вкажіть причини переходу в іншу організацію. Тут називайте такі причини, як зміна сфери діяльності, відсутність професійного зростання і т.д. У жодному разі не пишіть про конфліктні ситуації з керівництвом чи колективом, а також те, що ви хронічно не виконували надто завищені плани. Це негативно позначиться на думці про вас.

Додатково про ваш професійний образ слід перерахувати свої навички володіння комп'ютером та іноземними мовами. У розділі додаткової інформації вкажіть наявність закордонного паспорта, відкритих віз, можливості тривалих відряджень та наявність автомобіля, який ви готові використовувати у службових цілях.

Останнім завершальним штрихом є опис особистих якостей і ваших інтересів поза робочим часом. Не пишіть про стандартні якості на кшталт комунікабельності та стресостійкості. Вкажіть свої реальні переваги: терпіння, вміння згладжувати конфліктні ситуації, педантичність тощо, залежно від того, які з них будуть пріоритетними на цій посаді. А в описі своїх інтересів згадайте ті, які характеризують вас як освічену та ерудовану людину.

Порада 2: Як оцінити особисті та ділові якості ваших підлеглих

Перед кожним керівником у тій чи іншій ситуації постає питання необхідності охарактеризувати свого підлеглого. Оцінка ділових та особистих якостей співробітника потрібна при його поданні, складанні характеристики, рекомендації, атестаційного листа. Як не упустити головного і скласти відгук про співробітника докладно та коректно?

Інструкція

Професійний та особистісний «портрет» має бути розкритий максимально об'єктивно. Важливо врахувати всі думки: і як безпосереднього начальника, і працівників відділу кадрів (служби персоналу), і колег.

Показники, які допоможуть дати оцінку діловим та особистим якостям підлеглого, досить різноманітні. На першому місці, як правило, стоїть професійна. Роблячи висновки з цієї позиції, зважте на досвід роботи співробітника, рівень його знань у сфері основної діяльності, а також ступінь ознайомлення із законодавчими та іншими нормативно-правовими актами, що регулюють цю діяльність. При цьому ваші оцінки можуть бути дуже позитивними (великий досвід, високий рівень, глибокі знання); середніми («достатній»); нижче середнього «недостатньо добре знайомий із…», низькими («не має досвіду та навичок в області…»).

Важливо пам'ятати про те, що під діловими якостями людини маються на увазі також організаторські здібності та вміння за певних обставин брати на себе керівні функції. Наскільки сильний ваш підлеглий у цьому?

Істотною в оцінці ділових якостейбуде характеристика працездатності. Наскільки активний, ініціативний працівник у виконанні своїх безпосередніх обов'язків? Чи результативно і чи творчо він організує свій трудовий процес, чи якісно виконує завдання та чи вкладається у встановлені терміни? Позначте відповідною шкалою пунктуальність та дисциплінованість працівника.

До ділових якостей можна віднести вміння підлеглого встановлювати продуктивні робочі відносини як з керівництвом, і з колегами та клієнтами. Позначте цілеспрямованість, вміння працювати у команді, навчання.

Всі позитивні оцінки вашого працівника напевно відзначалися різними заохоченнями. Візьміть їх за основу оцінки ділових якостей, чи то перемога у професійному конкурсі, чи ефективна суспільна праця. Напевно, у підлеглого були й інші досягнення (пропозиції щодо поліпшення умов праці, допомога у підготовці презентації або зустрічі з партнерами тощо).

Судити про особисті якості підлеглого ви можете з урахуванням свого сприйняття цієї людини, а також адекватної оцінки стилю її спілкування з колегами. При описі особистих якостей важливо відзначити ступінь сумлінності, доброзичливості людини, її чуйності, комунікабельності, обов'язковості, працьовитості. Доречна та характеристика підлеглого як сім'янина.

Відео на тему

Зверніть увагу

Найскладніше для керівника – уберегти себе від упередженості в оцінці ділових та особистих якостей підлеглого. Якщо така проблема є, зверніться за допомогою до відділу кадрів (відділ роботи з персоналом). Подумайте над об'єктивністю формулювань-характеристик разом із іншими експертами.

Корисна порада

При необхідності дати характеристику підлеглому не при особистому (усному) поданні або відкликанні, а в письмовому варіанті, особливу увагу приділіть логічному побудові своїх суджень, правильному розміщенню акцентів. Окремо можна надати актуальну інформаціюпро володіння працівником інформаційними технологіями. Оцініть значущу за нинішніх умов якість працівника - стрессоустойчивость.

Щоб підібрати гідну кандидатуру в офіс чи виробництво, треба оцінити професійні якостіпретендентів. Необхідно зібрати якомога більше інформації, Яка допоможе зрозуміти, чи впорається ця людина з цією роботою.

Інструкція

Першим етапом оцінки є перегляд резюме претендента на ту чи іншу посаду. Якщо ви побачили, що воно складено грамотно, повно, не завантажено зайвою інформацією, а конкретно описані всі ділові та професійні якості, зверніть увагу на цього претендента. Хороше резюмевкаже на вміння укладача висловлювати свої думки письмово, здатності аналізувати і виділяти головне.

Наступним етапом перевірки кандидата є телефонна співбесіда. Складіть зразковий перелік питань, з яких постарайтеся більше уваги приділити професійним якостям, а також уміння та можливості працювати в колективі. Під час розмови з'ясуйте у претендента справжню зацікавленість та бажання працювати саме у вашій компанії.

Для початку запропонуйте претенденту ознайомитися з сайтом вашої компанії (якщо він є), розібратися в нюансах та специфіці фірми. Дайте йому кілька годин. Після закінчення призначеного часу знову передзвоніть та з'ясуйте, як він засвоїв основну політику фірми, як представляє свою майбутню роботуяку зарплату хотів би отримувати.

Обов'язково запитайте, чому він хоче працювати у вас. Якщо кандидат скаже, що бачить у компанії перспективу розвитку, згадує продукцію, яку випускає ваша фірма, це дуже добре. Якщо ж хтось каже, що хоче спробувати нову сферу або чув про великі заробітки, такий фахівець явно вам не підійде.

Під час телефонної співбесіди ви зрозумієте, як кандидат поставився до вивчення інформації про вашу фірму. Якщо він не зміг конкретно відповісти на жодне питання - значить, він безвідповідальний і не зацікавлений у запропонованій роботі. Якщо ж претендент досконально розповів про продукцію, вказав її сильні і слабкі сторони, запропонував можливості вдосконалення окремих процесів - значить, це досвідчений професіонал і втрачати такого не можна в жодному разі.

Після успішної телефонної співбесіди запрошуйте претендента до себе у фірму для особистої зустрічі. Тут також складіть спеціальний опитувальник, скомбінувавши теми таким чином, щоб з'ясувати наявність необхідних знань, біографічні дані, його компетенцію та бажання працювати.

Тільки зібравши всю потрібну інформацію, ви зможете визначити професійні якості претендента та дізнатися, чи підходить він вашій компанії.

Під час ув'язнення трудової угодивстановіть випробувальний термін, де повною мірою виявляться його професійні якості.

Характер - це риси особистості людини, які визначають її поведінку, вчинки та думки. Іноді дуже складно дати адекватний опис свого характеру, оскільки в цьому випадку досить складно залишатися об'єктивним.

Інструкція

Людям притаманна суб'єктивна думка про себе. Несвідомо чи свідомо кожна людина перебільшує чи применшує якість свого характеру. Саме тому дуже важливо налаштуватись на об'єктивність, поглянути на себе збоку, уявити, що вас описує сторонній спостерігач, якому потрібно дати вам адекватну та чесну оцінку.

Однією з визначальних властивостей характеру прийнято вважати ставлення до інших людей, саме з нього треба починати опис. Подумайте, як саме ви ставитеся до оточуючих? Чи властива вам байдужість до того, що відбувається в їхньому житті, а можливо, навпаки, ви надто чутливі до подій, які вас практично не стосуються. Чи вважаєте ви людей корисними чи марними, як ви ставитеся до своїх друзів та ворогів? Що відбувається у вашій родині, наскільки близькі у вас стосунки із родичами? Вся ця інформація дозволяє більш менш об'єктивно оцінити цю частину вашого характеру.

Ставлення до праці та праці – друга важлива властивість характеру. Уявіть собі, що ви спостерігаєте за собою на роботі. Дайте відповідь собі, наскільки ви любите роботу, як багато можете працювати, віддаєте перевагу ви сидячу роботучи ту, де треба багато рухатися? Чи любите ви сам процес роботи, чи вона для вас є лише способом заробляння грошей. Наскільки комфортно ви почуваєтеся в ролі підлеглого чи начальника? Чи готові ви брати на себе відповідальність за свою роботу чи вважаєте, що від вас нічого не залежить? Відповіді ці та інші суміжні питання дозволять оцінити відповідні риси вашого характеру.

Далі слід описати своє ставлення до речей. Подумайте, наскільки ви акуратно ставитеся до предметів, чи любите прикраси, цінуйте подарунки. Докладно опишіть, наскільки важливу роль у житті грають речі.

Тільки після цього можна переходити до опису тих рис характеру, які говорять про ваш внутрішній світ. Після відповідей на попередні питання у вас вже має скластися досить об'єктивне уявлення про те, якою ви є людина. Тепер ви можете дати оцінку. Дайте відповідь собі, чи можете ви назвати себе добродушним чи злісним, прощаючим чи злопам'ятним, наскільки ви релігійні, як ставитеся до представників протилежної статі, наскільки ви романтичні, віддані, вірні, обов'язкові. Не бійтеся «негативних» відповідей на свої питання, отримання повного об'єктивного уявлення про свій характер піде вам лише на користь, допоможе більшою мірою зрозуміти себе.

Кожна людина має таланти і здібності, якісь помітні з дитинства, і їх легко розвивати. А щось виявляється лише у свідомому віці, наприклад, уміння передбачати економічні події, чуття на добрі угоди та вигідні контракти. Які б навички не були у вас, потрібно їх розвивати.

Інструкція

Спочатку потрібно виявити ваші сильні сторони. Зверніть увагу, що у вас виходить краще, ніж інші. При цьому важливо, щоб ця діяльність приносила вам задоволення, була на радість. Шукайте у різних сферах, не тільки на роботі. Можливо ви природжений лідер чи організатор, ви можете краще за інших готувати або ліпити з пластиліну. Можна виявити навіть кілька навичок, що відрізняють вас від оточуючих, саме з ними доведеться працювати.

Кожну якість потрібно вдосконалювати. Наприклад, ви добрий оратор, можете і вмієте виступати перед публікою. Це може бути потрібне на вашому місці праці, а може і ні. Але важливо вивчати цей напрямок, щоб ставати з кожним днем ще більшим фахівцем. Необхідно читати книги, які допомагають розвивати ці вміння, набирати теоретичних знань, які стануть у нагоді у подальшому використанні.

Якщо є база умінь, потрібно працювати з ними на практиці. Застосування технологій та методів, отриманих у лекціях чи книгах дозволить побачити недоліки та усунути їх. Кожна якість з часом, якщо її не використовувати, втрачається. Необхідно регулярно тренувати його, щоб був результат. Для цього знайдіть клуб за інтересами, де ваші знання будуть потрібні та корисні. Можливо, ви не станете відразу на цьому заробляти, але потрібно з чогось починати.

Якщо кращі якостіпроявляються у спортсменів, тренер починає спостерігати за цим та по можливості покращувати ці дані. Збоку завжди видно, що відбувається, як просувається навчання. Тому знайдіть свого фахівця, який вам допомагатиме. Сьогодні існує багато тренінгів і семінарів, які дозволяють розвивати різні здібності. Шукайте ті, що зроблять вас дуже ефективним. Іноді потрібно кілька років занять, щоб досягти успіху.

Обов'язково ставте цілі. Яку якість ви не розвивали б, потрібно розуміти, куди ви прагнете. Подумайте, наскільки краще вони мають стати протягом року? Якщо у вас буде розуміння, чого ви прагнете, йти буде легше. Ви можете розбити цей шлях по етапах, щоб відстежувати результати. Важливо встановити не тільки щаблі розвитку, а й терміни, в які їх необхідно досягти, це стимулюватиме і допомагатиме.

Людина - особистість гнучка, тому, якщо ви дорожите роботою, то показувати свої недоліки не варто, тому що будь-який з них можна подолати, зробивши це на період, що дорівнює 8 годин. При складанні резюме не варто навіть розмірковувати на тему недоліків. Коли проводиться співбесіда, а роботодавець ставить питання про наявність негативних сторінхарактеру, сміливо кажіть, що їх повністю позбавлені.

Людині властиве почуття цікавості, а якщо ви заявите про себе, як про працівника, який не має недоліків, роботодавець неодмінно виявить бажання перевірити, наскільки ви ще чесні. Якщо ви заявите про себе як про працівника без вади, то опинившись у тісних лавах організації своєї мрії, зробіть усе, щоб не стати причиною розчарування того, хто поклав на вас великі надії.

Якщо графа про недоліки обов'язкова

У разі слід діяти за обставин, головне їх – це бажана посада. Якщо ви мітите на місце креативного директора, то розумно вказаний «недолік» під назвою непосидючість гратиме на користь, а ось якість гіперактивності зовсім недоречна для офісного працівника, який цілий день повинен проводити за комп'ютером. Куди актуальніша ця особливість особистості для торгового представника, від якого залежить прибуток підприємства.

Нас вчили бути чесними в дитинстві, але резюме – це білий аркуш особистості, який ви можете написати самі, а потім лише слідувати і відповідати певному набору якостей. Ви надмірно м'які, але бажаєте влаштуватися у відділ кадрів, тоді вкажіть серед негативних характеристик якість прямолінійності, адже доведеться повідомляти недбайливим працівникам про те, що організація більше не потребує їхніх послуг.

Варто пам'ятати, що резюме – це можливість потрапити на роботу, а не виявлення негативних сторін свого характеру, тому не варто вказувати про повільність, запальність, замкнутість і непунктуальність, інакше прийде той, хто покладе на стіл директора розумніше складене резюме.

Давно відома істина: кадри вирішують усі. Ринок людських ресурсів - ось той самий вічний двигун. Проходить час, змінюються лейбли, торгові марки, особи, назви фірм, посад, але схема залишається незмінною. Колись питання вибору роботи стояло перед кожним.

Першим кроком по дорозі до працевлаштування є складання коректного резюме. Дуже тонка грань - необхідно описати вже наявний професійний досвід, не применшуючи та не прикрашаючи його, при цьому викласти все максимально структуровано та інформативно. Адже від того, наскільки яскраво і професійно ви презентуєте себе, описавши свої обов'язки і залежить, чи отримаєте ви запрошення на інтерв'ю, чи ваш відгук залишиться для роботодавця нецікавим.

Визначаємо амбіції

Отже, маємо завдання скласти собі як працівникові грамотну рекламу.

Форма написання досить стандартна - резюме має містити особисті дані кандидата, у тому числі зручні для зв'язку контакти, інформацію про освіту, досвід, пройдені тренінги або курси. Важливий момент: щоб досягти бажаного результату, необхідно виявити свої головні професійні чи загальнолюдські переваги.

Коректне резюме. Яким воно має бути

Сівши за складання резюме, слід дотримуватися «золотих» принципів:

Короткість. Ваше резюме має розміщуватися на 2-3 аркушах, не більше.

Структурованість. Інформація, яка вказується вами в резюме, повинна викладатися у певній послідовності та точно відповідати обраній раніше формі.

Об'єктивність. Вказуючи свої досвід та навички, стримайте креативність і фантазію, будьте об'єктивні та реалістичні. Підкресліть за допомогою дієслів дії. За таким же принципом заповнюємо розділ "Досягнення" у резюме. .

Вибірковість. Проаналізуйте свій професійний досвід, що вже є, вибирайте з нього тільки те, що буде максимально корисним при досягненні поставленої мети.

Позитивність. Негативній інформації віддайте перевагу позитивній. Опис, визначення, оповідання інформації через заперечення не зіграє вам на руку.

Акцент на здобутках. Визначте та сконцентруйте увагу на своїх досягненнях. Як заповнювати графу "Досягнення" у резюме, ми розповімо трохи пізніше. Розгублені, не знаєте що віднести до своїх здобутків? Подумайте: може, вам варто озирнутися краще? Що вже у вас є, що вийшло, вдалося? Нагадаємо, що грамотно складене резюме в підсумку має досить легко читатися не лише професіоналами вашого сегменту, а й менеджерами з підбору. Необхідно написати обов'язки, функції, досягнення (резюме загалом це також стосується) коротко, але ємно, щоб відобразити весь трудовий досвід.

Стандартне хронологічне резюме

На сьогоднішній момент стандартною формою є так зване хронологічне резюме. У ньому починають з останнього місця роботи і далі в порядку спаду перераховують решту. Не рвіться відразу записувати свої обов'язки та досягнення в резюме, не варто квапити події.

Пояснимо з прикладу покрокового складання такого резюме.

Починайте з прізвища, імені, по батькові, контактних даних та позначення бажаної посади. Непогано буде, якщо доповнити своє резюме фотографією у діловому стилі.

Освіта

Не варто робити сильний акцент на освіті, якщо ви давно закінчили своє навчання. Цілком можна обійтися періодом навчання, назвою вузу, факультетом та спеціальністю. А ось студентам, навпаки, рекомендується відводити освіті ключове місце.

Можна вказати тему та деяких курсових робіт, які ви виконували під час навчання. Якщо у вас кілька дипломів, як правило, вони перераховуються у зворотному хронологічному порядку. При описі своєї освіти не потрібно глобально заглиблюватись і згадувати навчання у середній школі. Навряд чи цей пам'ятний винятково вам факт охарактеризує вас як професіонала.

Коротко про головне

Отже, ми підійшли до ключового розділу нашого резюме – «Досвід роботи». Основне завдання тут – показати, що ви можете якісно виконувати пропонований функціонал. Обов'язки та досягнення в резюме повинні бути викладені так, щоб вам вдалося переконати роботодавця в тому, що саме ви йому потрібні. У цьому, безперечно, допоможе ваш попередній трудовий досвід.

Відразу кілька порад: викладіть інформацію за наступною схемою: період роботи (дати працевлаштування та звільнення), коректна та повна назва організації, потім обов'язково вкажіть сегмент ринку, який займає компанія, сферу її діяльності, а також посаду і в резюме. Можна надати ще більшу інформативність, якщо після кожного місця роботи ви вказуватимете причину свого відходу.

Первинний скринінг

Не забуваємо, що розділ «Досвід роботи» - найважливіший, до того ж найінформативніший пункт резюме. Розділ "Навички та досягнення" проглядається в першу чергу. Подумайте: ваше резюме читають 1-2 хвилини, і за цей час керівник має знайти у ньому корисні для себе моменти. Постарайтеся допомогти йому в цьому, складіть своє резюме належним чином. Оформляйте його в єдиному, зручному для читання стилі.

Резюме має бути конструктивним

Досить поширені фрази: «є великий досвід роботи», «хороший менеджерський досвід», «блискучі організаторські здібності» та інші, крім того, що не несуть абсолютно ніякої інформативності, абсолютно не зацікавлять роботодавця, адже якщо ви не приділили час, щоб коректно викласти свої обов'язки, то чому він повинен витрачати цей час на вас?

Не знаєте, як описати професійні досягнення та результати в резюме чи боїтеся вказати щось неправильно? Зверніться до своєї посадової інструкції. Але не допускайте помилку багатьох, не варто буквально копіювати і вставляти абзаци з інструкції як мінімум це виглядає безглуздо, як максимум - ставить під сумнів таку компетенцію, як комунікабельність: своїми словами не можете розповісти, чим самі ж і займалися, викладена інформація скопійована і безглуздо вставлена, як шаблон. Перед нами постало питання про те, що писати в розділі "Досягнення" у резюме, де писати і кому це взагалі потрібно? Потрібно, не вагайтеся.

Мемуари не потрібні

Розповідаючи про посадових обов'язках, не ставте за мету згадати їх все до єдиної, виберіть близько 5-7 головних, і достатньо. Роботодавця не цікавить весь ваш життєвий шляхйому важливо простежити останні 3-5 років професійної діяльності. Тому не перевантажуйте резюме додатковою та непотрібною інформацією. Докладно розповісти варто максимум про 2-3 останні місця роботи. Інші достатньо буде просто згадати, не заглиблюючись в обов'язки.

Заповнення резюме (графа "Досягнення", а також "Ключові навички") можна спланувати таким чином, щоб включати до нього дії, які ви дійсно вмієте робити як мінімум добре і які були застосовні у трудовому досвіді. Пам'ятайте, що при складанні резюме не прийнято скромничати. Основне ваше завдання - збільшити "товарність", презентувати себе з найкращого свого боку. При цьому інформація має бути об'єктивною, неодмінно заснованою на фактах попереднього досвіду. Що ще потрібно не забути, коли займаєтеся такою справою, як наповнення резюме? Графа "Досягнення", крім інформації про успішно завершені проекти та просування по службі, повинна містити інформацію про іноземних мовякщо рівень володіння ними дійсно високий.

У завершальному розділі " додаткова інформаціярекомендується вказати свої особистісні якості, які допомагають вам у досягненні професійних завдань, та ваші професійні орієнтири в цілому. Цей розділ повинен допомогти роботодавцю визначити, чому йому варто взяти на роботу саме вас.

Не забуваймо дотримуватися вимог щодо оформлення, бездоганної грамотності та стилістичної єдності, і ваше резюме напевно приверне потенційного роботодавця.