Promoción empresarial efectiva en redes sociales. Promoción empresarial en redes sociales Asistente de redes sociales para promoción empresarial

¡Hola queridos amigos!

Tanto empresas jóvenes que recién se están poniendo en pie como marcas de fama mundial promocionan sus servicios y productos en las redes sociales.

Te contaré en este artículo cómo sucede esto y qué tan rentable es.

Aspectos positivos de la promoción en redes sociales.

1. Las redes sociales tienen una enorme audiencia, que, por supuesto, también tiene un público objetivo de interés para la empresa.
2. La comunicación con los usuarios se realiza a través de herramientas sociales sencillas y comprensibles. redes.
3. Promocionar una empresa en las redes sociales es mucho más rápido que utilizar métodos estándar, como el SEO (promoción en motores de búsqueda). Ni siquiera necesitas tu propio sitio web().
4. Existe una estrecha relación entre los usuarios de las redes sociales a través de fotos, videos, imágenes, estados, noticias. Cada usuario comparte algo interesante con sus amigos. El resultado es el llamado efecto de marketing viral. Una vez que una persona esté interesada, su empresa, tienda en línea o recurso web rápidamente se volverá popular.
5. Puede promocionar su negocio en línea de forma gratuita. Esto atrae a webmasters y blogueros a este método de promoción.

Social Las redes son una herramienta para promocionar servicios, bienes y marcas.

En términos de marketing, pueden utilizarse no sólo como una herramienta para promocionar su propia marca o recurso web, sino también como una forma de influir en la sociedad. Con la ayuda de las redes sociales, no solo podrás ofrecer tus productos y servicios, sino también convencer a los clientes potenciales de la necesidad de comprártelos.

1. Vídeo: utilizado para educación, entretenimiento y atracción;
2. Audio: los lemas se recuerdan auditivamente más rápido que visualmente;
3. Imágenes: utilizadas para ilustrar sus productos, servicios, etc.;
4. Texto: se utiliza para presentar a los usuarios la empresa y sus actividades.

Las redes sociales más populares en la actualidad son.

Internet hoy en día cubre todos los ámbitos de la vida humana. En algún lugar de los países altamente desarrollados, absolutamente todo se basa en ello, y esto acelera el desarrollo de la economía y de la sociedad en su conjunto. En los países subdesarrollados se presta menos atención a Internet y no se puede decir que esto tenga un efecto beneficioso. Pero en cualquier caso, ya es bastante difícil vivir sin la World Wide Web.

Por supuesto, los negocios, al ser un campo de actividad dinámico y muy sensible, no podían permanecer al margen de las redes sociales y su uso generalizado. La transición parcial o incluso completa (en algunas zonas) de las empresas a las redes sociales es evidente en todo el mundo en general y en Rusia en particular. El comercio se está expandiendo tanto en la capital como en las provincias. La promoción empresarial en las redes sociales se nota en todas partes. Jabárovsk, por ejemplo, es un claro ejemplo de éxito. Los empresarios de esta ciudad del Lejano Oriente trabajan activamente en esta estructura de Internet y obtienen buenos beneficios.

Educación

Este trabajo muestra las direcciones más importantes para la formación, preservación y desarrollo de las cuentas corporativas, enumera los errores más comunes y considera una estrategia lógicamente clara. Estas no son sólo recomendaciones comprobadas, sino técnicas prácticas que usted puede simplemente adoptar y utilizar. El lector comprenderá fácilmente qué ritmos y objetivos establecer y cómo implementar posibles formas de solucionarlos.

El libro describe completamente las complejidades de fortalecer su negocio en las tres redes sociales más famosas. Ermolova N. presenta casos interesantes y muy exitosos. Es una de las especialistas más exitosas en el desarrollo y promoción de diversos microblogs corporativos y cuentas populares. Hoy tiene aproximadamente 50 mil lectores en las redes sociales.

Redes empresariales y sociales

Cabe señalar que para las empresas, las redes sociales son una gran audiencia para la venta de productos manufacturados o todo tipo de servicios. Hay cientos de millones de usuarios interesados ​​que bien pueden ser clientes de empresarios o al menos tener la oportunidad de conocer la disponibilidad de una nueva empresa o sus productos, y luego el boca a boca funcionará. Por eso, promocionar un negocio a través de las redes sociales ahora es muy importante.

La distribución de productos en las redes sociales es una dirección prometedora para un número significativo de empresas de diferentes niveles: tanto corporaciones internacionales como holdings nacionales, entidades individuales y pequeñas empresas locales. Este método de desarrollo y publicidad de una empresa moderna también es eficaz porque los costos financieros de una campaña publicitaria, a diferencia de otros métodos de promoción empresarial, son relativamente bajos y, a veces, pueden estar completamente ausentes.

El crecimiento de las ventas como objetivo de promoción.

¿Cómo puede ayudar la promoción de bienes y servicios en Internet? Entre los principales objetivos existentes que garantizarán una promoción empresarial eficaz en las redes sociales se encuentra el aumento del volumen de ventas de los distintos productos de la empresa. En el marco de dicha estrategia de promoción, el método de desarrollo más eficaz serán las campañas publicitarias a gran escala en las redes sociales, la difusión de bienes y servicios específicos. Aquí ni siquiera es tan importante promocionar intencionalmente su propia cuenta o comunidad de intereses: los usuarios de la red que siguen enlaces publicitarios pueden ir directamente al sitio web oficial y realizar compras allí o buscar la información necesaria.

Desarrollo de negocios

Cambiar la posición de una nueva marca, un determinado producto o servicio será el próximo objetivo de la promoción. Este es un paso esencial para promocionar un negocio en las redes sociales. El trabajo aquí procede de otras maneras. La mejor opción es crear una página especializada o una comunidad completa y aumentar el número de suscriptores (participantes). En particular, estamos hablando de la implementación de concursos que impulsan a aumentar el volumen de reenvíos de publicaciones, invitar a amigos a la comunidad, etc.

Estabilización empresarial

Promocionar una empresa en las redes sociales es un fenómeno complejo. No basta con aparecer en Internet, también es necesario hacerse un hueco en este mercado. Es necesario reforzar la fidelidad de los clientes hacia la empresa. Ésta es la tarea más difícil, cuya solución requiere actividades sistemáticas y cuidadosamente planificadas. Aquí necesitará cuentas (comunidades) bien diseñadas, publicación periódica de las últimas noticias, respuesta oportuna a quejas y preguntas de los miembros de la comunidad y la capacidad de resolver situaciones agudas de manera óptima. Por supuesto, esta actividad requiere un empleado especial y competente de la empresa. Para organizaciones grandes, incluso con varios empleados similares, se necesita todo un departamento de marketing especializado en redes sociales. Como regla general, este es un administrador SMM. En sus manos estará, en gran medida, promocionar un negocio en las redes sociales.

Con todo ello, la presencia de un diálogo directo entre el consumidor y un representante de la propia empresa es siempre una clara ventaja competitiva frente a otras empresas. Es necesario aprobar la estrategia SMM.

Una pequeña teoría sobre SMM

Ver el marketing en redes sociales moderno como simplemente un método de notificaciones masivas y molestas (spam) y reseñas no sólo no es relevante hoy en día, sino que además es completamente ineficaz. Los usuarios quieren ver publicidad atractiva, informativa e interesante, no spam. Hoy en día, la promoción empresarial SMM en las redes sociales es una de las principales formas de mostrar su negocio a clientes potenciales. En algunas áreas del comercio, la promoción SMM es la forma más eficaz de construir una marca. Los materiales del año pasado muestran que el 85% de los usuarios modernos tienen una cuenta en al menos una red social. Esto sugiere que con la ayuda de SMM puedes desarrollar relaciones de manera efectiva con tu audiencia.

Serios expertos en el campo del marketing en Internet sugieren que los objetivos principales de cualquier promoción comercial son los siguientes:

• interesar a un cliente potencial en su propuesta de negocio;
• conviértelo en un comprador que volverá otra vez;
• ganarse su lealtad;
• conseguir nuevos clientes que aparecieron por consejo de este comprador.

Para obtener ese resultado del boca a boca y aumentar el número de clientes basándose en las recomendaciones, necesita una estrategia SMM clara y de buena calidad. Promocionar un negocio en las redes sociales, por trivial que parezca, pasará principalmente por bienes y servicios de alta calidad que el comprador no se avergonzará de mostrar y recomendar a sus amigos. La promoción SMM será efectiva sólo en este caso.

En contacto con

VKontakte (vk.com) es una de las redes sociales más grandes y líder en RuNet en términos de número de usuarios activos. El número de cuentas alcanza casi 300 millones, de los cuales aproximadamente 60 millones son participantes activos. En su mayoría, la edad de los usuarios es de 17 a 35 años. El principal problema para las empresas de esta red es que cubre a un porcentaje relativamente grande de personas con un bajo nivel de solvencia económica (estudiantes de secundaria y bachillerato, desempleados).

1. Publicidad comercial dirigida (visualización de anuncios diseñados para determinadas categorías del público objetivo de Internet) con un determinado coste por clic o por impresión.
2. Creación de páginas públicas de Internet o comunidades para el desarrollo de la venta de bienes y servicios.
3. Colocación de diversos artículos en conocidas comunidades masivas temáticas o generales de forma gratuita o mediante pago.
4. La aparición de publicidad en aplicaciones temáticas o generales y juegos interesantes.

El material óptimo para aumentar el interés de los usuarios de la red social VKontakte será una imagen fascinante, temática y hermosa con una breve descripción de los productos de la comunidad.

Facebook

Facebook (facebook.com) es una gran red social global, otra de las mejores redes sociales para la promoción empresarial. Tiene menos de 1,5 mil millones de usuarios registrados, el 50% de ellos muestra constantemente una actividad significativa, el volumen del segmento de habla rusa es de aproximadamente 10 millones. En Facebook, y esta es su diferencia con la red social VKontakte, hay principalmente usuarios de estatus social medio e incluso alto, de mediana edad (de 25 a 45 años), la proporción de usuarios insolventes es mínima. Destacados empresarios y políticos populares tienen sus propias cuentas en la red social Facebook.

Principales opciones para distribuir bienes y diversos servicios en Facebook:

1. Registro y distribución de sus datos desde páginas públicas de Internet.
2. Publicidad generalizada en páginas temáticas conocidas de Internet.

El desarrollo empresarial en Facebook es adecuado para aquellos bienes y servicios que están dirigidos a personas profesionales y educadas. La red social también es adecuada para distribuir diversas conferencias, seminarios científicos y comerciales, capacitaciones empresariales y diversos sitios de información general.

Compañeros de clase

Odnoklassniki (ok.ru) es la primera red social que logró hacerse popular en RuNet. Hoy en día su popularidad ha disminuido ligeramente, sin embargo, incluso ahora hay aproximadamente 200 millones de usuarios registrados, un poco más de 45 millones visitan la red social diariamente. Promocionar una empresa en las redes sociales no será posible sin Odnoklassniki. La principal diferencia aquí es que entre los usuarios hay muchos participantes adultos, incluso en edad de jubilación. La edad promedio de los usuarios aquí es la más alta (a diferencia de otras redes sociales rusas) y alcanza los 25-50 años. Además, algunos de los usuarios de la red de habla rusa son emigrantes que residen permanentemente en el extranjero.

Las opciones más óptimas para difundir su negocio en Odnoklassniki:

1. Publicidad comercial dirigida.
2. Publicidad en aplicaciones y juegos.
3. Formación de grupos temáticos.
4. Publicidad en grupos sociales locales o temáticos conocidos de otras personas.

El contenido publicitario óptimo para distribuir los productos de una empresa en particular en Odnoklassniki será una historia interesante de tipo divertido o socialmente significativo, además de anunciar su propia marca. La difusión de negocios en Odnoklassniki está dirigida a la gente común y corriente, principalmente a las personas mayores, también es posible obtener bienes y servicios adecuados para una audiencia más amplia, sitios de medios populares.

Gorjeo

El potencial de expansión empresarial en esta red es mucho menor. Al mismo tiempo, si es necesario, puedes crear un hashtag para tu marca y distribuirlo a través de publicidad en cuentas populares con una gran cantidad de suscriptores.

Esta sencilla forma de difundir un negocio es óptima para casi cualquier proyecto de Internet. Es en esta red donde el papel del gestor SMM es enorme. Será su responsabilidad la promoción de negocios en la red social Twitter.

Instagram

Instagram (instagram.com) es una red social que se ha generalizado como plataforma para publicar fotografías y vídeos cortos (de hasta unos 15 segundos de duración). La red social ha ganado máxima popularidad entre los jóvenes. La promoción empresarial en las redes sociales de Instagram se puede utilizar para difundir su marca publicando imágenes y videos temáticos en su cuenta y comprando dichas publicaciones en las cuentas temáticas más populares.

Para difundir en Instagram necesitas imágenes y vídeos interesantes, impresionantes, divertidos y de alta calidad. Al publicar, es posible utilizar hashtags, como en Twitter.

Difundir su negocio en Instagram es perfecto para aumentar la popularidad de las marcas de productos juveniles.

Hola, queridos lectores del blog. Hoy quiero hablar de un canal así. Promoción de sitios web y negocios, como redes sociales.. El tema es muy relevante y está ganando cada vez más popularidad. Un poco antes escribí un artículo donde enumeré y comparé todos los disponibles actualmente (incluidas las redes sociales). Después de eso, publiqué un artículo general y comencé a tener una conversación específica al respecto.

En pocas palabras, debe utilizar todos los medios posibles para conseguir un público objetivo que esté dispuesto a aceptar y posiblemente comprar los servicios o productos que está promocionando. Otra pregunta, ¿Quién se beneficia de la publicidad en las redes sociales?¿Y este método es adecuado para todos?

¿Qué sitio web es adecuado para la promoción en las redes sociales?

Recientemente publiqué un artículo sobre modernidad, donde decía que no tiene sentido empezar a promocionar un sitio web sin prepararlo para esta acción. En las redes sociales la situación es exactamente la misma. No todos los sitios web o proyectos empresariales pueden promocionarse a través de este canal. Vamos a ver qué sitio web (negocio) es adecuado para la promoción en las redes sociales y que características debe tener.

Creo que desarrollaremos más este tema en publicaciones posteriores. No cambies.

¡Buena suerte para ti! Nos vemos pronto en las páginas del blog.

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La radio necesitó 38 años para llegar a una audiencia de 50 millones, la televisión 13. Facebook ganó 200 millones de usuarios en menos de un año.

Más del 82% de los internautas tienen cuentas en redes sociales y dedican (al menos) dos horas al día a ellas. Rusia ocupa el primer lugar en Europa en términos de popularidad de las redes sociales.

Hay un número creciente de usuarios que acuden a las redes sociales no para comunicarse, sino para obtener información, así como de empresarios que entienden que las redes sociales son un canal de marketing eficaz. Si desea promocionar un proyecto a través de las redes sociales, familiarícese con cuatro formas eficaces de promoción.

El contenido es el principal factor de promoción.

Cualquier especialista en SMM lo confirmará: sin contenido de calidad, las herramientas de promoción son inútiles. Si la página de su marca es aburrida, no debe contar con el crecimiento y la lealtad de la audiencia.

Tres componentes de un buen contenido:

1. Unicidad. La información que publique debe ser relevante y atractiva. No copie materiales de otros recursos. La excepción es la publicación cruzada entre el blog de una empresa y su página en una red social.
2. Regularidad. Los artículos deben publicarse sistemáticamente. Dos, tres, cuatro o siete veces por semana, depende de las características específicas de la empresa y de su público objetivo. Entonces, para las personas del entorno empresarial, dos o tres actualizaciones serán suficientes, pero para la comunidad de la belleza esto claramente no es suficiente. Es necesario adherirse a la estrategia de contenidos elegida independientemente del número de suscriptores.
3. Viralidad. Las publicaciones deben ser animadas y evocar una respuesta emocional en forma de un deseo ardiente de contarles a sus amigos sobre ellas. Evite publicaciones abiertamente promocionales.

Facebook en Rusia- “los servicios sociales no son para todos”. Lo utilizan especialistas en marketing, programadores y otras personas con conocimientos de TI. No temen una “interfaz compleja” y sus áreas de interés incluyen los gadgets, Internet, los viajes, la educación, los libros y los negocios en todas sus formas. Les gustan y comparten de buena gana materiales sobre estos temas, así como artículos motivadores que crean un ambiente positivo. La mayor parte de la audiencia activa de Facebook utiliza la aplicación móvil; se recomienda ilustrar las publicaciones con imágenes de 800 × 600.

"En contacto con"- la red social más grande de Runet (más de 230 millones de usuarios registrados). Su audiencia es más joven; Los intereses de los usuarios se centran principalmente en el entretenimiento (comunicación, juegos, música, películas, etc.). A los usuarios de VK no les gusta el contenido de texto (es recomendable que la extensión del post no supere los 500 caracteres), pero les encantan las fotos y los vídeos.

El más popular entre los sitios de alojamiento de fotografías en Rusia es Instagram. Al mismo tiempo, al mantener una página de marca en Instagram, se recomienda adherirse a un único estilo de diseño (use no solo filtros estándar, sino también editores de fotos de terceros) y también colocar objetos en la foto en 2/3. de la pantalla (esto hace que la imagen sea más atractiva visualmente).

Orientación

La posibilidad de colocar publicidad dirigida está disponible en casi todas las redes sociales: VKontakte, Facebook, Odnoklassniki y otras. Al mismo tiempo, se cree que la publicidad dirigida en las redes sociales es más adecuada para el sector B2C. Sin embargo, también hay empresas B2B que resuelven eficazmente los problemas comerciales mediante publicidad dirigida.

Algunos tipos de segmentación:

• Geográfico (orientación geográfica): mostrar publicidad a los residentes de una determinada región / ciudad / distrito, etc. Por ejemplo, desea promocionar un salón de belleza ubicado en Khimki, cerca de Moscú. Su anuncio dirigido se mostrará a los residentes de esta ciudad.
• Sociodemográfico: mostrar publicidad según el sexo, la edad, el estado civil y otros criterios sociales. Por lo tanto, se recomienda colocar anuncios de productos para niños y artículos para el hogar en las páginas de mujeres casadas mayores de 25 años, y anuncios de una tienda de arte, en las páginas de diseñadores, arquitectos y decoradores.
• Contextual: mostrar publicidad de acuerdo con los intereses del usuario. La membresía en grupos como “Moda”, Moda, “Compras”, etc. demuestra claramente los intereses del usuario. Estará interesado en publicidad relevante.
• Comportamental: mostrar publicidad en función de acciones específicas del usuario (rutas de viaje, lugares favoritos, consultas de búsqueda frecuentes, etc.). Digamos que una persona está interesada en el baile latinoamericano, va a un club de salsa y busca videos relevantes; existe una alta probabilidad de que se sienta atraído por un anuncio de una gira de último minuto a Cuba.

A pesar de su aparente simplicidad, la focalización es una herramienta que requiere un trabajo preparatorio serio. Primero, es necesario analizar el público objetivo de la marca. En segundo lugar, haga un anuncio.

Publicidad en comunidades.

Publicidad en comunidades (en el lenguaje profesional de los especialistas de SMM - siembra) es la compra de publicaciones o reenvíos en comunidades populares. En el primer caso (compra de un post), el objetivo del anunciante es incrementar el tráfico en el sitio web de la empresa; en el segundo (comprar una nueva publicación): atraer usuarios al grupo de la empresa en una red social. Además, cuantos más suscriptores tenga la comunidad en la que compras un post, más cara te costará la campaña publicitaria.

Puede negociar directamente con los propietarios de la comunidad o utilizar los servicios de un intercambio especial. En 2013 fue inaugurada por la red social VKontakte (una cuenta para anunciantes). La publicidad la coloca la administración de la comunidad en su feed y, según las condiciones, debe permanecer allí durante 24 horas.

Promoción profesional en redes sociales.

Esto se refiere a servicios que brindan servicios de promoción paga en redes sociales. Como regla general, crean contenido de alta calidad de forma independiente, lanzan un mecanismo de orientación y negocian la publicidad en las comunidades. Estos incluyen Plibber. ¿Por qué condicional? Porque las capacidades de este servicio son mucho más amplias.

• registro;
• decidir el formato de trabajo en el sitio (puede anunciar su marca usted mismo o ponerse en contacto con el equipo de Plibber para organizar una campaña publicitaria impactante);
• preparar un post publicitario;
• seleccione los sitios más adecuados entre el público objetivo y comience a sembrar.

Después de una moderación preliminar, tu tarea estará disponible y podrás comenzar a atraer fanáticos de tu marca.

¿Cómo conseguir tráfico leal orgánico? Esta pregunta, que interesa a todos los anunciantes, la dirigimos al fundador del proyecto Plibber, Oleg Ratunin.

Oleg Ratunin

Director ejecutivo e inspirador ideológico de Plibber.ru. Sabe todo y más sobre las redes sociales.

Para atraer seguidores potenciales a su marca, debe:

• utilizar cuestionarios, infografías, ilustraciones, vídeos virales, juegos publicitarios, etc.;
• colocar un enlace dentro del área visible del anuncio de la publicación (primera y segunda línea);
• introducir un llamado a la acción en el contenido;
• añadir una encuesta provocativa;
• trabajar con formato de contenido asociativo y su adaptación a la marca;
• Lanzar concursos creativos, vibrantes y únicos.

Si logra encontrar el contenido que su audiencia anhela, puede contar con más de 600 clics en una publicación.

Además, no olvides analizar la comunicación de las grandes marcas con sus suscriptores, ahora se están detectando buenos resultados en la comunidad.

Hoy, a modo de repaso, te contamos cómo organizar la promoción en las redes sociales, qué plataforma elegir para la promoción y cómo preparar el contenido.

¿Tu público objetivo está en las redes sociales?

En las redes sociales hay diferentes personas, con ingresos medios y buenos, de grandes ciudades y de pueblos pequeños, jóvenes y mayores. Artistas famosos, blogueros de Youtube, vecinos de a pie e incluso políticos tienen sus propias páginas en las redes sociales. Según un estudio de sociólogos del Centro Levada, más de un tercio de los rusos (el 37% de los encuestados) acceden a las redes sociales todos los días. Y más de la mitad de los rusos son usuarios activos de las redes sociales.

Las redes sociales tienen cualquier público objetivo: madres jóvenes interesadas en artículos y juguetes para niños, directores de grandes empresas interesadas en la formación empresarial, personas ocupadas que suelen utilizar servicios de limpieza y entrega de comida a domicilio. Lo principal es poder buscar correctamente a su público objetivo y trabajar con él.

Le recomendamos que se familiarice con la gama de servicios que ofrece el proyecto. En este sitio, todos los servicios están divididos en categorías y los servicios ya están ordenados por popularidad entre los clientes; esto le permitirá elegir rápidamente...

Principales direcciones de promoción.:
1. — Estos son los métodos más prometedores para atraer audiencia a Instagram.
2. - este enlace contiene una lista actualizada de servicios para promocionar tanto vídeos individuales en YouTube como canales.
3. - métodos para atraer y aumentar suscriptores en vivo y me gusta en VKontakte.

Por cierto, el proyecto PROMO realiza periódicamente promociones y ofrece descuentos en servicios individuales.

Materiales que te ayudarán a comprender mejor el tema:

Seleccionar canales para la promoción SMM

Instagram

La característica principal de la red social es el énfasis en el componente visual, es decir, en la fotografía. Se presta poca atención al texto, por lo que sin fotografías de alta calidad o al menos imágenes brillantes de Internet, la promoción será difícil.

La característica principal de la audiencia de la red social Instagram es que más del 79% son mujeres. No hay datos exactos sobre la edad, pero la mayoría de los expertos creen que los jóvenes menores de 30 años están registrados en Instagram. Quizás esto explique la eficacia de la promoción: el nivel de participación en Instagram es 15 veces mayor en comparación con la red social Facebook.

Ventajas: alta cobertura, configuración publicitaria relativamente simple, promoción simple que utiliza me gusta y seguidores masivos.

Desventajas: la imposibilidad de publicar enlaces en las publicaciones y la dependencia de la visibilidad de las publicaciones del nivel de participación, lo que dificulta la promoción desde cero.

Instagram es adecuado para promocionar productos y servicios que se pueden vender “con los ojos”, es decir, aquellos que se pueden representar bellamente. Aquí son populares las tiendas de ropa, los servicios de entrega de flores y alimentos, diversos souvenirs y productos hechos a mano. Los servicios no se promocionan tan bien, pero con el enfoque correcto también puedes venderlos. Por ejemplo, Instagram suele ofrecer consultas comerciales y de otro tipo.

En contacto con

En VKontakte, según las estadísticas, más de la mitad de los usuarios registrados son mujeres. El 37% de los autores activos son usuarios de entre 25 y 34 años. Y el 25,7% de los usuarios activos son personas de 18 a 25 años. Es decir, más de la mitad de la audiencia son usuarios solventes.

En VKontakte también se presta especial atención al componente visual, como en otras redes sociales. No existen dificultades especiales para promocionar páginas, grupos y comunidades públicas; basta con publicar contenido único e interesante y utilizar métodos estándar para atraer suscriptores. Una buena ventaja de una red social es su desarrollo multidisciplinar: dependiendo de las necesidades del público objetivo, se puede elegir un formato de publicación aceptable. Por ejemplo, Instagram no ofrece ese tipo de flexibilidad.

Ventajas: alta cobertura de audiencia, una gran cantidad de configuraciones de orientación, alcance orgánico normal, la capacidad de invitar usuarios a un grupo.

Desventajas: alta competencia, prohibición a los usuarios de invitarse a grupos y reuniones, moderación muy estricta.

En términos de promoción, VKontakte sirve para todo lo que no se puede vender con unas cuantas fotografías bonitas. Promueve activamente los servicios de centros médicos, empresas de información, restaurantes y cafeterías, empresas de viajes, servicios de autoescuelas, bancos, bienes diversos y otros productos del segmento de precio medio.

Compañeros de clase

La característica principal de la audiencia de Odnoklassniki es que la edad de los usuarios activos suele superar los 30-35 años. Al mismo tiempo, la promoción en las redes sociales es relativamente económica, especialmente cuando se anuncia en páginas públicas.

Ventajas: cobertura entre una audiencia solvente, viralidad de contenido interesante: si alguien califica tu publicación, todos los amigos y suscriptores de la persona que puso "Clase" la verán.

Odnoklassniki a menudo promueve productos complejos, por ejemplo, la construcción de casas, exámenes completos en centros médicos y otros bienes y servicios costosos. Esta red social es adecuada para empresas que operan en el campo de la limpieza, la construcción, el apoyo legal y otros, pero sobre todo, servicios privados: por ejemplo, empresas de plomería, servicios de automóviles, artesanos.

Facebook

La principal audiencia de Facebook son personas solventes: el 37% de los autores activos tienen entre 25 y 34 años, el 30,6% son personas entre 35 y 44 años y el 23,5% son personas mayores de 45 años. Facebook presta especial atención al contenido de texto, pero al mismo tiempo la red social se declara una plataforma generalizada. La eficacia de la promoción suele ser alta: se registra una gran cantidad de cuentas comerciales en la red social.

Esta red social es adecuada para la mayoría de áreas de negocio. Vende productos B2B, es decir, servicios de empresa a empresa, y promueve una marca personal. La propia red social ofrece ejemplos de promoción exitosa de marcas de restaurantes y telecomunicaciones, juegos, deportes, automoción, finanzas y educación.

Ventajas: una gran cantidad de configuraciones publicitarias, amplia funcionalidad de promoción, buena cobertura del público objetivo extranjero.

Desventajas: alcance orgánico reducido e interfaz compleja.

Debe seleccionar canales de promoción (una o más redes sociales) según las características específicas de su empresa y el producto que se promociona. En la mayoría de los casos, las grandes empresas crean cuentas en todas las redes sociales, mientras que las pequeñas empresas sólo necesitan una plataforma bien elegida. Por ejemplo, los servicios de entrega de ramos a domicilio suelen publicarse en Instagram. Y las clínicas médicas encuentran audiencia en Facebook, Odnoklassniki y Vkontakte.

Lanzamos promoción en redes sociales

Hablaremos de promoción de acuerdo con una estructura clara: primero, sobre diseño, luego, sobre contenido, promoción y seguimiento del desempeño. Podrías escribir un libro sobre cada uno de estos puntos: intentaremos hablar de las cosas más importantes.

En VKontakte

Publica contenidos interesantes: reseñas de productos, guías, reseñas de usuarios. Si no tiene ideas para publicaciones, consulte las comunidades de sus competidores; tal vez pueda aprender algo útil de su plan de contenido. Intente alternar publicaciones entretenidas y comerciales; esta táctica en las redes sociales da buenos resultados. Un plan de contenido debe elaborarse únicamente sobre la base de un análisis de las necesidades del público objetivo y las características específicas de su negocio; aquí no puede haber recomendaciones universales. También puede agregar productos, tanto al grupo como a su página personal.

Puedes promocionar tu grupo, cuenta personal o pública de diferentes maneras. La propia red social ofrece configurar publicidad dirigida y publicidad en otras páginas públicas. Se mostrará publicidad dirigida a los usuarios cuando visiten VKontakte, en la columna de la izquierda y en sitios de terceros. Y la publicidad pública está en la comunidad que tú elijas.

El análisis de rendimiento se puede realizar directamente en VK. Las páginas personales, grupos y páginas públicas tienen una sección de “Estadísticas”. Muestra la cobertura del usuario: la cantidad de personas que vieron publicaciones en el muro del grupo o en el servicio de noticias, así como las características del público objetivo. También puedes ver estadísticas de cada publicación y, en el futuro, no publicar publicaciones que obtengan pocas vistas y me gusta.

En Instagram

Diseñar un perfil de Instagram también requiere atención. En primer lugar, Instagram es una red social que evalúa principalmente el efecto visual. Por eso, vale la pena cuidar las fotografías de alta calidad. En segundo lugar, hágalo: uno de los pocos lugares donde puede dejar un enlace activo a un sitio de terceros. Por lo tanto, tiene sentido describir en detalle lo que haces y lo que ofreces a los suscriptores, directamente en la descripción del perfil. Por cierto, es recomendable vincular inmediatamente su cuenta Insta para que pueda configurar fácilmente la publicidad.

Hay estadísticas integradas en Instagram; búsquelas en su cuenta personal, en su perfil. Pero puede que esto no sea suficiente para un análisis completo: la red social muestra el número de suscriptores, incluido el crecimiento, y las principales características de la audiencia objetivo. Esto es menos que otras redes sociales. Por lo tanto, los administradores avanzados de SMM suelen utilizar servicios de terceros que recopilan estadísticas más completas.

Al publicar publicaciones, preste especial atención al texto. A veces, los estados habituales de personas o grupos reciben miles de me gusta y comentarios. Los chistes, anécdotas y comentarios sobre un tema político suelen convertirse en publicaciones virales. Pero tenga cuidado: la “exageración” no siempre ayuda a promocionar un grupo.

Las estadísticas en Odnoklassniki muestran la cobertura, la actividad, qué tipos de contenido son populares y muchos otros parámetros: todo lo que necesita para el análisis primario. Las estadísticas están en el grupo, en un menú separado. Para promocionar adecuadamente su comunidad, analice la participación y los tipos de contenido que más les gustan a los suscriptores.