Poche persone ma una nicchia confortevole. Scegliere una nicchia per un'attività da zero è un promemoria per un uomo d'affari alle prime armi. Potrebbe essere

Prima o poi, una persona affronta la domanda: continuare a lavorare "per uno zio" o cimentarsi in proprio. Commercio indipendente- questa è indipendenza personale e finanziaria, realizzazione di ambizioni, status. Ma allo stesso tempo, questi sono maggiori rischi e piena responsabilità per il risultato finale. Il successo della futura imprenditorialità è in gran parte determinato dalla corretta scelta di una nicchia di business, di cui parleremo in questo articolo.

1. Decidi una direzione aziendale

Scegliere una direzione per l'attività futura è il passo più importante per un uomo d'affari alle prime armi. Non c'è bisogno di precipitarsi a capofitto nella prima (sebbene popolare) idea che si imbatte. È necessario valutare sobriamente non solo le prospettive della direzione, ma anche le proprie opportunità per entrare nella sfera scelta e svilupparsi in essa. È auspicabile che la nicchia soddisfi almeno uno (e idealmente tutti) i criteri:

La direzione scelta dovrebbe essere piacevole. Un'attività che si fa con piacere è più piacevole e più facile da sviluppare. Molti uomini d'affari si definivano felici solo perché hanno trasformato un hobby in un business. Di conseguenza, ricevi ricompense sia morali che materiali.
Devi avere competenza nella direzione scelta. Anche se la nicchia nel tuo profilo è abbastanza competitiva, bene conoscenza professionale e le competenze dovrebbero aiutare a conquistare la loro quota di mercato.
I servizi ei beni offerti devono essere richiesti. La famosa formula dell'economia classica "la domanda crea l'offerta" è sempre pertinente. Naturalmente, ci sono aree ad alto rischio in cui le società di venture capital immettono sul mercato prodotti fondamentalmente nuovi: infatti, funziona la formula inversa: il produttore crea domanda con l'aiuto di un prodotto o servizio completamente nuovo. Ma questa opzione è più adatta come opzione aggiuntiva in presenza di un valido affari efficienti. Nella fase iniziale, i rischi devono essere giustificati.

2. Valutiamo le prospettive

È bello quando hai le idee chiare su cosa vuoi fare e come farlo. Ma molto spesso, quando si sceglie una nicchia per un'azienda, inizia a passare tra diverse opzioni. Pertanto, è meglio fare un breve elenco di idee che, secondo te, "scatteranno" nella tua esecuzione. Con questo elenco in atto, puoi iniziare a valutare ogni idea con maggiore attenzione in termini di opportunità e minacce.

Prima di tutto, devi capire due cose:

Chi è il tuo consumatore in ogni potenziale nicchia.
Quali sono le prospettive per ciascuna direzione.

Devi capire chiaramente quali sono le esigenze dei clienti che coprirà la tua attività. I potenziali consumatori sono i soldi e devono essere valutati attraverso vari meccanismi: sondaggi di conoscenti, forum tematici, gruppi in nei social network, opinioni di esperti. È necessario redigere ritratti di consumatori per ogni nicchia prescelta.

L'area prescelta dovrebbe avere prospettive di sviluppo. Non ha senso investire in una direzione che, sebbene sia richiesta ora, tende a “collassare” nel prossimo futuro.

3. Pesare le nostre opzioni

La soglia di ingresso è diversa ovunque, e questa è influenzata da diversi fattori oggettivi e soggettivi. Quando si valuta ogni nicchia promettente, dovrebbero essere presi in considerazione questi fattori, anche quelli che a prima vista possono sembrare insignificanti:

Concorrenza. Devi capire chi sono i tuoi concorrenti e quali vantaggi darai ai potenziali clienti. Se l'offerta nella nicchia è eccessiva e non sei pronto a offrire vantaggi competitivi, quindi anche la conoscenza e il desiderio non aiuteranno a conquistare posizioni significative nel mercato.
il tuo potenziale Si tratta di potenziale interno ed esterno. Valuta non solo le tue capacità personali, ma anche le capacità del tuo ambiente. Un amico d'infanzia può diventare il primo fornitore di componenti, la fidanzata di una moglie può diventare un pubblico di destinazione e allo stesso tempo la pubblicità del passaparola, un conoscente influente può diventare un lobbista di interessi nel mercato prescelto.
Capitale di avviamento.È importante capire la fonte di finanziamento per avviare un'impresa. E se per il settore dei servizi questo non sarà l'importo più significativo, allora per il settore manifatturiero è abbastanza decente. Buono se sufficiente fondi propri, ma sarai disposto a sacrificare denaro altrui o preso in prestito?

Un attento studio di tutti i fattori per ciascuna nicchia scelta aiuterà a classificare e compilare la tua valutazione personale delle idee imprenditoriali. E poi non resta che non aver paura di fare il primo passo.

4. Contiamo correttamente

Elaborare un business plan preliminare per ogni idea è piuttosto laborioso, ma passaggio necessario. È importante capire che "il gioco vale la candela", perché obiettivo finale Qualsiasi attività consiste nel realizzare un profitto. Fare affari per il bene del processo stesso è sbagliato e alla fine porterà alla rovina finanziaria.

È l'insufficiente profondità di immersione e l'eccessivo ottimismo nei calcoli nella fase iniziale che è la ragione principale della non redditività e del fallimento della maggior parte degli uomini d'affari alle prime armi. Quando si calcola, è necessario concentrarsi su una previsione pessimistica. Anche una direzione apparentemente promettente con molte esigenze dei clienti insoddisfatte è tutt'altro che una garanzia di un flusso di consumatori nelle prime fasi dello sviluppo del business. Il percorso da un potenziale cliente a uno reale è piuttosto lungo e devi essere pronto a percorrerlo "in rosso".

Quando si redige un business plan preliminare, è necessario calcolare:

Spese una tantum all'inizio. Potrebbe essere un acquisto. equipaggiamento necessario e strumenti, il costo di registrazione di un singolo imprenditore o entità legale, acquisto di un franchising, licenza, ecc. Questi costi sono una tantum e costituiscono la maggior parte dei costi di avviamento.
Spese correnti o mensili. Ciò include l'affitto dei locali, gli stipendi dipendenti, bollette, manutenzioni bancarie, detrazioni fiscali, acquisto di componenti e altri costi. All'inizio devi guardare su cosa puoi risparmiare e alcuni tipi di lavoro (contabilità, manutenzione del sito Web) possono essere esternalizzati. Allo stesso tempo, è necessario avere un "margine di sicurezza" per almeno tre mesi, e preferibilmente per sei mesi, cioè preparati a finanziare i costi correnti di tasca tua.
Piano di reddito o entrate. Questo è esattamente il calcolo per il quale l'ottimismo è il principale nemico. Stimare le prospettive di guadagno in base al limite inferiore per essere pronti per la realtà.
Piano di approvvigionamento. Non è problema reale per il terziario, ma importante per la produzione. Processo di produzione devono essere forniti di materiali e componenti in modo uniforme e costante.

Un business plan preliminare è diverso da uno a tutti gli effetti, ma è abbastanza per valutare la possibilità di entrare nella nicchia di business prescelta.

5. Fare la scelta finale

Dopo aver eseguito i 4 passaggi precedenti, vedrai un'immagine più o meno chiara per ogni idea di business. Hai calcoli preliminari, una valutazione di ogni direzione e una comprensione di ciò che deve essere fatto. Dopo aver soppesato le prospettive di ogni idea secondo la metodologia proposta, alla fine otterrai una nicchia molto reale per la tua attività.

Preparati alle difficoltà nelle prime fasi e abbi pazienza: il ritorno sull'investimento non è questione di un mese. Ma le prospettive che si aprono valgono la pena per avviare un'attività in proprio.

Una nicchia è un segmento di mercato piccolo ma redditizio che nasce in risposta alle esigenze insoddisfatte di un determinato pubblico, non ancora coperto dai concorrenti.

Le nicchie redditizie per le imprese sono un argomento rilevante sia per le aziende esistenti che per le startup in fase di pianificazione. I primi cercano di ricostruirsi dai concorrenti, i secondi di trovare tendenze che influenzeranno la loro scelta di business.

La cattiva notizia è che le nicchie sono instabili. E devi stare al passo con le tendenze nel tuo campo per creare una proposta di vendita davvero unica. Presta attenzione ai giganti. Si "assicurano" costantemente offrendo una varietà di set in matrici di assortimento.

L'esempio più semplice: il buon vecchio Hewlett-Packard una volta vendeva apparecchiature che stampavano, scansionavano e inviavano fax contemporaneamente. Allo stesso tempo, l'azienda ha offerto dispositivi che svolgevano tutte queste funzioni separatamente. D'altra parte, non vale nemmeno la pena di "dividersi" e disperdersi su molte nicchie o crearle artificialmente.

La buona notizia è che abbiamo un controllo senza precedenti sul targeting. A patto di conoscere le caratteristiche di un rappresentante della nicchia di destinazione, è facile trovarlo in rete, attirarlo e guidarlo attraverso tutte le fasi del suo digital funnel.

Selezione della nicchia: processo in 5 fasi per un'azienda esistente

I tuoi manager possono essere esperti e formati quanto vogliono, seguire tutte le tecniche, avere script, ma questo non sarà di aiuto se il pubblico di destinazione viene scelto in modo errato. A causa di questo errore sistemico, l'ulteriore segmentazione del pubblico e la scelta delle nicchie al suo interno perde ogni significato.

In generale, il processo aziendale di scelta di una nicchia, il cosiddetto nicchiating, passa attraverso diverse fasi.

Analisi del ritratto del target di riferimento,
Selezione di diverse nicchie all'interno del target di riferimento,
Sviluppo della strategia di marketing,
Analisi delle dinamiche e dei costi per attrarre potenziali clienti nella nicchia prescelta.

Selezione di nicchia: segni di lavoro non dal tuo pubblico di destinazione

Selezione di nicchia: determinazione del pubblico di destinazione

Selezione di nicchia: segmentazione del pubblico target

Il passo principale per segmentare il tuo pubblico di destinazione e scegliere nicchie specifiche al suo interno è l'analisi ABCXYZ della base di clienti.

Ti permette di analizzare prima base di clienti da due parametri: il volume degli acquisti di ciascuna controparte (gruppo ABC) e la frequenza dei suoi acquisti (gruppo XYZ). Il punto dell'analisi è collocare l'acquirente in una delle categorie di volume (ABC) e in una delle categorie di frequenza (XYZ).

Gruppo ABC:

A - acquista all'ingrosso
B - acquista a volumi medi
C - acquista in piccoli volumi

Gruppo XYZ:

X - acquista regolarmente
Y - acquista in modo irregolare
Z - comprato una volta

In primo luogo, questo studio risponderà a domande importanti:

Chi è il tuo cliente ideale
Chi ti paga sempre di più
Dove dovrebbe concentrarsi la forza vendita?
Con quali clienti dovresti rifiutarti di lavorare,
E in generale, i clienti target entrano nella tua canalizzazione.

In secondo luogo, all'intersezione di ABC e XYZ in alcune aree, vedrai esattamente i tuoi clienti.

Non idealizziamo e parliamo di idee che sono arrivate all'improvviso in un sogno: e ora ti sei svegliato così e sei corso a realizzare ciò che hai visto. Succede. Ma queste sono piuttosto eccezioni alla regola. Il business inizia con la tua scelta personale. Decidi di aprire la tua attività e capisci chiaramente cosa vuoi ottenere alla fine. La prossima è la questione della tecnologia e della conoscenza. Ma il primo passo è quella scelta. Cosa voglio fare esattamente?

Se prendiamo la sfera delle vendite su Internet, la prima domanda che dovresti porti è: cosa voglio vendere? La nicchia del business futuro è la tua base, la base per tutte le azioni successive. E se poni una base debole e fatiscente, molto probabilmente, dopo un po' rimarrai deluso e subirai perdite.

Ho visto molti esempi di selezione di nicchia di successo, ad esempio la società Taxovichkof, che ha iniziato a offrire babysitter con seggiolini per bambini in ogni macchina, o Airbnb, che ha creato un sito per alloggi in affitto sicuri e viceversa, quando le persone avevano fretta , si è precipitato in piscina, ha investito milioni e si è ritrovato senza nulla. Così McDonalds ha provato più volte a lanciare linee di cibo sano e ha anche creato un servizio per i Vip, ma hanno fallito miseramente: i clienti adorano il ristorante proprio per la sua democrazia e accessibilità.

Un'analisi sobria di ciò che vuoi fare in futuro è la prima cosa di cui dovresti preoccuparti, non un bel sito web o opuscoli. Quindi, prima di iniziare a realizzare te stesso nuova nicchia valuta come la tua scelta soddisfa i seguenti criteri:

1. Devi risolvere i problemi delle persone con il tuo prodotto.

Per cosa pagano le persone? Per i piaceri e l'opportunità di risolvere il loro dolore. Se non riesci a vedere bene, stai cercando degli occhiali. Se hai caldo, stai cercando una bancarella di acqua o gelato. Eccetera.

Guardati intorno e pensa a quali problemi hai che non sono ancora così facili da affrontare.

Nella mia pratica ce l'ho storia interessante: una volta ero in un ingorgo in estate, fuori dalla finestra c'erano +30 gradi, il caldo era terribile. I giovani bussano alla mia finestra e offrono riviste. Che dire, in quel momento avrei dato tutto per una bottiglia d'acqua e Snickers, quindi il mio corpo era esausto. E mi sono guardato intorno e ho visto le stesse facce sfortunate nelle auto vicine.

Cosa abbiamo fatto: ragazzi assunti che, in un ingorgo quotidiano, offrivano agli autisti non riviste di contenuto dubbio, ma acqua e snack. Il costo è minimo, abbiamo recuperato i costi per i primi giorni di lavoro.

Qual è il successo di questo evento? Che non abbiamo provato a vendere alle persone ciò che pensavamo avessero bisogno. Abbiamo offerto ciò di cui hanno più bisogno ora. E questo esempio può essere trasferito a qualsiasi nicchia. Guardati intorno, pensa a cosa preoccupa le persone oggi, cosa vorrebbe cambiare e migliorare.

Tra le famose novità dell'anno scorso, si può individuare un'applicazione che ha battuto la cifra di 10 milioni di download solo nella prima settimana. E tutto perché? Le persone sono stanche dei filtri standard per l'elaborazione delle foto in formato . Hanno ricevuto un'applicazione che permette loro di modificare le loro foto nello stile di un famoso artista. Il più semplice possibile e al punto. I creatori hanno sentito il dolore e hanno creato un prodotto per questo. Questo è il segreto di ogni startup.

2. Il tuo prodotto deve fornire valore

Non cercare di risucchiare il significato e l'importanza di ciò che stai facendo dal tuo dito. Valuta la situazione in modo realistico.

Il tuo acquirente è disposto a pagare l'importo per ciò che gli offri. Se mi offrono acqua in un tappo di sughero, sono pronto a comprarlo per 50-100 rubli accettabili, ma se lo stesso prodotto mi viene offerto per 500 rubli, resisterò fino alla stazione di servizio più vicina.

Lo stesso con l'abbigliamento di marca - se stai cercando di vendere articoli di marca in una piccola città, ma ai prezzi di un grande magazzino di Mosca - non sorprenderti se i tuoi clienti rifiuteranno un acquisto così costoso e andranno negli stessi aliexpress, dove puoi comprarne una copia dieci volte più economica. La qualità sarà inferiore, sì, ma è per questo pubblico che il prezzo è un fattore determinante.

Assicurati di analizzare se il tuo cliente è disposto a pagare per il tuo prodotto, non importa quanto sia buono.

Qui non posso che fare un esempio all'inizio del percorso:

I tentativi di costruire un computer di famiglia da mille dollari fallirono miseramente e costarono a Jobs il suo lavoro. Solo anni dopo, l'imprenditore ha potuto tornare in azienda e portare a termine ancora il suo progetto, riducendo notevolmente il costo del prodotto finale.

Se vuoi creare un prodotto di consumo, considera quanto è disposto a pagare il tuo cliente. Proprio pronto, ma non dovrebbe. Non costruire castelli di sabbia in modo che le persone possano spazzare via il tuo prodotto dagli scaffali dei negozi. In un'epoca di competizione molto agguerrita, la tua possibilità è una su un milione.

3. Ciclo commerciale veloce: profitto immediato

Ora parliamo di piccole imprese e opportunità per i principianti e non solo per gli imprenditori di avviare un'attività in proprio qui e ora. Pertanto, la strategia dovrebbe essere il più a breve termine possibile.

Se vedi che il tuo prodotto viene acquistato rapidamente, puoi ridurre il markup per aumentare le conversioni. Se hai bisogno di promozione e, di conseguenza, di costi finanziari e di tempo, il prezzo dovrebbe aumentare. Tuttavia, non cercare di diventare ricco, agisci onestamente e apertamente.

Ad esempio, una startup di successo una volta non ha speso soldi per un parco auto e per assumere dipendenti. In linea di principio, l'azienda era composta da più persone. Hanno creato un'applicazione in cui tutti potevano guadagnare sui servizi di taxi. Ti iscrivi, prendi un ordine, ottieni soldi. Tutto è il più semplice e veloce possibile. Oggi Uber è un gigante globale e un esempio della compagnia di taxi di maggior successo al mondo. l'anno scorso. E tutto grazie alla combinazione vincente: prezzo basso e servizio conveniente.

Il consumatore reagisce sempre molto bruscamente a due cose: un prezzo artificialmente alto ("vogliono fare soldi con me") e un prezzo troppo basso ("prodotto di scarsa qualità").

4. Vendi non un prodotto, ma emozioni

Ricorda che la gente vuole pane e circhi. Non cercare di essere troppo razionale riguardo al tuo prodotto, soprattutto quando si tratta di intrattenimento. Ad esempio, Party-bus, popolare negli ultimi anni.

Alle persone è stato offerto un sostituto per i grandi club, l'opportunità di rilassarsi con gli amici in stretta compagnia, ma allo stesso tempo con tutti i dintorni del club e persino di girare per la città. In totale, un complesso interattivo per ogni occasione: matrimonio, compleanno, addio al nubilato. E quando pensiamo a questi autobus, nella nostra testa appaiono le immagini più luminose: una vacanza, divertimento, sorrisi e altre cose piacevoli.

Riassumiamo. Come scegliere la tua nicchia di business:

Pensa in modo creativo e inizia da te stesso: cosa ti eccita, cosa vorresti migliorare nel mondo che ti circonda?
Avanti: guardati intorno, ci sono molte persone in giro che stanno affrontando lo stesso problema?
Sono disposti a pagare?
E poi - cerca di evocare emozioni e dare al consumatore non solo un prodotto fisico, ma anche un ricordo.

Questo articolo è dedicato alla questione del corretto posizionamento di un'impresa in un contesto competitivo. Perché scegliere una nicchia. come farlo, quali vantaggi offre questo approccio, imparerai dall'articolo. Ti offriamo un caso pratico per scegliere la tua nicchia.

Cos'è una nicchia nel mondo degli affari e perché è necessaria

Sicuramente avrete visto più volte questa immagine: ci sono due aziende quasi equivalenti che operano sul mercato, entrambe note, di successo, forti. Ma con tutte le somiglianze, coesistono pacificamente e praticamente non c'è concorrenza tra loro. Come mai? La risposta sta nella scelta della nicchia giusta per ogni organizzazione. Ecco alcuni esempi per chiarezza:

sul mercato russo convivere pacificamente marchi Rastishka (Danone) e Tema (Unimilk): il primo ha scelto la nicchia della sana alimentazione a base di latte fermentato con integratori vitaminici, il secondo si posiziona come prodotto di uso quotidiano nell'alimentazione dei bambini;
marchi di abbigliamento di fama mondiale di Inditex - Zara e Bershka non competono tra loro, poiché si concentrano su un pubblico diverso: Zara è progettato per un'immagine più statica e un'età a partire dai 25 anni, Bershka - un marchio prettamente giovanile, dove quasi tutte le cose sono all'avanguardia, luminose. Naturalmente, entrambi i marchi hanno linee di abbigliamento per segmenti adiacenti.

Quando si apre nuovo business, prima di tutto, l'imprenditore valuta attentamente il mercato, esso e la composizione del mercato (congiuntura) - chi, cosa, come e per quanto vende.

Ad esempio, un gioielliere apre il suo laboratorio per la riparazione di prodotti. Ci sono molti laboratori di questo tipo in città e tutti hanno un profilo ampio (cioè prendono qualsiasi prodotto in funzione). Quindi l'imprenditore decide di rafforzare la sua capacità di competere scegliendo una nicchia ristretta (nel marketing questo si chiama posizionamento) e designare i suoi servizi come "Gioielli per la riparazione e la manutenzione di prodotti diamantati".

Cosa offre questo all'imprenditore? In primo luogo, una chiara posizione e designazione della specializzazione e, in secondo luogo, un pubblico solvente. I proprietari di gioielli con diamanti non sono persone povere e sono più disposti ad affidare i loro gioielli a qualcuno chiaramente specializzato in tale lavoro. Ciò significa che un gioielliere può mantenere la barra dei prezzi sufficientemente alta per i suoi servizi e lavorare con un segmento ristretto ma redditizio.

Quindi, una nicchia è un posto non occupato o non completamente occupato nel mercato, che consente a un imprenditore di mostrare i suoi vantaggi rispetto alla concorrenza. attirare più clienti e fare il tuo lavoro nel miglior modo possibile.

Passaggio 1. Analizza le nicchie libere e occupate

Per determinare cosa è già sul mercato e cosa no, dai un'occhiata al nostro articolo "L'analisi della concorrenza in 10 passaggi: una guida pratica". Quando si analizzano le offerte esistenti, prestare attenzione a come si posizionano i concorrenti, quali messaggi pubblicitari scelgono:

Passaggio 2. Analizza le tue abilità e preferenze

Nel processo di nicchia, è importante capire in cosa sei bravo, con cosa sei più interessato a lavorare, come sei pronto a costruire il tuo business. Se un atleta-bodybuilder apre la propria palestra, dove allena chi lo desidera, questo sarà logico e più richiesto dai clienti rispetto allo stesso servizio di un impiegato.

Lo schema per determinarne le capacità è il seguente:

Non si tratta solo delle tue capacità personali, ma anche, in generale, della situazione reale, della disponibilità dei fornitori, del capitale e del potenziale. Ad esempio, ti piace il settore della ristorazione, sai molto sull'organizzazione di un'attività del genere, ma non hai i soldi per aprire il tuo ristorante, ma hai il contatto di un eccellente produttore di utensili da ristorante di alta qualità. Occupare la nicchia di un'azienda che fornisce ristoranti costosi con piatti di alta qualità. Tutte le tue conoscenze e abilità ti torneranno utili qui, così come l'accesso a un produttore di piatti: è così che rendi redditizi i tuoi interessi personali.

Passaggio 3. Trova la tua nicchia

Quando hai informazioni su cosa c'è sul mercato e capisci esattamente cosa puoi fare bene da solo, è tempo di decidere le nicchie. I tipi più comuni di nicchie semplici nei segmenti occupati sono:

specializzazione in diritto o individui(ad esempio, provider Internet "Business IT" e "Home Telecom");
divisione di genere del prodotto ("Maxim" - una rivista per uomini, "LQ" - la prima rivista opaca per donne);
suddivisione dei prezzi (gastronomia "Economy" e gastronomia "Gourmet delicatezza");
classifica per età (vitamine "KinderBioVital" e "SilverVit").

C'è anche una nicchia complessa quando ci sono 2-4 elementi, ad esempio per sesso, età e prezzo (è possibile aggiungere anche la divisione dello stato): BGN è alta moda per giovani donne sicure di sé.

Quando si sceglie una nicchia bisogna essere ben consapevoli di chi si rivolge e di come si differenzia da quelle offerte già presenti sul mercato.

Tornando all'esempio di apertura di un laboratorio di gioielleria, possiamo suggerire le seguenti tipologie di posizionamento stretto:

laboratorio di economia per la riparazione di oggetti preziosi - una nicchia incentrata su persone che non hanno molto reddito e apprezzano molto i loro gioielli. In questo caso, ci sarà molto lavoro e per la redditività del business, gli ordini devono essere un flusso costante. Il requisito per l'imprenditore è la velocità di lavoro;
il già annunciato workshop per la riparazione e la prevenzione dei gioielli con diamanti si rivolge ad un pubblico ad alto reddito. In questo concetto, non ci saranno molti clienti, ma ogni ordine sarà pagato in modo abbastanza elevato. Requisiti - qualità e responsabilità finali;
riparazione e incisione urgenti di gioielli: una tale nicchia attirerà coloro che acquistano gioielli come regalo e coloro che vogliono riparare rapidamente un oggetto rotto. Qui il costo del lavoro può essere superiore alla media del mercato (margine di urgenza). Il requisito è cura e qualità;
laboratorio-studio che offre la modifica di vecchi prodotti e la loro alterazione - orientamento a persone creative che vogliono ottenere gioielli originali a basso prezzo. Il costo del lavoro è medio e alto. Requisiti - creatività. creatività, coraggio delle idee, esperienza.

In questa fase, puoi scegliere 2-3 nicchie vicino a te.

Passaggio 4. Verifica della fattibilità e della pertinenza

Ora controlliamo. in che misura la tua scelta e la tua idea della tua nicchia è confermata dalla massa dei consumatori. Questo può essere fatto utilizzando il monitoraggio delle opinioni dei consumatori (forum, sondaggi, interviste dirette sui social network o tra conoscenti).

Devi capire:

La tua offerta è interessante per il segmento a cui ti rivolgi?
Quale sarà il motivo principale per contattarti (perché i clienti ti sceglieranno);
Quali difetti nella tua idea sottolineano le persone.

Puoi anche analizzare le query chiave su http://wordstat.yandex.ru e calcolare quante persone si rivolgono effettivamente ai motori di ricerca con query altamente specializzate. Nello stesso posto, nel blocco "Cos'altro cercavano le persone per "la tua richiesta"", puoi trovare un suggerimento per te stesso:

Passaggio 5. Sviluppiamo un messaggio pubblicitario e una visualizzazione chiara

Una volta che hai deciso una nicchia, devi capire come comunicare la tua proposta di vendita unica ai consumatori e identificare la posizione. Questo viene fatto attraverso la pubblicità. Per familiarizzare con l'argomento. come si posizionano i marchi globali, puoi visitare il database degli slogan e utilizzare esempi per valutare il principio: spiega al cliente perché sei migliore degli altri.

Visualizzando chiaramente le nicchie per il nostro laboratorio di gioielleria, chiamiamolo così, puoi utilizzare i messaggi pubblicitari nei seguenti bundle:

Workshop di economia N - la seconda vita dei tuoi gioielli;
Laboratorio di gioielleria N - lavoriamo solo con diamanti;
Riparazione e incisione in 15 minuti - .Gioielli N;
Tutto il nuovo è vecchio ben modificato. Laboratorio creativo N.

il tuo compito in un discorso così breve è dire al cliente cosa ti rende diverso dagli altri, per essere ricordato e distinguerti.

Errori nella scelta di una nicchia

Gli errori più comuni nel processo di selezione della nicchia sono l'eccessiva sicurezza e la mancanza di esperienza. È impossibile formare correttamente la tua offerta in una nicchia per i clienti aziendali se non conosci le leggi elementari del flusso di lavoro nelle grandi aziende. È impossibile scambiare stoviglie per ristoranti se non hai un'idea delle regole per apparecchiare la tavola, servire e presentare i piatti, selezionare i piatti stilizzati, ecc.

L'arroganza di molti imprenditori si esprime spesso nel fatto che scelgono una nicchia solo in base alla propria opinione e comprensione del mercato. Se non conduci, non sei completamente protetto dai rischi. Di conseguenza, la nicchia non è reclamata. Ad esempio, se non ti sei preso la briga di pre-sondare i clienti e hai deciso di fare la consegna a domicilio della spesa. E di conseguenza, si è scoperto che un tale servizio è richiesto da una percentuale molto piccola della popolazione, per lo più anziani con bassa solvibilità, poiché per la maggior parte le persone tendono a scegliere da sole i prodotti per la propria tavola e si divertono da.

Un altro errore è la visualizzazione insufficientemente chiara e il messaggio pubblicitario, dal quale il cliente non capisce cosa stai facendo. Ad esempio, ecco un provider Internet locale che ha deciso di fornire servizi di sicurezza, direbbe a un normale residente della città piuttosto che si trattava di sicurezza IT dei dati, piuttosto che che l'azienda fornisce i servizi di un'agenzia di sicurezza. Per una persona che non conosce questo marchio ed è poco esperta nel mondo dei servizi Internet, tale pubblicità non dirà nulla.

Questo articolo discute le questioni del posizionamento aziendale competente in un ambiente altamente competitivo. La prima domanda che si pone ogni imprenditore riguarda sempre la scelta di una nicchia per il proprio futuro business, la ricerca di una promettente direzione lavorativa. Analizziamo la strategia di questa scelta su esempi pratici.

Scegliere una nicchia di business da zero

Un imprenditore alle prime armi si trova più o meno nella stessa situazione dell'adolescente di ieri, che è alla ricerca di una professione e di un lavoro per tutta la vita: entrambi sono costretti a decidere da soli cosa fare affinché l'attività porti soddisfazione e guadagni elevati. Naturalmente, non ci sono risposte universali a tali risposte. Come scegliere una professione, scegliere una nicchia per un business è sempre una questione profondamente personale. Inoltre, è necessario tenere conto di molti fattori ambientali, che sono in continua evoluzione.

Viviamo in un mondo piuttosto prospero e abbiamo accesso a quasi tutti i beni e servizi, ed è difficile trovare una nicchia del genere, soprattutto nel commercio su Internet, che non è stata ancora occupata e un tale bisogno che i concorrenti non hanno ancora soddisfatto. Sembra che ci sia letteralmente di tutto sul mercato e l'offerta supera di gran lunga la domanda.

Scegliere una direzione, una nicchia e una specializzazione per la propria attività in un ambiente in cui migliaia di altri imprenditori competono con te è un compito non banale che richiede un approccio creativo e un'analisi sobria della situazione attuale, affidandosi all'esperienza di altri imprenditori. Qualsiasi azienda (indipendentemente dalla nicchia che occupa) è un organismo vivente che funziona secondo le proprie regole e risponde attivamente ai cambiamenti intorno.

In molte nicchie di mercato si è sviluppata una situazione apparentemente paradossale: la pacifica convivenza di due colossi industriali contemporaneamente, approssimativamente uguali per reddito, scala di business, prodotti e target di riferimento. Com'è possibile che entrambe le società prosperino e non interferiscano tra loro?

Se osservi più da vicino, diventa chiaro che, nonostante tutte le somiglianze, le nicchie commerciali di queste imprese non sono ancora identiche e la scelta competente del pubblico di destinazione, dell'assortimento e della politica di marketing ha consentito loro non solo di evitare la concorrenza, ma anche prendere piede nel mercato. Per esempio:

I marchi Rastishka dell'azienda Danone e i marchi Tema dell'azienda Unimilk convivono abbastanza pacificamente e con calma sul mercato russo dei latticini. "Rastishka" è specializzata nella nutrizione del latte fermentato per bambini con vitamine e altri integratori salutari e "Tema" si posiziona come produttore di prodotti alimentari per la dieta quotidiana dei bambini.

Il famoso produttore di abbigliamento Inditex ha due marchi: Bershka e Zara. In teoria, dovrebbero competere tra loro per un acquirente, poiché i loro beni sono venduti nello stesso modo centri commerciali. Ma Zara si concentra sulle donne adulte (dai 25 anni in su) che conducono una vita misurata e preferiscono abiti rigorosi e di alta qualità, mentre Bershka veste adolescenti e ragazze inclini agli esperimenti, ai colori vivaci e alla ricerca della moda.

Questa divisione del pubblico e il corretto scelta di nicchie di business ha permesso a entrambi i marchi di generare i propri ricavi e avere ciascuno di loro linee di abbigliamento che coprono segmenti adiacenti non fa molta differenza.

Quando si organizza una nuova attività e si sceglie una nicchia per essa, è innanzitutto necessario valutare l'ambiente di mercato: la sua capacità, la presenza di concorrenti e le loro caratteristiche e la situazione del mercato. Cioè, per rispondere a domande su cosa, da chi e a quale prezzo viene venduto.

Passiamo agli esempi dalla vita. Supponiamo che un artigiano decida di aprire un laboratorio di gioielleria specializzato nella riparazione di gioielli. La città ha già diverse aziende che forniscono tali servizi. Per diventare competitivo e conquistare una parte dei clienti, il titolare della futura attività dovrebbe posizionarla in modo più chiaro, limitandosi ai soli servizi di riparazione e diagnostica per prodotti contenenti diamanti. Pertanto, occuperà una nicchia più ristretta (rispetto ad altre officine che riparano qualsiasi prodotto).

La scelta di una specifica specializzazione persegue due obiettivi contemporaneamente: indica chiaramente la gamma di compiti risolti da questo laboratorio (e posiziona il gioielliere come un professionista che conosce il proprio valore e non un apprendista che afferra gli ordini), e attira solo consumatori solventi, tagliando fuori tutto il resto. I gioielli con diamanti sono solitamente di proprietà di persone rispettabili e benestanti, che sono preoccupate per la scelta di specialisti pronti ad assumersi la riparazione dei loro gioielli. Pertanto, è auspicabile che il master mantenga una barra dei prezzi elevata.

Una nicchia è uno spazio di mercato completamente o parzialmente libero attività imprenditoriale. Una scelta competente di una nicchia offre a un'azienda l'opportunità di dimostrarlo nel modo più chiaro punti di forza(qualità del lavoro, professionalità dei dipendenti e dei dirigenti, orientamento al cliente) e distinguersi dalla concorrenza.

La scelta di una nicchia per la propria attività consiste in diversi passaggi:

Analizza quali nicchie di mercato sono già occupate e quali sono libere e possono accogliere nuovi partecipanti.

Valuta il livello della tua professionalità, risorse e abilità (per determinare come ti confronti favorevolmente con il resto), tieni conto delle preferenze e degli obiettivi personali.

Trova tra le nicchie quella che meglio si adatta ai tuoi obiettivi e capacità e non è molto affollata.

Per valutare le tue opportunità di business, utilizza il seguente algoritmo:

Definisci le tue capacità: scrivi tutto ciò in cui sei bravo.

Rispondi alla domanda quale di queste cose potresti fare per molto tempo.

Pensa a quale di queste attività è così attraente per te che potresti persino svolgerla gratuitamente.

Questo schema si applica non solo alle capacità personali di un individuo, ma anche al suo potenziale commerciale. Supponiamo che tu sia esperto nel settore della ristorazione e sogni di aprire propria impresa ristorazione, ma non hanno capitale di avviamento. Ma hai accesso a un'azienda che produce stoviglie per ristoranti di alta qualità e d'élite.

La scelta ottimale di una nicchia commerciale in questo caso è la creazione di un'azienda che fornisce ristoranti costosi con utensili e attrezzature di alta classe. In questo modo sfrutti tutte le tue conoscenze e abilità relative alla ristorazione e ai contatti utili e trasformi anche il tuo hobby in una fonte di reddito.

Se hai già studiato le condizioni del mercato e determinato quali servizi utili puoi (e vuoi) fornire, è tempo di procedere direttamente alla scelta di una nicchia per il tuo futuro business. In segmenti di mercato molto carichi con una concorrenza attiva, esistono diverse soluzioni di nicchia:

Specializzati solo in individui o esclusivamente in organizzazioni (questo è spesso fatto da provider Internet - "Home Telecom" e "Business IT").

Segmenta il pubblico in base al genere (ad esempio, la rivista Elle è rivolta alle donne e Men's Health è rivolta agli uomini).

Classifica i prodotti per fasce di età (ad esempio, linee di cosmetici per ragazze sotto i 20 anni e per donne adulte).

Concentrati sul prezzo (ad esempio, la catena di negozi di alimentari Azbuka Vkusa per i buongustai disposti a pagare un sacco di soldi e Pyaterochka per coloro che hanno a cuore il risparmio).

Oltre al metodo di nicchia semplice, ce n'è uno complesso, quando la scelta di una nicchia per un'impresa viene fatta sulla base di due o più parametri: per sesso ed età, per prezzo ed età (un vivido esempio è il marchio BGN, che posiziona i suoi prodotti come vestiti per giovani donne sicure di sé).

La cosa principale è capire chiaramente a quale gruppo di consumatori ti rivolgi quando scegli una nicchia per la tua attività e quali sono le tue vantaggiose differenze rispetto agli altri attori del mercato.

Per il laboratorio di gioielleria menzionato in precedenza, sono possibili diverse opzioni di posizionamento sul mercato (e, di conseguenza, diverse nicchie):

L'opzione già proposta di indirizzare i clienti facoltosi. Per rispettare questo concetto, il gioielliere deve provvedere alta qualità lavoro, responsabilità e puntualità.

Officina di riparazione in classe economica - per persone con redditi modesti che si prendono cura dei loro gioielli. Il vantaggio principale di un gioielliere dovrebbe essere ad alta velocità lavoro, perché per il rimborso di un'attività del genere sarà necessario un flusso costante di nuovi ordini.

Officina per riparazioni urgenti di gioielli con possibilità di incisione. I principali consumatori sono le persone che hanno acquistato gioielli come regalo o coloro che necessitano di una pronta riparazione di un oggetto rotto. In questo caso, il gioielliere richiede un lavoro veloce, di alta qualità e attenzione alle sfumature. A proposito, possono essere applicati costi aggiuntivi per l'urgenza, il che pone questa officina nel segmento di prezzo elevato.

Uno studio di gioielleria che fornisce servizi di riparazione, alterazione e modifica dei prodotti. I suoi servizi saranno necessari a persone con capacità creative ed elevate esigenze di design, quindi il gioielliere deve avere non solo professionalità ed esperienza, ma anche coraggio, creatività e le proprie idee.

In questa fase di selezione, puoi scegliere due o tre nicchie di business che corrispondono alle tue capacità e ai tuoi vantaggi.

Il compito principale dell'azienda è trovare quella nicchia che attualmente non è ancora occupata e dove ci sono bisogni insoddisfatti delle persone, per studiarli. Devi cercarlo, ovviamente, prima di compilare piano aziendale dettagliato e inizia attività commerciali. Questa nicchia deve soddisfare i seguenti requisiti:

Essere interessante per l'imprenditore e i consumatori, per soddisfare sia le esigenze dei clienti che le preferenze dell'imprenditore.

Essere richiesti: il reddito di un'impresa dipende interamente da esso.

Se uno dei requisiti non è soddisfatto, l'attività potrebbe non essere redditizia. Ad esempio, offri ai consumatori un prodotto unico e impeccabile, secondo te, ma non c'è richiesta, perché le persone non condividono il tuo punto di vista: semplicemente non si preoccupano di questo prodotto. Tali situazioni devono essere evitate.

I criteri principali per la scelta di una nicchia per le imprese

La scelta di una nicchia di mercato è l'inizio di qualsiasi attività e un fattore che ne determina in gran parte il destino. Il prezzo di un errore può essere molto alto: avendo speso molti soldi, tempo e sforzi per la promozione e la pubblicità di un'impresa, gli uomini d'affari non ottengono alcun risultato a causa del fatto che la nicchia è stata definita in modo errato. In altre parole, se i clienti al momento non hanno bisogno del tuo prodotto o servizio, non possono essere obbligati ad acquistarlo, non con vendite attive, né una pubblicità appariscente o un sito Web informativo.

Una nicchia di business correttamente scelta è sempre caratterizzata da tre criteri principali:

1. Beneficio.

Il mercato trabocca di vari prodotti, sia beni tangibili che servizi. L'acquirente ha molte opportunità per scegliere ciò di cui ha bisogno e risparmiare. Ma il primo aspetto diventa sempre più importante e il prezzo passa in secondo piano. Pertanto, il dumping non è una ricetta per il successo aziendale (qualunque sia la nicchia che occupa), né è una tecnica di vendita aggressiva per la quale ogni unità venduta è fine a se stessa. Un'azienda dovrebbe sforzarsi di soddisfare le esigenze dei clienti nel modo più completo e qualitativo, da qualche parte anche anticiparle. In altre parole, il vantaggio è più importante del prezzo.

2. Richiesta.

Tutti sanno che il cervello umano ha due emisferi, uno dei quali è responsabile del pensiero razionale e il secondo - per provare le emozioni. Di conseguenza, ci sono due modi per motivare un consumatore ad acquistare. diversi modi: o formando in lui le emozioni e le impressioni necessarie, o convincendolo logicamente (usando USP, dimostrando i vantaggi del prodotto, perizie e recensioni degli utenti, confronti con prodotti simili).

Il secondo metodo sembra essere più corretto ed efficace, ma non sempre funziona nelle vendite e nel marketing: molto più spesso i “demand pumping”, la creazione di un trend moda, avvengono esclusivamente nel campo delle emozioni (e sono poco compresi da acquirenti che sono sicuri di aver fatto un acquisto senza motivo, perché per un impulso casuale, perché all'improvviso volevo proprio farlo).

Le persone il cui emisfero sinistro (emotivo) è attualmente attivato pensano molto meno al prezzo di un prodotto e lo acquistano non per la sua utilità, ma per ragioni completamente diverse. Una cosa alla moda o prestigiosa è richiesta non solo per le sue caratteristiche funzionali, ma anche perché regala emozioni vivide e aumenta l'autostima.

3. Professionalità.

I dipendenti che sono direttamente coinvolti nel processo di vendita e comunicano con i clienti devono essere esperti nell'assortimento ed essere pronti non solo a rispondere alle domande difficili dei consumatori, ma anche a convincerli della superiorità del loro prodotto. L'incompetenza dei venditori fa un'impressione molto ripugnante, che viene trasferita sul prodotto stesso.

E questo vale per venditori e gestori ordinari e i requisiti per un imprenditore o un manager sono ancora più elevati! Deve sapere letteralmente tutto sul suo prodotto o servizio ed è auspicabile avere la stessa profonda conoscenza dei prodotti della concorrenza, delle condizioni di mercato, delle esigenze dei potenziali clienti e delle varie normative (dalle leggi federali ai GOST per un prodotto specifico).

Il dilettantismo di un dirigente d'azienda è ancora più evidente dell'incompetenza di un dipendente. Pertanto, una persona che decide di creare la propria impresa deve essere uno specialista almeno nell'area che riguarda la sua attività (e per risolvere problemi per i quali non è preparato - ad esempio contabilità, supporto legale, progettazione del prodotto - assumere personale qualificato). Pertanto, poniti la domanda: "In cosa sono più bravo e in cosa sono un professionista?" è uno dei primi passi nella scelta di una nicchia per il tuo futuro business.

Come verificare la fattibilità della nicchia scelta

La nicchia di mercato di qualsiasi azienda è caratterizzata dalla presenza del proprio pubblico di destinazione: il gruppo di persone interessate e che necessitano del prodotto proposto. La ricerca di questo pubblico (e, di conseguenza, di una nicchia focalizzata sui suoi bisogni) consiste nella scelta di:

segmento di mercato.

nicchia di mercato.

Analizziamo questa classificazione su un esempio specifico: i cosmetici.

Il segmento è il concetto più generale. Per il segmento dei cosmetici, le categorie saranno di tutte le sue tipologie: cosmetici decorativi; prodotti per la cura di viso, corpo, capelli; cosmetici medici, ecc. Di conseguenza, i cosmetici decorativi combinano molte sottocategorie: rossetto, mascara, tinture per capelli, fondotinta, ombretti e altro ancora. La sottocategoria dei rossetti comprende almeno due nicchie: rossetti igienici e regolari. A sua volta, nella nicchia dei rossetti ordinari ci sono diverse sottonicchie (a seconda delle proprietà e dello scopo del prodotto cosmetico).

Dopo aver passato questa catena dal primo livello più astratto a quello specifico, scegliamo una nicchia e una sotto-nicchia per il business. È importante considerare tutte le opzioni pertinenti. La regola di selezione principale è una combinazione armoniosa di tre criteri principali, vale a dire:

Il target di riferimento, definito il più dettagliato e accurato possibile. Questa è la parte della società che diventerà la tua clientela permanente. Deve essere studiato con attenzione, prestando molta attenzione ai suoi valori, gusti (che, tra l'altro, possono cambiare, e anche la portata di questi cambiamenti deve essere presa in considerazione), esigenze.

Domanda insoddisfatta: la necessità di un prodotto che attualmente non è ampiamente disponibile (o non esiste affatto). Il prodotto in questo caso è interpretato in senso ampio: può essere il principale o prodotti correlati(ad esempio, uno smartphone e un auricolare per esso), un servizio.

Potenziali acquirenti. Molte altre aziende faranno domanda per loro oltre a te, quindi è necessario sviluppare in anticipo un'offerta del genere per i clienti che li attirerà dalla tua parte. Questo può essere sia il prodotto stesso che il servizio, o condizioni di prezzo: sconti, bonus.

Il target di riferimento del prodotto è diviso in due classi principali:

B2B(business to business) vendere il prodotto ad altre società;

B2C(Business to Consumer) che consegna un prodotto ai consumatori finali.

Sulla strada dal produttore a un acquirente specifico, un prodotto passa attraverso una catena di aziende intermediarie: prima B2B, poi B2C.

Pertanto, uno stabilimento automobilistico può vendere i suoi prodotti direttamente all'acquirente finale tramite i concessionari di automobili (e questa sarà un'opzione B2C), oppure può rivendere a società all'ingrosso che stanno già vendendo queste auto tramite showroom (questo è B2B).

Torniamo all'esempio del trucco. Il pubblico di destinazione per questi prodotti è limitato dal sesso: solo le donne acquistano tali beni. A seconda della loro età, i cosmetici e le linee si dividono in bambini, giovani (13-18 anni), cosmetici per donne adulte e prodotti speciali per pelli mature. Ciascuno di questi gruppi di beni è realizzato tenendo conto delle caratteristiche e delle esigenze dell'età.

Come puoi vedere, ci sono molte aree in cui si concentra l'aumento della domanda dei consumatori e un imprenditore alle prime armi può decidere solo sulla scelta di una nicchia per la sua attività.

Una volta che una nicchia è stata identificata, deve essere testata. Questo viene fatto nel modo seguente:

Per prima cosa trova il loro pubblico di destinazione.

Sviluppa un USP attraente per lei.

Presentare il loro prodotto.

Analizza la reazione dei consumatori ad esso.

Come risultato dell'ultimo passaggio, puoi decidere di entrare in un mercato ampio: se il prodotto ha suscitato interesse e una reazione favorevole, è tempo di aprire un'attività, altrimenti sarebbe saggio scegliere un'altra nicchia, continua per cercare e provare qualcosa di nuovo.

Anche l'introduzione di un prodotto sul mercato è una sorta di test, ma già più profondo e serio. Raccogliere e analizzare i feedback di acquirenti, clienti, pubblico interessato non è solo una buona forma, per dimostrare l'attenzione dell'azienda ai propri consumatori, ma anche un prezioso strumento per valutare lo stato dell'impresa, le sue prospettive e la correttezza della nicchia prescelta.

Periodicamente, le opinioni dovrebbero essere monitorate attraverso i social network, un sito web aziendale, attraverso interviste con focus group o in altri modi. Il monitoraggio è necessario per ottenere le seguenti informazioni:

Se il tuo USP è richiesto nel segmento di mercato selezionato.

Cosa incoraggerà i clienti ad acquistare da te e non dai concorrenti.

Cosa non piace ai consumatori del tuo prodotto, servizio, condizioni.

Errori nella scelta di una nicchia nel mondo degli affari

1. fiducia in se stessi.

Alcune start-up imprenditoriali sono così sicure della loro comprensione del mercato da trascurare una seria analisi di mercato. In questo caso, non c'è protezione contro i rischi: nella nicchia prescelta, potrebbe non esserci alcuna domanda per i tuoi beni o servizi.

Ad esempio, aprire un'impresa di consegne a domicilio senza sondaggi preliminari tra i clienti è irta di fallimenti: un numero molto limitato di persone ha bisogno di questo servizio (principalmente anziani e persone con disabilità che hanno difficoltà a muoversi), e tutti gli altri preferiscono scegliere e acquistare sul proprio cibo per la tua tavola.

2. Spesa ingiustificata.

Investi subito in una grande startup risorse finanziarie senza prima testare il prodotto o servizio sui consumatori è molto rischioso. Sì, puoi essere certo di offrire qualcosa di molto prezioso e di essere semplicemente destinato al successo, ma i consumatori potrebbero non essere d'accordo con te.

Esegui un semplice controllo: metti un annuncio per la vendita del tuo prodotto su Avito e guarda la reazione (se ci sono almeno 20 ordini prepagati, puoi acquistare un lotto di merce all'ingrosso ed espandere un ampio commercio), o almeno chiedi ai tuoi amici e parenti se comprerebbero ea quale prezzo.

Il fast food, ad esempio, è nato quasi per caso. I fratelli McDonald, che lavorano su commissione, hanno deciso di risparmiare tempo a pranzo e hanno iniziato a portare con sé del cibo, ovvero una cotoletta con un panino, che si può mangiare direttamente sul posto di lavoro, senza alzare lo sguardo dal telefono. Di conseguenza, i risultati del loro lavoro migliorarono notevolmente, i fratelli ricevettero un premio e suscitò l'interesse dei colleghi. L'idea del "fast food" divenne molto popolare e poco tempo dopo i suoi autori aprirono il loro primo ristorante, che ebbe un successo esplosivo.

Pertanto, le idee imprenditoriali non devono essere inventate, ma prese dalla vita. Quindi la scelta di una nicchia non sarà un problema.

3. Legatura merceologica.

L'etica della comunicazione con i clienti gioca un ruolo molto importante negli affari. Imponendo in modo aggressivo il tuo prodotto e inseguendo il consumatore, non lo costringerai ad acquistare di più, ma, al contrario, lo allontanerai e causerai irritazione.

Adotta un approccio più progressivo: vendi non il prodotto in sé, ma l'idea, lo stile, la filosofia di vita. È praticato attivamente, in particolare, da Apple, i cui prodotti sono diventati un attributo integrante di un certo stile di vita. Apple offre ai propri clienti non solo smartphone e computer, ma molto altro: semplicità, praticità, velocità di comunicazione, stile impeccabile e funzionalità perfetta, appartenenti a una community evoluta e facoltosa.

4. La ricerca della moda.

La moda è un fenomeno molto transitorio e contraddittorio. Con l'attuale velocità della vita e dello scambio di informazioni, le tendenze della moda si susseguono con velocità caleidoscopica, lampeggiando brillantemente e svanendo per sempre dopo solo un paio di mesi. Ma alcuni "commessi" riescono a realizzare enormi profitti su di loro.

Ad esempio, il rispetto dell'ambiente, un ritorno alla natura e tutto ciò che è naturale è ora molto di moda e rilevante. I prefissi "eco" e "bio" sono apposti su qualsiasi merce; la pubblicità spesso menziona che i prodotti non sono testati sugli animali, non contengono additivi artificiali e l'imballaggio è realizzato con materiali autodegradabili e sicuri per l'ambiente. I cosmetici biologici e i piatti vegetariani sono molto popolari.

Un'altra tendenza è il marketing locale: piatti locali, elementi etnici nel design, domanda di beni fatto a mano. Fatto a mano non è mai stato così popolare!

Naturalmente, queste tendenze un giorno annoieranno i consumatori e saranno sostituite da qualcosa di nuovo. Ma ora possono guadagnare soldi. Mostra la tua immaginazione, tieni conto della stagionalità e monitora attentamente la reazione degli acquirenti.

5. Mancanza di analisi.

È necessario un lavoro analitico preliminare. Quando aprono la propria azienda, molti imprenditori si limitano a visualizzare la frequenza delle query in Yandex-Direct, ma questo non è il modo migliore quando si tratta di scegliere una nicchia di mercato per un'azienda. Una query di ricerca non equivale a un acquisto!

Le persone possono essere interessate a beni, servizi, personaggi famosi per vari motivi: è di moda, ne hanno sentito parlare in TV o hanno visto una pubblicità, oppure semplicemente scelgono il prodotto giusto per se stessi, confrontando piano piano prezzi e caratteristiche. Pochi di loro sono davvero pronti per l'acquisto. Un po' più di affidabilità è data dalle statistiche sui siti di coupon, ma non dovresti fare affidamento solo su di esso.

È consigliabile avvicinarsi alla scelta di una nicchia per gli affari con la calma e un calcolo sobrio, e non sulle emozioni, nella fretta e nell'eccitazione. Puoi vendere qualsiasi cosa, anche l'aria, se scegli il momento giusto, il pubblico di destinazione e la politica di marketing (vale a dire, a condizione che i consumatori abbiano già una certa domanda e interesse per esso). Un lotto di prova di merce acquistata dai fornitori non dovrebbe essere grande: in questo caso, non incorrerai in gravi perdite, anche se il prodotto “non funziona”.

La scelta di una nicchia per un'azienda richiede lo studio di una grande quantità di informazioni sul mercato, che spesso l'impresa non ha. Pertanto, vale la pena rivolgersi a professionisti. La società di informazione e analisi VVS è una di quelle che sono state all'origine dell'attività di elaborazione e adattamento delle statistiche di mercato raccolte dalle agenzie federali. L'azienda ha 19 anni di esperienza nella fornitura di statistiche del mercato delle materie prime come informazioni per decisioni strategiche, identificazione domanda di mercato. Principali categorie di clienti: esportatori, importatori, produttori, partecipanti ai mercati delle materie prime e servizi alle imprese B2B.

Ordinando un'analisi di mercato nella nostra azienda, riceverai i dati più accurati sulla situazione del mercato per oggi e pronti piano di marketing per l'attuazione del progetto, che interesserà sicuramente i tuoi investitori e ti aiuterà a ottenere il loro consenso e contare sul sostegno dello stato.

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