Realizar un anuncio de una peluquería. Publicidad de salones de belleza: cómo evitar cometer errores habituales a la hora de desarrollar promociones. Publicaciones en periódicos y revistas.

¿Estás buscando ideas de textos para salones de belleza? ¿Necesitas escribir un texto sobre la apertura de un salón, nuevos servicios, promociones? Quizás necesites texto certificado de regalo al salón? En una palabra, ¿tienes la cabeza ocupada con estas tareas, pero tienes pocas ideas?

Entonces has venido al sitio correcto. Aquí no sólo puedes pedir texto para un salón de belleza, sino también obtener varias plantillas de texto útiles que luego puedes usar para tus metas y objetivos.

Comencemos con una plantilla para el texto de una invitación a un salón de belleza. Se publicarán otras plantillas de vez en cuando.

Plantilla 1: Texto de invitación a un salón de belleza

Ejemplo

Ilustración (elige una imagen bonita que coincida con tu mensaje).

Encabezado (debe trabajar en el encabezado por separado. Aquí verá opciones simples para comprender cuál es la mejor manera de estructurar el texto).

  • Por la belleza, ven a nosotros
  • cambio de imagen moderno
  • Tu belleza está en nuestras manos.
  • Conviértete en una belleza en una hora - con nosotros
  • Un mundo de belleza para toda la familia.

Apelar

Amigos/queridos damas y caballeros/chicas encantadoras/damas y caballeros/colegas (la elección de la dirección depende del público objetivo de su salón de belleza)!

Parte introductoria

El salón de belleza (nombre) te invita a visitarlo. Corte de pelo, peinado, coloración, manicura, pedicura, modelado de cejas, masajes, tratamientos de belleza y SPA: todo esto le espera (la lista de servicios depende de los procedimientos que ofrezca a los clientes).

Ventajas competitivas

A tan sólo dos minutos del metro.

Grabación cómoda a través de la aplicación.

Maestros de lujo que están listos para ser responsables del resultado (no escriba aquí una expresión simplificada sobre "especialistas calificados". Indique dónde estudiaron, trabajaron los maestros y, de alguna manera, formule brevemente por qué sus maestros son mejores que los que trabajan en el salón vecino. Atención especial este punto. La gente, por regla general, "se echa en mano". Convéncelos de que no aprovecharán en vano la invitación al salón de belleza).

Sin ahorrar en productos de cuidado (Escribe qué marcas utilizas en tu trabajo, cuéntanos sobre los materiales desechables. No creas que esto no es importante para los clientes. Como regla general, un cliente que lee el texto de una invitación a un salón de belleza quiere ser atrapado por las palabras-balizas).

Descripción de la atmósfera.

Es hora de transformarse y relajarse (aquí sería prudente escribir sobre el ambiente en su salón de belleza. Pero no utilice lugares comunes como "hospitalidad maravillosa". Lo que debería ser por defecto son administradores y especialistas amigables. Saque sus "fichas" si tienes una gran área para selfies en tu salón, escribe sobre ella, si hay una biblioteca genial o una selección de películas, escribe sobre ello, si tienes el café y las galletas más deliciosos, escribe sobre ello;

Beneficios para el cliente (Analiza por qué tu salón de belleza debería atraer un cliente).

  • Transformación completa en tan solo una hora.
  • Sidka al adquirir un curso de procedimientos.
  • Un look perfecto para una cita o reunión de negocios.
  • Una excelente oportunidad para relajarse.

Contactos

Llamado a la acción (Piense más en el llamado a la acción en el texto de la invitación al salón de belleza, en función de cuáles son sus expectativas: el cliente debe venir ahora mismo, el cliente debe venir para un procedimiento específico, el cliente debe hacer una cita con un maestro independiente, etc.).

  • Regístrese en el salón ahora mismo y obtenga un boleto para su primer procedimiento.

Con esta plantilla, puedes redactar el texto de una invitación a un salón de belleza. Por supuesto, hay muchas más opciones: desde la dirección de un director de salón a un cliente hasta una carta romántica de un fan/coronel.

Si desea contenido más interesante y motivador, siempre puede solicitar un texto para un salón de belleza en el estudio de redacción publicitaria PR Slovo. Y también una entrevista con el director del salón, publicaciones para Instagram, dossiers de maestros, descripciones de servicios y muchos, muchos otros textos para un salón de belleza.

Solicite un mensaje de texto de prueba para un salón de belleza ahora mismo para conseguir más clientes.

Tagstexto de invitación a un salón de belleza

Hoy es necesario concertar una cita en el salón de belleza Lady Youth con al menos 2 semanas de antelación. Pero recientemente, Oksana Kochegaru, peluquera y su propietaria, se vio obligada a reducir su personal y no pudo contratar profesionales interesantes. Pero ella no se rindió y encontró la receta para un negocio exitoso.

Atención, para el anonimato del usuario y de sus servicios, el texto es anonimizado y los nombres/títulos han sido cambiados.

A menudo me parecía que había estado cortando el pelo literalmente a todo el mundo durante toda mi vida: primero a las muñecas, luego a mis padres y mis amigas. Pasé la mayor parte de mi infancia en la peluquería donde trabajaba mi abuela, y al ver este flujo interminable de clientes, siempre soñé que tendría un salón como este.

Después de la universidad, mi abuela me contrató para trabajar en su peluquería. Pero a menudo me corto el pelo en casa para conseguir clientes. Colegas experimentados dijeron que el boca a boca es la mejor publicidad para un maestro.

Trabajé casi siete días a la semana, porque... Tenía un objetivo: abrir mi propio salón de belleza. Dos años de duro trabajo y pude alquilar una pequeña habitación con dos sillas, pero con vistas a un salón de manicura.

Hay un salón de belleza, pero no hay clientes.

No es que no los hubiera, pero su número no cubría los gastos básicos: alquiler, impuestos, publicidad, etc. Había entre 3 y 4 clientes habituales al día. Muchos de ellos no querían ir al salón, porque... Tuve que subir los precios y esta diferencia resultó fundamental para ellos.

Las cosas mejoraron un poco durante las graduaciones y las bodas de mayo, pero luego volvió a haber una pausa: durante la temporada de vacaciones y las casas de verano, la gente no tenía prisa por arreglarse el cabello. La apertura de un salón de manicura siguió siendo un proyecto hermoso, porque en esta etapa era necesario salvar al peluquero.

Utilizamos todos los métodos de publicidad fuera de línea disponibles para nosotros: folletos, anuncios en periódicos, folletos, descuentos, promociones de recomendación de amigos, etc. Pero las inversiones en estos eventos fueron mayores que los resultados.

Y luego me acordé de las redes sociales. Al comienzo de mi carrera de peluquera, creé un grupo donde recopilaba información de la industria de la belleza y la compartía con otros. E incluso entonces la llamó Lady Youth. Pero no lo desarrollé; probablemente estaba esperando el momento adecuado.

Sin entender nada sobre la promoción de SMM, decidí estudiar este tema en mi tiempo libre en el trabajo. Pero ha surgido un problema: o estoy aprendiendo a promocionar con la esperanza de conseguir un flujo constante de clientes en un periodo de tiempo n, o me estoy cortando el pelo ahora para pagar el alquiler y los impuestos.

Tenía dos opciones: contratar a un gerente de SMM o completar cursos de promoción. En el primer caso, mis gastos mensuales aumentaron en 40.000 rublos, en el segundo, una vez pagué 30.000 por el curso e hice el trabajo de gerente de SMM, ahorrando 20 mil por mes, pero aún así perdí el tiempo promocionando el grupo. Sinceramente, este tipo de trabajo me cansaba un poco, porque... Las acciones rutinarias diarias que debían realizarse sistemáticamente eran como la muerte.

Publicidad eficaz de un salón de belleza.

Además, estaba perdiendo dinero otra vez.

Un día, mientras intentaba encontrar la solución adecuada, vi un breve vídeo en Youtube que hablaba del servicio SocSpider, que puede promocionar a cualquiera. pequeños negocios, incluido un salón de belleza. Al principio no creía que se pudieran obtener buenos resultados por sólo una pequeña cantidad.

Lo principal es decidir.

Al final, no arriesgué nada visitando el sitio web del servicio y leyendo sobre su funcionamiento. Es cierto que no tomé la decisión de activar el servicio de promoción de inmediato. No estaba seguro de con qué red empezar: VKontakte o Instagram. En el primero todavía hay 90 millones de visitantes al día, y el segundo parece haber sido creado especialmente para un negocio tan "visual" como un salón de belleza. Una vez más, fue necesario elegir entre las tres tarifas propuestas: Light, Standard y VIP, que diferían en el precio y, en consecuencia, en los resultados de la promoción.

Después de consultar con los moderadores del servicio y leer reseñas, finalmente elegí la tarifa "Estándar" y pedí promoción en Vkontakte e Instagram. ¡Literalmente, un mes después, vi con mis propios ojos la demanda que tiene el tema de la belleza en Internet!

No es ningún secreto que a las mujeres de todas las edades les gusta no sólo discutir, sino también compartir cortes de pelo, peinados, maquillajes y manicuras creativas exitosos e incluso fallidos. Por lo tanto, las publicaciones creadas en mi grupo recibieron me gusta y se volvieron a publicar activamente. Especialmente populares fueron los “selfies” tomados en la peluquería antes y después del corte de pelo. Y esto se convirtió en una característica de mi grupo en Instagram.

Pero, por supuesto, la actividad principal se desarrolló gracias al hábil trabajo del servicio.

Simplemente establecí tareas y los robots las llevaron a cabo de manera disciplinada. Aunque no puedo llamarlos robots :) Las páginas especialmente creadas y registradas para mi negocio no se podían distinguir de las páginas de personas reales: fotos realistas, publicaciones periódicas, contactos, estudios, familia, pasatiempos y trabajo.

Pero trabajaban exactamente como robots: sin dormir ni descansar, sin quejarse de la rutina de las acciones, simplemente del resultado. Después de apenas dos semanas de servicio, nuestro número de llamadas aumentó y con ello el de pedidos.

Después de dos meses, mis técnicos dejaron de aburrirse y ni siquiera tuvieron tiempo de atender a todos los clientes. Las mujeres empezaron a traer a sus hijos y maridos, por lo que la apertura de un baño de hombres no se convirtió en un capricho, sino en una necesidad urgente.

Por primera vez en seis meses de trabajo, tuve luz al final del túnel. Y entendí que la habilidad y la profesionalidad son sólo la mitad de la batalla, lo principal es un ascenso competente. En mi caso, el boca a boca perdió frente a SocSpider. Aunque esto no es sorprendente. La gente ahora se comunica más en las redes sociales que en persona.

¿Qué he logrado y cuáles son mis planes?

  1. Puedes concertar una cita con un especialista con al menos dos semanas de antelación, y esto no es durante las vacaciones ni la temporada de bodas.
  2. Los ingresos se han multiplicado por 10, por lo que ahora estamos buscando una habitación nueva y más espaciosa para instalar 3 sillas en los baños de hombres y mujeres, para crear una habitación para niños separada, un estudio de uñas, un solárium, un salón de maquillaje y belleza. Para la promoción utilizaremos SocSpider en la tarifa VIP, porque el precio de este tipo de servicios de belleza es más elevado, por lo que se necesita más cobertura. Definitivamente agregaremos Facebook y Mamba, tal vez LovePlanet.
  3. Para mí quieren trabajar grandes maestros que saben que en nuestra “Dama de la Juventud” no hay necesidad de correr detrás de los clientes.
  • Ama tu negocio y confía en los profesionales. Si tiene un presupuesto limitado, confíe en SocSpider.
  • Al elegir entre tres tarifas, conéctese inmediatamente a "Estándar". "Light" es más interesante para fines de experimentación y para ver qué puede hacer el servicio. Pero para no perder el tiempo y obtener resultados, esto es “Estándar”.
  • No haga publicidad el segundo día. Lo considerarán spam y te prohibirán. Lo mejor es después de 10 días, así que tenga paciencia.
  • No dejes de promocionar después de un par de meses. Incluso si olvidó pagar el paquete o no tenía dinero, puede hacerlo dentro de los 20 días posteriores a la última fecha de conexión.

Ahora he recibido una oferta para abrir un salón similar en una ciudad vecina con la perspectiva de disponer de toda una red de salones de belleza. Lo más probable es que esté de acuerdo, porque al servicio SocSpider no le importa en qué región promociona su negocio.

Te recordamos que puedes enviarnos tus historias sobre el uso del servicio por correo electrónico. [correo electrónico protegido]

Para trabajo eficiente salón y obtener un beneficio estable en una competencia cada vez más feroz, para atraer nuevos clientes es necesario utilizar métodos publicitarios cada vez más originales.

Métodos para atraer nuevos clientes.

Cómo hacer el anuncio perfecto para una peluquería: ejemplos de textos y fotografías

  • Estudio de los competidores, su ubicación territorial, política de precios, gama de servicios, condiciones de clientes regulares.
  • Determinando su público objetivo, segmentándolos por nivel de ingresos, preferencias, edad.
  • Determinar formas de llegar al grupo objetivo en un área determinada, lugares donde se llevarán a cabo las principales actividades de promoción: centros comerciales y tiendas, centros médicos, clubes deportivos y de fitness, restaurantes y cafeterías, centros de negocios.
  • Desarrollo de medios eficaces para atraer clientes.

A partir de dichos datos se pueden realizar las siguientes entradas:

  • la televisión y la radio, incluso los canales y estaciones locales, no serán medios publicitarios eficaces debido a su costo relativamente alto; la mejor opción puede haber un teletipo en los canales de cable;
  • colocación en medios impresos medios de comunicación en masa(periódicos) es posible, pero sólo si la circulación se distribuye en el área donde se ubica el salón; las revistas caras y brillantes no son adecuadas debido al alto costo de colocación y la rentabilidad a largo plazo;
  • La colocación en Internet es eficaz y asequible;
  • La publicidad exterior es muy eficaz y tiene un buen efecto sobre el consumidor.

Métodos que serán efectivos para incrementar el número de nuevos clientes en un salón de belleza:

  • desarrollo y producción de folletos publicitarios coloridos, con fotografías de los clientes “antes” y “después” (procedimientos anti-envejecimiento, peinado, maquillaje), con una descripción detallada de los servicios, información de contacto, distribución del salón;
  • realización de marketing cruzado - intercambio de socios de clientes - acuerdo sobre la colocación de folletos publicitarios con socios potenciales en la recepción de gimnasios, clubes deportivos, etc. instituciones medicas, empresas de viajes etc.;
  • colocación de stands publicitarios con folletos en viviendas de lujo, centros comerciales y de negocios, farmacias, etc.;
  • realizar un evento de promoción en el local centro comercial- por ejemplo, una jornada de maquillaje, peinado, etc. gratuita para todos, con consultas de especialistas y distribución de tarjetas de visita o folletos;
  • distribución de folletos chicas hermosas- modelos en lugares concurridos (en paradas de autobús, cerca de tiendas).

Métodos para retener clientes habituales.

Además de los eventos promocionales, la dirección del salón también debe prestar gran atención a los programas para retener a los clientes habituales, ya que constituyen el principal beneficio del salón. Pero lo más importante es que recomiendan su salón a familiares y amigos, y esa publicidad es la más eficaz.

Actividades para fidelizar a los clientes habituales:

  • realizar encuestas para comprender mejor las necesidades de los clientes y formular programas de promoción;
  • formación avanzada de los empleados sobre sus cualidades profesionales y el conocimiento;
  • formación de un sistema de bonificaciones, descuentos, tarjetas de descuento;
  • desarrollo de estándares corporativos orientados al cliente para su cumplimiento por parte de todos los empleados del salón.

Preguntas y respuestas sobre el tema.

Aún no se han hecho preguntas sobre el material, tienes la oportunidad de ser el primero en hacerlo

Cómo elaborar adecuadamente una política de marketing para un salón de belleza. Algunos directores de salones no siempre entienden qué es la política de marketing y cómo puede ayudarles en su trabajo. Entonces, en orden. El marketing es la actividad de estudiar, crear y satisfacer plenamente las necesidades de los clientes, tanto existentes como futuras, lo que en última instancia conduce a mejores relaciones con sus consumidores. Uso conocimiento de marketing y habilidades en el negocio del salón es un punto extremadamente importante para actividades exitosas. Esto crea relaciones sostenibles, gracias a las cuales los clientes pasan fácilmente de "nuevos" a "habituales". Actualmente, con una competencia cada vez mayor, el desarrollo de un espacio de información libre y la difusión generalizada de la tecnología, resulta cada vez más difícil proteger el conocimiento y preservar el propio. ventajas competitivas. Atrás quedaron los días en que los fabricantes inventaban nuevos productos por su cuenta y luego los promocionaban y vendían utilizando tecnologías publicitarias. Ahora se han vuelto más atentos a estudiar las necesidades y crear un producto más especializado que resuelva mejor un problema particular del cliente (comprador). Los errores de cálculo de marketing están costando cada vez más a los propietarios de salones de belleza. Debe recordarse que durante mucho tiempo el papel principal lo han desempeñado las exigencias del comprador, no las del vendedor. La falta de atención o la falta de reconocimiento de este hecho conduce al colapso de la empresa. Muchas empresas líderes no solo buscan nichos abiertos para el desarrollo empresarial buscando necesidades no satisfechas, sino que también intentan comprender qué se necesitará mañana para asegurarse una ventaja competitiva en el futuro. Los mercados tecnológicos de ordenadores, televisión, comunicaciones móviles, servicios de Internet, etc. se desarrollaron según este principio.

Instrucciones para escribir una invitación a un salón de belleza.

Por cierto, en actualmente Estas son las industrias que son más rentables. ¿Cómo lograr prosperidad en tu negocio? ¿Cómo crear la estrategia de marketing más eficaz? Las respuestas a estas preguntas se encuentran en el campo de la investigación de mercados, así como en planificación de marketing. En primer lugar, debes ofrecer a tus clientes el producto o servicio que tendrán demanda. También debe presentar y vender su oferta de la forma más eficaz posible. Para ello, necesitarás estudiar con suficiente detalle a tus consumidores, sus necesidades y los criterios que utilizan a la hora de elegir un producto concreto. Debe entenderse que nadie ha logrado nunca ser igualmente atractivo e interesante para todas las personas. Por lo tanto, necesitarás realizar una segmentación adicional de tus clientes identificando públicos objetivo. En segundo lugar, para avanzar con éxito, es necesario conocer no sólo las necesidades actuales, sino también imaginar (pronosticar) el desarrollo de su público objetivo y sus solicitudes. El estudio de estos problemas se encuentra en el campo de la previsión y planificación estratégica. Para empezar a construir una empresa en crecimiento, debes concentrar toda tu atención en el presente. Antes de jugar a cualquier cosa, siempre es recomendable familiarizarse con las reglas del juego. Para comprender los procesos que tienen lugar en el mercado empresarial de los salones de belleza, es necesario considerar qué factores y fuerzas influyen en una empresa en particular, cuáles son las características de la manifestación de estas fuerzas. Para ello, presentamos el conocido modelo de “fuerzas que gobiernan la competencia” (Fig. 1) en el negocio del salón (M. Potter). Además del factor de aparición de nuevos competidores, que los gerentes tienen en cuenta, debe comprender que la política de precios de su empresa está influenciada tanto por los proveedores, que obligan al salón a fijar ciertos precios, como por los compradores o clientes. que te obligan a reducir los precios en forma de descuentos y otras promociones de precios.

Los cambios en la política de marketing de una empresa también se ven facilitados por la aparición de productos o tecnologías sustitutos. Así, la depilación o el contorno corporal se pueden realizar de acuerdo con diversas tecnologías, lo que incide en el precio de este servicio. Como influencia de los productos sustitutivos se puede considerar la aparición en el mercado de estimulantes musculares de distintos niveles y calidades. La amplia distribución de equipos de cosmetología producidos en el sudeste asiático conduce a una disminución bastante significativa de los precios de estos equipos y, como resultado, a una disminución de los precios de los servicios. La introducción de requisitos administrativos más estrictos para la apertura de salones de belleza en determinadas regiones provoca mayores costes de inversión y plazos de recuperación más largos. El proceso de planificación de marketing para un salón debe incluir la consideración de los siguientes puntos:

Las necesidades y deseos de los consumidores de salones de belleza;

Satisfacción del consumidor después de visitar empresas de la industria de la belleza;

Productos, servicios y estrategias de competidores - directos e indirectos - para este salón de belleza;

Tendencias desarrollo economico industria de salones de belleza y empresas específicas;

Tendencias sociales observadas en la región;

Regulación política y lobbying;

Características de la legislación vigente relacionada con el negocio de los salones y sus cambios esperados;

Descubrimientos tecnológicos en el campo del negocio de los salones.

La evaluación del mercado y de los clientes potenciales, sus necesidades se realiza mediante encuestas y cuestionarios (una forma aproximada del cuestionario se proporciona en el Apéndice 1). Realizar esta tarea por tu cuenta suele resultar bastante difícil debido a la gran cantidad de información. Si es necesario, puede utilizar los servicios de agencias de marketing. Su coste es bastante elevado y oscila entre 1.500 y 5.000-7.000 dólares estadounidenses, según el volumen de trabajo encargado y la región. Sin embargo, es posible hacerlo usted mismo. investigación de mercado clientes y empresas competitivas. Al desarrollar una estrategia de marketing para una empresa, debes conocer la respuesta a la pregunta: "¿Qué estás vendiendo?"

Las investigaciones realizadas indican que la mayoría de las veces, cuando las personas visitan salones de belleza, compran no sólo los servicios que allí se ofrecen directamente, sino también buen humor, comunicación, potenciación o mejora de la propia imagen, ocio, salud, seguridad, etc. Los clientes siempre compran beneficios para ellos mismos. Al mismo tiempo, debes recordar qué propiedades de tus productos ofrecen más a los clientes. beneficios tangibles. En consecuencia, es necesario responder a las preguntas: “¿Qué beneficios aporta al consumidor lo que usted vende?

¿En qué se diferencian sus productos (servicios) de los de sus competidores?

Sólo una comprensión clara de por qué y cuándo un cliente necesita comprar tal o cual artículo de su lista de precios le ayudará a vender mucho y con éxito, y no "empujar". Lograr un objetivo tan simple resulta bastante difícil. ¿Por qué? Intentemos resolverlo.

Trabajar e interactuar con los clientes en función de los beneficios que reciben le permite establecer rápidamente relaciones sólidas. De lo contrario, se terminará con una “vaporización”, que a menudo sigue siendo una venta única o poco común. Recuerde cómo se relaciona usted mismo con los vendedores activos y persistentes (empleados del salón) que influyen en usted utilizando técnicas psicológicas, como la programación neurolingüística. Las cuestiones relativas a las técnicas de venta de servicios y bienes en un salón de belleza se tratarán con más detalle en el capítulo correspondiente.

Por tanto, el éxito de un salón depende de la eficacia a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes.

No confíe en la superioridad del producto, confíe en satisfacer las necesidades del mercado.

Escuchamos diferentes opiniones sobre la publicidad, pero la mayoría de los directores de salones de belleza probablemente hayan absorbido el gran eslogan: "La publicidad es el motor del comercio". Probablemente por eso constantemente tienen preguntas: cómo hacer publicidad exitosa, dónde es más efectiva colocarla, qué publicidad funciona mejor, etc.

Para responder a estas preguntas es necesario comprender: “¿Qué es la publicidad? ¿Qué tipo de problemas resuelve? ¿Cuáles son las características de los mensajes publicitarios a la hora de resolver un problema particular?

La publicidad es una forma de transmitir, por regla general, información comercial de una persona a otra con el fin de atraer la atención sobre un producto o servicio en particular. En este caso se pueden utilizar diferentes métodos de influencia: visual, sonoro, etc.

Atracción primaria de atención;

Ventas directas;

Transmitir un mensaje de información;

Crear o mantener una imagen;

Desintonización de los competidores;

Recordatorios para tomar esta o aquella acción.

Para cada tarea, se deben desarrollar sus propios canales y métodos de presentación de información. Además, los mensajes serán diferentes para los visitantes principales y habituales de su salón. En el primer caso, es necesario resolver los problemas de atraer la atención, generar confianza, despertar el interés, reconocer necesidades y animar a las personas a venir o reunirse. Para un visitante habitual o recurrente, ya no es necesario explicar a qué se dedica tu empresa, tender un puente de confianza o animarle a visitar y conocer el salón.

Cartas de negocios;

Lista de precios;

Catálogos;

carteles;

Películas de vídeo (Tabla 1).

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viernes 8 de junio de 2018

No basta con ser un profesional en tu campo y abrir un salón con buenos artesanos. Debes asegurarte de que sepan de ti y de que quieran acudir a ti. ¿Pero cómo anunciar un salón de belleza? ¿Cuál debería ser la publicidad más eficaz para un salón de belleza?

Hay tantos métodos para atraer clientes que es muy fácil llegar a uno de dos extremos: utilizar muy poca o demasiada publicidad. O se limita a los folletos del metro y a las recomendaciones de los clientes, o se dispersa por todos los métodos posibles y desperdicia mucho dinero.

Como puedes imaginar, ni uno ni el otro funcionan. Publicidad efectiva Un salón de belleza no es un asunto muy complicado, pero hay que abordarlo de forma sistemática.

Los principales componentes de la publicidad de los salones de belleza.


  • Estudie a sus clientes e identifique segmentos de público objetivo.
  • Determina qué publicidad es efectiva para un salón de belleza en tu caso.
  • Redactar mensajes publicitarios, aunque sea en forma de borrador.

Esta será la base desde la cual podrás ir a agencias de publicidad o configurar la publicidad usted mismo. Lo que es muy importante es que con este enfoque actuará basándose en hechos y no invertirá dinero al azar.


Pero si su empresa no está luchando por la participación de mercado con gigantes como Johnson & Johnson, debe prestar atención a los canales de publicidad de salones de belleza que pueden brindar los resultados más rápidos y mensurables.

Aspecto interior y señalización.

En primer lugar, debe atraer a las personas cercanas a usted y que tal vez pasen por su salón todos los días de camino al trabajo o durante un paseo nocturno.

Pagas por los servicios del diseñador una vez, pero el resultado de su trabajo será visible durante años. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que no se apresure y ahorre, sino que contrate a un buen especialista. Esta será una publicidad eficaz para un salón de belleza, donde pagas una vez y obtienes el efecto durante años.

Banners publicitarios y stands para un salón de belleza.

Esto es especialmente importante para los salones nuevos, pero incluso si ya llevas varios años en tu zona, no descuides el consejo. Intente colocar pancartas o stands publicitarios en todas las áreas de paso donde los clientes puedan acudir a usted.

Una vez más, los carteles deben ser bonitos. A partir de la información, coloque allí una lista de sus servicios, contactos y 1-2 frases que describan lo que hace. mejor que los competidores. Esto último se hace muy raramente, pero es precisamente este matiz el que puede inclinar la balanza a tu favor.

Distribución de folletos publicitarios de un salón de belleza.

Es un clásico y definitivamente vale la pena hacerlo. Si acaba de abrir, contrate promotores durante al menos un par de semanas para que repartan folletos publicitarios en las calles más concurridas, cerca del metro, en las paradas de autobús, cerca de los supermercados.

Si ha estado trabajando durante mucho tiempo, entonces se pueden enviar folletos y folletos. buen metodo para atraer clientes durante publicidad o promociones navideñas.

Otros métodos de publicidad de un salón de belleza.

Como dijimos anteriormente, existen otros métodos de publicidad offline. Se trata de vallas publicitarias, radio, televisión, publicidad en medios impresos.

Si no tiene un buen amigo que le haga un descuento del 90%, dicha publicidad de los servicios de un salón de belleza le resultará cara. Y para que la inversión esté justificada, además del coste de la plataforma publicitaria, será necesario pagar el trabajo. buenos especialistas quién desarrollará el propio material publicitario: un artículo, banner o vídeo.

Si aún no ha agotado las posibilidades de los métodos más simples, le recomendamos guardar los métodos costosos para más adelante.


Hoy Internet se ha convertido en una parte integral de cualquier negocio. Incluso gigantes tan torpes como los bancos y las agencias inmobiliarias ya han migrado a la World Wide Web, porque se han dado cuenta de que pueden conseguir un gran número de clientes de forma relativamente fácil y económica.

Los salones de belleza no son una excepción. Cualquiera cuyas ambiciones vayan un poco más allá de “conquistar” la entrada vecina dominan los métodos de publicidad online. Además, a nivel básico no es nada difícil.

Instagram para un salón de belleza

Para comenzar, simplemente cree una página para usted. Instagram y publicar allí fotos de tu trabajo (con el consentimiento de tus clientes, por supuesto). Invite a los propios clientes allí; estarán encantados de unirse, porque a todos les encanta mirar sus hermosas fotos y mostrárselos a tus amigos.

Y si está dispuesto a atraer suscriptores constantemente, entonces vale la pena profundizar en el tema, estudiar esta tecnología publicitaria o contratar a un especialista. Instagram puede proporcionar un muy buen flujo de clientes, aunque tardará algún tiempo en acelerarse.

Lea más sobre cómo promocionar un salón de belleza en Instagram.

Facebook para un salón de belleza

Este es uno de los métodos más efectivos para atraer clientes desde Internet en este momento. Facebook Ofrece enormes oportunidades para ajustar la publicidad de acuerdo con los parámetros de las audiencias objetivo y, al mismo tiempo, el costo puede ser muy bajo.

Como mínimo, puedes simplemente crear una página e invitar a clientes y amigos allí. Publique allí fotos de clientes, elementos del proceso de trabajo, consejos de cuidado personal y nuevos productos de salón.

Si está listo para ir un paso más allá, vale la pena utilizar las herramientas publicitarias de Facebook. En principio, puedes experimentar aquí por tu cuenta, pero existe el riesgo de que la herramienta te decepcione injustamente. Por eso, por supuesto, es mejor recurrir a profesionales.

Dado que Facebook e Instagram se fusionaron en algún momento y sus cuentas publicitarias también están conectadas, a menudo se utilizan juntas.

Lea más sobre cómo promocionar un salón de belleza en Facebook.

Promoción SEO de un salón de belleza.

La promoción en motores de búsqueda es uno de los métodos publicitarios más antiguos, en torno al cual continúa la controversia: ¿sigue vivo? ¿Vale la pena invertir?

Definitivamente, el SEO es una herramienta poderosa. Se necesita mucho tiempo para acelerar, ya que ganar las primeras posiciones en los buscadores no es tan fácil. Requiere una reposición constante para no perder terreno. Pero con el enfoque correcto, puede convertirse en una fuente constante de los clientes más baratos de atraer.

Publicidad contextual para un salón de belleza.

Pero aquí no todo es tan sencillo como podría parecer. Por supuesto, al contratista le resulta rentable venderle ambos servicios. Pero el nicho del negocio de la belleza es tan competitivo en la mayoría de las regiones que es necesario ser un profesional de alto nivel y, además, tener un pensamiento innovador para lograr bajos costos publicitarios. Es difícil, pero posible.

Nuestra recomendación es recurrir primero a publicidad más económica (por ejemplo, en Facebook e Instagram), y luego conectarse publicidad contextual. Además, elija a los contratistas con mucho cuidado, de lo contrario, simplemente podría perder su presupuesto publicitario.

Colocación de un salón de belleza en portales y catálogos.

Este no es un método que pueda conseguirle un montón de clientes de inmediato, por lo que a menudo se subestima. Pero al mismo tiempo, a largo plazo, son los portales y catálogos los que pueden, en primer lugar, brindarle un flujo separado de clientes y, en segundo lugar, fortalecer la posición de su sitio en los motores de búsqueda.

Para hacer esto, simplemente busque sitios con consultas como "catálogo de salones de belleza", "salones de belleza en tal o cual ciudad" y vea dónde puede agregar su sitio a la lista de forma gratuita. Bueno, si planea solicitar promoción SEO, en cualquier caso, esto lo hará un contratista.

Artículos en medios online para publicitar un salón de belleza.

A diferencia de publicaciones impresas, no es tan difícil acceder a revistas y portales online. Y, lo mejor de todo, es que muchas veces se puede hacer de forma totalmente gratuita.

Lo que necesita son artículos de calidad que sean de interés para los lectores. Eso sí, si quieres anunciarte directamente tendrás que pagar por ello, pero incluso gratis materiales informativos puede ser de gran beneficio. Especialmente si el editor le permite colocar un enlace y el nombre de la empresa en la firma.

Por experiencia, después de 3-4 meses, el trabajo regular con los medios comienza a dar muy buenos resultados. Especialmente si la tarea la realiza un especialista en relaciones públicas con experiencia.

Colocación de un salón de belleza en mapas de Google y Yandex 2Gis

Y si ha agregado su salón a Google Maps y Yandex2Gis, su dirección y ubicación serán muy fáciles de encontrar mediante una búsqueda en Internet. Esto afectará tanto la cantidad de clientes como su ubicación hacia usted.

Programa de referencia para un salón de belleza.


Aquí hay algunas formas en que esto podría funcionar.

Promociones específicas de "recomendar a un amigo" para un salón de belleza

Lo más sencillo que puedes hacer es realizar promociones de vez en cuando que fomenten las recomendaciones y ofrezcan obsequios por ello. Lo ideal es que tanto el recomendador como la persona reciban el regalo. cliente nuevo. Entonces la conversión de la campaña publicitaria será mucho mayor.

El regalo puede ser un descuento, un producto cosmético, servicio adicional, un bono de la empresa de un socio... De hecho, hay muchas opciones y vale la pena experimentar aquí. Con el enfoque correcto, estas promociones pueden aumentar significativamente el flujo de clientes.

Programa de afiliados para un salón de belleza.

Un nivel más complejo es un programa de afiliados creado y en constante funcionamiento. Si sus clientes son leales y saben que al traerle nuevos clientes, recibirán cada vez más beneficios, un sistema de este tipo puede convertirse en un potente motor para el negocio.

Hay ejemplos en los que los salones de belleza desarrollaron completamente su marketing en torno a programas de afiliados. Pero no es fácil, pero desarrollar un sistema de motivación para aumentar el número de recomendaciones es algo que definitivamente vale la pena hacer.

Redes de CPA para un salón de belleza

Este es un método separado para atraer clientes, en algún punto en la línea entre programa de afiliación y publicidad online tradicional. En resumen, aquí se paga dinero a los webmasters por cada cliente realmente atraído.

Suena genial, ¿verdad? Por eso tantas empresas quieren utilizar redes de CPA para atraer clientes... Pero pocas lo consiguen. Debido a que este método sólo funciona en un negocio bien establecido, donde se ha analizado el público objetivo, hay muchos resultados. campañas publicitarias y hay una comprensión clara de exactamente cómo y por qué los clientes acuden a usted.

De lo contrario, simplemente no funcionará. Los webmasters serios no aceptarán el trabajo y los inexpertos poco podrán hacer. Además, la remuneración del webmaster es de hasta el 25% del coste del servicio, lo que hace que este método esté lejos de ser el más barato.


Todo el mundo quiere encontrar una receta que les proporcione la publicidad más eficaz en un salón de belleza. Pero para que la publicidad funcione, debe ser sistemática. Desde fuera puede parecer que esto es sencillo: conócete a ti mismo, escribe a medios de comunicación social, y la gente vendrá ella misma. De hecho, todo se basa en un estudio profundo de las herramientas individuales. En este sentido, aquí te dejamos algunas de las recomendaciones más importantes que te ayudarán a ahorrar presupuesto y atraer más clientes.

  • Esté preparado no sólo para apoyar la publicidad de los salones de belleza durante este tiempo, sino también asignar un presupuesto constantemente. Nuevamente, es mejor utilizar uno o dos canales sistemáticamente que iniciar varios y luego detenerlos.
  • no te arrepientas Tiempo de estudiar. Organiza todo lo que sabes sobre tus clientes. Lo mejor de todo es que mantenga registros en CRM. A partir de ahí, extraiga datos para configurar una publicidad eficaz para un salón de belleza y sus resultados serán muchas veces mejores que los de la abrumadora cantidad de competidores.
  • Medir la efectividad de la publicidad para un salón de belleza. Sí, puede que al propietario de un salón de belleza, acostumbrado a confiar más en la inspiración, le resulte difícil aceptar la necesidad de contar y analizar, pero sólo hay dos opciones: hacerlo o quedarse estancado en el mismo nivel durante mucho tiempo, sin la oportunidad de desarrollar su negocio.

Lo que ayudará mucho es uno bueno. Desarrollamos Beauty Pro especialmente de tal manera que el programa tenga en cuenta todos los procesos del negocio de la belleza y los simplifique tanto como sea posible.

En términos de atraer clientes, ayuda a analizar los resultados de las campañas publicitarias, realizar un seguimiento de la efectividad del gasto presupuestario y también permite configurar un sistema de recomendación de varios niveles.

Pero eso no es todo. Beauty Pro también automatiza la contabilidad y los registros de los clientes, simplifica enormemente la contabilidad de materiales, el cálculo de salarios y muchos otros procesos. Gracias a ello, en primer lugar, se reduce la cantidad de tiempo dedicado a estas tareas. Y en segundo lugar, y esto es muy importante para los cálculos financieros, se excluye la posibilidad de errores matemáticos.

¿Estás buscando ideas de textos para salones de belleza? ¿Necesitas escribir un texto sobre la apertura de un salón, nuevos servicios, promociones? ¿Quizás necesite el texto de un certificado de regalo para el salón? En una palabra, ¿tienes la cabeza ocupada con estas tareas, pero tienes pocas ideas?

Entonces has venido al sitio correcto. Aquí no sólo puedes pedir texto para un salón de belleza, sino también obtener varias plantillas de texto útiles que luego puedes usar para tus metas y objetivos.

Comencemos con una plantilla para el texto de una invitación a un salón de belleza. Se publicarán otras plantillas de vez en cuando.

Plantilla 1: Texto de invitación a un salón de belleza

Ejemplo

Ilustración(elija una hermosa imagen que coincida con su mensaje).

Título(Debes trabajar en el título por separado. Aquí verás opciones simples para entender cuál es la mejor manera de estructurar el texto).

  • Por la belleza, ven a nosotros
  • cambio de imagen moderno
  • Tu belleza está en nuestras manos.
  • Conviértete en una belleza en una hora - con nosotros
  • Un mundo de belleza para toda la familia.

Apelar

Amigos/queridos damas y caballeros/chicas encantadoras/damas y caballeros/colegas (la elección de la dirección depende del público objetivo de su salón de belleza)!

Parte introductoria

El salón de belleza (nombre) te invita a visitarlo. Corte de pelo, peinado, coloración, manicura, pedicura, modelado de cejas, masajes, tratamientos de belleza y SPA: todo esto le espera (la lista de servicios depende de los procedimientos que ofrezca a los clientes).

Ventajas competitivas

A tan sólo dos minutos del metro.

Grabación cómoda a través de la aplicación.

Maestros de lujo que están listos para ser responsables del resultado (no escriba aquí una expresión simplificada sobre "especialistas calificados". Indique dónde estudiaron, trabajaron los maestros y, de alguna manera, formule brevemente por qué sus maestros son mejores que los que trabajan en el salón vecino. Preste especial atención a este punto. Las personas, por regla general, "lo hacen".

Sin ahorrar en productos de cuidado (Escribe qué marcas utilizas en tu trabajo, cuéntanos sobre los materiales desechables. No creas que esto no es importante para los clientes. Como regla general, un cliente que lee el texto de una invitación a un salón de belleza quiere ser atrapado por las palabras-balizas).

Descripción de la atmósfera.

Es hora de transformarse y relajarse (aquí sería prudente escribir sobre el ambiente en su salón de belleza. Pero no utilice lugares comunes como "hospitalidad maravillosa". Lo que debería ser por defecto son administradores y especialistas amigables. Saque sus "fichas" si tienes una gran área para selfies en tu salón, escribe sobre ella, si hay una biblioteca genial o una selección de películas, entonces si tienes el café y las galletas más deliciosos, entonces si hay un diseño excelente; , entonces sobre esto).

Beneficios para el cliente(Analiza por qué tu salón de belleza debería atraer cliente).

  • Transformación completa en tan solo una hora.
  • Descuento en la compra de un curso de trámites.
  • Un look perfecto para una cita o reunión de negocios.
  • Una excelente oportunidad para relajarse.

Contactos

Llamada a la acción(Piense más en el llamado a la acción en el texto de la invitación al salón de belleza, según cuáles sean sus expectativas: el cliente debe venir ahora mismo, el cliente debe venir para un procedimiento específico, el cliente debe programar una cita con un maestro separado, etc.).

  • Regístrese en el salón ahora mismo y obtenga un boleto para su primer procedimiento.

Con esta plantilla, puedes redactar el texto de una invitación a un salón de belleza. Por supuesto, hay muchas más opciones: desde la dirección de un director de salón a un cliente hasta una carta romántica de un fan/coronel.

Si desea contenido más interesante y motivador, siempre puede solicitar un texto para un salón de belleza en el estudio de redacción publicitaria PR Slovo. Y también una entrevista con el director del salón, publicaciones para Instagram, dossiers de maestros, descripciones de servicios y muchos, muchos otros textos para un salón de belleza.

Hoy prestaremos atención a los errores más habituales que cometen los directivos y propietarios de salones de belleza a la hora de planificar sus actividades publicitarias. Estos errores llevan al hecho de que se desperdicia el presupuesto publicitario y no se logran los objetivos comerciales. Toma en cuenta los errores de otros salones de belleza para que tus promociones sean realmente efectivas y aumentes tus ventas.

Publicidad no dirigida a su público objetivo o simplemente desconocimiento de su público objetivo. De hecho, hay muchos salones de belleza que intentan trabajar sin un concepto y sin "conocimientos innecesarios" sobre el público objetivo. Sus resultados son tristes, porque en tal situación tomar las decisiones de gestión- esto es señalar con el dedo al cielo.

La publicidad no le ayudará a atraer clientes si no sabe exactamente a quién necesita atraer.. Después de todo, diferentes audiencias requieren completamente enfoque diferente. Imagínese que un salón de belleza de élite empieza a repartir folletos cerca del metro.

¿Atraerá a su audiencia? No, y el presupuesto publicitario se desperdiciará. O, por el contrario, en un salón de clase económica colocará un costoso cartel encima de la entrada. ¿Qué puede lograr? Un cartel caro ahuyentará a los clientes que pueden permitirse los servicios en este salón, y los clientes atraídos que esperaban ver un salón de otra clase se sentirán decepcionados y no volverán. Por tanto, cualquier método publicitario debe cumplir con el concepto general y la estrategia de marketing global de la empresa y funcionar exclusivamente con el público objetivo de un salón de belleza en particular.

Cuando conoces las respuestas a las preguntas de quién y qué estás vendiendo, la decisión sobre dónde venderlo se vuelve obvia. Conociendo tu Público objetivo, puede calcular fácilmente los lugares más concurridos o los canales preferidos para recibir información y, como resultado, distribuir su presupuesto publicitario de manera mucho más efectiva. .

Dígale a los clientes en publicidad lo que no les interesa, céntrese en usted mismo, no en el cliente.. De hecho, a nuestro alrededor hay muchos ejemplos de este tipo de publicidad, empezando por el clásico “Hemos abierto”, terminando con “Tenemos súper equipamiento...”, etc. A la hora de redactar cualquier mensaje publicitario, es importante recordar que cualquier persona está interesada, ante todo, en sí misma, por lo que hay que centrarse en los problemas y necesidades del cliente, y no en los logros de su salón de belleza. A un cliente potencial no le interesa que usted haya comprado un dispositivo para un masaje con rodillos de vacío, pero le interesará la información de que ahora en su salón puede deshacerse de la celulitis y el exceso de grasa y mejorar su figura.


Aquí es lógico pasar a otro error común que se comete específicamente en el ámbito de la promoción de servicios de belleza. A menudo vemos en mensajes publicitarios. énfasis en la tecnología, los equipos, el dominio, pero no el problema que permiten resolver.

Para enganchar a un cliente, su mensaje publicitario debe dar en el blanco. ¿Cuál es este propósito? Este es el deseo, el deseo de su clienta: recuperar la figura después del parto, ponerse jeans viejos, devolver la juventud a la piel del rostro, lucir a los 45 como a los 35, deshacerse de la pigmentación, etc. Ninguno de sus clientes sueña con cavitación, liposucción, terapia de ondas de radio, etc. Por tanto, no intentes atraerlos al salón anunciando alegremente la llegada de nueva tecnología, cuéntales cuál será su problema, cuáles son las ventajas de solucionarlo con la ayuda de este equipo, cuál es el beneficio para el cliente.

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El libro trata sobre cómo abrir un salón de belleza rentable, atraer clientes, organizar el trabajo del personal y construir un negocio sistemático en la industria de la belleza. Se lee en 16 países de todo el mundo.

Siente la diferencia en los mensajes: “La cavitación ultrasónica ahora está disponible en nuestro salón: una tecnología avanzada para combatir el exceso de grasa”, “Esta temporada podrás lucir tu figura de forma segura en la playa con un hermoso traje de baño. El problema del exceso de grasa se solucionará de forma segura y sin dolor gracias a la cavitación ultrasónica”. En el segundo caso, como puedes ver, el énfasis irá de la tecnología y el salón al cliente y su problema y su deseo de lucir atractivo.

Obras literarias en lugar de mensajes publicitarios- otro error no menos común en el negocio de los salones. “Descubre tu personalidad única”, “Tu belleza florece como una flor en manos de un jardinero cariñoso”, “Transformación como por el movimiento de una varita mágica”... Tales frases sólo forman imágenes vagas en la cabeza del cliente y no no tienen ningún valor para él, ya que no prometen nada concreto.


No es necesario intentar usar cantidad máxima epítetos, frases pretenciosas, discurso sofisticado. Debes hablar el idioma de tus clientes, el idioma de sus valores y necesidades.

Las generalizaciones son otra inconveniente importante mensajes publicitarios. Los gerentes de los salones de belleza, al redactar o aprobar mensajes publicitarios, tienen miedo de perderse algo importante, sin mencionar algún procedimiento o técnica, como resultado, la publicidad se trata de todo y de nada al mismo tiempo; El resultado es una publicidad de “una gama completa de servicios de peluquería y cosmetología”, etc. Anuncie un servicio específico y asegúrese de resaltar sus beneficios específicamente para su cliente. “Transformación en 4 manos: peinado y maquillaje en sólo 40 minutos. ¡Dos maestros trabajarán contigo a la vez y dedicarás la mitad de tiempo a una imagen impecable!

Otro ejemplo de generalizaciones: "Todos pueden intentarlo...", "Todos obtendrán una figura hermosa...", "Cualquier mujer..." - al atraer a todos, no engancharás a nadie. Tu mensaje debe estar dirigido a un público objetivo específico cuyas necesidades, problemas y valores conoces, para que puedas elaborar un texto que debe llegar a los más vivos y apasionantes.

Una campaña publicitaria sin un objetivo nunca conducirá al resultado deseado.. Aunque sólo sea porque usted mismo no sabe cuál debería ser este resultado. Cualquier campaña publicitaria debe comenzar con la definición de objetivos, y estos objetivos deben definirse claramente en términos comerciales, por ejemplo: aumentar el conocimiento de la marca, promover un nuevo servicio, aumentar las ventas de una determinada línea de cosméticos, atraer clientes primarios, etc.


Después de determinar los objetivos, debe realizarse un análisis preliminar, a partir del cual se seleccionarán los medios y métodos de publicidad. Sólo después de esto llega el momento de realizar la campaña publicitaria propiamente dicha, al final de la cual se deben registrar los resultados.

Recuerde, las acciones para atraer clientes deben estar respaldadas por medidas para fidelizarlos. En otras palabras, si en un salón de belleza debido a una colocación incorrecta procesos de gestión Si los clientes siguen insatisfechos con los servicios recibidos, invertir dinero en publicidad para atraer nuevos no tiene mucho sentido. Es como llenar un plato con un agujero en el fondo; por mal servicio u otras razones, los clientes atraídos abandonarán el salón. La publicidad no es un remedio mágico que pueda salvar a un salón de todos los problemas internos.

Promociones caóticas y poco sistemáticas.. Los ascensos no deben ocurrir cuando el gerente de repente tiene el ánimo de llevarlos a cabo. “Hoy ofrecemos un 30 por ciento de descuento en manicuras”, anuncia la directora, y la administradora comienza a llamar a la base de clientes o a enviar mensajes. Así surge la idea de organización promociones en muchos salones de belleza.

Huelga decir que en este caso el director tiene objetivos muy vagos en cuanto a lo que se debe conseguir con dicha publicidad, además no hay justificación financiera para la promoción ni el importe del descuento; Como resultado, la publicidad resulta ineficaz y el presupuesto publicitario se desperdicia. Los cambios irrazonables en los métodos publicitarios tampoco conducen nunca a un resultado positivo.

Idealmente, la empresa debería tener un calendario. actividades de mercadeo, incluidas promociones, que tendrán en cuenta los días festivos, posibles afluencias estacionales de clientes y muchos otros factores.

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En el libro 192 páginas, tablas claras y detalladas, más de 20 herramientas, tapa dura, formato cómodo. El autor explica en detalle los desafíos que tendrá que enfrentar cada propietario y gerente de un salón de belleza, centro de cosmetología y spa en el camino hacia la construcción de un negocio en constante crecimiento en la industria de la belleza. Este libro es un tesoro de información y conocimientos sobre todos los temas relacionados con la creación y gestión operativa empresa de belleza.

Sobre el Autor. Natalya Goncharenko es la fundadora del Club internacional de propietarios de la industria de la belleza y de la escuela de negocios Beauty Salon Boss. Dos veces ganadora de los premios Stella International Beauty Awards: 1er lugar en la nominación “Mejor centro educativo en la industria de la belleza - 2017” y “Mejor coach empresarial - 2018”. Autor de dos libros sobre creación y desarrollo de un negocio en la industria de la belleza. y salud: Ideal directora de salón de belleza (2015) y Mi salón de belleza (2018).


lo he visto más de una vez como gente cuerda gente exitosa, que tienen negocios en otras industrias, cambiaron instantáneamente al abrir un salón de belleza. Allí gobernaban, aquí eran controlados. Allí tenían un plan, un presupuesto, KPI, una gestión regular; aquí no hay rastro de tal enfoque, sino que hay una lucha constante.

En otro sector se pensó en el producto, aquí en el diseño de la habitación. Allí tenían al menos algunos estándares; aquí las excusas "Bueno, ¿cómo puedo obligar al administrador a hacer esto?" Había al menos algún tipo de automatización: hay un diario en papel, órdenes verbales (¡se lo dije!), cinco teléfonos y muchos informes diarios en papel de los administradores”. Había estructura y responsabilidades: había conversaciones interminables y escuchaba quejas sobre todo y todos, incluido uno mismo.

“No hay ningún deseo de venir propio salón!” - se quejó conmigo el dueño de una empresa...


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