Cómo iniciar los servicios de limpieza. ¿Dónde empezar? El plan de negocios de una empresa de limpieza es una organización desde cero. ¿Cuánto puedes ganar limpiando?

Casi todo se está convirtiendo ahora en parte del negocio y se está elevando a nivel profesional. ¿Cómo abrir tu empresa de limpieza desde cero paso a paso? Hoy analizaremos este tema, examinando con más detalle los diferentes aspectos de tal caso.

La limpieza como proyecto empresarial

La limpieza no es solo la limpieza habitual para nosotros, es un verdadero servicio profesional que está registrado por ley, gravado, pero que también le permite construir una muy buena carrera para un emprendedor en ciernes.

Por eso es importante planificar los pasos exactos para promover un nuevo negocio con el fin de tener una idea clara y proyecto exitoso. Y deberías empezar definiendo tu propio formato. Necesitas averiguar para quién trabajarás.

En la mayoría de los casos, los servicios de limpieza se prestan a otras empresas, a saber, oficinas u hoteles. Debe mirar el mercado de dichos servicios en el lugar donde vive para definitivamente hacerse un hueco.

Por lo general, incluso en ciudades bastante grandes, aparte de Moscú y San Petersburgo, la cantidad de agencias de limpieza no es grande. Por lo tanto, especialmente no puede tener miedo de mucha competencia en el mercado. Pero recuerda que es posible hacer frente a una pequeña demanda de servicios.

Registro

Tendrás que elegir uno de formas legales: empresario individual o LLC. La elección radica en el hecho de que la segunda forma, a diferencia de IP, brinda la oportunidad de abrir una red completa de agencias en el futuro, lo que aumentará la facturación de los servicios.

Además, trabajar con grandes empresas también pasa por LLC. Se simplificará el sistema fiscal en este caso, que además es mucho más rentable en el trabajo con empresas. Bueno, si la agencia de limpieza va a trabajar principalmente con particulares, entonces la mejor opción sería, por supuesto, un empresario individual. En realidad, el sistema tributario debe elegirse de manera diferente: UTII.

Necesitará uno específico de los siguientes códigos OKVED:

1. 70.1 - limpieza y limpieza de viviendas y locales industriales, equipo.
2. 2- aseo y limpieza de vehículos.
3. 3 - realización de actividades para la ejecución de trabajos de control de plagas, desinfección y desratización.
4. 00.3 - limpieza del territorio y realización de actividades similares.

Para esto, será necesario registrar una empresa en fondos extrapresupuestarios, por ejemplo, en un fondo de pensiones, y luego obtener el permiso del servicio de bomberos, SES y otras organizaciones reguladoras.

Elegir un espacio de oficina adecuado

Puedes montar un negocio de limpieza a domicilio, prestando los primeros servicios a particulares individuos. El almacenamiento de varios equipos en su hogar no será de interés para los servicios y no tendrá que pagar alquiler. Pero con la expansión, deberá encontrar una habitación separada.

La opción más rentable es un almacén ubicado lejos del centro, no tengas miedo de alquilar locales baratos en las afueras de la ciudad o en áreas industriales, lo principal es que tienes la oportunidad de ir rápidamente de la oficina a en cualquier lugar de la ciudad. Necesitará:

• un lugar para almacenar equipos y materiales;
• una oficina separada como jefe de la agencia;
• Vestidor;
• cuarto de baño con baño para empleados.

Este último será utilizado no solo por los empleados después de un día de trabajo, sino también para ordenar las herramientas. Recuerda, tu agencia de limpieza no requiere una sala de reuniones especial para clientes, porque tú o los empleados contratados tendrán que ir directamente al punto de encuentro con el cliente.

Seleccionamos personal

Para Negocio exitoso encontrar el equilibrio perfecto entre un número mínimo de empleados y alta calidad su trabajo.

En este caso, una lista de los principales factores en los que confiar al contratar personal puede ayudar:

1. El número planificado de pedidos para los servicios de su empresa diariamente.
2. Claridad y estabilidad de la demanda de servicios. Con un fuerte aumento de la demanda, es posible solicitar empleados de otras empresas solo por un período determinado.
3. El área promedio de los locales a ser atendidos.
4. Experiencia de cada empleado individual. Conocimiento del propósito del borrador. detergentes y su correcta aplicación, un ejemplo de trabajo en otra empresa.
5. Las cualidades personales de un empleado, como buena apariencia, cortesía, paciencia, atención y precisión en el trabajo.

Una mayor organización de un negocio de limpieza privado requerirá un aumento de personal, por lo que debe pensar de antemano en formas de encontrar empleados de calidad para las vacantes:

• Conductor. Transporta trabajadores a diferentes sitios con todo su equipo.
• Gerente de administración. Una persona que supervisa el trabajo de cada empleado y está en contacto directo con todos los clientes.
• Contador. Responsable de los costos y utilidades de la empresa de limpieza.
• Abogado. Responsable de la documentación de la agencia y supervisa la legalidad de todas las acciones realizadas por los empleados de la agencia.

También realice un seguimiento de sus empleados que van a desarrollar sus habilidades en cursos de formación especiales. Allí pueden elevar su nivel de trabajo y encontrar nuevas conexiones y conocidos que pueden jugar en las manos de su agencia en el futuro.

Compramos equipos

Para empezar, necesitará:

1. Un juego de herramientas y detergentes para limpiar ventanas (al menos dos).
2. Aspiradores para limpieza industrial.
3. Máquinas rascadoras.
4. Pulidoras de piso.
5. Secadoras para el secado industrial de moquetas.
6. Limpiador rotatorio.
7. carros de agua.
8. Herramientas pequeñas como trapos y esponjas.
9. Otros detergentes de marca.

Además, no puede prescindir del equipo de acompañamiento, que estará equipado con habitaciones en las instalaciones de la empresa. Es necesario incluir una cabina de ducha y un inodoro de alta calidad, un sillón y una mesa cómodos para la oficina, equipo cómodo para el vestuario, armarios, estantes, gabinetes y más.

Normalmente, solo puede crear un ambiente de trabajo comprando una buena y rápida computadora de escritorio o una computadora portátil, una impresora a color, en la que, por cierto, en el futuro podrá imprimir sus folletos y tarjetas de presentación, así como una PBX. El proyecto también debe incluir la compra de un automóvil bueno y espacioso. Las gacelas para el transporte de mercancías y pasajeros pueden cumplir perfectamente este papel.

estamos buscando clientes

Vale la pena luchar por trabajo efectivo el boca a boca, pero primero hay que ganar buenos comentarios. Y primero tienes que llamar por tu cuenta a varias firmas, empresas y hoteles, ofreciendo los servicios de una empresa de limpieza privada.

Si está establecido en una gran ciudad, incluso una pequeña cantidad de llamadas será suficiente por primera vez. Recuerda que todavía tienes pocos recursos a tu disposición, por lo que cuanto más pequeña sea la habitación ordenada para limpiar, más fácil será.

Elaboramos una lista de precios de los servicios.

Una lista aproximada de locales que la nueva empresa de limpieza está en condiciones de atender:

• salas de oficina;
• estacionamientos cerrados;
• apartamentos privados;
• locales separados en el centro comercial o TYAK;
• almacenes;
• establecimientos Abastecimiento(restaurantes, pubs, cafeterías, etc.);
• cabañas y casas particulares;
• local después de la renovación.

Como ejemplo: limpiar un sillón - 40 rublos por metro, limpiar una alfombra turca - 25 rublos por metro, lavar una ventana de un lado - 20 rublos por metro, etc. Ofrecer descuentos para una gran cantidad de servicios solicitados, por ejemplo , para una limpieza general completa, tome su precio claro: 60 rublos por metro cuadrado.

Tabla de costos de apertura

A medida que trabaje, encontrará gastos diarios, mensuales y únicos, todos los cuales deben tenerse en cuenta en su plan de negocios.

Ahora compilaremos una tabla aproximada de cómo sería una lista de costos. Digamos que la agencia está ubicada en una ciudad bastante grande con un millón de habitantes y desde el principio tiene vínculos con dos firmas interesadas en sus servicios.

Suavizando todos los errores y redondeando la cantidad, saldrán aproximadamente 500 mil.

Durante los próximos meses, sus costos disminuirán, pero aún quedarán algunos: alquiler, pago de utilidades Publicas, teléfono, sueldos de empleados y compra adicional consumible. En un mes darás unos 100 mil rublos.

Video: creación de una empresa de limpieza súper rentable con un ingreso de $3000-7000.

Beneficio estimado

Definitivamente podrá recuperar sus propias inversiones, sin embargo, el período durante el cual puede hacerlo depende solo de usted.

Si tomamos un ejemplo común con el mantenimiento constante de una habitación mediana de 2000 metros cuadrados, su ganancia promedio será de aproximadamente 150-200 mil rublos, pero después de todos los gastos mensuales, recibirá personalmente alrededor de 60-100 mil.

Cada mes, la agencia comenzará a reponerse con un gran número clientes regulares, sobre todo entre las pequeñas empresas y firmas que no quieren contratar a sus propios limpiadores y limpiadoras. Esto aumentará la tasa de recuperación, lo que significa que alrededor del sexto mes podrá recuperar el dinero invertido. En caso de problemas para encontrar clientes, la recuperación puede llegar un año después de la apertura, lo que tampoco está mal.

El negocio de la limpieza es nuevo para nuestro país, pero una dirección prometedora. Cada año crece la popularidad del servicio de limpieza.

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El hecho es que dicho negocio es una inversión muy rentable y, con un enfoque hábil, puede generar ganancias estables. Hoy en día, el mercado de dichos servicios sigue siendo un nicho libre, lo que brinda a las empresas jóvenes la oportunidad de prosperar en un nuevo campo. Sin embargo, el camino hacia el éxito no es tan fácil: hay mucho trabajo organizativo por hacer, las dificultades y los fracasos son posibles. Sin embargo, como en cualquier otro negocio.

referencia histórica

La idea de ganar dinero con la limpieza viene de Estados Unidos, donde el servicio se dio a conocer a principios del siglo XX. Hoy, la industria occidental de la limpieza es una estructura desarrollada con miles de millones de dólares de facturación. Por ejemplo, en Alemania, que es pequeña en tamaño y población, hay unas 300.000 empresas de limpieza en funcionamiento, mientras que en Polonia su número se acerca a las 60.000.

El mercado de servicios domésticos va a la zaga de sus contrapartes avanzadas.

Hay una explicación lógica para esto. En nuestro país, escucharon sobre la limpieza solo a principios de los 90. Las primeras empresas tenían que demostrar constantemente la necesidad de su existencia. Tuvieron que luchar por cada cliente, ya que la mayoría de ellos eran muy escépticos sobre las actividades de este tipo de firmas, creyendo que cualquiera podía manejar una tarea tan simple como la limpieza, y por un precio más bajo.

Gradualmente, la sociedad comenzó a exigir más a la calidad del entorno en el que trabajamos o nos relajamos. En este sentido, el concepto de "limpieza" ha entrado firmemente en nuestras vidas, y el servicio ha cobrado relevancia, abriendo una nueva dirección para los empresarios con visión de futuro. Hoy, el negocio se está desarrollando dinámicamente en todas las regiones. Sin embargo, Moscú sigue siendo el líder en cuanto al número de empresas de limpieza.

Abrir una empresa de limpieza: primeros pasos

Quienes deciden organizar un negocio de este tipo están preocupados por la pregunta: ¿cómo abrir su propia empresa de limpieza desde cero? ¿Qué se necesita para esto?

Primero, vale la pena determinar cuál de las dos formas en que la empresa se desarrollará:

• Trabaje con un cliente de forma contractual y brinde los servicios específicos que el cliente necesita. Al mismo tiempo, ampliar gradualmente la gama de servicios, atrayendo clientes potenciales.
• Especialízate en un área de actividad. Por ejemplo, para prestar servicios únicamente de limpieza húmeda y general de locales, limpieza posterior a la reparación de apartamentos u oficinas. Puede trabajar en áreas estrechas, como lavar ventanas, limpiar alfombras y sofás, y ordenar el área circundante.

Compra de equipos: ¿qué y cuánto?

Cualquier negocio implica inversión. En cuanto a la limpieza, no se necesita un gran capital inicial. Los costos dependerán directamente de la escala de la próxima empresa, así como de los ingresos. Si planea abrir una pequeña empresa de limpieza, al principio incluso puede prescindir de una oficina. Las llamadas de los clientes se pueden recibir en casa y el equipo se puede enviar a la dirección correcta. Pero sin equipos y personal, no será posible realizar actividades.

El conjunto mínimo de herramientas de limpieza y consumibles incluye:

• Aspirador de lavado moderno (1 ud)
• Detergentes químicos (1 tipo para cada uso específico)
• Un juego de servilletas especiales, trapos, cepillos (mínimo 2 juegos)
• Máquinas para limpiar muebles, alfombras, revestimientos de pisos (1 pieza cada una)
• Vehículo para transporte de empleados (1 ud).

La lista anterior no es definitiva, se puede complementar con otros materiales para garantizar la limpieza, dependiendo de la especialización de la empresa y el volumen de servicios prestados.

Para abrir una empresa más o menos grande, se requerirá equipo adicional altamente especializado y, a veces, costoso.

Una máquina rotativa, por ejemplo, te servirá para la limpieza profunda de suelos de piedra. Cuantos más equipos haya en el arsenal de la empresa, más diversa será la gama de servicios que ofrece y, por lo tanto, más numerosa será su base de clientes.

Reclutamiento

Una pequeña empresa de limpieza, al igual que una grande, no puede prescindir de una plantilla de especialistas. Como muestra la práctica, necesitará varios grupos de trabajadores.

Las niñas son las mejores en la limpieza, por lo que el equipo está formado por 3-4 mujeres de 25 a 45 años y un hombre, un capataz que, si es necesario, ayudará a mover o mover objetos y equipos pesados.

Para recibir los pedidos de los clientes y distribuir a los empleados a las instalaciones, se necesita un operador-despachador, así como un conductor de minibús para llevar a los trabajadores a las instalaciones. Si la firma es grande, deberá contratar un director, secretario, abogado y contador.

A la hora de contratar personal, tendrás que enfrentarte al problema de la rotación de personal, ya que el trabajo de un limpiador no es el más presentable en nuestro país. Tampoco será fácil para un pequeño salario encontrar trabajadores honestos que no invadan los valores materiales de los propietarios para quienes limpian. Esto es muy importante, porque una empresa de limpieza que se precie valora su reputación y está obligada a garantizar la seguridad de los bienes de los clientes.

Puede encontrar personal decente y poco exigente de las siguientes maneras:

• enviar anuncios a periódicos y sitios de trabajo;
• servicios agencia de contratación– un poco caro, pero se garantizan trabajadores calificados;
• a través de conexiones personales: siempre habrá familiares-amigos que conocen a alguien a quien le gustaría ganar dinero extra.

Encontrar clientes

Al principio, tendrá que buscar continuamente clientes potenciales y ganarse activamente una reputación que luego funcionará para usted, y los pedidos "fluirán como un río" por sí mismos. Por lo tanto, tendrá que llamar a las organizaciones que ofrecen sus servicios y respaldar con argumentos de peso sobre por qué necesita contactar a su empresa. No estará de más enviar ofertas comerciales.

En una gran ciudad, no habrá escasez de clientes. En primer lugar, centros comerciales, oficinas, empresas manufactureras, almacenes y cabañas y apartamentos privados cierran la lista.

Vale la pena centrarse en los locales de oficinas pequeñas, ya que en los primeros meses será difícil para la empresa encontrar fondos para limpiar grandes empresas.

Para una empresa de limpieza que recién comienza, sería mejor encontrar un cliente potencial con anticipación y solo luego alquilar una oficina y contratar personal. Es importante atraer clientes regulares, porque los pedidos únicos no cubrirán el costo de mantenimiento de la oficina, impuestos y pago de salarios.

Plan de negocios

El plan de negocios de una empresa de limpieza dependerá del tamaño de la organización y la naturaleza de los servicios prestados. En pocas palabras, esta es una guía paso a paso que un emprendedor debe seguir para lograr su objetivo.

El plan de negocios se elabora sobre la base modelo financiero compañía de limpieza. ella representa circuito electrónico movimiento Dinero, que ayuda a predecir las próximas actividades, expresando el rendimiento en términos monetarios.

Gastos básicos

Los costos se pueden dividir en dos tipos: el costo de los servicios y los costos de operación.

1. En el primer caso, se necesitan fondos para comprar equipos, inventario para el trabajo y detergentes. No puede prescindir de los muebles de oficina, el equipo de oficina, un automóvil, así como el costo de la gasolina y el mantenimiento.
2. El segundo grupo incluye el costo de alquilar un espacio de oficina, impuestos, necesidades administrativas, pago salarios empleados.

Los gastos e ingresos aproximados se presentan en la tabla. Se toma como base los precios promedio en el país para estos servicios. Los precios son orientativos, ya que la empresa de limpieza indica el importe exacto tras aclarar el volumen y la complejidad del trabajo.

Es imposible calcular los ingresos exactos de la empresa, ya que se desconoce el número de pedidos y sus detalles. Aproximadamente en la primera vez, los ingresos no excederán 100.000 rublos. Por lo tanto, los fondos gastados se devolverán por completo no antes de un año. En el futuro, las ganancias aumentarán a medida que aparezcan nuevos clientes.

Mire el video sobre la historia de éxito del dueño de la empresa de limpieza

Rentabilidad

Desde el primer día, debe regular claramente su política de precios. Lo importante es entender qué precio está dispuesto a pagar un potencial cliente de tu zona.

El costo aproximado del trabajo se muestra en la tabla:

Según las estadísticas, la rentabilidad del negocio de limpieza es del 20-25%.

La recuperación total llega en un año y medio de trabajo. Aunque algunas de las empresas más exitosas logran obtener rentabilidad en 40% , reduciendo así el período durante el cual devuelven íntegramente los fondos invertidos.

Consideremos un esquema aproximado de desarrollo de eventos. digamos que tienes 10 hombre de la limpieza. Se trata de 2 equipos. Teniendo en cuenta que la jornada laboral es de 8 horas y se necesitan 1,5 horas para limpiar un objeto, más el tiempo de viaje. En total, cada equipo podrá elaborar 5 objetos.

Total 2*5= 10 pedidos completados. Si el costo de un pedido es de 2,000 rublos, se obtienen 20,000 rublos por día.

Por un mes 30*20000=300000 rublos de ingresos.

Los costos salariales mensuales serán de aproximadamente 150000 rublos, más impuestos, servicios públicos, alquiler y compra de artículos de limpieza 50.000.

Resulta que el beneficio neto, en el mejor de los casos, seguirá siendo de unos 100.000 rublos por mes.

Siempre que hayas invertido en la causa de 500.000 a 1.000.000 de rublos, necesitará un año para cubrir todos los costos y comenzar a trabajar con ganancias.

Al abrir una empresa de limpieza, es importante prestar atención al hecho de que la demanda de los servicios prestados no es constante, es estacional. Por lo tanto, debe pensar de inmediato en posibles tipos de negocios relacionados. Estos incluyen la venta de productos químicos para el hogar, la contratación de personal para el trabajo en el hogar (niñera, enfermera, señora de la limpieza), jardinería, recolección de basura, remoción de nieve.

Encontrar su especialidad en un negocio limpio

Si se planifica y organiza adecuadamente, la limpieza puede convertirse en una empresa muy rentable. Tenga en cuenta que desde los primeros pasos, debe concentrarse en celebrar contratos a largo plazo y ganar credibilidad con la calidad de los servicios prestados. Pero mantener una reputación al más alto nivel a veces es incluso más difícil que ganársela. Es necesario desarrollar constantemente el servicio y mejorar en todo, para encontrar su propio entusiasmo.

Limpieza de locales con herramientas y equipos especiales.

Para una limpieza eficaz y eficiente de las instalaciones, se necesita un equipo especial. Por supuesto, la elección del equipo depende de los tipos de servicios prestados. Una empresa que se precie debe adquirir no solo productos químicos domésticos profesionales, sino también equipos especializados.

Tal como:

• Aspiradoras (para limpieza en seco, lavado, cepillo, para limpieza en seco, lavado de alfombras)
• Secadora de alfombras, muebles, pisos
• generador de vapor
• Lavadora de pisos, máquina rotativa, máquina de discos o pulidora de pisos
• Limpiador de muebles en espuma
• barrendero

Cuando trabaje, necesita aplicar facilidades modernas limpiadores que pueden hacer frente a cualquier contaminación. De lo contrario, ¿cuál es el punto de que un cliente pague por un servicio?

Los métodos innovadores para tratar la suciedad son productos químicos domésticos profesionales de alta calidad.

Puede ser alcalino, neutro o de base ácida. Cuando trabaje con este último, tenga cuidado con los guantes protectores para los trabajadores. Los agentes de limpieza están diseñados para eliminar específicamente la suciedad de superficies específicas.

Entonces, los productos químicos domésticos especializados ocurren:

• para baño,
• para cocina,
• para pavimento
• para muebles y alfombras,
• para platos,
• para ventanas
• universal para cualquier superficie.

Después de ellos mismos, los especialistas de la empresa de limpieza deben dejar no solo una habitación perfectamente limpia. Es importante cuidar de eliminar los olores desagradables y destruir todos los patógenos. Esto ayudará a medios especiales para la desodorización. Compra mejores productos marcas famosas para protegerse de la falsificación y no arriesgar la reputación de la empresa.

¡Importante! En el trabajo, debe usar las preparaciones y los medios más seguros para la salud.

Al centrarse en el respeto por el medio ambiente de su limpieza, puede ganar más clientes, especialmente entre los particulares.

Servicios adicionales

Además de una serie de servicios estándar para restaurar el orden en oficinas y viviendas particulares, que incluyen: limpieza diaria en húmedo y general, limpieza en seco de muebles tapizados y textiles, lavado de ventanas y fachadas, limpieza posterior a la reparación y trabajo en una parcela personal , se pueden proporcionar servicios adicionales.

Hoy en día, las empresas que se desarrollan con éxito ofrecen a los clientes servicios para:

• basurero,
• desinfección de habitaciones.
• limpieza de elementos interiores, platos,
• deshacerse de la placa y el moho,
• lavar ropa, cortinas, colchas, quitar manchas,
• lavado de la estufa, refrigerador y otros.

La limpieza de conductos de ventilación no es exactamente el perfil de una empresa de limpieza, pero si puedes hacerlo, entonces por qué no.

Si los especialistas de su empresa pueden limpiar los enormes ventanales en el piso 45 de un rascacielos, esto solo le agregará clientes. Pero ten en cuenta que el coste de este servicio no será pequeño.

Los matices del trabajo.

La limpieza, como cualquier otro tipo de negocio, implica la presencia de escollos, ante los cuales, el dueño de la empresa debe estar totalmente armado.

Tener éxito en los negocios significa no solo hacer su trabajo de manera responsable y con alta calidad todos los días, sino también ganarse el respeto de los clientes debido a un alto nivel de profesionalismo, puntualidad y precios flexibles.

En un pequeño pueblo

Si planea abrir una empresa de limpieza en una pequeña ciudad de provincia, prepárese para el hecho de que tendrá que luchar por sobrevivir. Y en sentido literal, porque en los pueblos pequeños muchos aún no conocen ni la palabra “limpieza”.

El punto positivo es la ausencia de competidores, lo principal es que existe la necesidad de sus servicios.

Si está absolutamente seguro de que definitivamente habrá clientes, entonces puede iniciar un negocio de manera segura. Sería útil encontrar primero un cliente potencial para una cooperación a largo plazo.

Incluso en los pueblos pequeños hay comercio y centros de entretenimiento, edificios administrativos, oficinas, fábricas. Se convertirán en clientes de la empresa de limpieza. Lo principal es poder atraerlos de manera competente. Para hacer esto, debe publicitar constantemente sus servicios de varias maneras: en publicaciones impresas, en televisión, así como llevar a cabo una política de precios competente.

Alternativamente, el pago de los servicios a los clientes habituales se puede diferir mediante la concesión de un préstamo. Para promocionar un negocio, es bueno organizar una presentación de servicios y, como bono, la primera limpieza gratuita.

En un entorno altamente competitivo

El mayor número de empresas de limpieza se observa en las grandes ciudades. No es de extrañar, porque la metrópoli es un vasto campo para llevar a cabo este tipo de negocios. Incluso en condiciones de competencia feroz, ninguna empresa (siempre que se presten servicios de calidad) se quedará sin trabajo.

En Rusia, la limpieza es un negocio joven, por lo que no es difícil obtener ganancias. Las ciudades más desarrolladas en este sentido son Moscú y San Petersburgo. Pero solo hay 15% del número total de empresas son atendidas por empresas de limpieza. Por lo tanto, las perspectivas para iniciar su propio negocio son muy brillantes.

Para ser justos, cabe señalar que es muy difícil para una pequeña empresa de limpieza novata sobrevivir en tales condiciones. Debe tener conexiones iniciales que proporcionen al menos pedidos iniciales, o declararse inmediatamente como un monstruo de purga con todos los costos resultantes para la compra de equipos y fondos.

Abre tu propia empresa de limpieza y gana

Sin embargo, sobrevivir en la competencia y tomar un lugar bajo el sol es un negocio problemático que requiere un poco de esfuerzo. No es tan fácil atraer nuevos clientes, debe convencer a la gerencia para que solicite servicios a su empresa.

Métodos de desarrollo empresarial

Para la promoción exitosa de negocios, una oferta de sus servicios por teléfono y correo electrónico no es suficiente. Es necesario llevar a cabo toda una gama de actividades para atraer clientes, orientarlos hacia la conclusión de contratos a largo plazo, así como mejorar constantemente la calidad del servicio, capacitar al personal y utilizar equipos modernos.

Para promocionar su empresa en el mercado de servicios, debe:

1. Utilizar activamente la publicidad. Puede distribuir folletos, folletos, pegar un cartel en un automóvil de la empresa.
2. Analice sus actividades, determine la dirección futura del trabajo, manténgase al día.
3. Satisfacer los deseos del cliente tanto como sea posible, hacer todo por él y aún más.
4. Estar siempre en contacto y abierto a la comunicación.
5. Organizar consultas gratis y la salida de su empleado al sitio para evaluación.
6. No escatime en uniformes para los trabajadores. Esto repercutirá positivamente en la imagen de la empresa.
7. Llevar a cabo capacitaciones y sesiones informativas periódicas entre el personal. La persona que trabaja para usted debe poder hablar con el cliente (y esto no es solo para administradores y despachadores), poder contar la información mínima sobre el progreso del trabajo y posibles matices.
8. Esté atento a los clientes habituales, envíeles tarjetas de felicitación. Esto no afectará el presupuesto, pero dejará las impresiones más agradables sobre su empresa. Entonces obtiene una recomendación positiva del cliente, que legítimamente se considera el mejor anuncio.
9. Realice promociones, haga descuentos para clientes habituales.

• Direcciones
• Registro y trámites
• habitación
• Personal
• Equipo
• Un poco de publicidad
• gastos e ingresos

Las empresas de limpieza han aparecido recientemente en los países de la CEI, por lo que este tipo de ingresos puede ser un buen comienzo para una mujer que decide organizar su propio negocio. Además, su descubrimiento y desarrollo no requerirá grandes inversiones, por lo que el riesgo es mínimo. Entonces, ¿cómo abrir una empresa de limpieza desde cero, por dónde empezar y cómo tener éxito? Te ofrecemos una guía paso a paso para emprender con éxito.

Direcciones

El primer paso para iniciar su propia empresa de limpieza es elegir la línea de negocio adecuada. Debe comprender que las pequeñas empresas son reacias a asociarse con organizaciones de limpieza. Les basta con dos o incluso una señora de la limpieza, con la que contrato laboral. Lo mismo se aplica a los particulares, ya que necesitarán los servicios de su empresa únicamente para la limpieza general después de reparaciones o antes de alguna celebración importante. Sin embargo, tales pedidos únicos serán más caros en precio y no deben abandonarse. Esto es especialmente cierto para aquellas mujeres que deciden abrir un negocio en pequeño pueblo y tienen poca competencia. Es posible que gracias al boca a boca consigas tus primeras ganancias. La opción más rentable es la cooperación con grandes organizaciones, especialmente con centros comerciales y de entretenimiento.

Algunos emprendedores abren empresas de limpieza que no solo limpian los locales por dentro, sino que también lavan las fachadas de los edificios. Dicho trabajo será mejor pagado y se requerirá capacitación especial de los empleados. También se requerirá una sesión informativa de seguridad.

Registro y trámites

Por supuesto, si desea abrir una empresa de limpieza correctamente, no puede prescindir del registro legal de su negocio. ¿Qué documentos se necesitan para el registro y qué se debe estudiar antes de comenzar a trabajar? Para abrir una empresa de limpieza, no necesitará obtener una licencia, pero la actividad debe cumplir con GOST R 51870-2002: “Servicios domésticos. Servicios de limpieza de edificios y estructuras.

También deberá decidir sobre el estado legal para abrir una empresa de limpieza. Para la cooperación con grandes organizaciones, es mejor registrar y formalizar una LLC con sistema común impuestos. Si aún desea abrir una empresa que limpie casas privadas, no dude en registrar un empresario individual con impuestos UTII. Después del registro y registro de la organización en autoridades fiscales, será necesario obtener permisos en las instalaciones de SES y la supervisión estatal de incendios.

habitación

En algunos casos, cuando planea abrir una pequeña empresa de limpieza, incluso puede prescindir de alquilar una habitación. El despachador tomará pedidos a domicilio y contactará a los limpiadores para transferir información sobre el lugar y detalles de la limpieza. El equipo se puede almacenar en su garaje. Esta opción es aceptable al principio, cuando el negocio solo necesita desarrollarse y la búsqueda de los primeros clientes está en marcha. Sin embargo, aún recomendamos inmediatamente, incluso antes de la apertura, buscar un edificio adecuado. Una pequeña sala de 20-30 m2, dividida en la oficina del director, una sala para el personal, una sala para inventario, equipo, electrodomésticos, overoles, etc En el futuro, cuando pueda promocionar bien la empresa, debería pensar en alquilar un gran edificio de oficinas.

Personal

En cuanto al personal, para montar una buena empresa de limpieza será necesario intentar seleccionar empleados cualificados. Debes tener en cuenta que no estás contratando a un simple limpiador, sino a un limpiador, es decir. una persona que ha recibido una formación especial, sabe cómo utilizar máquinas barredoras, conoce los productos químicos para eliminar la suciedad y es capaz de realizar grandes volúmenes de trabajo.

La cantidad de limpiadores depende de los pedidos, por lo que, por primera vez, 2 o 3 buenos empleados serán suficientes para usted. Esté preparado para el hecho de que el trabajo de un limpiador no tiene demanda, por lo que es posible una alta rotación de personal. Lo más probable es que, poco después de la apertura de la empresa, deba contratar a un gerente de reclutamiento si no desea buscar nuevos empleados usted mismo.

Para abrir un negocio de limpieza exitoso, debe prestar atención a todas las pequeñas cosas. Encárgate de crear tu propio logo y nombre original, que estará en los overoles de los limpiadores. Esto causará una buena impresión en los clientes.

En relación con otros empleados, todo es individual y depende de su deseo, habilidades profesionales y qué tan grande es la empresa que desea abrir. Puede rechazar fácilmente cualquiera de los siguientes puestos y hacerse cargo de todas sus funciones (o prescindir de él). Para abrir una empresa de limpieza de calidad, se suele contratar a los siguientes empleados:

• gerente de publicidad;
• gerente de compras;
• gestor de captación y trabajo con clientes;
• gerente de Control de Calidad;
• contador;
• conductor;
• administrador.

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Plan de negocio para la apertura de una empresa de limpieza en una ciudad de 1.200.000 habitantes.

Perspectivas para el mercado de la limpieza

La limpieza es una de las áreas comerciales más prometedoras de Rusia. Si en países desarrollados En Europa y EE. UU., casi el 80 % de los inmuebles comerciales son atendidos por empresas de limpieza. Mientras que en Rusia, solo el 20% de los bienes raíces comerciales utilizan los servicios de "limpiadores profesionales". Como puede ver, el mercado tiene espacio para crecer. Su volumen, en tanto, es de 250 millones de dólares y sigue creciendo. Al organizar un negocio de limpieza en una gran ciudad, puede contar con un retorno de la inversión bastante rápido.

¿Cuánto dinero necesitas para iniciar un negocio?

Según el plan de negocios, la apertura de una empresa de limpieza requerirá una inversión de alrededor de 1,3 millones de rublos. Los costos iniciales incluyen:

Total - 1.336.000 rublos.

Descripción de los productos y servicios ofrecidos

Nuestra empresa planea brindar una gama de servicios para la limpieza inicial, diaria y general. La limpieza inicial después de la construcción de la reparación es: limpieza interior de edificios y estructuras, eliminación de polvo de pisos, techos, zócalos, paredes, lavado de ventanas y plomería, limpieza de radiadores. La limpieza diaria consiste en desempolvar, limpiar espejos, limpiar bloques de puertas y escaleras, sacar basura, limpiar suelos, etc. La empresa también prestará servicios de limpieza del entorno y limpieza exterior de los edificios: lavado de ventanas, tejados, fachadas, eliminación de eflorescencias ladrillos, limpieza de encuadernaciones de aluminio, etc. La lista preliminar de precios de los servicios de la empresa se verá así:

• Limpieza inicial (después de la reparación o construcción) - 50 rublos por metro cuadrado. metro.
• Limpieza diaria compleja - 5 rublos. por día por metro cuadrado metro.
• Limpieza general de una oficina o local comercial - 40 rublos/m2. metro.
• Cuidado del piso - 40 rublos / m2. metro.
• Lavado ventana de plastico- 300 rublos / unidad
• Lavado de candelabros y lámparas - 100 rublos / pieza.

De acuerdo con el plan de negocios, en los primeros meses el volumen de limpieza diaria del complejo será de 2000 m2. m. Tal área puede ser proporcionada por 2 - 3 clientes grandes (por ejemplo, centro comercial o empresa). Además, se puede obtener una cierta cantidad de trabajo de propietarios privados (mansiones, casas de campo). También podemos contar con ingresos de limpieza inicial después de la renovación o construcción y limpieza del exterior de los edificios. El alcance de trabajo previsto es de unos 2500 m2. m por mes Por lo tanto, los ingresos mensuales potenciales serán:

• Limpieza diaria - 300.000 rublos.
• Limpieza inicial - 125.000 rublos.
• Lavado de ventanas y fachadas, limpieza del exterior de los edificios y limpieza del área circundante: 50,000 rublos.

Total - 475,000 rublos.

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Qué habitación elegir para la oficina

Para acomodar la oficina de la empresa (así como todo el equipo), se planea alquilar una habitación con un área de 50 metros cuadrados. m., ubicado en planta baja edificio residencial de varios departamentos. El alto tráfico y la primera línea de casas no son de gran importancia, lo principal es el gran ahorro en el alquiler. Los pagos mensuales de alquiler ascenderán a 25.000 rublos. (500 rublos por metro cuadrado).

Se prestará especial atención a la compra de equipos de limpieza profesional. Para la limpieza tanto de objetos pequeños como grandes necesitaremos: aspiradoras para limpieza en seco y húmedo, lavadora de alfombras, secadora de alfombras, pulidora de pisos, barredora, generador de vapor, fregadora de pisos, generador de espuma, equipo de vidrio, dosificadores y materiales, así como como instalaciones químicas. En cuanto al fabricante, se dará preferencia a los equipos Cleanfix. El costo total de la compra de equipos ascenderá a 486.000 rublos.

También deberá comprar un vehículo espacioso tipo camioneta para transportar el equipo al territorio del cliente. Puede ser un coche Gazelle en b. y. opción. Para estos fines, está previsto gastar unos 400.000 rublos. Para garantizar el normal funcionamiento de la empresa, será necesario crear una plantilla de empleados responsables. Entre ellos estarán: un administrador (recepción y seguimiento del cumplimiento de pedidos), un chofer, operadores de equipos (3 personas) y un gerente. Los servicios de contabilidad serán tercerizados. El fondo de salarios ascenderá a 120.000 rublos. por mes.

Qué régimen fiscal elegir para una empresa de limpieza

Como forma organizativa y jurídica, se prevé registrar una empresa con de responsabilidad limitada. Régimen fiscal - USN, 15% de los beneficios de la organización.

Marketing y promoción de servicios.

Es muy importante realizar una campaña publicitaria competente en los primeros meses después de la apertura. Además, incluso antes de la adquisición de equipos y otros inversiones serias necesitará encontrar clientes preliminares. De lo contrario, el equipo comprado puede estar inactivo y la empresa incurrirá en pérdidas (especialmente si los fondos son de crédito). Por lo tanto, para preparar base del cliente en la etapa inicial se planea:

plan financiero empresa de limpieza

La etapa final de la planificación empresarial es el cálculo de indicadores clave. eficiencia económica compañía de limpieza. Gastos mensuales fijos:

Total - 261,000 rublos.

¿Cuánto puedes ganar limpiando?

El beneficio neto mensual de la empresa será de 181.900 rublos. La rentabilidad del negocio es del 69%. Con tales indicadores, teniendo en cuenta el período de promoción de la empresa, la recuperación de la inversión inicial llegará en 11 - 12 meses.

Recomendado descargar un plan de negocios para una empresa de limpieza por solo (banner_bi-plan), de nuestros socios, con garantía de calidad. Este es un completo proyecto terminado que no encontrará en el dominio público. El contenido del plan de negocios: 1. Confidencialidad 2. Resumen 3. Etapas de la ejecución del proyecto 4. Características del objeto 5. Plan de marketing 6. Datos técnicos y económicos del equipo 7. Plan financiero 8. Evaluación de riesgos 9. Justificación financiera y económica de las inversiones 10. Conclusiones

Plan paso a paso para abrir una empresa de limpieza

1. Análisis de mercado, definición Público objetivo en la región.
2. Registro de actividades.
3. Elaboración de una lista de servicios, creación de una política de precios.
4. Compra de equipos, productos químicos para limpieza.
5. Reclutamiento (si es necesario).
6. Realización de una campaña publicitaria.

OKVED para una empresa de limpieza

• 21 - limpieza de objetos inmobiliarios;
• 11 - recogida de residuos, segura para el medio ambiente;
• 10 - servicio integral local;
• 22 - limpieza y limpieza;
• 29 - otra limpieza y limpieza, incluidas áreas cercanas a un edificio residencial, edificio de oficinas;
• 30 - creando un paisaje;
• 09 - otros servicios personales;
• 00 - actividades de los hogares con empleados.

¿Qué documentos se necesitan para iniciar un negocio?

Para abrir una IP, debe oficina de impuestos proveer:

• Una fotocopia del pasaporte;
• Recibo de pago de impuestos estatales;
• Solicitud debidamente completada.

Para registrar una LLC:

• La decisión de establecer una LLC, firmada por todos los fundadores;
• Carta de LLC;
• Recibo de pago del impuesto estatal obligatorio;
• Formulario de solicitud P11001.

¿Necesito un permiso comercial?

Para una pequeña empresa, basta con emitir una IP. Las principales ventajas de esta forma legal son la documentación simple, la posibilidad de utilizar un sistema fiscal preferencial. Si planea crear una cuadrícula, es mejor registrar una LLC. Esta forma jurídica le permite prestar servicios a grandes empresas, firmas. No se requiere un permiso especial para abrir una empresa de limpieza. Hacer negocios debe cumplir con GOST R 51870-2002.

Tecnología de apertura de empresa de limpieza

Con un alto nivel de competencia, la empresa de limpieza establecida debe encontrar varios clientes habituales lo más rápido posible y cuidar el reconocimiento. Al perseguir estos objetivos, todos podrán poco tiempo lograr resultados significativos. Puede lograr sus objetivos brindando servicios de calidad. También se recomienda estudiar las actividades de los competidores y ofrecer servicios que ellos no brindan. Por ejemplo, limpieza de cortinas en casa, limpieza diaria de cualquier tipo de inmueble, etc.

Casi todo se está convirtiendo ahora en parte del negocio y alcanzando un nivel profesional. ¿Cómo abrir tu empresa de limpieza desde cero paso a paso? Hoy analizaremos este tema, examinando con más detalle los diferentes aspectos de tal caso.

• La limpieza como proyecto empresarial
• Registro
• Seleccionamos personal
• Compramos equipos
• estamos buscando clientes
• Tabla de costos de apertura
• Beneficio estimado

La limpieza como proyecto empresarial

La limpieza no es solo la limpieza habitual para nosotros, es un verdadero servicio profesional que está registrado por ley, gravado, pero que también le permite construir una muy buena carrera para un emprendedor en ciernes.

Por eso es importante planificar los pasos exactos de la promoción de un nuevo negocio para conseguir un proyecto claro y exitoso. Y deberías empezar definiendo tu propio formato. Necesitas averiguar para quién trabajarás.

En la mayoría de los casos, los servicios de limpieza se prestan a otras empresas, a saber, oficinas u hoteles. Debe mirar el mercado de dichos servicios en el lugar donde vive para definitivamente hacerse un hueco.

Por lo general, incluso en ciudades bastante grandes, aparte de Moscú y San Petersburgo, la cantidad de agencias de limpieza no es grande. Por lo tanto, especialmente no puede tener miedo de mucha competencia en el mercado. Pero recuerda que es posible hacer frente a una pequeña demanda de servicios.

Registro

Deberá elegir una de las formas legales: propietario único o LLC. La elección radica en el hecho de que la segunda forma, a diferencia de IP, brinda la oportunidad de abrir una red completa de agencias en el futuro, lo que aumentará la facturación de los servicios.

Además, el trabajo con grandes empresas también pasa por LLC. Se simplificará el sistema fiscal en este caso, que además es mucho más rentable en el trabajo con empresas. Bueno, si la agencia de limpieza va a trabajar principalmente con particulares, entonces la mejor opción sería, por supuesto, un empresario individual. En realidad, el sistema tributario debe elegirse de manera diferente: UTII.

Necesitará uno específico de los siguientes códigos OKVED:

1. 70.1 - limpieza y limpieza de locales residenciales e industriales, equipos.
2. 2- aseo y limpieza de vehículos.
3. 3 - realización de actividades para la ejecución de trabajos de control de plagas, desinfección y desratización.
4. 00.3 - limpieza del territorio y realización de actividades similares.

Para esto, será necesario registrar una empresa en fondos extrapresupuestarios, por ejemplo, en un fondo de pensiones, y luego obtener el permiso del servicio de bomberos, SES y otras organizaciones reguladoras.

Elegir un espacio de oficina adecuado

Puedes iniciar un negocio de limpieza a domicilio, prestando los primeros servicios a particulares. El almacenamiento de varios equipos en su hogar no será de interés para los servicios y no tendrá que pagar alquiler. Pero con la expansión, deberá encontrar una habitación separada.

La opción más rentable es un almacén ubicado lejos del centro, no tengas miedo de alquilar locales baratos en las afueras de la ciudad o en áreas industriales, lo principal es que tienes la oportunidad de ir rápidamente de la oficina a en cualquier lugar de la ciudad. Necesitará:

• un lugar para almacenar equipos y materiales;
• una oficina separada como jefe de la agencia;
• Vestidor;
• cuarto de baño con baño para empleados.

Este último será utilizado no solo por los empleados después de un día de trabajo, sino también para ordenar las herramientas. Recuerda, tu agencia de limpieza no requiere una sala de reuniones especial para clientes, porque tú o los empleados contratados tendrán que ir directamente al punto de encuentro con el cliente.

Seleccionamos personal

Para un negocio exitoso, es necesario encontrar el equilibrio perfecto entre el número mínimo de empleados y la alta calidad de su trabajo.

En este caso, una lista de los principales factores en los que confiar al contratar personal puede ayudar:

1. El número planificado de pedidos para los servicios de su empresa diariamente.
2. Claridad y estabilidad de la demanda de servicios. Con un fuerte aumento de la demanda, es posible solicitar empleados de otras empresas solo por un período determinado.
3. El área promedio de los locales a ser atendidos.
4. Experiencia de cada empleado individual. Conocimiento de la finalidad de los detergentes a granel y su correcta aplicación, ejemplo de trabajo en otra empresa.
5. Las cualidades personales de un empleado, como buena apariencia, cortesía, paciencia, atención y precisión en el trabajo.

Una mayor organización de un negocio de limpieza privado requerirá un aumento de personal, por lo que debe pensar de antemano en formas de encontrar empleados de calidad para las vacantes:

• Conductor. Transporta trabajadores a diferentes sitios con todo su equipo.
• Gerente de administración. Una persona que supervisa el trabajo de cada empleado y está en contacto directo con todos los clientes.
• Contador. Responsable de los costos y utilidades de la empresa de limpieza.
• Abogado. Responsable de la documentación de la agencia y supervisa la legalidad de todas las acciones realizadas por los empleados de la agencia.

También realice un seguimiento de sus empleados que van a desarrollar sus habilidades en cursos de formación especiales. Allí pueden elevar su nivel de trabajo y encontrar nuevas conexiones y conocidos que pueden jugar en las manos de su agencia en el futuro.

Compramos equipos

Para empezar, necesitará:

1. Un juego de herramientas y detergentes para limpiar ventanas (al menos dos).
2. Aspiradores para limpieza industrial.
3. Máquinas rascadoras.
4. Pulidoras de piso.
5. Secadoras para el secado industrial de moquetas.
6. Limpiador rotatorio.
7. carros de agua.
8. Herramientas pequeñas como trapos y esponjas.
9. Otros detergentes de marca.

Además, no puede prescindir del equipo de acompañamiento, que estará equipado con habitaciones en las instalaciones de la empresa. Es necesario incluir una cabina de ducha y un inodoro de alta calidad, un sillón y una mesa cómodos para la oficina, equipo cómodo para el vestuario, armarios, estantes, gabinetes y más.

Normalmente, solo puede crear un ambiente de trabajo comprando una buena y rápida computadora de escritorio o una computadora portátil, una impresora a color, en la que, por cierto, en el futuro podrá imprimir sus folletos y tarjetas de presentación, así como una PBX. El proyecto también debe incluir la compra de un automóvil bueno y espacioso. Las gacelas para el transporte de mercancías y pasajeros pueden cumplir perfectamente este papel.

estamos buscando clientes

Vale la pena esforzarse por lograr un trabajo efectivo de boca en boca, pero primero debe obtener buenas críticas. Y primero tienes que llamar por tu cuenta a varias firmas, empresas y hoteles, ofreciendo los servicios de una empresa de limpieza privada.

Si está establecido en una gran ciudad, incluso una pequeña cantidad de llamadas será suficiente por primera vez. Recuerda que todavía tienes pocos recursos a tu disposición, por lo que cuanto más pequeña sea la habitación ordenada para limpiar, más fácil será.

Elaboramos una lista de precios de los servicios.

Una lista aproximada de locales que la nueva empresa de limpieza está en condiciones de atender:

• salas de oficina;
• estacionamientos cerrados;
• apartamentos privados;
• locales separados en el centro comercial o TYAK;
• almacenes;
• establecimientos de restauración (restaurantes, pubs, cafeterías, etc.);
• cabañas y casas particulares;
• local después de la renovación.

Como ejemplo: limpiar un sillón - 40 rublos por metro, limpiar una alfombra turca - 25 rublos por metro, lavar una ventana de un lado - 20 rublos por metro, etc. Ofrecer descuentos para una gran cantidad de servicios solicitados, por ejemplo , para una limpieza general completa, tome su precio claro: 60 rublos por metro cuadrado.

Puede descargar un plan de negocios de muestra gratuito para una empresa de limpieza aquí.

Tabla de costos de apertura

A medida que trabaje, encontrará gastos diarios, mensuales y únicos, todos los cuales deben tenerse en cuenta en su plan de negocios.

Ahora compilaremos una tabla aproximada de cómo sería una lista de costos. Digamos que la agencia está ubicada en una ciudad bastante grande con un millón de habitantes y desde el principio tiene vínculos con dos firmas interesadas en sus servicios.

Suavizando todos los errores y redondeando la cantidad, saldrán aproximadamente 500 mil.

Durante los próximos meses, sus costos disminuirán, pero algunos permanecerán: alquiler, facturas de servicios públicos, teléfono, salarios de los empleados y compra adicional de suministros. En un mes darás unos 100 mil rublos.

Video: creación de una empresa de limpieza súper rentable con un ingreso de $3000-7000.

Beneficio estimado

Definitivamente podrá recuperar sus propias inversiones, sin embargo, el período durante el cual puede hacerlo depende solo de usted.

Si tomamos un ejemplo común con el mantenimiento constante de una habitación mediana de 2000 metros cuadrados, su ganancia promedio será de aproximadamente 150-200 mil rublos, pero después de todos los gastos mensuales, recibirá personalmente alrededor de 60-100 mil.

Todos los meses, la agencia comenzará a reponerse con una gran cantidad de clientes habituales, especialmente entre las pequeñas empresas y firmas que no quieren contratar a sus propios limpiadores y limpiadores. Esto aumentará la tasa de recuperación, lo que significa que alrededor del sexto mes podrá recuperar el dinero invertido. En caso de problemas para encontrar clientes, la recuperación puede llegar un año después de la apertura, lo que tampoco está mal.

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