Plani i biznesit për një temë mjekësore. Si të hapni një qendër mjekësore nga e para. Gjinekolog i kategorisë më të lartë

Koha kur shërbimet mjekësore ishin absolutisht falas dhe ofroheshin vetëm nga institucione të specializuara mjekësore, ka ikur.

V aktualisht qytetarët gjithnjë e më shumë po u japin përparësi klinikave private mjekësore.

Ka disa arsye për këtë:

kostoja e shërbimit në një qendër tregtare nuk është shumë më e lartë se në një institucion qeveritar;
niveli i shërbimit në spital lë për të dëshiruar, gjë që nuk mund të thuhet për një organizatë private.

Analiza e Tregut dhe Konkurrencës

Një sipërmarrës që planifikon të hapë klinikën ose qendrën e tij diagnostikuese duhet të jetë i vetëdijshëm se si shteti ashtu edhe klientët e mundshëm parashtrojnë disa kërkesa të larta për subjektin e tregut të shërbimeve mjekësore, prandaj, fillimi i një aktiviteti të suksesshëm dhe produktiv është i pamundur pa u njohur me dokumentet legjislative, një analizë e plotë e tregut ekzistues dhe kontabilitetit, shumë faktorë themelorë.

Përpara se të vazhdoni me regjistrimin zyrtar të institucionit tuaj, duhet t'i kushtoni vëmendje zgjedhjes së një profili të përshtatshëm që sjell fitimin më të madh. Kjo është arsyeja pse një seksion analitik duhet të vendoset në fillim të një plani biznesi, në të cilin informacioni duhet të pasqyrohet:

mbi ngopjen e tregut për shërbimet mjekësore me pagesë në rajon/qytet;
në lidhje me kërkesën për një shërbim të veçantë terapeutik;
mbi efektivitetin e një qendre të tillë;
mbi koston e shërbimeve me kërkesën më të madhe.

Një analizë e detajuar e tregut është e nevojshme për të përcaktuar fushat më premtuese të aktivitetit për klinikën e ardhshme private, në bazë të së cilës do të përcaktohet vendndodhja optimale e institucionit, kostot fillestare dhe mujore, si dhe fitimi i pritshëm.

Jo më pak i rëndësishëm është informacioni për konkurrentët ekzistues dhe klientët e mundshëm, pasi pa këtë është e pamundur të përcaktohet pozicioni i dëshiruar në treg.

Informacion interesant për hapjen e këtij lloj aktiviteti prezantohen në videon e mëposhtme:

Plani i prodhimit

Fitimi i ardhshëm varet kryesisht nga vendndodhja e favorshme e klinikës, sepse shumë njerëz preferojnë institucionin që ndodhet jo shumë larg shtëpisë.

Pra, niveli më i lartë i të ardhurave do të shkojë në klinikën e vendosur pranë një pallati të ri elitar, banorët e së cilës janë njerëz të pasur. Anasjelltas, vështirë se ia vlen të llogarisim në suksesin e qendrës nëse ajo ndodhet në një zonë banimi të ngritur pesëdhjetë vjet më parë.

Gjetja e një vendi të përshtatshëm nuk është aq e lehtë, sepse ju nevojiten:

shpërndani në mënyrë efikase zonën në përputhje me planin funksional (dhomat e trajtimit, dhoma e trajtimit, dhoma e banimit, një dhomë ku stafi mund të pushojë, banja për punonjësit dhe vizitorët (mundësisht 2 - meshkuj dhe femra), sterilizimi, recepsioni, tualet, dhoma për Stafi administrativ(drejtor, kontabilist) etj.);
vlerësoni për të përcaktuar shumën Paratë kërkohet për riparime, sepse institucioni duhet të jetë i pajisur me të gjitha komunikimet (kërkesa e Rospotrebnadzor).

Përveç kësaj, nuk duhet të injorohen konkurrentët ekzistues dhe zhvillimi i parashikuar në të ardhmen e zonës. Bazuar në burimet në dispozicion (financiare, personel, klient, teknik, administrativ), është e nevojshme të përcaktohet niveli i klinikës së ardhshme - premium, biznes apo ekonomi.

Blerja e pajisjeve është pjesa më e shtrenjtë e projektit, pasi pajisjet dhe pajisjet mjekësore nuk kanë qenë kurrë të lira. Për shembull, blerja e një skanimi me ultratinguj me cilësi të lartë do të kushtojë rreth 160 mijë dollarë, dhe çmimi i pajisjeve për kryerjen e analizave varion nga 10 në 70 mijë dollarë. Konsumatorët vlerësojnë aktualisht cilesi e larte dhe është për të që ata janë të gatshëm të paguajnë para, prandaj, pajisjet duhet të plotësojnë këtë kërkesë.

Në fillim të aktivitetit, mund të drejtoheni në blerjen e pajisjeve të përdorura të prodhuara nga jashtë - është e cilësisë së lartë dhe zgjat shumë.

Hapja e klinikës suaj përfshin punë të palodhur për disa vite (të paktën 2-3 vjet) dhe vetëm pas kësaj mund të mbështeteni në të ardhura të qëndrueshme.

Plani financiar

Plani i biznesit përfshin një përshkrim të kostove financiare të nevojshme për hapjen dhe funksionimin e qëndrueshëm të institucionit. Vlera e tyre varet kryesisht nga lloji i planifikuar i aktivitetit.

Merrni parasysh kostot mujore për një laborator të vogël diagnostikues:

pagesa e qirasë - 40,000-60,000 rubla;
paga - rreth 100 mijë rubla. (laborator, biolog, laborant, laborant, administrator, pastrues);
zbritjet e taksave në Fondin e Pensionit dhe Fondin e Sigurimeve Shoqërore - rreth 30 mijë rubla;
shërbimet komunale - 10 mijë rubla;
blerjen Furnizimet- 15 mijë rubla;
kostot e transportit - 15 mijë rubla;
për shpenzime të tjera - 10 mijë rubla.

Sasia investimet kapitale varet gjithashtu nga niveli i pritur i institucionit, pajisjet dhe mobiljet e blera dhe riparimet e nevojshme. Shuma e investimit në një klinikë të madhe private mund të arrijë dhjetëra miliona rubla.

Plani organizativ

Gama e shërbimeve varet nga linja e zgjedhur e biznesit:

Diagnoza e sëmundjeve:
- analizat;
- pritje konsulente;
- X-ray, ultratinguj, MRI, etj.
Trajtimi:
- reparte spitalore;
- stomatologji;
- kirurgji;
- gjinekologji;
- urologji etj.

Nëse lindën vështirësi kur zgjidhni një drejtim, atëherë mund të analizoni suksesin e konkurrentëve tuaj. Shërbimet që nuk janë në listën e tyre të çmimeve mund të përfshihen me siguri në tuajin.

Hapja e një qendre me një industri të specializuar në ofrimin e çdo lloj aktiviteti (testime, shërbime gjinekologjike etj.) është mjaft e suksesshme.

Një avantazh i rëndësishëm i një institucioni të tillë është fakti se nevojiten shumë më pak financa për ta hapur atë. Përveç kësaj, me kalimin e kohës (me rritjen e fitimeve tuaja), gradualisht mund të prezantoni shërbime të reja.

Stafi i organizatës është plotësisht i varur nga gama e shërbimeve. Për shembull, kryerja e analizave laboratorike kërkon punësimin e një laboranti dhe 1-2 laborante, dhe ofrimi i shërbimeve gjinekologjike kërkon një gjinekolog dhe mami, etj. Gjithashtu, është e nevojshme të sigurohet prania e personelit shoqërues. Pra, nuk mund të bëni pa një drejtor, administrator (regjistrues), kontabilist dhe pastrues.

Programi i nisjes

Është e domosdoshme të tregohet sekuenca kalendarike e veprimeve. Pra, hapja e një biznesi të tillë përfshin kalimin e fazave të mëposhtme:

kërkimi i investitorëve - 1 muaj;
zgjedhja e ambienteve të përshtatshme - 2-3 javë;
regjistrimi zyrtar i aktiviteteve - 2 javë;
faturë - 2 muaj;
nënshkrimi (nëse nuk keni tuajin) - 1-3 ditë;
duke mbajtur punimet e rinovimit- 1-2 muaj;
blerjen pajisjet e nevojshme dhe materialet harxhuese për të - 1 muaj;
rekrutimi i punonjësve të kualifikuar - 1 muaj;
duke mbajtur fushatë reklamuese- një muaj para dhe pas hapjes.

Kjo do të thotë, gjithçka ka nevojë për një minimum 7-8 muaj.

Plani i marketingut

Kujdesi shëndetësor kërkon mbrojtje efektive sepse:

një klient potencial duhet të krijojë një pamje të plotë të qendrës në tërësi dhe të çdo shërbimi të ofruar veçmas;
informacioni nuk duhet të jetë neutral, por pozitiv;
konsumatori duhet të kuptojë qartë se çfarë shërbimi do të marrë në klinikë, sa do të duhet të paguajë për të, çfarë kualifikimesh ka mjeku dhe çfarë përshtypjesh kanë marrë klientët e mëparshëm.

Zbatimi i detyrave të mësipërme duhet të përbëjë bazën e një fushate reklamuese. Inkurajohet përdorimi i një ose më shumë nga mjetet e mëposhtme të komunikimit:

një faqe interneti korporative ku mund të vendosni të gjitha informacionet me interes për konsumatorin (personeli, lista e çmimeve, orët e punës, udhëzimet, etj.);
Reklamat televizive (për shembull, një kanal televiziv lokal që transmeton në një rajon të caktuar);
reklamimi në afërsi të institucionit (reklamë billboard, shtyllë, tabela, etj.);
reklama transit (postere të vendosura në transportin urban komunal);
postë direkte (dërgimi i reklamave në kutinë postare të konsumatorit në formën e një fletëpalosjeje).

Analiza e riskut

Zbatimi i çdo projekti biznesi përfshin mundësinë e rreziqeve të paparashikuara. Rreziku i mundshëm është i mbushur me mjedisin ligjor, si dhe me situatën politike dhe ekonomike në vend. Ligjvënësit rusë në nivel lokal ose rajonal shpesh redaktojnë taksat dhe e drejta financiare, si dhe të bëjë ndryshime në procedurën e kalimit të disa procedurave të licencimit, të cilat mund të lehtësojnë dhe komplikojnë aktivitetet sipërmarrëse.

Shfaqja e një krize ekonomike apo rritja e sanksioneve politike nuk janë të rralla, gjë që ndikon negativisht në kërkesë.

Natyrisht, nuk duhet të harrojmë për konsumimin e pajisjeve dhe një fatkeqësi të mundshme natyrore.

Një plan biznesi për një klinikë private është dokumenti më i rëndësishëm në fazën e përgatitjes së një biznesi dhe një udhëzues hap pas hapi për një sipërmarrës. Si të zhvilloni një plan biznesi efektiv, cilat pika duhet të përfshihen në dokument dhe si të hapni klinikën tuaj (ndoshta një qendër të tërë mjekësore multidisiplinare) nga e para - ne do të shqyrtojmë më tej.

Fazat e hapjes së një klinike private

Një plan biznesi për një klinikë private duhet të mbulojë të gjitha fazat e përgatitjes për hapje. Vetëm në këtë mënyrë një biznesmen do të jetë në gjendje të mos humbasë një detaj të vetëm të rëndësishëm dhe të kontrollojë qartë nisjen e projektit. Së pari, duhet të hartoni një rezyme biznesi dhe të analizoni me kujdes tregun për praninë e konkurrentëve, nevojat e audiencës së synuar dhe mundësinë për të arritur një fitim të mirë. Atëherë ia vlen të merret me zgjedhjen e lokaleve, procesin e blerjes ose hartimin e një marrëveshjeje qiraje afatgjatë, riparimin dhe blerjen e pajisjeve të nevojshme. Por kjo është vetëm në terma të përgjithshëm. Një shembull i një plani biznesi për një klinikë private me llogaritje do të paraqitet më poshtë.

Gjëja më e rëndësishme për zhvillimin e suksesshëm të biznesit është përcaktimi i specializimit të qendrës. Merrni si shembull një plan biznesi për një klinikë private, mund të hapni një stomatologji ose institucion tjetër - qendrat mjekësore ndryshojnë vetëm në gamën e shërbimeve, dhe të gjitha procedurat e tjera të regjistrimit do të jenë të ngjashme. Është e dëshirueshme të kesh një diplomë mjekësore, por vetëm kjo nuk do të mjaftojë për të filluar projekt i suksesshëm... Një biznesmen duhet të ketë aftësi organizative dhe sipërmarrëse.

Hartimi i një plani biznesi

Një plan biznesi i klinikës dentare me llogaritje është një udhëzues i gatshëm për veprim. Prandaj, përgatitja e dokumentit duhet të trajtohet me gjithë përgjegjësi. Një plan biznesi për hapjen e një klinike private duhet të përfshijë seksionet e mëposhtme:

Titulli i faqes. Shtë e nevojshme të tregoni emrin e projektit dhe të shprehni thelbin në një frazë, të tregoni adresat aktuale dhe ligjore, kontaktet e menaxherëve.
Deklarata e Privatësisë. Nëse plani i biznesit i klinikës dentare bie në duart e treta, atëherë në faqen e dytë duhet të shprehen kufizimet në zbulimin, kopjimin dhe shpërndarjen e informacionit.
Përmbledhje e planit të biznesit. Seksioni përmbledh pikat kryesore, burimet e nevojshme dhe rezultatet e pritshme. Plani i gatshëm i biznesit stomatologjia ose një klinikë që ofron shërbime duhet të zgjojë interesin e investitorëve dhe të tregojë perspektivat për investime. Ky është qëllimi kryesor i kësaj pjese të projektit.
Informacion rreth ndërmarrjes. Është e nevojshme të paraqitet informacioni për ndërmarrjen në mënyrë më të detajuar. Imagjinoni formë juridike organizata, analiza e punës së kompanisë për periudhën e mëparshme (nëse ka) ose relevante hulumtim marketingu, informacion rreth partnerëve, furnitorëve dhe kështu me radhë.
ose produkte. Përshkruani me detaje shërbimet e ofruara, lejet e kërkuara (licencat dhe certifikatat). Diagramet, vizatimet dhe fotografitë janë shumë të mirëseardhura.
Marketingu. Analizoni tregun e shitjeve për shërbime, jepni informacione për konkurrentët, jepni atyre karakteristikat krahasuese, bëni një analizë SWOT dhe identifikoni faktorët që mund të ndikojnë në kërkesë.
Plani organizativ. Zgjero në detaje Struktura organizative dhe jepni një përshkrim të sistemit të menaxhimit, tregoni kërkesat për kualifikimet e personelit të punësuar.
Seksioni financiar... Ky është një nga seksionet më të rëndësishme. Është e nevojshme të pasqyrohen të gjitha kostot e përgatitjes dhe zbatimit të projektit, si dhe të llogaritet kthimi dhe fitimi i pritshëm, të përshkruhen flukset monetare (kostot, të ardhurat, taksat, fitimet, etj.).
Garancitë dhe rreziqet. Është e nevojshme të analizohen rreziqet e mundshme që lidhen me zbatimin e projektit dhe strategjia për minimizimin e tyre.
Shtesa dhe aplikacione. Në këtë pjesë janë bashkangjitur dokumentet që janë përdorur për hartimin e planit të biznesit për hapjen e një klinike private.
Hulumtimi i marketingut.

Specializimi i qendrës

Është e rëndësishme të studiohet tregu i shërbimeve mjekësore në një farë mase lokaliteti për të përcaktuar me saktësi nevojat dhe aftësinë për të paguar të popullsisë. Tradicionalisht, më të njohurat janë gjinekologjia dhe shëndeti riprodhues, urologjia, oftalmologjia, kozmetologjia dhe stomatologjia. Një plan biznesi me llogaritje duhet të përcaktojë qartë specializimin.

Ka qendra të veçanta që specializohen në kërkime laboratorike, të cilat janë gjithashtu fitimprurëse. Këta laboratorë vendosen më së miri pranë spitaleve të mëdha qeveritare ose në qendër të qytetit. Në në kërkesë të madhe në qytetet e mëdha, ju mund të mendoni për një projekt multidisiplinar qendër mjekësore me përfshirjen e një numri të madh specialistësh të profileve të ndryshme dhe duke u ofruar pacientëve një gamë të plotë asistence.

Zgjedhja e formës organizative dhe ligjore

Një element i detyrueshëm në planin e biznesit të një klinike private është zgjedhja forma organizative... Para fillimit të punës, duhet të regjistroheni si person juridik (me të, në të ardhmen, është e nevojshme të krijoni një institucion të kujdesit shëndetësor) ose një sipërmarrës individual. Një sipërmarrës individual në këtë fushë mund të hapë një sipërmarrës privat pa arsimin e duhur, por në këtë rast është e nevojshme të punësojë specialistë të kualifikuar për t'i shërbyer pacientëve.

Zgjedhja dhe rinovimi i dhomës

Lokalet mund të jenë në pronësi ose me qira afatgjatë. Është më mirë të zgjidhni një ndërtesë të gjerë në kryqëzimin e rrugëve kryesore, në qendër të qytetit, në vende të mbushura me njerëz, pranë stacioneve të metrosë, etj.

Duhet të jetë i përshtatshëm për të arritur në qendrën mjekësore me transport publik dhe një makinë private. Vendndodhja mund të tërheqë një grup të caktuar klientësh: për shembull, pacientët e moshuar mund të priten në një qendër mjekësore në zonat e banuara, dhe nëse blini një ndërtesë pranë ndërtesave të reja, atëherë klientët ka të ngjarë të jenë njerëz të moshës së mesme me fëmijë.

Kur planifikoni vendndodhjen e qendrës, duhet të merrni parasysh kodet e ndërtimit, si dhe të gjitha kërkesat për ventilim, kuarcizimin, ndriçimin dhe ventilimin. tipe te ndryshme zyrat.

Zona varet nga lista e shërbimeve. Për stomatologjinë ose një qendër të vogël për marrjen e analizave do të mjaftojnë vetëm 25-40 m 2, por një klinikë private multidisiplinare do të zërë një ndërtesë prej 2000-3000 m 2.

Kur zhvilloni një projekt projektimi, ia vlen të largoheni nga muret standarde blu dhe të bardha, të cilat ngjajnë me poliklinikat shtetërore, sepse klientët do të ndihen të pakëndshëm dhe do të kujtojnë spitalin e rrethit (megjithëse niveli i cilësisë së shërbimeve është dukshëm i ndryshëm).

Dizajni i dhomës së klinikës

Përdorni kombinime të qeta ngjyrash dhe ngjyra të ngrohta. Kërkohet ndriçim adekuat, artificial dhe natyror. Përveç pacientëve, në klinikë do të jenë çdo ditë specialistë, një administrator dhe personel tjetër, ndaj kushtet e punës duhet të jenë komode.

Sa i përket mobiljeve, do t'ju duhet një zyrë e zakonshme, si dhe pajisje dhe pajisje mjekësore. Dollapët, raftet, tavolinat dhe raftet duhet të jenë prej materialesh të qëndrueshme. Është e nevojshme të blini divane për recepsion, kolltuqe dhe karrige për zyra. Ngjyra e orendive duhet të jetë në harmoni me dizajnin e përgjithshëm të ambienteve.

Blerja e pajisjeve

Ky është zëri më i shtrenjtë i shpenzimeve kur hapet një klinikë mjekësore private. Pajisjet me cilësi të lartë duhet të porositen nga jashtë me një çmim mjaft të lartë. Çdo klinikë do të kërkojë investime serioze në blerjen e pajisjeve. Stomatologjisë dhe gjinekologjisë kanë nevojë për karrige speciale, ekografi ose rreze X, në laborator - pajisje për ekzaminimin e materialit, etj. Është e rëndësishme që kur pajisni zyrat, duhet të përdorni normat për tabelën e teknologjisë për produktet me qëllime të veçanta, e cila miratohet nga Ministria e Shëndetësisë.

Kompjuterë dhe softuer

Ju patjetër do të keni nevojë për pajisje kompjuterike dhe softuer të përshtatshëm. Ju duhet të blini një numër të mjaftueshëm të njësive të sistemit, monitorëve, pajisjeve të rrjetit dhe aksesorëve. Në disa vende pune, laptopët apo tabletët do të jenë më të përshtatshëm. Kjo do të ofrojë një mundësi për komunikim me klientët: shumë klinika private sot u dërgojnë pacientëve rezultatet e hulumtimit dhe informacione të tjera me e-mail ose u kujtojnë atyre një takim në mesazhe të çastit.

Që pajisjet kompjuterike të funksionojnë, duhet të blini softuer. Duhen programe për Kontabiliteti, menaxhimin e personelit, menaxhimi elektronik i dokumenteve... Baza e klientëve duhet të ruhet në një program të specializuar. Duhet të mbahen shënime për shëndetin e klientëve, procedurat, hulumtimet, trajtimin e përshkruar dhe rezultatet.

Trajnimi

Në planin e biznesit të një klinike private (salla e ultrazërit supozohet të bëhet me të gjitha shërbimet e tjera diagnostikuese, ose thjesht laborator i vogël, nuk ka rëndësi), është e domosdoshme të pasqyrohet stafi i pritur i punonjësve shëndetësorë: mjekë dhe infermierë me të duhurat. niveli i kualifikimit... Kualifikimet e punëtorëve duhet të konfirmohen domosdoshmërisht me certifikata dhe diploma dhe dokumente të tjera zyrtare. Kjo do të kërkohet kur të merrni një licencë biznesi.

Pas hapjes së një klinike private, është profesionalizmi i mjekëve ai që do të përcaktojë nëse pacientët do të vizitojnë qendrën tuaj. Shpesh njerëzit nuk shkojnë në një klinikë specifike, por thjesht te një mjek me komente të mira... Niveli i kënaqësisë nuk varet nga buzëqeshja e administratorit (edhe pse mirësjellja në komunikimin me klientët duhet të jetë e pranishme), por nga nëse problemi shëndetësor është zgjidhur.

Procedura e licencimit

Për të marrë një licencë për të kryer veprimtari mjekësore, duhet të përgatiteni grup i madh dokumente dhe t'i dorëzojë drejtpërdrejt autoritetit licencues ose nëpërmjet faqes së internetit të "Gosuslugi". Për marrjen, sigurohet një tarifë shtetërore prej 7500 rubla. Lista e dokumenteve ndryshon për person juridik dhe sipërmarrës individual.

Fushatë reklamuese

Para hapjes së një qendre mjekësore, është e nevojshme të zhvillohet një fushatë reklamuese. Në planin e biznesit të një klinike private edhe kjo fazë duhet të përshkruhet pikë për pikë. Është e nevojshme të edukohet audienca e synuar për përfitimet e qendrës së re mjekësore. Ju mund të përdorni metodat e zakonshme të reklamimit, për shembull, parulla, të postuara në rrugë dhe në transportin publik, fletushka, botime në botime speciale. Metodat më moderne të reklamimit përfshijnë kërkimin dhe reklamimin kontekstual në internet, media. Është e domosdoshme të krijoni një faqe interneti të korporatës me cilësi të lartë. Në fazën fillestare, do të ishte mirë të filloni një program zbritje dhe të përdorni në mënyrë aktive një sërë promovimesh.

Kostoja e hapjes së një qendre mjekësore

Në përgjithësi, kostot e hapjes së një klinike të profilit të ngushtë përfshijnë:

marrja me qira dhe riparimi i lokaleve, blerja e materialeve harxhuese;
regjistrimin ligjor, marrjen e licencës;
blerja e pajisjeve, makinerive, speciale software;
kostot e një fushate reklamuese.

Kostoja përfundimtare varet nga madhësia e klinikës dhe lista e shërbimeve që do t'u ofrohen klientëve. Është e rëndësishme të merret parasysh kostoja e qirasë, sepse nëse ndodheni në një dhomë të madhe, atëherë mund të jetë shumë e lartë.

Le të marrim si shembull pjesën financiare të një plani biznesi stomatologjik për dy karrige. Është e nevojshme të marrësh me qira një dhomë (rreth 80 metra katrorë do të mjaftojnë), të blesh dy karrige, të punësosh 6 mjekë dhe një administrator. Një zyrë e tillë mund të shërbejë deri në 12 pacientë në ditë, dhe me një kosto mesatare prej 1600 rubla për person, fitimi bruto do të jetë 720 mijë rubla.

Blerja e pajisjeve dhe riparimeve të nevojshme do të kushtojë 2.5 milion rubla. Shpenzimet mujore do të arrijnë në rreth 450 mijë rubla. Kjo shumë përfshin qiranë e ambienteve, shërbimet publike dhe pagat e specialistëve. Përveç kësaj, duhet të merrni parasysh koston e materialeve harxhuese. Do të rezultojë të jetë rreth 100 mijë rubla në muaj.

Fitimi total neto do të jetë rreth 200 mijë rubla. në muaj. Periudha e shlyerjes për një klinikë kaq të vogël dentare do të jetë rreth një vit.

Biznes pa arsim special

Sot, një biznes mjekësor mund të hapet pa një arsim të duhur - e lejon ligji. Një tjetër gjë është se do të jetë mjaft e vështirë të merresh me një projekt pa ditur specifikat e punës. Nëse po flasim për hapjen e një klinike private për një ekskluzivitet, atëherë kompanitë preferojnë të bashkëpunojnë me mjekë profesionistë dhe mund të refuzojnë t'i shesin një ekskluzivitet një personi pa arsim mjekësor.

Nevoja për mjekësi cilësore dhe të kualifikuar krijon shumë mundësi për krijimin e qendrave për ofrimin e kujdesit mjekësor. Por si çdo biznes tjetër, edhe ai mjekësor ka nevojë për planifikim. Një plan biznesi i qendrës mjekësore do t'ju lejojë të hapni një biznes fitimprurës dhe interesant dhe të mos falimentoni.

Nuk është vetëm një person me arsimin e duhur që mund të hapë një biznes për ofrimin e shërbimeve mjekësore. Por edhe ai që zotëron aftësitë dhe informacionin e nevojshëm për të vënë në funksion një qendër mjekësore. Para së gjithash, ju duhet të grumbulloni sa më shumë që të jetë e mundur më shumë informacion mbi aktivitetet e tashmë ekzistuese në treg organizatat mjekësore dhe klinika të ndryshme. Më pas përcaktoni se cili segment tregu do të jetë audienca e synuar.

Para se të hapni një qendër mjekësore nga e para, duhet të vendosni për llojet e shërbimeve të ofruara dhe llojet e ndihmës së ofruar:

Një klinikë e specializuar ofron shërbime për pacientët me lloje të caktuara të sëmundjeve, për shembull, një klinikë onkologjike.
Klinika multidisiplinare trajton tipe te ndryshme sëmundjet dhe lëndimet.
Qendra Diagnostike ofron shërbime për diagnostikimin dhe zbulimin e sëmundjeve, por nuk ofron trajtim.
Prania e strukturave të bllokut, si stomatologjia, traumatologjia, gjinekologjia etj., është prioritet për qytetet e mëdha me një numër të madh klientësh.

Udhëzime se si të hapet dhe çfarë nevojitet për këtë

Ka një sërë hapash që duhen kaluar për të hapur një qendër shëndetësore private.

Faza 1 - ekzekutimi dhe përgatitja e dokumenteve

Ndryshe nga shumë lloje të tjera biznesi, mjekësia kërkon licencë për të ofruar shërbime të këtij lloji. Ky është një shembull i gjallë i faktit se praktika mjekësore është një çështje shumë serioze dhe vetëm personeli i trajnuar mund të merret me të.

Mbledhja e të gjitha të dhënave të nevojshme është një shembull i faktit se shërbimet mjekësore janë një proces shumë i vështirë, pasi procedura e aplikimit mund të zgjasë disa muaj, dhe vendimi nëse do të lëshohet një licencë ose do të refuzohet do të duhet të presë jo më shumë se gjashtëdhjetë ditë.

Faza 2 - gjetja e një dhome

Në këtë fazë, ekziston një detyrë e rëndësishme - të gjeni një dhomë të përshtatshme në të cilën do të duhet të hapni qendrën. Ndërtesa duhet të vendoset në një vend të lëvizshëm dhe lehtësisht të aksesueshëm. Nuk ka nevojë të detyroni pacientët të udhëtojnë në distanca të gjata. Një shembull i një vendndodhjeje të mirë është pranë një kampusi spitalor ku ofrohen shërbime shëndetësore publike. Njerëzit që janë lodhur duke qëndruar në radhë në institucionet falas janë të gatshëm të paguajnë për të marrë ndihmën që u nevojitet, ky është një fakt.

Ambientet e qendrës duhet të korrespondojnë me shërbimet e ofruara. Stomatologjia kërkon shumë më pak hapësirë sesa një klinikë trauma. Gjithashtu duhet të parashikoni praninë e dhomave të veçanta, të cilat duhet të jenë në çdo objekt mjekësor.

Faza 3 - blerja dhe instalimi i pajisjeve të nevojshme

Shpenzimet më të mëdha janë për blerjen e pajisjeve moderne mjekësore të teknologjisë së lartë. Kostoja e tij, në varësi të llojit të shërbimeve të ofruara, mund të arrijë shuma të mëdha. Asnjë nga klientët nuk do të dëshirojë të shpenzojë para për shërbimet që ofrohen duke përdorur pajisje të vjetra ose jo të besueshme. Në këtë drejtim, është e pamundur të kurseni në blerjen e pajisjeve.

Faza 4 - rekrutimi

Në qendrën mjekësore duhet të punojnë vetëm profesionistë të certifikuar shumë të kualifikuar dhe me përvojë. Idealisht, punonjësi duhet të kryejë një praktikë jashtë vendit dhe të mbajë disa certifikata të arsimit të vazhdueshëm.

Për një klinikë të vogël, gjendja e mëposhtme është e përshtatshme:

Dy terapistë që punojnë me turne.
Dy infermiere të caktuar te një nga mjekët.
Kryekontabilist.
Administratori.

Nëse sapo po hapni, atëherë një staf i tillë do të sigurojë minimumin e kërkuar të klientëve dhe më pas do të duhet të zgjerohet, duke tërhequr gjithnjë e më shumë specialistë të rinj.

Faza 5 - promovimi dhe reklamimi

Në fazën e përgatitjes për hapjen, këshillohet të zhvillohet një fushatë masive për të tërhequr klientët:

për shembull, lëshimi i broshurave;
vendosni banderola në vende të mbushura me njerëz;
angazhohen në reklama në gazeta dhe televizion.

Detyra kryesore është që klientët të flasin për qendrën e re.

Plani financiar

Kostot e hapjes së një qendre mjekësore janë mjaft të larta:

Riparimi - 140,000 rubla;
Qira - 120,000 rubla;
Blerja e pajisjeve - 2,500,000 rubla;
Blerja e instrumenteve mjekësore dhe furnizimeve të tjera të nevojshme - 350,000 RUB;
Licenca - 15,000 rubla.

Rreziqet e mundshme

Kur filloni një biznes të tillë, duhet të merren parasysh pikat e mëposhtme:

Ofrimi i shërbimeve mjekësore shoqërohet me punë të drejtpërdrejtë me popullatën. Në këtë drejtim, reputacioni i institucionit mund të shkatërrohet vetëm nga një vlerësim negativ i punës së mjekëve. Prandaj, qëndrimi ndaj klientëve duhet të jetë i përsosur.
Politika e çmimeve duhet të përputhet me nivelin e kërkesës. Ju nuk duhet të thyeni çmimet në fillim të udhëtimit, pasi kjo mund të luajë në duart e konkurrentëve.
Gabimet mjekësore mund të shkaktojnë heqjen e licencës dhe mbylljen e qendrës.
Mjedisi i ngopur konkurrues në tregun e shërbimeve mjekësore mund të tërheqë personel të vlefshëm, i cili do të dëmtojë prestigjin e organizatës.

Hapja e një qendre mjekësore shoqërohet me një numër të madh të të gjitha llojeve të rreziqeve. Prandaj, në fazën e planifikimit, ia vlen t'i kushtohet vëmendje e madhe menaxhimit të krizave dhe menaxhimit të brendshëm të institucionit.

Video "Ideja e krijimit të një qendre mjekësore"

Nga kjo video do të mësoni se si të hartoni saktë një plan biznesi për hapje institucioni mjekësor.

Është e pamundur të hartohet një plan biznesi për një qendër mjekësore pa analizuar plagën, strukturën dhe ngopjen e saj në një lokalitet të caktuar. Një shembull i planit të biznesit përshkruan pikat kryesore që duhet të pasqyrohen në studim.

Për zhvillim plan i mirë biznesi qendra mjekësore, është e nevojshme të analizohet madhësia e tregut dhe të studiohet struktura e tregut shërbime me pagesë Popullsia. Për ta bërë këtë, ju mund të kryeni kërkimin tuaj dhe të përdorni informacionin e disponueshëm nga botimet e specializuara dhe librat e referencës. Analiza plotësuese kryhet për tregun e sigurimeve shëndetësore vullnetare dhe të detyrueshme. Dokumenti përshkruan konceptin e qendrës mjekësore dhe pikat kryesore të tij.

Natyra e qendrës

Shërbime mjekësore me pagesë:

Procedurat e fizioterapisë;
Masazh (higjienik, mjekësor, sportiv, kozmetik);
Pritja e një neurologu.

Punonjësit kryesorë të qendrës

Drejtori: më lart edukimin juridik, aftësi organizative, aftësi për të punuar me kompjuter dhe pajisje mjekësore. Shef kontabilist: arsim i lartë ekonomik, njohuri kompjuterike, përvojë pune në specialitet të paktën 3 vjet.

Inxhinier: arsim i lartë teknik, njohuri kompjuterike, të paktën 3 vjet përvojë me pajisje mjekësore. Neuropatolog: arsim i lartë mjekësor, përvojë pune në specialitet të paktën 5 vjet.

Stafi: Emri i pozicioneve Numri i njësive. Paga zyrtare (norma), cu

Drejtori 1800
Kryekontabilist 1 550
Inxhinieri 1500
Neuropatolog 1500
Masazher 4 500
Infermierja 1400
Motra zonjë 1 250
Shënim: masazhatorë - për 1/2 e pagës zyrtare (norma);
Neuropatolog - për 1/4 e pagës zyrtare (norma).

Shitjet

Klientët: Nuk ka figura kyçe të përfshira në marrjen e vendimeve kur blejnë shërbimet e kompanisë. Natyra e kërkesës: për vitin e parë, me sa duket, shërbimet do të ofrohen për një total prej 120,000 rubla. Baza financiare: mënyrat e financimit të shoqërisë: kapitali i autorizuar.

Sistemet e menaxhimit të informacionit: grumbullimi, sistemimi dhe ruajtja e dokumenteve parësore në kontekstin e treguesve të nevojshëm për menaxhimin dhe kontrollin e aktivitetet ekonomike qendër, si dhe për të përpiluar pasqyrat e kontabilitetit, bëhet në përputhje me udhëzimet aktuale për punë në zyrë. Informacioni operativ dhe i shlyerjes ruhet në formën e një baze të dhënash në kompjuterin e kompanisë.

Niveli i stokut: nuk ka rezerva të lëndëve të para. Plani i shitjeve: politika e çmimeve.

Lista e çmimeve të përcaktuara:

Procedura e fizioterapisë - 100 rubla;
Sesioni i masazhit - 1000 rubla;
Emërimi i neuropatologut - 750 rubla.

Procedura për përcaktimin e çmimeve: këto çmime përcaktohen në përputhje me udhëzimet aktuale të çmimeve. Çmimi = (Kosto + Fitim) X TVSH Sipas Udhëzimit të Shërbimit Tatimor Shtetëror Federata Ruse e datës 9 dhjetor 1991 "Për procedurën e llogaritjes dhe pagesës së tatimit mbi vlerën e shtuar" (lëshuar në bazë të ligjit të RSFSR "Për tatimin mbi vlerën e shtuar" të 6 dhjetorit 1991) i ndryshuar me ndryshimet dhe shtesat nr. 1 të 21 gusht 1992, nr 2, 29 janar 1993, nr 3, 31 gusht 1993, nr 4, 16 mars 1994:

V. Lista e mallrave (punëve, shërbimeve) të përjashtuara nga taksa. 13.

Nevoja për shërbime mjekësore po rritet çdo vit. Sipas parashikimit, vëllimi i tregut deri në vitin 2021 do të rritet në 2.865 miliardë rubla. nga pothuajse 2.5 miliardë rubla aktuale. Sipas rezultateve të një studimi të MAR Consult, të kryer në vitin 2017, gjithnjë e më shumë rusë janë të gatshëm të paguajnë për shërbime mjekësore me cilësi të lartë: si për teste të thjeshta, ashtu edhe për emërimin e specialistëve të specializuar.

Në këto kushte hapja e një klinike mjekësore private ka perspektiva të mëdha edhe në një mjedis shumë konkurrues. Zbatimi i një projekti të tillë do të kërkojë një investim mjaft të madh nga ana e sipërmarrësit, duke marrë parasysh veçoritë e rëndësishme të kësaj fushe të biznesit.

V këtë biznes Në planin e qendrës mjekësore do të përshkruajmë një plan të shkurtër organizativ, do të prekim pikat e nevojshme për suksesin e rastit. Në fund të artikullit, për rishikim, propozohet një shembull i llogaritjes së kthimit.

Udhëzime në punën e qendrës mjekësore

Gama e shërbimeve të ofruara në qendrat mjekësore varet nga profili i tyre dhe shkalla e klinikës.

Një listë e përafërt e shërbimeve:

pritja parësore dhe dytësore e mjekëve të specializuar;
ekzaminime parandaluese;
traumatologji;
kërkime laboratorike;
ekzaminime me rreze X;
diagnostifikimi me ultratinguj;
MRI (imazheri me rezonancë magnetike);
tomografia;
kolonoskopia;
FGDS dhe të tjerët.

Nga fusha shumë të specializuara:

për fëmijë;
kardiologjike;
oftalmike;
kirurgjikale (duke përfshirë kirurgjinë plastike), etj.;

Kirurgjia plastike është tani një nga linjat më fitimprurëse të biznesit.

Sa më shumë profile të përfshijë një klinikë mjekësore, aq më shumë investime dhe personel shumë të kualifikuar do të kërkohen.

Ne hapim një qendër mjekësore: udhëzime hap pas hapi

Këtu është një plan i shkurtër organizativ për hapjen e një qendre mjekësore.

Hapi i parë është kryerja e një analize SWAT, vlerësimi i të gjitha mundësive, rreziqeve, pikave të forta dhe anët e dobëta biznesi. Ai duhet të zhvillohet në bazë të një dokumenti të qartë (plan biznesi), i cili do të përshkruajë të gjithë sekuencën e veprimeve dhe perspektivat e zhvillimit.

Pas analizës, marrjes së një vendimi për fillimin e një biznesi dhe gjetjen e kapitalit investues, sipërmarrësi fillon të ndërmarrë veprime reale.

Zgjedh formën organizative dhe ligjore të veprimtarisë, nis procesin e licencimit.
Gjen dhe përgatit një dhomë për një objekt.
Kërkon staf me përvojë.
Blen dhe monton pajisje.
Koordinon mekanizmin e punës së institucionit, ndërveprimin e të gjithë stafit.
Organizon një fushatë reklamuese në shkallë të gjerë për një klinikë të re mjekësore.

Një institucion mjekësor privat mund të fillojë punën pasi të jetë përpunuar faza e 5-të e planit.

Çfarë ju duhet për të filluar një biznes

Zëri më i madh i kostos fillestare është blerja e pajisjeve. Sigurisht, kur blini pajisje, duhet të kërkoni ofertën më të mirë të çmimit, por nuk duhet të kurseni në të. Cilësia dhe, në fund të fundit, suksesi i një qendre private shëndetësore/rehabilituese varet nga pajisjet.

Tabela 1. Shuma e kostove fillestare për hapjen e një qendre mjekësore.

Puna supozohet të jetë në një qytet me një popullsi prej 1.5-2 milion njerëz. Kostot shtesë përfshijnë kostot e faturave të shërbimeve, promovimin, përgatitjen e ambienteve, etj. Shuma e zbritjeve tatimore nuk merret parasysh në llogaritje.

Dokumentet

Fillimisht, sipërmarrësi do të duhet të zgjedhë formën organizative dhe ligjore të veprimtarisë: sipërmarrës individual ose SH.PK.

Kur regjistroheni, tregoni Kodet OKVED 2 nga grupi 86 “Veprimtari në fushën e shëndetësisë”:

86.21 "Praktika e përgjithshme mjekësore";
86.22 "Praktikë e veçantë mjekësore";
86.23 "Praktik stomatologjik";
86.90 “Veprimtari të tjera në fushën e mjekësisë”.

Gjatë ofrimit të shërbimeve mjekësore të shtruara, dokumentet tregojnë 86.10 "Aktivitetet e organizatave spitalore", nëse disponohen shërbimet e masazhit- 86.90.3 "Aktivitetet e salloneve të masazhit".

Për të punuar, do t'ju duhet të merrni licenca. Para se të aplikoni për licencim, duhet të merrni parasysh të gjitha kërkesat, të përgatisni ambiente, të blini pajisje (me certifikata), të punësoni staf, etj. Vetë licencimi do të marrë shumë kohë - të paktën rreth gjashtë muaj.

Lokalet

Kur zgjidhni një kompleks ambientesh, duhet të merren parasysh disa faktorë: aksesi i transportit, trafiku njerëzor dhe kostoja e qirasë.

Është mirë të marrësh me qira një dhomë në kryqëzimin e flukseve të trafikut, prania e njerëzve: qendra e re mjekësore do të vërehet më shpejt, fluksi i klientëve të rinj do të jetë më i madh. Kjo nuk është domosdoshmërisht pjesa qendrore e qytetit (ku qiratë janë gjithmonë të larta). Këshillohet hapja pranë institucioneve mjekësore shtetërore.

Është e domosdoshme të përgatitni ambientet, të bëni riparime: nga pamjen shumë varet nga klinika mjekësore. Sa më shumë prestigj dhe rehati të ndiejnë klientët, aq më i lartë do të jetë besimi në ndërmarrje.

Gjatë zgjedhjes dhe përgatitjes së ambienteve për qendrën mjekësore, merren parasysh kërkesat e SanPiN 2.1.3.2630-10 "Kërkesat sanitare dhe epidemiologjike për organizatat që kryejnë aktivitete mjekësore".

Stafi

Zgjedhja e kujdesshme e punonjësve të qendrës shëndetësore është thelbësore - kjo është shumë e rëndësishme. Punonjësit e kualifikuar do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit për shkak të të cilit klientët i drejtohen kompanisë. Kjo do të çojë në plotësimin e nevojave dhe përmirësimin e imazhit të klinikës.

Për mjekët me përvojë, gjasat për të bërë një gabim në vendosjen e një diagnoze dhe përcaktimin e trajtimit është shumë më e ulët se sa për punëtorët me përvojë të pamjaftueshme.

Punonjësve u kërkohet të komunikojnë me respekt me klientët.

Lista e punonjësve varet nga profili i klinikës. Së pari ju duhet të merrni në dorë specialistët e mëposhtëm:

gjinekolog, 1 specialist;
kardiolog, 1 specialist;
pediatër, 1 specialist;
specialist i kabinetit të ultrazërit, 1 special;
dentist, 1 specialist;
terapist, 2 special

Ju do të keni nevojë për administratorë, infermierë dhe asistentë laboratori (nëse ka shërbime të analizës dhe diagnostikimit), një kontabilist dhe pastrues (urdhra). Stafi është vetëm 16 persona.

Pajisjet

Klientët priten në disa zyra të veçanta, ku do të punojnë specialistë dhe do të vendosen pajisjet e nevojshme. Pjesa më e madhe e kapitalit fillestar do të shpenzohet për blerjen e këtij të fundit.

Ju duhet të blini mostra me cilësi të lartë të pajisjeve që do të japin rezultate të sakta të analizës dhe diagnostikimit. Suksesi i të gjithë biznesit varet nga cilësia e pajisjeve të zgjedhura, prandaj nuk ia vlen të kurseni në këtë artikull të shpenzimeve.

Lista e përafërt e pajisjeve:

pajisje komplekse për dhoma kardiologjike, gjinekologjike, pediatrike dhe terapeutike (1.20 milion rubla);
pajisja e zyrës së një dentisti (700 mijë rubla)
makinë me ultratinguj (650 mijë rubla);
llambat kuarci (50 mijë rubla);
pajisje laboratorike (mijë rubla);
blerja e mjeteve shtesë, materialeve harxhuese, frigoriferëve (350 mijë rubla).

Gjithsej - 3.350 milion rubla.

Shërbimet e përbashkëta

Gjatë përpilimit të listës janë shfrytëzuar të dhënat nga hulumtimi i kompanisë MAR Consult.

Në radhë të parë janë shërbimet dentare. Klientët janë të gatshëm të paguajnë për trajtim më të mirë, barna më të shtrenjta dhe pajisje të përsosura të trajtimit dentar.

Së dyti, është dorëzimi i analizave (gjak, feçe, urinë, etj.). Klinikat private përdorin teknologji laboratorike më moderne dhe më të ndjeshme sesa institucionet qeveritare.

Së treti, ky është pritja dhe konsultimi i specialistëve të specializuar. Shpesh mjekë të kualifikuar punojnë në qendra mjekësore private - kjo u lejon atyre të marrin më shumë para për punën e tyre.

Së katërti, masazh. Popullariteti i kësaj zone është rritur fjalë për fjalë gjatë 7-8 viteve të fundit. Në klinika, njerëzit kërkojnë mjeshtra masazhi.

Plani financiar: përfitimi dhe kthimi i qendrës mjekësore

Kostoja fillestare është 4,940 milion rubla.

Çmimet varen nga kualifikimet, specializimi i mjekut, sekuenca e konsultave etj. Për të llogaritur të ardhurat, le t'i referohemi kostos së shërbimeve të ofruara nga qendra:

konsultimi fillestar me një gjinekolog - 1500 rubla, 150 herë në muaj, gjithsej 225 mijë rubla.
konsultimi fillestar me një kardiolog - 1600 rubla, 180 herë në muaj, gjithsej 288 mijë rubla.
konsultimi fillestar me një pediatër - 1700 rubla, 270 herë në muaj, gjithsej 459 mijë rubla.
Ekzaminimi me ultratinguj - 1300 rubla. (mesatare), 150 herë në muaj, gjithsej 195 mijë rubla.
konsultimi fillestar, trajtimi dentar - 2500 rubla. (mesatare), 200 herë në muaj, gjithsej 500 mijë rubla.
konsultimi fillestar me një terapist - 1200 rubla, 360 herë në muaj, në total 432 mijë rubla.

Gjithsej për muajin - 2.099 milion rubla.

Ju mund të fitoni kaq shumë nëse klinika është e zhvilluar dhe e njohur për njerëzit. Ju mund të zhvilloni një institucion në rreth 1 vit, duke iu nënshtruar një fushate reklamimi aktive. Llogaritja merr parasysh vetëm çmimet për konsultimet fillestare, takimet e mëvonshme gjithashtu sjellin shumë para.

Shuma totale e shpenzimeve mujore është 1,340 milion rubla.
Fitimi neto (në gjendjen e zhvilluar) - 759 mijë rubla.
Në kushte të tilla, qendra mjekësore do të paguajë për 6.5 muaj, plus një vit për zhvillimin. Klinika do të shkojë në zero për 18.5 muaj.

Tabela 2. Arsyetimi ekonomik idetë e biznesit.

Rreziqet dhe disavantazhet e biznesit

Puna në fushën e mjekësisë ka rreziqe të caktuara.

Ulje e mirëqenies së qytetarëve. Personat me të ardhura më të larta aplikojnë në qendra mjekësore private, pra më të ngushta audienca e synuar... Në kushtet e krizës ekonomike dhe rënies së të ardhurave reale, fluksi i klientëve drejt ndërmarrjes mund të ulet.
Konkurrencë e lartë. Në pjesën më të madhe, njerëzit preferojnë të shkojnë në klinika dhe spitale publike falas. Kjo çon pjesërisht në një dyndje të klientëve të mundshëm. Në të njëjtën kohë, po hapen klinika mjekësore private më moderne - domethënë konkurrentë të drejtpërdrejtë të aftë për të "përgjuar" klientët.
Staf joprofesionist. Një diagnozë e gabuar dhe trajtimi i gabuar jo vetëm që mund të mos i japin klientit rezultatin e dëshiruar, por edhe të përkeqësojnë gjendjen e tij. Të paktën kërcënon pasoja negative për imazhin e qendrës, madje edhe me procese gjyqësore apo edhe heqje licence.

Hapja e një qendre mjekësore në kushtet aktuale të popullarizimit të mjekësisë me pagesë është shumë e dobishme. Pasi të arrijë zero, biznesi do t'i sjellë të ardhura të mira pronarit. Por sipërmarrësi duhet të përgatitet: për të arritur qëllimin, do t'ju duhet të merrni parasysh shumë rreziqe; vetëm me një qasje të menduar mund të arrini vërtet sukses në këtë biznes.