Vendita di ricambi auto su ordinazione come azienda. Come aprire un negozio di ricambi auto come azienda. Per cominciare, i documenti vengono presentati all'ufficio delle imposte

Analizzando mercato moderno vendite e pensando a dove investire denaro, puoi rivolgere la tua attenzione al business relativo ai ricambi auto. Questo progetto può avere successo e portare un buon profitto se il marketing e piano finanziario... In questo articolo forniremo affari dettagliati piano dei ricambi auto, che mostrerà il livello dei costi per l'apertura, il calcolo della redditività e il periodo di ammortamento.

La rilevanza dell'idea determina la crisi economica, che ha costretto molti cittadini russi a riparare e riparare automobili, invece di acquistare nuovi veicoli.

Rilevanza delle idee imprenditoriali

L'instabilità della situazione economica non solo non ha influito su questo tipo di attività, ma ha anche ampiamente contribuito al suo sviluppo. A causa del forte aumento del tasso di cambio, molti russi sono stati costretti a posticipare la decisione di acquistare una nuova auto. Invece, è più probabile che le persone ordinino ricambi auto per le riparazioni dell'auto.

Questo esempio di business plan aiuterà a calcolare correttamente i costi nella fase di avvio di un progetto, formare un assortimento di beni, scegliere il sistema fiscale appropriato e selezionare il personale.

Prendendo questo piano come base, puoi facilmente implementare il tuo propria attività e aprire un negozio di ricambi auto per auto nazionali ed estere. Per implementare l'idea, sarà sufficiente una piccola stanza di 40-50 metri quadrati. Si consiglia di posizionare il negozio vicino a una grande officina di riparazioni auto, stazione di servizio, autolavaggio, ecc. Ciò garantirà il flusso di clienti.

Avendo deciso di aprire un negozio di ricambi auto, è importante analizzare i pro ei contro di questo progetto per valutare correttamente i rischi e le opportunità per lo sviluppo del business.

  • Forte richiesta. Oggi molti cittadini preferiscono le riparazioni auto, rispettivamente, la domanda di parti per auto nazionali o auto straniere è in crescita.
  • Clienti abituali. Nonostante l'elevata concorrenza, l'efficienza dell'evasione degli ordini e la qualità contribuiranno a creare una base di clienti abituali.
  • Alta redditività. Con una strategia di marketing ben costruita e uno staff professionale di dipendenti, puoi raggiungere rapidamente un ritorno economico e una buona redditività.

Svantaggi:

Analisi di mercato

Questo tipo di attività ha le sue specificità. Il progetto è influenzato da molti fattori interni ed esterni.

quindi per implementazione di successo progetto, è importante monitorare costantemente i cambiamenti del mercato, monitorare la varietà dell'assortimento, monitorare i prezzi e la gamma di servizi dei concorrenti.

È indispensabile prendere in considerazione non solo l'assortimento, ma anche la qualità delle merci, l'efficienza delle produzioni.

Per mantenere una posizione competitiva, è necessario sviluppare una base clienti permanente. Vari programmi di partnership, collaborazione con officine, stazioni di servizio, autolavaggi, ecc. aiuteranno in questo.

Il pubblico di destinazione di questa attività sono gli automobilisti ordinari, quindi sarà importante concentrarsi sul prezzo e sulla gamma dei servizi.

Data la concorrenza piuttosto agguerrita in questo settore, è necessario considerare attentamente strategia di marketing progetto, canali di vendita e ricerca clienti.

Non dobbiamo dimenticare non solo la gamma dei prodotti, ma anche la qualità del servizio. I venditori dovrebbero essere esperti nelle specifiche del prodotto, essere socievoli ed educati.

Sviluppando un elenco vantaggi competitivi, prestare attenzione agli orari di apertura del negozio. Si consiglia di farlo prima delle 21-22 ore. Per molti appassionati di auto, soprattutto nelle grandi città, questa volta è l'unica opportunità dopo il lavoro per cercare parti per l'auto.

Per espandere i canali di distribuzione, è necessario prestare grande attenzione alla pubblicità. Non fare affidamento sul passaparola. Questo effetto, nella migliore delle ipotesi, funzionerà solo 1-2 anni dopo l'apertura.

Partecipa a eventi come sponsor, partecipa a fiere automobilistiche, sviluppa un programma fedeltà e un programma di affiliazione.

Piano aziendale: guida passo passo

Per aprire un'attività da zero, è necessario determinare immediatamente il formato e la direzione. Su cosa saranno specializzate le attività del negozio: vendita di ricambi per auto nazionali o estere.

Per prendere una decisione, è necessario eseguire un'analisi approfondita dell'ambiente competitivo, analizzare il mercato cittadino e determinare quali auto sono più grandi.

È consigliabile creare un grande magazzino, ma l'acquisto di attrezzature richiederà investimenti considerevoli.

Dopo aver scelto la direzione della vendita alle auto domestiche, è importante concludere contratti per consegne dirette dal produttore.

Dopo aver scelto le auto straniere come base per le vendite, fai una valutazione delle auto più popolari nella tua regione:

  1. Mitsubishi;
  2. Chevrolet;
  3. Audi;
  4. Toyota;
  5. Suzuki.

Per iniziare bene, fai un elenco, fai una tabella che ti permetta di analizzare e identificare rischi, punti deboli e opportunità di progetto.

Studiare i fattori di competitività secondo i seguenti criteri:

  • approccio individuale ai clienti;
  • gamma di servizi;
  • politica dei prezzi;
  • reputazione;
  • posizione del negozio;
  • professionalità del team;
  • gamma.

Analizzando i rischi finanziari, è consigliabile includere nello schema di calcolo i dati sul rimborso del prestito, i fondi raccolti dall'investitore, se la società è stata aperta non a spese del proprio capitale iniziale.

Piano organizzativo

Un business plan ben scritto è la chiave per un'implementazione di successo del progetto. Il documento diventerà una guida quotidiana e ti aiuterà a organizzare i tuoi sforzi per raggiungere il successo in tutte le fasi.

Il piano aziendale del negozio aiuterà a rivelare le seguenti domande:

  • analisi e capacità di mercato;
  • la composizione dei principali concorrenti;
  • approvazione di una serie di servizi;
  • numero pianificato di clienti;
  • termini di raggiungimento della redditività;
  • calcoli per le risorse di lavoro.

Registrazione delle imprese

Per aprire un negozio di ricambi auto sarà sufficiente un singolo imprenditore. La registrazione di LLC e altre forme di proprietà legale possono richiedere un'attività legata alla vendita di pezzi di ricambio per depositi di motori o grandi società di trasporto. Per l'implementazione di grandi lotti di grossisti, è necessario aprire un CJSC o LLC.

Per aprire un negozio, dovrai ritirare il seguente pacchetto di documenti:

  • passaporto di un cittadino della Federazione Russa;
  • certificato di registrazione IP;
  • un documento che conferma la registrazione fiscale;
  • contratto di locazione di locali;
  • libri di medicina dipendenti;
  • autorizzazione dei vigili del fuoco e della stazione sanitaria ed epidemiologica.

Per aprire una LLC è necessaria una procedura più complessa:

  • Pagamento 50% capitale autorizzato al momento della registrazione (almeno 10 mila rubli). In questo caso, la seconda parte del capitale dovrà essere versata durante il primo anno di avvio del progetto.
  • Pagamento della tassa statale per un importo di 6.500 rubli.

Per quanto riguarda il tipo di tassazione, molti imprenditori scelgono l'imposta STS del 6% del reddito per questo tipo di attività.

L'emissione delle pratiche comprende anche i momenti di lavoro con il personale. Non dimenticare che tutti devono avere cartelle cliniche. Per risparmiare tempo e fatica nell'elaborazione di tutti questi documenti, puoi cercare un aiuto professionale dagli avvocati.

L'area minima per un negozio di ricambi auto dovrebbe essere di almeno 60-70 metri quadrati. Allo stesso tempo, prendere in considerazione l'interscambio di trasporto, il parcheggio e le strutture di stoccaggio (circa 10-15 mq).

La posizione ideale per il negozio sarebbe una posizione vicino a officine di riparazione auto, cooperative di garage e autolavaggi.

Analizza la densità del quartiere e come i futuri acquirenti arriveranno al negozio. Considerando il fatto che molti clienti hanno un'auto fuori servizio, è importante considerare che c'è una fermata dell'autobus nelle vicinanze.

Acquisto di attrezzature e beni

Dopo aver deciso in loco e aver eseguito riparazioni cosmetiche, è il momento di acquistare l'attrezzatura.

Il set minimo, senza il quale non funzionerà per aprire un negozio:

  • rastrelliere e rastrelliere,
  • vetrine,
  • casse,
  • terminale per pagamento cashless;
  • computer, stampante;
  • Internet.

La fase più importante in questo affareè la scelta del fornitore. Oggi ci sono circa 5mila prodotti sul mercato. marchi di fabbrica 500 dei quali funzionano solo con player all'ingrosso.

Pertanto, non sarà difficile trovare un fornitore. Quali criteri dovrebbero essere proposti durante la ricerca?

  • prezzo;
  • reputazione;
  • tempo di consegna;
  • ritiro o consegna da parte di un'azienda di trasporti;
  • termini e condizioni di restituzione;
  • la possibilità di pagamento differito;
  • consigliare i dirigenti su questioni di interesse.

All'inizio dell'implementazione attività imprenditoriale, interrompere la scelta su 2-3 fornitori principali, concordare la fornitura di beni e concludere un accordo.

Nel processo di fare affari, capirai con chi è più redditizio per te lavorare e lavorerai con 1-2 fornitori. Ma non smettere mai di analizzare i prezzi di altri venditori, studiare l'ambiente competitivo, cercare offerte migliori.

Le aziende di successo lavorano contemporaneamente con dozzine o addirittura centinaia di fornitori. Questo approccio consente di ridurre i rischi, minimizzare i tempi di consegna, offrendo all'acquirente la più ampia gamma di ricambi e accessori ai migliori prezzi.

A seconda delle dimensioni e del formato del negozio, il personale varierà in dimensioni e composizione.

Di seguito forniamo l'insieme minimo di dipendenti che consentirà un avvio di successo:

  • direttore;
  • contabile. Se il volume di lavoro è ridotto, puoi trovare uno specialista part-time.
  • consulenti di vendita. Per aumentare le vendite, assicurati di prendere in considerazione un programma di motivazione. Oltre agli stipendi, i venditori dovrebbero essere interessati ai volumi di vendita, quindi è consigliabile introdurre un sistema di bonus.
  • responsabile acquisti. In piccoli volumi vendite, queste responsabilità possono essere assegnate al direttore.

Un responsabile del servizio clienti qualificato dovrebbe essere esperto di tecnologia, avere familiarità con i pezzi di ricambio, la possibilità di sostituirli con altri.

Se necessario, deve essere in grado di trovare le informazioni necessarie su Internet per offrire al cliente un'alternativa.

Piano di marketing

Sviluppando piano di marketing, vale la pena concentrarsi sui suoi componenti principali:

  • Un approccio integrato alla fornitura di servizi.
  • Approccio individuale al cliente.
  • Orientamento del lavoro al segmento di prezzo medio.

Ora è importante pensare in quali direzioni verrà attuata la promozione dei servizi.

  1. Creazione del proprio sito web.
  2. Promozione dell'azienda attraverso i social network.
  3. Invio di offerte commerciali alle aziende.
  4. Pubblicità radiofonica e televisiva.
  5. Pubblicità esterna.
  6. Programmi di partenariato.

Se hai intenzione di aprire un piccolo padiglione commerciale, allora forse nella prima fase ci sarà un'insegna abbastanza luminosa, un cartellone e la distribuzione di volantini.

Con lo sviluppo del negozio, sarà necessario prestare attenzione alla creazione di un programma fedeltà, all'introduzione di promozioni, programmi bonus eccetera.

Costi e ritorno sull'investimento

Prima di iniziare ad acquistare attrezzature e investire nella ristrutturazione dei locali, valuta le tue capacità finanziarie e analizza tutti i costi.

Anche dopo un calcolo errato completo di tutti i costi, gli esperti consigliano di aumentare l'importo ricevuto dello 0%, poiché ci sono sempre costi imprevisti durante l'attuazione del progetto.

Di seguito forniamo un elenco approssimativo dei costi necessari per avviare un negozio con una superficie di 50 metri quadrati:

  • registrazione ed esecuzione di tutti i documenti - 5 mila rubli;
  • acquisto di attrezzature commerciali - 50 mila rubli;
  • ristrutturazione dei locali - 50 mila rubli;
  • acquisto di beni (primo lotto) - da 2 milioni di rubli;
  • registrazione cartello pubblicitario- 40 mila rubli;
  • spese pubblicitarie - 50 mila rubli.

Totale - 2.195.000 rubli devono essere investiti per aprire un negozio.

Prezzi fissi:

Inoltre, non dimenticare i costi fissi mensili:

  • stipendio (4 persone) - da 80 mila rubli;
  • affitto di locali - da 50 mila rubli;
  • bollette - 20 mila rubli;
  • tasse - 10 mila rubli;
  • pubblicità - 10 mila rubli.

Come si può vedere dai calcoli approssimativi, per mantenere il normale funzionamento del negozio sono necessari almeno 170 mila rubli al mese. indipendentemente dal volume delle vendite.

Reddito

Di norma, il ricarico per un prodotto in questo gruppo è del 30%. Per un gruppo di accessori, questo ricarico può essere del 90-100%.

La pratica dimostra che un negozio con una buona posizione e una serie di beni del valore di 2 milioni di rubli può aiutare fino a 1 milione di rubli al mese.

In questo caso, la previsione di profitto sarà:

  • entrate - 900.000 rubli;
  • costo di produzione - 600.000 rubli;
  • costi mensili - 160.000 rubli;

Utile netto - 140 mila rubli.

Come puoi vedere, sarai in grado di recuperare il tuo investimento iniziale in 1,5 anni.

Video. Come aprire un negozio di ricambi auto

Un negozio di ricambi auto, in particolare focalizzato su auto straniere, ha differenze fondamentali dalla maggior parte dei punti vendita. Il proprietario deve conoscere professionalmente l'auto come oggetto tecnico, poiché la merce da lui venduta al dettaglio o nella piccola vendita all'ingrosso incide sulla sicurezza dei veicoli.

"Nonostante il fatto che i produttori siano responsabili, i problemi possono essere molto seri", afferma Andrei Mikhailov, direttore del negozio Auto-Rhino. - Mi è capitato di avere minacce nel mio indirizzo per il fatto che ho venduto presumibilmente contraffatto, che ha causato un incidente. Pertanto, non consiglio ai dilettanti di entrare in questo business, se non altro perché non saranno in grado di dimostrare il loro caso".

D'altra parte, molti esperti considerano questa attività un'attività interessante che garantisce un reddito stabile nella maggior parte dei casi. Quindi, scopriamo da dove cominciare commercio di ricambi auto e cosa devi sapere per il successo della tua attività.

La cosa giusta

Perché ci sia domanda, il prodotto deve essere richiesto. Questo assioma si applica pienamente alla vendita di parti e assiemi per auto. Ciò è dimostrato dalla crescita annuale del 10-15% della capacità del mercato russo in questa direzione. Gli esperti sono fiduciosi che, nonostante la crescita del valore della valuta, in due o tre anni in Russia verranno venduti ricambi per auto per un valore di $ 65 miliardi.

“È enorme e segmento dell'economia in via di sviluppo dinamico che ogni giorno coinvolge sempre più nuovi partecipanti, - afferma Michael Wales dalla Gran Bretagna, specialista del progetto Automotive Russia. "Possiamo tranquillamente prevedere l'apertura di nuovi negozi".

In altre parole, dal punto di vista degli indicatori macroeconomici, possedere un negozio di ricambi auto può essere considerato un'impresa redditizia. Chissà cosa ne pensano i venditori stessi? Ecco una delle loro opinioni:

“In Russia, soprattutto nelle province, c'è un culto delle auto. Ora c'è una domanda da parte dei clienti della prima e della seconda ondata di acquisti di massa di auto straniere. Queste sono le persone che hanno acquistato i loro "cavalli di ferro" importati nel 2005-2010. Era solo il momento per loro di vendere l'auto a buon mercato nelle condizioni o mettere in ordine l'attrezzatura esistente. Quest'ultimo è più spesso fatto. La domanda di ricambi auto è in costante crescita".

Specializzazione e marketing

Venditori ed esperti consigliano ancora di aprire negozi con specializzazione. "Ho dieci anni di esperienza nello shopping in varie città", scrive il membro del forum Prometheus_1974. - Non mischiare pezzi di ricambio di VAZ e auto straniere. Sebbene ci sia un riavvicinamento, sono attività fondamentalmente diverse".

Questa è la prima cosa. In secondo luogo, i marketer esperti si sforzano di diversificare e credono che la vendita al dettaglio dovrebbe coprire il 70-80% del fatturato e il restante 20-30% dovrebbe essere legato a contratti all'ingrosso su piccola scala:

“... consumatori finali di pezzi di ricambio, come grandi banche, fabbriche, grandi e media impresa, cioè coloro che hanno la propria flotta di veicoli, consiglia AndreiZ di Izhevsk. - In questo caso, i requisiti sono leggermente diversi: chiarezza del lavoro con i documenti, alta qualità pezzi di ricambio e, ovviamente, commissione (no comment).”

Pertanto, un uomo d'affari che sta pianificando di aprire il proprio negozio deve costruire chiaramente un concetto di vendita, cioè decidere il tipo di auto, le parti di cui intende vendere e la cerchia di potenziali clienti.

Consiglio pratico

Un uomo d'affari alle prime armi dovrà sicuramente affrontare il problema di selezionare un codice speciale per ogni pezzo di ricambio in relazione al tipo di marca dell'auto. Se questo argomento è irrilevante per i venditori esperti, i marketer alle prime armi dovranno "sudare" per i cataloghi, che, tra l'altro, non sono economici. Tuttavia, possono essere scaricati tramite torrent, anche se è "lungo e noioso".

Nel frattempo, Andrei Mikhailov crede che non esiste un assortimento universale nelle concessionarie di auto, poiché ogni area ha le proprie statistiche. Ma in ogni caso, quando risponde alla domanda su come aprire la propria attività sui ricambi auto, consiglia di iniziare con i materiali di consumo, in particolare con tutti i tipi di lampadine, filtri, pastiglie dei freni, candele, oli assortiti e prodotti chimici per auto.

Ad esempio, secondo molti direttori, i prodotti di punta nei negozi di ricambi oggi sono:

  • filtri olio Mann (20-30% della capacità di mercato);
  • candele NGK V-Line (40%);
  • dischi freno Brembo (10%);
  • Olio Castrol Magnatec 10W-40 (35%).

In generale, per le città di piccole e medie dimensioni con una popolazione fino a 500 mila persone, l'accento dovrebbe essere posto sui pezzi di ricambio per auto con un prezzo di 500-700 mila rubli. Pertanto, la scelta degli articoli merceologici deve essere appropriata.

“Conta quanti clienti ti hanno lasciato perché hai del petrolio costoso? - chiede AndreiZ da Izhevsk. - Forse sarà più semplice fare uno sconto leggermente inferiore su Esso-Mobile? Se tuttavia decidi di integrare l'assortimento con oli economici, scegli oli di marchi di secondo livello, ma non ovvi outsider in termini di qualità. Posso consigliare qualcosa come "Ravenola", ma in nessun modo "Zeke", "Hado" e "Mannol". Tutto ciò che è stato scritto con successo può essere esteso ad altri titoli.

conclusioni

Poiché la gamma di pezzi di ricambio varia da regione a regione, varieranno anche le condizioni di partenza necessarie per aprire un punto vendita. Alcuni avranno bisogno di milioni di rubli per iniziare in un centro prestigioso, altri si concentreranno sulle aree residenziali, considerando che 600 mila rubli sarà in grado di saziare la fame iniziale del commercio. Entrambi avranno ragione a modo loro.

Tuttavia, "... è più facile aprire un negozio se c'è già un servizio di auto", è sicuro Andrey Mikhailov. "In questo caso, saprai chiaramente cosa" i tuoi proprietari di auto locali stanno ordinando, chi, su richiesta del tuo padrone, andrà al tuo negozio." Se hai il tuo laboratorio per due o tre scatole, non saranno necessari così tanti soldi per avviare un negozio, diciamo, 700-800 mila. "Inoltre, il profitto apparirà tra tre mesi", è sicuro l'imprenditore.

Tuttavia, puoi anche concentrarti su piani aziendali già pronti elaborati da società di consulenza. Alcuni di loro raccomandano di avere un budget iniziale di 6.000.000 di rubli, promettendo un periodo di ammortamento di tre anni.

In altre parole, il punto di pareggio può essere superato in un quarto, oppure, come nel noto proverbio, si aspettano i tre anni promessi. Tutto dipende dalla professionalità e dalla formazione della startup.

In questo articolo, vedremo come aprire un negozio di ricambi auto da zero e quanto profitto può portare. Il numero di automobili nelle città e nei paesi sta crescendo rapidamente, e con esse la domanda di pezzi di ricambio. Cosa renderà un negozio di ricambi auto di successo e come organizzare un'attività del genere?

Il numero di auto è in costante aumento, la domanda di veicoli personali rimane costantemente elevata. La propria auto può essere una necessità lavorativa o familiare per una persona, nonché un indicatore di stato o persino un sogno d'infanzia. In ogni caso, non è previsto un calo della domanda per questa categoria di beni.

Ciò significa che anche il commercio di ricambi per auto sarà richiesto e redditizio con il giusto livello di organizzazione. La concorrenza in questo mercato è molto alta, quindi non sarà facile per un negozio per principianti. Molte nuove organizzazioni chiudono entro pochi mesi dall'inizio delle operazioni. Come evitare ciò verrà discusso nelle sezioni seguenti.

Il commercio di ricambi per auto sarà richiesto e redditizio con il giusto livello di organizzazione.

C'è bisogno di un nuovo negozio di ricambi auto?

Prima di considerare come aprire da zero un negozio di ricambi auto, è necessario analizzare se ce n'è bisogno punto vendita in un luogo specifico e se sarà richiesto dagli acquirenti. Cioè, in generale, la domanda di ricambi auto è molto alta ovunque, ma in alcune regioni e persino parti della città potrebbe diminuire.

Prima di iniziare a creare un business plan, è necessario valutare:

  1. Il numero di concorrenti, la portata delle loro attività e la domanda. Cioè, quante concessionarie di auto ci sono già nella tua città? Quanti grandi, medi, piccoli? Chi di loro lavora da molti anni e quale di recente? Chi è altamente specializzato, chi offre una vasta gamma di prodotti?
  2. Ci sono concessionarie in città? Come funziona il mercato della vendita di auto?
  3. Quali auto ci sono di più in città: nazionali o estere, economiche o più costose?

Le risposte a queste domande aiuteranno a formulare se ha senso aprire il proprio negozio. Se il risultato dell'analisi è positivo, le informazioni raccolte aiuteranno a capire quali beni saranno più richiesti, nonché in quale parte della città è più promettente l'apertura di negozi.

Varietà di negozi di ricambi auto

L'ambito del commercio di ricambi per auto è molto ampio. Anche un enorme ipermercato non può ospitare le merci di cui hanno bisogno tutti gli automobilisti di una città. Le specifiche dei pezzi di ricambio possono essere diverse ed è in base ad esso che si distinguono diversi tipi di punti vendita:

  1. Vendita di merci per auto da uno (massimo due o tre) produttori.
  2. Vendita di ricambi auto per auto estere o nazionali.
  3. Merci per attrezzature speciali e camion.
  4. Vendita di pezzi di ricambio usati (oltre a riceverli dai clienti).

La scelta di un particolare tipo di negozio dovrebbe essere presa in considerazione nell'analisi della domanda e dell'offerta in una particolare regione, delle risorse a disposizione dell'imprenditore, nonché delle sue preferenze personali e dei suoi obiettivi negli affari. Il successo dell'intera attività dipende interamente dalla specializzazione dell'istituzione scelta correttamente.

È possibile aprire la tua attività nel campo dei ricambi auto nel formato di una vera istituzione o sotto forma di un negozio online. La prima opzione richiederà investimenti significativamente maggiori, ma allo stesso tempo promette un grande profitto, poiché gli automobilisti moderni preferiscono scegliere e valutare le merci "dal vivo".

È possibile aprire la tua attività nel campo dei ricambi auto nel formato di una vera istituzione o sotto forma di un negozio online.

Chi dovrebbe aprire il tuo negozio automobilistico?

Chiunque può essere impegnato nella vendita di ricambi auto, ma la conoscenza nel campo delle auto, possibilmente un'istruzione specializzata e, meglio, l'esperienza lavorativa sarà un grande vantaggio. Per un commercio di qualità è necessario conoscere bene le merci e i produttori, i marchi automobilistici e conoscere le tendenze del mercato.

Regole per la scelta di un posto per un negozio di auto

Affinché l'apertura del negozio venga notata dai potenziali acquirenti, è importante scegliere i locali giusti e attrezzarli. Ecco alcune linee guida utili per trovare spazio per un negozio di ricambi auto:

  1. L'area del negozio dovrebbe essere di almeno 100 metri quadrati, preferibilmente almeno 150-200 metri quadrati. In questo caso, l'area dovrebbe essere divisa in zone: un'area di vendita, un magazzino, locali di servizio.
  2. Sono necessarie tutte le comunicazioni: elettricità, acqua, riscaldamento.
  3. Importanti anche le buone strade di accesso e un ampio parcheggio.
  4. È auspicabile che non ci siano concorrenti diretti vicino al futuro negozio. Allo stesso tempo, il negozio dovrebbe essere situato in una zona comoda della città per i potenziali acquirenti.

Affittare un grande locale in una parte trafficata o industriale della città in diverse regioni della Russia dovrà spendere da 100 a 400 mila rubli (forse di più). Potrebbe anche richiedere riparazioni (almeno 100 mila rubli).

Attrezzatura del negozio: cosa è necessario per un negozio di ricambi auto

L'attrattiva del negozio per i potenziali acquirenti dipende dal design dei locali e dalle attrezzature commerciali ben scelte. Prima di iniziare il lavoro, studia l'esperienza positiva dei concorrenti: visita a tua disposizione centri commerciali e vedere le foto degli interni su Internet.

In ogni caso hai bisogno di:

  • bancomat;
  • tavoli e vetrine per l'esposizione di merci;
  • scaffali e scatole di immagazzinaggio;
  • apparecchiature per ufficio (un computer con connessione a Internet e una stampante).

Le spese per questa categoria partono da 100 mila rubli. Nel corso dell'operazione del negozio, potrebbero essere necessarie altre attrezzature. Puoi risparmiare un po' se acquisti vetrine e scaffalature usate. Centro commerciale deve essere decorato con alta qualità ed essere apprezzato dai clienti. Un magazzino può essere organizzato molto più facilmente, ma allo stesso tempo è importante organizzare lì l'ordine e le condizioni corrette per lo stoccaggio delle merci.

L'area vendita deve essere decorata con alta qualità ed essere apprezzata dai clienti.

Formazione dell'assortimento - selezione in loco o ordinazione su richiesta

In che modo un'azienda del genere forma un assortimento? I ricambi auto vengono acquistati in lotti e conservati nel magazzino del negozio o ordinati via Internet su richiesta del cliente. Considera i pro e i contro di entrambe le opzioni per la formazione di un assortimento.

Ordinare merci via Internet: perché è redditizio?

Molti negozi di ricambi auto stanno gradualmente passando a un sistema di ordinazione di merci su richiesta. In effetti, tali negozi fungono da intermediari tra il fornitore di pezzi di ricambio e l'acquirente. Questo approccio alla formazione dell'assortimento è vantaggioso in quanto richiede un costo molto inferiore per l'organizzazione.- non è necessario investire nell'acquisto delle prime partite di merce. Allo stesso tempo, il rischio di acquistare un lotto di pezzi di ricambio che non sarà richiesto è completamente assente.

D'altra parte, la consegna dei pezzi di ricambio richiederà tempo, nella migliore delle ipotesi, diversi giorni, e in situazioni individuali- due o tre settimane. Questo non soddisferà alcuni degli acquirenti e si rivolgeranno ai concorrenti. Inoltre, per realizzare un profitto, il negozio dovrà realizzare un margine commerciale, che ridurrà anche il numero di clienti: preferiranno ordinare le merci via Internet da soli.

Acquista con prodotti "veri": pro e contro

Molti acquirenti sono ancora attratti dai negozi in cui è possibile acquistare le merci "proprio qui e ora". Inoltre, le situazioni di emergenza si verificano spesso quando una parte dell'auto è davvero necessaria con urgenza. Per questo motivo, i negozi con pezzi di ricambio "reali" saranno richiesti per molto tempo.

Se un imprenditore sceglie un tale formato commerciale, deve acquistare parti e pezzi di ricambio da fornitori fidati e di qualità garantita. È meglio se questi sono rivenditori e distributori ufficiali di quelle marche di auto che il proprietario del negozio mira a riparare.

La consegna delle spedizioni di merci deve essere effettuata in base a un contratto, in cui è importante includere una condizione sulla restituzione dei prodotti difettosi. È possibile concludere un contratto per la fornitura di beni non solo con i concessionari regionali, ma anche con le loro controparti di altre entità costituenti della Federazione Russa, se offrono condizioni più favorevoli.

Per acquistare l'assortimento primario per l'apertura di un negozio, sarà necessaria una quantità significativa di fondi, in media, da 500 mila rubli. Allo stesso tempo, è molto difficile prevedere a che punto il lotto verrà venduto ai clienti.

Assunzione del personale - a chi affidare il mestiere

Il successo dell'intero processo commerciale dipende dalla professionalità dei dipendenti del centro. Buon venditore non solo gentile e cordiale, ma anche molto competente nella merce venduta. Recluta venditori in concessionario d `autoè necessario proprio per questo. È un'ottima idea condurre un test di conoscenza del prodotto e del veicolo per i potenziali dipendenti.

Il campo dei ricambi auto è specifico, molti acquirenti richiedono consulenza professionale quando si sceglie un prodotto. La qualificazione del venditore dovrebbe consentirgli di aiutare gli acquirenti nella scelta della merce, inoltre, di farlo in modo professionale e molto competente.

In che modo la pubblicità può aiutarti a superare la concorrenza

Molto probabilmente, è la pubblicità che diventerà la fonte di informazioni sul negozio per la maggior parte dei potenziali acquirenti. Pertanto, è importante organizzarlo correttamente, investire e allo stesso tempo non spendere troppo. I tipi di pubblicità più efficaci saranno:

  1. All'aperto. Inserisci le informazioni sul tuo negozio su striscioni stradali, striscioni e altre strutture, preferibilmente in aree con traffico intenso.
  2. Distribuzione di materiale stampato: volantini, giornali, biglietti da visita.
  3. Comunicazioni televisive e radiofoniche.
  4. Annunci contestuali: i motori di ricerca mostreranno le informazioni sul tuo negozio di ricambi auto a quegli utenti della tua o delle regioni limitrofe che hanno recentemente cercato qualcosa su auto e ricambi.
  5. Proprio sito e gruppi in social networks... Questa non è una pubblicità nel senso letterale della parola, ma una buona opzione per informare i potenziali clienti sui tuoi prodotti e servizi.

Calcoli approssimativi: quanto costerà aprire il proprio negozio di pezzi di ricambio

Per riassumere i costi di cui sopra:

  1. Affitto e riparazione di locali - da 200 mila rubli.
  2. Acquisto di attrezzature commerciali - circa 100 mila rubli.
  3. Acquisto di assortimento (nel formato di un negozio "reale") - da 500 mila rubli.
  4. Costi di pubblicità e promozione - da 50 mila rubli.

Pertanto, per aprire un negozio, è necessario un capitale da 850 mila rubli, ma in realtà, molto probabilmente, dovrai investire molti più fondi. Inoltre, su base mensile, è necessario pagare gli stipendi ufficiali ai dipendenti e tutti i pagamenti dovuti al budget, pagare servizi di pubblica utilità(luce, acqua, calore), ricostituire l'assortimento. Dovrai aggiornare periodicamente attrezzature per negozi al dettaglio e pagare per la pubblicità.

Quale profitto aspettarsi - quando gli investimenti pagheranno e l'azienda uscirà con un utile netto

Il profitto di un negozio di ricambi auto dipende direttamente da due fattori:

  • il volume del fatturato delle merci;
  • l'importo del margine commerciale.

Il markup per i ricambi auto può arrivare fino al 100%. Ma nella maggior parte dei casi, la politica dei prezzi deve essere adeguata alla situazione del mercato nel suo complesso. È praticamente impossibile nominare l'importo esatto del profitto che il negozio riceverà nei primi mesi di attività.

I negozi di successo conosciuti sul mercato possono guadagnare oltre un milione di rubli al mese. Per la maggioranza, tuttavia, questa cifra non sarà disponibile (almeno per un po'). In media, con un'organizzazione competente e una pubblicità moderata, i negozi di ricambi auto pagano in 1 anno.

Conclusione: vale la pena iniziare a fare trading di ricambi auto

Il commercio di parti di automobili è un'area con una forte domanda. L'ubiquità delle auto personali è strettamente correlata alla loro manutenzione e sostituzione delle parti. Dall'altro lato, forte richiesta crea una concorrenza molto elevata nel mercato. Il nuovo punto vendita dovrà vedersela sia con le grandi concessionarie che con i piccoli negozi privati.

Per aprire, avrai bisogno di almeno 850 mila rubli, ma molto di più è meglio. A buona velocità, competente politica dei prezzi e la pubblicità moderata recupererà il capitale iniziale in 1 anno. Il vantaggio nel mercato sarà l'elevata competenza e l'interesse per il mondo degli automobilisti.

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1. Disposizioni generali

1.1 Il presente accordo sulla riservatezza e il trattamento dei dati personali (di seguito denominato Accordo) è liberamente accettato e di sua spontanea volontà, si applica a tutte le informazioni che LLC "Inseils Rus" e/o le sue affiliate, comprese tutte le persone appartenenti a lo stesso gruppo con LLC "Inseils Rus" (incluso "EKAM service" LLC) può ricevere informazioni sull'Utente durante l'utilizzo di uno qualsiasi dei siti, servizi, servizi, programmi per computer, prodotti o servizi di "Inseils Rus" LLC (di seguito denominato come i Servizi) e il corso dell'esecuzione di eventuali accordi e contratti con l'Utente da parte di Insales Rus LLC. Il consenso dell'Utente al Contratto, da lui espresso nell'ambito dei rapporti con una delle persone elencate, si applica a tutte le altre persone elencate.

1.2 L'utilizzo dei Servizi significa che l'Utente accetta il presente Accordo e i termini e le condizioni ivi specificati; in caso di disaccordo con queste condizioni, l'Utente deve astenersi dall'utilizzare i Servizi.

"Vele"- Società con responsabilità limitata"Inseils Rus", PSRN 1117746506514, INN 7714843760, checkpoint 771401001, registrato all'indirizzo: 125319, Mosca, Akademika Ilyushin st., 4, edificio 1, ufficio 11 (di seguito "Insales"), da un lato, e

"Utente" -

o individuale in possesso di capacità giuridica e riconosciuto come partecipante alle relazioni giuridiche civili in conformità con la legislazione della Federazione Russa;

o entità registrato secondo la legislazione dello Stato di cui tale persona è residente;

o imprenditore individuale registrato secondo la legislazione dello Stato di cui tale persona è residente;

che ha accettato i termini del presente Accordo.

1.4 Ai fini del presente Accordo, le Parti hanno stabilito che le informazioni riservate sono informazioni di qualsiasi natura (produttiva, tecnica, economica, organizzativa e altre), inclusi i risultati dell'attività intellettuale, nonché le informazioni sulle modalità di svolgimento professionale attività (incluse, ma non limitate a: informazioni su prodotti, lavori e servizi; informazioni su tecnologie e progetti di ricerca; informazioni su sistemi e apparecchiature tecniche, inclusi elementi software; previsioni commerciali e informazioni su potenziali acquisti; requisiti e specifiche di partner specifici e potenziali partner; informazioni, relative alla proprietà intellettuale, nonché piani e tecnologie relative a tutto quanto sopra) comunicate da una parte all'altra parte per iscritto e/o modulo elettronico chiaramente designato dalla Parte come sua informazione riservata.

1.5. Lo scopo del presente Accordo è proteggere le informazioni riservate che le Parti si scambieranno durante le negoziazioni, la conclusione di contratti e l'adempimento degli obblighi, nonché qualsiasi altra interazione (inclusa, a titolo esemplificativo, la consultazione, la richiesta e la fornitura di informazioni e l'esecuzione di altre Istruzioni).

2. Obblighi delle Parti

2.1. Le Parti si impegnano a mantenere segrete tutte le informazioni riservate ricevute da una Parte dall'altra Parte durante l'interazione delle Parti, a non divulgare, divulgare, divulgare o altrimenti fornire tali informazioni a terzi senza la previa autorizzazione scritta dell'altra Parte, ad eccezione dei casi previsti dalla normativa vigente, quando la fornitura di tali informazioni è di competenza delle Parti.

2.2 Ciascuna delle Parti adotterà tutte le misure necessarie per proteggere le informazioni riservate, utilizzando almeno le stesse misure che la Parte applica per proteggere le proprie informazioni riservate. L'accesso alle informazioni riservate è fornito solo ai dipendenti di ciascuna delle Parti che ne hanno ragionevolmente bisogno per adempiere doveri ufficiali per l'esecuzione del presente Contratto.

2.3 L'obbligo di mantenere segrete le informazioni riservate è valido per la durata del presente Accordo, del contratto di licenza per programmi per computer del 01.12.2016, dell'accordo di adesione al contratto di licenza per programmi per computer, accordi di agenzia e altri e per cinque anni dopo la cessazione delle loro azioni, a meno che le Parti non concordino diversamente.

(a) se le informazioni fornite sono diventate disponibili al pubblico senza violare gli obblighi di una delle Parti;

(b) se le informazioni fornite sono venute a conoscenza della Parte a seguito di proprie ricerche, osservazioni sistematiche o altre attività svolte senza l'uso di informazioni riservate ricevute dall'altra Parte;

(c) se le informazioni fornite sono ottenute legalmente da un terzo senza l'obbligo di mantenerle segrete fino a quando non sono fornite da una delle Parti;

(d) se le informazioni sono fornite su richiesta scritta di un'autorità pubblica, altro ente statale o ente di autogoverno locale al fine di svolgere le loro funzioni e la loro comunicazione a tali organismi è obbligatoria per la Parte. In tal caso, la Parte deve informare immediatamente l'altra Parte della richiesta ricevuta;

(e) se le informazioni sono fornite a terzi con il consenso della Parte, le cui informazioni vengono trasferite.

2.5 Insales non verifica l'esattezza delle informazioni fornite dall'Utente e non è in grado di valutare la sua capacità giuridica.

2.6 Le informazioni che l'Utente fornisce a Inseils al momento della registrazione ai Servizi non sono dati personali, come definiti nella Legge Federale della Federazione Russa n. 152-FZ del 27.07.2006. "Informazioni sui dati personali".

2.7 Insales si riserva il diritto di modificare il presente Contratto. Quando vengono apportate modifiche, la data è indicata nell'edizione corrente ultimo aggiornamento... La nuova versione dell'Accordo entra in vigore dal momento in cui viene pubblicata, salvo diversa disposizione. nuova edizione Accordi.

2.8 Accettando il presente Accordo, l'Utente si rende conto e accetta che Inseils può inviare all'Utente messaggi e informazioni personalizzati (inclusi, ma non solo) per migliorare la qualità dei Servizi, per sviluppare nuovi prodotti, per creare e inviare offerte personali a l'Utente, per informare l'Utente sui cambiamenti in Piani tariffari e aggiornamenti, per inviare all'Utente materiale di marketing in materia di Servizi, per proteggere i Servizi e gli Utenti e per altri scopi.

L'utente ha il diritto di rifiutare di ricevere le informazioni di cui sopra dandone comunicazione scritta all'indirizzo di posta elettronica di Inseils -.

2.9 Accettando il presente Accordo, l'Utente comprende e accetta che i Servizi Inseils possono utilizzare cookie, contatori, altre tecnologie per garantire le prestazioni dei Servizi in generale o le loro singole funzioni in particolare, e l'Utente non ha alcun diritto nei confronti di Inseils in questo considerare.

2.10. L'utente è consapevole che l'apparecchiatura e Software da lui utilizzati per visitare siti su Internet può avere la funzione di inibire le operazioni con i cookie (per eventuali siti o per determinati siti), nonché di cancellare i cookie ricevuti in precedenza.

Insails ha il diritto di stabilire che la fornitura di un determinato Servizio è possibile solo a condizione che l'accettazione e la ricezione dei cookie siano consentite dall'Utente.

2.11 L'utente è l'unico responsabile della sicurezza dei mezzi da lui prescelti per accedere all'account e ne garantisce altresì autonomamente la riservatezza. L'Utente è l'unico responsabile di tutte le azioni (così come delle loro conseguenze) all'interno o utilizzando i Servizi sotto l'account dell'Utente, inclusi i casi di trasferimento volontario di dati da parte dell'Utente per accedere all'account dell'Utente a terzi a qualsiasi condizione (inclusi i contratti o accordi) ... Allo stesso tempo, tutte le azioni all'interno o utilizzando i Servizi sotto l'account dell'Utente sono considerate eseguite dall'Utente stesso, ad eccezione dei casi in cui l'Utente ha notificato a Inseils l'accesso non autorizzato ai Servizi utilizzando l'account dell'Utente e/o circa qualsiasi violazione (sospetti di violazione) della riservatezza dei suoi mezzi di accesso all'account.

2.12 L'Utente è tenuto a comunicare immediatamente a Insails ogni caso di accesso non autorizzato (non autorizzato dall'Utente) ai Servizi utilizzando l'account dell'Utente e/o qualsiasi violazione (sospetto di violazione) della riservatezza dei mezzi di accesso al proprio account. Per motivi di sicurezza, l'Utente è obbligato ad effettuare autonomamente una chiusura sicura del proprio account al termine di ogni sessione di lavoro con i Servizi. Insails non è responsabile per eventuali perdite o danni ai dati, nonché per altre conseguenze di qualsiasi natura che dovessero verificarsi a causa della violazione da parte dell'Utente delle disposizioni della presente parte del Contratto.

3. Responsabilità delle Parti

3.1. Una Parte che ha violato gli obblighi previsti dal Contratto in merito alla protezione delle informazioni riservate trasferite ai sensi del Contratto è obbligata a risarcire, su richiesta della Parte interessata, il danno reale causato da tale violazione dei termini del Contratto in conformità con la legislazione vigente della Federazione Russa.

3.2 Il risarcimento del danno non pone fine agli obblighi della Parte inadempiente di adempiere adeguatamente ai propri obblighi ai sensi del Contratto.

4. Altre disposizioni

4.1 Tutte le notifiche, richieste, requisiti e altra corrispondenza ai sensi del presente Accordo, comprese quelle che includono informazioni riservate, devono essere effettuate per iscritto e consegnate di persona o tramite corriere, o inviate per e-mail agli indirizzi specificati nel contratto di licenza per programmi per elaboratore del 01.12.2016, l'accordo di adesione al contratto di licenza per programmi per elaboratore e nel presente Contratto o altri indirizzi che potranno essere ulteriormente indicati dalla Parte per iscritto.

4.2 Se una o più disposizioni (condizioni) del presente Contratto sono o diventano non valide, ciò non può costituire un motivo per la risoluzione di altre disposizioni (condizioni).

4.3 La legge della Federazione Russa si applica al presente Accordo e al rapporto tra l'Utente e Insales derivante dall'applicazione dell'Accordo.

4.3. Tutti i suggerimenti o le domande riguardanti il ​​presente Accordo, l'Utente ha il diritto di inviare al Servizio di assistenza agli utenti di Inseils o all'indirizzo postale: 107078, Mosca, st. Novoryazanskaya, 18, pagina 11-12 Business Center "Stendhal" LLC "Inseils Rus".

Data di pubblicazione: 01.12.2016

Nome completo in russo:

Società a responsabilità limitata "Insales Rus"

Nome abbreviato in russo:

LLC "Insales Rus"

Nome in inglese:

InSales Rus Società a responsabilità limitata (InSales Rus LLC)

Indirizzo legale:

125319, Mosca, st. Accademico Ilyushin, 4, edificio 1, ufficio 11

Indirizzo di posta:

107078, Mosca, st. Novoryazanskaya, 18, pagine 11-12, aC "Stendhal"

LOCANDA: 7714843760 Punto di controllo: 771401001

Coordinate bancarie:

Un'auto si compra una volta, i pezzi di ricambio si comprano sempre. Impara a fidelizzare i clienti e costruirai un'attività stabile con un reddito elevato. Ogni azienda ha i suoi segreti di successo, ti parleremo dei metodi per aumentare le vendite di ricambi auto nell'articolo.

Ritratto del cliente

Quando si vendono ricambi per auto, è importante concentrarsi non su un acquirente astratto, ma su un cliente specifico. Su cui abbiamo informazioni: occupazione, posizione territoriale, classe di auto, linee guida nella scelta (termini, prezzo), requisiti di servizio. Devi sapere chiaramente chi ti sta contattando e perché.

Tutti gli acquirenti di ricambi auto possono essere suddivisi approssimativamente in tre gruppi:

1. Grossisti che acquistano merci per ulteriore rivendita.
È estremamente importante per loro acquistare il più a buon mercato possibile per fare soldi sulle vendite successive a prezzi al dettaglio. Per loro, l'offerta ininterrotta e il prezzo basso sono essenziali.

2. Servizi automobilistici che forniscono pezzi di ricambio ai propri clienti. Per i servizi auto, l'assortimento e la velocità di evasione degli ordini giocano un ruolo importante. Questa è la categoria di clienti più promettente, poiché i servizi automobilistici hanno bisogno di pezzi di ricambio regolarmente e in grandi quantità - hanno sempre una domanda per loro. I servizi automobilistici sono i principali consumatori di pezzi di ricambio costosi e pezzi di ricambio per auto di lusso. Ma allo stesso tempo, il prezzo potrebbe non essere il più basso, dopotutto, questa non è l'attività principale, il servizio auto ha il suo reddito principale al lavoro.

Secondo le statistiche, più un'auto è costosa, più spesso le stazioni di servizio di marca acquistano pezzi di ricambio per essa e non i proprietari stessi dell'auto. Costruisci relazioni con i centri di assistenza di marca.

3. Acquirenti al dettaglio- proprietari di auto, loro amici e parenti che acquistano beni per le proprie necessità. Il vantaggio di questa categoria è che è disposta a pagare il 10-20 percento in più se il negozio si trova vicino a casa sua/ufficio, se le piace il servizio e gli orari di apertura sono adeguati. Il rovescio della medaglia è che la necessità di pezzi di ricambio non è costante. E per avere un reddito stabile, hai bisogno di una base di clienti più ampia di un ordine di grandezza.

Statistiche sulle vendite e sulle richieste

Per soddisfare il più possibile i desideri degli acquirenti, è necessario mantenere le proprie statistiche sulla domanda di beni e analizzare regolarmente i dati sulle vendite su Internet. Ciò ti consentirà di studiare in dettaglio la domanda e capire quale pezzo di ricambio è rilevante in un determinato momento. In altre parole, le statistiche ti diranno quali prodotti vengono acquistati giornalmente e quali una volta al mese.

  • Statistiche di vendita. Tenere le statistiche delle merci vendute consentirà di migliorare la contabilità di magazzino e di non accumulare pezzi di ricambio in magazzini che non destano interesse tra gli acquirenti.
  • Statistiche di query. Le richieste degli acquirenti sono importanti tanto quanto i loro acquisti. Innanzitutto lo studio delle richieste permette di comprendere i desideri dei clienti. In secondo luogo, per chiarire perché alcuni beni si vendono male - forse non vengono presi, poiché semplicemente non sono disponibili?

Come mantenere le proprie statistiche? Registra nel database tutto ciò che è stato venduto e tutto ciò a cui i clienti erano interessati. Queste informazioni ti mostreranno l'immagine reale della tua attività. Conduci un sondaggio tra i clienti abituali, chiedendo loro di indicare cosa mancano nel tuo negozio. Nel 90% dei negozi, la richiesta di un cliente sarà ascoltata solo da un dipendente. Nel restante 10%, condurranno un'analisi e apporteranno modifiche all'assortimento.

Cosa succede se hai appena aperto e non ci sono tali statistiche? Studiare la domanda utilizzando Internet. Grazie al servizio Wordstat Yandex, puoi scoprire le statistiche di ricerca di Runet o di una determinata regione. Naturalmente, non mostrerà i numeri esatti, ma almeno capirai quali ricambi auto per quali auto vengono cercati più spesso nella tua città o regione.

Caratteristiche delle vendite all'ingrosso e al dettaglio

Il commercio al dettaglio e all'ingrosso di ricambi per auto dovrebbe differire non solo nei prezzi dei prodotti e nei volumi di vendita, ma anche nell'assortimento e nei termini di servizio.

1. Vendita al dettaglio. Il venditore nel negozio dovrebbe essere una persona tecnicamente esperta che può aiutare l'acquirente con una scelta e spiegare discretamente lo scopo di un particolare pezzo di ricambio a un cliente che non lo capisce da solo. Le raccomandazioni del venditore competenti e pertinenti possono essere fondamentali quando si sceglie un acquirente. Di conseguenza, influenzerà l'aumento delle vendite di ricambi auto.

Assumi persone che hanno familiarità con le auto in prima persona come venditori, conduci loro una formazione regolare, dedicata non solo all'aumento delle vendite, ma anche alla riparazione delle auto. Per un cliente retail, la consulenza nel merito della ristrutturazione sarà decisiva nella scelta di una location per un acquisto definitivo.

Se c'è una crisi nel cantiere e l'attività di acquisto è diminuita? Una buona opzione- vendita di analoghi da produttori indipendenti. Non è un segreto che tali aziende producano, oltre ai propri marchi, ricambi auto per le case automobilistiche. I prezzi per i nuovi ricambi originali sono in costante aumento e quindi sempre più persone sono pronte ad acquistare opzioni più convenienti. Solo gli analoghi sono una via d'uscita. Paragonabili in termini di qualità agli originali, sono più economici.

Anche ampliare la linea di pezzi di ricambio non originali con una base di analoghi è una buona mossa da intraprendere per un cliente.

2. Opz. V commercio all'ingrosso la rapidità del venditore conta. Di norma, gli stessi grossisti (compresi i servizi automobilistici) conoscono le caratteristiche tecniche delle parti di cui hanno bisogno e quindi apprezzano prima di tutto il servizio rapido. Se stabiliamo una pronta raccolta degli ordini e una consegna rapida, ciò aumenterà i commerci all'ingrosso. E per questo è necessario che i pezzi di ricambio più richiesti siano sempre disponibili a magazzino, il debug dei processi aziendali è l'unico modo per competere nelle condizioni moderne.

Come aumentare ulteriormente le vendite di pezzi di ricambio?

  • 1. Prodotti aggiuntivi.

Vendi non solo pezzi di ricambio, ma anche materiali di consumo- oli, candele, autochimica. Se crei buoni rapporti con i clienti, quindi ordinando una sciocchezza poco costosa, saranno anche con te.

  • 2. Prodotto locomotiva a vapore.

Vendendo merci su cui guadagni bene, puoi "locomotiva". In questo caso, il tuo compito, come proprietario, è attirare un acquirente nel negozio. E il compito del venditore non è solo vendergli la merce per la quale è venuto, ma allo stesso tempo la "locomotiva a vapore".

Facciamo un esempio:

Puoi annunciare un'enorme vendita di tergicristalli o pastiglie dei freni, cioè fai di tutto in modo che l'acquirente venga a comprarli nel tuo negozio. Naturalmente, la vendita di un prodotto promozionale costa a un costo o anche inferiore. Quindi il venditore dovrebbe entrare in gioco e offrire con competenza al cliente non solo la merce dalla vendita (sulla quale non guadagnerai nulla), ma anche qualcosa dall'assortimento a prezzi standard.

Le offerte di pacchetti saranno anche un'opzione per aumentare le vendite. Il cambio dell'olio in un'auto richiede non solo l'olio stesso, ma anche i filtri. Vale la pena offrire uno sconto sui filtri quando si acquista una certa quantità di olio.

Con un alto grado di probabilità, il cliente acquisterà tutto nel negozio in una volta, il che impiegherà tempo a cercare opzioni più economiche.

  • 3. Internet.

Sul Web è possibile pubblicizzare un negozio online o un servizio per la selezione dei pezzi di ricambio e la loro prenotazione nel punto vendita. Il problema con molti servizi esistenti è il loro "approccio tecnico" al cliente. Il visitatore ha bisogno di conoscere vari aspetti tecnici della sua auto, il che rende difficile la scelta e l'ordinazione.

Rendi la funzionalità user-friendly del negozio online (con la possibilità di selezionare un prodotto in base ai parametri), offri diverse opzioni di pagamento e consegna, semplifica il più possibile gli ordini (senza registrarti e compilare moduli non necessari), aggiungi recensioni dei clienti e valutazioni dei prodotti.

Ma la cosa più importante è la corretta promozione della risorsa in rete. Per il risultato più veloce possibile, utilizza i servizi pubblicitari, ad esempio Yandex.Direct. Ma data la debole concorrenza nei ricambi auto, stavamo ottenendo ottimi risultati SEO. Organics ti consente di ricevere clienti per decine di migliaia di richieste quasi gratuitamente.

  • 4. Pubblicità.
  • Per i ricambi auto, le chiamate “fredde” ai servizi auto possono diventare il motore delle vendite. Un'altra opzione è la pubblicità in pubblicazioni automobilistiche specializzate o riviste e giornali locali.