Descripción del puesto de especialista en marketing de Internet. Responsabilidades laborales de un comercializador de Internet. Que conocimiento se necesita

Comercializador de Internet Es un especialista que lleva a cabo una serie de actividades de marketing en el campo de las tecnologías de redes con el fin de promover bienes y servicios diversos en el mercado.

En otras palabras, las estrategias y tácticas de marketing utilizadas en los negocios reales se están trasladando al mundo de las redes. El conjunto de acciones de marketing incluye lo siguiente:

• investigación de mercado;
• atraer y retener clientes;
• mejorar la calidad y el atractivo de los productos hasta cierto nivel;
• creando una imagen positiva de la empresa.

La profesión de comercializador de Internet, a pesar de su novedad, tiene una gran demanda, especialmente en la inmensidad de los mercados de la CEI. Con la creciente popularidad de las tiendas en línea, también está creciendo la demanda de especialistas que creen y mantengan sitios de ventas. Además, la tendencia es que el crecimiento en el número de tiendas en línea no va a la par con la aparición del número requerido de comercializadores de Internet, a pesar de que el marketing en Internet como una nueva disciplina se está desarrollando rápidamente. Y ya tiene sus propias reglas y leyes. Los métodos de marketing en Internet utilizados de manera competente, como la publicidad contextual, el marketing por correo electrónico, la optimización SEO, la analítica web, le permiten crear tiendas y subastas en línea exitosas donde puede comprar absolutamente todo. Entre los más famosos se encuentran AliExpress, Ebay y muchos otros.

Se requieren habilidades multifacéticas en marketing en Internet:

• la capacidad de analizar el mercado, los sitios;
• organizar campañas publicitarias;
• rastrear canales de tráfico;
• supervisar a los especialistas (SEO, SMM, comercializadores de correo electrónico).

Hoy en día, la publicidad intrusiva tradicional en los negocios reales está en declive y molesta a los consumidores. Si bien la publicidad en línea está ganando terreno, especialmente en redes sociales donde la población del país pasa mucho tiempo. También contiene toda la información sobre los consumidores, que los comercializadores de Internet analizan y pueden hacer predicciones del comportamiento del consumidor, al tiempo que introducen su propia publicidad en la red social. La promoción en las redes sociales puede duplicar las ventas de los productos de una tienda en línea.

Características de la profesión.

Responsabilidades funcionales de un comercializador de Internet son extensos y combinan, como en nombre de la profesión, las habilidades de un comercializador y un especialista en tecnologías de Internet, a saber:

• llevando a cabo clásico investigación de mercado en Internet: análisis de la competencia y la posición de su empresa en el mercado;
• creación estrategias de marketing y tácticas para atraer compradores potenciales: usuarios de Internet;
• promoción activa de la marca de la empresa, creación de su imagen atractiva y promoción entre las comunidades en las redes sociales - Vkontakte, Facebook, Google +, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, etc.;
• creación campañas publicitarias a través del tráfico de sitios pagos en navegadores (Google, Yandex, Rambler, etc.) y redes sociales;
• optimización de CPL, CTR, CPC;
• gestión de la promoción SEO del sitio, llenando las páginas de contenido;
• desarrollo de una estrategia de marketing por correo electrónico: configuración de desencadenantes y creación de diseños de correo, análisis regular de su efectividad;
• envío directo a la base de direcciones ofertas interesantes empresas - marketing directo;
• promover el crecimiento del tráfico orgánico en los motores de búsqueda para consultas clave;
• conversión de tráfico en clientes potenciales;
• análisis de la efectividad de la publicidad, análisis web, usabilidad y pruebas A / B;
• desarrollo de materiales publicitarios: banners, publicaciones, página de destino;
• elaboración de presupuestos publicitarios y planes de medios;
• seguimiento constante y optimización de la efectividad de las campañas publicitarias;
• marketing móvil con optimización de sitios web para dispositivos móviles;
• configuración de retargeting.

Pros y contras de la profesión

pros

• Alta demanda y salarios adecuados
• La necesidad de evolucionar constantemente
• Muchos elementos del trabajo creativo.
• Posibilidad trabajo remoto y combinando varios proyectos
• La oportunidad de obtener una profesión sin estudiar en una universidad, pero en cursos de corta duración.

Desventajas

• En las etapas iniciales del trabajo: un pequeño salario.
• Posible insatisfacción del cliente con los resultados del trabajo.
• Mucho trabajo rutinario y monótono relacionado con el seguimiento y las estadísticas.
• Al trabajar como autónomo, la posibilidad de un pago injusto por parte del empleador

Lugar de trabajo

El marketing en Internet es una profesión universal que le permite trabajar tanto en el ámbito de las TI como en venta minorista: comercio electrónico, nuevos medios, juegos, portales web. Es posible trabajar como autónomo, que es proporcionado por sitios para especialistas de cualquier nivel: freelancer.com, fl.ru, weblancer.com, freelance.ru.

Cualidades importantes

• Creatividad
• Mente analítica
• esfuerzo constante por dominar nuevos
• estilo especial para tendencias de la moda en Internet
• la capacidad de trabajar por delante de los competidores y encontrar una salida a los puntos muertos
• iniciativa
• una responsabilidad
• perseverancia, paciencia
• Habilidades de negociación
• capacidad para trabajar con grandes cantidades de información
• la capacidad de pasar del trabajo creativo a la rutina
• persistencia en la superación de las dificultades
• sociabilidad
• habilidades de liderazgo

Capacitación para comercializador de Internet

Los comercializadores de Internet exitosos pueden ser graduados de las áreas de marketing, periodismo y sociología de universidades que estén acostumbrados a trabajar con información y estadísticas, familiarizados con el comportamiento de los usuarios masivos de Internet.

Salario

Salario del 12/11/2019

Rusia 24000-70000 ₽

Moscú 40.000—150.000 ₽

Como autónomo, puede combinar varios proyectos. Un comercializador de Internet experimentado puede cobrar a nivel ejecutivo. Pero incluso a un especialista de nivel medio se le pagan salarios mucho más altos que a los comercializadores tradicionales en los negocios reales. La retribución laboral se basa en los resultados específicos del trabajo del comercializador de Internet: un aumento de las ventas a cifras concretas, un aumento de los beneficios, etc.

Pasos profesionales y perspectivas

Un aspirante a comercializador de Internet puede comenzar su carrera como aprendiz o asistente de marketing en la industria de su interés mientras aún estudia. Como regla general, tendrá que hacer el trabajo más rutinario: estadísticas y monitoreo. El siguiente paso es un comercializador de Internet junior, luego un comercializador de Internet, un comercializador de Internet senior y luego el jefe del departamento de marketing (director de marketing).

Datos interesantes sobre la profesión, terminología.

Los procesos de captación y retención de clientes se pueden dividir en 4 etapas principales:

1. Generación de clientes potenciales: para atraer a un cliente al sitio y convencerlo de que realice la primera compra.
2. Gestión de clientes potenciales o trabajo con "clientes potenciales" (gestión de clientes potenciales): un conjunto de acciones para convertir a los clientes potenciales en clientes potenciales que están listos para comprar un producto o servicio.
3. Conversión de clientes potenciales o cierre de acuerdos (conversión de clientes potenciales): una acción destinada a eliminar las objeciones de los clientes durante el cierre de un trato.
4. Ventas repetidas (gestión de cuentas): trabajar con clientes existentes, animarlos a realizar compras repetidas, servicio al cliente.

Video: ¿Cómo convertirse en un comercializador de Internet genial?

Esta es la palabra misteriosa: la especialidad del comercializador de Internet. Los estándares educativos aún no han aparecido en Rusia que describan los parámetros de la especialidad: "comercializador de Internet", "analista de Internet". Espera sinceramente que esta especialización sea importante y que el Ministerio de Educación se ocupe de estos temas.

Hay muchas conversaciones sobre el tema de la gama de responsabilidades de un especialista en el campo: análisis, marketing de Internet, soporte del sitio, contenido del sitio, optimización interna, promoción externa de un sitio de Internet.

Marketing y actividades de mercadeo, en el que la clave es la gestión de los mecanismos de venta de bienes y servicios. El marketing es un proceso complejo que requiere un enfoque integrado.

Previsión e investigación de mercado: oferta y demanda, Actividad publicitaria y mucho más...

Obligaciones de un comercializador de Internet

Las responsabilidades de un comercializador de Internet son las siguientes:

Y como resultado, aparece un documento que regula estas responsabilidades: "Comercializador de Internet descripción del trabajo"

Descripción de funciones para comercializador de Internet

1. Disposiciones generales
1.1. El comercializador de Internet pertenece a la categoría de empleados de la empresa.
1.2. El nombramiento para el puesto de comercializador de Internet y la liberación del mismo se realiza por orden. director general empresas.
1.3. Un comercializador de Internet informa directamente al jefe del departamento de marketing de Internet.
1.4. Durante la ausencia de un comercializador de Internet, sus derechos y obligaciones se transfieren a otro oficial, que adquiere los correspondientes derechos y es responsable del adecuado desempeño de las funciones que le sean asignadas.
1.5. Se designa a una persona con una educación técnica superior para el puesto de comercializador de Internet.
1.6. Un comercializador de Internet debe saber:
- procedimientos y otra documentación de calidad relacionada con sus actividades;
- conceptos básicos de publicidad y marketing de proyectos de Internet en Internet;
- principios de trabajo de motores de búsqueda, redes de banners, catálogos de recursos web;
- reglas para el registro de materiales para la celebración de contratos;
- tener habilidades profesionales de trabajo y entornos productos de software MS Office, medio de acceso a los recursos de Internet.
1.7. Un comercializador de Internet se guía en sus actividades por:
- actos legislativos de la Federación de Rusia;
- el estatuto de la empresa, el reglamento interno de trabajo, otros regulaciones compañías;
- órdenes y órdenes de la dirección;
- esta descripción del trabajo.

2. Responsabilidades funcionales de un comercializador de Internet
Un comercializador de Internet cumple con las siguientes responsabilidades laborales:

2.1. Desarrolla estrategias y planes para el desarrollo del proyecto.
2.2. Asegura la implementación del plan de desarrollo del proyecto.
2.3. La expansión de la base de clientes.
2.4. Supervisa el trabajo del proyecto, prepara informes mensuales del proyecto y los presenta al jefe del departamento de tecnología de la información.
2.5. Analiza la asistencia del recurso y el trabajo para promover el proyecto en Internet.
2.6. Proporciona respuestas a las consultas entrantes de los clientes.
2.7. Proporciona contabilidad para la ejecución de contratos.

3. Los derechos de un comercializador de Internet
El comercializador de Internet tiene derecho a:

3.1. Tomar decisiones dentro de su competencia.
3.2. Exigir a la dirección que cree las condiciones normales para el desempeño de las funciones oficiales.
3.3. Envíe sugerencias para mejorar su trabajo.

4. La responsabilidad del comercializador de Internet

El comercializador de Internet es responsable de:
4.1. Cumplimiento difuso e inoportuno de su responsabilidades funcionales estipulado por esta instrucción, dentro de los límites determinados por la legislación laboral vigente de la Federación de Rusia.
4.2. Comunicación incorrecta con los clientes.
4.3. Información inexacta sobre el estado del trabajo que se le asigna.
4.4. Incumplimiento de órdenes, órdenes e instrucciones del jefe del departamento de marketing de Internet y del director de la organización.
4.5. Violación de la normativa laboral interna establecida en la empresa.
4.6. Divulgación de información que constituya un secreto comercial de la organización.

4.7. No preservación, daño a los valores materiales, si no preservación, el daño ocurrió por culpa de un comercializador de Internet.

Los métodos de marketing en Internet están en constante evolución, las tecnologías de análisis y los métodos de promoción están cambiando, a medida que aparecen nuevos tipos de servicios y sitios de Internet.

Comercializador de Internet

El comercializador de Internet ha sido durante mucho tiempo una verdadera profesión. La actividad profesional beneficia a la empresa.

Relevancia y relevancia La relevancia de las carteras y su demanda en el mercado son evidentes. Posibilidades de Internet están creciendo, se están abriendo nuevos mercados y sitios. Pero todavía no hay tantos verdaderos especialistas en este campo. Por lo tanto, cada especialista vale literalmente su peso en oro y es atraído de compañía en compañía. ¿Cuáles son las características de la profesión? ¿Por qué es tan difícil dominarlo y convertirse en un verdadero profesional en él?

El comercializador de Internet, en primer lugar, debe ser una persona completa y decidida, que confíe en sí mismo y en su éxito. Y solo hay unas pocas personas así entre nosotros. La mayoría prefiere las dudas constantes sobre el éxito de sus actividades y espera un "quizás" ruso. Pero el marketing en Internet no es un área en la que se pueda esperar una feliz coincidencia o una simple suerte.

Cada paso en el camino hacia el éxito debe calibrarse y planificarse con anticipación. La capacidad de elaborar un plan claro, seguirlo con confianza y lograr su objetivo sin importar cuál sea la principal ventaja de un comercializador de Internet. Sin confianza en el éxito, sin la capacidad de gestionar la situación y alcanzar las metas, es imposible lograr nada, especialmente en la inmensidad de Internet en desarrollo dinámico.

El comercializador de Internet debe movilizarse y estar en sintonía máxima para lograr el objetivo. Por supuesto, también es una persona, con sus debilidades y problemas, que necesita descanso y relajación, cuando sus pensamientos son solo sueños, un barril de cedro o un viaje a recoger setas. Pero a diferencia de los mortales comunes, un comercializador de Internet debe poder subordinar toda su vida a un solo ritmo: el ritmo del éxito.

El principal indicador del nivel de profesionalismo de un comercializador de Internet es el éxito que ha logrado en su propia carrera. Después de todo, la capacidad de llegar a lo más alto en todo es la principal cualidad de las personas en esta profesión.

Además del listado cualidades personales, un comercializador de Internet debe estar perfectamente familiarizado con toda la diversidad de la Internet moderna. No solo debe ser un usuario web avanzado, sino también tener un conjunto de conocimientos básicos sobre construcción, promoción y optimización de sitios, las últimas tendencias en el desarrollo del mercado de Internet.

No te olvides de la propia profesión de "comercializador". El conocimiento básico en esta área es un indicador necesario. Por lo tanto, es deseable que un comercializador que trabaja en Internet tenga una educación superior especializada.

Cualquier elección debe hacerse de manera deliberada y cuidadosa, ya sea un cartón de leche en una tienda, un banco para guardar ahorros, un fito barril para un placer placentero o un comercializador de Internet para su nuevo proyecto. Confíe en los profesionales, entonces un comercializador de Internet lo ayudará a alcanzar alturas sin precedentes.

Trabajar para comercializadores de Internet

Trabajos de comercializador en línea

Vacantes

Condiciones de mercado modernas de la economía
Importante y problema real atraer al cliente y captar su atención. tratando de interesar a un cliente potencial (aquí estoy hablando de Público objetivo), las empresas están cambiando sus tácticas y técnicas de marketing.

Interés en usar Capacidades de Internet, atrayendo clientes,

Sistema de adquisición de clientes (SEC) a través de Internet
Diseño, creación de un sistema de captación de clientes a través de Internet

Se requieren conocimientos en el campo del marketing en Internet:

Gerente de negocios
- Director de marketing
- Comercializador de Internet, bueno, es obvio
- responsable de atraer nuevos clientes o proporcionar pedidos a las empresas
- especialistas que sistematizan y profundizan sus conocimientos en el campo del marketing y la publicidad

Qué conocimiento aporta en el campo del marketing en Internet:

Elegir, configurar, lanzar y rastrear la efectividad de las campañas publicitarias.
- Incremento de ventas por flujo de clientes desde Internet
- Creación, diseño de un sitio de venta

Niveles de evaluación de especialistas:

Elevado
- promedio
- pequeño

Un comercializador de Internet es aquel que es totalmente responsable de promover una empresa, producto o servicio en la red global. Dicho especialista controla el trabajo de los redactores, diseñadores de maquetación y diseñadores, verifica los resultados de sus actividades, selecciona los canales de promoción óptimos: SEO, publicidad contextual, redes teaser, relaciones públicas en sitios de terceros.

Un comercializador de Internet a menudo desarrolla una estrategia de promoción integral y delega tareas específicas, por ejemplo, configurar publicidad, a especialistas. Luego monitorea los indicadores de desempeño y ajusta la estrategia. Pero, si es necesario, él mismo puede encargarse de la promoción del motor de búsqueda o de configurar la publicidad.

La profesión de comercializador de Internet surgió cuando aparecieron los primeros sitios, es decir, a mediados del siglo pasado. Durante todo este tiempo, se ha desarrollado activamente y hoy tiene buenas perspectivas. Por ejemplo, solo en hh.ru en junio de 2018 en la región de Moscú había 383 vacantes relevantes para comercializadores de Internet. Y según el mismo sitio web, la profesión se encuentra en el TOP-10 más demandada en Rusia.

Otras profesiones:

La lista de deberes de un especialista varía mucho según las características del proyecto en el que está trabajando y los requisitos del empleador. Las responsabilidades más comunes de un comercializador de Internet incluyen las siguientes:

• SEO: promoción de un sitio en los motores de búsqueda, llevándolo al TOP para ciertas posiciones.
• : creación, promoción de grupos y comunidades de la empresa.
• Contextual, dirigido, teaser y otros: un especialista debe configurarlo él mismo o delegar responsabilidades a los profesionales.
• Trabajar con sistemas de análisis web, por ejemplo, con Yandex.Metrica, rastreando el comportamiento del usuario en el sitio.
• Gestión de proyectos y empleados: un buen comercializador de Internet gestiona fácilmente un equipo e implementa nuevas ideas para promover proyectos.
• Desarrollo de especificaciones técnicas para artistas intérpretes o ejecutantes: diseñadores, diseñadores de maquetación, autores, contextólogos y otros.
• Desarrollo e implementación de empresas de relaciones públicas, por ejemplo, colocar publicaciones en sitios relevantes.
• SERM: respuesta oportuna a las críticas negativas en la red global y resolución competente de las negativas.

La lista de responsabilidades puede continuar durante mucho tiempo. Básicamente es el liderazgo de otros especialistas y analistas. Por tanto, la profesión se adapta bien gente sociable con almacén analítico mente.

Captura de pantalla de una de las vacantes en hh.ru: 23 deberes por 120-150 mil por mes

Requisitos

El principal requisito de la mayoría de los empleadores es la experiencia en el campo. Alguien requiere 1 año de experiencia, alguien, de 5 a 6 años. Cuanta más experiencia, más está dispuesto a pagar un especialista. Hay quienes están listos para contratar a un recién llegado, pero generalmente el salario de estos especialistas es mucho menor en comparación con los profesionales.

Los requisitos más comunes para un comercializador de Internet son:

• Experiencia en SEO, preferiblemente - la salida de uno o varios sitios a las posiciones TOP en los resultados de búsqueda
• Experiencia en SMM, a menudo, atrayendo suscriptores a un costo relativamente bajo
• Experiencia en configurar o controlar la configuración de diferentes tipos de publicidad: display, contextual, retargeting y otros
• Liderar un departamento o varios autónomos
• Experiencia en promoción compleja de uno o varios sitios

A menudo, los empleadores requieren confirmación de calificaciones - casos exitosos, certificados de buscadores, "costras" de diferentes cursos. Si estudias en una institución de prestigio, es posible que te contraten sin experiencia. Por cierto, muchos de los requisitos incluyen habilidades de comunicación, una mentalidad analítica o la capacidad de trabajar con negatividad.

Para ver si tienes cualidades necesarias, evalúe su comportamiento objetivamente. Si converge fácilmente con por diferentes personas- Significa que eres sociable. Si se distingue por un gran anhelo por las ciencias exactas y puede resolver fácilmente problemas lógicos, entonces tiene una mentalidad analítica. Si es difícil pelear contigo, entonces sabes cómo trabajar con la negatividad.

El nivel de ingresos de un comercializador de Internet depende completamente de sus competencias. Cuanto más pueda hacer un especialista, más lo apreciará el empleador. Cuanto más eficaces sean los proyectos que muestre un especialista en marketing, más se le pagará.

En la región de Moscú y el promedio de la región sueldo Comercializador de Internet, a juzgar por las vacantes en hh.ru, son unos 100.000 rublos... En otras regiones, varía de 20,000 a 90,000 rublos, dependiendo de la población de la ciudad, el nivel de salarios en ella y los requisitos del empleador. Pero si un comercializador de Internet trabaja realmente bien y ejecuta varios proyectos al mismo tiempo, y no forma parte del personal de una empresa, la cantidad de sus ingresos puede superar fácilmente los 150.000 rublos.

Se pueden encontrar buenos trabajos con salarios decentes en:

• En agencias de marketing en línea: búsquelas en la búsqueda, vea las vacantes actuales, envíe un currículum. Los primeros meses probablemente trabajará como pasante, pero luego tendrá la oportunidad de ascender en la carrera.
• En sitios con vacantes: Avito, hh.ru y otros. Hay muchos anuncios para la búsqueda de empleados, solo tiene que elegir las condiciones adecuadas.
• En redes sociales. Muchos clientes privados, por ejemplo, empresarios individuales, publican sus anuncios allí. Los trabajos se pueden encontrar mediante hashtag o búsqueda en el servicio de noticias, o en comunidades especiales.

Educación

Puede aprender una profesión en línea sin salir de casa; muchas empresas ofrecen esta oportunidad. Por ejemplo, puede realizar cursos en:

• Netología- esta gran empresa educativa realiza periódicamente capacitaciones adecuadas para todos: principiantes, comercializadores fuera de línea, especialistas de otras profesiones relacionadas
• Agencia Geekbrains y Adventum. En conjunto, enseñan a los principiantes todo lo que ellos mismos saben. Son impartidos por verdaderos especialistas en marketing de Internet con al menos 5 años de experiencia.
• Completo. La empresa ofrece un curso gratuito que se puede tomar en cualquier momento conveniente y de forma remota.

Hay muchas ofertas valiosas en el mercado. Si es un principiante, elija cursos para aquellos que acaban de llegar a la profesión: cuentan en detalle sobre todos los matices del trabajo. Por ejemplo, Netology proporciona una buena base práctica. Si ya tiene un poco de experiencia, es mejor estudiar ciertas áreas del marketing en Internet: aquellas que no le son familiares para dominar completamente la situación, o aquellas en las que ya ha trabajado para desarrollar competencias.

En lugar de una conclusión

• La profesión de comercializador de Internet es interesante, multifacética y compleja.
• Un comercializador de Internet tiene muchas responsabilidades, desde el lanzamiento de un producto al mercado hasta el seguimiento del trabajo de los empleados.
• Los empleadores a menudo exigen la experiencia de los profesionales, y aquellos que buscan recién llegados generalmente pagan poco
• Las ganancias promedio de un comercializador de Internet en Moscú son 100,000 rublos por mes: puede ganar más y menos
• Puede formarse en la profesión de forma remota, de pago y sin cargo, para personas con diferentes niveles de formación.

Mientras escribía este artículo, yo mismo quería convertirme en un comercializador de Internet. ¿Quieres profundizar en la profesión? ¡Comparte tu opinión sobre ella en los comentarios!

¡Buen día! Rimma Belyakin está en contacto. Hoy hablaremos de esto profesión importante como comercializador. Descubriremos quién es, cuáles son sus responsabilidades, cómo puede convertirse en un profesional del marketing desde cero, cuánto gana un comercializador remoto y mucho más. No vayas a ningún lado, será interesante.

¡Cuántas palabras tomadas de otros idiomas han aparecido en el idioma ruso! ¿Y cómo puede comprenderlos todos y no confundirse con todos estos "intercambios", "arrendamientos", "subcontrataciones"? ¿Cómo saber quién es comerciante, supervisor, promotor?

Cada vez que se usa una palabra extranjera en la vida cotidiana, recuerdo a nuestro conocido político (lo haremos sin nombrar), que promete limpiar el idioma ruso de basura extranjera en cada campaña electoral.

Mientras tanto, está buscando la herramienta adecuada para la limpieza a gran escala (oh, me dejé llevar por algo): limpieza general, averigüemos quién es un comercializador, porque esta también es una palabra prestada. Y, espero, les guste la descripción de la profesión y mi historia al respecto, porque me esforcé mucho, como siempre. Y al final, nuevamente, como siempre, espero sus valoraciones, sugerencias, comentarios. Vamos a empezar.

¿Quién es un comercializador y qué hace?

¿Alguna vez te has preguntado por qué, por ejemplo, conduces un automóvil de una determinada marca, tienes un nuevo modelo de teléfono, compras té del mismo tipo, prefieres tomar café de una marca en particular, usas zapatillas de una empresa conocida? ? Lo más probable es que los haya visto u oído hablar de ellos con frecuencia en la publicidad, lo que significa que estamos hablando de productos promocionados por publicidad.

Hoy ya no podemos imaginar nuestra vida sin publicidad. Ella está en todas partes: en televisión, radio, revistas y periódicos, vallas publicitarias, tiendas ... ¡Solo una especie de dominio! ¿Y todo por qué? Porque es parte del marketing, si no el principal, sí es uno de los fundamentales.

La palabra marketing proviene del inglés "market", que significa "mercado" e involucra la organización de actividades en el proceso de creación y promoción de un producto o servicio.

Las principales tareas del marketing son la investigación de la demanda, la identificación y la satisfacción de las necesidades humanas.

Todos los fabricantes y empresas que brindan servicios al público necesitan información sobre las necesidades del cliente, la calidad esperada y el precio que el consumidor está dispuesto a pagar por un producto o servicio.

Para "mantenerse a flote", los fabricantes también deben controlar la situación de las empresas competidoras: controlar la calidad de sus productos, política de precios... Se pide a un especialista en marketing que recopile todos estos datos, así como que piense en una estrategia y tácticas para promover bienes y servicios en el mercado de consumo.

Comercializador Es un especialista que se dedica a investigar la oferta y la demanda en el mercado de consumo de bienes y servicios, experto en la venta de los productos de la empresa.

Diferentes empresas definen sus funciones como comercializador. Algunos ponen énfasis en publicitar su producto, haciendo promoción de marca, otros están más enfocados en el análisis de mercado, estudiando los precios del mercado, mientras que otros están poniendo toda su fuerza en desapegarse de los competidores. Pero todos son uno en uno:

Las principales funciones de un comercializador son garantizar el trabajo más eficaz de la empresa, aumentar la eficiencia de sus actividades en la promoción de un producto en el mercado de consumo.

Aquí el especialista, como dice el refrán, tiene "manos desatadas" y se utilizan todos los medios y métodos. La historia conoce muchos casos impresionantes, a veces sorprendentemente simples, pero tan efectivos, a veces contradictorios y, a veces, curiosos de movimientos de marketing que trajeron a las empresas ganancias vertiginosas. Aquí hay unos ejemplos. Estime el alcance del "vuelo del pensamiento".

Historia 1... La empresa estadounidense que engendró la industria de la comida rápida, para atraer a la población a comer las hamburguesas que hacen, aplicó el principio de transparencia: la comida se preparó frente a los consumidores, todo está limpio, sin trampas.

Para potenciar el efecto, se lanzó una estratagema de marketing no estándar: se contrató a personas con batas blancas, que se podían ver en la fila de vez en cuando, reforzó la idea de la limpieza de la empresa en la mente de la población, porque incluso el Los "médicos" compraban hamburguesas.

La empresa comenzó a desarrollarse a un ritmo rápido y durante muchos años ha sido líder en el sector de consumo.

Historia 2... Alka-Seltzer, conocido por sus pastillas efervescentes para la resaca, duplicó sus ingresos con un simple truco: los anuncios empezaron a arrojar no una, sino dos pastillas a un vaso de agua.

Solo. Todo ingenioso es realmente sencillo. O aquí hay otra, mi historia favorita.

Historia 3... En los albores de la formación de la profesión, el propietario de una determinada empresa de Milán para vidriar ventanas, en conmemoración del aniversario de su empresa, entregó a todos los chicos locales ... una honda, e incluso con una posdata: "En agradecimiento para la cooperación ".

¿Qué te parece esta táctica de marketing? Recuerdo el proverbio: "¡En la guerra, todos los medios son buenos!" Cuán creativo puede ser el trabajo de un especialista en marketing, ¿no es así?

¿Es un especialista en marketing una profesión moderna?

En nuestro país, la necesidad de los marketers en el sentido más amplio de la profesión surgió en la década de los 90. Con la transición a una economía de mercado, apareció una gran cantidad de productos y los fabricantes comenzaron a luchar por los consumidores.

Se necesitaban especialistas para estudiar el mercado de bienes, para determinar las necesidades de la población y las propiedades que debe tener un producto para ser comprado, así como para sugerir formas de venderlo.

La profesión resultó tener una gran demanda y comenzó a desarrollarse rápidamente. En 1998, solo el 20% de las empresas nacionales tenían su propio departamento de marketing, y ya en 2001, el 60%.

Sin embargo, en Europa, las empresas comerciales comenzaron a utilizar los servicios de un comercializador ya en el siglo XVII. Los comerciantes enviaban a sus empleados a las ciudades y pueblos para que pudieran averiguar qué necesitaba la población, qué productos le gustaban más. Pero ese nombre no existía en aquellos días.

¿Cuáles son las responsabilidades de un comercializador?

El marketing de hoy no se trata solo de crear un producto y promocionarlo en el mercado, es identificar los valores del consumidor y crear un sistema en el que el proceso de compra de un producto o servicio satisfaga plenamente los valores básicos de la empresa. consumidor.

"El marketing es el arte de crear valor real para el consumidor, la capacidad de ayudar a los consumidores a vivir mejor".

Philip Kotler (creador de la escuela moderna de marketing)

El mundo está cambiando rápidamente. El consumidor se ha vuelto más exigente, más exigente, más sofisticado en sus peticiones. Necesita el café ya no solo como bebida, para despertarse rápidamente por la mañana, necesita placer; un vestido no es solo una prenda, es una imagen, un estilo, una imagen; un automóvil no es solo un medio de transporte, es rapidez, comodidad, prestigio.

Hoy en día, el sistema denominado Marketing 3.0 funciona en tres direcciones:

1. Atraer a un cliente.
2. Servicio al Cliente.
3. Retención y devolución de clientes.

¿Qué debería poder hacer un especialista para que el trabajo en estas tres áreas se lleve a cabo al nivel adecuado? Un buen comercializador es un comercializador-analista, su principal responsabilidad, como se señaló anteriormente, es investigar y analizar el mercado: qué productos y servicios se presentan, qué faltan, a qué precio y quién compra, por qué compra, por qué no compra.

Otras responsabilidades relacionadas con las prioridades de la empresa pueden ser:

• previsión y modelización de posibles fluctuaciones en la oferta y la demanda;
• desarrollo de planes de promoción de productos;
• organización y realización de eventos, campañas publicitarias, promociones;
• compilar una lista de bienes de consumo;
• determinar el presupuesto y los precios;
• Gestión del flujo de trabajo de otros especialistas del departamento de marketing: agentes de publicidad, diseñadores, redactores publicitarios, etc.

¿Y cuál es la responsabilidad de un comercializador de Internet? Después de todo, estamos aquí, discutiendo la posibilidad de trabajar de forma remota. Sí, casi todo es igual, pero solo online.

Un comercializador de Internet está obligado a:

1. Amplíe su base de clientes.
2. Supervisar el trabajo del proyecto y preparar informes mensuales.
3. Analizar la asistencia del recurso y el trabajo para impulsar el proyecto.
4. Brindar respuestas a las consultas entrantes de los clientes.
5. Desarrollar planes y estrategias para el desarrollo del proyecto y asegurar su implementación.
6. Mantener un registro del cumplimiento de contratos.

En pocas palabras, un comercializador de Internet, también conocido como comercializador web, está involucrado en la gestión de ventas en línea, atrayendo a tantos visitantes como sea posible al sitio web del fabricante o la empresa comercial, y desarrollando estrategias y métodos para vender productos a través de Internet.

Aquí, todas las herramientas que se inventen para ayudarlo, ¡porque las tecnologías de Internet no se detienen! Éstos son solo algunos de ellos:

• sitio de venta,
• Página de destino del sitio web de una página,
• Promoción SEO,
• Promoción SMM,
• publicidad (, dirigida, teaser, banner, viral, nativa),
• Boletín electrónico,
• mensajeros, etc.

¿Quieres saber más sobre esto y cómo funciona todo? Aquí hay un video sobre herramientas de marketing modernas.

¿Qué cualidades te ayudarán a convertirte en un profesional del marketing?

No es fácil convertirse en profesional. Debe ser una persona extraordinaria y combinar un número suficiente de cualidades profesionales y personales.

1. El especialista en marketing debe tener las cualidades de un psicólogo, ya que el resultado de la venta de los productos de la empresa depende de su capacidad para influir en la mente del comprador. Él sabe cómo el color, el tamaño del paquete, los olores, el tamaño de la fuente, la posición del producto en el estante, etc., afectan al consumidor, y sabe cómo manipular esto.
2. Debe tener el deseo, el interés y el deseo de trabajar con una gran cantidad de información nueva, en primer lugar, significativa: datos analíticos, datos de ventas, resultados de encuestas de consumidores, informes.
3. Creatividad: la capacidad de proponer nuevas ideas, movimientos no estándar.
4. Comunicación y buenas habilidades verbales: networking, negociación / presentación, comunicación con clientes, persuasión.
5. Buenas habilidades analíticas y matemáticas (capacidad para trabajar con números, gráficos, diagramas).
6. Habilidades humanitarias (habilidad para trabajar con textos).
7. Atención y enfoque para realizar actividades analíticas.
8. Organización (la capacidad de planificar el trabajo y seguir claramente los objetivos establecidos).
9. Resistencia al estrés, porque necesita estar preparado para grandes volúmenes de trabajo y condiciones de mercado que cambian rápidamente.

Y la principal cualidad, cuya presencia es necesaria (y no solo en la profesión de marketer, como yo la veo) y sin la cual ni el éxito ni el avance en el plan es posible crecimiento profesional, - esto, no importa lo trillado que sea, es amor por el negocio que está haciendo. ¿Estás de acuerdo?

Pros y contras de la profesión

1. Demanda. La prevalencia de la profesión de comercializador se escala cada vez más en el campo de la demanda de los consumidores. El negocio crece. Una persona siempre necesitará algo.
2. Salario alto. Los especialistas en marketing de Internet con métricas de alto rendimiento también pueden presumir de tarifas elevadas.
3. Posibilidad de crecimiento profesional. Existe la posibilidad de obtener un puesto inmediatamente después de graduarse de una institución educativa, ya que la demanda de especialistas competentes es grande. Sin embargo, al principio, debe estar preparado para el puesto de asistente o asistente de marketing.
4. Interesante profesión creativa... Existe la oportunidad de mostrar sus talentos, de realizar sus ideas.

1. Posición inicial baja sin experiencia laboral y cartera.
2. Junto con el hecho de que este es un trabajo creativo, también es trabajo duro(descrito arriba).
3. Gran responsabilidad con los jefes de empresas. Siempre debe estar "alerta", "los competidores están despiertos".
4. Trabajo nervioso, aunque interesante. Gran estrés psicológico: la cantidad de trabajo no es enfermiza.
5. A menudo, un horario de trabajo irregular, nuevamente, debido a la gran carga de trabajo.
6. Posibles riesgos en las condiciones del trabajo a distancia: puede "toparse" con un empleador sin escrúpulos; empleo informal y, como resultado, licencias por enfermedad no remuneradas y licencias.

Aquí, como dicen, “piensa por ti mismo, decide por ti mismo si tener o no tener”, es decir, “ser o no ser”.

Donde se enseñan profesiones

La formación se puede completar en un nivel superior Instituciones educacionales en las facultades de sociología o administración en las áreas de Publicidad y Relaciones Públicas, Marketing, Métodos Aplicados de Investigación Sociológica. Pero, lamentablemente, no hay tantas universidades que enseñen en estas áreas.

Sin embargo, esta especialidad se puede obtener en otras instituciones educativas (colegios, escuelas técnicas), donde se realizan cursos y capacitaciones. Hay universidades en línea que enseñan profesiones modernas de Internet.

Si lo desea, puede intentar aprender por su cuenta, ya que hay mucho material en Internet sobre este tema. Pronto tendremos un artículo con reseñas de cursos de marketing.

Como encontrar un trabajo

Como dice el refrán "habría un deseo", pero hay muchas opciones de búsqueda de empleo:

• en los sitios de búsqueda de empleo, principalmente: job.ru, rabota.ru, hh.ru, superjob.ru;
• en numerosos;
• en redes sociales, haber formalizado previamente de forma correcta y competente su cuenta;
• a través de ofertas comerciales con su currículum, dirigidas directamente a los reclutadores de las empresas donde le gustaría trabajar;
• Se ha puesto de moda ahora usar mensajeros multifuncionales (Telegram, WhatsApp), allí tampoco olvides configurar correctamente el perfil, empezando por el estado;
• en foros profesionales, donde, al igual que los solicitantes de empleo, también aparecen los empleadores.

Como saben, no hay caminos fáciles, pero "el camino lo dominará el que camina".

¿Cuánto cuesta la mano de obra de un comercializador?

Dependiendo de las regiones y las funciones asignadas por la empresa al especialista, según el centro de investigación del portal Superjob.ru, el salario varía desde el más bajo en 23.000 hasta el más alto en 58.000 rublos.

El sitio web Trud.com ofrece estadísticas aproximadamente similares, donde el salario promedio de un comercializador es claramente visible: 30,000 rublos.

Tus habilidades profesionales, acompañadas de una baza en forma de portafolio sólido, tu rica experiencia y un deseo irresistible de trabajar en el campo de las RR.PP. en aras de satisfacer las necesidades humanas serán fieles compañeros en tu búsqueda de empleo.

Conclusión

¿Cuál es el resultado final? Darse cuenta de que la profesión de un comercializador es el ámbito de actividad de personas creativas, extraordinarias, pero con veta comercial, sin miedo a las dificultades, listas para el desarrollo y el crecimiento profesional. Obtenga más información sobre la profesión de marketing en este video.

¿Te reconociste en la descripción? ¿Tienes ganas de ocupar este nicho? ¡Entonces adelante! ¡Y que tengas suerte!

Hasta entonces. Y sí, no te arrepientas de calificar el artículo con "5 estrellas" si fue útil e interesante para ti. Espero tus comentarios.

Las tareas de un comercializador de Internet incluyen desarrollo interno sitio (o un grupo de sitios) y promoción externa (publicidad, SMM, PR, SEO, etc.). Dicho especialista coordina muchas actividades y, a menudo, tiene personas bajo su mando.

La esencia de la profesión del vendedor de Internet son las ventas y el desarrollo empresarial. Sí, el especialista no vende directamente, pero contacta constantemente con el departamento comercial y la dirección de la empresa. Los expertos en marketing de Internet son empleados valiosos y muy bien pagados.

Jornadas laborales de la profesión... La dirección decidió hacer una tienda de registradores de automóviles. Kirill fue nombrado director de desarrollo de esta tienda. Así era una de sus jornadas laborales.

Durante el primer medio día, Kirill estudió la demanda, recopiló las solicitudes de los usuarios en Yandex y descubrió qué páginas del sitio deberían responder a estas solicitudes. Después del almuerzo. Luego discutió con la gerencia el enfoque y la estrategia de promoción, argumentó durante mucho tiempo cuál es mejor: bueno y largo o “tirará” y rápidamente. Los inversores querían un rápido retorno de su inversión. No llegaron a mucho y se dedicaron a sus asuntos.

Durante el resto del día, Kirill revisó otros sitios de informes, analizó los análisis y elaboró ​​un informe para un sitio. Eso es todo, ha pasado la jornada laboral.

Lugares de trabajo

El trabajo de comercializador de Internet generalmente se encuentra en agencias de Internet y departamentos de marketing de grandes empresas.

Obligaciones de un comercializador de Internet

Las principales responsabilidades laborales de un comercializador de Internet son las siguientes:

• Desarrollo y mantenimiento de sitios web. A veces, se requiere el mantenimiento de la versión o aplicación móvil.
• Trabajar con publicidad contextual y gráfica (cálculo de presupuestos, optimización de páginas de destino, ejecución de campañas, informes, cálculo de rentabilidad).
• SEO (hágalo usted mismo o con la ayuda de contratistas).
• Análisis de competidores y búsqueda de ideas para el desarrollo de sitios.
• Informes de gestión de proyectos.
• Gestión del equipo de proyecto (si hay subordinados).

A veces, un comercializador de Internet se dedica a SMM, desarrollando grupos en las redes sociales, manteniendo boletines de correo electrónico, promocionando a través de blogs y foros.

Requisitos para un comercializador de Internet

Algunos requisitos promedio para un comercializador de Internet se ven así:

• Experiencia laboral (generalmente más de 1 año).
• Conocimiento de Yandex-Direct y Google.AdWords.
• Conocimiento de analítica web (Google Analytics, Yandex-Metrica). Es deseable la presencia de certificados.
• Competencia en SEO (al menos a nivel de configuración de tareas para especialistas en SEO).
• Comprensión de la publicidad gráfica y capacidad para trabajar con los principales portales en la colocación de publicidad.
• El deseo de ahondar en los objetivos del negocio y participar en su consecución.

A veces, un comercializador de Internet necesita saber SMM, ser capaz de liderar grupos en redes sociales, poseer paquetes gráficos (CorelDraw, PhotoShop, Illustrator), tener experiencia con redes CPA, y también conocer bien el inglés.

Cómo convertirse en un comercializador de Internet

Hay muchos caminos hacia la profesión y todos pasan por la práctica. Para convertirse en un comercializador de Internet, puede conseguir un trabajo como asistente de dicho especialista y "hacer lo que dice". Aprenda herramientas de marketing y adquiera habilidades en un año. Después de eso, puede asumir los primeros proyectos y llevarlos a cabo bajo la ligera supervisión de "sensei". Otro año y medio de práctica y eres un comercializador de Internet.

También hay otras formas. Hay una habilidad que puede aprender primero como comercializador de Internet, por ejemplo, liderar publicidad contextual, SMM o SEO. Trabajar solo en un nicho estrecho y convertirse en un especialista poderoso allí. Luego domine otras herramientas y promueva proyectos de Internet más serios.

Los empleadores rara vez requieren educación académica, pero la consideran una ventaja sobre otros candidatos.

Salario de comercializador de Internet

Los especialistas en marketing de Internet ganan de unos 25.000 rublos (por una funcionalidad simple) a 100.000 rublos por mes (por un trabajo eficaz para atraer clientes).

El salario promedio de un comercializador de Internet es de aproximadamente 50,000 rublos por mes (estimación a diciembre de 2016).

Dónde recibir entrenamiento

Además de educación más alta Hay varios cursos de formación de corta duración en el mercado, normalmente de una semana a un año.

Instituto educación vocacional"IPO" te invita a realizar cursos a distancia en la dirección "" (hay opciones de 256, 512 y 1024 horas académicas) con la obtención de un diploma o certificado estándar estatal... Hemos capacitado a más de 8.000 graduados de casi 200 ciudades. Puedes realizar una formación como estudiante externo, obtén un plan de cuotas sin intereses.