Fai un annuncio per un salone di parrucchiere. Pubblicità per saloni di bellezza: come evitare di commettere errori comuni nello sviluppo delle promozioni. Pubblicazioni su giornali e riviste

Stai cercando idee per testi per saloni di bellezza? Hai bisogno di scrivere un testo sull'apertura di un salone, nuovi servizi, promozioni? Forse hai bisogno di un messaggio buono regalo al salone? In una parola, la tua testa è impegnata con questi compiti, ma hai poche idee?

Allora sei arrivato nel sito giusto. Qui non solo puoi ordinare testi per un salone di bellezza, ma anche ottenere diversi modelli di testo utili che potrai utilizzare per i tuoi scopi e obiettivi.

Cominciamo con un modello per il testo di un invito a un salone di bellezza. Altri modelli verranno pubblicati di volta in volta.

Modello 1: testo di invito a un salone di bellezza

Esempio

Illustrazione (scegli una bella immagine che corrisponda al tuo messaggio).

Intestazione (Dovresti lavorare sull'intestazione separatamente. Qui vedrai semplici opzioni per capire come strutturare al meglio il testo).

• Per la bellezza, vieni da noi
• Rifacimento moderno
• La tua bellezza è nelle nostre mani
• Diventa una bellezza in un'ora - con noi
• Un mondo di bellezza per tutta la famiglia

Appello

Amici/cari signore e signori/belle ragazze/signore e signori/colleghi (la scelta dell'indirizzo dipende dal pubblico a cui si rivolge il vostro salone di bellezza)!

Parte introduttiva

Il salone di bellezza (nome) ti invita a visitare. Taglio di capelli, styling, colorazione, manicure, pedicure, modellatura delle sopracciglia, massaggi, trattamenti di bellezza e SPA: tutto questo ti aspetta (l'elenco dei servizi dipende dalle procedure che offri ai clienti).

Vantaggi competitivi

A soli due minuti dalla metropolitana.

Comoda registrazione tramite l'applicazione.

Maestri di classe di lusso che sono pronti ad essere responsabili del risultato (per favore non scrivere qui un'espressione semplificata su "specialisti qualificati". Indica dove i maestri hanno studiato, lavorato e in qualche modo formula brevemente perché i tuoi maestri sono migliori di quelli che lavorano nel salone vicino particolare attenzione questo punto. Le persone, di regola, "vanno nelle loro mani". Convinceteli che non approfitteranno invano dell'invito al salone di bellezza).

Senza risparmiare sui prodotti per la cura (Scrivi quali marchi usi nel tuo lavoro, parlaci dei materiali usa e getta. Non pensare che questo non sia importante per i clienti. Di norma, un cliente che legge il testo di un invito in un salone di bellezza vuole lasciarsi catturare dalle parole-fari).

Descrizione dell'atmosfera

Tempo di trasformazione e relax (qui sarebbe saggio scrivere dell'atmosfera nel tuo salone di bellezza. Ma non usare luoghi comuni come "ospitalità meravigliosa". Amministratori amichevoli e specialisti sono ciò che dovrebbe essere per impostazione predefinita. Tira fuori le tue "patatine" se hai una fantastica area selfie nel tuo salone, scrivilo; se c'è una bella biblioteca o una selezione di film, allora scrivilo, se hai il caffè e i biscotti più deliziosi, allora scrivilo;

Vantaggi per il cliente (Analizza perché il tuo salone di bellezza dovrebbe attrarre un cliente).

• Trasformazione completa in appena un'ora.
• Sidka al momento dell'acquisto di un corso di procedure.
• Un look perfetto per un appuntamento o un incontro di lavoro.
• Un'ottima occasione per rilassarsi.

Contatti

Call to action (Pensa ulteriormente alla call to action nel testo dell'invito al salone di bellezza, in base a quali sono le tue aspettative: il cliente deve venire adesso, il cliente deve venire per una procedura specifica, il cliente deve fare un appuntamento con un master separato e così via).

• Iscriviti subito al salone e ottieni un biglietto per la tua prima procedura.

Utilizzando questo modello, puoi comporre il testo di un invito a un salone di bellezza. Naturalmente ci sono molte più opzioni: dall’indirizzo del direttore del salone a un cliente alla lettera romantica di un fan/colonnello.

Se desideri contenuti più stimolanti e interessanti, puoi sempre ordinare il testo per un salone di bellezza dallo studio di copywriting PR Slovo. E anche un'intervista alla responsabile del salone, post per Instagram, dossier di maestri, descrizioni di servizi e tanti, tanti altri testi per un salone di bellezza.

Ordina subito un testo di prova per un salone di bellezza per ottenere più clienti.

Tagtesto di invito a un salone di bellezza

Oggi è necessario fissare un appuntamento presso il salone di bellezza Lady Youth con almeno 2 settimane di anticipo. Ma proprio di recente, Oksana Kochegaru, parrucchiera e sua proprietaria, è stata costretta a ridurre il suo personale e non ha potuto assumere professionisti interessanti. Ma lei non si è arresa e ha trovato la ricetta per un business di successo.

Attenzione, per l'anonimato dell'utente e dei suoi servizi, il testo è anonimizzato e i nomi/titoli sono stati modificati.

Spesso mi sembrava di aver tagliato letteralmente i capelli a tutti per tutta la mia vita: prima alle bambole, poi ai miei genitori e alle mie amiche. Ho trascorso gran parte della mia infanzia nel salone di parrucchiere dove lavorava mia nonna e, vedendo questo flusso infinito di clienti, ho sempre sognato di avere un salone come questo.

Dopo il college, mia nonna mi ha assunto per lavorare nel suo salone di parrucchiere. Ma spesso taglio i capelli a casa per acquisire clienti. Colleghi esperti hanno affermato che il passaparola è la migliore pubblicità per un maestro.

Lavoravo quasi sette giorni su sette, perché... Avevo un obiettivo: aprire il mio salone di bellezza. Due anni di duro lavoro e ho potuto affittare una piccola stanza con due sedie, ma con un occhio rivolto a un salone di manicure.

C'è un salone di bellezza, ma nessun cliente

Non è che non ce ne fossero affatto, ma il loro numero non copriva le spese di base: affitto, tasse, pubblicità, ecc. C'erano 3-4 clienti abituali al giorno. Molti di loro non volevano andare al salone, perché... Ho dovuto aumentare i prezzi e per loro questa differenza si è rivelata fondamentale.

Le cose sono migliorate un po 'durante il periodo delle lauree e dei matrimoni di maggio, ma poi c'è stata di nuovo una pausa: durante le festività natalizie e i cottage estivi, le persone non avevano fretta di tagliarsi i capelli. L'apertura di un salone di manicure è rimasta un bel progetto, perché in questa fase era necessario salvare il parrucchiere.

Abbiamo utilizzato tutti i metodi pubblicitari offline a nostra disposizione: volantini, annunci sui giornali, volantini, sconti, promozioni invita un amico, ecc. Ma gli investimenti in questi eventi sono stati superiori ai risultati.

E poi mi sono ricordato dei social network. All'inizio della mia carriera da parrucchiere, ho creato un gruppo in cui raccoglievo informazioni dal settore della bellezza e le condividevo con gli altri. E anche allora la chiamava Lady Giovinezza. Ma non l’ho sviluppato io; probabilmente stavo aspettando il momento giusto.

Non capendo nulla della promozione della SMM, ho deciso di studiare questo problema nel tempo libero dal lavoro. Ma è sorto un problema: o sto imparando a fare promozione nella speranza di ottenere un flusso costante di clienti in un periodo di tempo n, oppure mi sto tagliando i capelli adesso per pagare l’affitto e le tasse.

Avevo due opzioni: assumere un manager SMM o completare i corsi di promozione. Nel primo caso le mie spese mensili sono aumentate di 40.000 rubli, nel secondo una volta ho pagato 30.000 per il corso e ho svolto il lavoro di manager SMM, risparmiando 20mila al mese, ma perdendo comunque tempo nella promozione del gruppo. A dire il vero questo tipo di lavoro mi ha stancato un po', perché... le azioni quotidiane di routine che dovevano essere eseguite sistematicamente erano come la morte.

Pubblicità efficace di un salone di bellezza

Inoltre, stavo perdendo di nuovo soldi.

Un giorno, mentre cercavo la soluzione giusta, ho visto un breve video su Youtube che parlava del servizio SocSpider, che può promuovere chiunque piccola impresa, compreso un salone di bellezza. All’inizio non credevo che si potessero ottenere buoni risultati con una piccola somma.

La cosa principale è decidere

Alla fine, non ho rischiato nulla andando sul sito web del servizio e leggendo il suo lavoro. È vero, non ho deciso subito di attivare il servizio di promozione. Non ero sicuro con quale rete iniziare: VKontakte o Instagram. Nel primo ci sono ancora 90 milioni di visitatori al giorno, e il secondo sembra creato appositamente per un'attività così “visiva” come un salone di bellezza. Ancora una volta, è stato necessario scegliere tra tre tariffe proposte: Light, Standard, VIP, che differivano nel prezzo e, di conseguenza, nei risultati della promozione.

Dopo aver consultato i moderatori del servizio e aver letto le recensioni, ho finalmente scelto la tariffa "Standard" e ho ordinato la promozione su Vkontakte e Instagram. Letteralmente un mese dopo ho visto con i miei occhi quanto sia richiesto il tema della bellezza su Internet!

Non è un segreto che le donne di tutte le età amano non solo discutere, ma anche condividere tagli di capelli, styling, trucchi e manicure creative di successo e persino infruttuosi. Pertanto, i post creati nel mio gruppo sono stati attivamente apprezzati e ripubblicati. Particolarmente apprezzati erano i “selfie” scattati dal parrucchiere prima e dopo il taglio dei capelli. E questa è diventata una caratteristica del mio gruppo su Instagram.

Ma, ovviamente, l'attività principale si è sviluppata grazie al sapiente lavoro del servizio.

Ho semplicemente impostato i compiti e i robot li hanno eseguiti in modo disciplinato. Anche se non posso chiamarli robot :) Le pagine create e registrate appositamente per la mia attività non potevano essere distinte dalle pagine di persone reali: foto realistiche, post regolari, contatti, studi, famiglia, hobby e lavoro.

Ma funzionavano esattamente come i robot: senza dormire né riposare, senza lamentarsi della routine delle azioni, semplicemente del risultato. Dopo solo due settimane di servizio, il nostro numero di chiamate è aumentato e, con esse, anche gli ordini.

Dopo due mesi i miei tecnici hanno smesso di annoiarsi e non hanno avuto nemmeno il tempo di servire tutti i clienti. Le donne iniziarono a portare figli e mariti, quindi l'apertura di un bagno per uomini non divenne un capriccio, ma una necessità urgente.

Per la prima volta in sei mesi di lavoro ho avuto la luce alla fine del tunnel. E ho capito che abilità e professionalità sono solo metà dell'opera, l'importante è una promozione competente. Nel mio caso, il passaparola ha perso terreno a favore di SocSpider. Anche se questo non è sorprendente. Oggi le persone comunicano più sui social network che di persona.

Cosa ho ottenuto e quali sono i miei progetti?

1. Puoi fissare un appuntamento con uno specialista con almeno due settimane di anticipo, e questo non è durante le vacanze o la stagione dei matrimoni.
2. Le entrate sono aumentate di 10 volte, quindi ora stiamo cercando una stanza nuova e più spaziosa per installare 3 sedie nelle stanze degli uomini e delle donne, per creare una stanza separata per i bambini, uno studio per unghie, un solarium, un trucco e un salone di bellezza. Per la promozione utilizzeremo SocSpider sulla tariffa VIP, perché il prezzo di tali servizi di bellezza è più alto, quindi la copertura è necessaria di più. Aggiungeremo sicuramente Facebook e Mamba, forse LovePlanet.
3. Per me vogliono lavorare grandi artigiani, che sanno che nella nostra “Signora della Gioventù” non c'è bisogno di rincorrere i clienti.

• Ama la tua attività e fidati dei professionisti. Se hai un budget limitato, fidati di SocSpider.
• Quando si sceglie tra tre tariffe, connettersi immediatamente a "Standard". "Light" è più interessante a fini di sperimentazione e per vedere cosa può fare il servizio. Ma per non perdere tempo e ottenere risultati, questo è “Standard”.
• Non fare pubblicità il secondo giorno. Lo considereranno spam e ti banneranno. In modo ottimale dopo 10 giorni, quindi sii paziente.
• Non smettere di promuovere dopo un paio di mesi. Anche se hai dimenticato di pagare il pacchetto o non avevi soldi, puoi farlo entro 20 giorni dall'ultima data di connessione.

Ora ho ricevuto un'offerta per aprire un salone simile in una città vicina con la prospettiva di un'intera rete di saloni di bellezza. Molto probabilmente, sarò d'accordo, perché al servizio SocSpider non interessa in quale regione promuove la propria attività.

Ti ricordiamo che puoi inviarci le tue storie sull'utilizzo del servizio tramite e-mail [e-mail protetta]

Per lavoro efficiente salone e ottenere un profitto stabile in una concorrenza sempre più agguerrita, per attirare nuovi clienti è necessario utilizzare metodi pubblicitari sempre più originali.

Metodi per attirare nuovi clienti

Come realizzare la pubblicità perfetta per un salone di parrucchiere: esempi di testi e foto

• Studio dei concorrenti, della loro ubicazione territoriale, della politica dei prezzi, della gamma di servizi, delle condizioni di clienti abituali.
• Determinare il pubblico target, segmentarlo per livello di reddito, preferenze, età.
• Determinazione delle modalità per raggiungere il gruppo target in una determinata area, luoghi in cui verranno svolte le principali attività di promozione: centri commerciali e negozi, centri medici, fitness e club sportivi, ristoranti e caffè, centri direzionali.
• Sviluppo di mezzi efficaci per attirare i clienti.

Sulla base di tali dati è possibile effettuare i seguenti input:

• la televisione e la radio, anche i canali e le stazioni locali, non saranno mezzi pubblicitari efficaci a causa dei costi relativamente elevati; l'opzione migliore potrebbe esserci un ticker sui canali via cavo;
• posizionamento sulla carta stampata mass-media(quotidiani) è possibile, ma solo se la diffusione è distribuita nella zona in cui è situato il salone; le riviste patinate e costose non sono adatte a causa dell'elevato costo di posizionamento e dei rendimenti a lungo termine;
• Il posizionamento su Internet è efficace e conveniente;
• La pubblicità esterna è molto efficace e ha un buon effetto sul consumatore.

Metodi che saranno efficaci per aumentare il numero di nuovi clienti in un salone di bellezza:

• sviluppo e produzione di opuscoli pubblicitari colorati, con fotografie dei clienti “prima” e “dopo” (procedure antietà, acconciatura, trucco), con una descrizione dettagliata dei servizi, informazioni di contatto, disposizione del salone;
• conduzione di cross-marketing - scambio di partner di clienti - accordo sul posizionamento di opuscoli pubblicitari con potenziali partner presso la reception di centri fitness, club sportivi, istituzioni mediche, compagnie di viaggio ecc.;
• posizionamento di stand pubblicitari con opuscoli in abitazioni di lusso, centri commerciali e direzionali, farmacie, ecc.;
• organizzare un evento promozionale nel locale centro commerciale- ad esempio, una giornata di trucco, acconciatura, ecc. gratuiti per tutti, con consulenze di specialisti e distribuzione di biglietti da visita o volantini;
• distribuzione di volantini belle ragazze- modelli in luoghi affollati (alle fermate degli autobus, vicino ai negozi).

Metodi per fidelizzare i clienti abituali

Oltre agli eventi promozionali, la direzione del salone dovrebbe prestare molta attenzione anche ai programmi per fidelizzare i clienti abituali, poiché costituiscono il profitto principale del salone. Ma soprattutto, raccomandano il loro salone a parenti e amici e tale pubblicità è la più efficace.

Attività per fidelizzare i clienti abituali:

• condurre sondaggi per comprendere meglio le esigenze dei clienti e formulare programmi di promozione;
• formazione avanzata dei dipendenti in merito alla loro qualità professionali e conoscenza;
• formazione di un sistema di bonus, sconti, carte sconto;
• sviluppo di standard aziendali orientati al cliente per il rispetto da parte di tutti i dipendenti del salone.

Domande e risposte sull'argomento

Non è stata ancora posta alcuna domanda sul materiale, hai l'opportunità di essere il primo a farlo

Come costruire correttamente una politica di marketing per un salone di bellezza. Alcuni direttori di salone non sempre capiscono cos'è la politica di marketing e come può aiutarli nel loro lavoro. Quindi, in ordine. Il marketing è l'attività di studio, creazione e piena soddisfazione delle esigenze attuali e future dei clienti, che alla fine porta a migliorare le relazioni con i consumatori. Utilizzo conoscenza del marketing e le competenze nel settore dei saloni sono un punto estremamente importante per attività di successo. Ciò crea relazioni sostenibili, grazie alle quali i clienti passano facilmente da “nuovi” a “abituali”. Attualmente, con la crescente concorrenza, lo sviluppo di uno spazio informativo libero e la diffusione capillare della tecnologia, diventa sempre più difficile proteggere il know-how e preservare il proprio patrimonio. vantaggi competitivi. Sono finiti i tempi in cui i produttori inventavano autonomamente nuovi prodotti e poi li promuovevano e vendevano utilizzando tecnologie pubblicitarie. Ora sono diventati più attenti allo studio delle esigenze e alla creazione di un prodotto più specializzato che risolva al meglio un particolare problema del cliente (acquirente). Gli errori di calcolo del marketing costano sempre di più agli imprenditori dei saloni. Va ricordato che il ruolo principale è stato a lungo svolto dalle esigenze dell'acquirente, e non del venditore. La disattenzione o il mancato riconoscimento di questo fatto portano al collasso dell'impresa. Molte aziende leader non solo cercano nicchie aperte per lo sviluppo del business ricercando bisogni insoddisfatti, ma cercano anche di capire cosa sarà necessario domani per garantirsi un vantaggio competitivo in futuro. I mercati tecnologici dei computer, della televisione, delle comunicazioni mobili, dei servizi Internet, ecc. si sono sviluppati secondo questo principio.

Istruzioni per scrivere un invito a un salone di bellezza

A proposito, dentro momento presente Queste sono le industrie più redditizie. Come raggiungere la prosperità nella tua attività? Come creare la strategia di marketing più efficace? Le risposte a queste domande si trovano anche nel campo delle ricerche di mercato pianificazione del marketing. In primo luogo, devi offrire ai tuoi clienti il ​​prodotto o il servizio che sarà richiesto. Devi anche presentare e vendere la tua offerta nel modo più efficace possibile. Per fare ciò, dovrai studiare in modo sufficientemente dettagliato i tuoi consumatori, le loro esigenze e i criteri che utilizzano nella scelta di un particolare prodotto. Dovrebbe essere chiaro che nessuno è mai riuscito a essere ugualmente attraente e interessante per tutte le persone. Pertanto, dovrai effettuare un'ulteriore segmentazione dei tuoi clienti identificando il pubblico target. In secondo luogo, per andare avanti con successo, è necessario conoscere non solo le esigenze odierne, ma anche immaginare (prevedere) lo sviluppo dei propri target di riferimento e le loro richieste. Lo studio di questi problemi è nel campo della previsione e pianificazione strategica. Per iniziare a costruire un'impresa in crescita, dovresti concentrare tutta la tua attenzione sul presente. Prima di giocare qualsiasi cosa, è sempre consigliabile familiarizzare con le regole del gioco. Per comprendere i processi che si svolgono nel mercato aziendale dei saloni, è necessario considerare quali fattori e forze influenzano una particolare impresa, quali sono le caratteristiche della manifestazione di queste forze. Per fare ciò, presentiamo il noto modello delle “forze che governano la concorrenza” (Fig. 1) nel settore dei saloni (M. Potter). Oltre al fattore dell'emergere di nuovi concorrenti preso in considerazione dai manager, dovresti capire che la politica dei prezzi della tua azienda è influenzata sia dai fornitori, che costringono il salone a fissare determinati prezzi, sia dagli acquirenti o clienti, che ti costringono ridurre i prezzi sotto forma di sconti e altre promozioni di prezzo.

I cambiamenti nella politica di marketing di un'impresa sono facilitati anche dall'emergere di prodotti o tecnologie sostitutivi. Pertanto, la depilazione o il rimodellamento del corpo possono essere eseguiti secondo diverse tecnologie, il che influisce sul prezzo di questo servizio. Come influenza dei prodotti sostitutivi, possiamo considerare la comparsa sul mercato di stimolanti muscolari di diversi livelli e qualità. L'ampia distribuzione delle apparecchiature cosmetologiche prodotte nel sud-est asiatico porta ad una diminuzione abbastanza significativa dei prezzi di tali apparecchiature e, di conseguenza, ad una diminuzione dei prezzi dei servizi. L’introduzione di requisiti amministrativi più severi per l’apertura di saloni di bellezza in alcune regioni porta ad un aumento dei costi di investimento e a tempi di ammortamento più lunghi. Il processo di pianificazione del marketing per un salone dovrebbe includere la considerazione dei seguenti punti:

I bisogni e i desideri dei consumatori dei saloni di bellezza;

Soddisfazione dei consumatori dopo aver visitato le imprese del settore della bellezza;

Prodotti, servizi e strategie dei concorrenti - diretti e indiretti - per questo salone di bellezza;

Tendenze sviluppo economico industria del business dei saloni e impresa specifica;

Tendenze sociali osservate nella regione;

Regolazione politica e lobbying;

Caratteristiche della normativa vigente relativa all'attività del salone e sue modifiche previste;

Scoperte tecnologiche nel campo del business dei saloni.

La valutazione del mercato e dei potenziali clienti, delle loro esigenze viene effettuata utilizzando sondaggi e questionari (una forma approssimativa del questionario è riportata nell'Appendice 1). Eseguire questo compito da soli è spesso piuttosto difficile a causa della grande quantità di informazioni. Se necessario, puoi utilizzare i servizi delle agenzie di marketing. Il loro costo è piuttosto elevato e varia da 1.500 a 5.000-7.000 dollari USA, a seconda del volume di lavoro ordinato e della regione. Tuttavia, è possibile farlo da soli ricerche di mercato clienti e imprese competitive. Quando sviluppi una strategia di marketing per un'azienda, dovresti conoscere la risposta alla domanda: "Cosa vendi?"

Le ricerche condotte indicano che molto spesso, quando le persone visitano i saloni di bellezza, acquistano non solo i servizi offerti direttamente lì, ma anche buon umore, comunicazione, potenziamento o miglioramento della propria immagine, svago, salute, sicurezza, ecc. I clienti acquistano sempre vantaggi per se stessi. Allo stesso tempo, dovresti ricordare quali proprietà dei tuoi prodotti danno di più ai clienti benefici tangibili. Di conseguenza, è necessario rispondere alle domande: “Quali vantaggi porta al consumatore ciò che vendi?

In cosa differiscono i tuoi prodotti (servizi) da quelli dei tuoi concorrenti?”

Solo una chiara comprensione del perché e quando un cliente ha bisogno di acquistare questo o quell'articolo dal tuo listino prezzi ti aiuterà a vendere con successo e molto, e non a "spingere". Raggiungere un obiettivo così semplice risulta essere piuttosto difficile. Perché? Proviamo a capirlo.

Lavorare e interagire con i clienti in base ai vantaggi che ricevono consente di stabilire rapidamente relazioni forti. Altrimenti si finisce con la “vaporizzazione”, che spesso rimane una vendita unica o rara. Ricorda come ti relazioni con i venditori attivi e persistenti (dipendenti del salone) che ti influenzano utilizzando tecniche psicologiche, come la programmazione neurolinguistica. Le questioni relative alle tecniche per la vendita di servizi e beni in un salone di bellezza saranno discusse più in dettaglio nel capitolo corrispondente.

Quindi, il successo di un salone dipende dall'efficacia nel soddisfare le esigenze dei clienti.

Non fare affidamento sulla superiorità del prodotto, confida nel soddisfare le esigenze del mercato.

Sentiamo opinioni diverse riguardo alla pubblicità, ma la maggior parte dei direttori dei saloni di bellezza probabilmente ha assorbito il grande slogan: “La pubblicità è il motore del commercio”. Probabilmente è per questo che hanno costantemente domande: come realizzare una pubblicità di successo, dove è più efficace posizionarla, quale pubblicità funziona meglio, ecc.

Per rispondere a queste domande è necessario capire: “Che cos'è la pubblicità? Che tipo di problemi risolve? Quali sono le caratteristiche dei messaggi pubblicitari quando si risolve un particolare problema?”

La pubblicità è un modo per trasmettere, di norma, informazioni commerciali da una persona all'altra al fine di attirare l'attenzione su un particolare prodotto o servizio. In questo caso possono essere utilizzati diversi metodi di influenza: visivo, sonoro, ecc.

Attrazione primaria dell'attenzione;

Vendite dirette;

Trasmissione di un messaggio informativo;

Creare o mantenere un'immagine;

Detuning dai concorrenti;

Promemoria per intraprendere questa o quell'azione.

Per ogni attività, dovrebbero essere sviluppati i propri canali e metodi di presentazione delle informazioni. Inoltre, i messaggi saranno diversi per i visitatori primari e abituali del tuo salone. Nel primo caso è necessario risolvere i problemi di attirare l'attenzione, costruire la fiducia, risvegliare l'interesse, riconoscere i bisogni e incoraggiare le persone a venire o incontrarsi. Per un visitatore abituale o abituale, non è più necessario spiegare cosa fa la tua azienda, costruire un ponte di fiducia o incoraggiarlo a visitare e conoscere il salone.

Biglietti da visita;

Listino prezzi;

Cataloghi;

manifesti;

Film video (Tabella 1).

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Una complessa combinazione di ingredienti detergenti e additivi attivi aiuta a risolvere il compito più difficile per i capelli grassi: eliminare il grasso in eccesso e non seccare le punte dei capelli. Il complesso aiuta a ridurre l'attività delle ghiandole sebacee senza danneggiare la struttura o distruggere la guaina protettiva del capello. Permette ai capelli di mantenersi freschi, morbidi e setosi a lungo. Senza profumi, coloranti e conservanti. Adatto per un uso frequente

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Tintura per capelli L'Oreal Paris "Preference" - qualità colorante premium! È stato creato dai maggiori esperti dei laboratori L'Oréal Paris in collaborazione con il colorista professionista Christophe Robin. Come risultato della ricerca, un pezzo unico

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Olio riparatore senza peso per capelli secchi con estratto di Argan: aiuta a ripristinare le doppie punte e a domare i capelli ribelli. Avvolge i capelli in un velo trasparente, aggiungendo lucentezza e lucentezza.

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Venerdì 8 giugno 2018

Non basta essere un professionista nel proprio settore e aprire un salone con bravi artigiani. Devi assicurarti che sappiano di te e che vogliano venire da te. Ma come pubblicizzare un salone di bellezza? Quale dovrebbe essere la pubblicità più efficace per un salone di bellezza?

Esistono così tanti metodi per attirare i clienti che è molto facile arrivare a uno dei due estremi: utilizzare troppa o troppa pubblicità. O limitatevi ai soli opuscoli in metropolitana e ai consigli per i clienti, oppure sparpagliatevi in ​​tutti i metodi possibili e sprecate un sacco di soldi.

Come puoi immaginare, né l'uno né l'altro funzionano. Pubblicità efficace Un salone di bellezza non è una questione molto complicata, ma è necessario affrontarlo in modo sistematico.

I componenti principali della pubblicità del salone di bellezza

• Studia i tuoi clienti e identifica i segmenti del pubblico target.
• Determina quale pubblicità è efficace per un salone di bellezza nel tuo caso.
• Scrivere messaggi pubblicitari, anche solo in bozza.

Questa sarà la base da cui potrai partire agenzie pubblicitarie o impostare la pubblicità da soli. Ciò che è molto importante è che con questo approccio agirai sulla base dei fatti e non investirai denaro a caso.

Ma se la tua azienda non sta lottando per quote di mercato con giganti come Johnson & Johnson, dovresti prestare attenzione a quei canali pubblicitari dei saloni di bellezza che possono dare risultati più rapidi e misurabili.

Aspetto interno e segnaletica

Innanzitutto devi attrarre le persone che ti sono vicine e che magari passano tutti i giorni davanti al tuo salone mentre vanno al lavoro o durante una passeggiata serale.

Paghi i servizi del designer una volta, ma il risultato del suo lavoro sarà visibile per anni. Pertanto, ti consigliamo vivamente di non affrettarti e risparmiare, ma di assumere uno specialista davvero bravo. Questa sarà una pubblicità efficace per un salone di bellezza, dove paghi una volta e ottieni l'effetto per anni.

Banner pubblicitari e stand per un salone di bellezza

Questo è importante soprattutto per i nuovi saloni, ma anche se sei nella tua zona da diversi anni, non trascurare il consiglio. Prova a posizionare striscioni pubblicitari o stand in tutte le aree di passaggio dove i clienti possono venire da te.

Ancora una volta, i banner devono essere belli. Dalle informazioni, inserisci un elenco dei tuoi servizi, contatti e 1-2 frasi che descrivono ciò che fai meglio dei concorrenti. Quest'ultimo viene fatto molto raramente, ma è questa sfumatura che può far pendere la bilancia a tuo favore.

Distribuzione di volantini pubblicitari di un salone di bellezza

È un classico e sicuramente vale la pena farlo. Se hai appena aperto, assumi promotori per almeno un paio di settimane in modo che distribuiscano volantini pubblicitari nelle strade più affollate, vicino alla metropolitana, alle fermate degli autobus, vicino ai supermercati.

Se lavori da molto tempo, possono esserlo volantini e volantini buon metodo per attirare i clienti durante le promozioni pubblicitarie o festive.

Altri metodi per pubblicizzare un salone di bellezza

Come abbiamo detto sopra, esistono altri metodi di pubblicità offline. Si tratta di cartelloni pubblicitari, radio, TV, pubblicità sulla carta stampata.

Se non hai un buon amico che ti offrirà uno sconto del 90%, la pubblicità dei servizi del salone di bellezza sarà costosa. E affinché l'investimento sia giustificato, oltre al costo della piattaforma pubblicitaria, dovrai pagare il lavoro bravi specialisti che svilupperà il materiale pubblicitario stesso: un articolo, un banner o un video.

Se non hai ancora esaurito le possibilità dei metodi più semplici, ti consigliamo di riservare i metodi costosi per dopo.

Oggi Internet è diventata parte integrante di qualsiasi attività commerciale. Anche giganti goffi come le banche e le agenzie immobiliari sono già migrati nel World Wide Web, perché si sono resi conto che possono ottenere un numero enorme di clienti in modo relativamente semplice ed economico.

I saloni di bellezza non fanno eccezione. Tutti coloro le cui ambizioni vanno anche un po' oltre la "conquista" dell'ingresso vicino stanno padroneggiando i metodi di pubblicità online. Inoltre, a livello base non è affatto difficile.

Instagram per un salone di bellezza

Per iniziare, crea una pagina per te stesso. Instagram e pubblica lì le foto del tuo lavoro (con il consenso dei tuoi clienti, ovviamente). Invita lì i clienti stessi: saranno felici di unirsi, perché a tutti piace guardarli bellissime foto e mostrarli agli amici.

E se sei pronto per attirare costantemente abbonati, vale la pena approfondire l'argomento, studiare questa tecnologia pubblicitaria o assumere uno specialista. Instagram può fornire un ottimo flusso di clienti, anche se ci vorrà del tempo per accelerare.

Scopri di più su come promuovere un salone di bellezza su Instagram.

Facebook per un salone di bellezza

Questo è uno dei metodi più efficaci per attirare clienti da Internet al momento. Facebook offre enormi opportunità per mettere a punto la pubblicità in base ai parametri del pubblico target e allo stesso tempo il costo può essere molto basso.

Come minimo, puoi semplicemente creare una pagina e invitare clienti e amici lì. Pubblica foto di clienti, elementi del processo di lavoro, consigli sulla cura di sé e nuovi prodotti per il salone.

Se sei pronto a fare un ulteriore passo avanti, vale la pena utilizzare gli strumenti pubblicitari di Facebook. In linea di principio, puoi sperimentare qui da solo, ma c'è il rischio di rimanere ingiustamente deluso dallo strumento. Quindi è meglio, ovviamente, rivolgersi ai professionisti.

Poiché Facebook e Instagram ad un certo punto si sono fusi e anche i loro account pubblicitari sono collegati, vengono spesso utilizzati insieme.

Scopri di più su come promuovere un salone di bellezza su Facebook.

Promozione SEO di un salone di bellezza

La promozione nei motori di ricerca è uno dei metodi pubblicitari più antichi, attorno al quale continuano le polemiche: è ancora vivo? Vale la pena investire?

Sicuramente, la SEO è uno strumento potente. Ci vuole molto tempo per accelerare, poiché conquistare le prime posizioni nei motori di ricerca non è così facile. Richiede un rifornimento costante per non perdere terreno. Ma con il giusto approccio, può diventare una fonte costante di clienti più economici da attirare.

Pubblicità contestuale per un salone di bellezza

Ma qui non tutto è così semplice come potrebbe sembrare. Naturalmente, è vantaggioso per l'appaltatore venderti entrambi i servizi. Ma la nicchia del business della bellezza è così competitiva nella maggior parte delle regioni che è necessario essere un professionista di alto livello e, inoltre, avere un pensiero innovativo per ottenere bassi costi pubblicitari. È difficile, ma possibile.

Il nostro consiglio è di ricorrere prima alla pubblicità più economica (ad esempio su Facebook e Instagram) e poi connettersi pubblicità contestuale. Inoltre, scegli gli appaltatori con molta attenzione, altrimenti potresti semplicemente perdere il budget pubblicitario.

Posizionamento di un salone di bellezza su portali e cataloghi

Questo non è un metodo che può procurarti tantissimi clienti subito, motivo per cui spesso viene sottovalutato. Ma allo stesso tempo, a lungo termine, sono portali e cataloghi che possono, in primo luogo, darti un flusso separato di clienti e, in secondo luogo, rafforzare la posizione del tuo sito nei motori di ricerca.

Per fare ciò, cerca semplicemente siti con query come "catalogo dei saloni di bellezza", "saloni di bellezza in questa o quella città" e vedi dove puoi aggiungere gratuitamente il tuo sito all'elenco. Bene, se prevedi di ordinare la promozione SEO, in ogni caso ciò verrà eseguito da un appaltatore.

Articoli nei media online per la pubblicità di un salone di bellezza

A differenza di pubblicazioni stampate, non è così difficile entrare in riviste e portali online. E, soprattutto, spesso è possibile farlo in modo completamente gratuito.

Ciò di cui hai bisogno sono articoli di qualità che possano interessare i lettori. Naturalmente, se vuoi fare pubblicità direttamente, dovrai pagarla, ma anche gratuitamente materiali informativi può essere di grande beneficio. Soprattutto se l'editore ti consente di inserire un link e il nome dell'azienda nella firma.

Per esperienza, dopo 3-4 mesi, il lavoro regolare con i media inizia a dare ottimi risultati. Soprattutto se l'attività viene gestita da uno specialista di PR esperto.

Posizionamento di un salone di bellezza sulle mappe Google e Yandex 2Gis

E se hai aggiunto il tuo salone a Google Maps e Yandex2Gis, il suo indirizzo e la sua posizione saranno molto facili da trovare tramite una ricerca su Internet. Ciò influenzerà sia il numero di clienti che la loro posizione nei tuoi confronti.

Programma di riferimento per un salone di bellezza

Ecco alcuni modi in cui potrebbe funzionare.

Promozioni mirate “porta un amico” per un salone di bellezza

La cosa più semplice che puoi fare è lanciare di tanto in tanto promozioni che incoraggiano consigli e offrono regali per questo. Idealmente, sia il consigliere che la persona ricevono il regalo. nuovo cliente. Quindi la conversione della campagna pubblicitaria sarà molto più elevata.

Il regalo potrebbe essere uno sconto, un prodotto cosmetico, servizio aggiuntivo, un bonus da parte dell'azienda di un partner... In effetti, ci sono molte opzioni e vale la pena sperimentare qui. Con il giusto approccio, tali promozioni possono aumentare significativamente il flusso di clienti.

Programma di affiliazione per un salone di bellezza

Un livello più complesso è un programma di affiliazione costruito e costantemente funzionante. Se i tuoi clienti sono fedeli e sanno che, portandoti nuovi clienti, riceveranno sempre più vantaggi, un sistema del genere può diventare un potente motore per il business.

Ci sono esempi in cui i saloni di bellezza hanno costruito completamente il loro marketing attorno ai programmi di affiliazione. Ma non è facile, ma sviluppare un sistema di motivazione per aumentare il numero di raccomandazioni è qualcosa che vale sicuramente la pena fare.

Reti CPA per un salone di bellezza

Questo è un metodo separato per attirare i clienti, da qualche parte sulla linea di mezzo programma di affiliazione e la pubblicità online tradizionale. In breve, qui paghi i soldi ai webmaster per ogni cliente effettivamente attratto.

Sembra fantastico, vero? Questo è il motivo per cui così tante aziende desiderano utilizzare le reti CPA per attirare clienti... Ma poche ci riescono. Poiché questo metodo funziona solo in un’attività consolidata, in cui è stato analizzato il pubblico target, si ottengono molti risultati campagne pubblicitarie e c'è una chiara comprensione di esattamente come e perché i clienti vengono da te.

Altrimenti, semplicemente non funzionerà. I webmaster seri non si assumeranno il lavoro e quelli inesperti potranno fare poco. Inoltre, la remunerazione del webmaster arriva fino al 25% del costo del servizio, il che rende questo metodo tutt'altro che il più economico.

Tutti vogliono trovare una ricetta che offra loro la pubblicità più efficace per il salone di bellezza. Ma affinché la pubblicità funzioni, deve essere sistematica. Dall'esterno può sembrare semplice: conosci te stesso, scrivi a mezzi di comunicazione sociale, e le persone verranno da sole. Tutto, infatti, si basa su uno studio approfondito dei singoli strumenti. A questo proposito, ecco alcuni dei consigli più importanti che ti aiuteranno a mantenere il tuo budget e ad attirare più clienti.

• Preparati non solo a sostenere la pubblicità dei saloni di bellezza durante questo periodo, ma anche stanziare costantemente un budget. Ancora una volta, è meglio utilizzare sistematicamente uno o due canali piuttosto che avviarne diversi e poi interromperli.

• Non essere dispiaciuto tempo per studiare. Organizza tutto ciò che sai sui tuoi clienti. Meglio ancora, conserva i record nel CRM. Da questo, estrai i dati per impostare una pubblicità efficace per un salone di bellezza, e i tuoi risultati saranno molte volte migliori di quelli della stragrande maggioranza dei concorrenti.

• Misurare l'efficacia della pubblicità per un salone di bellezza. Sì, può essere difficile per il proprietario di un salone di bellezza, abituato a fare più affidamento sull'ispirazione, venire a patti con la necessità di contare e analizzare, ma ci sono solo due opzioni: o farlo, o restare bloccato allo stesso livello per molto tempo, senza la possibilità di sviluppare il proprio business.

Ciò che aiuterà molto è buono. Abbiamo sviluppato appositamente Beauty Pro in modo tale che il programma tenga conto di tutti i processi del settore della bellezza e li semplifichi il più possibile.

In termini di attrazione dei clienti, aiuta ad analizzare i risultati delle campagne pubblicitarie, a monitorare l'efficacia della spesa di budget e consente inoltre di impostare un sistema di raccomandazioni a più livelli.

Ma non è tutto. Beauty Pro automatizza inoltre la contabilità e i registri dei clienti, semplifica notevolmente la contabilità dei materiali, il calcolo degli stipendi e molti altri processi. Grazie a ciò, in primo luogo, la quantità di tempo dedicata a queste attività viene ridotta. In secondo luogo, e questo è molto importante per i calcoli finanziari, è esclusa la possibilità di errori matematici.

Stai cercando idee per testi per saloni di bellezza? Hai bisogno di scrivere un testo sull'apertura di un salone, nuovi servizi, promozioni? Forse hai bisogno del testo di un buono regalo per il salone? In una parola, la tua testa è impegnata con questi compiti, ma hai poche idee?

Allora sei arrivato nel sito giusto. Qui non solo puoi ordinare testi per un salone di bellezza, ma anche ottenere diversi modelli di testo utili che potrai utilizzare per i tuoi scopi e obiettivi.

Cominciamo con un modello per il testo di un invito a un salone di bellezza. Altri modelli verranno pubblicati di volta in volta.

Modello 1: testo di invito a un salone di bellezza

Esempio

Illustrazione(scegli una bella immagine che corrisponda al tuo messaggio).

Intestazione(Dovresti lavorare sul titolo a parte. Qui vedrai semplici opzioni per capire come strutturare al meglio il testo).

• Per la bellezza, vieni da noi
• Rifacimento moderno
• La tua bellezza è nelle nostre mani
• Diventa una bellezza in un'ora - con noi
• Un mondo di bellezza per tutta la famiglia

Appello

Amici/cari signore e signori/belle ragazze/signore e signori/colleghi (la scelta dell'indirizzo dipende dal pubblico a cui si rivolge il vostro salone di bellezza)!

Parte introduttiva

Il salone di bellezza (nome) ti invita a visitare. Taglio di capelli, styling, colorazione, manicure, pedicure, modellatura delle sopracciglia, massaggi, trattamenti di bellezza e SPA: tutto questo ti aspetta (l'elenco dei servizi dipende dalle procedure che offri ai clienti).

Vantaggi competitivi

A soli due minuti dalla metropolitana.

Comoda registrazione tramite l'applicazione.

Maestri di classe di lusso che sono pronti ad essere responsabili del risultato (per favore non scrivere qui un'espressione semplificata su "specialisti qualificati". Indica dove i maestri hanno studiato, lavorato e in qualche modo formula brevemente perché i tuoi maestri sono migliori di quelli che lavorano nel salone vicino. Presta particolare attenzione a questo punto Le persone, di regola, "convincili che non approfitteranno invano dell'invito al salone di bellezza).

Senza risparmiare sui prodotti per la cura (Scrivi quali marchi usi nel tuo lavoro, parlaci dei materiali usa e getta. Non pensare che questo non sia importante per i clienti. Di norma, un cliente che legge il testo di un invito in un salone di bellezza vuole lasciarsi catturare dalle parole-fari).

Descrizione dell'atmosfera

Tempo di trasformazione e relax (qui sarebbe saggio scrivere dell'atmosfera nel tuo salone di bellezza. Ma non usare luoghi comuni come "ospitalità meravigliosa". Amministratori amichevoli e specialisti sono ciò che dovrebbe essere per impostazione predefinita. Tira fuori le tue "patatine" se hai una fantastica area selfie nel tuo salone, scrivilo; se c'è una bella biblioteca o una selezione di film, allora se hai il caffè e i biscotti più deliziosi, allora se c'è un design eccellente; , quindi su questo).

Vantaggi per il cliente(Analizza perché il tuo salone di bellezza dovrebbe attirare un cliente).

• Trasformazione completa in appena un'ora.
• Sconto per l'acquisto di un corso di procedure.
• Un look perfetto per un appuntamento o un incontro di lavoro.
• Un'ottima occasione per rilassarsi.

Contatti

Invito all'azione(Pensate ulteriormente all'invito all'azione nel testo dell'invito al salone di bellezza, in base a quali sono le vostre aspettative: il cliente deve venire subito, il cliente deve venire per una procedura specifica, il cliente deve fissare un appuntamento con un master separato e così via).

• Iscriviti subito al salone e ottieni un biglietto per la tua prima procedura.

Utilizzando questo modello, puoi comporre il testo di un invito a un salone di bellezza. Naturalmente ci sono molte più opzioni: dall’indirizzo del direttore del salone a un cliente alla lettera romantica di un fan/colonnello.

Se desideri contenuti più stimolanti e interessanti, puoi sempre ordinare il testo per un salone di bellezza dallo studio di copywriting PR Slovo. E anche un'intervista alla responsabile del salone, post per Instagram, dossier di maestri, descrizioni di servizi e tanti, tanti altri testi per un salone di bellezza.

Oggi presteremo attenzione agli errori più comuni commessi da manager e proprietari di saloni di bellezza quando pianificano le loro attività pubblicitarie. Questi errori portano al fatto che il budget pubblicitario viene sprecato e gli obiettivi aziendali non vengono raggiunti. Tieni conto degli errori degli altri saloni di bellezza affinché le tue promozioni siano davvero efficaci e aumentino le tue vendite.

Pubblicità non per il tuo pubblico target o semplicemente ignoranza del tuo pubblico target. In effetti, ci sono molti saloni di bellezza che cercano di lavorare senza un concetto e una "conoscenza non necessaria" del pubblico di destinazione. I loro risultati sono tristi, perché in una situazione del genere da prendere decisioni gestionali- questo è puntare il dito verso il cielo.

La pubblicità non ti aiuterà ad attirare clienti se non sai esattamente chi devi attirare.. Dopotutto, diversi tipi di pubblico richiedono completamente approccio diverso. Immagina che un salone di bellezza d'élite inizi a distribuire volantini vicino alla metropolitana.

Attirerà il suo pubblico? No, e il budget pubblicitario sarà sprecato. Oppure, al contrario, un salone di classe economica farà un cartello costoso sopra l'ingresso. Cosa può ottenere? Un cartello costoso spaventerà i clienti che possono permettersi i servizi in questo salone e attirerà i clienti che si aspettavano di vedere un salone di classe diversa rimarranno delusi e non verranno più. Pertanto, qualsiasi metodo pubblicitario deve rispettare il concetto generale e la strategia di marketing globale dell'impresa e funzionare esclusivamente con il pubblico target di un particolare salone di bellezza.

Quando conosci le risposte alle domande su chi e cosa stai vendendo, la decisione su dove venderlo diventa ovvia. Conoscendo il tuo pubblico di destinazione, puoi facilmente calcolare i luoghi più affollati o i canali preferiti per ricevere le informazioni e distribuire di conseguenza il tuo budget pubblicitario in modo molto più efficace .

Dì ai clienti nella pubblicità ciò a cui non sono interessati, concentrati su te stesso, non sul cliente. Ci sono infatti moltissimi esempi di pubblicità del genere intorno a noi, a partire dal classico “Abbiamo aperto”, per finire con “Abbiamo attrezzature super...”, ecc. Quando si compone qualsiasi messaggio pubblicitario, è importante ricordare che ogni persona è interessata, prima di tutto, a se stessa, quindi è necessario concentrarsi sui problemi e sulle esigenze del cliente, e non sui risultati del proprio salone di bellezza. Un potenziale cliente non è interessato al fatto che tu abbia acquistato un dispositivo per il massaggio con rulli aspiranti, ma sarà interessato all'informazione che ora nel tuo salone potrà liberarsi della cellulite e dei depositi di grasso in eccesso e migliorare la sua figura.

Qui è logico passare ad un altro errore comune che viene commesso proprio nel campo della promozione dei servizi di bellezza. Spesso lo vediamo nei messaggi pubblicitari enfasi sulla tecnologia, sulle attrezzature, sul master, ma non sul problema che consentono di risolvere.

Per conquistare un cliente, il tuo messaggio pubblicitario deve colpire il bersaglio. Qual è questo scopo? Questo è il desiderio, il desiderio della tua cliente: ritrovare la figura dopo il parto, adattarsi ai vecchi jeans, ridare giovinezza alla pelle del viso, guardare a 45 come a 35, eliminare la pigmentazione, ecc. Nessuno dei tuoi clienti sogna la cavitazione, la liposuzione, la terapia con onde radio, ecc. Pertanto, non cercare di attirarli nel salone annunciando con gioia l'arrivo di nuova tecnologia, spiega loro quale sarà il loro problema risolto, quali sono i vantaggi di risolverlo con l'aiuto di questa attrezzatura, quali sono i vantaggi per il cliente.

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Il libro spiega come aprire un salone di bellezza redditizio, attirare clienti, organizzare il lavoro del personale e costruire un'attività sistematica nel settore della bellezza. Viene letto in 16 paesi del mondo.

Senti la differenza nei messaggi: “La cavitazione ultrasonica è ora disponibile nel nostro salone - una tecnologia avanzata per combattere il grasso in eccesso”, “In questa stagione puoi tranquillamente sfoggiare la tua figura sulla spiaggia con un bellissimo costume da bagno. Il problema del grasso in eccesso sarà risolto in modo sicuro e indolore grazie alla cavitazione ultrasonica.” Nel secondo caso, come puoi vedere, l'enfasi sarà mista dalla tecnologia e dal salone al cliente, al suo problema e al suo desiderio di apparire attraente.

Opere letterarie al posto dei messaggi pubblicitari- un altro errore non meno comune nel settore del salone. "Scopri la tua personalità unica", "La tua bellezza sboccia come un fiore nelle mani di un giardiniere premuroso", "Trasforma come con l'onda di una bacchetta magica"... Tali frasi formano solo immagini vaghe nella testa del cliente e non non hanno alcun valore per lui, poiché non promettono nulla di specifico.

Non c'è bisogno di provare a usarlo quantità massima epiteti, frasi pretenziose, discorsi sofisticati. Devi parlare la lingua dei tuoi clienti, la lingua dei loro valori e bisogni.

Le generalizzazioni sono un'altra inconveniente significativo messaggi pubblicitari. I gestori dei saloni di bellezza, quando compongono o approvano messaggi pubblicitari, hanno paura di perdere qualcosa di importante, di non menzionare qualche procedura o tecnica, di conseguenza la pubblicità risulta riguardare tutto e niente allo stesso tempo; Il risultato è la pubblicità di “una gamma completa di servizi di parrucchiere e cosmetologia”, ecc. Pubblicizza un servizio specifico e assicurati di evidenziarne i vantaggi specificamente per il tuo cliente. “Trasformazione in 4 mani: styling e trucco in soli 40 minuti. Due maestri lavoreranno con te contemporaneamente e dedicherai la metà del tempo a un'immagine impeccabile!"

Un altro esempio di generalizzazione: "Tutti possono provare...", "Tutti avranno una bella figura...", "Qualsiasi donna..." - facendo appello a tutti, non catturerai nessuno. Il tuo messaggio dovrebbe essere rivolto a un pubblico target specifico di cui conosci esigenze, problemi e valori, in modo da poter sviluppare un testo che dovrebbe raggiungere le persone più vive ed emozionanti.

Una campagna pubblicitaria senza obiettivo non porterà mai al risultato desiderato.. Se non altro perché tu stesso non sai quale dovrebbe essere questo risultato. Qualsiasi campagna pubblicitaria dovrebbe iniziare con la definizione degli obiettivi e questi obiettivi dovrebbero essere chiaramente definiti in termini commerciali, ad esempio: aumento della notorietà del marchio, promozione di un nuovo servizio, aumento delle vendite di una determinata linea di cosmetici, attrazione di clienti primari, ecc.

Dopo aver determinato gli obiettivi, dovrebbe seguire un'analisi preliminare, sulla base della quale verranno selezionati i mezzi e le modalità di pubblicità. Solo dopo si passa alla realizzazione della campagna pubblicitaria vera e propria, al termine della quale si dovranno registrare i risultati.

Ricorda, le azioni per attirare i clienti devono essere supportate da misure per fidelizzarli. In altre parole, se in un salone di bellezza a causa di una posizione errata processi di gestione i clienti rimangono insoddisfatti dei servizi ricevuti, quindi investire soldi in pubblicità per attirarne di nuovi non ha molto senso. È come riempire un piatto con un buco sul fondo; a causa del servizio scadente o per altri motivi, i clienti attratti abbandonano il salone. La pubblicità non è un rimedio magico che può salvare un salone da tutti i problemi interni.

Promozioni caotiche e non sistematiche. Le promozioni non dovrebbero avvenire quando l'allenatore ha improvvisamente voglia di realizzarle. "Oggi offriamo uno sconto del 30% sulla manicure", annuncia il direttore, e l'amministratore inizia a chiamare la clientela o a mandare messaggi. Ecco come nasce l’idea di un’organizzazione promozioni in molti saloni di bellezza.

Inutile dire che in questo caso il direttore ha obiettivi molto vaghi riguardo a ciò che deve essere raggiunto con tale pubblicità, inoltre non esiste alcuna giustificazione finanziaria per la promozione e l'entità dello sconto; Di conseguenza, la pubblicità risulta inefficace e il budget pubblicitario va sprecato. Anche i cambiamenti irragionevoli nei metodi pubblicitari non portano mai a un risultato positivo.

Idealmente, l'impresa dovrebbe avere un calendario attività di marketing, comprese le promozioni, che terranno conto delle festività, dei possibili afflussi stagionali di clienti e di molti altri fattori.

PS NUOVO!

"Il mio salone di bellezza" è un libro su come aprire un salone di bellezza redditizio, attirare clienti e organizzare il lavoro del proprio staff. Viene letto in 16 paesi del mondo.

Nel libro 192 pagine, tabelle chiare e dettagliate, più di 20 strumenti, copertina rigida, formato comodo. L'autore spiega in dettaglio quali sfide dovrà affrontare ogni proprietario e gestore di un salone di bellezza, di un centro di cosmetologia e di una spa per costruire un'attività in costante crescita nel settore della bellezza. Questo libro è un tesoro di informazioni e approfondimenti su tutte le questioni relative alla creazione e gestione operativa impresa di bellezza.

Informazioni sull'autore. Natalya Goncharenko è la fondatrice del Club internazionale dei proprietari dell'industria della bellezza e della business school Beauty Salon Boss. Due volte vincitore degli Stella International Beauty Awards: 1° posto nella nomination “Miglior centro educativo nel settore della bellezza - 2017” e “Miglior business coach - 2018”. Autore di due libri sulla creazione e lo sviluppo di un'impresa nel settore della bellezza e salute: Direttore del salone di bellezza Ideal (2015) e Il mio salone di bellezza (2018).

Ho guardato più di una volta come persone sane persone di successo, che hanno attività in altri settori, sono cambiati immediatamente aprendo un salone di bellezza. Là governavano, qui erano controllati. Lì avevano un piano, un budget, KPI, una gestione regolare; qui non c’è traccia di un simile approccio, invece c’è una costante lotta agli incendi.

In un altro settore si pensava al prodotto, qui al design della stanza. Là avevano almeno alcuni standard - qui le scuse "Bene, come posso costringere l'amministratore a farlo?!" Almeno c’era una sorta di automazione: c’è un giornale cartaceo, ordini verbali (gliel’ho detto!), 5 telefoni e molti resoconti quotidiani degli amministratori”. C'erano struttura e responsabilità: conversazioni infinite e ascolto di lamentele su tutto e tutti, compreso te stesso.

“Non c’è voglia di venire proprio salone! - il proprietario di un'impresa si è lamentato con me...

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