Sayohat agentligi ochilish rejasi. Loyihaning kuchli tomonlari. Narx siyosatini belgilash

Odamlar dam olish haqida mutlaqo boshqacha fikrlarga ega, kimdir bepul dam olishni afzal ko'radi va o'z uy devorlarida qoladi, kimdir o'z hayotini ekzotik mamlakatlarga qiziqarli sayohatlarsiz tasavvur qila olmaydi.

Ochilishning eng muhim bosqichi sayohat AGENTLIGI- to'g'ri tuzilgan istiqbolli biznes o'z mohiyatiga ko'ra kelajakdagi biznesning asosi bo'lgan, nafaqat xarajatlar va daromadlarni aniqlashga, balki xizmat ko'rsatish bozorining ushbu segmentida korxona yaratishning uzoq muddatli rivojlanish istiqbollari va xatarlarini ham hisobga olishga qodir bo'lgan sayohat agentligi rejasi. .

Sayohat kompaniyasining rezyume

Moskvadagi turizm segmentida faoliyat yurituvchi kompaniya uchun biznes-rejaning namunasi keltirilgan. Asosiy yo'nalish - xorijiy va mahalliy sayyohlar uchun Rossiyada ichki turizm, ekskursiya va turistik xizmatlar.

Xorijiy sayyohlarga Rossiyaning haqiqiy hayoti bilan tanishish imkoniyatini yaratishga asosiy e’tibor qaratiladi. Sayyohlik agentligi mas'uliyati cheklangan jamiyat sifatida belgilanadi. Boshqaruv faoliyati kompaniya egasi tomonidan amalga oshiriladi.

Investitsiya qarzga olingan mablag'lardan foydalanishni anglatmaydi.

1. Ustav kapitali - 1 456 000 rubl.
2. Daromadlilik darajasi -136%
3. Zararsizlik nuqtasi 862 992 rublni tashkil qiladi.
4. Rentabellik indeksi - 1,4
5. Moliyaviy quvvat marjasi - 98%
6. Sof joriy qiymat - 365 781 rubl
7. Loyihani amalga oshirishdan olingan daromad - 529 742 rubl.
8. To'lov muddati - 9 oy.

Mundarija sahifasiga qaytish

Turizm industriyasini rivojlantirish istiqbollari

Rossiya ulkan sayyohlik salohiyatiga ega bo'lishiga qaramay, ushbu bozor segmentida dunyo oqimining 1,5% bilan cheklangan o'rtacha o'ringa ega. O‘rganishlar shuni ko‘rsatadiki, sanoatning moddiy bazasining 80 foizi rekonstruksiyani talab qiladi. Xususiy, jumladan, xorijiy investitsiyalarning kirib kelishi uchun qulay shart-sharoitlar mavjud emas.

Ushbu vaziyatning shakllanishiga bir qator omillar, jumladan, geosiyosiy vaziyatning o'zgarishi, iqtisodiy aloqalarning buzilishi, ishlab chiqarishning pasayishi, inflyatsiya - turmush darajasining pasayishi va daromadlar tabaqalanishining keskin o'sishi ta'sir ko'rsatdi. ichki turizmning pasayishi.

Turizm sohasini davlat tomonidan tartibga solish tizimi yetarli emasligi tufayli insofsiz raqobat va iste’molchilar huquqlarining jiddiy buzilishi uchun keng imkoniyatlar mavjud.

Ichki turizmga sarmoya kiritish sof taktik xarakterga ega boʻlib, foyda va hatto mablagʻlarni qaytarish kafolatlarining yoʻqligi, rejali tabiatning yoʻqligi va uzoq muddatli investitsiya strategiyasini amalga oshirish imkoniyatining yoʻqligi tufayli juda qiyin.

Yuqorida tavsiflangan barcha qiyinchiliklarga qaramay, sayyohlarning Rossiyaga qiziqishi ortib bormoqda va mamlakat asta-sekin "yopiq" stigmasini yo'qotmoqda. Jahon sayyohlik tashkiloti ekspertlari sanoatning to'g'ri tashkil etilgan ishi Rossiyani 2020 yilga kelib faqat Frantsiya, Ispaniya, Buyuk Britaniya va Italiyadan keyin 5-o'ringa ko'tarishga qodir degan xulosaga keldi.

Mundarija sahifasiga qaytish

Turistik agentlik faoliyatining xususiyatlari

Biznes-rejani tashkil etishda kompaniya rivojlanishning dastlabki bosqichida xorijlik sayyohlarni qabul qilish va fuqarolarimizga xizmat ko‘rsatishga yo‘naltirilishini nazarda tutadi. Firma ekskursiya va sayohat xizmatlarini taqdim etadi Rus haqiqati va hinterland hayoti.

Turistlarning qolgan qismi yuqori toifali mehmonxonalarda joylashgan. Tajribali gidlar sayyohlik marshrutlari va tarixiy-me’moriy obidalar bo‘ylab ekskursiyalar tashkil etadi. Kompaniya turli xil moslashtirilgan tematik turlarni taklif qiladi va ovqatlanish va sifatli transport xizmatlarini kafolatlaydi.

Sayyohlik agentligi faoliyatini bir vaqtning o'zida bir nechta toifalarga, jumladan, yoshlar, oilaviy va ta'lim turizmiga kiritish mumkin. Bunday yondashuv turizm segmentining potentsial iste’molchilarining keng doirasini qamrab olish imkonini beradi.

Mundarija sahifasiga qaytish

Raqobat afzalliklari

Kompaniyaning vakolatxonasi Moskva markazida joylashganligi sababli, xizmatlar barqaror talabga ega bo'ladi. Potentsial mijozlar quyidagilar bo'lishi mumkin: maktab o'quvchilari, oilalar, talabalar (shu jumladan chet elliklar), qariyalar, individual turistlar.

Raqobatchilarni tahlil qilish ularning asosiy faoliyati mamlakatda chiqish turizmiga qaratilgan degan xulosaga kelishimizga imkon beradi. turli mamlakatlar dunyo. Ularning hech biri chet ellik sayyohlarga Rossiya hinterlandiga tashrif buyurish formatida xizmat ko'rsatmaydi.

Turizmda biznesni rejalashtirish ma'lum bir mavsumiy ma'lumotga ega. Eng ko'p tashrif buyuradigan davr - may-sentyabr. Bu vaqtda sayyohlar oqimini jalb qiladigan reklama kampaniyasi kuchaytiriladi.

Mundarija sahifasiga qaytish

Marketing rejasi va reklama

Mavjud turoperatorlar va agentliklar o'z faoliyatini reklama kompaniyalarini jalb qilgan holda tashkil qiladi. Quyidagi 1-jadvalda xizmatlarni bozorga olib chiqish uchun ko'rilgan chora-tadbirlar va ularning chastotasi ko'rsatilgan.

Mundarija sahifasiga qaytish

Ishlab chiqarish rejasi

Biznes-reja asosida, ishlab chiqarish rejasi taxminiy sotish hajmini aniqlash imkonini beradi turli xil turlari turistik mahsulot. 2-jadvalda ma'lum bir oyda yo'nalishlardan birida sotilgan turlar soni ko'rsatilgan.

Chet ellik sayyohlarni turli toifadagi mehmonxona majmualarida joylashtirish iyundan oktyabrgacha eng jadal amalga oshirilmoqda, chunki ob-havo sharoiti xorijlik sayyohlar uchun asosiy omil hisoblanadi.

Yoshlar turizmi aprel oyida jadal rivojlanmoqda, maktab va o‘quvchilar tashkilotlari birgalikda dam olishni rejalashtirayotgan may oyida o‘zining eng yuqori cho‘qqisiga chiqadi. Bundan tashqari, Rossiya Yangi yilni nishonlayotgan yanvar oyida sezilarli sotuvlar rejalashtirilgan.

Oilaviy sayohatlar sotuvining maxsus cho'qqisi maydan sentyabrgacha, shuningdek dekabr va yanvar oylarida sodir bo'ladi. So‘rov shuni ko‘rsatdiki, aholining ko‘pchiligi iyun oyida pansionatlar va sanatoriylarda dam olishni tashkil qiladi, iyul va avgust oylarida esa suv omborlari bo‘lgan dam olish uylariga ustunlik beriladi.

Sayohat agentligining biznes-rejasi ta'lim turizmi kabi yo'nalishlarni hisobga olgan holda shakllantirildi, uning doirasida turlar amalga oshiriladi: Sankt-Peterburg, Moskva, Oltin uzuk, Gus Xrustalniy, Vladimir viloyati, Pskov, Tver-Torjok. E'tibor bering, sotuvlar iyuldan noyabrgacha cho'qqisiga chiqadi.

Sayohat agentligi faoliyat ko'rsatgan yili uchun turning o'rtacha narxini hisobga olgan holda 2914 turni sotish rejalashtirilgan - 13 000 rubl, foyda hajmi 37 882 000 rublni tashkil qiladi.

Namunaviy biznes-reja turli turoperatorlarning mahsulotlarini turli yo'nalishlarga sotadigan sayyohlik agentligini yaratishni tavsiflaydi.

Sayohat agentligi biznes-rejasi kontseptsiyasi agentlik quyidagi yo'nalishlarda ishlashini nazarda tutadi:

• mamlakat ichida va xorijda vositachilik xizmatlarini ko‘rsatish;
• rossiya Federatsiyasida xorijiy turistlarga xizmat ko'rsatishni tashkil etish;
• MDH fuqarolariga chet elga sayohatlarni uchinchi tomon sayyohlik agentliklari tomonidan sotish;
• gid-tarjimonlar xizmatlarini tashkil etish va ko'rsatish, uchrashuvlar, ekskursiya xizmatlarini ko'rsatish;
• mehmonxona va transportni bron qilishni shartnoma asosida amalga oshirish;
• vizalar va pasportlarni rasmiylashtirish;
• tegishli turistik mahsulotlarning chakana savdosi;

Bozorda ikki turdagi sayyohlik kompaniyalari faoliyat yuritadi - turoperatorlar va turagentlar. Birinchisi turistik mahsulotni yaratadi: ular aviachiptalarni, mehmonxona xonalarini sotib oladilar, aeroportdan mehmonxonaga transferlarni tashkil qiladilar, ekskursiyalar taklif qiladilar va hokazo. Sayyohlik agentliklari buning uchun hech narsa qilmaydi - ular vositachi sifatida bir nechta turoperatorlarning xizmatlarini sotadilar. Bir turdagi ekskursiya do'koni.

Joriy sahifada siz topasiz va bepul yuklab olishingiz mumkin tayyor misol sayohat agentligi uchun biznes-reja... Xususan, kichik viloyat markazidagi sayyohlik agentliklari. Biznes-reja eng mashhur sayyohlik yo'nalishlarida vaucherlarni sotishdan olingan rentabellikning taxminiy hisobini taqdim etadi. Mahalliy raqobatchilarning ko'pligi ham ko'rsatilgan. Afsuski, sayyohlik bozorining federal o'yinchilari hisobga olinmaydi, garchi vaucherlarning potentsial xaridorlari uchun viloyat markazi yoki poytaxtga borish qiyin emas. Ammo kamchilik borligi sababli, bu sayyohlik agentligi sizning sharoitlaringiz va ehtiyojlaringiz uchun batafsil va moslashtirish uchun biznes-reja qanchalik qiziqroq.

Yaxshiyamki, bizning yurtdoshlarimiz uzoq vaqtdan beri faol sayyohlar bo'lib, Moskva, Sankt-Peterburg va Kievdagi chet elliklar yozda qorong'i. Mamlakatlarimizda vaqti-vaqti bilan ro‘y berayotgan iqtisodiy inqirozlar turizm biznesi dinamikasiga salbiy ta’sir ko‘rsatsa-da, umuman, soha daromadlari oshib bormoqda. Agar ma'lum bir yilda chet elga kamroq odam chiqsa ham, o'sha yili ichki turizm sezilarli darajada oshadi. Shuning uchun ham biznes-rejada taqdim etilgan sayyohlik agentligi turizmning barcha sohalarini rivojlantirish niyatida.

Sayyohlik agentligini ochish, albatta, mashaqqatli. Sayyohlik biznesining vijdonsiz vakillarining ko'pligi tufayli davlatimiz sayyohlik kompaniyalariga bir qator oshirilgan talablarni kiritdi (ushbu mavzu bo'yicha qonunlarni o'qishni tavsiya qilamiz). Bu oddiy iste'molchilar uchun ne'mat, ammo munosib kompaniyalar uchun qo'shimcha bosh og'rig'i. Bu erda davlat tomonidan yaratilgan bosh og'rig'idan "tsitramon" ham yozilishi kerak. sayohat agentligi biznes-reja.

Bugungi kunda turizm butun jahon iqtisodiyotiga ham, alohida mamlakatlar iqtisodiyotiga ham ta'sir ko'rsatmoqda. Ushbu xizmat ko‘rsatish sohasi aholining sayohat vaqtida muayyan ehtiyojlarini qondirish yo‘llarini topishga ko‘maklashish, shuningdek, ushbu sohada samarali tartibga solish tizimini yaratish orqali hudud iqtisodiyotini yuksaltirishga qaratilgan.

Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, u rentabellik va tez rivojlanish bo'yicha neft qazib olish va qayta ishlashdan keyin ikkinchi o'rinda turadi. Bu biznes ishlab chiqarish va xizmatlar bozori umumiy aylanmasining 10% ni tashkil qiladi. Ushbu biznes kichik biznesga moyil.

Har bir inson o'ziga xos tarzda dam olishga odatlangan: kimdir uyda to'shakda, do'stlari bilan tabiatda, kinoda, lekin kimdir uchun bu zerikarli bo'lib tuyuladi va u Tinch okeani yoki Tailandning suv osti dunyosini kashf qilishni afzal ko'radi. madaniyat. Bugungi kunda barcha mamlakatlarda turizm juda mashhur dam olish turi hisoblanadi.

O'z sayyohlik agentligingizni ochish osonmi?

Har bir tadbirkor bir vaqtlar bu haqda o'ylagan, chunki juda ko'p odamlar doimo dam olish uchun biron joyga boradilar.

Har qanday biznesda bo'lgani kabi, aholining ham o'ziga xos qiyinchiliklari bor va ularni o'rganish uchun sayohat xizmatlari biznesiga chuqur kirib borish kerak.

Sayyohlik kompaniyasini ochishning asosiy bosqichlaridan biri bu biznes-rejadir. Ko'p odamlar o'zlarining sayyohlik kompaniyasini yaratish haqida uzoq vaqtdan beri o'ylashgan va ko'pincha ularda savollar bor: biznes-reja nima uchun va bu sohada kerakmi?

Biznes-reja garovdir muvaffaqiyatli biznes... U maqsad va vazifalarni ishlab chiqish, mavjud resurslarni baholash, bozor va raqobatni tahlil qilishni o'z ichiga oladi.

Biznes-reja u yoki bu turdagi biznes bilan shug'ullanishni boshlash va unga pul, vaqt va kuch sarflash kerakligini aniq ko'rsatib beradi, biznesdan daromad olishning taxminiy vaqtini va rentabellikni ko'rsatadi.

Agar sizning biznes-rejangiz bo'lmasa, bu sizning sheriklaringiz, kreditorlaringiz va mijozlaringiz tomonidan ehtiyot bo'lishi mumkin. Har bir tadbirkor o'z biznes-rejasiga nimani kiritish kerakligini aniq tushunishi kerak. Turizm sohasida xizmatlar ko'rsatish agentligini yaratishda siz mijozga nima taklif qilinishini tushunishingiz kerak.

Turistik xizmatlar sohasidagi biznes-reja haddan tashqari mashaqqatlilik bilan ajralib turadi, chunki bu biznes aholiga ijobiy his-tuyg'ularni beradi. Sizning xizmatlaringiz boshqalardan yaxshiroq ekanligiga ishonch hosil qilishingiz kerak va odamlar faqat sizga keladi. Bular dam olishni tashkil qilish bo'yicha xizmatlar yoki ushbu sohada tayyor takliflarni amalga oshirish uchun vositachilik xizmatlari bo'lishi mumkin.

Biznes-reja nuqta bo'yicha

1. Marketing tahlili. Faoliyatning bozor va raqobat talablariga muvofiqligini tahlil qiladi.
2. Texnik va iqtisodiy tahlil. Faoliyatning loyihaning ixtisoslashuviga mosligini tahlil qiladi. uning tashkil etilishi va texnologiyasi.
3. Moliyaviy tahlil. Tahlillar iqtisodiy samaradorlik tadbirlar.

Tur kompaniyasining biznes rejasi bosqichma-bosqich ishlab chiqilishi kerak. Bunday rivojlanishning yakuniy zanjiri korxonaning texnik-iqtisodiy asoslanishi hisoblanadi. Biznes-rejaning tarkibi, tuzilishi va hajmini aniqlash korxonaning o'ziga xos xususiyatlari, tashkilot hajmi, yaratilish maqsadi, mo'ljallangan sotish bozorining hajmi, raqobatchilarning mavjudligi va o'sish istiqbollari bilan belgilanadi. korxona yaratilmoqda.

Biznes-reja aniq tartibga solingan shaklni ifodalamaydi, lekin ko'pincha u quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• biznesning asosiy g'oyasi va maqsadlarini ochib beruvchi bo'limlar taqdim etiladi;
• korxona mahsuloti yoki xizmatining o'ziga xosligi va ularning bozor ehtiyojlarini qondirish xususiyatlari tuziladi;
• bozor baholanadi va belgilangan bozor segmentlarida kompaniyaning xulq-atvor strategiyasi aniqlanadi;
• tashkiliy-ishlab chiqarish tuzilmasi yoritilgan;
• moliyalashtirish strategiyasi va investitsiya taklifi bilan ishning moliyaviy loyihasi tuziladi;
• korxonaning o'sish istiqbollari prognoz qilingan.

Biznes-rejani tuzishda barcha asosiy fikrlarni hisobga olish kerak, masalan:

1. Sayyohlik agentligining joylashgan joyi. U o'tish mumkin bo'lishi kerak, yaqin raqobat tufayli turli xizmatlarning xaridorlari bilan to'la bo'lishi kerak.
2. Kompaniya ofisi. Xizmatlarni ko'rsatish bo'yicha barcha ishlar amalga oshiriladigan xona tashrif qog'ozidir, shuning uchun dan ko'rinish xaridorning ishonchiga bog'liq.
3. Reklama. Unga alohida e'tibor berilishi kerak. Bu biznesdagi asosiy narsa, ko'plab potentsial mijozlar siz haqingizda bilishlari uchun o'zingizni baland ovozda e'lon qilishdir.
4. Mamlakat qonunchiligi. Siz sayyohlik agentligini ochgan mamlakatning barcha qonunlariga rioya qilishingiz kerak. V Rossiya Federatsiyasi sayohat agentligi mijozlarga zarar yetkazilgan taqdirda moliyaviy asosga ega bo'lishi kerak.
5. Rivojlangan sayyohlik yo'nalishlari, mashhur va yildan-yilga talab.

Biznes-rejani tuzayotganda, uni keyinchalik yo'qotmaslik uchun vaqtni tejamang.

Mundarija sahifasiga qaytish

Cheboksari shahridagi "Tour for you" sayyohlik kompaniyasi misolida biznes-reja

Biznes-reja sayyohlik agentligining bir yillik faoliyati uchun hisoblanadi. Kompaniyaning yillik ishi yakunida siz rejalashtirilgan maqsad va vazifalarga erishgan holda ishlashni davom ettirishingiz mumkin.

“Tour for you” sayyohlik agentligi Tuapse va butun Rossiya boʻylab ham Rossiya aholisiga, ham chet ellik sayyohlarga sayohat va ekskursiya xizmatlarini koʻrsatishni rejalashtirmoqda.

1. Korxonaning ustav kapitali 1 456 000 rublni tashkil qiladi.
2. Zararsizlik nuqtasi 862 992 rublni tashkil qiladi.
3. Moliyaviy quvvat marjasi - 98%
4. Daromadlilik darajasi 136% ni tashkil etadi.
5. Kompaniyaning foydasi 529 742 rublni tashkil qiladi.
6. Rentabellik indeksi - 1,4
7. Hisoblangan to'lov muddati - 8 oy.
8. Sof foyda - 365 781 rubl.

Kompaniya faoliyatini boshlashdan oldin ko'p bosqichlardan o'tish kerak, masalan:

1. Yuridik shaxsni ro'yxatdan o'tkazish.
2. Moliyani saqlash uchun bankni tanlash. Ushbu bank bilan shartnoma tuzish va ustav kapitalining yarmini unga o'tkazish uchun vaqtinchalik hisobvaraq ochish.
3. Yuridik shaxs faoliyatini amalga oshirish uchun binolarni ijaraga berish shartnomasini tuzish.
4. Soliq ro'yxatidan o'tkazish. Ro'yxatdan o'tish bir hafta ichida amalga oshiriladi.
5. O'n kun ichida byudjet jamg'armalarida ro'yxatdan o'tish (pensiya, tibbiy, hududiy, hududiy, ijtimoiy sug'urta, bandlik, Rosstat).
6. Vaqtinchalik hisobni oddiy joriy hisobga o'zgartiring.
7. Muhrni tayyorlash va uni notarius tomonidan tasdiqlash.

Korxonani ro'yxatdan o'tkazish xarajatlari:

• davlat boji - 2000 rubl;
• bosib chiqarish - 500 rubl;
• notarius tomonidan tasdiqlangan ta'sis shartnomasi - 1000 rubl;
• 5 yil uchun litsenziya - 1300 rubl.

Jami - 4800 rubl.

Sayyohlik agentligini yaratish kerak, uning maqsadlari:

1. Yuqori savdo hajmi.
2. Bozor ulushini oshirish.
3. Yangi bozorlarni o'zlashtirish.
4. Tegishli obro' va imidjni yarating.
5. Aholiga ko'rsatilayotgan yangi turistik xizmatlarni yaratish.

Mundarija sahifasiga qaytish

Marketing rejasi

Tour for You kompaniyasi chet ellik aholiga ularga notanish mamlakat madaniyatiga sho'ng'ish, ular uchun g'ayrioddiy hayot tarziga duch kelish, rus mentaliteti bilan tanishish imkonini beruvchi xizmatlarni taqdim etadi.

“Tour for You” sayyohlik agentligi xizmatining asosiy afzalligi mijozlarning har qanday istaklarini qondira oladigan professional gidlarning ishi hisoblanadi. Bunday xizmatlarga bo'lgan talab cheksizdir, chunki ko'plab kompaniyalar ularni taklif qilmaydi.

Mavjud sayyohlik kompaniyalari bir necha turlarga bo'linadi:

1. Yopiq aktsiyadorlik jamiyatlari.
2. Qo'shma korxonalar.
3. Sayohat mahsulotlarining kichik assortimentini taklif qiluvchi kompaniyalar.
4. Xususiy kompaniyalar o'z xizmatlarini asosan xorijiy mijozlarga taqdim etadilar.

"Siz uchun tur" firmasi uchinchi va to'rtinchi turlarga tegishli. Bozor yaxshi daromad olish uchun etarli. Lekin uchun muvaffaqiyatli ish va ko'p sonli mijozlar reklama kampaniyasiga muhtoj.

1. Flyerlarni tarqatish (32 kun) - 21 504 rubl.
2. Gazetada reklama (44 ta nashr) - 56 000 rubl.
3. Radio reklama (1 oy) - 84 000 rubl.

Jami: 161 504 rubl.

Savdo rejasi:

1. 1 yil davomida o'rtacha narxi 13 000 rubl bo'lgan 2914 turni sotish rejalashtirilgan.
2. Kutilayotgan foyda 37 882 000 rublni tashkil qiladi.

Texnik jihozlar rejasi:

Korxonaning muvaffaqiyatli ishlashi nafaqat malakali boshqaruvga, balki xodimlarga ham bog'liq bo'lib, xodimlarning yaxshi ishlashi uchun bunga sharoit yaratish kerak. Buning uchun siz to'g'ri jihozlangan xonaga ega bo'lishingiz kerak.

Xona ikkita ofisga bo'lingan. Birida boshqaruv, ikkinchisida xodimlar ishlaydi. Xona yangilangan bo'lishi kerak, ish yuritish materiallari, mebellar, ofis jihozlari bo'lishi kerak.

Cheboksari markazida ijara narxi 1 kvadrat metr uchun 450 rublni tashkil qiladi. m.Bizga 25 kvadrat metrlik xona kerak. m, shuning uchun ijara oyiga 11 250 rubl (yiliga 135 000 rubl) bo'ladi. Kommunal to'lov oyiga 3000 rubl (yiliga 36 000 rubl) bo'ladi. Telefon qo'ng'iroqlari uchun to'lov - oyiga 4000 rubl (yiliga 48 000 rubl). Internet - oyiga 5 000 rubl (yiliga 60 000 rubl). Kantselyariya tovarlari - oyiga 2800 rubl (yiliga 33600 rubl).

Yil davomida jami 108 000 rubl.

Uskunalar narxi:

• ofis jihozlari - 130 950 rubl;
• mebel - 74 100 rubl.

Jami - 205 050 rubl.

Amortizatsiya - yiliga 5600 rubl.

Ish haqi va ijtimoiy ehtiyojlar uchun yillik fond 516 128 rublni tashkil qiladi.

Kutilmagan xarajatlar - 15 000 rubl.

Shunday qilib, dastlabki sarmoya miqdori 1 375 282 rublni tashkil qiladi.

Kompaniyaning foydasi:

Savdodan tushgan yalpi foyda 37 882 000 rublni tashkil qiladi.

Turoperatorlarga foizlarni to'lashdan keyingi foyda - 37 882 000 * 10% = 3 788 200 rubl.

Biznes rejasi

Teskari aloqa (117)

Sayyohlik agentligining biznes-rejasiga kim qiziqadi? Albatta, o'zlari sayohat qilishni yaxshi ko'radigan, qalb va daromad, zavq va farovonlik uchun biznes ochishni xohlaydigan odamlar. Va bunday tashabbus foydali bo'lishiga shubha yo'q! So‘nggi o‘n yilliklar shuni ko‘rsatdiki, xalqimiz yurtda shunchaki yer haydashdan emas, “maza bilan” dam olishdan xursand.

Shuning uchun turistik agentlikni ochish bo'yicha biznes-reja aholining turli qatlamlari uchun qulay dam olish orzularini ro'yobga chiqarishni istaganlar uchun yaratilgan. Bu nima bo'lishi mumkin? Elita va qishloq turizmi, ekskursiyalar va bolalar sayohatlari, dengiz sayohatlari va eng mashhur kurortlarda o'yin-kulgi. Yoki hammasi birdaniga!

Sayyohlik agentligini tashkil etish uchun biznes-rejani sotib olayotganda, shuni yodda tutingki, bu nafaqat boshlang'ich kapitalni, balki sizning mablag'ingizni ham talab qiladi. o'z xohishi va ishtiyoq. Faqat shu tarzda mijozlarni o'ziga jalb qilish, ularga eng yaxshisini taklif qilish va unutilmas sayohatlarni tashkil qilish mumkin bo'ladi. Mashhur sayyohlik agentliklari faoliyati misollari bu yaxshi kelajak uchun mo'ljallangan foydali va ijodiy biznes ekanligini tasdiqlaydi.

Sayyohlik kompaniyasini ochish bo'yicha biznes-rejadagi ma'lumotlarni o'rganish juda oddiy, ammo keyinchalik sizning kompaniyangiz ko'p vaqt va kuch talab qiladi. Ha bu tayyor yechim, diqqat bilan hisoblab chiqilgan va tasdiqlangan sxema. Nima bilan yakunlanasiz? Foyda va qoniqarli mijozlarga qo'shimcha ravishda, sizning biznesingiz foyda, yorqin his-tuyg'ular va qoniqish olib kelishidan ham xursand.

Rossiyada turizm keng tarqalmoqda, sayohatchilar soni doimiy ravishda o'sib bormoqda, buning natijasida turistik infratuzilma juda faol rivojlanmoqda. Ammo yangi boshlanuvchi tadbirkor qanday qilib jiddiy muammolarga duch kelmasdan va yuqori raqobatga dosh bermasdan turoperatorlik faoliyatini, sayyohlik biznesini - kompaniyani, sayyohlik tashkilotini ochishi mumkin?

Turoperator biznesini qayerdan boshlash kerak, agar tadbirkor sayyohlik agentligini ochish, sayyohlik agentligini yaratish bo'yicha zarur tajribaga ega bo'lmasa, sayyohlik agentligini ochishning dastlabki xarajatlari qancha? Har yili yuzlab yangi ishbilarmonlar bu savollarga javob izlaydilar. Ko'pchilik, noma'lum sabablarga ko'ra, sayyohlik agentligi biznesni boshlashning oson yo'li deb hisoblaydi.

Albatta, sayyohlik biznesini boshlash o‘z avtosalonini yoki yangi bank ochishdan ko‘ra ancha oson. Shunga qaramay, sayyohlik kompaniyasining ochilishi va rivojlanishi ko'plab tuzoqlarga to'la va yangi boshlovchi sayyohlik agentliklarining keng tarqalgan xatolari oxir-oqibat kompaniya ishlay boshlagan zahotiyoq yopilishiga olib keladi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, yangi sayyohlik kompaniyalarining taxminan uchdan bir qismi birinchi mavsumning oxirini ko'rish uchun yashamaydi.

Sayyohlik agentligi ochildi, tajribasiz sayyohlik agentligi, qanday ishlash kerak - eng keng tarqalgan boshlanish stsenariylaridan biri tadbirkorlik faoliyati Yangi boshlanuvchilar uchun biznes-forumlardan olingan sayyohlik agentligini yaratish to'g'risidagi ma'lumotlar uning uchun etarli deb qaror qilganlar uchun. Sayyohlik agentligining tashkiliy rejasining yo'qligi, sayyohlik agentligi ishini tashkil etish qanday qurilishi kerakligi haqida ma'lumotning etishmasligi ertami-kechmi tadbirkorni boshi berk ko'chaga olib keladi, deb taxmin qilish mantiqan to'g'ri.

Ajam tadbirkor uzoq vaqt suvda qolish uchun o'zi uchun ko'plab savollarni hal qilishi kerak bo'ladi va ulardan birinchisi - bu sayyohlik agentligi faoliyatining yo'nalishi. Sayyohlik kompaniyasi marketingining o'ziga xos xususiyatlari shundan iboratki, potentsial mijoz sizning kompaniyangiz nima bilan shug'ullanayotganini, qaysi sohalarda ishlashini aniq tushuntirishi kerak. Bu sayyohlik agentligining oyiga sotish hajmini, hatto kichik sayyohlik agentliklarida ham sotilgan turlar sonini aniqlaydi. Ta'rif maqsadli auditoriya mijozlar sizga to'g'ri tanlov qilishga yordam beradi - chet elda turlarni sotish yoki Rossiya yo'nalishiga e'tibor qaratish.

Sayyohlik agentligi nomining varianti ham muhim - esda tuting: qayiqni nima deb nomlasangiz, u suzadi. Raqobatchi sayyohlik agentliklarining tabelalari namunalarini ko'rib chiqing - har bir ofis jozibali nom bilan maqtana olmaydi. Sayyohlik agentligining dizayni va uni moliyaviy qo'llab-quvvatlashi ko'plab tadbirkorlar uchun to'siqdir. Sayyohlik agentligida buxgalterning kamida yarim kunlik bo'lishi ko'p muammolarni hal qiladi. Moliyaviy hisobotlar sayyohlik agentligi uchun katta ahamiyatga ega va agar sizning buxgalteringiz turistik faoliyatni hisobga olish bo'yicha tajribaga ega bo'lsa, bu qo'shimcha ortiqcha bo'ladi.

Tajribali buxgalter sizga qanchalik muhimligini albatta aytib beradi professional namuna tayyor hisob-kitoblar bilan sayyohlik agentligini ochish uchun biznes-reja. Ushbu namunadan siz sayyohlik agentligini qaysi vaqtda ochish yaxshiroq ekanligini, turlar uchun hujjatlarni rasmiylashtirishning xususiyatlari qanday ekanligini va sayohat biznesida sharhlar qanchalik muhimligini bilib olasiz. Sayohat agentligining ochilishi va rentabelligi nima bo'lishi mumkinligini tushunasiz.

Sayyohlik agentligini ochish qanchalik qiyinligi bilan qiziqasizmi? kichik shaharcha, sayyohlik agentligi uchun ijara ofisini tanlashda qanday mezonlar mavjud? Siz ushbu savollarning barchasiga malakali biznes-rejada javob topasiz va tez orada sayyohlik agentligingizning ikkinchi qo'shimcha ofisini ochish haqida o'ylashingiz mumkin bo'ladi.

Sayyohlik biznesini ochish - sayyohlik agentligi, sayyohlik agentligi, sayyohlik agentligi - noldan, A dan Z gacha, buning uchun nima kerak, qaerdan boshlash kerak ... Hozirgi kunda yuzlab ish boshlagan tadbirkorlarni bu muammo hayron qoldirmoqda, kim qaror qildi? sayohatni tashkil qilish bilan o'z biznesini boshlash. Sayohat agentligingizni ochayotganda shuni bilishingiz kerakki, faqat tegishli litsenziyani olgan ishbilarmonlar ushbu faoliyat bilan shug'ullanishi mumkin. Va buning uchun ma'lum talablar bajarilishi kerak.

Litsenziya olish uchun ariza berishdan oldin, siz sayyohlik agentligini ochish va yaratish uchun qandaydir asosga ega bo'lishingiz kerak. Shunday qilib, turizm biznesini yuritishning asosiy qoidalari agentlik xodimlarini oldindan tanlashni nazarda tutadi va xodimlarning kamida 20 foizi tegishli ma'lumotga ega bo'lishi yoki turizm sohasida 3 yil va undan ortiq ish tajribasiga ega bo'lishi kerak. Turizm sohasidagi korxonaning biznes modeli sayyohlik agentligi rahbari uchun maxsus ta'limning majburiy mavjudligini, shuningdek, ushbu sohadagi tajribani nazarda tutadi. Sayohat kompaniyasining byudjetini tuzishda, biznesni qurishni boshlashda, siz ekskursiya uchun xonani oldindan ijaraga olishingiz kerak. xizmatlar. Chunki turizm faoliyatini amalga oshirish uchun foydalaniladigan binolar va ob’ektlar to‘g‘risidagi ma’lumot sertifikati litsenziya olish uchun taqdim etiladigan hujjatlar to‘plamiga kiritilishi shart.

O'zining sayyohlik agentligini ochishni, noldan o'z biznesini yaratishni rejalashtirayotganda, tadbirkor zerikarli xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun buni qanday qilish kerakligi haqida maslahat kutmoqda. Yakka tartibdagi tadbirkor uchun minimal xarajatlar bilan sayyohlik agentligini ochish qanchalik real, bu foydalimi, buning uchun qanday hujjatlar talab qilinadi? Bu savollarga javob berish tadbirkorga yanada ishonchli harakat qilishga yordam beradi. Ammo har bir tadbirkor uni birinchi bosqichda - litsenziya olish jarayonida qanday qiyinchiliklar kutayotganini tushunmaydi.

Sayyohlik agentligingiz uchun litsenziya engib bo'lmaydigan to'siq bo'ladimi yoki hamma narsa yaxshi bo'ladimi, bu turli nuanslarga bog'liq. Xususan, litsenziya olishdan oldin undan foydalanish huquqiga ega bo‘lmasangiz ham, ofis maydoni oldindan ijaraga berilishini nazarda tutish kerak. Byudjetni tuzishda ofis ishlamay qolganda muqarrar bo'lgan ataylab yo'qotishlarni hisobga olish kerakligi aniq. Axir, asosiy sabablardan biri muddatidan oldin yopish agentliklar - moliyaviy hisob-kitoblardagi xatolar, agar biznesmenda biznesni yanada ilgari surish uchun pul etarli bo'lmasa.

Qonunga ko'ra, sayyohlik agentligiga litsenziya berish to'g'risidagi qaror 2 oy ichida qabul qilinadi, shuning uchun moliyaviy zarar juda ta'sirli bo'lishi mumkin, mos ravishda transport yaxshi bo'lgan joylarda ofisni ijaraga olish maqsadga muvofiqdir. ijara narxi sezilarli miqdorga olib keladi.

Sayyohlik agentligi egasi namunasini Internetda topishi mumkin bo'lgan litsenziyaga qo'shimcha ravishda, taqdim etilayotgan xizmatlar sifati talab qilinadigan standartlarga javob berishini tasdiqlovchi sertifikat, shuningdek, gigiyenik sertifikat olish kerak bo'ladi. . To'liq sayyohlik faoliyati uchun yana nima kerak, siz professionallar tomonidan tuzilgan tayyor hisob-kitoblar bilan sayyohlik agentligini ochish bo'yicha biznes-reja misolidan bilib olishingiz mumkin.

Sayohat agentligini, turoperatorni qanday ochish kerak, sizga kerak bo'lgan narsa - bu hujjat eng ko'p narsalarni o'z ichiga oladi muhim ma'lumotlar, o'tkazish xususiyatlari buxgalteriya hisobi turizm biznesida va sayohat xizmatlarini ko'rsatuvchi korxonalarda hujjat aylanishida. Ushbu muhim moliyaviy hujjat, jumladan, yashil turizm biznes loyihasining tavsifini o'z ichiga oladi. Va agar siz tashkil qilishni orzu qilsangiz qishloq turizmi, shuningdek, turizmni rivojlantirishning asosiy markazlari haqida bilib oling - biznes-rejasiz qilolmaysiz.

Yangilanish: Ayni paytda sayyohlik agentligini ochish uchun litsenziya talab qilinmaydi. Faqat turoperatorlar litsenziyaga ega.

Turizm korxonalari faoliyatini tahlil qilish va mehmondo'stlik bu sohada malakali menejerning o‘rni naqadar muhim ekanligini yaqqol ko‘rsatib beradi. Sayyohlik agentligi marketingining o'ziga xos xususiyatlari shundan iboratki, sayyohlik agentligining oyiga sotish hajmi deyarli bevosita ushbu mutaxassisning potentsial mijozni turni sotib olishga ko'ndirish qobiliyatiga bog'liq. Shu munosabat bilan menejerni qidirishga juda ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak.

Sayyohlik kompaniyasi xodimlarining xususiyatlari shundan iboratki, ular sotishlari kerak bo'lgan mahsulot haqida ko'p narsalarni bilishlari kerak. Aksariyat sayyohlar kompaniyaga qayerga borishni xohlashlarini hal qilmay kelishadi. Sayyohlik kompaniyasi menejerining asosiy vazifasi esa mijozga ulardan ekskursiya sotib olishning afzalliklari haqida qulay tarzda aytib berishdir. Sayyohlar bilan ishlash algoritmi qanchalik to'g'ri tuzilgan bo'lsa, sayyohlik agentligining savdosini oshirish imkoniyati shunchalik yuqori bo'ladi. Ishbilarmonlik turizmi va boshqa sayohat turlari bo'yicha asosiy operatorlar o'z menejerlarining professionalligiga befarq tayanmaydilar. Axir, bu odamga qancha vaucher sotilishi, qancha odam qiziqarli sayohatlarga borishi va, ehtimol, keyingi safar o'sha sayyohlik agentligiga qaytishga qaror qilishiga bog'liq.

60 000 rublga sayyohlik agentligini ochish mumkinmi? Sayyohlik agentligi ofisining dizayni va jihozlanishini, sayyohlik kompaniyasi xodimlari va tashrif buyuruvchilar uchun binolarni tejash joiz ekanligini bilish mumkin, lekin hech qanday holatda siz professionallikni tejashingiz kerak emas. menejer. Ushbu mutaxassisning vazifalari doirasi juda keng: firma hamkorlari va uning potentsial mijozlari bilan muzokaralar olib borish, turlarni ro'yxatdan o'tkazish va bron qilish, buyurtmalarni nazorat qilish. Ular turlar tashkil etish narxlarining qanday ko‘tarilishi yoki pasayishini, qog‘ozbozlikka qo‘yiladigan talablar qaysi yo‘nalishda o‘zgarib borayotganini kuzatib boradi, turizm va xizmat ko‘rsatish sohasidagi korxonalar uchun reklamaning aniq misollarini tahlil qiladi, sayyohlik agentligi va turoperatorlar o‘rtasida aloqalar o‘rnatadi. Bu odamlar yil fasllari bo'yicha barcha asosiy sayyohlik yo'nalishlari bilan tanish va ular mijozga to'g'ri tanlov qilishga qanday yordam berishni bilishadi.

Ajoyib menejer uchun kurashda ishbilarmonlar murojaat qilishadi turli yo'llar bilan... Ba'zi sayyohlik agentliklari egalari o'zlarining instinktlariga tayangan holda sayyohlik kompaniyasi menejerlari uchun maxsus so'rovnomalar tuzadilar, boshqalari esa boshqa agentliklarning tajribali mutaxassislarini o'ziga jalb qilishga urinadi va bu sayyohlik kompaniyasi xodimlariga yuqori maosh taklif qiladi.

Ammo boshqalar ham bor - tayyor hisob-kitoblar bilan sayyohlik agentligini ochish uchun biznes-rejaning professional namunasiga tayanadiganlar, unda xodimlarni tanlashga alohida e'tibor beriladi. Ushbu hujjatda turistik mahsulotni sayyohlik agentliklari tomonidan amalga oshirish xususiyatlari batafsil tavsiflangan, turizm biznesida agentlik shartnomasi va shartnomani qanday malakali rasmiylashtirish va turizmning operator tuzilmasi agentlik tuzilmasidan qanday farq qilishini tushuntiradi. Buxgalter va sayyohlik kompaniyasi menejerining vazifalari qanday bo'lishi kerak - siz shunchaki professional biznes-rejani ko'rib chiqishingiz kerak va barcha savollar o'z-o'zidan yo'qoladi.

Hurmatli veb-sayt mehmonlari, quyida siz iqtisodiy hisob-kitoblarga ega sayyohlik agentligi biznes-rejasining namunasi bilan tanishishingiz mumkin. Ushbu namuna shunga o'xshash loyihalarni tuzishda katta tajribaga ega bo'lgan mutaxassislar tomonidan tayyorlangan va hisob-kitoblar dasturiy mahsulot Excel. Buning yordamida siz foydalanishingiz mumkin berilgan namuna sifatida yetkazib berish uchun hujjatingizni rasmiylashtirish uchun hujjat va hisob-kitoblar talaba ishi, va kredit tashkilotlaridan yoki investordan pul olish.

Xulosa

Maqsad: Orenburg shahrida sayyohlik agentligini ochish.

Maqsadlar: o'rtacha daromadli va yuqori daromadli odamlarga mo'ljallangan sayyohlik agentligini ochish.

Loyiha tashabbuskori

Loyiha tashabbuskori - ilgari sayyohlik agentligida menejer bo'lib ishlagan va unda qanday ishlashni biladigan shaxs, ular bilan ishlash mumkin bo'lgan operatorlar. O'z sayyohlik agentligingizni ochish to'g'risidagi qaror o'zingiz uchun ishlash va ushbu sohada menejer sifatida ishlagandan ko'ra ko'proq daromad olish istagi bilan bog'liq. Mijozlarni jalb qilish uchun, marketing faoliyati bilan bir qatorda, sayyohlik operatorlari tanlanadi, ular ish jarayonida tekshiriladi. yuqori sifatli ko'rsatiladigan xizmatlar va arzon narxlar.

Investitsion xarajatlar

Investitsion xarajatlar miqdori 965 500 rublni tashkil etadi: 557 500 ming rubl kredit mablag'lari va 433 ming o'z mablag'lari, ular zarar ko'rgan davrda investitsiya qilingan (korxona zarar ko'rish nuqtasiga etgunga qadar faoliyatni davom ettirish uchun). Kredit bankdan yillik 17 foiz bilan besh yil muddatga olinadi va kafillar jalb qilinadi.

Investitsion xarajatlarga quyidagilar kiradi:

• Hisobni ochish va muhr yaratish bilan mas'uliyati cheklangan jamiyatni ro'yxatdan o'tkazish - 18 ming rubl;
• Lizing shartnomasini tuzish va kafolatli depozitni to'lash - 40 ming rubl;
• Binolarni bezash - 30 ming rubl;
• Kirish joyini ro'yxatdan o'tkazish (belgi, banner) - 55 ming rubl;
• Uskunalar va orgtexnika sotib olish, etkazib berish, yig'ish va o'rnatish - 64 ming rubl;
• Reklama saytini yaratish - 15 ming rubl.

Umuman olganda, investitsiyalar 222 ming rublni tashkil qiladi. Qolgan mablag'lar dastlabki davrda biznesni qo'llab-quvvatlashga yo'naltiriladi.

Ofis markaz yaqinida ijaraga beriladi, u ta'mirlash va alohida kirish joyiga ega bo'ladi, bu esa ish uchun binolarni ta'mirlash va bezash xarajatlarini kamaytiradi.

Loyihani moliyalashtirish

Asosiy miqdor Pul binolarni bezashga va ish uchun zarur bo'lgan asbob-uskunalarni sotib olishga, shuningdek, birinchi marta faoliyat 100% ga etmagan biznesni yuritish uchun ketadi, shu bilan birga xarajatlar to'lanishi kerak. Jami 557,5 ming rubl kredit talab qilinadi, ular bankdan yillik 17% bilan besh yilga olinadi. O'z mablag'lari 408 ming sarmoya kiritish.

Sayyohlik agentligini ochish bo'yicha biznes-rejaning barcha hisob-kitoblaridan so'ng quyidagi ko'rsatkichlar olindi:

• NPV - 3 699 ming rubl;
• oddiy to'lov muddati - 1,25 yil;
• diskontlangan to'lov muddati - 1,33 yil;

Yetkazib beruvchilar va pudratchilar

Binolarni ta'mirlash talab qilinmaydi, siz uni turizm faoliyatini amalga oshirishga muvofiq tashkil qilishingiz kerak. Uskunalar sotib olindi: ikkita ishlatilgan kompyuter, shartnomalarni chop etish, mijozlar hujjatlarini skanerlash va nusxalash uchun ikkita ko'p funksiyali qurilma.

Uskunalar, mebellar, jihozlar, ularni etkazib berish va yig'ish foydalanish orqali amalga oshiriladi xodimlar internetda topilgan.

Internetda maishiy texnika va mebellar topildi, bu esa investitsiya xarajatlarini sezilarli darajada kamaytirdi, shu bilan birga ularning sifati va tashqi ko'rinishi do'konda sotib olinganidan farq qilmadi.

Xizmatlar

Sayohat agentligi o'z mijozlariga quyidagi xizmatlarni taklif qiladi:

• Turkiya, Misr, Tailand, Yevropa va boshqa mamlakatlarga xalqaro sayohatlar. Agar kerak bo'lsa, mijozlarga viza beriladi.
• Qrim, Sochi, Oltoy va boshqa mijozlarni qiziqtirgan joylarga ichki sayohatlar.

DIQQAT!!!

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, biznes-rejani mutaxassislarga buyurtma qilish orqali siz vaqtni tejaysiz, tayyor hujjat sifatini 4-5 barobarga oshirasiz va investitsiyalarni olish imkoniyatini 3 barobar oshirasiz.

Investitsiya rejasi

Investitsiyalar hajmi

Sayohat agentligini ochish uchun sizga 965,5 ming rubl kerak bo'ladi. Ulardan 222 mingtasi investitsiya xarajatlarini to'lashga ketadi, ular quyidagicha ko'rinadi:

Investitsion ish rejasi

Sayyohlik agentligini ochish uchun litsenziya olish shart emas va maxsus ta'mirlash talab etilmaydi. Shu bois, sarmoyalarni qoplashni boshlash uchun uchinchi oydan boshlab faoliyatni boshlash rejalashtirilgan. Ish jadvali quyidagicha ko'rinadi:

Binolar

Sayohat agentligi maxsus ta'mirlash va uzoq tayyorgarlikni talab qilmaydi, binolar kosmetik ta'mirlash bilan ijaraga beriladi. U shahar markaziga yaqin joylashgan turar-joy binosining birinchi qavatida joylashgan. Ko'p sonli ofislar va firmalar o'z xodimlariga sayohat agentligi bilan bog'lanish imkonini beradi, masalan, tushlik paytida, bu mijozlar sonini oshiradi.

Binolar 25 kvadrat metrni tashkil etadi va boshqa tashkilotlarning ofislari ham shu erda joylashgan.

Uskunalar va mebellar

Texnologiyadan sizga menejerlar ishlaydigan ikkita kompyuter, shuningdek ikkita ko'p funktsiyali qurilma kerak bo'ladi. Barcha jihozlar ilgari ishlatilgan, bu uning narxini sezilarli darajada pasaytirdi, shu bilan birga funksionallik zarar ko'rmadi. Uskunalar Internetda topildi, etkazib berish o'zimiz amalga oshirildi.

Xonadagi mebeldan ekskursiyani tanlash va shartnoma tuzish uchun ikkita menejer stoli mavjud. Bundan tashqari, divan va kofe stoli mavjud bo'lib, mijozlar unga qulay tarzda o'tirishlari va sayyohlik agentligi takliflari bilan tanishishlari mumkin.

Ish vaqti

Sayohat agentligi ofisi ish kunlari soat 9.00 dan 20.00 gacha, dam olish kunlari soat 12.00 dan 17.00 gacha ishlaydi. Bunday ish jadvali standartda sayyohlik agentligiga tashrif buyurishga vaqtlari bo'lmagan ishlaydigan mijozlar uchun ham qulaydir ish vaqti, va moslashuvchan yoki ega bo'lgan boshqa odamlar uchun smenali ish ish.

Xizmatni yetkazib berish jarayoni

Siz sayyohlik agentligining faoliyati haqida reklama ma'lumotlari joylashgan Internetdan, jurnallardan, shuningdek, to'g'ridan-to'g'ri agentlik veb-saytidan bilib olishingiz mumkin. Siz ma'lum bir vaqtga ro'yxatdan o'tishingiz yoki qulay vaqtda ofisga kelishingiz mumkin, ammo keyin kutishingiz kerak bo'ladi. Xizmatlarni taqdim etish tartibi qanday:

1. Muayyan imtiyozlaringiz bo'lsa, menejerga tushuntirasiz. Misol uchun, siz ma'lum bir mamlakatga tashrif buyurishni xohlaysiz yoki sizni qiziqtiradi ma'lum bir turi dam olish (plyaj, xarid qilish va h.k.), siz ma'lum bir miqdorni kutasiz.
2. Sizga variant (yoki bir nechta variant) taklif etiladi, shu bilan birga barcha muhim fikrlar muhokama qilinadi (sayohatga nima kiritilgan, qaysi mehmonxona, qanday ovqat, o'yin-kulgi mavjudligi). Ehtimol, takliflarni muhokama qilish jarayonida siz boshqa narsani xohlaysiz degan xulosaga kelasiz, keyin yana muhokama qilinadi va mos variantni qidiradi.
3. Ekskursiyaga qaror qilganingizdan so'ng, xizmat ko'rsatish shartnomasi tuziladi, uning shartlari muhokama qilinadi va imzolanadi.
4. Siz Shartnomada ko'rsatilgan miqdorni to'laysiz va tur sanasini kutasiz.
5. Shartnoma imzolangan paytdan boshlab turning oxirigacha bo'lgan butun davr mobaynida siz menejerga murojaat qilishingiz va savollar berishingiz, muammo haqida xabar berishingiz mumkin. Siz bo'ylab ular siz bilan batafsil maslahatlashadilar yoki turistik sayohat bilan bog'liq muammolarni hal qilishadi.

Xizmatlar narxi

Xizmatlarning narxi to'g'ridan-to'g'ri turoperator tomonidan e'lon qilingan tur miqdoriga bog'liq. Agentlik to'lovi tur narxining 10% ni tashkil qiladi. Shu sababli, operator tomonidan tur narxida ko'rsatilgan miqdorlar muhim ahamiyatga ega. Bundan tashqari, tannarxga xodimlarning ish haqi, operatsion xarajatlar va kreditga xizmat ko'rsatish kiradi.

Marketing rejasi

Raqobat va joylashuv

Orenburgda, boshqa shaharlarda bo'lgani kabi, ko'plab sayyohlik agentliklari mavjud. Bu sohada raqobat juda kuchli, chunki biznesning kirish chegarasi juda past. Eng muhimi, agentlikning ko'rinishi va ishonchliligi. Shu sababli, o'z mijozlarimiz doirasiga ega bo'lish uchun ofis shahar markazida tanlangan, joylashuvi yaqin atrofdagi uylar aholisi uchun ham, yaqin atrofda ishlaydigan odamlar uchun ham qulaydir.

Sayohat agentligining ochilishi haqida xabar berish uchun uning takliflari haqidagi barcha ma'lumotlarni o'z ichiga olgan veb-sayt oldindan ishlab chiqiladi. Bundan tashqari, sayt sizga karta orqali to'lash, ariza topshirish va hujjatlar skanerini ilova qilish orqali onlayn turni tanlash va bron qilish imkonini beradi. Ofisga faqat asl nusxalarini taqdim etish va Shartnomani imzolash uchun kelishingiz kerak bo'ladi. Shu tarzda mijozlarning vaqti sezilarli darajada tejaladi.

Xizmatlar va narxlar assortimenti

Dam olish va sayyohlik xizmatlarini ko'rsatish sohasidagi narxlar bizning kompaniyamiz bilan bevosita raqobatlasha oladigan eng mashhur sayyohlik agentliklari tomonidan tahlil qilindi:

Bizning sayyohlik agentligimiz o'z mijozlarini tezda egallash uchun barcha imkoniyatlarga ega. Ochilishdan keyingi dastlabki bosqichda, eng muhimi, aholining xabardorligi. Keyin og'zaki nutq qo'shimcha ravishda ishlaydi, bu bosqichda sharhlar ijobiy bo'lishi, agentlikning ishonchliligi yuqori bo'lishi muhimdir.

Sayohatlarning o'rtacha narxlari quyidagicha ko'rinadi:

Turistik sayohatning narxi mijozni qiziqtiradigan ta'til sharoitlari va turiga bog'liq bo'ladi. Bundan tashqari, agentlik ta'minlaydi qo'shimcha xizmatlar vizalar, xorijiy pasportlarni rasmiylashtirish bo'yicha.

Savdo tuzilishi quyidagicha bo'lishi kerak:

Sotish hajmi

O'rtacha oyiga 37 mijozga turistik vaucherlarni sotish rejalashtirilgan bo'lib, tushum miqdori 1947 ming rublni tashkil etadi, shundan 10% agentlik ulushiga to'g'ri keladi. Savdo ko'p jihatdan faoliyat sodir bo'ladigan mavsumga bog'liq. Sotishning oyga bog'liqligi foiz sifatida quyidagicha:

Faoliyat boshlanganidan keyin 12 oy ichida uni 100% ga yetkazish rejalashtirilgan. 100% rentabellik jadvali quyidagicha ko'rinadi:

SWOT tahlili

Kuchli tomonlarni baholash va zaifliklar sayohat agentligidan, bu sizga istiqbol va imkoniyatlarni to'g'ri baholash imkonini beradi.

Kuchli tomonlar:

• Shahar markazida joylashganligi;
• Atrofda ko'p sonli ofislar va ko'p qavatli binolarning mavjudligi;
• Direktorning ushbu sohadagi ish tajribasi (tanish potensial turoperatorlar);
• Ofisda qulay yashash, Shartnoma tuzish;
• Mavjudligi mijozlar bazasi, direktor tomonidan oxirgi ish joyidan to'plangan.

Zaif tomonlari:

• Bozorda reklamaning yo'qligi;
• Mijozlarni jalb qilish zarurati.

Qiyinchiliklar:

• Ushbu sohada ko'plab shunga o'xshash tashkilotlar mavjud, siz ajralib turishingiz, afzalliklaringizni to'g'ri ko'rsatishingiz va ishonchni qozonishingiz kerak.

Imkoniyatlar:

• Turoperatorlar bilan aloqalarni kengaytirish;
• Mijozlar soni ortishi bilan xodimlarning kengayishi;
• Yangi mamlakatlarga dam olish maskanlarining ochilishi.

Reklama strategiyasi

Sayyohlik agentligining ochilishi haqidagi ma'lumotni imkon qadar tezroq tarqatish uchun quyidagi tadbirlar rejalashtirilgan:

• Oldindan qulay va intuitiv interfeysga ega veb-sayt yaratiladi. Istalgan turni qidirishdan tashqari asosiy ko'rsatkichlar(mamlakat, kunlar soni, mehmonxonaning "yulduzcha reytingi", oziq-ovqat turi, dam oluvchilar soni va boshqalar), uni bron qilish va Xizmat shartnomasini rasmiylashtirish mumkin bo'ladi, siz faqat ofisga kelishingiz kerak bo'ladi. qulay vaqtda imzolash.
• Kirish joyi katta tabel va yon tomonida banner bilan bezatilgan.
• Ochilgach, kontakt ma'lumotlarini o'z ichiga olgan tashrif qog'ozlari har oy chop etiladi. Ular yaqin atrofdagi idora va tashkilotlarga tarqatiladi.
• Tashabbuskor jurnallar va gazetalarda aloqalari bo'lgan reklama agentligiga murojaat qiladi, u erda reklama yuboriladi.
• Internet orqali ma'lumotni targ'ib qilish alohida amalga oshiriladi: turli yo'nalishdagi veb-saytlar, ijtimoiy tarmoqlar.

Tashkiliy reja

Biznes shakli

Sayohat agentligi jamiyat shaklida tashkil etiladi Cheklangan javobgarlik, bu IE bilan solishtirganda ishonchni oshiradi. Soliq solish UTII bo'yicha amalga oshiriladi (daromadlar va xarajatlar o'rtasidagi farqning 15%) - bu katta xarajatlar bo'lsa, eng yaxshi variant.

Xodimlar va xodimlar tarkibi

Sayyohlik agentligi xodimlarida faqat uch kishi bo'ladi. Tuzilishi quyidagicha ko'rinadi:

Bog'lashga qaror qildi ish haqi direktorlar va menejerlarni sotishga, bu ularni ko'paytirishga undaydi.

Tashkiliy tuzilma quyidagicha ko'rinadi:

Ortiqcha ishlamaslik uchun ish jadvali o'zgaruvchan bo'ladi, ofisda har doim ikki kishi bo'ladi. Direktor, shuningdek, menejerlardan birining qolgan vaqtida savdo bilan shug'ullanadi.

O'yin-kulgi xarajatlaridan tashqari, direktor buyurtma bilan shug'ullanadi ish yuritish buyumlari va ularni yetkazib berish. Xodimlar tomonidan binolar jadvalga muvofiq tozalanadi.

Moliyaviy reja

Sayyohlik agentligi uchun hisob-kitob o'n yil oldin qilingan. Bunday holda, quyidagi ko'rsatkichlar qo'llaniladi:

• Yillik inflyatsiya - 10%;
• Shaxsiy daromad solig'i - 13%;
• Ijtimoiy sug‘urta badallari – 34,2%;
• Soliq stavkasi - 15% (UTII).

Loyihani moliyalashtirish

Loyiha kredit mablag‘lari hisobidan moliyalashtiriladi. 2200 ming rubl miqdorida mablag 'kerak bo'ladi, bu faqat mavjud mulkning xavfsizligi uchun olinishi mumkin. Asosiy xarajatlar avtomobil sotib olish bilan bog'liq bo'ladi.

Loyihani qoplash ko'rsatkichlari

Shaxsiy uchun ishlash ko'rsatkichlari xavfsizlik kompaniyasi, barcha hisob-kitoblarni amalga oshirgandan so'ng, biz quyidagilarni oldik:

• NPV - 3 699 ming rubl;
• IRR -222%;
• Rubl kursining pasayishi tufayli turoperatorlar uchun narxlarning oshishi. Bu holat turlar narxining oshishiga olib keladi. Ammo, avvalgi nuqtada bo'lgani kabi, dam olishga ketadigan odamlar ham bo'ladi. Sayohat agentliklari o'rtasidagi raqobat kuchayadi, chunki potentsial mijozlarning umumiy soni kamayadi. Shuning uchun, bu hamma uchun muhimdir mumkin bo'lgan usullar o'z faoliyati haqida ma'lumot berish va ishonchli kompaniya maqomini olish uchun faqat ishonchli operatorlar bilan hamkorlik qilish.

xulosalar

Hisob-kitoblar bilan sayyohlik agentligini ochish bo'yicha biznes-rejaning ko'rib chiqilayotgan misoli ham banklar, ham xususiy investorlar uchun qiziqarli bo'lgan yaxshi ko'rsatkichlarni beradi.