Agenzie pubblicitarie. Sviluppo di agenzie pubblicitarie Sviluppo di agenzie pubblicitarie

Le agenzie pubblicitarie, che hanno iniziato il loro viaggio come intermediario tra inserzionisti e media, hanno attraversato diverse fasi del loro sviluppo. Man mano che il panorama della comunicazione, i compiti degli inserzionisti e gli approcci alla comunicazione sono diventati più complessi, anche le agenzie pubblicitarie, la loro struttura e la tecnologia operativa sono cambiate. È cambiato anche il ruolo delle agenzie pubblicitarie nel mercato: da intermediario per l'acquisto di spazi pubblicitari a strutture che pianificano e realizzano qualsiasi elemento dell'attività di comunicazione dell'inserzionista, sia individualmente che collettivamente. In definitiva, ciò ha portato alla varietà di tipi e forme di agenzie pubblicitarie che si possono osservare oggi.

Dalla storia dello sviluppo delle agenzie pubblicitarie

Come abbiamo notato prima, a metà del XIX secolo. Si formarono pubblicazioni di massa con un pubblico di massa, a cui erano interessati inserzionisti, produttori e venditori di prodotti di massa. I produttori di prodotti e gli editori di giornali (anche, a modo loro, produttori di prodotti - notizie e informazioni) erano interessati l'uno all'altro, ma la creazione di un prodotto richiede tempo e fatica, quindi era necessario un intermediario che li aiutasse a trovarsi. Nel 19 ° secolo i produttori di prodotti regionali iniziarono a sviluppare la geografia della distribuzione, il che portò nuovamente alla necessità di un intermediario. L'inserzionista, sebbene esperto delle pubblicazioni e dei mezzi pubblicitari della sua regione, non aveva la stessa completa conoscenza dei nuovi mercati geografici in cui stava introducendo il suo prodotto. Dall'altro lato c'erano le pubblicazioni. Inizialmente la loro attività consiste nella produzione di un giornale o una rivista e nella sua vendita ai lettori. Gli sforzi principali sono volti a sviluppare la pubblicazione, fidelizzare i lettori e aumentarne il numero, le entrate principali sono i soldi derivanti dagli abbonamenti. Le entrate pubblicitarie furono per lungo tempo secondarie nella struttura delle entrate della pubblicazione, ma già nella seconda metà del XIX secolo. la sua quota è cresciuta e per alcune pubblicazioni rappresentava già la metà delle entrate.

Importanza Soldi sono aumentati gli inserzionisti delle testate, anche a causa della maggiore concorrenza nel mercato della stampa causata dall'aumento del numero delle testate. La dimensione del pubblico è limitata e aumenta in modo relativamente lento con la comparsa di nuovi residenti alfabetizzati. Quando c'è una pubblicazione sul mercato, tutto il pubblico la legge, quando appare una seconda pubblicazione simile, il pubblico inizia a essere distribuito tra loro, così come i soldi per l'abbonamento. Vincere la concorrenza è possibile migliorando il prodotto e/o riducendone il prezzo, cosa che comunque è necessaria fonti aggiuntive finanziamento. Nel caso delle pubblicazioni, quindi, la necessità di sviluppo e di sopravvivenza ha portato ad un aumento di importanza reddito aggiuntivo, cioè. introiti pubblicitari.

Per attirare gli inserzionisti, gli editori si rivolgevano a intermediari, offrendosi di rappresentare i propri interessi davanti all'inserzionista a chiunque volesse fare questa attività in cambio di una commissione sotto forma di una percentuale dell'importo della transazione. Winston Fletcher, in un libro sulla storia della pubblicità britannica, nomina William Taylor come il primo agente pubblicitario in Gran Bretagna e nel mondo, che si identificò in questo modo in una pubblicità dei suoi servizi, pubblicata nel 1786. Nel suo libro “The World Storia della pubblicità", Mark Tungate come primo agente pubblicitario negli Stati Uniti è indicato da Volney Palmer di Filadelfia, che nel 1842 fornì informazioni su se stesso nell'elenco - "un agente debitamente autorizzato per la maggior parte dei migliori giornali di tutte le città e città degli Stati Uniti e del Canada, per le quali accetta quotidianamente annunci e si abbona". La storia della pubblicità come strumento per promuovere beni e servizi e sostenerne le vendite può essere fatta risalire ai tempi degli araldi antichi e medievali, ma attività pubblicitariaè sorto nel momento in cui le pubblicazioni hanno offerto una commissione e un agente pubblicitario è apparso sul mercato contendendosi questo.

I primi decenni di sviluppo dell'industria pubblicitaria furono soprattutto un periodo di sviluppo della direzione del divieto dei media nella pubblicità - acquisto all'ingrosso spazi pubblicitari al prezzo più basso possibile e la loro rivendita al dettaglio agli inserzionisti interessati ma al prezzo più alto possibile. I prezzi sul mercato per l'acquisto e la vendita di spazi pubblicitari in quel momento erano situazionali e non trasparenti. Ma nel 1875, un altro residente di Filadelfia, Francis Weyland Ayer, lo chiese nuova norma rapporti del settore pubblicitario con i media e gli inserzionisti. Ha offerto agli inserzionisti un contratto aperto con una commissione. Come parte del contratto, garantiva agli inserzionisti il ​​posizionamento nelle pubblicazioni al prezzo più basso che la sua agenzia poteva negoziare, ma l'inserzionista, a sua volta, pagava all'agenzia una commissione come percentuale dell'importo totale del posizionamento. Lo stesso Ayer ha iniziato la sua carriera come agente pubblicitario e la prima pubblicazione che ha rappresentato gli ha pagato una commissione del 25%. L'inserzionista ha pagato $ 200 per annuncio, di cui $ 150 sono andati alla pubblicazione e $ 50 all'agente. Introducendo un contratto aperto, Ayer ha detto che ora l'inserzionista pagherà 150 dollari per annuncio (o anche meno, dato che con un contratto a lungo termine Ayer potrebbe garantire alle pubblicazioni un flusso regolare di denaro pubblicitario e migliorare le condizioni di posizionamento) e non più di 15 % della commissione da questo importo, cioè .e. alla fine, $ 27,5 in meno rispetto a prima. All'inizio l'importo della commissione variava dall'8,5 al 15%, ma in seguito è stato il 15% della commissione dal budget dei media a diventare per molti decenni lo standard nel settore pubblicitario in tutto il mondo.

Ai tempi degli agenti specializzati nell'acquisto di spazi pubblicitari, i messaggi pubblicitari venivano scritti principalmente dagli stessi inserzionisti. Essi, e spesso giustamente, credevano di comprendere il loro prodotto e l'acquirente meglio dell'agente e quindi di sapere meglio cosa dire all'acquirente. L'agente, a sua volta, aveva una migliore comprensione delle opzioni di acquisto dei media. Ma nel momento in cui le agenzie hanno iniziato a prendere commissioni non dalle pubblicazioni, ma dall'inserzionista, sono passate dalla sua parte. Ciò significava che dovevano approfondire l'attività del cliente e occuparsi della scrittura dei suoi messaggi pubblicitari. Quindi, oltre all'acquisto dei media, le agenzie ora hanno una nuova area funzionale: quella creativa.

Il primo rappresentante creativo ad apparire in un'agenzia pubblicitaria fu un copywriter, il cui compito era scrivere testi pubblicitari. All'inizio del XIX secolo si riscontrarono casi di assunzione di specialisti che lavoravano con parole e testi (giornalisti e saggisti) per scrivere messaggi pubblicitari, ma alla fine del XIX secolo erano saldamente radicati nello staff di l'agenzia pubblicitaria. Il lavoro di un copywriter in quel momento non si limitava alla semplice scrittura di testi. annuncio, deve comprendere le aspettative e le esigenze dei consumatori, trovare e visualizzare nel testo i vantaggi del prodotto che corrispondono a loro. Quello che sta facendo un intero gruppo di specialisti adesso, alla fine del XIX secolo. era responsabilità di una persona.

Entro la fine del 19 ° secolo. Lo sviluppo delle capacità tecniche di stampa ha permesso di utilizzare attivamente le illustrazioni nella stampa, il che ha portato all'emergere di un secondo rappresentante creativo nell'agenzia: il direttore artistico. Doveva provvedere testo pubblicitario, preparato da un copywriter, con illustrazioni e disegni adeguati. Per molto tempo copywriter e art director hanno lavorato separatamente, i primi fornivano i testi, i secondi li illustravano, e il ruolo del copywriter era più importante, l'illustrazione aveva un ruolo di supporto rispetto al testo.

Man mano che cresceva l’importanza dell’illustrazione nella pubblicità, cresceva anche il ruolo dell’art director. Negli anni '50 un copywriter e un direttore artistico si sono uniti in una coppia creativa che ha lavorato insieme cliente specifico o un gruppo di piccoli clienti. A questo punto la struttura del dipartimento creativo dell'agenzia pubblicitaria ha assunto la forma che è sopravvissuta fino ai giorni nostri. Il dipartimento è diretto da un direttore creativo che è responsabile di tutto opere creative agenzia e gestisce diversi team creativi, ognuno dei quali porta da uno a più clienti. Il gruppo creativo è principalmente una coppia creativa composta da un direttore artistico e un copywriter, a seconda del volume di lavoro per i clienti, è integrato da copywriter e designer junior;

Creative e media sono diventate le prime divisioni esecutive di un'agenzia pubblicitaria, ma il lavoro è fornito dalla divisione clienti. L'importanza di un account manager in un'agenzia pubblicitaria è evidente. È responsabile della ricerca dei clienti, della comunicazione con il cliente durante l'intera collaborazione, quando risulta essere un collegamento intermedio tra il cliente e i dipartimenti esecutivi dell'agenzia. Ciò significa che deve almeno comprendere quasi ogni aspetto della pianificazione, organizzazione e realizzazione di comunicazioni pubblicitarie, finanziarie e questioni legali l’industria, alla base dell’attività del cliente, deve essere in grado di “vendere” l’agenzia, le sue idee, soluzioni e proposte.

Quindi all'inizio del XX secolo. è stata formata la struttura di base di un'agenzia pubblicitaria (o agenzia) a servizio completo ciclo completo) - dipartimento clienti, dipartimento creativo e dipartimento media. Un'agenzia del genere è come un supermercato pubblicitario, dove il cliente riceve di tutto servizi pubblicitari in un unico posto, con un unico contratto e anche accompagnato da un consulente di vendita personale, gestore del cliente. La struttura in tre parti di un'agenzia pubblicitaria corrispondeva alle realtà del mercato pubblicitario e della comunicazione pubblicitaria dell'inizio del XX secolo, e il loro successivo sviluppo portò all'espansione e alla complessità della struttura delle agenzie pubblicitarie a ciclo completo, e quindi alla nascita di agenzie con una specializzazione ristretta.

All'inizio del XX secolo, pur continuando a servire gli interessi degli inserzionisti, le agenzie pubblicitarie iniziarono a introdurre nel mercato ricerche di mercato. Antenato ricerca di marketing nel settore pubblicitario considerano Charles Coolidge Parley. Nel 1911 organizzò una divisione di ricerche di mercato presso la casa editrice americana Curtis, che pubblicò numerose importanti riviste nazionali. I compiti di questa divisione includevano la ricerca sui consumatori e sui mercati dei prodotti, fornendo dati che contribuivano alla vendita di pubblicità sui giornali e sulle riviste dell'editore. Nel giro di un decennio, ricercatori con compiti simili apparvero in quasi tutte le principali agenzie pubblicitarie statunitensi e verso la metà degli anni '20. la pratica delle ricerche di mercato e il suo utilizzo nel settore pubblicitario è stata esportata dagli Stati Uniti all'Europa. Negli anni '30 I partecipanti al settore pubblicitario hanno contribuito attivamente allo sviluppo della ricerca sui media e alla misurazione dell’audience dei media, ponendo così le basi per una nuova direzione attività pubblicitarie- pianificazione mediatica.

In un certo senso, i ricercatori sono diventati il ​​primo esempio della manifestazione di una tendenza centrifuga nel mercato pubblicitario, quando sulla base delle divisioni esecutive delle agenzie a servizio completo si formano agenzie indipendenti con una specializzazione ristretta. Ad esempio, il famoso ricercatore americano George Gallup lavorò per diversi anni in un'agenzia pubblicitaria finché, nel 1936, decise di dedicarsi in proprio al settore della ricerca. E questo non è l'unico esempio in cui i dipendenti di agenzie pubblicitarie, media e inserzionisti hanno aperto le proprie società di ricerca. In linea di principio, in questo modo l'industria pubblicitaria ha contribuito alla formazione dell'industria delle ricerche di mercato, che è formalmente un'industria indipendente, ma i cui principali consumatori rimangono gli attori del mercato pubblicitario: inserzionisti, media e agenzie pubblicitarie.

Dal 2007, la serie televisiva “Mad Men” è andata in onda negli Stati Uniti. (Calore pazzesco), che mostra perfettamente la struttura e la vita quotidiana di un'agenzia pubblicitaria di New York all'inizio degli anni '60. Forse non è un caso che i produttori della serie si siano rivolti a quel periodo di pubblicità, a partire dagli anni '60. È iniziata una nuova fase nello sviluppo del settore pubblicitario e sono emerse molte delle realtà del mercato pubblicitario oggi familiari.

E quello che è successo durante quel periodo è stato lo sviluppo del concetto di marketing, l'inserzionista ha iniziato a identificare gruppi separati di consumatori e a capire che ognuno di loro può avere le proprie esigenze e requisiti individuali che influenzano l'acquisto e l'utilizzo del prodotto.

In linea di principio, già negli anni ’30 le principali agenzie disponevano dei cosiddetti dipartimenti di marketing. Questi dipartimenti erano coinvolti nell'organizzazione e nella conduzione di ricerche di mercato, nell'analisi dei dati ottenuti, nella ricerca delle tendenze di mercato, nella valutazione delle attività pubblicitarie e di comunicazione dei concorrenti e fungevano da principali fornitori di informazioni di marketing rilevanti per i dipartimenti creativi e media. Questo veniva fornito ai clienti come servizio “gratuito” come parte della commissione dell'agenzia. Pochi inserzionisti avevano i propri dipartimenti di marketing, quindi accettarono con gratitudine i rapporti analitici delle agenzie. Ma negli anni ’60, rendendosi conto dell’importanza del marketing per lo sviluppo del marchio, gli inserzionisti iniziarono a creare i propri dipartimenti di marketing e, a questo proposito, smisero di fare affidamento sulle proprie agenzie.

Il ridimensionamento dei dipartimenti marketing nelle agenzie pubblicitarie ha portato a un'altra ondata di esodo di ricercatori dalle agenzie pubblicitarie. Alcuni si rivolgevano agli inserzionisti, altri organizzavano le proprie società di ricerca. Del resto, nel tempo si sono formati dipartimenti pianificazione strategica comunicazione del marchio, il cui compito era analizzare i consumatori in tutta la sua diversità: monitorare il comportamento dei consumatori e identificare tendenze e motivazioni dei consumatori, segmentare gruppi target di consumatori/acquirenti, analizzare l'atteggiamento degli acquirenti nei confronti del prodotto e dei suoi marchi, valutare le caratteristiche socioculturali della comunicazione con gruppi separati consumatori/clienti, ecc. I principali consumatori delle scoperte degli strateghi nelle agenzie sono diventati i gruppi creativi, per i quali gli strateghi sono diventati il ​​principale fornitore delle cosiddette intuizioni. intuizione- intuizione, capacità di acquisire intuizioni) - descrizioni delle motivazioni interne che guidano il consumatore nella scelta di una particolare marca di prodotto, sulla base delle quali è possibile costruire una comunicazione efficace con i gruppi target.

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In primo luogo, le agenzie pubblicitarie sono sistematicamente esposte a una varietà di situazioni di marketing, il che contribuisce a una più profonda comprensione degli interessi dei consumatori, all'acquisizione di abilità e all'aumento della loro competenza. Ciò consente di creare strumenti pubblicitari di alta qualità e garantire l'efficacia del loro utilizzo.

In secondo luogo, alle agenzie pubblicitarie piace organizzazioni indipendenti, escludono l'impatto negativo sulla pubblicità di fattori oggettivi quali l'eccessiva dipendenza della pubblicità dai gusti dei singoli manager, atteggiamenti errati riguardo alla risposta attesa dei consumatori, ecc.

In terzo luogo, le agenzie pubblicitarie hanno legami stabili con i media mass-media, acquistare da loro stabilmente e tempestivamente tempo e spazi per la pubblicità. La collaborazione con le agenzie pubblicitarie consente all'inserzionista di risolvere rapidamente i propri problemi e aiuta a risparmiare tempo e denaro.

Le grandi agenzie pubblicitarie che forniscono una vasta gamma di servizi pubblicitari sentono il bisogno di unire vari specialisti in determinati dipartimenti. Possono avere una propria base creativa e produttiva oppure avvalersi di creativi freelance altamente qualificati. Il secondo è più appropriato per le piccole agenzie pubblicitarie con una piccola struttura di divisioni. Tipicamente, le attività di un dipartimento sono focalizzate sullo svolgimento di una funzione specifica.

1. Dipartimento creativo, che riunisce autori di testi, artisti, grafici, registi, redattori, ecc. Generano idee pubblicitarie e trovano i mezzi giusti per implementarle. Il ruolo di tale dipartimento è elevato e viene preso in considerazione fattore psicologico, nonché un certo orientamento dell'art.

Questo dipartimento svolge le funzioni di creazione vari tipi mezzi pubblicitari e coordinarli con i clienti.

2. Dipartimento di esecuzione degli ordini (reparto relazioni con i clienti), che comprende un manager e dipendenti con diritti di leader di gruppi di lavoro, chiamati esecutori responsabili del progetto o contattori. Rappresentano gli interessi dei clienti nella loro agenzia e viceversa: l'agenzia è rappresentata dagli esecutori del progetto nei rapporti con il cliente. Il capo del gruppo di lavoro (progetto) coordina tutto il lavoro all'interno dell'agenzia per completare l'ordine dall'inizio della sua creazione fino alla sua attuazione.

Si consiglia di assegnare gli appaltatori a una categoria specifica di clienti. Ciò consente di tenere conto delle specificità delle attività pubblicitarie degli inserzionisti, della differenza nella scala e nella geografia degli eventi pubblicitari e di mantenere sistematicamente i contatti con gli inserzionisti. Da allora, la remunerazione dei dipendenti del dipartimento relazioni con i clienti dovrebbe dipendere direttamente dal volume degli ordini che hanno ricevuto e completato correttamente posizione finanziaria le agenzie saranno in gran parte determinate dalla loro imprenditorialità e dai buoni collegamenti con i potenziali leader.

3. Il dipartimento marketing viene creato con l'obiettivo di identificare e sistematizzare le esigenze degli inserzionisti nazionali e delle loro risorse, lo stato del mercato per beni e servizi specifici, possibili canali di comunicazione, nonché la ricerca per determinare l'efficacia dell'uso di mezzi pubblicitari. Inoltre, questo dipartimento accumula le informazioni necessarie sull'organizzazione del commercio e sui metodi di vendita delle merci, sullo stato dell'attuale politica nel campo della pubblicità e della promozione delle vendite. I principali dipendenti di questi dipartimenti dovrebbero essere specialisti nello sviluppo di questionari, nella compilazione di campioni e nella conduzione di interviste di gruppo mirate analisi statistica esperimenti. I dipendenti di questo dipartimento prendono parte a tutte le fasi della pianificazione pubblicitaria dell'agenzia.

Le agenzie pubblicitarie preferiscono ridurre il rischio ottenendo Informazioni aggiuntive attraverso ricerche di mercato. Questi studi mirano a raccogliere, sistematizzare e analizzare una certa gamma di dati ottenuti a seguito di sondaggi speciali al fine di prendere decisioni informate nel campo della pubblicità. Ricerca pubblicitaria sono un tipo di marketing. Hanno lo scopo di formare una valutazione strategie pubblicitarie, sviluppo di campagne pubblicitarie, messaggi pubblicitari, monitoraggio dell'efficacia della loro attuazione.

  • 4. Dipartimento di Produzione si impegna nella produzione di mezzi pubblicitari e in alcuni casi unisce unità di produzione come tipografie, studi televisivi, officine per la produzione di mezzi pubblicitari, ecc.
  • 5. Ufficio economico finanziario e ufficio contabilità dell'Agenzia. Un'agenzia pubblicitaria, oltre alle sue specifiche funzioni pubblicitarie, deve svolgere efficacemente la propria attività economico-finanziaria, garantire una gestione efficace e disporre anche di adeguati servizi di supporto.
  • 6. Consiglio editoriale e artistico, che comprende non solo i principali specialisti dell'agenzia, ma anche specialisti nel campo della pubblicità, dell'arte, degli artisti, dipendenti di istituti di ricerca che non sono dipendenti dell'agenzia. Il Consiglio è autorizzato a valutare e approvare il materiale pubblicitario prodotto tenendo conto del parere del rappresentante del cliente.

Questa struttura di agenzia non è universale e quindi altre agenzie possono avere una struttura diversa a seconda delle condizioni specifiche in cui operano.

La struttura di un'agenzia pubblicitaria dipende da cosa vogliamo fare. Cioè, dall'ambito della nostra attività: pubblicità in televisione e radio, diffusione di informazioni sul cliente attraverso giornali e riviste, conduzione campagna pubblicitaria attraverso i mezzi pubblicità esterna, pubblicità luminosa, ecc.

Recensioni dei dipendenti sul datore di lavoro

Robert, San Pietroburgo

Vantaggi

Lavoro in azienda da maggio 2017. Non ho notato alcun problema o negatività da parte del management. Paga salari esattamente in tempo e per l'importo esatto concordato in anticipo. Durante il mio lavoro, ho visto come i grandi progetti arrivavano in azienda per ricevere supporto, con i quali è stato un grande piacere lavorare. La squadra è ovviamente buona! Giovane, ambizioso, sempre sull'onda positiva.

Screpolatura

"Trattino"

Vantaggi

Ottima gestione, la squadra è come una famiglia, l'atteggiamento è meraviglioso. Il mio stipendio era puntuale, lo stesso giorno, e ho anche ricevuto dei bonus, il che è stato inaspettato e piacevole! Durante il lavoro sono stati offerti servizi aggiuntivi. compiti a pagamento, che ho accettato volentieri perché avevo tempo per loro durante la giornata lavorativa. Posti di lavoro convenienti. Abbiamo iniziato la mattinata con il caffè, sempre tanti “spuntini” in modo che il cervello avesse il tempo di riposare. Nelle calde giornate estive la direzione, comprandosi il gelato a pranzo, lo comprava per tutti! È una piccola cosa, ma è stato molto appagante; ci sono stati molti momenti simili. Sono andato al lavoro con piacere, senza multe per i ritardi, senza scuse per gli ingorghi o per aver dormito troppo, secondo a volontà sono stati ritardati per lo stesso tempo. Purtroppo ho continuato i miei studi al master, questo non è un dipartimento di corrispondenza, ma 6 giorni a settimana, quando mi sono sistemato, non mi aspettavo un programma del genere, ho dovuto lasciare il lavoro. Per il primo mese, ogni mattina la mia anima era attratta dall'azienda. Nessuna esagerazione. Solo stasera mi è venuto in mente di lasciare una recensione, sono entrato e ho letto le ultime - Seymour, Evgenia, ecc., siamo riusciti a lavorare con tutti. Grande squadra. I ragazzi e il management si preoccupano davvero di ogni progetto e sono responsabili. La motivazione era alle stelle, carica, vivacità, energia. Sviluppo riuscito!!!

Screpolatura

Onestamente non ci sono contro. Stipendio puntuale. Se necessario, vengono rilasciati per affari. Il carico è graduale e poi, se vuoi, puoi gestirlo e vuoi guadagnare di più: ci sono tanti progetti, scegli. Non c'era disagio, era facile lavorare come a casa)

Antonina

Vantaggi

Sono immensamente grato alla società di sviluppo e personalmente al suo direttore Vladimir Danilov per avermi dato l'opportunità di migliorare la mia competenza in SEO! Sono entrato in azienda come dipendente completamente “verde” e l'ho lasciato come specialista fiducioso. Sì, ho dovuto lavorare tanto e duramente, ma ha dato risultati sia in termini di crescita professionale che finanziaria (!). A spese dell'azienda, ho partecipato a una conferenza a Mosca e la direzione dello sviluppo era sempre pronta (entro limiti ragionevoli) a investire nella crescita degli specialisti: acquistando materiale di formazione a spese dell'azienda, pagando le conferenze. L'atmosfera nella squadra è ottimista e allegra, Vladimir tratta sempre con comprensione le circostanze della vita dei suoi dipendenti e aiuta non solo nelle questioni lavorative. Sono passati brillantemente e eventi aziendali;) (curling, relax in un park hotel sul lago, sci, compleanni). La posizione dell'ufficio è molto comoda, ci sono molti posti interessanti nei dintorni dove fare una passeggiata durante la pausa pranzo con i tuoi colleghi preferiti. Grazie ancora al direttore della società di sviluppo e alla maggior parte dei miei ormai ex colleghi. È stata un'esperienza preziosa e sono felice al 100% di aver promosso progetti di sviluppo per un anno e mezzo (molti di loro erano davvero interessanti). Il nome dell'azienda è karmico: questo luogo offre davvero ai dipendenti enormi opportunità di sviluppo personale e professionale. Raccomando!

Screpolatura

Abbastanza debole pacchetto sociale, incompetenza del direttore marketing, che (secondo la mia opinione molto, molto soggettiva) a volte porta l'azienda “nella direzione sbagliata” e destabilizza anche la squadra.

Vantaggi

Ha lavorato nello sviluppo per più di un anno come project manager nel dipartimento di supporto al progetto. Il periodo di prova è durato 3 mesi, ci sono voluti 2 mesi e sono stato assunto ufficialmente. Gli stipendi venivano sempre emessi in tempo e per intero. Esperienza eccellente, ho affrontato molti progetti dai quali ho imparato molto, sono arrivato lì completamente verde con meno di un anno di esperienza lavorativa in questo campo e me ne sono andato come uno specialista fiducioso. Ha i suoi pro e i suoi contro, i suoi scarafaggi, proprio come qualsiasi altra azienda di questo livello. Team eccellente, atteggiamento sincero verso ogni progetto. La direzione dell'azienda si è comportata in modo onesto e aperto nei miei confronti durante tutto il mio lavoro lì. Tutte le persone sono diverse, con caratteri e stili di comunicazione diversi, è necessario abituarsi a tutti e trovare un linguaggio comune, questa dovrebbe essere l'abilità principale quando si lavora nello sviluppo nel reparto vendite o nel reparto supporto. Se non riesci a trovare un approccio alla gestione, come troverai un approccio al cliente? In altre parole: fallo normalmente: andrà tutto bene. Sono arrivato a questa conclusione. Il ritmo del lavoro è potente, devi essere pronto a lavorare davvero, e non sederti sui pantaloni e sederti a contatto. Devi avere un certo livello di resistenza allo stress e capacità di comunicazione, essere in grado di lavorare ogni giorno in modalità multivalore, risolvere situazioni di conflitto e disconnettersi dal lavoro dopo una giornata lavorativa. Ci sono molti progetti, molti clienti, molto lavoro, molti soldi: quanto guadagni. Puoi guadagnare 50.000 o 100.000 rubli, ma preparati a vendere e sviluppare attivamente progetti non meno attivamente. Adatto a veri maniaci del lavoro che hanno passione per il lavoro ed entusiasmo, sanno come passare da un compito all'altro e hanno una base di conoscenze tecniche. Un ottimo inizio di carriera nei primi 2-3 anni di lavoro in progetti web. Il nostro reparto OSB interagisce attivamente e strettamente con tutti gli altri reparti dell'azienda. Non ho mai visto una tale ferocia, come dicono nelle recensioni seguenti, nel reparto vendite. Sì, c'è un fatturato, ma se può essere chiamato fatturato nel reparto vendite... periodo medio I lavori di direttore commerciale durano 3-6 mesi, se ne vanno da soli, l'argomento è complesso, non per tutti. Ho lasciato in pace l'azienda per un'azienda più grande. Nell'ultimo mese di lavoro, nonostante sapessero che me ne andavo, mi hanno dato anche un piccolo bonus;) C'è un 13esimo stipendio a discrezione della direzione. Caffè, tè di discreta qualità e altre delizie da ufficio sotto forma di papaveri (intendo iMac :) Eccellenti eventi aziendali dedicati alla DR dell'azienda.

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I contro sono anche vantaggi. Multitasking. Assenza di “accessori” nelle condizioni di lavoro come l’assicurazione sanitaria volontaria, ecc.

Vantaggi

Lavoro in azienda dal 29 giugno 2015. Inizialmente sono arrivato al reparto vendite, poi sono stato trasferito al reparto assistenza. Durante gli 8 mesi di lavoro in azienda non c'è stato un solo momento negativo, di cui qui si scrive così furiosamente. Gli stipendi vengono sempre pagati in tempo. Tutti i problemi vengono risolti tempestivamente. Se hai domande o problemi, puoi sempre contattare il direttore e ottenere aiuto. Quello che scrivono qui su "tirannia" e "umiliazione" - non riesco nemmeno a immaginare chi ne abbia bisogno e perché. Durante tutto il tempo in cui ho lavorato, non ho mai sentito nessuno alzare la voce o “umiliarlo” in qualche modo. Tutte le “questioni lavorative” vengono sempre risolte con calma e costruttività. Il team è eccellente, tutti i ragazzi sono professionisti e persone semplicemente meravigliose! “Supportano” ogni progetto e investono “un pezzo di sé stessi”. Trattano i clienti con molta attenzione. In generale, vado a lavorare tutti i giorni con PIACERE e auguro lo stesso a te!

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Non l'ho trovato)

Vantaggi

Lavoro in azienda da settembre 2015. Non ho notato alcun problema o negatività da parte della direzione di cui scrivono altri utenti :) Pagamento dello stipendio esattamente in tempo e per l'importo esatto concordato in anticipo. Durante il mio lavoro, ho visto grandi aziende come Lemminkainen e le Ferrovie Russe venire a sostenere l'azienda, il che parla della professionalità dei dipendenti dell'azienda e dell'alta qualità dei servizi forniti. Separatamente vorrei sottolineare il team amichevole con il quale è facile risolvere i problemi. C'è molto lavoro per l'ufficio tecnico, ma un piano settimanale prestabilito e la distribuzione dei compiti nel tempo aiutano a far fronte al volume. A volte devi rimanere fino a tardi sul posto di lavoro per completare un compito particolare, ma nel team c'è una chiara comprensione che questo è un lavoro per un risultato positivo. Vorrei anche sottolineare positivamente che alcuni compiti possono essere portati a casa pagando un costo aggiuntivo, oppure puoi anche lavorare un giorno da casa, per qualche motivo, ma questo giorno sarà interamente conteggiato come lavoratore e retribuito. In generale, siamo soddisfatti di tutto nella società di sviluppo e continuiamo a lavorare e sviluppare insieme :)

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Non ho notato

Anna, San Pietroburgo

Vantaggi

Il 70% dei dipendenti lavora su nuovi Mac,
- Il management ha un talento nel reclutare persone buone e piacevoli
- sede normale dell'ufficio

Screpolatura

La mancanza di professionalità della stragrande maggioranza dei dipendenti e del management (a parte il fatto che il reparto contabilità lavora normalmente) è una mancanza di conoscenza della terminologia, del mercato e dei metodi di gestione dei progetti. Qui puoi solo iniziare, ma non crescere.

Rotazione del personale: in sei mesi di lavoro sono rimaste davanti ai miei occhi più di 12 persone, alcune con lacrime e terribili scandali, dopo di me sono rimaste solo 3-4 “vecchi”. Allo stesso tempo, il numero del personale varia da 12 a 20 persone.

Sorprese salariali:
Inizialmente è stato annunciato che per le assenze per malattia lo stipendio viene pagato al minimo, infatti, anche per ferie e ferie viene pagato al minimo; Inoltre, una certa coda dello stipendio è stata promessa dopo periodo di prova. Nel mio caso, il reddito mensile finale si è rivelato inferiore del 30% (!) rispetto a quanto previsto.

Un livello unico di comunicazione tra management e dipendenti: le frasi mi sono diventate familiari;
(quando si parla di stipendio) “Bene, quanti soldi ti servono per vivere?”
“Sì, il prezzo per te è di XXXX rubli”
"Come mai non puoi dirmi quante ore hai dedicato a questo compito? E se non ti pagassi uno stipendio per queste ore?"

Essere in ritardo di 5-10 minuti porterà a normali disagi (meglio le multe), quando l'unica volta in sei mesi in cui ho dovuto restare 2 ore in ritardo a causa di un diploma a casa, mi è stato fatto un serio rimprovero che questi erano problemi miei e non riguardavano la direzione (sul congedo accademico era divertente balbettare).

Tatto e umanità straordinari.
Se vuoi prenderti una pausa, devi descrivere dettagliatamente i motivi: quale medico, quale nonna verrà, quale stazione ferroviaria, ecc.
Se hai un funerale, ti verrà comunque chiesto di venire a lavorare dopo.

Maria, San Pietroburgo, Konstantina Zaslonova

Vantaggi

Non c'è nulla di positivo nell'azienda

Screpolatura

Stai attento!!! quando si sceglie un lavoro in questa azienda, nulla di ciò che ti viene promesso viene mantenuto, i dipendenti vengono umiliati e umiliati, non pagano lo stipendio, non pagano interessi sui clienti segnalati. Oltre alla "tirannia" del regista Danilov, incontrerai una moglie affascinante: umilia niente meno che tutti i dipendenti, la priva di parte del suo stipendio per qualsiasi motivo e ama umiliare una persona di fronte ad altri dipendenti. Lo sviluppo è una manna dal cielo per ufficio delle imposte, gli stipendi vengono pagati in nero, le ferie e i congedi per malattia non vengono pagati. Una donna che si autodefinisce capo contabile, in risposta a qualsiasi domanda relativa allo stipendio calcolato in bianco, come si suol dire, urla e non spiega nulla, e se fai la stessa domanda a Danilov, verrai immediatamente licenziato senza pagamento di stipendio dell'ultimo mese. Consiglio vivamente di pubblicare queste informazioni, almeno per rispetto nei confronti dei tuoi amici che potrebbero diventare vittime di questi truffatori.

Anonimo, San Pietroburgo

Vantaggi

Nel team puoi incontrare persone piacevoli, reattive, brava gente che vogliono sinceramente fare un lavoro di buona qualità. Sfortunatamente, a causa di varie circostanze, non rimangono qui a lungo.

Screpolatura

Vorrei metterti in guardia dal lavorare per questa azienda. Principali svantaggi: la squadra cambia a un ritmo allarmante, un turnover enorme (in media la composizione cambia del 70-80% una volta ogni tre mesi); il regista è sospettoso e cerca di manipolare; il licenziamento (non importa se volontario o su richiesta della direzione) viene utilizzato come motivo per non pagarti i soldi; Se non lavori nell'ufficio tecnico, ma nel reparto vendite, come manager di clienti attuali o come designer, molto probabilmente non riceverai denaro quando te ne andrai. Basso livello di professionalità di tutti i dipendenti, sempre a causa del turnover e della volontà del management di risparmiare su tutto, e quindi del disinteresse nello svolgere un lavoro di qualità. Il nepotismo è molto sviluppato, la competenza delle mogli e delle fidanzate così assegnate è molto dubbia. Sfortunatamente, il sito web di Blackjob è temporaneamente non funzionante; la storia delle recensioni negative sul lavoro per questa azienda risale al 2011.

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