L'essenza del lavoro sociale, il suo oggetto e il suo soggetto. Essenza, funzioni, struttura e livelli del lavoro sociale Il lavoro sociale è la sua essenza

Come risultato della padronanza dell'argomento, lo studente deve:

sapere

le basi del servizio sociale per il suo studio come attività sociale, comprese le sue direzioni, livelli, forme e metodi;
metodi di ricerca scientifica generale e speciale nel lavoro sociale;

essere in grado di

utilizzare metodi socio-pedagogici, medico-sociali e socio-psicologici e di altro tipo nella pratica del lavoro sociale;
scegliere metodi che corrispondano agli obiettivi e agli obiettivi dello studio;

possedere

Metodi di ricerca del campo problematico della teoria del lavoro sociale psicosociale, strutturale e ad orientamento complesso.

L'essenza dell'attività del servizio sociale

Comprendere l'essenza e il contenuto del lavoro sociale come tipo di attività è una delle principali aree della conoscenza sociale. Pertanto, dovremmo prima passare all'analisi del concetto base di "attività".

Sotto attività la filosofia intende l'attività di un organismo vivente, finalizzata al soddisfacimento dei suoi bisogni e regolata da un obiettivo consapevole. Il risultato finale dell'attività è l'obiettivo raggiunto (un'immagine ideale del risultato atteso), che può essere un oggetto reale creato da una persona, determinate conoscenze, abilità, risultati creativi.

Lo stimolo all'azione c'è motivo, conferendo all'attività una certa specificità in relazione alla scelta dei mezzi e delle modalità per raggiungere l'obiettivo. Le motivazioni possono essere una varietà di bisogni, interessi, atteggiamenti, abitudini, stati emotivi. La varietà dell'attività umana dà origine a una varietà di motivi. A seconda dei motivi, le persone hanno atteggiamenti diversi nei confronti delle loro attività. Lo scopo di un'attività non è equivalente al suo motivo, sebbene a volte il motivo e lo scopo coincidano.

Esistono diversi approcci per determinare la struttura dell'attività.

Secondo primo di questi, l'attività comprende azioni, operazioni, funzioni psicofisiologiche.

Azioneè un processo finalizzato al raggiungimento di un obiettivo. Azioni del soggetto - si tratta di azioni volte a modificare lo stato o le proprietà degli oggetti nel mondo esterno. Azioni mentali - varie azioni di una persona eseguite nel piano interiore della coscienza. L'attività mentale è suddivisa in percettiva, attraverso la quale si forma un'immagine olistica della percezione di oggetti o fenomeni; mnemonico, che fa parte dell'attività di memorizzazione, conservazione e richiamo di qualsiasi materiale; mentale, con l'aiuto del quale si verifica la soluzione dei problemi mentali, e fantasioso (da Immagine- immagine), cioè immaginazione nel processo creativo.

Secondo secondo approccio, l'attività include: l'oggetto e il soggetto dell'attività, i mezzi dell'attività, il suo scopo e il suo risultato.

Oggetto attività È cosa oa chi è diretta l'attività stessa. Oggetto di attività - colui che lo attua. Mezzi di attività - quello per mezzo del quale viene effettuato. Scopo dell'attività - a cosa serve. Risultato dell'attività - il prodotto risultante, il processo, il fenomeno, ecc.

Qualsiasi attività include componenti interni ed esterni. Per la sua origine, l'attività interna (mentale, psichica) deriva dall'attività esterna (oggettiva). Inizialmente vengono eseguite azioni oggettive e solo allora, man mano che l'esperienza viene accumulata, una persona acquisisce la capacità di eseguire le stesse azioni nella mente, in ultima analisi dirette verso l'esterno, per trasformare la realtà oggettiva, e subire la stessa trasformazione inversa (il cosiddetto fenomeno di esteriorizzazione).

Il livello successivo della struttura dell'attività è operazioni. Ogni azione consiste in un sistema di movimenti o operazioni subordinate a un obiettivo specifico. Le operazioni caratterizzano il lato parziale dell'esecuzione delle azioni, sono poco realizzate o per niente realizzate. Le operazioni possono sorgere come risultato di adattamento, imitazione diretta o automatizzando azioni.

Assegna vari elementi strutturali dell'attività- Abilità, abilità, abitudini.

Abilità - questi sono modi per svolgere con successo un'azione che corrisponde agli obiettivi e alle condizioni dell'attività. Le abilità si basano sempre sulla conoscenza.

Abilità - componenti di azione completamente automatizzati formati durante gli esercizi. Abilità e abilità, come metodi di azione, sono sempre incluse in attività specifiche. Possono essere suddivisi in educativi, sportivi, igienici, ecc.

Ci sono tre fasi principali nella formazione di un'abilità: analitica, sintetica e di automazione.

Le abilità e le abilità acquisite da una persona influenzano la formazione di nuove abilità e abilità. Questa influenza può essere positiva (trasferimento) o negativa (interferenza).

Un'abilità può essere formata in molti modi: attraverso una semplice esibizione; attraverso la spiegazione; attraverso una combinazione di dimostrazione e spiegazione.

Abitudini - è una componente dell'azione basata su un bisogno. Possono essere controllati consapevolmente in una certa misura, ma non sono sempre ragionevoli e utili (cattive abitudini).

Il più semplice, il più accessibile attivitàè il gioco.

L'attività umana più importante è opera, che assicura non solo l'esistenza della società umana, ma è anche una condizione per il suo continuo sviluppo.

Ci sono due tipi principali di lavoro: soggetto-pratico e astratto-teorico. Il primo è spesso indicato come fisico e il secondo come mentale. Ogni tipo di lavoro può come riproduttivo (riproduzione), Così produttivo, natura creativa.

Un'attività più complessa è insegnamento. L'insegnamento è finalizzato all'assimilazione delle conoscenze scientifiche e all'acquisizione di capacità e abilità educative. L'insegnamento può avere passivo e attivo carattere.

Come notato sopra, in Russia lavoro socialeè definita dalla maggior parte dei ricercatori come un'attività pratica. Si tratta di "aiutare le persone a prendere decisioni che le aiuteranno a vivere la vita in modo felice e produttivo", "aiutare le persone che vogliono aiutare se stesse ma hanno bisogno di ulteriore assistenza", "aiutare a riconoscere e comprendere l'esistenza di molte differenze umane nella cultura, nella vita familiare ed educazione", "aiutando a fornire al cliente il contatto umano di cui ha disperatamente bisogno", "migliorando l'adattamento del cliente alla vita nel mondo che lo circonda", "aiutando individui o gruppi a comprendere i propri problemi e risolverli", " facilitare la comunicazione tra il cliente e i sistemi sociali e sviluppare la capacità del cliente di affrontare le situazioni o lo stress da solo."

La parola più usata in tutte queste definizioni è la parola "aiuto". Questo è ciò che determina il contenuto delle attività della maggior parte delle istituzioni sociali e dei servizi sociali in Russia.

Definizione di lavoro sociale, intesa come l'attività professionale di aiutare individui, gruppi o comunità a migliorare o ripristinare la loro capacità di funzionare socialmente e creare condizioni sociali corrispondente ai loro obiettivi è il più versatile.

Si occupa principalmente dello sviluppo delle risorse umane. La soluzione a questo problema sta proprio sul piano del lavoro sociale pratico, il cui contenuto risiede nell'applicazione professionale di valori, principi e tecniche al fine di assistere le persone nell'ottenere servizi reali, fornendo consulenza e psicoterapia a individui, famiglie, gruppi , nell'erogazione o nel miglioramento dei servizi socio-sanitari. , nella partecipazione ai relativi processi legislativi. La pratica del lavoro sociale richiede la conoscenza dello sviluppo e del comportamento umano, delle istituzioni sociali e culturali e della loro interazione.

Dal punto di vista dell'azione, Il servizio sociale è definito come un'attività connessa e inclusa nell'interazione tra le persone e le istituzioni della società. Colpisce la capacità e la prontezza di una persona a svolgere i compiti della vita, a realizzare le aspirazioni e i valori della vita.

Principale obiettivi lavoro sociale sono:

1) rafforzare e sviluppare le capacità delle persone nel risolvere i problemi e nel superarli;
2) promuovere un funzionamento efficiente dei sistemi ma fornire alle persone risorse e servizi;
3) stabilire connessioni tra persone e sistemi che forniranno loro risorse, servizi e opportunità.

Per comprendere l'essenza del servizio sociale, e allo stesso tempo le sue funzioni nel sistema delle relazioni sociali, è necessario identificare i fattori che ne determinano la specificità come tipo di attività. La definizione delle specificità del servizio sociale è connessa con il concetto del sociale come spazio speciale del pensiero e della realtà. Nel molto vista generale concetto sociale definita come un'area o sfera della realtà definita dalle interazioni umane. Ci sono quattro significati principali:

1) simpatia sociale soprannaturale, superorganico l'esistenza di una persona che è salita nel suo sviluppo al livello della vita spirituale;
2) sociale come sinonimo pubblico (ossia una modalità di attività congiunta o di organizzazione delle relazioni umane);
3) simpatia sociale sociale, quelli. servire a designare l'insieme delle relazioni tra le persone come rappresentanti dei vari gruppi e comunità, che si svolgono all'interno dell'intera società o nei suoi ambiti di vita;
4) simpatia sociale concetto collettivo e normativo, che denota la sfera statale (o non statale) della fornitura di condizioni di lavoro e di vita alle persone, nonché la regolamentazione dei rapporti tra le stesse in merito al soddisfacimento dei bisogni nella tutela dei diritti a una vita dignitosa.

Il servizio sociale è un concetto generico e generalizzato per tutti i tipi di attività statali e non statali che contribuiscono alla creazione di condizioni che garantiscano la vita libera delle persone e la fornitura di assistenza o assistenza a una persona o un gruppo che incontra problemi nello sviluppo o nel ripristino la loro socialità. Sulla base di ciò, si può presumere che le specificità del servizio sociale come tipo di attività siano determinate da diversi fattori.

Innanzitutto, il lavoro sociale è una parte della realtà sociale, dell'essere sociale.

essere socialeè un concetto complesso che denota un corpo di natura artificiale, secondaria e attività di supporto alla vita reale. Come osserva V. V. Ilyin, l'esistenza sociale è multidimensionale, internamente stratificata e si rompe in tre continuum interconnessi della realtà creata dall'uomo: micro, macro e megareali dell'esistenza umana.

microreale- questo è il livello di essere di una persona che agisce, gruppo, istituzione, organizzazione, servizio. Include anche livelli personali e di gruppo.

Macroreale include campo e livello regionale. Livello in piedi - questa è la differenziazione nazionale-stato della popolazione determinata storicamente e oggettivamente. Livello regionale - è un'associazione di formazioni nazionali-statali vicine, omogenee nei parametri geografici, nazionale-culturali e socio-politici, è una simbiosi di aspetti corologici (territorio, area d'acqua) e culturali.

Megareale– socialità planetaria, livello mondiale, geocomunità nel suo insieme.

La categoria dell'essere sociale aiuta ad allontanarsi dal concetto ingenuo-contemplativo, amplia gli orizzonti della conoscenza, protegge dall'assolutizzazione della conoscenza esistente. L'uomo conosce solo una piccola parte del mondo che lo circonda. L'essere non è solo il mondo degli oggetti e dei fenomeni percepiti con l'aiuto dei sensi. È molto più ricco e complesso della sua immagine creata da una persona in qualsiasi fase dell'attività cognitiva. La realtà è intesa solo come una certa donazione dell'essere, ricostruita sulla base delle fonti nella sua diversità fenomenologica.

La realtà del lavoro sociale a livello ontologico, fa parte della vita sociale e presenta specifiche differenze rispetto a qualsiasi altra realtà: fisica, biologica, spirituale. Questo è un tipo speciale di esistenza. Da un lato, restaurare, correggere e sostenere, e dall'altro, gestire lo sviluppo di se stessi e degli altri.

La realtà del servizio sociale è un insieme di fenomeni (attenzione, sostegno sociale, servizio sociale, assistenza, assistenza sociale), che sono fattori della stabilità economica e psicologica di una persona, del suo sviluppo, formazione e attività. La base e la condizione per l'esistenza e il funzionamento della realtà del lavoro sociale è l'esistenza di politiche sociali e atti statali che regolano le relazioni sociali tra una persona e la società. Ciò include le attività professionali di specialisti del servizio sociale in istituzioni e servizi sociali di vari profili, diverse subordinazione dipartimentale e forme di proprietà. La scelta di una strategia per il lavoro sociale con un individuo è determinata dalle sue capacità di risorse, abilità e presenza di motivazione intrinseca.

L'obiettivo del lavoro sociale come tipo di attività è identificare la capacità e il bisogno interiore di una persona di svolgere il funzionamento sociale. Le risorse dell'individuo sono il motore della sua vita, un mezzo che opera per cento autosviluppo. Le condizioni e le circostanze sociali sono i prerequisiti e il contesto spazio-temporale necessari per l'autorealizzazione di una persona come soggetto della società.

Caratteristiche specifiche del lavoro sociale come tipo di attività sociale e creativa sono le idee su di esso come un processo di interazione spirituale-pratica, creativa, soggetto-oggetto-soggetto che influenza il cambiamento nei legami e nelle relazioni sociali, portando entrambi a un reale cambiamento la posizione di una persona nella società e di modificare le condizioni del suo funzionamento. Il lavoro sociale appare come un sistema specifico che include l'idea e la sua attuazione pratica, così come componenti come soggetto, oggetto, obiettivo, mezzo, processo e risultato.

Oggetto del lavoro socialeè un sistema binario, che include "una persona in un problema", una creatura del corpo naturale, asociale, deviante, disadattata, con funzioni compromesse, e "fattori del lavoro sociale" come insieme di forme e metodi di attività delle istituzioni sociali , servizi sociali e organizzazioni, professionisti del lavoro sociale. La loro interazione determina la probabilità di un nuovo stato o di nuove qualità socialmente significative in una persona, un cambiamento nelle sue capacità e disponibilità nel funzionamento sociale.

concetto "uomo nei guai" riflette non solo lo stato interazione sociale una persona con il mondo come persona e individualità in una situazione specifica e in un determinato spazio, lo stato della sua incapacità e mancanza di bisogno di funzionamento sociale, ma anche l'assenza nella società di condizioni sociali, legali ed economiche per la realizzazione di la sua socialità.

Il concetto di "problema" riflette vari parametri:

1) il grado di mancanza di libertà di una persona nella scelta dei mezzi e dei metodi di interazione con il mondo che lo circonda (capacità e opportunità);
2) la natura di crisi delle relazioni interpersonali (dialogo, comunicazione, accordo o conflitto);
3) disarmonia nel rapporto tra interessi personali nell'attuazione del funzionamento sociale e stato-pubblico, incorporati negli standard sociali della sua vita (motivazione, necessità o mancanza di essa);
4) la mancanza di modi per soddisfare i bisogni di una persona nel servizio sociale.

Il concetto di "persona in un problema" determina, da un lato, il livello di incapacità interna e riluttanza di una persona a svolgere un'interazione sociale con il mondo e, dall'altro, caratterizza la mancanza di opportunità esterne del ambiente sociale per rivelare il potenziale di una persona.

Possono verificarsi le seguenti situazioni problematiche:

a) una persona ha perso capacità e non è pronta per funzionare nella società, ma in determinate condizioni è capace e ha bisogno di un'interazione attiva nel sistema delle relazioni sociali;
b) le capacità e le esigenze di funzionamento sociale della persona sono violate e non possono essere ripristinate (vecchiaia profonda, disabilità, malattia incurabile, ecc.);
c) una persona ha capacità e ha bisogno di un funzionamento sociale, ma non ci sono opportunità esterne per realizzarlo (non ci sono lavori, ecc.);
d) una persona ha una motivazione spezzata a mostrare le proprie capacità in attività creative, socialmente e individualmente significative (disoccupazione deliberata, dipendenza, criminalità, ecc.).

Il concetto di "persona in un problema" incorpora tutto ciò che non rientra nel concetto di sociale come progressivo, esemplare, necessario per una persona nel suo sviluppo. Riflette la violazione dei processi di adattamento, socializzazione e sviluppo di una persona come persona e individualità in una specifica situazione storica e in un determinato spazio socio-culturale e sociale, evidenzia i livelli dell'essere umano nello spazio del lavoro sociale ( livelli di attività materializzata e individuale-personale (soggetto-psichica).

I livelli del lavoro sociale sociale e individuale-personale (soggetto-psichico) determinano la binarità (doppia natura) dell'area disciplinare del lavoro sociale:

"Fattori di lavoro sociale"- questo è un sistema di forme e metodi di attività dei servizi sociali e delle organizzazioni che possono cambiare la posizione di una "persona in un problema", il suo stato sociale, le relazioni e le connessioni sociali, il livello di sviluppo e la natura della sua interazione con il mondo. "Una persona in un problema" come oggetto di attività e "fattori di servizio sociale" (forme e modalità dei servizi sociali, istituti di assistenza sociale e servizi sociali) sono considerati come un sistema integrale. La loro interazione provoca un cambiamento probabilistico nello stato di "persona in un problema": la manifestazione di nuove qualità socialmente significative, un cambiamento nelle sue capacità e bisogni per il funzionamento sociale e l'emergere di nuovi mezzi, forme e metodi di lavoro sociale.

La visione sistemica di "persona in un problema" determina gli schemi del suo sviluppo e del suo funzionamento come "elemento" che vive la vita dell'intero sistema. Il problema del rapporto tra l'oggettivo e il soggettivo non può essere risolto senza tener conto dei processi biologici, psicologici e di altro tipo che determinano la vita di una persona e il suo comportamento.

Settore tematico del lavoro sociale come tipo specifico di attività sono determinati da quei segni che ne costituiscono la realtà. Poiché, nell'ambito della realtà del servizio sociale, vengono individuati fenomeni i cui tratti essenziali non sono stati ancora adeguatamente studiati, pertanto, i concetti ad essi corrispondenti non possono essere definiti rigorosamente logicamente.

Il lavoro sociale è determinato dal tipo di attività che rivela la natura dell'interazione con il mondo della "persona in difficoltà" e determina i mezzi per ripristinare, correggere o sviluppare l'interazione sociale disturbata.

Il suo ambito tematico è quella realtà sociale, in cui si rivela non solo lo stato di interazione sociale di una “persona in difficoltà” con il mondo che lo circonda, ma anche lo sviluppo e l'attuazione di forme, metodi e mezzi di assistenza, attenzione, sostegno , viene effettuata la socializzazione, l'adattamento e la riabilitazione di una persona.

concetto "la realtà del lavoro sociale" individua le caratteristiche essenziali del servizio sociale che caratterizzano le condizioni ei meccanismi di aggiornamento delle risorse della “persona in difficoltà”, e determina la strategia del processo di interazione (aiuto, assistenza o sviluppo).

L'essere "persona in un problema", dal punto di vista dell'antropologia filosofica, della psicologia umanistica e della pedagogia orientata alla personalità, consente di individuare un sottosistema intrapersonale come ambito specifico della "realtà del servizio sociale", caratterizzato come auto-esistenza di una "persona in un problema" come essere unico intrinsecamente prezioso. La sua vita interiore, il suo lavoro sulla conoscenza di sé, l'autocoscienza e l'autosviluppo è un tipo speciale di spazio di lavoro sociale e, di conseguenza, la sua specifica area disciplinare.

Il soggetto di influenza nel processo del lavoro sociale è la persona stessa in relazione a se stessa. Ciò significa che "la persona in difficoltà" è oggetto di assistenza sociale. Ciò significa che nel processo di lavoro sociale, una persona diventa anche oggetto di interazione sociale. Questo è il cosiddetto livello interpersonale (interpersonale) di una persona. La sua concettualizzazione avviene grazie a varie correnti filosofiche, come l'esistenzialismo, il personalismo, l'antropologia cristiana, l'antropologia filosofica, ecc.

L'uomo è dotato della possibilità di scegliere le sue possibilità, il suo futuro, si ridefinisce costantemente nell'atto della sua soluzione radicale della questione del mondo e del proprio modo di esistere in esso. Secondo M. K. Mamardashvili, l'oggetto o il soggetto della ricerca è sempre solo una "persona possibile", che, l'unico di tutti gli esseri viventi, è in uno stato di "rinascita". E questa "rinascita" avviene solo nella misura in cui riesce con i propri sforzi a collocarsi nel suo pensiero, nelle sue aspirazioni, a porsi in qualche forte campo magnetico, associato ai simboli ultimi della religione e della filosofia. Tuttavia, secondo lui, la scienza non ha accesso a questa realtà simbolica.

La presenza di un sottosistema sociale della realtà del servizio sociale è dovuta alla visione di una "persona in difficoltà" come essere asociale, deviante, bisognoso di assistenza sociale, sostegno, assistenza nel funzionamento sociale, che è svolta dal formato un ambiente di lavoro sociale istituzionalizzato e non istituzionalizzato. Il sottosistema individuale-personale della realtà del lavoro sociale è determinato sulla base dell'identificazione di una persona come essere intrinsecamente prezioso nello spazio del lavoro sociale, la cui strategia di attività è definita come il dispiegamento del suo potenziale interno.

Pertanto, il campo tematico del lavoro sociale come tipo di attività è l'intera area della realtà che sorge e verrà creata nel processo di interazione tra "fattori del lavoro sociale" e "una persona in difficoltà".

Questo approccio alla comprensione del servizio sociale consente di creare le condizioni per prevenire la crisi del funzionamento sociale umano nei modi più adeguati. Ciò consente di superare un approccio altamente specializzato per concepire il servizio sociale come servizio sociale per la popolazione del "gruppo a rischio" e di utilizzare le sue capacità nello spazio di attività e di azioni concrete volte a sostenere e ripristinare il valore assoluto e l'integrità di una persona come un argomento di interazione sociale.

La caratteristica principale della realtà del servizio sociale è un processo continuo, inteso come interazione soggetto-oggetto, soggetto-soggetto. Questa, da un lato, è l'attività propositiva dei professionisti di fornire assistenza e, dall'altro, il processo di attualizzazione di tutte le potenzialità e gli interessi della "persona in difficoltà".

Riassumendo quanto sopra, definiamo lavoro sociale come una sorta di attività sociale e creativa che garantisce la vita sostenibile di una "persona in difficoltà" fornendogli assistenza e applicando metodi e mezzi per padroneggiare i metodi euristici di attività di una persona e formando le sue capacità e il bisogno di vita e sé indipendenti -sufficienza.

Anche altri fattori determinano le specificità del servizio sociale. Il lavoro sociale lo è sistema di attività. Da un lato, comprende un'intera gamma di istituzioni e servizi sociali progettati per soddisfare i bisogni umani, superare manifestazioni di contraddizioni, rischi e problemi sociali e naturali. D'altra parte, i professionisti del servizio sociale che svolgono attività pratiche con una "persona in difficoltà" volte a identificare il livello delle sue capacità e il bisogno interiore di superare gli ostacoli alla vita libera e, su questa base, fornendogli assistenza o assistenza nella sviluppare o ripristinare il suo potenziale creativo.

Il servizio sociale è un'unità di interazione multilivello e strutturalmente condizionata tra un sistema finalizzato (stato, organizzazioni e servizi sociali, professionisti) e sistemi auto-organizzanti (persona, famiglia, comunità). E poiché il concetto di sistema di servizio sociale è organicamente connesso con il concetto di integrità degli elementi dei suoi sottosistemi, connessioni, relazioni, struttura, allora, a sua volta, il concetto di struttura di servizio sociale è correlato con i concetti di sistema e organizzazione.

Livelli separati del sistema determinano alcuni aspetti del suo comportamento e il funzionamento integrale è il risultato dell'interazione di tutti i suoi lati e livelli.

La particolarità dell'attività del servizio sociale come sistema è determinata anche dal suo contenuto, che mira a risolvere i problemi sociali di una persona, garantendo la relativa stabilità delle sue connessioni e relazioni nel quadro dell'organizzazione sociale della società creando le condizioni necessarie.

Il servizio sociale come sistema è caratterizzato non solo dalla presenza di connessioni e relazioni tra i suoi elementi costitutivi (una certa organizzazione), ma anche da un'unità inscindibile con l'ambiente, nei rapporti con cui il sistema manifesta la sua integrità. Il servizio sociale come sistema è in costante sviluppo e formazione, la sua struttura sta cambiando. A questo proposito, nello studio della struttura del servizio sociale, possono essere utilizzati metodi di tipologia, analisi strutturale-funzionale e di sistema, che consentono di considerare l'oggetto in studio come un sistema.

La gamma di fenomeni associati all'organizzazione dell'assistenza, supporto e assistenza, guida e controllo delle influenze sia su un individuo che su gruppi, comunità nel loro interesse e nell'interesse della società, caratterizza il sistema del servizio sociale come sociale. In esso, il lavoro sociale si svolge come processo di attuazione pratica non solo delle idee dell'umanesimo in relazione alla "persona nel problema", ma anche di misure specifiche della politica sociale dello Stato. In termini sociali, il servizio sociale è visto come una combinazione dei suoi livelli, forme, tipi, natura, mezzi e metodi. Ci sono quattro sezioni analitiche: soggettiva, oggettiva, processo e risultato. Il livello sociale del servizio sociale è supportato da una serie di sottosistemi. Queste sono le sue realtà che sono al di fuori della sua struttura: lavoro, famiglia, relazioni interpersonali, nazionali, interreligiose, ecc. La particolarità dei sottosistemi sociali della realtà del servizio sociale è che possono essere sia un fattore che stimola la soluzione dei problemi sociali di una persona, sia un fattore che ne impedisce o ritarda la soluzione.

Lo spazio individuale-personale del servizio sociale comprende un sistema di influenze e interazioni reciproche di diverse dimensioni e di diverso contenuto di soggetti del servizio sociale che sono portatori di una certa esperienza socioculturale. Il fulcro di questo spazio sono i partecipanti al processo di assistenza sociale: "una persona in un problema", operatori professionali nel sistema delle istituzioni sociali, gestione del lavoro sociale nella regione, distretto, città.

Il livello di essere non istituzionalizzato del servizio sociale si realizza attraverso il livello di ambiente microsociale. I partecipanti al processo di assistenza sociale qui non sono solo professionisti, ma anche individui (genitori, vicini di casa, amici, colleghi di lavoro o di studio, insegnanti, medici, psicologi, leader informali di gruppi e associazioni, sacerdoti, ecc.), - tutti , che può e vuole aiutare una persona.

La portata dell'influenza delle influenze nel processo del lavoro sociale è molto più ampia. Questo è l'ambiente informativo creato dai media, e l'ambiente ecologico, e la tecnosfera, lo sviluppo architettonico e tutti gli ambienti sociali in cui si svolge la vita umana. L'area dei fenomeni associati alla gestione mirata dell'influenza dell'ambiente sulla soluzione dei problemi sociali umani è oggetto di ricerca in pedagogia sociale e psicologia sociale.

La struttura e le funzioni del servizio sociale sono organicamente legate al principio dello storicismo, del determinismo socioeconomico, ecc. Le principali componenti strutturali del servizio sociale come tipo di attività sono i suoi livelli, forme e tipi. La loro selezione è direttamente correlata all'interazione del soggetto e dell'oggetto, sono una manifestazione di questa interazione, riflettendone le caratteristiche quantitative e qualitative. I livelli, le forme e i tipi di servizio sociale riflettono la natura dell'impatto del soggetto sociale sull'oggetto con l'aiuto di azioni di ordine adeguato.

In quanto entità strutturale, il servizio sociale agisce come un processo a più livelli, che è determinato dal suo posto nella struttura generale dello stato. In letteratura esistono diversi approcci alla definizione di un tale sistema di caratteristiche. Ad esempio, E. I. Kholostova rileva in questa occasione che "il lavoro sociale, considerato come un tipo di attività, è caratterizzato da determinati livelli in cui viene svolto e da cui dipendono tutte le funzioni, le forme e i metodi. Tuttavia, nella comprensione di questi termini, non c'è ancora uniformità". R. Barker in questo elenco include il lavoro sociale individuale, il lavoro di gruppo, l'organizzazione della comunità, l'amministrazione, la ricerca, le politiche sociali, la pianificazione, la pratica clinica e la pratica generale a livello micro e macro. I ricercatori svedesi G. Bernler e L. Jonsson individuano individuo, famiglia, gruppo, sociale (lavoro con la società a livello macro, amministrazione sociale e pianificazione). "Il lavoro sociale, come dimostra l'esperienza di molti paesi", osserva E.V. Khanzhin, "si svolge a vari livelli: individualmente, in famiglia, in gruppo e insediamenti, a livello locale (comunale) nazionale e internazionale”.

Determinando i livelli del servizio sociale, è necessario partire da quali caratteristiche stanno alla base della tipologia del servizio sociale come attività. In base a tale disposizione si distinguono i livelli sociale e personale-individuale, ma allo stesso tempo è necessario individuare i livelli di diagnostica, azione pratica e interazione, nonché i livelli statale, comunale, pubblico e privato.

A livello di creazione sociale si distinguono tre livelli di servizio sociale: storico, storico concreto e quotidiano. Il livello storico copre l'intero periodo di sviluppo del servizio sociale come istituzione sociale, le forme ei metodi di questa attività inerenti a specifiche fasi storiche dello sviluppo della società; il livello quotidiano determina le attività socio-pratiche delle istituzioni sociali e dei servizi sociali.

Tenendo conto delle specificità sceniche delle forme di attività delle istituzioni sociali e dei servizi sociali, si distinguono forme storiche specifiche della loro attività, poiché differiscono per contenuto, grado di organizzazione, in base alle condizioni socioeconomiche di un particolare periodo dello sviluppo storico, lo stato di coscienza pubblica e la corrispondente base giuridica per tali attività.

Forme storiche specifiche di attività per fornire assistenza o assistenza a una persona riflettono il contenuto dell'attività del soggetto del servizio sociale in determinate condizioni storiche specifiche (beneficenza, filantropia, patronato, servizi sociali, sicurezza sociale, assicurazione sociale, tutela e tutela, ecc.).

Il lavoro sociale come attività non è solo un mezzo per aiutare "una persona in un problema", è un processo che si svolge in un sistema di determinate condizioni sociali e legali che hanno un impatto significativo su di lui.

La specificità del servizio sociale come tipo di attività è determinata dalla sua materia. La questione del tema del servizio sociale non ha ancora trovato una comprensione comune tra i ricercatori ed è discutibile. Quindi, E. I. Kholostova distingue cinque tipologie di soggetti del servizio sociale: una persona, una famiglia o un gruppo di persone che hanno bisogno o possono potenzialmente aver bisogno di aiuto o assistenza reale per superare le difficoltà, le persone che lo svolgono e che insegnano questa attività, i suoi ricercatori , strutture amministrative di gestione sociale. Questa posizione divide i soggetti in coloro che agiscono, insegnano e gestiscono il lavoro sociale e coloro che hanno bisogno di aiuto.

S.V. Tetersky individua quattro gruppi di soggetti, senza considerare la "persona nel problema" come soggetto:

1) assistenti sociali, insegnanti sociali che forniscono assistenza sociale;
2) facoltà di insegnare ad altri il lavoro sociale;
3) ricercatori che registrano lo stato di sviluppo del lavoro sociale, ne prevedono lo sviluppo, sistematizzano, generalizzano il materiale accumulato;
4) personale amministrativo e direttivo che forma e attua la politica sociale nel Paese.

Il lavoro sociale è un tipo di sociale interazione soggetto-oggetto-soggetto. Pertanto, è necessario considerare come soggetti sia coloro che la attuano (lo Stato, i servizi sociali, gli assistenti sociali professionali) sia colui a cui è diretta (“l'indigente”). La persona a cui sono dirette le attività degli specialisti è un oggetto, ma un oggetto di un tipo speciale, che nel processo di interazione non solo può, ma deve diventare il suo soggetto, ad es. acquisire la capacità di fissare obiettivi e di cambiare la propria situazione di vita.

L'inclusione del personale dirigente, nonché degli insegnanti e degli studenti nella composizione delle materie del servizio sociale, sembra non essere corretta, poiché ciò offusca non solo il concetto di "specialista del lavoro sociale", ma anche l'essenza stessa del servizio sociale professionale .

La specificità del servizio sociale come tipo di attività è vista nella particolarità del rapporto tra soggetto e oggetto, quando l'oggetto è contemporaneamente soggetto di se stesso, e le attività dei professionisti sono volte principalmente a facilitare il processo di autosufficienza. -attualizzazione e autorealizzazione delle potenzialità della “persona in problema” come oggetto-soggetto.

La specificità del servizio sociale come attività è determinata anche dalla sua complessità, determinata dalla sua natura collettiva e individuale. È sbagliato assolutizzare l'attività sia individuale che collettiva nel servizio sociale. Questi sono due aspetti correlati dello stesso processo.

L'attività di una determinata persona, specialista in servizio sociale, si manifesta attraverso l'azione delle istituzioni sociali e dei servizi sociali, attraverso l'attuazione degli obiettivi. Il legame tra l'attività individuale e collettiva nel lavoro sociale è la definizione degli obiettivi, l'organizzazione, la ricerca di un risultato positivo.

Nel lavoro sociale c'è un'intera gamma di interconnessioni tra il collettivo e l'individuo. Le azioni creative del collettivo di un'istituzione sociale si manifestano in vari tipi di interazione sociale. D'altra parte, le azioni collettive influenzano direttamente la formazione della personalità di uno specialista del servizio sociale. Procedendo da ciò, si distingue l'attività sociale con un individuo e un gruppo.

I tipi di lavoro sociale sono suddivisi in oggetto e soggetto-processo. Il primo gruppo è il più numeroso. La gamma di questi tipi è molto ampia ed è determinata dalla natura dei problemi sociali che possono risiedere nei piani materiale e spirituale, lavorativo ed economico, militare, domestico, educativo, medico, ecc. spazi. Una netta distinzione tra i tipi (forme) di attività sociale è possibile solo dal punto di vista dell'analisi logica, poiché in realtà sono strettamente interconnessi, intrecciati e si compenetrano. I tipi di lavoro sociale con un individuo sono considerati come sviluppo o ripristino di risorse.

Di base tipi di lavoro sociale sono:

socio-diagnostico;
riabilitazione (professionale, sociale, lavorativa);
correttivo;
socio-psicologico;
socio-pedagogico;
socio-medico;
psicologico e sociale;
sociale e familiare;
consulenza;
procacciatore d'affari.

Per tipi di processo il lavoro sociale comprende professionisti, volontari (volontari), organizzativi, manageriali, ecc. Hanno sia una sfera generale indipendente che uno stato di specie oggettuale. Ci sono anche la riabilitazione professionale e sociale, la correzione sociale e psicologica, l'assistenza sociale familiare e materiale sociale, l'assistenza fornita da volontari e svolta da professionisti, le attività di professionisti nella gestione dei servizi sociali, ecc. Insieme, tutti e tre i gruppi forniscono un ampio panorama di tipi (aree) di lavoro sociale.

Riassumendo, sottolineiamo che la totalità delle questioni considerate che caratterizzano il processo di sviluppo e formazione del lavoro sociale come tipo di attività, rivela in definitiva la dinamica della corrispondenza del suo contenuto ai bisogni della persona e della società, determina la direzione del suo sviluppo nella società russa come istituzione sociale.

È necessario stabilire reali libertà politiche ed economiche nel paese e creare condizioni sociali per lo sviluppo della socialità di una persona, poiché la sua capacità e necessità di interazione attiva con il mondo che lo circonda, assicurando la sua vita, crea condizioni per espandere metodi e forme di assistenza, sostegno e assistenza a lui, quando ne ha bisogno. Il lavoro sociale come una sorta di attività pratica dovrebbe promuovere e aiutare a risolvere i problemi non solo della sua sopravvivenza, salvezza. Dato il fatto che l'uomo non si limita a caratteristiche sociali, dovrebbe contribuire alla risurrezione del senso della vita, degli ideali dell'uomo. In questo modo, l'assistenza sociale dovrebbe contribuire alla formazione di un clima socio-psicologico sano e di sicurezza nella società, perché un senso di sicurezza determina la misura dell'attività delle persone, rimuove la paura per la loro vita e per quella dei bambini in alcuni e aiuta altri per stabilire il loro "bisogno" per gli altri. Ciò fornisce un ricco materiale fattuale sulla struttura e l'autocoscienza della società, mostra il livello delle sue capacità nel risolvere i problemi sociali di una persona in generale e nei punti critici della sua esistenza in particolare.

La natura multidisciplinare del servizio sociale lo avvicina, in primo luogo, alla sociologia. Considerare questo argomentoè necessario confrontare l'oggetto e il soggetto della sociologia e del lavoro sociale, considerare l'influenza della sociologia sul lavoro sociale. La sociologia è la scienza delle leggi di formazione, funzionamento e sviluppo della società nel suo insieme, delle comunità sociali, dei gruppi e degli strati di persone, degli individui. Pertanto, l'oggetto della sociologia è la società nel suo insieme e le sue sottostrutture come entità integrali. Studiando la società, la sociologia esplora gli aspetti sociali dei processi sociali, i fenomeni sociali, le relazioni sociali - ad es. relazioni sulla vita, lo stile di vita, lo stato sociale di una persona, i gruppi sociali e di altro tipo, le classi sociali. Con una tale interpretazione dell'oggetto della sociologia, la sua connessione con il lavoro sociale è visibile, da un lato, e dall'altro, le loro differenze. L'oggetto del lavoro sociale sono ambiti specifici della vita, tutte le persone, gli individui e i gruppi che necessitano di aiuto, ad es. si tratta degli anziani, dei pensionati, dei disabili, degli orfani, degli alcolisti, dei senzatetto e di molti altri gruppi e strati della popolazione socialmente vulnerabili. Una differenza ancora maggiore tra queste scienze si osserva quando si confrontano le loro materie. La sociologia studia modelli che sono più fondamentali dei meccanismi e dei modelli del servizio sociale come scienza.

La materia del servizio sociale si caratterizza per le sue funzioni, quali: informativa, diagnostica, prognostica, organizzativa, psicologica e pedagogica, di assistenza pratica, gestionale. Queste funzioni non esauriscono le funzioni della sociologia (cognitiva, strumentale). Nel lavoro sociale, queste funzioni sono orientate verso gruppi debolmente protetti della popolazione, e in sociologia, verso l'intera società.

Il lavoro sociale è un'attività creativa professionale che include componenti di orientamento sia spirituale che pratico. Gli conferisce un carattere professionale: legalizzazione da parte dello stato come soggetto socialmente necessario regolamentazione legale; il rispetto dei propri soggetti ed elementi istituzionali di determinati requisiti formali; i soggetti hanno uno speciale allenamento Vocale, confermato dal corrispondente documento sull'istruzione. La natura professionale del servizio sociale si manifesta: in una sistematicità obbligatoria; in presenza di principi e valori formalizzati; nell'ordine sociale da parte della società e nella costruzione delle relazioni tra i partecipanti all'attività nel quadro dell'attuale legislazione del lavoro.

Di norma, si distinguono i seguenti livelli di assistenza sociale:

1) Il livello individuale (base) implica il lavoro con i singoli individui. Richiede la conoscenza della psicologia e delle capacità di comunicazione da parte di uno specialista. A livello individuale vengono utilizzati metodi di osservazione, consulenza, interviste, ecc.

2) Nel lavoro sociale di gruppo viene utilizzata la seguente metodologia: formazione socio-psicologica, giochi di ruolo, psicodramma, arteterapia. La formazione viene utilizzata laddove è necessario lo sviluppo delle capacità di comunicazione. Giochi di ruolo, psicodramma sono usati quando un individuo ha problemi a padroneggiare i ruoli sociali.

3) Il livello sociale generale è associato alla soluzione di problemi che interessano categorie della popolazione e interi gruppi sociali. La soluzione di questi problemi richiede l'adozione di provvedimenti che presuppongono l'esistenza di competenze, poteri che attribuiscono il diritto di emanare atti normativi. Il livello sociale generale è svolto da organi di gestione sociale, funzionari.

introduzione

Molte persone hanno bisogno di aiuto in questo momento, quando è così difficile.

Difficile per vari motivi. Molti si sono ritrovati a causa delle riforme tratto sociale quando la questione del pane quotidiano divenne una priorità.

Problemi di trattamento, educazione dei bambini e loro riposo sorsero con non meno acutezza. Possiamo sollevare separatamente la questione della disoccupazione, poiché da più di un anno nel nostro Paese, e in tutto il mondo, la crisi finanziaria continua a crescere, nessuno è immune dalla disoccupazione. Da ciò derivano criminalità, decadenza morale, permissività, ciò provoca grande ansia e paura, per sé stessi, per la sorte dei parenti e per l'ulteriore prosperità della Patria.

Non tutti hanno la forza di combattere. Molti hanno perso la fiducia, sperano in cambiamenti migliori. Ma qualcuno deve aiutare queste persone.

È importante sapere dove puoi rivolgerti con i tuoi problemi. In tali situazioni, il "lavoro sociale" viene in soccorso, qui possono sostenere una persona in tempi difficili, sia materialmente - per fornire pagamenti, benefici, benefici e spiritualmente - "per mettersi sulla retta via".

La rilevanza dell'argomento "l'essenza del servizio sociale, il suo oggetto e soggetto" è ora molto alta ed è dovuta alle seguenti circostanze:

– in primo luogo, l'aumento del ritmo del movimento sociale di assistenza alla popolazione nelle condizioni moderne. Ciò è dovuto alla crescita di strati della società come i disabili, i pensionati, i poveri, gli orfani, ecc.

- in secondo luogo, la necessità di individuare i problemi in ambito sociale.

Pertanto, è necessario prima capire qual è l'oggetto e il soggetto del servizio sociale, non solo come scienza, ma anche come attività, e come disciplina accademica, al fine di identificare successivamente i problemi, prevenirne l'aggravamento e adottare misure per stabilizzare la situazione. Molte persone non sanno, o hanno una vaga idea, che cos'è il “lavoro sociale”, chi sono questi servizi sociali e operatori, quali sono i loro obiettivi, chi aiutano e in generale qual è il loro aiuto?

L'analisi del problema del servizio sociale implica l'ottenimento di una risposta alle domande: chi protegge? Chi protegge? Cioè, è importante scoprire qual è l'oggetto del lavoro sociale e qual è il suo oggetto.

L'oggetto di studio del lavoro del corso è l'essenza del lavoro sociale stesso, il suo soggetto e oggetto.

Lo scopo del lavoro del corso è studiare e analizzare l'essenza del lavoro sociale, la considerazione del lavoro sociale come forma di attività pratica, come disciplina accademica e dal punto di vista di una scienza indipendente. È necessario svelare il concetto stesso di servizio sociale e le sue componenti più importanti.

Il raggiungimento di questo obiettivo implica l'impostazione e la risoluzione delle seguenti attività:

- definire il termine "lavoro sociale", svelare questo concetto dal punto di vista di una scienza indipendente;

– considerare il lavoro sociale come una forma di attività pratica, specificandone gli aspetti;

- identificare qual è la strategia, il significato e lo scopo del servizio sociale come disciplina accademica;

- stabilire quali categorie chiave costituiscono il contenuto del servizio sociale;

- rispondere alla domanda su cosa siano la protezione sociale, il supporto sociale, i servizi sociali e la sicurezza sociale, per identificare in che modo differiscono;

- caratterizzare l'oggetto del servizio sociale, quali direzioni in esso sorgono e come possono essere classificati;

- considerare il cliente come un oggetto di lavoro sociale;

- caratterizzare la famiglia dal punto di vista dell'oggetto del servizio sociale;

- definire la materia del servizio sociale, stabilire come la materia può cambiare, a seconda che il servizio sociale sia considerato una scienza, una disciplina o un'attività.

1. L'essenza del lavoro sociale

1.1 Il concetto di servizio sociale come scienza indipendente

Da diversi anni, nella Federazione Russa si sta sviluppando dinamicamente un nuovo tipo di attività professionale, che allo stesso tempo è una specialità nel sistema di istruzione superiore: il lavoro sociale. La formazione dell'assistenza sociale come istituzione speciale e professione speciale è causata non solo dalle crescenti richieste di sostegno sociale da parte della popolazione, ma anche da un cambiamento nel contenuto di queste richieste, dalla loro individualizzazione, condizionalità a bisogni personali più profondi, più condizioni indirette per la loro soddisfazione. Questa attività può essere sia professionale che volontaria, tuttavia, con tutta l'importanza del movimento di volontariato, man mano che l'istituto di assistenza sociale si sviluppa, aumenteranno inevitabilmente sia il grado di formazione del personale che la profondità di specializzazione delle sue istituzioni.

Il servizio sociale può essere definito come "un tipo di attività sociale volta ad ottimizzare l'attuazione del ruolo soggettivo delle persone in tutte le sfere della società nel processo di soddisfazione congiunta dei bisogni, mantenendo il supporto vitale e l'esistenza attiva dell'individuo".

In primo luogo, il servizio sociale dovrebbe essere considerato come una scienza indipendente, che ne determina il posto nel sistema delle scienze. Come ogni scienza, il servizio sociale ha il suo soggetto, oggetto, apparato categoriale. Oggetto dello studio è il processo di connessioni, interazioni, modi e mezzi per regolare il comportamento dei gruppi sociali e degli individui nella società. L'argomento del lavoro sociale come scienza indipendente sono i modelli che determinano la natura e la direzione dello sviluppo dei processi sociali nella società.

Lo sviluppo di un apparato scientifico categoriale è uno dei compiti prioritari nel campo della ricerca nella teoria del servizio sociale. Il sistema di categorie dovrebbe includere concetti che riflettano: in primo luogo, le specificità dell'organizzazione del lavoro sociale in varie aree della pratica sociale (ad esempio, il lavoro sociale nell'istruzione, il lavoro sociale nell'esercito, ecc.); con diversi clienti (assistenza sociale con persone disabili, assistenza sociale con famiglie, assistenza sociale con gruppi a rischio); in diverse situazioni sociali (assistenza sociale in situazioni estreme, assistenza sociale in condizioni di disagio ambientale, ecc.). In secondo luogo, i diversi aspetti dell'organizzazione del lavoro sociale professionale e non professionale (l'economia del lavoro sociale, la gestione, le tecnologie psicosociali, ecc.). Indubbiamente, con lo sviluppo della teoria e ricerca empirica in questo ambito verrà arricchito e ampliato il sistema delle sue categorie.

Attraverso collegamenti interdisciplinari nello studio dei problemi dell'uomo, della società e della natura della loro interazione ricerca completa. La relazione della teoria del servizio sociale con altre teorie si basa su modelli di approccio sistemico tradizionale. L'identificazione dell'interazione del lavoro sociale con altre scienze ha mostrato la sua natura interdisciplinare, così come la sua differenza da campi di conoscenza correlati come la sociologia, la psicologia, ecc.

Il sistema del servizio sociale, in qualunque aspetto lo si consideri, è sempre un sistema aperto e più strettamente intrecciato con gli altri sistemi sociali: economia, politica, diritto, cultura, etica, ecologia, servizi ai consumatori, ecc. Comprendere, vedere le connessioni del sistema del servizio sociale con gli altri sistemi e il sistema della società nel suo insieme eleva il servizio sociale ad un alto livello di cultura sociale, rende la società veramente umana, mette una persona al centro della vita sociale, rende le persone persone nel senso più alto della parola.

L'idea del lavoro sociale come sistema ha un significato concettuale e metodologico per la gestione quotidiana del lavoro sociale. Conoscerlo come sistema salva gli organizzatori da un approccio unilaterale, esagerando il ruolo di alcuni suoi aspetti individuali, consente di anticipare e correggere in modo tempestivo possibili distorsioni, errori nei servizi sociali, elevare la cultura e l'efficienza dei servizi sociali opera.

Il servizio sociale è un'istituzione sociale universale: i suoi portatori forniscono assistenza a tutti gli individui, indipendentemente dallo stato sociale, nazionalità, religione, razza, sesso, età e altre circostanze. L'unico criterio in questa materia è il bisogno di aiuto e l'incapacità di far fronte da soli alle difficoltà della vita. Sebbene tra coloro che si occupano di assistenza sociale, ci siano molte persone che appartengono all'una o all'altra confessione, tuttavia, l'istituzione stessa del servizio sociale ha un carattere laico, essendo un attributo della società civile. Per questo, oltre a imperativi morali molto influenti, le attività di un assistente sociale sono regolate anche dalla legislazione statale.

Quindi, riassumendo, possiamo dire che il servizio sociale, avendo un proprio soggetto, oggetto e apparato categoriale, dovrebbe essere considerato anzitutto come una scienza indipendente.

1.2 Il lavoro sociale come attività pratica

L'assistenza sociale è un'attività professionale volta ad assistere le persone, i gruppi sociali nel superamento delle difficoltà personali e sociali attraverso il supporto, la protezione, la correzione e la riabilitazione.

A differenza di altre forme di assistenza sociale, il lavoro sociale è un'interazione bidirezionale. Un assistente sociale, un terapista sociale, uno specialista di altro profilo deve necessariamente fare affidamento sulle risorse del cliente stesso, organizzarlo e incoraggiarlo a risolvere il proprio problema.

Il termine "servizio sociale" è strettamente correlato al funzionamento di un'economia di mercato, poiché il raggiungimento della sua efficacia è accompagnato dalla stratificazione sociale. Se non viene creata una rete di supporto sociale, i problemi nella sfera sociale si aggravano, sorge la tensione sociale. Nelle economie di mercato sviluppate, le istituzioni di sostegno sociale per le persone sono state create da decenni e funzionano con successo. Professione "assistente sociale" è tra le più comuni qui, e le strutture sociali hanno una base sia pubblica che privata. Nel nostro Paese, il problema più urgente nel campo del lavoro sociale è il suo riconoscimento come l'attività più importante, a conferma del grado di sicurezza sociale dell'individuo, rispetto dei primi diritti umani, il livello di umanizzazione della società. Il lavoro sociale si riferisce a una delle tante attività. Ci sono attività economiche, politiche, legali, culturali, tecniche, scientifiche e di altro tipo. E c'è il lavoro sociale, un tipo speciale di attività.

A questo proposito, vanno annotati i suoi vari aspetti.

1. L'assistenza sociale è un'attività svolta da specialisti professionalmente formati e dai loro assistenti volontari, volta a fornire assistenza individuale a una persona, famiglia o gruppo di persone che si trovano in una situazione di vita difficile, attraverso informazioni, diagnosi, consulenze, direttamente in - assistenza gentile ed economica, cura e servizio ai malati e ai solitari, sostegno pedagogico e psicologico, orientando i bisognosi di aiuto alla propria attività nel superare situazioni difficili e contribuendo in questo ad essi.

2. Il lavoro sociale è un'attività professionale volta ad attivare il potenziale delle proprie capacità nella risoluzione di complessi problemi della vita.

3. Il lavoro sociale è un'attività professionale di natura prevalentemente preventiva.

4. Il lavoro sociale è un'attività professionale, finalizzata in ultima analisi ad armonizzare le relazioni sociali nella società.

Sh. Ramon e T. Shanin, scienziati inglesi, definiscono il lavoro sociale come l'organizzazione di un servizio personale per aiutare una persona. Si basa sull'altruismo e mira a rendere più facile la vita quotidiana delle persone in condizioni di crisi personale e familiare, e anche, se possibile, a risolvere radicalmente i loro problemi. Il lavoro sociale è un collegamento importante tra le persone che hanno bisogno di aiuto e l'apparato statale, così come la legislazione.

I principali obiettivi del servizio sociale sono i seguenti:

- aumentare il grado di indipendenza dei clienti, la loro capacità di controllare la propria vita e risolvere più efficacemente i problemi emergenti;

– creazione di condizioni in cui i clienti possano mostrare al massimo le proprie capacità e ottenere tutto ciò che gli spetta per legge;

- adattamento o riadattamento delle persone nella società;

- creazione di condizioni in cui una persona, nonostante le lesioni fisiche, il crollo mentale o la crisi della vita, può vivere, mantenendo l'autostima e il rispetto di sé da parte degli altri;

- e come fine ultimo - raggiungere tale risultato quando la necessità dell'aiuto di un assistente sociale "scompare" dal cliente.

Qualsiasi attività sociale ha componenti come scopo, mezzi, condizioni.

Lo scopo del lavoro sociale come attività è quello di ottimizzare i meccanismi di funzionamento sociale di un individuo o di un gruppo sociale. Tuttavia, va tenuto presente che vi sono varie ragioni per l'emergere di diversi tipi e forme di servizio sociale. Uno di questi ambiti può essere costituito dalle sfere della pratica sociale, e in questo caso si può parlare di assistenza sociale nell'istruzione, nella sanità, nel tempo libero, ecc.; un'altra ragione possono essere le caratteristiche socio-psicologiche dei clienti: giovani, gruppi a rischio sociale, persone inclini al suicidio, ecc.; il terzo è la natura dei problemi affrontati dagli assistenti sociali. Puoi trovare altri motivi. In tutti questi casi, ci sarà una specificazione degli obiettivi del servizio sociale (ad esempio, dalla prevenzione alla correzione). Saranno inoltre specificate le condizioni per ogni tipo di servizio sociale, compresi i diversi livelli e ambiti (dal federale al locale): politico, economico, socio-psicologico ed etno-nazionale.

I mezzi in questo caso possono essere considerati istituzioni sociali, modalità di svolgimento del lavoro sociale.

A questo proposito, la tipologia dei servizi sociali riveste particolare importanza per organizzare concretamente il lavoro sociale. La classificazione di vari tipi e forme di lavoro può essere basata su principi diversi (questo è in una certa misura dovuto alla presenza di approcci diversi per comprendere l'essenza e la natura del lavoro sociale come attività), ma tutti, in definitiva, derivano fino a quanto segue: lavorare con un cliente problematico; collaborare con altri servizi, istituzioni, organizzazioni.

All'interno di queste due forme, a sua volta, c'è una classificazione di tipi diversi. Quindi, nel primo caso, si può parlare, da un lato, della natura del problema del cliente (divorzio, perdita del lavoro, morte di una persona cara, disabilità ecc.): dall'altro, sulle caratteristiche del cliente, poiché sia un individuo che un gruppo possono agire come un cliente, includendo la società come un grande gruppo sociale.

Nel secondo caso, da un lato, si tratta di un settore di attività nel cui processo sono presenti problemi di interazione con altri servizi, istituzioni, associazioni (ad esempio, il settore dell'istruzione, della sanità, della vita quotidiana, ecc. .); dall'altro, lo status di queste organizzazioni (statali, collettive, pubbliche, caritatevoli, private, ecc.). Il lavoro sociale è un meccanismo che deve tradurre i diritti potenzialmente proclamati in quelli effettivamente realizzabili. Il significato del servizio sociale è compensare determinati danni sociali, eguagliare le opportunità per i vari individui, famiglie, gruppi nell'uso dei loro diritti sociali. Lo scopo del lavoro sociale come attività è quello di ottimizzare i meccanismi di funzionamento sociale di un individuo o di un gruppo sociale.

Sulla base di quanto precede, possiamo concludere che il significato del lavoro sociale è l'attività di aiutare gli individui, le famiglie, i gruppi nella realizzazione dei loro diritti sociali e nel compensare le carenze fisiche, mentali, intellettuali, sociali e di altro tipo che impediscono il pieno funzionamento sociale . Come ogni attività professionale, è svolta da specialisti del servizio sociale.

1.3 Il lavoro sociale nel sistema disciplinare

Nel 1991 nella Federazione Russa è stata introdotta una professione fondamentalmente nuova per il nostro paese: un assistente sociale. Gli specialisti in questo campo sono formati in corsi, scuole, licei, istituti di istruzione secondaria specializzata e università. La rete di istituti di istruzione superiore che hanno avviato la formazione e la riqualificazione di specialisti del lavoro sociale è in continua espansione. L'orientamento del profilo dell'università predetermina la specializzazione dei loro laureati. Oggi la maggior parte delle università forma specialisti nell'organizzazione del lavoro sociale con la popolazione, specialisti nel lavoro con i vari gruppi (disoccupati, giovani, bambini, anziani, ecc.). Alcune università formano specialisti nel campo dell'assistenza sociale e medica alla popolazione e in altri ambiti. Nel nostro Paese è già iniziata la formazione degli assistenti sociali con profilo medico: laureati con specializzazione in “Servizi sociali e sanitari alla popolazione”. È interessante notare che questa professione è scelta da persone di un magazzino umano, la cui compassione e sensibilità sono necessarie per il lavoro futuro. Studiano, rendendosi conto chiaramente che questo lavoro non promette loro super profitti e ricchezza. I laureati in medicina sociale forniranno assistenza sociale e medica alla popolazione, ad es. sono organizzatori-consulenti, gestori della protezione sociale e sanitaria dei pensionati, dei disoccupati, dei malati cronici, dei single, delle famiglie numerose, degli orfani, dei disabili, delle persone dipendenti da alcol e droghe, nonché da tutti coloro che si trovano in una situazione economica , carattere di crisi sociale o medica e il cui accesso alla medicina è diventato limitato.

Con decisione del consiglio del Comitato per gli affari familiari e la politica demografica del Consiglio dei ministri della RSFSR e del Comitato statale della RSFSR per la scienza e l'istruzione superiore (dal 13 al 05.91), l'organizzazione di specialisti della formazione nel lavoro sociale nelle università della Federazione Russa è stato introdotto.

Lo scopo della formazione degli assistenti sociali è quello di promuovere e migliorare la qualità dell'insegnamento in tutto il mondo, la formazione e l'instillazione di abilità nel lavoro sociale pratico, la fornitura di servizi sociali e lo sviluppo di politiche nel campo del lavoro sociale. sviluppo sociale.

Il lavoro sociale, essendo nato come fenomeno sociale e poi trasformato in una certa istituzione sociale, diventa un oggetto di conoscenza che si manifesta a diversi livelli: da quello quotidiano a quello scientifico e teorico. Attualmente, due aspetti principali si osservano più chiaramente nell'andamento dello sviluppo della conoscenza (a diversi livelli della sua manifestazione) nel campo del servizio sociale. La prima è connessa con la spiegazione emotivo-psicologica del comportamento dell'individuo e dei gruppi, lo sviluppo, in primis, del modello psicodinamico della pratica del lavoro sociale; il secondo - con la crescente influenza del lavoro sociale delle teorie sociologiche e lo sviluppo di modelli di pratica del lavoro sociale orientati alla sociologia.

All'inizio degli anni '90 del XX secolo, nella letteratura scientifica sono emersi diversi modelli di giustificazione teorica del servizio sociale. Hanno riflesso non solo i risultati della ricerca scientifica e della ricerca di grandi scienziati di diverse scuole sui problemi del sostegno sociale per una persona nella società moderna, ma anche la sua evoluzione, i cambiamenti nei contenuti e nelle forme stesse dell'attività sociale.

Applicando in pratica le teorie del comportamento e dei sistemi sociali, il lavoro sociale viene svolto nell'area in cui le persone interagiscono con i fattori che li circondano. Nel lavoro sociale, i principi fondamentali sono i principi dei diritti umani e della giustizia sociale (come definiti dalla Federazione internazionale degli assistenti sociali nel luglio 2000 a Montreal, Canada).

La strategia del servizio sociale è studiare una persona, il suo valore, il mondo, l'individualità e l'universalità. In pratica, la maggior parte dei modelli di assistenza sociale si concentra sugli aspetti tecnologici dell'erogazione delle cure. L'efficacia del lavoro sociale dipende dalla comprensione dell'essenza della vita umana, dei suoi cambiamenti sotto l'influenza di fattori economici e socio-psicologici. La formazione del mondo umano è un complesso processo di cognizione, consolidamento, sviluppo creativo della visione del mondo, atteggiamenti ideologici e morali della società, il processo di assimilazione delle qualità sociali, delle conoscenze e delle abilità create dalla società, sulla base delle quali il proprio si sviluppa la visione e la valutazione delle cose.

Il grado di protezione sociale della popolazione e dei suoi strati individuali permette di giudicare la progressività del sistema sociale, il livello di sviluppo economico del Paese e il benessere delle persone. Ecco perché il servizio sociale oggi è una questione così importante da cui nessuno può rimanere in disparte.

Che il servizio sociale può essere considerato una scienza indipendente, che determina il suo posto nel sistema delle scienze, come una forma di attività pratica e, infine, è considerato come disciplina accademica. L'attività sociale si basa su vari ideali umanitari e democratici.

Quindi, possiamo dire che il lavoro sociale come disciplina è apparso nel nostro paese in tempi relativamente recenti, ma nonostante ciò, sta guadagnando uno slancio significativo volto ad aumentare il numero di assistenti sociali e migliorare le loro competenze.

Nella coscienza ordinaria, così come in numerosi atti normativi, questi concetti sono spesso usati come identici. Tuttavia, la definizione delle loro specificità consente di identificare in modo più accurato il contenuto del servizio sociale, gli obiettivi e gli obiettivi di questo tipo di attività sociale.

1.4.1 Protezione sociale

Il fenomeno della protezione sociale può essere considerato in senso ampio e ristretto. Nel primo caso, la protezione sociale è l'attività dello Stato e della società per proteggere tutti i cittadini dai pericoli sociali, per prevenire l'interruzione della vita di varie categorie della popolazione, la protezione sociale protegge coloro che si trovano nella posizione più vulnerabile. Nel secondo caso, la protezione sociale è la creazione di condizioni che impediscano l'insorgere di una situazione di vita difficile o le sue complicazioni tra i clienti dei servizi sociali.

Il modo principale per implementare la protezione sociale è garanzie sociali- obblighi dello Stato in relazione a determinate categorie della popolazione. L'effetto delle garanzie consiste nel compensare il basso status sociale aumentando lo status giuridico. Le garanzie sociali sono costruite tenendo conto di alcune caratteristiche che danno diritto a un uso privilegiato delle risorse pubbliche. Pertanto, l'ottenimento dell'uno o dell'altro status giuridico (rifugiato, disoccupato, disabile, orfano) offre una serie di ulteriori opportunità. In questo caso, c'è uno speciale stato giuridico. Uno status giuridico speciale dà garanzie sociali da parte dello Stato se l'individuo soddisfa determinati parametri e supera le procedure previste dalla legge. Un esempio sarebbe garanzie aggiuntive orfani e bambini lasciati senza cure parentali.

Secondo la legge federale "Sulle garanzie aggiuntive per gli orfani e i bambini lasciati senza cure parentali" (1996), questa categoria di persone ha garanzie aggiuntive nei settori della sanità, dell'istruzione, dell'alloggio, ecc. Per un certo numero di categorie, esistono garanzie per l'assistenza sociale In Russia, il diritto dei cittadini alla protezione sociale è garantito dalla Costituzione della Federazione Russa e regolato dalla legislazione della Federazione Russa.

La finalità del sistema di protezione sociale è fornire sostegno e assistenza alle fasce bisognose della popolazione e ai singoli cittadini con l'ausilio di mezzi e leve regolamentari, economici, socio-psicologici, organizzativi e tecnici. Principi di base di protezione sociale, umanità, giustizia sociale, targeting, completezza, garanzia dei diritti e delle libertà dell'individuo .

1.4.2 Sostegno sociale

Trattasi di prestazione in denaro o in natura, sotto forma di servizi o prestazioni erogate soggette a garanzie sociali legalmente stabilite dallo Stato; un insieme di servizi sociali, medici e sociali, socio-economici, sociali, sociali, psicologici, socio-pedagogici e altro supporto per una persona proveniente da strutture statali e non statali durante la sua crisi, in situazioni di vita difficili. Svolge la funzione di fornire assistenza alla povertà ad alcune fasce di popolazione in condizioni estreme, ha il carattere di integrazioni monetarie periodiche e forfettarie alle pensioni e alle prestazioni, distribuzioni naturali e servizi al fine di neutralizzare situazioni critiche di vita, condizioni economiche avverse. Il sostegno sociale (assistenza) viene svolto a spese degli enti locali, delle imprese (organizzazioni), dei fondi fuori bilancio e di beneficenza al fine di fornire un'assistenza mirata e differenziata ai bisognosi.

Quando si chiarisce il significato della categoria sostegno sociale maggiore attenzione dovrebbe essere prestata al lato interattivo della relazione tra il soggetto e l'oggetto dell'assistenza. Il problema dell'oggetto diventa il perno su cui si regge il sostegno sociale in quanto attività di uno specifico assistente sociale con uno specifico cliente. Il supporto sociale ha lo scopo di aiutare il cliente a vedere il proprio significato nell'interazione con un rappresentante dei servizi sociali, a costruire la propria linea di comportamento, che è riconosciuta dal cliente come significativa e necessaria per lui.

1.4.3 Servizi sociali

Servizi sociali: le attività dei servizi sociali e dei singoli specialisti nel supporto sociale, la fornitura di servizi sociali, sociali, medici, psicologici, pedagogici, sociali e legali, l'attuazione dell'adattamento sociale e la riabilitazione dei cittadini in situazioni di vita difficili. In una serie di leggi federali, i servizi sociali si propone di intendere come attività per soddisfare i bisogni delle varie categorie nei servizi sociali - azioni utili. In questo caso, i soggetti del servizio sociale utilizzano risorse umane e organizzative (pubbliche).

I servizi sociali sono forniti sotto forma di:

1) la prestazione di assistenza materiale (contanti, cibo, prodotti igienico-sanitari, prodotti per la puericultura, vestiti, scarpe e altri beni di prima necessità, carburante, veicoli speciali, mezzi tecnici di riabilitazione dei disabili e delle persone bisognose di assistenza permanente o temporanea non servizio stazionario;

3) l'erogazione di servizi sociali in istituti stazionari ai cittadini che hanno perso parzialmente o completamente la capacità di autoservizio e necessitano di cure costanti, e garantire la creazione di condizioni di vita adeguate alla loro età e stato di salute, lo svolgimento di attività di natura medica, psicologica, sociale, nutrizionale e assistenziale, nonché l'organizzazione praticabile del lavoro, del tempo libero e del tempo libero;

4) fornire un ricovero temporaneo in un istituto specializzato agli orfani e a coloro che sono rimasti senza cure parentali, ai minori abbandonati e a coloro che si trovano in una situazione di vita difficile, ai cittadini senza una residenza fissa e determinate occupazioni, ai cittadini che hanno sofferto di malattie fisiche o psichiche violenza, disastri naturali, a seguito di conflitti armati e interetnici;

5) organizzazione di una giornata di permanenza negli enti di servizio sociale per anziani e portatori di handicap che hanno conservato la capacità di self-service e di movimento attivo, minori che si trovano in una situazione di vita difficile, con erogazione di prestazioni sociali, sociali, mediche e altro assistenza;

6) assistenza consulenziale su temi di sostegno sociale e sociale e medico alla vita, assistenza psicologica e pedagogica e protezione sociale e giuridica;

7) assistenza nella riabilitazione professionale, sociale, psicologica di persone con disabilità, persone m con disabilità, delinquenti minorili.

I servizi sociali sono forniti gratuitamente ea pagamento. Possono usufruire dei servizi gratuiti: i cittadini che non sono in grado di auto-curarsi per vecchiaia, malattia, disabilità, che non hanno parenti in grado di prestare assistenza e cura - se il reddito medio pro capite di questi cittadini è inferiore alla sussistenza livello stabilito per la regione in cui vivono; persone che si trovano in una situazione di vita difficile ea causa di disoccupazione, calamità naturali, catastrofi, subite a causa di conflitti armati e interetnici; figli minori in situazioni di vita difficili.

Istituzioni e imprese di servizi sociali, le loro attività sono determinate e regolate dalla legge federale "Sulle basi dei servizi sociali per la popolazione nella Federazione Russa" del 10 dicembre 1995 n. 195-FZ . Questi includono vari centri generali e specializzati, rifugi, collegi e così via.

I servizi sociali sono forniti sulla base della richiesta di un cittadino, rappresentante legale, autorità pubblica e autogoverno locale o associazione pubblica.

1.4.4 Previdenza sociale

Sicurezza sociale dovrebbe essere interpretato come assistenza sociale, che comporta il trasferimento diretto di risorse sociali materiali ai clienti dei servizi sociali sotto forma di vari pagamenti aperti e nascosti.

I pagamenti aperti sono: pensione- pagamento mensile in contanti dello Stato, che viene fornito ai cittadini al fine di compensarli per il mancato guadagno (reddito), e indennità(per disoccupazione; invalidità temporanea: in caso di malattia, infortunio, durante l'assistenza a un familiare malato, quarantena e in alcuni altri casi; per la gravidanza e il parto, madri con molti figli e madri sole, per bambini in famiglie a basso reddito, per i figli dei coscritti, ecc.). d.).

L'opzione pensionistica per il risarcimento del mancato guadagno sorge: in connessione con la cessazione del Servizio pubblico(al raggiungimento dell'anzianità di servizio stabilita dalla legge); quando si entra in una pensione di lavoro di vecchiaia (invalidità); al fine di risarcire i danni causati alla salute dei cittadini durante il servizio militare; a seguito di radiazioni o disastri causati dall'uomo; in caso di invalidità o perdita di un capofamiglia, al raggiungimento della maggiore età; al fine di fornire mezzi di sussistenza ai cittadini disabili.

Una forma nascosta di sicurezza sociale è privilegi- l'erogazione di agevolazioni alle categorie svantaggiate della popolazione nel pagamento di determinati servizi forniti dallo Stato, dal Comune, da loro enti o altri enti, esonero dagli obblighi per i pagamenti obbligatori a carico degli enti centrali e locali dalle persone fisiche e giuridiche a bilanci di vario livello.

Pertanto, possiamo concludere che le componenti principali del servizio sociale sono: protezione sociale, supporto sociale, servizi sociali e sicurezza sociale. Tutto questo è un sistema di principi, metodi, legalmente stabiliti dalle garanzie sociali statali, misure e istituzioni che assicurano la fornitura di condizioni di vita ottimali, la soddisfazione dei bisogni, il mantenimento del supporto vitale e l'esistenza attiva dell'individuo, varie categorie e gruppi; un insieme di misure, azioni, mezzi dello Stato e della società diretti contro le situazioni di rischio nella vita normale dei cittadini; complesso misure del governo natura socioeconomica e giuridica per garantire il livello minimo di sostegno materiale garantito dallo Stato ai segmenti socialmente vulnerabili della popolazione durante il periodo di trasformazione economica e la conseguente diminuzione del loro tenore di vita.

2. Oggetto del servizio sociale

2.1 Definizione dell'oggetto del servizio sociale

La convivenza e l'interazione sociale dovrebbero basarsi sui principi di uguaglianza sociale e partenariato, distribuzione equa beni materiali, garanzie affidabili per l'autoaffermazione creativa di tutti i soggetti della società. Tale comprensione della socialità è il criterio più importante per l'attuazione del servizio sociale.

L'oggetto del lavoro sociale, da un lato, è determinato dagli scopi e dagli obiettivi del lavoro sociale pratico e, dall'altro, determina i confini e il contenuto della teoria e della pratica del lavoro sociale. Esistono molte definizioni dell'oggetto del lavoro sociale, sono in gran parte simili in quanto nelle condizioni moderne il lavoro sociale va oltre i confini dell'assistenza sociale pratica e sta diventando sempre più una conoscenza teorica fondamentale su una persona nel sistema di relazioni e interazioni sociali, su modi per migliorare la sua vita sociale e il suo benessere sociale. L'oggetto del lavoro sociale è, prima di tutto, una persona nel sistema dei legami e delle relazioni sociali, a cui è diretta l'azione sociale. Questo è un cliente di assistenza sociale, adattamento e riabilitazione sociale, diagnostica e prevenzione sociale, competenza sociale e terapia sociale.

Inoltre, possiamo dire che l'oggetto del servizio sociale (in senso lato) sono tutte le persone. Ciò si spiega con il fatto che l'attività vitale di tutti gli strati e gruppi della popolazione dipende da quelle condizioni che sono largamente predeterminate dal livello di sviluppo della società, dallo stato della sfera sociale, dal contenuto della politica sociale e dalle possibilità per la sua attuazione.

Non importa a quale livello – individuale o di gruppo – sorgono i problemi umani, l'oggetto dell'aiuto degli assistenti sociali (o semplicemente l'oggetto del lavoro sociale) sono persone che si prefiggono determinati obiettivi, ma non sono in grado di realizzarli da soli, sperimentando perché di questo sentimento di insoddisfazione della vita. Dietro ogni problema umano si nascondono molti problemi personali, ad es. bisogni insoddisfatti di un intero gruppo di persone. Non importa quanto siano specifici, ad esempio, i problemi personali di alcuni disoccupati, diversi per sesso, età, stato civile, livello di istruzione o specialità, ognuno di essi è una manifestazione di un problema sociale chiamato disoccupazione. Pertanto, possiamo dire che gli oggetti del lavoro sociale sono vari gruppi di persone che hanno difficoltà a risolvere i problemi che sorgono nella loro vita.

Va detto che l'oggetto di studio della teoria del lavoro sociale sono le relazioni sociali e, grazie alla sua versatilità, si possono distinguere una serie di aree:

1. Problemi individuali, familiari, organizzativi. A cominciare dall'individuo (solitudine, isolamento sociale) e termina con vari problemi organizzativi (crescita dei rifugiati, senzatetto).

2. Socio - problemi ambientali - tutela ambientale.

3. Problemi socio-economici. Durante le nuove riforme economiche in Russia, il 90% della popolazione era al di sotto della soglia di povertà.

4. Problemi di stratificazione sociale. Stratificazione sociale, disuguaglianza nella società, che porta alla divisione della società in classi "superiori" e "inferiori", sfruttamento economico.

5. Problemi di funzionamento comportamentale degli individui, dei gruppi, delle comunità - aspetti del comportamento diviante, delle relazioni sociali; tossicodipendenza, alcol, ecc.

6. Problemi di simbolizzazione e modellazione del mondo e delle persone in esso. Possono essere espressi in immagini inadeguate, bassa autostima, mancanza di onore e moralità, e quindi in alienazione, pregiudizio sociale e valori antiumani.

7. I problemi delle strutture di potere, la tensione sociale e la stabilità nella società dipendono dalle loro azioni, programmi, l'attività sociale della popolazione dipende dal loro regime: totalità, democrazia o autoritarismo.

Ci sono molti oggetti ed è possibile classificarli tenendo conto della base di priorità di questa classificazione

- uno stato di salute che non ti permette di risolvere da solo i problemi della vita

– servizio e lavoro in condizioni sociali estreme

– anziani, persone in età pensionabile.

– comportamento deviante nelle sue varie forme e tipologie

– situazione difficile e sfavorevole di varie categorie di famiglie

– situazione particolare dei bambini (orfanotrofio, vagabondaggio, ecc.)

– vagabondaggio, senzatetto.

– condizione prenatale e postnatale

– status giuridico (e quindi sociale) di soggetti sottoposti a repressione politica e successivamente riabilitati.

2.2 Il cliente come oggetto di lavoro sociale

La formazione del servizio sociale professionale nel nostro paese è stata accompagnata dallo sviluppo dell'apparato concettuale delle scienze che studiano il servizio sociale e ne descrivono la pratica. Tra le altre definizioni controverse, viene discussa la questione di come chiamare la persona che viene aiutata. In medicina, una persona del genere è chiamata "paziente", cioè qualcuno che cerca aiuto. Tuttavia, questo termine descrive un solo lato, sofferente, nella posizione di persona bisognosa di assistenza. Lui, ovviamente, ha subito un danno, una sofferenza, è in uno stato di difficoltà di vita, tuttavia, nella misura in cui le sue risorse intellettuali, fisiche, mentali e morali glielo consentono, deve partecipare lui stesso alla risoluzione del suo problema. Se l'individuo conserva almeno una parziale autocoscienza, allora ha il diritto di collaborare con l'assistente sociale, di essere un attore attivo nella trasformazione delle proprie circostanze di vita. Al riguardo, è stato stabilito il parere che le persone che ricevono l'assistenza di un assistente sociale dovrebbero essere chiamate clienti. Il cliente può essere individuale o di gruppo. Più precisamente, le sue caratteristiche sono determinate dal livello di organizzazione del lavoro.

La considerazione di un cliente di un servizio sociale come oggetto di conoscenza da parte di un assistente sociale implica una riflessione particolarmente organizzata nella mente di uno specialista delle caratteristiche chiave della situazione di vita dell'individuo e delle sue caratteristiche che hanno un impatto significativo sulla processo di interazione di aiuto.

Svolgendo l'attività cognitiva, lo specialista è guidato da una serie di requisiti generali. In primo luogo, la conoscenza del cliente è costruita sulla base del concetto teorico e metodologico di servizio sociale, che è seguito da un professionista. Il concetto scelto fornisce risposte a domande sulle cause di una situazione di vita difficile, sulle modalità di protezione e assistenza sociale, determina gli aspetti chiave dello studio degli individui, delle famiglie, delle comunità che vivono problemi nel processo di funzionamento sociale.

In secondo luogo, l'assistente sociale seleziona metodi diagnostici adeguati. La diagnostica utilizzata nel lavoro sociale pratico differisce dalla diagnostica della ricerca scientifica nella sua funzione principale. Nel primo caso, le modalità di studio sono volte a mettere in evidenza i parametri della situazione di vita del cliente, mentre la ricerca scientifica è volta a determinare relazioni significative tra l'impatto del tema del servizio sociale e le dinamiche positive di superamento dei problemi del cliente. Nella pratica del lavoro sociale, così come nella ricerca scientifica, vengono utilizzati metodi di questionario, osservazione e studio dei documenti.

In terzo luogo, la generalizzazione dei dati ottenuti è volta a chiarire l'origine della sofferenza del cliente. Allo stesso tempo, il problema dichiarato dall'individuo viene costantemente verificato e viene formulata una diagnosi sociale. La diagnosi sociale delinea il cerchio delle risorse interne perdute, preservate e potenziali. Le risorse perse dovrebbero essere considerate quelle proprietà che non possono essere ripristinate abbastanza rapidamente. Le risorse conservate sono essenziali, poiché affidarsi ad esse consentirà di compensare quelle parzialmente perse. Le risorse potenziali sono quelle che possono essere sviluppate a spese relative del cliente e dell'assistente sociale.

Per valutare le possibilità di attrarre risorse ufficiali esterne, l'assistente sociale esamina regolamenti(leggi, ordinanze, regolamenti, ecc.). Quindi viene qualificato il tipo di situazione di vita difficile, vengono determinati l'importo dell'assistenza e le procedure per la registrazione dello stato di cliente. Essenziale per un assistente sociale è la possibilità di utilizzare risorse informali: famiglia, parenti, vicinato, privati.

Un'area separata di cognizione da parte di un assistente sociale di un cliente è lo studio delle caratteristiche di un individuo come partecipante a un'interazione di aiuto. In questo senso, di interesse è una tipologia che comprende tre gruppi di clienti: "aggressori", "educati", "stupidi". I primi attuano uno stile "attaccante" (richiedere, minacciare, mostrare attivamente insoddisfazione), i secondi svolgono un modo di comunicare "grato" e il terzo si comporta con moderazione.

2.3 La famiglia come oggetto di servizio sociale

Nella famiglia, in larga misura, nascono e germinano tutti i prerequisiti sani. Chi e come vivrà e lavorerà in futuro dipende dal benessere sociale di una famiglia moderna, da come alleva i figli e dalle qualità che infonde loro. Pertanto, la famiglia è al centro dell'attenzione dell'assistente sociale e costituisce uno degli ambiti più importanti della sua attività.

La famiglia è un sistema sociale complesso che ha le caratteristiche di un'istituzione sociale e di un piccolo gruppo sociale. In quanto istituzione sociale della società, la famiglia è un insieme di norme sociali, modelli di comportamento che regolano le relazioni tra coniugi, genitori e figli e altri parenti. Disoccupazione, basso livello di sussistenza, mancato pagamento dei salari, inflazione, crescente tensione nelle relazioni sociali, deterioramento del servizio, distruzione di vecchi e nuovi valori non formati: questi sono i problemi sociali della famiglia moderna.

La famiglia come piccolo gruppo è una comunità di persone basata sul matrimonio, sulla consanguineità, sulla soddisfazione dei bisogni umani individuali. Si distingue per un unico spazio economico, uno stile di vita interdipendente, legami affettivi e morali, relazioni di cura, tutela, sostegno e protezione. Per avere una visione olistica della famiglia, è necessario prendere in considerazione l'intera gamma di relazioni familiari.

La famiglia come piccolo gruppo sociale è caratterizzata dalla presenza di una serie di obiettivi sociali che cambiano nei diversi cicli di vita; parziale differenza negli interessi, nei bisogni e negli atteggiamenti dei familiari; mediazione dell'attività congiunta. Di conseguenza, il benessere e la longevità della famiglia dipendono dalla misura in cui i coniugi e gli altri membri della famiglia sono in grado e disposti a prendersi cura l'uno dell'altro.

Le caratteristiche integranti di una famiglia, che ne determinano largamente le potenzialità, sono considerate: salute psicologica, coerenza funzionale e di ruolo, adeguatezza sociale e di ruolo, soddisfazione emotiva, adattabilità nelle relazioni microsociali, lotta per la longevità familiare.

Un ruolo importante nella famiglia è dato alla comunicazione, nella vita reale, le relazioni tra le persone si sviluppano in modi diversi, è possibile l'esistenza di diverse varianti di famiglie. Il più comune è il nucleare una famiglia composta da genitori e figli a carico, o una coppia di coniugi. Una tale famiglia può essere completa o incompleto , formato a seguito di divorzio, vedovanza, nascita di un figlio fuori dal matrimonio. Se la struttura familiare comprende, oltre ai coniugi e ai figli, altri parenti, allora si dice allargata . Le famiglie possono differire per la presenza o l'assenza di bambini e il loro numero. È consuetudine parlare di senza figli, figli uno, molti figli o bambini piccoli famiglie.

L'analisi delle fonti contenenti informazioni sulla famiglia consente di presentare le sue funzioni intrinseche sotto forma di tabella 1.

Tabella 1: Funzioni familiari in vari ambienti di attività

Sfera di attività familiare	funzioni pubbliche
riproduttivo	Riproduzione biologica della società	Soddisfare i bisogni dei bambini
Educativo	Socializzazione delle giovani generazioni. Mantenere la continuità culturale della società	Soddisfazione del bisogno di genitorialità, contatti con i bambini, loro educazione, autorealizzazione nei bambini
Domestico	Mantenere la salute fisica dei membri della società, prendersi cura dei bambini	Ottenere i servizi domestici da parte di alcuni membri della famiglia da altri
Economico	Sostegno economico ai minori e ai membri disabili della società	Ricezione di risorse materiali da parte di alcuni membri della famiglia da parte di altri
L'ambito del controllo sociale primario	Regolamentazione morale del comportamento dei familiari nei vari ambiti della vita, nonché responsabilità nei rapporti tra coniugi, genitori e figli	Formazione e mantenimento di sanzioni legali e morali per comportamenti scorretti e violazione delle norme morali dei rapporti tra familiari
La sfera della comunicazione spirituale	Sviluppo personale dei membri della famiglia	Rafforzare le basi amichevoli dell'unione matrimoniale
Stato sociale	Rappresentazione di un certo status da parte dei membri della famiglia. Riproduzione della struttura sociale	Soddisfare i bisogni di promozione sociale
Tempo libero	Organizzazione del tempo libero razionale. Il controllo sociale nel tempo libero	Soddisfare i bisogni nelle moderne attività ricreative, arricchimento reciproco degli interessi del tempo libero
emotivo	La stabilizzazione emotiva degli individui e la loro psicoterapia	Gli individui ricevono protezione psicologica, supporto emotivo in famiglia.
Sexy	controllo sessuale	Soddisfazione dei bisogni sessuali

Un'altra caratteristica importante di una famiglia è il suo ciclo di vita, cioè la sequenza delle fasi mutevoli del suo funzionamento dall'inizio alla fine del matrimonio. Di solito ci sono tre fasi: prima della nascita di un figlio, prima della separazione dei figli adulti dai genitori, la graduale disgregazione del matrimonio. Per uno specialista, l'importante è capire che dall'inizio dei rapporti familiari alla fine, sono possibili malattie, separazioni, litigi, conflitti, divorzi e molte altre difficoltà che i familiari non sono in grado di risolvere da soli . L'assistente sociale è chiamato a mitigare le tensioni nella relazione tra di loro, ad appianare le difficoltà che si manifestano in una crisi, ad aiutare a sviluppare capacità di autoaiuto e autoregolazione.

Pertanto, considerando che la famiglia è una delle più antiche istituzioni di socializzazione delle nuove generazioni, che svolge la funzione di garantire l'incolumità e l'incolumità di qualsiasi persona, ma che nelle condizioni moderne sta attraversando seri problemi, si può ragionevolmente ritenere che il ruolo di un assistente sociale nel preservare e rafforzare il potenziale sociale questo fenomeno della società è in aumento.

La riforma della società ha fortemente esacerbato il problema delle famiglie bisognose di protezione sociale. Tra i suoi oggetti ci sono famiglie di madri single; coscritti con bambini; famiglie con figli disabili; famiglie numerose; con bambini di età inferiore ai tre anni; famiglie studentesche; famiglie di disoccupati con figli minorenni, ecc.

Negli ultimi tre anni, c'è stato un aumento delle famiglie di tutte le categorie che necessitano di sostegno materiale. Particolarmente evidente è la crescita delle famiglie a basso reddito tra le famiglie numerose e incomplete. Le ragioni della situazione di crisi delle famiglie possono essere condizionalmente suddivise in economiche e sociali. Quelle economiche - come la perdita del posto di lavoro, il mancato pagamento di salari e benefici, salari bassi - sono le più tipiche. Tra le cause sociali, come l'alcolismo, il parassitismo, il comportamento illegale di uno o entrambi i coniugi sono più comuni. Di norma, questo è accompagnato da un basso livello culturale, mancanza di spiritualità, irresponsabilità nei confronti dei bambini. Un bambino che cresce in una famiglia del genere è spesso squilibrato, psicologicamente depresso. Molto spesso, i bambini di queste famiglie sono bambini difficili, tra loro vengono reclutati giovani delinquenti.

Lo stato cerca di fornire un'eventuale assistenza nel mantenimento e nell'educazione dei bambini. Tuttavia, i fondi centralizzati non bastano e non sono sempre utilizzati in modo razionale. Le attività degli enti locali sono molto importanti, cercano un'opportunità per fornire assistenza alle famiglie a discapito delle risorse interne.

Conflitti familiari e violenza domestica, discordia emotiva, ubriachezza e molti altri problemi sono tutti problemi di assistenza sociale.

Il compito del servizio sociale con le famiglie è insegnare alle famiglie l'auto-aiuto e l'aiuto reciproco.

Quindi, riassumendo, si può notare che l'oggetto della ricerca nel servizio sociale è il processo di connessioni, interazioni, modi e mezzi per regolare il comportamento dei gruppi sociali e degli individui nella società. Gli oggetti più importanti del servizio sociale sono le persone, ad es. l'individuo e la famiglia è l'unità primaria della società. Inoltre, va notato che nel fornire assistenza, l'assistente sociale deve sapere a cosa è rivolta questa assistenza, cosa vuole ottenere nel corso delle sue attività, qual è il suo obiettivo e come immagina il risultato ideale del suo lavoro .

3. Il tema del servizio sociale

Qualsiasi scienza come campo di conoscenza indipendente (il lavoro sociale in questo senso non fa eccezione) ha una propria materia di studio.

Attualmente, è generalmente accettato di intendere la materia di qualsiasi scienza come il risultato della scelta di un processo oggettivamente esistente (fenomeno) per studiarlo da un certo punto di vista. Ci sono differenze note tra il soggetto e l'oggetto della scienza. L'argomento della scienza è una realtà della vita reale (naturale e sociale). Ha molti aspetti e proprietà, ognuno dei quali può essere oggetto di studio indipendente.

La definizione della materia della scienza dipende da molti fattori: dal livello di conoscenza raggiunto in questo campo, dallo sviluppo della pratica sociale, ecc.

Il tema del lavoro sociale come scienza sono le leggi ei principi di sviluppo dei processi sociali, le loro dinamiche sotto l'influenza di vari fattori nella protezione dei diritti civili e delle libertà dell'individuo nella società.

Ma puoi considerare il tema del lavoro sociale nelle sue attività pratiche e, in effetti, questo situazione sociale. Situazione sociale - uno stato specifico del problema di un particolare cliente del servizio sociale, individuale o di gruppo, con tutta la ricchezza delle sue connessioni e mediazioni legate alla risoluzione di questo problema.

L'assistente sociale deve fare ogni sforzo nel suo lavoro, perché lo scopo della sua attività in una situazione sociale è quello di migliorare la situazione sociale del cliente, prevenirne il deterioramento, o almeno alleviare l'esperienza soggettiva del cliente della sua situazione. Dopotutto, si può essere consapevoli che in condizioni di calo della produzione e disoccupazione di massa, non è così facile aiutare le persone a trovare un nuovo lavoro. Ma è del tutto possibile fornire loro un supporto socio-psicologico, per sbarazzarsi delle reazioni personali negative alla disoccupazione.

Ad esempio, i membri dell'associazione di volontariato "Mogli di alcolisti", riconoscendo di non essere in grado di salvare i loro mariti dalla dipendenza dannosa da alcol, considerano l'obiettivo della loro partecipazione al lavoro dell'associazione quello di imparare ad essere felici nel condizioni di ubriachezza del coniuge.

Il concetto di situazione sociale funge da strumento metodologico che consente di isolare quelle connessioni e interazioni che sono direttamente correlate a un problema sociale. questo cliente e l'esposizione a cui può influire sulla risoluzione. Sarebbe più facile dire subito che l'umanità non è stata in grado di far fronte all'alcolismo nel corso della lunga storia del suo sviluppo, e su questa base abbandonare la ricerca di modi per aiutare un particolare cliente bevitore e la sua famiglia. È possibile, sfruttando in modo inadeguato il principio dialettico della connessione universale dei fenomeni, iniziare un'analisi della vita di questo particolare alcolista con problemi globali e aspettarsi un livello di risorse per risolverli che, ovviamente, oggi non è disponibile. Il concetto di situazione sociale, senza negare le connessioni universali e globali dell'individuo con il mondo, permette di isolare nelle sue condizioni specifiche, in primo luogo, ciò che incide direttamente sulla risoluzione del suo problema, ciò che è nell'influenza e nell'ambito del lavoro sociale. Un'analisi di queste connessioni più strette rivelerà le ragioni psicologiche, familiari, di gruppo, mediche e di altro tipo che spingono l'individuo all'ubriachezza, aiuta a trovare supporto nella sua personalità per creare una motivazione stabile per una cura.

Va riconosciuto che non solo un assistente sociale, l'intera istituzione del servizio sociale, l'intero sistema sociale di un dato stato e persino l'intera umanità nel suo insieme non possono influenzare una serie di cause, condizioni e circostanze che complicano la situazione del cliente . Ad esempio, è impossibile oggi eliminare completamente le cause della disabilità congenita o acquisita o sopperire a quei difetti che causano la limitazione delle capacità degli individui. Tali conquiste della civiltà come lo sviluppo dell'assistenza sanitaria, l'emergere di nuovi tipi di prognosi genetica e diagnosi prenatale, il miglioramento delle cure mediche, il miglioramento delle condizioni di lavoro e di vita eliminano alcune cause di disabilità, ma sono sostituite da altre, in gran parte causato dalle stesse conquiste della civiltà, quindi il numero totale di disabilità è in aumento. Incapace di eliminare la causa, l'assistente sociale può solo aiutare l'individuo a raggiungere il massimo livello di integrazione nella società possibile nelle sue condizioni di vita e di salute reali.

Forse la povertà è una compagna inevitabile della società moderna, poiché le sue cause sono causate non solo da carenze nella salute dell'individuo, del carattere, dell'intelletto e della psiche, ma anche da una generale carenza di risorse su scala globale. L'assistente sociale non è in grado di eliminare la povertà, può agire per eliminare le conseguenze più eclatanti della povertà in modo che non diventi ereditaria per la famiglia di questo cliente: aiutare a fornire una buona alimentazione; aiutare a ricevere un'istruzione e, allo stesso tempo, le possibilità di un inizio sociale di successo per i figli dei poveri, i cui genitori non possono fornire loro le opportunità che sono fornite ai bambini di famiglie benestanti o benestanti; garanzia cure mediche soprattutto donne e bambini. Ci sono molti di questi problemi sociali che gli assistenti sociali devono costantemente risolvere nelle loro attività, ma non possono risolverli completamente e completamente.

È impossibile risolvere definitivamente i problemi sociali della disabilità, della povertà, dell'intolleranza razziale o nazionale, ma è necessario risolverli ancora e ancora per ogni prossimo individuo o famiglia che si trovi in difficoltà a causa di questi problemi. Pertanto, quando fornisce assistenza sociale a un cliente, l'assistente sociale si occupa principalmente della sua situazione sociale.

Man mano che si approfondisce la situazione sociale, l'argomento della scienza, i suoi nuovi aspetti, vengono rivelati sempre di più, c'è un cambiamento di idee sul contenuto delle sezioni più importanti del servizio sociale come scienza.

Le categorie sono un mezzo indispensabile di ricerca e sistematizzazione delle conoscenze scientifiche. L'identificazione degli elementi principali dell'apparato categoriale ci consente di rivelare la logica dello sviluppo del servizio sociale, la trasformazione regolare del sistema dei suoi concetti.

In una forma categoriale si condensa l'esperienza della ricerca e delle attività pratiche nel servizio sociale, si esprimono i livelli fondamentali di comprensione e comprensione delle sue caratteristiche, relazioni e influenze reciproche.

Strutturando i concetti e le categorie del servizio sociale, possono essere suddivisi in gruppi:

1) categorie che non sono specifiche della teoria del servizio sociale, poiché i fenomeni e i processi che designano sono studiati anche da altre scienze attraverso il prisma delle loro materie e metodi ("relazioni sociali", "attività sociale", "socializzazione", eccetera.);

2) categorie legate alla teoria del servizio sociale in primo luogo, ma utilizzate anche da altri saperi (“lavoro psicosociale”, “riabilitazione sociale”, “conflitto familiare”, ecc.);

3) categorie che sono categorie specifiche e proprie del servizio sociale (“assistente sociale”, “servizio sociale”, “assistenza sociale mirata, ecc.).

Riassumendo, si può notare che l'oggetto del lavoro sociale, in quanto scienza, sono le leggi del lavoro sociale che determinano la natura e la direzione dello sviluppo dei processi sociali nella società. E dal lato dell'attività pratica, il tema del lavoro sociale è una situazione sociale.

Conclusione

L'attività sociale in Russia, come in altri paesi, ha scopi nobili: garantire la soddisfazione dei bisogni della popolazione, in particolare dei suoi strati socialmente vulnerabili, per creare un'atmosfera più favorevole per un degno sostegno delle loro capacità. Il lavoro sociale svolge un ruolo enorme nell'aiutare una persona, una famiglia o un gruppo di persone. Nonostante il lavoro sociale nel nostro paese sia un ramo molto giovane dell'istituzione statale, sempre più persone sono coinvolte in questo tipo di attività professionale, che è anche una specialità nel sistema di istruzione superiore. Perché il lavoro sociale è parte integrante di uno Stato democratico.

Lo scopo del lavoro del corso era quello di studiare e analizzare l'essenza del lavoro sociale, di considerare il lavoro sociale come una forma di attività pratica, come una disciplina accademica e dal punto di vista di una scienza indipendente. Lo studio ha anche studiato l'oggetto e il soggetto del lavoro sociale. L'analisi dei risultati permette di trarre le seguenti conclusioni:

1) Lo studio ha mostrato che il servizio sociale è un tipo specifico di attività professionale, la fornitura di assistenza statale e non statale a una persona al fine di garantire lo standard culturale, sociale e materiale della sua vita. Il lavoro sociale può essere visto da diverse angolazioni: come scienza indipendente, come attività e come disciplina accademica. A seconda di ciò, si distinguono il suo oggetto e il suo soggetto.

2) Il lavoro sociale come scienza ha il suo soggetto, oggetto e apparato categoriale. Dal punto di vista dell'attività professionale, il servizio sociale ha diversi aspetti che predeterminano da chi devono essere eseguite le azioni, cosa dovrebbero essere ea chi dovrebbero essere rivolte. Per quanto riguarda il lavoro sociale come disciplina, possiamo dire che nel nostro Paese è apparso in tempi relativamente recenti, ma nonostante ciò sta prendendo un notevole slancio volto ad aumentare il numero degli assistenti sociali e a migliorarne le competenze.

3) Nel corso del lavoro è emerso che le principali categorie chiave del servizio sociale sono: protezione sociale, supporto sociale, servizi sociali, sicurezza sociale. La protezione sociale è un sistema di principi, metodi, legalmente stabiliti dallo stato delle garanzie sociali, attività e istituzioni che garantiscono condizioni di vita ottimali. Sostegno sociale - prestazione in denaro o in natura, sotto forma di servizi o prestazioni erogate soggette a garanzie sociali legalmente stabilite dallo Stato. Servizi sociali - le attività dei servizi sociali e dei singoli specialisti nel supporto sociale, la fornitura di servizi sociali, sociali, medici, psicologici, pedagogici, sociali e legali. Sicurezza sociale deve essere interpretato come assistenza sociale, che comporta il trasferimento diretto di servizi sociali ai clienti risorsa materiale sotto forma di vari tipi di pagamenti aperti e nascosti.

4) È stato stabilito che l'oggetto del lavoro sociale è, in primo luogo, una persona nel sistema dei legami e delle relazioni sociali, a cui è diretta l'azione sociale, che sperimenta le difficoltà che si presentano nella vita. Gli oggetti più importanti del servizio sociale sono le persone, ad es. l'individuo e la famiglia è l'unità primaria della società.

5) Oggetto della stessa assistenza sociale come scienza sono le leggi ei principi di sviluppo dei processi sociali, le loro dinamiche sotto l'influenza di vari fattori nella protezione dei diritti civili e delle libertà dell'individuo nella società. Inoltre, il tema del lavoro sociale come attività è la situazione sociale. . Si è riscontrato che la situazione sociale è uno stato specifico del problema di un particolare cliente del servizio sociale, individuale o di gruppo, con tutta la ricchezza delle sue connessioni e mediazioni legate alla risoluzione di questo problema.

Il significato teorico dello studio risiede nel fatto che i suoi risultati, le principali conclusioni e le generalizzazioni contribuiscono a una comprensione più profonda del contenuto dell'essenza del lavoro sociale, del suo soggetto e oggetto.

Elenco delle fonti utilizzate

2 Lavoro sociale: Dizionario - libro di consultazione / Ed. IN E. Filonenko. Comp.: E.A. Agapov, VI Akopov, V.D. Alperovich. - M.: "Contorno", 1998. - 480 p.

3 Dizionario - libro di consultazione sul lavoro sociale / Ed. Dott. ist. Scienze prof. E.I. Separare. - M.: Giurista, 1997. - 424 p.

4 Servizio sociale / Sotto il generale. ed. prof. IN E. Kurbatov. Esercitazione. 4a ed. - Rostov n / a: "Phoenix", 2005. - 480 p.

5 Tecnologia del servizio sociale: libro di testo sotto il totale. ed. prof. E.I. Separare. - M.: INFRA-M, 2002. - 400 pag.

6 Fondamenti di lavoro sociale: Libro di testo per studenti. più alto manuale istituzioni / N.F. Basov, MV Basova, ON Bessonova; ed. NF Basov. 3a ed., rev. - M.: "Accademia", 2007. - 288 p.

7 Servizio sociale / ed. prof. IN E. Kurbatov. Collana "Libri di testo, sussidi didattici". - Rostov n / a: "Phoenix", 1999. - 576 p.

8 Il lavoro sociale: teoria e pratica: Libro di testo / Ed. ed. d.h.s., prof. COME. Sorvino. – M.: INFRA-M, 2002. – 427 pag.

Dalla fine degli anni '80. in Russia stanno avvenendo significativi cambiamenti politici, economici e sociali. I precedenti sistemi di previdenza sociale, istruzione, assistenza sanitaria e cultura stanno cadendo in rovina, tutte le precedenti forme di organizzazione della vita si stanno trasformando, il sistema di valori caratteristico della società in uscita si sta disintegrando. In termini morali e psicologici, il contenuto di tali processi è un clima di intolleranza e confronto, mancanza di rispetto per la legge, crescita della criminalità e della violenza. Forse lo stato di anomia, mai descritto prima da E. Durkheim, cioè l'assenza di norme, la crisi delle norme morali ed etiche, il crollo dei vecchi valori, che non sono stati ancora sostituiti da nuovi, non si sono manifestati così nettamente. Lo sviluppo sociale assume forme deformate, cacciando, se non la maggioranza, una parte significativa della popolazione dalla vita economica attiva, trasformando milioni di persone in poveri, emarginati. Sia in teoria che in pratica, la trasformazione di sistemi di tale scala, inclusi l'economia, la politica, le relazioni sociali, la mentalità della società, richiede la scoperta delle cause alla base dei fenomeni negativi, analisi scientifica processi in corso, una definizione equilibrata di modi e mezzi per superarli.

Un approccio superficiale alle possibili trasformazioni, una risposta socio-politica a livello di "buon senso", quando considerano solo un lato del problema, un aspetto del fenomeno della realtà, senza tener conto dell'intera complessità delle loro connessioni sistemiche , dipendenze e mediazioni, senza modellare le previsioni sulle conseguenze dell'uno o dell'altro Interventi, purtroppo, hanno più volte dimostrato, nel migliore dei casi, il raggiungimento (insieme all'obiettivo prefissato) di effetti collaterali anche indesiderati, e nel peggiore, ottenendo risultati che sono opposto all'obiettivo prefissato.

Il complesso intreccio di vari aspetti della realtà determina la policausalità dei problemi sociali della società. Questo, a sua volta, predetermina la molteplicità di tecnologie e metodi sociali progettati per risolvere questi problemi. La natura e lo stato dei vari parametri della sfera sociale, il livello del suo sviluppo dipendono da molte circostanze e il tentativo di ridurre tutto a pochi fattori scelti, "convenienti" per un motivo o per l'altro, può portare a gravi errori di calcolo nel sviluppo e attuazione di programmi sociali. Tra le circostanze citate, si segnala:

Lo stato delle forze produttive, la loro intensità conoscitiva potenziale ed effettiva, la capacità di percepire e utilizzare le conquiste della rivoluzione scientifica e tecnologica;

Modello socio-economico della società;

Stratificazione sociale della società e livello di realizzazione degli interessi dei vari gruppi nella struttura politica;

La maturità della cultura spirituale della società.

Il meccanismo attraverso il quale dovrebbero realizzarsi i principali cambiamenti nella società è la politica sociale dello Stato, che determina la realizzazione delle possibilità oggettive del potenziale economico, politico e spirituale della società.

L'esperienza della politica sociale perseguita sotto il regime sovietico, così come l'esito dei primi anni di riforme economiche radicali, stanno attualmente spingendo lo sviluppo di concetti di politica sociale che rifiutano risolutamente l'approccio "grossolano", la fornitura di universali, mirati assistenza. La ragione di ciò non sono solo le difficoltà economiche dello Stato, che non è in grado di fornire un sostegno sociale “solido”, ma anche un cambiamento nell'approccio alla persona nella società, un aumento del ruolo di responsabilità e iniziativa individuale. Gli oggetti prioritari del sostegno sociale sono le fasce di popolazione a basso reddito e socialmente vulnerabili che si trovano ad affrontare una reale minaccia di degrado economico e sociale: i disabili, i pensionati, le famiglie con molti figli, i disoccupati, i rifugiati, ecc. I programmi sociali ora si concentrano più specificamente sullo sviluppo dell'autoaiuto e dell'autosufficienza, sulla considerazione specifica degli interessi e dei bisogni specifici di questi gruppi di popolazione e sulla natura personale dell'assistenza. Questo approccio ottiene supporto legale nella Federazione Russa e nei suoi soggetti sotto forma di leggi federali, decreti del Presidente della Federazione Russa e altri regolamenti.

Una delle principali forme di risposta socio-politica, organizzativa e gestionale all'attuale situazione di crisi, uno strumento per l'attuazione della politica sociale è il lavoro sociale professionale. Il suo contenuto può essere considerato la fornitura di assistenza a persone che si trovano in una situazione di vita difficile, identificando i loro problemi, informazioni, attività di consulenza, assistenza diretta in natura, finanziaria, sociale e familiare, supporto pedagogico e psicologico, stimolando la propria forze dei bisognosi, orientandoli alla partecipazione attiva alla risoluzione delle proprie situazioni problematiche.

L'essenza del lavoro sociale consiste nell'assistere gli individui ei vari gruppi nell'esercizio dei propri diritti sociali. Poiché i diritti sociali sono molto sfaccettati e garantiscono il funzionamento sociale dell'individuo, i problemi che il servizio sociale cerca di risolvere sono molto ampi e vari; inoltre, in una particolare situazione sociale, si intersecano diversi tipi e tipi di problemi sociali.

In primo luogo, l'oggetto del lavoro sociale non sono solo gli individui, ma anche i loro gruppi: famiglie, squadre di lavoro e di quartiere, gruppi giovanili o professionali, associazioni di persone che vivono difficoltà simili. Pertanto, ogni azione di un assistente sociale, ogni tecnologia o tecnica da lui utilizzata deve necessariamente coniugare modalità individuali e di gruppo: risolvere i problemi di relazione tra figli e genitori o relazioni interconiugali, difficoltà di comunicazione dei dipendenti di qualsiasi impresa, conflitti interpersonali o intergruppo è impossibile senza cambiare la personalità delle persone coinvolte nel conflitto. Anche i cambiamenti personali di coloro che hanno chiesto aiuto sono impossibili senza ristrutturare i legami sociali del loro ambiente sociale immediato.

A questo proposito, l'analisi dei problemi del lavoro sociale nella prima fase rivela la loro personale, gruppo, famiglia, ecc. motivi. In linea di principio, la piramide dei rapporti di causa ed effetto e delle mediazioni può comprendere tutti i livelli - dall'individuo alla scala universale o planetaria (è innegabile, ad esempio, che una delle cause della fame e della povertà sono le cause climatiche globali, risorse naturali limitate), tuttavia, alla luce di ciò, nell'analizzare la situazione del cliente, scegliendo tecnologie specifiche per aiutarlo, l'assistente sociale dovrebbe innanzitutto considerare i problemi e le cause di natura operativa, che è in grado di influenzare e che sono in grado di stabilizzare o migliorare la situazione sociale del cliente.

Molto nel lavoro sociale dipende dal tipo di società e dalla natura dell'esercizio del potere. Il servizio sociale, per definizione, è caratteristico di una società democratica e di uno stato sociale. Tuttavia, né la democrazia né la socialità sono costanti stabili. Una dichiarazione politica o anche una fissazione legale di norme democratiche non coincide affatto con la loro attuazione. La sensibilità delle autorità ai bisogni e alle opinioni della popolazione influisce direttamente sull'attività sociale delle persone. Strutture di potere fallite, una volta adeguate ai bisogni del tempo, e poi irrimediabilmente superate, possono rendere inefficace la politica sociale, anche se i suoi presupposti hanno avuto un discreto successo. Infine, il fattore personale nel potere e nell'amministrazione influenza significativamente i contenuti e le forme di attività degli organi e delle istituzioni competenti, e la percezione di tale attività da parte della popolazione.

Un ruolo importante nella realtà moderna è svolto dai problemi socio-ambientali e il loro significato è determinato non solo dalle conseguenze negative dello sviluppo incontrollato e ampio dei processi tecnogenici - da disastri tecnologici, inquinamento ambientale e standard ambientali inferiori. La portata dell'impatto antropico anche quotidiano e non catastrofico sui vari sistemi del nostro pianeta oggi supera la capacità della Terra di autoripararsi. Qualsiasi atto dell'attività umana, anche se basato sulle più moderne tecnologie, comporta inevitabilmente un inquinamento termico dell'atmosfera. Allo stesso tempo, è impossibile fermare l'impatto dell'uomo sulla natura. Il contenuto socio-ecologico è in una certa misura inerente a tutte le tecnologie e metodi sociali e il grado della sua gravità dipende non solo dalle condizioni specifiche per la loro attuazione, ma anche dal livello di sviluppo della cultura umana ed ecologica universale delle persone .

La natura dei problemi socioeconomici è di grande importanza per lo sviluppo della politica sociale e questo significato è multiforme. Innanzitutto la quantità risorse finanziarie, che la società e lo Stato sono in grado di destinare alla soluzione di certi questioni sociali, dipende anche dallo stato dell'economia. In secondo luogo, un numero considerevole di problemi nella società è di natura al confine tra puramente economico e puramente sociale. In terzo luogo, la risoluzione di una serie di problemi economici nella società è impossibile senza la risoluzione dei problemi sociali: la difficoltà delle riforme in Russia è dovuta non da ultimo al fatto che la maggior parte della popolazione ha perso il proprio status sociale e patrimoniale durante queste riforme, cioè. la loro situazione è peggiorata. Allo stesso tempo, senza la crescita dell'istruzione, della salute fisica e sociale, delle competenze sociali e dell'alfabetizzazione politica della popolazione, è impossibile sviluppare nuove attività ad alta tecnologia, per implementare tecnologie sociali promettenti.

Il significato dei problemi della stratificazione sociale nella società è peculiare. Da un lato, un sistema sociale sempre più parziale, che tenga conto di basi sempre più specifiche, private e separate per distinguere strati e gruppi sociali, è un attributo dello sviluppo democratico e sociale. Solo in un tale sistema diventa possibile presentare, se non tutti, almeno il numero massimo di interessi e preferenze. La società trova la possibilità di istituzionalizzare e riconoscere le opinioni di una minoranza all'interno di una sottocultura, non sforzandosi più di far rientrare tutti gli individui in un'unica classifica. D'altra parte, la differenziazione sociale, che dota alcuni gruppi della società di ricchezza, potere e informazione e spinge un'altra parte della popolazione lontano da queste più importanti fonti di risorse sociali, non solo sull'orlo della povertà, ma talvolta anche oltre il sull'orlo della sopravvivenza fisiologica (d'altronde le ragioni di tale differenziazione non sono né oggettivamente né soggettivamente ingiustificate), non può servire come garanzia di stabilità sociale. Nella società moderna, con i suoi modi prevalentemente non violenti di gestione e regolamentazione sociale, le differenze sociali possono solo sussistere. alla base del consenso sociale, quando sono riconosciuti accettabili dalla maggioranza della popolazione, La forte semplificazione della struttura sociale, in cui un piccolo strato (6-10% della popolazione) dei super ricchi si oppone il resto della massa - i poveri, i poveri ei poveri - rende il sistema sociale vulnerabile.

I problemi comportamentali costituiscono un insieme specifico di problemi sociali. Quando si analizza il comportamento deviante di individui o gruppi, è consuetudine individuare le categorie di alcolisti, tossicodipendenti, criminali, prostitute e così via. Ma il concetto di deviazione è alquanto più ampio. Per definire una deviazione, occorre anzitutto precisare il concetto di norma, quel nucleo sociale generale, morale-comportamentale, regolatore del valore, da cui “deviano” i portatori di comportamenti devianti. Nel processo di tale analisi, risulta che il problema della determinazione della norma è estremamente complesso, storicamente mutevole e socialmente specifico. Il comportamento deviante (e un assistente sociale dovrebbe tenerlo a mente quando analizza una situazione) può essere una manifestazione di asocialità o addirittura antisocialità, o una variante del comportamento euristico di ricerca, che nel prossimo futuro potrebbe diventare la norma per la maggioranza.

Con lo sviluppo della rivoluzione informatica nel mondo, i problemi sociali dell'accesso all'informazione e del supporto alla comunicazione per la vita stanno diventando sempre più importanti. L'opinione che l'informazione è potere, e una delle più efficaci, ha cominciato a formarsi all'inizio del XX secolo, con l'avvento dei media tecnici (media). L'analisi teorica dei meccanismi di comportamento della folla (condotta da G. Lebon) ha coinciso con la comprensione artistica di questo processo1; in un periodo in cui solo i dischi di grammofono e la radio molto primitiva erano i mezzi di comunicazione di massa, i pensatori astuti prevedevano già l'enorme impatto dei media sulle masse e il loro grande pericolo dovuto alla capacità di manipolare le persone.

Tralasciando le tecnologie politiche impossibili senza l'uso dei media, notiamo che anche in ambito sociale i processi informativi sono di grande importanza. Non per niente progetti sociali su larga scala (all'interno di interi paesi) volti a stabilizzare la situazione socio-economica in alcuni stati, precedentemente noti per l'estrema instabilità, includevano necessariamente l'equalizzazione delle disuguaglianze sociali e il garantire il più ampio accesso possibile alle informazioni (sia per riceverlo e diffonderlo). proprie opinioni e punti di vista) degli strati più ampi possibili della popolazione. L'accesso all'informazione e alle tecnologie dell'informazione, tra l'altro, è come un passaggio nel 21° secolo, questo è il confine, senza superare il quale, non si può sperare di essere inclusi nella moderna, progressista processi di innovazione per raggiungere uno status elevato nella società del futuro.

I problemi di simbolizzazione e modellazione del mondo appartengono al campo dello sviluppo socio-culturale e, a prima vista, non interessano direttamente la sfera del lavoro sociale. Tuttavia, in realtà, questa è l'area della comprensione del mondo, della sua analisi e sviluppo del valore. Anche la formulazione verbale di idee e immagini può avere un certo impatto sul benessere e sull'attività di una persona (confrontare i termini ^ licenziamento e liberazione dal lavoro). Dando un nome a un fenomeno, lo dotiamo in tal modo di alcune idee che influenzano la nostra percezione del contenuto. Lunghe (e ancora incompiute) controversie sul nome della professione di servizio sociale hanno sottolineato in ogni termine proposto (socionom, ingegnere sociale, assistente sociale, ecc.) diversi aspetti di questa attività. La simbolizzazione del mondo consiste anche nella creazione di strutture ideali, il più delle volte non scritte, ma, tuttavia, che influenzano attivamente i processi reali.

Pertanto, il "potere mistico del diritto" esiste indipendentemente dai codici e dai regolamenti esistenti: può essere combinato anche con il "diritto consuetudinario" delle prime formazioni statali e può essere assente nel sistema legislativo più magistralmente progettato. L '"immagine della personalità" cambia storicamente ed etnicamente, mentre insieme a una moltitudine di individui specifici, c'è un'idea ideale di cosa sia una persona, caratteristica di ogni tempo e di ogni popolo. Infine, un sistema di valori difficile da formulare, ma potente, che trasforma la totalità degli individui in una società e una società certo tipo e mette in evidenza in questa società singoli gruppi, i cui membri condividono l'impegno per un certo sistema di valori, in qualche modo diverso da quello generale - questo vale anche per il mondo della realtà simbolica. Si noti che questa sfera di attività caratterizza il lato razionale, intellettuale e mentale dell'attività umana.

L'essenza e il contenuto del lavoro sociale con la famiglia.

La famiglia moderna è chiamata non solo a risolvere numerosi problemi legati alla vita quotidiana dei suoi membri, alla nascita e all'educazione di un figlio, al sostegno dell'incapace, ma anche ad essere una sorta di rifugio psicologico per la persona. Fornisce sicurezza e protezione economica, sociale, psicologica e fisica ai suoi membri. Oggi molte famiglie hanno bisogno di aiuto e sostegno per svolgere pienamente le funzioni prescritte dalla società.

Ne hanno bisogno le famiglie monoparentali e numerose, le famiglie di madri sole, il personale militare, le famiglie che allevano figli con disabilità, adottati e tutelati, con genitori disabili, famiglie studentesche, famiglie di rifugiati, migranti, disoccupati, famiglie asociali, ecc. assistenza Il lavoro sociale in loro dovrebbe essere volto a risolvere i problemi familiari quotidiani, rafforzare e sviluppare relazioni familiari positive, ripristinare le risorse interne, stabilizzare i risultati positivi raggiunti, la situazione socio-economica e concentrarsi sulla realizzazione del potenziale di socializzazione. In base a ciò, l'assistente sociale è chiamato a svolgere le seguenti funzioni:

Diagnostica (studiare le caratteristiche della famiglia, individuarne le potenzialità);

Sicurezza e protezione (supporto legale alla famiglia, assicurandone le garanzie sociali, creando le condizioni per la realizzazione dei suoi diritti e libertà);

Organizzativo e comunicativo (organizzazione della comunicazione, avvio di attività congiunte, tempo libero comune, creatività);

Socio-psicologico-pedagogico (educazione psicologica e pedagogica dei familiari, assistenza psicologica d'urgenza, sostegno preventivo e patrocinio);

Prognostico (modellazione di situazioni e sviluppo di alcuni programmi assistenziali mirati);

Coordinamento (istituire e mantenere l'unificazione degli sforzi dei dipartimenti per l'assistenza alla famiglia e all'infanzia, l'assistenza sociale alla popolazione, i dipartimenti per il disagio familiare degli organi degli affari interni, gli insegnanti sociali delle istituzioni educative, i centri e i servizi di riabilitazione) Fondamenti del servizio sociale: tutorial per studenti universitari / Ed. NF Basova. - M.: Centro editoriale "Accademia", 2004. - 288 p. (pag. 61)..

Il lavoro sociale con la famiglia è un'attività appositamente organizzata rivolta a piccoli gruppi di persone bisognose di protezione sociale e sostegno dall'esterno. Questa è una delle varietà di protezione sociale della popolazione, il cui contenuto principale è l'assistenza, l'assistenza al ripristino e al mantenimento del normale funzionamento della famiglia. Il lavoro sociale con la famiglia oggi è un'attività multifunzionale di protezione e sostegno sociale, servizi sociali per la famiglia a livello statale.

Questa attività è svolta da specialisti in assistenza sociale con la famiglia di vari profili. È attuato nelle condizioni di una particolare società (federale o territoriale) ed è determinato dalle sue specificità.

L'assistenza sociale con la famiglia è composta da:

1. La protezione sociale della famiglia è un sistema multilivello di misure prevalentemente statali per garantire garanzie sociali minime, diritti, benefici e libertà di una famiglia normalmente funzionante in una situazione di rischio nell'interesse dello sviluppo armonioso della famiglia, dell'individuo e società. Alla famiglia stessa è assegnato un ruolo importante nella protezione sociale della famiglia: rafforzare i legami genitoriali; formazione di resistenza contro la propaganda di sesso, droga, violenza, comportamenti aggressivi; mantenimento della normale salute psicologica della famiglia, ecc.

Attualmente, ci sono quattro forme principali di protezione sociale per le famiglie con bambini in Russia:

v Pagamenti in contanti alla famiglia per i figli in relazione alla nascita, al mantenimento e all'educazione dei figli (prestazioni e pensioni).

v Prestazioni lavorative, fiscali, abitative, creditizie, mediche e di altro tipo per famiglie con figli, genitori e figli.

v Consulenza legale, medica, psicologica, pedagogica ed economica, educazione generale per genitori, conferenze e congressi scientifici e pratici.

v Obiettivo federale, regionale e programmi sociali come "Pianificazione familiare" e "Bambini della Russia" e altri.

2. - Il sostegno sociale della famiglia implica formale e attività informali e il rapporto di specialisti con famiglie temporaneamente in difficoltà su questioni di riqualificazione professionale (educazione dei familiari), occupazione, sicurezza del reddito, ecc. Comprende l'assicurazione sanitaria, nonché varie forme (morale, psicologa - pedagogica, materiale e fisica ) l'aiuto di individui e gruppi che offrono modelli di ruolo, empatia sociale e unità. Il sostegno sociale familiare prevede misure preventive e riparative per la famiglia in caso di morte di una persona cara, malattia, disoccupazione, ecc.

Un ruolo importante nel sostegno sociale delle famiglie nelle condizioni di sviluppo delle relazioni di mercato è svolto dai Centri per l'Impiego di tutti i livelli, che risolvono i seguenti compiti:

raccolta e diffusione di informazioni su temi di sostegno sociale familiare;

Fornitura di servizi di consulenza su questioni relative alla formazione professionale e all'occupazione;

Assistenza nell'apertura di imprese di tipo familiare;

orientamento professionale di bambini e adolescenti;

pagamento dei benefici per la cessazione temporanea del rapporto di lavoro;

· consulenza in materia di selezione e impiego della forza lavoro;

Assistenza nel personale;

lavoro sociale - psicologico con i clienti.

Il supporto sociale è necessario per le famiglie con ridotta attività comportamentale, pessimismo e cattive condizioni di salute. È di particolare importanza in quelle regioni, territori dove i posti vacanti femminili sono pochi o praticamente assenti. vari tipi di sostegno sociale consentono di fermare la disgregazione personale e familiare, aiutare le persone a credere in se stesse, orientarle verso il lavoro autonomo, il lavoro a domicilio, lo sviluppo dell'agricoltura sussidiaria.

Il servizio sociale familiare è l'attività dei servizi sociali per la fornitura di servizi sociali, sociali, medici, psicologici, pedagogici, sociali e legali e di assistenza materiale, adattamento sociale e riabilitazione dei cittadini in situazioni di vita difficili. Nel senso stretto della parola, è inteso come il processo di fornire alle famiglie, individui che dipendono dagli altri e non sono in grado di prendersi cura di se stessi, servizi sociali specifici necessari per soddisfare i bisogni del loro normale sviluppo ed esistenza.

Ci si aspetta che tutte le famiglie abbiano bisogno di servizi di assistenza sociale, almeno occasionalmente, e molti di questi servizi possono essere forniti da volontari senza un'istruzione speciale. I servizi sociali familiari sono al tempo stesso un sistema di servizi sociali erogati gratuitamente principalmente alle famiglie di anziani e di disabili a domicilio e negli istituti di servizio sociale, indipendentemente dalla forma di titolarità.

Un ruolo prezioso in questo oggi è svolto da 190 Centri territoriali per l'assistenza sociale alla famiglia e all'infanzia, 444 dipartimenti per il lavoro con la famiglia e l'infanzia, nei centri di servizio sociale e 203 altre istituzioni di servizi sociali per la famiglia e l'infanzia (40), la cui attenzione copre almeno quattro gruppi di famiglie:

Famiglie numerose, incomplete, senza figli, divorziati, giovani, famiglie di genitori minorenni;

persone a basso reddito con malati terminali;

famiglie con un clima psicologico sfavorevole, con relazioni emotivamente conflittuali, con fallimento pedagogico dei genitori e trattamento duro dei bambini;

· famiglie che includono persone che conducono uno stile di vita criminogeno immorale che sono state condannate o rimpatriate da luoghi di privazione della libertà.

I loro compiti principali sono:

1. Individuazione delle cause e dei fattori di svantaggio sociale delle famiglie specifiche e del loro bisogno di assistenza sociale.

2. Determinazione e fornitura di specifici tipi e forme di servizi socio-economici, psicologici-sociali, socio-pedagogici e altri servizi sociali alle famiglie bisognose di assistenza sociale.

3. Sostegno alle famiglie nella soluzione dei problemi della loro autosufficienza, realizzando le proprie capacità di superare situazioni di vita difficili.

4. Patrocinio sociale delle famiglie bisognose di assistenza sociale, riabilitazione e sostegno. (Maggiori informazioni su questo nel prossimo paragrafo.)

5. Analisi del livello dei servizi sociali per le famiglie, previsione del loro bisogno di assistenza sociale e preparazione di proposte per lo sviluppo dei servizi sociali.

6. Coinvolgimento di diverse organizzazioni statali e non governative nella risoluzione delle problematiche dei servizi sociali per le famiglie. Nel sistema delle istituzioni dei servizi sociali per famiglie e bambini, si sta sviluppando attivamente l'assistenza psicologica e pedagogica specializzata. Oggi è rappresentata ovunque dai Centri di Assistenza Psicologica e Pedagogica alla Popolazione, i cui compiti principali sono:

Aumentare la resistenza allo stress e la cultura psicologica della popolazione, soprattutto sotto forma di comunicazione interpersonale, familiare, genitoriale;

Assistenza ai cittadini nella creazione di un clima di comprensione reciproca e di rispetto reciproco in famiglia, nel superamento dei conflitti e di altre violazioni dei rapporti coniugali e familiari;

Aumentare il potenziale dell'impatto formativo della famiglia sui bambini, il loro sviluppo mentale e spirituale;

Assistenza alle famiglie che incontrano difficoltà di vario genere nell'educazione dei figli, nel padroneggiare la conoscenza delle loro caratteristiche psicologiche legate all'età, nella prevenzione di possibili crisi emotive e psicologiche nei bambini e negli adolescenti;

Assistenza psicologica alle famiglie nell'adattamento sociale alle mutevoli condizioni socio-economiche della vita;

Analisi periodica delle candidature al Centro ed elaborazione di raccomandazioni per gli enti locali sulla prevenzione delle manifestazioni di crisi in famiglia.

Pertanto, dopo aver analizzato le aree del servizio sociale in relazione alle famiglie, possiamo concludere che l'assistenza alle famiglie è fornita in modo sistematico e in grandi volumi. Nonostante tutti gli sforzi delle organizzazioni statali e non statali nell'aiutare le famiglie, i problemi delle relazioni intrafamiliari e, in generale, della preservazione del valore della famiglia rimangono attuali fino ad oggi.

Conclusione.

In questo lavoro sono state analizzate le tipologie di famiglie, individuando tra esse quelle rilevanti per il lavoro sociale: famiglie con molti figli, famiglie con disabili, famiglie a basso reddito e povere, famiglie disfunzionali, famiglie monoparentali, ecc.

Elencavano le principali funzioni della famiglia nei vari ambiti dell'attività familiare: riproduttiva, educativa, domestica, economica, controllo sociale primario, comunicazione spirituale, stato sociale, tempo libero, emotivo, sessuale. Confermando così l'esigenza della società della famiglia come istituzione sociale.

Hanno descritto i problemi delle famiglie moderne, suddividendoli in più gruppi: Problemi socio-economici, Problemi socio-quotidiani, Problemi socio-psicologici, Problemi di stabilità di una famiglia moderna, Problemi di educazione familiare, Problemi di famiglie a rischio.

Hanno elencato le aree di lavoro sociale con la famiglia e ne hanno rivelato i contenuti: protezione sociale della famiglia, sostegno sociale alla famiglia, servizi sociali per la famiglia. Nell'ambito dei servizi sociali, le famiglie hanno concentrato la loro attenzione sui Centri di Assistenza Sociale per Famiglie e Bambini.

Siamo giunti alla conclusione che la moderna famiglia russa sta attraversando una crisi, ma un assistente sociale può e deve contribuire a ripristinare il prestigio e la stabilità della famiglia. La famiglia, a garanzia della stabilità della società nel suo insieme, richiede una grande attenzione da parte delle autorità statali e del pubblico, l'adozione di più misure per migliorare la situazione delle famiglie, tutto questo dovrebbe essere realizzato, anche con l'ausilio di lavoratori sociali.

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