veliki profesionalni uspjeh. Što napisati u odjeljku "Postignuća" u svom životopisu? Postignuća moraju biti relevantna

Poslodavci biraju one koji su spremni i sposobni voditi tvrtku do prosperiteta. Stoga posebnu pozornost pridaju uspješnosti kandidata u dosadašnjem radu. Opišite ih u svom životopisu.

Nemojte miješati profesionalna i osobna postignuća. Ako ste na prethodnom radnom mjestu savladali novi program, to su vještine i kompetencije koje treba navesti. Ali ako ste samostalno implementirali ili čak razvili ovaj program kako biste optimizirali svoj rad, to je već uspjeh.

Izbjegavajte uobičajene fraze. Posao se može digitalizirati, stoga pohranite postignuća brojevima.

P Primjeri

:
“Obrađeno 85-100 dolaznih prijava dnevno. Uspješno riješeno 96% nastalih problema.

:
“Razvio novu metodu za privlačenje kupaca. U dva mjeseca obučio je djelatnike odjela prodaje. Broj transakcija povećan je za 14%, a prodaja - za 20%.

:
"Uspješno prošao devet poreznih kontrola."

:
“Optimiziran softver. Rezultat - ušteda od 15% pri kupnji novog.

:
– Ušla sam u pet najboljih na gradskom natjecanju frizera.

:
“Dodao sam 70 zaposlenika u tvrtku, obavio 120 intervjua.”

:
“Sklopljeno pet ugovora za veleprodaju robe. To nam je omogućilo povećanje prihoda za 7%.

:
“Tijekom svog rada, pet puta sam postao bestseler mjeseca. Predložio je novu opciju dizajna za izlog, što je povećalo protok kupaca za jedan i pol puta.”

Zaposlenici upravnih odjela: pomoćnici voditelja ili voditelja ureda mogu digitalizirati svoj rad brojeći, na primjer, koliko je sastanaka organizirano ili kako su spasili voditelja od gubljenja vremena. Postignućem se može smatrati i dobro uhodan tijek dokumenata, nesmetana opskrba ureda svime potrebnim.

Masovna zanimanja, poput utovarivača, zahtijevaju kvalitetno obavljanje svakodnevnih dužnosti. Postignuća se mogu formulirati na sljedeći način: "Tijekom rada nije bilo niti jednog hitnog slučaja." Odnosno, ako radite, ne biste trebali brojati broj usluženih klijenata po danu i množiti s radnim smjenama. Bolje je napomenuti da tijekom rada niste imali pritužbi kako ste spriječili nestašice i spasili tvrtku od gubitaka.

DOKoji tekst ne odgovara:

• "Organizirao učinkovit rad odjela." Izraz je mutan. Treba razjasniti što je točno učinjeno
• "Tijekom mog vremena kao tajnice povećao se protok klijenata tvrtke." Malo je vjerojatno da se protok klijenata povećao zbog rada tajnice
• “Smanjen promet tvrtke.” Izbjegavajte negativan jezik
• "Poboljšao sam svoje komunikacijske vještine." Ovo je osobno postignuće. I bolje je ne govoriti o tome da ste imali problema u komunikaciji.

Kako pronaći zasluge

U početku se može činiti da postignuća uopće nema. Kako bismo vam pomogli u usmjeravanju, preporučujemo da razmotrite sljedeća pitanja:

• Za što su vas hvalili na prethodnom poslu?
• Što ste dobili da radite?
• Što ste učinili bolje od drugih?
• Kada ste preuzeli inicijativu?
• Jeste li sudjelovali u nekom značajnom događaju za tvrtku?
• Je li tako da su zahvaljujući vašoj pomoći uspostavljeni neki poslovni procesi koji su doveli do poboljšanja rada?
• Je li tvrtka zbog vas uštedjela vrijeme ili novac?

Rezultat bi trebao biti popis zasluga koji je potrebno prilagoditi za koji se prijavljujete. U svom životopisu navedite samo ona postignuća koja su relevantna za željenu poziciju.

Uspješno traženje posla!

Naslovnica: pixabay.com

Standardi za sastavljanje životopisa su se promijenili: ako je ranije to bio opis dužnosti i odgovornosti osobe na određenoj poziciji, sada je naglasak na tome kakve je uspjehe i rezultate postigla osoba na toj poziciji. Poslodavci biraju kandidate na temelju karakteristika koje kandidata izdvajaju od ostalih i prednosti koje mogu donijeti novom poslodavcu ili tvrtki. Drugim riječima, uspjesi i postignuća usmjeren na rezultate vaš učinak i naznačite da je kandidat u stanju ocijeniti svoj doprinos u cjelini.

Ispunjavanje ovog dokumenta ima za cilj pomoći vama (a time i nama) istaknuti i istaknuti vaše specifične uspjehe i postignuća na svakoj poziciji koju ste ikada imali.

Drugim riječima, uspjesi i postignuća definiraju udaljenost između cilja ili zadatka (odnosno onoga što morate učiniti) i krajnjeg rezultata (onoga što ste učinili). Osoba može dovršiti zadatak, prezavršiti zadatak ili se približiti rješavanju zadatka.

Anatomija uspjeha/postignuća

1. Definicija/opis zadatka/cilja/vaše odgovornosti.
2. Opiši rezultat dobiven rješavanjem zadatka:
   1. a) Jeste li izvršili zadatak? Kako točno: (po vremenu, proračunu itd.)
   2. b) Jeste li izvršili zadatak? Kako točno: (po vremenu, proračunu itd.)

Ako je moguće, pokušajte dati konkretne činjenice koje potvrđuju vaše uspjehe i postignuća, na primjer:

“Nikolai Ivanov instalirao je i prilagodio softver ... u ... na 80 osobnih računala. Prema prvim proračunskim procjenama, to je rezultiralo uštedama od devet čovjekomjeseca i 80.000 grivna.”

U nastavku su primjeri životopisa koji ispravno opisuju uspjehe i postignuća kandidata.

PRIMJER 1

1. dio(Opišite zadatak/cilj/vaše odgovornosti)

“Tijekom razvoja sustava ... dobio sam odgovornost osigurati funkcioniranje tri glavna modula u strogo definiranom roku – siječanj 2010., odnosno tri mjeseca unaprijed.”

2. dio(Opišite rezultat)

“Ja sam bio voditelj ovog projekta i moj tim od 6 članova obavio je zadatak na vrijeme. Moduli od prvog dana rade besprijekorno. Nismo morali praviti velike promjene, a korisnici su našoj tvrtki poslali pismo zahvale na dobro obavljenom poslu.”

PRIMJER 2

“Uklonio sam proizvod naše tvrtke, potpuno ga redizajnirao, a zatim ga ponovno instalirao na korisnika. To je iz temelja promijenilo kupčev stav prema proizvodu, te sada preporučuje naš proizvod drugim kupcima.”

“Analizirao sam probleme koje su imali kupci i zahtijevao tehničku podršku naše tvrtke. Identificirao sam temeljne uzroke ovih problema i stvorio radne skupine za rješavanje tih uzroka. To je omogućilo povećanje produktivnosti osoblja za 100%, budući da svaki zaposlenik sada nije služio 15 bodova, kao prije, već 30″.

“Osigurao sam rast broja korisnika: kada sam počeo raditi bilo ih je 30, sada je njihov broj narastao na 700, a rast se nastavlja.”

Gore navedeni primjeri uspjeha i postignuća preuzeti iz životopisa kandidata koje imamo. Kada opisujete svoje uspjehe i postignuća, razmislite o tome kako su vaši postupci utjecali na izvršenje zadatka i koji su rezultati postignuti, uvijek imajući na umu korist/pogodnost koju poslodavac želi dobiti od vas.

Navedite rezultate svog rada koje i sami smatrate svojim najvećim postignućima:

• Izvršena implementacija sustava, poštujući rok i proračun.
• Obavljen analitički rad i dizajniran uređaj koji se koristi u sustavu koji je sada u proizvodnji, poštujući rok i budžet.
• Uz ograničeno vrijeme i proračun, napisao sam sve softverske specifikacije za sustav kontrole zaliha.

UZORAK OBRASCA USPJEH I POSTIGNUĆA

Upute za popunjavanje obrasca:

1. Na temelju svog životopisa razmislite što smatrate uspjehom ili postignućem na svakoj poziciji koju obnašate.

2. Napišite opis svojih uspjeha i postignuća, tražeći inspiraciju na 2 stranice. pod nazivom “Profesionalne karakteristike stručnjaka za informacijske tehnologije” i “Ključne riječi”.

Svaki izraz započnite riječima “poboljšano”, “modificirano”, “dizajnirano”, “smanjeno”, “eliminirano” itd.

Ovako opišite rezultate svojih aktivnosti. tako da je potpuno jasno na kojoj ste poziciji postigli određene rezultate.

3. Nakon popunjavanja obrasca vratite ga na recepciju. Konzultant će biti obaviješten da ste spremni za razgovor.

4. Vaši uspjesi i postignuća bit će uključeni u vaš životopis i služit će se za pronalaženje primjene vašeg znanja i vještina kod potencijalnih poslodavaca.

______
______
______
______
______
______
______
______

PROFESIONALNE KARAKTERISTIKE SPECIJALISTA INFORMACIONE TEHNOLOGIJE

Sljedeća su ključna područja u kojima poslodavci ocjenjuju stručnjake za informacijsku tehnologiju:

• Vrijeme.
• Izvršenje proračuna.
• Poteškoće.
• Strategije inspekcije/kontrole.
• Vještine dokumentiranja.
• Usklađenost sa standardima.
• Analitički potencijal.
• Poznavanje strukturalnih metodologija.
• Razumijevanje potreba potrošača.
• Mogućnost učenja.
• Usklađenost s uvjetima koda.
• specifično znanje.
• Implementacija sustava u proizvodnji.
• Proboji.
• Trening.
• Rješavanje problema.

POPIS RIJEČI ZA OPIS USPJEHA I POSTIGNUĆA

Ispod je popis nekih riječi koje će vam pomoći da opišete svoje uspjehe i postignuća na svakoj poziciji. Tada se vaši uspjesi i postignuća mogu uvrstiti u životopis.

Jedna od problematičnih točaka za prijavitelje je stupac “Postignuća”. Ne treba slušati od djetinjstva položenu instalaciju da hvalisanje nije dobro, nije tako. Bolje je pogledati primjere profesionalnih postignuća u životopisu i graditi na njima, usredotočujući se na svoje osobno iskustvo.

Gotovo je nemoguće pronaći uzorak postignuća, ali postoje glavne točke na koje se možete usredotočiti prilikom ispunjavanja ovog stupca. Na primjer, za sferu trgovine prikladne su takve formulacije:

• povećan obujam prodaje iznad utvrđene norme za 15% u posljednjih šest mjeseci rada kao prodavač;
• zadržao sve glavne kupce tijekom kriznog razdoblja;
• osigurao širenje prodajnog tržišta kroz razvoj mreže poslovnica u regionalnim centrima, što je doprinijelo povećanju dobiti tvrtke za 11%;
• osvojili niše koje su dosad zauzimali konkurenti u velikim trgovačkim lancima, povećavši prodaju za 1,3 puta;
• razvila novu taktiku pronalaženja kupaca, koja je omogućila privlačenje više od 50 novih klijenata u godinu dana rada, od kojih je 6 velikih;
• više puta bio među prva tri po kvaliteti usluge korisnicima kao operater call centra prema rezultatima organiziranih anketa.

Za osobe čiji je posao vezan uz papirologiju, računovodstvo, planiranje, možete koristiti sljedeći primjer:

• uspješno prošao 3 porezne revizije kao glavni računovođa;
• ubrzao tijek dokumenata u poduzeću uvođenjem i razvojem elektroničke baze podataka zajedno s odjelom za programiranje;
• organizirao uspješan prijelaz velikog poduzeća s verzije 1C: Računovodstvo 7.7 na 8.3;
• utvrdio neusklađenost u trošku proizvodnje, zbog čega je njegova cijena precijenjena i proizvod je učinio nekonkurentnim, ispravljanje pogreške dovelo je do revalorizacije troška i nastavka prodaje;
• povećala učinkovitost odjela za planiranje za 80% zbog uvođenja automatizacije izračuna, što je omogućilo smanjenje osoblja ekonomista za 2 puta.

Stručnjaci iz područja računalne tehnologije, ovisno o svojoj specijalizaciji, mogu odabrati što će napisati sa sljedećeg popisa:

• povećala učinkovitost tvrtke uspostavljanjem funkcioniranja poslužitelja, zahvaljujući čemu je broj hitnih kvarova smanjen za 3 puta;
• proveo učinkovitu analizu tehničke podrške tvrtke i uspio smanjiti 20% sredstava dodijeljenih za kupnju nove opreme;
• tim pod mojim vodstvom razvio je internetsku trgovinu tvrtke i promovirao je u TOP-ove tražilica;
• kreirao program koji vam omogućuje optimizaciju tijeka rada u poduzeću;
• pruža mogućnost kontrole, ograničen pristup resursima, čiji predmet nije vezan uz profesionalne aktivnosti.

Kompetentna formulacija

Kada ističete svoja postignuća, nemojte zaboraviti da ona ne trebaju odražavati vaše svakodnevne obveze, već upravo ono što ih nadilazi. Trebali bi pokazati da je stručnjak preuzeo inicijativu ili izvršio upute voditelja, što je nadilazilo njegovo prethodno iskustvo.

Kada opisujete postignuća, važno je razumjeti da potencijalni poslodavac mora vidjeti problem i vaše postupke. Bitan je i rezultat.

Na primjer, ovaj se izraz može pratiti u takvim varijacijama:

• implementirao sustav satelitske kontrole za prodajne agente, što je povećalo učinkovitost prodaje za 23% godišnje;
• obučio nove zaposlenike u 2 tjedna na način da odmah dosegnu razinu prodaje uspostavljenu u tvrtki;
• proveo obuku za korisničku podršku, objasnio glavne funkcije voditelja, zahvaljujući čemu je broj kupljenih turističkih tura porastao za 18% u odnosu na isto razdoblje prošle godine;
• vodeći odjel isporuke, uspio sam postići 2 puta smanjenje vremena obrade narudžbi kroz uvođenje logističkog sustava i obuku osoblja;
• organizirala i provela cjelovitu studiju tržišta fermentiranih mliječnih proizvoda u gradu, što je omogućilo uvođenje novog proizvoda;
• uspješno pregovarali i dobavljač je osigurao popust, a tvrtka je uspjela uštedjeti više od 7% iznosa dodijeljenog za instalaciju novog softvera.

Takva formulacija omogućuje budućem poslodavcu da vidi vaša postignuća u poslu, a za životopis ih treba kratko i jasno formulirati.

Isplati li se sebi pripisati zasluge?

Ako želite dobiti poziciju, imajte na umu da su poslodavci zainteresirani za odabir stručnjaka. Ako se nemate čime pohvaliti, drastično mijenjate djelokrug svoje djelatnosti ili se prvi put zapošljavate, onda je ovu rubriku bolje preskočiti.

Imajte na umu da regruter može provjeriti bilo koja postignuća, bilo to:

• 40% povećanje prodaje zbog promjene strategije pregovaranja;
• uvođenje automatizacije računovodstva na maloprodajnim mjestima;
• razvoj novih proizvoda kao tehnolog;
• uvođenje novog sustava poticaja rada koji povećava produktivnost radnika.

Malo je vjerojatno da će poslodavac htjeti zaposliti osobu koja je sebi pripisala nepostojeća postignuća u životopisu, čime pokušava povećati vjerojatnost zaposlenja.

Mutne fraze u životopisu

Regruter želi vidjeti stvarna postignuća u životopisu, a ne općenito. Postoji popis fraza koje je bolje ne koristiti. Među njima:

• poboljšanje učinkovitosti odjela;
• stvorio novi odjel i prilagodio svoj rad s "0";
• provedena obuka za novozaposlene;
• dobro odradili svoj posao;
• za 4 godine rada nije dobio niti jednu opomenu;
• osiguravanje rasta prodaje u etabliranoj regiji;
• vođenje evidencije na dodijeljenom području.

Takva formulacija neće privući kadrovskog časnika. Oni samo jasno daju do znanja da je osoba otišla na posao i obavila zadane zadatke. To uopće nisu postignuća koja se mogu naznačiti u životopisu i na koja bi poslodavac trebao obratiti pažnju. Ovaj stupac zahtijeva pojedinosti koje ukazuju na implementirane programe, postotak povećanja prodaje, broj privučenih kupaca, razinu rasta dobiti poduzeća, što se može pripisati popisu vaših postignuća.

Pobjeda ne dolazi lako! Ali kako zaobići suparnike i dobiti poziciju za koju su se stotine vrijednih konkurenata spremne boriti? Ovdje vam treba ozbiljan argument – ​​zašto baš vi. Nemojte odustati, čak i ako kompetencija vaših protivnika premašuje vaša osobna postignuća. Glavno oružje u ovoj bitci je . Dizajnirajte ga na takav način da izazovete akutnu želju poslodavca da se sastane s vama. Posebno važan aspekt je ispravno naznačiti profesionalna postignuća u životopisu, naglašavajući svoje prednosti i slabosti.

O kojim postignućima pisati

Počnimo s činjenicom da morate znati odvojiti svoje osobne kvalitete od profesionalnih. Ni u kojem slučaju ih nemojte miješati. Razumijevanje ovog problema prilično je jednostavno. Navedite svoje pozitivne aspekte za koje mislite da su traženi u željenom području djelovanja. Ako su na nekom drugom području potpuno nepotrebne – profesionalne vještine, inače – osobne.

Često se regruter ne usredotočuje na osobna postignuća. Zaustavite se samo na onima koji su prikladni za željenu poziciju i mogu doprinijeti radu.

Upozorite poslodavca na svoja profesionalna postignuća: značajne rezultate i znanja vezana uz očekivani rad, ističući:

• realizirani projekti,
• poboljšanje financijskih rezultata,
• postignuti ciljevi,
• rezultate koji su nadmašili vaše prošle pobjede ili postignuća kolega.

Kako ukusno predstaviti profesionalna postignuća

Kada pišete životopis, doslovno je sve bitno. Čak i naizgled male stvari mogu utjecati na tijek događaja.

Najčešće greške

Bit ćete prebačeni i nikada nećete dobiti posao ako je vaš životopis:

• nejasno. Izbjegavajte uobičajene izraze: pružanje, promicanje, provedba. Čini se da ste to htjeli učiniti, ali niste imali vremena zbog otkaza. Postavlja sumnje da li općenito razumijete o čemu je riječ.
• razvučen. Izjave neće dati rezultate: „pomogao da se izbjegnu pogreške“, „vodio tim“, „proveo trening“, „brzo izvršene zadatke“.
• negativan. Zaobići negativne informacije: “analizirane pritužbe na:”, “kontrolirano smanjenje postotka prodaje”, “premješteno s pozicije:”.
• Sadrži pasivne oblike. Izraz "odgovoran za provedbu", "pronađena aplikacija" preformuliran je u - "proveden", "učinkovito korišten". Izraz "zauzimao administrativno mjesto" treba zamijeniti riječju "nadgledan". Umjesto “tamo radio pet godina”, trebali bismo napisati “dobio je unapređenje” i prepisati izraz “radio dodatni posao” kao “uvijek obavio posao na vrijeme”.

Kako sve ispravno napisati?

Koristite poslovni jezik.

Pretpostavlja poslovnu komunikaciju. Temelji se na brojevima i izračunima. Bez obzira koje se teme dotaknu: korporativne vrijednosti, klijenti, uvjeti rada osoblja, financijska pitanja uvijek dolaze u prvi plan.

Predstavljanje vaših postignuća poslovnim jezikom ključ je uspjeha i pokazatelj komunikacije. Životopis je učinkovit način da pokažete svoje sposobnosti jezikom brojeva.

Dodajte pojedinosti.

Orijentacija na rezultat i postizanje zadanog cilja glavna je komponenta koja utječe na ishod izbora najboljeg kandidata za radno mjesto! Međutim, kandidatu se neće pripisati svi uspjesi. Učinak na poslodavca imat će samo rezultat koji će biti:

• Nadoknadite važnost za tražitelja posla i regruta.
• mjeriti u kvantitativnim terminima.
• Imati vremenski okvir.

Ukratko, treba napomenuti da bi vaša postignuća trebala biti:

Poslovna zaduženja i postignuća Primjeri pisanja

Vaša postignuća u životopisu mogu se opisati na sljedeći način:

• Prijelaz usluge kapitalnih ulaganja na novi sustav namire. Uveden je novi računovodstveni program i u 2 mjeseca osposobljeno 30 djelatnika za rad s njim.
• Povećanje ponude sirovina u 2016. - za 40%, u 2015. - za 20%;
• U razdoblju od lipnja 2016. do veljače 2017. razvio je 56 novih projekata koje je tvrtka uspješno realizirala.
• U 1. polugodištu 2016. godine organizirao je rad radionice za proizvodnju namještaja čime je ostvareno 80% plana umjesto planiranih 20%.
• Tvrtki je uštedio 15.000 dolara razvojem prijedloga racionalizacije za poboljšanje opreme.

U slučaju zabrane otkrivanja komercijalnih informacija od strane vaše bivše tvrtke, bit će dovoljno navesti brojku kao postotak ili je ograničiti na izraz "nekoliko puta".

Pravila za opisivanje velikih postignuća

Izdrži stil

Kada je u pitanju prethodni rad, prikladno je koristiti glagole prošlog vremena: podignut, dizajniran. Trebali biste govoriti o pravom mjestu rada, koristeći glagolski prezent: gradim, dizajniram. Završi fraze.

Prilikom prijave za rukovodeću poziciju navedite svoje ključne vještine na jeziku vođe. Na primjer: pod utjecajem, aktiviran, usmjeren, dokazan, upućen, pokrenut, opravdan.

Bilanca rezultata

Ravnoteža je ključ učinkovitog rada. Ovaj pokazatelj karakterizira racionalno korištenje resursa i razvoj timskih sposobnosti.

Primjer:

• Postavite ograničenje plaćanja računa;
• eliminirani nepotrebni troškovi potrošnje vode;
• poboljšao mehanizam raspodjele troškova popravka opreme.

Povežite osobna postignuća sa svojim radnim mjestom

Opišite u stupcu dužnosti i postignuća u svom životopisu, koje ste nedavno stekli. Zastarjele informacije odavno su izgubile na važnosti. A ako ste u životu promijenili desetak poslodavaca, onda treba navesti samo podatke o postignućima s zadnje 2-3 pozicije.

Navedite relevantne informacije

Ponekad postignuća koja je kandidat naveo ne odgovaraju razini radnog mjesta. Na primjer, kandidat cilja na mjesto voditelja odjela, ali spominje postignuća magistra. Ili obrnuto. Podnositelj zahtjeva želi dobiti poziciju programera, te opisuje postignuća u životopisu višeg menadžmenta u poslovnom području u kojem je nekada radio.

Dakle, zapamtite: ako se prijavljujete za posao u menadžerskom timu - navedite uspjehe na razini menadžera, ako želite raditi kao linijski stručnjak - ispunite ove kriterije ocjenjivanja. Zaboravite što ste radili prije i napravite životopis prema zahtjevima budućeg posla.

Ako nema postignuća

Mislite li da nemate radnih postignuća? Samo trebate razmisliti. Naravno, ne mogu svi imati posebne zasluge i podvige, ali ako žele, bit će upisani u mali popis. Uspjeh je za svakoga drugačiji. A koliko ljudi, toliko mišljenja.

Položaj, kao što je domar, ne zahtijeva postignuća. Isto se može reći i za zanimanja utovarivača, majstora, blagajnika, radnika u restoranima brze hrane, vozača itd.

Postignuća se mogu izostaviti ako je vaša pozicija na popisu nekvalificirane radne snage - tamo su jednostavno nepotrebna.

Ili se možda samo podcjenjujete? Zatim koristite kriterij: doveli ste posao koji ste započeli do logičnog završetka i svi su se osjećali bolje. Primijenite ovu metodu.

Koji odjeljak objaviti

Standardne skripte koje se koriste na radnim portalima nemaju poseban stupac "postignuća".

Na primjer, na najvećoj web-lokaciji za zapošljavanje HeadHunter, u odjeljku “radno iskustvo” trebate unijeti svoje ključne vještine u polje “dužnosti, funkcije, postignuća” u svom životopisu. Uzorak - vidi dolje.

Upotreba glagola u grafikonu

Prema statistikama - ispravna upotreba glagola u odjeljku donijet će željeni rezultat. Svaka vrsta aktivnosti ima svoj skup riječi:

Administrativno upravljanje i upravljanje

Odnosi s javnošću i kreativnost

Financijsko upravljanje

Socijalna pomoć i njega

uredska usluga

Istraživanja i analize

Prodaja i marketing

nastava

Tehnički specijaliteti

Korisno za većinu

Zaključak

Dakle, podvucimo crtu i uspostavimo određenu proceduru za označavanje postignuća za životopis.

1. Izrađujemo popis postignuća.
2. Ostavljamo samo one koji zadovoljavaju istaknute točke:
   ♦ najvažnije;
   ♦ profesionalni;
   ♦ značajan za novi posao.
3. Predstavljamo poslovnim jezikom, koristeći potpune oblike glagola.
4. Donosimo rubriku životopisa namijenjenu opisivanju postignuća. Možda je u području "radnog iskustva".
5. Potkrijepljen propratnim pismom.

Ako ste sve učinili kako treba, tada će menadžer u vama sigurno vidjeti profesionalca s pismenim komunikacijskim vještinama, sposobnošću strukturiranja podataka i stavljanjem naglaska. Ova će vam stavka pomoći da ostvarite posao za koji ste se tako aktivno borili.

Ako na razgovoru slučajno čujete pitanje o postignućima na prethodnim poslovima, nemojte tražiti kvaku. Postignuća se traže, s jedne strane, kako bi se stekla opća predodžba o određenoj osobi, s druge strane, kako bi se razumjelo koliko vrijedna akvizicija može postati za određeno radno mjesto ili organizaciju. Tajna je u tome što najvažnija postignuća na prethodnim poslovima govore o trenutnom potencijalu kandidata. Kada tražite stručnjaka koji obećava, takve informacije mogu igrati važnu ulogu. U drugim slučajevima to nije od temeljne važnosti. Svatko ima postignuća. Jedini problem je što svaki stručnjak ne vidi i istinski cijeni njegova postignuća. Ako ne cijenite rezultate svog rada, tada će biti teško govoriti o važnim postignućima. Iako, pričati o njima se ne isplati uvijek. Ali nemojmo biti ispred sebe.

Zašto su mnogi ljudi zbunjeni pitanjem prošlih postignuća?

• Svatko od nas intuitivno pogađa da je postignuće rezultat koji na neki način nadmašuje druge, izdvaja se od mnogih. Ali koje izvanredne rezultate možemo reći nekome tko je radio “ne tako izvanredan” posao? Vjerovali ili ne, ima ih mnogo. U nastavku ćemo vam pokazati kako ih lako prepoznati.
• Kad se to pitanje postavi na prethodnim poslovima, trezveni ljudi sumnjaju da će se od njih tražiti nova postignuća na novom radnom mjestu. Takva pretpostavka nije lišena logike, ali može. Često je potreban samo stabilan rezultat koji vam je poznat i poznat - rezultat koji ste uspjeli postići dugo i pouzdano. Nemojte praviti lažne pretpostavke. Mirno odgovori na pitanje i sve.

Kako brzo zapamtiti svoja postignuća? Mentalno se vratite na prethodni posao. Prvi koji mi padne na pamet. Sjetite se da ste s prilično ponosa, iznenađenja ili radosti rekli svojim prijateljima o tome. Hrabrije. Zapamtite i govorite – odmah i naglas. Čime ste se radosno iznenadili, na što ste se ponosili, čime ste se razveselili? Za što su vas drugi pohvalili ili zahvalili - kupci, kolege, neposredni ili viši rukovoditelji? Jeste li se ikada našli u teškim ili izvanrednim uvjetima, i ako jeste, kako ste ih prevladali i do čega ste došli? Nemojte tražiti nešto iznimno izvanredno. Postignuća mogu biti različita – sve do sposobnosti da rade nešto što prije nisu znali. Vježbajte pamćenje najupečatljivijih postignuća – odgovorite na gornja pitanja.

Kako definirate veliko postignuće? U pravilu su dvije situacije povezane s važnim postignućima: prisilno prevladavanje teških uvjeta u obavljanju glavnih dužnosti i postavljanje zadataka koji izlaze iz okvira glavnih dužnosti. Pogledajmo pobliže jednostavne primjere.

Za izostanak kašnjenja početnik će teško biti pohvaljen. Pravo? I, na primjer, za brzi razvoj novih funkcija, ili će drugi pohvaliti, ili će mu biti drago što je brzo shvatio, shvatio, naučio. Ili takav primjer. Malo je vjerojatno da će itko pohvaliti radnika za svakodnevno ispunjavanje norme koja mu je određena, brigada, odjeljenje, radionica itd. Pravo? Ali ako je izbila izvanredna situacija ili su se okolnosti razvile na takav način da se provedba iste norme pokazala teškom, onaj tko se nosio s rješenjem neočekivano nastalog zadatka može lako izraziti pohvalu ili zahvalnost. Zašto? Jer u prvom i drugom slučaju nije bilo lako, ali ljudi su se snašli. Uspjeli smo i dobili željeni rezultat. Prisjetite se s čime ste se morali baviti na prethodnim poslovima i koje ste rezultate uspjeli postići rješavanjem zamršenih zadataka.

Događa se da stručnjak pomaže poduzeću da postigne važne rezultate kada ih nitko posebno ne traži. Znate, viđali smo obične vrijedne radnike koji su bili vidno nervozni kad ih se pitao o postignućima na poslu, iako je njihov rad bio pun bilješki o zahvalnosti i nagradama za inovativne prijedloge. A to su "obični ljudi". O jedinstvenim stručnjacima općenito šutimo. Kopajte malo i zasigurno ćete pronaći čitav niz impresivnih postignuća, stečenih zbog vlastitog interesa ili zahvaljujući vašoj predanosti poslu. Razmislite o tome, možda imate i par postignuća koja nisu vezana toliko za izravne dužnosti, koliko za radoznalost, pridržavanje principa, želju za optimizacijom, strast za usavršavanjem i tako dalje.

Da biste odabrali najvrjednije od svih postignuća, svakom od njih postavite pitanje: zašto ovaj rezultat smatram jednim od najvažnijih? Na koji način je značajno pomogao ili može pomoći meni ili drugima? Upamtite: postignuće je vrijedno ne zato što uzdiže, izdvaja jednog stručnjaka među ostalima, već zato što vam omogućuje razmatranje novih perspektiva s "visine" postignutog rezultata. Važno postignuće svojevrsna je prekretnica koja otvara put ciljevima i prilikama koji su do sada bili nejasni, nedostižni, ali iz nekog razloga vrlo značajni . Primjer? Stekli ste dodatna znanja i pomogli klijentu riješiti problem koji se prije nije mogao riješiti. Izbrusili su važnu profesionalnu vještinu i u svoju dragocjenu tvrtku doveli cijeli ešalon perspektivnih klijenata. Došli su do znanstvenog otkrića i nekome dali nadu u uspješno ozdravljenje. Napravili su mali prijedlog racionalizacije i neočekivano pomogli da se značajno smanje troškovi proizvodnje domaće biljke. Gledate unaprijed s prekretnice koju ste upravo napravili i jasno shvaćate da zahvaljujući rezultatu koji ste postigli, vi sami, vaši klijenti, pacijenti, tvrtka, organizacija, sada možete ... wow!

Zašto je važno cijeniti svoja radna postignuća?

• Specijalist namjerno reproducira i namjerno koristi one rezultate svog rada za koje zna i koje iskreno cijeni. Ostala postignuća su, u pravilu, nasumična.
• Prisutnost postignuća čak i, čini se, kod običnog stručnjaka daje pravog borca ​​koji se može boriti za rezultat, barem iz osjećaja ponosa, dostojanstva ili osobnog interesa.

Koja je razlika između onih koji istinski cijene i iskreno obezvrijeđuju ono što je postignuto? Budimo jasni. Jedan radnik napušta punkt, doduše umoran, ali ponosno podignute glave ili jedva primjetnog, ali zadovoljnog osmijeha, jer shvaća da je učinio nešto važno. Svi su razlozi vjerovati da kad je potrebno, neće štedjeti pred sličnim zadatkom. Jedan od ovih mu je već pao. Zna prevladati takve uvjete i postići željeni rezultat. Zna da ima korisne resurse - od tjelesnog zdravlja i profesionalnih vještina do posebnih znanja i prirodne domišljatosti. Drugi, iscrpljen napuštajući radno mjesto, troši sve manje snage ne na procjenu postignutog, već na kuknjavu ili grdnju okolnosti, kolega ili menadžmenta. Hoće li u budućnosti poduzeti takav podvig? Dobrovoljno, nikad.

Bilješka. Jedan i drugi postigli su željeni rezultat. Međutim, prvi ih vidi, cijeni i može ih reproducirati, drugi odbija ni pogledati u njihovom smjeru, a kamoli ih ponoviti ili iskoristiti za postizanje novih ili značajnijih rezultata. Ne želite koristiti za postizanje nečeg novog - vaše pravo. Ali oni su dužni vidjeti i adekvatno percipirati rezultate svog rada. U suprotnom riskirate pokvariti odnose s timom, dobiti otkaz zbog nedosljednosti s obnašanom funkcijom, biti u prvom planu otkaza ili pronaći druge radosti. Nažalost, sa strane organizacije to neće biti hir, već nužna mjera. Doista, čak i monoton rad obvezuje stručnjaka da svaki dan reproducira određeni rezultat - da proizvodi određene dijelove, sastavlja određene dokumente, liječi određene bolesti, prenosi određeno znanje itd., itd. Stoga, imajte na umu da je barem važno postignuće sama sposobnost obavljanja određenih funkcija, postizanje željenog rezultata. Ukratko opišite što radite posebno dobro i što će već biti super.

Kako biste trebali priopćiti važna postignuća na poslu? Toplo preporučljivo: ostanite s nama. Iznesite činjenice sa zasluženim ponosom, a ne nesretnim smiješkom ili pretjeranom tragedijom. Opišite s kojim ste se zadatkom suočili i kakav ste rezultat postigli, a ne s kakvim je nevjerojatnim poteškoćama popločan vaš put. U prvom slučaju odavat ćete dojam talentiranog stručnjaka koji može pomoći, u drugom - nesretne žrtve kojoj je potrebna pomoć. Pored pobjednika i teška cesta pretvara se u uzbudljivu avanturu, a sa žrtvom i beznačajnom preprekom riskira da se pretvori u iscrpljujući test. Nemojte plašiti ljude poteškoćama koje su povezane s vama, nemojte pokvariti dojam. Uostalom, zapravo nema bespomoćnih i osrednjih stručnjaka. Svatko je na neki način jak. Zato mi reci u čemu si točno jak, ali reci o tome dostojanstveno.

Odjeljak životopisa „Postignuća“ jedan je od onih koji izravno utječu na postizanje najvažnijeg cilja - dobivanje željene pozicije. Ali doista, danas životopis čak i s najširim iskustvom i prisutnošću visokih je ništa ako ne ukazuje na postignuća. Prisutnost postignuća svjedoči o sposobnosti učinkovitog korištenja znanja u radu, želji za profesionalnim razvojem, usavršavanjem i time stvaranju prihoda za tvrtku.

Vaša postignuća su vaša prednost u odnosu na druge kandidate koji se prijavljuju za istu poziciju kao i vi.

Menadžeri često biraju one kandidate koji mogu pokazati da namjeravaju postići rezultate, a štoviše, u stanju su to učiniti, što će pozitivno utjecati na razvoj organizacije, pomicati je do velikih postignuća.

Zato pri sastavljanju životopisa ne smijete propustiti tako važan dio. Fokusirajte se na opisivanje svojih rezultata i postignuća, na prijašnje poslove kako biste se predstavili u najboljem svjetlu, jer za poslodavca nema dovoljno golih činjenica da se fokusira na vas. Postignuća ne moraju biti izvanredna, dovoljni su i pozitivni rezultati rada, ono što ste uspjeli postići trudom i željom da ostvarite svoje ciljeve.

Često, nakon što su došli do ovog odjeljka pri sastavljanju životopisa, podnositelji zahtjeva nailaze na poteškoće kada je teško iz sebe istisnuti potrebne podatke. Pritom im to nedostaje, što je ogromna pogreška i ponekad ih čak košta posla. Dobro razmislite, analizirajte svoj rad, a do čega ste došli, čak i ako su to mala postignuća, ali to su postignuća, nemojte se ustručavati nabrajati, gore neće biti.

Nakon što ste izdvojili neka postignuća u vašoj radnoj aktivnosti, važno ih je ispravno opisati. Stručnjaci savjetuju da učinkovito koristite formulu pod nazivom "Problem + Akcija = Rezultat" kada opisuju postignuća. Na temelju toga ukratko objašnjavate kako je sve počelo (zadatak, cilj, problem), koje ste radnje poduzeli da biste to riješili i kakav je bio rezultat nakon toga.

Primjeri postignuća u životopisu

. „Razvijena je nova metodologija za stručno usavršavanje zaposlenika koja je rezultirala povećanjem motivacije osoblja za 15%.“

. "Primio nagradu 2013. za najbolju uslugu korisnicima."

. “Pomogao sam upravitelju kredita da privuče potencijalne kupce telefonskim pozivom. Kao rezultat toga, volumen izdanih kredita porastao je za 8%.

. “Razvio novu metodologiju za pronalaženje i privlačenje kupaca. Time je broj sklopljenih poslova povećan za 12%, a prodaja za 22%.“

Važno je, kada se naznačuju postignuća, pozvati na mjerljiv rezultat, pozivajući se na specifičnosti u brojkama, sva postignuća i rezultati rada izgledaju uvjerljivije, a ne izgledaju kao prazna konstatacija sumnjivih činjenica.

Možda ste čuli da životopis treba navesti vaša postignuća, a ne vaše poslovne obveze. Uostalom, ovo je najbolji način da pokažete što ste postigli na prošlim poslovima, kao i da pokažete potencijalnim poslodavcima što možete učiniti za njih. No mnogi ljudi zaborave uključiti odjeljak "Profesionalna postignuća" u svoj životopis. Kako to napisati na način da zainteresirate kadrovskog službenika što je više moguće i dobijete željenu poziciju? Čitajte dalje kako biste saznali sve detalje.

Odnos i razlika između odgovornosti i postignuća

Jednostavan primjer. Vaša glavna odgovornost je organiziranje i provođenje događaja. Tada vaše postignuće može biti: „Sakupio sam više od 200 tisuća rubalja. od 100 posjetitelja tijekom humanitarne večeri.

Zašto je to toliko važno? Osoba koja čita vaš životopis mora znati više o vama. Kadrovski službenici već znaju koje odgovornosti preuzima određena pozicija. Kada nabrajate očite činjenice, samo gubite dragocjeni prostor na životopisu, kao i pažnju donositelja odluka. Svaki izraz o vama trebao bi imati određenu svrhu, odnosno dokazati poslodavcu da ste najbolji kandidat za tu poziciju.

Sfera trgovine

Danas nije tako teško napraviti proizvod koliko ga prodati. Stoga su zanimanja povezana s trgovinom vrlo tražena, a kandidatima nude mogućnost visoke zarade i karijernog rasta. Koja će vam profesionalna postignuća u životopisu prodavača pomoći da dobijete željenu poziciju?

Važno pravilo

Ako ne možete potvrditi, nemojte objavljivati. Regruteri se često žale da kandidati za prodaju previše lažu u svojim životopisima. Ako se od vas traži dokaz vašeg briljantnog uspjeha, trebali biste moći dobiti još jedan dokument od svog bivšeg poslodavca koji će potvrditi vaše riječi.

Glavno postignuće svakog prodavača

Za mlade stručnjake

Ako još ne možete reći da je vaša aktivnost značajno utjecala na promet tvrtke, još uvijek možete pronaći nešto za napisati u rubrici "Profesionalna postignuća" u svom životopisu. primjeri:

• “Razvio prezentaciju “Ekonomija u poduzeću za neekonomiste” i prezentirao je upravi, a potom i ostalim zaposlenicima, kako bi tim poboljšao razumijevanje zahtjeva računovodstveno-analitičkog odjela.”
• "Analizirao sam financijske izvještaje za posljednjih 18 mjeseci, identificirao pogreške u formatiranju i napravio univerzalni predložak za izvještavanje."

Točnost i točnost

Profesionalna postignuća u životopisu knjigovođe također su izravno povezana s brojkama, a veliku ulogu imaju i rokovi i točnost. Dakle, njihov popis može izgledati ovako:

Za one koji žele postati zaposlenici financijske institucije

Opet, profesionalna postignuća u životopisu su sve o brojevima i novcu. No, osim toga, važno je da kandidat pokaže da zna raditi s ljudima, da ima liderske kvalitete, ali da je istovremeno i timski igrač. Uostalom, banka je velika tvrtka, koja se sastoji od mnogih podružnica diljem zemlje, a svi njeni zaposlenici moraju raditi skladno.

Stoga, evo kako možete opisati svoja profesionalna postignuća u životopisu. Primjer:

• “U prvih šest mjeseci nakon zaposlenja prodao sam 20% više financijskih usluga nego što sam pružio u smislu prodaje, zbog pažljivog proučavanja potreba kupaca i rada s stalnim kupcima.”
• “Osigurao je povećanje obujma hipotekarnog kreditiranja poslovanja, što je dovelo do povećanja dobiti podružnice banke za 2%”
• “U 2014. godini povećao sam svoju bazu klijenata za 10% telefonskim pozivima potencijalnim klijentima i poticanjem postojećih klijenata da preporuče usluge banke.”
• "Obučio grupu od 5 novih zaposlenika o tome kako dokumentirati izdavanje kredita."
• “Radio sam s 3 VIP klijenta banke, s ukupnim prometom na njihovim računima u iznosu od oko 7 milijuna rubalja.”
• "Izravno sam sudjelovao u osmišljavanju 5 novih paketa zajma kako bih privukao više potencijalnih zajmoprimaca."

Ali ne biste trebali pristupiti ispunjavanju odjeljka "Profesionalna postignuća" u svom životopisu na isključivo formalan način. Primjer: možete uključiti i takvu činjenicu kao što je "Organiziran korporativni piknik za 120 osoba s putovanjem u prigradsko lječilište." Čini se da ovo postignuće ima vrlo malo veze s vašom profesionalnošću, ali zapravo će potencijalnom poslodavcu pokazati da imate izvrsne organizacijske sposobnosti, održavate korporativnu kulturu i imate odlične odnose s timom, što je vrlo cijenjeno u

Za Temidine sluge

Specijalnost odvjetnika uvijek je vrlo popularna. Kako bi vas kadrovnik primijetio među gomilom drugih kandidata, odgovorno pristupite ispunjavanju odjeljka "Profesionalna postignuća" u životopisu odvjetnika. Izbjegavajte generalizacije i navedite konkretne činjenice. Koristite model problem-radnja-rezultat.

Kako ga točno primijeniti kada u životopisu opisujete profesionalna postignuća? Primjer: umjesto izraza: „Završio sam pravni elaborat i sastavio izjavu od tužitelja na odluku suda“, opišite situaciju na sljedeći način: „Sastavio sam tužbu u predmetu u vezi primitka od strane tužitelja , uslijed čega je nastala šteta po zdravlje, koja se procjenjuje na više od 100 tisuća rubalja. Sud je uvažio tužbeni zahtjev žrtve." Druga formulacija puno potpunije otkriva vašu ulogu u predmetu i pokazuje vašu kompetentnost.

Ako nemate velike pobjede na sudu, a radite kao odvjetnik s punim radnim vremenom u poduzeću, onda se usredotočite na koristi koje je tvrtka dobila od vaših postupaka: ugovori za velike iznose, izvršeni u skladu sa zakonom i uz najveću korist za vaše poduzeće; uspješno rješavanje sporova s ​​dobavljačima itd.

Poslušajte čovjeka koji je u cijeloj svojoj karijeri pogledao preko 100.000 životopisa i stvarno zna kako životopis učiniti privlačnijim. Inače, evo mog LinkedIn profila, uvjerite se sami: mritula .

Ali složimo se odmah: bez obmane u životopisu. Samo iskrene informacije. Kako napraviti svoj životopis stvarno cool bez varanja - o ovome u mojim životopisima.

Zašto je gotovo savršeno? Evo 10 savjeta koje bih mogao dati za ovaj životopis:

• Snimite fotografiju na običnoj pozadini (bijeloj ili sivoj).
• Uklonite jedan telefon. Zašto bi regruter trebao razmišljati o tome gdje nazvati?
• Promijenite e-poštu u osobni, a ne u neku firmu.
• Uklonite bračni status.
• Kombinirajte kompetencije i ključno iskustvo. Skratite rečenice na 7-10 riječi i uredite ih u obliku popisa.
• Uklonite preporuke.
• Ispravite pogrešku u riječi "tvrtka" na posljednjem mjestu rada.
• Smanjite odgovornosti na 10 redaka.
• Neka poveznica bude kratka (bit.ly, goo.gl).
• Smanjite ukupnu dužinu životopisa na dvije stranice.

Učinite svoj životopis vrijednijim

Sada razgovarajmo o tome što životopis čini skupljim. Savjetujem ljudima kako poboljšati svoj životopis. Predstavnici raznih pozicija šalju mi ​​svoje životopise: od običnih prodavača do direktora tvrtki. Svi rade iste greške. Nije postojao niti jedan životopis na koji ne bih mogao napisati 10 savjeta kako ga poboljšati. U nastavku sam sakupio najčešće savjete koje sam davao o poslanim životopisima.

10. Kombinirajte mnogo poslova u jedan

Smatra se normalnim ako osoba radi u poduzeću 2-3 godine. Ako češće mijenja posao, može se nazvati "spremnikom za posao". Regruteri ne vole takve ljude, jer oko 70% kupaca odbija uzeti u obzir takve kandidate. I ovo je sasvim prirodno.

Osoba nakon godinu dana rada tek počinje koristiti poduzeću.

Naravno, svatko ima pravo na pogrešku, a dobar životopis može imati nekoliko mjesta na kojima je kandidat radio 1-1,5 godina. Ali ako cijeli životopis izgleda ovako, onda je njegova vrijednost vrlo niska.

Međutim, često se događa da je osoba promijenila nekoliko radnih mjesta u jednoj tvrtki ili prešla iz tvrtke u tvrtku unutar holding strukture. Ili se bavio projektnim radom, u kojem je promijenio nekoliko poslodavaca.

U takvim slučajevima (i gdje god je moguće) preporučam da se to radi kao jedno radno mjesto, s jednim imenom i zajedničkim datumima rada. I unutar ovog bloka možete nenametljivo prikazati promjenu pozicija, ali tako da vizualno, tijekom letimično pregledavanja životopisa, nema osjećaja čestih promjena posla.

11. Držite se idealne duljine svog životopisa

Vjerujem da je idealna duljina životopisa striktno dvije stranice. Jedan je premalo, samo za studente, a tri je već previše.

Ako je s jednom stranicom sve jasno - takav životopis izgleda kao životopis stručnjaka početnika - onda s tri, četiri i tako dalje, sve nije tako očito. A odgovor je jednostavan: regruter će u 80% slučajeva pogledati samo dvije stranice. I čitat će samo ono što ste naveli na ove dvije stranice. Stoga, što god napišete na trećoj i sljedećim stranicama, to će ostati bez pažnje. A ako tamo napišete vrijedne podatke o sebi, regruter neće znati za to.

12. Podijelite svoja postignuća

Ako se sjećate samo jedne rečenice iz mog članka, neka to bude o postignućima. Ovo odmah dodaje 50% vrijednosti vašem životopisu. Regruter jednostavno nije u mogućnosti intervjuirati sve koji su poslali životopis. Stoga će uvijek pobijediti onaj koji je pokazao svoja postignuća i time mogao zainteresirati regrutera.

Postignuća su vaša mjerljiva, koja se izražavaju brojkama, terminima ili značajnim kvalitativnim promjenama u tvrtki. Moraju biti specifični, mjerljivi, impresivni i relevantni za poziciju.

Primjer postignuća:

• Povećana prodaja TV-a za 30% u tri mjeseca (direktor trgovine).
• Izveo je novi proizvod na tržište u četiri mjeseca, koji je pomogao zaraditi 800 tisuća dolara u šest mjeseci (direktor marketinga).
• Pregovarao s dobavljačima i povećao kašnjenje u plaćanju za 30 dana, štedi tvrtku na kreditima - 100 tisuća dolara mjesečno (kupac).
• Smanjena fluktuacija osoblja sa 25% na 18% kroz rad s angažmanom zaposlenika (HR).

13. Reci mi o svojim osobnim kvalitetama

Sada se sve više pažnje pri odabiru kandidata pridaje osobnim kvalitetama zaposlenika. Ako analizirate što ćete točno ocijeniti na intervjuu, onda će najvjerojatnije biti ovako:

• 40% - stručno znanje;
• 40% - osobne kvalitete;
• 20% - motivacija (želja da se radi baš ovaj posao u ovoj tvrtki).

Što su osobne kvalitete? To su osobne osobine osobe koje doprinose učinkovitom obavljanju svojih dužnosti.

To uključuje: energiju, otvorenost, sposobnost timskog rada, inicijativu, proaktivnost i tako dalje. I to više nisu prazne riječi, na razgovoru ćete sve češće čuti takvo pitanje: “Pričajte mi u kojoj ste situaciji morali preuzeti odgovornost i kako ste se nosili s njom.” To se zove procjena sposobnosti.

Stoga su vaše osobne kvalitete, osobito ako odgovaraju onima koje se traže na natječaju, iznimno važne. I ako ih je ranije bilo dovoljno samo navesti, sada ovo više nije dovoljno. Sada trebate potvrditi njihovu prisutnost, pa preporučujem da ih napišete ovako (primjere, naravno, dajete svoje, obavezno pravilo: svi moraju biti stvarni i iz prošlosti):

• Inicijativa: razvijena i implementirana strategija za izlazak odjela iz krize kada je šef otišao.
• Energiziran: Moj obujam prodaje u 2014. bio je 30% iznad prosjeka odjela.
• Otpornost na stres: Uspješno sam pregovarao s klijentom koji je odbio sedam menadžera i s njim sklopio ugovor.
• Liderstvo: proveo pet edukacija menadžmenta i odgojio 10 menadžera od linijskih zaposlenika.

Ovdje je važno napisati ne mnogo kvaliteta, već kvalitete s primjerima. Odnosno, primjeri su ovdje važniji od količine.

14. Funkcionalne odgovornosti izbacite iz opisa posla u smeće!

Funkcionalne obveze koje su naznačene u životopisu obično su najbanalnije i najdosadnije. U 30% slučajeva prepisani su iz opisa posla, u 50% slučajeva su prepisani iz tuđih životopisa ili opisa poslova, a samo 20% ih stvarno dobro napiše sami.

Uvijek preporučam da napišete točno dužnosti, a ne područja odgovornosti i opišete ih u obliku radnji koje ste izvršili. To je otprilike isto kao i s postignućima, ali brojevi ovdje nisu potrebni, odgovornosti možda nisu tako impresivne i, naravno, to nisu jednokratne akcije.

Prije nego što ih napišete, preporučujem da pročitate nekoliko slobodnih radnih mjesta kako biste stekli predodžbu o tome o čemu općenito vrijedi pisati. Zatim napišite odgovornosti prema njihovoj važnosti: na prvom mjestu najznačajnije (izrada strategije, lansiranje novih proizvoda na tržište), a na posljednjem - najmanje (izrada izvještaja).

15. Prodajte svoje radno mjesto i tvrtku

Nazivi poslova i popis tvrtki zapravo su upravo ono što regruter traži u životopisu. To je kao da kupac prelistava policu u trgovini tražeći poznate robne marke (Nescafe, Procter & Gamble, Gallina Blanka, Mars, Snickers, Tide). Na tim linijama regruter u svojoj glavi formira početni trošak životopisa i tek tada počinje tražiti detalje.

• Pišemo samo zajednički naziv. Ako radite za Nails and Nuts LLC, koji je službeni zastupnik Coca-Cole, jednostavno napišite Coca-Cola. Vjerujte, pravni naziv tvrtke nikoga ne zanima.
• U zagradama pišemo broj zaposlenih, na primjer: IBM (3.000 zaposlenika).
• Pod nazivom tvrtke ukratko u 7-10 riječi napišemo čime se bavi. Na primjer: u prvih 5 u potrošačkom kreditiranju.
• Ako je tvrtka malo poznata, ali radi s poznatim markama, svakako to naznačite. Na primjer: Autosupersuperleasing (leasing partner BMW-a, Mercedes-Benza, Audija, Honde). Ime poznatih brendova uz nepoznatu tvrtku uvelike će poboljšati percepciju tvrtke.

16. Uklonite formulične izraze iz odjeljka "Cilj".

Odmah nakon vaših kontakt podataka u životopisu, nalazi se odjeljak pod nazivom “Svrha”. Obično u ovom odjeljku pišu formulaične fraze poput "Maksimizirajte svoj potencijal ...". Ovdje trebate navesti popis pozicija za koje ste zainteresirani.

17. Uvijek provjeri svoj pravopis

Obično oko 5% svih životopisa koje pregledam sadrži pogreške:

• elementarne gramatičke greške (nije bilo provjere pravopisa);
• pogreške u pisanju stranih riječi (konfigurirana je samo ruska provjera pravopisa);
• pogreške u interpunkcijskim znacima: razmak ispred zareza, zarez između riječi bez razmaka;
• u popisima se na kraju rečenice nalaze različiti interpunkcijski znakovi (u idealnom slučaju, ne bi trebali biti; točka se stavlja iza zadnje stavke popisa).

18. Spremite svoj životopis u DOCX formatu i ništa drugo

• Nije PDF - mnogi regruteri unose svoje izmjene ili bilješke (očekivanja plaće, svoje dojmove o kandidatu, informacije dobivene tijekom intervjua) u životopis prije nego što ga pošalju klijentu, neće ih moći napraviti u PDF-u.
• Nije ODT - možda se neće ispravno otvoriti na nekim računalima.
• Ne DOC - znak da životopis dolazi iz prošlosti (pre-Office 2007).
• Ne RTF - obično teži od alternativa.

19. Koristite naziv datoteke životopisa prilagođenog regruteru

Naslov datoteke životopisa trebao bi sadržavati barem prezime i po mogućnosti poziciju. Tako će regruteru biti prikladnije tražiti životopis na svom disku, poslati ga i tako dalje. Svakako će se primijetiti mala briga za regrutera. Opet, u očima regrutera to životopis čini malo skupljim.

20. Pokažite svoju vrijednost u propratnom pismu

Postoje različita mišljenja o popratnim pismima. Uvijek kažem ovo: dobro propratno pismo može dodati vrijednost životopisu 20% vremena ako je ispravno napisano. Ali nije uvijek potrebno.

Ako ga odlučite napisati, evo jednostavne strukture za vas:

A ako pokažete primjer, onda bi to moglo izgledati ovako:

Greške u vašem životopisu

Uz tajne povećanja cijene životopisa, postoje stvari koje životopis čine znatno jeftinijim. Razgovarajmo o nekima od njih.

Sada vam mnoge stranice za traženje posla omogućuju preuzimanje životopisa stvorenog tamo. Pritom uvijek dodaju svoj logo i razna polja za unos podataka koji uopće nisu potrebni za životopis u takvom životopisu. Na primjer, spol. Ovi životopisi izgledaju jako jeftino, stoga vam savjetujem da to nikada ne radite.

21. Uklonite nejasne kratice

Kada dugo radite za tvrtku, neke od skraćenica usvojenih u njoj već vam se čine toliko poznatim da ih upisujete u životopis. Ali oni su nepoznati regruteru, pa se gube vrlo važne informacije. Pokušajte izbjegavati kratice gdje god je to moguće.

22. Parafrazirajte formulaične fraze

Vrlo često se želite prepustiti iskušenju i u svoj životopis ubaciti formuliste fraze koje se lako mogu pronaći u bilo kojem životopisu ili opisu posla. Izbjegavajte ih, jer predstavljaju prazan prostor za regrutera.

Preformulirajte, na primjer:

• Orijentacija na rezultat = u svom radu uvijek razmišljam o rezultatu.
• Fokus na korisnika = klijent mi je uvijek na prvom mjestu = stavljam interese klijenta iznad svojih.
• Društvenost = Mogu lako pregovarati sa svim klijentima/kolegama = Slobodno održavam razgovor s klijentima.

23. Napravite normalnu kutiju

Što razlikuje profesionalca od djeteta? Profesionalac svoj poštanski sandučić zove imenom i prezimenom, a dijete - dječjim riječima, nadimcima iz igrica i foruma, datumom rođenja.

Pa, apsolutno je neprihvatljivo naznačiti svoj radni okvir. Regruter će u ovom slučaju ovu nijansu protumačiti na sljedeći način: „Otpušten sam s posla i stoga se ne mogu bojati i poslati životopis s radnog e-maila.“

24. Uklonite bračni status, to zanima samo posjetitelje stranica za upoznavanje

Samo je jedan slučaj u kojem navođenje bračnog statusa može imati pozitivnu ulogu: ako mlada djevojka traži posao i želi pokazati da neće odmah nakon zaposlenja otići na porodiljni dopust. U tom slučaju možete naznačiti prisutnost djece.

Opcije "građanski brak", "razveden" odmah smanjuju cijenu životopisa, jer se pojavljuju dodatna pitanja.

Opciju "Imam djecu" pišu vrlo uskogrudni ljudi, jer su svi normalni ljudi "". :)

25. Objasnite jaz u radnom iskustvu

Ne možete samo uzeti i pokazati prazninu u poslu. Potrebno je napisati zašto je nastao. Opcija "Objasnit ću na razgovoru" nije prikladna, jer će regruter, uvidjevši prazninu, pomisliti na najgore što bi se moglo dogoditi.

Ako je postojao dekret između dva posla, onda pišemo. Inače, ako je dekret bio bez odlaska na drugi posao, uopće ga nema smisla pisati. Ne preporučam ni da to ističete u intervjuu.

26. Uklonite zadnji datum završetka posla

Ovo je jedini trik za životopis koji se može oprostiti. Vjeruje se da osoba sastavlja životopis prije otkaza, a nakon otkaza jednostavno ne ažurira ovaj datum. U svakom slučaju, navedeni datum otkaza će igrati protiv vas.

27. Nemojte pisati razloge za odustajanje

Nema razloga zašto trebate zapisivati ​​razloge za otkaz. Što god tamo napisali, regruter će uvijek sumnjati u vašu želju da objasnite razlog otkaza. Ili možda lažeš?

28. Ne objašnjavajte detalje svog životopisa

U sažetku nije dopušteno pisati objašnjenja, komentare, fusnote i sl. Samo datumi, činjenice, postignuća.

Najgora stvar koja može biti je odjeljak "Preporuke" i fraza "Pružit ću na zahtjev". Koja je svrha ovog odjeljka? Popis referenci je suvišan. Nitko ih neće nazvati prije razgovora s vama. I nakon intervjua, već možete dati ovaj popis ako postoji zahtjev.

30. Uklonite tablice i velike uvlake

Tablice u sažetku usvojene su početkom 2000-ih. Tada ih je cijeli civilizirani svijet napustio. Ne ponašaj se kao dinosaur.

Također, nemojte praviti veći dio sažetka jako velikim uvlakama na lijevoj strani dokumenta.

31. Prve poslove ostavite baki

Radi jednostavnosti, opisat ću samo kako će biti u redu:

• Zadnje mjesto rada: 7-10 linija dužnosti i 5-7 linija postignuća.
• Prošlo mjesto rada: 5-7 linija dužnosti i 3-5 linija postignuća.
• Predzadnje mjesto rada: 3-5 linija dužnosti i 3 linije postignuća.
• Ostala mjesta rada: 3 reda + 3 reda postignuća, ako su uključena u interval od zadnjih 10 godina rada.
• Sve što je bilo prije 10 godina: samo nazivi tvrtki i pozicija.
• Ako je u vašoj karijeri bilo poslova koji nisu bili relevantni za trenutnu poziciju, slobodno ih obrišite. Na primjer, sada ste direktor marketinga, a počeli ste prije 15 godina kao inženjer u tvornici ili prodavač na tržištu.

32. Ukloniti strukovnu školu

Ako ste studirali u strukovnoj školi, fakultetu, tehničkoj školi, a zatim diplomirali na sveučilištu, pokažite samo sveučilište.

33. Ne pokazujte životopis stručnjacima za ljudske resurse koje poznajete ako niste sigurni u njihovu profesionalnost

Imamo puno HR profesionalaca koji sebe smatraju guruima i savjetuju lijevo i desno. Saznajte koliko su slobodnih mjesta sami popunili, koliko ljudi u prosjeku dnevno intervjuira. Koje ste knjige pročitali o zapošljavanju? Koliko ih je bilo stranih.

Ako dobijete ovakve odgovore:

• više od 500 slobodnih radnih mjesta;
• 5-10 dnevno;
• više od pet knjiga (najmanje!);
• Lou Adler, Bill Radin, Tony Byrne;

…onda slobodno povjerite savjetu!

Malo istražujem pa u komentarima na ovaj post napišite koji vam se od svih opisanih savjeta pokazao najvrjednijim. To će mi pomoći razumjeti vaše potrebe i napisati još jedan cool članak o tome kako se prodati za više tijekom intervjua.

p.s. Prijatelji, hvala svima na komentarima. S kolegom sam napisao knjigu u kojoj sam podijelio još više savjeta. Dostupan je putem poveznice.

Članak je vizualno osmislio genij prezentacija

Svaki zaposlenik poznaje situaciju kada je potrebno dati podatke o svom profesionalnom učinku, na primjer, godišnji certifikat. Koji je najbolji način za to? Pokušavamo prilagoditi alat Life Balance Wheel za ovaj zadatak.

U mojoj konzultantskoj praksi u posljednje dvije godine najčešće se postavljalo pitanje: „Kako formulirati svoja profesionalna postignuća?“

Kada se javlja takva potreba?

• U situaciji traženja posla za pisanje životopisa, za razgovor s potencijalnim poslodavcem.
• Unutar tvrtke, kada dođe do prijelaza iz jedne faze karijere u drugu.
• U pripremi za godišnju/tromjesečnu certifikaciju.
• itd.

Doista, koji je najbolji način za to? Razmislio sam o tome i počeo eksperimentirati s različitim opcijama.

Praktična primjena svih varijacija na temu "što je najbolje" odbacivala je jednu metodu za drugom. Kao rezultat toga, opcija korištenja omiljenog alata za treniranje "Kotač ravnoteže" pokazala je svoju održivost. Siguran sam da je publika zajednice upoznata s tim, pa ga neću opisivati, a na internetu možete pročitati puno korisnih informacija o ovom kotaču. Prijeđimo na praksu.

Dakle, uzmite list papira, olovku i nacrtajte krug. Podijelite ga na 6-10 jednakih dijelova (ili na onoliko dijelova koliko želite). Potpisujemo svako područje kruga, na primjer, kao na mom crtežu. To su područja aktivnosti u kojima se mogu pronaći vaša postignuća.

Zatim formuliramo što znači svako područje vašeg kruga. Zašto je to važno? Činjenica je da se s jedne strane sve definicije mogu pronaći u bilo kojem udžbeniku ili Wikipediji. S druge strane, svaka tvrtka može imati svoje individualne karakteristike. I vaše profesionalne vještine mogu biti samo vaše.

Na primjer, ako radite unutar tvrtke i pripremate se za certifikaciju, tada područje "Rad s klijentima" - može imati sljedeću definiciju prema informacijama koje tvrtka stavlja u ovaj koncept - lako je telefonom objasniti značajke rada s uslugom koju pruža tvrtka, pokažite suzdržanost u razgovoru s konfliktnim klijentom.

A u drugoj tvrtki "Rad s klijentima" je formiranje cjelovitog paketa dokumenata za transakciju, unos podataka u CRM, pravovremeno pružanje promjena klijentima o transakciji, te dopisivanje putem elektroničkog upravljanja dokumentima.

Ako sastavljate životopis za sebe, onda može postojati takva opcija - "Rad s klijentima" - to su moje jedinstvene prilike da razumijem potrebe klijenta, kombiniram rad na scenariju s razgovorom "uživo", gradim dugoročno odnose s njim.

Sličan algoritam rada bit će i s drugim nazivima područja kruga. Kao primjer, još par definicija iz rada mojih klijenata:

• "Vodstvo" - teške situacije u kojima sam preuzeo odgovornost za odluku donesenu tijekom rada na projektu, dovele su rad do rezultata.
• "Komunikacija" - moje vještine pregovaranja s teškim ljudima, s kolegama na različitim pozicijama, s čelnicima različitih razina vlasti itd.

Sada pišemo koliko i koja postignuća imate u svakom profesionalnom području.

Na primjer, "Izvedba" - vaše učinkovite radnje koje su dovele do planiranog rezultata.

Primjer: „Predloženo analiziranje pokazatelja ROI-a kako bi se dobili podaci o učinkovitosti ulaganja u obuku voditelja prodaje. Rezultati podataka pokazali su izravnu korelaciju između povećanja obujma prodaje i novih stečenih vještina u obuci.

"Ušteda" - kao rezultat vašeg rada, tvrtka je spasila proračun i dobila financijsku korist.

Primjer: “Pronašao sam nove dobavljače takvih i takvih usluga ili opreme, s nižim cijenama, ali bez gubitka kvalitete proizvoda, sklopio ugovor, a tvrtka je za te troškove uštedjela 30% svog uobičajenog budžeta.”

"Profit" - osoblje odjela kao rezultat vaših inovacija povećalo je prodaju u odnosu na prethodne mjesece.

Primjer: „Analizirao sam sustav motivacije za prodajne menadžere u protekle 3 godine, odobrio novi sustav motivacije od direktora, implementirao ga i kao rezultat toga prihod je povećan za 40% u prvom mjesecu nakon uvođenja inovacija, zatim za 30% mjesečno.”

Princip je, mislim, jasan. Ovdje je važno prvo formulirati ono što shvaćate kao "rad s klijentima", "vodstvo", "inovaciju" itd., odnosno dešifrirati svako područje kruga. A zatim zapišite svoja konkretna postignuća.

Pred sobom imate dva lista papira.

• Prvi list je crtež s krugom postignuća.
• Drugi list je popis vaših postignuća u svakom području.

Uzimamo prvi list s krugom i podijelimo svako područje kruga na 10 jednakih dijelova. Imamo skalu od 0 do 10.

• 0 - u središtu kruga.
• 10 - na vanjskoj liniji kruga.

Gledamo drugi list - naš popis postignuća. Brojimo svoja postignuća u svakom području i označavamo bod jednak broju postignuća u pojedinom području. Na taj način upotpunite krug svojih postignuća. Pogledajte ovaj impresivan popis, ovo su vaši rezultati za danas, imate se čime ponositi!

Dobiveni podaci mogu se koristiti u skladu sa situacijom - za životopis, za ovjeru, za intervju itd.

Drugi načini rada s Krugom Vaših postignuća za budućnost:

• Obratite pažnju koja područja imaju više postignuća, a koja manje. Možda ćete moći bolje razumjeti svoje snage i slabosti u svojoj profesiji ili karijeri.
• Označite područja u kojima biste željeli postići više postignuća. Zapišite tri jednostavna koraka kako biste to postigli. Uzmite ovaj plan u djelo i izvršite ga.
• Planirajte svoj uspjeh u području gdje još niste dobili rezultate, to će biti vaša razvojna zona.

Ovaj alat u mojoj praksi koristim do sada samo šest mjeseci. Za to vrijeme me nikad nije iznevjerio. Svi koji su ga isprobali u svom radu istaknuli su dvije glavne točke:

1. Uspio sam strukturirati svoje profesionalne rezultate, razumjeti situaciju “ovdje i sada”.
2. Postavite ciljeve za budućnost, tj. identificirajte područja rasta.

Irina Lebedeva