Opis posla stručnjaka za internet marketing. Poslovna zaduženja internet marketinga. Koje znanje je potrebno

Internet marketer je specijalist koji provodi niz marketinških aktivnosti u području mrežnih tehnologija u svrhu promocije robe i raznih usluga na tržištu.

Drugim riječima, marketinške strategije i taktike koje se koriste u stvarnom poslovanju prenose se u svijet mrežnih tehnologija. Paket marketinških akcija uključuje sljedeće:

• istraživanje tržišta;
• privlačenje i zadržavanje kupaca;
• poboljšanje kvalitete i atraktivnosti proizvoda na određenu razinu;
• stvaranje pozitivnog imidža tvrtke.

Profesija internet marketinga, unatoč svojoj novosti, vrlo je tražena, osobito na tržištima ZND-a. Uz rastuću popularnost internetskih trgovina, raste i potražnja za stručnjacima koji kreiraju i održavaju prodajne stranice. Štoviše, trend je takav da rast broja online trgovina ne ide u korak s pojavom potrebnog broja internet marketinga, unatoč činjenici da se internet marketing kao nova disciplina ubrzano razvija. I već ima svoja pravila i zakone. Pravilno korištene metode internet marketinga, poput kontekstualnog oglašavanja, e-mail marketinga, SEO optimizacije, web analitike, omogućuju stvaranje uspješnih online trgovina i aukcija na kojima možete kupiti apsolutno sve. Među najpoznatijima su AliExpress, Ebay i mnogi drugi.

Internet marketing zahtijeva niz vještina:

• sposobnost analize tržišta, stranica;
• organizirati reklamne kampanje;
• pratiti prometne kanale;
• nadzirati stručnjake (SEO, SMM, e-mail marketingu).

Tradicionalno nametljivo oglašavanje u stvarnom poslovanju trenutno je u padu i živcira potrošače. Dok internetsko oglašavanje uzima maha, posebice u na društvenim mrežama gdje stanovništvo zemlje provodi dosta vremena. Tu su i sve informacije o potrošačima koje internetski trgovci analiziraju i mogu prognozirati ponašanje potrošača, a ujedno uvode svoje oglašavanje na društvenim mrežama. Promocija na društvenim mrežama može udvostručiti prodaju robe u internetskoj trgovini.

Značajke profesije

Funkcionalne odgovornosti internet marketinga su opsežne i kombiniraju, kao u nazivu struke, vještine marketinškog stručnjaka i stručnjaka za internetske tehnologije, i to:

• klasična Marketing istraživanje na Internetu - analiza konkurencije i pozicije Vaše tvrtke na tržištu;
• stvaranje marketinške strategije i taktike privlačenja potencijalnih kupaca – korisnika interneta;
• aktivna promocija robne marke tvrtke, stvaranje njenog atraktivnog imidža i promocija među zajednicama na društvenim mrežama - Vkontakte, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube itd.;
• stvaranje reklamne kampanje putem prometa s plaćenih stranica u preglednicima (Google, Yandex, Rambler itd.) i društvenim mrežama;
• optimizacija CPL-a, CTR-a, CPC-a;
• upravljanje SEO-promocijom stranice, popunjavanje sadržaja stranica;
• razvoj strategije e-mail marketinga — postavljanje okidača i kreiranje rasporeda slanja pošte, redovito analizirajući njihovu učinkovitost;
• izravno slanje u bazu podataka adresa zanimljive ponude poduzeća — izravni marketing;
• promicanje rasta organskog prometa u tražilicama za ključne upite;
• pretvaranje prometa u potencijalne klijente;
• analiza učinkovitosti oglašavanja, web analiza, upotrebljivost i A/B testiranje;
• izrada reklamnih materijala - bannera, postova, odredišne ​​stranice;
• izrada proračuna za oglašavanje i medijskih planova;
• stalno praćenje i optimizacija učinkovitosti reklamnih kampanja;
• mobilni marketing s optimizacijom stranice za mobilne uređaje;
• postavljanje ponovnog ciljanja.

Za i protiv profesije

pros

• Velika potražnja i odgovarajuća plaća
• Potreba za stalnim razvojem
• Puno kreativnog rada
• Prilika rad na daljinu i kombinacija nekoliko projekata
• Mogućnost stjecanja zanimanja bez studiranja na sveučilištu, ali na kratkoročnim tečajevima

Minusi

• U početnim fazama rada - mala plaća
• Moguće nezadovoljstvo kupaca rezultatima rada
• Puno rutinskog i monotonog posla vezanog uz praćenje i statistiku
• Prilikom rada kao freelancer mogućnost nepoštenog plaćanja od strane poslodavca

Mjesto rada

Internet marketing je univerzalna profesija koja vam omogućuje rad kako u IT području tako i u maloprodaja: elektroničko poslovanje, novi mediji, igre, web portali. Moguće je raditi kao freelancer, što osiguravaju web-mjesta za stručnjake bilo koje razine: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Važne kvalitete

• Kreativnost
• Analitički um
• stalna težnja za učenjem novih stvari
• poseban njuh za modni trendovi na internetu
• sposobnost rada ispred konkurenata i pronalaženja izlaza iz bezizlaznih situacija
• inicijativa
• odgovornost
• ustrajnost, strpljenje
• sposobnost pregovaranja
• sposobnost rada s velikim količinama informacija
• sposobnost prelaska s kreativnog rada na rutinu
• ustrajnost u prevladavanju poteškoća
• društvenost
• vještina vođenja

Obuka internet marketinga

Uspješni internet marketingu mogu biti diplomanti marketinških, novinarskih i socioloških područja sveučilišta koji su navikli raditi s informacijama i statistikom, upoznati s ponašanjem masovnih korisnika interneta.

Plaća

Plaća od 11.12.2019

Rusija 24000—70000 ₽

Moskva 40000—150000 ₽

Radeći kao freelancer, možete kombinirati nekoliko projekata. Iskusni internet marketing može primati plaću na razini top menadžera. Ali čak i stručnjak srednje razine ima puno veću plaću od tradicionalnih marketinških stručnjaka u pravom poslu. Naknada se temelji na specifičnim rezultatima rada internet marketinga: povećanje prodaje na određene brojke, povećanje dobiti itd.

Koraci i izgledi u karijeri

Ambiciozni internet marketer može započeti svoju karijeru kao pripravnik ili marketinški asistent u industriji od interesa dok još studira. U pravilu će se morati baviti najrutinskim poslovima - statistikom i praćenjem. Sljedeći korak je junior internet marketingaš, zatim internet marketingaš, senior internet marketingaš i dalje voditelj odjela marketinga (direktor marketinga).

Zanimljivosti o struci, terminologiji

Procesi privlačenja i zadržavanja kupaca mogu se podijeliti u 4 glavne faze:

1. Generiranje potencijalnih kupaca je privući klijenta na stranicu i uvjeriti ga da izvrši prvu kupnju.
2. Lead management ili rad s „leadovima“ (lead management) – skup akcija za pretvaranje potencijalnih kupaca u potencijalne kupce koji su spremni kupiti proizvod ili uslugu.
3. Pretvorba potencijalnog klijenta ili zatvaranje poslova (lead conversion) je radnja koja ima za cilj uklanjanje prigovora kupaca tijekom sklapanja posla.
4. Ponovljena prodaja (upravljanje računom) - rad s postojećim kupcima, poticanje na ponovne kupnje, služba za korisnike.

Video: Kako postati cool internet marketer?

Ova tajanstvena riječ je specijalnost Internet Marketera. Još nije dostupno u Rusiji obrazovnim standardima, opisujući parametre specijalnosti: "Internet marketer", "Internet analitičar". Iskreno se nadam da će ova specijalizacija postati značajna i da će se Ministarstvo obrazovanja baviti tim pitanjima.

Puno se razgovara na temu projektnog zadatka stručnjaka iz područja: analitika, internet marketing, podrška stranicama, sadržaj stranice, interna optimizacija, eksterna promocija internetske stranice.

Marketing i marketinške aktivnosti, u kojem je ključno upravljanje mehanizmima prodaje roba i usluga. Marketing je složen proces koji zahtijeva integrirani pristup.

Predviđanje i istraživanje tržišta: ponuda i potražnja, Reklamna djelatnost i mnogo više...

Odgovornosti internet marketinga

Odgovornosti internet marketinga su sljedeće:

I kao rezultat, pojavljuje se dokument koji regulira te odgovornosti: „Internet marketer opis posla"

Opis posla internet marketinga

1. Opće odredbe
1.1. Internet marketer spada u kategoriju zaposlenika tvrtke.
1.2. Imenovanje na radno mjesto internet marketinga i razrješenje s njega vrši se naredbom direktor tvrtke poduzeća.
1.3. Internet marketer odgovara izravno voditelju Odjela internet marketinga.
1.4. Za vrijeme odsutnosti internet marketinga njegova prava i obveze se prenose na drugoga službeno koja stječe relevantna prava i odgovorna je za pravilno obavljanje dužnosti koje su mu dodijeljene.
1.5. Na radno mjesto Internet marketingaša postavlja se osoba s višom tehničkom naobrazbom.
1.6. Internet marketer bi trebao znati:
— postupke i drugu dokumentaciju o kvaliteti relevantnu za njegove aktivnosti;
— osnove oglašavanja i marketinga internetskih projekata na internetu;
— principi rada tražilica, banner mreža, imenika web resursa;
- pravila za pripremu materijala za sklapanje ugovora;
- Posjedovati profesionalne vještine rada i prilagodbe softverskih proizvoda MS Office, sredstvo za pristup Internet resursima.
1.7. Internet marketer se u svojim aktivnostima vodi prema:
- zakonodavni akti Ruske Federacije;
- statut društva, interni pravilnik o radu, ostalo propisi tvrtke;
- naredbe i direktive uprave;
- ovaj opis posla.

2. Funkcionalne odgovornosti internet marketinga
Internet marketer obavlja sljedeće poslove:

2.1. Izrađuje strategije i planove za razvoj projekta.
2.2. Osigurava provedbu plana razvoja projekta.
2.3. Širenje baze kupaca.
2.4. Nadzire rad na projektu, priprema mjesečna izvješća o projektu i dostavlja ih voditelju odjela informacijske tehnologije.
2.5. Analizira posjećenost resursa i rad na promociji projekta na Internetu.
2.6. Pruža odgovore na pristigle upite kupaca.
2.7. Pruža računovodstvo za provedbu ugovora.

3. Prava internet marketinga
Internet marketer ima pravo:

3.1. Donosite odluke u okviru svoje nadležnosti.
3.2. Zahtijevati od uprave stvaranje normalnih uvjeta za obavljanje službenih dužnosti.
3.3. Pošaljite prijedloge za poboljšanje vašeg rada.

4. Odgovornost Internet marketinga

Internet marketer odgovoran je za:
4.1. Nejasna i nepravodobna provedba njihovih funkcionalne dužnosti predviđeno ovom uputom - u granicama utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom Ruske Federacije.
4.2. Nepravilna komunikacija s klijentima.
4.3. Netočne informacije o statusu povjerenog mu posla.
4.4. Nepoštivanje naloga, uputa i uputa voditelja odjela internet marketinga i direktora organizacije.
4.5. Kršenje internih propisa o radu utvrđenih u poduzeću.
4.6. Odavanje podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu organizacije.

4.7. Neuspjeh, šteta na materijalnoj imovini, ako neuspjeh, šteta je nastala krivnjom internet marketinga.

Metode internetskog marketinga stalno se razvijaju, tehnologije analize i metode promocije se mijenjaju, kako se pojavljuju nove vrste internetskih usluga i stranica.

Internet marketer

Internet marketing je odavno postao prava profesija. Profesionalna djelatnost koristi tvrtki.

Relevantnost i potražnja.Očigledna je relevantnost profesije i njezina tržišna potražnja. Internet značajke rastu, otvaraju se nova tržišta, stranice. Ali pravih stručnjaka u tom području nema toliko. Stoga je svaki stručnjak doslovno zlata vrijedan i mami se iz tvrtke u tvrtku. Koje su karakteristike profesije? Zašto ga je tako teško svladati i postati pravi profesionalac u tome.

Internet marketer, prije svega, mora biti cjelovita i svrsishodna osoba, sigurna u sebe i svoj uspjeh. A takvih je malo među nama. Većina preferira stalne sumnje u uspjeh svojih aktivnosti, a nada se ruskom "možda". Ali internet marketing nije područje u kojem se možete osloniti na sretnu slučajnost ili običnu sreću.

Svaki korak na putu do uspjeha mora biti provjeren i planiran unaprijed. Sposobnost sastavljanja jasnog plana, samouvjereno ga slijediti i postići svoj cilj bez obzira na to što je glavna prednost internet marketinga. Bez povjerenja u uspjeh, bez sposobnosti upravljanja situacijom i postizanja ciljeva, nemoguće je bilo što postići, pogotovo u prostranstvima interneta koji se dinamično razvija.

Internet marketer mora biti mobiliziran i maksimalno podešen da postigne cilj. Naravno, i on je osoba, sa svojim slabostima i problemima, kojoj je potreban odmor i opuštanje, kada su mu u mislima samo snovi, bačva od cedrovine ili odlazak u gljive. Ali za razliku od običnih smrtnika, internet marketer mora biti u stanju cijeli svoj život podrediti jednom jedinom ritmu – ritmu uspjeha.

Glavni pokazatelj razine profesionalnosti internetskog trgovca je uspjeh koji je postigao u vlastitoj karijeri. Uostalom, sposobnost dostizanja visina u svemu glavna je kvaliteta ljudi u ovoj profesiji.

Pored navedenih osobne kvalitete, internet marketer bi trebao biti dobro upućen u svu raznolikost modernog interneta. Ne samo da bi trebao biti napredan korisnik mreže, već i imati skup osnovnih znanja o izgradnji, promociji i optimizaciji stranica, najnovijim trendovima u razvoju internetskog tržišta.

Ne zaboravite na zanimanje "marketer". Posjedovanje temeljnih znanja iz ovog područja nužan je pokazatelj. Stoga je poželjno da marketer koji radi na internetu ima visoko specijalizirano obrazovanje.

Bilo koji odabir treba napraviti promišljeno i pažljivo, bilo da se radi o pakiranju mlijeka u trgovini, banci za pohranu ušteđevine, fito bačvi za ugodno provođenje slobodnog vremena ili internetskom trgovcu za vaš novi projekt. Vjerujte profesionalcima, a onda će vam stručnjak za internetski marketing pomoći da dosegnete neviđene visine.

Poslovi za internet marketingu

Slobodna radna mjesta za internet marketing

Poslovi

Moderna tržišnim uvjetima Ekonomija
važno i stvarni problem privlačeći klijenta i osvajanju njegove pažnje. pokušava zainteresirati potencijalnog klijenta (ovdje govorim o ciljanu publiku), tvrtke mijenjaju svoje marketinške taktike i tehnike.

interes za korištenje Internet mogućnosti, privlačenje kupaca,

Sustav pribavljanja kupaca (CPC) putem interneta
Dizajn, izrada sustava za privlačenje kupaca putem interneta

Potrebno je znanje iz područja internet marketinga:

Poslovni manager
- direktor marketinga
- Internet marketer, pa, očito je
- Odgovoran za privlačenje novih kupaca ili osiguravanje poslovanja s narudžbama
- specijalisti koji sistematiziraju i produbljuju svoja znanja iz područja marketinga i oglašavanja

Što daje znanje iz područja internet marketinga:

Odabir, konfiguracija, pokretanje, praćenje učinkovitosti reklamnih kampanja
- Povećanje prodaje kroz protok kupaca s interneta
- Izrada, dizajn prodajne web stranice

Razine specijalističke procjene:

Visoko
- prosjek
- kratko

Internet marketer je netko tko je u potpunosti odgovoran za promicanje tvrtke, proizvoda ili usluge na globalnoj mreži. Takav stručnjak kontrolira rad copywritera, dizajnera izgleda i dizajnera, provjerava rezultate njihovih aktivnosti, odabire najbolje kanale promocije - SEO, kontekstualno oglašavanje, teaser mreže, PR na web stranicama trećih strana.

Internetski marketer često razvija sveobuhvatnu strategiju promocije i delegira specifične zadatke - na primjer, postavljanje oglašavanja - stručnjacima. Zatim prati pokazatelje uspješnosti i prilagođava strategiju. Ali ako je potrebno, može napraviti promociju na tražilicama ili postavke oglašavanja.

Profesija internet marketinga nastala je kada su se pojavile prve stranice - dakle sredinom prošlog stoljeća. Cijelo to vrijeme aktivno se razvijao, a danas ima dobre izglede. Na primjer, samo na hh.ru u lipnju 2018. u moskovskoj regiji bilo je 383 aktualna slobodna radna mjesta za internetske trgovce. A prema istoj stranici, profesija je u TOP-10 najtraženijih u Rusiji.

Ostala zanimanja:

Popis dužnosti stručnjaka uvelike varira ovisno o specifičnostima projekta na kojem radi i zahtjevima poslodavca. Najčešće odgovornosti internetskog trgovca uključuju:

• SEO - promocija stranice na tražilicama, dovodeći je u TOP za određene pozicije.
• : stvaranje, promicanje grupa i zajednica tvrtke.
• Kontekstualni, ciljani, teaser i drugi - stručnjak ih mora sam konfigurirati ili delegirati dužnosti profesionalcima.
• Rad sa sustavima web analitike - na primjer, s Yandex.Metricom, praćenje ponašanja korisnika na web mjestu.
• Upravljanje projektima i osobljem – dobar internet marketer lako upravlja timom i implementira nove ideje za promicanje projekata.
• Razvoj projektni zadatak za izvođače - dizajnere, slagače, autore, kontekstuologe i druge.
• Razvoj i provedba PR kampanja – na primjer, objavljivanje publikacija na relevantnim stranicama
• SERM - pravovremeni odgovor na negativne kritike u globalnoj mreži i kompetentna obrada negativnih povratnih informacija.

Popis obaveza je dugačak. U osnovi, to je upravljanje drugim stručnjacima i analitikom. Stoga je profesija dobro prilagođena druželjubivi ljudi S analitičko skladište um.

Snimak zaslona jednog od slobodnih mjesta na hh.ru: 23 dužnosti za 120-150 tisuća mjesečno

Zahtjevi

Glavni zahtjev većine poslodavaca je iskustvo na terenu. Netko zahtijeva 1 godinu iskustva, netko - od 5-6 godina. Što više iskustva, to je stručnjak više spreman platiti. Postoje oni koji su spremni zaposliti početnika, ali obično je plaća takvih stručnjaka mnogo niža u usporedbi s profesionalcima.

Najčešći zahtjevi za internetskog trgovca:

• Iskustvo u SEO-u, po mogućnosti - dovođenje jedne ili više stranica na TOP pozicija u rezultatima pretraživanja
• Iskustvo u SMM-u, često - privlačenje pretplatnika po relativno niskoj cijeni
• Iskustvo u postavljanju ili kontroli postavki različitih vrsta oglašavanja – prikaznog, kontekstualnog, retargetinga i dr.
• Vodeći odjel ili nekoliko slobodnih prof
• Iskustvo u složenoj promociji jedne ili više web stranica

Poslodavci često zahtijevaju potvrda kvalifikacije - uspješni slučajevi, certifikati iz tražilica, "kore" s različitih tečajeva. Ako studirate na prestižnoj instituciji, možda ćete biti zaposleni bez iskustva. Inače, u mnogim zahtjevima postoje kao što su komunikacijske vještine, analitički način razmišljanja ili sposobnost rada s negativnošću.

Da razumiješ ako imaš potrebne kvalitete, objektivno procijenite svoje ponašanje. Ako se lako slažete razliciti ljudi To znači da ste komunikativni. Ako vas odlikuje velika žudnja za egzaktnim znanostima i lako rješavate logičke probleme, onda imate analitički način razmišljanja. Ako se s vama teško posvađati, onda znate raditi s negativnošću.

Razina prihoda internet marketinga u potpunosti ovisi o njegovim kompetencijama. Što više stručnjak može učiniti, to će ga poslodavac više cijeniti. Što marketinški stručnjak pokaže učinkovitije projekte, više se plaća.

U regiji Moskva i srednjoj regiji plaća Internet marketer, sudeći po slobodnim mjestima na hh.ru, iznosi oko 100.000 rubalja. U drugim regijama kreće se od 20.000 do 90.000 rubalja, ovisno o stanovništvu u gradu, razini plaća u njemu i zahtjevima poslodavca. Ali ako internetski marketer radi jako dobro i istovremeno vodi nekoliko projekata, a ne sjedi u osoblju jedne tvrtke, iznos njegovog prihoda lako može premašiti 150.000 rubalja.

Dobre pozicije s normalnim plaćama mogu se pronaći:

• U agencijama za internet marketing – pronađite ih u pretraživanju, pogledajte aktualna slobodna radna mjesta, pošaljite svoj životopis. Prvih nekoliko mjeseci najvjerojatnije ćete raditi kao pripravnik, no onda ćete imati priliku napredovati na ljestvici karijere.
• Na stranicama sa slobodnim radnim mjestima - Avito, hh.ru i drugi. Postoji mnogo oglasa za traženje zaposlenika - ostaje samo odabrati odgovarajuće uvjete.
• Na društvenim mrežama. Mnogi privatni klijenti - na primjer, individualni poduzetnici - tamo objavljuju svoje oglase. Poslove možete pronaći po hashtagovima ili pretraživati ​​u feedu vijesti ili u posebnim zajednicama.

Obrazovanje

Možete naučiti zanimanje putem interneta bez napuštanja kuće - mnoge tvrtke nude ovu priliku. Na primjer, možete pohađati tečajeve iz:

• Netologija- ova velika obrazovna tvrtka povremeno provodi obuku koja odgovara svima - početnicima, offline marketerima, stručnjacima iz drugih srodnih struka
• Geekbrains i Adventum agencija. Zajednički uče početnike svemu što i sami znaju. Podučavaju pravi internet marketingu s više od 5 godina iskustva.
• Potpuno. Tvrtka nudi besplatan tečaj koji se može pohađati u bilo koje vrijeme i na daljinu.

Na tržištu postoji mnogo dobrih ponuda. Ako ste početnik, odaberite tečajeve za one koji su tek ušli u profesiju: ​​detaljno govore o svim nijansama rada. Na primjer, Netology pruža dobru praktičnu osnovu. Ako već imate malo iskustva, bolje je proučiti pojedina područja internet marketinga – ona koja su vam nepoznata kako biste u potpunosti savladali situaciju ili ona u kojima ste već radili kako biste napumpali svoje kompetencije.

Umjesto zaključka

• Zanimanje internet marketinga je zanimljivo, višestruko i složeno.
• Internet marketer ima brojne odgovornosti – od iznošenja proizvoda na tržište do praćenja rada zaposlenika
• Poslodavci često traže iskustvo stručnjaka, a oni koji traže pridošlice obično malo plaćaju.
• Prosječna zarada internetskog trgovca u Moskvi je 100.000 rubalja mjesečno: možete zaraditi više ili manje
• Osposobljavanje u struci možete dobiti na daljinu, uz naknadu i besplatno, za osobe s različitim razinama osposobljenosti

Dok sam pisala ovaj članak, i sama sam htjela postati internet marketer. Želite ući u struku? Podijelite svoje mišljenje o tome u komentarima!

Dobar dan! Rimma Belyakina je u kontaktu. Danas ćemo razgovarati o tome važno zanimanje poput trgovca. Saznat ćemo tko je to, što je uključeno u njegove dužnosti, kako možete postati marketinški profesionalac od nule, koliko zarađuje prodavač na daljinu i još mnogo toga. Ne idi nikamo, bit će zanimljivo.

Koliko se riječi posuđenih iz drugih jezika pojavilo u ruskom! I kako ih sve razumjeti i ne zbuniti se u svim tim “trgovinama”, “leasingom”, “outsourcingom”? Kako shvatiti tko je merchandiser, supervizor, promotor?

Svaki put kad se u svakodnevnom životu sretne strana riječ, sjetim se našeg ozloglašenog političara (ajmo bez imena), koji u svakom izborna kampanja obećava da će ruski jezik očistiti od stranog smeća.

U međuvremenu je u potrazi za pravim alatom za veliko čišćenje (jao, zanio sam se) - generalno čišćenje, ajmo shvatiti tko je marketer, jer i ovo je posuđena riječ. I nadam se da će vam se svidjeti opis profesije i moja priča o njoj, jer sam se jako trudila, kao i uvijek. I na kraju opet, kao i uvijek, čekam vaše ocjene, sugestije, komentare. Dakle, počnimo.

Tko je marketer i čime se bavi?

Jeste li se ikada zapitali zašto, na primjer, vozite određenu marku automobila, imate potpuno novi telefon, kupujete jednu marku čaja, radije pijete određenu marku kave, nosite tenisice marke? Najvjerojatnije ste ih često vidjeli ili čuli za njih u oglašavanju, što znači da govorimo o robi koja se promovira oglašavanjem.

Danas više ne možemo zamisliti svoj život bez reklame. Ona je posvuda: na televiziji, radiju, u časopisima i novinama, na jumbo plakatima, u trgovinama... Samo nekakva dominacija! I sve zašto? Jer on je dio marketinga, ako ne glavni, onda jedan od temeljnih.

Riječ marketing dolazi od engleskog "market", što znači "tržište" i podrazumijeva organizaciju aktivnosti u procesu stvaranja i promocije proizvoda ili usluge.

Glavni zadaci marketinga su proučavanje potražnje, definiranje i zadovoljenje ljudskih potreba.

Informacije o potrebama klijenta, očekivanoj kvaliteti i cijeni koju je potrošač spreman platiti za proizvod ili uslugu potrebne su svakom proizvođaču i tvrtki koja pruža usluge javnosti.

Da bi ostali na površini, proizvođači također moraju pratiti stanje konkurentskih tvrtki: pratiti kvalitetu svojih proizvoda, politika cijena. Za prikupljanje svih tih podataka, kao i za promišljanje strategije i taktike promocije roba i usluga na potrošačkom tržištu, pozvan je marketer.

Marketer je specijalist koji se bavi proučavanjem ponude i potražnje na potrošačkom tržištu roba i usluga, stručnjak za marketing proizvoda tvrtke.

Funkcije marketinga definiraju različite tvrtke. Neki se usredotočuju na oglašavanje svog proizvoda, promociju brenda, drugi su više fokusirani na analizu tržišta, proučavanje tržišnih cijena, treći sve svoje napore ulažu u odvajanje od konkurencije. Ali svi su jedno u jednom:

Glavne funkcije marketingaša su osigurati što učinkovitije poslovanje poduzeća, povećati učinkovitost njegovih aktivnosti u promociji proizvoda na potrošačkom tržištu.

Ovdje stručnjak, kako kažu, ima "slobodne ruke" i koriste se sva sredstva i metode. Povijest poznaje mnoge impresivne, ponekad nevjerojatno jednostavne, ali tako učinkovite, ponekad kontradiktorne, a ponekad i znatiželjne slučajeve marketinških poteza koji su tvrtkama donosili vrtoglavu zaradu. Evo nekoliko primjera. Procijenite opseg "leta misli".

Priča 1. Američka tvrtka, koja je iznjedrila industriju brze hrane, kako bi privukla stanovništvo da jede hamburgere koje prave, primijenio je princip transparentnosti - hrana se pripremala pred potrošačima - sve je čisto, bez obmane.

Kako bi se pojačao učinak, u djelo je primijenjen nestandardni marketinški trik: unajmljeni ljudi u bijelim mantilima, koji su se s vremena na vrijeme mogli vidjeti u redu, osnažili su ideju o čistoći tvrtke u glavama stanovništva, jer su čak i “liječnici” kupovali hamburgere.

Tvrtka se počela brzo razvijati, te je dugi niz godina bila lider u potrošačkoj industriji.

Priča 2. Alka-Seltzer, poznata po svojim šumećim tabletama protiv mamurluka, udvostručila je prihod jednostavnim trikom: u reklami su u čašu vode ispustili ne jednu, već dvije tablete.

Samo. To je stvarno sve genijalno je jednostavno. Ili, evo moje omiljene priče.

Priča 3. U osvit formiranja profesije, vlasnik izvjesne milanske tvrtke za staklarenje prozora, u spomen na godišnjicu svoje tvrtke, darovao je svim domaćim dečkima ... praćku, pa čak i uz napomenu: „U znak zahvalnosti za suradnja."

Kako vam se sviđa ovaj marketinški trik? Sjećam se poslovice: "U ratu su sva sredstva dobra!" Koliko kreativan može biti posao trgovca, zar ne?

Marketing – je li to moderna profesija?

Kod nas se potreba za trgovcima u najširem smislu struke javila 90-ih godina. Prelaskom na tržišno gospodarstvo pojavio se ogroman broj robe i proizvođači su se počeli boriti za potrošače.

Potrebni su stručnjaci za proučavanje tržišta robe, utvrđivanje potreba stanovništva i svojstava koja proizvod mora imati da bi se želio kupiti, kao i predlaganje načina prodaje.

Pokazalo se da je profesija vrlo tražena, počela se brzo razvijati. Godine 1998. samo 20% domaćih tvrtki imalo je svoj marketinški odjel, a već 2001. godine - 60%.

Međutim, u Europi su trgovačke tvrtke počele koristiti usluge trgovca već u 17. stoljeću. Trgovci su slali svoje činovnike po gradovima i selima kako bi saznali što je potrebno stanovništvu, koja im se roba najviše sviđa. Ali u to vrijeme nije bilo takvog imena.

Koje su odgovornosti trgovca?

Marketing danas nije samo kreiranje proizvoda i njegova promocija na tržištu, on je identifikacija vrijednosti potrošača i stvaranje takvog sustava u kojem bi proces kupnje proizvoda ili usluge u potpunosti zadovoljio osnovne vrijednosti potrošača.

“Marketing je umjetnost stvaranja istinske vrijednosti za potrošača, umjetnost pomaganja potrošačima da žive bolji život.”

Philip Kotler (tvorac moderne škole marketinga)

Svijet se brzo mijenja. Potrošač je postao čitljiviji, zahtjevniji, sofisticiraniji u svojim zahtjevima. Kava mu više nije potrebna samo kao piće, da bi se ujutro brzo odmaknuo od sna, treba mu užitak; haljina nije samo komad odjeće, ona je slika, stil, slika; automobil nije samo prijevozno sredstvo, on je brzina, udobnost, prestiž.

Danas takozvani Marketing 3.0 sustav djeluje u tri smjera:

1. Privlačenje klijenta.
2. Služba za korisnike.
3. Zadržavanje i vraćanje klijenta.

Što bi stručnjak trebao biti sposoban da se rad u sva ova tri područja odvija na odgovarajućoj razini? Dobar marketer je marketinški analitičar, njegova je glavna odgovornost, kao što je ranije navedeno, istražiti i analizirati tržište: koja roba i usluge su predstavljene, što nedostaje, po kojoj cijeni i tko kupuje, zašto kupuje, zašto ne kupuje.

Ostale odgovornosti, u odnosu na prioritete tvrtke, mogu biti:

• predviđanje i modeliranje mogućih fluktuacija ponude i potražnje;
• razvoj planova promocije proizvoda;
• Organizacija i održavanje događanja, reklamnih kampanja, promocija;
• sastavljanje popisa robe široke potrošnje;
• proračun i cijene;
• upravljanje tijekom rada drugih stručnjaka u odjelu marketinga: reklamnih agenata, dizajnera, copywritera itd.

A što je odgovornost internetskog trgovca, pitate se. Uostalom, mi smo ovdje i razgovaramo o mogućnosti rada na daljinu. Da, gotovo sve je isto, ali samo online.

Internet marketer mora:

1. Proširite bazu klijenata.
2. Nadzirati projektne aktivnosti i pripremati mjesečna izvješća.
3. Analizirajte posjećenost resursa i rad na promicanju projekta.
4. Dajte odgovore na pristigle upite kupaca.
5. Izraditi planove i strategije razvoja projekta te osigurati njihovu provedbu.
6. Osigurati usklađenost s ugovorima.

Jednostavno rečeno, internet marketer, poznat i kao web marketer, odgovoran je za upravljanje internetskom prodajom, privlačenje što većeg broja posjetitelja na web stranicu proizvođača ili trgovačkog poduzeća te razvoj strategija i metoda za prodaju robe putem interneta.

Evo, koliko god alata izmišljeno da mu pomognu, jer internetske tehnologije ne miruju! Evo samo neke od njih:

• prodajna web stranica,
• odredišna stranica na jednoj stranici,
• SEO promocija,
• SMM promocija,
• oglašavanje (, ciljanje, teaser, banner, viralno, nativno),
• E-mail lista,
• glasnici itd.

Želite li saznati više o tome i kako sve funkcionira? Ovdje je video o modernim marketinškim alatima.

Koje će vam kvalitete pomoći da postanete marketinški stručnjak?

Nije lako postati profesionalac. Morate biti izvanredna osoba i kombinirati dovoljan broj profesionalnih i osobnih kvaliteta.

1. Marketer mora imati sposobnosti psihologa, jer ishod prodaje proizvoda tvrtke ovisi o njegovoj sposobnosti da utječe na um kupca. Zna kako boja, veličina pakiranja, mirisi, veličina slova, pozicija proizvoda na polici itd. utječu na potrošača i zna manipulirati time.
2. Mora imati želju, interes i želju za radom s velikom količinom novih, prije svega, značajnih informacija: analitičkih podataka, podataka o prodaji, rezultata anketa potrošača, izvješća.
3. Kreativnost: sposobnost smišljanja novih ideja, nestandardnih poteza.
4. Komunikacijske i verbalne vještine: umrežavanje, pregovaranje / prezentacije, komunikacija s klijentima, sposobnost uvjeravanja.
5. Dobre analitičke, matematičke vještine (sposobnost rada s brojevima, grafikonima, grafikonima).
6. Humanitarne sposobnosti (sposobnost rada s tekstovima).
7. Pozornost i fokus na uključivanje u analitičke aktivnosti.
8. Organizirani (sposobnost planiranja rada i jasnog praćenja postavljenih ciljeva).
9. Otpornost na stres, jer morate biti spremni na velike količine posla i brzo mijenjanje situacije na tržištu.

A glavna kvaliteta, čija je prisutnost obavezna (i to ne samo u profesiji trgovca, kako ja to vidim) i bez koje nema ni uspjeha ni napredovanja u smislu razvoj karijere, - ova, ma koliko banalna, ljubav prema poslu kojim se bavite. Slažeš li se?

Za i protiv profesije

1. Zahtijevajte. Prevalencija marketinške profesije sve se više povećava u području potražnje potrošača. Posao raste. Čovjeku će uvijek nešto trebati.
2. Visoka plaća. Internetski trgovci s visokim pokazateljima uspješnosti mogu se pohvaliti velikim naknadama.
3. Prilika za razvoj karijere. Postoji šansa da dobijete poziciju odmah nakon diplomiranja, jer je potražnja za kompetentnim stručnjacima velika. No, u startu se morate pripremiti za poziciju marketinškog asistenta ili asistenta.
4. zanimljiv kreativna profesija. Postoji prilika da pokažu svoje talente, da ostvare svoje ideje.

1. Niska početna pozicija bez radnog iskustva i portfelja.
2. Uz to što se radi o kreativnom radu, također je mukotrpan rad(ovo je gore napisano).
3. Velika odgovornost prema čelnicima tvrtki. Uvijek morate biti "na oprezu", "natjecatelji ne spavaju".
4. Nervozan posao, iako zanimljiv. Veliki psihološki stres - količina posla nije bolesna.
5. Često neredovit raspored rada, opet, zbog velikog opterećenja.
6. Mogući rizici u uvjetima rada na daljinu: možete "naletjeti" na beskrupuloznog poslodavca; neformalno zapošljavanje i kao rezultat toga neplaćeno bolovanje i godišnji odmor.

Ovdje, kako kažu, “misli za sebe, odluči za sebe, imati ili ne imati”, odnosno “biti ili ne biti”.

Gdje se podučavaju zanimanja?

Obrazovanje se može polagati na višem obrazovne ustanove na fakultetima sociologije ili menadžmenta iz područja "Oglašavanje i odnosi s javnošću", "Marketing", "Primijenjene metode socioloških istraživanja". Ali, nažalost, nema toliko sveučilišta koja predaju na ovim prostorima.

No, ovu specijalnost možete steći iu drugim obrazovnim ustanovama (fakulteti, tehničke škole), gdje se održavaju tečajevi i obuke. Postoje internetska sveučilišta koja podučavaju moderne internetske profesije.

Ako želite, možete pokušati sami naučiti, budući da na internetu postoji mnogo materijala o ovoj temi. Uskoro ćemo imati članak s pregledom marketinškog tečaja.

Kako pronaći posao

Kako se kaže, "ako postoji želja", postoji mnogo opcija za traženje posla:

• na stranicama za traženje posla, prvenstveno: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• na brojnim;
• na društvenim mrežama, nakon što ste ispravno i kompetentno ispunili svoj račun;
• putem komercijalnih ponuda s vašim životopisom koji se šalje izravno regruterima tvrtki u kojima biste željeli raditi;
• sada je postalo moderno koristiti višenamjenske glasnike (Telegram, WhatsApp), također ne zaboravite ispravno postaviti profil, počevši od statusa;
• na stručnim forumima, gdje, poput tražitelja posla, navraćaju i poslodavci.

Kao što znate, nema lakih načina, a "put će savladati onaj koji hoda".

Koliko košta marketer?

Ovisno o regijama i funkcijama koje je tvrtka dodijelila stručnjaku, prema istraživačkom centru portala Superjob.ru, plaće variraju od najniže od 23.000 do najviše od 58.000 rubalja.

Web stranica Trud.com pruža približno sličnu statistiku, gdje je jasno vidljiva prosječna plaća trgovca - 30.000 rubalja.

Vaše profesionalne sposobnosti, popraćene adutom u vidu solidnog portfelja, Vaše bogato iskustvo i neodoljiva želja za radom u području PR-a u svrhu zadovoljenja ljudskih potreba bit će vjerni pratioci u potrazi za poslom.

Zaključak

Što je rezultat? Spoznaja da je zanimanje marketingaša područje djelovanja kreativnih, izvanrednih ličnosti, ali komercijalnog duha, koje se ne boje poteškoća, spremne za razvoj i profesionalni rast. Više o marketinškoj profesiji saznajte u ovom videu.

Jeste li se prepoznali u opisu? Postojala je želja za zauzimanjem ove niše? Onda samo naprijed! I neka vas prati sreća!

Za sada, za sada. I da, slobodno ocijenite članak “5 zvjezdica” ako vam je bio koristan i zanimljiv. Veselim se vašim komentarima.

Zadaci internet marketinga uključuju unutarnji razvoj stranica (ili grupa stranica) i vanjska promocija (oglašavanje, SMM, PR, SEO, itd.). Takav stručnjak koordinira mnoge aktivnosti i često ima podređene ljude.

Bit profesije internet marketinga je povećanje prodaje i razvoj poslovanja. Da, stručnjak ne prodaje izravno, već je stalno u kontaktu s odjelom prodaje i upravom tvrtke. Vješti internetski trgovci vrijedni su i visoko plaćeni zaposlenici.

Svakodnevna profesija. Uprava je odlučila napraviti prodavaonicu auto rekordera. Kirill je postavljen na čelo razvoja ove trgovine. Ovako je izgledao jedan njegov radni dan.

Prvih pola dana Kirill je proučavao potražnju, prikupljao korisničke zahtjeve u Yandexu i shvatio koje stranice stranice trebaju odgovoriti na te zahtjeve. Poslije ručka. Zatim sam s upravom razgovarao o pristupu i strategiji promocije, dugo raspravljao što je bolje - dobro i dugo ili "povući će" i brzo. Investitori su željeli brzi povrat ulaganja. Nisu ništa smislili i krenuli su svojim poslom.

Ostatak dana Kirill je provjeravao druge stranice za izvješćivanje, gledao analitiku i napravio izvješće na jednoj stranici. Sve, radni dan je prošao.

Mjesta rada

Pozicija internet marketinga u pravilu je u internetskim agencijama i u marketinškim odjelima velikih tvrtki.

Odgovornosti internet marketinga

Glavne poslovne odgovornosti internet marketinga su sljedeće:

• Izrada web stranica i podrška. Ponekad je potrebno održavanje mobilne verzije ili aplikacije.
• Rad s kontekstualnim i medijskim oglašavanjem (izračun budžeta, optimizacija landing stranica, upravljanje kampanjama, izvještavanje, izračun profitabilnosti).
• SEO (učinite sami ili uz pomoć izvođača).
• Analiza konkurencije i traženje ideja za razvoj web stranice.
• Izvještavanje o upravljanju projektima.
• Vođenje projektnog tima (ako postoje podređeni).

Ponekad se internet marketer bavi SMM-om, razvojem grupa na društvenim mrežama, vođenjem e-mail newslettera, promocijom putem blogova i foruma.

Zahtjevi za Internet marketingu

Neki prosječni zahtjevi za internetskog trgovca izgledaju ovako:

• Radno iskustvo (obično više od 1 godine).
• Poznavanje Yandex Directa i Google.AdWordsa.
• Poznavanje web analitike (Google Analytics, Yandex-metric). Poželjno je imati certifikate.
• Vlasništvo nad SEO-om (barem na razini postavljanja zadataka za seo stručnjake).
• Razumijevanje medijskog oglašavanja i sposobnost rada s velikim portalima na plasiranju oglašavanja.
• Želja za udubljivanjem u ciljeve poslovanja i sudjelovanje u njihovom ostvarenju.

Ponekad internet marketer treba poznavati SMM, biti sposoban upravljati grupama na društvenim mrežama, biti vješt u grafičkim paketima (CorelDraw, PhotoShop, Illustrator), imati iskustva s CPA mrežama, a također dobro znati engleski.

Kako postati internet marketer

Mnogo je puteva do profesije i svi leže kroz praksu. Da biste postali internet marketer, možete se zaposliti kao pomoćnik takvom stručnjaku i "raditi što kažu". Za godinu dana naučite marketinške alate i steknite vještine. Nakon toga možete preuzeti prve projekte i voditi ih pod laganim nadzorom “Senseia”. Još godinu i pol prakse i vi ste internet marketer.

Postoje i drugi načini. Najprije možete svladati jednu vještinu internetskog trgovca - na primjer, održavanje kontekstualno oglašavanje, SMM ili SEO. Radite samo u jednoj, uskoj niši i tamo postanite moćni stručnjak. Zatim ovladajte drugim alatima i promovirajte ozbiljnije internetske projekte.

Poslodavci rijetko zahtijevaju akademsko obrazovanje, ali ga označavaju kao prednost u odnosu na druge kandidate.

plaća internet marketinga

Internetski trgovci zarađuju od oko 25.000 rubalja (za jednostavnu funkcionalnost) do 100.000 rubalja mjesečno (za učinkovit rad na privlačenju kupaca).

Prosječna plaća internetskog trgovca iznosi oko 50.000 rubalja mjesečno (procjena iz prosinca 2016.).

Gdje dobiti obuku

Osim visokog obrazovanja, na tržištu postoji niz kratkoročnih studija koji traju u pravilu od tjedan do godinu dana.

Institut strukovno obrazovanje"IPO" vas poziva na tečajeve na daljinu smjera "" (postoje opcije 256, 512 i 1024 akademskih sati) uz diplomu ili uvjerenje državni uzorak. Obučili smo preko 8000 diplomanata iz gotovo 200 gradova. Možeš učiti eksterno, dobiti beskamatno otplatu.