Si të hapni një kompani pastrimi nga e para hap pas hapi. Plani i biznesit për një kompani pastrimi Si të filloni një biznes pastrimi

Biznesi i pastrimit është një drejtim i ri por premtues për vendin tonë. Popullariteti i shërbimit të pastrimit po rritet çdo vit.

Të nderuar lexues! Artikulli flet për mënyra tipike për të zgjidhur çështjet ligjore, por secili rast është individual. Nëse doni të dini se si zgjidhni saktësisht problemin tuaj- kontaktoni një konsulent:

APLIKACIONET DHE Thirrjet pranohen 24/7 dhe 7 ditë në javë.

Është i shpejtë dhe FALAS!

Fakti është se një biznes i tillë është një investim shumë fitimprurës dhe, me një qasje të aftë, mund të sjellë një fitim të qëndrueshëm. Sot, tregu për shërbime të tilla mbetet një vend i lirë, duke u dhënë kompanive të reja një shans për të lulëzuar në një fushë të re. Megjithatë, rruga drejt suksesit nuk është aq e lehtë: ka shumë punë organizative përpara, vështirësitë dhe dështimet janë të mundshme. Megjithatë, si në çdo biznes tjetër.

Referencë historike

Ideja për të fituar para nga pastrimi vjen nga SHBA, ku shërbimi bëri të njohur praninë e tij në fillim të shekullit të 20-të. Sot, industria perëndimore e pastrimit është një strukturë e zhvilluar me miliarda xhiro. Për shembull, në Gjermani, e cila është e vogël për nga sipërfaqja dhe popullsia, funksionojnë rreth 300 mijë kompani pastrimi dhe në Poloni numri i tyre po i afrohet 60 mijë.

Tregu i shërbimeve vendase mbetet dukshëm pas kolegëve të tij të avancuar.

Ka një shpjegim logjik për këtë. Në vendin tonë, njerëzit dëgjuan për pastrimin vetëm në fillim të viteve '90. Kompanitë e para duhej të provonin vazhdimisht domosdoshmërinë e ekzistencës së tyre. Ata duhej të luftonin për çdo klient, pasi shumica ishin shumë skeptikë për aktivitetet e kompanive të tilla, duke besuar se çdokush mund të përballonte një detyrë kaq të thjeshtë si pastrimi, dhe për një çmim më të ulët.

Gradualisht, shoqëria filloi të shtronte kërkesa më të larta për cilësinë e mjedisit në të cilin punojmë ose pushojmë. Në këtë drejtim, koncepti i "pastrimit" është vendosur fort në jetën tonë, dhe shërbimi është bërë i rëndësishëm, duke hapur një drejtim të ri për biznesmenët largpamës. Sot biznesi po zhvillohet në mënyrë dinamike në të gjitha rajonet. Sidoqoftë, Moska mbetet lider në numrin e kompanive të pastrimit.

Hapja e një kompanie pastrimi: hapat e parë

Ata që kanë vendosur të organizojnë një biznes të tillë shqetësohen me pyetjen: si të hapni kompaninë tuaj të pastrimit nga e para? Çfarë nevojitet për këtë?

Së pari, ia vlen të përcaktohet se cila nga dy mënyrat do të zhvillojë kompania:

• Punoni me një klient në bazë kontraktuale dhe ofroni shërbime specifike që i nevojiten klientit. Në të njëjtën kohë, gradualisht zgjeroni gamën e shërbimeve, duke tërhequr klientë të mundshëm
• Specializohuni në çdo fushë të veprimtarisë. Për shembull, ofroni shërbime vetëm për pastrim të lagësht dhe të përgjithshëm të ambienteve, rregullim pas rinovimit të apartamenteve ose zyrave. Mund të punoni në zona të ngushta, si larja e dritareve, pastrimi i qilimave dhe divaneve dhe rregullimi i zonës përreth.

Blerja e pajisjeve: çfarë dhe sa?

Çdo biznes kërkon investim. Sa i përket pastrimit, nuk keni nevojë për shumë kapital fillestar. Kostot do të varen drejtpërdrejt nga shkalla e ndërmarrjes së ardhshme, si dhe nga të ardhurat. Nëse po planifikoni të hapni një kompani të vogël pastrimi, atëherë në fillim mund të bëni edhe pa një zyrë. Ju mund të merrni telefonata nga klientët në shtëpi dhe të dërgoni një ekip në adresën e duhur. Por pa pajisje dhe personel nuk do të mund të kryhen aktivitete.

Grupi minimal i mjeteve dhe materialeve të pastrimit përfshin:

• Fshesë me korrent moderne larëse (1 copë)
• Detergjentë kimikë (1 lloj për çdo qëllim specifik)
• Një grup pecetash speciale, lecka, furça (minimumi 2 grupe)
• Makina për pastrimin e mobiljeve, qilimave, mbulesave të dyshemesë (1 copë secila)
• Mjet për transportin e punonjësve (1 copë).

Lista e mësipërme nuk është përfundimtare, ajo mund të plotësohet me materiale të tjera për të siguruar pastërtinë, në varësi të specializimit të kompanisë dhe vëllimit të shërbimeve të ofruara.

Për të hapur një kompani pak a shumë të madhe, do t'ju nevojiten pajisje shtesë shumë të specializuara dhe ndonjëherë të shtrenjta.

Një makinë rrotulluese, për shembull, do të shërbejë për pastrimin e thellë të dyshemeve prej guri. Sa më shumë pajisje të ketë një kompani në arsenalin e saj, aq më e larmishme është gama e shërbimeve që ofron, dhe për rrjedhojë aq më e madhe është baza e klientëve të saj.

Rekrutimi

Një kompani e vogël pastrimi, si dhe një e madhe, nuk mund të bëjë pa një staf specialistësh. Siç tregon praktika, do t'ju duhet disa grupe punëtorësh.

Vajzat bëjnë punën më të mirë të pastrimit, kështu që ekipi përbëhet nga 3-4 gra nga 25 deri në 45 vjeç dhe një kryepunëtor mashkull, i cili, nëse është e nevojshme, do të ndihmojë në lëvizjen ose lëvizjen e sendeve dhe pajisjeve të rënda.

Për të marrë porosi nga klientët dhe për të shpërndarë punonjësit në vende, nevojitet një operator-dispeçer, si dhe një shofer minibusi për të dërguar punëtorët në vend. Nëse kompania është e madhe, do t'ju duhet të punësoni një drejtor, sekretar, avokat dhe kontabilist.

Kur rekrutoni staf, do të duhet të përballeni me një problem - qarkullimin e stafit, pasi puna si pastruese nuk është më e paraqitshme në vendin tonë. Gjithashtu nuk do të jetë e lehtë të gjesh punëtorë të ndershëm për një rrogë të vogël që nuk do të cenojnë asetet materiale të pronarëve për të cilët pastrojnë. Kjo është shumë e rëndësishme, sepse një kompani pastrimi që respekton veten vlerëson reputacionin e saj dhe është e detyruar të garantojë sigurinë e pronës së klientëve.

Ju mund të gjeni staf të mirë dhe jokërkues në mënyrat e mëposhtme:

• dërgimi i shpalljeve në gazeta dhe vende pune;
• shërbimet e agjencisë së rekrutimit – punëtorë pak të shtrenjtë, por të garantuar të kualifikuar;
• përmes lidhjeve personale - gjithmonë do të ketë të afërm dhe miq që njohin dikë që do të donte të fitonte para shtesë.

Kërkoni për klientët

Në fillim, do t'ju duhet të kërkoni vazhdimisht klientë të mundshëm dhe të fitoni në mënyrë aktive një reputacion, i cili më vonë do të funksionojë për ju, dhe porositë do të "rrjedhin si një lumë" vetë. Prandaj, do t'ju duhet të telefononi organizata që ofrojnë shërbimet tuaja dhe t'i mbështesni ato me argumente të forta se pse duhet të kontaktoni kompaninë tuaj. Do të ishte një ide e mirë të dërgoni oferta komerciale.

Në një qytet të madh nuk do të ketë mungesë klientësh. Para së gjithash, qendrat tregtare, zyrat, fabrikat e prodhimit, magazinat kanë nevojë për pastrim profesional dhe të menjëhershëm, dhe vilat dhe apartamentet private mbyllin listën.

Vlen të fokusohemi në ambientet e vogla të zyrave, pasi që në muajt e parë kompania do ta ketë të vështirë të gjejë produkte pastrimi për ndërmarrjet e mëdha.

Për një kompani fillestare pastrimi, do të ishte më mirë të gjesh një klient të mundshëm paraprakisht dhe vetëm atëherë të marrësh me qira një zyrë dhe të punësosh staf. Është e rëndësishme të tërheqësh klientë të rregullt, sepse porositë një herë nuk do të mbulojnë kostot e mbajtjes së një zyre, taksat dhe pagat.

Plan biznesi

Plani i biznesit i një kompanie pastrimi do të varet nga madhësia e organizatës dhe natyra e shërbimeve të ofruara. E thënë thjesht, është një udhëzues hap pas hapi i veprimeve që një sipërmarrës duhet të ndjekë për të arritur qëllimin e tij.

Një plan biznesi hartohet në bazë të modelit financiar të kompanisë së pastrimit.Është një skemë elektronike e lëvizjes së fondeve, e cila ndihmon në parashikimin e aktiviteteve të ardhshme, duke shprehur performancën në terma monetarë.

Shpenzimet bazë

Kostot mund të ndahen në dy lloje: kostoja e shërbimeve dhe shpenzimet operative.

1. Në rastin e parë nevojiten fonde për të blerë pajisje, vegla pune dhe mjete pastrimi. Ju nuk mund të bëni pa mobilje zyre, pajisje zyre, një makinë, si dhe kosto gazi dhe mirëmbajtjeje.
2. Grupi i dytë përfshin kostot për marrjen me qira të hapësirave për zyra, taksat, nevojat administrative dhe pagimin e pagave për punonjësit.

Shpenzimet dhe të ardhurat e përafërta janë paraqitur në tabelë. Si bazë janë marrë çmimet mesatare në vend për këto shërbime. Çmimet janë të përafërta, sepse kompania e pastrimit emërton shumën e saktë pasi ka sqaruar vëllimin dhe kompleksitetin e punës.

Është e pamundur të llogariten të ardhurat e sakta të kompanisë, pasi numri i porosive dhe specifikat e tyre nuk dihen. Përafërsisht herën e parë, të ardhurat nuk do të tejkalojnë 100,000 rubla. Kështu, fondet e shpenzuara do të kthehen plotësisht jo më herët se brenda një viti. Në të ardhmen, fitimet do të rriten me shfaqjen e klientëve të rinj.

Shikoni një video në lidhje me historinë e suksesit të pronarit të një kompanie pastrimi

Rentabiliteti

Duke filluar nga dita e parë, duhet të rregulloni qartë politikën tuaj të çmimeve. Për më tepër, është e rëndësishme të kuptoni se çfarë çmimi është i gatshëm të paguajë një klient potencial në zonën tuaj.

Kostoja e përafërt e punës është dhënë në tabelë:

Sipas statistikave, përfitimi i një biznesi pastrimi është 20-25%.

Shlyerja e plotë ndodh pas një viti e gjysmë pune. Edhe pse disa nga kompanitë më të suksesshme arrijnë të arrijnë përfitime në 40% , duke ulur kështu periudhën gjatë së cilës ata i kthejnë plotësisht fondet e investuara.

Le të shqyrtojmë një diagram të përafërt të zhvillimit të ngjarjeve. Le të themi se funksionon për ju 10 njeri pastrues. Bëhet fjalë për rreth 2 brigada. Duke pasur parasysh se dita e punës është 8 orë, dhe pastrimi i një objekti kërkon 1.5 orë plus kohë udhëtimi. Në total, çdo ekip do të jetë në gjendje të punojë në 5 objekte.

Gjithsej 2*5= 10 porositë e përfunduara. Nëse kostoja për një porosi është 2000 rubla, atëherë në ditë rezulton të jetë 20,000 rubla.

Për një muaj 30*20000=300000 rubla të ardhura.

Shpenzimet e pagave mujore do të jenë rreth 150,000 rubla, plus taksat, shërbimet komunale, qiraja dhe blerja e mjeteve të pastrimit 50,000.

Rezulton se fitimi neto, në rastin më të mirë, do të mbetet rreth 100,000 rubla në muaj.

Me kusht që të keni investuar në biznes nga 500,000 në 1,000,000 rubla, do t'ju duhet një vit për të mbuluar të gjitha shpenzimet dhe për të filluar punën me një fitim.

Kur hapni një kompani pastrimi, është e rëndësishme t'i kushtoni vëmendje faktit që kërkesa për shërbimet e ofruara nuk është konstante - është sezonale. Prandaj, menjëherë duhet të mendoni për llojet e mundshme të biznesit të lidhura. Këto përfshijnë shitjen e kimikateve shtëpiake, rekrutimin e personelit për të punuar në shtëpi (dado, infermiere, pastruese vizitore), kujdesin e kopshtit, heqjen e plehrave, heqjen e borës.

Gjetja e veçantisë tuaj në biznesin e pastër

Nëse planifikoni dhe organizoni saktë punën, pastrimi mund të rezultojë të jetë një ndërmarrje shumë fitimprurëse. Le të theksojmë se që në hapat e parë duhet të fokusoheni në lidhjen e kontratave afatgjata dhe të fitoni besueshmërinë tuaj me cilësinë e shërbimeve të ofruara. Por mbajtja e një reputacioni të nivelit të lartë ndonjëherë është edhe më e vështirë sesa ta fitosh atë. Është e nevojshme të zhvilloni vazhdimisht shërbimin dhe të përmirësoheni në gjithçka, për të gjetur gjallërinë tuaj.

Pastrimi i ambienteve me mjete dhe pajisje speciale

Për pastrim efektiv dhe efikas të ambienteve nevojiten pajisje speciale. Sigurisht, zgjedhja e pajisjeve varet nga llojet e shërbimeve të ofruara. Një kompani që respekton veten duhet të marrë jo vetëm kimikate shtëpiake profesionale, por edhe pajisje të specializuara.

Të tilla si:

• Fshesë me korrent (për pastrim kimik, larje, furçë, pastrim kimik, larje qilimash)
• Tharëse për qilima, mobilje, dysheme
• Gjenerator avulli
• Makinë pastrimi dyshemeje, makinë rrotulluese, makinë disku ose lustrim dyshemeje
• Pajisja e pastrimit të mobiljeve duke përdorur shkumë
• Fshirës

Kur punoni, duhet të përdorni produkte moderne pastrimi që mund të përballojnë çdo ndotje. Përndryshe, çfarë kuptimi ka që një klient të paguajë për një shërbim?

Metodat inovative të trajtimit të papastërtisë janë kimikate shtëpiake profesionale dhe me cilësi të lartë.

Mund të jetë alkalik, neutral ose me bazë acidi. Kur punoni me këtë të fundit, kujdesuni për dorezat mbrojtëse për punëtorët. Produktet e pastrimit janë krijuar për të hequr në mënyrë specifike papastërtitë nga sipërfaqe të veçanta.

Pra, kimikatet e specializuara shtëpiake janë:

• Për banjë,
• për kuzhinë,
• për dysheme,
• për mobilje dhe tapete,
• për pjata,
• për dritare,
• universale për të gjitha sipërfaqet.

Specialistët e kompanisë së pastrimit duhet të lënë pas jo vetëm një dhomë krejtësisht të pastër.Është e rëndësishme të kujdeseni për eliminimin e aromave të pakëndshme dhe shkatërrimin e të gjithë patogjenëve. Produkte të veçanta deodoruese do të ndihmojnë me këtë. Është më mirë të blini produkte nga markat e njohura në mënyrë që të mbroheni nga falsifikimi dhe të mos rrezikoni reputacionin e kompanisë.

E rëndësishme! Kur punoni, duhet të përdorni barnat dhe produktet më të sigurta për shëndetin.

Duke u fokusuar në eko-mirëdashjen e pastrimit tuaj, ju mund të fitoni më shumë klientë, veçanërisht midis individëve.

Shërbime shtesë

Përveç një sërë shërbimesh standarde për rregullimin e gjërave në zyra dhe shtëpi private, të cilat përfshijnë: pastrimin e përditshëm të lagësht dhe të përgjithshëm, pastrim kimik të mobiljeve dhe tekstileve të veshur me susta, larjen e dritareve dhe fasadave, pastrimin pas riparimit dhe punën personale. parcela mund te ofrohen sherbime shtese.

Sot, kompanitë në zhvillim me sukses u ofrojnë klientëve shërbime në:

• Largimi i mbeturinave,
• dezinfektimi i ambienteve.
• pastrimi i sendeve të brendshme, enëve,
• duke hequr qafe pllakat dhe mykun,
• larja e rrobave, perdeve, mbulesave, heqja e njollave,
• larja e sobës, frigoriferit dhe të tjera.

Pastrimi i boshteve të ventilimit nuk është pikërisht specialiteti i një kompanie pastrimi, por nëse mund ta bëni, atëherë pse jo.

Nëse specialistët e kompanisë suaj mund të pastrojnë dritare të mëdha në katin e 45-të të një rrokaqiell, kjo vetëm do t'ju shtojë më shumë klientë. Por kini parasysh që kostot për këtë shërbim nuk do të jenë të vogla.

Nuancat e punës

Pastrimi, si çdo lloj biznesi tjetër, përfshin praninë e kurtheve, me të cilat përballet, pronari i kompanisë duhet të jetë plotësisht i armatosur.

Të kesh sukses në biznes do të thotë jo vetëm të kryesh punën tënde me përgjegjësi dhe efikasitet çdo ditë, por edhe të fitosh respektin e klientëve falë një niveli të lartë profesionalizmi, përpikmërie dhe çmimesh fleksibël.

Në një qytet të vogël

Nëse po planifikoni të hapni një kompani pastrimi në një qytet të vogël provincial, atëherë përgatituni për faktin se do t'ju duhet të luftoni për mbijetesë. Dhe në kuptimin e mirëfilltë, sepse në qytetet e vogla shumë njerëz ende nuk e dinë fjalën "pastrim".

Gjëja pozitive është se nuk ka konkurrentë, gjëja kryesore është se ka nevojë për shërbimet tuaja.

Nëse jeni njëqind për qind i sigurt se patjetër do të gjeni klientë, atëherë mund të filloni me siguri një biznes. Do të ishte e dobishme që fillimisht të gjesh një klient të mundshëm për bashkëpunim afatgjatë.

Edhe në qytetet e vogla ka qendra tregtare dhe argëtuese, ndërtesa administrative, zyra, fabrika. Ata do të bëhen klientë të kompanisë së pastrimit. Gjëja kryesore është të jeni në gjendje t'i tërheqni ato me kompetencë. Për ta bërë këtë, ju duhet të reklamoni vazhdimisht shërbimet tuaja në çdo mënyrë të mundshme: në median e shkruar, në televizion, dhe gjithashtu të mbani një politikë kompetente të çmimeve.

Përndryshe, pagesa për shërbimet për klientët e rregullt mund të shtyhet duke dhënë një kredi. Për të promovuar biznesin tuaj, është një ide e mirë të organizoni një prezantim të shërbimeve tuaja dhe, si bonus, pastrimin e parë falas.

Në një mjedis shumë konkurrues

Numri më i madh i kompanive të pastrimit vërehet në qytetet e mëdha. Nuk është për t'u habitur, pasi metropoli është një fushë e gjerë për të kryer një biznes të tillë. Edhe në kushtet e konkurrencës së ashpër, asnjë kompani (me kusht që të ofrohen shërbime cilësore) nuk do të mbetet pa punë.

Në Rusi, pastrimi është një biznes i ri, kështu që fitimi nuk është i vështirë. Qytetet më të zhvilluara në këtë drejtim janë Moska dhe Shën Petersburgu. Por edhe atje është vetëm 15% nga numri i përgjithshëm i ndërmarrjeve servisohen nga kompanitë e pastrimit. Pra, perspektivat për të filluar biznesin tuaj janë shumë të ndritshme.

Për të qenë të drejtë, vlen të theksohet se është shumë e vështirë për një kompani të vogël pastrimi fillestar të mbijetojë në kushte të tilla. Ju ose duhet të keni fillimisht lidhje që do të sigurojnë të paktën porosi fillestare, ose menjëherë të deklaroheni si një përbindësh pastrimi me të gjitha shpenzimet përcjellëse për blerjen e pajisjeve dhe fondeve.

Hapni kompaninë tuaj të pastrimit dhe fitoni

Megjithatë, të mbijetosh konkurrencën dhe të zësh një vend në diell është një detyrë e mundimshme që kërkon disa përpjekje. Nuk është aq e lehtë për të tërhequr klientë të rinj; ju duhet të bindni menaxhmentin që të kërkojë shërbime nga kompania juaj.

Metodat e zhvillimit të biznesit

Për të promovuar me sukses biznesin, thjesht ofrimi i shërbimeve tuaja me telefon dhe email nuk mjafton. Është e nevojshme të kryhen një sërë masash për tërheqjen e klientëve, fokusimin e tyre në lidhjen e kontratave afatgjata, si dhe përmirësimin e vazhdueshëm të cilësisë së shërbimit, trajnimin e stafit dhe përdorimin e pajisjeve moderne.

Për të promovuar kompaninë tuaj në tregun e shërbimeve, duhet:

1. Përdorni në mënyrë aktive reklamat. Ju mund të shpërndani fletëpalosje, broshura dhe të ngjitni një poster në një makinë kompanie.
2. Analizoni aktivitetet tuaja, përcaktoni drejtimin e ardhshëm të punës, vazhdoni me kohën.
3. Për të përmbushur sa më shumë dëshirat e klientit, për të bërë gjithçka dhe akoma më shumë për të.
4. Jini gjithmonë në kontakt dhe të hapur për komunikim.
5. Organizoni konsultime falas dhe vizitën e punonjësit tuaj në sit për vlerësim.
6. Mos kurseni në uniformat e punëtorëve. Kjo do të ketë një ndikim pozitiv në imazhin e kompanisë.
7. Kryeni trajnime dhe udhëzime të rregullta midis stafit. Një person që punon për ju duhet të jetë në gjendje të flasë me një klient (dhe kjo nuk është vetëm për administratorët dhe shpërndarësit), dhe të jetë në gjendje të japë informacion minimal në lidhje me ecurinë e punës dhe nuancat e mundshme.
8. Trajtoni klientët tuaj të rregullt me ​​kujdes dhe dërgojuni atyre kartolina urimi. Kjo nuk do të godasë buxhetin tuaj, por do të lërë përshtypjet më të këndshme për kompaninë tuaj. Në këtë mënyrë do të merrni një rekomandim pozitiv nga klienti, i cili me të drejtë konsiderohet reklamimi më i mirë.
9. Kryeni promovime dhe jepni zbritje për klientët e rregullt.

Ky artikull do të diskutojë se si të hapni një kompani pastrimi nga e para hap pas hapi.

Për të filluar, pasi të keni regjistruar një biznes (sipërmarrës individual ose LLC) në zyrën e taksave, duhet të filloni të studioni:

• tregu i synuar;
• puna e kompanive konkurrente.

Çfarë ju nevojitet për të hapur një kompani pastrimi? Ju duhet të vendosni se kujt t'i ofroni shërbime:

• organizata tregtare;
• për individë privatë (larje dyshemeje, dritare, mure, kontroll pluhuri).

Një punë më fitimprurëse për personat juridikë është shërbimi i objekteve të ndryshme industriale, magazina dhe zyra. Ka më pak klientë privatë (zakonisht njerëz mjaft të pasur, ose beqarë të zënë me punë), përveç kësaj, fitimi këtu është më i vogël. Por opsioni i parë është më i ndërlikuar; do të kërkojë gjithashtu më shumë investime.

Pastrimi ndodh:

• një herë (përfshirë kapitalin, përfshirë pas riparimeve);
• çdo ditë;
• të specializuara (pastrim tapetesh etj.).

Pra, është afërsisht e qartë se si të hapni një biznes të një kompanie pastrimi. Këshillohet të zgjidhni një drejtim, duke zgjeruar gradualisht fushën e aktiviteteve tuaja. Gradualisht, do të zhvillohet një bazë mjaft e madhe klientësh. Është e nevojshme të merret parasysh prania e konkurrencës - kompani të tjera që ofrojnë të njëjtat shërbime. Si fillim, rekomandohet të studiohen aktivitetet e kompanive në këtë fushë: lista e shërbimeve të ofruara, çmimet, përvoja në tregun e pastrimit. Pas kësaj, ju duhet të krijoni një listë të shërbimeve të ofruara, të zgjidhni objekte të përshtatshme të synuara, të mendoni për një strategji biznesi dhe të zgjidhni çështjen e çmimeve, gjë që do t'ju lejojë të merrni klientë më fitimprurës. Do t'ju duhet të hapni një faqe interneti ose faqe interneti me një përshkrim të detajuar të shërbimeve të kompanisë (IP) dhe informacionin e kontaktit. Është mjaft e përshtatshme të reklamosh në televizion - do të paguhet në vetëm disa javë - një muaj. Promovimi përmes medias së shkruar do të jetë edhe më i lirë. Krijimi i një faqe interneti duhet t'u besohet profesionistëve të cilët mund të krijojnë një formular porosie pastrimi në internet. E gjithë kjo do t'ju lejojë të gjeni shpejt klientë të rinj. Tani është afërsisht e qartë se ku të filloni një biznes pastrimi.

Hapi i parë– regjistrimi i një biznesi, përcaktimi i shërbimeve të ofruara, studimi i punës së klientëve, krijimi i një faqe interneti.

Stafi i kompanisë së pastrimit

Rekrutimi

Faza tjetër është përzgjedhja dhe trajnimi i personelit. Punonjësit duhet të zgjidhen me kujdes sepse kjo përcakton imazhin e kompanisë, përvojën e klientit dhe, në fund të fundit, të ardhurat e krijuara. Rekomandimet nga miqtë ose reklamat janë të përshtatshme për punësimin e punonjësve. Kur rekrutimi përfundon, punëdhënësi i mëson pastruesit se si të përdorin siç duhet pajisjet moderne dhe detergjentët dhe kryen trajnime. Punësimi, trajnimi dhe kontrolli i punës mund t'i delegohen lehtësisht menaxherit. Kërkesat e klientëve pranohen nga vetë punëdhënësi ose gjenden nga një dispeçer.

Në total, do të kërkohen disa grupe punonjësish. Pastrimi bëhet më mirë nga gratë, kështu që ekipet duhet të formohen nga katër gra të moshës 25-50 vjeç; kryepunëtor mund të jetë një burrë që mund të mbajë ngarkesa të rënda dhe të lëvizë sende të rënda. Lëreni dispeçerin të marrë porosi. Nevojitet një shofer për të dërguar grupin e punës në vend. Një kompani e madhe do të ketë nevojë për një drejtor, një kontabilist, një sekretar dhe mbikëqyrës të turneve. Qarkullimi i personelit është mjaft i mundshëm, veçanërisht midis pastruesve, pasi kjo punë nuk është prestigjioze dhe jo të gjithë janë në gjendje ta mbajnë atë. Për më tepër, për një pagesë të vogël është e vështirë të gjesh punonjës të mirë që nuk janë të prirur për vjedhje (dhe kjo është shumë e rëndësishme, pasi përcakton reputacionin e kompanisë). Rekomandohet të lidhni marrëveshje për vlerën materiale me pastruesit. Disa kompani paguajnë për punë në formën e pagës, ndonjëherë është një përqindje e shumës së porosisë (zakonisht rreth 20%).

Fillimisht, rekomandohet të punësoni një minimum punonjësish dhe të kryeni vetë funksionet administrative. Kjo do të zvogëlojë shpenzimet në fillim dhe do të zvogëlojë periudhën e shlyerjes. Më tej, numri i njerëzve mund të rritet në varësi të madhësisë aktuale të porosive. Dhe nëse kërkesa për shërbime rritet ndjeshëm për një periudhë të caktuar, është e mundur t'i drejtoheni punësimit të jashtëm - punësimin e personelit të palëve të treta.

Biznesi i pastrimit fillon me njerëzit. Kur i kërkoni, duhet t'i kushtoni vëmendje, para së gjithash, të keni përvojë të mjaftueshme pune (shërbëtore, pastruese), aftësi në trajtimin e pajisjeve, inventarin, dashamirësinë, rregullsinë, pamjen e këndshme, modestinë dhe aftësinë për t'u sjellë, veçanërisht nëse duhet të pastrojnë pronat e klientëve privatë. Nëse aftësitë nuk janë të mjaftueshme, këshillohet që të trajnohet më tej stafi. Pastruesit pa përvojë duhet të shpjegojnë qartë dhe në detaje parimet e organizimit të pastrimit modern. Trajnimi është i mundur në mënyrë të pavarur nga mbikëqyrësi, ose duhet t'i referohet kurseve speciale.

Pajisjet

Kur përgatiteni për të hapur një agjenci pastrimi, duhet të blini gjithçka që ju nevojitet për të kryer aktivitetet tuaja:

• fshesë me korrent profesional;
• tharëse pastrimi me bateri dhe me kabllo;
• tharëse flokësh qilimash;
• pajisje të ndryshme të vogla;
• detergjente, produkte pastrimi;
• thasë mbeturinash;
• pajisje zyre.

Me shumë mundësi, do t'ju duhet një makinë (është më mirë të blini një minibus ose disa). Duhet të theksohet: gjithçka duhet të jetë me cilësi të shkëlqyeshme, veçanërisht pasi me siguri do të ketë porosi për pastrimin e mobiljeve dhe qilimave të veshur me susta, por ato nuk janë të lira dhe kërkojnë trajtim të kujdesshëm. Këshillohet të blini produkte nga markat e njohura perëndimore. Ja një vështrim i shpejtë se si të filloni një kompani pastrimi nga e para. Është e rëndësishme të parashikoni të gjitha këto paraprakisht, përpara se të hapni zyrën. Nëse studioni informacionin e nevojshëm në detaje, mendoni për nuancat e punës, do të jetë shumë më e lehtë të veproni më vonë. Për shembull, në një qendër tregtare, këpucët e njerëzve që vijnë atje në dimër lënë pas kimikatet që përdoren për të spërkatur rrugët e qytetit. Nëse ato nuk hiqen në kohën e duhur, mbulesat e parketit dhe mermerit do të bëhen të papërdorshme. Kjo mund të parandalohet duke i trajtuar dyshemetë me solucione gjatë natës, dhe gjatë ditës ju duhet të hiqni çdo papastërti që shfaqet. Kjo është një shkencë e tërë; përpara se të fillojë një aktivitet, sipërmarrësi duhet ta studiojë me kujdes atë, pastaj t'i shpjegojë këto nuanca personelit operativ.

Shërbimi i pastrimit

Plan biznesi

Para fillimit të një biznesi, një kompani pastrimi duhet të mendojë me një plan biznesi. Pa të, aktiviteti i suksesshëm është i pamundur. Ju do të duhet të detajoni shpenzimet dhe të ardhurat e parashikuara. Në parim, industria e pastrimit nuk është e komplikuar, rreziqet janë minimale dhe nuk kërkohen investime të veçanta. Është e nevojshme të regjistroheni zyrtarisht (taksë, fond pensioni) dhe të mbani raporte. Me shumë mundësi, do t'ju duhet hapësirë ​​për zyrë, dhe për të - leje nga Rospotrebnadzor dhe zjarrfikësit. Ka dhoma të mjaftueshme për pajisje, një dhomë pritjeje dhe një dhomë zhveshjeje. Sigurisht, ju duhet një plan biznesi nga e para për një kompani pastrimi. Është e rëndësishme të sigurohet komunikime me cilësi të lartë (telefonat celularë dhe fiks, interneti) në mënyrë që të pranohen porositë në kohë dhe të zgjidhen problemet e shfaqura me punonjësit dhe klientët.

Çfarë është një kompani pastrimi si biznes? Ky është një staf punonjësish, hapësirë ​​zyre e marrë me qira ose e blerë, një grup pajisjesh, inventar dhe një plan biznesi të vlefshëm të zbatueshëm. Është e thjeshtë. Llogaritja e kostos është afërsisht si më poshtë:

400,000 - pajisje, inventar, detergjentë;
100,000 – pajisje zyre, kompjuter, mobilje;
300,000 – transport motorik dhe lëndë djegëse dhe lubrifikantë;
20 000 – shpenzime reklamimi;
300,000 - kompani reklamuese
10 000 - kapital qarkullues;
50 000 – marrja me qira e lokaleve
50,000 - paga për punonjësit;
5000 – komunale.

Gjithsej 1,235,000 rubla.

Shërbimi i pastrimit

Të ardhura

Në llogaritjet e të ardhurave dhe shpenzimeve, ata pasqyrojnë të gjitha gjërat e vogla dhe përpiqen të parashikojnë kërkesën për shërbimin. Pra, shpenzimet kryesore do të arrijnë në 1,235,000 rubla. Në të ardhmen, shpenzimet do të ulen, ato do të jenë afërsisht 180,000 rubla. në muaj.

Të ardhurat përshkruhen afërsisht kështu: le që kostoja e pastrimit të 1 "katrore" të sipërfaqes të jetë afërsisht 25 rubla. Ka porosi ditore - mirë, kjo do të thotë kur merrni 500 m2. m, të ardhurat do të jenë 12.5 mijë rubla. (në një muaj - tashmë 375 mijë "druri"). Duke marrë parasysh shpenzimet, të ardhurat do të jenë pothuajse 200 mijë rubla. Ky është një plan biznesi i përafërt për një kompani pastrimi me llogaritje. Sigurohuni që të tregoni të ardhurat, shpenzimet dhe periudhat e përafërta të kthimit. Kur vendosni çmimet dhe zgjidhni një politikë çmimi, duhet të merrni parasysh sa janë të gatshëm të paguajnë konsumatorët e shërbimeve dhe të merrni parasysh koston e pastrimit nga kompani të shumta konkurruese. Nëse dëshironi, gjithmonë mund të gjeni shembuj në rrjetin global në të cilin gjithçka përshkruhet më në detaje. Aty mund të shkarkoni falas një plan biznesi për një kompani pastrimi. Ka më shumë se mjaft shembuj në internet. Do t'ju duhet t'i studioni me kujdes dhe të nxirrni përfundime për veten tuaj. Në çdo rast, duhet t'i kushtoni vëmendje parësore një treguesi të tillë si përfitimi i kompanisë së pastrimit dhe të mendoni me kujdes gjithçka në mënyrë që të mos përfundoni duke humbur. Të jesh fitues në praktikë nuk është aq e lehtë dhe e shpejtë sa duket. Ju duhet t'i kushtoni vëmendje kësaj.

Duke organizuar siç duhet një biznes pastrimi nga e para, do të jeni në gjendje të rikuperoni investimin tuaj mjaft shpejt (pak më shumë se gjashtë muaj). Krahasuar me prodhimin, është shumë më fitimprurës dhe nuk duhet të prisni vite për kthimin e investimit tuaj. Përveç kësaj, nuk ka asnjë kërcënim për një krizë financiare.

Ç'pritet më tej?

Çfarë bën një kompani pastrimi? Pastrim i zyrave, ambjenteve me pakicë, apartamente, shtëpi private, ambiente industriale. Për të zhvilluar në mënyrë efektive një kompani dhe për të tërhequr vëmendjen e klientëve të mundshëm, ju duhet të gjeni karakteristikat tuaja në "biznesin e pastër", një lloj gjallërie. Është gjithashtu e rëndësishme të planifikoni punën tuaj në mënyrë efektive. Rekomandohet të fokusoheni në bashkëpunimin afatgjatë me klientët. Kompania do të jetë në gjendje të fitojë besueshmëri përmes cilësisë së pastrimit të saj. Pasi të keni fituar një reputacion, ju duhet ta ruani atë dhe të përmirësoheni vazhdimisht. Shërbimet shtesë mund të futen gradualisht. Shërbimet e pastrimit përfshijnë, përveç pastrimit aktual, pastrim kimik të mobiljeve të veshur me susta, larjen e mbulesave, larjen e dritareve, fasadave, sobave, frigoriferëve, heqjen e plehrave dhe dezinfektimin. Si rezultat, do të ketë më shumë klientë, megjithëse kostot do të rriten gjithashtu. Për të siguruar kursime, rekomandohet të merrni me qira një zyrë jo shumë të madhe.

Është e rëndësishme të kuptoni se ka gracka të mundshme, por do t'ju duhet të punoni pa ndërprerje, të zgjidhni menjëherë çdo problem dhe të ruani besimin e klientëve (për shembull, nëse ata janë të rregullt, do të jetë e dobishme t'u dërgoni kartolina urimi për festat dhe ditëlindjet). Kështu që do t'ju duhet të përmirësoheni vazhdimisht në fushat e marketingut dhe psikologjisë. Punonjësit do t'i nënshtrohen trajnimeve të rregullta. Ata duhet të jenë në gjendje të komunikojnë me klientët. Me kalimin e kohës, do të shfaqen rekomandime pozitive, të cilat janë të ngjashme me reklamat. Një kompani pastrimi është një luftë e vazhdueshme për klientët. Duke organizuar gjithçka në mënyrë korrekte, do të jeni në gjendje të arrini sukses dhe fitim.

konkluzioni

Pra, artikulli trajton pyetjen se çfarë është një kompani pastrimi. Para së gjithash, këto janë personeli dhe një strukturë e caktuar organizative. Përveç kësaj, duhet të ketë një zyrë, dhoma të shërbimeve, inventar dhe pajisjet e nevojshme. Dhe sigurisht, fillimi i punës është i pamundur pa hartuar një plan biznesi, i cili llogarit:

• shpenzimet
• të ardhura
• rentabiliteti.

Cilat janë shërbimet e pastrimit? Ato mund të jenë bazë (pastrim aktual në shtëpi, apartament, zyrë, ndërmarrje industriale) dhe shtesë (pastrim tapetesh, heqje mbeturinash). Lista e shërbimeve ndryshon, dhe këtu vetë menaxhmenti zgjedh se çfarë t'i japë përparësi. Në çdo rast, duhet të mendoni me kujdes për gjithçka, të blini pajisje, inventar, të zgjidhni dhe të trajnoni punonjësit. Vetëm atëherë mund të jeni të sigurt se shërbimet ofrohen me cilësi të mjaftueshme dhe klienti do të jetë gjithashtu i kënaqur.

Ne paraqesim një plan biznesi hap pas hapi për një kompani pastrimi: llogaritje, tabela, këshilla, video të dobishme.

♦ Investimi fillestar: 192,000 rubla
♦ Periudha e kthimit për një kompani pastrimi: 14 muaj
♦ Rentabiliteti i projektit: 25%

Për amvisat, kjo është një rutinë e njohur. Për një punëtor që kalon ditë të tëra në zyrë, është një makth. Dhe për pronarët e kompanive të pastrimit, kjo është një mundësi për të fituar para duke ndihmuar të tjerët.

Hapja e ndërmarrjes tuaj në këtë drejtim nuk është aq e vështirë.

Gjëja kryesore që kërkohet nga ju është të krijoni një të tillë në mënyrë që të përshkruani rrugën e zhvillimit të tij dhe të merrni investimet e nevojshme nga sponsorët.

Pse duhet të hapni një kompani pastrimi?

Fakt interesant:
Shërbimi më i shtrenjtë në industrinë e pastrimit është pastrimi pas zjarrit. Imagjinoni se si tymi me temperaturë të lartë ha në mure dhe madje edhe çarjet më të vogla, të cilat më pas duhet të pastrohen me pajisje speciale dhe kimikate, duke marrë parasysh të gjitha teknikat, si dhe njohuritë se çfarë dhe si mund të pastrohet në mënyrë që të mos pastrohet. prishin dhe çfarë jo.

Për një fillestar në biznes, ideja e hapjes së një kompanie pastrimi është një zgjidhje ideale. Para së gjithash, sepse do të kërkojë një sasi shumë të vogël (në krahasim me idetë e tjera) investimi. Ju gjithmonë mund të zgjeroheni dhe të zhvilloheni në të ardhmen.

Por për të filluar, gjithçka që ju nevojitet është një grup pajisjesh pastrimi dhe dëshira. Në fund të fundit, edhe vetë sipërmarrësi mund të kryejë funksionet e një pastruesi!

Natyrisht, në të ardhmen ai do të marrë frenat e menaxhimit, dhe do të punësojë njerëz të tjerë për këtë punë.

Nuk ka nevojë për zyrë, sepse puna bëhet në ambientet e klientit. Dhe mund të marrësh porosi vetëm me një kompjuter dhe një telefon.

Do të ketë patjetër edhe klientë.

Gjithnjë e më shumë njerëz preferojnë t'i zhvendosin shqetësimet e tyre mbi shpatullat e të tjerëve, megjithëse mund t'i përballojnë në mënyrë të përsosur vetë.

Por pse nuk duhet të përfitojnë nga kjo sipërmarrësit e rinj dhe ambiciozë aspirues?

Plani i biznesit për një kompani pastrimi: planifikim

Përmbledhje e planit të biznesit

Plani aktual i biznesit përshkruan një projekt për hapjen e një kompanie pastrimi në Ryazan.
Menaxheri i projektit: Ivanov I.I.

Qëllimet e ndjekura:

1. Ofrimi i popullatës me shërbime pastrimi të nivelit të lartë duke përdorur pajisje speciale dhe kimikate të cilësisë së lartë me çmime të përballueshme.
2. Fitimi nga një kompani pastrimi.
3. Organizimi i një kompanie me një nivel të lartë përfitimi.

Seksioni i marketingut i një plani biznesi për një kompani pastrimi

Ashtu si të gjitha llojet e tjera të shërbimeve të ofruara për popullatën, edhe kjo pësoi një rënie të ndjeshme gjatë periudhës së krizës 2008-2009.

Për momentin situata është stabilizuar plotësisht dhe ka një rritje të qartë të kërkesës për shërbimet e pastrimit.

Në vendbanime të tilla të avancuara si Moska ose Shën Petersburg, kamari është pothuajse plotësisht i zënë (duke përjashtuar zonat shumë të specializuara). Por në Ryazan ka një vend për të hapur një kompani të re pastrimi.

Audienca e synuar e kompanive të pastrimit

• niveli i të ardhurave - mesatar dhe mbi mesatar;
• burra dhe gra - në përmasa afërsisht të barabarta.

Kjo për shkak të çmimeve më të ulëta për shërbimet e pastrimit dhe rritjes së ritmit të jetës në qytetet moderne.

Njerëzit po përpiqen gjithnjë e më shumë t'i zhvendosin detyrat rutinë mbi supet e njerëzve të tjerë. Megjithatë, pavarësisht rritjes së këtij treguesi tek individët, klientët kryesorë të kompanive të pastrimit mbeten organizatat tregtare.

Në këtë rast, shpërndarja e kërkesës për shërbime sipas planit të biznesit duket si kjo:

• pastrimi ditor i ambienteve dhe territoreve – 65%;
• pastrimi pas rrethanave të veçanta (zjarri, instalimi i pajisjeve, lëvizja) dhe llojet shtesë të shërbimeve – 20%;
• Heqja e mbeturinave, heqja e borës nga çatitë, larja e sipërfaqeve vertikale të xhamit – 15%.

Fushatë reklamuese

Edhe pse tregu i shërbimeve të pastrimit po rritet, numri i konsumatorëve nuk po ndryshon ndjeshëm. Kjo do të thotë se në kushtet aktuale është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje e veçantë fushatës reklamuese.

Duhet të lançohet përpara se kompania të hapet dhe të financohet mjaftueshëm. Kur organizata të arrijë nivelin e kthimit, do të jetë e mundur të shpenzohen shuma më të vogla.

Derisa të vijë ky moment, mund të përdorni fondet e mëposhtme të listuara në planin e biznesit:

• dërgimi me postë i ofertave fitimprurëse për klientët e mundshëm midis organizatave tregtare;
• krijimi dhe promovimi i faqes tuaj të internetit për një kompani pastrimi;
• vendosja e reklamave në revista periodike të fushave tematike;
• porositja e uniformave për punonjësit me emrin e kompanisë dhe një logo të paharrueshme për të rritur nivelin e njohjes së kompanisë.

Përparësitë konkurruese

Në mënyrë që organizata të përparojë dhe të zërë me vendosmëri vendin e saj në tregun e shërbimeve, plani i biznesit të kompanisë së pastrimit duhet të përmbajë një artikull të tillë si analitika e konkurrencës.

Ju duhet të bëni një përzgjedhje që do të përfshijë emrat e kompanive dhe një përshkrim të shkurtër të aktiviteteve të tyre. Dhe gjëja më e rëndësishme është të përcaktoni se çfarë siguron popullaritetin e tyre midis klientëve.

Falë kësaj analize, ju mund të krijoni një listë të avantazheve konkurruese.

Plani aktual i biznesit përfshin pikat e mëposhtme:

• disponueshmëria e shërbimeve ekskluzive;
• raport tërheqës çmim-cilësi;
• porositja e produkteve speciale të pastrimit nga furnizuesit kryesorë;
• pajisje moderne pastrimi;
• punonjës të kualifikuar.

Sherbime per nje plan biznesi per nje kompani pastrimi

Lista e opsioneve është e gjerë dhe mund të përfshijë artikujt e mëposhtëm:

• pastrimi i ambienteve të banimit dhe zyrave (pas punë riparimi, të përgjithshme, ditore);
• kujdesi i llojeve të ndryshme të dyshemeve (parket, granit, mermer);
• pastrim kimik i qilimave dhe tapiceri;
• larja e sipërfaqeve të xhamit dhe xhamit;
• kujdesi dhe rregullimi i bimëve të brendshme, lëndinave të oborrit, lëndinave;
• heqja e borës nga çatia.

Lista në këtë plan biznesi është larg të qenit e plotë dhe mund të plotësohet nga ofertat tuaja ekskluzive.

Përveç kësaj, ndërsa biznesi juaj zhvillohet, ju mund të lidhni fusha të reja, të lidhura.

Për shembull, shpesh kompanitë e pastrimit rekrutojnë edhe staf vendas.

Stafi i kompanisë së pastrimit

Libri i Rekordeve Guinness:
Një burrë i quajtur Terry Boroughs hyri në librat e rekordeve. Ai konsiderohet si pastruesi më i shpejtë i dritareve në botë. Ai arriti të pastrojë 3 gota standarde të zyrës (metër për metër) në nëntë sekonda e një çerek duke përdorur një leckë të vogël dhe disa litra ujë!

Edhe në kompanitë e mëdha të pastrimit, si rregull, nevojiten vetëm tre pozicione: oficer personeli, menaxher, pastrues.

Në fillim, pronari mund të marrë përgjegjësinë e përzgjedhjes së specialistëve për ekipin. Por një biznes në rritje do të kërkojë punësimin e një specialisti vizitues i cili do t'i kushtojë gjithë kohën e tij të lirë këtij procesi dhe do të veprojë më profesionalisht.

Rrallëherë ndonjë kompani mund të menaxhojë pa një menaxher. Ky pozicion shpesh quhet administrator. Përgjegjësitë e tij përfshijnë monitorimin e cilësisë së shërbimeve, blerjen e mallrave dhe regjistrimin e konsumit të tyre, koordinimin e marrjes dhe përmbushjes së porosive.

Pavarësisht se sa të rëndësishme mund të jenë dy pozicionet e mëparshme, "shtylla" e kompanisë suaj të pastrimit do të jenë pastruesit. Ndryshe nga besimi popullor, përvoja dhe njohuritë e veçanta janë shumë të rëndësishme për këtë punonjës.

Ju nuk dëshironi të paguani nga fondet e kompanisë suaj për dëmet për një qilim të shtrenjtë që u dëmtua nga pastrimi jo i duhur i një punonjësi, apo jo?

Por numri i tyre lidhet drejtpërdrejt me ngarkesën e porosive që po planifikoni.

Për të filluar, mjafton të punësosh 3-5 persona. Pagat dhe pozitat e tyre tregohen në planin e biznesit.

Pajisjet e pastrimit të kompanisë

Si çdo projekt tjetër, pajisjet e pastrimit profesional të cilësisë së lartë kanë një rëndësi të madhe për një kompani pastrimi.

Kompleti standard që duhet të ketë çdo pastrues përfshin:

• leckë dyshemeje (leckë e sheshtë);
• një karrocë mbi rrota me një enë për kimikate shtëpiake dhe lecka, një ndarje plehrash dhe një grilë;
• kruese për heqjen e papastërtive të thara;
• peceta speciale;

Ndër pajisjet e mëdha që gjithashtu ia vlen të blihen për kompaninë:

• fshesë me korrent;
• mjet për pastrimin e dritareve;

Nëse planifikoni të mbështeteni në pastrimin e ambienteve industriale, zyrave, qendrave tregtare, do të jetë e vështirë të bëhet pa një tharëse të veçantë pastrimi.

Kostoja e saj është mjaft mbresëlënëse: 100,000-450,000 rubla. Sidoqoftë, pajisje të tilla mund të zëvendësojnë disa pastrues menjëherë. Përveç kësaj, shpejtësia dhe cilësia e pastrimit me ndihmën e tij padyshim rritet.

Specifikimet teknike duhet të përfshihen në planin e biznesit.

Plani i biznesit për një kompani pastrimi: zbatimi

“Është e vështirë të thuash se çfarë është e rëndësishme në jetë. Jeta është e pakuptimtë në vetvete. Thjesht duhet të gjesh diçka për të bërë për të mbushur këtë boshllëk midis lindjes dhe vdekjes. Cili është kuptimi i jetës? Po, nuk ka asnjë. Të kesh fëmijë është një funksion riprodhues; ai qëndron jashtë nesh. Për çfarë të përpiqeni? Faktorët sasiorë nuk kanë gjasa të motivojnë një person. Nuk mund të hani dy mëngjese. Duhet të gjejmë diçka për të bërë. Thjesht krijoni një lloj loje për veten tuaj dhe e luani atë.”
Sipërmarrësi Sergey Galitsky

Plani kalendar për hapjen e një kompanie pastrimi

Plani kalendar për hapjen e një kompanie pastrimi në një plan biznesi është hartuar si për investitorët ashtu edhe për vetë pronarin e biznesit.

Kjo ju lejon të gjurmoni se kush është përgjegjës për çfarë, nëse jeni duke përmbushur afatet dhe ofron besim shtesë.

Plani është hartuar në formën e një tabele:

Thelbi i skenës	1 muaj	2 muaj
Lejet dhe regjistrimi
Përfundimi i një marrëveshjeje për qira të lokaleve
Blerja e pajisjeve dhe materialeve harxhuese
Punësimi i personelit
Fushatë reklamuese
Fillimi i punës së një kompanie pastrimi

Llogaritja e kostove të hapjes së një kompanie pastrimi

Seksioni më i rëndësishëm i çdo plani biznesi është llogaritja e treguesve financiarë.

Bazuar në to, mund të gjykohet mundësia e hapjes së një kompanie pastrimi, periudha e shlyerjes dhe sasia e kërkuar e investimit.

Të dhënat për paratë e nevojshme për hapjen dhe mirëmbajtjen e një biznesi paraqiten më së miri në formën e një tabele. Kjo e bën më të lehtë studimin dhe analizimin e informacionit.

Kostot e hapjes

Emri	Kostoja, fshij.)
Blerja e inventarit	90 000
Porositja e veshjeve të punës për pastrues (dy lloje dorezash - gome dhe pëlhurë, një palë bluza, një kapak të markës dhe tuta mbrojtëse) - një grup për secilën	7 000
Mobilje zyre	35 000
Makinë larëse	15 000
Pajisjet e zyrës	25 000
Dokumentacioni (lejet, regjistrimi)	20 000

Seksioni financiar i një plani biznesi për një kompani pastrimi

Nëse një grup prej pesë personash do të kishte aftësi të ngjashme, ata mund të përballeshin me Mary Ax (një ndërtesë e madhe në Londër) në tre ditë, ndërsa zakonisht mbi 200+ njerëz të trajnuar do ta përballonin në të njëjtën kohë.

Shpenzimet mujore

P.S. Nuk duhet të harrojmë shpenzimet e paparashikuara. Edhe nëse ju duket se keni menduar për gjithçka, përfshini 5% për shpenzimet e paplanifikuara në versionin e përfunduar të planit tuaj të biznesit. Siç tregon praktika, ato ndodhin në çdo rast.

Video e detajuar në lidhje me hapjen e një kompanie pastrimi nga e para:

llogaritjet, kostot, fitimi neto.

Le të kemi parasysh.

Plani i biznesit për një kompani pastrimi: kthimi

Bazuar në këta tregues dhe koston e përcaktuar të shërbimeve, mund të llogarisni fitimin e vlerësuar për planin e biznesit. Nëse zbritni shumën e shpenzimeve mujore nga seksioni financiar, do të përfundoni me një fitim neto.

Shkarkoni një plan biznesi të gatshëm për një kompani pastrimi me garanci cilesie.
Përmbajtja e planit të biznesit:
1. Privatësia
2. Përmbledhje
3. Fazat e zbatimit të projektit
4. Karakteristikat e objektit
5. Plani i marketingut
6. Të dhënat teknike dhe ekonomike të pajisjeve
7. Plani financiar
8. Vlerësimi i rrezikut
9. Arsyetimi financiar dhe ekonomik i investimeve
10. Përfundime

Periudha e shlyerjes së një biznesi varet nga ky tregues dhe nga shumat e investuara në hapje.

Mesatarisht, përfitimi i një biznesi të tillë është 20-30%.

Megjithëse hapja e një kompanie pastrimi do të kërkojë një sasi të vogël kapitali, do t'ju duhet të investoni mjaft përpjekje në çdo fazë të projektit. Sidoqoftë, asgjë në jetë nuk na vjen vetvetiu. Dhe për hir të një biznesi të suksesshëm dhe fitimprurës ia vlen të provoni.

Artikull i dobishëm? Mos humbisni të rejat!
Shkruani emailin tuaj dhe merrni artikuj të rinj me email

Biznesi i pastrimit tërheq sipërmarrësit me thjeshtësinë, kërkesën në rritje për shërbimet e këtij biznesi, perspektivat dhe përfitimin e lartë. Një kompani mund të organizohet me sukses si në një metropol ashtu edhe në një qytet të vogël. Nëse nuk dini se ku të filloni hapjen e një kompanie pastrimi nga e para, një plan biznesi është hapi i parë në planifikimin e strategjisë së një sipërmarrjeje të ardhshme.

[Fshih]

Përshkrimi i biznesit

Biznesi i pastrimit i përket sektorit të shërbimeve, dhe ofrimi i shërbimeve është një nga llojet më fitimprurëse të tregtisë në të gjithë botën. Suksesi i veprimtarisë sipërmarrëse varet kryesisht nga kërkesa, dhe në këtë fushë të veprimtarisë nuk ka nevojë të shqetësoheni për mungesën e saj. Vetë ideja e biznesit është transparente dhe e kuptueshme edhe për bedelët. Organizimi i një kompanie pastrimi nuk kërkon shumë investime dhe kohë.

Shërbimet e pastrimit komercial janë shumë konkurruese në qytetet e mëdha. Sidoqoftë, kjo kamare është praktikisht e lirë në vendbanime dhe qytete të vogla. Për të organizuar siç duhet një kompani pastrimi nga e para, një plan biznesi duhet të shkruhet thjesht dhe qartë. Një shembull i një plani të mirë biznesi me llogaritje të hollësishme mund të gjendet falas në internet.

Shërbimet

E gjithë gama e shërbimeve të pastrimit mund të ndahet në dy grupe:

• shërbimet e ofruara për personat juridikë;
• shërbimet e ofruara për individët.

Kërkimi i klientëve në kategorinë e parë është më i preferueshëm, pasi këtu mund të lidhni menjëherë një kontratë për një sasi të madhe pune. Por ne nuk duhet të fshijmë punën e ofrimit të shërbimeve për individët. Duhet gjithashtu të theksohet se në rastin e parë do t'ju kërkohet të investoni më shumë fonde sesa në të dytin. Puna në sektorin B2B përfshin blerjen e një sasie të madhe pajisjesh, blerjen e pajisjeve të specializuara dhe profesionale.

Të gjitha shërbimet e pastrimit mund të ndahen në zona:

1. Pastrimi i përgjithshëm zakonisht bëhet një herë. Më shpesh porositet në apartamente pas rinovimit, objekte industriale, zyra, magazina etj.
2. Pastrim i rregullt i pronave private dhe komerciale.
3. Shërbime të specializuara. Këtu përfshihen: larja e dritareve, pastrimi kimik i qilimave, etj.

Rekomandohet që një sipërmarrës fillestar të zgjedhë një fushë të aktivitetit të pastrimit. Një opsion është i mundur kur një kompani hapet për të punuar me një klient specifik. Klienti do të jetë një kompani e madhe me një vëllim të madh pune. Si rezultat, kompania e pastrimit do të fitojë përvojë pune të paçmuar dhe do të kërkohen më pak para për të organizuar kompaninë. Pasi kompania të ngrihet në këmbë, ajo mund të zhvillohet dhe zgjerohet gamën e shërbimeve të ofruara.

Gama e shërbimeve duhet të përcaktohet duke marrë parasysh kërkesën e mundshme. Për ta bërë këtë, duhet të identifikoni dhe studioni paraprakisht audiencën tuaj të synuar.

Shërbime standarde:

• pastrim i lagësht;
• pastrim pranveror;
• pastrimi i mobiljeve të veshur me susta;
• pastrim tekstili;
• pastrimi i dritareve;
• pastrim pas rinovimit;
• pastrimi i hyrjeve;
• larja e fasadave;
• pastrimi i zonave pranë shtëpive dhe lokaleve.

Pastrimi i ambienteve pas rinovimit Pastrim i lagësht i banesës Pastrimi i hyrjes

Shërbime shtesë:

• Largimi i mbeturinave;
• pastrimi i dritareve të apartamenteve dhe zyrave në lartësi;
• pastrimi i enëve dhe i sendeve të brendshme;
• dezinfektimi i ambienteve;
• heqja e mykut;
• larja e rrobave dhe tekstileve të tjera;
• pastrimi i ventilimit;
• larja e sobës së kuzhinës dhe pajisjeve të tjera shtëpiake.

Pastrimi i dritareve në lartësi Dezinfektimi i ambienteve Pastrimi i ventilimit

Rëndësia

Në vendet e zhvilluara të botës, industria e pastrimit është një strukturë me miliarda dollarë xhiro dhe përfaqësohet nga qindra mijëra firma. Biznesi i pastrimit është një fushë e re dhe premtuese e aktivitetit tregtar për sipërmarrësit rusë; vetëm 20 vjet më parë në Federatën Ruse askush nuk dinte për kompani të tilla. Për momentin, tregu i shërbimeve të pastrimit mbetet një vend bosh. Edhe në qytetet e mëdha, ku ka një numër mjaft të madh kompanish pastrimi, ato nuk e plotësojnë kërkesën qind për qind.

Pika të rëndësishme të punës

Është e rëndësishme të kuptohet se strategjia për zhvillimin e saj varet nga kushtet në të cilat kompania pritet të operojë. Pastrimi si biznes ka grackat e veta, të cilat pronari i kompanisë duhet t'i ketë parasysh. Për të pasur sukses në biznesin e pastrimit, një sipërmarrësi do të duhet jo vetëm të kryejë punën e përditshme me përgjegjësi, por edhe të fitojë respektin e klientëve të tij. Kjo arrihet falë nivelit të lartë të profesionalizmit të punëtorëve, shërbimit miqësor, çmimeve fleksibël etj.

Në një mjedis shumë konkurrues

Sot, numri më i madh i përfaqësuesve të industrisë së pastrimit ndodhen në qytete të mëdha me një popullsi prej më shumë se një milion njerëz. Kjo shpjegohet me faktin se këtu janë të përqendruar shumë konsumatorë potencialë. Dendësia më e lartë e firmave të pastrimit është vërejtur në kryeqytetin e Rusisë dhe Shën Petersburg. Në të njëjtën kohë, tregu i “pastërtisë” në këto qytete nuk e plotëson plotësisht kërkesën.

Është veçanërisht e vështirë për një kompani të re pastrimi të mbijetojë në një treg konkurrues. Kjo për faktin se do të jetë më e vështirë për një sipërmarrës të gjejë klientë. Në një treg të tillë, si rregull, tashmë ka kompani të njohura dhe të provuara pozitivisht. Me një shkallë të lartë probabiliteti, mund të supozojmë se klientët e mëdhenj do të vendosin të përdorin shërbimet e tyre. Në një situatë të konkurrencës së lartë, është e rëndësishme që menjëherë të merrni një porosi të mirë ose të organizoni me kompetencë një fushatë reklamimi.

Në një qytet të vogël

Në qytetet e vogla ka konkurrencë minimale, por do t'ju duhet të luftoni për mbijetesë. Është e rëndësishme që të studioni me kujdes tregun dhe të vendosni për audiencën tuaj të synuar. Nëse keni gjetur klientë, atëherë mund të hapni një kompani pa hezitim.

Klientë të mundshëm mund të jenë qendrat tregtare, zyrat, ndërmarrjet, ndërtesat e banimit, etj. Për t'i tërhequr ata do t'ju duhet reklama, një politikë besnike çmimi dhe vlerësime të mira për ju nga klientët tuaj të parë. Klientët e ardhshëm duhet të zbulojnë se çfarë shërbimesh do të ofrojë kompania juaj. Reklamimi në botime të shtypura, televizione lokale dhe internet është i përshtatshëm për këtë.

Punë ekskluziviteti

Një ekskluzivitet i një kompanie pastrimi do t'ju ndihmojë të organizoni biznesin tuaj në mënyrë korrekte që në fillim. Franshizori do t'ju ofrojë të gjithë informacionin që ju nevojitet për të krijuar një biznes të suksesshëm. Që në ditët e para të punës së kompanisë do të merrni aplikime nga klientët. Emri i madh dhe reputacioni i franshizorit, si dhe marketingu i vendosur mirë, do të ndihmojnë në këtë.

Shikoni ofertat e mëposhtme të ekskluzivitetit:

• "Vëllezërit Chistov";
• Qyteti Shine;
• "Pastrim ekspert";
• "Perandoria e Shërbimeve";
• "Pastro shtepine";
• "Zoti Glitter";
• Aleanca e pastrimit;
• Primex.

Franshizat e paraqitura paguajnë vetë për rreth një vit. Madhësia e investimeve të kërkuara është nga 300 mijë në 1.5 milion rubla. Për të minimizuar rrezikun e biznesit, biznesmenëve u rekomandohet hapja e një biznesi ekskluziviteti, pasi biznesi ka përfitim të lartë.

Ju mund të njiheni me ekskluzivitetin "Shtëpia e pastër" nga prezantimi. Filmuar nga kanali: ekskluzivitet Clean House Cleaning.

Përshkrimi dhe analiza e tregut të shitjeve

Këshillohet që të gjeni klientët tuaj të parë në fazën e planifikimit të biznesit. Reputacioni që fitoni do të përcaktojë se si do të zhvillohet biznesi juaj nesër. Në fazën e parë të funksionimit të kompanisë, ju punoni për imazhin tuaj dhe më pas imazhi funksionon për ju. Falë vlerësimeve pozitive për punën tuaj, do të gjeni lehtësisht klientë të rinj.

Klientët e mundshëm mund të gjenden në mënyra të ndryshme:

• përmes miqve;
• bëni telefonata me organizata të ndryshme dhe ofroni atyre shërbimet tuaja;
• dërgoni oferta komerciale.

Idealisht, ju duhet të gjeni klientë të përsëritur në vend të klientëve të njëhershëm. Meqenëse paqëndrueshmëria në gjenerimin e të ardhurave mund të bëjë që ju të mos jeni në gjendje të mbuloni shpenzimet tuaja aktuale.

Baza juaj e klientit mund të përfshijë:

• apartamente private, vila, shtëpi;
• hyrjet e ndërtesave të banimit dhe zonave përreth;
• zyrat e kompanisë;
• parkim;
• qendra tregtare dhe argëtuese;
• magazina;
• vende të ushqimit publik;
• kuzhina profesionale;
• ambiente industriale;
• territori i prodhimit industrial;
• ambiente të ndryshme pas rinovimit apo ndërtimit.

Audienca e synuar

Konsumatorët kryesorë të shërbimeve të kompanisë së pastrimit janë personat juridikë. Menaxhmenti i ndërmarrjeve moderne dhe organizatave të ndryshme e kupton që sigurimi i pastërtisë së ambienteve duhet të sigurohet nga profesionistë. Dhe këta profesionistë sot janë kompani pastrimi. Një menaxher kompetent, pasi ka analizuar situatën, arrin në përfundimin se është më fitimprurëse të kontraktohet pastrimi i ambienteve.

Përfitimet nga kontraktimi i jashtëm:

• kursime në paga, blerje pajisjesh, inventar etj.;
• pastrim me cilësi të lartë;
• efikasitet në pastrim;
• përdorimi i pajisjeve moderne;
• Ambientet e pastruara në mënyrë ideale kanë një ndikim pozitiv në imazhin e kompanisë së klientit.

Së bashku me personat juridikë, shërbimet e kompanisë mund të drejtohen edhe për individë. Duhet të theksohet se klientë të tillë janë më të vështirë për t'u gjetur. Meqenëse jo çdo person është gati të lejojë një punëtor të panjohur në shtëpinë e tij për të pastruar. Nëse arrin të gjesh klientë të tillë, atëherë ata janë kryesisht njerëz me të ardhura të larta.

Përveç tyre, mund të veçojmë:

• burra beqarë;
• të moshuar;
• njerëz të zënë;
• personat me aftësi të kufizuara etj.

Përparësitë konkurruese

Nëse vendosni të hapni një kompani në një qytet të madh ku konkurrenca është mjaft e fortë, atëherë duhet të studioni me kujdes tregun lokal. Ju duhet të kuptoni qartë se me kë po konkurroni. Për ta bërë këtë, është e rëndësishme të dini se çfarë saktësisht po bëjnë konkurrentët tuaj, pikat e forta dhe të dobëta të tyre. Bazuar në të dhënat e marra, ju duhet të formuloni saktë një strategji të zhvillimit të kompanisë, të përcaktoni gamën e shërbimeve, politikën e çmimeve, fushatën reklamuese, etj. Vëllimi i porosive tuaja të ardhshme do të varet nga sa me kujdes mendoni për strategjinë e biznesit tuaj.

Çfarë duhet të dini për konkurrentët:

• gamën e shërbimeve;
• niveli i çmimeve;
• klientët e synuar;
• vlerësimet e klientëve;
• imazh;
• përvojë;
• cilësinë e shërbimeve.

Niveli i lartë i konkurrencës ju detyron të ofroni vetëm shërbime me cilësi të lartë. Sepse vetëm në këtë rast do të jeni në gjendje të tërhiqni klientë të rinj dhe të mbani të vjetër.

Për të rritur konkurrencën, duhet të përqendroheni në faktorë të tillë si:

• përdorni pajisje dhe inventar modern të teknologjisë së lartë;
• punëtorë të kualifikuar, të kulturuar dhe të ndershëm;
• mirëdashësi mjedisore e produkteve të përdorura;
• një gamë e gjerë shërbimesh të ofruara;
• prania e një shërbimi unik që konkurrentët tuaj nuk e ofrojnë ende.

Operimi në një treg konkurrues nuk do t'ju lejojë të relaksoheni as për një minutë. Ju duhet të mbani kontrollin e gjithçkaje që ndodh në treg dhe të monitoroni nga afër nevojat e klientëve, duke u përpjekur t'i kënaqni sa më shumë që të jetë e mundur.

Fushatë reklamuese

Një fushatë reklamuese ideale duhet të organizohet në atë mënyrë që si rezultat të lidhen sa më shumë kontrata afatgjata me klientët. Për ta bërë këtë, nuk mjafton të ofroni shërbimet tuaja me telefon ose email. Ju duhet të organizoni një sërë aktivitetesh të arritshme për të fituar klientët.

Për të promovuar një kompani pastrimi ju duhet:

1. Përdorni në mënyrë aktive mjetet e disponueshme të reklamimit: krijoni një faqe interneti të korporatës; shpërndani broshura dhe fletëpalosje; publikimi i reklamave në mediat lokale.
2. Analizoni në mënyrë autokritike aktivitetet tuaja dhe shtoni fusha të reja pune.
3. Plotësoni kërkesat e klientëve kryesorë.
4. Duhet të jeni të hapur për komunikim.
5. Kryeni konsultime falas.
6. Qepni një uniformë për punëtorët dhe vendosni një logo të kompanisë në të.
7. Përmirësoni kualifikimet e stafit, kryeni trajnime, informime, etj.
8. Trajtim special për klientët e rregullt. Për shembull, urime për festat.
9. Zhvilloni një program besnikërie.

Një kompani moderne pastrimi thjesht duhet të ketë faqen e saj të internetit të korporatës. Ai duhet të ofrojë një përshkrim të plotë të shërbimeve të ofruara, informacionin e kontaktit, programin e besnikërisë dhe të përshkruajë pikat e forta të kompanisë. Funksioni i shërbimeve të porositjes online përmes faqes së internetit mund t'ju dallojë në mënyrë të favorshme nga konkurrentët tuaj.

Çfarë ju duhet për të hapur?

Për të hapur kompaninë tuaj të pastrimit, duhet të merrni parasysh shumë nuanca. Duke ndjekur me përpikëri udhëzimet dhe rregullat, organizimi i një biznesi nuk është i vështirë. Një sipërmarrës duhet të fillojë duke përgatitur një paketë dokumentesh dhe duke regjistruar një kompani.

Dokumentacioni

Detyra juaj kryesore është të përcaktoni formën organizative dhe ligjore për biznesin. Tradicionalisht, zgjedhja është midis një LLC dhe një sipërmarrësi individual. Nëse planifikoni të organizoni aktivitete në shkallë të gjerë dhe të punoni me klientë të mëdhenj (organizata, ndërmarrje, qendra tregtare, etj.), Atëherë është më mirë të regjistroni menjëherë një LLC. Kjo formë organizative parashikon gjithashtu mundësinë e përdorimit të një sistemi të thjeshtuar tatimor.

Nëse planifikoni të punoni kryesisht me individë dhe të kryeni një sasi të vogël pune, atëherë një organizatë sipërmarrëse individuale është e përshtatshme për ju. Në këtë rast, zgjidhni UTII si formën e taksimit.

Kodet OKVED që janë të përshtatshme për biznesin që përshkruhet:

• 74.70.1 – “Pastrimi i ambienteve rezidenciale dhe industriale, pajisjeve”;
• 74.70.2 – “Pastrimi i automjeteve”;
• 74.70.3 – “Kryerja e veprimtarive për punë dezinfektimi, dezinfektimi dhe deratizimi”;
• 90.00.3 – “Pastrimi i territorit dhe kryerja e veprimtarive të ngjashme”.

Në fazën tjetër, duhet të regjistroheni me fonde (pensione, sigurime shëndetësore, sigurime shoqërore, aksidente), zyrën e taksave, etj. Do t'ju kërkohet të studioni plotësisht GOST R 51870 2002, ai flet për ofrimin e shërbimeve të pastrimit të shtëpisë për strukturat dhe ndërtesat.

Kërko për ambiente

Në fazën e krijimit të një kompanie, mund të kurseni me qira dhe të organizoni një zyrë në shtëpi. Pajisjet dhe inventari i nevojshëm do të ruhen në një depo ose garazh. Por kjo është vetëm e përkohshme; në mënyrë ideale, kompania ka nevojë për një dhomë të veçantë. Duhet të ndahet në një zyrë dhe një magazinë.

Kërkesat

Nuk ka kërkesa strikte për ambientet, pasi klientët rrallë e vizitojnë zyrën. Kryesisht, specialistët e kompanisë do të udhëtojnë në faqen e klientit për pastrim.

Lokalet kërkohet që:

• çmim i ulët;
• disponueshmëria e komunikimeve: ngrohje, ujë, energji elektrike, kanalizim;
• sigurinë etj.

Blerja e pajisjeve dhe inventarit

Cilësia e shërbimeve të ofruara dhe diapazoni i tyre varen nga pajisjet e kompanisë. Ky është zëri kryesor i kostos për fillimin e një biznesi. Blerja e pajisjeve duhet të trajtohet individualisht, pasi zgjedhja e saj varet nga specifikat dhe shkalla e aktiviteteve të kompanisë.

Një grup universal i pajisjeve të nevojshme, inventarit dhe kimikateve shtëpiake (në rubla):

• fshesë me korrent profesional: 35,000;
• lavatriçe për dysheme: 150.000;
• makina për pastrimin e qilimave, mobiljeve, mbulesave të dyshemesë etj.: 100.000;
• pajisje për pastrimin e dritareve: 50,000;
• lavatriçe profesionale: 50.000;
• makinë: 400 000;
• komplet furçash, leckash, pecetash etj.: 30 000;
• tharëse flokësh: 25000;
• formulari special: 30 000;
• kimikate shtëpiake dhe detergjente: 50.000;
• kompjuter, printer, mobilje zyre: 100.000;
• pajisje të tjera, inventar dhe kimikate shtëpiake: 30 000.

Makinë për pastrimin e tapeteve dhe dyshemeve Fshesë me korrent profesionale Pajisje për pastrimin e dritareve

Pasi të keni bërë llogaritjet, për një kompani mesatare pastrimi është e nevojshme të blini pajisje, inventar dhe detergjentë në shumën prej 1,050,000 rubla. Ju mund të kurseni në blerjen e një makine dhe të punësoni një shofer me transport personal. Cilësia e kimikateve shtëpiake të blera duhet të jetë e klasit të parë. Mund të kërkohen gjithashtu pajisje shtesë shumë të specializuara. Madhësia e bazës së saj të klientëve varet drejtpërdrejt nga sa i pasur është arsenali i kompanisë me pajisje të ndryshme.

Stafi

Do t'ju duhet të mblidhni disa grupe punëtorësh që specializohen në kryerjen e një grupi specifik operacionesh. Për të pastruar zyrat, hyrjet, kuzhinat dhe ambientet e tjera, është më mirë të formohet një ekip prej tre deri në katër gra të moshës 20-40 vjeç. Dhe merr një burrë për kryetar. Ai do të jetë në gjendje të menaxhojë procesin e pastrimit, të zgjidhë çështje organizative dhe të ndihmojë në ngritjen ose sjelljen e objekteve të rënda.

Kreu i kompanisë mund të jetë vetë sipërmarrësi ose një specialist i punësuar. Menaxheri i shitjeve do të marrë porosi nga klientët. Kërkohet edhe një shofer për minibusin. Kontabiliteti është më mirë të jepet jashtë.

Gjatë procesit të rekrutimit, me shumë mundësi do të hasni problemin e qarkullimit të punonjësve. Kjo është kryesisht për faktin se puna e një pastruese nuk është e paraqitshme dhe të rejat do të përpiqen të gjejnë një punë më të mirë. Është shumë e rëndësishme që punëtorët të mos vjedhin nga klientët. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtoni dosjes së tyre kriminale, nivelit të arsimimit, pamjes së jashtme etj.

Udhëzim hap pas hapi

Duke përmbledhur sa më sipër, le të shohim sekuencën e veprimeve tuaja hap pas hapi:

1. Kërkoni për klientët.
2. Studimi i konkurrentëve.
3. Përcaktimi i konceptit të biznesit.
4. Krijoni një plan biznesi të gatshëm me llogaritje.
5. Regjistrimi i kompanisë.
6. Fushatë reklamuese.
7. Përzgjedhja e personelit.
8. Përzgjedhja e ambienteve.
9. Blerja e pajisjeve dhe inventarit.
10. Hapja e një kompanie dhe fillimi i punës.

Plani financiar

Për të llogaritur një plan financiar, duhet të përcaktoni një listë të përgjithshme të kostove për organizimin e një biznesi. Dhe sa para nevojiten për të filluar një biznes.

Shuma e investimit fillestar në një biznes përbëhet nga (në rubla):

• regjistrimi i kompanisë: 30 000;
• blerja e pajisjeve, inventarit, kimikateve shtëpiake: 1.050.000;
• shpenzimet e marketingut: 50.000;
• qiraja: 40 000;
• kostot e tjera: 30000.

Si rezultat, rezulton se organizimi i një biznesi do të kërkojë 1,200,000 rubla.

Shpenzimet e rregullta

Kostot aktuale (rubla/muaj):

• marrja me qira e lokaleve: 20 000;
• pagat e punëtorëve kryesorë me akruale (për pesë persona): 130,000;
• paga e personelit administrativ me akruale (për dy persona): 70 000;
• blerja e kimikateve shtëpiake dhe detergjenteve: 10,000;
• shpenzimet e marketingut: 20000;
• shpenzimet komunale: 10000;
• kostot e tjera: 20000.

Si rezultat, rezulton se shpenzimet e rregullta arrijnë në 280,000 rubla në muaj.

Datat e hapjes

Orari i punës është individual në çdo rast specifik. Duhet të përpilohet me shumë kujdes, pa humbur asnjë pikë të vetme të rëndësishme. Mesatarisht, nga momenti i zhvillimit të një plani biznesi deri në fillimin e punës së kompanisë, kalojnë dy deri në tre muaj.

Rreziqet dhe kthimi

Rreziqet kryesore të biznesit:

• mungesa e klientëve të rregullt;
• konkurrentë të fortë;
• natyra sezonale e porositjes së një numri shërbimesh;
• qarkullimi i stafit;
• niveli i ulët i arsimimit dhe trajnimit të punëtorëve;
• rreziku që punëtorët do të vjedhin nga klientët e kompanisë.

Për të parandaluar që rreziqet e listuara të kthehen në disavantazhe, nevojitet një menaxher kompetent. Një biznes mund të bëhet fitimprurës, pasi kthimi i tij varet drejtpërdrejt nga ngarkesa e kapaciteteve ekzistuese dhe numri i klientëve të rregullt. Periudha mesatare e shlyerjes për një kompani pastrimi është 8-12 muaj.

Në këtë material:

Një kompani pastrimi, plani i biznesit i së cilës nga e para përfshin investime të caktuara në fillim, është e kërkuar në tregun e sotëm të shërbimeve. Rritja e ndarjes së punës dhe shqetësimi për shëndetin e tyre po detyron planktonin e zyrës t'i drejtohet shërbimeve të ofruara nga një kompani pastrimi. Dhe kjo është e saktë, sepse stafi profesional, duke përdorur mjete dhe pajisje speciale, do të bëjë në një periudhë të shkurtër kohore atë që punonjësit e zyrës nuk do të mund ta bëjnë.

Pse po rritet kërkesa për këto shërbime?

Skeptikët do të besojnë se në zyrë, punonjësit mund të pastrohen nëse është e nevojshme. Por shpesh ndodh që në dhomë ka staf, menaxhmenti i detyron ata të pastrohen pas vetes, por shumë shpejt tapeti mbulohet me papastërti, pluhur, papastërti dhe rrjeta kockash nën tavolinë, kabineti dhe radiatorët nuk pastrohen, dhe në dhomë shfaqet erë e vazhdueshme e pakëndshme. Duhet vetëm një javë për të mos pastruar një dhomë para se të bëhet e pakëndshme për të hyrë.

Menaxhmenti është përballur më shumë se një herë me këtë problem, ndaj përpiqet të ndajë fonde për shërbimet që ofron kompania e pastrimit. Për më tepër, një dhomë e pastruar keq bëhet burim i baktereve patogjene, veçanërisht nëse të huajt hyjnë vazhdimisht në dhomë. Prandaj, një zyrë e pastruar rregullisht redukton sëmundjet e stafit dhe humbjet e prodhimit. Së fundi, kur dhoma ka erë të freskët, është e këndshme dhe e lehtë për të marrë frymë, produktiviteti i stafit rritet. Agjencia jo vetëm që ofron shërbime për të rivendosur rendin, por është e përfshirë drejtpërdrejt në rritjen e efikasitetit të punës në ndërmarrje dhe, si rezultat, rritjen e përfitimit të saj.

Ku të fillojë?

Si të hapni një kompani pastrimi nga e para? Ne do të duhet të blejmë pajisje, pajisje, të punësojmë dhe trajnojmë personel.

Gjëja e parë që duhet të vendosni është nevoja për një zyrë. Klientët e mundshëm nuk do të shkojnë në zyrën e kompanisë. Ata thërrasin një numër telefoni, pyesin për llojin e shërbimeve dhe koston e tyre dhe bëjnë një porosi.

Për ta bërë këtë, mund të vendosni një operator në telefonin tuaj të shtëpisë. Por do t'ju duhet një dhomë për të tharë pajisjet, një pastrues dyshemeje dhe për të ruajtur të gjitha këto produkte për prodhim. Kjo mund të jetë një zyrë e vogël prej 15 metrash katrorë. m, marrja me qira e së cilës do të kushtojë 10-12 mijë rubla. në muaj.

Organizimi i një biznesi nga e para nuk është i lehtë, do të kërkojë shumë përpjekje dhe investime financiare. Pritja e personelit mund të bëhet edhe në territor neutral.

Për ta bërë këtë, ju mund të shpallni një vend pune, të mblidhni aplikacionet nga aplikantët përmes telefonit, të caktoni një ditë për një intervistë dhe ta bëni atë në një nga zyrat e qendrës së biznesit, e cila jepet me qira për gjysmë dite.

Nëse mund t'ia dilni disi pa një zyrë të mirë dhe nëse keni një garazh të mirë, kjo do të jetë e mjaftueshme, atëherë pa pajisje profesionale pastrimi për këtë projekt do të jetë e pamundur të merrni vlerësime pozitive dhe klientë të rregullt.

Punonjësit e zyrës gjithashtu mund të fshijnë pluhurin me një leckë, por kjo nuk e bën atë shumë më të pastër. Kompleti i pajisjeve të pastrimit përfshin:

• fshesë me korrent profesional - 14-20 mijë rubla;
• një leckë e sheshtë, një analog modern i një leckë dhe fshesë, që kushton 1,2-1,7 mijë rubla;
• një karrocë me një shtrydhëse, e pajisur me një rrjetë për kontejnerë me zgjidhje dhe një qese për mbledhjen e mbeturinave, që kushton rreth 6-7 mijë rubla;
• kompleti i pastrimit të dritareve - 2,3-2,7 mijë rubla;
• kruese për heqjen e papastërtive të ngjitur - 420-480 rubla;
• peceta për fshirjen e pluhurit - 180-250 rubla.

Biznesi i pastrimit kërkon që çdo pastrues të jetë i pajisur me këtë komplet, që kushton 24-32 mijë rubla.

Nëse planifikoni të pastroni qendrat tregtare ose ambiente të tjera të mëdha, duhet të planifikoni në planin tuaj të biznesit blerjen e një pastrues dyshemeje, i cili do të kushtojë të paktën 80 mijë rubla. Kostoja e modeleve të mira arrin 450-500 mijë rubla. Por pajisje të tilla zëvendësojnë punën e disa punonjësve të një agjencie pastrimi, përshpejtojnë procesin e pastrimit, ndërsa përmirësojnë cilësinë e tij.

Shpenzimet fillestare nuk mbarojnë me kaq. Stafi duhet ende të trajnohet dhe kjo duhet bërë pa dështuar. Trajnimi kryhet nga kompani të mëdha pastrimi, kostoja e të cilave varion nga 5 në 20 mijë rubla. Zgjidhni një format trajnimi në të cilin do të jepni mësim:

• çfarë lloje të ndotjes ekzistojnë;
• si të zgjidhni kimikate;
• teknologjitë e pastrimit.

Bazuar në rezultatet e kurseve, pastruesi duhet të kuptojë përbërjen e kimikateve, shkallën e përqendrimit të tyre në mënyrë që të pastrojë papastërtitë nga një sipërfaqe e caktuar dhe të përcaktojë qartë se çfarë është e përshtatshme.

Përveç personelit të pajisur, do t'ju duhet një automjet që do të dërgojë personel në dhe nga vendet.

Një GAZelle pasagjerësh është e përshtatshme, e cila mund të blihet me kilometrazh për 250-400 mijë rubla, ose të jepet me qira. Mund të kaloni me makinë. Gjëja kryesore është që pastruesit me një çantë pastrimi të mos udhëtojnë në transportin publik. Kompania duhet të mbajë një markë të caktuar dhe të ketë reputacion.

Fillimisht, mund të shtoni në planin e biznesit që 3 punonjës do të punojnë njëkohësisht. Orari i punës: javë në javë. Gjithsej do t'ju duhet:

• 3 komplete pastrimi - 72-96 mijë rubla;
• trajnim për 6 persona - 30-120 mijë rubla;
• tharëse pastrimi - 80 mijë rubla.

Trajnimi mund të bëhet i larmishëm. Për shembull, 2 persona do të marrin kurse të shtrenjta për 20 mijë rubla, dhe 4 - për 5 mijë rubla. Si rezultat, trajnimi total do të kushtojë 60 mijë rubla. Ju mund të zgjidhni tharësin më të lirë të pastrimit dhe duhet ta blini kur tashmë keni një klient të përshtatshëm. Për herë të parë, ju mund të bëni pa të. Në këtë rast, kostot totale të fillimit do të jenë 132-156 mijë rubla, duke përjashtuar një makinë dhe një zyrë me qira. Por kjo është një ndërmarrje e gatshme që është e gatshme të ofrojë shërbime dhe të fitojë para.

Promovimi, shpenzimet dhe të ardhurat

Është më mirë të promovoni kompaninë tuaj të pastrimit përmes internetit duke krijuar një faqe interneti me një faqe dhe duke e promovuar atë përmes reklamave kontekstuale dhe të synuara. Kjo është mënyra më e lirë dhe më e shpejtë për të marrë klientë të synuar për biznesin tuaj të pastrimit.

Politika e çmimeve për ofrimin e shërbimeve është 25-40 rubla. për pastrim 1 m2. m Me këtë çmim, është me kosto efektive pastrimi i një dhome prej 5 mijë metrash katrorë. m. Gjetja e një ambienti të tillë mund të jetë e vështirë, por nëse merrni dysheme me dyqane me pakicë ose zyra për shërbim, atëherë është mjaft e mundur të mblidhni porosi në një ndërtesë me një çmim të tillë që do të ishte fitimprurëse për kompaninë që të dërgonte pastrues atje. .

Nëse po flasim për udhëtime një herë, atëherë kostoja e pastrimit duhet të mbulojë udhëtimin, shpenzimet e fondeve, punën e stafit dhe gjithashtu të gjenerojë fitim.

Besohet se të ardhurat normale bruto të një kompanie të tillë variojnë nga 140-200 mijë rubla. Kostot janë:

• qira - 12 mijë rubla;.
• shpenzimet e telefonit - 1 mijë rubla;
• mbështetje kontabiliteti - 6-8 mijë rubla;
• paga e operatorit - 12 mijë rubla;
• paga e stafit - 50-70 mijë rubla;
• kimikate - 2-3 mijë rubla;
• kostot e dorëzimit - 12 mijë. fshij.
• shpenzime të paparashikuara - 5 mijë rubla.

Shpenzimet arrijnë në 95-118 mijë rubla. Më pak taksa - 8,4-12 mijë rubla. - fitimi i ndërmarrjes është 36,6-70 mijë rubla. në muaj.

Ju mund të zhvilloni një plan biznesi për një projekt me blerjen e vetëm 2 komplete pastrimi dhe trajnimin e vetëm 4 punonjësve. Kjo qasje do të reduktojë më tej investimet e nevojshme në fillim të këtij projekti. Për më tepër, ju mund të blini gjithçka që ju nevojitet sapo të kuptoni se stafi i punësuar nuk mund të përballojë porositë.

Në fillim, vetë pronari i projektit do të duhet të marrë përsipër përgjegjësitë e operatorit, shoferit dhe menaxherit të promovimit. Më pas, kur nuk ka probleme me porositë, do të duhet të punoni në biznes, dhe jo në të.

Në këtë rast, biznesi i pastrimit do të duhet të zgjerohet: të punësojë më shumë staf dhe të rrisë numrin e klientëve të rregullt.

Porositni një plan biznesi

	Investime: Investime 220,000 - 289,000 ₽ Pastrimi kimik i lëvizshëm "Chisto-Chisto" u themelua në vitin 2015. Tyazhev Valery Mikhailovich, në Samara. Aktiviteti kryesor dhe fitimi kryesor i kompanisë vjen nga pastrimi kimik në vend i mobiljeve të veshur me susta (divane, tapete, dyshekë, karrige, kolltuqe etj.) pasi është shërbimi më margjinal dhe me shumë fitim. Për më tepër, kompania ofron shërbime të ngjashme pastrimi, pastrim kimik të rrobave, perde me avull, etj. Gjithashtu…
	Investime: Investime 550,000 - 2,000,000 ₽ Historia e kompanisë filloi në vitin 2016, kur një nga themeluesit e saj urdhëroi pastrimin e shtëpisë. Gjeta një kompani, thirra, mora çmimin dhe takova pastruesen. Dhe ai mori një çek disa herë më të lartë se shuma e rënë dakord fillimisht. Analiza e mëtejshme e aktiviteteve të kompanive të pastrimit tregoi se kjo situatë nuk ishte e jashtëzakonshme. Klientët nuk e kuptuan mekanizmin e çmimeve dhe shkruanin komente të zemëruara. Lindi një ide - ...
	Investime: Investime 126,000 - 206,000 rubla. CleanWell është një produkt i ri në biznesin e pastrimit! I vetmi shërbim online në botë për porositjen e shërbimeve të pastrimit që plotëson të gjitha kërkesat e klientit, përkatësisht: shpejtësinë, komoditetin, besueshmërinë dhe cilësinë. Ne u besojmë klientëve tanë, ata na besojnë neve! Ne i kemi liruar klientët tanë nga faktorët kryesorë irritues dhe e kemi bërë pastrimin të përballueshëm. Me CleanWell, shërbimet ofrohen saktësisht kur dhe kur…
	Investimet: nga 1,200,000 rubla. Grupi i kompanive ChemRussia (LLC ChemRus Group of Companies) është një prodhues dhe furnizues i produkteve kimike: shampo makinash, kozmetikë makinash, aksesorë makinash, kimikate shtëpiake, produkte pastrimi. Kompania ka qenë në treg që nga viti 2008 dhe është ndër 10 furnizuesit dhe prodhuesit TOP të kimikateve të automobilave në Rusi. Sot prodhon më shumë se 110 lloje kimikatesh të ndryshme. Kërkesa për kimikate të brendshme të automjeteve po rritet çdo...
	Investimet: nga 300,000 rubla. Primex është një kompani e madhe pastrimi me një histori të gjatë, reputacion të qëndrueshëm dhe cilësi të lartë shërbimesh, teknologjie dhe profesionalizmi. Përparësitë e kompanisë: Përvojë që nga viti 1991; Ekipi i profesionistëve; Gama e plotë e shërbimeve të pastrimit; Qasje individuale ndaj çdo klienti; Besimi i klientëve tanë; Përdorimi i teknologjive më të fundit moderne në industrinë e pastrimit; Sistemi i menaxhimit të cilësisë është në përputhje me ISO 9001:2000 që nga viti 2003; Franshiza…
	Investimet: 880,000 - 2,875,000 rubla. SOZH Synthesis është një ekip profesionistësh që ofron shërbime të hapjes së bizneseve ekskluzive në dorë dhe një komunitet biznesmenësh të suksesshëm që hapin objektet e tyre të prodhimit në mbarë botën. Kompania shkencore dhe prodhuese SOZH Sintez ka më shumë se 10 vjet që punon në industrinë kimike. Bashkëpunimi me qendrat kërkimore dhe laboratorët e akredituar na ka lejuar të rrisim ndjeshëm gamën e produkteve kimike. Kompania jonë hap...
	Investimet: 109,000 - 500,000 rubla.