Opis posla poslovnog menadžera. Opis posla menadžera. Je li opis posla obavezan

Glavna svrha opisa posla voditelja prodaje je detaljna definicija glavnih odgovornosti i uvjeta kvalifikacije prodavatelja, postupak podređivanja zaposlenika upravi, njegova prava, odgovornosti, kao i pravila za imenovanje i razrješenje sa svog položaja. Unatoč činjenici da opis posla ne pripada standardnim, obveznim dokumentima poduzeća, njegova prisutnost omogućuje, u slučaju bilo kakvih sporova i nesuglasica, identificiranje ili poništavanje greške zaposlenika i poslodavca, zbog čega to treba shvatiti što je moguće ozbiljnije i promišljenije ....

Datoteke

Pravila za sastavljanje opisa posla

Ne postoji zakonski ugrađen koncept „opisa posla“, stoga ne postoji ni jedinstven, strogo utvrđen uzorak. Organizacije mogu razviti predložak dokumenta prema vlastitom nahođenju, kao i promijeniti ga ovisno o radnim uvjetima zaposlenika i drugim parametrima.

Valja napomenuti da se poslovne odgovornosti voditelja prodaje mogu neznatno razlikovati od tvrtke do tvrtke, ali osnove trebaju uvijek biti iste.

Formulacija u opisu posla mora biti napisana detaljno i jasno, bez mogućnosti dvostrukog tumačenja. Ako je dokument sastavljen za zaposlenike jednog odjela, tada bi se, ako je potrebno, dokument trebao ispraviti kako bi se izbjeglo dupliranje istih funkcija.

Glavno pravilo je da opis posla uvijek mora odobriti voditelj odjela i direktor poduzeća, a potpisati i sam zaposlenik.

Potpis voditelja prodaje pokazat će da se slaže s dodijeljenim mu poslovnim obvezama, dodijeljenim pravima i razumije njegovu odgovornost. Standardni opis posla sastoji se od četiri odjeljka:

  • "Opće odredbe"
  • "Odgovornosti na poslu",
  • "Prava",
  • "Odgovornost",

Popunjavanje opisa posla za voditelja prodaje

Prvo, na vrhu dokumenta u sredini, napisan je njegov naziv s naznakom mjesta za koje se sastavlja.
Dalje s desne strane morate ostaviti nekoliko redaka za odobrenje opisa posla od strane čelnika organizacije. Ovdje morate unijeti njegovu poziciju, naziv tvrtke, prezime, ime, patronimiku, a također ostaviti redak za potpis, s dešifriranjem.

Glavni dio upute

U prvom odjeljku pod naslovom "Opće odredbe" potrebno je naznačiti kojoj kategoriji zaposlenika pripada voditelj prodaje (radnik, stručnjak, voditelj, tehničko osoblje itd.), kome se posebno prijavljuje (bez navođenja imena), kvalifikacije koje mora ispunjavati (specijalizacija, obrazovanje, dodatni tečajevi), potreban staž i radno iskustvo.

Zatim se upisuje osoba koja će ga zamijeniti za vrijeme njegove odsutnosti s radnog mjesta (također bez navođenja konkretnih imena), kao i osnova za imenovanje ili razrješenje zaposlenika s dužnosti (na primjer, nalog ili nalog ravnatelja poduzeća).

U nastavku morate navesti sve dokumente i pravila s kojima voditelj prodaje, zbog specifičnosti posla, mora biti upoznat:

  • osnove radnog zakonodavstva,
  • pravila za sklapanje transakcija i ugovora,
  • postupak sastavljanja dokumentacije,
  • pravila o zaštiti rada i interni propisi itd.

Ovdje je također potrebno odrediti posebne dokumente i propise na koje se ova kategorija stručnjaka treba osloniti u svom radu.

Drugi odjeljak "Odgovornosti na poslu" izravno se tiče funkcija koje su povjerene menadžeru prodaje. Ovisno o poduzeću i njegovoj vrsti djelatnosti, oni mogu biti različiti, ali ih uvijek treba opisati što potpunije i detaljnije, od istraživanja tržišta do izvješćivanja i sudjelovanja zaposlenika u internim događajima.

U poglavlju "Prava" morate detaljno opisati prava voditelja prodaje, odnosno ovlaštenja koja mu se daju za najučinkovitije izvršavanje njegova posla. Ovdje je potrebno registrirati mogućnost povećanja profesionalne razine, interakciju s upravom poduzeća i zaposlenicima drugih odjela, kao i inicijative koje se očekuju od zaposlenika.

Četvrti odjeljak "Odgovornost" definira one povrede koje uprava poduzeća može kazniti. Poželjno ih je detaljno naznačiti. Ako je potrebno, u ovaj dio dokumenta mogu se uvesti posebne sankcije i kazne koje slijede za određene povrede.

Konačno, opis posla je neophodan dogovoriti s odgovornim zaposlenikom... Ovdje morate unijeti njegovu poziciju, naziv organizacije, prezime, ime, patronimiku, a također se potpisati dešifriranjem.

Ispod biste trebali navesti podatke o voditelju prodaje: njegovo prezime, ime, patronimiku (u cijelosti), naziv organizacije, podatke o putovnici (serija, broj, gdje, kada i od koga je izdana), potpis i datum upoznavanja s dokumentom. Na kraju, opis posla treba prenijeti čelniku organizacije na rješavanje.

Opis radnog mjesta neophodan je za uređivanje radnih odnosa. Razvijaju ga voditelji odjela. Odobren od strane direktora organizacije.

Opisom poslova rukovoditelja utvrđuje se postupak za podređivanje zaposlenika, njegovo imenovanje i razrješenje. Dokument određuje zahtjeve za znanje, obrazovanje, vještine zaposlenika, njegova prava, funkcionalne dužnosti, odgovornost. Brojne odredbe uputa mogu se razlikovati ovisno o specijalizaciji upravitelja.

Uzorak tipičnog opisa posla za menadžera

Regionalni menadžer

Regionalni menadžer uspostavlja i upravlja aktivnostima prodajne mreže za proizvode i usluge tvrtke. Glavni zadaci službenika:

1. Potražite poslovne partnere.

2. Priprema rješenja za povećanje prodaje proizvoda i usluga tvrtke.

3. Kontrola cijena, usklađenost prodajnih partnera sa standardima usluga za korisnike, usklađenost sa standardima kvalitete za proizvode i usluge.

2. Sudjelovanje u provedbi strategije prodaje proizvoda i usluga tvrtke na teritoriju predstavništava.

3. Osposobljavanje povjerenog osoblja za metode pregovaranja, prodaje, sklapanja ugovora.

5. Sudjelovanje u razvoju standarda ponašanja tvrtke i mreže trgovaca.

Rad s klijentima uključuje niz radnji usmjerenih na stvaranje pozitivnog dojma od klijenta tvrtke i njegovih usluga ili robe. Rad s klijentima dovodi do krajnjeg cilja - privući profit u tvrtku. Zato je važno pravodobno regulirati dužnosti i odgovornosti voditelja računa.

Naziv specijalnosti "voditelj korisničke službe" govori sam za sebe. Specijalist, čije odgovornosti u poslu uključuju kontakt s klijentom i, sukladno tome, njegovu potragu, privlačnost u tvrtku, punu podršku tijekom kontakta - to je voditelj računa.

Dobit tvrtke i njezin imidž ovise o njegovu radu.

Vaš zaposlenik želi dati otkaz i nemate ništa protiv, tada će vam članak pomoći da to učinite brzo i jednostavno.

Računovodja je odgovoran za odnos prema tvrtki, za želju klijenata da se vrate uslugama određene tvrtke, za preporuke i povratne informacije od klijenata u njihovo okruženje o iskustvu rada s organizacijom.


Odgovornosti i prava upravitelja

Funkcionalnost voditelja računa prilično je široka i ovisi o profesionalnoj orijentaciji tvrtke u kojoj radi, organizacijskoj strukturi poduzeća i drugim čimbenicima. Općenito, odgovornosti i prava upravitelja klijenata mogu se formulirati na sljedeći način:

  1. Upravitelj računa traži klijente korištenjem različitih kanala... Analizira tržište usluga koje pruža tvrtka, identificira ciljnu publiku tvrtke i svaki određeni proizvod ili uslugu. Prati konkurente.
  2. Specijalist privlači potencijalne kupce u svoju tvrtku, stvara interes za nju. To se postiže pozivima, sastancima, reklamnim kampanjama, prezentacijama i drugim radnjama koje vode do konačnog cilja.
  3. Obrađuje ulazni promet od interesa za organizaciju. Pojašnjava potrebe kupaca s formiranim interesom za tvrtku... Ispituje razloge kontaktiranja njegove tvrtke.
  4. Upravitelj računa sklapa dogovor... Prodaje proizvod ili uslugu, prati primanje proizvoda ili usluge od strane klijenta u cijelosti i u dogovorenom roku. Priprema potrebne dokumente.
  5. Voditelj računa stvara pozitivnu sliku o tvrtki u očima klijenata... On poduzima sve potrebne radnje kako bi klijent sljedeći put kupio proizvod ili uslugu od njega i njegove tvrtke.
  6. Menadžer ima pravo koristiti resurse poduzeća za postizanje profesionalnih ciljeva... Za kvalitetan rad stručnjak mora imati vještine, poznavati teoriju prodaje, razumjeti proizvode i usluge koje nudi tvrtka, biti konkurentan u usporedbi sa stručnjacima ove razine drugih tvrtki. U svjetlu toga, stručnjak ima pravo računati na periodično usavršavanje na teret poslodavca.

Morate se zaposliti, ali ne znate koji su vam dokumenti potrebni ... pronaći ćete sve informacije.

Ovisno o specijalizaciji organizacije za koju radi menadžer prodaje, funkcije mogu biti šire ili ograničene.

Maksimalni zahtjevi za opseg poslova koje obavlja stručnjak navedeni su u opisu njegovog posla.

Opis posla upravitelja računa može se preuzeti

Što je opis posla za upravitelja računa i čemu služi takav dokument?

Opis posla skup je dužnosti i ovlasti zaposlenika u detaljnom opisu. Svaka radnja upravitelja koju mora izvršiti, prava koja može koristiti i odgovornost za kršenje ovih točaka navedene su u njoj.

Obveza ispunjenja opisa radnog mjesta propisana je ugovorom o radu.

Opis posla upravitelja računa opisuje sve korake koje zaposlenik mora poduzeti za rad s klijentom. Uključuje stavke o pronalaženju klijenta, o dokumentarnom radu, o cijelom ciklusu podrške transakcijama.


Kakvi klijenti postoje i kako s njima uspostaviti kontakt?

Prava zaposlenika specifična za ovu poziciju svode se na mogućnosti usavršavanja, metode i mogućnosti za dobivanje informacija, komunikaciju s odjelima tvrtke.

Upute za rad potrebne su kako bi menadžer razumio svoju funkcionalnost, ovlaštenja i odgovornost... Upute korak po korak odražavaju cijelo načelo rada menadžera.

Klauzule odgovornosti su za menadžera algoritam rada za postizanje traženog rezultata. S vremenom se popis obaveza zaposlenika može povećati, a zatim se u opis posla unose izmjene i dopune.

Potrebna vam je financijska pomoć, ali ne znate napisati prijavu da biste je primili - pročitajte članak i sigurno ćete je dobiti.

Također, upute su potrebne kako bi se jasno utvrdilo obavlja li upravitelj svoje funkcije ili ne.

Na temelju opisa posla, voditelj menadžmenta provjerava usklađenost zaposlenika s radnim mjestom.

Tko i kada priprema opis posla?

Opis posla se sastavlja i za zaposlena i za upražnjena radna mjesta. Ne sastavlja se za svakog zaposlenika, već za radno mjesto u cjelini.

Ovisno o strukturi organizacije, razvoj opisa poslova voditelja računa može provoditi do odjel osoblja poduzeća, pravni odjel, voditelj odjela službe za korisnike... Suptilnosti struke, potrebne poslovne kvalitete, dužnosti i potrebna prava poznati su i u većoj mjeri razumljivi voditelju ovog odjela.

Zbog toga upute drugih odjela moraju biti u skladu s njom.

Opis posla trebao bi odobriti čelnik poduzeća ili direktor organizacije, na temelju ciljeva koji stoje pred njegovim zaposlenicima, načela i sposobnosti tvrtke.

Morate nabaviti radnu knjižicu, ali nemate priliku osobno je preuzeti - pročitajte članak i napišite punomoć za primanje knjige.

Glavni dijelovi i zahtjevi za dizajn uputa

Opis posla izgleda standardno i uključuje pet općih odjeljaka:

  1. Opće odredbe. Prvi odlomak ukazuje na sva opća pitanja vezana za radno mjesto: svrhu ovog dokumenta, postupak imenovanja na radno mjesto, podređenost kadrovske jedinice, uvjete za osposobljavanje, dokumente obvezne za proučavanje i izvršenje i druga. .
  2. Odgovornosti na poslu. Opisuje korak po korak što bi menadžer trebao učiniti: uključuje li njegov položaj traženje klijenata, pozivanje klijenata, sastanke, putovanje na poslovno putovanje. Priprema dokumentacije, prezentacija robe, pregled ispitivanja proizvoda i druge radnje predviđene specifičnostima organizacije.
  3. Prava. Prikazuje se popis radnji koje zaposlenik može poduzeti za uspješno postizanje postavljenih ciljeva. Klijent-menadžer ima pravo računati na stručno usavršavanje, može donositi odluke iz svoje nadležnosti, davati prijedloge za poboljšanje kvalitete usluga klijentima i druge.
  4. Uslužne komunikacije. U odjeljku je opisan odnos menadžera s odjelima i odjelima tvrtke koji imaju za cilj postići najbolji rezultat. Opisani su način komunikacije, vrijeme odgovora na upite, vrijeme podnošenja prijava i drugi potrebni aspekti interakcije.
  5. Odgovornost... Propisane su vrste odgovornosti za nepoštivanje opisa posla sa uputama na zakonodavstvo.

Upravo su ti odjeljci neophodni kostur upute. Na temelju njih menadžer razumije što poslodavac od njega očekuje, a menadžer ocjenjuje njegov rad.


Međutim, upute se mogu nadopuniti drugim odredbama koje omogućuju konkretniji rad i ocjenjivanje. Na primjer, zasebna klauzula uvodi "postupak i kriterije za potvrđivanje zaposlenika", "način rada", "kompetencije potrebne zaposleniku".

Opis posla sastavljen je na memorandumu tvrtke s detaljima. Navedeni su naziv organizacije, dodijeljeni broj, datum i grad potpisivanja. Naslov dokumenta nužno se odražava - "Opis posla".

Trebate smanjiti broj zaposlenih? Naći ćete sve informacije o tome kako to učiniti.

Dokument se odobrava potpisom čelnika organizacije, a nakon pregleda potpisuje ga zaposlenik. U slučaju promjena potrebno je zaposlenika ponovno pročitati i potpisati.

Nijanse sastavljanja opisa posla u području usluga i prodaje

Voditelj računa je osoba koja prenosi imidž tvrtke. Stoga je u opisu posla važno pojasniti kako bi se menadžer trebao predstaviti kada zove, kako bi se trebao odijevati, koje alate zaposlenik može koristiti za rješavanje konfliktnih situacija.

Voditelj računa u području prodaje zahtijeva poznavanje proizvoda koji se prodaje, sposobnost pokazivanja njegovih prednosti i poznavanje teorije prodaje. Sve bi se to trebalo odraziti u njegovu opisu posla.

Voditelj korisničke službe u uslužnom sektoru bit će uspješan i učinkovit ako se klijent ponovno javi njemu i njegovoj tvrtki. Odnosno, menadžerov zadatak nije toliko pronaći klijenta, koliko oblikovati klijentovu potrebu za uslugama određene tvrtke.

Osim komunikacijskih vještina, menadžer mora poznavati osnove oglašavanja i znati pravilno razviti program vjernosti kupaca. Ove se nijanse također odražavaju u smislu odgovornosti i prava u opisu posla menadžera klijenta.

Suočeni ste s obrascem P14001, ali ne znate kako ga ispuniti? Ovaj će vam članak pomoći da to shvatite.

Kvalitetan i detaljan opis posla ključ je uspješnog profesionalnog odnosa između poslodavca i zaposlenika.

Ako želite saznati više o profesiji voditelja računa, pogledajte ovaj video:

pomaže zaposleniku u snalaženju u nizu dužnosti koje poslodavac od njega očekuje i opsegu prava koja mu za to pripada. Kakvu strukturu opis posla ovog zaposlenika može imati i koje stavke mogu biti uključene u njega bit će opisano u našem članku.

O položaju specijaliste za ugovorne poslove

U tvrtkama s mnogo ugovornih strana, čiji je odnos osiguran pisanim ugovorima, postoji potreba za zaposlenicima koji su uključeni u ugovorne poslove (na primjer, u prodajnim organizacijama koje se bave opskrbom). Menadžer odlučuje kako će se pozvati pozicija, ali jedna od najčešćih je opcija "stručnjak za ugovorni posao".

Zaposlenik na ovoj poziciji zadužen je za poslove sklapanja ugovora i naknadnog praćenja provedbe postignutih dogovora. Istodobno, ugovorni stručnjak sam ne potpisuje ugovore i često čak ne sudjeluje ni u raspravi o uvjetima ugovora - on jednostavno priprema tehničke aspekte sklapanja ugovora, na primjer, sastavljanje teksta ugovora i akta o prihvaćanju. Osim toga, ovaj će stručnjak ubuduće pratiti da stranke stalno ispunjavaju svoje obveze.

Različite tvrtke imaju različite odgovornosti za ugovornog stručnjaka. Negdje jednostavno vodi evidenciju ugovora, a negdje je zadužen za početak rada potraživanja na temelju neispunjenih obveza ugovornih strana - sve se ove točke moraju uzeti u obzir u opisu posla kako bi zaposlenik jasno znao koji su mu zadaci dodijeljeni. Isto vrijedi i za prava stručnjaka iz ugovora.

Približna struktura opisa posla za ugovornog stručnjaka

Prilikom izrade opisa posla za stručnjaka za ugovorene poslove, sljedeća struktura takvog dokumenta može se uzeti kao osnova.

Ne znate svoja prava?

  1. Opće odredbe

    Ovaj odjeljak služi za opće informacije o poslu, kao što su:

    • naziv radnog mjesta (stručnjak za ugovorene poslove);
    • utvrđivanje podređenosti, postupak prijema i razrješenja s posla;
    • kvalifikacijski zahtjevi;
    • postupak zamjene;
    • popis propisa koje zaposlenik mora koristiti u svom radu.
  2. Prava

    Evo popisa prava kojima je stručnjak za ugovorene poslove obdaren kako bi ispunio svoju radnu funkciju. Na primjer, zaposleniku se mogu dodijeliti sljedeća prava:

    • zahtijevati informacije i dokumente od svih odjeljenja društva u okviru svoje nadležnosti (ili se ovdje mogu navesti određeni odjeli);
    • upoznati se s odlukama voditelja;
    • poslati svoje prijedloge upravitelju za modernizaciju tijeka rada;
    • pregovarati s drugim ugovornim stranama o podnošenju dokumenata potrebnih za sklapanje ili produženje ugovora;
    • izravno kontaktirati drugu ugovornu stranu sa zahtjevom da ispuni obvezu iz ugovora.
  3. Odgovornosti na poslu

    Ovaj odjeljak služi za detaljno opisivanje odgovornosti stručnjaka za ugovorene poslove. Na primjer, može se reći da je dužan:

    • pripremiti tekst sporazuma na temelju sporazuma postignutih s drugom strankom;
    • voditi evidenciju o sklopljenim ugovorima;
    • pratiti uvjete ugovora, unaprijed obavijestiti upravitelja o sporazumima koji zahtijevaju rješenje pitanja obnove;
    • analizirati napredak u ispunjenju strana ugovornih obveza;
    • identificirati tekuće dugove drugih ugovornih strana i poduzeti mjere za njihovu otplatu u okviru svojih nadležnosti;
    • organizirati razmjenu s suprotnim stranama primarnih računovodstvenih dokumenata koji potvrđuju ispunjenje obveza prema ugovoru;
    • pripremiti dodatne sporazume o produljenju ugovora i izmjenama istih.
  4. Odgovornost

    Opisuje posljedice kršenja pravila i propisa koji su štetni za zaposlenika. Za radnje koje provodi stručnjak za ugovorene poslove ili za odluke koje je donio, može se dovesti do sljedećih vrsta odgovornosti:

    • stegovna mjera - zbog povrede radne discipline;
    • upravni ili kazneni - za prekršaje ili zločine;
    • materijal - za nanošenje materijalne štete.

Zaključno, ostaje reći da bi opis posla trebao konkretizirati ona pitanja obavljanja radne funkcije od strane zaposlenika koja se odvijaju u stvarnosti, a imperativ je uzeti u obzir okolnosti povezane s tim. Na primjer, ako je menadžer odlučio da bi stručnjak za ugovorene poslove trebao biti odgovoran i za rješavanje poslova potraživanja, to je propisano u odjeljku odgovornosti za posao; međutim, u odjeljku prava u ovom slučaju treba navesti pravo zaposlenika na obavljanje takvog posla. Jednostavno rečeno, dijelove opisa posla treba izraditi tako da zaposlenik svoj posao može obaviti što učinkovitije.

1.1. Ovaj opis posla definira funkcionalne dužnosti, prava i odgovornosti menadžera.

1.2. Rukovoditelj se imenuje na mjesto i razrješava s dužnosti u skladu s postupkom utvrđenim važećim radnim zakonodavstvom po nalogu generalnog direktora.

1.3. Menadžer izvještava izravno na ________ (puno ime, radno mjesto).

1.4. Na radno mjesto menadžera imenuje se osoba koja ima više stručno obrazovanje (specijalizirano za menadžment) ili visoko stručno obrazovanje te dodatno osposobljavanje iz područja teorije i prakse menadžmenta, radno iskustvo na specijalnosti najmanje dvije godine.

1.5. Upravitelj mora znati:

  • zakonodavni i regulatorni pravni akti koji uređuju poduzetničke i trgovačke aktivnosti;
  • tržišno gospodarstvo, poduzetništvo i poslovanje;
  • tržišni uvjeti, cijene, oporezivanje, osnove marketinga;
  • teorija upravljanja, makro- i mikroekonomija, poslovna administracija, burza, osiguranje, bankarstvo i financije;
  • teorija i praksa rada s osobljem;
  • oblici i načini promidžbenih kampanja;
  • postupak izrade poslovnih planova i komercijalnih uvjeta ugovora, ugovora, ugovora;
  • temelji sociologije, psihologije i radne motivacije;
  • poslovna etika;
  • osnove proizvodne tehnologije;
  • strukturu upravljanja poduzećem, institucijom, organizacijom, izglede za inovacijske i investicijske aktivnosti;
  • metode ocjenjivanja poslovnih kvaliteta zaposlenika;
  • osnove uredskog rada;
  • metode obrade informacija pomoću suvremenih tehničkih sredstava komunikacije i komunikacije, računalna tehnologija;
  • osnove radnog zakonodavstva;
  • napredna domaća i strana iskustva u području upravljanja;
  • pravila i norme zaštite rada.

1.6. Za vrijeme privremene odsutnosti upravitelja, njegove su dužnosti raspoređene na ________ (puno ime, radno mjesto).

2. Funkcionalne odgovornosti menadžera

2.1. Menadžer:

  • upravlja poduzetničkim ili komercijalnim aktivnostima organizacije usmjerenim na zadovoljavanje potreba potrošača i ostvarivanje dobiti kroz stabilno poslovanje, održavanje poslovnog ugleda i u skladu s dodijeljenim ovlastima i dodijeljenim resursima;
  • na temelju strateških ciljeva aktivnosti organizacije, planira poduzetničke ili komercijalne aktivnosti;
  • prati izradu i provedbu poslovnih planova i komercijalnih uvjeta, sporazuma, ugovora i ugovora, procjenjuje stupanj mogućeg rizika;
  • analizira i rješava organizacijske, tehničke, ekonomske, kadrovske i socio-psihološke probleme u cilju poticanja proizvodnje i povećanja obujma prodaje proizvoda, poboljšanja kvalitete i konkurentnosti roba i usluga, ekonomičnog i učinkovitog korištenja materijalnih, financijskih i radnih resursa ;
  • provodi odabir i smještaj osoblja, motiviranje za njihov profesionalni razvoj, procjenu i poticanje kvalitete rada;
  • organizira odnose s poslovnim partnerima, sustav za prikupljanje potrebnih informacija za proširenje vanjskih odnosa i razmjenu iskustava;
  • analizira potražnju za proizvedenim proizvodima ili uslugama, predviđa i motivira prodaju kroz proučavanje i procjenu potreba kupaca;
  • sudjeluje u razvoju inovativnih i investicijskih aktivnosti, reklamnih strategija vezanih za daljnji razvoj poduzetničkih ili komercijalnih aktivnosti;
  • osigurava rast profitabilnosti, konkurentnosti i kvalitete roba i usluga, povećavajući učinkovitost rada;
  • koordinira aktivnosti unutar određenog područja (područja), analizira njegovu učinkovitost, donosi odluke o najracionalnijem korištenju dodijeljenih resursa;
  • angažira konzultante i stručnjake za različita pitanja (pravna, tehnička, financijska itd.) za rješavanje problema.

3. Prava upravitelja

Upravitelj ima pravo:

3.1. Davati podređenim zaposlenicima i službama (odjelima) upute, zadatke o nizu pitanja uključenih u njegove funkcionalne dužnosti.

3.2. Pratiti provedbu planiranih zadataka i rada, pravodobno izvršavanje pojedinih naloga i zadaća od strane službi (pododjela) njemu podređenih.

3.3. Zatražiti i primiti potrebne materijale i dokumente vezane za aktivnosti upravitelja, podređene službe (odjele).

3.4. Ulazite u odnose s pododjelima institucija i organizacija trećih strana radi rješavanja operativnih pitanja proizvodnih aktivnosti iz nadležnosti menadžera.

3.5. Zastupa interese organizacije u organizacijama trećih strana po pitanjima vezanim uz njezine profesionalne aktivnosti.

4. Odgovornost menadžera

Upravitelj je odgovoran za:

4.1. Neuspjeh u osiguravanju ispunjenja njihovih funkcionalnih dužnosti, kao i rada podređenih službi (odjela) organizacije po pitanjima iz nadležnosti odjela.

4.2. Netočne informacije o statusu izvršenja planova rada od strane odjela, podređenih službi (odjeljenja).

4.3. Nepoštivanje naredbi, naloga i uputa generalnog direktora organizacije.

4.4. Ne poduzimanje mjera za suzbijanje utvrđenih kršenja sigurnosnih propisa, zaštite od požara i drugih pravila koja predstavljaju prijetnju aktivnostima organizacije i njezinih zaposlenika.

4.5. Neuspjeh zaposlenika podređenih službi (odjeljenja) u organizaciji da ne osiguraju poštivanje radne i radne discipline.

5. Uvjeti rada upravitelja

5.1. Raspored rada menadžera određuje se u skladu s internim propisima o radu utvrđenim u organizaciji.

5.2. Zbog operativnih potreba, upravitelj može ići na poslovna putovanja (uključujući i lokalna).

5.3. Za rješavanje operativnih pitanja radi osiguranja proizvodnih aktivnosti, upravitelju se mogu dodijeliti službena vozila.

Pročitao sam upute: (inicijali, prezime) _____________________________ (potpis)

Slične publikacije