Hapni një kompani pastrimi. Hapja e një kompanie pastrimi

Evgeny Smirnov

# Idetë e biznesit

Kompania e pastrimit - biznes premtues në shumë qytete të Rusisë. Konkurrenca në këtë vend është aktualisht mjaft e dobët.

Pastrimi - drejtim premtues për të krijuar biznesin tuaj. Në Evropë, biznesi i pastrimit të apartamenteve dhe ambienteve tregtare ekziston prej shumë vitesh, konsiderohet shumë fitimprurës dhe kamari është pothuajse i mbushur. Sa i përket tregut të brendshëm, kompanitë e para të pastrimit u shfaqën këtu në fund të shekullit të kaluar, dhe vetë drejtimi sapo ka filluar të zhvillohet në mënyrë aktive.

Kompania e pastrimit pastron ambientet brenda dhe jashtë, pavarësisht nga qëllimi i tyre. Me fjalë të thjeshta, aktivitetet e kompanive të pastrimit janë një sërë masash që synojnë sigurimin e pastërtisë në ambiente.

NË vitet e fundit Ky lloj shërbimi po bëhet gjithnjë e më i kërkuar për shkak të rritjes së kërkesës për pastrim profesional, si dhe problemeve me të cilat kompanitë duhet të përballen kur krijojnë shërbimet e tyre.

Përfitimet kryesore

Biznesi i pastrimit ka përparësitë e mëposhtme:

• Tregu është në një fazë të rritjes aktive, kamari nuk është mbushur, kështu që ka një mundësi për zhvillimin e kompanive të reja. Përkundër kësaj, shërbimet e pastrimit kanë qenë prej kohësh të njohura për konsumatorët vendas dhe janë në kërkesë mes tyre.
• Baza kryesore e klientëve janë personat juridikë që kërkojnë bashkëpunim në mënyrë të vazhdueshme.
• Niveli i ulët i konkurrencës dhe investimi minimal thjeshtojnë ndjeshëm procesin e hyrjes në treg.

Siç u përmend tashmë, mund të filloni me një investim të vogël. Shpenzimet kryesore përfshijnë fondet për pajisje, të cilat gjithashtu mund të huazohen ose jepen me qira, dhe punësimin e personelit.

Si të filloni një biznes pastrimi

Për të hapur tuajën kompani pastrimi, duhet të lëshohet dokumentacionin e lejes, blini ose merrni me qira pajisje dhe punësoni specialistë të kualifikuar.

Vëmendje e madhe do t'i kushtohet trajnimit të punonjësve, sepse ndryshimi kryesor midis një kompanie pastrimi dhe pastrimit të rregullt është profesionalizmi i lartë dhe përdorimi i pajisjeve të specializuara. Duhet të siguroheni që keni specialistë të kualifikuar që punojnë për ju, të cilët mund të përballojnë detyrat që u janë caktuar.

Misioni kryesor i një kompanie pastrimi është të bëjë vendin ku njerëzit qëndrojnë jo vetëm të pastër, por edhe të sigurt.

Biznes ekskluziviteti

Një nga mënyrat për të organizuar një biznes pastrimi për apartamente dhe ambiente është blerja e një ekskluziviteti. Kjo thjeshton shumë procesin e krijimit të një kompanie dhe ju lejon të merrni mbështetje të plotë nga franshizori: një plan zhvillimi, strategjitë e reklamimit dhe planet.

Çfarë është dhe pse hapja e një agjencie pastrimi ekskluziviteti konsiderohet opsioni më i mirë për sipërmarrësit aspirues?

1. Mundësi për të përdorur përvojën e franshizorit. Ai tashmë e di se ku mund të lindin problemet më të mëdha dhe si t'i trajtojë ato. Sipërmarrësi merr mundësinë të kontaktojë ekskluzivitetin për mbështetje informacioni në vend të zgjidhjes së problemeve me provë dhe gabim.
2. Skema e nisjes. Çdo ekskluzivitet përfshin informacione se ku të filloni një biznes, zhvillimin hap pas hapi dhe veçoritë e organizimit të punës në një degë të re.
3. Zbritje ose kushte të veçanta për blerjen e pajisjeve (me kusht që franshizori të jetë prodhuesi i saj).
4. Mundësia për të përdorur një faqe interneti tashmë të promovuar si një platformë reklamimi për kompaninë tuaj.
5. Rentabiliteti. Çdo ekskluzivitet zakonisht përfshin një kohë të përafërt kthimi për kompaninë, gjë që bën të mundur vlerësimin e të gjitha perspektivave dhe mundësive.

Kur zgjidhni një ekskluzivitet, patjetër duhet t'i kushtoni vëmendje raportit të madhësisë shuma e madhe dhe çfarë ofron franshizori. Për shembull, nëse nuk ofrohet një strategji zhvillimi hap pas hapi, atëherë një ekskluzivitet i tillë nuk ka asnjë dobi. Edhe mundësia e përdorimit identiteti i korporatës nuk do të ndihmojë nëse një person nuk e kupton se si funksionon këtë zonë aktivitetet dhe nuk merr ndihmë nga zyra qendrore.

Çdo kompani përcakton në mënyrë të pavarur koston e një ekskluziviteti, duke marrë parasysh shumë faktorë: popullaritetin e markës, sa përpjekje shpenzon zyra qendrore për përgatitjen e një partneri, etj.

Është më e lehtë të zhvillohet një biznes i gatshëm nëse nuk ka konkurrentë nën të njëjtën markë në një qytet ose rajon të caktuar. Prandaj, duhet të siguroheni që zyra qendrore të mos shesë të drejtën për të krijuar një kompani pastrimi pranë jush në të ardhmen e afërt. Përndryshe, një pjesë e përpjekjes suaj do të shpenzohet duke konkurruar me një kompani që ndjek të njëjtën strategji si ju.

Biznesi nga e para

Para se të hapni një kompani pastrimi nga e para, duhet të studioni me kujdes këtë fushë të veprimtarisë, të zhvilloni strategji e bazuar në kthesa zhvillim dhe vetëm atëherë filloni të ndërmerrni veprime. Kjo do t'ju lejojë të kurseni para në hapje, si dhe të vlerësoni përafërsisht se sa shpejt do të paguhet investimi dhe në cilin drejtim duhet të lëvizni.

Çfarë duhet të dini përpara se të hapni një kompani pastrimi

E veçanta është se mund të organizohet me një minimum fondesh dhe përpjekjesh. Për ta bërë këtë, mjafton të regjistroni një sipërmarrës individual ose LLC, të blini një grup pajisjesh për punë, të gjeni klientë dhe mund të filloni. Ndërsa klientela juaj zgjerohet, ju mund të punësoni staf shtesë, blej pajisje etj.

Duhet të merren parasysh edhe specifikat e punës. Pastrimi zakonisht kryhet gjatë festave ose fundjavave, veçanërisht nëse po flasim për rreth kompanive të mëdha. Orari zakonisht duhet të hartohet individualisht, duke iu përshtatur nevojave dhe dëshirave të secilit klient.

Ku është vendi më i mirë për të hapur një kompani pastrimi?

Sigurisht, të hysh në tregjet e qyteteve të mëdha, ku tashmë operojnë dhjetëra kompani të themeluara, është e vështirë dhe jo premtuese. Është mirë të zgjidhni zonat dhe qytetet ku niveli i konkurrencës nuk është shumë i lartë, dhe numri i klientëve do t'ju lejojë të ndërtoni të nevojshme bazën e klientit për kthimin dhe përfitimin.

Si të zgjidhni audiencën tuaj të synuar

Për përzgjedhje audienca e synuar Ju duhet të vendosni me cilët klientë planifikoni të bashkëpunoni. Ndërveprimi me persona juridikë është më i thjeshtë se sa me individë. Arsyeja është se kompanitë e mëdha e dinë mirë rëndësinë e pastrimit profesional, cilësia e të cilit përcakton në masë të madhe imazhin dhe prestigjin e kompanisë.

Por njerëzit e zakonshëm Rrallëherë ata punësojnë një kompani pastrimi. Kjo për veçoritë e mentalitetit: populli ynë nuk është mësuar të shërbehet nga shërbëtorët. Edhe nëse kanë mjete, shumica e bashkatdhetarëve e kanë të vështirë të pajtohen me praninë e një personi tjetër në banesë.

Prandaj, të gjithë biznesmenët fillestarë që vendosin të krijojnë një kompani pastrimi duhet të përqendrohen në organizata të nivelit të mesëm, si dhe në struktura të mëdha tregtare.

Regjistrimi i biznesit

Për të hapur një kompani pastrimi nuk keni nevojë të merrni ndonjë leje të veçantë nga autoritetet qeveritare. Mjafton të regjistroheni si një sipërmarrës individual ose LLC, pas së cilës mund të filloni aktivitetet tuaja.

Cila formë e pronësisë të zgjidhni

Së pari ju duhet të vendosni formë juridike aktivitetet e një kompanie pastrimi - LLC apo sipërmarrës individual? Nga pikëpamja ligjore, nuk ka kufizime, por duhet të merren parasysh nuancat e çdo forme.

Kur vendosni të krijoni një LLC, është më mirë të mos përdorni një mostër statuti të shkarkuar nga Interneti, por të punësoni një avokat me përvojë, i cili mund ta zhvillojë atë sipas preferencave dhe dëshirave tuaja. Por nëse kjo nuk është e mundur, përdorni dokumentin standard:

Shkarko mostrën

Shërbimet e pastrimit OKVED

Kur dorëzoni dokumente në zyrën e taksave, duhet të tregoni saktë kodet OKVED:

• 70.1 – pastrimi dhe mirëmbajtja e objekteve dhe pajisjeve industriale dhe banesore;
• 70.2 – pastrimi dhe pastrimi i automjeteve;
• 70.3 – aktivitetet për kryerjen e punës së dezinfektimit, kontrollit të dëmtuesve, deratizimit;
• 00.3 – pastrimi i territorit dhe aktivitete të ngjashme.

Shembull i planit të biznesit me llogaritje

Një model biznesi me llogaritje do t'ju ndihmojë të kuptoni tiparet e këtij lloji të aktivitetit, të paraqisni procesin e punës dhe periudhën e kthimit. Ju mund të krijoni plan biznesi i gatshëm kompania e pastrimit nga e para ose përdorni shembullin tonë.

Plani i biznesit

Qëllimi i projektit është hapja e një kompanie pastrimi. Burimi kryesor i të ardhurave është pagesa për shërbimet e pastrimit profesional.

Pjesë harxhuese

Regjistrimi i një ndërmarrje kushton nga 1800 në 5000 rubla. Ju gjithashtu do të duhet të shpenzoni rreth 200 mijë rubla për pajisje, por këto kosto mund të reduktohen nëse merrni gjithçka me kredi ose me qira. Ju gjithashtu mund të kurseni në qira, pasi nuk ka kërkesa të veçanta për gjendjen e ambienteve: jo klientët do të vijnë tek ju, por ju tek ata.

Kur krijoni një listë të shpenzimeve fillestare, duhet të merrni parasysh edhe pagën për herë të parë:

• shoferi - 20-25 mijë rubla;
• pastrues - 2-4 persona, 18-20 mijë rubla secila.

Investimi Fillestar

Para fillimit të projektit, në të detyrueshme ju duhet të llogarisni se sa para duhet të hapni, duke marrë parasysh kostot e pajisjeve dhe teknologjisë.

Kështu, investimi fillestar për hapjen e një kompanie pastrimi (me kusht që të blini të gjitha pajisjet dhe të mos merrni një kredi) do të jetë 836,000 rubla.

Shpenzimet mujore

Pra, shpenzimet mujore përcaktohen në nivelin prej 268,700 rubla.

Pjesa e të ardhurave

Faturat e vlerësuara mujore

Për të kuptuar se çfarë lloj fitimi duhet të prisni, duhet të filloni nga çmimet shërbime të caktuara në këtë segment tregu. Nëse marrim parasysh çmimet rajonale, marrim sa vijon:

Shumica e kompanive të pastrimit kanë gjithashtu kufizime minimale në sipërfaqen që duhet pastruar - 40-60 metra katrorë. metra. Nëse territori është më shumë se 150 sq. metra, klienti nuk paguan shpenzimet e transportit.

Rentabiliteti dhe kthimi

Me llogaritje të tilla, përfitimi i një kompanie pastrimi do të jetë rreth 40%, që është një shifër mjaft e lartë. Individët Shumica e pagesave do të bëhen me para në dorë, ndërsa personat juridikë do të paguajnë me llogari bankare. Natyrisht, do të ketë më pak fatura parash nga individët, kështu që mund të merrni një raport 40/60.

Le të supozojmë se një kompani pastrimi mund të marrë 90 porosi nga individë dhe 20 porosi nga kompani të tjera në muaj. Me të ardhura prej 560,000 rubla, madhësia fitimi neto do të jetë 117,000 rubla. Fitueshmëria është më shumë se 20%, dhe periudha e shlyerjes është 12 muaj.

Zgjedhja e një dhome

Nga njëra anë, nuk duhet të shqetësoheni shumë për zgjedhjen e një dhome. Klientët nuk do të vijnë tek ju, dhe zyra është e nevojshme vetëm për regjistrimin e një kompanie, ruajtjen e pajisjeve etj. Nga ana tjetër, vendndodhja do të jetë e rëndësishme nëse shumica e klientëve ndodhen në një pjesë të caktuar të qytetit. Kjo do të kursejë para në shpenzimet e transportit.

Lista e pajisjeve të nevojshme

Lista e pajisjeve të nevojshme varet kryesisht nga shërbimet që planifikoni t'u ofroni klientëve. Nëse është një paketë e plotë, atëherë do t'ju duhet sa vijon:

• fshesë me korrent industrial;
• makinë larëse dyshemeje;
• makinë tharëse dyshemeje;
• karrocë pastrimi;
• kovë me rrota;
• pajisje të ndryshme pastrimi;
• kimikate shtëpiake;
• mjete për pastrimin e dritareve;
• pastrues me avull;
• veshje për stafin.

Sasia e pajisjeve varet nga numri i klientëve që do të shërbehen në të njëjtën kohë.

Si të zgjidhni personelin për një agjenci pastrimi

Cilësia e punës në masë të madhe varet nga profesionalizmi i stafit, ndaj duhet t'i kushtohet vëmendje përzgjedhjes së tyre. Punëtorët duhet të kenë përvojë të caktuar. Nëse punësohet një i sapoardhur, është më mirë t'i caktoni përkohësisht një punonjës me përvojë për mbikëqyrje dhe trajnim.

Do të jetë e dobishme edhe pamja e punonjësve, pasi duhet të ngjall asociacione të këndshme profesionalizmi dhe respekti. Pavarësisht nga kualifikimet e personelit, ata duhet t'i nënshtrohen trajnimit. Nëse një biznes organizohet si ekskluzivitet, atëherë zyra qendrore zakonisht merr përsipër shqetësime të tilla.

Nëse një kompani pastrimi po hapet nga e para, atëherë mund të dërgoni staf në kurse të specializuara. Nuk ka kuptim të punësosh një person të veçantë për trajnim në fazën fillestare: është efektiv vetëm nëse ka një qarkullim të lartë të stafit.

Si të gjeni klientë

Ju mund të promovoni biznesin tuaj të pastrimit si offline ashtu edhe online. Në shumicën e rasteve, një kompani e re merr porositë e para përmes kontakteve dhe lidhjeve personale. Vlen të përpiqeni të gjeni klientë të mundshëm përmes të njohurve, partnerëve dhe miqve.

Reklamim i firmes dhe sherbimeve te pastrimit

Është më mirë t'i kushtoni vëmendje klientëve të rregullt. Porositë një herë sjellin fitime të mëdha, por paqëndrueshmëria nuk përfundon mirë. Ju mund të kërkoni klientë të rregullt në qendrat e zyrave, qendrat tregtare, komplekset argëtuese. Komunikimi me administratorët, menaxherët dhe të njohurit është një qasje e provuar që jep fryte.

Do të jetë efektive përdorimi i internetit për promovim kompaninë e vet. Kjo mund të bëhet përmes:

• Një faqe interneti korporative, ku do të ofrohen të gjitha informacionet për kompaninë, koston e shërbimeve dhe veçoritë e punës.
• Reklamat kontekstuale dhe rrjetet sociale.
• Reklamimi i një kompanie pastrimi në platformat tematike.

Mënyrat e zhvillimit të biznesit

Pastrimi është një proces që përfshin shumë fusha, kështu që ka shumë për të zgjeruar. Zhvillimi i një kompanie pastrimi mund të bëhet në mënyrat e mëposhtme:

1. Pastrim kimik i lëvizshëm i qilimave dhe qilimave, mobilje të veshur me susta në shtëpi.
2. Pastrim profesional.
3. Bashkëpunimi me qendrat tregtare, zyra dhe dyqane.
4. Pastrimi i dritareve, fasadave etj është i shkëlqyer.
5. Organizimi i një punishteje për larjen e qilimave.

Nëse biznesi në një qytet është i suksesshëm, marka është bërë e njohur, atëherë mund të mendoni për zgjerimin. Për ta bërë këtë, duhet të regjistroni një degë në një qytet tjetër dhe të kryeni gjithçka në analogji me opsionin origjinal. Përveç kësaj, ju mund të ofroni një ekskluzivitet për ata që duan të hapin një biznes pastrimi nën markën tuaj.

Trende të reja vijnë në jetën tonë dhe bashkë me to edhe mundësi të reja për të filluar një biznes.

Kompanitë e pastrimit filluan të shfaqen mjaft kohët e fundit, dhe deri më tani zbatimi i tyre nuk po ecën me ritme shumë të shpejta, pavarësisht një fillimi relativisht të lirë. Mungojnë të kuptuarit e avantazheve të shërbimeve të këtyre kompanive ndaj pastrimit të rregullt, në të cilin marrin pjesë punonjësit e zyrave.

Përfitimet e krijimit të një kompanie pastrimi

Në disa raste, zyrat pastrohen në mënyrë qendrore nga një pastruese me kohë të plotë, e cila është e armatosur me një leckë dhe një fshesë, madje edhe një të avancuar. Por ajo duhet të pastrojë aq shumë dhoma në ditë, saqë nuk mund të bëhet fjalë për tërësinë e saj.

Rezultati është pastrimi sipërfaqësor, i cili me kalimin e kohës çon në sëmundje të ndryshme te punonjësit. Dhe ka një rrugëdalje nga kjo situatë - shërbimet e një kompanie pastrimi.

Kjo është, ose përafërsisht kjo, dhe mundësisht shumë më mirë, një përfaqësues i kompanisë do të duhet të flasë me klientët e mundshëm kur duhet të promovojë shërbimet e saj. Dhe avantazhet e krijimit të një kompanie pastrimi janë të dukshme:

1. Hyrja e lirë në këtë biznes.
2. Një vend i paplotësuar në treg.

Ju mund të filloni në këtë biznes me investim i vogël. Kostot kryesore do të jenë pajisjet, dhe nëse e merrni me kredi ose me qira, ose e merrni me qira, mund ta filloni pothuajse nga e para. Sa i përket hapësirës së paplotësuar, kjo ka shumë të ngjarë për shkak të vetëdijes së dobët të qytetarëve. Nuk ka ndërgjegjësimin e masës për pastrimin e plotë pajisje profesionale Pastrimi i zakonshëm nuk do ta zëvendësojë atë.

Si të krijoni një kompani nga e para, çfarë nevojitet për këtë?

Për të krijuar një kompani pastrimi nga e para, duhet të zyrtarizoni gjithçka lejet, blerje ose qira pajisjet e nevojshme dhe punësojnë specialistë të kualifikuar. Ne kemi nevojë për specialistë të kualifikuar që mund të kryejnë detyrën që u është caktuar.

Kjo do të thotë, ju nuk jeni duke shitur shërbime pastrimi, por po përpiqeni t'i bëni klientët tuaj më të shëndetshëm. Nga ky këndvështrim, aktivitetet e një kompanie pastrimi duken ndryshe.

Lejet dhe dokumentet e nevojshme

Nuk kërkohen leje të veçanta për të hapur një kompani. Regjistrohuni si një sipërmarrës individual ose kompani me përgjegjësi të kufizuar me një emër tërheqës dhe ndërmerrni veprime.

Pas regjistrimit, mund të gjeni një ambient, të lidhni një marrëveshje qiraje, të huazoni pajisje dhe të filloni një fushatë reklamuese.

Pajisje, specialistë

Duhet të hidhni menjëherë pajisjet e zakonshme për apartamente. Nuk është menduar për pastrim qëllime komerciale, punon shumë më keq dhe shpejt dështon.

Për më tepër, klientët tuaj që do të ndjekin procesin e pastrimit nuk do të jenë të lumtur nëse shohin se kompania e pastrimit po përdor të njëjtat pajisje ose më të dobëta se ato që kanë në shtëpi. Dhe qëndrimi i tyre do të jetë krejtësisht i ndryshëm nëse shohin një pajisje mrekullie në duart e punëtorëve. Rreth të tjerëve aspekte të rëndësishme një specialist biznesi shpjegon në videon e mëposhtme:

Fytyra e një kompanie nuk janë vetëm punonjësit e saj, por edhe pajisjet me të cilat vijnë. Ju lutemi merrni parasysh këtë. Prandaj, përgatituni menjëherë për të blerë fshesa me korrent profesional dhe pajisje të tjera. Do t'ju duhet:

• një fshesë me korrent që do të kushtojë rreth 35-40 mijë rubla;
• një makinë për larjen e rrobave të punës dhe materialeve të pastrimit, me të njëjtën kosto si fshesa me korrent;
• një makinë në formë disku që përdoret për pastrim intensiv të thellë të qilimave; kostoja e tij mund të arrijë deri në 120-150 mijë rubla;
• një karrocë speciale, e cila ka një shtrydhëse dhe një rrjetë për kontejnerë, ku vendoset tretësira me një qese plehrash; kostoja e tij është brenda 10 - 12 mijë rubla;
• një grup për fshirjen e pajisjeve të zyrës dhe larjen e dritareve, që kushton 8-10 mijë rubla;
• një leckë e sheshtë në vend të një fshesë dhe leckë, që kushton 2 mijë rubla.

Prania e një grupi të tillë pajisjesh lejon pastrimin e plotë si në ambientet e zyrave ashtu edhe në apartamentet e ndërtesave të banimit dhe shtëpive private.

Por ju lutem vini re këtë në fillim, fitimet duhet të drejtohen në reklamim dhe në blerjen e pajisjeve të reja, më të fuqishme, kostoja e së cilës është disa herë e ndryshme nga sa më sipër. Kjo jo vetëm që do të rrisë gamën e shërbimeve që kompania mund të ofrojë, por do ta lejojë atë të distancohet dukshëm nga konkurrentët e saj.

Kur bëhet fjalë për rekrutimin e specialistëve, merreni këtë shumë seriozisht. Na duhen punëtorë të përgjegjshëm që nuk do të kenë frikë nga kjo punë. Në të njëjtën kohë, ata duhet të jenë sa më takt që të jetë e mundur.

Nëse një grua me zakonet e një pastruese nga zyra e strehimit hyn në zyrë dhe fillon t'i urdhërojë të gjithë përreth dhe t'u tregojë të gjithëve se ku të shkojnë, atëherë kjo do të jetë vizita e saj e parë dhe e fundit te klienti. Dhe me të, klienti i thotë lamtumirë kompanisë. Ju mund të rekrutoni punonjës të tillë përmes agjencive që do të mbajnë një lloj përgjegjësie. detyrimi financiar për kandidatët e tyre.

Vlerësimi i konkurrencës dhe përfitimit

Sa fitim mund të prisni nga aktivitetet e kompanisë? Për ta llogaritur atë, duhet të niseni nga çmimet për shërbimet e ofruara në biznesin e pastrimit. Le të mos shohim çmimet në kryeqytet, por në qytete si Kazan apo Rostov. Kostot e pastrimit atje janë si më poshtë:

Në këtë rast, kushtet vendosen në mënyrë që zona minimale e pastruar të jetë jo më pak se 40–60 metra katrorë. Dhe nëse zona e pastrimit tejkalon 150 metra katrorë, atëherë shërbimet e transportit në kurriz të kompanisë. Përndryshe, klienti do të duhet të paguajë edhe kostot e transportit.

Specialistët dhe pronarët e kompanive të pastrimit vlerësojnë përfitimin e këtij aktiviteti shumë të lartë - nga 25 në 40%, nëse marrim specie individuale punë pastrimi.

Rreziqet e mundshme

Ka edhe rreziqe të konsiderueshme në këtë lloj biznesi. Së pari, pronarët e kompanive janë përballur me sezonalitet të theksuar në kërkesë për shërbimet e tyre. E vetmja rrugëdalje nga kjo situatë është se ky lloj biznesi është zhvilluar paralelisht me një tjetër.

Së dyti, ka një rënie të ndjeshme të kërkesës për shërbime pastrimi gjatë krizave. Kur sipërmarrësit janë nën presion, ata fillojnë të kursejnë në gjithçka që munden. Ata shkurtojnë shpërblimet për punonjësit e tyre, optimizojnë stafin e tyre dhe kalojnë nga shërbimet e shtrenjta në ato më të lira. Dhe ata refuzojnë fare shërbime të tilla si pastrimi i ambienteve, duke ia besuar vetë procesin punonjësve të tyre.

Ku të fillojë?

Pas regjistrimit të një ndërmarrje, blerjes së pajisjeve dhe punësimit të stafit, filloni të promovoni biznesin tuaj dhe të blini klientë të rregullt që do të mbulonin shpenzimet aktuale të kompanisë së sapoformuar. Derisa të zhvilloni veten, do t'ju duhet të merrni përsipër një sërë funksionesh.

Por patjetër ju duhet të punësoni vetë pastruesit dhe shoferin, i cili do të ketë një makinë për të transportuar stafin për të përmbushur porositë. Ju do të duhet të paguani ekstra për përdorimin e makinës, por është shumë më lirë se blerja e një makine kompanie menjëherë.

Gjeni klientët e rregullt e mundur jo vetëm në qendrat e zyrës. Krijo një kompetent ofertë komerciale dhe shkoni në zyrat e avokatëve, noterëve dhe dentistëve. Si rregull, ata nuk kanë një pastrues me kohë të plotë, kështu që ata do të jenë të lumtur të kenë mundësinë të përdorin shërbimet e profesionistëve.

Vendosni banderola dhe banderola në vende publike aq sa ju lejon buxheti juaj. Merrni një koleksion të adresave dhe numrave të telefonit të ndërmarrjeve në qytetin tuaj, zgjidhni disa kategori të klientëve të mundshëm dhe filloni t'i telefononi.

Ju mund të dërgoni një mesazh SMS të përgatitur posaçërisht. Kushtojini vëmendje të veçantë materialeve tuaja promovuese. Shpenzoni disa para për profesionistë që do të përgatisin një të mirë për ju tekst reklamues

Llogaritja e kostove të përafërta për fillimin e një biznesi

Regjistrimi i një ndërmarrje do të kushtojë nga 1800 në 5000 rubla. Pajisjet do të kushtojnë 200 mijë rubla të tjera, por këto kosto mund të reduktohen në fillim nëse i merrni pajisjet me kredi ose me qira. Nuk ka kërkesa të veçanta për ambientet, pasi nuk janë klientët ata që do të vijnë tek ju, por ju që do të vini tek ata për të përcaktuar sasinë e punës në terren. Prandaj, marrja me qira e një dhome mund të kushtojë 15-20 mijë rubla. Paga e personelit për herë të parë do të jetë:

• shoferi - 25 mijë rubla;
• pastrues - 4 persona, 18 mijë rubla secila.

Kur hapni një kompani, përqendrohuni te klientët e rregullt për të eliminuar sezonalitetin e aktiviteteve tuaja. Kushtojini vëmendje individëve që kanë nevojë për pastrim cilësor në apartamente dhe shtëpi. Në fund të fundit, astma e tyre e shkaktuar nga papastërtitë e brendshme u kushton më shumë sesa pastrimi i rregullt.

Si të hapni një kompani pastrimi në Rusi: pasqyrë e shkurtër treg + pajisje të nevojshme + kërkim personeli + investime fillestare + mënyra për të reklamuar një biznes + këshilla të dobishme.

Pastërtia është çelësi i shëndetit. Një qasje profesionale për të siguruar pastërtinë është çelësi i suksesit në këtë fushë të biznesit.

Pastrueset e gjysheve po kthehen gradualisht në të shkuarën...

Duket se ka kërkesë në Rusi, edhe nëse është e fjetur, sepse si të hapni një kompani pastrimi vetë, gjithnjë e më shumë njerëz po mendojnë për të. Le ta kuptojmë këtë sot.

Çfarë duhet të dini përpara se të hapni një kompani pastrimi?

Së pari, duhet të kuptojmë vetë konceptin e "pastrimit", i cili në Rusi ende tingëllon i pazakontë dhe njerëz të ndryshëm vendosni kuptime të ndryshme në të. Nuk është më vetëm pastrim.

Disa njerëz e perceptojnë një kompani pastrimi si të njëjtën gjyshe-pastruese që ka ndjekur kurse të caktuara dhe mundet në mënyrë domethënëse, por pa një sistem dhe pajisje moderne, fshini ose pastroni dyshemenë. Po, kërkesa për shërbime të tilla ka edhe në segmentin e çmimeve më të ulëta.

Në vitin 2014, tregu ngriu, por në vitin 2018, sipas ekspertëve, ai do të fillojë të rritet përsëri. Përfundim: Për të qenë të suksesshëm nesër, duhet të përgatiteni për rritjen e kërkesës sot. Kjo do të thotë se është koha të mendoni se si të hapni një kompani pastrimi.

Kështu, në vitin 2014, tregu rus i shërbimeve të pastrimit u vlerësua në 200 milionë dollarë. Për më tepër, 150 prej tyre ishin në Moskë dhe rajonin e Moskës. Deri në 30 milionë të tjera do të shkojnë në Shën Petersburg dhe pjesa tjetër do të shkojë në rajone të tjera.

Që atëherë, pastrimi profesional është bërë i njohur edhe në periferi, kështu që tregu ka filluar ngadalë të nivelohet, gjë që hap perspektiva të reja për rritje ekonomike në të gjithë Rusinë.

Përzgjedhja e audiencës së synuar për një kompani pastrimi

Pasi të kemi kuptuar rajonin ku do të hapim një kompani pastrimi, duhet të kuptojmë se për çfarë klienti ia vlen ta bëjmë këtë. Përafërsisht, klienti mund të jetë ose i korporatës ose privat. Ato të korporatave ndahen në zyra dhe ambiente me turma të mëdha njerëzish (qendra tregtare, teatro, kafene, etj.).

Kjo "fletë mashtrimi" do t'ju ndihmojë të kuptoni se cilin klient duhet të synoni, gjë që tregon se kush shpenzon më shumë për pastrimin e ambienteve në Rusi:

Siç mund ta shihni, pastrimi i apartamenteve zë jo më shumë se 3% të tregut, së bashku me teatrot dhe restorantet, të cilët përballojnë vetë procedurat e pastrimit.

Prandaj përfundimi: ju mund të hapni një kompani pastrimi ekskluzivisht me fokus te klientët e korporatave, dhe individët që shërbejnë duhet të zhvillohen si një zonë ndihmëse.

Pasi të keni kuptuar audiencën e synuar, duhet të vlerësoni gamën e shërbimeve që do të ofroni. I gjithë biznesi juaj do të varet nga kjo, pasi e gjithë kjo kërkon personel, pajisje dhe materialet harxhuese.

Nga infografika rezulton se hapja e një kompanie pastrimi që merret vetëm me pastrimin e lokaleve dhe territorit nuk është shumë fitimprurëse - shumica e njerëzve e kombinojnë këtë aktivitet me diçka tjetër.

Arsyeja është se tregu rus është ende në zhvillim, dhe nuk mund të mbështeteni në asnjë segment, është më mirë të merrni 2-3 fusha dhe t'i zhvilloni ato paralelisht.

Si të hapni një kompani "modeste" pastrimi: një model biznesi

Ju mund të hapni një kompani pastrimi nëse keni një plan biznesi të mirëmenduar.

Kjo është arsyeja pse ne kemi përgatitur shembuj për ju. Më pas do të krahasojmë performancën e një kompanie të vogël që ofron shërbime të pastrimit të thatë dhe të lagësht me një kompani të madhe, në mënyrë që të gjitha dallimet të shihen qartë.

Pra, për të hapur një kompani të vogël pastrimi në shkallë modeste, e cila nuk ofron asnjë shërbim ekzotik si mbikëqyrja e flotës së automjeteve, por merret vetëm me pastrimin e ambienteve, duhet të jeni “në dijeni”.

Nëse tashmë jeni ekspert në këtë çështje, atëherë nuk do të keni nevojë për kurse, përndryshe do të duhet të shpenzoni deri në 20,000 rubla për to.

Pas përfundimit të kurseve, gjëja e parë që duhet të bëni është të regjistroni zyrtarisht biznesin tuaj.

Nëse doni të punoni si një sipërmarrës individual, kjo varet nga ju, por besohet se fitimi i vërtetë në biznesin e pastrimit mund të merret vetëm nëse hapni një kompani pastrimi (duke përdorur një sistem të thjeshtuar taksash) me 1-2 punonjës përveç jush. .

Kjo do të lejojë më shumë fleksibilitet për të punuar me shtetin, duke ruajtur përfitimet e bizneseve të vogla, si normat më të ulëta të taksave, grantet qeveritare, kostot e reduktuara të qirasë, etj.

Pastrimi është i mirë sepse, sipas ligjeve ruse, ky aktivitet nuk kërkon ndonjë certifikim. Para se të hapni një kompani pastrimi, duhet të studioni GOST R 51870-2002.

Investimi fillestar në një kompani pastrimi

E gjitha varet nga shkalla e aktiviteteve tuaja të ardhshme dhe nga segmenti i tregut që keni zgjedhur për veten tuaj. Në përgjithësi, 290-350,000 rubla janë të mjaftueshme për një kompani pastrimi mediokër në formatin LLC. kapitali fillestar. Për sipërmarrësit individualë - 70-90,000 rubla.

Besohet se në Moskë një vëllim i tillë investimi paguhet në 8-10 muaj. Domethënë në më pak se një vit. Për një kompani pastrimi të plotë që ofron një gamë të plotë shërbimesh, do t'ju duhen 2-3,000,000 rubla, dhe kthimi nëse ka klientë të rregullt do të jetë rreth një vit.

Duhet të kuptoni se pastrimi si biznes është shumë heterogjen. Kompanitë që punojnë në bashkëpunim me hotelet me pesë yje marrin të ardhura shumë serioze, por shërbimet e tyre të pastrimit janë gjithashtu të cilësisë më të lartë.

Punonjësit e supermarketeve kanë kualifikime të ulëta, ndërsa punonjësit mesatarë të qendrave të biznesit kanë kualifikime mesatare. E gjithë kjo duhet të merret parasysh paraprakisht kur llogaritet niveli i kapitalizimit fillestar.

Ku të filloni një biznes pastrimi në Rusi?

Përpara hapjes së një kompanie pastrimi, ekspertët rekomandojnë testimin e ujërave duke biseduar me bizneset lokale: a kanë nevojë për pastrim, çfarë lloj pastrimi kanë nevojë, sa janë të gatshëm të paguajnë etj.

Përndryshe, mund të mos keni sukses, sepse kërkesa nuk është e konsoliduar. E tillë është specifika e biznesit të pastrimit, sa fjalët e gojës dhe njohjet personale janë gjithmonë të parat.

Artikulli më i rëndësishëm i shpenzimeve për një kompani të vogël pastrimi është zyra, megjithëse në fazën fillestare mund të bëni pa të fare. Niveli aktual i zhvillimit të teknologjisë ju lejon të punoni në modalitetin "home office" dhe të shkoni te klienti për pastrim.

Nëse "zyra" e pastrimit është shumë e vogël, e përbërë nga një person, atëherë thjesht mund të përgjigjeni në mënyrën tuaj telefon celular pa u ndalur nga pastrimi. Është më e lehtë të hapësh një kompani pastrimi në këtë format. Sidoqoftë, nëse planifikoni të hyni në biznesin e pastrimit për një kohë të gjatë, atëherë nuk mund të bëni pa një zyrë.

Një zyrë optimale duhet të ketë këto ambiente: një zyrë drejtori (mund të takoni edhe klientë atje), një dhomë për stafin (kryesisht menaxherët), një depo për pajisje dhe rroba pune, si dhe një dhomë të veçantë për lavatriçe dhe tharëse. .

Edhe nëse nuk keni ndërmend të ofroni shërbime të pastrimit kimik, do t'ju duhet të lani vazhdimisht rrobat tuaja të punës, veçanërisht pas çdo pastrimi të ndotur, siç kërkohet nga GOST dhe arsyeja e shëndoshë - kush do të punësojë një pastruese që duket si një pleh?

Kështu, për një zyrë modeste do të jetë e mjaftueshme një zyrë me një sipërfaqe prej 15-20 metrash katrorë. m Sipas pjesëmarrësve të tregut, duhet të përqendroheni në ambiente me një çmim prej 1000 rubla për metër katror (d.m.th., 15-20,000 rubla në muaj).

Ju nuk duhet të kërkoni një zyrë në qendër të qytetit, ju mund ta bëni atë në periferi - ju shkoni te klientët për pastrim, dhe jo ata vijnë tek ju. Kjo do të thotë që ju mund të sakrifikoni komoditetin tuaj për hir të kursimit.

1) Pajisje për një kompani pastrimi

Ky është një nga momentet më problematike kur filloni një kompani pastrimi në Rusi. Disa këshillojnë të blini vetëm pajisje të reja, ndërsa të tjerë rekomandojnë të kufizoni veten në pajisjet e përdorura për të filluar, thonë ata, gjëja kryesore këtu është cilësia e personelit dhe materialeve harxhuese, dhe jo pajisjet.

Zgjidhni atë që është më afër jush, por leckat dhe leckat duhet të jenë të pastra, përndryshe klienti do të jetë i pakënaqur.

Materiale harxhuese dhe pajisje të thjeshta Prodhimi rus në dispozicion në një gamë të gjerë.

Kompleti i kërkuar i pajisjeve për një kompani të vogël në Rusi është si më poshtë:

Gjithsej: 31,700 rubla (pa tharëse pastrimi). Kur blini një fshesë me korrent më të lirë, mund të shpenzoni 30,000 rubla.

Veshjet e punës mund t'i lani vetë në shtëpi. Nëse keni një makinë, atëherë çështja është zgjidhur, por nëse jo, atëherë do të duhet të bashkëpunoni me dikë.

Shumë njerëz e organizojnë këtë biznes posaçërisht për një klient - për shembull, një qendër biznesi, ku ata vetë marrin me qira një dhomë të vogël ose marrin leje për të ruajtur pajisjet në një dhomë shërbimi me pëlqimin e pronarit të ndërtesës.

2) Ne zgjedhim personelin për një kompani pastrimi

Nëse sapo po filloni dhe keni ndërmend ta bëni pastrimin vetëm, atëherë as nuk duhet ta lexoni këtë paragraf. Përndryshe, do t'ju duhet të punësoni 1-2 pastrues. Me shumë mundësi, do të duhet të paguani për trajnime për fillestarët, i cili do të kushtojë 4,000-25,000 rubla. Shërbimet e konsulencës ofrohen nga kompani të mëdha pastrimi.

Kursi përfshin trajnimin në pajisjet e funksionimit dhe masat themelore të sigurisë kur punoni me substanca toksike.

Përveç kësaj, punonjësit do të trajnohen se si të pastrojnë siç duhet sipas sistemit, çfarë lloje pastrimi ekzistojnë, si ndryshon pastrimi i lagësht nga pastrimi kimik duke përdorur fshesë me korrent ose pastrim, etj.

Kjo do të thotë, në fund do të merrni një pastrues të plotë - një ekspert në pastrimin e çdo lloji.

Puna e një pastruesi të zakonshëm konsiderohet me aftësi të ulëta, dhe për këtë arsye nuk paguhet shumë, megjithëse mungesa e personelit në Rusi do të thotë që specialistët e vërtetë me përvojë pune mund të jenë të shtrenjta.

Për të filluar një biznes, mund të përqendroheni te punonjësit që janë të gatshëm të punojnë për 10-15 mijë rubla në muaj + shpërblime.

Mund të gjesh dikë për pagën minimale, por më pas, ka shumë të ngjarë, cilësia e pastrimit do të vuajë, sepse vetëm të njëjtat gjyshe, të cilat shpesh nuk janë të aftë për teknologjinë, do të paguajnë për një pagë të tillë dhe do të duhet të punojnë me pajisje të avancuara teknologjikisht dhe moderne.

Për të kuptuar nëse është koha që ju të zgjeroheni, ekziston një formulë sipas së cilës një pastrues është në gjendje të pastrojë me efikasitet një sipërfaqe prej 9000 metrash katrorë. m Në 8 orë të një dite pune, një punonjës mund të pastrojë rreth 800 m2. m (në qendrat e zyrave – 500 m2).

Duke llogaritur zonën e "vrapimit" të punonjësve, mund të zbuloni nëse keni mjaft duar. Nëse ka më pak njerëz sesa kërkohet, cilësia e pastrimit do të vuajë.

3) Kërkojmë klientë për kompaninë tonë të pastrimit

Opsioni më i mirë është nëse keni gjetur më parë një klient për të cilin do të krijoni biznesin tuaj dhe vetëm atëherë do ta zgjeroni atë duke punësuar punonjës të rinj dhe duke blerë pajisje shtesë për lloje të tjera pastrimi.

Këtë e pretendojnë lojtarët e tregut opsioni më i mirë për kompanitë e vogla të pastrimit - fjalë nga goja ose "prezantime": shkoni nëpër zyra dhe shikoni se ku është më e ndotur, ofrojini të bëjnë pastrimin falas ose me gjysmë çmimi, duke iu nënshtruar një rishikimi (rishikimi video) në faqen tuaj të internetit ose në burime të specializuara.

Ju gjithashtu mund t'i lini fletushkat tuaja pranë hyrjeve të qendrave të biznesit ose qendrave tregtare.

Megjithëse kjo nuk jep një normë të lartë konvertimi, është falas (derisa konkurrentët t'i heqin ato). Më e plotë fushata reklamuese do të kushtojë shumë.

Shumë po përpiqen të zotërojnë promovimi i shërbimeve të pastrimit në rrjetet sociale, por sa efektive është ende është e vështirë të thuhet.

Konsiderohet shumë më e justifikueshme reklamat kontekstuale, e cila i shfaqet audiencës së synuar: nëse një person kërkon një kompani pastrimi duke futur kërkesën "pastrimi i lokaleve në Moskë", atëherë reklama juaj do t'i shfaqet atij.

Metodat e paguara për promovimin e shërbimeve të pastrimit do të kushtojnë nga 10,000 rubla në muaj.

Mos harroni të regjistroni paraprakisht të gjitha marrëveshjet me klientin, deri në detajet më të vogla. Këtu këshillohet të përshkruani jo vetëm llojet e pastrimit, por edhe fiksimin të drejtat pronësore në mënyrë që më vonë të mos akuzoheni për vjedhje të sendeve personale.

Prandaj, përgatitni formularët e kontratës paraprakisht duke treguar listën e shërbimeve dhe afatet tuaja. Kontrata zakonisht lidhet për një çerek ose një vit, por ka edhe pagesa një herë.

*Shembull i një kontrate standarde për ofrimin e shërbimeve të pastrimit

Cili është kthimi i investimit për një biznes mikro pastrimi?

Çmimi për 1 metër katror pastrim profesional në Moskë fillon nga 50 rubla për metër katror. m, megjithëse pastrimi gjysmë profesional mund të gjendet më lirë. Në qendrat e mëdha të biznesit çmimi mund të jetë edhe 100 rubla/m². m e lart, por nuk duhet të mbështeteni në këtë, sepse klientë të tillë shërbehen vetëm nga marka të mëdha të njohura.

...Së pari do të duhet të hedhim, përndryshe nuk do të ketë porosi. Pra, ia vlen të përqendroheni në 30-40 rubla / m². m.

Shpenzimet minimale: 30,000 (pajisje pastrimi) + 15,000 (zyra) + 20,000 (staf: 1 pastrues + kontabilist i jashtëm) + 10,000 (reklamim në internet) = 75,000 rubla në muajin e parë dhe 40-50 mijë rubla në muaj.

Të ardhurat: 50,000 (30 rubla për 1 m2 pastrim = 1667 - kjo është saktësisht sa metra katrorë duhet të pastroni në muaj për të paguar veten dhe një asistent). Kjo nuk përfshin taksat.

Nëse keni ndërmend të punoni më plotësisht dhe jeni gati të shpenzoni para për pajisje me cilësi të lartë (e njëjta tharëse pastrimi), merrni me qira një makinë, zgjeroni stafin tuaj dhe angazhoheni në vetëpromovim të plotë, atëherë kapitali fillestar 300-350,000 rubla do të paguajnë nga afërsisht 5,000 sq. m pastrim në muaj.

Duke marrë parasysh shkallën e qendrave të biznesit dhe hapësirë ​​me pakicë, atëherë kjo shifër duket mjaft e pranueshme, por konkurrentët tuaj mund të punojnë tashmë atje, kështu që është më mirë të përgatiteni për të luftuar për klientin.

Marzhi standard në biznesin e pastrimit është 25-35%, në varësi të shërbimeve të ofruara: pastrimet e përgjithshme një herë janë të shtrenjta, por ato rrallë porositen në Rusi, dhe pastrimet javore ofrojnë të ardhura të vogla, por të rregullta.

Kështu, pastrimi i rregullt i një apartamenti me tre dhoma në Moskë do të kushtojë 4,000 rubla, dhe pastrimi i përgjithshëm pas rinovimit është pothuajse dy herë më shumë - 7-7,500 rubla. Në përgjithësi, kompania mesatare e pastrimit paguan për 9 muaj, duke marrë parasysh krizën.

Si të hapni një kompani pastrimi me stil?

Siç u premtua, performanca e një kompanie të vogël pastrimi është e krahasueshme me një gjigant të industrisë, i cili blen makinat e veta që në fillim, ka një staf të madh dhe është gati të ofrojë shërbime pastrimi të çdo kompleksiteti.

Si të hapni një kompani kaq të madhe në Rusi? Parimet janë të njëjta si më parë, kështu që ne nuk do t'i përsërisim ato, por kostot janë më të larta. Kompani të tilla zakonisht krijohen për të ndihmuar hotelierët ose kompanitë që shërbejnë komplekse të mëdha banimi dhe qendra tregtare.

Për të hapur një kompani pastrimi në këtë segment, stafi do të jetë së paku 12 persona:

Pajisjet e importuara për pastrim të lagësht dhe të thatë të të gjitha llojeve për të hapur një kompani pastrimi të këtij niveli do të kushtojnë gjithashtu një qindarkë të bukur:

Duke marrë parasysh kostot e reklamimit, regjistrimit të biznesit, amortizimit të pajisjeve për pastrim të thatë dhe të lagësht, etj., Pa të cilat është e pamundur të hapet një kompani e madhe pastrimi në Rusi, vlerësimi përfundimtar do të duket diçka si kjo:

E rregulluar për inflacion dhe zhvlerësim, blerja e pajisjeve për pastrim të thatë dhe të lagësht dhe punësimi i personelit mund të kushtojë deri në 3,000,000 rubla.

Me një kthim të parashikuar të projektit prej 550,000 rubla në muaj, është e nevojshme të servisoni rreth 15-20 klientët e korporatave(Kjo është afërsisht 100 porosi për pastrim të thatë dhe të lagësht çdo muaj).

Në këtë video do të mësoni se si të krijoni një të suksesshme

kompani pastrimi me të ardhura 3000-7000$:

Le të përmbledhim veçoritë e hapjes së një kompanie pastrimi

Investimet në një kompani të vogël pastrimi mund të paguhen në disa muaj me një përfitim mesatar pastrimi prej 35%, për një kompani mesatare - në 8-10 muaj me një përfitim prej 25-30%, dhe në rastin e një zyre të madhe , një rentabilitet prej 20-25% konsiderohet sukses i madh dhe 12-15 muaj për kthim.

Në fakt, ky treg është shumë i paqëndrueshëm. Nëse jeni me fat që të merrni një porosi të madhe për pastrim të thatë dhe të lagësht, për shembull, nga një agjenci e madhe qeveritare, atëherë edhe një kompani e madhe pastrimi mund të paguajë veten shumë shpejt - fjalë për fjalë në disa muaj.

Por rezultati i kundërt është gjithashtu i mundur - porosi të vogla me kosto të larta. Gjëja më e rëndësishme është një analizë paraprake e kërkesës në atë segment dhe lokaliteti ku keni ndërmend të punoni.

Kështu që gjeni përgjigjen e pyetjes " Si të hapni një kompani pastrimi? jo aq e vështirë. Është shumë më e vështirë të llogaritësh saktë gjithçka paraprakisht, të analizosh kërkesën "e fjetur" për pastrim të thatë dhe të lagësht, të përcaktosh kanalet optimale të reklamimit, etj.

Vetë pastrimi në këtë rast është larg nga detyra më e vështirë. Por nëse e gjithë kjo bëhet në mënyrë korrekte, rezultati nuk do të vonojë: në këtë fushë kthimi është një nga më të shpejtët, prandaj në SHBA dhe Evropë konsiderohet si një nga më tërheqësit për investime.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Shkruani emailin tuaj dhe merrni artikuj të rinj me email

• Drejtimet
• Regjistrimi dhe shkresa
• Dhoma
• Stafi
• Pajisjet
• Pak për reklamat
• Shpenzimet dhe të ardhurat

Kompanitë e pastrimit janë shfaqur kohët e fundit në vendet e CIS, kështu që ky lloj të ardhurash mund të bëhet fillim i mbarë për një grua që ka vendosur të organizojë biznesin e saj. Për më tepër, hapja dhe zhvillimi i tij nuk do të kërkojë investime të mëdha, kështu që rreziku është minimal. Pra, si të hapni një kompani pastrimi nga e para, ku të filloni dhe si të keni sukses? Ne ju ofrojmë udhëzues hap pas hapi për një sipërmarrje të suksesshme.

Drejtimet

Hapi i parë për të hapur kompaninë tuaj të pastrimit është të zgjidhni me saktësi drejtimin e punës. Duhet të kuptoni që kompanitë e vogla hezitojnë të bashkëpunojnë me organizatat e pastrimit. Ata janë mjaft të kënaqur me dy apo edhe një pastruese, me të cilën lidhin kontratë. kontrata e punës. E njëjta gjë vlen edhe për individët, pasi ata do të kenë nevojë vetëm për shërbimet e kompanisë suaj për pastrim të përgjithshëm pas rinovimit ose para ndonjë feste të rëndësishme. Sidoqoftë, porositë e tilla një herë do të jenë më të shtrenjta dhe nuk duhet të refuzohen. Kjo është veçanërisht e vërtetë për ato gra që vendosin të hapin një biznes në të qytet i vogel dhe nuk kanë shumë konkurrencë. Është e mundur që falë fjalëve gojore, të merrni fitimin tuaj të parë. Më së shumti opsion fitimprurësështë bashkëpunimi me organizata të mëdha, veçanërisht me qendrat tregtare dhe argëtuese.

Disa sipërmarrës hapin kompani pastrimi që jo vetëm pastrojnë brendësinë e ambienteve, por lajnë edhe fasadat e ndërtesave. Një punë e tillë do të jetë më e paguar dhe do të kërkohet trajnim i veçantë i punonjësve. Trajnimi për sigurinë gjithashtu do të jetë i detyrueshëm.

Regjistrimi dhe shkresa

Sigurisht, nëse doni të hapni një kompani pastrimi në mënyrë korrekte, nuk mund të bëni pa regjistruar ligjërisht biznesin tuaj. Cilat dokumente nevojiten për regjistrim dhe çfarë duhet të studioni përpara se të filloni punën? Për të hapur një kompani pastrimi, nuk do t'ju duhet të merrni licencë, por aktiviteti duhet të jetë në përputhje me GOST R 51870-2002: "Shërbimet shtëpiake. Shërbimet e pastrimit të ndërtesave dhe strukturave."

Ju gjithashtu do të duhet të vendosni për statusin ligjor për të hapur një kompani pastrimi. Për të bashkëpunuar me organizata të mëdha, është më mirë të regjistroheni dhe të zyrtarizoni një LLC me një sistem të përbashkët tatimor. Nëse ende dëshironi të hapni një kompani që pastron shtëpi private, atëherë ndjehuni të lirë të regjistroni një sipërmarrës individual me tatimin UTII. Pas regjistrimit dhe regjistrimit të organizatës në organet tatimore, do të jetë e nevojshme të merren leje për ambientet nga SES dhe mbikëqyrja shtetërore.

Dhoma

Në disa raste, kur planifikoni të hapni një kompani të vogël pastrimi, mund të bëni edhe pa marrë me qira ambiente. Dispeçeri do të marrë porositë në shtëpi dhe do të kontaktojë pastruesit për të përcjellë informacion në lidhje me vendndodhjen dhe specifikat e pastrimit. Ju mund të ruani pajisjet në garazhin tuaj. Ky opsion është i pranueshëm që në fillim, kur biznesi duhet vetëm të zhvillohet dhe të kërkohen klientët e parë. Megjithatë, ne ende këshillojmë që menjëherë, edhe para hapjes, të kërkoni një ndërtesë të përshtatshme. Një dhomë e vogël prej 20-30 m2, e ndarë në zyrën e drejtorit, një dhomë stafi, një dhomë për inventar, pajisje, do t'ju mjaftojë. pajisje shtëpiake, veshje pune etj. Në të ardhmen, kur të mund të promovoni mirë kompaninë tuaj, duhet të mendoni të merrni me qira një ndërtesë të madhe për një zyrë.

Stafi

Sa i përket personelit, për të hapur një kompani të mirë pastrimi, do t'ju duhet të provoni dhe të zgjidhni punonjës të kualifikuar. Duhet të keni parasysh që nuk po punësoni një pastruese të thjeshtë, por një pastruese, d.m.th. personi që ka kaluar trajnim special, di të përdorë makinat e pastrimit, kupton kimikatet për largimin e ndotësve dhe është në gjendje të kryejë vëllime të mëdha pune.

Numri i pastruesve varet nga porositë, kështu që për herë të parë do t'ju mjaftojnë 2-3 punonjës të mirë. Jini të përgatitur për faktin se puna e një pastruesi nuk është e kërkuar, kështu që mund të ketë një qarkullim të lartë të stafit. Me shumë mundësi, menjëherë pas hapjes së një kompanie, do t'ju duhet të punësoni një menaxher rekrutimi nëse nuk dëshironi të kërkoni vetë punonjës të rinj.

Për të hapur një biznes të suksesshëm pastrimi, duhet t'i kushtoni vëmendje të gjitha detajeve. Kujdesuni për krijimin e logos tuaj dhe titull origjinal, e cila do të jetë në veshje pune për pastrues. Kjo do të bëjë një përshtypje të mirë për klientët.

Për punonjësit e tjerë, gjithçka është individuale dhe varet nga dëshira juaj, aftësitë profesionale dhe sa kompani e madhe dëshironi të hapni. Ju mund të refuzoni lehtësisht cilindo nga pozicionet e ofruara më poshtë dhe të merrni përsipër të gjitha funksionet e tij (ose të bëni pa të fare). Për të hapur një kompani pastrimi cilësore, zakonisht punësohen punonjësit e mëposhtëm:

• menaxher reklamash;
• menaxher blerjesh;
• menaxher për tërheqjen dhe punën me klientët;
• menaxher i kontrollit të cilësisë;
• kontabilist;
• shofer;
• administratori.

Pastrimi është një shërbim profesional për pastrimin e ambienteve të ndryshme dhe ruajtjen e pastërtisë.

Edhe në Evropë dhe SHBA me tregun e tyre të krijuar të shërbimeve të pastrimit (rreth 80% e të gjithëve pasuri të paluajtshme komerciale servisohen nga kompanitë e pastrimit) kjo zonë karakterizohet nga një ritëm i shpejtë zhvillimi. 500 ekskluzivitetet më të mira sipas publikimit të biznesit amerikan Entrepreneur përfshijnë 17 kompani pastrimi - të gjitha ato po tregojnë rritje të shpejtë.

Në Rusi, vetëm një e pesta e të gjitha pasurive të paluajtshme komerciale shërbehet nga pastrues profesionistë. Por nëse ka lojtarë të mëdhenj në tregun e pastrimit jorezidencial në Rusi që punojnë me qendra të mëdha tregtare, qendra biznesi, agjencive qeveritare, atëherë tregu i pastrimit të banesave nuk është i konsoliduar. Përfaqësohet nga kompani të vogla lokale që operojnë brenda një qyteti, si dhe pastrues individualë që vazhdimisht punojnë për disa klientë. Prandaj, pengesa për hyrjen në këtë treg nuk është aq e lartë.

Qëllimi i këtij projekti është krijimi i një kompanie pastrimi të specializuar në pastrimin e ambienteve të banimit (apartamente, shtëpi, vila) në një qytet me një milion banorë.

Faktorët kryesorë për suksesin e këtij biznesi:

• Konkurrencë e ulët. Edhe në qytetet e mëdha ky treg nuk ka lojtarët kryesorë, ai është i zënë me biznese të vogla ose “pronarë privatë” me të cilët mund të konkurrojë me sukses. Në qytetet me një popullsi prej më pak se 500 mijë banorë, ka shumë mundësi që tregu të jetë i lirë.
• Kërkesa. Në çdo qytet ka një audiencë tretës që nuk dëshiron ose nuk ka mundësi të pastrojë vetë shtëpitë e tyre. Edhe ata që pastrojnë shtëpitë e tyre porosisin shërbime shtesë, si pastrimi kimik i dyshekëve dhe qilimave.
• MRR e lartë(të ardhura të përsëritura mujore). Një person ka nevojë për pastrim vazhdimisht, një herë në 1-2 javë. Nëse ofroni shërbime cilësore, klienti do ta porosisë atë vazhdimisht, gjë që, së bashku me një kontroll mesatar të lartë, do të çojë në një rritje të MRR. Dhe një MRR e lartë nuk është vetëm një e ardhur mujore e qëndrueshme, por edhe aftësia për të parashikuar dhe gjurmuar përfitimin e një ndërmarrje paraprakisht.

Shuma fillestare e investimitështë 325,000 rubla *

Pushoni madje arrihet pas 4 muajsh funksionimi

Periudha e kthimitështë 9 muaj

Fitimi mesatar mujor viti i parë zbatimi i projektit është 96,800 rubla.

* duke përjashtuar kostot mujore (pagat e zyrave dhe pastruesit, kimikatet dhe materialet harxhuese). Ato mund të gjenden në seksionin “Plani Financiar”.

2. Përshkrimi i biznesit, produktit ose shërbimit

Lista e shërbimeve të ofruara:

• Pastrim i rregullt nënkupton pastrim të thatë dhe të lagësht të të gjithë dhomës. Është e nevojshme një herë në 1-2 javë dhe përfshin heqjen e pluhurit dhe pastrimin e lagësht të të gjitha sipërfaqeve në apartament ose shtëpi.
• Pastrimi i përgjithshëm është një pastrim gjithëpërfshirës i banesës, duke përfshirë larjen e dritareve dhe ballkoneve dhe pajisjeve të kuzhinës nga brenda. Pastrimi i përgjithshëm i ambienteve kërkohet një herë në muaj.
• Pastrimi pas ndërtimit është një shërbim që kërkohet një herë pas rinovimit të një apartamenti ose shtëpie. Ajo ka për qëllim heqjen e gjurmëve përzierjet e ndërtimit, ngjitës, gëlqere nga të gjitha sipërfaqet në apartament.
• Pastrim kimik i mobiljeve të veshur me susta. Shërbim pastrimi profesional i mobiljeve (dyshekë, karrige, divane, kolltuqe) duke përdorur fshesë me korrent special. Prodhohet 1-2 herë në vit.
• Hekurosja bëhet në shtëpinë e klientit duke përdorur pajisjet dhe tavolinën e hekurosjes së kompanisë. Pagesa është për orë.
• Dorëzimi i çelësave te klienti. Nëse klienti nuk është në shtëpi kur pastruesit mbërrijnë dhe mbarojnë pastrimin, ai mund të urdhërojë dërgimin e çelësave nga ai dhe tek ai për një tarifë.
• Shërbime të veçanta të përfshira në pastrimin e përgjithshëm. Për shembull, pastrimi i dritareve. Mund të porositet veçmas ose të kombinohet me pastrim të rregullt.

Orari i hapjes: nga 7:00 deri në 22:00. Të gjitha shërbimet ofrohen në ambientet e klientit.

3. Përshkrimi i tregut të shitjeve

Në 2014-15, tregu i pastrimit të pasurive të paluajtshme komerciale, i cili më parë zinte më shumë se 90% të tregut të pastrimit, hyri në një fazë stagnimi të lidhur me dumpingun e çmimeve në sfondin e optimizimit të kostove të kompanive të mëdha dhe qendrave të biznesit. Nga ana tjetër, tregu i pastrimit të banesave filloi të rritet, për faktin se shërbimet e punonjësve të shtëpisë u bënë më pak të aksesueshme për klasën e mesme. Për momentin, kjo rritje vazhdon.

Në qytetet me një popullsi mbi një milion, ka rreth 10% të popullsisë tretëse që janë të gatshëm të urdhërojnë pastrimin e shtëpisë ose banesës së tyre. Mesatarisht, në Rusi ka 2.5 banorë për banesë. Le të vlerësojmë vëllimin potencial dhe aktual të tregut në muaj për qytete të ndryshme, me kusht që klienti të urdhërojë pastrim dy herë në muaj për 2000 rubla:

* llogaritja është bërë duke marrë parasysh përqindjen më të vogël të popullsisë tretëse në qytetet me një popullsi prej më pak se 1 milion njerëz.

4. Shitjet dhe marketingu

Promovimi i një biznesi pastrimi nuk është një detyrë e lehtë. Ju do të duhet të punoni njëkohësisht me disa segmente të klientëve të mundshëm dhe t'u përgjigjeni pyetjeve të tyre kryesore.

Le të theksojmë këto segmente:

• Ata që nuk dinë fare për pastrimin e shtëpisë. Pyetja e tyre është: "Çfarë, a mund të urdhëroj pastrimin e shtëpisë time?" Ata thjesht duhet t'ju tregojnë për kompaninë në detaje. Ka shumë njerëz të tillë. Për shembull, 70% e klientëve tanë të rregullt porositën pastrimin nga ne për herë të parë.
• Ata që janë mësuar të pastrojnë vetë. "Pse duhet të porosis nëse mund ta bëj vetë?" Nëse ky është një pozicion parimor, nuk mund të bëni asgjë, por pjesa tjetër e kategorive duhet të përcjellë përfitimet e pastrimit profesional, të flasë për trajnimin e punonjësve dhe standardet e punës.
• Ata që duan të porosisin, por kanë frikë/dyshojnë. Pyetja e tyre është "Po nëse është e pasigurt / e shtrenjtë / e papërshtatshme?" Detyra juaj është të përgënjeshtroni këto supozime. Dhe jo vetëm me fjalë, por edhe me vepra. Sot, në epokën e internetit, çdo histori e publikuar që pastruesi juaj ka vjedhur diçka, ose se fatura e raportuar ishte më e ulët se ajo aktuale, do të vrasë reputacionin e biznesit tuaj.
• Ata që porosisin nga “tregtarët privatë” apo kompani të tjera. Mësoni se si funksionojnë këto kategori. Porositni pastrim për veten tuaj dhe mendoni se çfarë mund të bëni më mirë. Kjo do t'ju dallojë në mënyrë të favorshme dhe kjo do të formojë bazën për pozicionimin e kompanisë suaj.

Në çdo rast, marketingu aktiv i vazhdueshëm do të zvogëlojë fitimin e ndërmarrjes suaj në zero. Ofrimi i shërbimit me cilësi të lartë dhe një përqindje e lartë e kthimeve të klientëve - kjo është ajo që duhet të arrihet së pari.

Çmimet e pastrimit të apartamenteve (RUB):

Çmimet e pastrimit të shtëpisë (RUB):

Çmimet për shërbime shtesë:

Fatura mesatare është 3000 rubla.

5. Plani i prodhimit

Faza 1. Regjistrimi

Para së gjithash, ju duhet të regjistroni biznesin tuaj.

Regjistroni një sipërmarrës individual. Zgjidhni UTII si sistem tatimor.

Në klasifikimin OKVED-2, zgjidhni artikullin 81.21.1 "Aktivitetet e pastrimit për apartamente dhe shtëpi private". Përfshihet në klasën "shërbime shtëpiake" dhe i përket UTII.

Ju gjithashtu do të duhet të krijoni dhe regjistroni një vulë dhe të hapni një llogari bankare. Në total, do të shpenzoni rreth 4000 rubla për regjistrim.

Faza 2. Lokalet

Aktivitetet tuaja do të lidhen me ruajtjen e kimikateve, pajisjeve dhe ardhjen dhe largimin e vazhdueshëm të punonjësve. Prandaj, një apartament si ambient do të ishte një opsion i keq. Jepni me qira një hapësirë ​​të vogël, të lirë, të lirë. Duhet të ketë një banjë, dy dhoma dhe ajrim të mirë. Duke qenë se nuk pritet ardhja e klientëve, ambientet nuk kërkojnë riparime. Një plus do të jetë disponueshmëria e parkimit falas pranë zyrës dhe aksesi në transportin publik. Në një qytet me një milion banorë, një zyrë e tillë mund të merret me qira për 25 mijë rubla në muaj.

Faza 3. Blerja e pajisjeve, uniformave dhe kimikateve

Për të filluar do t'ju duhet:

1. 20 komplete pastrimi (leckë, leckë, kovë, çantë) - 40,000 rubla.
2. 20 komplete uniforme - 30,000 rubla.
3. Fshesë me korrent profesionale që mund të përdoret për pastrimin pas ndërtimit - 23,000 rubla
4. Fshesë me korrent për pastrimin e thatë të mobiljeve të veshur me susta - 47,000 rubla.

Kostot mujore:

• Materiale harxhuese (sfungjerë, lecka, doreza, kapele, etj.). E gjithë kjo do të kushtojë rreth 500 rubla për pastrues
• Kimikatet - rreth 1200 rubla në muaj për pastrues

Gjithsej: 140,000 rubla kostot fillestare + mujore.

Faza 4. Punësimi i punonjësve

Para së gjithash, ju duhet të punësoni një menaxher zyre. Ky pozicion nuk kërkon një person me ndonjë kompetencë të veçantë, ai thjesht do të mbikëqyrë pastruesit, do t'i pranojë dhe do t'i dërgojë ato në porosi. Meqenëse koha e funksionimit të kompanisë është qartësisht më shumë se 8 orë, ka shumë të ngjarë që do t'ju duhet të punësoni dy punonjës në modalitetin 2/2. Pagat punonjës - 25 mijë rubla.

Problemi juaj kryesor do të jetë punësimin e pastruesve. Pastrimi i ambienteve të banimit kërkon kërkesa të larta për punonjësit - në aspektin e disiplinës, pamjen, gatishmëri për të punuar dhe për të përmirësuar aftësitë. Por mbizotëron një ide se pastrimi është fushë e personelit me kualifikim të ulët ose njerëzve që kërkojnë punë me kohë të pjesshme. Në përvojën tonë, vetëm 1 person nga 75 që u përgjigjën është i përshtatshëm.

Por punësimi i njerëzve nuk mjafton - ata gjithashtu duhet të trajnohen. Ju mund të studioni në mënyrë të pavarur GOST-të, materialet në internet, të praktikoni me pajisje për të trajnuar më pas punonjësit. Ju mund të punësoni një teknolog në bazë të tarifës së pjesës, i cili do të merret thjesht me trajnime. Në këtë rast, çdo trajnim për pastruesit do t'ju kushtojë të paktën 2000 rubla. Në një mënyrë apo tjetër, edhe për të rekrutuar një staf prej 5 pastruesish do t'ju duhen rreth 2-3 muaj.

6. Struktura organizative

Struktura e kompanisë është e thjeshtë:

• Menaxheri - 1
• Menaxherët e zyrës - 2
• Pastrues - 20

Natyrisht, nuk do të punësoni menjëherë 20 pastrues, do të mjaftojnë 5 persona. Por me 20 punonjës do të merrni kombinimin ideal - qarkullim të lartë duke ruajtur një strukturë të thjeshtë ekipi. Rritja e stafit tuaj do të çojë në nevojën për të krijuar një hierarki shtesë dhe kjo do të jetë komplikime të panevojshme për ju.

Paga e pastruesve është 60% e porosisë. Orari: 2/2. Kërkohet disponueshmëria kartela mjekësore me teste për punonjësit shërbimet shtëpiake(për shembull, një sallon bukurie).

7. Plani financiar

Plani financiar llogaritet në bazë të faturës mesatare të pastrimit prej 3000 rubla dhe normës prej 18 pastrimesh për pastrues në muaj.