ტურისტული სააგენტოს გახსნის გეგმა. პროექტის ძლიერი მხარეები. საფასო პოლიტიკის განსაზღვრა

ადამიანებს აქვთ სრულიად განსხვავებული იდეები დასვენების შესახებ, ვიღაცას ურჩევნია უფასოდ დაისვენოს და დარჩეს სახლის კედლებში, ვიღაც ვერ წარმოიდგენს მათ ცხოვრებას ეგზოტიკურ ქვეყნებში საინტერესო მოგზაურობების გარეშე.

გახსნის ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი ტურისტული სააგენტო- სწორად შედგენილი პერსპექტიული ბიზნესისამოგზაურო სააგენტოს გეგმა, რომელიც თავისი არსით არის მომავალი ბიზნესის ბირთვი, რომელსაც შეუძლია განსაზღვროს არა მხოლოდ ხარჯები და შემოსავლები, არამედ მომსახურების ბაზრის ამ სეგმენტში საწარმოს შექმნის გრძელვადიანი განვითარების პერსპექტივები და რისკები. რა

ტურისტული კომპანიის რეზიუმე

ბიზნეს გეგმის მაგალითი წარმოდგენილია მოსკოვის კომპანიისთვის, რომელიც მუშაობს ტურიზმის სეგმენტში. მთავარი მიმართულებაა შიდა ტურიზმი, ექსკურსია და ტურისტული მომსახურება რუსეთში უცხოელი და ადგილობრივი ტურისტებისთვის.

აქცენტი გაკეთდება უცხოელი ტურისტებისათვის რუსეთის რეალურ ცხოვრებასთან გაცნობის შესაძლებლობების შექმნაზე. ტურისტული სააგენტო განსაზღვრულია როგორც შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება. მენეჯმენტის საქმიანობაგანახორციელებს კომპანიის მფლობელი.

ინვესტიცია არ გულისხმობს ნასესხები სახსრების გამოყენებას.

1. საწესდებო კაპიტალი - 1,456,000 რუბლი.
2. მომგებიანობის დონე -136%
3. შესვენების წერტილი არის 862,992 რუბლი.
4. მომგებიანობის ინდექსი - 1.4
5. ფინანსური სიძლიერის ზღვარი - 98%
6. წმინდა ამჟამინდელი ღირებულება - 365,781 რუბლი
7. შემოსავალი პროექტის განხორციელებიდან - 529,742 რუბლი.
8. ანაზღაურებადი პერიოდია 9 თვე.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

ტურიზმის ინდუსტრიის განვითარების პერსპექტივები

რუსეთს, კოლოსალური ტურისტული პოტენციალის არსებობის მიუხედავად, აქვს მოკრძალებული ადგილი ამ ბაზრის სეგმენტში, შემოიფარგლება მსოფლიო ნაკადის 1.5% -ით. კვლევები აჩვენებს, რომ ინდუსტრიის მატერიალური ბაზის 80% საჭიროებს რეკონსტრუქციას. არ არსებობს პირობები, რომლებიც ხელს შეუწყობს კერძო ინვესტიციების შემოდინებას, მათ შორის უცხოურ ინვესტიციებს.

ამ სიტუაციის ფორმირებაზე გავლენას ახდენდა მრავალი ფაქტორი, მათ შორის გეოპოლიტიკური სიტუაციის შეცვლა, ეკონომიკური კავშირების დაშლა, წარმოების ვარდნა, ინფლაცია - ცხოვრების დონის დაქვეითება და შემოსავლების დიფერენციაციის მკვეთრი ზრდა, რამაც გამოიწვია შიდა ტურიზმის შემცირება.

ტურიზმის სექტორის სახელმწიფო რეგულირების არასაკმარისი სისტემის გამო, არსებობს უამრავი შესაძლებლობა არაკეთილსინდისიერი კონკურენციისთვის და მომხმარებელთა უფლებების მნიშვნელოვანი დარღვევისთვის.

შიდა ტურიზმში ინვესტიცია წმინდა ტაქტიკური ხასიათისაა და ძალიან რთულია მოგების გარანტიების არარსებობის და თანხების დაბრუნების, დაგეგმილი ბუნების არარსებობის და გრძელვადიანი საინვესტიციო სტრატეგიის განხორციელების უნარის გამო.

მიუხედავად ზემოთ აღწერილი ყველა სირთულისა, ტურისტების ინტერესი რუსეთში იზრდება და ქვეყანა თანდათან კარგავს "დახურვის" სტიგმას. მსოფლიო ტურიზმის ორგანიზაციის ექსპერტებმა დაასკვნეს, რომ ინდუსტრიის სწორად ორგანიზებულ მუშაობას შეუძლია რუსეთი 2020 წლისთვის მე -5 ადგილზე აიყვანოს, მხოლოდ საფრანგეთის, ესპანეთის, დიდი ბრიტანეთისა და იტალიის უკან.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

ტურისტული სააგენტოს საქმიანობის მახასიათებლები

ბიზნეს დაგეგმვის ორგანიზაცია ვარაუდობს, რომ განვითარების საწყის ეტაპზე კომპანია ორიენტირებული იქნება უცხოელი ტურისტების მიღებაზე და ჩვენი მოქალაქეების მომსახურებაზე. ფირმა უზრუნველყოფს ექსკურსიისა და სამოგზაურო მომსახურების გაშუქებას რუსული რეალობადა უკუნეთის ცხოვრება.

დანარჩენი ტურისტები ტარდება მაღალი კლასის სასტუმროებში. გამოცდილი გიდები აწყობენ ექსკურსიებს ტურისტული მარშრუტებისა და ისტორიული და არქიტექტურული ძეგლების გასწვრივ. კომპანია გთავაზობთ სხვადასხვა მორგებულ თემატურ ტურს და გარანტიას უწევს კვებასა და ხარისხიან სატრანსპორტო მომსახურებას.

ტურისტული სააგენტოს საქმიანობა შეიძლება მიეკუთვნებოდეს ერთდროულად რამდენიმე კატეგორიას, მათ შორის ახალგაზრდულ, ოჯახურ და საგანმანათლებლო ტურიზმს. ეს მიდგომა საშუალებას გაძლევთ დაფაროთ ტურიზმის სეგმენტის პოტენციური მომხმარებლების ფართო სპექტრი.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

Კონკურენტული უპირატესობა

გამომდინარე იქიდან, რომ კომპანიის ოფისი განთავსდება მოსკოვის ცენტრში, მომსახურება იქნება სტაბილური მოთხოვნა. პოტენციური კლიენტები შეიძლება იყვნენ: სკოლის მოსწავლეები, ოჯახები, სტუდენტები (მათ შორის უცხოელები), მოხუცები, ინდივიდუალური ტურისტები.

კონკურენტების ანალიზი გვაძლევს საშუალებას დავასკვნათ, რომ მათი ძირითადი საქმიანობა ორიენტირებულია გამავალი ტურიზმის მიმართულებით სხვა და სხვა ქვეყნებისამყარო. არცერთი მათგანი არ აწვდის უცხოელ ტურისტებს მომსახურებას რუსეთის შიდა რეგიონის მონახულების ფორმატში.

ტურიზმში ბიზნეს დაგეგმვას აქვს გარკვეული სეზონური მითითება. ყველაზე მონახულებული პერიოდია მაისი-სექტემბერი. ამ დროს გაძლიერდება სარეკლამო კამპანია, რომელიც მოიზიდავს ტურისტების ნაკადს.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

მარკეტინგული გეგმა და რეკლამა

არსებული ტუროპერატორები და სააგენტოები აწყობენ თავიანთ საქმიანობას სარეკლამო კომპანიების ჩართულობით. ქვემოთ მოყვანილი ცხრილი 1 გვიჩვენებს ზომების სპექტრს და მათ სიხშირეს ბაზარზე მომსახურების პოპულარიზაციის მიზნით.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

წარმოების გეგმა

ბიზნეს დაგეგმვის საფუძველზე, წარმოების გეგმასაშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ გაყიდვების სავარაუდო მოცულობა განსხვავებული ტიპებიტურისტული პროდუქტი. ცხრილი 2 გვიჩვენებს გარკვეული თვის განმავლობაში გაყიდული ტურების რაოდენობას ერთი მიმართულებით.

უცხოელი ტურისტების განთავსება სხვადასხვა კატეგორიის სასტუმრო კომპლექსებში ყველაზე ინტენსიურად ხორციელდება ივნისიდან ოქტომბრამდე, რადგან ამინდის პირობები ფუნდამენტური ფაქტორია უცხოელი ტურისტებისთვის.

ახალგაზრდული ტურიზმი ორთქლს იწყებს აპრილში, პიკს აღწევს მაისში, როდესაც სკოლა და სტუდენტური ორგანიზაციები გეგმავენ ერთობლივ არდადეგებს. გარდა ამისა, მნიშვნელოვანი გაყიდვები იგეგმება იანვარში, როდესაც რუსეთი აღნიშნავს ახალ წელს.

საოჯახო მოგზაურობის გაყიდვების განსაკუთრებული პიკი ხდება მაისიდან სექტემბრამდე პერიოდში, ასევე დეკემბერსა და იანვარში. გამოკითხვამ აჩვენა, რომ ადამიანების უმრავლესობა ივნისში აწყობს დასვენება პანსიონატებსა და სანატორიუმებში, ივლისსა და აგვისტოში კი უპირატესობა ენიჭება წყალსაცავებით დასასვენებელ სახლებს.

ტურისტული სააგენტოს ბიზნეს გეგმა ჩამოყალიბდა ისეთი სფეროების გათვალისწინებით, როგორიცაა საგანმანათლებლო ტურიზმი, რომლის ფარგლებშიც განხორციელდება ტურები: პეტერბურგი, მოსკოვი, ოქროს ბეჭედი, გუს ხრუსტალნი, ვლადიმირის რეგიონი, ფსკოვი, ტვერ-ტორჟოკი. გაითვალისწინეთ, რომ გაყიდვები პიკს მიაღწევს ივლისიდან ნოემბრამდე.

ტურისტული სააგენტოს საქმიანობის წლის განმავლობაში დაგეგმილია 2,914 ტურის გაყიდვა, ტურის საშუალო ღირებულების გათვალისწინებით - 13,000 რუბლი, მოგების მოცულობა იქნება 37,882,000 რუბლი.

ბიზნეს გეგმის ნიმუში აღწერს ტურისტული სააგენტოს შექმნას, რომელიც ყიდის პროდუქტებს სხვადასხვა ტუროპერატორისგან სხვადასხვა მიმართულებით.

ტურისტული სააგენტოს ბიზნეს გეგმის კონცეფცია ვარაუდობს, რომ სააგენტო იმუშავებს შემდეგ სფეროებში:

• მედიაციის მომსახურების გაწევა ქვეყნის შიგნით და მის ფარგლებს გარეთ;
• რუსეთის ფედერაციაში უცხოელი ტურისტებისთვის მომსახურების ორგანიზება;
• დსთ-ს მოქალაქეებისათვის საზღვარგარეთ მოგზაურობის გაყიდვა მესამე მხარის ტურისტული სააგენტოებისთვის;
• გზამკვლევი-თარჯიმნების მომსახურების ორგანიზება და უზრუნველყოფა, შეხვედრების გაწევა, ექსკურსიის მომსახურება;
• სასტუმროებისა და ტრანსპორტის დაჯავშნის სახელშეკრულებო საფუძველზე განხორციელება;
• ვიზებისა და პასპორტების რეგისტრაცია;
• საცალო ვაჭრობა დაკავშირებული ტურისტული პროდუქტებით;

ბაზარზე მოქმედებს ორი სახის ტურისტული კომპანია - ტუროპერატორები და ტურისტული აგენტები. პირველი ქმნის ტურისტულ პროდუქტს: ისინი ყიდულობენ ავიაბილეთებს, სასტუმროს ნომრებს, აწყობენ ტრანსფერებს აეროპორტიდან სასტუმროში, სთავაზობენ ექსკურსიებს და ა. ტურისტული აგენტები ამას არაფერს აკეთებენ - ისინი ყიდიან რამდენიმე ტუროპერატორის მომსახურებას, როგორც შუამავალი. ერთგვარი სამოგზაურო მაღაზია.

მიმდინარე გვერდზე თქვენ ნახავთ და შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ უფასოდ მზა მაგალითი ბიზნეს გეგმა ტურისტული სააგენტოსთვის... კერძოდ, ტურისტული სააგენტოები მცირე რეგიონულ ცენტრში. ბიზნეს გეგმა ითვალისწინებს ვაუჩერების გაყიდვიდან მომგებიანობის სავარაუდო გაანგარიშებას ყველაზე პოპულარულ ტურისტულ მიმართულებებში. ასევე მითითებულია ადგილობრივი კონკურენტების სიმრავლე. სამწუხაროდ, ტურისტული ბაზრის ფედერალური მოთამაშეები არ არის გათვალისწინებული, თუმცა ვაუჩერების პოტენციური მყიდველებისთვის ძნელი არ არის რეგიონალურ ცენტრში ან დედაქალაქში წასვლა. მაგრამ ვინაიდან არის ნაკლი, მით უფრო საინტერესოა ეს სამოგზაურო სააგენტო ბიზნეს გეგმა თქვენი პირობებისა და მოთხოვნილებების დეტალების და მორგებისთვის.

საბედნიეროდ, ჩვენი თანამოქალაქეები დიდი ხანია აქტიური ტურისტები არიან და მოსკოვში, პეტერბურგში და კიევში უცხოელები ზაფხულში ბნელა. და მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენს ქვეყნებში პერიოდულად წარმოქმნილი ეკონომიკური კრიზისი გარკვეულ პერიოდში უარყოფითად აისახება ტურისტული ბიზნესის დინამიკაზე, ინდუსტრიის შემოსავალი მთლიანად იზრდება. მაშინაც კი, თუკი ნაკლები ადამიანი მიდის საზღვარგარეთ მოცემულ წელს, მაშინ იმავე წელს შიდა ტურიზმი მნიშვნელოვნად გაიზრდება. სწორედ ამიტომ ბიზნეს გეგმაში წარმოდგენილი ტურისტული სააგენტო აპირებს ტურიზმის ყველა სფეროს განვითარებას.

რა თქმა უნდა, ტურისტული სააგენტოს გახსნა პრობლემურია. ტურისტული ბიზნესის არაკეთილსინდისიერი წარმომადგენლების მასის გამო, ჩვენმა სახელმწიფომ შემოიღო რიგი გაზრდილი მოთხოვნები ტურისტული კომპანიებისთვის (ჩვენ გირჩევთ წაიკითხოთ კანონები ამ თემაზე). ეს ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის სიკეთეა, მაგრამ ღირსეული კომპანიებისთვის დამატებითი თავის ტკივილი. აქ "ციტრამონი" სახელმწიფოს მიერ შექმნილი თავის ტკივილისგან, რომელიც სახელმწიფოს მიერ არის შექმნილი, ასევე უნდა დაინიშნოს ტურისტული სააგენტოს ბიზნეს გეგმა.

დღეს ტურიზმი გავლენას ახდენს როგორც გლობალურ ეკონომიკაზე, ასევე ცალკეული ქვეყნების ეკონომიკაზე. მომსახურების ეს სექტორი მიზნად ისახავს დაეხმაროს მოსახლეობას იპოვონ გზები კონკრეტული საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად მოგზაურობისას, ასევე რეგიონული ეკონომიკის ამაღლებაში ამ სფეროში ეფექტური მარეგულირებელი სისტემის შექმნით.

კვლევებმა აჩვენა, რომ ის მეორე ადგილზეა ნავთობის წარმოებისა და დახვეწის შემდეგ მომგებიანობისა და სწრაფი განვითარების თვალსაზრისით. ეს ბიზნესიწარმოების და მომსახურების ბაზრის მთლიანი ბრუნვის 10% -ს შეადგენს. ეს ბიზნესი მიდრეკილია მცირე ბიზნესისკენ.

თითოეული ადამიანი მიჩვეულია დასვენებას საკუთარი გზით: ვიღაც სახლში საწოლზე, მეგობრებთან ერთად ბუნებაში, ფილმში, მაგრამ ვიღაცისთვის ეს მოსაწყენი მოგეჩვენებათ და მას ურჩევნია წყნარი ოკეანის ან ტაილანდური წყალქვეშა სამყაროს შესწავლა. კულტურა. დღეს ყველა ქვეყანაში ტურიზმი ითვლება დასვენების ძალიან პოპულარულ ფორმად.

ადვილია საკუთარი ტურისტული სააგენტოს გახსნა?

ყველა მეწარმე ერთხელ ფიქრობდა ამაზე, რადგან უამრავი ადამიანი მუდმივად მიდის სადმე დასასვენებლად.

როგორც ნებისმიერ ბიზნესში, მოსახლეობასაც აქვს თავისი სირთულეები და მათი შესასწავლად, თქვენ ღრმად უნდა შეხვიდეთ სამოგზაურო მომსახურების ბიზნესში.

ტურისტული კომპანიის გახსნის ერთ -ერთი მთავარი ეტაპი არის ბიზნეს გეგმა. ბევრი ადამიანი დიდი ხანია ფიქრობს საკუთარი ტურისტული კომპანიის შექმნაზე და ხშირად მათ უჩნდებათ კითხვები: რისთვის არის ბიზნეს გეგმა და საჭიროა თუ არა ის ამ სფეროში?

ბიზნეს გეგმა არის დაპირება წარმატებული ბიზნესი... იგი მოიცავს მიზნების და ამოცანების შემუშავებას, არსებული რესურსების შეფასებას, ბაზრისა და კონკურენციის ანალიზს.

ბიზნეს გეგმა ცხადყოფს გჭირდებათ დაიწყოთ ამა თუ იმ ტიპის ბიზნესი და დააბანდოთ ფული, დრო და ძალისხმევა მასში, აჩვენებს ბიზნესის დაბრუნების სავარაუდო დროს და მომგებიანობას.

თუ თქვენ არ გაქვთ ბიზნეს გეგმა, მაშინ ამან შეიძლება გამოიწვიოს სიფრთხილე თქვენი პარტნიორების, კრედიტორების და მომხმარებლების მხრიდან. ყველა მეწარმემ ნათლად უნდა გაიაზროს რა უნდა შედიოდეს მის ბიზნეს გეგმაში. ტურიზმის სექტორში მომსახურების გაწევის სააგენტოს შექმნისას უნდა გესმოდეთ რას შესთავაზებენ კლიენტს.

ტურისტული მომსახურების სფეროში ბიზნეს გეგმა გამოირჩევა გადაჭარბებული შრომისმოყვარეობით, რადგან ეს ბიზნესი აძლევს დადებით ემოციებს მოსახლეობას. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მომსახურება სხვებზე უკეთესია და ხალხი მხოლოდ თქვენთან მოდის. ეს შეიძლება იყოს სამსახურები დასვენების ორგანიზებისთვის და იქიდან, ან შუამავალი მომსახურება მზა წინადადებების განსახორციელებლად ამ სფეროში.

ბიზნეს გეგმა პუნქტიდან წერტილამდე

1. მარკეტინგული ანალიზი. აანალიზებს საქმიანობის შესაბამისობას ბაზრისა და კონკურენციის მოთხოვნებთან.
2. ტექნიკური და ეკონომიკური ანალიზი. აანალიზებს საქმიანობის შესაბამისობას პროექტის სპეციალიზაციასთან. მისი ორგანიზაცია და ტექნოლოგია.
3. ფინანსური ანალიზი. აანალიზებს ეკონომიკური ეფექტურობასაქმიანობის.

ტურისტული კომპანიის ბიზნეს გეგმა ეტაპობრივად უნდა შემუშავდეს. ამგვარი განვითარების საბოლოო ჯაჭვი არის საწარმოს მიზანშეწონილობის დასაბუთება. ბიზნეს გეგმის შემადგენლობის, სტრუქტურისა და მოცულობის განსაზღვრა განისაზღვრება საწარმოს სპეციფიკა, ორგანიზაციის ზომა, შექმნის მიზანი, გაყიდვების ბაზრის მოცულობა, კონკურენტების არსებობა და ზრდის პერსპექტივები იქმნება საწარმო.

ბიზნეს გეგმა არ წარმოადგენს მკაფიოდ რეგულირებულ ფორმას, მაგრამ ყველაზე ხშირად ის შეიცავს:

• გათვალისწინებულია სექციები, რომლებიც ავლენენ ბიზნესის მთავარ იდეას და მიზნებს;
• ჩამოყალიბებულია საწარმოს პროდუქტის ან მომსახურების სპეციფიკის მახასიათებლები და მათი დაკმაყოფილება ბაზრის მოთხოვნილებებით;
• ბაზარი ფასდება და კომპანიის ქცევითი სტრატეგია იდენტიფიცირებულია ბაზრის ჩამოყალიბებულ სეგმენტებში;
• ხაზგასმულია ორგანიზაციული და საწარმოო სტრუქტურა;
• შედგენილია საქმის ფინანსური პროექტი დაფინანსების სტრატეგიით და საინვესტიციო წინადადებით;
• პროგნოზირებულია საწარმოს ზრდის პერსპექტივები.

ბიზნეს გეგმის შექმნისას აუცილებელია გავითვალისწინოთ ყველა ძირითადი პუნქტი, როგორიცაა:

1. ტურისტული სააგენტოს ადგილმდებარეობა. ის უნდა იყოს გამავალი, შევსებული სხვადასხვა მომსახურების მყიდველებით მჭიდრო კონკურენციის გამო.
2. კომპანიის ოფისი. ოთახი, რომელშიც მოხდება ყველა სამუშაო მომსახურების გაწევაზე, არის სავიზიტო ბარათი, შესაბამისად გარეგნობადამოკიდებულია მყიდველის ნდობაზე.
3. Სარეკლამო. მას განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს. ამ ბიზნესში მთავარია ხმამაღლა გამოაცხადოთ საკუთარი თავი ისე, რომ პოტენციურმა კლიენტთა უზარმაზარმა რაოდენობამ იცოდეს თქვენს შესახებ.
4. ქვეყნის კანონმდებლობა. თქვენ უნდა შეასრულოთ იმ ქვეყნის ყველა კანონი, რომელშიც თქვენ გახსნით ტურისტულ სააგენტოს. ვ რუსეთის ფედერაციატურისტულ სააგენტოს უნდა ჰქონდეს ფინანსური საფუძველი მომხმარებლებისთვის ზიანის მიყენების შემთხვევაში.
5. განვითარებული ტურისტული მიმართულებები, პოპულარული და მოთხოვნადი წლიდან წლამდე.

ბიზნეს გეგმის შედგენისას ნუ დაზოგავთ დროს მასზე, რათა მოგვიანებით არ დაკარგოთ.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

ბიზნეს გეგმა ტურისტული კომპანიის მაგალითზე "ტური შენთვის" ქალაქ ჩებოქსარიში

ბიზნეს გეგმა გამოითვლება ტურისტული სააგენტოს მუშაობის ერთი წლის განმავლობაში. კომპანიის წლიური მუშაობის ბოლოს შეგიძლიათ გააგრძელოთ მუშაობა დაგეგმილი მიზნებისა და ამოცანების მიღწევისას.

ტურისტული სააგენტო Tour for You გეგმავს სამოგზაურო და საექსკურსიო მომსახურების გაწევას როგორც რუსი მოსახლეობისთვის, ასევე უცხოელი ტურისტებისთვის ტუაფსეში და მთელ რუსეთში.

1. საწარმოს საწესდებო კაპიტალი 1,456,000 რუბლია.
2. შესვენების წერტილი არის 862,992 რუბლი.
3. ფინანსური სიძლიერის ზღვარი - 98%
4. მომგებიანობის დონეა 136%.
5. კომპანიის მოგება 529,742 რუბლია.
6. მომგებიანობის ინდექსი - 1.4
7. ანაზღაურების სავარაუდო პერიოდია 8 თვე.
8. წმინდა მოგება - 365,781 რუბლი.

კომპანიის ფუნქციონირების დაწყებამდე აუცილებელია მრავალი ეტაპის გავლა, როგორიცაა:

1. იურიდიული პირის რეგისტრაცია.
2. ფინანსების შესანახად ბანკის არჩევა. ამ ბანკთან ხელშეკრულების გაფორმება და დროებითი ანგარიშის გახსნა მისთვის საწესდებო კაპიტალის ნახევრის გადასაცემად.
3. შენობის იჯარის ხელშეკრულების გაფორმება იურიდიული პირის საქმიანობის განსახორციელებლად.
4. საგადასახადო რეგისტრაცია. რეგისტრაცია ხდება ერთ კვირაში.
5. საბიუჯეტო ფონდებში რეგისტრაცია ათი დღის განმავლობაში (საპენსიო, სამედიცინო, რეგიონალური, ტერიტორიული, სოციალური დაზღვევა, დასაქმება, როსსტატი).
6. გადააკეთეთ დროებითი ანგარიში რეგულარულ მიმდინარე მიმდინარე ანგარიშზე.
7. ბეჭდის წარმოება და მისი დამოწმება ნოტარიუსის მიერ.

საწარმოს რეგისტრაციის ხარჯები:

• სახელმწიფო გადასახადი - 2,000 რუბლი;
• ბეჭდვა - 500 რუბლი;
• ასოციაციის მემორანდუმი, დამოწმებული ნოტარიუსის მიერ - 1000 რუბლი;
• ლიცენზია 5 წლის განმავლობაში - 1,300 რუბლი.

სულ - 4,800 რუბლი.

აუცილებელია შეიქმნას ტურისტული სააგენტო, რომლის მიზნები იქნება:

1. გაყიდვების მაღალი მოცულობა.
2. ბაზრის წილის გაზრდა.
3. ახალი ბაზრების ათვისება.
4. შექმენით ღირსეული რეპუტაცია და იმიჯი.
5. მოსახლეობისათვის ახალი ტურისტული სერვისების შექმნა.

დაბრუნება შინაარსის ცხრილში

Მარკეტინგული გეგმა

კომპანია Tour for You უზრუნველყოფს მომსახურებას უცხოელ მოსახლეობაზე, რაც მათ საშუალებას აძლევს ჩაეფლონ იმ ქვეყნის კულტურაში, რომელიც არ იციან, შეხვდნენ მათთვის უჩვეულო ცხოვრების წესს, გაეცნონ რუსულ მენტალიტეტს.

ტურისტული სააგენტოს Tour for You მთავარი უპირატესობა არის პროფესიონალი გიდების მუშაობა, რომლებსაც შეუძლიათ დააკმაყოფილონ კლიენტების ნებისმიერი სურვილი. ასეთი სერვისების მოთხოვნა შეუზღუდავია, რადგან ბევრი კომპანია არ გვთავაზობს მათ.

არსებული ტურისტული კომპანიები იყოფა რამდენიმე ტიპად:

1. დახურული სააქციო საზოგადოება.
2. ერთობლივი საწარმოები.
3. კომპანიები, რომლებიც გვთავაზობენ სამოგზაურო პროდუქტების მცირე ასორტიმენტს.
4. კერძო კომპანიები უზრუნველყოფენ თავიანთ მომსახურებას ძირითადად უცხოელ კლიენტებს.

ფირმა "ტური შენთვის" მიეკუთვნება მესამე და მეოთხე ტიპებს. ნიშების ბაზარი საკმარისია კარგი მოგების მისაღებად. მაგრამ ამისთვის წარმატებული მუშაობადა კლიენტების დიდ რაოდენობას სჭირდება სარეკლამო კამპანია.

1. ფლაერების განაწილება (32 დღე) - 21,504 რუბლი.
2. რეკლამა გაზეთში (44 პუბლიკაცია) - 56,000 რუბლი.
3. რადიო რეკლამა (1 თვე) - 84,000 რუბლი.

სულ: 161,504 რუბლი.

გაყიდვების გეგმა:

1. 1 წლის განმავლობაში დაგეგმილია 2,914 ტურის გაყიდვა, საშუალო ღირებულებით 13,000 რუბლი.
2. მოსალოდნელი მოგება 37,882,000 რუბლია.

ტექნიკური აღჭურვილობის გეგმა:

საწარმოს წარმატებული ფუნქციონირება დამოკიდებულია არა მხოლოდ კომპეტენტურ მენეჯმენტზე, არამედ პერსონალზე და იმისათვის, რომ პერსონალმა კარგად იმუშაოს, აუცილებელია ამისთვის პირობების შექმნა. ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ სათანადოდ აღჭურვილი ოთახი.

ოთახი დაყოფილია ორ ოფისად. ერთში მენეჯმენტი მუშაობს, მეორეში - პერსონალი. ოთახი უნდა გარემონტდეს, უნდა იყოს საკანცელარიო ნივთები, ავეჯი, საოფისე ტექნიკა.

ჩებოქსარის ცენტრში გაქირავების ფასი 450 რუბლია 1 კვადრატულ მეტრზე. მ ჩვენ გვჭირდება ოთახი 25 კვ. მ, შესაბამისად, ქირა იქნება 11,250 რუბლი თვეში (135,000 რუბლი წელიწადში). კომუნალური გადასახადი იქნება 3,000 რუბლი თვეში (36,000 რუბლი წელიწადში). სატელეფონო ზარების გადახდა - 4,000 რუბლი თვეში (48,000 რუბლი წელიწადში). ინტერნეტი - 5,000 რუბლი თვეში (60,000 რუბლი წელიწადში). საკანცელარიო ნივთები - 2800 რუბლი თვეში (33,600 რუბლი წელიწადში).

წლის ჯამური ღირებულებაა 108,000 რუბლი.

აღჭურვილობის ღირებულება:

• საოფისე ტექნიკა - 130,950 რუბლი;
• ავეჯი - 74,100 რუბლი.

სულ - 205,050 რუბლი.

ცვეთა - 5,600 რუბლი წელიწადში.

ხელფასი და სოციალური საჭიროებების წლიური ფონდი 516,128 რუბლია.

გაუთვალისწინებელი ხარჯები - 15,000 რუბლი.

ამრიგად, საწყისი ინვესტიციის ოდენობაა 1,375,282 რუბლი.

კომპანიის მოგება:

გაყიდვებიდან მთლიანი მოგება არის 37,882,000 რუბლი.

მოგება ტუროპერატორებზე პროცენტის გადახდის შემდეგ - 37,882,000 * 10% = 3,788,200 რუბლი.

Ბიზნეს გეგმა

გამოხმაურება (117)

ვინ დაინტერესდება ტურისტული სააგენტოს ბიზნეს გეგმით? რა თქმა უნდა, იმ ადამიანებს, რომლებსაც თავადაც უყვართ მოგზაურობა, რომელთაც სურთ გახსნან ბიზნესი სულისა და შემოსავლისათვის, სიამოვნებისა და კეთილდღეობისთვის. და ეჭვგარეშეა, რომ ასეთი წამოწყება მომგებიანი იქნება! ბოლო ათწლეულმა აჩვენა, რომ ჩვენს ხალხს სიამოვნებით ისვენებს "გემოვნებით" და არა მხოლოდ ქვეყანაში ხვნა.

სწორედ ამიტომ, ტურისტული სააგენტოს გახსნის ბიზნეს გეგმა უბრალოდ იქმნება მათთვის, ვისაც სურს ოცნებები ახორციელოს მოსახლეობის სხვადასხვა ფენის კომფორტულ შვებულებაზე. რა შეიძლება იყოს? ელიტური და სოფლის ტურიზმი, ექსკურსიები და ბავშვთა მოგზაურობა, საზღვაო კრუიზები და გართობა ყველაზე ცნობილ კურორტებზე. და ალბათ ერთდროულად!

ტურისტული სააგენტოს ორგანიზების ბიზნეს გეგმის შეძენისას გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ის მოითხოვს არა მხოლოდ საწყის კაპიტალს, არამედ თქვენსასაც საკუთარი სურვილიდა ენთუზიაზმი. მხოლოდ ამ გზით იქნება შესაძლებელი მომხმარებლების მოხიბვლა, მათ საუკეთესოს შეთავაზება და დაუვიწყარი მოგზაურობების ორგანიზება. ცნობილი ტურისტული სააგენტოების მუშაობის მაგალითები ადასტურებს, რომ ეს არის მომგებიანი და შემოქმედებითი ბიზნესი, რომელიც შექმნილია კარგი მომავლისთვის.

საკმაოდ მარტივია ტურისტული კომპანიის გახსნის ბიზნეს გეგმის შესახებ ინფორმაციის შესწავლა, თუმცა შემდგომ საკუთარ კომპანიას ბევრი დრო და ძალისხმევა დასჭირდება. დიახ ეს მზა ხსნარი, სქემა, რომელიც საგულდაგულოდ არის გათვლილი და დამოწმებული. რით დასრულდება? გარდა მოგებისა და კმაყოფილი მომხმარებლებისა, ასევე არის სიხარული, რომ თქვენს ბიზნესს მოაქვს სარგებელი, ნათელი ემოციები და კმაყოფილება.

ტურიზმი რუსეთში ფართოდ ხდება, მოგზაურთა რიცხვი მუდმივად იზრდება, რის გამოც ტურისტული ინფრასტრუქტურაძალიან აქტიურად ვითარდება. მაგრამ როგორ შეუძლია ახალბედა მეწარმემ იპოვოს თავისი ნიშა, როგორ გახსნას ტუროპერატორის საქმიანობა, ტურისტული ბიზნესი - კომპანია, ტურისტული ორგანიზაცია, სერიოზული პრობლემების წინაშე და მაღალი კონკურენციის გაუძლებლობის გარეშე?

სად უნდა დაიწყოს ტუროპერატორის ბიზნესი, თუ მეწარმეს არ გააჩნია ტურისტული სააგენტოს გახსნის, ტურისტული სააგენტოს შექმნის აუცილებელი გამოცდილება, რა არის ტურისტული სააგენტოს გახსნის საწყისი ხარჯები? ასობით ახალბედა ბიზნესმენი ყოველწლიურად ეძებს ამ კითხვებზე პასუხებს. ბევრს, გაურკვეველი მიზეზის გამო, მიაჩნია, რომ ტურისტული სააგენტო არის მარტივი გზა ბიზნესის დასაწყებად.

რა თქმა უნდა, ტურისტული ბიზნესის დაწყება ბევრად უფრო ადვილია, ვიდრე საკუთარი მანქანის დილერის ან ახალი ბანკის შექმნა. მიუხედავად ამისა, ტურისტული კომპანიის გახსნა და განვითარება სავსეა მრავალი პრობლემით, ხოლო ახალბედა ტურისტული აგენტების საერთო შეცდომები საბოლოოდ იწვევს იმ ფაქტს, რომ კომპანია დაიხურება, როგორც კი ის დაიწყებს მუშაობას. სტატისტიკის თანახმად, ახალი ტურისტული კომპანიების დაახლოებით მესამედი არ ცხოვრობს პირველი სეზონის დასასრულის სანახავად.

გაიხსნა ტურისტული სააგენტო, ტურისტული სააგენტო გამოცდილების გარეშე, თუ როგორ უნდა ვიმუშაოთ არის ერთ -ერთი ყველაზე გავრცელებული საწყისი სცენარი სამეწარმეო საქმიანობამათთვის, ვინც გადაწყვიტა, რომ ინფორმაცია ტურისტული სააგენტოს შექმნის შესახებ, მიღებული დამწყებთათვის ბიზნეს ფორუმებიდან, მისთვის საკმარისია. ლოგიკურია ვივარაუდოთ, რომ ტურისტული სააგენტოს ორგანიზაციული გეგმის არარსებობა, ცოდნის ნაკლებობა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა იყოს სტრუქტურირებული ტურისტული სააგენტოს ორგანიზაცია, ადრე თუ გვიან მიიყვანს ბიზნესმენს ჩიხში.

იმისთვის, რომ დიდხანს დარჩეს ფეხზე, ახალბედა ბიზნესმენს მოუწევს მრავალი კითხვის გადაწყვეტა თავისთვის და პირველი მათგანი არის ტურისტული სააგენტოს საქმიანობის მიმართულება. ტურისტული კომპანიის მარკეტინგის თავისებურებები ისეთია, რომ პოტენციურ კლიენტს სჭირდება ნათლად ახსნა, რას აკეთებს თქვენი კომპანია, რა სფეროებში მუშაობს. ეს განსაზღვრავს ტურისტული სააგენტოს გაყიდვების მოცულობას თვეში, გაყიდულ ტურის რაოდენობას, თუნდაც მცირე ტურისტულ სააგენტოებში. განმარტება სამიზნე აუდიტორიაკლიენტები დაგეხმარებიან სწორი არჩევანის გაკეთებაში - გაყიდოთ ტურები საზღვარგარეთ ან ფოკუსირება მოახდინოთ რუსეთის მიმართულებით.

ასევე მნიშვნელოვანია ტურისტული სააგენტოს სახელის ვარიანტი - დაიმახსოვრეთ: როგორც თქვენ ასახელებთ ნავს, ისე ის ივლის. გადახედეთ კონკურენტი ტურისტული სააგენტოების ნიშნების ნიმუშებს - ყველა ოფისს არ შეუძლია დაიკვეხნოს მიმზიდველი სახელით. ტურისტული სააგენტოს დიზაინი და მისი ფინანსური მხარდაჭერა დაბრკოლებაა მრავალი მეწარმისთვის. ბუღალტერის ყოფნა ტურისტულ სააგენტოში მინიმუმ ნახევარ განაკვეთზე გადაჭრის უამრავ პრობლემას. ფინანსური ანგარიშგებამას უდიდესი მნიშვნელობა აქვს ტურისტული სააგენტოსთვის და თუ თქვენს ბუღალტერს აქვს გამოცდილება ტურისტული საქმიანობის ჩანაწერების შენახვისას, ეს იქნება დამატებითი პლუსი.

გამოცდილი ბუღალტერი აუცილებლად გეტყვით რამდენად მნიშვნელოვანია პროფესიული მაგალითიბიზნეს გეგმა ტურისტული სააგენტოს გახსნისთვის მზა გათვლებით. ამ ნიმუშიდან თქვენ შეიტყობთ, რა დროს უკეთესია ტურისტული სააგენტოს გახსნა, რა მახასიათებლები გააჩნია ტურებს და რამდენად მნიშვნელოვანია მიმოხილვები სამოგზაურო ბიზნესში. თქვენ მიხვდებით რა შეიძლება იყოს ტურისტული სააგენტოს გახსნა და მომგებიანობა.

გაინტერესებთ რამდენად რთულია ტურისტული სააგენტოს გახსნა დაბა, რა კრიტერიუმებით ხდება ტურისტული სააგენტოს ქირაობის ოფისის არჩევა? ყველა ამ კითხვაზე პასუხს ნახავთ კომპეტენტურ ბიზნეს გეგმაში და ძალიან მალე შეძლებთ იფიქროთ თქვენი ტურისტული სააგენტოს მეორე დამატებითი ოფისის გახსნაზე.

ტურისტული ბიზნესის გახსნა - ტურისტული სააგენტო, ტურისტული სააგენტო, ტურისტული სააგენტო - ნულიდან, A– დან Z– მდე, რა არის ამისთვის საჭირო, საიდან დავიწყოთ ... დღესდღეობით ასობით დამწყები მეწარმე გაოგნებულია ამ პრობლემით, რომელმაც გადაწყვიტა დაიწყონ თავიანთი ბიზნესი სამოგზაურო ღონისძიებებით. თქვენი ტურისტული სააგენტოს გახსნისას უნდა იცოდეთ, რომ მხოლოდ ბიზნესმენებს, რომლებმაც მიიღეს შესაბამისი ლიცენზია, შეუძლიათ ჩაერთონ ამ საქმიანობაში. და ამისათვის გარკვეული მოთხოვნები უნდა დაკმაყოფილდეს.

ლიცენზიაზე განაცხადის გაკეთებამდე, თქვენ უკვე უნდა გქონდეთ რაიმე სახის საფუძველი ტურისტული სააგენტოს გახსნისა და შექმნისთვის. ამრიგად, ტურისტული ბიზნესის წარმოების ძირითადი წესები გულისხმობს სააგენტოს პერსონალის წინასწარ შერჩევას და დასაქმებულთა მინიმუმ 20% -ს უნდა ჰქონდეს შესაბამისი განათლება, ან ჰქონდეს სამუშაო გამოცდილება ტურიზმის სფეროში 3 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. ტურიზმის სფეროში საწარმოს ბიზნეს მოდელი ითვალისწინებს სპეციალური განათლების სავალდებულო ხელმისაწვდომობას ტურისტული სააგენტოს ხელმძღვანელისთვის, ასევე გამოცდილებას ამ სფეროში. ტურისტული კომპანიის ბიუჯეტის შედგენისას, ბიზნესის წამოწყების დაწყებისას, წინასწარ უნდა იქირაოთ ოთახი ტურისთვის. მომსახურება. ეს გამოწვეულია იმით, რომ საინფორმაციო სერთიფიკატი იმ შენობა -ნაგებობებზე და ობიექტებზე, რომლებიც გამოიყენება ტურისტული საქმიანობის განსახორციელებლად, უნდა შედიოდეს დოკუმენტების პაკეტში, რომლებიც წარმოდგენილია ლიცენზიის მისაღებად.

როდესაც გეგმავს საკუთარი ტურისტული სააგენტოს გახსნას, ნულიდან საკუთარი ბიზნესის შექმნას, ბიზნესმენი ელოდება რჩევას, თუ როგორ უნდა გააკეთოს ეს დეტალურად, რათა თავიდან აიცილოს შემაშფოთებელი შეცდომები. რამდენად რეალურია ინდივიდუალური მეწარმისთვის ტურისტული სააგენტოს გახსნა მინიმალური ხარჯებით, არის მომგებიანი, რა საბუთებია საჭირო ამისათვის? ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა დაეხმარება ბიზნესმენს უფრო თავდაჯერებულად იმოქმედოს. მაგრამ ყველა მეწარმეს არ ესმის რა სირთულეები ელოდება მას პირველ ეტაპზე - ლიცენზიის მოპოვების პროცესში.

იქნება თუ არა ლიცენზია თქვენი ტურისტული სააგენტოსთვის გადაულახავი დაბრკოლება თუ ყველაფერი კარგად იქნება, ეს დამოკიდებულია სხვადასხვა ნიუანსებზე. კერძოდ, აუცილებელია უზრუნველყოს ის ფაქტი, რომ საოფისე ფართი წინასწარ უნდა იქირაოს, იმისდა მიუხედავად, რომ თქვენ არ გაქვთ უფლება გამოიყენოთ იგი ლიცენზიის მიღებამდე. ნათელია, რომ ბიუჯეტის შედგენისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული განზრახ ზარალი, რომელიც გარდაუვალია ოფისის უმოქმედობისას. ყოველივე ამის შემდეგ, სააგენტოს ნაადრევი დახურვის ერთ -ერთი მთავარი მიზეზი არის ფინანსური გათვლების შეცდომები, როდესაც ბიზნესმენს უბრალოდ არ აქვს საკმარისი ფული შემდგომი ბიზნესის ხელშეწყობისთვის.

კანონის თანახმად, ტურისტულ სააგენტოზე ლიცენზიის გაცემის გადაწყვეტილება მიიღება 2 თვის განმავლობაში, ამდენად, ფინანსური ზიანი შეიძლება იყოს ძალიან შთამბეჭდავი, იმის გათვალისწინებით, რომ უფრო მიზანშეწონილია ოფისის დაქირავება კარგი ტრაფიკის მქონე ადგილებში, შესაბამისად, ქირავნობის ღირებულება გამოიწვევს მნიშვნელოვან თანხას.

ლიცენზიის გარდა, რომლის ნიმუში ტურისტული სააგენტოს მფლობელს შეუძლია ინტერნეტში ნახოს, ასევე საჭირო იქნება სერტიფიკატის მოპოვება, რომელიც ადასტურებს, რომ გაწეული მომსახურების ხარისხი აკმაყოფილებს საჭირო სტანდარტებს, ასევე ჰიგიენური სერტიფიკატი რა კიდევ რა არის საჭირო სრულფასოვანი ტურისტული საქმიანობისთვის, შეგიძლიათ გაიგოთ ტურისტული სააგენტოს გახსნის ბიზნეს გეგმის მაგალითიდან, მზა გათვლებით, შედგენილი პროფესიონალების მიერ.

როგორ გახსნათ ტურისტული სააგენტო, ტუროპერატორი, რა გჭირდებათ - ეს დოკუმენტი შეიცავს ყველაზე მნიშვნელოვან ინფორმაციას, ჩამოთვლილია ქცევის მახასიათებლები აღრიცხვატურისტულ ბიზნესში და დოკუმენტების ნაკადში საწარმოებში, რომლებიც უზრუნველყოფენ სამოგზაურო მომსახურებას. ეს კრიტიკული ფინანსური დოკუმენტი სხვა საკითხებთან ერთად შეიცავს მწვანე ტურიზმის ბიზნეს პროექტის აღწერას. და თუ ოცნებობთ ორგანიზებაზე სოფლის ტურიზმი, ასევე გაეცანით ტურიზმის განვითარების ძირითად ცენტრებს - თქვენ არ შეგიძლიათ ბიზნეს გეგმის გარეშე.

განახლება: ამ დროისთვის ლიცენზია არ არის საჭირო ტურისტული სააგენტოს გასახსნელად. ლიცენზირებულია მხოლოდ ტუროპერატორები.

ტურიზმის საწარმოების საქმიანობის ანალიზი და სტუმართმოყვარეობანათლად აჩვენებს რამდენად მნიშვნელოვანია კომპეტენტური მენეჯერის როლი ამ სფეროში. ტურისტული სააგენტოს მარკეტინგის თავისებურებები ისეთია, რომ ტურისტული სააგენტოს გაყიდვების მოცულობა თვეში თითქმის პირდაპირ დამოკიდებულია ამ სპეციალისტის ნიჭზე, დაარწმუნოს პოტენციური კლიენტი ტურის შეძენაში. ამ მხრივ, მენეჯერის ძიებას ძალიან საფუძვლიანად უნდა მივუდგეთ.

ტურისტული კომპანიის პერსონალის მახასიათებლები ისეთია, რომ მათ ბევრი რამ უნდა იცოდნენ იმ პროდუქტის შესახებ, რომელიც უნდა გაყიდონ. ტურისტების უმეტესობა მოდის კომპანიაში და ნამდვილად არ წყვეტს სად უნდა წავიდეს. და ტურისტული სააგენტოს მენეჯერის მთავარი ამოცანაა კლიენტს ხელმისაწვდომი გზით უთხრას მათგან ტურის შეძენის სარგებელის შესახებ. რაც უფრო კომპეტენტურად არის შემუშავებული ტურისტებთან მუშაობის ალგორითმი, მით უფრო მაღალია ტურისტული სააგენტოს გაყიდვების გაზრდის შანსი. ბიზნეს ტურიზმისა და სხვა სახის მოგზაურობის მთავარი ოპერატორები შემთხვევით არ ეყრდნობიან თავიანთი მენეჯერების პროფესიონალიზმს. ყოველივე ამის შემდეგ, ამ ადამიანზეა დამოკიდებული რამდენი ვაუჩერი გაიყიდება, რამდენი ადამიანი გაემგზავრება საინტერესო მოგზაურობებში და, შესაძლოა, შემდეგ ჯერზე, ისინი გადაწყვეტენ დაბრუნდნენ იმავე ტურისტულ სააგენტოში.

შესაძლებელია თუ არა ტურისტული სააგენტოს გახსნა 60,000 რუბლისთვის? ალბათ, შესაძლებელია, მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ დასაშვებია შეინახოთ ტურისტული სააგენტოს ოფისის დიზაინი და აღჭურვილობა, ტურისტული კომპანიის თანამშრომლებისა და ვიზიტორების შენობა, მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ უნდა დაზოგოთ პროფესიონალიზმი მენეჯერი. ამ სპეციალისტის მოვალეობების სპექტრი საკმაოდ ფართოა: მოლაპარაკებები კომპანიის პარტნიორებთან და მის პოტენციურ კლიენტებთან, ტურების რეგისტრაცია და დაჯავშნა, შეკვეთების კონტროლი. ისინი თვალყურს ადევნებენ თუ როგორ იზრდება ან მცირდება ტურების ორგანიზების ფასები, რა მიმართულებით იცვლება დოკუმენტაციის მოთხოვნები, აანალიზებენ ტურიზმისა და მომსახურების სფეროს საწარმოების რეკლამის კონკრეტულ მაგალითებს, აყალიბებენ ურთიერთობებს ტურისტულ სააგენტოსა და ტუროპერატორებს შორის. ეს ადამიანები სეზონის მიხედვით იცნობენ ყველა ძირითად ტურისტულ ადგილს და მათ იციან როგორ დაეხმარონ კლიენტს სწორი არჩევანის გაკეთებაში.

დიდი მენეჯერისთვის ბრძოლაში ბიზნესმენები მიმართავენ სხვადასხვა გზები... ზოგიერთი ტურისტული სააგენტოს მფლობელი ქმნის სპეციალურ კითხვარს ტურისტული კომპანიის მენეჯერებისთვის, მათი ინსტინქტების საფუძველზე, ზოგი კი ცდილობს სხვა სააგენტოების გამოცდილი სპეციალისტების მოზიდვას, რაც ამ ტურისტული კომპანიის თანამშრომლებს უფრო მაღალ ხელფასს სთავაზობს.

მაგრამ ჯერ კიდევ არიან სხვები - ისინი, ვინც ემყარებიან ბიზნეს გეგმის პროფესიულ მაგალითს მზა გათვლებით ტურისტული სააგენტოს გასახსნელად, რომელშიც განსაკუთრებული ყურადღება ექცევა პერსონალის შერჩევას. ეს დოკუმენტი დეტალურად აღწერს ტურისტული სააგენტოს მიერ ტურისტული პროდუქტის განხორციელების თავისებურებებს, განმარტავს, თუ როგორ კომპეტენტურად უნდა შედგეს სააგენტოს ხელშეკრულება და ხელშეკრულება ტურისტულ ბიზნესში და როგორ განსხვავდება ტურიზმის ოპერატორის სტრუქტურა სააგენტოს სტრუქტურისგან. რა უნდა იყოს ბუღალტერის და ტურისტული კომპანიის მენეჯერის პასუხისმგებლობა - თქვენ უბრალოდ უნდა გადახედოთ პროფესიონალურ ბიზნეს გეგმას და ყველა კითხვა თავისთავად გაქრება.

ძვირფასო ვებგვერდის სტუმრებო, ქვემოთ შეგიძლიათ გაეცნოთ ტურისტული სააგენტოს ბიზნეს გეგმის მაგალითს ეკონომიკური გათვლებით. ეს ნიმუში მოამზადა სპეციალისტებმა მსგავსი პროექტების შემუშავების დიდი გამოცდილების მქონე სპეციალისტებმა და გამოთვლები გაკეთდა პროგრამული პროდუქტი Excel ამის წყალობით, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოცემული ნიმუშიდოკუმენტი და გამოთვლები თქვენი დოკუმენტის შედგენისთვის, როგორც ა სტუდენტური მუშაობადა მიიღოს ფული საკრედიტო დაწესებულებებისგან ან ინვესტორისგან.

Შემაჯამებელი

მიზანი: ტურისტული სააგენტოს გახსნა ქალაქ ორენბურგში.

ამოცანები: ტურისტული სააგენტოს გახსნა, რომელიც მიზნად ისახავს საშუალო შემოსავლის მქონე ადამიანებს და საშუალოზე მაღალი შემოსავლის მქონე ადამიანებს.

პროექტის ინიციატორი

პროექტის ინიციატორი არის ადამიანი, რომელიც ადრე მუშაობდა ტურისტულ სააგენტოში მენეჯერად და იცის როგორ იმუშაოს მასში, ოპერატორები, რომლებთანაც შესაძლებელი იქნება მუშაობა. საკუთარი ტურისტული სააგენტოს გახსნის გადაწყვეტილება უკავშირდება საკუთარ თავზე მუშაობისა და მეტი შემოსავლის მიღების სურვილს, ვიდრე ამ სფეროში მენეჯერად მუშაობისას. მომხმარებლების მოსაზიდად, მარკეტინგული აქტივობების გარდა, შეირჩევა ტურისტული ოპერატორები, რომლებიც სამუშაოს დროს გადამოწმდება თანამშრომლის მიერ მაღალი ხარისხიმომსახურება და დაბალი ფასები.

საინვესტიციო ხარჯები

საინვესტიციო ხარჯების ოდენობაა 965,500 რუბლი: 557,500 ათასი რუბლი საკრედიტო სახსრები და 433 ათასი საკუთარი სახსრები, რომლებიც ჩადებულია წამგებიანი საქმიანობის პერიოდში (საქმიანობის შესანარჩუნებლად, სანამ საწარმო არ მიაღწევს გარღვევის წერტილს). სესხი ბანკიდან წლიურად 17% -ით მიიღება ხუთი წლის განმავლობაში და გარანტიების მოზიდვა.

საინვესტიციო ხარჯები მოიცავს:

• შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოების რეგისტრაცია ანგარიშის გახსნით და ბეჭდის შექმნით - 18 ათასი რუბლი;
• იჯარის ხელშეკრულების გაფორმება და უსაფრთხოების ანაბრის გადახდა - 40 ათასი რუბლი;
• შენობის გაფორმება - 30 ათასი რუბლი;
• შესასვლელის რეგისტრაცია (ნიშანი, ბანერი) - 55 ათასი რუბლი;
• აღჭურვილობისა და საოფისე აღჭურვილობის შეძენა, მიწოდება, შეკრება და მონტაჟი - 64 ათასი რუბლი;
• სარეკლამო საიტის შექმნა - 15 ათასი რუბლი.

ზოგადად, ინვესტიცია იქნება 222 ათასი რუბლი. დანარჩენი თანხები გამოყენებული იქნება ბიზნესის მხარდასაჭერად საწყის პერიოდში.

ოფისი ქირავდება ცენტრის მახლობლად, მას ექნება რემონტი და ცალკე შესასვლელი, რაც ამცირებს სამუშაოსთვის შენობების რემონტისა და დეკორაციის ღირებულებას.

პროექტის დაფინანსება

ძირითადი რაოდენობა ფულიწავა შენობის გაფორმებაზე და სამუშაოსთვის საჭირო აღჭურვილობის შეძენაზე, ასევე პირველად ბიზნესის შესანარჩუნებლად, როდესაც საქმიანობა ჯერ არ მიაღწია 100%-ს, ხოლო ხარჯები უნდა გადაიხადოს. საერთო ჯამში, დაგჭირდებათ 557.5 ათასი რუბლი კრედიტი, რომელიც ბანკიდან წლიურად მიიღება 17% -ით ხუთი წლის განმავლობაში. საკუთარი სახსრებიჩადოს 408 ათასი.

ტურისტული სააგენტოს გახსნის ბიზნეს გეგმის ყველა გაანგარიშების შემდეგ, მიღებული იქნა შესრულების შემდეგი მაჩვენებლები:

• NPV - 3 699 ათასი რუბლი;
• ანაზღაურების მარტივი პერიოდი - 1.25 წელი;
• დისკონტირებული ანაზღაურების პერიოდი - 1.33 წელი;

მომწოდებლები და კონტრაქტორები

შენობის შეკეთება არ არის საჭირო, თქვენ უბრალოდ უნდა მოაწყოთ იგი ტურისტული საქმიანობის განხორციელების შესაბამისად. შეძენილია ტექნიკა: ორი მეორადი კომპიუტერი, ორი მრავალფუნქციური მოწყობილობა კონტრაქტების დასაბეჭდად, კლიენტების დოკუმენტების სკანირება და ასლი.

აღჭურვილობა, ავეჯი, ტექნიკა, მათი მიწოდება და შეკრება განხორციელდება გამოყენებით თანამშრომლებინაპოვნია ინტერნეტში.

ინტერნეტში აღმოაჩინეს ტექნიკა და ავეჯი, რამაც მნიშვნელოვნად შეამცირა საინვესტიციო ხარჯები, ხოლო მათი ხარისხი და გარეგნობა არ განსხვავდებოდა მაღაზიაში შეძენილებისაგან.

მომსახურება

ტურისტული სააგენტო თავის კლიენტებს შესთავაზებს შემდეგ მომსახურებებს:

• საერთაშორისო ტურები თურქეთში, ეგვიპტეში, ტაილანდში, ევროპასა და სხვა ქვეყნებში. საჭიროების შემთხვევაში, ვიზა გაიცემა კლიენტებზე.
• შიდა ტურები ყირიმში, სოჭში, ალტაიში და კლიენტებისთვის საინტერესო სხვა ადგილებში.

ყურადღება !!!

პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ სპეციალისტებისგან ბიზნეს გეგმის შეკვეთით დაზოგავთ დროს, გაზრდით მზა დოკუმენტის ხარისხს 4-5-ჯერ და გაზრდით ინვესტიციის მიღების შანსებს 3-ჯერ.

საინვესტიციო გეგმა

ინვესტიციის ზომა

ტურისტული სააგენტოს გასახსნელად დაგჭირდებათ 965.5 ათასი რუბლი. აქედან 222 ათასი წავა საინვესტიციო ხარჯების გადახდაზე, რაც ასე გამოიყურება:

საინვესტიციო სამუშაო გეგმა

ტურისტული სააგენტოს გახსნის ლიცენზიის მოპოვება არ არის საჭირო და სპეციალური რემონტი არ არის საჭირო. აქედან გამომდინარე, დაგეგმილია საქმიანობის დაწყება მესამე თვიდან, რათა დაიწყოს ინვესტიციების ანაზღაურება. სამუშაო გრაფიკი ასე გამოიყურება:

ნაგებობები

ტურისტული სააგენტო არ საჭიროებს სპეციალურ რემონტს და ხანგრძლივ მომზადებას, შენობა ქირავდება კოსმეტიკური რემონტით. იგი მდებარეობს საცხოვრებელი კორპუსის პირველ სართულზე, რომელიც მდებარეობს ქალაქის ცენტრთან ახლოს. ოფისებისა და ფირმების დიდი რაოდენობა საშუალებას აძლევს მათ თანამშრომლებს დაუკავშირდნენ ტურისტულ სააგენტოს, მაგალითად, ლანჩის დროს, რაც გაზრდის კლიენტების რაოდენობას.

შენობა 25 კვადრატული მეტრია და სხვა ორგანიზაციების ოფისებიც აქ არის განთავსებული.

ტექნიკა და ავეჯი

ტექნოლოგიიდან, თქვენ დაგჭირდებათ ორი კომპიუტერი, რომლებზეც მენეჯერები იმუშავებენ, ასევე ორი მრავალფუნქციური მოწყობილობა. ყველა მოწყობილობა ადრე იყო გამოყენებული, რამაც მნიშვნელოვნად შეამცირა მისი ღირებულება, ხოლო ფუნქციონირება არ დაზარალებულა. აღჭურვილობა ნაპოვნია ინტერნეტში, მიწოდება განხორციელდა ჩვენით.

ოთახის ავეჯიდან არის ორი მენეჯერის მაგიდა ტურის შესარჩევად და ხელშეკრულების შესასრულებლად. გარდა ამისა, არის დივანი და ყავის მაგიდა, ასე რომ კლიენტებს შეუძლიათ კომფორტულად დაჯდნენ მასზე და გაეცნონ ტურისტული სააგენტოს შეთავაზებებს.

Სამუშაო საათები

ტურისტული სააგენტოს ოფისი ღია იქნება სამუშაო დღეებში 9.00 საათიდან 20.00 საათამდე, შაბათ -კვირას 12.00 საათიდან 17.00 საათამდე. ასეთი სამუშაო გრაფიკი მოსახერხებელია როგორც მომუშავე კლიენტებისთვის, რომლებსაც დრო არ აქვთ სტანდარტული ტურისტული სააგენტოს მონახულება სამუშაო დროდა სხვა ადამიანებისთვის, რომლებსაც აქვთ მოქნილი ან ცვლის სამუშაომუშაობა.

მომსახურების მიწოდების პროცესი

თქვენ შეგიძლიათ გაეცნოთ ტურისტული სააგენტოს საქმიანობას ინტერნეტიდან, სადაც განთავსებულია სარეკლამო ინფორმაცია, ჟურნალები, ასევე უშუალოდ სააგენტოს ვებგვერდზე. შეგიძლიათ დარეგისტრირდეთ კონკრეტულ დროს ან მოხვიდეთ ოფისში მოსახერხებელ დროს, მაგრამ შემდეგ არის შესაძლებლობა, რომ მოგიწევთ ლოდინი. როგორ ხდება მომსახურების გაწევის პროცედურა:

1. თქვენ აუხსნით მენეჯერს, თუ გაქვთ გარკვეული პრეფერენციები. მაგალითად, გსურთ ეწვიოთ გარკვეულ ქვეყანას, ან გაინტერესებთ გარკვეული ტიპიდასვენება (სანაპირო, შოპინგი და ა.შ.), თქვენ ელით კონკრეტულ თანხას.
2. თქვენ გთავაზობენ ვარიანტს (ან რამდენიმე ვარიანტს), ხოლო ყველა მნიშვნელოვან პუნქტს განიხილავენ (რა შედის ტურში, რომელი სასტუმრო, რა სახის საკვები, გართობის ხელმისაწვდომობა). ალბათ, წინადადებების განხილვის პროცესში თქვენ მიდიხართ დასკვნამდე, რომ სხვა რამ გინდათ, შემდეგ არის შემდგომი დისკუსია და მოძებნეთ შესაფერისი ვარიანტი.
3. მას შემდეგ რაც გადაწყვეტთ ტურს, შედგენილია მომსახურების ხელშეკრულება, მოლაპარაკებულია მისი პირობები და ხელმოწერილია.
4. თქვენ იხდით ხელშეკრულებაში მითითებულ თანხას და დაელოდებით ტურის თარიღს.
5. მთელი პერიოდის განმავლობაში, ხელშეკრულების ხელმოწერის მომენტიდან ტურის დასრულებამდე, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მენეჯერს და დაუსვათ შეკითხვები, შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ. მთელი თქვენი დროის განმავლობაში ისინი გაგიწევენ დეტალურ კონსულტაციას ან გადაწყვეტენ ტურისტულ მოგზაურობასთან დაკავშირებულ პრობლემებს.

მომსახურების ღირებულება

მომსახურების ღირებულება პირდაპირ დამოკიდებულია ტურის ღირებულებაზე, რომელსაც აცხადებს ტუროპერატორი. სააგენტოს საფასური ტურის ღირებულების 10% -ს შეადგენს. ამიტომ, ოპერატორის მიერ ტურის ღირებულებაში მითითებული თანხები მნიშვნელოვანია. გარდა ამისა, ღირებულების ფასი მოიცავს პერსონალის ხელფასებს, საოპერაციო ხარჯებს და სესხის მომსახურებას.

Მარკეტინგული გეგმა

კონკურსი და ადგილმდებარეობა

ორენბურგში, როგორც ნებისმიერ სხვა ქალაქში, არის უამრავი ტურისტული სააგენტო. ამ სფეროში კონკურენცია ძალიან ძლიერია იმის გამო, რომ ბიზნესს აქვს ძალიან დაბალი შესვლის ბარიერი. ყველაზე მნიშვნელოვანია სააგენტოს ხილვადობა და სანდოობა. ამიტომ, კლიენტების საკუთარი წრის შესაძენად, ოფისი შეირჩა ქალაქის ცენტრში, ადგილმდებარეობა მოსახერხებელია როგორც ახლომდებარე სახლების მაცხოვრებლებისთვის, ასევე ახლომდებარე ადამიანებისთვის.

ტურისტული სააგენტოს გახსნის შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, წინასწარ არის შემუშავებული ვებ – გვერდი, რომელიც შეიცავს ყველა ინფორმაციას მისი შეთავაზებების შესახებ. გარდა ამისა, საიტი გაძლევთ საშუალებას შეარჩიოთ და დაჯავშნოთ ტური ინტერნეტით, ბარათის გადახდით, განაცხადის წარდგენით და დოკუმენტების სკანირებით. თქვენ მოგიწევთ ოფისში მისვლა მხოლოდ ორიგინალების უზრუნველსაყოფად და ხელშეკრულების ხელმოსაწერად. ამ გზით, მომხმარებელთა დრო მნიშვნელოვნად დაზოგულია.

მომსახურების სპექტრი და ფასები

დასვენებისა და ტურიზმის მომსახურების გაწევის ფასები გაანალიზებულია ყველაზე პოპულარული ტურისტული სააგენტოების მიერ, რომლებსაც შეუძლიათ უშუალოდ კონკურენცია გაუწიონ ჩვენს კომპანიას:

ჩვენს ტურისტულ სააგენტოს აქვს ყველა შანსი სწრაფად შეიძინოს თავისი კლიენტები. გახსნის შემდეგ საწყის ეტაპზე ყველაზე მნიშვნელოვანია მოსახლეობის ინფორმირებულობა. შემდეგ ზეპირად დამატებით იმუშავებს, ამ ეტაპზე მნიშვნელოვანია, რომ მიმოხილვები იყოს დადებითი, სააგენტოს სანდოობა მაღალია.

მოგზაურობის საშუალო ფასები ასე გამოიყურება:

ტურისტული მოგზაურობის ღირებულება დამოკიდებული იქნება კლიენტის დაინტერესებული შვებულების პირობებსა და ტიპზე. გარდა ამისა, სააგენტო დამატებით მომსახურებას უწევს ვიზების, უცხოური პასპორტების აღებას.

გაყიდვების სტრუქტურა უნდა იყოს შემდეგი:

გაყიდვების მოცულობა

საშუალოდ, დაგეგმილია ტურისტული ვაუჩერების გაყიდვა 37 კლიენტზე თვეში, შემოსავლების ოდენობა იქნება 1,947 ათასი რუბლი, რომლის 10% იქნება სააგენტოს წილი. გაყიდვები დიდად არის დამოკიდებული იმ სეზონზე, რომელშიც აქტივობა მიმდინარეობს. თვეში გაყიდვების დამოკიდებულება პროცენტულად არის შემდეგი:

12 თვეში, საქმიანობის დაწყების შემდეგ, დაგეგმილია 100%–ის მიღწევა. 100% სარგებელი გრაფიკი ასე გამოიყურება:

სვოტ ანალიზი

ძლიერი მხარეების შეფასება და სისუსტეებიტურისტული სააგენტოდან, რომელიც საშუალებას მოგცემთ სწორად შეაფასოთ პერსპექტივები და შესაძლებლობები.

ძლიერი მხარეები:

• ადგილმდებარეობა ქალაქის ცენტრში;
• გარშემო დიდი რაოდენობის ოფისებისა და მრავალსართულიანი შენობების არსებობა;
• დირექტორის სამუშაო გამოცდილება ამ სფეროში (ნაცნობი პოტენციური ტუროპერატორები);
• ოფისში კომფორტული ყოფნა, ხელშეკრულების დადება;
• კლიენტის ბაზის არსებობა, დაგროვილი დირექტორის მიერ წინა სამუშაო ადგილიდან.

სუსტი მხარეები:

• ბაზარზე საჯაროობის ნაკლებობა;
• მომხმარებლების მოხიბვლის აუცილებლობა.

სირთულეები:

• ამ სფეროში ბევრი მსგავსი ორგანიზაცია მოქმედებს, თქვენ უნდა გამოირჩეოდეთ, სწორად აჩვენოთ თქვენი უპირატესობები და მოიპოვოთ ნდობა.

შესაძლებლობები:

• ტუროპერატორებთან კონტაქტების გაფართოება;
• კლიენტების რაოდენობის ზრდასთან ერთად პერსონალის გაფართოება;
• ახალი ქვეყნებისათვის დასვენების ადგილების გახსნა.

სარეკლამო სტრატეგია

იმისათვის, რომ რაც შეიძლება სწრაფად გავრცელდეს ინფორმაცია ტურისტული სააგენტოს გახსნის შესახებ, იგეგმება შემდეგი აქტივობები:

• მოსახერხებელი და ინტუიციური ინტერფეისის მქონე ვებგვერდი შეიქმნება წინასწარ. გარდა იმისა, რომ ვეძებ სასურველ ტურს ძირითადი მაჩვენებლები(ქვეყანა, დღეების რაოდენობა, სასტუმროს "ვარსკვლავის რეიტინგი", კვების ტიპი, სტუმრების რაოდენობა და სხვა), შესაძლებელი იქნება მისი დაჯავშნა და მომსახურების ხელშეკრულების გაფორმება, თქვენ დაგჭირდებათ მხოლოდ ოფისში მისვლა ხელი მოაწეროს ხელსაყრელ დროს.
• შესასვლელი მორთული იქნება დიდი აბრით და გვერდით ბანერით.
• გახსნისთანავე, საკონტაქტო ინფორმაციის შემცველი სავიზიტო ბარათები დაიბეჭდება ყოველთვიურად. ისინი დაურიგდება ახლომდებარე ოფისებსა და ორგანიზაციებს.
• ინიციატორი დაუკავშირდება სარეკლამო სააგენტოს, რომელსაც აქვს კონტაქტები ჟურნალებსა და გაზეთებში, სადაც განთავსდება რეკლამა.
• ინტერნეტის საშუალებით ინფორმაციის პოპულარიზაცია განხორციელდება ცალკე: სხვადასხვა მიმართულების ვებგვერდები, სოციალური ქსელები.

ორგანიზაციული გეგმა

ბიზნეს ფორმა

ტურისტული სააგენტო მოეწყობა საზოგადოების სახით Შეზღუდული პასუხისმგებლობის, რაც გაზრდის ნდობას, IE– სთან შედარებით. დაბეგვრა განხორციელდება UTII– ზე (შემოსავლებსა და ხარჯებს შორის სხვაობის 15%) - ეს არის საუკეთესო ვარიანტი, თუ დიდი ხარჯებია.

პერსონალისა და პერსონალის სტრუქტურა

ტურისტული სააგენტოს პერსონალი მხოლოდ სამი ადამიანი იქნება. სტრუქტურა ასე გამოიყურება:

გადაწყვიტა შეკრება ხელფასიდირექტორები და მენეჯერები გაყიდვებისკენ, რაც მათ გაზრდის მოტივაციას შეუქმნის.

ორგანიზაციული სტრუქტურა ასე გამოიყურება:

ზედმეტი მუშაობის თავიდან ასაცილებლად, სამუშაო გრაფიკი ცვალებადი იქნება, ოფისში ყოველთვის იქნება ორი ადამიანი. დირექტორი ასევე გაატარებს გაყიდვებს დანარჩენი ერთ -ერთი მენეჯერის დროს.

გასართობი ხარჯების გარდა, რეჟისორი შეკვეთით იქნება დაკავებული საკანცელარიო ნივთებიდა მათი მიწოდება. თანამშრომლების მიერ ოთახის გაწმენდა მოხდება გრაფიკის მიხედვით.

ფინანსური გეგმა

ტურისტული სააგენტოს გაანგარიშება გაკეთდა წინასწარ ათი წლის განმავლობაში. ამ შემთხვევაში გამოიყენება შემდეგი მაჩვენებლები:

• წლიური ინფლაცია - 10%;
• პირადი საშემოსავლო გადასახადი - 13%;
• სოციალური უზრუნველყოფის შენატანები - 34.2%;
• გადასახადის განაკვეთი - 15% (UTII).

პროექტის დაფინანსება

პროექტი დაფინანსდება საკრედიტო სახსრებით. საჭირო იქნება 2,200 ათასი რუბლი, რომლის აღებაც შესაძლებელია მხოლოდ არსებული ქონების უსაფრთხოებით. ძირითადი ხარჯები მანქანების შეძენასთან იქნება დაკავშირებული.

პროექტის ანაზღაურების ინდიკატორები

შესრულების ინდიკატორები კერძოებისთვის უსაფრთხოების კომპანიაყველა გაანგარიშების განხორციელების შემდეგ მივიღეთ შემდეგი:

• NPV - 3 699 ათასი რუბლი;
• IRR -222%;
• ტურ ოპერატორებისთვის ფასების ზრდა რუბლის კურსის ვარდნის გამო. ეს მდგომარეობა გამოიწვევს ტურის ღირებულების ზრდას. მაგრამ, როგორც წინა პუნქტში, იქნება ხალხი, ვინც დასასვენებლად წავა. ტურისტულ სააგენტოებს შორის კონკურენცია გაძლიერდება, რადგან პოტენციური მომხმარებლების საერთო რაოდენობა შემცირდება. ამიტომ, ყველასთვის მნიშვნელოვანია შესაძლო გზებიაცნობოს მათ საქმიანობას და ითანამშრომლოს მხოლოდ სანდო ოპერატორებთან, რათა მოიპოვოს საიმედო კომპანიის სტატუსი.

დასკვნები

სამოგზაურო სააგენტოს გათვლებით გახსნის ბიზნეს გეგმის განხილული მაგალითი იძლევა კარგ მაჩვენებლებს, რომლებიც დაინტერესდება როგორც ბანკებისთვის, ასევე კერძო ინვესტორებისთვის.