Starlink Internet non funziona. Piani tariffari Starlink per Internet mono nella regione di Mosca. Registrazione e accesso al tuo account personale

Starlink è il più grande provider Internet nella regione di Mosca. La connessione a Internet viene effettuata utilizzando protocolli di nuova generazione, che riducono il carico sulle apparecchiature di rete e aumentano la velocità di trasferimento dei dati. Il sito Web ufficiale di Starlink presenta un'ampia selezione di tariffe in un'ampia fascia di prezzo e con un diverso set di opzioni.

Per informazioni e supporto tecnico clienti che l'azienda ha lanciato Area Personale Starlink con un'interfaccia intuitiva e funzionalità avanzate.

Funzionalità dell'account personale

Le principali funzionalità utilizzabili tramite il tuo account personale Starlink:

• Accesso al saldo del conto personale e possibilità del suo reintegro.
• Gestione delle tariffe e possibilità di modificarle senza recarsi presso gli uffici dell'azienda.
• Accesso alle informazioni sul lavoro dell'azienda e alle ultime notizie.
• La possibilità di inviare una richiesta di chiamata al master in caso di problemi tecnici nel funzionamento dell'apparecchiatura.

Inoltre, nell'account personale Starlink, vengono fornite informazioni tecniche e brevi istruzioni sull'installazione e la riparazione delle apparecchiature, il collegamento di postazioni di lavoro aggiuntive e altre informazioni tematiche sotto forma di risposte alle domande frequenti degli utenti.

Come utilizzare il tuo account personale

La registrazione dell'account personale di Starlink viene eseguita automaticamente per tutti i clienti dell'azienda. Prima di registrarsi nell'account dell'utente, è necessario richiedere una connessione Internet. Questo può essere fatto a distanza, sul sito ufficiale di Starlink, specificando cognome, nome, patronimico e numero di telefono nel modulo di domanda. Dopo aver collegato un nuovo cliente, vengono generati un PIN e una password individuali per lui.

Puoi accedere al tuo account personale Starlink attraverso una scheda sul sito ufficiale, dove nel modulo di autorizzazione devi specificare il PIN nel campo di accesso e la password generata. Puoi recuperare la password per accedere al tuo account personale Starlink solo contattando il call center dell'azienda. Quando chiami l'operatore, devi fornire il numero di contratto e i dati del passaporto.

• Sito ufficiale: http://www.starlink.ru
• Account personale: https://stat.starlink.ru
• Telefono della linea diretta:
  • +7 495 290-36-66
  • +7 499 290-36-66

Per connettere Internet StarLink illimitato a una casa privata, sono necessarie attrezzature speciali, che possono essere acquistate dai dipendenti dell'azienda a Mosca. Non è prevista la possibilità di noleggiare l'attrezzatura o acquistare un decoder TV. Gli specialisti del provider stabiliranno una connessione per tutti i piani tariffari per Internet domestico e IPTV, forniranno un nuovo cavo e installeranno l'attrezzatura del cliente in modo completamente gratuito.

Come connettersi a Internet tramite StarLink?

Puoi anche connetterti a Internet cablato StarLink a basso prezzo attraverso il filo già disponibile nell'appartamento, a condizione che la sua integrità non sia violata e il connettore sia adatto alla presa internet digitale... LLC "Simple Communication" considera le applicazioni per il collegamento di Internet via cavo e offre cooperazione alle seguenti condizioni:

• Il rifornimento dell'account personale delle tariffe Internet StarLink deve essere effettuato all'inizio del periodo di riferimento (mese), poiché tutti i piani tariffari hanno un sistema di calcolo anticipato.
• Viene fornita l'opzione "Pagamento promesso". Secondo i suoi termini, un abbonato può utilizzare Internet online tramite StarLink per 3 giorni dall'inizio del mese, anche con saldo zero. Per il tempo assegnato, devi pagare per i servizi del fornitore. L'opzione è collegata a pagamento, a un prezzo vantaggioso sul sito web o per telefono.
• IN casi individuali puoi bloccare temporaneamente la tariffa illimitata per non pagare i servizi del provider. Questo è adatto a chi decide di andare in vacanza o viaggiare per lungo tempo. L'opzione è fornita gratuitamente. Il periodo di validità va da 1 settimana a 3 mesi.
• La velocità di riconnessione, disconnessa per mancato pagamento, al momento del deposito dei fondi dipende dalla modalità di effettuazione del pagamento. Quanto costa connettersi a Internet StarLink in caso di sospensione del servizio dipende dal motivo della risoluzione del contratto.
• È possibile rescindere il contratto con il provider o condurre Internet cablato StarLink verso l'appartamento contattando l'ufficio per redigere una domanda. C'è un modo più semplice per disabilitarlo. Non è necessario pagare i servizi in abbonamento per 6 mesi. Quindi la connessione verrà disconnessa automaticamente.
• Puoi ricostituire il tuo saldo tramite il tuo account personale, i sistemi di pagamento mobile di Beeline e MTS, Yandex Money, Qiwi, servizio E-POS, Visa e Master Card. È inoltre possibile utilizzare i terminali "MKB", "Europlat", Qiwi. I pagamenti sono accettati presso le filiali Sberbank e MobileElement.

Per informazioni più dettagliate, è possibile contattare telefonicamente gli specialisti del servizio di assistenza tecnica. Ti parleranno del costo dei servizi e di quali piani tariffari sono rilevanti al momento del contatto. Grazie alla comoda organizzazione dell'Account Personale, tutti i clienti StarLink possono gestire le proprie opzioni e pagarle senza uscire di casa. È possibile recuperare una password di accesso dimenticata chiamando il servizio di assistenza tecnica. È possibile collegare l'opzione delle notifiche SMS con un piccolo supplemento. In questo modo sarà più facile controllare il saldo del tuo account e rifornirlo in tempo.

Procedura e schema di collegamento per reti Starlink

Dopo aver determinato la possibilità di connettersi alle reti Starlink, gli ingegneri visitano la tua casa e tirano il cavo attraverso i pavimenti fino alla scatola di giunzione nel centralino. Dopo aver eseguito i lavori preparatori per tirare il cavo, riceverai una notifica telefonica sulla disponibilità a portare Internet nel tuo appartamento e sceglierai un momento conveniente per continuare il lavoro. All'ora stabilita, un maestro verrà da te e, entro un'ora, condurrà un cavo nell'appartamento, lo collegherà a un computer e organizzerà una connessione a Internet.

Come connettere e configurare Starlink Internet su più computer?

Se disponi di più computer (PC fissi, laptop, tablet, smartphone, console di gioco, ecc.) e desideri l'accesso a Internet su tutti i dispositivi, allora devi ordinare un router (router), preferibilmente wireless, collegarlo e personalizzarlo. Presta attenzione al fatto che se acquisti e configuri tu stesso un router economico, in seguito non puoi essere sorpreso e pensare alle domande: "Perché Internet è lento?" si smarrisce costantemente "e così via. Contatta i professionisti che ti selezioneranno attrezzature di alta qualità che soddisfano tutti i requisiti necessari.

Come puoi scoprirlo velocità effettiva Accesso ad Internet?

La velocità effettiva di accesso a Internet deve essere misurata direttamente tramite il cavo principale. Collegare il cavo al computer e verificare la velocità di accesso alla rete utilizzando un apposito Software oppure utilità online per misurare la velocità di accesso alla rete, di cui su Internet ce ne sono molte.

Come faccio a proteggere la mia rete?

Non entreremo nei dettagli di ciò che la rete non protetta potrebbe rivelarsi per te. Principali elementi di sicurezza lavoro sicuro in rete: antivirus, rete wireless protetta, con licenza aggiornabile sistema operativo e programmi, nonché un uso giudizioso dei siti.

Cosa fare se Internet non funziona?

Ci possono essere molte ragioni per la mancanza di accesso a Internet. Eccone alcuni: problemi del provider, il cavo è rotto all'ingresso o a casa tua, mancano i driver necessari, l'accesso è bloccato da virus, le impostazioni del router sono fuori servizio e molto altro. Determinare la causa esatta al telefono può essere difficile. Molto spesso, è necessaria una visita di uno specialista per diagnosticare le cause.

E se alcuni siti non funzionano?

Se alcuni siti non funzionano, potrebbero esserci solo tre ragioni per questo:

• l'accesso ad alcuni siti è bloccato da codice dannoso sul tuo PC
• l'accesso al sito è bloccato da Roskomnadzor
• il sito semplicemente non funziona per motivi tecnici

Nei primi due casi, possiamo aiutarti a ripristinare la funzionalità di alcuni siti.

Gli utenti che intendono ordinare una connessione Internet devono prima presentare una domanda. Questo può essere fatto sul sito web di qualsiasi provider. Nella domanda, è necessario indicare la tariffa desiderata, nonché le informazioni personali e di contatto. Inoltre, il cliente può ordinare una serie di servizi aggiuntivi. In particolare, avrà accesso a servizi come notifiche SMS di transazioni completate e modifiche tariffarie, un indirizzo IP reale, nonché configurazione Wi-Fi e abbonamenti antivirus.

Al termine del processo di connessione, l'utente sarà in grado di accedere all'account personale Starlink. Qui, i clienti ISP potranno usufruire di una gamma di comfort e servizi. Una di queste comodità è la possibilità di pagare le quote di abbonamento direttamente dal tuo account. Per questo, vengono utilizzati due metodi principali: tramite banca e cellulare... Nel primo caso, il pagamento viene effettuato tramite carte bancarie MasterCard o Visa. Allo stesso tempo, il sistema non addebita una commissione aggiuntiva al titolare del conto. Ma l'accredito di fondi tramite operatori mobili Beeline, MTS, Tele2 e Megafon richiede una commissione aggiuntiva. L'importo della commissione dipende dai termini di cooperazione dell'operatore di telefonia mobile.

Come per altri metodi di pagamento, qui vale la pena prestare attenzione alla possibilità di effettuare un pagamento tramite Sberbank. Per fare ciò, devi generare una ricevuta nel tuo account personale. Per disegno corretto la ricevuta richiederà la compilazione dei seguenti campi: PIN, numero di contratto, nome completo e indirizzo di residenza del pagatore, nonché l'importo e la data di pagamento. Va sottolineato che Sberbank addebita anche una commissione aggiuntiva. Nel tuo account, puoi anche pagare i servizi tramite bonifico bancario. Per fare ciò, è sufficiente generare un modello di ricevuta.

Accedi al tuo account Starlink

Per accedere al tuo account personale Starlink, devi andare sul sito Web ufficiale del provider e inserire il tuo PIN / login e password. Nel caso in cui l'utente abbia dimenticato la password dell'account, ha la possibilità di recuperarla contattando il contact center attivo 24 ore su 24. Successivamente, i rappresentanti del contact center dovrebbero fornire il loro nome completo, il numero dell'accordo con il provider Internet, il PIN, i dati del passaporto e l'indirizzo di connessione. Grazie a questi dati, l'operatore aiuterà il cliente a recuperare la password persa dall'account.

Registrazione nel tuo account Starlink

I clienti che scelgono di utilizzare Internet ad alta velocità per scaricare file di grandi dimensioni o film in HD possono trarre ancora più vantaggi. La registrazione nel tuo account Starlink prevede i seguenti utili servizi:

• Pagamento promesso. Clienti che hanno esaurito il limite di fondi per proprio conto, possono andare al loro account e fare una richiesta per includere Internet in debito. Puoi anche fare una richiesta simile contattando l'assistenza.
• Notifica via SMS. Nelle impostazioni del tuo account utente personale, puoi impostare l'opzione di notifica SMS. Grazie a questa opzione, puoi sempre essere informato sullo stato attuale del conto, sulle ultime offerte speciali, ecc. Inoltre, tale funzione informerà costantemente i clienti sull'utilizzo dei fondi nel conto.
• Controllo dei genitori. Questo servizio aiuta i genitori a impedire ai propri figli di accedere a contenuti inappropriati sulla rete.

Autorizzazione dell'account Starlink

Molti potenziali utenti fanno una domanda ragionevole: perché hanno bisogno dell'autorizzazione nel loro account personale Starlink? La risposta a questa domanda è il numero di vantaggi offerti da questo ISP. Dopo aver effettuato l'accesso, prima di tutto, puoi ottenere un segnale ad alta velocità di alta qualità che ti permetterà di scaricare anche i file più grandi, ascoltare la tua musica preferita online, guardare film, chattare in video chat, ecc. Inoltre, vale la pena parlare della reattività del supporto tecnico. Gli utenti autorizzati possono contare sull'assistenza qualificata di professionisti esperti 24 ore su 24 che forniscono supporto su una varietà di problemi.

Recupero login/password da account personale

Per recuperare i dati di registrazione riservati, è necessario contattare 24 ore su 24 linea diretta Starlink per telefono +7 (499/495) 2903999. Quando comunichi con un dipendente del servizio, dovresti indicare il tuo PIN, nome completo, numero di contratto, informazioni sul passaporto, indirizzo di connessione. Pertanto, dovresti prepararti per la conversazione in anticipo. È importante avere a portata di mano un contratto di connessione al servizio e un passaporto.

Servizio di assistenza

In caso di difficoltà con i servizi o l'utilizzo del tuo account personale. Per assistenza, dovresti contattare l'assistenza. Gli individui possono ottenere consigli chiamando 8 495/499 290 3666, legale - 8 499 682 7282. Prima di chiamare, dovresti formulare chiaramente una domanda sul problema. È importante che l'operatore spieghi in dettaglio quali difficoltà ha incontrato l'utente quando lavora con il suo account personale.

Funzionalità dell'account personale

Il provider di servizi Internet Starlink ha creato un account personale per i suoi clienti come sistema informativo permettendoti di usufruire dei servizi dell'azienda con il massimo comfort. Con l'aiuto della LC, ogni cliente può:

• controllare il saldo del conto personale;
• ricevere informazioni su quali fatture sono state emesse, servizi - pagati;
• informarsi sul consumo di traffico Internet e così via.

Starlink utilizza esclusivamente apparecchiature in fibra ottica ad alta tecnologia di Cisco Systems nella propria rete. Grazie a ciò, i client ottengono l'accesso alla rete a un livello fino a 2 Gb / ce?. Questa velocità consente di scaricare film e file pesanti in breve tempo. Ad esempio, un film in alta qualità L'HD può essere effettivamente scaricato in un solo minuto.

Servizi del fornitore

Sul sito principale, gli utenti hanno accesso a un database ampio e estremamente dettagliato di varie soluzioni per legali, individui... Il costo dei servizi è nella media per Mosca. Allo stesso tempo, vengono sistematicamente organizzate varie promozioni per i clienti del fornitore, vengono concessi sconti sui servizi, che possono essere trovati nel tuo account personale.

Sono a disposizione dei clienti i seguenti servizi utili:

• Pagamento promesso: se i fondi sul conto interno sono completamente esauriti, in questo caso, puoi contattare il servizio di supporto e lasciare il desiderio di accendere Internet. Inoltre, questo problema è risolto nel tuo account personale. Devi andare lì e premere il pulsante richiesto.
• Un messaggio SMS verrà inviato al cliente in caso di necessità di ricaricare il saldo. Inoltre, le notifiche informano sullo stato attuale dell'account, offerte speciali, promozioni, ecc.
• Il controllo parentale è un servizio abbastanza conveniente che consente di impedire l'accesso alla rete e ai contenuti dannosi per bambini e adolescenti in conformità con le opinioni pedagogiche dei genitori.
• Antispam: questo servizio è autoapprendente e intelligente. Aiuterà l'utente di Internet a sbarazzarsi della posta virale.

Connessione Internet Starlink

Dopo aver determinato le possibilità di connessione a Internet di Starlink, i tecnici dell'azienda si recheranno a casa del cliente, che stenderà il cavo attraverso i piani fino alla scatola di giunzione del cliente situata nel quadro elettrico. Dopo il completamento dei lavori preparatori per tirare il cavo, il cliente riceverà una notifica tramite il suo numero di telefono in merito alla sua disponibilità a condurre la rete all'appartamento. Il master Starlink visiterà il cliente all'ora stabilita e, entro un'ora, porterà il cavo nell'appartamento, lo collegherà al computer e configurerà la connessione Internet.

Sicurezza, riservatezza

Tutti i dati dei clienti trasmessi sulle reti interne di Starline sono protetti dalle frodi. I canali dell'azienda sono protetti, quindi nulla minaccia le informazioni.

È abbastanza facile garantire la sicurezza del lavoro su Internet. Per fare ciò, è sufficiente utilizzare un antivirus moderno con un database aggiornato. È anche importante che la rete wireless sia protetta, utilizzando un sistema operativo con licenza con aggiornamenti costanti. Inoltre, la navigazione nei siti Internet deve essere attenta e deliberata. Non visitare risorse con contenuti web discutibili.

Starline di Internet non funziona: ragioni

In effetti, ci sono molte ragioni. Succede che il provider abbia problemi, il cavo si rompe all'ingresso, non ci sono driver, l'accesso è bloccato da virus e così via. In questo caso, è necessario contattare immediatamente il servizio di supporto e informare gli specialisti del problema. Forse il maestro andrà sul posto e scoprirà cosa è successo veramente. L'assistenza al cliente Starline sarà fornita immediatamente, poiché ciò è implicito nel contratto di servizio e nella fornitura di servizi di rete. Le ragioni della mancanza di Internet saranno annunciate dopo la diagnosi del malfunzionamento.

Il provider Internet Starlink è uno dei provider più famosi e popolari a Mosca e nella regione di Mosca. L'area di copertura di questa società di telecomunicazioni copre quasi l'intero territorio della regione, offrendo Internet veloce e di alta qualità non solo per gli utenti regolari, ma anche per i nuovi clienti che stanno aspettando l'opportunità di immergersi nel mondo dell'interattivo intrattenimento alla massima velocità possibile. Una caratteristica distintiva dell'operatore Starlink è il tempo di elaborazione e la connessione Internet più rapidi possibili. Il maestro verrà da te il giorno del trattamento o il giorno successivo, non devi perdere tempo in noiose attese.

Piani tariffari Starlink:

Offerte speciali e promozioni speciali da StarLink

Non è così facile attirare clienti solo con un Internet stabile, quindi il provider Internet Starlink offre pacchetti di servizi speciali e promozioni sia per i nuovi clienti che per gli utenti regolari:

1. Possibilità di collegamento televisione interattiva ad alta definizione con noleggio attrezzatura.
2. Pacchetti complessi di servizi Internet e televisione digitale che consentono di risparmiare denaro e collegare più servizi al prezzo di uno.
3. Abbonamento a software antivirus a prezzi ridotti grazie al programma partner con la maggior parte dei laboratori antivirus in Russia.
4. Promozioni speciali e programmi fedeltà per clienti abituali che riducono il costo di una quota di abbonamento e consentono di risparmiare fondi aggiuntivi. Inoltre, è possibile organizzare dei pacchetti, il cui prezzo include il noleggio gratuito di apparecchiature di telecomunicazione!

Il provider Internet Starlink è uno dei provider più popolari a Mosca e nella regione di Mosca. Unisciti subito ai clienti soddisfatti di Starlink e richiedi una connessione Internet stabile ad alta velocità utilizzando il sito elkatel.ru!