Vad en säljare ska göra. Vad är en säljare och hans ansvar. Hur en säljare fungerar - För- och nackdelar

Ett av de mest populära yrken just nu är Säljare... Hans ansvar är ganska brett. Han marknadsför produkter och tjänster och försäljning. Arbetet är ganska svårt och kräver ett brett spektrum av färdigheter och vissa personliga egenskaper från en person.

Historisk referens

Innan du utforskar ansvaret för en säljare är det bra att ta en kort historisk bakgrund. På OSS territorium blev detta yrke känt i början av 1990-talet med ankomsten av utländska företag som Coca-Cola, Mars, Procter & Gamble och så vidare på marknaden. På ett ögonblick blev yrket som säljare mega-prestigefyllt. Det är inte förvånande, eftersom den anställde fick en hög lön och ett fullt paket med sociala garantier, hade en officiell bil, liksom möjligheter till snabb karriärtillväxt. Men kraven för sökande till tjänsten var också ganska höga. Alla prestationer med västerländsk rekrytering användes i urvalet - gruppintervjuer, tester på flera nivåer. Sökande måste ha en högskoleexamen och behärska engelska.

Under årens lopp har yrket som säljare blivit utbredd. detta jobb var fortfarande prestigefyllda och lönerna var över genomsnittet. Att vara säljare har varit en bra karriärstart för många unga. Detta arbete lockade proffs från olika verksamhetsområden, som försökte få materiell stabilitet och förverkliga sig i handeln.

Därefter antog nästan alla inhemska företag västerländsk erfarenhet och införde praxis att arbeta med säljare. Trots det, när marknaden hade stabiliserats, hade konkurrensen blivit mindre hård, i samband med att särdragen i en säljare förändrades något. Hon blev enklare, lugnare känslomässigt. Men tillsammans med detta har yrkets prestige bland unga minskat något. Men säljare är fortfarande efterfrågade.

Var krävs

Nästan alla företag som tillverkar produkter eller tillhandahåller tjänster behöver säljare. Till exempel behövs de av tillverkare och distributörer inom följande områden:

  • Mat;
  • kosmetiska verktyg;
  • hushållskemikalier;
  • mediciner;
  • hushållsapparater och elektronik;
  • behållare och förpackningsmaterial;
  • polygrafi;
  • biltillbehör och förbrukningsbara material;
  • Byggmaterial;
  • etc.

Vilket ansvar har en säljare

En säljare är ett ganska svårt och stressigt yrke. Faktum är att effektiviteten av hans arbete beror på finansiella indikatorer tillverkande företag... Huvudansvaret för en säljare är följande:

  • Implementering av planen för försäljning av företagets varor eller tjänster.
  • Flytta längs en specifik rutt och besöka butiker för att bilda en order och skriva av produkter.
  • Insamling av ansökningar för leverans av produkter.
  • Marknadsföring av nya produkter i företagets sortiment.
  • Säkerställer konstant närvaro av hela sortimentet hos de anförtrotade butikerna.
  • Implementering av merchandising av varor på butikshyllor.
  • Förhandlar med ledningen handelsföretag om installation av reklamutrustning.
  • Rådgöra kunder om varornas fastigheter och kvalitet samt deras layout.
  • Arbeta med en befintlig kundbas eller utveckla din egen (om du måste arbeta från början).
  • Utvidgning av kundbasen i det anförtrottsområde.
  • Bibehålla relevansen av kontrakt och övervaka deras korrekta genomförande.
  • Kontroll av indikatorn på fordringar.
  • Kontroll av leverans och transport av varor.
  • Organisation kampanjer och kontroll över deras genomförande.
  • Bidra till att upprätthålla en positiv bild av organisationen i de anställdas ögon detaljhandelskedjor och slutkonsumenter av produkter.
  • Samla in information om marknadsförhållanden och genomföra dataanalys för att förutsäga situationen.
  • Delta i seminarier och utbildningar som organiserats av ledningen för att förbättra yrkeskunskaper.
  • Samla in och analysera information om sortiment, försäljningsvolymer och arbetsmetoder för konkurrerande organisationer.

Ett ansvar

Uppgifterna hos en säljare har ansvar. Följande huvudpunkter kan särskiljas:

  • För underlåtenhet att uppfylla de angivna skyldigheterna arbetsbeskrivning.
  • För att orsaka materiella skador på organisationen.
  • För brott som begåtts under utförandet av arbetsuppgifter.

Rättigheter

Förutom skyldigheter och ansvar har en säljare också rättigheter som måste respekteras av arbetsgivaren. Detta är vad vikariaten har rätt till denna position:

  • sociala garantier tillhandahålls av lag och arbetskontrakt.
  • För insättning rationaliseringsförslag syftar till att förbättra arbetskvaliteten och förbättra arbetsförhållandena.
  • Bistånd från ledningen vid utförandet av officiella uppgifter eller utövandet av rättigheter.
  • Att studera förslag till beslut och beslut av chefen, relaterade till arbetet hos en säljare.
  • För att säkerställa tillfredsställande arbetsförhållanden i enlighet med lagstiftning, sanitära standarder och säkerhetsåtgärder.
  • Att studera dokument som är direkt relaterade till utförandet av officiella uppgifter.
  • För att täcka kostnaderna för medicinsk, yrkesmässig och social rehabilitering vid hälsoproblem under tjänsten.
  • För professionell utveckling.

Vem är försäljningsrepresentant

Stora organisationer kan ha dussintals eller till och med hundratals säljare. Naturligtvis kan en ledare inte ensam styra allas arbete. Därför introduceras tjänsten som chef för säljare vid företagen. En sådan medarbetares plikt är att övervaka arbetet hos de agenter som tilldelats honom. Han måste:

  • se till att alla underordnade började arbeta i början av arbetsdagen;
  • diskutera resultaten av det utförda arbetet;
  • gå till uttag tillsammans med nybörjare i syfte att lära sig;
  • rätta till misstag som säljare gör i sitt arbete med kunder;
  • delta i utbildning och certifiering av underordnade.

Grundkrav för en säljare

Det finns vissa krav som är viktiga ur arbetsgivarens synvinkel, så att arbetstagaren på ett kvalitativt sätt fullgör en säljare. För en sammanfattning är följande punkter viktiga:

  • Tillgänglighet högre utbildning... Som regel krävs ett diplom i ledning, marknadsföring.
  • Körkort. För många företag är dessutom ett av huvudkraven för en säljare att ha ett eget fordon.
  • Arbetserfarenhet. Som regel måste den sökande ha minst ett års erfarenhet av handel.

Obligatoriska kunskaper och färdigheter

För att effektivt kunna fullgöra uppdraget för en säljare måste den sökande till tjänsten ha vissa yrkeskunskaper. Här är grunduppsättningen:

  • Försäljningskunskaper. Försäljningsförmågan analyseras utifrån arbetslivserfarenhet eller personliga egenskaper.
  • Möjlighet att arbeta med kontorsutrustning. En potentiell säljare måste kunna arbeta med en dator (i synnerhet med kontorsprogram och Internet). Han borde också vara bekant med kopiatorer.
  • Kunskap om arbetsflöde. Vi pratar om ingående av kontrakt, utarbetande av primär redovisningsdokumentation.
  • Kunskap om lagar och förordningar som rör beteendet entreprenörsverksamhet och handel.
  • Kunskap om territoriet och dess specifika egenskaper. För handelsföretag prioriteras de anställda som bor direkt i distributionsområdet.

Personliga kvaliteter

Uppfyllandet av uppgifterna hos en säljare är förknippad med en viss känslomässig belastning. För en meritförteckning för en sökande till denna tjänst kommer följande personliga egenskaper att vara en fördel:

  • Sällskaplighet. En säljare bör enkelt kunna knyta kontakter och hitta ett gemensamt språk med människor, kompetent förmedla sin position och ha förmågan att övertala för att marknadsföra organisationens produkt eller tjänst.
  • Ansvar och disciplin. Deras funktionella ansvar säljaren utförs från kontoret och utan övervakning av ledningen. Därför är det oerhört viktigt att en person vet hur man organiserar sig och korrekt fördelar tid.
  • Målmedvetenhet och uthållighet. En säljare bör sträva efter att öka försäljningen och inte ge upp vid det första misslyckandet hos en potentiell kund.

Lönebildning

Säljrepresentantens arbete anses vara ganska högt betalt. Specialistens uppgifter är sådana att avgiftsbeloppet direkt beror på resultatet och kvaliteten på arbetet. Lönen består av en fast lön och en bonusdel, som innehåller följande delar:

  • försäljningsvolym;
  • volym av brännmärken;
  • kvarhållande av fordringar inom ett visst intervall;
  • kundbasens tillväxt;
  • andra indikatorer som fastställs av företagets ledning.

Säljrepresentant CV -prov

Om du inte skräms av en säljrepresentants uppgifter och färdigheterna uppfyller kraven kan du säkert gå vidare till att skriva ett CV. Här är ett exempel på en bra självpresentation för en arbetssökande:

IVANOV IVAN IVANOVICH
Mål Ansöker om tjänsten som säljare hos lön från 50 000 rubel
Adress
Telefon
E-post
UTBILDNING
Period Läroanstalt Fakultet Grad
2004-2008 Moscow Financial and Industrial Academy Förvaltning Specialist
YTTERLIGARE UTBILDNING
Träningar

"Övervinna invändningar"

"Effektiva säljtekniker"

"Aktiv försäljning"

arbetserfarenhet
Period Organisation Placera Ansvar
2011-2013 LLC "Bioprom" Säljare

Kundbasens expansion

Ökning av försäljningen

Förhandling

Slutande av kontrakt

Inkasso av fordringar

Övervaka överensstämmelse med handelsstandarder

PROFESSIONELLA FÄRDIGHETER

Säker PC -användare: MS Word, MS Excel

Körkort

Företagsförhandlingar

Producerar en presentation

Kunskap om arbetsflöde

PERSONLIGA KVALITETER

Målmedvetenhet

Aktiv livsposition

Sällskaplighet

Punktlighet

Initiativ

Stress tolerans

Hög effektivitet

Fördelar med att vara säljare

Människor som strävar efter att förverkliga sig själva inom försäljning är inte rädda för många arbetsuppgifter säljare. I CV: n försöker de ange sitt mest bästa egenskaper och yrkeskunskaper. Och allt för att detta yrke har sådana obestridliga fördelar:

  • goda karriärmöjligheter för aktiva medarbetare;
  • ovärderlig erfarenhet inom försäljningsområdet som kan tillämpas i efterföljande jobb eller i ditt eget företag;
  • lönebeloppets direkta beroende av volymen och kvaliteten på det utförda arbetet;
  • ständig kommunikation med nya människor (med säljare och butiker);
  • utveckla din egen kundbas, vilket kommer att vara användbart när du söker ett nytt jobb eller för eget företag;
  • Säljaren tillbringar större delen av sin arbetstid utanför kontoret, vilket är en absolut fördel för människor som inte gillar att sitta stilla;
  • ersättning för kostnader för bränsle och mobil kommunikation;
  • Nej total kontroll från chefernas sida står ingen "över själen" när han utför verket;
  • flexibel arbetstid (vid behov kan säljaren gå bort för att lösa personliga problem).

Nackdelar med att arbeta som säljare

Trots alla fördelar med att arbeta inom försäljningsområdet har en försäljningsrepresentants jobbansvar ett antal negativa aspekter. Här är vad du ska hålla utkik efter:

  • koppling till närvaron av ett fordon (i vissa organisationer tilldelas företagsbilar, men allt ansvar för deras underhåll åvilar den anställde);
  • oregelbunden arbetstid och ibland inga lediga dagar;
  • upptaget (och till och med stressigt) arbetsschema i samband med behovet av att uppfylla planen för försäljning och besök i butiker;
  • stora böter för retur av försenade varor som inte säljs av butiker;
  • ständigt växande krav på försäljningsvolymer;
  • du kan snubbla på det negativa från säljare som inte vill arbeta med en viss produkt;
  • betydande slitage på fordonet, eftersom du ibland måste köra på "döda" vägar;
  • väsentligt ansvar för överlåtna varor och utrustning (till exempel PDA, fordon).

Säljare: Hur blir man proffs? En säljare är ett specifikt yrke som inte har en tydlig karriärstege. Inom olika organisationer kan en säljare marknadsföras till en handledare, instruktör eller varumärkesansvarig. Vissa medlemmar av detta yrke vägrar bli marknadsförda. Detta fungerar som ett bra svar på frågan om det är lönsamt att arbeta som säljare. Men om en karriär är en prioritet måste du inte bara arbeta utan lära dig hur du fungerar korrekt som säljare. Hemligheten är enkel: ständig självförbättring. Arbetet ska alltid vara 100% färdigt, priset ska inte vara en belöning, utan en obligatorisk personlig inställning. Det är nödvändigt att bygga upp din verksamhet så att ledningen kan fatta beslut om en ökning de närmaste 5 åren. Glöm inte samtidigt att kampanjen frivilligt vägrar.

Hur blir man en framgångsrik säljare?

Arbetar för en tillverkare Och här för en sådan anställd är lönen högre och mer stabil. Dessutom ger företaget honom:

  • företagstransporter;
  • ersättning för kostnader för underhållet;
  • företagskommunikation;
  • sjukförsäkring;
  • ytterligare pensionssparande;
  • utlandsresor;
  • repetitionskurser.

Statusen för att arbeta som säljare för ett tillverkningsföretag är högre än för ett liknande yrke, men för en distributör.

Han får hjälp av tillverkarens mest kraftfulla marknadsföringsföretag. Men för att komma in i en sådan organisation måste du redan vara en välkänd expert på detta område eller en overklig tur.

När du arbetar för en tillverkare, glöm spelrummet. Alla dina steg övervakas, strikt kontroll över hur arbetstiden följs.

Ansvar för en säljare, fördelar och nackdelar med att arbeta

  • Känn namnen på alla du gör affärer med.
  • När du besöker, kontrollera en butik, vilken typ av reklam som placeras i den i allmänhet och specifikt för ditt företag.
  • Markera vad konkurrenternas produkter är, var de placeras, om det är möjligt att flytta dem.
  • Fundera på hur du kan öka dina produkters representativitet.
  • Intervju folk för att ta reda på vilka produkter de behöver.
  • Presentera din produkt genom att förklara vilka egenskaper hos produkten som skiljer den från andra och vilka fördelar kunden kommer att få av dess användning.
  • Se till att visningen av varorna överensstämmer med företagets policy.
  • Övervaka slutförandet av nödvändiga papper, upprätta en rapport om vad som har gjorts.
  • Fixa planer för varje punkt.
  • Recensioner ”Jag började jobba inom handeln för tre år sedan, innan dess arbetade jag på en fabrik, min lön var liten, så jag bestämde mig för att prova mig fram i ett okänt yrke.

Vem är säljaren? arbetar som säljare: fördelar och nackdelar

Du kan vara en bra säljare, exemplet i slutet handlar bara om det, eller så kan du vara en medioker handledare, trots karriär, av någon anledning verkar det här inlägget tråkigt för mig. Till var sin. Andrey 16 oktober 2014 Jag gillade det jag läste mycket, jag läste också kommentarerna till artikeln med glädje.


för mig själv förstått klart.

Uppmärksamhet

Att ha en egen bil är bra, och du kan tjäna. Jag har ingen bil, arbetet är inte för mig) men jag skulle väldigt gärna vilja testa kraften! Lycka till alla! Tack! Vyacheslav 19 september 2014 100% träffar märket Tatyana 13 september 2014 En tom artikel, det är synd att författaren inte skrev till exempel om semester och sjukskrivning, förmodligen finns de inte eller semester är lördag och söndag ? Elena 29 maj 2014 Tack för artikeln. Allt är perfekt. Jag har jobbat i sex månader med tre tillverkningsföretag.


Plockade upp välpassat. Jag känner mig som en man efter en viloläge på kontoret.

Funktioner i yrket som säljare

  • den ständiga förekomsten av stressiga situationer: trafikstockningar, oförskämdhet hos en potentiell kund, störda leveranstider, etc.;
  • frekvent bearbetning;
  • att ha en egen bil (helst).

Karriärutveckling Börjar som säljare i ett företag kan du tjäna kampanjer till följande positioner (i prioritetsordning):

  • territoriell försäljningschef (detaljhandel);
  • chefen för den territoriella gruppen;
  • företagsledare;
  • handledare;
  • regional säljare.

Det är värt att notera att en chefslön direkt beror på hans motivation, kommunikationskunskaper, förmåga att undvika konflikter och ta ett ansvarsfullt förhållningssätt till sitt arbete.

Yrke - säljare: hur man presenterar och säljer

Efter att ha träffat klienten analyserar mentorn situationen i detalj, pekar på fördelar och nackdelar, tillsammans med säljaren, hittar vägar ur en svår situation. Mentorn övervakar riktigheten av rapporter, riktigheten i bedömningen om utloppet och konkurrenter.

Info

I allmänhet består 70% av arbetet hos en mentor med nykomlingar av arbete inom fälten. Villkorlig dom varar två månader, i slutet av varje utför vi certifiering.

Om en person har visat sig bra under denna tid, tar vi honom på ett fast jobb. Därefter hålls olika utbildningar för alla våra säljare för att förbättra sina kvalifikationer.

Jag vill notera att det är mycket svårt att utbilda en bra säljare idag. För att nå försäljning måste du vara mycket motiverad, och kandidater saknar ofta denna kvalitet.
Det är dock inte allt dåligt.

Hur en säljare fungerar - karriärmöjligheter

Viktig

Dessutom är det värt att starta en karriär från att arbeta för en tillverkare på grund av enkelheten, eftersom distributören har mindre inkomst, behöver sin egen bil och andra nackdelar, men det är svårare att hitta ett jobb för honom. Det enda sättet att bli proffs inom detta område är att försöka så mycket som möjligt från de första dagarna, sträva efter att förstå allt och sikta på resultatet.


Krav för en försäljningsrepresentants arbete Ett av huvudkraven är förmågan att köra bil, eftersom en säljare snabbt måste flytta mellan punkter på det territorium som tilldelats honom för att använda tid för förhandlingar med kunder, och inte står i trafikstockningar eller letar efter en parkeringsplats.

Vad krävs för att vara en bra säljare?

Tja, och nattplanen för din arbetsdag, för det här är tiden för deras arbete. Vad är essensen i arbetet med en säljare Varje säljare har en säljplan upprättad av hans ledning, som han måste uppfylla för företagets och sig självs välstånd.

För att uppnå detta måste han aktivt sälja sin produktgrupp till etablerade partners och leta efter nya. Vad en säljare gör:

  • tar order för leverans av varor;
  • slår ihop dem med resterna på lagret;
  • övervakar arbetet med att samla in ordern och skicka den till det slutliga målet;
  • styr arbetsflödet i dessa frågor;
  • övervakar fordringar och deras avkastning;
  • tillhandahåller maximalt servicestöd till partners i sin produktgrupp.

Omfattningen av arbetet

  1. Mat.

10 säljare misstag

Aretm 17 oktober 2013 Tack för en så bra artikel, nu kan du säkert gå till handelsrepresentanter Victor 10 september 2013 Från en tidig ålder lärde min far och mamma mig att leva så här, skjuta så här. Att bara säga vad jag tänker på, men i mitt sinne har jag alltid haft bara lavE =) varhelst du snabbt kan ta ut kontanter kan du få vårt, men det är naturligtvis bättre utomlands ...
artikeln super, ATP, tog ett par fraser på notering, i morgon gnugga med företagets ägare, du måste "skjuta" från hjärtat ELD 06 juni 2013 Utmärkt artikel, författaren skrev allt korrekt. Ekaterina 09 april 2013 Stort tack för artikeln! Jag kommer definitivt att ta hänsyn till dina råd))) för närvarande söker jag ett jobb inom detta område.

Hur en säljare fungerar - För- och nackdelar

Kan du göra det? Om du tycker att det är lika enkelt som att pilla päron och ditt språk hänger, då kanske du gör en karriär inom detta område. Men om allt nytt skrämmer dig och inte är din starka sida, ska du inte ens försöka ta jobbet som säljchef.

Fördelar med att vara säljare

  1. Naturligtvis kommer de som inte försöker sitta på kontoret hela dagen, men vill ha frihet i sina handlingar och arbetssätt, att tycka om positionen.
  2. Endast en persons förmåga och uthållighet beror på hans inkomst. Om någon sitter på bar lön, kan en säljare betydligt öka sin lön.
    När allt kommer omkring beror huvudinkomsten på försäljning. Hur mycket han sålde, ingick kontrakt, så mycket fick han en procentandel av ersättningen.
  3. För dem som gillar att kommunicera och skapa kontakter är arbete mer än lämpligt.

Som man säger, om du kan övertyga arbetsgivaren att anställa dig, kan du sälja produkten. När allt kommer omkring är det viktigaste vad du gjorde, lyckades presentera dig själv korrekt. Att intervjua en säljare och en arbetsgivare kan vara stressande. Därmed testas motstånd mot konflikter och förmågan att hitta en väg ut ur en svår situation avslöjas. Men oavsett erfarenhet kommer en säljare inte att anställas utan körkort. Trots allt kommer huvudarbetet att vara på väg och resor. Små företag kräver också din egen bil, som du kommer att arbeta med. Naturligtvis alla utgifter för bränslen och smörjmedel och mobil kommunikation måste betalas av organisationen. Och ändå, om du är redo ibland till och med sent på kvällen att vara i kontakt och snabbt ta vägen, då blir du anställd. Arbetsalgoritm I alla arbeten finns en viss handlingsordning.

En säljare, eller en resande säljare, är en förtrolig till ett distributörs företag, en person som säljer varor till butiker. Många unga människor och tjejer lockas av detta yrke - de lovar en bra lön, tar utan arbetslivserfarenhet. Är detta bröd så lätt att ge? Om mitt arbete till tidningen IQR sa Vyacheslav, som länge arbetade som säljare för en matdistributör.

Hur får man jobb som säljare utan arbetslivserfarenhet

Huvuddragen som är nödvändiga för en nybörjare: säljaktivitet, kreativitet, sällskaplighet, karisma, stress tolerans, konsekvens, förnuft och så vidare, listan är oändlig, eftersom det finns ett stort antal arbetsmoment som en säljare står inför, och alla dessa egenskaper kommer att vara användbara för honom.

Säljare Jobbintervju

Jobbintervju

En försäljningsrepresentants CV ska innehålla godkända säljutbildningar, en beskrivning av tidigare jobb, vad de gjorde, hur de kom i kontakt med försäljning. Arbetsgivaren söker i databasen inte bara efter orden "säljare", utan också efter fraserna "säljchef", "säljare", "säljare", "resande säljare". Först och främst söker de naturligtvis personer med försäljningserfarenhet. Det är dock inom detta område som nya talanger utan arbetslivserfarenhet är välkomna.

Du bör förstå att initialt, när en arbetsgivare granskar ditt CV, så kommer naturligtvis kandidater med högre utbildning och erfarenhet av denna tjänst att ha en fördel. Men det finns ett stort "men" - detta jobb ges till energiska unga människor som kan övertyga sin arbetsgivare om att det är de som förtjänar denna plats .

Hur man gör det? Allt är extremt enkelt, var uthållig, bevisa för din framtida chef att du är precis den medarbetare han behöver. Huvudkvaliteten hos en säljare är förmågan att övertyga och bevisa sitt fall då - det är upp till lite. var fokuserad och avslappnad samtidigt, samtalet ska vara lättsamt, så arbetsgivaren förstår att du har människor och kommer att anställa dem.

Från redaktören. Hur brukar intervjun gå till?

Vjatsjeslav beskriver hans personlig erfarenhet... I storstäder, särskilt i Moskva, är gruppintervjuer ofta. (mestadels ung, utan tydlig inriktning på CV, men med ambitioner om bra lön), genomför en inledande intervju. I intervjuer sägs det som regel att lönen är mycket liten (eller ingen alls), men "de bästa tjänar mer än 100 tusen rubel i månaden." Om du känner dig bekväm med en försäljningsagents lönesystem endast baserat på procentsatser, är du inbjuden till en kort utbildning.

Under utbildningen presenterar en erfaren medarbetare produkten för en grupp kandidater, berömmer dess egenskaper (mycket professionell och intressant), svarar på frågor om produkten (varor är trots allt inte alltid mat, ofta är uppgiften att lönsamt presentera en teknisk enhet eller till och med programvara). Därefter kommer du själv att upprepa samma sak för potentiella kunder. En kandidat kan gå upp och gå när som helst och inse att detta inte är lämpligt för honom. Du behöver inledande kommunikationskunskaper, utan dem - ingenstans.

Men det uppenbara pluset är att nästan alla utan arbetslivserfarenhet faktiskt anställs för en säljare, och du kan lära dig mycket. Detta beror på att företagets kostnader för en enskild anställd är minimala - endast lön och ersättning för transportkostnader. Huvudkostnaderna läggs på utbildning och utbildning, så ju fler du rekryterar, desto lägre blir företagets enhetskostnader per nyanländ. Ett liknande rekryteringsschema har implementerats i. Detta var vår anmärkning, sedan fortsätter Vjatsjeslav sin historia.

Säljare utbildningsprogram

Arbetsprocessen för en säljare innebär konstant rörelse mellan försäljningsställen. Varje säljare har en resplan varje vecka för besöksställen. Det bestäms antingen av själva TP, eller handledare som ger en färdig färdväg kvar från den tidigare medarbetaren. När du planerar en resplan under en vecka bedömer en säljare vilka butiker som behöver oftare besök och vilka som räcker för ett besök per vecka.

När du arbetar den första veckan i denna tjänst studerar du företagets standarder:

  • fältutbildning genomförs vid försäljningsstället;
  • lära sig grunderna i merchandising;
  • du för organisatoriska frågor automatiskt, till exempel förfarandet för utbyte av varor, insamling av skulder, fyllning av rapporter för butiker;
  • du får det teoretiska material som är nödvändigt för presentationen och den bästa visningen av företagets varumärken.

Efter utbildning går processen med att besöka ett butik genom stegen i ett besök, det finns totalt 8 av dem, du kan lära dig mer om var och en av dem på Internet, jag kommer inte att beskriva i detalj. Här är en lista:

  • förberedelse för besöket;
  • utvärdering av försäljningsstället;
  • hälsningar;
  • kontrollera inventarier;
  • presentation;
  • merchandising;
  • fylla i rapporter;
  • besöksanalys.

Råd: Det vanligaste misstaget för nybörjare säljagenter är underlåtenhet att följa stegen i besöket, därav de första misslyckanden, misslyckanden och som ett resultat ovilja att arbeta. Försöka Så snart som möjligt studera tekniken för stegen i ett besök i ett butik. Viktig! Kom ihåg! Det här är inte tomgång! En kompetent struktur för besöket garanterar nästan 100% framgång. Ju tidigare denna teknik bemästras, desto snabbare kommer karriärtillväxten att ske.

Till råga på allt: glöm inte att improvisera, det vill säga tänka på olika knep för att kommunicera med kunder, hitta ett förhållningssätt till en person, vinna över dig själv, därefter kommer du att vara välkommen vid vilken försäljningsplats som helst.

Arbetsdag och arbetsansvar för en säljare


Säljare på jobbet

Arbetsdagen börjar cirka 9.00. När du anländer på vägen till det första butiken, kontrollerar du tillgängligheten för huvudpaketet med dokument, samt posten för material för presentationer. Före besöket synkroniserar du orderprogrammet och går sedan till försäljningsstället. Var noga med att slutföra alla steg i besöket som anges tidigare, kontrollera förekomsten eller frånvaron av skulder från klienten, fyll i en beställning. I genomsnitt tar ett besök på en punkt 15-20 minuter. Denna tid varierar beroende på förmågan att sälja och på din "lojalitet" vid försäljningsstället. Om allt är klart fortsätter du rutten.

Vad betyder "lojalitet" i ett butik? , du frågar? Enkelt uttryckt är detta hur mycket du är uppskattad, respekterad och "rädd" vid försäljningsstället. Alla prioriteringar är fastställda i processen, och det finns en nisch för varje ny säljare.

För- och nackdelar med att arbeta som resande säljare

Fördelar:

Lunch och personlig tid i arbetet bestäms av säljaren själv. Du är fri att bygga din dag så bekvämt som möjligt.

Minus:

Detta resulterar i oregelbundna arbetstider. Först kommer hemkomsten från jobbet att försenas med 2-3 timmar. Du behöver definitivt en bil, utan den - ingenstans. Avskrivningar och haverier betalas ur din ficka, arbetsgivaren kompenserar bara för bränslekostnader i begränsade mängder.

Kunder stöter på mycket skadliga, motbjudande. Jag kommer inte att beskriva mer i detalj, tk. alla utför de tilldelade uppgifterna på sitt eget sätt.

Vad är uppdraget för en säljare


Ansvar för en säljare

Mål och mål i det anförtrottsliga territoriet

Varje säljare har en månatlig säljplan, lönen beror på dess genomförande. Försäljningsplanen anger hur många och vilka märken företaget behöver sälja. Förutom den allmänna uppgiften för månaden finns det så kallade ytterligare motivationer, för vilka bonusar som höjer lönen delas ut.

I början av månaden meddelar handledaren nya ytterligare motivationer och fortsätter eller stänger de gamla. Under månaden kan en säljare spåra sina säljresultat, ungefär föreslå vid vilken tidpunkt det är nödvändigt att driva för att uppnå det uppsatta målet.

TP-laget är ett sammansvetsat lag som går mot ett mål ... Hela laget får ett mål för månaden. Genom att slutföra det får laget också ytterligare bonusar.
Uppgifterna för varje säljare individuellt och för hela teamet som helhet bestäms av handledaren. Efter att ha satt upp alla mål hålls ett möte varje dag vid ankomsten till kontoret, där planer och problem som hindrar genomförandet av målen diskuteras.

Kontroll av kundfordringar

Försäljningsombudets ansvar är att kontrollera fordringarna. Varje dag måste du spåra dina gäldenärer, annars kan det uppstå en obehaglig situation. Om du "saknar" gäldenären stänger organisationsdirektören din leverans av varor till det angivna försäljningsstället, och du förlorar i försäljning. På grund av denna faktor måste en nybörjare säljare skriva ut en lista över kunder med skulder varje dag vid ankomst till kontoret, och nästa dag, i enlighet med rutten, ange för gäldenärerna den uppkomna skulden.

Hur mycket tjänar en säljare


Lönenivå

Karriär

En nybörjare säljare tilldelas statusen "nybörjare", detta är den lägsta nivån, så bonusar och planuppfyllelse uppskattas lägre än andra, och följaktligen blir lönen lägre. För att förbättra statusen är det nödvändigt att genomgå utbildning, klara en tentamen framför ledningen vid en försäljningsplats. Vid ett positivt resultat höjs statusen till "amatör". Annars förblir allt som det är. Nästa steg är "professionellt". Det tar cirka 3-4 månader att höja din status, allt beror på din snabba vett och arbetsvilja.

Lön

Som redan nämnts finns det olika monetära belöningar för vissa statuser. En nybörjare, när den uppfyller planen och ytterligare program, har i genomsnitt 25-30 tusen rubel. En amatör - 30-40 tusen rubel, en professionell - från 40 tusen rubel, men siffrorna är ungefärliga, allt beror på hur uppgifterna fullgörs och hur mycket monetär motivation du har i ditt företag. Information om lön relevant för Nizjnij Novgorod -regionen (jag bor i Vyksa).

Avskedsord för nybörjare

I slutet av vårt samtal vill jag säga att varje säljare letar efter ett förhållningssätt till människor. Hitta din balans - allt kommer att gå felfritt. När jag arbetade som säljare insåg jag en sak: du måste kunna imponera på samtalspartnern (kunden), helst en positiv.

När du börjar arbeta, var säker på dig själv och visa inte dina svagheter, annars kommer du i det första skedet att bli hemsökt av misslyckanden. Tänk inte att om du gör allt korrekt, som det står i böckerna, kommer det inte att finnas några problem på ditt territorium, det kommer att finnas problem, men i färre antal.

Det finns motbjudande klienter som det inte är lätt att förhandla med och komma till enighet. När du vinner kan du vinna andra gången. Av min erfarenhet kan jag säga att det finns kunder som vill bryta dig psykologiskt, så att du dansar efter deras låt, gör bara de order som är till nytta för dem, inte erbjuder en obekväm, dyrare kategori av varor - till nackdel av din lön. Därför, prioritera omedelbart vid varje försäljningsställe så att chefen, direktören eller den vanliga säljaren vet att de bör ta hänsyn till din åsikt när du lägger en beställning.

Fråga varför klienten ska lyssna ? En säljare behåller ett kundkort eller fyller i varje kundlager i programmet, så att han kan spåra försäljningen av butiken. Och redan, baserat på dataens historia, ger han råd om den preliminära ordningen.

Särskild uppmärksamhet bör ägnas åt merchandising, det är värt att informera butikerna om att det borde vara ordning på dina hyllor eller kylskåp och det ska inte finnas andra människors produkter.

Ta inte det som har sagts för den ultimata sanningen, ta alltid vägen och gå framåt. En säljare är ett intressant och mångsidigt yrke, så testa dig gärna på detta område, kanske hittar du din plats i solen. Lycka till med ditt arbete, och låt alla göra sitt eget val.

Evgeny Balakin

Du fick ett jobb som säljare. Du har inte ett diplom i denna specialitet och troligtvis har du inte ett papper om slutförandet av specialkurser. Inte konstigt: väldigt få människor anser att det här jobbet är ett yrke, och väldigt få är kvar i det i mer än fem år.

Många handelsrepresentanter hörde förmodligen från vänner att de "betalar mycket men gör ingenting" innan de gick in i den här branschen. Och detta är sant - från alla som arbetar med sina händer. Jag arbetade i 15 år som elektriker och i två år som handelsrepresentant på MARS. Sedan, om två år, befordrades han till direktören för ett handelsföretag. Det finns utsikter om du behandlar detta arbete som ett yrke, och inte som ett tillfälligt arbete.

I början kommer din idé om ett säljrepresentants arbete att vara ungefär så här: Jag körde genom butikerna, samlade ansökningar och pengar, lämnade över det till kontoret. Så är det. Kärnan i handelsrepresentantens arbete är att säkerställa export av varor till butiker och retur Pengar(nedan kallad DS, se handelsrepresentantens korta ordlista). Men det finns en omständighet som avlägsnar myten om hur lätt det är att vara vår bror. 3-5-10-100 företag i din stad skickar tiotals och hundratals handelsrepresentanter till fälten varje dag (och dessa siffror handlar om husdjursmarknaden-representanter för livsmedelshandel har mycket högre konkurrens!). Flera av dina andra konkurrenter kommer till butiken du besöker idag. De erbjuder samma eller liknande sortiment. Så varför tar handlaren varor från vissa och inte från andra? Jag kommer att ge ett enkelt exempel på det första besöket av två handelsrepresentanter hos TT. Den första är klädd i en T -shirt och jeans, i händerna - antingen ingenting, eller en hög med utspridda "papper", som kommer in, säger "hej" och börjar omedelbart "erbjuda": "Vi har mat , leksaker och halsband. Kommer du att ta det? "

Den andra är klädd i en hyfsad kostym (eller, om det är varmt, utan jacka, men i en fin skjorta och slips). Dagbok, presentatörer, kontrakt, miniräknare - allt finns i portföljen. Efter inspektion handelsgolv och avslappnad (men underrättelse) kommunikation med säljaren går handelsrepresentanten till varuexperten och presenterar sig själv: ”God eftermiddag, Marya Ivanovna! Jag är Ivan från Super Supplier -företaget, en distributör av varumärken som X, Y och Z, kom för att diskutera möjligheten till ömsesidigt fördelaktigt samarbete. Ge mig fem minuter, snälla. "

Vilken handelsrepresentant är mer benägna att arbeta med detta uttag?

Perfekt handelsrepresentant

Den perfekta säljaren vet och kan göra mycket. Han känner till produkten (egenskaper - och fördelar med dessa egenskaper), sina egna priser och konkurrenternas priser för samma produkt, vet hur man beräknar fördelarna med en poäng och tydligt visar den för beslutsfattaren, vet hur man kommer på och korrekt föreslå nya layoutalternativ som gör det möjligt att placera sin produkt i det maximala sortimentet och på de bästa platserna och samtidigt kommer att ge ytterligare vinst till TT. Det är organiserat: det är aldrig sent, alla nödvändiga "papper" finns alltid med dig, bilen är ren, underhållbar och tankad. Han är vänlig, taktfull, kan alltid stödja alla samtal och leda denna konversation till det ämne han behöver. Han minns (skriver ner och uppdaterar i sitt minne innan han besöker TT) sina egna och andras löften, namnen på beslutsfattare, deras vanor, personliga detaljer som beslutsfattaren talade om vid tidigare möten (eller som handelsrepresentanten, var delvis psykolog, drog slutsatser på egen hand).

En bra handelsrepresentant vet hur man förhandlar med någon person. Inte bara på jobbet, utan också i livet. Och han är helt enkelt skyldig att övertyga den envisa köparen. Förmågan att lösa sina egna och andras problem är en av huvuddragen hos en bra handelsrepresentant. Inte konstigt att han ofta kallas en chef (chef). Genom att bli en handelsrepresentant tar du det första steget upp på karriärstegen inom handeln. För att lära dig allt detta måste du ha en stark vilja, mod, kommunikationskunskaper, ett utvecklat intellekt och en stor önskan att tjäna bra pengar och leva bättre. Om inget av detta finns där - slösa inte din och andras tid, det finns enklare yrken.

Benstyrka, vilja och sinne>

Vargens ben matas. I det här fallet är benen rörelse, energin som du investerar i arbete, i din träning, för att uppnå ett mål. Hur snabbt du vänjer dig vid yrket och får erfarenhet beror på din energi.

Ett par tips om hur man bibehåller sitt fysiska tillstånd. Det viktigaste här är livsstilen. Få tillräckligt med sömn, spela sport, om möjligt, röka eller drick alkohol, ät rätt (det är bättre att äta lite oftare än på natten innan du går och lägger dig). Många vet inte hur de ska äta på fälten - de letar efter kaféer eller går hem för lunch och eftermiddagste, slösar bort tid och pengar. Jag har diabetes, jag studerade fysiologin för rätt näring. Kött, ost, god korv ger protein och bröd, kakor och frukt ger kolhydrater. Kombinera. Tro mig, en bit ost med en bulle som äts i en bil och tvättas med yoghurt ersätter en hel måltid.

Det finns människor som är inneboende i självförtroende under alla omständigheter, men jag har bara träffat sådana människor i filmerna. För vanliga människor uppträder förtroende endast med erfarenhet och som ett resultat av frivilliga ansträngningar. Ju mer TT du besöker, desto mer kommunicerar du med CL, desto snabbare kommer ditt förvirrade utseende att ersättas av ett affärsmässigt utseende. Det är bristande förtroende hos handelsrepresentanten som är den främsta anledningen till att varuexperter och säljare syr av det, och de gör det med otäckt nöje. Tänk dig: du är en varuexpert i en butik. Ett tiotal handelsrepresentanter kommer till dig varje dag. Många har arbetat länge och talar till saken. Och här kommer nybörjaren. En löpande blick, blir förvirrad i ord, känner inte till sin egen produkt, förstår inte alls vad handelsmannen och hans butik verkligen behöver. Kommer du att diskutera hans förslag med en sådan handelsrepresentant? Om du har tid och är på gott humör, ha kul, ge hopp (inbillad) och släpp det. Eller bara lämna om du inte har tid. Det viktigaste för en blivande säljare är att överleva den första vågen av avslag! Häng stora bokstäver på en framträdande plats: ” En vägran är inte en vägran!».

Men utan att vända på huvudet kommer alla dina maratonlopp att vara jobbiga. Jag gick till chefen för en butik åtta gånger, efter den femte vägran ville jag inte gå mer. Men så insåg jag plötsligt vad problemet var. Allt visade sig vara enkelt - jag var över 30, och jag vände mig att kommunicera om "du" i handeln, och regissören var 20 år gammal, och han var redan Chief! Vid det sjätte mötet började jag tilltala honom med namn och förnamn - och isen gick sönder. Vid det åttonde mötet slog jag fortfarande igenom denna punkt och arbetade sedan med det länge.

Psykolog eller psykopat

Men även efter att du fått förtroende, smickra inte dig själv, för det här är förtroendet hos en nybörjare. Först, andra, tionde lycka gör dig inte till ett proffs. Vi har att göra med människor, och detta kräver tålamod och särskild kunskap. Även om jag framgångsrikt arbetat som säljare i många år kan jag inte vara helt säker på att jag hittar nyckeln till någon person. Dessutom är många människor mer komplexa än vad man ser. Därför bör en nybörjare inte leka med klientens psykologi - han kommer att se igenom, och du kommer inte att gå till honom igen. Nu är din maximala uppgift inte att bryta ner på de första avslag. Fungerar det inte, kan du inte hitta styrkan i dig själv att uppfylla kraven, att övertyga och uppnå resultat? Leta efter ett annat jobb - annars är det full av psykos. Stress i det här jobbet är garanterat för dig i alla fall. För att överleva stadiet att bli i yrket med minst förluster, ta inte avslag på dig, det är inte du som personligen nekas, utan ditt erbjudande - slå på "Jag är tjockskinnad" -läge och gå till en ny klient. Det är också mycket viktigt att vara skådespelare. Ljug inte, agera inte vem du inte är. Det mest motbjudande exemplet är trotsigt att prata i telefon med en förmodligen annan klient som du förmodligen gör nöjd med dina leveranser. Det är bättre att försöka stå i stället för KL - att vänja sig vid sin roll för att förstå vad han vill. De psykologiska kunskaper och färdigheter som du definitivt kommer att förvärva när du arbetar som handelsrepresentant kommer att stanna hos dig för alltid.

Studera din produkt och tänk för andra

För att lyckas sälja en produkt måste du veta den. Vet inte bara hur Whiskas skiljer sig från Friskies, utan också vad försäljningsstatistiken är, vad som är målgruppen din produkt, vilken prisnisch den upptar och vilka produkter den konkurrerar med. Varje distributionsföretag har sitt eget sortiment. Be ledningen att genomföra sortimentsträning åt dig. Ibland ger företaget en nybörjarhandelsrepresentant ett memo för varje varugrupp, som innehåller alla ofta förekommande kommentarer om dessa specifika varor och fraser som neutraliserar dem - studera dem som "Vår Fader". ROP och arbetsledaren bör utarbeta sådana fuskblad och distribuera till sina säljare.

Men du kan inte bara lita på memon och chefer. Inkludera ditt eget huvud. En gång gick jag till en liten butik. Ägaren bestämde tydligen att hans kunder bara ville ha en billig produkt, så han lade upp en Chappi -väska och tvingade säljaren att sälja fodret i bulk. Jag föreställer mig att hon tänker på allt detta (maten smulas, därav bristen och smutsen - och tiden för service är mycket lång), jag hittar lösningar på problemet och föreslår att hon (inte ägaren!) Lägg Chappi 400 g och Stamtavla gelé 100 för ett prov bredvid påsen Om du inte säljer det på en vecka tar jag det. En vecka senare sålde jag den och började ta den hela tiden. En månad senare tillkom andra paket. Sex månader senare försvann väskan, och alla var nöjda - butiksägaren, säljaren och jag. Du bör veta att få av den vanliga personalen tänker på hur de kan förbättra prestandan för deras TT! De har helt enkelt ingen tid för det. Och utseendet var suddigt. Ofta är det en bra säljare som kommer på hur man kan öka försäljningen vid en försäljningsplats. Och sedan säger de till en sådan handelsrepresentant: "Åh, Petya, kära, kom in, ta en kopp te med oss ​​och gör sedan en ansökan själv och ta pengarna från kassan för den sista leveransen." TÄNK ALLTID PÅ ETT PUNKT!

Framgång och sår

Du hjälper företaget att tjäna pengar. Du får vanligtvis lön och bonusar för detta, mindre ofta en procentandel av försäljningen. Planen växer alltid. Detta är ett axiom handelsverksamhet... Om planen inte ökas kommer handelsrepresentantens arbete att bli insamling av ansökningar för samma poäng och för ett etablerat sortiment. Jag kallar denna typ av arbete för "bokföringspriser". Studenter på deltid kommer att klara det - och kommer att göra det för mycket mindre pengar. Handelsrepresentant är en slående kraft. Det är han som ger den ständiga tillväxten av distribution i bredd och djup - mer TT och ett bredare sortiment. En bra säljare ökar ständigt försäljningen. Innan mig arbetade de på mitt territorium i flera år med samma försäljningsvolym - 800 tusen rubel i månaden. På sex månader nådde jag 1,6 miljoner, ett år senare - 2,4 miljoner, delades territoriet i hälften, och på ett år tog vi det tillsammans till 4 miljoner. Delningen av territoriet som du personligen "plöjde" kommer att vara mycket smärtsamt för du, men avgörande för affärer, för med bra arbete kommer det alltid ett ögonblick när du inte längre kan utveckla territoriet själv, du helt enkelt inte har tillräckligt med tid och energi, och du börjar glida, betjäna den befintliga försäljningen. När min tomt delades blev jag fruktansvärt kränkt, jag ville till och med lämna. Börjande handelsrepresentanter, vet: om du gör ett bra jobb är delningen av territoriet oundviklig och nödvändig. Jag kunde inte sälja för 4 miljoner dollar ensam.

Rutter och rapporter

Säljaren måste självständigt kunna organisera sitt arbete. På kvällen, sammanställt detaljplan imorgon: vart ska man gå (rutt via TT), med vem och vad man ska prata om (CL och syftet med besöket), vad som ska vara med dig vid varje möte (presentatör, dagbok, två eller tre pennor - de går alltid vilse, pris, fordringsschema, kontraktsformulär ...).

En genomtänkt väg hjälper till att spara tid, fysisk och känslomässig styrka. Kaotiskt utkast av handelsrepresentanter är kontraindicerat. Dessutom vänjer sig CL: er vid att du dyker upp en viss dag och ungefär samtidigt - och de kommer inte längre att säga: "Åh, vi förväntade oss inte dig." Det är lätt att bygga en rutt. På en handelsrepresentants territorium finns cirka 50-100 TT. Det är nödvändigt att ta reda på vid vilka punkter i CL som arbetar med order och fordringar bara vissa dagar. Du kan behöva förhandla om särskilda villkor om du måste gå igenom halva staden för att besöka en punkt. Ta en karta med gator och hus och markera alla punkter med veckodagarna. Markera sedan de TT som du redan arbetar med, sedan de som du vill arbeta med (för ett utvecklat område, minst 10 stycken - två besök per dag för utveckling, för ett dåligt utvecklat område - mycket mer).

20-25 TT per dag, jag vet av egen erfarenhet det optimala antalet besök. På vissa ställen finns det redan ett bra förhållande, och på dem kan du spara tid för kommunikation varannan gång (varannan gång, inte oftare, annars tappar du kontakten!). 5-10 minuter att beställa, pengar och några ord "om vädret." Mer tid krävs vid nya punkter (15-20 minuter). I de utvecklade - mycket mer. En halvtimme för inspektion, fundering av taktik och förhandlingar är minimum. Även om det första gången är bättre att göra en inspektion, skriv ner allt och tänk på förhandlingstaktiken på kvällen. Tveka inte att diskutera med din chef eller erfarna handelsrepresentanter hur man bäst planerar och genomför förhandlingar med en specifik TT: de vet mycket mer, inklusive att de personligen känner till de beslutsfattare du behöver - råd från högre kamrater kommer att vara mycket användbart.

Rutten ändras med tiden. Jag råder dig att återvinna det var 3-4 månader. Det finns alltid punkter som måste besökas två gånger i veckan, och poäng som kommer att räcka för två besök i månaden - detta avgör butikens storlek och försäljningsvolym.

De flesta säljare gillar inte rapporter. Men de behöver dem mer än de striktaste cheferna. En oberoende sammanställd detaljerad rapport om sortimentet i poäng (dina egna och konkurrenter) låter dig märka var och vad som kan förbättras, vad du ska sträva efter. Detta är en stor hjälp för en tänkande och målmedveten handelsrepresentant.

Muta är inte smidiga

Nybörjarhandelsrepresentanter är ofta rädda för att de kommer att bli ombedda för att få mutor för att komma in i en poäng och klassificerar felaktigt rabatter som mutor. Faktum är att inte många KL tar mutor. De frågar ännu mindre. En bra handelsrepresentant berättade nyligen för mig att hon sparar 500 rubel från sin lön varje månad för små gåvor till CL - choklad och så vidare. För samma ändamål används tillverkares souvenirer, som ibland ges ut på försäljningsavdelningen (pennor, muggar, anteckningsböcker, produktprover). Det här är inte mutor, det är gåvor och de hjälper till att förbättra relationerna. Säg aldrig att du köpte den själv - säg med ett leende ”en gåva från företaget” och lägg den på bordet. Och omedelbart överföra konversationen till ett abstrakt ämne - lindra spänningar. Till exempel: "Det är så varmt ute idag, men det är bra här, det är coolt!"

Och retro är faktiskt ett slags TT -vinst från försäljningen av din produkt. Om du säljer en produkt till utloppet för 100 rubel och betalar retro 10%, med ett hyllpris på 120 rubel, tjänar utloppet 30 rubel. Ibland är det lättare att ge upp till 90 rubel rabatt, de kommer att sälja till 120, och fortfarande tjäna 30. Ofta, när man förbereder förhandlingar med en punkt som alla kräver retro, är priset medvetet överdrivet för att ge retro utan förluster . Nyligen har jag ärligt sagt: "Priset är minimalt, det finns inga andra pengar, om du bara vill ha en retro höjer vi priset". Men jag råder inte början säljare att säga det - du vet fortfarande inte företagets ekonomi, och en erfaren köpare kan överväldiga dig med siffror som inte nödvändigtvis är adekvata och ärliga.

Epilog

De flesta säljare kommer in i yrket av en slump. Endast ett fåtal finns kvar länge. Nästan alla kan vara genomsnittliga. För att bli proffs behöver du studera - studera psykologi, ekonomi, marknadsföring, ledning ... Endast på detta sätt öppnas vägen upp. Eller så blir du en guru som löser problem med ett samtal, som uppskattas av ledningen och försöker locka konkurrenter. Eller, om du inte studerar, kommer du, som de flesta branschrepresentanter, att dra i remmen med ett knark, avtar av tristess och brist på framtidsutsikter.

Jag kommer snart att börja en detaljerad berättelse om försäljningspsykologi. Säljare kan ställa mig brådskande frågor på www.torg-pred.info

Kort ordbok för handelsrepresentant

AKB är en aktiv kundbas - butiker till vilka leveranser sker systematiskt. Det kan antingen vara en aktiebank i en organisation eller en aktiebank för en separat handelsrepresentant, eller en avdelning eller till och med en separat produkt.

OKB - total kundbas - antalet TT i territoriet.

DS - Kontanter.

ROP - Chef för försäljningsavdelningen. Det finns ROOP (grossist), RROP (regionalt), etc.

Handledare - i stora organisationer med enorma prislistor är försäljningsavdelningen uppdelad i grupper under kontroll av handledare, priset är uppdelat i dem för bättre studier av territoriet. En sådan handledare är i själva verket en fullvärdig ROP. I små organisationer - en mellanliggande länk mellan handelsrepresentanten och ROP, så att säga, den höga handelsrepresentanten. I ord hanterar han flera handelsrepresentanter, men vanligtvis är detta ett ytterligare incitament för en mäktig handelsrepresentant som inte kan nomineras till ROP (eller platsen är ockuperad eller ännu inte mogen) och det är synd att släppa taget. Han kan dela sin erfarenhet med nybörjare, hjälpa dem att skapa kontakt med TT, det har han personlig plan försäljning som ska utföras.

TT - Trade Point.

Handelsrepresentant, TP, torpedo - säljare. Torpeden, enligt min mening, speglar essensen i arbetet - tryck, energi och strävan efter målet.

Fält är ansvarsområdet. Han arbetade på fälten - besökte TT på hans territorium.

Beslutsfattare, CL - Beslutsfattare; Nyckelpersonen är rätt person, den som kan hjälpa till att lösa problemet. Beroende på situationen, från lagrare till direktör.

Retrobonus är en ersättning som ett grossistföretag betalar till en försäljningsplats baserat på försäljningsresultaten. Till exempel köpte TT varor för 100 tusen på en månad - företaget betalar det 8% retro - 8 tusen. Det kan vara både kontanter och varor - de kommer att ge varor för samma 8 tusen.

Distribution - marknadsandel, förhållande mellan batteri och designbyrå, bredd produktlinje presenteras i t / t. I allmänhet - graden av utveckling av territoriet.

Nyckelklienten är den som genererar mest försäljning eller ger mest vinst.

  • varning: Deklaration av views_handler_filter :: options_validate () bör vara kompatibel med views_handler :: options_validate ($ form, och $ form_state) i / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter. inc på rad 0.
  • varning: Deklaration av views_handler_filter :: options_submit () bör vara kompatibel med views_handler :: options_submit ($ form, och $ form_state) i / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter. inc på rad 0.
  • strikt varning: Deklaration av views_handler_filter_boolean_operator :: value_validate () bör vara kompatibel med views_handler_filter :: value_validate ($ form, och $ form_state) i / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_filter .inc på rad 0.
  • strikt varning: Deklaration av views_plugin_style_default :: options () bör vara kompatibel med views_object :: options () i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc på rad 0.
  • strikt varning: Deklaration av views_plugin_row :: options_validate () bör vara kompatibel med views_plugin :: options_validate (& $ form, & $ form_state) i / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc på rad 0.
  • strikt varning: Deklaration av views_plugin_row :: options_submit () bör vara kompatibel med views_plugin :: options_submit (& $ form, & $ form_state) i / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / plugins / views_plugin_row.inc på rad 0.
  • strikt varning: Icke-statisk metodvy :: load () bör inte kallas statiskt i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module på rad 906.
  • strikt varning: Icke-statisk metodvy :: load () bör inte kallas statiskt i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module på rad 906.
  • strikt varning: Icke-statisk metodvy :: load () bör inte kallas statiskt i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module på rad 906.
  • strikt varning: Deklaration av views_handler_argument :: init () bör vara kompatibel med views_handler :: init (& $ view, $ options) i / home / j / juliagbd / site / public_html / sites / all / modules / views / handlers / views_handler_argument .inc på rad 0.
  • strikt varning: Icke-statisk metodvy :: load () bör inte kallas statiskt i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module på rad 906.
  • strikt varning: Icke-statisk metodvy :: load () bör inte kallas statiskt i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module på rad 906.
  • strikt varning: Icke-statisk metodvy :: load () bör inte kallas statiskt i /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module på rad 906.

En bra säljare kan sälja tre par handskar till Venus de Milo

Robert Orben

modern marknad jobbsökning Det mest populära och efterfrågade yrket är yrket som säljare. Betalningen är anständig, det finns inga särskilda krav, så folk är intresserade.

Men lite tas på allvar, eftersom yrket ofta är förknippat med försäljning av onödiga saker till någon (det var precis så de arbetade på 90 -talet av 1900 -talet). Men tiden förändras och efterfrågan förändras. Så vem är säljare idag?

Säljare - vem är detta?

Först och främst är en säljare en person som gillar att kommunicera och engagerar sig i försäljning i kommunikationsprocessen. Och oavsett vad säljaren gör, oavsett om han säljer te eller bilar, måste han älska sin verksamhet.

Mer professionell definition ligger i det faktum att en person inom detta yrke är en mellanhand mellan leverantören (företaget där han arbetar) och olika butiker. Till exempel kommer en sändning hårvårdsprodukter till ett visst företags lager.

Försäljningsombudets uppgift blir att hitta så många butiker som möjligt som tar denna produkt till salu. De kan betala för det direkt, eller de kan betala vid försäljningen.

Naturligtvis, först och främst, erbjuds varorna till dem som de redan arbetar med, och först då börjar de leta efter nya kunder. Detta är i princip det allmänna schemat för en säljare. I verkligheten är det ganska ofta annorlunda.

Funktioner hos en säljare

En lista över funktioner som arbetsgivare lägger på säljare hjälper till att tydligare förstå essensen i detta arbete. Så, arbetet innehåller:

  • Ta emot order för företaget
  • Söker nya kunder
  • Ökning av försäljningen
  • Arbeta med dokument
  • Finansiell kontroll
  • Service

Godkännande av order är ett arbetsskede som gör att du kan behålla en stabil försäljning med handelspartners. Till exempel har en representant en egen butik, till vilken han har levererat sina varor mer än en gång. Efter att produkten har sålts gör butiken en beställning för omleverans.

En entreprenörssäljare kommer aldrig att nöja sig med en lista över kunder de har. Han kommer alltid att leta efter nya och därmed utöka sin kundbas och öka försäljningen. Och i varje butik eller kiosk kommer en representant att arbeta för att utöka sortimentet av produkter som levereras.

Säljrepresentantens uppgifter omfattar underhåll av dokumentation: ingående av kontrakt, tillhandahållande av fakturor, kontroller, certifikat och andra dokument. Dessutom hela finansiell kontroll och bokföring ligger också på hans axlar.

Och slutligen, oavsett vad säljrepresentanten gör, om det behövs, bör han ge stöd och hjälp med att sälja sina varor till säljarna i butiken där varorna säljs.

Han kan inte bara ge butiksanställda råd, utan också kommunicera med konsumenterna och berätta om produkten och hans företag. Men ofta kan ovanstående funktioner i en säljares arbete se lite annorlunda ut.

Det finns situationer när han bara accepterar beställningar och fyller i dokumenten, och direkt tas produkterna av köparna själva. Det vill säga, en säljare i en sådan situation är också en speditör: han självständigt upprättar en faktura och utfärdar produkter.

Du kan bara arbeta i telefon, hitta nya kunder för att ingå avtal, eller så kan du självständigt besöka alla butiker. Metoden beror på specifikationerna för den produkt som säljs.

Arbetsgivares krav på arbetssökandes nivå

I verkligheten strömmar säljare runt i staden hela dagen. Det är därför ett av kraven för sökande är tillgängligheten körkort, och ofta en personlig bil.

Dessutom anställer arbetsgivare personer under 40 år som är sociala, inspirerar förtroende och sympati för en sådan position. Erfarenhet av försäljning är välkommen, en stor önskan att göra detta och att genomgå utbildning, om det behövs.

Närvaron av gymnasial utbildning eller högre utbildning beror på nivån på företaget där personen får ett jobb. Vid försäljning av specifika produkter uppmuntras kunskap om produkten.

När man väljer yrke som säljare måste en person ha ambitioner, en aktiv livsposition. Du måste tänka snabbt, kunna svara korrekt på situationen, vara organiserad och uppmärksam, särskilt när du behandlar dokument. Det är en bra idé att navigera i affären hos en säljare.

Även för dem med viss kompetens är jobbet som säljare mycket tidskrävande. Schemat är ofta oregelbundet. Det följer av detta att det är inte mindre viktigt än allt ovanstående att ha ökat stressmotstånd, att vara en adekvat person.

Detta är det enda sättet att hålla jämna steg med den galna rytmen arbetskraftsverksamhet... Men ändå är säljrepresentantens arbete värt att pröva på. Speciellt om en person känner en önskan om denna typ av aktivitet.