tarifat CTS. Mirëmbajtja e pajisjeve të kasës asc dialogu-vagon Riparimi i pajisjeve harxhuese të kasës

Ne - Fiji-Service LLC jemi ASC (qendër shërbimi e akredituar / e autorizuar) e të gjithë prodhuesve kryesorë të CCP.
Sipas kërkesave të shumicës së prodhuesve shërbimi kasa duhet të bëhet në përputhje me ETD (Dokumentacioni Teknik Operativ).
Përgjegjësia për mirëmbajtjen dhe riparimin në kohë të KKM-së bartet nga Përdoruesi i KKT-së.

Për të servisuar CCP-në, prodhuesi rekomandon kontaktimin me ASC, meqenëse mirëmbajtja e rregullt e kualifikuar
do të lejojë ruajtjen e efikasitetit, sigurisë dhe besueshmërisë së funksionimit kasa në përputhje me parametrat e përcaktuar në DTE.
Mosrespektimi i kushteve për kryerjen e kontrolleve periodike të shërbimit, mirëmbajtjes dhe riparimit i jep prodhuesit dhe (ose) ASC të drejtën të kufizojnë periudhën e garancisë dhe (ose) t'i mohojnë përdoruesit një riparim falas të CCP.

Si pjesë e Marrëveshjes së Mirëmbajtjes (MOT), ne:

• 
  Ne kryejmë riparime me garanci / pa garanci
• 
  Mbështetje teknike 24/7
• 
  
  Ne kontrollojmë transferimin e të dhënave në OFD
• 
  Gama e plotë e shërbimeve për regjistrim, konfigurim dhe trajnim
• 
  
  Ndërrimin e akumulatorit fiskal e kryejmë në kohë
• 
  
  Ne kryejmë punë rutinë të mirëmbajtjes në terren arka online NS
• 
  
  Ne punojmë me kontratë për mirëmbajtjen e KKM
• 
  
  Përditësimi i arkës software

nëse është teknikisht e mundur, ne lidhim CCP me shërbimin elektronik të prodhuesit, i cili ju lejon të zgjidhni nga distanca dhe, në përputhje me rrethanat, shpejt, shumë çështje në funksionimin e CCP.

Përparësitë e servisimit të KKT në Fixhi-Service:

Punimet dhe shërbimet e mësipërme kryhen nga specialistë profesionistë të kualifikuar, të cilët zotërojnë përparimet më të fundit teknologjike në fushën e servisimit të kasave, duke iu nënshtruar periodikisht trajnimeve/rikualifikimeve në bazë të prodhuesit;

Ne kemi mjet i nevojshëm dhe pajisjet e projektuara për të kryer punën dhe shërbimet e listuara më sipër në mënyrë korrekte dhe të shpejtë;

Ne kemi më së shumti informacionet e fundit mirëmbajtjen dhe riparimin e KKT-së;

Ne jemi në gjendje të kontaktojmë menjëherë prodhuesin në rast se nevojitet ndonjë informacion shtesë;

Ne përdorim pjesë rezervë origjinale të garantuara nga prodhuesi dhe kemi stokun e nevojshëm të tyre.

Si do të ndryshojë mirëmbajtja e printerit POS në 2019-ën? A duhet një sipërmarrës të lidhë një marrëveshje me një TEC? Sa kushtojnë shërbimet e qendrave më të mëdha teknike? Në këtë artikull, ne i jemi përgjigjur në detaje këtyre dhe pyetjeve të tjera të njohura në lidhje me punën me CCP.

Shërbimet shtesë të TEC

TEC: regjistrimi dhe mirëmbajtja e kasës

TEC do të thotë një qendër shërbimi teknik për kasat (KKM).

Qendra të tilla janë të angazhuara në shitjen, instalimin dhe mirëmbajtjen e mëtejshme të kasave (CCP).

Një arkë moderne ka një formë universale: përfaqëson vetë arkën (me ose pa funksionin e printimit të çeqeve) dhe komponentin e saj virtual, i cili grumbullon të dhëna për transaksionet financiare. Në të ardhmen, të dhënat për transaksionet financiare i dorëzohen Shërbimit Federal të Taksave me ndihmën e operatorëve të të dhënave fiskale.

Përdorimi i kasave online ndihmon ndjeshëm autoritetet tatimore të gjurmojnë nivelin e të ardhurave të marra nga një sipërmarrës dhe të kontrollojnë shumën e pagesave të taksave në përputhje me këtë nivel.

Zbuloni vetë më shumë mundësi me arkën online Business.Ru dhe vlerësoni avantazhet e tij:

• Regjistrimi i shitjeve dhe printimi i kuponave fiskale;
• Punon tek EGAIS;
• Dërgimi i çeqeve elektronike;
• Pajtueshmëria me 54-FZ;
• Kartat e zbritjes dhe bonusit;
• E përputhshme me më shumë se 50 modele regjistrash fiskalë, skanerë barkodesh, peshore;
• Nuk kërkohet lidhje e përhershme në internet.

Sipas ligjit nr.54 “Për aplikimin pajisje për arkë“, Të gjitha ndërmarrjet me pakicë(IE, LLC) janë të detyruar të instalojnë arka dhe të lidhin një arkë në internet (disa kategori sipërmarrësish deri në mesin e vitit 2018, të tjera jo më vonë se 2019).

Detaje rreth kalimit në arka online

Në këtë drejtim, shumë biznesmenë kanë shumë pyetje në lidhje me punën e arkave, qendrave qendrore të shërbimit, etj. Le të përpiqemi ta kuptojmë.

54-FZ ju lejon të braktisni CTO

Sipas ndryshimeve të këtij ligji, të futura nga FZ 290, sipërmarrësi mund të mos përdorë shërbimet e një qendre të specializuar (QKT), ​​por t'i drejtohet çdo shërbimi tjetër që ofron shërbime të ngjashme.

Nëse më parë ky rregull (ekzistenca e një marrëveshjeje me TEC-in) ishte i detyrueshëm, tani është e detyrueshme vetëm një marrëveshje me operatorin e të dhënave fiskale (një organizatë që ka marrë leje për të përpunuar të dhënat fiskale).

Sipërmarrësi ka të drejtë të mirëmbajë, riparojë dhe kryejë manipulime të tjera me CCP pa përfshirë stafin e CTS.

Si ka ndryshuar puna e Qendrës Qendrore të Shërbimit me kalimin në kasat online

Modernizimi dhe teknologjitë e larta lënë gjurmë në punën e të gjitha qendrave teknike, duke i detyruar ato të vazhdojnë me kohën.

Automatizimi profesional i inventarit me pakicë. Organizoni dyqanin tuaj

Merrni kontrollin e shitjeve tuaja dhe gjurmoni treguesit për arkëtarët, pikat e shitjes dhe organizatat në kohë reale nga çdo vend i përshtatshëm me një lidhje interneti. Formoni nevojat e pikave të shitjes dhe blerjen e mallrave me 3 klikime, printoni etiketat dhe etiketat e çmimeve me një barkod, duke e bërë jetën më të lehtë për veten dhe punonjësit tuaj. Ndërtoni një bazë klientësh duke përdorur një sistem besnikërie të gatshme, përdorni një sistem zbritjeje fleksibël për të tërhequr klientët gjatë orëve jashtë pikut. Punoni si një dyqan i madh, por pa koston e specialistëve dhe pajisjeve të serverit sot, duke filluar të fitoni më shumë nesër.

Vetë thelbi i punës së TEC nuk ka ndryshuar. Megjithatë, tani, për të kryer shërbimin e kasave online, të cilat janë bërë shumë më të komplikuara dhe kërkojnë njohuri dhe aftësi të veçanta, një TEC duhet të ketë në stafin e tij specialistë të kualifikuar (administratorë sistemi, programues, specialistë IT, etj.).

Prandaj, shumë qendra të shërbimit teknik të KKM filluan të tërheqin gjithnjë e më shumë punonjës të tillë në stafin e tyre, si dhe të modernizojnë pajisjet e tyre dhe të prezantojnë një shërbim të ri.

U vu re gjithashtu se disa nga sipërmarrësit refuzuan shërbimet e TEC, duke u dhënë përparësi firmave të IT ose duke rimbushur stafin e tyre me një njësi të re - një administrator sistemi.

Çfarë TEC ka për të ofruar

Konkurrenca në tregun e TSC është aktualisht mjaft e lartë. Sidomos pasi sipërmarrësit u lejuan të refuzonin plotësisht shërbimet e tyre.

Çdo qendër shërbimi teknik KKM është në kërkim të zgjidhjeve më të dobishme për veten dhe klientët e tyre në mënyrë që të dallojë kompaninë e saj dhe të marrë vendin e vet në treg.

Sot, qendrat e shërbimit teknik KKM ofrojnë një gamë të gjerë shërbimesh të ndryshme në segmentin e shërbimit KKT. Le të njihemi me ta në mënyrë më të detajuar.

Shërbimet e TEC për instalimin e kasave të reja

Ka situata kur nuk është e mundur të modernizohen pajisjet ekzistuese të kasës së një sipërmarrësi për shkak të vjetërsimit të fortë të saj, atëherë ka nevojë për kasa të reja.

Punonjësit e TEC ofrojnë shërbime për instalimin, lidhjen, rregullimin dhe rregullimin e kasës, regjistrimin e një kase të re.

Vetë CCP është, në fakt, një arkëtar online, pasi të gjitha të dhënat për operacionet e kryera (çeqe të lëshuara, të marra Paratë etj.) janë të dukshme menjëherë në internet.

Shumë sipërmarrës përdorin një strukturë të parafabrikuar si arkë: vetë arkën dhe një printer, sepse kjo është shumë më e lirë se blerja e një kase në parimin "të gjitha në një".

Stafi i TEC mund të ofrojë gjithashtu shërbime instalimi për këtë strukturë të parafabrikuar.

Konsultimi i TEC për kalimin në rregullat e reja

Shumë sipërmarrës janë përballur me vështirësi serioze të shkaktuara nga një keqkuptim i thjeshtë i ligjeve ekzistuese. Specialistët e TEC-ve ofrojnë informacion dhe këshilla për biznesmenë të tillë.

Ata u ofrojnë klientëve përgjigje për pyetjet:

• për çfarë është një arkë në internet, si funksionon,
• si ta regjistroni atë,
• çfarë sanksionesh të presin nga organet tatimore në rast të mosrespektimit të ligjit,
• si të lidheni dhe si të punoni në arkë dhe shumë të tjera. dr.

Me arkën në internet nga Biznes.Ru, nuk do të humbni fitimin në dyqan gjatë ri-pajisjes dhe konfigurimit të softuerit të ri.
Specialistët tanë do të dorëzojnë dhe konfigurojnë menjëherë pajisjet, do të mësojnë se si të punoni në program në 1 orë.

Specialistët e qendrës së shërbimit teknik KKM u shpjegojnë klientëve të tyre normat ligjore dhe bazat ligjore për përdorimin e detyrueshëm të KKT-së.

Gjithashtu, shërbimet e këshillimit të TEC mund të përfshijnë një tarifë dokumentet e kërkuara për regjistrim të mëtejshëm të arkës në faqen e internetit të FTS.

Mbështetja e qendrës së shërbimit teknik të KKM

Ai konsiston në mirëmbajtjen e vazhdueshme teknike të arkës:

• duke siguruar stabilitetin e lidhjes në internet (nuk duhet të ngatërrohet me shërbimet e operatorëve të telekomit ose ofruesve të internetit, TEC ruan stabilitetin vetëm në kurriz të fuqive dhe aftësive të veta),
• përpunimi dhe transmetimi në kohë i të dhënave te operatori i të dhënave fiskale,
• eliminimi i problemeve dhe dështimeve teknike,
• riparimi dhe zëvendësimi i pajisjeve në përputhje me kushtet e kontratës,
• kryerjen e konferencave dhe demonstrimin e pajisjeve në funksion,
• konsultimi i vazhdueshëm i përdoruesve për punën e KKT-së,
• zëvendësimi i akumulatorit fiskal,
• asistencë në heqjen e raporteve fiskale,
• diagnostikime të rregullta për të identifikuar dhe eliminuar parregullsitë operacionale.

Nëse është e nevojshme, TEC kryen punë për modernizimin e arkës: ndryshon firmuerin dhe instalon një përditësim.

Shërbimet shtesë të TEC

Për të tërhequr klientë shtesë ose për të rritur besnikërinë e TSC-ve ekzistuese, ata mund t'u ofrojnë klientëve të tyre:

• trajnime për aftësitë dhe parimet e punës me kasat online (shumë i përshtatshëm për ata sipërmarrës që nuk kanë punuar kurrë më parë me kasat ose janë mësuar me ato "të vjetrat");
• për TEC-et e tjera - asistencë në kryerjen e akreditimit për caktimin e së drejtës për të ofruar një sërë shërbimesh për shërbimin e KKT-së;
• ofrimi i shërbimeve për riparimin ose zëvendësimin e CCP në fundjavë dhe pushime apo edhe punë gjatë gjithë orarit dhe mbështetje teknike për përdoruesit;
• shitja dhe riparimi i pajisjeve dhe komponentëve shtesë për org. pajisje (printera, ruter, modem, etj.);
• shërbimet e automatizimit të tregtisë, përkatësisht: përzgjedhja dhe instalimi i softuerit, përzgjedhja e skemave të automatizimit;
• diagnostikimi dhe ekzaminimi i KKT;
• ekzekutimi i të gjithë dokumentacionit shoqërues të kasës (arka dhe pasaporta EKLZ);
• diagnostifikimi i arkës;
• kryerja e internetit (përzgjedhja e një ofruesi që ofron shërbime për raportin optimal të çmimeve, cilësisë dhe aftësive teknike);
• lidhja e një arkë në internet me çelës në dorë (një gamë e plotë shërbimesh nga Pika e shitjes dhe deri në shërbim mujor dhe mbështetje teknike të përdoruesit për çdo pyetje);
• ekzaminimi i KKT-së (i mundshëm vetëm me praninë e licencave dhe certifikatave përkatëse që konfirmojnë të drejtën për t'u angazhuar në këtë veprimtari).

Sigurimi i kasës CTS

TEC-i mund të veprojë edhe si ndërmjetës nëse pronari vendos të sigurojë pronën e tij, në këtë rast KKT.

Automatizimi kompleks i tregtimit me një kosto minimale

Marrim një kompjuter të rregullt, lidhim çdo regjistrues fiskal dhe instalojmë aplikacionin Business Ru Cash. Si rezultat, marrim një analog ekonomik të një terminali POS si në një dyqan të madh me të gjitha funksionet e tij. Ne sjellim mallra me çmime në shërbimin cloud Business.Ru dhe fillojmë të punojmë. Për gjithçka për gjithçka - maksimumi 1 orë dhe 15-20 mijë rubla. për regjistruesin fiskal.

Sigurimi KKT parashikon rimbursimin e kostos së pajisjeve si pasojë e ndodhjes së ngjarjeve të tilla të siguruara si: zjarr, shpërthim, fatkeqësi natyrore, prishje si pasojë e cenimit të qëndrueshmërisë dhe korrektësisë së lidhjes në internet.

Fatkeqësisht, asnjë qendër shërbimi nuk mund të sigurojë sigurim në rast të humbjes ose dështimit të të dhënave. Vetëm puna e plotë dhe shumë skrupuloze në diagnostikimin e softuerit dhe pajisjeve të rrjetit mund të ndihmojë këtu, por edhe ajo nuk është një garantues i mbrojtjes nga funksionimi i pahijshëm i vetë Internetit ose të metat në zhvillimin e pajisjeve.

Mjafton të kujtojmë rastin e trishtë me kasat e Grupit të Kompanive Shtrikh-M, që ndodhi në Rusi në dhjetor 2017, kur dështimi i kasës ishte masiv dhe përfshiu të gjithë vendin.

Kudo, në të gjitha qytetet, në dyqane, në pikat e karburantit, stacionet e servisit, në shitësit me pakicë të rrjeteve celulare, kasat online thjesht pushuan së funksionuari.

Duhet theksuar se kasat e këtij prodhuesi janë larg të qenit “të këqija” apo “të gabuara”, sepse ato përdoreshin nga sipërmarrës në të gjithë vendin.

Sidoqoftë, edhe një prodhues i madh i Grupit të Kompanive Shtrikh-M ishte i pafuqishëm përballë një dështimi teknik të kësaj përmasash, sepse prishja preku edhe arkat e prodhuesve të tjerë: LLC Electro-RR dhe LLC Trinity.

Për të lidhur apo jo një marrëveshje me TEC në 2019

Nuk ka kërkesa apo rregullore ligjore që detyrojnë një sipërmarrës të lidhë një marrëveshje me një TEC.

Kompaninë që do të ofrojë shërbime për riparimin, mirëmbajtjen, instalimin e KKM, mund ta zgjidhni në mënyrë të pavarur.

Një sipërmarrës mund të punësojë edhe një specialist ose programues të avancuar të IT-së, i cili është njohës i mirë i specifikave të shërbimit CCP, ose një programues, i cili do t'i sigurojë atij funksionimin dhe funksionimin e duhur të kasës online.

• eliminimi në kohë i prishjeve dhe mosfunksionimeve teknike (vonesa ose tregtia pa kontrolle mund të rezultojë në një gjobë për një sipërmarrës në shumën prej 30,000 rubla);
• qendra e shërbimit teknik KKM shet vetëm pajisje të licencuara (të regjistruara në regjistrin e pajisjeve të kasave), të cilat janë të përshtatshme për të gjitha kërkesat e Shërbimit Federal të Taksave (kur punoni me një ndërmjetës të panjohur, ekziston rreziku për të hyrë në martesë ose false);
• disponueshmëria e të gjitha pjesëve rezervë dhe aksesorëve të nevojshëm në CTS për çdo CCP të shitur prej tyre;
• gjasat për të takuar një specialist të paskrupullt ose të pakualifikuar janë shumë më pak në TEC, pasi organizata është përgjegjëse për punonjësit e saj, si dhe për prestigjin dhe emrin e mirë të kompanisë;
• kursime të konsiderueshme në kohë: në rast të një avarie ose mosfunksionimi teknik, nuk ka nevojë të telefononi me zjarr të gjitha qendrat dhe të ftoni masterët, TEC do ta sigurojë vetë masterin brenda kohës së përcaktuar në kontratë;
• profilaksia e rregullt e keqfunksionimeve, duke siguruar që pajisja të ketë një jetë të gjatë shërbimi.

Sigurisht, gjithmonë do të ketë kundërshtarë të TEC dhe ata që i konsiderojnë arsyet e mësipërme të parëndësishme dhe, pasi kanë llogaritur dhe krahasuar koston, vendosin të kontaktojnë një qendër jo të specializuar ose një master të veçantë.

Kjo është arsyeja pse ligji nr. 54 lë të drejtën për të zgjedhur një kompani shërbimi sipas gjykimit të saj. Në fund të fundit, ka nga ata që nuk lidhin fare kontrata, thjesht lidhin arkëtarin, e vendosin dhe punojnë.

Sidoqoftë, ia vlen të kujtojmë se në rast të funksionimit të gabuar të CCP, mund të ndodhin gabime të pariparueshme ose humbje financiare.

I autorizuar Qendra e Shërbimit"Dialogue-Universal" ofron shërbime për mbeshtetje teknike dhe riparimin e kasave. Menaxherët tanë do të ndihmojnë në zgjedhjen e një kase që përputhet me specifikat e ndërmarrjes suaj, specifikat dhe kërkesat e biznesit tuaj ( forma organizative dhe sistemet tatimore të aplikueshme), përgatitni një kontratë për mbështetjen teknike të KKT-së dhe zgjidhni mënyrën më të përshtatshme të këtij shërbimi për ju në përputhje me Marrëveshjen për nivelin e ofrimit të shërbimit.

Ndër avantazhet tona ndaj kompanive të tjera - një gamë e plotë shërbimesh për mirëmbajtjen e kasave (CCP), 1C: Statusi i ekskluzivitetit dhe përvojë e gjerë pune. Qëllimi i ASC-së tonë është të ofrojë shërbimin më cilësor dhe komod, si dhe këshilla të kualifikuara për të gjitha çështjet që lidhen me funksionimin e kasave. Mjeshtrit e qendrës sonë të shërbimit teknik janë profesionistë të vërtetë me jo vetëm një gamë të gjerë njohurish të specializuara, por edhe përvojë të mjaftueshme praktike.

Mirëmbajtja e kasave online, regjistrave fiskalë dhe kasave inteligjente kryhet nga specialistë të qendrës së autorizuar të shërbimit DIALOG-UNIVERSAL në emër të prodhuesve të kasave duke mirëmbajtur fabrikën. detyrimet e garancisë.

ASC KKT ka pjesët e nevojshme të këmbimit, pajisjet dhe mjetet speciale, dhe më e rëndësishmja - specialistë të kualifikuar. Punimet e servisit dhe riparimit kryhen në vend ose në punishten tonë. Ndërrimi i akumulatorit fiskal (FN) kryhet në ditën e qarkullimit.

Punonjësit e TSC KKT do t'ju ofrojnë ndihmë të kualifikuar për regjistrimin e kasave në llogarinë personale të tatimpaguesit në faqen e internetit të FTS.

Orari i mirëmbajtjes është i ndryshëm për lloje të ndryshme të pajisjeve dhe nevojat e kompanisë suaj. Ne ofrojmë opsione për mirëmbajtjen mujore dhe tremujore të kasave, në varësi të ngarkesës dhe kompleksitetit të pajisjeve të përdorura.

V rastet individuale Mirëmbajtja vjetore e zyrës praktikohet kur pronari i KKT sjell në mënyrë të pavarur pajisjet për mirëmbajtje në qendrën tonë të shërbimit.

Lista e punimeve përfshin: inspektimin e jashtëm të pajisjeve, testimin e nivelit të funksionimit të të gjitha njësive dhe njësive të pajisjeve, kontrollimin e korrektësisë, qartësisë dhe plotësinë e ekranit në çek arkëtar detajet e kërkuara. Për më tepër, gjatë kryerjes së mirëmbajtjes së kasave, specialisti patjetër do të pastrojë dhe lubrifikojë asambletë mekanike, pas së cilës do të kontrollojë versionin e instaluar të softuerit, do të instalojë kontrolle vizuale. Faza përfundimtare e punës është mbyllja e kasës së kasës dhe plotësimi i dokumentacionit të nevojshëm.

Mbështetja teknike për kasat përfshin:

• punë parandaluese të planifikuar
• diagnostikimi dhe testimi
• modernizimi dhe përditësimi i softuerit - moduli i arkës (front-office)
• pastrimi i sipërfaqeve të jashtme
• pastrimi dhe lubrifikimi i njësive dhe mekanizmave me çmontim të pjesshëm të pajisjes
• garanci dhe pas garancisë të vogla, të mesme, remont
• vënia në punë, regjistrimi, regjistrimi dhe çregjistrimi në zyra e taksave
• konsultimet e arkëtarëve për punën me kasën dhe programin e arkës

Koha për ofrimin e mbështetjes teknike (8 orë në ditë gjatë ditëve të javës / 12 orë në ditë gjatë ditëve të javës / 12 orë në ditë gjatë ditëve të javës dhe fundjavave / shërbim ditor gjatë gjithë ditës pa fundjavë dhe pushime);

Koha e përgjigjes ndaj kërkesës së Klientit (koha gjatë së cilës kërkesa i transmetohet ekzekutuesit të drejtpërdrejtë, i cili e zgjidh çështjen nga distanca ose largohet nga vendi i ngjarjes);

Koha e lokalizimit të incidenteve (koha e shpenzuar për rivendosjen e funksionimit të pajisjeve, softuerit ose për lidhjen e pajisjeve nga një fond zëvendësues);

Opsione shtesë (sigurimi i një fondi zëvendësimi, dorëzimi i pajisjeve në qendrën e shërbimit për riparim dhe nga riparimi, riparimi në vend në vendin e Klientit, dorëzimi i materialeve harxhuese dhe aksesorëve).

Tarifat për mbështetjen teknike, shërbimin dhe riparimin e kasave

1. lidhja e KKT me internetin (nëse është teknikisht e mundur)
2. ndihmë në regjistrimin / ri-regjistrimin e arkës në LC të Shërbimit Federal të Taksave
3. programimi i tabelave të brendshme të cilësimeve të KKT
4. programimi deri në 3 produkte në bazën e të dhënave të KKT
5. futja e të dhënave të regjistrimit në arkë dhe vendosja e komunikimit me OFD
6. Regjistrimi i kasës në LC OFD

1. Nisja e një specialisti në vendin e instalimit të KKT
2. Ndryshimi fizik i akumulatorit fiskal
3. Lidhja e KKT me internetin (nëse është teknikisht e mundur)
4. Ndihmë në regjistrimin / ri-regjistrimin e arkës në LC të Shërbimit Federal të Taksave
5. Riregjistrimi i kasës në LC OFD

• Riparim i thjeshtë - riparim me softuer ose firmware
• Riparim mesatar - riparim duke zëvendësuar njësitë dhe blloqet
• Riparim kompleks - riparim harduerik i njësive dhe blloqeve

Shpjegimi i shkurtesave:
KKT - pajisje kase
arkë autonome - KKT, e cila kryen shlyerjet pa përdorur kompjuter
regjistruesi fiskal - KKT, duke kryer llogaritjet me anë të kompjuterit
SC - një qendër shërbimi, një organizatë e autorizuar nga prodhuesi i CCP për të kryer punë në mbështetjen teknike, mirëmbajtjen dhe riparimin e CCP
Specialist - punonjës i KS
FTS - Shërbimi Federal i Taksave
LK FTS - Zona Personale pronar i KKT në faqen e internetit nalog.ru
OFD - Operatori i të Dhënave Fiskale
LC OFD - llogari personale e pronarit të arkës në faqen e internetit të OFD

Tarifa "Standard"

Tarifa "Standard" përfshin shërbimet e mëposhtme:

• riparimi i KKT në vendin e instalimit
• grumbullimi/kthimi i KKT-së në shërbim për riparime nëse është e pamundur të eliminohet problemi në vendin e instalimit
• pjesëmarrja në programin e besnikërisë

700 fq. në muaj

• 1785 fq. (595 rubla / muaj) shërbim për më shumë se një vit
• 1575 fq. (525 rubla / muaj) shërbim për më shumë se 2 vjet

6 muaj

630 fq. në muaj

• 3213 fq. (535,5 rubla / muaj) shërbim për më shumë se një vit
• 2835 fq. (472,5 rubla / muaj) shërbim për më shumë se 2 vjet

12 muaj

560 fq. në muaj

• 5712 fq. (476 rubla / muaj) shërbim për më shumë se një vit
• 5040 fq. (420 rubla / muaj) shërbim për më shumë se 2 vjet

Tarifa ekonomike

Tarifa "Economy" përfshin shërbimet e mëposhtme:

• shërbim CCP në distancë
• konsultime me telefon, për çdo çështje që lidhet me funksionimin e PKK

500 fq. në muaj

6 muaj

450 fq. në muaj

• programi i besnikërisë nuk zbatohet për këtë tarifë

12 muaj

425 fq. në muaj

• programi i besnikërisë nuk zbatohet për këtë tarifë

Diagnostifikimi PFC

Sillni arkëtarin tuaj për diagnostikim në qendrën tonë KKM! Diagnostifikimi do t'ju lejojë të përcaktoni jetën e shërbimit të pajisjes së arkës, keqfunksionimet e mundshme dhe të vlerësoni gjendjen teknike të arkës.

Diagnostifikimi

• Diagnostifikim një herë në shërbimin tonë ose me një vizitë te klienti

Pse keni nevojë Mirëmbajtja e KKM në internet (Marrëveshja e shërbimit KKM)?

teknike shërbimi i kasës (shërbimi kkm ) prodhohet nga qendra jonë e shërbimit ().

Pa një kontratë për mirëmbajtjen e kasës me Qendrën Qendrore të Shërbimit, nuk do të regjistroheni në zyrën e taksave. Në rast të prishjes së arkës, TSC-ja jonë do të kryejë riparimi i KKM... Në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse, TEC do të kryejë riparimin e KKM brenda 36 orëve. Për riparimin e KKM njoftohen Inspektorati i Shërbimit Federal të Taksave dhe furnizuesi i KKM. Një shënim bëhet në pasaportën e arkës.

Në kuadër të marrëveshjes është një tremujor largimi i mekanikut OST për mirëmbajtjen e një kase online, që të mos prishet në momentin më të papërshtatshëm. Mekaniku i TEC-it tonë do të vijë vetë tek ju, ku do të kryejë një kontroll të jashtëm të arkës, do të kontrollojë korrektësinë e paraqitjes detajet e kërkuara në faturë, do të testojë pajisjen tuaj dhe do të vulosë LOG-in e "kontabilitetit të thirrjeve teknikë dhe regjistrimin e punimeve të kryera”.

Një sërë shërbimesh për mirëmbajtjen dhe riparimin e kasave

Kompania "Kass-Center" kryen riparimin dhe mirëmbajtjen e KKM në qytetin e Moskës. Punonjësit tanë kanë zhvilluar një gamë optimale shërbimesh që synojnë vënien në punë të kasave, mirëmbajtjen e tyre në gjendje pune, si dhe zgjidhjen dhe riparimin e problemeve. Kur hartojmë një kontratë mirëmbajtjeje, ne marrim përgjegjësinë për zgjedhjen e një arkë, përgatitjen e dokumentacionit të nevojshëm, regjistrimin e saj në Inspektoratin Federal të Shërbimit Tatimor, mirëmbajtjen dhe riparimin e planifikuar. Nëse lidhni një kontratë shërbimi, atëherë specialistët e qendrës sonë:

1. do të zgjedhë për ju opsionin më të mirë për një arkë, do të përgatisë gjithçka për regjistrimin e saj, do të vulosë një arkë të re ose do të kontrollojë për një vulë në një arkë ekzistuese;
2. përgatit KKM për vënie në punë;
3. kontrolloni integritetin e pajisjes, si dhe mekanizmat e saj;
4. do të kryejë pastrim nga pluhuri dhe papastërtia;
5. kontrolloni funksionimin e pajisjes së printimit dhe cilësimet e saj;
6. kontrolloni cilësinë e transmetimit të shenjave dhe simboleve në ekran;
7. kryen mirëmbajtjen e softuerit të instaluar me qëllim të transferimit të informacionit ndërmjet kompjuterit dhe arkës;
8. identifikoni nivelin e konsumimit të baterisë dhe rivendosni kapacitetin e saj.

Gjithçka punimet e specifikuara do të kryhet brenda kushteve të përcaktuara nga kontrata në një kohë të përshtatshme për ju. Mirëmbajtja dhe rregullimi i rregullt i arkës do t'i lejojë specialistët të identifikojnë me kohë keqfunksionimet dhe konsumimin e mekanizmave, dhe, në përputhje me rrethanat, të parandalojnë dëmtimin e arkës.

Kostoja e shërbimeve të mirëmbajtjes për kasat është e ulët dhe varion në varësi të listës së punimeve dhe numrit të kasave në organizatë. Fleksibiliteti i kushteve do t'i lejojë çdo kompanie të zgjedhë opsionin më të mirë të shërbimit.