Agencias de publicidad. Desarrollo de agencias de publicidad Desarrollo de agencias de publicidad
Las agencias de publicidad, que comenzaron su andadura como intermediarias entre los anunciantes y los medios, han pasado por varias etapas en su desarrollo. A medida que el panorama de la comunicación, las tareas de los anunciantes y los enfoques de la comunicación se volvieron más complejos, las agencias de publicidad, su estructura y su tecnología operativa también cambiaron. El papel de las agencias de publicidad en el mercado también ha cambiado: de intermediarios para la compra de espacios publicitarios a estructuras que planifican e implementan cualquier elemento de la actividad comunicativa del anunciante, tanto individual como colectivamente. En última instancia, esto condujo a la variedad de tipos y formas de agencias de publicidad que se pueden observar en la actualidad.
De la historia del desarrollo de las agencias de publicidad.
Como señalamos anteriormente, a mediados del siglo XIX. Se formaron publicaciones masivas con audiencias masivas, en las que se interesaron anunciantes, fabricantes y vendedores de productos masivos. Los fabricantes de productos y los editores de periódicos (también, a su manera, los productores de productos: noticias e información) estaban interesados el uno en el otro, pero crear un producto requiere tiempo y esfuerzo, por lo que se necesitaba un intermediario que los ayudara a encontrarse. En el siglo 19 Los fabricantes de productos regionales comenzaron a desarrollar la geografía de distribución, lo que nuevamente llevó a la necesidad de un intermediario. El anunciante, aunque conocía bien las publicaciones y los medios publicitarios de su región, no tenía el mismo conocimiento completo de los nuevos mercados geográficos en los que estaba introduciendo su producto. Del otro lado estaban las publicaciones. Inicialmente, su negocio es la producción de un periódico o revista y su venta a los lectores. Los principales esfuerzos están dirigidos a desarrollar la publicación, retener lectores y aumentar su número, el principal ingreso es el dinero de las suscripciones. Los ingresos por publicidad fueron durante mucho tiempo secundarios en la estructura de ingresos de las publicaciones, pero ya en la segunda mitad del siglo XIX. su participación ha aumentado y para algunas publicaciones ya representaba la mitad de los ingresos.
Importancia Dinero El número de anunciantes de publicaciones ha aumentado, entre otras cosas debido a la mayor competencia en el mercado de la prensa provocada por el aumento del número de publicaciones. El tamaño de la audiencia es limitado y aumenta relativamente lentamente a medida que aparecen nuevos residentes alfabetizados. Cuando hay una publicación en el mercado, toda la audiencia la lee, cuando aparece una segunda publicación similar, la audiencia comienza a distribuirse entre ellos, así como su dinero por suscripción. Ganar la competencia es posible mejorando el producto y/o reduciendo su precio, lo que en cualquier caso requiere fuentes adicionales financiación. Así, en el caso de las publicaciones, la necesidad de desarrollo y supervivencia llevó a un aumento de su importancia. ingresos adicionales, es decir. ingresos publicitarios.
Para atraer anunciantes, los editores recurrieron a intermediarios, ofreciéndose a representar sus intereses ante el anunciante a cualquiera que quisiera hacer este negocio a cambio del pago de una comisión en forma de un porcentaje del monto de la transacción. Winston Fletcher, en un libro sobre la historia de la publicidad británica, nombra a William Taylor como el primer agente publicitario en Gran Bretaña y en el mundo, que se identificó así en un anuncio de sus servicios, publicado en 1786. En su libro “The World Historia de la publicidad”, Mark Tungate como el primer agente publicitario en los Estados Unidos es señalado por Volney Palmer de Filadelfia, quien en 1842 dio información sobre sí mismo en el directorio: “un agente debidamente autorizado para la mayoría de los mejores periódicos de todas las ciudades y localidades de Estados Unidos y Canadá, a las que diariamente acepta publicidad y se suscribe". La historia de la publicidad como herramienta para promocionar bienes y servicios y apoyar sus ventas se remonta a la época de los heraldos antiguos y medievales, pero negocio de publicidad Surgió en el momento en que las publicaciones ofrecían una comisión y aparecía en el mercado un agente de publicidad disputándola.
Las primeras décadas de desarrollo de la industria publicitaria fueron predominantemente un período de desarrollo de la dirección de la publicidad que prohibía los medios de comunicación: compra al por mayor espacios publicitarios al precio más bajo posible y su reventa al por menor a anunciantes interesados pero al precio más alto posible. Los precios en el mercado de compra y venta de espacios publicitarios en ese momento eran situacionales y poco transparentes. Pero en 1875, otro residente de Filadelfia, Francis Weyland Ayer, preguntó nuevo estándar Relaciones de la industria publicitaria con los medios y anunciantes. Ofreció a los anunciantes un contrato abierto con una comisión. Como parte del contrato, garantizaba a los anunciantes la colocación en publicaciones al precio más bajo que su agencia pudiera negociar, pero el anunciante, a su vez, pagaba a la agencia una comisión como porcentaje del monto total de la colocación. El propio Ayer comenzó su carrera como agente de publicidad y la primera publicación que representó le pagó una comisión del 25%. El anunciante pagó $200 por anuncio, de los cuales $150 fueron para la publicación y $50 para el agente. Al introducir un contrato abierto, Ayer dijo que ahora el anunciante pagaría 150 dólares por anuncio (o incluso menos, ya que con un contrato a largo plazo Ayer podría garantizar a las publicaciones un flujo regular de dinero publicitario y mejorar las condiciones de colocación) y no más de 15 % de la comisión de este monto, es decir, .e. al final, 27,5 dólares menos que antes. Al principio, el importe de la comisión oscilaba entre el 8,5 y el 15%, pero más tarde fue el 15% de la comisión del presupuesto de medios lo que se convirtió durante muchas décadas en el estándar en la industria publicitaria en todo el mundo.
En la época de los agentes especializados en la compra de espacios publicitarios, los mensajes publicitarios los escribían principalmente los propios anunciantes. Ellos, y a menudo con razón, creían que entendían su producto y al comprador mejor que el agente y, por lo tanto, sabían mejor qué decirle al comprador. El agente, a su vez, comprendía mejor las opciones de compra de medios. Pero en el momento en que las agencias empezaron a cobrar comisiones no de las publicaciones, sino del anunciante, se pusieron de su lado. Esto les obligó a profundizar más en el negocio del cliente y encargarse de la redacción de sus mensajes publicitarios. Así, además de la compra de medios, las agencias ahora cuentan con una nueva área funcional: la creativa.
El primer representante creativo que apareció en una agencia de publicidad fue un redactor cuya tarea era redactar textos publicitarios. A principios del siglo XIX se encontraron casos de contratación a destajo de especialistas que trabajaban con palabras y textos (periodistas y ensayistas) para redactar mensajes publicitarios, pero a finales del siglo XIX ya estaban firmemente establecidos en la plantilla de la agencia de publicidad. El trabajo de un redactor en ese momento no se limitaba simplemente a escribir texto. anuncio, debe comprender las expectativas y necesidades de los consumidores, encontrar y mostrar en el texto los beneficios del producto que les corresponden. Lo que hace ahora, a finales del siglo XIX, todo un grupo de especialistas. era responsabilidad de una sola persona.
A finales del siglo XIX. El desarrollo de las capacidades técnicas de impresión hizo posible el uso activo de ilustraciones en la prensa, lo que llevó a la aparición de un segundo representante creativo en la agencia: un director de arte. Tuvo que proporcionar texto publicitario, elaborado por un redactor, con ilustraciones y dibujos adecuados. Durante mucho tiempo, los redactores y los directores de arte trabajaron por separado, los primeros proporcionaban los textos, los segundos los ilustraban, y el papel del redactor era más importante, la ilustración desempeñaba un papel de apoyo en relación al texto.
A medida que crecía la importancia de la ilustración en la publicidad, también crecía el papel del director de arte. En la década de 1950 un redactor y un director de arte se unieron en una pareja creativa que trabajó juntos en cliente especifico o un grupo de pequeños clientes. En este punto, la estructura del departamento creativo de la agencia de publicidad tomó la forma que ha llegado hasta nuestros días. El departamento está dirigido por un director creativo que es responsable de todo. trabajos creativos agencia y gestiona varios equipos creativos, cada uno de los cuales dirige de uno a varios clientes. El grupo creativo está formado principalmente por la pareja creativa formada por un director de arte y un redactor publicitario; dependiendo del volumen de trabajo de los clientes, se complementa con redactores publicitarios y diseñadores junior.
Creativo y medios se convirtieron en las primeras divisiones de ejecución de una agencia de publicidad, pero el trabajo lo realiza la división de clientes. La importancia de un account manager en una agencia de publicidad es obvia. Es responsable de la búsqueda de clientes, comunicándose con el cliente durante toda la cooperación, cuando resulta ser un enlace intermedio entre el cliente y los departamentos ejecutivos de la agencia. Esto significa que debe comprender al menos casi cualquier aspecto de la planificación, organización e implementación de comunicaciones publicitarias, financieras y asuntos legales La industria, en los fundamentos del negocio del cliente, debe ser capaz de “vender” la agencia, sus ideas, soluciones y propuestas.
Entonces a principios del siglo XX. Se ha formado la estructura básica de una agencia (o agencia) de publicidad de servicio completo. Ciclo completo) - departamento de clientes, departamento creativo y departamento de medios. Una agencia así es como un supermercado publicitario, donde el cliente recibe todo tipo de servicios de publicidad en un solo lugar, bajo un solo contrato, e incluso acompañado de un asesor de ventas personal, gestor de clientes. La estructura de tres partes de una agencia de publicidad correspondía a las realidades del mercado publicitario y de las comunicaciones publicitarias de principios del siglo XX, y su desarrollo posterior condujo a la expansión y complejidad de la estructura de las agencias de publicidad de ciclo completo, y luego a la aparición de agencias con una especialización limitada.
A principios del siglo XX, sin dejar de servir a los intereses de los anunciantes, las agencias de publicidad comenzaron a introducir la investigación de mercados en el mercado. Antepasado investigación de mercado en la industria publicitaria consideran a Charles Coolidge Parley. En 1911, organizó una división de investigación de mercados en la editorial estadounidense Curtis, que publicó varias de las principales revistas nacionales. Las tareas de esta división incluían investigar consumidores y mercados de productos, proporcionando datos que contribuyeran a la venta de publicidad en los periódicos y revistas de la editorial. Al cabo de una década, aparecieron investigadores con tareas similares en casi todas las principales agencias de publicidad de Estados Unidos, y a mediados de la década de 1920. la práctica de la investigación de mercados y su uso en la industria publicitaria se exportó de Estados Unidos a Europa. En la década de 1930 Los participantes de la industria publicitaria contribuyeron activamente al desarrollo de la investigación de medios y la medición de la audiencia de los medios, sentando así las bases para una nueva dirección. actividades publicitarias- planificación de medios.
En cierto sentido, los investigadores fueron el primer ejemplo de la manifestación de una tendencia centrífuga en el mercado publicitario, cuando se forman agencias independientes con una especialización limitada sobre la base de las divisiones ejecutivas de agencias de servicio completo. Por ejemplo, el famoso investigador estadounidense George Gallup trabajó durante varios años en una agencia de publicidad hasta que, en 1936, decidió dedicarse por su cuenta al negocio de la investigación. Y este no es el único ejemplo en el que empleados de agencias de publicidad, medios y anunciantes abrieron sus propias empresas de investigación. En principio, de esta manera la industria de la publicidad contribuyó a la formación de la industria de la investigación de mercados, que formalmente es una industria independiente, pero cuyos principales consumidores siguen siendo los actores del mercado publicitario: anunciantes, medios y agencias de publicidad.
Desde 2007, la serie de televisión “Mad Men” comenzó a transmitirse en Estados Unidos. (Calor loco), que muestra a la perfección la estructura y la vida cotidiana de una agencia de publicidad neoyorquina a principios de los años 60. Quizás no fue casualidad que los productores de la serie recurrieran a esa época de la publicidad, ya en los años 1960. Comenzó una nueva etapa en el desarrollo de la industria publicitaria y surgieron muchas de las realidades del mercado publicitario que hoy conocemos.
Y lo que sucedió durante ese período fue el desarrollo del concepto de marketing, el anunciante comenzó a identificar grupos separados de consumidores y a comprender que cada uno de ellos puede tener sus propias necesidades y requisitos individuales que influyen en la compra y el uso del producto.
En principio, las agencias líderes contaban ya en los años 30 con los llamados departamentos de marketing. Estos departamentos participaron en la organización y realización de investigaciones de mercados, analizaron los datos obtenidos, buscaron tendencias de mercado, evaluaron las actividades de publicidad y comunicación de los competidores y sirvieron como los principales proveedores de información de marketing relevante para los departamentos creativos y de medios. Esto se proporcionaba a los clientes como un servicio “gratuito” como parte de la comisión de la agencia. Pocos anunciantes tenían sus propios departamentos de marketing, por lo que aceptaban con gratitud los informes analíticos de las agencias. Pero en la década de 1960, al darse cuenta de la importancia del marketing para el desarrollo de la marca, los anunciantes comenzaron a crear sus propios departamentos de marketing y, en este sentido, dejaron de depender de sus agencias.
La reducción de los departamentos de marketing de las agencias de publicidad ha provocado otra ola de éxodo de investigadores de las agencias de publicidad. Algunos acudieron a anunciantes, otros organizaron sus propias empresas de investigación. Del resto, los departamentos se formaron con el tiempo. planificación estratégica comunicaciones de marca, cuya tarea era analizar a los consumidores en toda su diversidad: monitorear el comportamiento del consumidor e identificar tendencias y motivaciones de los consumidores, segmentar grupos objetivo de consumidores/compradores, analizar las actitudes de los compradores hacia el producto y sus marcas, evaluar las características socioculturales de la comunicación. con grupos separados consumidores/clientes, etc. El principal consumidor de los hallazgos de los estrategas de las agencias fueron los grupos creativos, para los cuales los estrategas se convirtieron en el principal proveedor de los llamados insights. conocimiento- conocimiento, capacidad de obtener conocimiento) - descripciones de los motivos internos que impulsan al consumidor a elegir una determinada marca de producto, a partir de las cuales se puede construir una comunicación eficaz con los grupos objetivo.
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En primer lugar, las agencias de publicidad están expuestas sistemáticamente a una variedad de situaciones de marketing, lo que contribuye a una comprensión más profunda de los intereses de los consumidores, la adquisición de habilidades y el aumento de su competencia. Esto le permite crear herramientas publicitarias de alta calidad y garantizar la eficacia de su uso.
En segundo lugar, las agencias de publicidad como organizaciones independientes, excluir el impacto negativo en la publicidad de factores objetivos como la dependencia excesiva de la publicidad de los gustos de los gerentes individuales, actitudes incorrectas con respecto a la respuesta esperada de los consumidores, etc.
En tercer lugar, las agencias de publicidad tienen vínculos estables con los medios. medios de comunicación en masa, comprarles de forma estable y rápida tiempo y espacio para publicidad. La cooperación con agencias de publicidad permite al anunciante resolver rápidamente sus problemas y le ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
Las grandes agencias de publicidad que ofrecen una amplia gama de servicios publicitarios sienten la necesidad de unir a varios especialistas en determinados departamentos. Pueden tener su propia base creativa y de producción, o utilizar trabajadores creativos independientes altamente calificados. El segundo es más apropiado para pequeñas agencias de publicidad con una estructura de divisiones pequeña. Normalmente, las actividades de un departamento se centran en realizar una función específica.
1. Departamento creativo, que reúne a redactores de textos, artistas, especialistas gráficos, directores, editores, etc. Generan ideas publicitarias y encuentran los medios adecuados para implementarlas. El papel de dicho departamento es importante y se tiene en cuenta. factor psicológico, así como una determinada dirección del arte.
Este departamento realiza las funciones de crear varios tipos medios de publicidad y coordinarlos con los clientes.
2. Departamento de ejecución de órdenes (departamento de relación con el cliente), que incluye un gerente y empleados con derechos de líderes de grupo de trabajo, denominados ejecutores responsables del proyecto o contratistas. Representan los intereses de los clientes en su agencia y viceversa: la agencia está representada por los ejecutores del proyecto en las relaciones con el cliente. El jefe del grupo de trabajo (proyecto) coordina todo el trabajo dentro de la agencia para completar el pedido desde el inicio de su creación hasta su implementación.
Se recomienda asignar contratistas a una categoría específica de clientes. Esto le permite tener en cuenta las características específicas de las actividades publicitarias de los anunciantes, la diferencia en la escala y la geografía de los eventos publicitarios y mantener contacto sistemático con los anunciantes. La remuneración de los empleados del departamento de atención al cliente debe depender directamente del volumen de pedidos que reciban y completen correctamente, ya que situación financiera Las agencias estarán determinadas en gran medida por su espíritu empresarial y sus buenas conexiones con líderes potenciales.
3. El departamento de marketing se crea con el objetivo de identificar y sistematizar las necesidades de los anunciantes nacionales y sus recursos, el estado del mercado de bienes y servicios específicos, los posibles canales de comunicación, así como realizar investigaciones para determinar la efectividad del uso de medios publicitarios. Además, este departamento acumula la información necesaria sobre la organización del comercio y los métodos de venta de bienes, el estado de la política actual en el campo de la publicidad y promoción de ventas. Los principales empleados de estos departamentos deben ser especialistas en desarrollar cuestionarios, recopilar muestras y realizar entrevistas grupales específicas. análisis estadístico experimentos. Los empleados de este departamento participan en todas las etapas de la planificación publicitaria de la agencia.
Las agencias de publicidad prefieren reducir el riesgo obteniendo información adicional a través de la investigación de mercados. Estos estudios tienen como objetivo recopilar, sistematizar y analizar una determinada gama de datos obtenidos como resultado de encuestas especiales con el fin de tomar decisiones informadas en el campo de la publicidad. Investigación publicitaria son un tipo de marketing. Están destinados a formar una evaluación. estrategias publicitarias, desarrollo de campañas publicitarias, mensajes publicitarios, seguimiento de la efectividad de su implementación.
- 4. Departamento de producción se dedica a la producción de medios publicitarios y, en algunos casos, combina unidades de producción como imprentas, estudios de televisión, talleres para la producción de medios publicitarios, etc.
- 5. Departamento económico y financiero y departamento de contabilidad de la agencia. Además de sus funciones publicitarias específicas, una agencia de publicidad debe llevar a cabo eficazmente sus actividades económicas y financieras, garantizar una gestión eficaz y también disponer de servicios de apoyo adecuados.
- 6. Consejo editorial y artístico, que incluye no solo a los principales especialistas de la agencia, sino también a especialistas en el campo de la publicidad, el arte, artistas, empleados de institutos de investigación que no sean empleados de la agencia. El Consejo tiene la facultad de evaluar y aprobar los materiales publicitarios elaborados teniendo en cuenta la opinión del representante del cliente.
Esta estructura de agencia no es universal y, por lo tanto, otras agencias pueden tener una estructura diferente dependiendo de las condiciones específicas en las que operan.
La estructura de una agencia de publicidad depende de lo que queramos hacer. Es decir, desde el ámbito de nuestra actividad: publicidad en televisión y radio, difusión de información sobre el cliente a través de periódicos y revistas, realización de campaña de publicidad a través de medios publicidad exterior, publicidad luminosa, etc.
Comentarios de los empleados sobre el empleador.
Robert, San Petersburgo
Ventajas
Trabajo para la empresa desde mayo de 2017. No he notado ningún problema ni negatividad por parte de la dirección. Pagar salarios exactamente a tiempo y la cantidad exacta que se acordó de antemano. Durante mi trabajo vi cómo grandes proyectos acudían a la empresa en busca de apoyo, con quienes fue un gran placer trabajar. ¡Por supuesto que el equipo es bueno! Joven, ambiciosa, siempre en onda positiva.
Defectos
"Estrellarse"
Ventajas
Excelente gestión, el equipo es como de la familia, la actitud es maravillosa. Mi salario llegó justo a tiempo, el mismo día, y también recibí bonificaciones, ¡lo cual fue inesperado y agradable! Durante el trabajo se ofrecieron servicios adicionales. tareas por un costo adicional, que asumí con gusto porque tenía tiempo para ellas durante la jornada laboral. Lugares de trabajo convenientes. Empezamos la mañana con café, siempre muchos “snacks” para que el cerebro tenga tiempo de descansar. En los calurosos días de verano, la dirección, que compraba helado para ellos durante el almuerzo, ¡lo compraba para todos! Es algo pequeño, pero fue muy gratificante; hubo muchos momentos así. Fui a trabajar con mucho gusto, sin multas por llegar tarde, sin excusas por atascos o “quedarme dormido”, según a voluntad se retrasaron por el mismo tiempo. Lamentablemente continué mis estudios en la maestría, este no es un departamento por correspondencia, pero 6 días a la semana, cuando me instalé, no esperaba ese horario, tuve que dejar el trabajo. Durante el primer mes, todas las mañanas mi alma se sentía atraída por la empresa. Sin exagerar. Recién esta noche se me ocurrió dejar una reseña, entré y leí las últimas: Seymour, Evgenia, etc., logramos trabajar con todos. Gran equipo. Los muchachos y la gerencia realmente se preocupan por cada proyecto y son responsables. La motivación estaba por las nubes, carga, vivacidad, energía. ¡¡¡Desarrollo exitoso!!!
Defectos
Honestamente, no hay desventajas. Salario a tiempo. Si es necesario, se les libera para el negocio. La carga es gradual y luego, si lo desea, puede manejarla y desea ganar más; hay muchos proyectos, elija. No hubo molestias, fue tan fácil trabajar como en casa)
antonina
Ventajas
¡Estoy inmensamente agradecido a la empresa de desarrollo y personalmente a su director Vladimir Danilov por darme la oportunidad de mejorar mis competencias en SEO! Entré en la empresa como un empleado completamente “verde” y la dejé como un especialista seguro. Sí, tuve que trabajar mucho y duro, pero dio resultados tanto en términos de crecimiento profesional como económico (!). Asistí a una conferencia en Moscú con fondos de la empresa y la dirección de Desarrollo siempre estuvo dispuesta (dentro de lo razonable) a invertir en el crecimiento de especialistas: comprando materiales de formación con fondos de la empresa, pagando conferencias. El ambiente en el equipo es optimista y alegre, Vladimir siempre trata con comprensión las circunstancias de la vida de sus empleados y ayuda no solo en cuestiones laborales. Pasaron brillantemente y eventos corporativos;) (cursing, descanso en un hotel-parque junto al lago, esquí, cumpleaños). La ubicación de la oficina es muy conveniente, hay muchos lugares interesantes alrededor para pasear durante la pausa del almuerzo con sus colegas favoritos. Gracias nuevamente al director de la empresa de Desarrollo y a la mayoría de mis ahora ex colegas. Fue una experiencia invaluable y estoy 100% feliz de haber promovido proyectos de desarrollo durante un año y medio (muchos de ellos fueron realmente interesantes). El nombre de la empresa es kármico: este lugar realmente ofrece a los empleados enormes oportunidades de desarrollo personal y profesional. ¡Recomiendo!
Defectos
Bastante débil paquete social, falta de competencia del director de marketing, que (en mi opinión muy, muy subjetiva) a veces lleva a la empresa “en la dirección equivocada” y además desestabiliza al equipo.
Ventajas
Trabajó en Desarrollo durante más de un año como gerente de proyectos en el departamento de soporte de proyectos. El periodo de prueba fue de 3 meses, tardó 2 meses y me contrataron oficialmente. Los salarios siempre se pagaban a tiempo y en su totalidad. Excelente experiencia, pasé por muchos proyectos de los cuales aprendí mucho, llegué completamente verde con menos de un año de experiencia laboral en este campo y salí como un especialista seguro. Tiene sus pros y sus contras, sus cucarachas, como cualquier otra empresa de este nivel. Excelente equipo, actitud sincera hacia cada proyecto. La dirección de la empresa se comportó honesta y abiertamente conmigo durante mi trabajo allí. Todas las personas son diferentes, con diferentes personajes y estilos de comunicación, es necesario acostumbrarse a todos y encontrar un lenguaje común, esta debe ser la principal habilidad a la hora de trabajar en Desarrollo en el departamento de ventas o en el departamento de soporte. Si no puede encontrar un enfoque para la gestión, ¿cómo encontrará un enfoque para el cliente? En otras palabras: hazlo normalmente, todo irá bien. Llegué a esta conclusión. El ritmo de trabajo es poderoso, debes estar preparado para trabajar de verdad y no sentarte en los pantalones y ponerte lentes de contacto. Debe tener un cierto nivel de resistencia al estrés y capacidad de comunicación, poder trabajar en modo multivalor todos los días, resolver situaciones conflictivas y desconectarse del trabajo después de una jornada laboral. Hay muchos proyectos, muchos clientes, mucho trabajo, mucho dinero: cuánto ganas. Puede recibir 50.000 y 100.000 rublos, pero prepárese para vender y desarrollar proyectos de forma no menos activa. Adecuado para verdaderos adictos al trabajo que sienten pasión por el trabajo y entusiasmo, saben cómo pasar de una tarea a otra y tienen una base de conocimientos técnicos. Un excelente comienzo para su carrera en los primeros 2-3 años de trabajo en proyectos web. Nuestro departamento de OSB interactúa activa y muy estrechamente con todos los demás departamentos de la empresa. Nunca había visto tal salvajismo, como dicen en las reseñas a continuación, en el departamento de ventas. Sí, hay facturación, pero si se le puede llamar facturación en el departamento de ventas... periodo medio Los trabajos de gerente de ventas duran de 3 a 6 meses, se van solos, el tema es complejo, no para todos. Dejé la empresa en paz por una empresa más grande. En el último mes de trabajo, a pesar de que sabían que me iba, incluso me dieron una pequeña bonificación;) Hay un salario número 13 a criterio de la dirección. Café, té de buena calidad y otras delicias de oficina en forma de amapolas (me refiero a iMac :) Excelentes eventos corporativos dedicados a la República Dominicana de la empresa.
Defectos
Los contras también son ventajas. Multitarea. Ausencia de “beneficios” en las condiciones laborales, como seguro médico voluntario, etc.
Ventajas
Trabajo en la empresa desde el 29 de junio de 2015. Inicialmente llegué al departamento de ventas, luego me transfirieron al departamento de soporte. Durante los 8 meses de trabajo en la empresa, no hubo un solo momento negativo, del que tanto se escribe aquí. Los salarios siempre se pagan a tiempo. Todos los problemas se resuelven rápidamente. Si tiene alguna pregunta o problema, siempre puede comunicarse con el director y obtener ayuda. Lo que escriben aquí sobre "tiranía" y "humillación": ni siquiera puedo imaginar quién necesita esto y por qué. Durante todo el tiempo que trabajé, nunca escuché a nadie levantar la voz o “humillarlos” de alguna manera. Todos los "problemas laborales" siempre se resuelven de forma tranquila y constructiva. ¡El equipo es excelente, todos los chicos son profesionales y personas maravillosas! Ellos “apoyan” cada proyecto e invierten “una parte de sí mismos”. Tratan a los clientes con mucho cuidado. En general, voy a trabajar todos los días con PLACER, ¡y te deseo lo mismo a ti!
Defectos
No lo encontré)
Ventajas
Trabajo en la empresa desde septiembre de 2015. No noté ningún problema o negatividad por parte de la gerencia sobre lo que otros usuarios escriben :) Pago de salarios exactamente a tiempo y en la cantidad exacta acordada de antemano. Durante mi trabajo, vi venir a apoyar a la empresa empresas tan grandes como Lemminkainen y Russian Railways, lo que habla de la profesionalidad de los empleados de la empresa y de la alta calidad de los servicios prestados. Por otra parte, me gustaría destacar el equipo amigable con el que es fácil resolver problemas. Hay mucho trabajo para el departamento técnico, pero un plan semanal previamente elaborado y una distribución de tareas en el tiempo ayudan a hacer frente al volumen. A veces hay que quedarse hasta tarde en el lugar de trabajo para completar tal o cual tarea, pero entre el equipo hay un entendimiento claro de que se trata de trabajar para obtener un resultado positivo. También me gustaría señalar positivamente que algunas tareas se pueden llevar a casa por una tarifa adicional, o incluso se puede trabajar un día desde casa, por alguna razón, pero este día se contará en su totalidad como trabajador y se le pagará. En general, estamos contentos con todo en la empresa de Desarrollo y seguimos trabajando y desarrollándonos juntos :)
Defectos
no me di cuenta
Anna, San Petersburgo
Ventajas
El 70 por ciento de los empleados trabajan en Mac nuevos.
- La dirección tiene talento para contratar gente buena y agradable.
- ubicación normal de la oficina
Defectos
La falta de profesionalismo de la gran mayoría de los empleados y de la dirección (excepto el departamento de contabilidad funciona con normalidad) se debe a la falta de conocimiento de la terminología, el mercado y las técnicas de gestión de proyectos. Aquí sólo puedes empezar, pero no crecer.
Rotación de personal: en seis meses de trabajo, más de 12 personas se fueron ante mis ojos, algunas con lágrimas y escándalos terribles, después de mí solo quedaron 3-4 personas “viejas”. Además, el número de empleados varía de 12 a 20 personas.
Sorpresas salariales:
Inicialmente se anunció que por las bajas por enfermedad el salario se paga al mínimo; de hecho, por vacaciones y feriados también se paga al mínimo. Además, una cierta cola del salario prometido después período de prueba. En mi caso, el ingreso mensual final resultó ser un 30% (!) menor de lo esperado.
Un nivel peculiar de comunicación entre la dirección y los empleados: las frases me resultan familiares;
(cuando se habla de salario) “Bueno, ¿cuánto dinero necesitas para vivir?”
“Sí, el precio para ti es de XXXX rublos”
"¿Cómo es que no puedes decirme cuántas horas dedicaste a esta tarea? ¿Qué pasa si no te pago un salario por esas horas?"
Llegar entre 5 y 10 minutos tarde generará problemas normales (las multas serían mejores), cuando la única vez en seis meses tuve que quedarme 2 horas tarde debido a un diploma en casa, me reprendieron seriamente diciendo que estos eran mis problemas. y no se referían a la dirección (era gracioso tartamudear sobre las licencias académicas).
Increíble tacto y humanidad.
Si desea tomarse un tiempo libre, debe describir detalladamente los motivos: qué médico, qué abuela viene, en qué estación de tren, etc.
Si tiene un funeral, se le pedirá que venga a trabajar después del mismo de todos modos.
María, San Petersburgo, Konstantina Zaslonova
Ventajas
No hay nada positivo en la empresa.
Defectos
¡¡¡Ten cuidado!!! Al elegir un trabajo en esta empresa, no se cumple nada de lo que se le promete, los empleados son humillados y menospreciados, no pagan salarios, no pagan intereses por los clientes recomendados. Además de la "tiranía" del director Danilov, se encontrará con una esposa encantadora: humilla nada menos que a todos los empleados, la priva de parte de su salario por cualquier motivo y le encanta humillar a una persona frente a otros empleados. El desarrollo es una bendición para oficina de impuestos, los salarios se pagan en blanco y negro, no se pagan vacaciones ni bajas por enfermedad. Una mujer que se hace llamar jefa de contabilidad, en respuesta a cualquier pregunta relacionada con los salarios calculados en blanco, como dicen, grita y no explica nada, y si le haces la misma pregunta a Danilov, te despedirán inmediatamente sin pagar el salario. durante el último mes. Recomiendo ampliamente publicar esta información, al menos por respeto a tus amigos que pueden convertirse en víctimas de estos estafadores.
Anónimo, San Petersburgo
Ventajas
En el equipo puedes encontrar gente agradable, receptiva, buena gente que sinceramente quieran hacer un trabajo de buena calidad. Desafortunadamente, debido a diversas circunstancias, no se quedan aquí por mucho tiempo.
Defectos
Me gustaría advertirle que no trabaje para esta empresa. Principales desventajas: el equipo cambia a un ritmo alarmante, gran rotación (en promedio, la composición cambia entre un 70 y un 80% una vez cada tres meses); el director desconfía y busca manipular; el despido (ya sea por voluntad propia o a petición de la dirección) se utiliza como motivo para no pagarle dinero; Si no trabajas en el departamento técnico, sino en el departamento de ventas, como gerente de clientes actuales o como diseñador, lo más probable es que no recibas dinero cuando te vayas. Bajo nivel de profesionalidad de todos los empleados, nuevamente debido a la rotación y al deseo de la dirección de ahorrar en todo y, por tanto, al desinterés por realizar un trabajo de calidad. El nepotismo está muy desarrollado, la competencia de las esposas y novias así asignadas es muy dudosa. Desafortunadamente, el sitio web de blackjob no funciona temporalmente; el historial de críticas negativas sobre el trabajo en esta empresa se remonta al año 2011.
