Informazioni di base su un'agenzia pubblicitaria. Agenzia pubblicitaria: struttura ed elenco dei servizi. Il processo di creazione di un annuncio in un'agenzia pubblicitaria

La pubblicità è un concetto complesso e ci vuole più di un anno per comprenderne la complessità. Qualsiasi trader ha bisogno di pubblicità per ottenere visibilità ed espandere la propria attività. Affinché l'attività pubblicitaria dell'azienda sia efficace e di successo, è meglio contattare aziende specializzate, che si chiamano agenzie pubblicitarie. Queste aziende saranno in grado di occuparsi dell'organizzazione di pubblicità di alta qualità e allo stesso tempo contribuiranno a spendere il minor numero possibile di soldi. Che cos'è un'agenzia pubblicitaria?

Le principali funzioni delle agenzie pubblicitarie

Di conseguenza, ogni passaggio significa svolgere una funzione importante dell'impresa. Ecco i principali:

- la fase di elaborazione dei piani implica lo studio di vari prodotti, nonché la situazione del mercato in materia di competitività, lo studio del sistema di mercato nel suo insieme nei volumi richiesti, i metodi di vendita delle merci, i mezzi pubblicitari esistenti, nonché il disegno elaborare un piano in base al quale lavorerà la società pubblicitaria;

- la fase di preparazione diretta della pubblicità comprende la creazione di prodotti pubblicitari, nonché campagne pubblicitarie complesse. Inoltre, il personale di tali agenzie collabora con vari specialisti esterni, studi, tipografie;

- la fase di collocamento pubblicitario è svolta da specialisti ad un ritmo "frenetico" e implica l'acquisto di servizi di media pubblicitari, la trasmissione del messaggio originale, il controllo del posizionamento di questo messaggio, la creazione di mailing list, l'organizzazione di mostre, fiere, oltre a svolgere ogni tipo di transazione, sia con gli inserzionisti che con l'informazione dei mass media;

Classificazione delle agenzie pubblicitarie

Esiste una classificazione speciale delle aziende a seconda dei tipi di attività delle agenzie pubblicitarie implicate:

1) agenzie specializzate nella fornitura di servizi:

• ciclo completo - grandi aziende che sono in grado di produrre campagne pubblicitarie serie, collaborando con altre aziende che si occupano di marketing, pubblicità del personale e così via. Inoltre, queste agenzie possono avere le proprie filiali.
• ciclo incompleto - piccole imprese impegnate in progetti relativamente modesti. Potrebbero anche essere artisti, designer o copywriter indipendenti che preferiscono lavorare da soli.
• agenzie pubblicitarie industriali - aziende che pubblicizzano prodotti nel campo dell'industria e della tecnologia. Tale pubblicità ha la sua distribuzione principalmente con la carta stampata.

2) agenzie di media con lo status di lavoro indipendente–Agenzie speciali che svolgono un ruolo significativo in tutte le agenzie pubblicitarie, poiché questo tipo ha molti canali di posizionamento. Tra questo tipo, ci sono quelle società che si occupano di inserire annunci pubblicitari solo in onda radio, o solo in televisione, e ci sono grandi aziende che sono in grado di inserire annunci pubblicitari su tutti i canali. La qualità del lavoro di queste aziende è determinata dalla qualità dei piani media compilati e dei relativi programmi.

3) agenzia di ordini una tantum o agenzie "alacarte" - per lo più aziende creative che sono impegnate, ad esempio, nell'introduzione di nuovi prodotti o nella promozione di già raccomandati tra i consumatori.

• agenzie creative- sono impegnati nello sviluppo di temi o eventi per campagne pubblicitarie, e quindi creano un prodotto per i media. Quindi, ad esempio, il loro lavoro può essere considerato la creazione di personaggi o musica da pubblicità. Questo sottotipo è una sorta di supplemento per le agenzie di media.
• agenzie specializzate nell'attrarre lo sviluppo del prodotto c - secondo le stesse agenzie di questo tipo, sono i migliori, poiché il loro lavoro inizia nelle primissime fasi dell'aspetto di un prodotto. Dovrebbero essere coinvolti nella creazione del nome, dei prezzi, dei problemi di vendita e così via. E infatti, il principale vanto di queste agenzie può essere considerato un gran numero di campagne efficaci, poiché al momento moltissimi prodotti falliscono nel marketing ai primissimi passi.
• specializzazione in pubblicità a contatto- queste società sono impegnate nella pubblicità di quelle società che distribuiscono i loro beni utilizzando i servizi postali. Inoltre, le loro responsabilità includono la pubblicità di tutti i tipi di abbonamenti alle pubblicazioni cartacee, nonché la pubblicità sugli spread dei settimanali a colori. Efficacia delle agenzie pubblicitarie un questo tipo può essere considerato più che vincente, poiché la pubblicità per corrispondenza è molto popolare.

3) agenzie di tipo sponsor- queste aziende creano tutti i tipi di programmi e offrono idee per annunciare sponsor. Le decisioni dei team di tali agenzie possono essere visualizzate nel feed delle notizie durante la trasmissione di un programma televisivo o durante una pausa pubblicitaria in onda.

Personale agenzia pubblicitaria

Le agenzie pubblicitarie di dimensioni relativamente grandi spesso uniscono specialisti competenti in un particolare campo di attività in dipartimenti, il cui obiettivo principale, ovviamente, è creare pubblicità. In genere, la gestione del personale dell'agenzia pubblicitaria non ricade su una sola persona, poiché ogni dipartimento svolge le proprie funzioni:

- lavorare con i canali di distribuzione;

- predisposizione dell'intero flusso di lavoro relativo alla contabilità;

Se consideriamo il personale standard di un'agenzia pubblicitaria, otteniamo il seguente elenco:

• direttore responsabile delle specifiche del lavoro con la base clienti... Le sue responsabilità comprendono la comunicazione con i clienti, nonché la redazione di report sulla relativa redditività del lavoro svolto;
• manager che lavora con i clienti di questa agenzia pubblicitaria a, che è un intermediario tra questi ultimi. Questa mediazione non può essere definita semplice, poiché questo specialista deve conoscere bene le preferenze del cliente, le sue attività e anche essere in grado di trasmettere tutto questo alla sua azienda. In una parola, il compito principale del manager è il lavoro travolgente per fidelizzare i clienti, nonché il talento di lavorare con tutti i dipendenti della società pubblicitaria, finalizzato a unire gli sforzi del personale a favore della soddisfazione delle esigenze dell'acquirente ;
• marketing Manager... Questa persona è obbligata a condurre varie ricerche di mercato, oltre a ordinare la stessa ricerca da altre organizzazioni impegnate in lavori indipendenti;
• decoratore o designer creazione di layout del futuro prodotto pubblicitario. Vale la pena notare qui che il lavoro principale è la creazione di layout originali, che vengono compilati con tutte le regole metriche. Oggi tutto questo lavoro può essere eseguito su un computer, il che aumenta significativamente la velocità del lavoro;
• acquirente di media... Uno specialista che si occupa del lavoro con i media riguardo a dove, come e a che ora verrà inserito un annuncio. La qualità dello spazio pubblicitario, nonché la redditività dei prezzi a cui viene acquistato questo spazio, dipende dall'efficienza del lavoro di questo personale.
• pianificatore multimediale... Un membro dello staff che si occupa dell'uso dei mezzi pubblicitari. Il compito più elementare di un media planner è stabilire una corrispondenza tra i media e il pubblico di destinazione. Pertanto, lo specialista è alla ricerca di un pubblico di destinazione adatto e quindi è già impegnato nella selezione dei mezzi di distribuzione pubblicitaria. Inoltre, il media planner consiglia al cliente qualsiasi media più adatto a questo pubblico. Se parliamo di piccole agenzie, questi specialisti sono anche acquirenti di mezzi di distribuzione pubblicitaria, mentre nelle grandi agenzie è impegnato un intero staff di dipendenti.
• direttore artistico p, che ha un dipartimento subordinato composto da visualizzatori, artisti e così via. Nelle piccole organizzazioni, questo specialista è sia il direttore che l'esecutore di tutto il lavoro creativo.
• copywriter... La persona che è responsabile di tutti gli aspetti verbali relativi agli articoli promozionali. Lo stile di scrittura di un copywriter dovrebbe essere altamente unico, in quanto dovrebbe proporre temi e idee che attireranno i clienti, oltre ad essere in grado di avanzare tali argomenti che possono essere avvolti a favore del prodotto promosso.
• Visualizzatore... Una copia del copywriter in materia di creatività, nonché la personificazione visiva delle idee del copywriter. Fondamentalmente, questi due professionisti lavorano insieme. Il renderer deve creare diversi schizzi, che non sono ancora completi e possono essere mostrati al cliente per l'approvazione.
• gestore o editore di stampa... È responsabilità di questo dipendente formattare i testi in modo che possano essere facilmente compresi. Dopo aver ricevuto tutto il materiale necessario, il manager deve selezionare i caratteri migliori. Inoltre, questo dipendente deve calcolare il numero di parole, frasi e determinare quale posto è adatto per questo annuncio in termini di dimensioni nel sistema di layout generale.
• Produttore televisivo di campagne pubblicitarie... Un dipendente che sviluppa campagne pubblicitarie in televisione. Inoltre, i compiti del produttore sono la selezione di attori, musica, un'organizzazione che eseguirà azioni in questo settore.
• responsabile dei momenti di produzione... La persona che è coinvolta nel controllo del lavoro in un'agenzia di pubblicità, vale a dire i tempi del loro completamento. Se un'azienda pubblicitaria richiede di contattare una tipografia, le responsabilità del manager includono anche l'inoltro degli ordini e la consegna dei layout degli annunci.
• Responsabile OIRP... Questa abbreviazione sta per l'esecutore responsabile del progetto pubblicitario. Questo dipendente è responsabile dell'intero processo di produzione nel suo insieme. fondamentalmente anche "si trova sulle sue spalle". Questo manager dovrebbe, per così dire, distribuire gli incarichi di progetto ai manager e ai capi di tutti i reparti, distribuire e inviare risorse finanziarie, quindi raccogliere materiali da tutti i partecipanti al processo di produzione e, infine, fornire tutti i materiali al direttore finanziario.

In una parola, l'OIRP può essere definito un dirigente ordinario che è cresciuto nella sua posizione. La conoscenza di tale personale non dovrebbe essere inferiore a quella di un dirigente ordinario, ma dovrebbe coprire una gamma più ampia di informazioni sulla pubblicità. Inoltre, il PIU deve fornire un flusso di lavoro che corrisponda al livello di un direttore finanziario e, inoltre, questo manager ha molti più diritti per prendere decisioni indipendenti, comprese quelle finanziarie.

Quindi, tenendo conto di tutto quanto sopra, puoi fare un elenco delle regole e delle responsabilità a cui deve attenersi il PIU.:

- ricerca costante di nuovi prodotti, tecnologie legate ad una particolare area;

- costante lavoro con i partner, finalizzato all'instaurazione di rapporti ottimali;

- tutelare gli interessi della tua azienda di fronte a partner e clienti (nei limiti consentiti);

- eccezionale conoscenza del flusso di lavoro;

- redigere listini prezzi dei prodotti presentati, nonché aggiornarli tempestivamente;

- ricercare gli ordini utilizzando tutti gli strumenti e le funzionalità a disposizione dell'OIRP;

- controllo del lavoro degli altri manager, nonché la possibilità di risolvere i problemi che possono sorgere in loro durante il processo produttivo;

- ambizione e assenza di conflitti da parte dell'OIRP;

• responsabile pubblicitario... L'elenco delle mansioni di questo dipendente contiene i seguenti elementi:

- organizzazione del lavoro sulla vendita dei beni promossi sul mercato pubblicizzandoli, fornendo informazioni affidabili ai consumatori sulla qualità dei prodotti, le loro differenze e vantaggi rispetto ad altri beni;

- controllo, pianificazione, coordinamento delle attività direttamente connesse con le campagne pubblicitarie;

- sviluppo di tutti i tipi di piani e schemi di eventi relativi alla pubblicità di un prodotto o servizio, nonché calcolo dei costi necessari per questo;

- lavoro diretto sulla scelta dei metodi pubblicitari e della sua forma, colori, testo e musica;

- ricerca di tutti i tipi di momenti nel mercato di vendita del prodotto al fine di scegliere le migliori condizioni per la pubblicità, la sua scala, la selezione del pubblico di destinazione in base all'età, alla professione, al sesso, alla capacità di fare acquisti;

- controllo sulla correttezza della redazione dei contratti di pubblicità di beni e servizi;

- organizzazione di rapporti efficaci con interlocutori interni ed esterni, raccolta di informazioni finalizzate all'ampliamento di tali rapporti;

- analisi dei fattori che motivano gli acquirenti all'acquisto di determinati beni, ricerca dei bisogni degli acquirenti;

- organizzare le relazioni con altre istituzioni e organizzazioni strutturali e il loro supporto, attraendo ogni tipo di consulenti ed esperti alla campagna pubblicitaria;

- leadership sugli altri partecipanti al processo produttivo;

• responsabile della pubblicità su stampa e. Un dipendente che prepara un annuncio pubblicitario per la stampa, comunica con tipografi, stampanti e così via.
• responsabile della pubblicità... Il dipendente che fornisce popolarità ai clienti, fornisce comunicazione con la stampa e media tra il cliente e il pubblico;
• responsabile del prodotto... Le responsabilità di questo personale sono questioni organizzative della vendita di determinati prodotti o marchi, nonché questioni commerciali e pubblicitarie.

Di recente, le agenzie pubblicitarie hanno avuto difficoltà in termini di concorrenza, poiché ogni giorno compaiono sempre più aziende di questo tipo. I consumatori moderni non sono così facili da sorprendere, quindi è necessario cercare quante più idee uniche possibili.

Amo imparare tutto nuovo, interessante e insolito. E anche - avvolgiti in una coperta calda, prendi una cioccolata calda e racconta gli ultimi sviluppi nel mercato finanziario, storie calde dagli uffici dei consulenti bancari e altre cose interessanti.

Lo scopo della nostra ricerca era studiare le basi teoriche di un'agenzia pubblicitaria e identificare la tecnologia di un'agenzia pubblicitaria durante la creazione di un prodotto pubblicitario.

L'oggetto dello studio era un'agenzia pubblicitaria come organizzazione che fornisce un pacchetto di servizi per la creazione e la promozione di un prodotto pubblicitario.

L'ipotesi della nostra ricerca era il presupposto che un'agenzia pubblicitaria sia un'organizzazione complessa, ovvero un team appositamente strutturato che sviluppa professionalmente la pubblicità e la promuove sul mercato, seguita da un'analisi dell'efficacia delle proprie attività.

Gli obiettivi del nostro studio includevano:

• 
  definizione del contenuto del concetto "agenzia pubblicitaria",
• 
  studio della diversità delle specie e della struttura delle agenzie pubblicitarie,
• 
  identificare il tipo di agenzia che fornisce un pacchetto completo di servizi,
• 
  considerazione della tecnologia dell'agenzia pubblicitaria, ovvero il complesso di lavori eseguiti da vari specialisti in ogni fase della creazione di un prodotto pubblicitario.

Per risolvere i compiti assegnati, abbiamo usato metodi di ricerca:

• 
  studio di letteratura speciale sull'argomento indicato,
• 
  studio di risorse Internet e pubblicazioni su periodici.

È stato stabilito che le agenzie pubblicitarie altamente specializzate non possono fornire al cliente la massima gamma di servizi - allo stesso tempo sviluppano un prodotto pubblicitario e realizzano una campagna pubblicitaria a tutti gli effetti, comprese le fasi dalle trattative alle ricerche di mercato. Tali agenzie, che forniscono il pacchetto più completo di servizi per la creazione e la promozione di un prodotto pubblicitario sul mercato, sono solo agenzie a ciclo completo. Includono vari dipartimenti che svolgono un lavoro di qualità nel loro campo. In particolare:

• 
  il dipartimento clienti determina le richieste e i requisiti del cliente per il contenuto e l'obiettivo principale della campagna pubblicitaria, le informazioni ricevute vengono comunicate a tutti i dipendenti dell'agenzia pubblicitaria;
• 
  il dipartimento analitico effettua ricerche di mercato; analisi dei mercati dei prodotti pubblicizzati e del mercato dei servizi pubblicitari; viene organizzata la raccolta di informazioni sull'azienda cliente e sui suoi prodotti; viene monitorata l'efficacia delle campagne pubblicitarie;
• 
  il reparto creativo genera idee per messaggi pubblicitari e trova i giusti mezzi per la loro realizzazione;
• 
  il dipartimento di pianificazione media assume, per conto del cliente, obblighi contrattuali con i media o gli intermediari (venditori) in merito alla collocazione di annunci pubblicitari (o altri messaggi di comunicazione) in vari supporti mediatici;
• 
  il reparto di produzione è impegnato nella produzione di mezzi pubblicitari e unisce i reparti di produzione necessari per il processo;
• 
  l'ufficio legale cura i rapporti legali con clienti, dipendenti ed enti pubblici;
• 
  il dipartimento finanziario ed economico dell'agenzia svolge attività finanziarie ed economiche interne, assicura la gestione efficace dei servizi ausiliari.

• 
  nella prima fase viene determinata la conformità delle proprietà del prodotto pubblicizzato alle proprietà del mercato e le capacità dell'agenzia stessa, vengono determinati i termini approssimativi e il programma della campagna pubblicitaria;
• 
  nella seconda fase vengono sviluppate le idee principali che dovrebbero costituire la base della campagna pubblicitaria, vengono scelti i mezzi di distribuzione della pubblicità, vengono determinate le proprietà caratteriologiche accentuate del prodotto pubblicizzato e il significato generale del messaggio pubblicitario per il pubblico di destinazione ;
• 
  nella fase III si determinano obiettivi strategici, tempi, durata, ciclicità, tempistiche, supporti mediatici, sequenza, grado di importanza e priorità delle attività pubblicitarie, si specifica la dimensione del budget della campagna pubblicitaria, ovvero una strategia media e un piano media sono sviluppati;
• 
  nella fase IV, i piani strategici vengono trasformati in attuazione concreta, vengono elaborate e avviate le singole fasi del processo pubblicitario, viene effettuato un audit della pubblicità e viene effettuata una valutazione del successo dell'agenzia pubblicitaria.

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Allegato 1
Glossario di termini
agenzie pubblicitarie mirate b2b (business to business)- focalizzata sulla fornitura di servizi pubblicitari alle persone giuridiche.

b2c (business to consumer) agenzie pubblicitarie mirate- focalizzata sulla fornitura di servizi pubblicitari ai privati.

Agenzie BTL- (dall'inglese below the line) - agenzie che organizzano eventi speciali e promozioni per promuovere le merci, ad esempio promozioni con premi per i consumatori.

Evento-evento(dall'evento inglese - evento) - un evento pubblicitario pianificato che può diventare notizia: presentazione, cerimonia di inaugurazione, posa della prima pietra; festival, fiera, mostra, degustazione; riunione, tavola rotonda, conferenza, simposio; anniversario, anniversario; un open day, un tour dell'azienda, ecc.
Face2Face(Face-to-Face) è un'agenzia di pubblicità che lavora a tu per tu con i clienti che non sono in ufficio, ma che hanno fatto un passo verso il cliente, dove è più vicino a lui, ad esempio, situato nello shopping centri o foyer di edifici per uffici, e non necessariamente in una stanza separata e chiusa, ma in un gruppo aperto, ad esempio alla reception.

Agenzie di pubbliche relazioni- Le agenzie specializzate nell'organizzazione di società di pubbliche relazioni per un cliente contribuiscono allo sviluppo di un atteggiamento pubblico positivo nei confronti dell'azienda e ne migliorano la reputazione.

Agenzia acquirente- una struttura giuridica specializzata nell'acquisto all'ingrosso di spazi pubblicitari nei mezzi di distribuzione pubblicitaria, e nella successiva rivendita di tali spazi in parti.

Agenzia del venditore- una struttura legale specializzata nella vendita di spazi pubblicitari per conto e per conto di titolari di mass media, a determinate condizioni esclusive.

Breve- vedere. Brief creativo.
Agenzie virtuali- recentemente è emerso un certo fenomeno di agenzia, che lavora come un gruppo di individui, libere professioni. In questo tipo di agenzia si perde il concetto di ufficio familiare e compare il concetto di "ufficio virtuale". In tale agenzia, i dipendenti non hanno uffici permanenti: lavorano da casa, in auto o negli uffici dei loro clienti.

Agenzia pubblicitaria cliente- una struttura giuridica che, insieme all'inserzionista e su sua richiesta, svolge funzioni creative, esecutive e di controllo per la produzione e la collocazione di materiale pubblicitario.

Società di ricerche di mercato- fornire servizi per ricerche di marketing e pubblicità e analisi di mercato.

Copywriter- una persona creativa in grado di comporre testi originali, salvaschermi musicali e opere più grandi di diverso stile, carattere e lunghezza. Il copywriter partecipa anche allo sviluppo dell'immagine dell'azienda, compreso il nome, lo slogan, i materiali pubblicitari.
Creativo(dall'inglese creativo - creativo, costruttivo) - la componente creativa del processo.
Agenzia creativa- studio di design - sviluppa il concept di una campagna pubblicitaria. Compresi i suoi singoli componenti: stile pubblicitario, idee per la stampa, pubblicità video e audio, elementi di design, ecc.

Brief creativo- compito per il dipartimento creativo.
Grande- più di 200 dipendenti.
Agenzia di pubblicità locale- ha 1 ufficio.
Piccola agenzia- 5-20 dipendenti.
Agenzia di acquisto di media(agenzia di media) - un'agenzia che funge da intermediario tra l'inserzionista e i media, o il proprietario dei mezzi pubblicitari. Allo stesso tempo, può fornire servizi per la pianificazione di campagne pubblicitarie, l'elaborazione di piani media, ecc.
Agenzia di pubblicità internazionale- una grande organizzazione con filiali in diversi paesi.

Agenzia di pubblicità locale- una società che opera in una regione specifica. Non avendo uffici di rappresentanza in altre regioni, può inserire annunci in altre regioni, ad esempio, attraverso il sito web. Di regola, conosce meglio la congiunzione del mercato pubblicitario locale.

Mini-agenzia- fino a 5 dipendenti.

Agenzia pubblicitaria a ciclo completo- una struttura legale specializzata nello sviluppo di strategie e tattiche per una campagna pubblicitaria, creazione di prodotti pubblicitari, produzione e collocamento di pubblicità, servizi creativi, pianificazione e acquisto di media, ricerca per l'evasione degli ordini, nonché attrarre subappaltatori.
Agenzia di pubblicità per i consumatoriÈ un'agenzia che si concentra sul segmento della pubblicità dei consumatori, vale a dire. presso aziende che producono beni e servizi che vengono acquistati principalmente dai consumatori, come sapone, cereali, automobili, cibo per animali e articoli da toeletta.

Agenzia pubblicitaria per la pubblicità industriale- rappresenta gli interessi delle imprese che fabbricano prodotti destinati alla vendita ad altre imprese. Esempi di tali prodotti includono hardware e software, fonderie, locomotive e contatori di informazioni.

Agenzia pubblicitaria di vendita diretta- lavora con i clienti principalmente sul territorio del cliente, visitandolo, ad esempio, un sistema di lavoro tramite agenti pubblicitari.
Agenzia di pubblicità su Internet- fornisce servizi nel campo dello sviluppo di siti Web, marketing su Internet e pubblicità su Internet: sviluppo di siti Web, pianificazione di campagne pubblicitarie su Internet.
Inserzionista- un'agenzia pubblicitaria che effettua la riduzione totale o parziale delle informazioni pubblicitarie in una forma pronta per la distribuzione.
Distributore pubblicitario- un'agenzia pubblicitaria che effettua il posizionamento e (o) la distribuzione di informazioni pubblicitarie fornendo e (o) utilizzando proprietà, inclusi mezzi tecnici di trasmissione radiofonica e televisiva, nonché canali di comunicazione, spazi di trasmissione, giornali o riviste e in altri modi .
Agenzia pubblicitaria in rete- dispone di una rete di filiali.
Agenzia pubblicitaria sintetizzata- lavora con i clienti in tutti i modi sopra indicati.

Agenzia pubblicitaria specializzata- è specializzato in funzioni specifiche (ad esempio, creatività o acquisizione di veicoli per la distribuzione di pubblicità), o in un pubblico specifico (gruppi nazionali o giovani) o in settori (ad esempio, sanità, informatica, agricoltura o comunicazione aziendale). Inoltre, ci sono agenzie specializzate in diverse aree del marketing come marketing diretto, promozione delle vendite, pubbliche relazioni, marketing di eventi sociali e sportivi, design di imballaggi, design di identità aziendale, ecc.
Agenzie medie- 20-50 dipendenti.

Agenzie medie- 50-200 dipendenti.

Agenzia di pubblicità tradizionale- lavora con i clienti principalmente nel suo ufficio (sul territorio dell'agenzia).
Hoaltamente specializzato agenzia pubblicitaria- è specializzato in qualsiasi forma specifica di pubblicità, ad esempio dalla pubblicità esterna si occupa solo di banner o dalla pubblicità sulla stampa - solo pubblicità modulare (non inserisce annunci di linea).
Agenzia pubblicitaria unica- si occupa di tutte le forme di pubblicità e pubblicità, ad esempio, se un'agenzia pubblicitaria è specializzata nella pubblicità sui media, allora inserisce tutte le forme e i tipi di pubblicità e pubblicità su tutti i media; se si tratta di pubblicità esterna, allora si occupa di tutte le sue forme (segni, pilastri, stelle filanti, ecc.).
Agenzia federale di pubblicità- campagne pubblicitarie su larga scala necessarie alle imprese che operano a livello federale.

Appendice 2
Questionario

Un'agenzia pubblicitaria è un'organizzazione professionale che fornisce ai propri clienti una gamma completa o limitata di servizi per la pianificazione e la conduzione della pubblicità, nonché i suoi mezzi individuali, ad esempio preparazione o collocamento, o l'uno o l'altro insieme, ordini nei media - sulla stampa, sulla radio e sulla televisione, ordini per la produzione e il noleggio di filmati pubblicitari, videoclip, videoclip, ecc.

Un'agenzia pubblicitaria è un'organizzazione indipendente di creativi e uomini d'affari specializzata nello sviluppo e nella preparazione di piani promozionali, annunci pubblicitari e altri materiali promozionali. L'agenzia acquisisce o assume anche subappaltatori per l'acquisto di spazi pubblicitari e tempo su vari media. Tutto questo viene fatto per conto di vari inserzionisti o venditori, che sono indicati come clienti, al fine di trovare acquirenti per i loro prodotti e servizi.

Questa definizione ci rivela diversi motivi per cui così tanti inserzionisti utilizzano i servizi delle agenzie pubblicitarie. Innanzitutto, la definizione afferma che l'agenzia è indipendente. Ciò significa che non è di proprietà dell'inserzionista, dei media o dei fornitori di servizi. Questa indipendenza consente loro di portare un punto di vista oggettivo esterno nell'attività dell'inserzionista. La loro esperienza quotidiana con un'ampia gamma di situazioni e sfide di marketing offre alle agenzie le conoscenze, le qualifiche e le competenze necessarie per soddisfare le esigenze dei diversi clienti. Per alcuni clienti, queste esigenze possono essere incommensurabili.

L'agenzia impiega sia persone creative che uomini d'affari specializzati nell'applicazione della poliedrica arte e scienza della pubblicità per risolvere i problemi aziendali. Questi includono scrittori, artisti, analisti di mercato e dei media, ricercatori e una varietà di professionisti che usano tutte le loro abilità e talenti per aiutare i loro clienti ad avere successo. Sono in contatto quotidiano con specialisti e fornitori esterni all'agenzia che illustrano pubblicità, scattano fotografie, impaginano, ritoccano, filmano spot pubblicitari e registrano colonne sonore: tutto il lavoro necessario per ottenere un prodotto di qualità. Si tengono al passo con gli ultimi sviluppi tecnologici, le più recenti fluttuazioni dei prezzi e gli attuali problemi di produzione.

Acquistando e assumendo subappaltatori per l'acquisto di tempo di trasmissione, spazio su giornali e riviste, le agenzie forniscono un altro servizio al cliente. In primo luogo, fornisce al cliente risparmi sui costi. La maggior parte dei media consente alle agenzie di trattenere il 15% dell'importo ricevuto da una determinata organizzazione mediatica. Queste commissioni ricevute dall'agenzia riducono l'importo che l'inserzionista dovrebbe altrimenti pagare all'agenzia per i suoi servizi.

Per queste commissioni, le agenzie devono monitorare costantemente la posizione dei media che offrono i loro servizi agli inserzionisti. E questo non è un compito così facile.

Infine, le agenzie lavorano per una serie di venditori per trovare acquirenti per i loro prodotti e servizi. Le agenzie lavorano per i loro clienti, non per i media e/oi fornitori di servizi. I loro obblighi morali, etici, finanziari e talvolta legali nei confronti dei loro clienti sono di trovare i prezzi migliori per loro, fornire loro un lavoro di altissima qualità e contribuire alla loro crescita e prosperità.

Per lo stesso motivo per cui un'azienda ben organizzata si rivolge a avvocati professionisti, economisti, banchieri e professionisti del management, gli inserzionisti si rivolgono alle agenzie, poiché di solito sono meglio attrezzati per creare pubblicità e selezione dei media più efficaci di quanto non possano fare gli stessi inserzionisti questo. Praticamente tutti gli inserzionisti significativi di questi tempi si affidano alla consulenza di agenzie pubblicitarie qualificate e imparziali e si affidano alle loro risorse creative uniche.

Nonostante questo, l'agenzia cambia spesso ogni anno. Inoltre, molti inserzionisti ritengono che sia nel loro interesse fare a meno dei servizi di agenzia. Perché è così quando le agenzie si concentrano sull'imparzialità, sull'abilità, sull'esperienza e sul talento di cui abbiamo appena parlato?

In primo luogo, l'evidente problema del conflitto personale e della mancanza di comunicazione, spesso presente nelle relazioni umane. In secondo luogo, non tutte le agenzie hanno l'indipendenza, l'abilità, l'esperienza e il talento che dovrebbero avere.

In pratica, alcuni inserzionisti diventano troppo grandi per le loro agenzie e richiedono più servizi di quelli che solo le grandi aziende possono offrire. Inoltre, avendo ottenuto risultati eccezionali in un caso per un tipo di cliente, l'agenzia potrebbe non essere completamente in grado di comprendere il problema o elaborare la soluzione necessaria per un altro tipo di cliente. Infine, molte agenzie semplicemente non hanno la forza per essere veramente indipendenti. Alcuni clienti, e questo è un evento abbastanza comune, non si accorgono dei servizi qualificati loro offerti e cercano di esercitare pressioni per ottenere dalle agenzie pubblicità “solita” ma inespressiva. Nella loro costante ricerca di compiacere i propri clienti, le agenzie soccombono troppo spesso a tali pressioni. La scusa diffusa per questo comportamento è abbastanza semplice: "Questo è il denaro del cliente".

Il rovescio della medaglia di questo problema è il comportamento arrogante delle agenzie. Alcune agenzie semplicemente si rifiutano di ascoltare il cliente e cercano invece di imporre scelte artistiche inaccettabili.

L'inserzionista è il datore di lavoro, il cliente che paga le bollette. L'agenzia lavora per soddisfare le esigenze del cliente: viene assunta esclusivamente per ottenere vantaggi per l'impresa del cliente e i suoi servizi possono essere rifiutati in qualsiasi momento. Queste tensioni a volte sono salutari e contribuiscono a uno sforzo più attivo ea un lavoro di alta qualità da parte dell'agenzia. Ma se viene scelto l'approccio sbagliato in una relazione o vengono abusati, questo può portare a un risultato molto triste.

Quando si sceglie un'agenzia, è necessario essere guidati dai seguenti criteri:

1. Tempo di creazione dell'agenzia.

2. Disponibilità di specialisti.

3. Il livello di specializzazione.

4. Interesse per i servizi.

Tempo di creazione dell'agenzia, esperienza lavorativa. Di norma, un'agenzia stimabile è sempre pronta a fornire il momento della creazione e l'elenco delle aziende con cui ha lavorato, nonché esempi di questo o quel lavoro svolto in precedenza.

Disponibilità di specialisti nell'area di tuo interesse. Accade spesso che pur essendo seriamente impegnata in uno o due ambiti della pubblicità, l'agenzia assuma comunque qualsiasi direzione pubblicitaria, affidandola a chi è meno impegnato in questo momento, ma non sempre ha sufficiente esperienza professionale in tale direzione.

Il livello di specializzazione dell'agenzia nella direzione che ti interessa. Se un'agenzia è intenzionalmente impegnata in un'area di tuo interesse, di norma ha ampie connessioni e può aiutarti in modo significativo nel posizionamento o nella produzione del tuo annuncio.

Percentuale per i servizi forniti. Quando scegli un'agenzia, assicurati di chiedere i termini di pagamento per i servizi (a differenza della maggior parte dei paesi sviluppati, abbiamo adottato una forma di pagamento anticipato del 100% per i servizi pubblicitari). La percentuale di retribuzione per il lavoro al completamento dell'ordine può variare notevolmente (a seconda dell'agenzia). Ma non illuderti con prezzi bassi, questo è un criterio di selezione importante, ma non principale. Ricorda che un buon lavoro è sempre stato un premio.

Per quanto riguarda la creazione di un servizio pubblicitario, è probabilmente impossibile rispondere in modo inequivocabile: tutto dipende dalla quantità di lavoro, dalle indicazioni proposte e dagli importi stanziati per scopi pubblicitari. Una cosa è certa: non puoi fare a meno delle agenzie pubblicitarie. Ci sono lavori legati alla pubblicità, dove è necessaria l'esperienza di professionisti in uno specifico settore pubblicitario, o attrezzature speciali, ad esempio la produzione di spot radiofonici e televisivi, affissioni, insegne, ecc.

Anche nelle grandi aziende si verifica una situazione che richiede l'inserimento immediato di un annuncio su un giornale prestigioso. Spesso i tentativi di acquistare uno spazio pubblicitario su un giornale del genere in 2-3 giorni falliscono, poiché lo spazio è stato acquistato con 2 mesi di anticipo o anche prima. Per la pubblicazione di annunci urgenti, gli editori richiederanno un grande premio per l'urgenza da parte tua. Ma, rivolgendoti ai servizi delle agenzie pubblicitarie, molto probabilmente troverai lo spazio di cui hai bisogno per la tua pubblicità, a un prezzo ragionevole e in un lasso di tempo che fa per te.

Uffici di rappresentanza di agenzie pubblicitarie internazionali Giovane & Rubicam, Ogilvy & Mather e DMB & B(Ora- D "Arcy) è apparso a Mosca tra la fine degli anni '80 e l'inizio degli anni '90, ad es. nello stesso momento in cui i loro clienti arrivavano sul mercato russo - Procter & Gamble, Unilever, Mars e Johnson & Johnson.

Gradualmente, grandi agenzie russe, desiderose di unirsi alle tecnologie occidentali, si sono unite a reti internazionali non ancora rappresentate in Russia. Ad esempio, RA separata dall'agenzia "Partner" Navigatore entrato in rete DDB Needham, e l'agenzia "Avvento", uscita dallo stesso "Partner", si è unita alla rete Lowe Lintas.

Una situazione simile si è verificata nei mercati dell'Est Europa. Mentre in Polonia, Repubblica Ceca o Bulgaria gli uffici locali delle agenzie di rete hanno controllato i mercati pubblicitari locali sin dall'inizio e fino ad ora, in Russia c'è sempre stata una forte posizione delle agenzie locali, principalmente a causa del fatto che gli annunci pubblicitari in televisione sono stati venduti da grandi aziende di origine russa - "Video International" (RTR, NTV) e "Premier SV" (ORT, TV-6). Questa posizione delle società locali era simile alla situazione in Giappone, dove le società di comunicazione occidentali sono significativamente inferiori alle società pubblicitarie locali, ad esempio Dentsu(circa il 25% del mercato) e Hakuhodo.

Di recente, è chiaro che il mercato russo non può frenare l'espansione delle più grandi aziende del mondo: la quota dei budget dei media delle agenzie di rete (che rappresentano le reti internazionali) in televisione è superiore al 60% e, secondo gli esperti, potrebbe aumentare a 85 %. La crescente influenza delle agenzie di rete nel mercato russo è dovuta principalmente al rafforzamento delle posizioni dei loro principali clienti, le più grandi aziende del mondo.

Attualmente in Russia ci sono le seguenti tendenze nello sviluppo delle agenzie pubblicitarie.

• 1. Un'azienda russa di successo, acquisendo esperienza e guadagnando un po' di soldi, cambia i suoi compiti e allo stesso tempo gli inserzionisti lavorano con essa, dando la preferenza alle agenzie di rete occidentali. Fondamentalmente, la selezione delle agenzie pubblicitarie viene effettuata mediante gara e solo le società di rete sono autorizzate a partecipare a una gara d'appalto seria. La partecipazione (anche formale) di una piccola azienda russa a reti pubblicitarie internazionali può diventare una porta di accesso al mondo dei grandi budget pubblicitari.
• 2. Partecipazione attiva di agenzie pubblicitarie di reti internazionali nel mercato russo in modo indipendente e non attraverso partner locali. Per molte agenzie occidentali, lavorare da sole in Russia, secondo gli esperti, sarà piuttosto difficile, poiché senza un forte partner russo è difficile diventare leader nel mercato pubblicitario russo e la specializzazione nella creatività non è attualmente la strategia più redditizia in questo mercato.

Benefici:

• dipendenti altamente qualificati:
• sviluppato sistema di formazione del personale;
• la capacità di costruire relazioni con un cliente a tutti i livelli;
• ampie opportunità di promozione delle merci grazie alle reti;
• creatività (creatività);
• capacità di pianificazione strategica - portare un marchio sul mercato, il suo riposizionamento.

Valutando le attività delle agenzie pubblicitarie di rete internazionale in Russia, si può distinguere quanto segue limitazioni:

• servizi costosi;
• incoerenza nel lavoro dei dipartimenti, ognuno dei quali lotta per la propria parte del budget pubblicitario;
• bassa qualità del lavoro delle filiali;
• efficacia discutibile delle campagne pubblicitarie globali;
• il livello di attenzione umana e professionale è direttamente proporzionale all'entità del budget.

• flessibilità, efficienza e disponibilità anche di alti funzionari nel lavorare con un cliente;
• il rapporto "prezzo - qualità", cioè economicità. Quindi, se le agenzie di rete lavorano per il 15-20% delle commissioni, i guadagni delle agenzie russe sono di circa il 5%;
• disponibilità a correre dei rischi;
• creatività (creatività);
• conoscenza delle "peculiarità della pubblicità nazionale";
• il valore di ogni cliente.

• qualifiche relativamente basse dei dipendenti;
• debole sistema di formazione del personale;
• base tecnica debole (ad esempio, quando si presentano progetti);
• frequente cambio di subappaltatori, che porta a variazioni di prezzo impreviste;
• condizioni obbligatorie per il pagamento anticipato completo;
• opportunità limitate di promozione delle merci (ad esempio, non avere l'opportunità di lavorare nei mercati internazionali);
• insufficiente esperienza nella pianificazione strategica.

In futuro, le agenzie pubblicitarie occidentali in Russia non si limiteranno solo a servire i propri clienti della rete, il che porterà inevitabilmente a una maggiore concorrenza per gli inserzionisti tra tutte le agenzie del mercato pubblicitario russo. È probabile che l'espansione degli inserzionisti nelle regioni inizi presto e qui è possibile una combinazione di reti e società russe. La possibilità dell'emergere di nuove alleanze migliorerà la situazione nel mercato pubblicitario russo e creerà ulteriori prospettive per la sua crescita. Inoltre, secondo gli esperti, le agenzie pubblicitarie russe possono essere salvate da una ristretta specializzazione, ad esempio agenzie che creano pubblicità creativa.

La crescita del mercato pubblicitario russo porta alla sua segmentazione più chiara. I grandi inserzionisti occidentali e russi danno la preferenza alle agenzie di rete internazionali; e un numero sufficiente di inserzionisti con budget medi e piccoli privilegia il segmento in cui operano le agenzie russe. Le agenzie russe devono posizionarsi più chiaramente in questo mercato, determinare la cerchia dei loro potenziali clienti e sfruttare al meglio i loro vantaggi. Gli esperti ritengono che le agenzie russe abbiano una pratica molto più ricca di sopravvivere e lavorare in situazioni di crisi: sono più persistenti e meno timorose.